運營推廣培訓方案

『壹』 新媒體運營新人如何學習寫推廣策劃方案

1、新媒體營銷，實際上是基於社交媒體的營銷。

這里的社交媒體是指能夠產生雙向互動的媒體，而非電視雜志以及傳統網路。B2B的新媒體營銷就要基於這樣的環境下找宣傳點，要懂得迎合平台用戶的喜好。

2、選擇合適的平台。

不同的平台有不同的人群屬性，這句話的大家應該都認同，前文說到抖音現在比較蔽羨火，但作為2B的新媒體營銷，並不是說什麼平台火就去追什麼平台，找到合適的平台才是尤其重要的，同樣包信並譽括內容傳播的精準化問題，找到合適的投放形式和KOL也是很重要的。

3、新媒體營銷的目的和態度要端正。

畢竟是2B類的，不是2C類的，2B類的決策鏈會更長一點，而2B類做新媒體營銷的目的在於長期的影響和加深受眾對品牌和產品的認知。

4、新媒體營銷的內容策劃很重要。

前面說，B2B的新媒體營銷是人與人之間的營銷，那在內容策劃的時候就需要注意多樣性，原因有二：

（1）新媒體平台多以娛樂性的內容為多，而且人們的習慣就是打開新媒體平台消磨時間，基於這樣的現象，B2B的新媒體營銷內容就需要做的活潑一點，比如有企業用嘻哈、街舞的文字、視頻、直播、H5傳播自己的內容，引發關注和互動。

（2）畢竟屬於商業之間的行為，B2B仍需要一些嚴謹的內容，比如B2B的成功案例，技術優勢，通過發布形成宣傳形成積累，並設置便捷的查看方式以方便於有意向的客戶查看滑段。

5、新媒體營銷的內容傳播要精準。

各家的新媒體平台都已經商業化了，雖然程度各異，但已經足以滿足企業方去投放廣告，也正是社交媒體，尤其是以頭條為首的智能推薦模式，這些平台的有比較細分投放人群，同樣騰訊社交廣告營銷平台也是，有這豐厚的人群數據，合適的內容都可以投放、同時不要忘了即便是在B2B領域，仍然有KOL的存在，他們都是可以幫你傳播內容的，只要雙方立場一致，專業認同一致，都可以把這些人聚集起來

『貳』 推廣方案策劃書

推廣方案策劃書

一、確定目標人群

推廣前需要思考的第一個問題：推廣針對的目標人群是那些？這條很重要，如果人群不確定，就難以制訂出適合的、有針對性的推廣方式。以後的工作可能就會一步錯，步步錯。確定目標人群的方式有兩種：

1、指定目標用戶人群

此條無須多說，往往在商業公司里，這樣的情況比較多。領導經常會根據需要，指定一部分人群要求推廣人員對其進行有針對性的推廣。比如學生群體，現在很多公司都盯准了校園這一塊，不管受眾群是不是學生，都喜歡跑學校里插一腳。

2、根據產品特性找人群

在實際推廣工作中，經常會遇到這樣的情況，公司或網站新上線產品後，會要求我們對其進行專項推廣。這個時候產品是確定的，但目標人群卻很模糊，這個時候就需要我們從產品入手去確定目標人群了，

首先，先充分摸透自身產品的特點、優勢；然後將這些優勢逐條列出來，並一一找出對各條最感興趣的受眾人群；最後對這些人群進行對比分析，找出其中最大眾的群體。

二、確定推廣介質

在物理學中，把某些波狀運動（如聲波、光波等）藉以傳播的物質叫做這些波狀運動的介質。例如：光通過鏡片，鏡片就是介質；光進入水裡，水就是介質。那如果把網路推廣比做波狀運動的話，藉以傳播的介質應該是什麼呢？

這個介質就是推廣時依託的產品（或產品的某項功能），而這個產品（或功能）應符合用戶需求。在網路推廣中，成敗的關鍵很大程度上取決於介質的好壞。所以推廣介質是否合適非常重要。那如何找出最好的推廣介質呢？

1、根據用戶需求找介質。

在產品不確定的情況下，可以用此方法。先把用戶需求逐條列出來，然後根據重要程度列出優先順序，選出用戶最急需的幾條，然後以此來調整產品，確定介質。下面舉個例子：

拿推一把來說，各網站的推廣人員是推一把的主要用戶群，這部分人群的需求有以下幾點：媒體資源、推廣工具、培訓機會、推廣方案、經驗技巧、工作機會等等。經過對比分析，推廣方案是推廣從業人員最急需滿足的需求。那我們得出這個結論後，就可以在網站中增加相關的資源下載頻道，大量的豐富內容。然後將這些資源推送給目標人群。

2、根據現有產品找介質。

在產品確定的情況下，可以用此方法。先把產品特性了解透，逐一列出產品的各項優勢。之後結合目標用戶人群的.具體需求，逐條進行對比分析，最後找出產品中，最吸引目標用戶的部分，對其進行包裝、推廣。下面再舉例說明：

比如推一把論壇，版塊有很多：招聘信息、資源下載、聚會交友、網站診斷、新手入門等等。對這些版塊進行充分分析，同時再結合目標人群的具體需求，( )我們發現網站診斷版塊是對目標用戶最有吸引力的，同時也是能最吸引用戶的。那接下來我們就應該對此版塊進行重點包裝和維護，然後以此版塊為重點進行推廣。

三、確定推廣渠道

確定了目標人群、推廣介質之後，接下來就要明確到哪兒推廣，用什麼方式推廣了。要確定這個呢，先要分析用戶上網習慣，至少要弄清楚三個問題。

小貼士：本文系推一把創始人、藍色烽火成員江禮坤原創，想看更多文章請搜索推一把或江禮坤，或登陸江禮坤(拼音)點卡母。轉載時請保留此版權信息。

1、目標人群上網獲取什麼信息

比如資訊、經驗技巧、軟體資源等，根據優先順序一條一條列出來。

2、目標人群獲取信息的方式

比如通過搜索引擎搜索、郵件訂閱、行業網站獲取等，根據優先順序一條一條列出來。

3、目標人群集中的具體場所

比如行業網站、論壇、SNS、QQ群等，同樣根據優先順序一條一條列出來。

這三個問題搞清楚後，基本上我們就知道應該到那些地方，用那些方式做推廣了。比如說目標人群上網主要是找一些軟體資源，他們最習慣通過搜索尋找資源，同時也喜歡在一些專業的軟體論壇進行交流。那我們主要的推廣渠道就應該是軟體下載站、專業的軟體論壇、搜索引擎及一些市場佔有率比較高的軟體。

四、確定推廣方案

其實在經常前面三步以後，大概的推廣方法已經呼之欲出了，本條只是結合自身的人力、物力、資源，再根據具體任務指標，比如比如IP、PV、用戶、ALEXA排名、銷售額、品牌知名度等進行細化，形成方案。在這里推薦一篇江禮坤以前的相關文章《江禮坤：網站運營推廣中的內容策略》。確定方案及執行時呢，要注意一些事項：

