1. 創業培訓實施方案
一、總體要求
為加快推進經濟發展,實現以創業促就業,以就業促和諧,進一步推動創建國家級創業型城市工作,以激發創業創新活力,促進市場主體發展為重點,強化創業培訓,大力培訓一批有創業願望和初創業者,為經濟加快發展做出新的貢獻。
二、培訓對象及工作目標
轄區內城鎮失業人員、農村勞動力、在校中學生均列入培訓范圍。
完成創業意識培訓500人,創業能力培訓300人。
三、工作措施
(一)職責分工
區創建工作領導小組辦公室負責創業培訓的統籌協調工作。
格里坪鎮和各街道辦事處負責組織城鎮失業人員、農村勞動力參加創業培訓。
區教育局負責組織在校中學生參加創業意識培訓。
區工商局負責組織本年新增創業人員參加創業培訓。
區就業局負責創業培訓工作的具體實施,對全區創業培訓工作進行細致規劃,著力解決創業培訓過程中出現的主要問題。
(二)動員招收學員
格里坪鎮和各街道辦事處、區工商局、區教育局要認真做好創業培訓宣傳工作,積極動員和推薦符合條件的人員參加創業培訓。把好報名人員初選關,做好培訓意向分類統計,並在每季度初上報就業局匯總,以便確定培訓項目,聯系培訓專家和培訓基地。
(三)建立創業培訓服務團隊
市定點培訓學校加強與街辦、社區及相關部門聯系,密切協作,做好創業培訓和創業後續跟蹤服務工作。
四、目標考核
各相關部門和責任單位要按規定將創業培訓工作統計報表和總結上報至區創建辦,年底區創建辦將對照工作目標完成情況對各單位進行年度目標考核,並將考核內容納入各相關部門(單位)績效考核項目中。
一、創業培訓會的定義
通過會議的形式,利用客戶資源,採取現場講演與引導,達到雜志品牌推廣、征訂、產品促銷等工作的高效整合形式,是實現雜志直達受眾人群的過程。通過定期組織會議的形式與當地的讀者(創業者)群體進行有效溝通,逐步增進廣告客戶、政府部門、讀者對《某某品牌廣告》雜志及相關產品的認知度,最終促進業務合作、產品購買的一種銷售方式。
二、創業培訓會的優勢
節約性:成本低,費用可以控制
單一性:流程較簡單,可控性強
高產性:投入比較低,產出比較大
靈活性:可隨時根據雜志社安排推廣策略隨時展開
針對性:鎖定目標客戶,集中溝通
感染性:會場的氣氛可以感染購買心理。
三、創業培訓會組織流程
前部分——確定參會人資源/政府或協辦單位支持/場地的確定/會前演練
中部分——迎賓、簽到/領位//主持人開場/專家講座或技能培訓/現場問答/雜志征訂/產品銷售/其它業務洽談
後部分——會後總結/客戶回訪
會議的成功關鍵點在於「重視」,重視邀約人群的質量、人數、重視會議流程。全體人員從上到下重視起來必然會使會議的舉行及會議效果得到理想狀態。
確定會議推廣產品思路、會議主題、邀請函(邀約思路)、詳細流程、嘉賓、記者、講師、總協調、禮儀接待人員、簽到人員、主持人、內控場、外控場、dj(音響師)、采相、嘉賓致辭、公司領導致辭、客戶發言組織者(如安排客戶發言)、物料准備、布場人員、主持人稿件及領導稿件擬定人等相關責任人並填寫附件8:相關責任人員列表及流程表以方便於會議籌備組相關人員溝通聯系。
四、創業培訓會崗位職責規范及商務禮儀
在整個創業培訓會過程中,崗位責任與禮儀的運用關系著會議成功與否,十分重要。相關崗位人員應仔細研讀以下崗位要求嚴格遵守並執行。恰當地使用規范禮儀必能提高會議的整體效果。
內控場人員應確保會場內的秩序,發現大聲喧嘩,在位置上接聽電話,打瞌睡等現場及時上前制止(注意:一定採用有禮貌及巧妙得當的方式)。
如會議環節發生狀況應在最短時間內採取維護及解決的措施,在會議前應檢查各項環節,盡量避免以外情況發生,如遇突發情況應在最短的時間內協助總協調解決好。
外控場人員負責在場外監控會議中離場客戶,如有離場客戶主動上前問明原因及時留下對方聯系方式以便後期溝通。另外,在會議將要結束時及時組織商務同事進場次序及鼓勵商務進場尋找客戶。
會場崗位
崗位
人數崗位職責崗位要求會場總負責1預防突發事件,現場統一指揮協調能力強,應變能力強主持人1把握會議進程,調動參會者興趣善於營造會場氣氛專家或參會的相關領導3—5講授創業知識或技能/領導講解政府相關政策親和力,熟悉創業者心態/有說服力和權威性服務人員5—10重點維持會場秩序,引導參會者關注雜志和購買產品親情服務深度溝通簽到1—2熱情服務細致熱情貨管開票2人保管征訂單/貨品財務資料細致熱情
總負責
總負責人應在會前擔負起組織策劃相關工作,包括會議的籌備、媒體的邀請、現場的應酬、善後的事宜等四個主要方面的內容,並且在會前應做好要做好主題的確定、場地選擇、人員的安排、組織准備材料等項具體工作。
在會中應在全場發揮維護會議正常進行的核心作用,監督指導各崗位執行情情況並隨時處理突發事件,總協調應有對會議全局的把控能力,安排相關人員執行臨時、及不可預見事件的處理工作。督促提醒各崗位責任人按會議流程執行各崗位工作。
服務人員
服務人員是展現《某某品牌廣告》雜志形象的第一人,接待工作在禮儀方面要做到嚴謹、熱情、周到、細致,這樣會大大加深客戶對雜志的了解,從而增強與雜志社合作的信心,促進雙方業務發展。
1、會議前的接待工作中需檢查准備情況,查漏補缺。迎接來賓和做好引座工作。
2、會議中接待人員應及進遞茶倒茶(使用瓶裝水除外)。
3、如果有電話或有事相告,工作人員應走到對方身邊,輕聲轉告。如果要通知會議中的領導,最好用字條傳遞通知。工作人員在會場上不要隨意走動,不要使用手機。(注意:一定採用有禮貌及巧妙得當的方式)。
4、如會議環節發生狀況應在最短時間內採取維護及解決的措施,在會議前應檢查各項環節,盡量避免以外情況發生,如遇突發情況應在最短的時間內協助總負責人解決好。
5、外控場人員負責在場外監控會議中離場客戶,如有離場客戶主動上前問明原因及時留下對方聯系方式以便後期溝通。
簽到人員
參加會議人員在進入會場一般要簽到,會議簽到是為了及時、准確地統計到會人數,便於安排會議工作,簽到的工作人員一般要注意以下幾點:
1、首先致以客戶親切的問候,引導客戶在簽到本上填寫基本情況,並要求客戶請賜名片。
2、引導客戶簽到的時候應面帶微笑,言語親切,以熱情的態度帶給客戶良好的第一感覺。
3、待客戶簽完到後,把會議所需資料和相關物品發到客戶手中。
(或是根據來賓人數及場地情況可事先把相關資料擺放至會場座位,此方法在參會人數多的時候可避免簽到台混亂)
此時客戶簽到完畢,應由接待人員指點引進入會場交由會場領位人員後接待人員返回原接待地點。客戶到達會場入口處由會場領位引領客戶就座。
(小型會議盡量引領客戶前排就座,非第一排,第一排通常留與公司領導與參會嘉賓)
主持人
會議當中主持人的禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。
主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。
主持人應根據會議性質及節奏調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。
采相人員
攝影人員在會場中最核心的工作是拍攝會議所需的相關照片,因此應該保證好拍攝照片的質量和效果。
五、會場布置
指引牌:要體現熱情和莊重,給客戶尊重,最好用紅紙黃字或是毛筆字書寫,擺放要醒目,引賓人員站位一定要在指引牌的旁邊和附近!會議室遠時,要多個引導牌。
音樂;會場在開始前和結束時,包括中場休息,一定要有不同的音樂,音樂的目的是為了提醒員工要配合,讓客戶輕松,讓氛圍更加濃厚。要選擇不同的音樂,配合會議進度,
展示台:雜志易拉寶和雜志要擺放醒目,征訂單和產品要分開。
過期雜志要多放,要形成現場熱銷氛圍。
六、員工紀律
1)員工嚴禁在現場打架、嬉笑,不要在現場隨意走動,嚴禁做與工作無關的.事情,如吃東西。
2)所有參會人員必須熟悉會議流程,主動配合會場負責人及主持人的工作,積極主動帶頭鼓掌,充分營造現場氣氛,維持現場秩序。
3)嚴禁在現場亂搶客戶,在客戶面前發生爭吵。
4)會議開始後,不允許再有工作人員站立、走動,遲到的客戶(達20分鍾以上)由門口的領位人員安排在最後面坐好(中場時再由工作人員引導回正確位置)。
5)所有參會員工嚴禁在會場門外聚會聊天。
6)禁止當著客戶的面談論銷售(雜志征訂及產品銷售)情況,有銷售者不能喜言於色,沒有銷售者不能表情失態。(包括在洗手間)
7)所有參會的員工,必須保守雜志社及當地扶助中心商業秘密,提高安全保護防範意識,不得隨意丟棄扶助中心的資料。
七、會議效果評估
會議結束後要及時統計相關數據,並對會議效果進行評估。
以下數據需要重點關注,並對統計出的數據做認真的總結分析:
到會人員與預計數量比
廣告客戶對雜志認同比
產品銷售收入率
雜志征訂率
參會者滿意度調查表
到會顧客簽單率
一、目標任務
全年培訓200人以上,其中創業培訓班100人,企業成長班100人和高管研修班若幹人。
(一)創業培訓班。對象為有創業意願的擬創業和初創業主。培訓人數100人,集中培訓3天,培訓時間安排在6—7月份。
(二)企業成長班。對象為企業中高層管理人員和小微企業主,除選送部分中高層管理人員參加市局組織的企業成長班(分期班)培訓外,縣培訓人數100人,集中培訓3天,培訓時間安排在8—9月份。
(三)高管研修班。組織規模以上企業董事長或總經理,通過專題講座和管理沙龍等形式在市創業大學本部培訓研修。
二、培訓模式
(一)上下聯動模式。創業培訓班、企業成長班由市創業大學採取巡迴辦班方式在我縣統一安排課程,選派老師和跟蹤教學。我局負責組織生源,填報資料,跟蹤服務等工作;企業成長班(分期班)和高管研修班在市創業大學設主培訓點,我局負責選送學員參訓。
(二)廣泛結合模式。採取長期與短期培訓結合、創業與管理培訓結合、工業與非工業培訓結合、校內與校外培訓結合的開放式、廣泛性的模式辦學。
三、保障措施
(一)加強領導,落實責任。創業培訓工作是縣局一項重要業務工作,全局要全力以赴做好相關工作,局指定一名分管領導負責,創業服務股具體負責全縣創業培訓工作的組織,全局共同參與。
(二)完善教學管理體系。建立招生審核機制,嚴格按招生條件進行招生,杜絕不符合招生條件的人員入訓,以提高培訓質量和效果,使選送學員的合格率和到課率達90%以上。
(三)完善跟蹤服務體系。一是建好檔案。建好參培訓學員的基本情況,培訓後的創業情況的培訓檔案;二是跟蹤回訪。對參訓學員一一回訪,以電話回訪為主,結合上門回訪的方式,具體了解掌握學員創業情況及遇到的問題,對回訪的情況詳細記錄,建立學員後續支持調查檔案,在其創業過程中提供必要幫助。三是完善提高。針對培訓中和回訪中學員反映的意見、建議及時梳理研究,不斷提高培訓水平。
(四)完善績效考核體系。健全考核指標體系,針對創業培訓的人數、合格比率和創業率,選送學員合格數和到課率等各項考核指標進行分解落實,健全縣級培訓組織考核方案。
為貫徹落實市、區委創業培訓月活動工作任務,進一步推動全鎮創業實踐、激發創業潛能、創新創業模式,培育經濟持續增長的內生動力,經全鎮全民創業領導小組研究,制定20XX年中揚鎮全民創業培訓月活動實施方案。
一、活動主題:
全民齊發動,創業爭一流
二、組織領導:
成立實施「中揚鎮全民創業培訓月」活動領導小組,組成人員如下:
三、活動時間:
1月10日至2月20日
四、培訓對象:
全鎮黨員、幹部、群眾、務工返鄉人員、退伍軍人、社會未就業人員以及企業負責人(員工)、大中專學生等群體。
五、活動安排:
1、召開全鎮「全民創業培訓月」動員大會。定於20xx年1月20日召開。創業辦會同黨政辦負責組織。
2、創業技能培訓
組織專業技術人員和本地創業大戶成立講師團,講授適合本地產業發展特點的創業技能以及當前熱門的創業項目。分管領導牽頭,相關責任人落實。(附後)
3、創業文藝進村(居)
元旦、春節期間,結合文化進村(居)活動開展創業文藝進村(居)活動,營造紅紅火火的創業氛圍。此項活動由文廣服務中心負責,各村(居)協助。
4、創業者新春座談會
春節期間召開創業者新春座談會,進一步宣傳市、區全民創業相關政策,激發群眾回鄉創業的熱情,堅定回鄉創業的信心,提高群眾自主創業的積極性。黨政辦准備好會場,工業辦和工貿辦做好會議時間的確定、人員的組織工作。
5、組織招聘會
培訓月期間,工貿辦按照上級要求組織好人員參加招聘會。
6、創業就業宣傳活動
培訓月期間,積極開展培訓月氛圍營造工作,在顯要位置懸掛宣傳橫幅不少於4條。組織人員加大創業文化宣傳新聞報道力度,推進全鎮創業富民進程不斷深入。
六、工作要求:
全民創業培訓是推動全鎮全民創業深入開展的重要舉措,各相關單位和責任人要高度重視,扎實做好培訓的師資選配、培訓對象組織、培訓過程管理等各項工作,確保培訓工作細化於形,落到實處。
為進一步引導我鎮全民創業向縱深發展,強力掀起新一輪全民創業熱潮,圍繞縣委確定的「跨越趕超、蘇北爭先」的發展目標,結合上級有關要求,現就開展20xx年度全民創業培訓月活動提出如下實施方案:
一、活動主題
全民創業旅遊先行
二、活動時間
20xx年1月29日至2月26日
三、培訓對象
全鎮黨員幹部、外出務工返鄉人員、個體私營業主以及具有創業想法的人員。
四、活動內容
在全力配合完成縣統一組織的培訓活動外,根據我鎮實際主要開展以下幾項活動:
1、舉行20xx年度全鎮全民創業培訓月活動動員大會。
明確今年創業活動的目標任務、方法步驟和具體要求,對活動開展進行廣泛動員和深入發動,迅速掀起新一輪創業宣傳、創業培訓、創業服務和創業實踐高潮,推動臨淮旅遊服務業快速發展。
2、舉行創業知識、創業政策、創業金融服務宣傳咨詢活動。
鎮政府組織勞動保障所、合行、工商、稅務、電力等部門,宣傳創業知識、創業政策和金融服務,讓創業者快速進入創業程序。
3、開展創業知識講座。
請縣講師團來鎮進行專題講座,提高創業者的創業激情和信心。
4、編制創業項目書。
對創業項目制定可行性研究報告,提高創業者創業的可操作性。項目書以農家樂旅遊、水產品貿易、旅遊紀念品開發為主。
5、開展創業先進典型講座。
通過成功創業者的現身說教,激勵創業者堅定創業信心並通入到創業實踐中。
五、工作要求
各單位要高度重視此項工作,明確專人負責此項工作,主要是組織相關人員參與各項活動。此項活動列入各單位年終考核目標。
2. 高校創新創業教育教師培訓制度
堅持育人為本,提高培養質量。把深化高校創新創業教育改革作為推進高等教育綜合改革的突破口,樹立先進的創新創業教育理念,面向全體、分類施教、結合專業、強化實踐,促進學生全面發展,提升人力資本素質,努力造就大眾創業、萬眾創新的生力軍。
堅持問題導向,補齊培養短板。把解決高校創新創業教育存在的突出問題作為深化高校創新創業教育改革的著力點,融入人才培養體系,豐富課程、創新教法、強化師資、改進幫扶,推進教學、科研、實踐緊密結合,突破人才培養薄弱環節,增強學生的創新精神、創業意識和創新創業能力。
堅持協同推進,匯聚培養合力。把完善高校創新創業教育體制機製作為深化高校創新創業教育改革的支撐點,集聚創新創業教育要素與資源,統一領導、齊抓共管、開放合作、全員參與,形成全社會關心支持創新創業教育和學生創新創業的良好生態環境。
(一)完善人才培養質量標准。
制訂實施本科專業類教學質量國家標准,修訂實施高職高專專業教學標准和博士、碩士學位基本要求,明確本科、高職高專、研究生創新創業教育目標要求,使創新精神、創業意識和創新創業能力成為評價人才培養質量的重要指標。相關部門、科研院所、行業企業要制修訂專業人才評價標准,細化創新創業素質能力要求。不同層次、類型、區域高校要結合辦學定位、服務面向和創新創業教育目標要求,制訂專業教學質量標准,修訂人才培養方案。
(二)創新人才培養機制。
實施高校畢業生就業和重點產業人才供需年度報告制度,完善學科專業預警、退出管理辦法,探索建立需求導向的學科專業結構和創業就業導向的人才培養類型結構調整新機制,促進人才培養與經濟社會發展、創業就業需求緊密對接。深入實施系列「卓越計劃」、科教結合協同育人行動計劃等,多形式舉辦創新創業教育實驗班,探索建立校校、校企、校地、校所以及國際合作的協同育人新機制,積極吸引社會資源和國外優質教育資源投入創新創業人才培養。高校要打通一級學科或專業類下相近學科專業的基礎課程,開設跨學科專業的交叉課程,探索建立跨院系、跨學科、跨專業交叉培養創新創業人才的新機制,促進人才培養由學科專業單一型向多學科融合型轉變。
(三)健全創新創業教育課程體系。
各高校要根據人才培養定位和創新創業教育目標要求,促進專業教育與創新創業教育有機融合,調整專業課程設置,挖掘和充實各類專業課程的創新創業教育資源,在傳授專業知識過程中加強創新創業教育。面向全體學生開發開設研究方法、學科前沿、創業基礎、就業創業指導等方面的必修課和選修課,納入學分管理,建設依次遞進、有機銜接、科學合理的創新創業教育專門課程群。各地區、各高校要加快創新創業教育優質課程信息化建設,推出一批資源共享的慕課、視頻公開課等在線開放課程。建立在線開放課程學習認證和學分認定製度。組織學科帶頭人、行業企業優秀人才,聯合編寫具有科學性、先進性、適用性的創新創業教育重點教材。
(四)改革教學方法和考核方式。
各高校要廣泛開展啟發式、討論式、參與式教學,擴大小班化教學覆蓋面,推動教師把國際前沿學術發展、最新研究成果和實踐經驗融入課堂教學,注重培養學生的批判性和創造性思維,激發創新創業靈感。運用大數據技術,掌握不同學生學習需求和規律,為學生自主學習提供更加豐富多樣的教育資源。改革考試考核內容和方式,注重考查學生運用知識分析、解決問題的能力,探索非標准答案考試,破除「高分低能」積弊。
(五)強化創新創業實踐。
各高校要加強專業實驗室、虛擬模擬實驗室、創業實驗室和訓練中心建設,促進實驗教學平台共享。各地區、各高校科技創新資源原則上向全體在校學生開放,開放情況納入各類研究基地、重點實驗室、科技園評估標准。鼓勵各地區、各高校充分利用各種資源建設大學科技園、大學生創業園、創業孵化基地和小微企業創業基地,作為創業教育實踐平台,建好一批大學生校外實踐教育基地、創業示範基地、科技創業實習基地和職業院校實訓基地。完善國家、地方、高校三級創新創業實訓教學體系,深入實施大學生創新創業訓練計劃,擴大覆蓋面,促進項目落地轉化。舉辦全國大學生創新創業大賽,辦好全國職業院校技能大賽,支持舉辦各類科技創新、創意設計、創業計劃等專題競賽。支持高校學生成立創新創業協會、創業俱樂部等社團,舉辦創新創業講座論壇,開展創新創業實踐。
