1. 櫥櫃·衣櫃定製家居開張大優惠怎麼策劃
精準的客戶群體引流
傢具新店的開業想要精準的客戶群體,開業活動方案的前期必須得到有效的宣傳。如果不能挖掘有需求的目標群體,就算大量的廣告轟炸帶回再多的不精準的群體也是無濟於事。有效的廣告宣傳方法有:一,深入小區宣傳,不是挨家挨戶去派傳單,而是憑著敏銳的嗅覺和視覺,地毯式搜索正在裝修的用戶,給之開業活動方案的優惠信息,真誠邀請前往活動現場了解。是否能夠成功邀約,還得看大家的宣傳力度和談判技巧,小區需求用戶的區域劃分,合理分工,還有宣傳單張的內容設計,是否能夠吸引眼球,這些細節要兼顧。只有做好這些,才能成功把精準的客戶群體引到活動現場。
開業活動方案的內容策劃
有了前奏的成功引流,已經成功了一大截,這個方案內容策劃環節是最重要的。否則就是煮熟的鴨子飛了。內容的策劃應該要兩者兼顧。泛指商家和消費者兩個角度考慮,怎能才能做到,在自己受益的情況下,消費者還能夠樂意接受。開業當天講究的是優惠,我們能做的就是薄利多銷,讓消費者感到產品物超所值。可以把價格藉助開業的噱頭,定一個較低的價格吸引客戶並引爆市場節奏。另外,價格折扣、促銷禮品等,甚至可以採取轉獎,抽獎等內容也是不可少的環節。再者,開業當天的氣氛和環境要做足,要高調地讓消費者感受到開業火爆和產品的實惠。只有這樣才能夠讓客戶目標群體樂意買單!
2. 尚品宅配2020年半年度董事會經營評述
尚品宅配(300616)2020年半年度董事會經營評述內容如下:
一、概述
受新冠肺炎疫情影響,公司生產經營面臨較大挑戰。為應對疫情,公司堅持自己的發展主張,圍繞「精耕開拓,協同共贏」開展相關工作,精耕定製傢具及配套,開拓整裝及整裝雲業務,同時打造「新模式」+「 科技 大基建」,朝著「讓實現美好生活的過程更美好」的方向創新開展工作。
(一)公司持續增加大數據、人工智慧方面的投入,依託自身積累的海量設計數據、營銷數據、生產數據,加力智能設計、智慧營銷、智能製造和 科技 大基建的創新和研發。
1、智能設計
(1)氫設計升級。基於千萬級的設計方案,系統自動提取房間3D結構數據、平面布置結構數據、語義數據、效果圖等構建了3D多層次數據集。基於此超大規模的數據集,公司開發了全新的zero系列戶型匹配引擎、自動布置引擎、3D語義搜索引擎。以這些人工智慧引擎為基礎,氫設計推出了智享版,設計師只需要提供平面戶型和需求標簽,就可以在1分鍾內獲得高質量的多個設計方案(含平面圖、效果圖和三維場景)。氫設計智享版上線後,每月平均收到90000個任務,完成270000個高質量設計方案,對一線工作人員獲取設計靈感、在線談單、中期跟進、線下成交都有積極作用。
(3)設計系統升級。定製設計軟體去加密鎖,全面雲端化、SaaS化,設計數據、產品數據全部實現在線化。軟體雲端
化後,提升了效率、減低了成本、方便業務協同,在線化也為大數據、人工智慧的深入應用奠定了基礎。個性化推薦、動態工作台、智能布置、智能談單融入設計師日常的操作,有效提升了設計效果。系統以升級智能參數化引擎為核心,融合硬裝、軟裝、定製,提升全面的個性化設計服務能力。整裝設計系統新推出的整裝氫設計、雲診室、動線生成、採光分析、水電規劃功能等為整裝業務注入新動力。
(4)雲渲染重構。通過簡化系統處理步驟、優化關鍵節點,達到光速渲染綜合提速60%的目標。通過機器學習演算法優化三維模型的網格,動態調整圓弧部分的表現參數,在不增加渲染時間的前提下,大大提升了圓弧表面的渲染效果。雲渲染架構經過重構,可以快速渲染短視頻,支持生長視頻、漫遊視頻、場景快照變化等多種形式的短視頻,自4月發布後,獲得廣大設計師的歡迎。
2、智慧營銷
(1)線上營銷。以設計軟體為核心,每天產生海量的優質的效果圖、VR全景圖、小視頻,這些內容通過美家平台的遇見美家、繪家、曬家等內容矩陣分發出去,用戶觀看內容時的行為為系統貢獻了各種標簽。人工智慧運用標簽基於個性化推薦演算法,一方面為用戶推送更加匹配的內容,一方面對用戶行為數據進行挖掘、分析,預測用戶需求,進而提供精準的個性化營銷方案。
(2)線下管理。美家導購助手,把導購線下的流量導入線上統一運營,也承接線上派過來的流量,為客戶提供更加人性化的服務。導購助手、美家名片為設計師、導購、店面提供了各種各樣的工具,可以運營自己的私域流量,做好營銷、銷售和管理。通過與騰訊合作,繪家、曬家等小程序可以脫離微信在店面大屏幕設備上運行,為店面提供了多樣化的互動場景和豐富的展示內容。
3、智能製造
(1)供應鏈系統升級。由於華東智造基地啟用,智能供應鏈系統也相應升級AI分析引擎。用動態數據預測各區域銷量,通過監控、模擬、模擬、指揮采購、叫送、自動補貨,實現多地供求資源自動最佳匹配,提升了整體工作效率和倉庫利用率,減少了資金佔用。
(2)拆單排產系統升級。智能拆單系統升級自動拆單引擎,自動拆單訂單比例繼續上升,出錯降低,改進了定製包裝模塊、包裝效率得到顯著提升。智能排產系統升級排料演算法,完善了雲排料模塊,提升了材料利用率,優化了生產批次組織模塊、生產計劃模塊,提高了生產計劃的准確性和倉庫的利用率。
(3)智造設備及生產線升級。隨著華東智造基地投產,一大批自主研發的生產設備走向一線。木工門板分揀線把上料、掃描、抓取、貯存、分揀、取出、出料整線全自動化,減少了中間搬運與調度環節,實現了無人化運作。吸塑門板分揀線對吸塑門板易損件進行了強化,既滿足高效率又做到零損壞。全新的自動開料工作站、基於AI的板件缺陷視覺檢測設備、自動貼標設備都在華東智造基地落地,滿足了新智造基地更加規模化、高效化、定製化的生產需求。
4、 科技 大基建
依靠全國上千家終端門店網路和一萬多名設計師,藉助AI雲技術對現有的三大資料庫(戶型庫、產品庫、方案庫)進行全新升級,打造全國各個地區、各個樓盤的各種房型、顧客的不同生活階段畫像、不同職業標簽、不同風格的設計案例等大型資料庫。目前已有近百個城市的房型結構數據、房屋信息等在建設,基於AI智能設計的裝修方案大型資料庫也在建設中,目前覆蓋樓盤數約8000個,有方案的戶型數據已超過55萬戶。大型資料庫的建設,大幅提升設計效率和方案質量,讓設計師解放出來,轉型為顧問型服務人員,為用戶提供更高效、個性化的高品質設計服務。
(二)公司建立與大師產品合作研發平台,結合境內外輕奢家居設計潮流,打造全新風格的整裝新品,同時發力配套品全屋配齊,為客戶提供更美好的整裝解決方案。
1、公司攜手設計大師陳立堅,推出「大師空間-陳立堅作品-立影」,該系列是公司從產品上、模式上的全新升級。該系列產品突破之處就是把全屋硬裝+全屋傢具+全屋軟裝融合,設計具有百搭性、多元性、環保性,真正從毛坯到家,實現一站式拎包即住。
同時公司又聯手義大利設計師LELE,發布美學工藝兼具的新意式作品「無印凡谷」。該系列非常有想像力地加入了木紋、皮革、棉麻等溫潤的自然材質,配合金屬、玻璃現代工藝,呈現出尊重自然與品質的新意式當代設計,提高公司產品形象。
2、配套品繼續秉承高品質、高顏值、多樣化的方針,查漏補缺、發力配齊。客餐廳配套品,圍繞各類人群生活方式深入研發了萌寵家、 美食 家、夢想家、達人家、智能家、樂享家等「家+系列」;卧房配套品,著力進行了「床+床墊」套餐的增添與優化,床墊品類也因引入領先的抗菌防蟎技術而得到進一步的品質提升;櫥櫃配套品,上半年新上市兩套新系列產品(布雷斯特、米蘭天際系列),新引入美的廚電品牌,繼續發力和老闆、方太等知名廚電品牌的合作,並在直播活動中積極嵌入廚電產品增強客戶粘性。廚櫃配套營銷堅持主打廚櫃9999爆款套餐,創新推出12800升級套餐,給客戶提供更多選擇。(三)公司運用「BIM虛擬裝修系統」「機場塔台式中央計劃調度系統」賦能聖誕鳥整裝施工管理,為整裝交付走向全國奠定基石,同時加強HOMKOO整裝雲會員招募,創新開展HOMKOO整裝雲業務,助力整裝雲會員的一體化整裝戰略有效落地。1、聖誕鳥整裝通過「BIM虛擬裝修系統」,與前端「整裝設計系統」無縫結合,並賦能深化設計師,通過模擬裝修全流程,自動生成作業指導書、作業指令、材料清單、材料配送指令,為後續的施工流程、施工標准、材料備貨、材料配送提供准確的依據。
聖誕鳥整裝又通過設立在廣州的「機場塔台式中央計劃調度系統」,遠程調度廣佛兩地各個成交的整裝客戶工地施工進度及材料配送。一方面通過施工指令,指揮調度在建工地的施工,調度項目經理及各工種工人進場施工,同時,調度項目監理對工地進行技術交底、節點驗收,確保工地按時保質完成。另一方面,通過材料排產、備貨、配送指令,調度主輔材材料的排產備貨及配送,解決工地的材料供應鏈問題,確保工地施工進度。目前,該塔台式中央計劃調度系統已具備賦能到廣佛以外的其他自營城市的能力(截至半年報披露日,系統已開始賦能南京的聖誕鳥整裝),這為聖誕鳥整裝走向全國交付奠定了堅實的基石。