1、推廣應量力而行

方案應該具有可執行性，不能超出自身人力、物力等所能承受的范圍。

2、任務指標應合理

其實這條真的不應該寫在這里，但是與同行的交流中，發現很多公司的推廣指標，都極不靠譜。比如說一個剛上線的網站，在要人沒人、要錢沒錢、要資源沒資源的情況下，僅靠一個採集器就要求在短短半個月內PV達到5位數，顯然這是極不合理和極不靠譜的事情。

3、執行過程中適當調整

計劃沒有變化快，往往我們在制訂計劃時，感覺一切都是非常有完美，但是在具體執行時，卻事與願違。所謂實踐出真知，往往最有效的方法也是從實踐中得來的，所以大家在開始執行後，要根據實際情況不停的優化、調整，這樣才能將效果達到最大。

4、把一種方法做到極致

推一把論壇里經常有些朋友問為什麼用了一些方法進行了推廣，卻沒有效果。其實有些朋友的推廣方法用的一點問題沒用，理念很對，之所以沒有效果就是因為執行的不夠，做的不到位。方法不在多，在於精，那怕只有一種方法，但是如果能研究透，把這種方法用到極致，那也將會取得非常好的效果。

很多企業都比較在乎互聯網營銷。通過互聯網能夠帶來很多的客戶、從而得到更多的利益。那麼我們要通過互聯網營銷網站營銷，我們應該制定出一套完整的企業推廣方案策

劃。網站推廣方案是企業互聯網營銷的核心關鍵、推廣方案很重要也很關鍵詞。網路推廣方案的寫作是網路營銷的成敗。我們應該怎麼樣制定一套完整的網路營銷方案？

當然我們首先要對我們的項目很熟悉。有一套完整的思路和戰略從而不會沒有計劃盲目的進行。

一、建設網站前的市場分析

1、是否適合互聯網推廣

2、行業現在市場怎麼樣、

二、建設網站目的及功能定位

三、網站技術解決方案

四、網站內容規劃

五、網頁設計

五、網站測試

六、網站建設日程表

七、網站維護

八、網站的發布與推廣

九、網站的運營

十、團隊的分工安排

十一、費用明細

十三、投資與風險分析

當然了。最好還是要根據網站的本身情況制定出網站的推廣方案。根據行業、項目。網站本身進行營銷分析。從而達到最佳的效果。

『叄』 APP產品的運營推廣方案

【 #策劃# 導語】產品推廣是指企業產品問世後進入市場所經過的一個階段，襟抱堂的網路營銷的服務之一。以下是 考 網整理的APP產品的運營推廣方案，歡迎閱腔搏陸讀！

【篇一】APP產品的運營推廣方伍頃案

APP產品運營推廣戰略基本定調為：線上導流量、新媒體做品牌、線下做擴展。

一、線上渠道

1、基礎上線

各大手機廠商市場、第三方應用商店、大平台、PC下載站、手機WAP站、收錄站、移動互聯網應用推薦媒體等等基本可以覆蓋Android版本發布渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需范圍的覆蓋。筆者多年以來一直認同鋪的越廣產品推的越好這個死理。

——安卓AppStore渠道：網路、騰訊、360、阿里系、華為、小米、聯想、酷派、OPPO、VIVO、金立、魅族、GooglePlay、其他互聯網手機品牌、豌豆莢、機鋒、安智、PP助手、刷機助手、手機管家等等

——運營商渠道：MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯雲、騰訊應用中心等

——PC端：網路應用、手機銀姿助手、軟體管家等

——Wap站：泡椒、天網、樂訊、宜搜等

——Web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等

——iOS版本發布渠道：AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用蘋果助手、iTools、免費大全、愛思助手等等

2、運營商渠道推廣

中國移動，中國電信，中國聯通的用戶基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力於第三方沒有的能力，如果是好的產品，還可以得到其補助和扶植。市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。

3、第三方商店

由於進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要准備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

4、手機廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯想樂商店，HTC市場，opponearme,魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。

5、積分牆推廣

「積分牆」是在一個應用內展示各種積分任務(下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等)，以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分牆的應用內完成任務，該應用的開發者就能得到相應的收入。積分牆起量快，效果顯而易見。大部分是採用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。業內公司有tapjoy,微雲，有米，萬普等。積分牆適合大型有資金，需要盡快發展用戶的團隊。

6、刷榜推廣

這種推廣乃非正規手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APPStore去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。不過，刷榜的價格是比較高的，國內榜top25名的價格在每天1萬元左右，top5的價格每天需要兩萬多。由於這種推廣成本比較高，所以一般會配合新聞炒作一起搞，這樣容易快速的出名。

7、社交平台推廣

目前主流的智能手機社交平台，潛在用戶明確，能很快的推廣產品。這類推廣基本採用合作分成方式，合作方法多樣。業內公司有微雲，九城，騰訊，新浪等。

8、廣告平台

起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平台為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。不利於創業融資前的團隊推廣使用。業內公司有admob,多盟，微雲，有米，點入等。

9、換量

換量主要有兩種方式：

——應用內互相推薦：這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎。

——買量換量：如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網盟跑量，以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量，通過某些代理，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果。

10、AppStore搜索榜

現在多盟等公司已經可以做到保上榜了，一般這種噱頭比較大，如果產品不行最終還是會走下榜單。

二、線下渠道

1、手機廠商預裝

出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發展用戶的一種方式。用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。

——推廣成本：應用類產品預裝量付費價格在3元左右不等，CPA方式價格在1.5-5元不等。游戲類產品，採取免費預裝，後續分成模式，CPA價格在2-3元之間，通常為小包單機產品。

——業內公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等。

——操作難點：品牌眾多，人員層級多，產品項目多，需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。

2、水貨刷機

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數量大，基本上一天可以刷幾萬台。重刷現象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質量差，不好監控。基本上刷機單一軟體CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。

業內公司：各大國包省包，地級市零售連鎖渠道、酷樂無限，樂酷，XDA、刷機精靈、愛施德、天音通訊、斯凱、金玉滿堂、鼎開互聯等等。

3、行貨店面

用戶質量高，粘度高，用戶付費轉化率高，見用戶速度快。店面多，店員培訓復雜，需要完善的考核及獎勵機制。基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。業內公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧、國美、恆波、中域電訊等。

三、新媒體營銷

1、內容策劃

內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特徵，堅持原創內容的產出，在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。抓住當周或當天的熱點跟進。創意，還是創意，讓你的產品講故事，擬人化。

2、品牌基礎推廣

——網路類推廣：在網路建立品牌詞條，建立SEO體系和網路指數。

——問答類推廣：在網路知道，搜搜問答，新浪愛問，網路經驗等網站建立問答。

——垂直社區：在知乎，豆瓣，微博等社交網路，要有相應的內容存在。

3、論壇，貼吧推廣

機鋒、安卓、安智….在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣，同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼後，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。

——第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇等。

——第二陣容：魔趣網、安卓論壇、魅族論等。

——第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇。

4、微博推廣

——內容：將產品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續創新力。

——互動：關注業內相關微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率。

——活動：必要時候可以策劃活動，微博轉發等。

5、微信推廣

微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉澱，這里可以參考幾步曲：

——內容定位：結合產品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精並且符合微信號的定位。

——種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作夥伴推薦，微博引流，引流等。

——小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群。

——小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。

——微信互推：當粉絲量達到一定預期後，可以加入一些微信互推群。

6、PR傳播

PR不是硬廣告，學會給你的投資人、員工、用戶講一個感動人的故事非常重要。互聯網時代人人都是他媽的媒體，無論微博、微信公眾號、媒體網站的專欄或各大社交網站，我得去研究如何利用這些平台來講述一個好的品牌的故事，反之，這些平台也會是用戶對品牌產生UGC的渠道。在初創公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然後學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音並不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，並帶動大家如何把興趣引到你的產品上來，形成行業的熱議話題。