(六)改革教學和學籍管理制度。
各高校要設置合理的創新創業學分,建立創新創業學分積累與轉換制度,探索將學生開展創新實驗、發表論文、獲得專利和自主創業等情況折算為學分,將學生參與課題研究、項目實驗等活動認定為課堂學習。為有意願有潛質的學生制定創新創業能力培養計劃,建立創新創業檔案和成績單,客觀記錄並量化評價學生開展創新創業活動情況。優先支持參與創新創業的學生轉入相關專業學習。實施彈性學制,放寬學生修業年限,允許調整學業進程、保留學籍休學創新創業。設立創新創業獎學金,並在現有相關評優評先項目中拿出一定比例用於表彰優秀創新創業的學生。
(七)加強教師創新創業教育教學能力建設。
各地區、各高校要明確全體教師創新創業教育責任,完善專業技術職務評聘和績效考核標准,加強創新創業教育的考核評價。配齊配強創新創業教育與創業就業指導專職教師隊伍,並建立定期考核、淘汰制度。聘請知名科學家、創業成功者、企業家、風險投資人等各行各業優秀人才,擔任專業課、創新創業課授課或指導教師,並制定兼職教師管理規范,形成全國萬名優秀創新創業導師人才庫。將提高高校教師創新創業教育的意識和能力作為崗前培訓、課程輪訓、骨幹研修的重要內容,建立相關專業教師、創新創業教育專職教師到行業企業掛職鍛煉制度。加快完善高校科技成果處置和收益分配機制,支持教師以對外轉讓、合作轉化、作價入股、自主創業等形式將科技成果產業化,並鼓勵帶領學生創新創業。
(八)改進學生創業指導服務。
各地區、各高校要建立健全學生創業指導服務專門機構,做到「機構、人員、場地、經費」四到位,對自主創業學生實行持續幫扶、全程指導、一站式服務。健全持續化信息服務制度,完善全國大學生創業服務網功能,建立地方、高校兩級信息服務平台,為學生實時提供國家政策、市場動向等信息,並做好創業項目對接、知識產權交易等服務。各地區、各有關部門要積極落實高校學生創業培訓政策,研發適合學生特點的創業培訓課程,建設網路培訓平台。鼓勵高校自主編制專項培訓計劃,或與有條件的教育培訓機構、行業協會、群團組織、企業聯合開發創業培訓項目。各地區和具備條件的行業協會要針對區域需求、行業發展,發布創業項目指南,引導高校學生識別創業機會、捕捉創業商機。
(九)完善創新創業資金支持和政策保障體系。
各地區、各有關部門要整合發展財政和社會資金,支持高校學生創新創業活動。各高校要優化經費支出結構,多渠道統籌安排資金,支持創新創業教育教學,資助學生創新創業項目。部委屬高校應按規定使用中央高校基本科研業務費,積極支持品學兼優且具有較強科研潛質的在校學生開展創新科研工作。中國教育發展基金會設立大學生創新創業教育獎勵基金,用於獎勵對創新創業教育作出貢獻的單位。鼓勵社會組織、公益團體、企事業單位和個人設立大學生創業風險基金,以多種形式向自主創業大學生提供資金支持,提高扶持資金使用效益。深入實施新一輪大學生創業引領計劃,落實各項扶持政策和服務措施,重點支持大學生到新興產業創業。有關部門要加快制定有利於互聯網創業的扶持政策。
三、加強組織領導
(一)健全體制機制。
各地區、各高校要把深化高校創新創業教育改革作為「培養什麼人,怎樣培養人」的重要任務擺在突出位置,加強指導管理與監督評價,統籌推進本地本校創新創業教育工作。各地區要成立創新創業教育專家指導委員會,開展高校創新創業教育的研究、咨詢、指導和服務。各高校要落實創新創業教育主體責任,把創新創業教育納入改革發展重要議事日程,成立由校長任組長、分管校領導任副組長、有關部門負責人參加的創新創業教育工作領導小組,建立教務部門牽頭,學生工作、團委等部門齊抓共管的創新創業教育工作機制。
(二)細化實施方案。
各地區、各高校要結合實際制定深化本地本校創新創業教育改革的實施方案,明確責任分工。教育部屬高校需將實施方案報教育部備案,其他高校需報學校所在地省級教育部門和主管部門備案,備案後向社會公布。
(三)強化督導落實。
教育部門要把創新創業教育質量作為衡量辦學水平、考核領導班子的重要指標,納入高校教育教學評估指標體系和學科評估指標體系,引入第三方評估。把創新創業教育相關情況列入本科、高職高專、研究生教學質量年度報告和畢業生就業質量年度報告重點內容,接受社會監督。
3. 創建創業培訓學校的參與性實施方案
創業培訓實施方案
1、引言
為了全面貫徹落實黨和國家提出的「建設創新型國家」發展戰略,貫徹落實《國務院辦公廳關於做好2013年全國普通高等學校畢業生就業工作的通知》,依據我市政府辦公廳《關於印發成都市促進普通高等學校畢業生就業創業若干政策的通知》精神,結合我院實際,切實推進我院大學生創業教育和實踐工作,培養大學生創業意識和創業精神,提高大學生創業和就業能力,積極引導,鼓勵大學生自主創業,以創業帶動就業。經與我市就業局溝通,擬於每學年第一學期面向全院畢業生開展為期80學時的創業培訓班。為做好此項工作,特製定實施細則如下。
2、創業培訓介紹
2.1、大學生創業培訓簡介
1、項目介紹: SYB是聯合國國際勞工組織開發的培訓小企業家項目(SIYB)的組成部分之一,全稱為「START YOUR BUSINESS」。是國際勞工組織(ILO)為了促進就業,以創業促就業,實現就業的倍增效應,專門組織專家投資六千萬美元於二十世紀七十年代開發的《創辦你的企業》培訓項目。到目前為止,SYB培訓的教材已經被翻譯成40多種語言,其模式在80多個國家被普遍採用。接受SYB培訓的學員結業後可獲得由中國勞動和社會保障部與國際勞工組織統一登記頒發的《創業培訓(SYB)合格證書》,部分學員在其創業計劃書經過有關部門評估後,可享受國家創業貸款方面的優惠和創業跟蹤服務。
2、課程背景:創業是當今社會發展的大趨勢。創業不僅有利於拓展勞動者的就業出路,為社會創造更多的就業崗位,更有利於實現個人價值,推動社會經濟的持續、快速、健康發展。2001年,中國勞動部和國際勞工組織啟動了中國城市就業促進試點項目,該項目引進了國際勞工組織針對微小企業創辦者的培訓課程和教材。經過七年多的實踐,證明該課程具有很強的針對性、實用性和可操作性。面臨日益嚴峻的就業形勢,成都航空職業技術學院繼續教育部整合了相關政府及社會資源,推出了「SYB創業培訓」,為想創業但苦於不知從何做起的人們開辟了一條小規模創業的陽光大道!
3、培養目標:通過參加SYB創業培訓課程,你可以:了解中國有關小型企業的法律要求;制定企業人力資源管理計劃、市場營銷計劃和財務計劃;規劃你的企業財務,計算所需投資;將各種運行計劃整理為可獲得貸款支持的創業可行性方案;提供貸款、咨詢等相關企業發展服務內容。
4、學員受益:讓創業者在培訓中學習、演練實際開辦企業的各個步驟,完成創業計劃書,並在培訓後的支持服務幫助下,降低創業風險,有效的提高創業成功率。
5、培訓內容:創業十大步驟:第一步將你作為創業者來評價;第二步為自己建立一個好的企業構思;第三步評估你的市場;第四步企業的人員組織;第五步選擇一種企業形式;第六步法律環境和你的責任;第七步預測啟動資金需求;第八步制定利潤計劃;第九步判斷你的企業能否生存;第十步開辦企業。
6、頒發證書:中國就業培訓技術指導中心頒發《創業培訓合格證書》。
7、教學模式:手把手,一步一步傳授創業流程;課程採用「U」字型授課模式,小班授課,增強了課堂的互動性、參與性、體驗性。
2.2、大學生創業培訓的意義
普通高等學校畢業生是國家寶貴的人才資源。做好高校畢業生就業工作,關乎經濟發展、民生改善和社會穩定。2013年,全國高校畢業生就業總量壓力繼續加大,結構性矛盾十分突出,就業任務更加繁重。為了更好的促進大學生就業,特加大大學生創業支持力度。
1、創業培訓是引導大學生投身創業的有力手段
大學生具有文化知識方面的優勢,在當今知識經濟時代,這些素質較高的大學生應該是高校創業者的主體,是在產業轉移中創業活動的主體,但實際上大學生自主創業的不到畢業生總數的1%。
2、創業培訓是解決就業問題的有效渠道
據統計,經過創業培訓的下崗失業人員的開業率在60%以上,平均就業倍率為 1∶5,就業倍增效應明顯。近年來,隨著高校的不斷擴招,我國大學畢業生逐年遞增,就業壓力激增,大學畢業生就業問題已成為社會普遍關注的焦點。
解決大學生就業難問題,除了培養教育大學生樹立正確的就業觀外,開展創業培訓、培養大學生的創業能力並自主創業,是解決大學生就業難問題的有效途徑之一。大學作為培養人才的搖籃,應當藉助本身的教育資源和教學優勢,加大對大學生自主創業的培訓,擴大創業形式的就業,為社會創造出更多的工作崗位和就業機會,以緩解我國的就業壓力,有效解決就業問題。
3、創業培訓是營造大學生創業氛圍的有效措施
大力發展創業培訓,培養學生的實踐精神、探索精神、冒險精神和創業能力,引導大學生積極創業,是提升大學生就業、創業能力的有力手段。大力發展創業培訓,倡導創業精神,有助於從深層次上改變新一代創業者基於文化習慣的心智結構,有利於營造高校良好的創業文化氛圍,為創業家和企業家的孕育和成長提供更適宜的環境。
創業培訓是從實際出發,根據經濟社會的發展變化,通過適應性的培訓,幫助大學生樹立創業信心,掌握創業技能,學會捕捉商業機會,提高創業管理的能力。大力發展大學生創業培訓,通過產業政策激勵大學生開辦自己的企業,能夠藉助產業轉移的契機,孕育出一批高素質的創業者。他們的創業,不僅能帶動就業,促進技術轉化和技術創新,而且能夠提高產業素質,促進產業結構的調整。
3、大學生創業培訓的具體規定
1、培訓目的:為進一步做好學生就業創業指導工作,加強對學生創業創新意識的培養,提高學生的創業創新技能。以培訓促創業,以創業帶動就業。
2、培訓對象:在我院就讀的在校大三學生。
3、培訓內容:SYB培訓、創業實訓或經人力資源和社會保障部門認證的其他創業的培訓項目。
4、培訓費用:培訓費用由省級專項資金提供,無需學員繳納。
5、培訓要求:(1)五統一:統一模式、統一師資、統一教材、統一編班、統一發證。(2)培訓時間:連續授課,每期共80學時。(3)每班人數:小班授課,每班人數不超過30人。(4)培訓教室:高標準的多媒體設施,特殊的「U」字開布局,全方位的互動交流。(5)嚴格遵守培訓紀律,詳見附錄1。
6、教學方式:講授、研討、練習、調研、游戲。
7、考核內容:理論考試成績,《創業計劃書》成績。培訓合格後頒發相應證書。
8、考核方法與要求:平時成績,包括出勤、課堂提問、課堂討論等佔50%;創業計劃書50%。
9、培訓程序:報名、初審、篩選、分班、培訓、結業考核、發證。
10、主辦單位:成都市就業局
成都市龍泉驛區就業局
成都航空職業技術學院
4、培訓師資
我院已有24名教師參加四川省和成都市就業訓練中心的培訓並順利通過試講和閉卷考試,已具有SYB項目培訓教師資格,可以作為我院SYB學員班培訓的師資。
5、創業培訓實施流程
5.1、宣傳動員與組織階段
一、宣傳時間:為期兩周,每年下半年開學第1-2周。
二、宣傳渠道
1、海報:學校重要地段的海報宣傳。
2、網路宣傳:建立微博、QQ群、學院貼吧進行宣傳。
3、廣播台:播報創業培訓過程中重大活動新聞。
4、校園網新聞:發布創業培訓過程中重大活動新聞。
5、開設宣傳點:學校重要地段開設宣傳點。
6、分系宣傳:各個系部對本系畢業生做集中宣傳,播放創業培訓項目的影音資料,發放項目介紹的宣傳單。
7、項目宣講:藉助創業協會和創業沙龍宣講SYB項目,10到15分鍾介紹項目。(註:成立成都航空職業技術學院大學生創業協會)
5.2、資格審查與報名流程
一、報名資格
1、有創業意識。
2、在校應屆畢業生。
3、認同上課要求,認同培訓方式,保證完整的培訓時間,不遲到、不早退、不請假、自覺遵照指導教師要求參與教學活動。
二、報名方法和流程安排
1、各個系部牽頭,以班級為單位進行初報名(每年下半年開學第3-4周)。
各個系部以班級形式為單位組織學生填寫相關表格並提交相關材料(見附錄2)進行報名,再上報所屬系部。(最好開發一個網上報名系統)
2、各個系部按所報人員總數多少,進行面試篩選。
(1)如果各個系部所報名人數超過本年度系部畢業生人數的10%,由各個系部相關人員組織面試進行篩選。
(2)如果各個系部所報名人數未達到本年度系部畢業生人數的10%,把名額預留給別的系,如果別的系部無人員補報,再由所在系部組織相關宣傳,爭取報名人數達到10%。
3、各個系部把本系學員統一上報繼續教育部,繼續教育部對所有學員進行備案與分班。
4、有學生所在系部為每個班級確定一名班級輔導員負責班級日常事務。
5.3、確定授課時間、授課教師和授課場地
一、確定授課時間
授課時間為大三第一學期前半學期,具體時間根據學院本學期教學任務和資源確定。
授課方案:
方案一:所有班級在同一時間授課(估計教師、教室不足,實施有困難)。
方案二:按班級數分三個時段授課(3+3+4=10班)。第一時段(三個班)為第5-6周、第二時段(三個班)為第7-8周、第三時段(四個班)為第9-10周。具體時間為每周周一到周五晚上(每晚4學時,4*5=20學時)、周末(周末一天12學時,12*2=24學時),詳見課表樣例(附錄3)。
二、授課教師
根據授課時間和報名人數確定授課教師,授課教師由繼續教育部統一安排。同時加大創業培訓師資隊伍建設,建立一支強有力的創業培訓師資。
三、授課場地
1、場地規模:40-50平米,容納25-30人的教學。註:教室由繼續教育部協調教務處統一安排。
2、場地條件:照明充足,通風良好,低噪音,無外部干擾,活動的桌椅(便於擺放成「U」字型和分組活動)。
5.4、制定培訓計劃
一、准備培訓資料和教具:SYB大學生培訓教材、配套簽字筆30支、紅黑水性筆各30支(為上課教師備4支)、白板、釘字板、夾子、大白紙、鉛筆、橡皮擦、尺子、磁扣、磁條、卡片紙等。
二、制定培訓大綱和教學大綱(見附錄4)。
三、制定課程時間安排表(見附錄5)。
5.5、實施培訓階段
全部SYB培訓項目為全日制80學時。由各個班級輔導員通知本班學員上課時間與地點。
一、開班儀式:市就業局相關領導、學院領導、系部領導、繼教部領導、培訓教師、班級輔導員和全體學員參加開班儀式,地點:圖書館報告廳(擬定)。
二、授課期間:輔導員參加全程授課,繼續教育部組織專人定期檢查。授課完畢後,填寫課堂反饋表。
三、畢業典禮:市就業局相關領導、學院領導、系部領導、繼教部領導、培訓教師、班級輔導員和全體學員參加畢業典禮並頒發結業證書,地點:圖書館報告廳(擬定)。
6、培訓預算
培訓班需要經費投入,因而要對培訓班的開支做出預算,列出開支項目與金額。例如:教師課時費、設備教具費、培訓資料費、文具費等,詳見附錄6。
7、任務分配
一、各個系部:各個系部組織宣傳、報名工作,同時提供相應的師資。
二、創業協會:宣傳、場地提供和相關日常事務。
三、繼續教育部:協調和其他日常工作。
附錄
附錄1:紀律要求
1、手機震動,不準接聽手機。
2、培訓室內不準吸煙。
3、按時上課,不準遲到早退。
4、不準無故曠課。有事提前請假。每位學員只有一次請假機會。
附錄2:報名提交材料
1、身份證復印件1張。
2、一寸彩色照2張。
3、個人簡歷。
4、報名表。
附錄3:課表樣例
SIYB中國項目成都航空職業技術學院
《創辦你的企業》SYB培訓班課程安排
時 間:12天
地 點: 成都航空職業技術學院
主講教師:
班 主 任:
日 期
時 間
課程安排
第1天
18:00—19:00
開學典禮、SIYB項目介紹
19:00—19:00
茶歇
19:10—21:00
學員介紹
第一步:
一、什麼是企業
二、創辦你的企業面臨的挑戰
第2天
18:00—19:00
三、從企業創辦者的角度分析自己
19:00—19:00
茶歇
19:10—21:00
四、增強你自己的創業能力
五、評價個人的財務狀況
第3天
9:00—12:00
市場調查
14:00—17:00
市場調查
第4天
09:00—10:00
第二步:
一、企業類型
二、微小企業成功的要素
10:00—10:10
茶歇
10:10—12:00
三、如何挖掘出好的企業構思
午餐時間
14:00—15:30
四、驗證你的企業構思
15:30—15:50
茶歇
15:50—17:00
五、將你的企業構思變成創業計劃
晚餐時間
18:00—19:00
第三步:
一、了解你的顧客
19:00—19:10
茶歇
19:10—21:00
二、了解你的競爭對手
第5天
18:00—19:00
三、制定市場營銷計劃
19:00—19:10
茶歇
19:10—21:00
四、預測你的銷售
第6天
18:00—19:00
第四部:
你的企業人員的組成
19:00—19:10
茶歇
19:10—21:00
SIYB游戲模型 I
第7天
18:00—19:00
SIYB游戲模型 I
19:00—19:10
茶歇
19:10—21:00
第四部:
你的企業人員的組成
第8天
18:00—17:10
第五步:
一、企業的不同法律形態
二、各類企業法律形態的特點
三、選擇合適的企業法律形態
19:00—19:10
茶歇
19:20—21:00
第六步:
一、法律和責任、
二、工商行政登記
三、依法納稅
四、尊重職工的權益
五、商業保險
第9天
18:00—19:00
SIYB游戲模塊Ⅱ
19:00—19:10
茶 歇
19:00—21:00
SIYB游戲模塊Ⅱ
第10天
09:00—10:00
第七步:
一、啟動資金的類型
10:00—10:10
茶歇
10:10—12:00
二、投資(固定資產)預測
午餐時間
14:00—15:00
三、流動資金預測
15:00—15:20
茶 歇
15:20—17:00
四、流動資金預測
晚餐時間
18:00—19:00
第八步:
一、制定銷售價格
19:00—19:10
茶歇
19:00—21:00
第八步:
二、預測銷售收入
第11天
09:00—10:00
第八步:
三、制定銷售和成本計劃
10:00—10:10
茶歇
10:10—12:00
第八步:
四、制定現金流量計劃
午餐時間
14:00—15:00
第八步:
五、資金來源
15:00—15:20
茶 歇
15:20—17:00
六、申請企業貸款
晚餐時間
18:00—19:00
第九步:
一、完成你的創業計劃
二、你可以開辦企業嗎?