上半年公司也在持續加強聖誕鳥整裝工地的交付質量和口碑營銷。首先,公司打造由設計大師陳立堅設計打造的樣板間「立影」,該空間憑借專業的設計及加強空間收納贏得業內及客戶的滿意;其次,公司開發整裝交付技術,持續升級工藝(瓷磚薄貼工藝、木地板滿鋪夾板工藝、雙層布帶粘貼工藝、水平儀貼陰陽角條工藝)並在工地落地實施;再次,依託工藝研發基地的不斷探討迭代,對施工工藝優化、項目經理培訓認證上崗、前端工藝培訓等,持續優化施工工藝及提升工地管理人員專業。在不斷優化標准工藝的同時,公司陸續認證了745名產業工人、217名項目經理、39名安裝經理,前端工藝培訓約588人次,打造對項目經理和產業工人的平台運營的「聖誕島」;最後,公司重視客戶全流程體驗,對施工工地進行專業形象保護,打造5S標準的示範工地,通過樣板房等打造,全屋1:1放線2.0,進行工地口碑營銷。
目前我國處於城鎮化進程中後期,一線城市的新建住房市場趨於飽和,市場逐步邁入存量房時代,存量房再裝修的需求正在逐步釋放,家裝後市場發展潛力巨大。布局在一線城市的聖誕鳥自營整裝,能很好地匹配這類存量房再裝需求。2020年上半年,廣州、佛山、成都三地聖誕鳥整裝開工數817戶,交付476戶,聖誕鳥自營整裝渠道收入(全口徑,含傢具配套)達成約9400萬元(其中第二季度達成約6800萬,同比增長20%),廣州區域也出現單月收款超180萬的標桿設計師。隨著疫情影響的進一步消退以及更多自營城市整裝業務的逐步開放,聖誕鳥自營整裝將展現出更大的發展空間。
2、2020年上半年,公司持續發力HOMKOO整裝雲的市場布局。截至報告期末,HOMKOO整裝雲會員數量共計3000家,HOMKOO整裝雲成為業內會員數量、會員區域分布雙領先的整裝賦能平台。為幫助整裝雲會員占據更多的整裝市場份額,公司上半年也進行了一系列的創新:
(1)成立孖酷MRKOQ定製品牌,專供HOMKOO整裝雲會員,助力會員更快速的實現軟硬裝一體化設計與銷售。孖酷MRKOQ作為櫃類定製專業品牌,專為軟硬裝一體化而生。孖酷MRKOQ系統和HOMKOO整裝雲平台AI整裝設計系統《K系統空間》完美融合,兩者可直接在同一AI設計軟體內進行一體化同步設計,從空間功能構造、設計元素提取、到家居風格塑造等均可從設計之初就作統一考量,最大限度地保障家居空間在功能和風格上的和諧統一。
(2)受疫情影響,HOMKOO整裝雲平台首推新模式工作法,帶領全國數千家會員積極復工復產。全新在線銷售模式,結合創新系統服務能力,讓整裝雲會員足不出戶,量尺接單,設計師通過非接觸式量尺、高效設計會診查房、在線溝通互動促成,刷新客戶消費體驗。線上直播,線下聯動,HOMKOO整裝雲平台發起線上直播形式、線下會員參與,幫助會員快速簽單,助力成交。
(3)此外,公司通過系統和技術創新,持續優化智能供應鏈系統,提升供應鏈協同水平,以降低供應鏈總成本。2020年上半年,HOMKOO整裝雲供應鏈體系共上市233款新產品,不斷豐富供應鏈品類以滿足市場的多樣化需求。公司利用大數據制定合理的采購策略,保證銷售預測的波動能被控制在合理的范圍水平內,確保采購規模與頻次的安排與企業需求協同。通過上述一系列舉措,HOMKOO整裝雲2020年上半年渠道收入(全口徑,含傢具配套)達成約1.56億元,同比增長51%(其中第二季度達成1.19億元,同比增長94%),第二季度傢具配套同比增長198%。
(四)公司強化創新O2O營銷引流模式,通過新居網MCN機構,發力直播內容創新,搶佔5G新高地,實現商業變現閉環。
1、公司持續加強與騰訊、阿里、抖音、快手等平台的合作,構建多平台品效結合的運營模式。
上半年公司繼續深化與騰訊的社交合作,著力於公眾號、朋友圈、小程序、視頻號相結合的內容生態矩陣,結合微信1442萬粉絲的尚品宅配品牌公眾號、824萬粉絲的維意定製品牌公眾號、超320萬粉絲的「設計師阿爽」「wuli設計姐」等一批家居達人IP公眾號進行營銷引流;同時上線微信小程序11個,上半年總閱讀量超過1030萬。上半年公司也繼續加深與阿里等零售平台的合作,公司開始打造家居行業類目的直播標桿,開展多場直播活動,單場直播觀看人數曾突破40萬。
上半年公司新居網MCN機構也通過與抖音、快手等主流短視頻平台合作,高速增加粉絲4000多萬,全網累計粉絲1.6億。其中3200萬粉絲賬號1個,1000萬粉絲賬號有3個,300萬粉絲賬號17個。
2、公司通過專業的新居網MCN機構,發力直播內容創新,提前搶佔5G新高地。
公司憑借在短視頻賽道上的超前布局,公司打造了新居網MCN機構,自主孵化和簽約了近300個IP家居類達人,打通從視頻和直播圈粉、到粉絲互動評論、再到私域粉絲運營、線下變現的全鏈路。在315大牌直播團購節活動中,自主孵化合計有著約1.2億粉絲級別的「設計師阿爽」「wuli設計姐」等20餘個家居行業的大IP悉數出動,通過「主會場+分會場」的形式在四大主流直播短視頻平台同步直播,全國上千家終端門店線下聯動配合,取得了較好的成果。
通過上述一系列創新020營銷引流模式,上半年公司來源於線上的量尺數同比增長46%,其中第二季度同比增長67%。因直播在鏈接公司和消費者路徑上更短更快、成本更低(第二季度免費渠道量尺數佔比38%,比去年同期提升了9%),上半年公司來源於線上的量尺成本同比下降36%。雖疫情影響拉長了消費者的決策周期,放緩了消費者的傢具消費需求,但來源於線上量尺數的大幅增長,也為下半年的業績修復打下了堅實的基礎。
(五)受疫情影響公司經營受到較大影響,但從第二季度開始已基本恢復正常,也得益於公司深耕渠道市場和強有力的品牌推廣。
1、公司持續深耕渠道市場,發力自營城市加盟。公司通過專家大課,聯合新浪家居、樂居 財經 -家居、騰訊家居、網易家居等媒體,邀請著名經濟學家馬光遠、知名 財經 評論家葉檀、著名 財經 觀察家秦朔等專家學者,針對《遠見新十年》《2020大國崛起——地產鏈復甦下的大家居》《洞見商業新未來》等主題,舉辦了數場專家大課,以此創新進行市場開拓。同時公司加大自營城市加盟的招商力度,在重點城市招大商開大店,提升該城市的市場佔有率及招商質量,提升公司品牌曝光度。截至報告期末,公司加盟店總數已達2247家(含在裝修的店面),公司直營店總數為93家,自營城市加盟店已到181家(含在裝修的店面)。
在疫情嚴重影響的上半年,在多年運作020的良好基礎上,公司充分發揮自身線上技術和團隊優勢,利用公司開發的量尺寶、溝通寶、方案寶、美家、繪家等小程序、小軟體,結合第三方視頻會議軟體,讓用戶足不出戶,享受到無接觸量尺、設計和無接觸方案溝通確認,滿足了顧客「無接觸購買傢具」的需求。
公司也加強了店面的精細化管理,優化服務流程,強化設計管理。店面創新開展活動,借力線上直播,利用主分會場模式,按客戶類別分類邀約,強化全國店面的聯動。同時推進氫設計的使用率,加強查房等三個現場的互動場景演練,在做方案前與客戶進行深度溝通,以此提升設計服務水平。
2、報告期內,尚品宅配品牌啟用全新代言人趙麗穎,通過趙麗穎與年輕群體對話,向大眾傳播正面的生活態度;公司開展專家大課,線上線下同步,活動直播每場超百萬觀眾在線觀看,在 財經 、綜合門戶、視頻、APP等發布400+篇稿件,結合媒介投放,實現品牌曝光和提升品牌聲量;公司持續開展「愛尚計劃」活動,完成對新疆、貴州、廣西、廣東、陝西、甘肅等地共計10所偏遠山區小學624套課桌椅的捐贈活動。
維意定製品牌策劃發布「新一代整裝」戰略,提供包含全屋硬裝、全屋軟裝、全屋配套傢具、全屋定製傢具、廚電家電等一站式服務,實現消費者從毛坯房到拎包入住的想法;品牌傳播布陣全國,廣告投放全國核心樞紐(國內機場、高鐵站、高速高炮),累計覆蓋城市10個,累計投放量達144個,包括廣州白雲機場(600004)T1、T2航空港全覆蓋,占據北京、上海、深圳等一線重點城市核心媒體;品牌與安居客共同推出「雲聚客」千店計劃,目前已在全國177個城市開通600多家線上門店。通過上述舉措,公司來源於線下的量尺數在第二季度也有同比4%的增長,剔除前期受疫情影響較大的武漢、北京兩地後,第二季度其他自營城市的直營+自營加盟終端零售收款同比增長約14%。