以下有幾個策略：

——用日常稿件保持穩定的曝光

我們會定期做一張傳播規劃表，每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什麼聲音，恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。

——維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源

對於自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎麼樣的一件事。深信只有反復的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分准備。在創業公司對PR的經費並不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什麼樣的發展階段和進度，需要利用的什麼樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之後做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。

——選擇的渠道決定了傳播的效果

說什麼故事，用哪種方式呈現傳播效果會，這對於渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對於公司創始人的一些采訪，我們可能更傾向於行業及財經相關的權重高的紙媒，有利於大面積的帶動傳播;對於產品的發聲，我們更傾向於科技類的新媒體，在行業內能引起更快速的關注力;而對於事件話題性的新聞，我們更青睞於選擇大型門戶類網站。對於自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲，不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說，並不是性價比的。而對於電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節目，是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.

——做好對營銷傳播效果的評估

這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數據，都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁，也要藏身於用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。

7、事件營銷

事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意並和成員們及時分享碰撞。對於能貼上產品的創意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那麼馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算並一邊准備好渠道資源。

8、數據分析

每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背後的數據，你一定會發現傳播度高的內容背後的契合點和關聯性。這樣非常有利於自己官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。

9、「牛皮癬式營銷」

線下推廣不建議做浪費人力物力的發傳單等等。了解當地情況，在有把握的前提下，建議在熱點區域放置可移動的廣告位，或者在地面上刷二維碼，並且以人民群眾喜聞樂見的形式比如下載APP送禮品等形式搞噱頭營銷，是被城管給趕走，這樣效果會更好。

10、撕逼營銷

撕逼前：

找一家你的競爭對手，公司成立五人小組，從互聯網、人脈圈裡海量尋找和歸納總結對方公司和產品的弱點，找到一個最有可能爆發的點，制定一個作戰方案出來，這個方案一定要具有傳播性、話題性、撕逼性方可，最後設置執行組，專職負責撕逼，事前可簡單通知關系要好的媒體做放風，並准備好相應的產品推廣方案。

撕逼中：

不管對方說什麼，你不斷重復五人小組數日研究出來的對方軟肋即可，並時不時把目光引導自己產品上來。

撕逼後：

順勢推出之前就做好的推廣方案，線上線下渠道媒體一起幫你口水，同時開始推量，事可能就成了。

【篇二】APP產品的運營推廣方案

一、什麼是活躍用戶/客戶

用戶/客戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨只看每日活躍用戶數，是很難發現問題的本質的，所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。

活躍率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉澱，用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現，當然也不能完全套用，得視產品特點來看。

二、什麼是留存用戶/客戶

留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。

留存用戶/客戶的留存指標

次日留存：因為都是新用戶，所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。

周留存：在這個時間段里，用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。

月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。

三、如何分析活躍與留存

1、如何了解某個月新注冊的用戶在接下來的第一個月的留存情況怎麼樣，在第二個月里的活躍和留存情況如何。

2、如何對比不同渠道的來看用戶活躍和留存情況，比如，選取樣本的時候，我們就看A和B渠道(比如說seo或者sem)進來的用戶有什麼區別:

3、如何分析產品的改版是否改進了體驗，提高了用戶活躍和留存：

總之，此方法可以靈活使用，也可以用於分析對比購買過不同產品的用戶的留存的不同，罵過娘和點過贊的用戶留存的不同，等等。

四、留存變化的三個時期

流失期——用戶新進入後的前幾天是流失量的時期，留存率顯著下降，是流失期。其中第一天的留存率被稱為「首日留存率」。

蒸餾期——在經過幾天大幅度流失後，用戶留存會進入小幅度下降時期，這就如同是蒸餾過程，是蒸餾期。

穩定期——經過一段時間蒸餾後，用戶留存會呈現出一種很穩定的態勢，不會有明顯的增減，可稱為穩定期，這段時間會保持較長時間。

在行業中，很多應用都很重視首日留存率這項指標，這是對應用質量的直接反映，這項指標還可以在一定程度上說明用戶首次體驗的滿意度。若從總體來看應用的留存，應該看進入穩定期後的平均留存，這才是應用日留存率的真實水平。留存穩定期所保留下的用戶，是最有價值的，他們提供了大量的流量，相對其他用戶各項轉化率也會更高。

另一個需要關注的問題是留存要經過多久進入穩定期。應用通常都會通過一些運營手段(如用戶引導、每日獎勵等)來減緩流失，如果你應用的留存曲線很快就進入了穩定期，留存也很低，那就需要好好反思一下運營的什麼方面出了問題。

總之考量一個產品上線後是否成功，指標有如下幾點：

1、用戶活躍率，即活躍用戶/總用戶，上線3-6個月後，如果活躍率可以保持在5%-10%，就已經相當好了

2、活躍用戶：在選定的某個時間段內，至少打開過一次應用的用戶​數

3、日活比例：5%-10%，達到8%以上，算是優秀的工具產品

4、周活比例：20%+

5、月活比例：40%-50%之間

使用時長：即用戶一次啟動使用應用的時長分布。

​留存率就是指「有多少用戶留下來了」，舉個例子：9月1日新增用戶100人，9月2日這100人中有50人再次啟動了應用，9月3日有55人再次使用，那麼9月1日新增用戶的次日留存為50%，兩天後留存為55%，留存用戶和留存率體現了應用的質量和保留用戶的能力。

Facebook平台流傳出留存率「40–20–10」規則，分別是「次日留存率」、「7日留存率」和「30日留存率」。

意為如果要讓游戲的DAU超過100萬，那麼新用戶次日留存率應該大於40%，7天留存率和30天留存率分別大於20%和10%。這只是個參考，對於大多數App來說，能夠達到這個數字是非常難的。

【篇三】APP產品的運營推廣方案

一、精細化運營的目標

產品是什麼類型的APP?是否需要過多的運營?

比如說你的產品只是個工具，那恐怕談不上過多的精細化運營，一般做好常規的用戶行為分析、再配合用戶定性研究，用於指導產品的設計即可;如果是內容型產品，或者功能和內容兼具的產品，那確實需要考慮。

設計統計框架

統計的目標要弄清楚，拿到數據之後用來做什麼?指導功能改進，還是版面調整?再或者是作為用戶對內容質量評判的指標?