三、制定開辦企業的行動計劃
19:00—19:10
茶 歇
19:00—21:00
第十步:
二、企業的日常活動
二、下一步做什麼
第12天
18:00—19:00
誠信教育
19:00—19:10
茶 歇
19:00—21:00
學員寫學習小結、結業儀式
附錄4:培訓大綱
SYB《創辦你的企業》課程培訓大綱
SYB創業培訓是集創業知識與創業能力為一體,以培養創業者綜合創業能力為目標的一種新型培訓。本大綱內容的選編依據以下原則:一是完整性:學科結構完整;二是靈活性:由於本課程表是創業培訓課程,課時不是很多,因此各章內容不求一致,有詳有略,有系統講解也有學生之間的討論;三是啟發性:培訓採用知識講授、案例分析、自由討論等多種教學形式,利用多種教學手段,注意引導學生聯系自身實際思考分析、體驗感悟;四是實用性,以培養學生的創業意識和創業能力為教學的重點。
(一)、課程性質
本課程是為應往屆畢業大學生開設的創業培訓課程。
(二)、教學目的
SYB培訓面向有創辦企業的想法,並確實打算創辦一個新企業的應往屆畢業生。培訓是向參加培訓的學員介紹開辦企事業的各個步驟,以及怎樣完成自己開辦企業的各項可行性調查研究,培訓項目的目的就是讓有創業意願的人自己來演練實施開辦企業的各個步驟,完成自己的創業計劃書,並提供後續支持服務,幫助他們創建自己的企業和實現有效經營。
(三)教學原則
1、實用性原則。要圍繞創辦企業所需具備的知識、能力來確定教學內容,有關知識以夠用為度,並要側重於方法的掌握,要避免以學科體系為主的教學方式。
2、實踐性原則。要注重通過實踐性教學環節,指導學員有效合理地運用創業知識和方法進行創辦企業的實際運作。
3、適用性原則。指導教師要掌握學員的基本情況,對學員的創業心理、創業環境、創業條件和創業能力全面了解,要針對培訓對象的實際情況和短期培訓的特點,選擇適用的教學方法,教學中既要通俗易懂,又要科學准確,爭取在較短的時間達到最佳培訓效果。
(四)教學內容
SYB是一套簡明、通俗、易懂、實用的創業培訓,已經在全球80多個國家廣泛推行和使用。SYB的培訓課程總共分為兩大部分,第一部分是創業意識培訓,共兩步,即將你作為創業者來評價、為自己建立一個好的企業構思;第二部分是創業計劃培訓,共八步,即評估你的市場、企業的人員組成、選擇一種企業法律形態,法律環境和你的責任、預測啟動資金需求、制定利潤計劃、判斷你的企業能否生存、開辦企業。
(五)教學時數
80學時以上
(六)教學方式
講授、研討、練習、調研、游戲
(七)考核方法與要求
1、平時成績:包括出勤、課堂提問、課堂討論等佔50%
2、創業計劃書:50%
(八)培訓教材
SYB培訓採用的教材為勞動保障部組織修訂的SYB《創辦你的企業(大學生版)創業培訓手冊》,這套教材由三本書組成:
《創辦你的企業――創業意識培訓冊》,包括第一步和第二步,用來衡量學員是否具備創業的素質,是否有實際的創業想法。
《創辦你的企業――創業計劃培訓冊》,包括第三步至第十步,為受培訓者提供怎樣創辦企業所需要的信息。引導學員完成創業要經歷的各個環節和步驟,衡量自己的企業能否開辦下去。
《創辦你的企業――創業計劃書》,用於培訓結束時,制定受培訓者的創業計劃。學員只要將培訓中做完的練習系統地填入創業計劃書中,就形成了自己的創業計劃,並可根據創業計劃,採取行動,開辦自己的企業。
創業培訓(SYB)大綱
SYB創業培訓包括創業意識培訓、創業計劃培訓和創業計劃書三部分。SYB培訓課程將創辦企業分成10步,環環相扣,步步深入。具體來說,主要包括以下十步:第一步——將自己作為創業者來進行評價
1、什麼是企業
2、創辦企業面臨的挑戰
3、將自己作為一名業主來進行分析
4、增強自己的創業能力
5、評價個人的財務狀況
第二步——為自己建立一個好的企業構思
1、企業的經營類型
2、小企業成功的要素
3、如何挖掘出好的企業構思
4、驗證你的企業構思
5、將你的企業構思變成創業計劃
第三步——評估你的市場
1、了解你的客戶
2、了解你的競爭對手
3、制定市場營銷計劃
4、預測你的銷售
第四步——企業的人員組織
1、你的企業將由哪些人組成
2、你的企業顧問
第五步——選擇一種企業法律形態
1、企業的法律形態
2、各類企業法律形態的特點
3、選擇合適的企業法律形態
第六步——法律環境和你的責任
1、法律和責任
2、工商行政登記
3、依法納稅
4、尊重職工的權益
5、保險
第七步——預測啟動資金需求
1、啟動資金的類型
2、投資
3、流動資金
第八步——制定利潤計劃
1、確定商品價格
2、預測銷售收入
3、制訂銷售和成本計劃
4、制定現金流量計劃
5、資金來源與申請企業貸款
第九步——判斷你的企業能否生存
1、完成你的創業計劃
2、你可以開辦企業嗎
第十步——開辦企業
1、企業的日常活動
2、下一步做什麼
附錄5:課程時間安排表
SYB《創辦你的企業》課時分配
階 段
培 訓 內 容
課時分配
總課時數
創業實務
知識培訓
創業培訓導入
8
80
創業基本要素評估分析
8
創業條件准備
22
企業申辦
4
開業技能准備
8
創業生存知識
24
創業實訓
4
總復習
4. 大學生創新創業訓練計劃實施方案怎麼寫
這里有
寧波大學電子信息科學與技術專業(專升本)
培養方案及教學計劃
三、核心課程
1. 學位課程
高頻電子電路、信號與系統、通信原理
2. 主要課程
復變函數與積分變換、單片機原理及應用、信號與系統、計算機網路、高頻電子電路、通信原理、多媒體信息處理方向系列課程、電子系統設計方向系列課程、集成電路設計及應用方向系列課程等。
四、學制與畢業要求
1. 學制:二年
2. 畢業最低學分
畢業最低學分82學分,其中2個學分為創新創業訓練學分。專業學生必須從多媒體信息處理、電子系統設計、集成電路設計及應用等三個模塊中選中一個主修,獲得這個模塊專業課程43學分。每個畢業生要修滿4學分的任意選修學分。
五、授予學位及要求
工學學士學位。
學生必須滿足寧波大學學士學位授予的相關條例。
六、各類課程設置及學分分配要求
1.各類課程結構的設置說明
課程設置採用"平台+模塊"的結構體系。課程按春季、秋季、短學期安排。本專業課程包括以下幾大類:
基礎類課程(13學分):大學英語、復變函數與積分變換、信號與系統、通信原理等;
電子技術類課程(23學分):電子技術基礎、高頻電子電路、單片機原理及應用、DSP晶元技術及應用、嵌入式系統編程、數字系統分析與設計等;
多媒體信息處理類課程(12學分):計算機網路、數據壓縮、數字圖象處理、多媒體技術與通信等;
電子系統設計類課程(9學分):電子系統設計基礎、電子系統設計實踐、數字系統設計實踐等;
集成電路設計類課程(9.5學分):集成電路基礎、專用集成電路設計、數模混合集成電路設計及實踐等;
集中性實踐教學環節(16學分):見八(集中性實踐教學環節課程設置一覽)。
2.學分分配匯總表
課程分類 必修課 選修課 合計
介面基礎平台 通識教育課程 專業教育平台 專業方向模塊 小計 通識教育平台 專業教育平台 專業方向模塊 任意選修課 創新創業訓練計劃 小計
學分數 14.5 2.0 7.5 22.5 46.5 3.0 6.5 17.5 6.5 2.0 35.5 82
占總學分% 17.7 2.4 9.1 27.4 56.7 3.7 7.9 21.3 7.9 2.4 43.3 100
3.實踐性教學學分分配一覽
課程分類 介面基礎平台 通識教育課程 專業教育平台 專業方向模塊 創新創業
訓練計劃 小計
學分數 1.0 0 2.0 18 2 23
占總學分% 1.2 0 2.4 21.9 2.4 28
七、電子信息科學與技術專業(專升本)課程設置總表
課程
類別 課程
編號 課程名稱(中、英文) 學
分
數 總學時 學時分配 建議
修讀
學期 選修
說明
講課 自主
學習 實驗 上機 實習 實訓
介面基礎平台 必修 101G03G 電子技術基礎
Electronic Technique 4.5 85 68 17 1
080J24C 復變函數與積分變換
Functions of Complex Variables & Integral Transformations 3 51 51 1
101G06Y ★信號與系統
Signals and Systems 4 68 51 17 2
101G09X ◆計算機網路B
Computer Networks B 3 59 42 17 1
應修小計:必修14.5 14.5
通識教育課程 必修 060Y04B 大學英語(四)
College English (4) 2 34 34 1 若大學英語四級統考通過者可免修該課程
選修 選修3學分,選修人文科學與社會科學課程
應修小計:必修2,選修3 5
專業教育平台 必修 102G05X 單片機原理及應用
The Principles and Applications of Single-chip Microcomputer 3.0 59 42 17 1
102G01E ★通信原理
Principles of Communication 4.5 85 68 17 3
選修 102D02A ★高頻電子電路
High Frequency Circuits 3.5 68 51 17 2 必須修讀6.5學分
101G08X 數值計算與MATLAB語言
Numerical Computations and MATLAB Program 3.0 59 42 17 1
107K09X 小波分析及應用
Wavelet Analysis with Applications 3.0 59 42 17 3
應修小計:必修7.5,選修6.5 7.5
+
9.5
七、電子信息科學與技術專業(專升本)課程設置總表
(續表一)
課程
類別 課程
編號 課程名稱(中、英文) 學分數 總
學
時 學時分配 建議
修讀
學期 選修
說明
講
課 自主
學習 實驗 上機 實
習 實
訓
多媒體信息處理方向模塊 必修 103T25A 數據壓縮
Data Compression 2.5 51 34 17 2
103M04X 多媒體技術與通信
Multimedia Technique and Communication 3.5 68 51 17 3
103G04X ◆數字信號處理
Digital Signal Processing 3.5 68 51 17 3
108G07A 畢業實習
Degree Practice 3.0 3周 3周 4
109G07A 畢業論文(含文獻閱讀)
Degree Project 10.0 20周 20周 3-4
選修 103M01A 軟體技術基礎
Foundation of Software Technique 3.5 68 51 17 2 必須修讀17.5學分,其中包括短學期3學分
103M05X 語音信號處理技術及應用
Audio Signal Processing and Applications 3.0 59 42 17 3
103M09X 流媒體技術
Streaming Media Technique 3.0 68 34 17 17 4
103G01X DSP晶元技術及應用
The Technique and Applications of DSP 3.0 59 42 17 2
103M03A 信息安全技術
Information Security Technique 3.0 59 42 17 3
103M02A 資訊理論基礎
Foundation of Information Theory 2.0 34 34 2
103G02A 數字圖象處理
Digital Image Processing 3.0 51 51 3
103G05C 網路系統集成實踐
Practice in Network System Integration 1.0 1周 1周 短1
103G06C 單片機應用系統設計
Single Chip Microcomputer Application Design 二
選
一 2.0 2周 2周 短1
103G07C DSP晶元應用系統設計
DSP Chip Application Design 2.0 2周 2周 短1
應修小計:必修22.5,選修17.5 22.5+
25.5
七、電子信息科學與技術專業(專升本)課程設置總表
(續表二)
課程
類別 課程
編號 課程名稱(中、英文) 學分數 總
學
時 學時分配 建議
修讀
學期 選修
說明
講
課 自主
學習 實驗 上機 實
習 實
訓
電子系統設計方向模塊 必修 103D44C 電子系統設計基礎
Electronic System Design 3.0 51 51 2
107Z21X 嵌入式系統原理與設計
Principle and Design of Embedded System 3.0 68 34 17 17 3
103G04X ◆數字信號處理
Digital Signal Processing 3.5 68 51 17 3
108G07A 畢業實習
Degree Practice 3.0 3周 3周 4
109G07A 畢業論文(含文獻閱讀)
Degree Project 10.0 20周 20周 3-4
選修 103G01C DSP晶元技術及應用
The Technique and Applications of DSP 3.0 59 42 17 2 必須修讀17.5學分,其中包括短學期3學分
103T15X 射頻電路設計
RF Circuit Design 2.5 41 34 17 4
103D47X 數字系統設計實踐
Practicing in Digital System Design 3.0 93 8 17 68 3
103D48X 電子系統設計實踐
Practicing in Electronic System Design 3.0 93 8 17 68 3
103D21Y 電子測量技術
Electronic Measurement Technique 3.0 59 25 17 17 3
103D12C 感測器技術與應用
Sensor Technique with Applications 3.0 59 42 17 2
103D22C 虛擬儀器
Virtual Instrument 3.0 68 34 34 2
103G05C 網路系統集成實踐
Practice in Network System Integration 1.0 1周 1周 短1
103G06C 單片機應用系統設計
Single Chip Microcomputer Application Design 二
選
一 2.0 2周 2周 短1
103G07C DSP晶元應用系統設計
DSP Chip Application Design 2.0 2周 2周 短1
應修小計:必修22.5,選修17.5 22.5
+
25.5
七、電子信息科學與技術專業(專升本)課程設置總表
(續表三)
課程
類別 課程
編號 課程名稱(中、英文) 學分數 總
學
時 學時分配 建議
修讀
學期 選修
說明
講
課 自主
學習 實驗 上機 實
習 實
訓
集成電路設計及應用方向模塊 必修 104D01A ◆集成電路基礎
Introctions to Integrated Circuits 3.0 68 34 34 2
104D03X 專用集成電路設計
ASIC Design 3.0 68 34 17 17 3
103G04X ◆數字信號處理
Digital Signal Processing 3.5 68 51 17 3
108G07A 畢業實習
Degree Practice 3.0 3周 3周 4
109G07A 畢業論文(含文獻閱讀)
Degree Project 10.0 20周 20周 3-4
選修 104D04X 數字系統自動設計及其實踐
Digital System Automatic Design and Practice 3.0 85 17 17 51 3 必須修讀17.5學分,其中包括短學期3學分
103D43X 數字系統分析與設計
Digital System Design 3.0 68 34 17 17 2
104D07A 集成電路工藝基礎
Introction to Integrated Circuit Process 1.0 17 17 2
107Z21X 嵌入式系統原理與設計
Principle and Design of Embedded System 3.0 68 34 17 17 3
103G01X DSP晶元技術及應用
DSP Chip's Application and System Design 3.0 59 42 17 2
103D48X 電子系統設計實踐
Practicing in Electronic System Design 3.0 93 8 17 68 3
104D05A 數模混合集成電路設計及實踐
Mixed Signal IC Design and Practice 3.5 85 34 51 4