二、公司面臨的風險和應對措施 1、加盟模式帶來的風險 加盟模式有利於公司節約資金投入,藉助加盟商的優勢進行全國性營銷網路的擴張,降低投資風險,實現公司業務規模的快速擴張。現階段加盟商在公司銷售方面發揮了重要作用,但如果公司的重要加盟商發生變動,將會對公司的經營業績造成不利影響。 公司已通過與各加盟商簽訂特許經營合同來管理加盟店的數量、選址、銷售業績等方面,從而實現公司的發展戰略,但加盟店在人、財、物上皆獨立於公司,與公司的利益訴求並不完全一致。加盟店在貫徹公司意圖、執行公司發展戰略方面可能偏離公司目標,若因加盟商嚴重違反合同或因其在經營管理等方面無法達到公司的要求,公司將解除或不與其續簽加盟合同,從而會影響公司的銷售收入。 公司已制定加盟店規范運作指引,對專賣店的加盟條件、開業形式、統一運營方式作出了規定,並在與各加盟商簽訂的特許經營合同中對選址、裝修、日常運營等各個方面都作出了相關約定。隨著加盟店數量的不斷增加,若公司對加盟店的管理能力沒有相應提高,或加盟商未按照公司統一標准進行運營,都將影響公司品牌形象,對公司拓展銷售渠道造成不利影響。 2、市場競爭加劇的風險 作為傢具行業的新興子行業,定製傢具因具有可滿足消費者的個性化需求、空間利用率高、服務周全等優勢,吸引了越來越多的消費群體,定製傢具行業呈現出快速發展的趨勢,這將導致定製傢具行業內定製衣櫃、定製櫥櫃等單品類定製傢具企業向全屋傢具定製拓展產品;同時,定製傢具的快速發展也吸引了部分傳統成品傢具廠商向定製傢具領域轉型;此外,家裝企業、地板企業等其他家居企業也因看好定製傢具市場,紛紛涉足定製傢具行業。 因此,定製傢具行業的競爭將可能因定製傢具企業數量的增加而進一步加劇,這將導致定製傢具行業的市場競爭逐步由價格競爭轉變為產品設計、生產效率與成本、定製服務、渠道建設、品牌營銷等方面的綜合競爭,使得定製傢具企業在品牌營銷等方面的投入加大,進而影響企業的盈利能力。 若公司不能在產品設計、生產效率與成本、定製服務、渠道建設、品牌營銷等方面持續保持優勢,定製傢具行業的市場競爭加劇,將可能對公司的盈利水平造成不利影響。 3、產品和服務質量風險 隨著人們對 健康 生活品質的重視,消費者對傢具產品的甲醛含量等環保指標、定製傢具的產品質量要求越來越高。雖然公司對板材等原料供應商進行嚴格篩選,並設立檢測中心,在板材原料入庫、成品出庫等環節對各項指標進行抽樣檢測,確保產品質量符合國家及行業標准。若公司在供應商管理、質量措施執行不到位等方面出現問題,可能出現公司產品質量無法讓消費者滿意的風險,使得公司品牌和業績受到不利影響。 與此同時,定製傢具因滿足消費者的個性化需求,需要配備個性化設計、上門量尺、現場安裝等服務,若在公司向消費者提供設計、量尺、安裝等服務過程中,消費者發生服務投訴等事項,將對公司的品牌造成不利影響,進而可能對公司產品銷售和經營業績造成不利影響。 4、經營業務季節性波動的風險 本公司所處的傢具行業具有一定的季節性,主要與國內居民的房屋裝飾裝修的季節性密切相關。公司年度營業收入結構存在上半年較低、下半年較高的特點,特別是第一季度經營業績相對較差,公司的經營業績存在季節性波動的風險。 5、突發重大公共衛生事件的風險 本公司的服務需要大量的線下工作,如量尺、交付、安裝、售後服務等。面對該風險,公司也將積極進行變革,適時提出「新模式+ 科技 大基建」戰略,利用「直播+IP」開啟了家居行業引流獲客的新局面,並充分利用線上工具為客戶提供量尺、設計、方案溝通等服務,重構家居行業線上營銷、服務的新模式,力爭將疫情影響降到最低。但若今後再出現類似2020年上半年的全國性突發重大公共衛生事件,也仍將會對公司的生產經營造成較大影響。
三、核心競爭力分析 報告期內,公司核心競爭力未發生變化,主要表現在如下幾個方面: 1、引領行業信息化的優勢 圓方軟體開創領先的虛擬現實技術,為傳統傢具企業轉型升級提供全流程數字化改造建設,以雲設計及大數據應用為核心的雲技術平台進入實踐應用階段。圓方軟體行業項目解決方案已擴展到民用傢具、建材、廚衣櫃與辦公傢具全領域,項目實施整合已具備高度專業執行力。通過這些年的不斷創新,圓方軟體在定製傢具產品銷售、生產等環節中已形成一個高效的軟體工具鏈。圓方軟體還通過互聯網、大數據、雲計算、AI人工智慧、敏捷供應鏈管理等創新技術手段為傳統家裝企業進行新型產業模式賦能,重構家裝行業產業鏈、價值鏈,創新變革傳統家裝模式並使其升級成為現代化的整裝商業模式。 2、一站式全屋配齊優勢 憑借優秀的場景化交互能力、前後端數據無縫銜接的信息化能力,設計、銷售、采購、供應其他廠家其他品類產品的綜合能力,公司在提供自製板式傢具為主的同時,不斷拓寬品類邊界,實現家裝主輔材、裝配式背景牆、全屋定製傢具及配套家居產品、電器等家居全品類的一站式配齊。公司將持續通過有效整合各類家居產品,擴展品類和服務的外延,並將自製板式傢具領域累積的全鏈條服務優勢擴展至更多產品品類,真正實現為消費者提供一站式全屋配齊。 3、大規模柔性化定製優勢 針對傳統生產模式的弊端,公司大膽改革創新技術,打造了基於雲計算、人工智慧的智能生產平台,利用工業4.0打通後端的生產製造,把生產技術與信息技術緊密結合起來,實施全程數碼服務,最大限度地滿足消費者的個性化需求。公司利用領先的柔性生產線、自主研發機器人和自動化立體倉智能物流,打造工業4.0智能製造工廠,將「人指揮機器幹活」變成了「機器指揮機器幹活」。公司通過使用自動化智能審單、拆單、排產、供應系統以及基於二維碼的過程式控制制系統進行流程式控制制,並運用透明工廠MES系統IoT物聯網技術獲取每個生產設備的狀況,基於大數據和人工智慧演算法,實現生產資源與生產任務的動態匹配,最後通過電子開料鋸、CNC數控加工中心設備信息化改造技術來實現最終的生產。 4、領先的全屋傢具定製的優勢 全屋定製對前端設計、後端生產以及前後端數據無縫銜接等信息化的能力都有比較高的要求。而公司則抓住了全屋傢具定製這個關鍵點率先開始全屋傢具定製。公司目前已經有10餘年的全屋傢具定製經驗,相比同行企業近幾年才開始從單品類向多品類全屋轉型,公司在軟體設計、審單拆單排產、生產發貨交付等全屋定製方面積累了一定的優勢經驗。 5、O2O線上營銷和線下實體店銷售相結合的銷售渠道優勢 目前,公司已建立起以「直營店+加盟店」的線下實體店與新居網運營的O2O互聯網營銷平台的線上渠道,線上營銷和線下銷售的有機結合,大大增強了公司的競爭力,為保障公司的快速擴張奠定了營銷網路基礎。公司以新居網為網路營銷平台,擴大客戶的覆蓋范圍,有效地將線上消費者引流至實體店進行體驗,並實現銷售。重點城市建立直營店,加強實體店銷售渠道的掌控能力。全國大力發展加盟店,利於公司業務規模快速發展。
3. 傢具商場開業活動策劃方案7篇
傢具商場開業活動策劃方案1
一、前言
經過市場調查統計及多年的專賣店零售經驗所得,目前我們絕大部分是剛購房或新裝修的顧客。但是現在平均每間志達終端零售店佔有該市場份額不到10%,仍然有許多潛在消費者沒有去過志達家居布藝專賣店。因此,本次推廣活動有的放矢地針對剛購房的消費群,利用精美禮品吸引他們過來專賣店,再用「超值大套餐「提升他們購買欲,最終交易成功。
二、活動的時間
20xx年x月x日x日
三、促銷活動的目的
1、快速讓消費者認識,接觸--家居專賣店。
2、提升--家居專賣店的銷售業績。
3、提升--家居品牌的知名度及美譽度。
4、宣傳「家居配套專家」的品牌核心價值。
四、活動主題
xx
五、促銷活動的對象
1、活動針對的目標市場:新樓盤、婚紗影樓。
2、促銷的主要目標:正在裝修的房子、剛拿鑰匙的新房、結婚新房、常介紹新客戶消費的舊客戶。
六、促銷活動步驟
1、專賣店把宣傳單及贈券派給新樓盤業主。
2、新樓盤業主憑贈券及任何的業主證明文件到專賣免費取得精美禮品一份。
3、業主填寫一份資料檔案表。
4、填寫完畢,由營業員介紹本專賣店概況、產品情況。
七、促銷活動單張內容
1、憑贈券可到當地誌嫌螞做達家居布藝專賣店免費領取價值--元的「---」一套。
提示:領取時請出示本樓盤購房合同復印件。(時間20xx年x月xx日-x月x日)。
2、顧客憑促銷單張或--家居的服務存摺,可享受折價後再--折的優惠,特價產品除外。
注意:參加促銷活動的專賣店,必需讓領取贈品的客戶填寫好調查問卷並回傳公司。謝謝您的支持。
傢具商場開業活動策劃方案2
一、活動目的:
1、抓住國慶銷售旺季機會,促進終端銷售;
2、迎合公司批量新物粗品上市,推廣公司新品;
二、活動時間:
終端促銷時間:9月24日(周六)—10月9日(周日)
(含兩個周末和7天國慶假期,共計16天)
三、參與對象:
全國各終端零售網點(含專賣店和散批客戶)
四、活動內容:
1、感恩祖國、東金獻禮
(1)終端凡是在9月24日—10月9日期間的提貨,可獲得相應提貨數量的禮品配備支持,用於國慶促銷活動贈送消費者來促進終端銷售;
(2)禮品配備原則:原則上每一件產品,配備禮品一個,但禮品數量有限,先提先配,配完即止.