假設用戶在你的app上會頻繁進行交互和使用功能，同時還會瀏覽或者產生內容，那麼需要在產品設計的同時，把你的統計框架設計好。

二、簡要的操作流程

數據採集

首先列出你需要的數據項，接著評估哪部分是需要APP上報的，哪部分是後台可以統計的，然後分別在前後台加上。一般來講，APP上報採集的數據，在發布前一定要經過謹慎的校驗和測試，因為一旦版本發布出去而數據採集出了問題，不僅之前的功夫都白做了，還會帶來一大堆臟數據，同時還有可能降低客戶端的運行效率，得不償失。

數據整理

數據採集完之後，需要將各種原始數據加工成為產品經理需要的直觀的可看數據，這里需要做一些基本的數據邏輯關聯和展示，就不贅述了。

數據分析

按照一開始設計的統計框架，你可以很清楚的看到自己需要的數據了。

比如用戶行為：哪些功能使用得被人均使用得最多，哪些按鈕被頻繁點擊，哪些在顯著位置卻未達到預期使用效果的功能，等等。

比如內容分析：哪篇文章被查閱最多，哪些內容被評論或者贊得最多，等等。

當然以上只是基礎得不能再基礎的分析，再深入一點的，例如你拿到這些數據，可以分析使用A功能的用戶同時還喜歡B功能，二者關聯性較強，是否可以在前端設計時更多的考慮整合，或者界面上的調整;比如分析點擊流，大部分用戶訪問或使用APP的路徑是怎麼樣的，是不是把核心功能藏得太深了?再比如可以分析不同用戶屬性，比如男性用戶和女性用戶，他們在用戶行為上是否有明顯差異?等等。

不同產品的數據分析方式和模型差距非常大，沒法一下子就說清楚。所以以上更多的是舉例。

三、一些需要注意的原則

數據本身是客觀的，但被解讀出來的數據一定是主觀的，同樣的數據由不同的人分析很可能得出完全相反的結論，所以一定不能提前帶著觀點去分析(比如已經有了假設，再用數據去論證)。

APP採集數據，一定是優先順序比較低的事情，不能因為數據的採集而影響產品的性能和用戶體驗，更不能採集用戶的隱私數據(雖然國內很多APP並沒有這么做)。

數據不是萬能的，還是要相信自己的判斷。

『肆』 企業內部系統運營推廣的六種方法

引導語：企業內部系統運營推廣的六種方法，由應屆畢業生培訓網整理而成，謝謝您的閱讀。

一、提倡“用戶參與

設計”，通過多種方法讓用戶參與到系統需求和設計工作當中來。

考慮做某一系統的升級改造時，通過多種方式徵集用戶意見。

找業務部門進行典型用戶的深度訪談，包括面對面訪談和電話深訪。訪談的要點包括：進行訪談前要制定訪談提綱;要選擇被訪談用戶，一般一組6人左右;訪談之後要進行總結。

對於系統改造初步思路通過問卷調查的定量調研方式進行驗證。通過驗證的思路就作為下一步需求分析的內容。這樣不至於都是按照需求方和信息部門的想法來做系統，而是一開始就把握是與用戶需求合拍的。

在系統原型設計初步完成之後，找典型用戶進行可用性測試，提前發現可能的使用問題，進行調整。如果調整比較大，要進行下一輪可用性測試。

按照上述做法，在系統需求和設計階段加強用戶參與，不斷驗證設計思路，就避免了直到系統實施完成、甚至上線之後參與用戶首次親密接觸卻“見光死”的情況，保證了系統的價值性、可用性。通過用戶參與設計，也讓這些用戶對參與設計的系統有了感情，在系統上線推廣時會得到更多的助力：)

二、加強業務測試，以測代訓

對於一些業務項目來說，業務測試非常必要。一般來說，系統測試人員關注於系統功能是否實現，較少關注可用性，對於數據是否准確就更加不敏感。所以業務項目加強業務測試是很有必要的。

我們進行業務測試的步驟包括：

制定業務測試方案，包括確定業務測試的形式——集中測試還是分散測試，業務測試的時間、地點，參加業務測試的人員，以及業務測試用例和測試數據准備。

執行業務測試。如果是集中業務測試，會演示待測試系統，介紹測試流程和要求。然後參加測試人員開始按照業務測試用例進行測試，記錄測試意見。

業務測試意見反饋。業務部門收集業務測試意見並反饋給信息部，然後雙方共同討論確定哪些是bug要改正，哪些是需求變更並確定是本期修改還是下期修改。

系統bug修正和驗證。信息部修正系統bug，然後提交業務部門驗證，如果還有問題就重復步驟3和4。

業務測試驗收通過後，系統達到上線要求。

參加業務測試的過程，相關用戶對系統就有了非常真切具體的了解。一旦系統上線也就能夠順利使用，甚至成為部門內使用該系統的引領者。

三、在系統上線後的培訓

這是傳統的系統推廣方法，但培訓也可以有多種形式，比如視頻會議培訓、實地培訓、在線視頻培訓等。

四、運用多種方式管理系統上線風險、實現平滑過渡

新系統上線存在風險，可能導致系統上線後出現問題甚至事故，影響用戶使用。有必要採取多種方式管理系統上線風險，實現平滑過渡。

(一)業務系統改版項目

在2013年開始的業務系統改版項目中，我們考慮到改版前後差別較大，雖然都是改進和優化，但用戶的使用習慣是根深蒂固的，還是需要逐步推廣。因此我們採用了以下方法：

提前實施菜單調整。該項目中對業務系統的信息架構進行了重構，改變了菜單的層次結構，對目錄和菜單名稱進行了規劃處理，對於這一變動，我們一是發布菜單前後對比信息，二是提前在舊版業務系統中進行數據初始化，讓用戶有一個緩沖期。

對於新版系統在試運行階段與舊版系統並行，用戶可以選擇試用新版系統。

我們選擇了部分種子用戶，永久使用新版系統並提出改進意見，根據種子用戶的意見對新版業務系統進行多次迭代改進，解決了新版業務系統中存在的問題。

在此基礎上，我們開展了新版業務系統的宣傳，鼓勵用戶自行選擇永久切換到新版系統，保護了用戶意願。

在這個項目中，我們借鑒了業界灰度發布的方式，並結合企業實際進行了微創新，實現了新版業務系統的平滑過渡。

(二)內部移動App

內部移動App是面向員工的.移動門戶，支持移動辦公、移動CRM、移動BI、移動溝通等內容。在內部移動App的推廣上我們也花了不少心思：

在上線試運行期間、正式上線前進行阿爾法測試和貝塔測試。由信息部門員工自己進行阿爾法測試(第一輪測試)，在大部分問題解決、運行較為穩定後，在公司內選擇部分種子用戶進行貝塔測試(第二輪測試)，讓用戶幫我們發現問題，同時也進行正式推廣前的預熱。

在貝塔測試之前，我們優化了下載和安裝步驟，保證部門外部用戶的體驗。

五、組織用戶俱樂部，建立多種渠道與用戶溝通交流

目前用戶反饋系統問題、咨詢系統使用的主要方式是電話和客服平台。但這兩種方式都是單線聯系，反饋周期也長。我們在內部移動App項目中採用了組織用戶微信群的方式，讓用戶、產品經理、開發人員和測試人員，都加入到這個微信群，用戶有問題就隨時提出，團隊人員也可以及時了解問題並及時對用戶進行反饋。