103G05C 網路系統集成實踐
Practice in Network System Integration 1.0 1周 1周 短1
103G06C 單片機應用系統設計
Single Chip Microcomputer Application Design 二
選
一 2.0 2周 2周 短1
103G07C DSP晶元應用系統設計
DSP Chip Application Design 2.0 2周 2周 短1
應修小計:必修22.5,選修17.5 22.5+
24.5
課程
類別 課程
編號 課程名稱(中、英文) 學
分
數 總學時 學時分配 建議
修讀
學期 選修
說明
講課 自主
學習 實驗 上機 實習 實訓
任
意
選
修
課 107J01B 面向對象程序設計
Object-oriented Programming 3.0 68 34 34 2 選修6.5學分。其中在上述課程中選修4.5學分,其餘學分在全校開設的所有課程中任意選修。
107D01X 模式識別及應用
Theory and Application of Pattern Recognize 3.0 59 42 17 4
107D03B 智能信號處理
Intelligent Signal Processing 3.0 51 51 3
103T11B 現代交換原理
Principle of Modern Exchange 2.5 51 34 17 2
107Z31B 嵌入式系統應用與實踐
Application and Practice of Embedded System 3.0 68 34 34 3 只限「周立功3+1班」學生選修
107G24B ARM應用系統設計
Design of ARM System 1.0 34 34 3
小計 15.5
創新創業訓練計劃 包括科研創新訓練計劃、創業訓練計劃、科技競賽計劃、人文素養提高計劃和職業技能培訓計劃五方面, 具體內容見《寧波大學大學生創新創業訓練計劃實施方案》。 至少2學分。要求素質提高學分最多1學分
八、集中性實踐教學環節課程設置一覽
課程編號 課程名稱 學分數 總學時 學期安排
103G05C 網路系統集成實踐 1 1周 短1
103G06C 單片機應用系統設計 2 2周 短1、二選一
103G07C DSP晶元應用系統設計
108G07A 畢業實習 3 3周 第4學期
109G07A 畢業設計 10 20周 第3-4學期
合計學分:16
5. 培訓計劃方案
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要預先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。優秀的方案都具備一些什麼特點呢?下面是我收集整理的培訓計劃方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
為進一步提高職業培訓的針對性、有效性,充分發揮職業培訓促進就業和服務經濟穩定發展的重要基礎作用,根據《轉發省人力資源和社會保障廳、省發展和改革委員會、省財政廳〈關於轉發〈人力資源和社會保障部、國家發展和改革委員會、財政部關於進一步實施特別職業培訓計劃的通知〉的通知〉的通知》濰人社發[20xx]72號文件精神,結合我市實際,現對特別職業培訓計劃制定如下實施方案:
一、加強協調,抓好工作落實
(一)明確部門職責,認真抓好工作落實
人力資源和社會保障部門主要依託街道鄉鎮勞動保障工作平台,了解培訓對象的基本情況,摸清底數。認真監督定點培訓機構,抓好培訓師資、教學場地、培訓計劃的落實。發改委、財政等部門主要支持各類培訓院校加強基礎能力建設,改善辦學條件,提高培訓能力,推動培訓計劃順利實施。根據企業用工和勞動者就業狀況,就業服務機構通過多種渠道及時發布用工信息,提供政策咨詢、職業指導和職業介紹等就業服務。
(二)搞好部門配合,加強服務工作
市人力資源和社會保障局、市發展和改革委員會、市財政局各部門之間要加強相互溝通聯系,適時研究制定符合我市實際的特別職業培訓計劃方案並組強實施,形成一種有效的工作推進機制,切實把特別職業培訓計劃抓緊、抓實、抓出成效。
二、以市場為導向,開展多形式培訓
進一步加大資金投入,適當擴大培訓規模,根據不同人群、不同需求,多形式、拓展性的開展好符合條件的在崗農民工、困難企業職工技能培訓、勞動預備制培訓和創業培訓。並採取有力措施,落實各項培訓補貼,提高培訓質量和效果,努力實現「培訓一人,就業一人」和「就業一人,培訓一人「的目標。
(一)開展在崗農民工和困難企業職工技能培訓 對企業吸納的進城求職的農村勞動者和困難企業的在崗職工,根據企業崗位要求和企業技術改造升級的需要,重點開展技能提升、轉業轉崗、安全生產等方面的職業培訓,提升職業技能和職業素養,穩定企業職工隊伍。並積極會同各行業、企業主管部門,重點開展建築業、製造業、服務業等行業在崗農民工培訓和困難企業職工培訓,優化企業職工隊伍結構,為企業振興儲備高技能人才。
(二)加強勞動預備制培訓
對未能繼續升學的農村初高中畢業生(即「兩後生」),宣傳「先培訓、後就業」的就業准入制度,鼓勵其參加勞動預備制培訓,及時對其進行就業指導及技能培訓,以提升技
能水平提高在市場中競爭就業的能力。並採取有力措施,擴大勞動預備制招生規模,加大校企合作力度,圍繞國家產業振興規劃和我市產業結構調整對後備技能人才的需求,強化定向培訓和技能實訓。
(三)全面推進創業培訓
對有創業願望並具備一定創業條件的登記失業人員、進城求職農村勞動者及返鄉農民工、登記求職的高校畢業生,開展不少於10天的創業培訓。並結合我市產業發展和創業項目,根據不同對象的特點,因材施教,增強創業培訓的實效性,並注重創業培訓與小額擔保貸款、稅費減免等扶持政策的銜接,著力提高創業成功率和穩定經營率。
三、確保培訓質量,加強定點培訓機構認定管理
(一)加強技術支持,確保培訓質量
採取多種形式,做好培訓需求預測和培訓項目、教材課程的研究開發工作。指導培訓機構加強師資隊伍建設,通過聘請企業高技能人才等多種渠道,擴充師資數量,改善教師隊伍素質結構,提高教師專業素質和技能水平。督促培訓機構根據市場需求及時調整培訓方向和專業設置,嚴格培訓標准,突出培訓的針對性、實用性和有效性,確保培訓質量。
(二)嚴格要求,強化培訓機構管理
按照《山東省加強就業培訓提高就業與創業能力培訓項目定點機構招投標辦法》的要求,面向我市各類職業院校、
技工院校、就業訓練中心和職業培訓機構,通過招投標方式認定培訓機構。對已列為定點培訓機構且培訓質量高、社會聲譽好、培訓專業適應我市發展需求的培訓機構,繼續承擔特別職業培訓任務;對尚未列為定點培訓機構的我市重點民辦職業培訓機構作為重點招標對象,經招標程序,納入定點培訓機構范圍,承擔特別職業培訓任務。加強對承擔培訓任務的定點機構的監督檢查,並對各類設備設施、教學實訓場地、師資配備和教材選用等情況進行重點考察。對參加培訓的人員實行實名制管理,做好對培訓過程的督導評估,及時公開相關信息,對各類違約違規行為按規定予以處理,建立開班申請、過程檢查、結業審核三項制度,強化培訓全過程監管。
四、強化組織領導,全面做好管理和服務工作
(一)加強組織領導,落實目標任務
市人力資源和社會保障局、市財政局、市發展和改革委員會分別成立領導小組,主要領導負總責,分管領導牽頭,明確工作重點,完善政策措施,形成相關單位齊抓共管的工作協調機制。並將實施特別職業培訓計劃納入目標管理和考核的重要內容,加強督促檢查,嚴格目標考核,推進工作開展。
(二)落實資金保障,強化監督檢查
加強與財政部門的協調,確保實施特別職業培訓計劃所需經費落實到位。並加強對培訓資金的監管,杜絕任何機構和個人截留、擠占、挪用、套取、騙取補助資金。加強對培訓過程的監督檢查,做到事前、事中、事後全過程監督,發現問題及時處理。規范職業培訓資金的管理使用,提高補貼資金使用的安全性、有效性。督促各培訓機構建立培訓台賬,將培訓計劃、培訓人員名單等及時向社會公開。
五、加大宣傳力度,擴大社會影響
充分利用各種新聞媒體,並組織人員深入到企事業單位、街道(鄉鎮)社區和城鄉勞動者家庭,廣泛宣傳政府制定的培訓就業政策,宣傳提高職業技能在特定時期對促進就業的重要性,宣傳勞動者參加培訓後成功實現就業和成功創業的典型事例,引導更多勞動者參與特別職業培訓計劃、接受多種形式職業培訓的積極性和主動性,形成全社會關心支持職業培訓工作的良好氛圍。
一、培訓目標:
按照《叉車操作工培訓教程》要求,通過專業理論教學和技能培訓,使培訓對象掌握叉車駕駛安全技術、叉車原是及構造、安全知識、維修保養、技能的訓練及實際操作。
二、培訓要求:
培養學員全面掌握叉車操作所需的理論知識和基本操作技能。熟練掌握叉車原理及構造,以及維修保養、安全知識,具有實際工作能力及安全文明操作的習慣,養成良好的職業道德。
三、校內培訓時間:
1個月;校外實習2個月。
總課時數:156課時。具體教學計劃表如下:
教學計劃表
叉車操作工培訓大綱
一、說明:
1、教學主要要求:
(1)理論知識要求(應知)
1)叉車的功能、類型、特點。
2)叉車的型號與技術規格及主要技術參數。
3)叉車的整體結構。
4)叉車安全操作的重要意義。
5)叉車駕駛安全規則及注意事項。
6)叉車的日常保養及維護。
7)叉車的動力裝置及工作原理。
8)叉車常見故障的診斷及排除。
(2)操作要求(應會)
1)叉車駕駛訓練(包括「8」字行進訓練、側方移位訓練、通道駕駛訓練、倒時車庫訓練、場地結合駕駛訓練。)
2)叉車作業訓練(包括叉車叉取作業、卸載作業、叉卸貨技術、拆碼垛作業等)
3)叉車在不同倉庫中的使用特點(庫房的類型、洞庫中叉車的使用特點、地面庫中叉車的使用特點。
4)叉車對特資碼垛要求
2、教學中應注意的問題
(1)堅持理論與實際相結合,突出實際操作訓練,切實保證技能訓練教學的時間和質量。
(2)在教學中應充分發揮實習教學直觀性強、學員易於接受的特點,先讓學員在實習教學中有一個初步感性
認識再導入理論教學,最後再通過操作實習來消化和加深理解所學的理論知識,從而鞏固和提高教學的效果。
(3)加強直觀教學,充分運用事物教具和現代化的教學手段,盡可能使理論教學聯系實際,使教學形式生動活潑。
3、培訓選用教材
培訓學員應必備專用的培訓教材,培訓選用教材為:叉車操作工培訓教程——國家職業資格培訓教材。
二、學時分配表
三、教學內容、要求及建議
一、培訓目的
英語教學的目的是激發學生學習興趣、培養積極態度、使學生建立初步的自信心,培養一定的語感和良好的語音、語調基礎,初步形成用英語進行日常交流的能力,為進一步學習打下良好的基礎。因此,口語在英語教學中極為重要。為適應新課程改革的需要和快速發展的英語教學需求,切實提高我縣英語教師口語水平,特開展全縣中小學英語教師口語培訓活動。
二、培訓對象
全縣初中、小學現任英語教師。
三、培訓內容
英語語音知識;常用英語課堂用語;英語簡單會話及日常生活用語等。
四、培訓日程
20××年2月6日、7日兩天(農歷正月十二、十三)。
五、培訓地點
縣職業中專報告廳。
六、培訓模式
1.集中培訓
學習英語語音知識,英語課堂用語、英語簡單會話及日常生活用語。和學員一起回顧自己在教學過程中遇到的口語語音方面的典型問題,請全體教師共同商討解決辦法,並分享個人的成功經驗。
2.口語交流
全體學員進行英語口語交流。唱英文歌曲、講英語故事,或講述自己的興趣愛好,家庭情況等。
3.自行練習
現場進行語音、語調的糾正,要求學員在日常交流工作中堅持多用英語,努力提高自身的語言技能。
根據《興隆縣農村富餘勞動力轉移培訓實施方案》及全國農廣校關於農村富餘勞動力餐飲旅遊服務類轉移培訓實施方案,現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃:
一、興隆縣農村富餘勞動力的基本情況
目前,興隆縣16-25周歲的農村富餘勞動力4.84萬人,其中沒有轉移就業者佔2.5萬人。
二、轉移就業培訓工作的組織領導情況
縣政府高度重視對農村富餘勞動力的轉移培訓工作,特批准建立農村富餘勞動力轉移培訓基地,局領導及校領導親自督導,培訓辦公室由專人負責。
三、培訓目標和任務
根據餐廳服務員國家職業標准,經過系統學習,培訓適應勞務市場需求和用人單位要求、具有良好的職業道德和行為規范、熟練掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能的餐廳服務人員。20xx年,計劃每年培訓200人。
四、培訓對象
以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉移就業願望、熱衷於餐廳服務崗位的農村青年為主。
五、培訓形式
以脫產或半脫產的學習形式,對農民工進行職業技能培訓。
六、培訓要求
1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一,採取能力模塊的培訓方式,突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學員綜合素質。
2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓,以實際、實用、實效為目的,提高學員參訓的興趣。
3、利用興隆賓館為實訓基地,聘請具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習操作,使學員在邊學邊做中實現崗位技能的提高,培養學員的動手操作能力。
七、培訓內容
《餐廳服務員》課程設置採用能力模塊組合,共設置執業基礎、餐廳服務禮儀、端托擺台服務、酒水服務、上菜及分菜服務、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。共計152學時
(一)、執業基礎
要求學員熟知外出務工常識,掌握餐廳服務應具備的職業素質。理論學習10學時。
(二)、餐廳服務禮儀
要求學員掌握餐廳服務員的儀容儀表規范、舉止規范、禮貌規范、禮儀規范。其中理論學習5學時,技能學習13學時,聲像學習2學時,共計20學時。
(三)、端托、擺台服務技能
要求學員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺台服務技能。其中理論學習6學時,技能學習22學時,聲像學習2學時,共計30學時。
(四)、酒水服務
要求學員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點、掌握酒水服務的技巧與程序。其中理論學習6學時,技能學習22學時,聲像學習2學時,共計30學時。
(五)、上菜及分菜
要求學員了解菜品知識、上菜及分菜知識。其中理論學習4學時,技能學習14學時,聲像學習2學時,共計20學時。
(六)、撤換餐用具
要求學員學會撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學習4學時,技能學習5學時,聲像學習1學時,共計10學時。
(七)、餐廳服務基本程序
要求學員了解零點接待服務的相關知識,餐廳服務的基本程序。其中理論學習12學時,技能學習16學時,聲像學習2學時,共計30學時。
八、師資情況
我校依託中央校和省校的培訓資源,按照「一個崗位、一本教材、一張光碟、一本證書」的模式,以具有較強實力、餐廳面積達360米2、能同時容納200人就餐的興隆賓館為實訓基地,並選聘高級餐廳服務員1名、中級餐廳服務員7名、紅案2級5名及賓館負責人周曉明、縣農廣校教師滕玉艷等組成一批素質高、技能強、具備技師職業資格的教師隊伍,採用「師傅帶徒弟」手把手傳授技能的培訓方法,使學員在「學習中學會做」,實現崗位技能的提高。
九、考核與評價
1、考試:學員學完課程設置中的每一個模塊後,由培訓教師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。各培訓模塊的考試平均成績作為結業考核的重要依據。
2、考核:體現「以技能為最終成果」的培訓理念,由興隆縣農村富餘勞動力培訓基地負責人及具有較強技能水平的教師組成考評組,在興隆賓館實訓基地對學員進行現場考核,考核採取現場操作、口述問答、模擬操作等形式,重點檢查學員崗位技能掌握情況。考核不合格者可參加補考,嚴格把好出口關。
3、發證:考試、考核合格者發給由中央農廣校統一印製的'培訓證書,同時根據學員自願的原則,由培訓學校組織學員參加餐飲旅遊服務類工種的職業技能鑒定,合格學員可同時獲得勞動保障部統一印製的職業資格證書。
十、就業指導
由縣農廣校建立培訓帳台,以市農廣校的「廣效」職業介紹所為依託,以勞動力市場需求為導向,為學員外出務工提供就業信息,推薦就業崗位,通過「訂單、定點和定向」的形式,培訓轉移一大批農村富餘勞動力。
這次的學生幹部培訓計劃,時間十分緊湊,又因為是第一屆,可能准備不夠充分;但我們希望這是一個好頭,不管能否舉辦成功,把它一屆屆傳下去,成為理學院奉賢校區的傳統項目,成為一種精神!