2、國慶促銷、提貨優惠
終端凡是在9月24日—10月9日期間的提貨,滿2萬可享受全場9.5折。
五、活動要求:
1、所有的禮品贈送必須按標准執行,嚴禁截留禮品,嚴禁把禮品挪作它用,嚴禁售賣禮品。
2.敬請各位經銷商提前積極、及時備貨,已備滿足在國慶活動期間活動需求,以免影響活動效果。
傢具商場開業活動策劃方案3
為了利用特價產品超低價格獲取客戶的吸引力,拉動全場銷售。通過全場折扣讓利,促使客戶更多購買,培養更多新客戶。加強新老客戶的溝通,通過口碑宣傳,傳播品牌形象。讓旺季更旺,搶占終端市場,給競爭對手以打擊,迅速擴大市場佔有率。現策劃了一系列傢具促銷活動。
一、活動時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、活動地點
xx傢具專賣店。
三、促銷內容
活動期間正價品消費滿xxxx元的可以享有6折團購價;正價品消費滿xxxxx元的可以享有5.8折團購價;正價品消費滿xxxxx元以上的可以享有5.5折團購價。活動期間消費每滿xxxx元,同時送抵金券xxx元一張;買xxxx元芹衡,送2張,以此類推!抵用券第二次消費時使用。不找零,不兌現,逾期作廢。公司蓋專用章後有效。不與其他優惠同步使用。活動期間,凡是每單總購物金額滿xxxxx元(正價打折優惠前)的客戶,加1元獲贈小件傢具產品一個,款式由經銷搭配。每單限送一個,每天贈送5個,先買先送,送完為止。
四、宣傳組合
pop噴繪為x展架;弔旗根據賣場實際情況及人流動線進行懸掛;每件特價產品製作一個特價牌;每個門口地面做一個地貼;可以做些個性化的宣傳單頁;每滿xxxx元發一張抵用券。
五、操作要求
要求各專賣店按特價要求進行操作,吸引人氣除特價品外所有正價商品累計銷售額給予的優惠,若有特別優惠的商品不得享有該方案的優惠政策。務必通知培訓各賣場營業員,以統一口徑和說詞告訴客戶,請執行。
傢具商場開業活動策劃方案4
一、活動目的:
充分利用十一長假契機,整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的促銷活動,更好的傳達合美嘉傢具的經營理念,提升企業品牌形象,拉動產品銷售,實現品牌形象與產品銷量的同步提升。
二、活動主題:
活動主題:5600元套裝組合傢具一元秒殺
活動 口號 :十一買傢具就來合美嘉
三、活動思路
充分利用中秋節和國慶節兩大契機,通過一元秒殺、特惠套裝組合傢具等促銷手法,直接讓利於消費者,從而提高產品銷量及擴展合美嘉的品牌影響。
四、活動時間:
20xx年x月x日—20xx年x月x日
五、活動地點:
鄭汴路鳳凰城合美嘉家居自選商場
六、活動內容:
1、合美嘉一元「秒殺」更勁爆!
2、合美嘉預訂套裝傢具更驚喜!
3、合美嘉套裝組合傢具更超值!
傢具商場開業活動 策劃方案 5
一、活動主題:
XX衣櫃 5.1日--盛大開業
活動口號 環保衣櫃免費搬
開業活動方案
回家!
副標題:遇上即巧合,錯過難再遇! 二、活動時間:
開業時間:5月1日
預簽時間:即日起至4月30日 三、活動目的:
1、提XX衣櫃在當地的知名度
2、打擊競爭對手,有效搶占市場份額。 3、鍛煉隊伍,提升士氣,積累活動經驗。
四、活動內容:
1)圓夢好禮:開業當天進店前30名簽到客戶均可領500萬夢想紅包1個(當期有效福利彩票一張)和精美禮品一份。
2)增值彩禮:即日起至4月30日,預付100元定金:
1.贈送500元代金卷、即送價值300元鞋櫃1個。
2.消費滿1000元可使用100元代金卷(直供特價品除
外) 3)工廠特禮:特供禾香板工廠開業當天直接公布底價,絕對超值惠動!
1.特價衣櫃開業套餐:
開業當天原價8888元的衣櫃,震憾價3999元/套,(僅售10套,預付定金的客戶優先搶購) 2.震撼一折價:
開業當天店內超級驚喜1折商品現場即時搶購,(消費滿10000元以上才能購買)。 4)感恩折禮:活動當天簽單交全款的客戶額外再享受9.7折。(直供特價品除外)
5)簽單豪禮:活動當天,凡在XXXX簽單的客戶,均可獲贈超值好禮!
簽單滿20000元以上贈送:健康枕1個(價值499元) 簽單滿15000元以上贈送: 簽單滿8000 元以上贈送:
(禮品可以根據情況變動)
6)幸運有禮:開業天凡在店簽單的客戶,均可參加抽獎,百分百得獎;衣櫃
免費搬回家?折扣由您說了算,獎項設置如下:
一等獎:XX衣櫃免費搬回家!(價值8888元) 二等獎:XX衣櫃20%免單優惠!(2名) 三等獎:XX衣櫃10%免單優惠!(3名) 四等獎:驚喜禮品一份100%中獎!
7)菲梵之禮:開業期間免費准備了點心、飲料、水果、糖果等歐式風情的冷餐會,邀您感受XX藝術沙龍氛圍,享受別樣生活。
服務承諾:
但凡參加本次開業活動的業主,將享受XX衣櫃歷史最低折扣價格全年最低(價格廠家當天公布),有低於本次活動價格,差額10倍返還!
五、活動推廣:
3、活動告知期
【活動鞏固期】
註:本次活動的目標客戶都是來店和各業務渠道收集的,但收集到的客戶信息一定要專組
發信息和打電話。
六、開業當天人員分工:
七、前期准備與職能分組
1、 人員邀約:本次活動前期的人員邀約是前期准備的最核心內容,人員邀約深入溝通程
度和人數是保證到場率和簽單率的最核心保證,所以本次活動的前期人員邀約對所有參與人員採取半軍事化管理,所有小區推廣人員及其他方式推廣人員統一到店面集合,由執行組長或者邀約組長下達當天行動任務,當日行動任務必須100%完成. 2、 邀約途徑:
? 店面邀約:通過店面留守人員採集客戶信息並與客戶深入溝通
? 小區邀約:通過小區懸掛橫幅和噴繪以及小區設立徵集點採集客戶信息並深入
溝通
? 設計師邀約:通過裝飾公司設計師獲得客戶信息並由公司人員出面與客戶進行
深入溝通
? 網路邀約:通過網路論壇收集報名信息並由專人進行深入溝通
? 回訪邀約: 通過對我們操作較好的小區客戶的回訪,爭取更多的潛在意向客戶.
千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標!
3、活動工作組安排: 組長:
①、組員安排:
1)( ) 負責店內收集來客和業務信息,並填寫(申請登記表)、整理一切活動資料。 2)( ) 負責店外派發宣傳單頁及裝飾公司、小區收集客戶信息,並填寫( 申請登記表)。
3)( ) 負責店外派發宣傳單頁、小區、建材、電器、廚具業收集客戶信息,並填寫( 申請登記表)。 4)( ) 聘請人力派發宣傳單頁;如:人氣旺盛的街道和商店。
5)( ) 負責店內外各項業務。 ②、工作要點: 客戶信息收集點:
裝飾公司、小區、建材商不同類的重點收集客戶信息。如:派單頁和宣傳本產品的特點同時宣傳本次活動的優勢,建材商由業務員和其他店長溝通收集目標已下單的讓顧客得到其利益而去引視本品牌知名度。
備註:人員邀約的總計數量要求為100戶,邀請函發放要求在80戶以上,前期預
定單目標30單;執行組長會根據各個部分的總體情況進行每日任務分配,所有組員要求按時按量完成任務.
預祝:XX店開業大吉!簽單紅火!
劉志
2014年4月5日
附件一:
電話營銷簡訊模板
第1次簡訊(群發)
? 溫馨提醒:新房入住避免甲醛對身體的危害,做好除甲醛工作:1、開窗通
風,保證室內空氣質量;2、降低室內溫度和濕度;3、選購甲醛含量低或不含甲醛的家居產品。5月1日(地址)盛大舉辦「XX環保衣櫃定製衣櫃總裁簽售會」,期待您的蒞臨參與!詳詢****** ? 第2次簡訊(群發)
尊敬的 *** 業主,誠邀您蒞臨5月1日XX零環保定製衣櫃總裁簽售會,尊享全年最低神秘折扣,小區直通車來回接送,現場豐富好禮,還有最高50% 免單大獎、品牌冰箱等著您!活動地點:***,詳詢******
6)電話邀約話術參考模板:
? 您好!***先生/小姐!我這里是XX定製衣櫃給您打來的,想和您確認有沒
有收到5月1號「XX零甲醛定製衣櫃總裁簽售會」的邀請簡訊呢?