使用微信群建立用戶俱樂部有以下好處：

在這個方式下所有的信息都是一對多的，一個用戶提出問題，其他用戶有這個問題也會跟進，很容易就能看出問題的嚴重性;對一個用戶的問題進行反饋，其他用戶也能看到。

用戶之間會互相幫助。用戶碰到的問題是類似的，很多時候用戶比我們更懂系統應該怎麼用。熱心的用戶會幫助我們回答其他用戶的問題，他得到的是榮譽感和幫助他人的滿足感。

研發團隊及時了解用戶意見，真真切切感受到用戶，有助於指導產品改進、提高研發效率。這也是小米“參與感”的做法：)

可以圍繞某個產品或產品線建立微信群，這樣參加的用戶、產品經理、開發人員、測試人員更有針對性，溝通效率更好。

六、打好廣告，加強產品宣傳

我們還通過“打廣告”的方式來宣傳產品，包括在系統登錄頁採用輪播圖形式進行宣傳，在用戶進入系統後可以查看系統新模塊、新功能的簡單圖文介紹等。

產品宣傳方案設計包括以下步驟：

提煉產品賣點，用兩三句話說明產品或項目的特點，讓用戶不用花太多精力就能獲得要點;

進行視覺設計，結合產品特點，選用靚麗色彩，宣傳產品/項目。

在登錄頁輪播宣傳區域和系統項目宣傳欄目進行投放，定期更換。

企業內部系統的運營推廣是一個恆久不變的話題，我們將持續改進，不斷做到更好!

『伍』 如何學習網路運營推廣

如何學習網路運營推廣，下面介紹幾個方法：

第一點：理清思路，找相關網站、書籍學習理清楚什麼是網路營銷；為什麼要做網路營銷；怎麼做網路營銷及其途徑和手段等等的。

第二點：腳踏實地的去做，不懂就學會去搜索。

第三點：多去總結、研究，自己在平時做的過程中遇到哪些問題，借鑒別人的敏圓方法同時，最好能根據自己公司、產品和客戶的實際情況，來研究自己的旦拿櫻一個網路營銷推廣方案。

第四點：多參加一些類似圈內活動，多和業內相關的人士交流，吸取經驗。

如模叢果覺得還有疑問可以繼續追問或私信我，如果覺得有幫助，請採納，謝謝！

『陸』 網站項目推廣的運營方案

網站項目推廣的運營方案

隨著互聯網的快速發展，網站優化推廣的難度越來越大，為了在競爭激烈的互聯網的海洋裡面生存，必須要有一套專業的網站優化操作方案，下面我為大家搜索整理了關於網站項目推廣的運營方案，歡迎參考借鑒，希望您喜歡。想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!

只有對自己的競爭情況有所了解才能在互聯網這個大的環境中發展壯大。

網站定位分析研究：

網站定位分析策劃

了解網站的核心功能和核心業務，結合網站的產品和當前參與競爭的情況，對網站當前市場進行合適的定位，提煉網站的核心競爭力。

行業分析研究：

網站現狀分析研究

在制定網站優化方案之前，應該結合當前的市場情況進行數據分析，了解行業用戶的需求，為執行優化方案做一個戰略性的考察，實現網站後期的盈利。

網站行業競爭分析：

網站競爭程度思維優化導圖

分析了解行業的競爭情況，調查排名在前面網站的競爭狀況，研究同行用戶在行業市場的佔有情況，進而制定一個可實行的網站優化操作方案。

思考行業網站的盈利模式：

網站盈利模式思考分析研究

查看參與競爭的'網站到底是通過什麼方式進行盈利的，是通過網站廣告還是銷售網站產品或者服務進行盈利，進而分析自己網站的盈利模式。

網站布局營銷功能搭建：

網站營銷功能策劃分析

策劃布局優化網站特色，策劃網站的欄目布局，思考網站以後內容更新方向，添加網站最基本的營銷功能，添加客服代碼，網站數據統計，網站社會化媒體分享，實現網站最基本的盈利模式。

網站運營推廣營銷渠道策劃：

網站推廣營銷渠道

了解網站的核心競爭力和核心優勢，制定網站的運營方案，思考網站應該結合怎麼樣的營銷渠道推廣，網站主要推廣運營有網站：seo搜索引擎優化，sem網站競價推廣，smm社會化媒體營銷推廣，還有當前的epm電商運營推廣渠道，整合這些有利的推廣平台實現網站的轉化營銷。

網站運營考核管理策劃：

運營監控導圖策劃

網站推廣策劃完成之後，接下來就是通過數據分析操作研究網站的運營狀況，針對運營狀況進行合適的戰略規劃，針對網站反饋回來的數據進行數據調整;在推廣運營階段做好團隊的管理、運營和考核，實現團隊價值的最大化。

網站推廣實行方案操作，是網站執行官的每一步戰略布局，通過整體宏觀的了解當前市場而制定的一套網站推廣實現操作方案。

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『柒』 如何策劃高效的市場推廣運營方案

導讀：這篇文章將系統指導移動互聯網產品如何來去推廣，讀懂它至少可以給你增加一年的運營推廣經驗。

在PC互聯網時代，主流的打法就是用傳統廣告打認知，提升品牌指數，等同於開口；用互聯網廣告打轉化，提升業績，等同於收口。但是在移動互聯網時代，越來越流行炒作，社會化媒體廣告逐漸成為了標配，通過話題炒作，KOL推動來提升品牌的曝光度。比如前一段時間朋友圈被刷屏的性格標簽，前期就採用請QQ大號在空間推廣造勢。

一、競品分析

1、選擇競品，做好定位(選擇兩個產品最好，最多三個)

如何獲取競品？

1、網路搜索類似產品關鍵詞，假設你的產品是一款旅遊分享類APP，你可以輸入主要關鍵詞」旅遊app」,一般排在自然排名前面，網路競價推廣前面的產品都是競品。

2、各大移動應用市場上用關鍵詞查找，如91應用市場，應用寶，豌豆莢等。

3、行業網站上查找最新信息，比如旅遊APP，你可以到專業旅遊資訊網，如欣欣旅遊網，環球旅訊，勁旅網等搜索APP相關信息。

4、咨詢類網站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相對靠譜渠道。

還有其他的方法，如通過參加行業展會，同行交流等渠道獲取競爭對手信息，這里不一一介紹了。競品分析選擇兩個產品最好，最多三個。

2、競品分析，得出結論(選擇恰當的分析方法來分析，根據分析得出結論)

一般來說，比較全面的競品分析要從用戶，市場趨勢，功能設計，運營推廣策略等方面來展開。這里我們把它細化成以下幾個維度，

1、市場趨勢、業界現狀；

2、競爭對手的企業願景、產品定位及發展策略；

3、目標用戶；

4、市場數據；

5、核心功能；

6、交互設計；

7、產品優缺點；

8、運營及推廣策略；

9、總結&行動點。

對於移動互聯網部門市場推廣總監來講，可以只關心市場部分，功能及設計這塊可以忽略，如從1,2,3，4,7,8這幾部分對競品進行分析，重點關注市場數據及運營推廣策略。

這里拿一款移動旅遊APP來說， 運營數據可從下載量 、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長等來進行競品分析。 運營及推廣策略可從競品的渠道管理來分析，如應用市場投放，移動論壇，市場活動，軟文投放，社交化媒體表現等。