(目的)
l 提高學生幹部整體水平
l 增強理學院學生幹部、積極分子之間的聯系,便於以後組織、安排工作
l 提高學院學生幹部骨幹力量的凝聚力
(時間)
二〇〇八年四月至五月(建議時間見最後一頁)
經統計,講座時間應該只可以放在周五三點半以後或周日。
(對象)(已完成)
面向全體大一學生,歡迎未參加過學生工作的同學。(共33名07級學生參加)
(前期准備)(已完成)
1、宣傳工作
我們通過兩個渠道進行宣傳:一是通過例會請班長到各班宣傳,一是通過學生會內部層層向下宣傳;希望通過這樣強力度的宣傳,讓更多的同學注意到本次計劃的進行與意義。
2、報名工作
我們通過郵件方式自由報名,希望體現其主動性
3、小型座談會
我們在四月上旬安排了兩個小型座談會,主要用於這次培訓計劃的骨幹與參加者進行交流,增進了解,便於接下來計劃更好的進行。(安排兩個時間是考慮到參加者可能有課程的沖突;座談會是還准備了一份心理試題,便於我們很好的了解參加者的潛質)
(形式內容)
培訓過程分為大課授學(4次教學)、課後自學、實踐活動三部分。
學員學習以小組為單位,可多人組隊,也可單獨一人成隊,隊員人數不得超過6人,每組配有一名指導人員。(註:見最後一頁)
參加者自由分組,培訓班開始前將分組名單交至學生會主席團處。學生會主席團對分組進行適當調節,並為個小組分一名主席團成員。
分組的主要目的是為了觀察學員的號召力與積極性。其中:多人組的實踐形式主要為討論後有一人匯總,上交成果,主要看分工與合作;單人組的實踐形式主要為通過翻閱書籍、資料、上交個人所學成果,主要看洞察力與思維。
(結業考察)
完成小組成果報告,多人小組有組織地完成一份大型活動的完整計劃;單人小組完成一篇文章(不一定為論文形式),可以談談自己對學生工作某一部門的看法、可以寫一份具體活動的策劃、部門設計方案等等。
(實施辦法)
一、大課授學(講座部分)
(一)、開幕式 及 禮儀講座
第一部分 開幕式
請劉偉蘭老師致開幕詞.
請黃文彬老師對這次活動進行動員。
第二部分 學院活動介紹
請對學院每年總體的各項活動比較了解的老師或同學來為大家介紹理學院學生會學代會每年所舉辦的各種活動.
第三部分 培訓介紹
對這次培訓計劃的活動目的、活動計劃與過程做一個整體介紹:
a.強調活動的直接目的不是為學生會學代會招助理,而是提高大一學生幹部的整體水平。增強積極分子之間的聯系,提高學院學生骨幹力量的凝聚力。
b.強調組織者也不還是政壇老手或者業界精英,這次活動更多的是經驗的交流。
c.把握參加這次活動應有的態度。參加這次活動前,應做好心理准備,活動必然會讓參加者失去很多空閑時間。活動過程中,學員不要向組織者抱怨時間緊迫或不夠,要學會處理繁忙的學習和工作生活。
d.要求學員們用學習的眼光看待別人的策劃和組織的活動,從中汲取經驗,取長補短。
第四部分 禮儀培訓
a.授課內容包括 大學生基本禮儀 和 學生幹部基本禮儀;(學生幹部部分最好能關於一些特別部門有特別的解說。如秘書處,禮儀更偏重於文書工作過程和辦公室工作過程中的禮儀。)
b.本次課程,若可以,最好請老師或老校區的學長授課;(如:上屆與本屆04、05級學生會學代會中的骨幹成員等等)
c.本課程的目的是提高學員對禮儀的重視程度,並希望他們在以後的工作中能多加註意。講座中應該夾雜著一些小問題,去給上課的學生去思考,不一定要十分深刻,但也需要一針見血。作為第一次正式講座,一定要開個好頭,一定不能空談理論,說大道理,要更切合實際。
實踐作業:此次講座結束後,需要每位學生完成一篇「我日常生活中的禮儀」來談一下自己平時有哪些不注意的但應該注意的禮節,或者談一下作為一個學生幹部應該注意哪些禮儀。
(二)、部門工作介紹(包括實踐)
第一部分 學生會、學代會總覽
由學生會、學代會各派一名主席團成員介紹總體介紹學生會學代會各部門及中心組的職能。
第二部分 部門工作介紹
由學生會、學代會各部部長分別介紹自己部門的主要職能和工作。
a.各部門必須准備充足(最好准備ppt),不能走過場,主席團要把關講稿;
b.部門介紹包括部門職能,該部門工作過程需要的素質及工作方法;
c.應具體地說明部門的工作狀況。「做了什麼工作」,「什麼工作沒能完成」,「部門現狀是什麼等等」,每個部門一定要如實的講述一些經驗與教訓,不可圍繞著「不犯大錯,小錯也少」這樣的主題,講述成功之處和不足之處;
d.各部門部長應對下一屆提出希冀與要求,並鼓勵學員積極加入;
e.每一個部長結束介紹前都會留有學員提問時間,各部長應做好充分的准備。
第三部分 雙代會動員
課堂互動:小組為單位,根據自身實情談談自己適合什麼工作,講講自己的優勢與劣勢。
實踐作業:任意挑選一個部門,從部長的角度寫一份部門活動計劃,可以是長期計劃,亦可以是某一具體活動的計劃;若是多人小組,建議就某一活動進行完整策劃與分工。
(三)、學生工作要點
第一部分 介紹學院學生會和學代會的幾項傳統大型活動及活動內容。
第二部分 介紹組織一次活動的全部流程。
a.此部分最好請05級學長講述。如可以,我們想邀請陳丹學姐;
b.從產生想法,到寫計劃, 到實施的全部過程;
c.強調創新以及一些應該注意的地方;
d.詳細講述如何寫一份完整的工作計劃;
課堂互動:每組將第二次課的計劃在課堂上再進行一次討論。討論後,每組派代表上台與其他學員交流一下自己的計劃;其他學員應主動的提出問題,最好是有建設性的能反映自身想法的問題。
實踐作業:繼續完善部門計劃,完成後交至小組的指導人員處;安排課外活動的內容(課外活動內容介紹見實踐部分);
(四)、學習成果報告會
第一部分 學習成果報告會
每組派代表上台作成果報告(帶ppt),內容包括:突出的學生活動計劃、對這次活動的感言、對學生工作的感想;
第二部分 公布雙代會正式候選人
(五)、閉幕式暨雙代會
第一部分 雙代會
實施辦法另行制定。
6. 培訓計劃方案
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,很快就要開展新的工作了,請一起努力,寫一份計劃吧。好的計劃都具備一些什麼特點呢?以下是我整理的培訓計劃方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、總則
根據集團公司、國家相關法律法規規定,貫徹國家「安全第一、預防為主、綜合治理」和「百年大計,質量第一」的安全質量方針,為滿足哈集裝箱中心站工程的施工要求,強化參建人員對本工程的認識,提高全員安全意識、質量意識、規范操作、嚴格管理、提高作業人員技能,確保哈集裝箱中心站工程本責任區段施工任務安全優質高效完成,項目部對施工管理及作業層人員進行安全質量環保崗前培訓教育考核工作,作業人員嚴格按「三級教育」制度進行培訓考核工作,項目部安質部做好資料整理存檔工作。20xx年安全質量環保培訓工作安排如下:
二、安全質量教育形式及教育內容
1.經常教育
安全教育培訓工作,必須做到經常化、制度化。指導經常性的普及教育貫穿於管理工作的全過程,並根據接受教育對象的不同特點,採取多層次,多渠道和多種方法進行,可以取得良好的效果。
其形式有:每天交班會上說明安全注意事項、安全活動日、安全生產會議、事故現場分析會,宣傳畫及標語標志、安全文化知識競賽等。
經常性教育主要內容包括:
①上級的勞動保護、安全生產法規及有關文件、指示;
②各部門和每個職工的安全責任;
③遵章守紀;
④事故案例及教育和安全技術先進經驗、革新成果等。
2.安全活動日
班組應每周安排一次安全活動日,可利用班前和班後進行。其內容是:
①學習黨、國家和上級主管部門及企業隨時下發的安全生產規定文件和操作規程;
②回顧上周安全生產情況,提出下周安全生產要求;
③分析班組工人安全思想動態及現場安全生產形勢。表揚好人好事和需吸取的教訓。
3.適時安全教育
適時安全教育:根據施工的生產特點進行「五抓緊」的安全教育,即: ①工程突擊趕任務,往往不注意安全,要抓緊安全教育;
②工程接近收尾時,容易忽視安全,要抓緊安全教育;
③施工條件好時,容易麻痹,要抓緊安全教育;
④季節氣候變化,外界不安全因素多,要抓緊安全教育。
⑤節假日前後,思想不穩定,要抓緊安全教育,使之做到警鍾長鳴。
4.糾正違章教育
糾正違章教育。工區對由於違反安全規章制度而導致重大險情或未遂事故的,進行違章糾正教育。教育內容為:違反的規章條文,它的意義及其危害。務使受教育者充分認識自身的過失和吸取教訓。對於情節嚴重的違章事件,除教育責任者本人外,還應通過適當的形式以現身說法,擴大教育面。
三、培訓范圍
項目部管理人員、技術人員、其他人員、安全質量管理人員、特殊工種和技術工種(包括新入場和轉崗人員)以及勞務工。
1.施工現場管理人員、技術人員、其他人員
①教育培訓內容:安全質量環保法律法規,鐵路工程施工規范、技術指南,安全質量發展新動向和新要求,安全質量意識教育,安全生產新技術,新知識,安全文化,安全生產管理經驗,典型案例等;全面質量管理,
如何開展四新「新技術新材料新工藝新」的應用。
②教育培訓方法:項目部內部集中培訓、現場施工人員班前、班後培訓。
③教育培訓時間:上崗前、開工前、重點工程施工前、上級部門要求參加的時間。
④培訓地點:項目部會議室、施工現場。
⑤教育培訓目的:強化安全質量意識,提高鐵路工程安全質量管理水平,提高人員素質,搞好安全生產。
2.安全質量管理人員
①教育培訓內容:建築企業安全質量法律、政策,公司各項安全質量管理制度,施工安全質量監督檢查標准,安全生產發展新動向,安全質量技術技能培訓,潛在的危險因素及防範措施,安全生產意識教育,如何開展四新應用工作。
②教育培訓方法:內部強化培訓、參加項目部組織的培訓。
③教育培訓時間:項目部組織的培訓根據要求按時參加。
④培訓地點:項目部、其他地點。
⑤教育培訓目的:強化安全質量意識,提高安全質量管理水平,提高人員素質、提高服務意識、達到安全生產的目的。
3.特殊工種、技術工種
①教育培訓內容:各項安全管理制度,安全質量基本常識,施工安全技術操作規程,安全技術技能培訓,潛在的危險因素及防範措施,安全生產意識教育,質量作業指導書,技術交底書。
②教育培訓方法:內部強化培訓,外委培訓。
③安全教育培訓時間:根據工程進展需求。
④培訓地點:項目部會議室、施工現場。
⑤教育培訓目的:強化安全生產意識,做到「三不傷害」,杜絕三違行為,提高安全生產操作技能,樹立質量第一的思想,達到安全質量全員可控。
4.新工人、勞務工培訓
①培訓內容:各項安全管理制度,安全質量基本常識,施工安全技術操作規程,安全技術技能培訓,作業部位潛在的危險因素及防範措施,安全生產意識教育,質量作業指導書,技術交底書,個人防險、避災、自救方法;事故現場緊急疏散和應急處置;安全設施和個人勞動防護用品的使用和維護,職業病防治等。
②教育培訓方法:內部強化培訓。
③安全教育培訓時間:上崗前、工前培訓。
④培訓地點:工區會議室、施工現場、其它地點。
⑤教育培訓目的:強化安全質量意識,做到「三不傷害」,杜絕三違行為,提高安全生產操作技能,規范施工。
⑥經常性培訓的形式:每天班前班後會上說明安全注意事項,安全活動月、張貼安全生產招貼畫、宣傳標語及標志等。
5.對關鍵崗位人員的培訓
①專職安全員培訓,由項目部統計人數後上報項目部安質部,填寫培訓需求計劃,報請集團公司、總公司或地方政府主管部門培訓考核合格後持證上崗。
②旁站員培訓由項目部上報項目部安質部門按公司要求統一組織實施。
四、培訓計劃安排
培訓的計劃安排見附表。
五、安全教育檔案形成的記錄
一、總體要求
為加快推進經濟發展,實現以創業促就業,以就業促和諧,進一步推動創建國家級創業型城市工作,以激發創業創新活力,促進市場主體發展為重點,強化創業培訓,大力培訓一批有創業願望和初創業者,為經濟加快發展做出新的貢獻。
二、培訓對象及工作目標
轄區內城鎮失業人員、農村勞動力、在校中學生均列入培訓范圍。
完成創業意識培訓500人,創業能力培訓300人。
三、工作措施
(一)職責分工
區創建工作領導小組辦公室負責創業培訓的統籌協調工作。
格里坪鎮和各街道辦事處負責組織城鎮失業人員、農村勞動力參加創業培訓。
區教育局負責組織在校中學生參加創業意識培訓。
區工商局負責組織本年新增創業人員參加創業培訓。
區就業局負責創業培訓工作的具體實施,對全區創業培訓工作進行細致規劃,著力解決創業培訓過程中出現的主要問題。
(二)動員招收學員
格里坪鎮和各街道辦事處、區工商局、區教育局要認真做好創業培訓宣傳工作,積極動員和推薦符合條件的人員參加創業培訓。把好報名人員初選關,做好培訓意向分類統計,並在每季度初上報就業局匯總,以便確定培訓項目,聯系培訓專家和培訓基地。
(三)建立創業培訓服務團隊
市定點培訓學校加強與街辦、社區及相關部門聯系,密切協作,做好創業培訓和創業後續跟蹤服務工作。
四、目標考核
各相關部門和責任單位要按規定將創業培訓工作統計報表和總結上報至區創建辦,年底區創建辦將對照工作目標完成情況對各單位進行年度目標考核,並將考核內容納入各相關部門(單位)績效考核項目中。
為了提高我市婦幼保健人員的婦幼保健知識水平,掌握更多的健康教育知識宣傳技巧,更好的為廣大婦女、兒童提供優質服務,讓廣大群眾養成良好的生活習慣,樹立科學的生育觀,建立正確的人生觀和價值觀,科學育兒、降低出生缺陷、提高出生人口素質,倡導健康理念,保健院計劃對婦幼保健人員開展婦幼保健知識培訓工作。
一、培訓內容:
1、兒童健康檢查服務技術規范、兒童健康檢查及評價的標准。
2、高危篩查技術規范。
3、母乳喂養的優越性;早開奶的意義。
4、母嬰健康素養55條。
二、培訓人員:
市直醫療衛生單位、社區衛生服務中心、各鄉(鎮)衛生院、民營醫療機構的婦幼保健人員
三、培訓時間:
20xx年5月23日
四、培訓目的:
提高婦幼保健人員綜合服務能力,通過培訓掌握更多的婦幼保健知識,為廣大婦女、兒童提高優質、安全、便捷服務。
一、培訓目的及任務:
通過本級別專業理論知識學習和操作技能訓練,培訓對象能夠全面地了解數控加工方面的基礎知識;能夠編制復雜零件的數控車床加工工藝;手工編制比較復雜的(包含曲線輪廓、螺紋、孔、配合件等)零件的數控加工程序;掌握多種數控系統的操作與零件加工;能進行零件測量與質量分析;能排除數控機床一般故障;使學生熟練掌握數控車削加工的操作技能,了解產品生產過程,學習金屬材料加工的基礎知識,對現代工業生產的運作方式有初步的認識。並在生產實踐中,激發學員動手、動腦、勇於創新的積極性,培養學員嚴謹、認真、踏實、勤奮的學習精神和工作作分,為今後工作打下堅實的基礎。
二、 培訓目標及要求:
(一)培訓目標
1、 掌握機械識圖的基礎知識;
2、 熟悉公差與配合的基本知識;
3、 了解金屬材料的基本知識;
4、 掌握機械傳動的基本知識;
5、 熟練掌握量具、夾具與刀具的使用;
6、 了解數控技術概念和數控加工原理;
7、 掌握數控編程基礎及手工編程方法;
8、 掌握數控車床的基本操作;
9、 了解安全文明生產的基本知識。
(二)要求
1、 能夠讀懂簡單的零件圖和裝配圖;
2、 學會使用量具和夾具;
3、 掌握刀具安裝、調整、使用和磨刀的方法;
4、 熟悉各種機械傳動的工作原理及特點;
5、 了解數控技術的理論知識;
6、 學會數控車床的手工編程;
7、 使用數控車床加工完成簡單零件。
三、 課程設置:
所有課程將圍繞著數控車床開展教學,強調整個培訓的系統性、完整性和持續性。
(一)機械識圖
1、 正投影的基本原理;
2、 簡單零件剖視(剖面)圖的表達方法;
3、 常用零件規定畫法及代號標注方法;
4、 簡單裝配圖的識讀知識;
5、 公差與配合、形位公差和表面粗糙度。