◆ 收到了,是吧!哦,現在我們誠意的邀請您參加我們這場全屋定製家居大型活動。
◆ 哦,沒時間。
◆ 是這樣的,先生/小姐。我們的活動時間是1號(周日)10.00點到17.00點,如果您正好有傢具這方面的需求我建議您參加到現場享受這個最大的優惠。 (活動參考要點)
1、 本次活動是周日下午10.00點-17.00點這個時間段舉行的,上午9.00點在
您的小區門口有大巴車專門來回接送您的;
2、 活動的優惠力度非常大,現場公布全年最低的神秘折扣,僅我們的總裁簽售
會當天才有的優惠哦,實在是不容錯過!
3、 活動現場除了超低折扣,還有豐富的獎品(品牌冰箱、健康枕頭、抱枕、儲l物箱、雨傘),更有額外的免單大抽獎,最高可以免單50%(例如當天交1萬就減5千); ● 確認去了
3)**先生/小姐!當天您那邊是幾個人到現場呢?我這邊方便給您預留座位和接
待人員
4)好的,那貴府的地址是在哪個小區呢?我們這邊給您派送一個邀請函。這個
邀請函是可以參加我們的入場大獎的憑證,也是我們的貴賓才能享受活動的折扣,我稍後和我們這邊的工作人員交接上門送到貴府。(通過送去體現我們的服務質量順便可以推銷我們的vip卡)
◆ 沒收到
◆ 沒問題,我稍後通知客服發邀請簡訊到你的手機上。是這樣的,xx先生/小姐在1號有場全屋定製家居大型活動。如果您正好有傢具這方面的需求我建議您參加享受這個最大的優惠。
◆ 我現在房子還沒售樓或者不著急做傢具
● 是這樣的,xx先生/小姐。我們這邊是定製行業,前期設計師還需要到你們家去量尺,接著還得給您做設計圖,經過你們的商量之後我們再要去你們家復尺確量尺寸,再修改再確認圖紙,您到時候選板材和顏色都是需要時間的,所以您現在來參加這個活動拿到全年最低折扣,到時候您家裝修差不多的時候和我們說一聲,晚點下單安裝也是可以的,所以時間這個問題您完全沒必要擔心。 (活動參考要點)
1、 本次活動是周六下午10點-17點這個時間段舉行的,上午9.30點半在您的
小區門口有大巴車專門來回接送您的;
2、 活動的優惠力度非常大,現場公布全年最低的神秘折扣,僅我們的總裁簽售
會當天才有的優惠哦,實在是不容錯過!
3、 活動現場除了超低折扣,還有豐富的獎品(品牌冰箱、健康枕頭、抱枕、儲
物箱、雨傘),更有額外的免單大抽獎,最高可以免單50%。
◆
看您1號幾位過去現場參加這次簽售會呢?
**先生/小姐!當天您那邊是幾個人到現場呢?我這邊方便給您預留座位 好的,那我到時給我們那邊的工作人員交接一下,您准時xx點在xx地方坐車。我等下會把詳細的地址和地點發到您的手機上。請您注意查收一下,謝謝!那活動當天見啦。拜拜!
● 確認去了
7)4月30日下午部門經理電話確認參考模板:
? 您好!**先生/小姐!我是XX定製衣櫃客服經理XXX,是這樣的,前兩天我
們這邊有同事跟您聯系過您5月1號會過來參加我們的大型家居團購活動,
我想現在再次和您確認5月1號(周日)參加「XX環保定製衣櫃總裁簽售會」的人數?
好的,現場我安排人員接待您,同時將為您准備好簽到禮品!請上午9.30
點半之前前到您小區的門口,恭候您的光臨!
傢具商場開業活動策劃方案6
一、針對懷化市場的分析:
1、品牌眾多,但於懷化,真正意義上的大品牌、硬品牌並不多;
2、一般,品牌可細分為五個檔次。富得寶於國內只能算中上品牌,但於懷化卻是最高檔次。如若找對目標市場,對品牌的沖擊將不是很大。如若定位不當,與中低檔品牌混為一談時,將直接損害富得寶品牌的長遠利益;
3、知名品牌,開發新市場,打開知名度,一般有三條途徑:
A、本是知名品牌,不聲不響的定位方向做好市場,讓消費者認識到自己的質量,再進一步了解自己知名品牌的背景;
B、本是知名品牌,進入預定,大做公關廣告,按文化性質進行系統操作,一舉全面打開知名度,然後再堅持原定方向;
C、本是知名品牌,長期堅持特大廣告投入,做出名氣;
4、中國人的消費,不僅存在著很大的階級性、年齡性、種族性,還存在著很大的地緣性,不同的地區,人的處境心態也就截然不同。深圳人的消費觀與懷化的消費觀,肯定是不同的。所以在策略上,必須考慮到本土化這一概念。只有針對特定市場是審美觀、個性表達及消費觀才能打開市場;
5、家私市場雖然與服飾一樣,是一個敏感多變、時尚多彩的市場,但一般人在做出購買決定時,表現的都相對謹慎,因為畢竟是大件商品,而且要長期使用。因此,買一件能使人放心的好傢具,是每位消費者由衷的心願。當然服務也是很重要的一環。
二、關於市場分析的小結:
1、目標受眾亦即消費者定位:受人尊重,尤正企望獲得更大發展的成功人士;
2、身份、質量和服務,將是一個有力的訴求;
三、行銷建議:將開發市場的三條途徑有機的融合起來:
1、推出相應的廣告,打出一定的知名度,以便引起目標受眾的Attention;
2、通過相關的公共活動,進一步將注意有機的轉化為Interesting;
3、在銷售中,必須時時強調質量(包括商品質量及服務質量)概念;
4、於開業慶典時,能否放棄常規模式,提出較新的方式,以便能有效凸現富得寶引導時尚文化的信息,從而體現其做為名牌的實力和功能。
四、整體動作框架:
1、推出相應的廣告:目的在於引起人們的注意,並讓接觸廣告者中的60%認為其為高檔商品;
2、啟動打折的促銷活動:活動主題凸現「質量」,目的旨在讓人們加深對產品的認知;
3、啟動後續的公關活動:比如:組織有閑的高層女士,圍繞家庭主題開辦免費的插花藝術班,舉辦有關烹飪的學習。舉行以家庭為單位的家居設計活動比賽,目的旨在加強對企業形象的宣傳。
五、具體動作:
1、為配合「質量」訴求,聯系保險公司,時間:
2、籌備有關打折促銷活動的事宜(包括:促銷的時限折頭及數量的決定、嘉賓卡及內部員工優惠卡的設計製作),NP、MG、POP的設計製作,時間:
3、評估分析媒體,聯系並做出媒體投放策略:時間:
4、投放第一期廣告(NP與MG),時間:
5、投放第二期廣告(NP),時間:
6、售點布置:包括POP的掛放、提示標識的擺放,時間:
7、正式開業,執行打折促銷,並開始收集有關信息,時間:
8、於促銷中公布免費開辦插花藝術班的信息,並同時收集和整理顧客意見,為以後方案的調整收集信息,時間:
六、廣告的表現:
1、第一期NP及MG
主題:他們應該受到萬眾的矚目
內文:在這個世界上,他們是少數的一群,他們務實、他們進取、他們有著超凡的智慧、有著驚天動地的創造力,他們有著與眾不同的個性和脫俗的品味,他們贏得了成功,或許他們並不喜歡用嘴標榜或許他們亦不喜歡於張揚,但從不固步自封的他們,理應得到萬眾喝彩,就像天後就要走近您的海博一樣,我們為自信、優雅、自然的海博喝彩,我們更應為那些默默進取的成功人士喝采。
廣告語: 然出眾,海博為每一個成功者喝彩。
2、第二期NP
主題:好消息
內文:(一)凡在本店購買家私者,我店為您向保險公司辦理三年以上的保險,第一年全免,第二年半費,第三年自付;
(二)凡在本店購買傢俱,只要不毀壞,一年內隨時可來調換;
(三)從明天起,您更可以在本店享受打折的優惠,詳情請關注有關宣傳資料或親臨海博;
廣告語:海博像每一個成功者一樣,想的更多,也求做的更好。
3、第三期NP及MG
主題:我是個生意人,工作也許有些忙忙碌碌,但我的生活並不因此而枯燥
內文:星期一,我會開著我的小車到河西的海博家私家居,在哪裡,我想平和我那要命的「星期一憂鬱症」;
星期二,或許我會多走幾條街,到那家我常去的酒店,坐在海博沙發上,只為聽聽那動人的古典樂;
星期三,晚上我也許會推掉一切的應酬,坐在家裡,品著巴西咖啡,看著我那可愛的小鬼,看著他在海博沙發上蹦呀蹦,順便也感懷下我那業已逝去的童年;
星期四,太太娘家,也好,就讓我的睡姿與我的夢一起放肆;
星期五,11點啦,獨自一人對著這若大的辦公室,但我並不覺的孤獨,因為這里有我的事業,還有我的海博家私;
星期六,雖然起晚了點,但晚上我一定會給我的孩子講一段有關成功的故事,或是在訂頭給太太念幾行徐志摩的詩;
星期天,那就放天假吧,但太太卻說「走陪我到海博插花藝術班去」。
廣告語:海博———— 好品味、好質量、好生活。
4、有關POP(參考)
A、圍繞產品質量:
打開抽屜,拉開櫃門,在地毯上走直,或者試一試沙發是否堅固,這樣,您會發現在海博沙發上休息有多麼舒服。
B、圍繞服務:
多看一眼標簽,在標簽上有您會看到購買指南、保養方法還有價格。
七、售點要求:
1、每一件商品,應做一個標簽,標簽註明:購買指南、保養方法、價格;