3、根據結論，得出建議

通過對上述競品分析，可以大致得出一個比較有市場商業價值的結論。

二、產品定位

將產品定位單獨一個篇幅來討論可見其重要性.清晰的產品定位，目標用戶群定位是運營推廣的基石。目標用戶群分析的越透徹，越清晰，對於後期產品推廣起關鍵性助推作用。

1、產品定位

一句話清晰描述你的產品，用什麼樣的產品滿足用戶或者用戶市場。

如： 陌陌：一款基於地理位置的移動社交工具。

QQ空間：一個非同步信息分享和交流的平台，是QQ即時通訊工具的補充。

蘿卜教育網：最靠譜的互聯網從業者在線學習平台

2、產品核心目標

產品目標往往表現為解決目標用戶市場一個什麼問題。這個問題分析的越透徹，產品核心目標越准確。如：

360安全衛士解決用戶使用電腦的安全問題。

微信為用戶提供流暢語音溝通的移動應用。

3、目標用戶定位

一般按照年齡段，收入，學歷，地區幾個維度來定位目標用戶群體。

4、目標用戶特徵

常用用戶特徵：年齡，性別，出生日期，收入，職業，居住地，興趣愛好，性格特徵等

用戶技能：熟練電腦辦公，外語能力強

與產品相關特徵：

1、電子商務類：購物習慣，年度消費預算等

2、交友類：是否單身，擇偶標准

3、游戲類：是否喜歡3D游戲，是否有同類型游戲經驗

5、用戶角色卡片

根據目標用戶群體圍繞目標用戶特徵建立用戶角色卡片。這里以一款比價APP為例，建立用戶角色卡片：

張三，30歲，互聯網運營總監，年薪20萬，已婚，居住地北京，喜歡電影，籃球，唱歌，游戲等，

性格開朗，陽光，文藝青年

電腦操作熟練，精通英文 與產品相關特徵：

1、喜歡網購，喜歡上的購物網站：淘寶，京東

2、網購年消費額在2萬左右，使用信用卡購物。

3、在家用ipad購物，在外用手機購物

6、用戶使用場景

用戶使用場景是指將目標用戶群投放到實際的使用場景中，

還是以上述比價APP為例，張三每天來到了萬達商場某體育用品店，看到了科比二代球鞋售價1400元，頓時心動想入手，他用比價APP進行二維碼掃描發現京東售價800，淘寶售價810，APP主動提示建議在京東購買，張三迅速瀏覽了商品的高清圖片和產品說明，因為店家可以包郵，所以張三放棄了在線下購買。

三、推廣方案

移動互聯網行業，創業公司市場則適合多面出擊，把能夠想到的各種途徑方式都去嘗試，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100種方法里，不斷測試出一種最有效的方法，剔除掉其中99個，集中火力把手裡的資源集中在一個可能爆發的點上，不斷放大，不斷分析，等待爆發。最終吸引更多的注冊用戶，提高自己的市場份額。

1、渠道推廣

1、線上渠道

1、基礎上線——各大下載市場、應用商店、大平台、下載站的覆蓋Android版本發布渠道：推廣的第一步是要上線，這是最基礎的。無需砸錢，只需最大范圍的覆蓋。

下載市場：安卓、機鋒、安智、應用匯、91、木螞蟻、N多、優億、安機、飛流等;

應用商店：geogle商店、HTC商城、歷趣、十字貓、開奇、愛米、我查查、魅族商店、聯想開發者社區、oppo應用商店等;

大平台：MM社區、沃商店、天翼空間、華為智匯雲、騰訊應用中心等;

客戶端：豌豆莢手機精靈、91手機助手、360軟體管家等;

wap站：泡椒、天網、樂訊、宜搜等。

web下載站：天空、華軍、非凡、綠軟等

iOS版本發布渠道：AppStore、91助手、pp助手、網易應用中心、同步推、快用蘋果助手、itools、限時免費大全。

2、運營商渠道推廣：中國移動，中國電信，中國聯通

用戶基數較大，可以將產品預裝到運營商商店，借力於第三方沒有的能力，如果是好的產品，還可以得到其補助和扶植。

市場部門要有專門的渠道專員負責與運營商溝通合作，出方案進行項目跟蹤。

3、三方商店：上述A類都屬於第三方商店

由於進入早，用戶積累多，第三方商店成為了很多APP流量入口，全國有近百家第三方應用商店。渠道專員要准備大量素材，測試等與應用市場對接。各應用市場規則不一，如何與應用市場負責人溝通，積累經驗與技巧至關重要。資金充足的情況下，可以投放一些廣告位及推薦等。

4、手機廠商商店

大廠家都在自己品牌的手機里預裝商店，如聯想樂商店，HTC市場，oppo nearme,魅族市場，moto智件園等。渠道部門需要較多運營專員來跟手機廠商商店接觸。

5、積分牆推廣

「積分牆」是在一個應用內展示各種積分任務（下載安裝推薦的優質應用、注冊、填表等），以供用戶完成任務獲得積分的頁面。用戶在嵌入積分牆的應用內完成任務，該應用的開發者就能得到相應的收入。

積分牆起量快，效果顯而易見。大部分是採用CPA形式，價格1-3元不等。但以活躍用戶等綜合成本考量，成本偏高，用戶留存率低。

業內公司有tapjoy,微雲，有米，萬普等。

積分牆適合大型有資金，需要盡快發展用戶的團隊。

PS.積分牆，前兩年非常火爆，由於蘋果iOS的APP推廣具有封閉性,而且積分牆又是毫無秩序的生長，大家都在用，最後蘋果實在無法容忍積分牆左右排行榜這一現象持續下去,而不斷打壓和限制積分牆。其實這與中西方文化的差別有很大的關系，中國企業熱愛曝光率排名，如果可以花費一些金錢提高排名帶來的自然吸量是非常巨大的。而西方企業倡導公平，認為積分牆是破壞了平衡性。

不過中國移動廣告平台好像也已經開始嘗試:精準營銷方式深度挖掘數據、海外社交平台購買高質量流量、開展ASO熱搜熱詞推廣等多個角度的突圍。現在的微信積分牆就做的不錯，「微信積分牆」相對於傳統積分牆最大的區別是載體不同，它是以微信公眾號為載體,在公眾號內嵌入積分牆代碼,微信用戶通過完成積分牆各種廣告任務獲得獎勵。

「微信積分牆」的基本流程可以總結為「關注公眾號」-「完成新手任務(綁定微信號、蘋果賬號和手機id等信息)」—「進行下載任務」—「獲得獎勵「這一系列的操作並不算太復雜,基本上在三分鍾之內就可以完成一個游戲或應用的下載並拿到相應的積分或獎勵,這個無疑降低了用戶的時間成本。而且用戶獲取內容的成本也比以前降低不少,用戶不需要再單獨下一個App,在微信裡面就可以完成任務並兌換獎勵。

從廣告主層面看,微信積分牆則可以減少刷量行為的產生,提高數據的真實性。微信在注冊的時候就嚴格限定與手機號綁定,增加了「刷客」們的成本,而且在之後一系列關注公眾號等人工操作,更大程度上屏蔽惡意刷量,從而保證了數據的真實性。

6、刷榜推廣：

這種推廣乃非正規手段，但是在國內非常的受歡迎，畢竟絕大部分蘋果手機用戶都會實用APP Store 去下載APP。如果你的APP直接都在前幾名的位置，當然可以快速獲得用戶的關注，同時獲得較高的真實下載量。