(二)金屬材料與熱處理
1、 常用金屬材料的種類、牌號、力學性能、切削性能和熱膨脹知識;
2、 熱處理有關知識。
(三)機械傳動
1、 機械傳動的基本知識;
2、 帶傳動、螺旋傳動、鏈傳動、齒輪傳動的工作原理及特點。
(四)量具、夾具與刀具
1、 千分尺、游標卡尺、萬能角度尺、游標高度尺、百分表等量具結構及使用方法;
2、 常用量具的維護及保養;
3、 三爪自定心卡盤、尾座頂尖的使用、調整方法;
4、 常用刀具種類、用途、牌號、性能與選擇;
5、 刀具的幾何角度、功能及刀具材料的切削性能;
6、 磨刀的工藝和方法;
7、 刀具使用壽命的影響因素。
(五)數控理論知識
1、 數控技術概念和數控加工原理;
2、 數控裝置、伺服系統和刀架系統的基本知識;
3、 數控加工工藝的基本概念及制定方法;
4、 車削圓柱、錐面、圓弧和螺紋等工藝特點;
5、 切削用量的選擇原則;
6、 典型零件加工方法;
7、 影響機械加工精度的有關因素;
8、 數控車床的常用指令(G、M、F、S、T代碼)的含義;
9、 數控車床指令的結構與格式;
10、數控車床編程的基本過程。
(六)數控機床操作
1、 安全操作的規程;
2、 控制面板的操作;
3、 編輯方式的操作;
4、 圖形模擬加工的操作;
5、 手動方式的操作;
6、 參數設置的操作;
7、 對刀、回零的操作;
8、 自動方式的操作;
9、 加工過程特殊情況處理;
10、車階梯軸、錐度軸、圓弧面、直螺紋及組合體的加工操作。
四、課時分配:
1、機械制圖 100課時
3、數控加工工藝與編程 120課時
4、金屬工藝學實習 120課時
5、數控車床操作與零件加工140課時
總課時: 480課時
1.通過培訓學習專業的個人職業形象規劃,塑造與自己職業相適應的職場形象
2.通過學習迅速提升相關人員的職業素養
3.通過學習掌握會議的接待規范和技巧
4.通過學習達成融洽賓客關系,塑造企業良好形象的目的。
第一講:辦公室人員職業形象塑造
1、 職業儀容塑造
(1) 男士——面部的清潔、整理 標準的發型 體味清新
(2) 女士——職業發型的標准 化妝的技巧及方法
2、 職場儀表形象的塑造
(1) 男士——西裝的著裝要領 男士西裝搭配的「三一定律」
(2) 女士——職業裝的著裝要領 首飾的正確佩戴原則
3、職場儀態禮儀標准
(1)站姿、坐姿、走姿、行進姿態的要領與訓練
(2)鞠躬禮儀、 手勢禮儀的標准與訓練
(3)上下樓梯的引領禮儀、提供報刊茶水的禮儀
第二講:辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現接待的真情 接待前的准備
迎接上級領導的`禮儀 接待同行客戶的禮儀 電話禮儀 握手禮儀 介紹禮儀
引領、接待、座次禮儀 交談禮儀 乘車禮儀 座位安排禮儀 電梯禮儀 座位安排禮儀
交換名片的特殊禮儀 送客禮儀
微笑與目光的禮儀
第三講:會議接待禮儀
一、參與會議人員個人形象禮儀 二、會議前的籌備工作
1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作
2、根據會議規模,確定接待規格
3、發放會議通知和會議議程
4、選擇會場 大小要適中 地點要合理 要有停車場
5、會場的布置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會議桌的擺放類別方桌會議、圓桌會議;禮賓次序
6、准備會議會議相關物品 1)會議資料
2)會議中使用的設備 3)會議演講稿 4)其他用品
三、會議前的接待禮儀
1、會前檢查
專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等
2、提前進入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個工作崗位: 1、接待 2、簽到
3、引坐
四、會議中的服務禮儀
1)會議會議進行中的服務要做到穩重、大方、敏捷、及時。
2)服務人員倒茶禮儀
3)其他服務會議按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現冷場局面
4)會議接待服務具體要求 5)會場服務人員行為基本要求 五、會後服務禮儀
第四講:辦公室電話禮儀
1、接聽電話的禮儀 2、打電話的禮儀 3、代接電話的禮儀 1)來電的人不在 2)來電找的人正在接電話 4、接打電話的步驟 5、電話注意事項 6、手機的使用禮儀
第五講:辦公室交談禮儀
1、注意語音、語調、語速、音量的把握,不要大聲喧嘩
2、 2、辦公室禮貌用語與交際語
3、不要讓舌頭超越思維——先學會聽,再學會說
4、人際表達三準則——別人在乎你說什麼,更在乎你怎麼說 5、學會閑聊片刻——閑聊而不無聊
一、培訓目的:
1、重塑前堂服務形象,樹立員工服務競爭意識;
2、進一步加強員工對各項服務技能標準的掌握,完善服務質量的根本環節,以此提高本店的服務水平;
3、立足長遠,著眼未來,努力拓展多元化知識;
二、培訓地點:
一樓大廳
三、培訓時間:
20xx年7月5日———20xx年8月31日(中午14:30——15:30 周六、周日 )
四、培訓對象:
前堂全體員工
五、培訓要求:
1、培訓期間不得請假、遲到;(值班、病假除外)
2、每天培訓後,參訓人員須分組討論後寫出書面的心得體會;
3、培訓結束後於9月1日前進行培訓考核,考核合格的前3名員工給予100元人民幣獎勵,考核不合格者取消當月全天休息日及當月全勤獎;
六、培訓負責人:
XXX
七、培訓執行人:
XXX XXX
場所的發展,硬體化提升的同時,深知軟體化服務質量也直接影響到企業的品牌與銷售,為了塑造企業的良好口碑同時提升軟體化的服務質量,追求規范、個性、超值、以多層次、多方面、多變化的服務要求,制定服務員的培訓計劃:
培訓日期:5/12至5/19
培訓時間:為期一周的下午16:30至17:30一個小時。
培訓地點:珠江一號六樓大廳理論加實際操作演練
一、5/12培訓內容:崗位職責、服務規范
前提做好優質、規范、個性、超值的服務,我們必須自身了解每一個人所處的崗位職責和服務規范。
1、崗位職責。(培訓目的:了解自己的工作任務和應當承擔的責任和職責范圍)
2、服務規范:(培訓目的:做好服務前提是自身的規范要求)
A、個人儀容儀表要求。(工作服、發型、指甲、化妝、首飾)
B、禮貌用語的全面掌握。
二、5/13至5/14培訓內容:包間對客服務細節化
1、進房後的報備。
2、客人點單酒水流程。
3、水果分碟的規范操作。
4、給客倒酒的要求。
5、檯面及地面的衛生清潔細節。
6、包間跪式服務的標准。
7、客人互動時的要求。
8、三輪對客敬酒責任。
9、二次對客推銷的技巧。
10、對客上毛巾的要求。
11、點播歌曲的操作及歌曲播放時客人的需求。
12、對公關的服務工作以及事情的處理報備。
13、客人買單時候的注意事項。
14、送客的要求以及客走後的房間衛生。
三、5/15至5/17培訓內容:對客服務技巧、和事件的處理方法
1、各種類型的客人服務以及應對技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蠻型客人、啰嗦型客人)
2、包間各種突發事件的處理方法。(酒後鬧事、損壞公司財產、客人之間口交、非正常的包間、客人和員工之間的矛盾、拒絕買單、無理要求。。。)
3、客人的情緒,所需、心理微妙的表現在言行舉止中,如何從客人的行為動作儀態揣摩客人的需求。
4、如何和客人拉近距離更好的溝通,抓好客戶群體。
5、掌握眼神的交流運用。觀察客人的情緒。
四、5/18培訓內容:掌握各種游戲的玩法調節好包間內的氣氛
1、掌握各種流行的游戲的玩法實時的和客人互動。比如吹牛、789、猜大小、
2、客人獨自一人不講話時候主動觀察需上前聊天溝通邀請客人玩一些游戲。
3、掌握幾個經典笑話調節好包間氣氛,讓客人能放鬆氣氛活躍、能原意和你交談聊天。
4、與可交談聊天時需認真聽客人說話眼睛看著對方,讓客對你有種信任感。
五、5/19培訓內容:酒水知識的了解以及杯具的使用和引用方法。
1、掌握酒水知識、產地、價格、度數、分類和簡單製作方法。
2、各種酒水的飲用方法和勾兌方法比例。
7. 高職院校實施創新創業教育的措施
高職院校實施創新創業教育的措施
培養和造就基礎雄厚、富有創新精神和勇於挑戰的人才,是高職教育創新中擔負的首要任務。
摘要: 高職學生的創新創業教育對國家建設創新型國家、實現“中國智造2025”以及建設現代高等職業教育等方面具有重要的意義。然而,目前國內大部分高職院校的創新創業教育仍存在著教育理念落後、教育基礎薄弱、創業環境不佳等諸多的問題。
關鍵詞:機制建設;高職院校;科研能力
一、引言
為貫徹落實《國務院辦公廳關於深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》(國辦發〔2015〕36號)和《廣東省教育廳關於深化高等學校創新創業教育改革的若干意見》(粵教高〔2015〕16號)的文件精神,全面深化高職院校創新創業教育改革,進一步提高人才培養質量,培養大學生的創新精神、創業意識和提高大學生創新創業能力,拓展學生創新創業的空間,不斷補充大眾創業、萬眾創新的力量,提升高職院校服務地方經濟發展的能力,需要高職院校基於現狀,不斷推進創新創業教育改革,建立創新創業教育體系,形成創新創業人才培養模式和制度成果,促進人才培養質量的提升,培養學生的創新精神、創業意識和促進學生創業能力的增強。
二、高職院校創新創業教育存在的問題
1.高職院校對創新創業[1]的重視程度不夠。很多人的想法、觀念都過時了。提到創新創業工作,有人就認為創新創業是個人的事情,與學校的教育教學工作沒有直接關系,高職院校也沒有必要開展創新創業教育工作。其實這種觀念是錯誤的,高職院校開展創新創業教育工作,從長遠上講,這關繫到國家經濟發展戰略的實現;從具體上講,這關繫到學校怎樣培養人,培養什麼樣的人的問題。
2.國內大部分高職院校沒有把創新創業教育劃為正式專業序列,課程體系也不完善。創新創業教育在高職院校中實施的形式與內容還比較單一。目前來看,存在兩種形式:一是,開設創新創業相關課程,例如有些學校開設的職業指導課,在給大學生講授職業規劃的過程中,涉及部分創新創業的話題;二是,學校邀請創業家、企業家、成功校友等作為演講嘉賓來校演講,講述自身創業過程中的各種經歷。這兩種方式,都是被動式的教育方式,很難調動大學生的積極性,使其主動去接受創新、敢於創新、勇於創新,這就需要學校把創新創業教育納入正式專業序列,並不斷完善課程體系,形成明確的課程架構,使學生能夠真正地接受創新創業教育。
3.高職院校缺少真正的創新創業導師。目前,國家要求大力發展大學生創新創業教育,社會上開設了各類創新創業師資培訓班,但是多數培訓班以速成班為主,學習時間短,且過於形式化,而大部分在校教師教學技巧相對熟練但缺乏創新創業實踐能力,因此,學校需要培養真正的創新創業導師。4.創新創業教育聲勢浩大,但高職學生創業積極性不高、創業成功率較低。
在創新創業的課程模式不成熟、體系不完善、師資匱乏等一系列因素的'影響下,高職院校學生的參與度不高,即使部分有創業興趣的學生,選擇的創業項目的科技含量也不高,與本身所學專業關聯度不高,項目的雷同性高,不具有很強的競爭力,最終其項目成功的概率也不高。
三、實施創新創業教育採取的舉措
(一)創新管理機制,完善激勵政策
1.探索創新創業學分管理制度。實行學年學分制,可以放寬學生畢業的年限,鼓勵學生通過技能競賽、發明創造、社會實踐等方式申請學分,對高年級有創業實踐需求的學生,建立創新創業實踐置換課程學分的機制。2.完善創新創業教育激勵政策。設立大學生創新創業專項資金,對優質的項目進行資助,對有突出成績的創業團隊進行獎勵。對創新創業成績突出的學生要在校內評優評先、獎助學金等方面予以傾斜,並完善教師創新創業教育激勵機制,吸引高層次人才參與指導學生創新創業實踐。學校為學生和教師通過創新成果轉化並取得合理收益提供便利。
(二)通過“內培外聯”加強師資隊伍建設
學校不斷培養專職、兼職相結合的高素質的創新創業導師隊伍。首先,立足於學校就業指導教研室,充分發揮現有教師隊伍的作用,通過不斷培養新人,引進人才,逐步打造一支創新創業導師隊伍。鼓勵教師參與企業、行業的創新創業實踐,引導教師積極開展創新創業教育方面的理論和案例研究,不斷其提高在專業教育、就業指導課中進行創新創業教育的意識和能力。其次,積極選聘部分由成功企業家、創業成功人士、專家學者、著名校友等相關人員組成的校外導師隊伍。通過不定期組織創新創業教育經驗交流會、座談會和調研活動等,不斷提高我校創新創業導師的水平。
(三)修訂人才培養方案,改革教學內容,構建創新創業梯級課程體系
基於學校辦學思路,根據人才培養目標要求,修訂各專業人才培養方案。積極引進行業、企業等人才質量標准,科學設計專業人才培養目標、規格,合理確定課程結構,在人才培養方案中設置面向全體學生的創新性思維與創業基礎、就業創業指導等方面的必修課和選修課,並將其納入學分管理。
1.修訂和完善各專業人才培養方案,從新生開始,各專業原必修課程《就業指導》調整為《就業創業指導》(2學分,分二個學期開設),該課程教學內容充實創新創業相關知識。
2.增設全校素質拓展課程。把創新創業教育有效納入專業教育和文化素質教育中,並面向全校學生開設基礎啟蒙類、興趣引導類、知識技能類課程。針對在公司管理過程中的需求,面向學生開設金融管理、政策法規、企業管理等創業實務教學內容,並輔助開設專題報告會等形式的拓展課程。
3.增設創新創業實踐類課程。結合專業特色,將創新創業實踐類課程與專業培養目標有機結合,不斷推進人才培養模式、教學內容和課程體系改革。改革實訓月、專業綜合實訓、畢業實習等實踐教學模式,將創新創業素質與技能納入實踐教學內容,創新專業綜合實訓內容,允許學生將創新創業項目申請為畢業綜合訓練與畢業設計。
4.改進教學大綱和教學方法。學校將創新創業知識技能融入課程內容設計中,鼓勵教師將科研項目、高新技術、學術前沿成果滲入課堂,激發學生創新創業靈感;改革考試內容和考核方式,注重考查學生運用知識分析、解決問題的能力,推動結果考核向過程考核、能力考核轉變,探索實施非標准答案考試,改革考核模式,完善多渠道考核辦法。
(四)打造創新創業平台,開展各類創新創業活動
學校以“創客空間+創業園區”的模式,建設鏈條式、全局式的校內創新創業新局面,為自主創業學生提供從創意、創新、實踐、交流、分享到最終孵化的全過程服務。首先是“2188創客空間”,現有空間1000平方米,同時與MIT合作,內嵌建設100平方米的國際微觀裝配實驗室(FabLab),將學校創新創業活動納入了FabLab全球網路。其次是“大學生創業園”,它為學校畢業一年以內的學生提供了一個開展創新和創業實踐活動的平台。凡入駐園區的項目,免除場地和水電費用,還可以給予經費資助,同時,學校加大對園區的投入,提高資助標准。
四、結語
不斷的創新是高等學校發展的動力,也是大學精神得以傳承的保障。高職院校是高技能人才培養的搖籃。培養和造就基礎雄厚、富有創新精神和勇於挑戰的人才,是高職教育創新中擔負的首要任務。因此,高職院校必須將創新創業能力的培養作為日常教學任務,將創新意識和創業精神融入對學生的綜合素質培養中,不斷探索創新創業人才培養的新模式,培養更多的創新型的高素質、高技能人才,讓每個高職畢業生都可以擁有出彩人生的機會。
參考文獻:
[1]王賢芳,等.論高校創新創業教育體系之重構[J].教育教學論壇,2012,(2).