2、商場有一件物品,皆可讓人自由坐卧,萬不可標「樣品勿坐」牌,如若可能,將幾個接觸率高的物件設一測度器,以此以實際的行為,證實商品質量過硬。
傢具商場開業活動策劃方案7
一、 夢想無止境,追求不懈
每個人都在苦苦思索自己存在的意義,每個人都在追求自己的人生價值;每個人都不會滿足自己的擁有,每個人都有更高的夢想。
追求更多的物質與精神財富,追求更高的生活品質和審美品位,是人類的天性。特別是那些已經取得一定成績的人們,他們已經滿足了自己最基本的生存需求,大多也形成了自己的社會關系,特別是已經形成了家庭,或即將形成家庭。對於他們而言,讓自己獲得更多的財富和更高的社會地位,讓自己被周圍的人承認和尊 重,讓生活變得更加豐富和有品位、尋找和確定自己的人生方向和價值,將成為最主要的追求。
不滿足,不懈地向前奔跑、向高飛越,用積極的態度面對人生世事,這是每個人都應該擁有的生命態度。
二、 我要飛得更高
1、 美家家居品牌建設的意義
雲龍廣告認為:對於企業而言,其資產可分成實體資產和無形資產兩種。前者如土地、廠房、人才產品等,後者則是品牌、文化、理念、戰略方針、管理、制度等。其中品牌是企業的重要資產,它提供了附加在企業之上的情感、消費者認知等無形的東西,並且能向消費者提供超值享受。品牌能給客戶提供更多的價值或利益,使企業永遠立於市場競爭的不敗之地。
2、 美家家居廣場品牌建設的基礎
(1) 美家家居廣場的經營理念
美家家居廣場向消費者提供更高品質的產品和更優質的服務,追求完美的產品和完善的服務。實際上美家代表了不滿足,積極主動地去向上追求的精神。
(2) 美家家居廣場的經營模式
美家處於市場渠道的中游,是聯接品牌生產商和消費者的中間環節。這就使美家必須不斷追求服務的升級,並能促進品牌生產商不斷追求高品質,帶給消費者更高的產品享受。
(3) 美家家居的戰略目標
美家家居的目標是能夠形成影響畢節的家居商場品牌,更長遠的目標則是向畢節家居行業領導者靠攏,這體現了美家家居高瞻遠矚、向更高的目標努力追求的態度。
(4) 美家家居面對的人群
從企業來看,美家需要面對品牌生產商、代理商,各種社會力量,以及所有大眾消費者;從美家家居商場來看,商場的目標消費群定位在已經擁有一定收入和住房,追求生活品位的時尚人士。目標消費者的具體特徵是年齡在25-45歲,一般已經擁有自己的家庭,至少擁有自己的住房,工作和收入比較穩定;喜歡追求音樂、電影、文學等精神層次的享受,追求時尚,強調生活的品位和豐富;愛好交際,經常活躍在各種應酬和娛樂場所。
目標消費群圖
3、 美家家居品牌核心內涵
我要飛得更高!
美家家居以一種積極向上卻不浮躁的生活態度,除了能充分體現美家家居自身的基本特徵之外,其更加深遠的意義在於在向其目標受眾倡導一種永不停止追求的生活態度。「我要飛得更高」,象徵已經取得了一定的社會成就和地位,但我們還需要有更高的追求,目標無限,追求不止;「我要飛得更高」不僅指追求更高的生活質量,還包括要追求更高的生命質量,擁有更高的品位、更高的理想、更高的生活情趣等等; 「我要飛得更高」,象徵著積極主動、激情飛越,蘊含著強大的人文力量,必將直指人心,產生極大的心理共鳴。
4、 美家家居品牌外延
(1) 品質升級
「我要飛得更高」,代表了美家家居將攜品牌生產商和代理商提供品質更好、品位更高、創意更多的產品,代表了美家家居將為消費者提供更加舒心與愉快的購物環境、更加優惠的價值、更加完善的服務體系。
(2) 規模擴張
「我要飛得更高」,體現了美家家居的雄心壯志。美家家居不會滿足現有的發展規模,將以自己的品牌優勢進行規模擴張,形成影響全區的家居行業的品牌商場,成為畢節家居經營行業的第一。
(3) 精神倡導
「我要飛得更高」,象徵了美家家居在倡導一種更加積極主動的精神:不坐等命運安排,勇敢地向命運挑戰,掙脫各種對自己的束縛,向更高的目標不懈追求。
(4) 價值升華
「我要飛得更高」,證明了美家家居與美家家居的所有目標受眾的自身價值。生命價值的體現不在於結果,而在於追求的過程。
三、 品牌傳播
品牌核心的內容已經確定了,那麼如何將我們品牌的信息傳遞給消費者以達到「美家」品牌的認知、認同?雲龍廣告在品牌傳播方面提出這樣的思路:
4. 全屋定製裝修怎麼做選擇哪家裝修公司好
1、廣告不要去輕信
不管是什麼產品投放廣告,其目的就是引起消費者的注意,促成消費者消費,他們都會請專業的策劃進行設計和包裝,所以肯定會做的漂漂亮亮的,多多少少都是有些水分的,所以不管是在電視上還是網路上,對於廣告還是不要太輕信為好。
2、熟人介紹不一定就靠譜
可能你會說了,自己朋友介紹的公司怎麼會不靠譜呢?你要知道,我們每個人的想法都是不同的,審美觀也一定是不一樣的,你朋友認為的好不一定你也覺得好,如果你選用了朋友介紹的裝修公司,一旦出現什麼問題你也不好去指責,只能是吃這個啞巴虧,所以當熟人介紹的時候,一定要在細節上問清楚,比如有沒有後續增項等等,技術怎麼樣,再去朋友的家裡自己的觀察是否是自己喜歡的再做決定。
3、證書復印件不要輕信
對於營業執照的復印件是可以造假的,所以我們在選擇裝修公司的時候,如果對方出示的證書的復印件,那麼我們就要考慮這個公司真的是靠譜的嗎?規模大的公司,成立了很久的公司基本是沒有問題的,怕就怕那種新成立的小規模公司,所以對於小公司我們還是看一看證書的原件較好!
4、查看公司以往的案例和樣板間
能力強大的公司,成功的裝修案例一定會有很多,所以我們要了解一下那些案例。可以看出公司技術水平的的同時又能確定公司的真實性。
5、樣板間≠家裝實景
我們要清楚的是,裝修公司的樣板間一般都是由最好的設計師和工匠設計打造的,而我們請裝修公司裝修的時候不一定請到的是最好的設計師和工匠,所以我們一定要多去幾個正在裝修的工地,從那裡可以看到裝修工人的素質水平,技藝是否嫻熟,已經用材和用料方面是否偷工減料等等,還要去一下已經快交工的工地是怎樣的,觀察裝修公司平常的水平,可以對比出和樣板間的差距。
6、不要輕信折扣價
好的裝修公司在裝修價格上的浮動不會太大,所謂一分錢一分貨,如果有些裝修公司優惠的力度和其他裝修公司相比便宜了特別多,那麼我們就要考慮是否有裝修陷阱了。
7、觀察裝修公司的管理制度
優秀的裝修公司從咨詢到最後的完工,期間的各個部分完善,管理層次分明,整個過程有條不紊,各司其職,從開始到最後都有管理在監督,而部分的公司管理體系不完善,這樣就很難有保障。
5. 傢具行業如何做好品牌策劃傢具品牌的營銷策劃方案該怎麼做
關於傢具行業如何做好品牌策劃,如何做好傢具品牌營銷策劃方案,談到傢具品牌策劃這個話題,對於想要做好傢具品牌的企業來說就有著非常深遠的意義了。作為一個傢具行業企業來講,如今的市場如此競爭激烈,如何才能從競爭中脫穎而出呢?這就離不開精心的傢具品牌策劃了。
那麼傢具行業如何做好品牌策劃,品牌營銷策劃方案呢?下面品牌益眾幫為想要做好傢具品牌的中小企業解答一些傢具品牌策劃,如何做好傢具品牌策劃,如何做好傢具品牌營銷策劃方案的相關資訊信息。希望可以幫助到大家。
1.傢具行業如何做好品牌策劃首先要做好傢具品牌定位,由於宏喚傢具行業細分領域市場太多,是做辦公傢具嗎,實木傢具嗎,全屋定製傢具嗎,衣櫃傢具定製嗎,還是其它品類傢具等等許多細分市場,傢具企業應該想好從哪個細分市場突破,才能准確的分析傢具企業的服務客戶是誰,是走低,中,高端路線嗎?由於傢具產品種類太多,又需要細分,到底要做哪一類產品,還是綜合型服務嗎,這類屬於中大型傢具企業,選好傢具細分領域,走思想理驗差異化的創意定位,這是傢具品牌策劃的前提。
2.企業有了傢具的細分市場品牌定位後,這時就需要考慮自身企業傢具的品牌形蔽察凱象設計,由於國內傢具企業太多,需要好好分析競爭對手,塑造自身品牌獨有的風格設計,包括LOGO主題,產品工藝款式,畫冊,品牌實體店店面設計等等。由於傢具產品同質化嚴重想要從這么多品牌中搶占消費者眼球,品牌形象設計需要非常的創新和與眾不同。才能快速吸引消費者的好感和興趣來了解該品牌。
3.傢具行業想要做好品牌,做好品牌營銷的推廣是首要,品牌形象包裝得再好,營銷推廣不得力也是沒有用的,如今是互聯網的時代,傢具企業應該從網路線上招商和線下各類渠道進行品牌的招商拓展。傢具企業需要善用新聞媒體,自媒體信息流沒逗,品牌網站關鍵詞優化,競價廣告,電視廣告等等線上,線下推廣渠道,傢具企業還需要組建優秀的品牌營銷推廣團隊,以互聯網的傳播優勢從各種平台去做品牌營銷。迅速提升傢具企業的品牌知名度。樹立企業的品牌形象。