7、社交平台推廣：

目前主流的智能手機社交平台，潛在用戶明確，能很快的推廣產品。這類推廣基本採用合作分成方式，合作方法多樣。業內公司有微雲，九城，騰訊，新浪等。

如2010年6月非誠勿擾的交友軟體，在微雲社交平台上自傳播自推廣，上線第一個月用戶達到32萬。

8、廣告平台：

起量快，效果顯而易見。成本較高，以目前主流平台為例，CPC價格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之間。

不利於創業融資前的團隊推廣使用。

業內公司有admob,多盟，微雲，有米，億動等。

9、換量

換量主要有兩種方式：

1.應用內互相推薦。這種方式可以充分利用流量，增加曝光度和下載量，量級不大，但曝光度不錯，有內置推薦位的應用可以相互進行換量，但這需要以一定的用戶量作為基礎。

2.買量換量。如果自身無法給某一應用帶量或者量很小，可以找網盟跑量，以換取應用商店優質的資源位或者折算成錢進行推廣。這種方式也是比較實用的方式，包括應用寶、小米等在內的商店都可以換量，通過某些代理，還能跟360等進行換量，可能會比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式進行換量。

PS.換量合作形式多種多樣，這里主要談一下app之間的置換。換量的具體形式有內容合作，開屏廣告、彈窗、焦點圖、應用內推薦等。提幾個建議：首先在評估要不要換量時你需要考慮兩者的用戶是否一致，是否有競爭關系，對方品牌形象等。當然在換量時不要拘泥於等量或同時換量，而應注重雙方的資源價值是否基本對等。資源好點的情況下多幫助資源有限的小夥伴，要相信，最終都會達到互利互惠的效果。

換量只要我有，只要你要，在條件允許的前提，任何合作機會都去嘗試，也許就會發現新大陸咯

線下渠道

1、手機廠商預裝

出廠就存在，用戶轉化率高，最直接發展用戶的一種方式。

用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產-量產-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。

推廣成本：應用類產品預裝量付費價格在0.5-1元不等，CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產品，採取免費預裝，後續分成模式，CPA價格在2-3元之間。

業內公司：華為，中興，酷派，TCL，波導，OPPO，魅族，海信等。

操作難點：品牌眾多，人員層級多，產品項目多，需要有專業的團隊進行針對性的推薦與維護關系。

PS.手機廠商可以做進一步細分，大廠商的話我們可以講到國內品牌就是中興、華為、酷派、聯想，oppo、Vivo、小米、魅族，還有國外的品牌三星。中小廠商基本以深圳的中小廠商為主，億通、邦華、朵唯，這些品牌手機可能大家很少出過，因為他們的渠道廠商和上面的特點不一樣，他們都是在四線的城市以下建立渠道，就是縣級城市以下的。而且他們的銷售方法也是不一樣的，他們不是通過打廣告，他們主要是給銷售人員高提成的方式在銷售。

大品牌廠商量越大，相對談判難度就越大，用戶起量周期也比較長。剛開始最好拿他們不是很旗艦機型的項目去談，在過程當中建立關系，然後覆蓋整個產品鏈。當然如果你公司資金雄厚或拿到風投，只想快速把安裝量做上去那另當別論.

2、水貨刷機

起量快，基本上2-4天就可以看到刷機用戶，數量大，基本上一天可以刷幾萬台。

重刷現象嚴重，基本上一部手機從總批到渠道到店面會被刷3-5次，推廣成本劇增，用戶質量差，不好監控。

基本上刷機單一軟體CPA在1-2元，包機一部機器價格在5-10元之間。

業內公司：XDA,酷樂，樂酷，刷機精靈。

3、行貨店面

用戶質量高，粘度高，用戶付費轉化率高，見用戶速度快。

店面多，店員培訓復雜，需要完善的考核及獎勵機制。

基本上CPA價格在1.5-3元之間，預裝價格在0.5-1元之間。

業內公司：樂語，中復，天音，中郵，蘇寧等。

案例：2010底微雲與國內知名連鎖手機賣場進行合作試點，將合作的光碟放到店面進行打包銷售給用戶，8萬套光碟激活用戶達到了一半。

2、新媒體推廣

1、內容策劃

內容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特徵。

堅持原創內容的產出，在內容更新上保持一天三條左右有趣的內容。

抓住當周或當天的熱點跟進。

創意，還是創意，讓你的產品講故事，擬人化。

2、品牌基礎推廣

網路類推廣：在網路，360網路建立品牌詞條

問答類推廣：在網路知道，搜搜問答，新浪愛問，知乎等網站建立問答。

3、論壇，貼吧推廣

貼吧論壇發帖，找20-30個權重高的論壇發帖，這里要注意的是帖子一定要做精華帖，帖子不在多，而在精。精華帖能長期出現該社區的前面，才能獲得最理想的效果。許多人雇水軍盲目亂發還不如重復跟同一個帖效果好，還有一點帖子千萬不要以廣告的形式，純廣告沒人看，也沒人會跟帖。

機鋒、安卓、安智。。。在手機相關網站的底端都可以看到很多的行業內論壇。

建議推廣者以官方貼、用戶貼兩種方式發帖推廣，同時可聯系論壇管理員做一些活動推廣。發完貼後，應當定期維護好自己的帖子，及時回答用戶提出的問題，搜集用戶反饋的信息，以便下個版本更新改進。

第一陣容：機鋒論壇、安卓論壇、安智論壇!

第二陣容：魔趣網 、安卓論壇、魅族論壇!

第三陣容：風暴論壇、木螞蟻論壇、DOSPY論壇!

4、微博推廣

內容：將產品擬人化，講故事，定位微博特性，堅持原創內容的產出。在微博上抓住當周或當天的熱點跟進，保持一定的持續創新力。這里可以參考同行業運營比較成功的微博大號，借鑒他們的經驗。

5、微信推廣：

微信公眾號的運營推廣需要一定時間沉澱，這里可以參考幾步曲：

內容定位：結合產品做內容聚合推薦，內容不一定要多，但是一定要精並且符合微信號的定位。

種子用戶積累：初期可以給定個KPI指標，500個粉絲一個門檻，種子用戶可以通過同事好友，合作夥伴推薦，微博引流，官網引流等。

小號積累：開通微信小號，每天導入目標客戶群。

小號導大號：通過小號的粉絲積累推薦微信公眾號，將粉絲導入到微信公眾號。

微信互推：當粉絲量達到一定預期後，可以加入一些微信互推群。

6、PR傳播：

在初創公司，作為PR需要把公司每一個階段的方向都了解透徹，然後學會向市場、投資人、用戶傳遞一個有力的聲音，這個聲音並不是生硬的廣而告之，而是拋出一個話題讓大家對你的故事所感興趣，並帶動大家如何把興趣引到你的產品上來，最好形成行業的熱議話題。

以下有幾個策略：

A、用日常稿件保持穩定的曝光。我們會定期做一張傳播規劃表，每個月要根據公司和產品的變化來決定該向外界傳遞什麼聲音，恰當的表達和持續的內容產出會讓公司的曝光度及行業的關注度逐漸提高。