[2]張彥.高校創新創業教育的觀念辨析與戰略思考[J].中國高等教育,20l0,(12):45.
[3]陳希.將創新創業教育貫穿於人才培養全過程[J].中國高等教育,2010,(12):4-6.
[4]姜莉,胡瓊晶,張西超.創業教育視角下大學生創業傾向研究[J].創新與創業管理,2014,(1).
[5]劉偉,鄧志超.我國大學創新創業教育的現狀調查與政策建議[J].教育科學,2014,(12).
;8. 教育機構創業計劃書
點擊這里直接下載創業計劃書通常,創業計劃書一般分為以下部分:1、事業描述必須描述所要進入的行業、產品(或服務)及主要客戶范圍、所屬產業的生命周期是處於萌芽、成長、成熟還是衰退階段。另外還有,企業所選用的公司形態、營業時間長短等。2、產品/服務產品介紹應包括以下內容:產品的概念、性能及特性;主要產品介紹;產品的市場競爭力;產品的研究和開發過程;發展新產品的計劃和成本分析;產品的市場前景預測;產品的品牌和專利等。3、市場預測應包括以下內容:需求進行預測;市場預測市場現狀綜述;競爭廠商概覽;目標顧客和目標市場;本企業產品的市場地位等。4、製造計劃創業計劃書中的生產製造計劃應包括以下內容:產品製造和技術設備現狀;新產品投產計劃;技術提升和設備更新的要求;質量控制和質量改進計劃。5、競爭分析下列三種時候尤其要做競爭分析:要創業或進入一個新市場時;當一個新競爭者進入自己在經營的市場時;隨時隨地做競爭分析。6、管理在企業的生產活動中,存在著人力資源管理、技術管理、財務管理、作業管理、產品管理等等。這裡面每個環節都很重要。7、營銷策略應包括以下內容:市場機構和營銷渠道的選擇;營銷隊伍和管理;促銷計劃和廣告策略;價格決策。8、財務需求與運用財務規劃一般要包括以下內容:企業在初創或擴張時,對流動資金需要預先有周詳的計劃和進行過程中嚴格控制;損益表反映的是企業盈利狀況,它是企業在一段時間運作後的經營結果; 資產負債表則反映在某一時刻的企業狀況,投資者可用資產負債表中的數據衡量企業的經營狀況。9、風險管理需要有一定的風險管理:公司在市場、競爭和技術方面需面臨的基本的風險;風險防範措施;(公司獲得附加機會可能;現有資本基礎的擴展;計劃表現的預估設定。10、成長與發展在創業計劃書中要對未來的成長與發展有一定的預估和計劃:下一步要怎麼樣,三年後要怎麼樣,五年以後要怎麼樣,這個計劃是要能永續經營的,所以在規劃時要能夠做到深耕化、多元化和全球化。(8)學校創業培訓實施方案擴展閱讀:編寫創業計劃書的基本要求:1、產品和服務具有獨特性體現企業的優勢在技術、品牌、成本等方面,而這些優勢能保持多長時間也是投資方決定是否投資的重要因素之一。2、商業模式和贏利模式可行商業模式是如何生產商品,如何提供服務和市場策劃等,贏利模式是如何賺錢,如何把產品和服務轉化為利潤。商業模式和贏利的模式的可行性,最終又體現在企業的執行力上。3、高效的管理大多數風險投資者認為,任何風險投資的成功關鍵都是管理。管理也是風險投資者第二關心的問題,風險投資領域的傳統觀點認為,如果你的點子好,但管理差,可能失去機遇,如果點子差,但管理好,則可能爭取機遇。4、風險投資都是利字當頭提供有說服力的公司財務增長預測是你義不容辭的責任。所以,風險投資都選擇有競爭力的企業、行業中的龍頭。要想吸引投資,商業計劃書要寫明自己企業的規模、計劃、發展狀況等。5、退出機制風險投資者如何擺脫某種狀態是影響其投資決策的重要因素。主要退出有公司股票上市。投資者可將自己擁有的該公司股權公開出售;公司整體出售。即包括風險資本公司的權益同時出售給有關公司;公司、你個人或第三團體把投資者擁有的本公司權益買下或賣回。參考資料來源:網路-創業計劃書
9. syb創業培訓創業計劃書
syb創業培訓創業計劃書
當下教育是百年大計,切不可荒廢。關於syb創業培訓創業計劃書要怎麼寫呢?
一 項目名稱:xxxxxxx
二 計劃目的
1. 短期目的:通過開設語言培訓機構,吸納學員,指導教授語言,使本機構成為當地有名氣有規模的語言培訓機構2.長期目的:逐漸誇大名氣和規模,和國外學校組建派遣學習關系,成為與國際接軌的綜合語言培訓機構
三 主要內容
1. 培訓對象分析
作為語言培訓機構,主要針對出國及在職人員,其次是興趣愛好者。現在中國越來越與國際接軌, 很多人因出國而需要語言過級,因業務提升而需要熟練掌握交際外語等,綜合性的語言培訓機構就在這種情況下誕生了。
2. 市場預測
目前,銀川進入了歷史上最好的發展時期,被國家確定為歐亞大陸橋西隴海蘭新經濟重點開發城市。今後5到10年內,銀川經濟保持兩位數的增長速度,構築起適宜200萬人居住的現代化城市基本框架,城市化率將達到70%以上,注冊地在寧夏的日資(含合資)企業截止2010年共50家,這些都顯示語言機構的市場需求而據調查,銀川語言培訓機構總共才五六家,且都不具規模.可以說,綜合性培訓班在在銀川有巨大的利潤空間 ,巨大的市場潛力
就消費需要方面來看,各種語言需求較大,同時需求也呈現出分散的不集中的特點;在市場供給主體方面,幾乎所有中介和經營機構都呈現出一種”散、小、亂”的特點,因此抓住機遇成立一家專業化的綜合語言培訓機構,是不錯的選擇。
3.生源招收步驟(還應添加其他的招生來源)
能不能擁有生源,成為培訓班成功與否的決定性條件,招生至關重要.招生工作應該做到以下兩點:⑴ 加大宣傳力度,可以通過電視台做廣告或散發宣傳單或貼橫幅等⑵ 可以和學校或企業達成協議組建培訓班
4. 團隊機構人員配置
機構規模較小時實施直線職能的組織結構:⑴ 總經理一名總經理負責整個培訓機構的管理和制度的制定,督促員工積極參與機構的運作,負責整個機構的內外交流,使其實現一體化。⑵行政人事部主要職責:①招聘培訓機構人員到職與離職人員的相關辦理②各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理③員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計作業④員工考勤,督導並薪資核算⑤ 對培訓機構各項工作的紀律檢查⑥做好每次會議的會議記錄⑦收集培訓機構在工作中積累的經驗和不足之處並加以記錄,以便下次借鑒和改進⑧協調本部門與其他部門的聯系
⑶ 財會部實行嚴格的財務管理
實現損益控制的手段是通過"周報表"和"月報表"上的科目對各個服務單元進行審核.審核內容包括銷售額,顧客數,平均消費數量,食品原料的價格,記時工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等.通過報表上反應的實際情況向上級匯報。以便縮減發展空間小的單元,增設發展空間大的.單元,充分利用我們有限的資金。運用管理控制手段,預算經濟業務情況,根據實際不斷調整計劃,最終達到資本的最合理運用,使成本最小化。
初期人員設置(根據實際運作再調整):1 總經理1名;2 財務部經理1名;3 采購部經歷1名;4 信息收集員工2名;5 各種語言講師7-9名;另外選擇小組組長若干名(每門語言課設一名小組長)。
5.培訓過程
(1)前期培訓運作:
對於培訓的這一階段,要注重細節,做好每一步事情,否則必定影響招收學生的數量及培訓的資金運作前期培訓的運作可以進行免費試聽,教授學生們在外語學習過程中出現的問題及應對技巧,讓同學樹立語言的的重要性及興趣。無論怎樣,前期培訓都是必須注重教學效果的,對老師提出高的要求,優秀的老師安排在合適的位置。
(2)中期培訓運作
如果前期的工作做的較好,那麼學生應該正式步入學習的環節,課時的安排由教師和我們根據各門考試時間進行詳細安排。同時應該注意以下幾點:
第一,如果學生未能按時上課,制定製度,給予另外的輔導或者讓同學自行學習,要求學生掌握實質的內容。第二,要求老師充分備課,如果當場課老師不能來,應有可以替補的教課老師。第三,根據情況開課,可以由最開始的日語培訓班逐漸增加到英語、韓語、阿語、法語等;班級可以由最開始的初中高級班到考級班、沖刺班、出國班、網路班等;開課時間可以由日班、夜班、周末班到小時班及上門授課。
(3)後期培訓運作
如果機構經營順利,後期應考慮規模的擴大,注意不斷與老師進行協商,改進教學質量,只有把握市場需求才能在培訓教育這方面有所得。後期應注重管理人員機制,合理的人力管理才是機構做大做強的保障。同時建立自己的培訓網站,擴大機構的影響力,並不斷改善機構作業方式,在學員的語言學習中起到作用。
6.財政預算
投資教育具有投資資金相對較少、利潤回報率較高、投資風險相對較小、社會地位高、現金流良好等顯著特點。按照一般語言機構投資預算,在銀川舉辦一個教學點需投資約40—50萬元。其中辦公場所租金8萬/年,裝修費用1萬元/年,辦公用品1萬/年,水電費 1萬/年, 員工工資 15萬/年,宣傳費用4萬/年,流動資金10-20萬/年。(我自己估計的,具體情況還要考察)
7. 合作融資方案
⑴ 面向教學機構的合作模式:我方:提供培訓項目、提供師資及教師教學計劃、提供教學計劃及培訓教材;對方:在不影響正常教學秩序的前提下,提供可使用的現有教學場地、提供現有教學設施及設備、配合做好招生宣傳及咨詢工作。⑵ 面向投資人的合作模式:投資人提供培訓場地,以公司股份20%作為回報。⑶ 直接融資:主要面向公司員工融資,且須控制融資數額。
⒏ 利潤來源
盈利模式—— 學生培訓收費、網站會員費、教材資料費。學費每年分為4期:暑假期、平時期、寒假期、平時期。每期輔導50小時,平均學費50元/小時,共計2500元/期,10000元/年,每名教師可帶10名學生,每名教師每年可獲得學費10萬元,工資、獎金及其他成本除去6萬元,公司凈利潤4萬元。
⒐ 風險分析
做為教育事業,基本沒有風險,只要有生源一切的問題都可以迎刃而解,由於我們是初次做教育方面的,難免經驗不足,但只要我們同心努力,相信成功在不久的未來!
;10. 培訓計劃方案
為了確定工作或事情順利開展,時常需要預先開展方案准備工作,方案屬於計劃類文書的一種。方案應該怎麼制定呢?下面是我整理的培訓計劃方案4篇,歡迎大家分享。
根據銅仁市就業局《關於印發銅仁市20xx年就業工作要點的通知》(銅市就局〔20xx〕2號)文件要求和縣委、縣政府的總體安排,為扎實開展好我縣職業技能培訓工作,現結合我縣實際,特製定本工作計劃。
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀,以服務就業和經濟發展為宗旨,建立覆蓋對象廣泛、培訓形式多樣、管理運作規范、保障措施健全的職業培訓工作機制,堅持培訓與招商引資、工業園區企業人才需求相結合,與農業產業結構調整相結合,與推動自主創業相結合,努力實現培訓一人、就業一人、就業一人、培訓一人的工作目標。
二、目標任務
20xx年,全縣職業技能培訓20xx人,其中農村勞動者、城鎮登記失業人員技能培訓1580人,企業新錄用人員崗前培訓、在崗職工技能提升培訓、高技能人才培訓300人,農村實用人才實用技術培訓120人。
三、培訓項目
(一)創業培訓500人。以激發全社會的創業熱情,促進城鄉青年成功創業為目的,緊緊圍繞創業意識、創業計劃、制定創業投資計劃書這一主題,在教學場所、師資配備、設備設施配置等各方面作好周密詳盡的安排,並遵照有序的教學形式實行教學,以細致、周到、熱情的服務做好每一個細節,為參訓學員營造一個舒適良好的培訓學習環境,力爭以高效、嚴謹、有效的培訓,確保培訓內容的實用性。
(二)機動車駕駛培訓400人。採取財政補貼與個人自籌相集合的方式,在全縣范圍內對16至50周歲符合駕駛相關要求的農村勞動者、復員退伍軍人、新增就業轉失業人員、大中專未就業畢業生、農村初高中畢業未升學等人員開展機動車駕駛培訓,提高勞動者技能水平,滿足市場用工需求。同時認真做好培訓人員資格審查工作,杜絕弄虛作假套取補貼經費。
(三)黨建幫扶培訓200人。按照黨建幫扶計劃,深入四幫四促黨建幫扶聯系村,將農村養殖、果蔬種植等農村實用技術培訓搬進聯系點,實地開展技能培訓,增強群眾致富本領。
(四)工業園區企業人才需求培訓300人。積極與工業園區管委會對接,認真做好企業人才需求培訓調研,設計針對性較強、實用的培訓課程,提高培訓效果。同時以訂單培訓為紐帶,建立交流對接服務平台,定期組織培訓機構與企業進行培訓交流對接活動,解決企業用工荒、農民工就業難兩者並存困境。
(五)客運行業從業人員素質提升培訓300人。為全面提高我縣客運從業人員的整體素質,提升服務水平,樹立良好的城市窗口形象,積極與縣交通局協作,組織開展客運行業從業人員素質提升培訓,重點對從業人員進行文明禮儀、職業道德、交通法規培訓。
(六)減貧摘帽鄉鎮農業實用技術培訓300人。積極與鸚鵡溪、板橋、文家店、瓮溪、邵家橋等5個減貧摘帽鄉鎮對接,認真開展調查研究,根據調研結果結合我縣資源優勢、產業特色和生產現狀,重點圍繞蔬菜栽培、水產養殖、無公害農產品、動植物病蟲害預防技術、新型農機使用等農業實用技術開展培訓,使每戶農民掌握1至2門農業實用技術,提高勞動者綜合素質和轉移就業能力,盡快脫貧致富。
四、相關要求
(一)加大宣傳力度,提高思想認識。要充分認識職業培訓在特定時期對促進就業、穩定就業的重要地位,積極會同有關部門進一步共同做好宣傳,將此項工作作為促就業,穩定社會的惠民政策。
(二)加強組織領導,強化責任落實。要將提升勞動者職業技能素質工程的組織實施擺上重要位置,切實加強對勞動者職業技能素質培訓的組織領導和監督檢查,明確職責,落實到人。
(三)加強監督檢查,確保培訓質量。要充分依託行業、企業培訓需求做好培訓項目開發、培訓教材選定和培訓課程設計的研究工作,提高培訓的針對性和實效性,同時要按照三防三控三公開的原則加強對培訓事前、事中、事後的全程監督,確保培訓效果。
二十一世紀是學習的世紀,是學習化的社會,研究型、學習型的教師是當今社會對我們的新要求《校本培訓》是XX中學為提高教師的理念、教育能力、科研意識和科研水平,建設一支優秀的教師隊伍而開設的學習方案。為了順應我校的培訓目的,適應當今社會對教師業務、素質的要求,努力使自己成為一名具有較高的教學能力、教學意識和科研水平的教育工作者,具有較高的教育創新能力的班主任,特製定本年度計劃如下:
本年度將進行校本教研為教師「備好課」為專題培訓,作為一名教育工作者,我深感肩上責任重大。今天,教育面臨很多問題,正處在轉型期,隨著課程改革的不斷深入,大環境給我們提供了一個良好的機遇。我們要抓住時機,力爭提高與發展自己。本學期,我將努力提高理論水平,更新教育教學觀念,深入教育教學實踐,扎實有效地作好日常教育教學工作,更好地服務於廣大學生。
一、總體目標及指導思想
1、確立學科為本教學研究的基本理念,積極參加校本培訓與教學研究。
2、堅持理論與實踐相結合,注重在教育實踐中運用所學的新課程理論,並及時發現、解決課改中的問題,以教研促教改。
3、校本教研要面向學生,以人為本,關注人的全面發展。
4、通過培訓,促使小學教師更新師德觀念,調整師德行為,熟悉教材知識體系,更新學科知識;解決教學實際問題,提高教學設計水平。
二、具體做法和設想
1、教師角色正確定位。明確教師角色是人的一生發展的引領者,決不僅僅是知識的填充者。尊重學生人格,關注學生的健康全面發展,尤其是健康心理,情感與正確的價值觀,人生觀培養對一個人來說恰恰是最重要的。我們不是在流水線上製造產品,我們在培養快樂的人,在幫助造就成功的人生。
2、多讀書,善思考,勤積累。開放的視覺,看到了自己理論知識的匱乏,觀念的陳舊。工作幾年來,滿足於辛苦教書,少有的積累已幾近掏空,給自己充電迫在眉睫。多讀書,多學習,善於思考,勤於積累是必經之路。讀書是人們重要的學習方式,是人生奮斗的航燈,是文化傳承的通道,是人類進步的階梯。我校已下大力量,加大資金投入,為老師們購買了大量的理論書籍,征訂了教學雜志,同時鼓勵教師自己選書,學校報銷。自己爭取每周讀一本教育方面的論著,做好讀書筆記。並配合學校開展的讀書論壇活動,談體會,談心得,談收獲,互相學習,互相交流。以期得到共同發展,共同進步。
3、關注自我反思。繼續堅持做好教學反思,每天填好反思記錄本。反思自己備課時是否遇到什麼困惑,是否調整了教材,為什麼這樣調整教材;反思上課時是否發現了預料之外的問題,自己是怎樣及時地處理這些問題的;反思自己本節課有那些比較滿意的地方或有什麼困惑。在此基礎上,做好教學常規工作,使自己的課堂變的更有意義,更加貼近新課程改革的需要,最大限度的調動學生學習的主動性。做一節課的課堂實錄。教師錄下自己滿意的課堂,根據自己的課堂實錄找不足,找差距,以便提高自己的教學水平。
4、向同行學習。同伴協作、加強交流,促進教師之間的對話,鼓勵教師互助學習、探討、彼此支持、資源共享。
5、網路也是一個教育教學的大平台,利用自己的網路、新浪教育等博客,上網瀏覽教育教學的新動態,搜集最近消息,結識廣多的優秀教師,吸取他們的優秀的教學經驗和方法,拓展自己的教學水平和能力,更好的為自己的教學提供幫助和指導。
第一課:首先每個員工做自我介紹,姓名,籍貫,,愛好等,以提高員工之間的認識。
第二課:了解公司的規章,管理架構以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利,服務意識 服務理念.