結語:由於傢具行業的產業鏈條太長,作為中小型傢具企業來講選一些細分領域來做,把細分領域做得極致,才能從品類競爭中脫穎而出,然後再逐步突破相關品類。用已有品牌來帶動其它傢具品類。尤其是需要通過招商加盟來拓展傢具品牌的企業,更需要做好傢具品牌網站的關鍵詞優化排名首頁。因為各個搜索引擎自帶有傢具招商流量。傢具企業需要突破網上這一環節,再結合線下推廣渠道。才能快速為傢具品牌引流。
以上是為傢具企業淺談的一些傢具品牌策劃,如何做好傢具品牌策劃,傢具行業如何做好傢具品牌營銷策劃,傢具行業如何做好品牌營銷推廣的相關資訊信息。此文章屬品牌益眾幫的觀點,不代表大家的立場。由於傢具行業細分領域太多了,這里也只能這樣為大家簡單的講解了。以後再逐步會大家解答傢具細分品類領域的品牌營銷策劃信息,歡迎大家評論與留言交流,以幫助傢具行業企業品牌崛起帶來一些參考的價值。
6. 全屋定製營銷策劃做不好
全屋定製營銷策劃做不好,可從抓住客戶的需求和行業的痛點入手。
不管是做全屋定製促銷活動方案,還是制定全屋定製促銷活動話術也好,都必須要懂得全屋定製十大痛點,能清楚的知道客戶擔心
什麼、關注什麼,能夠以不變應萬變。
1.與預期不符合,在產品安裝完成後,顧客往往因為材料材質、定製尺寸、產品色差嚴重等。
2.設計師設計師能力不足,經驗不夠,大多消費者對定製傢具並不了解,設計師為了盡快成單也盲目迎合消費者,缺少合理的溝通
和建議,尺寸不到位、違背生活習慣、風格混亂布局混亂等,以至於使用後出現使用不合理現象。
3.亂收費,計價不透明,缺斤短兩,反正客戶看不懂價格表,給客戶的標准尺寸收費價格完全與合同上和展示出來的全屋定製報價
不相符。
4.偽定製和假定製,整體性產品,不是跟作坊差不多的產品。
5.送貨延遲,有延遲賠償也就千分之幾,耽誤事情是大啊,對品牌信任度也會降低。
6.安裝不專業,專業性不夠,技術不夠嫻熟。
7.飾面變色,封邊開裂,五金損壞,使用了一段時間發現櫃子不光飾面變色,封邊和五金也出問題。
8.以次充好,部分自購,全屋定製廠家的產品出廠價本身就貴,而經銷商卻偷梁換柱、以次充好。
9.甲醛、苯超標,適當幫客戶檢測是責任。
10.售後不理人,交款前是大爺,下單生產後就不能退款了(因為是定製產品,已經生產),安裝後使用出現問題,雖然說是5年質
保終身維護,但是卻不見人,見了人卻推諉不解決。
7. 傢具開業活動營銷策劃方案
傢具開業活動營銷策劃方案
傢具開業活動營銷策劃方案,工作的時候要注意一些小細節,無論何時都要學會尊重他人,職場上的很多東西都是值得學習的,要學會職場的規則才能夠如魚得水,傢具開業活動營銷策劃方案教你在職場站穩腳跟。
傢具店開業活動方案的好壞,對我們的經營信心有著或大或小的影響.如果在開業當天能夠旗開得勝,取得好的營銷效果,對我們品牌的產品宣傳和曝光以及經營信心將會大幅度提升.所以,傢具新店的開張,活動方案這塊決不能馬虎.
定製傢具行業中,新店開張層出不窮,但是很多經銷商在對待開業活動的方案策劃上,在理解和執行上稍有欠缺.無論哪個行業的新店開張,大部分人認為,新店的開張活動方案,無非是廣告轟炸宣傳、買產品禮品反饋或者是買二送一等等一些老套路營銷,但也不得不承認這些老套路營銷還是有一定的效果的.活動的方案策劃的方向是對的,但是只有少數人能夠做到兼顧細節的處理.什麼細節的處理呢?簡單來說,就是意向客戶群體不精準.有人說,我的傢具新店開張的時候,客流量挺多的呀!為什麼成交的概率這么低呢?事實上,出現這樣的現象就是因為您沒處理好細節,帶來的客戶不夠優質.人性慣例,人們對於新事物新東西都會有著強烈的好奇心,就是愛湊熱鬧、看熱鬧.開業時刻客流量多,成交率低就是因為他沒有帶著需求來看產品.還有另外一種現象就是,開業的時候,不要說有意向的客戶了,甚至人流量都少的可憐.導致這兩種現象都是因為沒能夠很好地做好傢具開業的活動方案.做好開業方案,德夫曼衣櫃我分析總結為以下兩點.
精準的客戶群體引流
傢具新店的開業想要精準的客戶群體,開業活動方案的前期必須得到有效的宣傳.如果不能挖掘有需求的目標群體,就算大量的廣告轟炸帶回再多的不精準的群體也是無濟於事.有效的廣告宣傳方法有:一,深入小區宣傳,不是挨家挨戶去派傳單,而是憑著敏銳的嗅覺和視覺,地毯式搜索正在裝修的用戶,給之開業活動方案的優惠信息,真誠邀請前往活動現場了解.是否能夠成功邀約,還得看大家的宣傳力度和談判技巧,小區需求用戶的區域劃分,合理分工,還有宣傳單張的內容設計,是否能夠吸引眼球,這些細節要兼顧.只有做好這些,才能成功把精準的客戶群體引到活動現場.
開業活動方案的'內容策劃
有了前奏的成功引流,已經成功了一大截,這個方案內容策劃環節是最重要的.否則就是煮熟的鴨子飛了.內容的策劃應該要兩者兼顧.泛指商家和消費者兩個角度考慮,怎能才能做到,在自己受益的情況下,消費者還能夠樂意接受.開業當天講究的是優惠,我們能做的就是薄利多銷,讓消費者感到產品物超所值.可以把價格藉助開業的噱頭,定一個較低的價格吸引客戶並引爆市場節奏.另外,價格折扣、促銷禮品等,甚至可以採取轉獎,抽獎等內容也是不可少的環節.再者,開業當天的氣氛和環境要做足,要高調地讓消費者感受到開業火爆和產品的實惠.只有這樣才能夠讓客戶目標群體樂意買單
一、活動目的
市場背景介紹:__家私有限公司創建於1986年,經過二十餘年的勵精圖治,已發展成為中國研、產、銷一體化大型民用傢具龍頭企業。
__公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設計師組成的跨國研發團隊,在中國成都、深圳、義大利米蘭設立了3個研發中心,主要研發、生產板式套房傢具、沙發、餐桌椅、床墊、軟床等系列產品,涵蓋50多個系列、6000多個產品款式,其中,板式、沙發兩種產品被授予「中國名牌產品」稱號,是中國傢具行業榮獲兩個名牌稱號的傢具企業,是中國傢具製造業為顧客提供「一站式家居服務」的典範,以「成為世界級家居用品開發製造商與服務提供商」為企業願景,以「提供優質家居產品和服務,創造美好家居生活」為企業使命,貫徹「客戶是水,__是魚;員工是水,__是魚;社會是水,__是魚」的企業文化,通過持續的制度創新、技術創新、管理創新,以國際化視野,竭誠為廣大客戶提供高品質、多樣化的家居產品和服務,引領舒適、環保、健康的家居生活方式。
活動目的:為了擴大__傢具的市場份額,提升銷量,樹立在消費者心目中的良好形象,提升品牌認知度及美譽度。
二、活動對象
主要促銷目標:剛剛購房的消費者,
次要促銷目標:80後等工作有成,開始考慮購房及傢具的消費者;新婚夫婦及其父母。
三等促銷目標:即將步入社會或工作時間不長的年輕消費者。
三、活動主題
活動標語:讓我們的專業,給您帶來更舒適的生活。
活動主題:免費提供您想了解的關於傢具的任何問題的專業意見。(例如傢具的保養,擺放,選購,收藏等)
贈送小禮品
抽獎
知識競答
四、活動方式
在活動開始之前,與當地政府做好協調工作,取得相關部門的支持,同時,在各種媒體上進行宣傳預熱,還可以聯合當地的經銷商,在活動開始之前發放入場券,發放的主要人群即確定的消費對象(入場券有編號,以便進行活動期間每天的幸運抽獎)。
具體內容為:
1.與當地經銷商聯合,由經銷商提供場地,由__集團提供人手及道具,在經銷商提供的場地上,擺放各種不同品牌,不同類型,不同風格,不同樣式,不同質量的傢具產品,並配備專業人員進行講解,提高消費者對傢具的認識;
2.設立一個咨詢台,免費回答消費者任何有關於傢具的任何問題(例如傢具的保養,擺放,選購,收藏等):
3.凡是活動期間在經銷商處購買傢具的消費者,憑借入場券,可以獲得一定的優惠:
4.提供一定的出勤人員,可以隨消費者回家去講解關於消費者家中關於傢具的保養,擺放等專業知識。
5.由主持人不定時主持有獎知識競答,獲勝者可以獲得精美禮品一份
6.在每天的活動結束之前進行幸運抽獎,中獎者可獲得精美禮品一份
五、活動時間和地點
活動時間:5月3號至6號每天早上9:00——11:30,下午2:30——5:30
活動地點:__時尚傢具館,地址:A座:__公園南門對面B座:__市商業銀行西鄰C座:__廣場西門對面。
__傢具城,地址:中__交叉口路北。
六、廣告配合方式
在活動開始前的一個月,即4月1日開始,在邢台市進行廣告媒體投放,投放的主體為電視,關於傢具裝潢的雜志,路邊的廣告牌,車載電視,知名報紙(如牛城晚報等)等,進行覆蓋式廣告投放,廣告力求簡潔醒目,重點突出本次活動的所有服務均為免費提供。