維護好已有的媒體資源，積極擴展新資源。對於自己原來熟識的記者和媒體，我仍會保持續的溝通和交流，告訴他們，我們的團隊在做怎麼樣的一件事。深信只有反復的溝通，才會把故事的閃光點打磨得抓住人心。而作為PR也更能及時嗅到媒體關注的興趣點，為下一次的報道梳理做好充分准備。 在創業公司對PR的經費並不是非常充足的情況下，我們需要仔細去分析，在什麼樣的發展階段和進度，需要利用的什麼樣的途徑和資源去支撐公司的發聲和觀點。所以我們對自己的要求是每周都有計劃的去拓展一些新的媒體資源，這樣能為之後做事件輸出時能有合適的渠道的進行支撐。

B、選擇的渠道決定了傳播的效果。說什麼故事，用哪種方式呈現傳播效果會最佳，這對於渠道的選擇就顯得尤為重要。比如對於公司創始人的一些采訪，我們可能更傾向於行業及財經相關的權重高的紙媒，有利於大面積的帶動傳播;對於產品的發聲，我們更傾向於科技類的新媒體，在行業內能引起更快速的關注力;而對於事件話題性的新聞，我們更青睞於選擇大型門戶類網站。對於自媒體這領域，實力參差不齊，選擇有中立觀點和實力派的自媒體發聲，不失為好的選擇。但是成本對創業公司來說，並不是性價比最高的。而對於電視媒體，選擇對和你潛在用戶相吻合的節目，是一個能快速讓產品呈爆發式增長的途徑.

C、最後，要記得做好對營銷傳播效果的評估，這些可能包括人群的覆蓋率、點擊量、閱讀量，點贊量等。每一次的數據，都會告訴你下一次的內容應該怎樣做得更贊。而PR作為連接內外的橋梁，最好也要藏身於用戶中間，在深度溝通中突出品牌的個性。

7、事件營銷：

事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強大的執行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去。事件營銷的前提必須是團隊成員需要每天接觸大量新鮮的資訊，把這些信息整合，也需要養成隨時記錄下一些閃現的靈感創意並和成員們及時分享碰撞。對於能貼上產品的創意點結合點，我們會馬上進行頭腦風暴，對事件的始終進行推理，若確定方案可行，那麼馬上做出與之匹配的傳播計劃，開始做項目預算並一邊准備好渠道資源。

8、數據分析：

每周花一些時間去認真分析每一條微博、微信、每一個渠道背後的數據，你一定會發現傳播度高的內容背後的契合點和關聯性。這樣非常有利於自己官方微博、微信內容質量的提升，運營起來也更接地氣。

3、線下推廣

利用宣傳經費印製紙質宣傳單和各種海報，做宣傳。

1、介紹海報

在人流量多且可免費宣傳的地方張貼海報宣傳

2、宣傳單

與合作商家商議，將宣傳單曝光於商家跟用戶接觸的地方。

3、地推卡傳單

製作精美傳單，在辦公區域相對集中的地方、商場發布傳單。

PS.很多人覺得地推費時費力費錢，覺得沒必要，其實不然，地推對前期口碑宣傳非常重要。地推是最能與精準用戶直接溝通推廣方式之一，能讓潛在用戶對你的產品產生信任感。而且在地推的過程中很容易就能發現自己產品哪些方面還需改進以提高用戶體驗。

地推最大的優勢就是讓我們的潛在客戶遇到，而不是僅僅看到。當地推人員將自己產品信息親自送到群眾手裡的時候，人們更加容易記住。當然除了地推我們還要不斷拓展挖掘新渠道，例如在地推派送的小禮物印上產品的logo或產品介紹的二維碼，地推人員穿印有產品logo的T恤，公交車站放一把印有產品logo的太陽傘宣傳效果是不是很好，公交車wifi app下載，老用戶拉新或獎勵等等。渠道拓展因產品定位不同也有差異。

四、推廣預算

五、制定目標

一款APP，應該關注的兩方面的指標

1、產品運營階段

A、種子期： 主要目的在於收集用戶行為數據，與產品設計時的用戶模型做對比，有目的性調優。主要關注數據有：頁面路徑轉化，按鈕點擊，啟動次數，啟動時間段，停留時長等。這個階段數據量不求大，但求真實。用戶來源的話，可以先做免費渠道，如果能有一些首發資源更好了。

B、推廣期： 主要目的在於擴大影響，吸收用戶。主要關注數據有：新增，活躍，留存以及渠道數據。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發是最好的了。

C、營收期： 主要目的在於通過各種活動運營、增值服務創造營收。主要關注的找數據有：付費用戶數、付費金額、付費路徑轉化、ARPU等。

2 產品類型

如工具類，啟動次數很重要；社區類，活躍用戶和UGC很重要；游戲，在線人數和arpu值是關鍵；移動電商主要關注成交轉化率,包括訂單轉化率和金額轉化率。根據APP產品類型及所處運營階段，制定APP數據指標考核表

六、團隊構架

這個篇幅簡單介紹移動互聯網運營推廣團隊的組織架構及成員工作職責，具有一定的普遍性。總體概括來說,這個市場運營部門架構大概是：一個帶頭的，一個做渠道和流量，一個玩社交媒體的，一個天馬星空寫文案的，再輔助一些打雜的。

七、績效考核

每個公司績效考核指標不同,對於移動互聯網公司市場部門來說，各個崗位指標也不盡相同，這里只羅列出有共性的一些考核點。

八、團隊管理

這個篇幅側重於團隊運營管理,不只是針對移動互聯網,同樣適合互聯網公司團隊管理。以個人經驗分享來說，互聯網團隊運營管理應重點關注三方面：

執行力，目標管理，團隊凝聚力。

1、執行力

關於執行力的案例，騰訊是很多互聯網公司學習榜樣.馬化騰凌晨4點發出郵件，運營團隊下午就能給出實現計劃。 很多創業型互聯網小公司發展速度快，因為執行力強，當公司發展到一定規模後，變態的層層審批機制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統企業轉型互聯網的公司呆過，深有體會，一個很簡單的推廣頁面，本來當天就可以決策通過，還要經過總監-副總-老闆幾個層級審核，一周過去了，才通過，結果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司，個人還是比較推崇項目負責制，扁平化管理。

2、目標管理

運營總監從拿到KPI那天起,腦海里都是數據化管理, 從年目標,季度目標,月目標,周目標層層分解,一個沒有數據量化目標的運營團隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運營總監團隊管理過程其實就是一個目標管理流程。

3、團隊凝聚力

保持一個高效,快樂,有活力的工作環境,讓整個運營團隊保持凝聚力,是每個運營總監職責所在。團隊成員頻繁跳槽，穩定性差將不利於項目的進展，所以如何保持項目核心成員穩定性至關重要。

以下分享幾個運營團隊管理小技巧：

1、年度目標，季度目標，月目標，周工作任務表

將這些目標數據表貼於顯眼地方，讓自己心中有數。制定團隊每周工作任務表。

2、周一早會

每周一定期開早會，分配本周各團隊成員工作任務，並記錄項目運營過程中問題。

3、周三培訓

每周組織相對於各個崗位培訓課程，提高團隊成員的業務能力．

4、周工作總結