第三課:員工的儀容儀表,樓面服務基本禮貌用語。
第四課:餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序
第五課:餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與後台協調 員工配合
第六課:規范禮貌用語及操作程序。
第七課:樓面部接待過程(詳細講解)
第八課:對酒水的認識,價格及斟法的基本認識。
第九課:席前烹調的准備工作,席前烹調的主要材料及其他配料,高級服務員要掌握的.服務。
第十課:預定 迎客 點菜 送客 擺台 托盤 上菜 推銷 斟酒 收台
第十一課:大型酒席宴會的服務程序及准備工作。
第十二課:如何成為一名出色的服務員。
第十三課:廳房服務的詳細程序。
第十四課; 餐廳疑難問題解答.
第十五課; 安全及消防知識.
一,提供以人為本的培訓內容
餐廳是為顧客服務的,顧客除了一般的吃飯需求之外,還會因人而有不同的特別需求,他們對餐廳員工的滿意度評價也有不同標准。顧客需求的這種復雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中,應該意識到並善於分析顧客需求的復雜性,做出相應處理。因此,在員工培訓內容中,也應該包括兩方面基本內容,即標准化服務和個性化服務。
A個性化服務
1.在培訓中,為員工設計出多個場合的處理方案,比如,客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等,通過對場景的剖析,制定處理方案,即採取個性化的服務。
例如,餐廳遭遇顧客投訴,應做到有禮、有節。首先打消顧客的心中的怒氣。我想,無論是誰在用餐時,吃到何種異物,心裡感覺一定都是不快的。(當然,也存在極個別人無理取鬧的,這種人應該是少了又少的,但不否認沒有)。怎樣做到,從站在顧客角度去審視問題。遇到火氣特大的顧客,又該如何處置,怎樣做到,無論對方如何生氣,如何怒氣沖天,而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣,無論多「刺頭」的顧客,都會滿意而歸的,都能讓冰山融化……所有這些,不會是簡簡單單的幾句話就能總結的,她必須在實踐中不斷總結、提高,必須針對餐飲業的普遍性到本公司餐廳的個性相結合。再有,菜的烹飪、何時放何調味品最佳、放的量多少,菜的配色等等,均應形成規范。
2.個性化還強調的一點是,員工的個人魅力的培養。培訓的時候,應該通過測試了解每一個員工的個性特點,突出一個人的服務個性。比如一個人的服務態度很好、另一個人的交際能力很強、或者是一個人的協調能力很強。通過個性的突出來服務不同的顧客。
3. 通過對員工的培訓,有針對性的,根據個人的魅力、特點進行培訓後的分工,充分發揮每個人的所長,依據個人的特性,將安排到最合適的位置。
B標准化服務
標准化包括兩個層次,一個是服務人員的服務程序的標准,另一個是技術人員工作的標准化。每一位服務員在迎接客人時的程序都是一樣的,每說的一句話也都是培訓教給的,先介紹什麼菜品,後介紹什麼菜品,甚至什麼酒倒在杯里是多少也是相同的,這就是培訓標准化的結果。在培訓前都對這些東西做了量化,培訓時員工要一一實踐。餐飲業的技術人員則主要是指廚房裡工作的員工,為了標准化,培訓內容要全部定量,比如某一菜在鍋里的時間,某佐料在某一菜品里的量都有標准,讓員工按標准操作。這樣,通過嚴格的標准化工作培訓,餐廳工作中的每道作業工序,從管理人員、廚師、服務生到PA;從進菜品質、凈菜、菜餚烹飪、計費、服務用語、肢體語言等等,都可以做到工作有章可循,獎懲有據可依。
二,培育以人為本,以客為先的服務意識
在一個高規格的餐廳里,顧客除了能夠享受到美味的食品,還應該同時享受到人性化的服務。因此,餐廳員工的培訓工作首先應該從轉變員工觀念入手,使其牢固樹立以人為本,客人就是上帝的觀念。
這種觀念的建立,不可能依靠強制和訓誡,而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間,在員工和客人之間,在員工和管理層之間,都應該建立起溝通的橋梁,將心比心,造就寬容共進的氣氛。對於各方出現的意見,要設置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對於餐廳工作肯於反映意見和提出建議,才能促進餐廳工作的開展。所以,在培訓過程中,應該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次,培訓中也應對餐廳員工的職能崗位進行明確界定和劃分。要強調員工工作的服務性質,堅決反對員工工作中出現怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態度。其三,對於不能認同餐廳工作服務性質的員工,要依靠能上能下的機制解決,員工覺得自己能力不止於端盤洗碗,就可以依靠本領去做大廚或者進入餐廳管理層。只有這樣,才能人盡其才,不至於虛耗資源。
三、管理層培訓(也就是經理及領班 )
餐飲行業的員工培訓大部分僅立足於對服務人員的技能培訓,更重要的是要把整個員工的培訓進行整合,除了普通員工服務技能的培訓,還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應該設置固定和不固定兩種,前者由公司高層直接指定,後者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實際聯系。在培訓中,不同的職位要制定不同的管理發展手冊,針對兩類管理者的不同特點在培訓內容上各有側重。在培訓流程上,首先,管理者要自修管理發展手冊內容並完成規定活動。然後,要在管理層加強溝通和交流,鼓勵創造一個互相學習分享的環境。最後,管理者在培訓完成後要在工作中實際應用所學,培訓組還要組織專門人員跟蹤檢查和協助。
總之,我們的培訓是有計劃,不是盲目進行的,我們將有一個方案,明確培訓要達成一個怎樣的目的。培訓結束需考試,不合格人員淘汰。依據個人的培訓考試成績與薪資掛勾,分出服務等級,同時做到賞罰分明,將會提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡簡單單的上上課而已,而應該是通過培訓來提高員工的素質、修養及崗位意識。這一切,都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力,我們將通過科學的培訓來實現。
四、培訓才成績考評
培訓完成後集中考試,分理論和實際操作。考試成績可作為員工薪酬制定的一個依據。實作考試可組織評定小組進行。培訓成果的評估有三種方式。
第一是理論的考評,給員工一個實際的案例,叫他做一個分析,並且拿出最好的解決方案。
第二是實際的操作,比如基層員工的服務技術水平等都可以現場表演,把參加培訓前的情況和培訓後的情況用錄相的方式作對比。對於督導培訓的效果,就可以現場安排場景,讓員工來操作。通過培訓,理論與實踐相結合,實際操作尤為重要,在培訓結束時達標,後再上崗作業,現在都講究持證上崗,(我們的培訓後考核將是最好的持證上崗)。
第三是對培訓員工做兩到三個月的追蹤調查。要調查培訓員工在培訓工作之後的情況,對於無法利用培訓知識處理實際事務的員工,酌情給予幫扶或指定重新參加培訓,(我們今後將會在中午休息時對需要幫扶的員工進行繼續培訓,並考核合格後為止)。
作為我們餐廳在開業前,或者在一批新上崗之前,必須有一個明確的目標,為了達到這個目標的標准,要實現此目的,就需要對員工進行。
員工儀容儀表 規范禮貌用語及操作程序
1.當客人進入餐廳時,咨客應主動上前,熱情地征詢客人「先生/小姐,您好!歡迎光臨,請問您幾位?」當客人回答後便問:「請問先生/小姐貴姓?」
2.把客人帶到座位後,拉椅請坐(並做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人並說道:「**先生,這是我們的菜牌。」然後詢問客人:「您好,請問喝什麼茶?我們這有普洱,香片,鐵觀音。。。等茶」客人選定茶葉後,應把客人所點的茶告知看台的服務員。
要求:語言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告上前拉椅問茶的服務員,以及該區域的領班,部長,並把姓名寫在菜卡上。
3.服務員在分管的上站崗,笑臉迎接客人,協助咨客安排客人入座,稍鞠躬講:「先生/小姐,您好,歡迎光臨!」
4.拉椅請坐,先將坐的椅子拉出,在她坐下時,徐徐將椅子靠近餐桌,說:「先生/小姐,請坐」並做請的手勢,向咨客了解客人尊姓。
注意事項:
A。善於觀察分清誰是主人。
B。對有些不願意把自己姓氏告訴你的客人,不可強求。
C。當客人對問姓名不解時,我們可以這樣解釋:「這有利於我們稱呼您」或「當有客人找你時,便於我們查閱。」
D。服務員在整個過程中,有關稱呼客人的應該以其尊姓為前提。
5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾並說:「**先生/小姐,請用毛巾。」然後去沖茶,如果沒有從咨客那裡得到客人喝什麼茶,那就要服務員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)
要求:沖茶要求連同小食,芥醬,等一起用托盤托到客人台前,從右邊斟上第一杯禮貌茶,注意:茶水要求六分滿,先女士後男士,先賓後主,再按順時針方向進行,然後上芥醬,小食
6.落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開,並鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進行)
7.推銷酒水。當營業員點完菜後,即上前微笑地詢問:「先生/小姐,請問需要什麼啤酒,飲料或果汁嗎?我們有**果汁挺不錯,啤酒有金威啤酒,青島啤酒等。」
注:名貴酒類需要給客人驗酒後方可開啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話梅或雪碧。
8.下單。酒水單一式兩份,清楚填寫台號,姓名,時間,數量及名稱後交收銀員蓋章。紅色一聯交收銀員,白色一聯交酒吧員取酒水。
9.斟酒要求。
A.上酒水要從客人的右邊,身稍斜站,以微微彎腰的姿勢。
B.向客人問酒,要先問客人喜歡什麼酒,再按其意思斟酒,斟酒順序:先主賓後主人,然後按順時針的方向逐位斟上。
C.斟酒規格:啤酒,汽水八分滿,辣酒九分滿,洋酒一P(一盎司)
D.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯內徐徐斟下,混合酒先斟汽水後斟洋酒。
10.收茶杯。在為客人斟上酒水後,必須征詢客人意見,將茶杯撤走。若發現煙盅有煙頭時,把一個干凈的煙盅蓋在上面,一起拿到托盤,然後放回干凈的煙盅。
11.上湯,上菜的要求。菜上台後揭開菜蓋,報出菜名,並做手勢「請慢用」。
注:上頭道菜後,需第二次派香巾,以示清潔。上湯時應為客人分派,要求每碗均勻,然後按先女後男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時,主動征詢客人是否需要米飯;如客人需要,則按數量劃在食物卡上。若餐台上有幾道菜已經占滿位置,而下一道菜又不夠位置時,應看情況徵求客人意見,將台上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走,然後上另一個菜。
12.巡台。如發現煙盅里有兩個以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤,餐具按指定的下欄盤放好,及時撤換骨碟,更換時必須在客人右邊進行並打請的手勢,如果客人正在交談時,應提醒客人。
13.席間勤添加酒水。上完最後一道菜時,要主動告訴客人「先生/小姐,您點的菜已經上齊了」並詢問客人是否要增加水果或甜品。
14.收撤菜碟餐具。先徵得客人同意,才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,後收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下檯面。
15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉後加上開水,另換一套杯,為客人斟上一杯飯後茶。(巡台中發現客人的茶壺揭開時,要馬上加開水,然後再為客人斟一次茶。
16.上甜品,水果。上甜品前先准備干凈的甜品餐具,主動均勻的把甜品分派給客人;上水果前,視何種水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介紹說:「**先生/小姐,這是我們酒樓經理送的,請慢用。」
17.派上熱毛巾並結帳。給客人結帳時,需用收銀夾,在客人的右邊把收銀夾打開說:「**先生/小姐,謝謝(多少)錢。」客人接過找零後,同樣要說謝謝。拉椅送客,說「慢走,歡迎下次光臨」等送客語。
18.檢查工作。客人走後,及時檢查是否有尚燃的煙頭,是否有遺留的物品;若發現有尚燃的煙頭應及時把它弄滅;若發現有客人遺留的物品,應馬上叫主管處理。
19.收撤餐具。首先整理好台椅,以保持餐廳的格調,先收餐巾,席巾,後收水杯,酒杯,瓷具。
20.清理現常重新布置環境,恢復原樣。
餐飲培訓資料之-----如何接聽電話
1.三響之內必接聽。所有來的電話,務必在三響之內接聽,只有這樣才能充分體現酒樓的工作效率,問好之後,再報,再問候語,這樣可以避免搞不清身份和撥錯電話的麻煩;例如:「你好,這里是南湖漁村,請問我能幫到你什麼忙嗎?」切忌自己什麼也不說,只是一味地詢問對方,「你是誰,哪個單位,你找他什麼事等,」這樣做法是極不禮貌的,另外值得注意的是,問好,報單位,問候語這三者開頭語的順序不能顛倒或弄錯,這樣顯得彬彬有禮,給人一種親切感。
2.避免用過於隨便的語言。熱情和修辭恰當的語言是電話回答的重要因素,我們可以將心比心,假如你去打電話,碰上對方說話生硬,很不禮貌的問:「喂,你找誰?不在!」咔嚓,把電話掛了,如果再打去詢問他哪去了,對方很不耐煩地回答:「不知道,不是告訴你他不在嗎?怎麼又打來,真羅嗦」此時你的心情如何?
3.要學會聆聽。在客人講完之前,千萬不要打斷他的話,如果聽得不清楚對方的話,要復述一遍,以免搞錯了對方的意思,如客人投訴,接聽要耐心,回復對方的話,要十分注意語氣和措辭,要顯得熱情,友善,親切,要對方能體會到你對他的關注。
4.要培養好做記錄的習慣。客人的電話預定,投訴;上司電話交代的事情都要一一記錄,隨時匯報,交接。
5.要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會很放心的讓你去傳達,落實!
6.說話語氣要平和,答話聲音要親切。人們都不會忘記電視連續劇《公關小姐》中曾多次出現公關經理周穎接電話的鏡頭,她拿起電話後總是十分親切的聲音說:「您好,我是公關部周穎」這種親切,明快的聲音使對方感到舒服,滿意。
一、指導思想
以《國家教育改革和發展中長期規劃》為指導,以提高教師素質、促進教師專業化成長為目的,以加強教師執教能力為核心,以提高教師職業道德、專業水平為重點,利用寒假對教師集中進行業務理論知識的培訓。
二、組織機構
成立「二十五中學寒假教師培訓領導小組」,領導小組負責教師培訓工作的安排、布置、落實、資料收集及考核。
三、學習的主要內容
1、學習《新課程標准解讀》,通過學習明確《新課程標准》在課程目標和內容、教學觀念和學習方式、評價目的和方法上的詳細論述。
2、開展第二季「本土。特色。發展」教師論壇活動。就「發展性課堂」教學方法和效果進行討論。在教材內容的處理、教學策略的選擇教學手段、教學方法如何適合學生進行探討,追求課堂教學效果最大化。
3、開展構建有效性課堂教學模式——問題教學法研究活動,就「發展性課堂」教學問題設計進行討論,力求八大環節,實現無痕跡銜接。
4、組織教師深入學習本學科知識,研究近三年中考試題,尋找命題規律,提升教師的學科專業能力。
5、各學科集中進行一次集體備課,熟悉下學期教材內容。
四、培訓時間和地點:
時間:20xx年1月10日—1月26日
地點:二十五中學階梯教室。
五、培訓對象
全校教師。
六、培訓安排:
20xx年1月寒假期間教師集中學習安排表(略)
七、培訓要求
1、所有教師認真對待寒假培訓工作,必須服從學校的培訓安排。
2、培訓期間要進行考勤。
每天上午8:30—10:30、下午2:30—4:30進行學習簽到,做到有事請假。
3、教師培訓期間認真寫好學習筆記和心得體會。
八、培訓作業:
1、寫一篇學習《新課程標准解讀》心得體會。()1500字以上,電子稿且不能雷同,上交時間20xx年3月2日。
2、教師作近三年本學科中考試題,開學進行考試。音體美教師寫一篇教學案例,2500字左右,電子稿且不能雷同,上交時間20xx年3月2日。
3、各學科集中進行集體備課,制定下學期教學計劃與進度。