七、前期准備
1、人員安排:傢具講解員:15人,專業知識講解員:10人,出勤人員:20人,主持:2人,保安:30人,後勤人員:5人,司機:5人,活動講解員:10人,現場管理:2人,現場調解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個活動地點各一套)
2、物資准備:各種不同品牌,不同類型,不同風格,不同樣式,不同質量的傢具,桌椅20套,話筒15支,音響2套,禮物若干,各相關人員身份牌,礦泉水,紙杯,活動條幅4條,__家私的展板6個,遮陽傘5個,出勤車輛5輛(按此規格,各活動地點各備一套)
3、政府公關:在活動開始前,安排公關人員與政府相關部門進行公關獲得其支持,並請其安排人員進行現場秩序維護。
八、中期操作
1.在每天活動正式開始之前,由主持人對活動進行簡短的介紹;
2.現場工作人員要統一穿著印有「__家私」字樣的工作服;
3.在活動期間,講解員及出勤人員要保持熱情的服務態度,在消費者心目中留下良好的印象;
4.活動期間,主持人要定期進行有獎知識問答,並為獲勝者頒獎;
5.講解人員在進行講解時,要著重突出__家私的優點,並在消費者心中留下深刻的印象,客人今天沒有需要,不代表以後也沒有需要
九、後期延續
在活動結束後一個月的時間里,在__市個媒體上對本次活動進行報道,主要媒體為報紙和車載媒體,報道方式主要以給消費者帶來的實惠以及消費者對這次活動的好的感想為主。
十、費用預算
人員費用:15000
布置會場:1500
道具(各種傢具):7000
音響設備:1500
外勤費用:1000
禮品:2000
雜項:1000
突發狀況預算:1000
合計:30000元
十一、意外防範
為防止天氣突變等自然因素導致活動難以進行,需預備好足夠數量的大型遮陽傘,注意加強安保,預防可能發生的爭執等問題,並且在活動開始之前,要對相政府關部門進行公關,取得活動許可。
十二、效果預估
在消費者心目中樹立__家私的良好形象,擴大__家私的知名度,提升品牌認知度及美譽度,增加五一期間的傢具銷量。
8. 定製傢具運營計劃書
定製傢具運營計劃書
定製傢具運營計劃書,對於運營來說計劃書是很重要的,有一個完整的計劃書可以幫助運營們更好的制定工作的方案,提高工作的完成度,下面整理了定製傢具運營計劃書。
一、關於創業的基本條件可行性概述
1、市場需求與本人的關聯
本人在傢具行業20多年,十分慶幸這一門類的商品市場需求持久而廣泛。
2、實施創業的基本條件
(1)具有良好的職業經歷和職業業績(長期從事技術、業務和企業管理工作)。
(2)具有一定時期的創業模擬准備,如團隊建設等(決策、執行和操作三層骨幹人員基本配齊,人員專長涵蓋產品開發、營銷、生產、管理等要素,且均具有較良好的職業業績),這批對象將作為發起人而加入新辦企業。
(3)發起人(團隊)具有滿足企業創辦初期的資金需求能力。
(4)新辦企業(以下簡稱"企業")有可能獲得著名品牌的授權使用。
(5)企業有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助(可視作輕工國有企業部分轉制的性質),其內容大致為:作業場地和部分設備以及成熟銷售店鋪等方面。
(6)企業有可能通過創業扶持政策獲得流動資金的借入和享受到有關優惠政策,如所得稅減免等。
(7)一個以核心專長為基礎並輔之於"分解 結合"方式的作業思路日趨成熟。這個思路是由市場條件和企業狀況所決定的。做強、做精、做准20%;做好、做妥、做穩80%,在堅持雙贏和不斷學習的引導下做好這個2∶8。例如工藝製造方面,企業僅完成整個工藝路線中的關鍵工序和最終工序的加工,約佔20%,其餘80%的加工(含製品)由企業的購買行為支持。購買行為將獲得技術工藝標准、品質控制標准、經濟合同履行和合格分承包方的支持。
(8)企業的發起人(群)對建設"學習型企業"有強烈的願望和認同(發起人群的基本情況略)。
(9)企業運行的方向,將向"頭腦型"企業演變,通過可控制資源因素和不可控制資源因素在銷售和開發的磨合作用,漸漸實現。企業運行初期將是這一構造的模擬實踐運作和磨合。
二、企業的一般情況
1、公司性質和主要經營范圍
公司的法律形式採用有限責任公司形式。性質為混合經濟,公司的初期投入(注冊資本金)為人民幣60萬元。其中,國有股份約為10%,自然人股份約為90%。
主要經營范圍為:木製傢具(含軟體傢具)生產、銷售(含延伸產品);工藝品、藝術品製造、創作及其延伸產品的銷售;室內裝潢設計和室內裝潢施工及其配套製品的銷售;咨詢服務;家居式空間相關用品的製造的原材料銷售(含進口原材料)。
2、地址選擇
工廠地址首選為租用原工作單位骨幹工廠的一部分。佔地面積約為5000平方米,建築面積約為2500-3000平方米。銷售地選擇在新原單位的專賣商廈(成熟且有良好銷售業績,上海市區境內)。
工廠首選和次選地理位置均安排在滬青公路二側的劉行鎮轄區內。
3、經營理念
做小、做精、做好。
做小:追求1∶6.5的和諧(頭腦與軀干),操作2∶8(1∶4)的加工。
做精:品質控制。
做好:2個方向的服務,即顧客和分供方。為顧客服務以建立企業的美譽度,為分供方服務以提高全面質量。
4、質量目標(指最終檢驗入庫檢查狀況)
特等品率:10%;一等品率:20%;合格品率:100%。
企業將在運行初期,貫徹ISO9001體系。貫標6個月後,申請多邊認可的認證證書。
三、產品與服務
產品銷售與服務范圍見"主要經營范圍"。
其中咨詢服務為:中小型木製企業(對象)的技術、質量控制和企業管理顧問以及為有特殊需求的顧客提供產品、工藝流程設計。
四、市場與顧客群分析
1、目標顧客
新辦企業的目標顧客為:
1.1單體顧客指購買商品或服務,以滿足居住和提高生活質量的人群,其特徵是個性化的小量購買,是我們主要服務對象。
1.2團體顧客指購買商品或服務,以滿足營業需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經銷商(含海外顧客)。其特徵是個性化設計的成批購買和來樣成品生產組織。
1.3有特殊需求的顧客指購買服務范疇內的,以滿足生產組織、品質控制等需求的顧客(個人或企業)。
在企業初期(開業至18個月間) 的計劃銷售額為:65×18=1080萬元。預測上述三類顧客群,分別占企業銷售總額的:80% (864萬元);15%(162萬元);5%(54萬元)。
2、顧客需求滿足
以一定品質標準的產品和服務,分別滿足三個顧客群的現實和潛在的需求:
以個性化的商品和服務滿足單體顧客群中的不同層次的需要,以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。
以准時化服務滿足團體顧客群的需求。
以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現實需求。
3、顧客群分析及目標市場預測
新辦企業的三類顧客群中,第二類即團體顧客和第三類即有特殊需求的顧客在實際運作中是穩定的,其銷售額有足夠的上升空間,其原因系由新辦公司的發起人擁有這方面資源。
新辦企業鎖定第一類顧客的大比例,是因為其中是競爭的熱點,參與熱點競爭,是實現新辦企業運行2:8操作和演練新品開發能力以及成品控制能力的最好舞台。參與這個目標市場的競爭,是提高新辦企業向"頭腦型"組織演變速度的最好途徑。
第一類(單體顧客群分析)
目標市場容量(25億-30億元之間)
僅上海地區每年約有8-10萬對新婚家庭和25萬個家庭搬遷至新居,需購房或置換950萬一1000萬平方米。據調查顯示,72%的居民接受的`傢具價格為5000-8000元之間,頸測每平方米約可帶來300元的傢具消費,此項的容量計算為30億元。或按新婚、搬遷數按二室一廳傢具消費10000元計,也大抵相當。因此,上海地區的單體顧客年購買需求為25億一30億元之向。
流價格情況(五件套卧房傢具是;6000-7000元/套):
據對1000名月薪在900-1200元之間的中等偏下的上海消費者的問卷調查顯示:6000-7000元五件套傢具(床、床邊櫃2件、大衣櫥、低櫃)為這類顧客的主流價格。他們當中購買主流價格的顧客為89%;購買高檔國產傢具的為7%(含紅木傢具);購買高檔進口傢具的為4%。
4、市場前景與優、劣勢分析
4.1 市場前景:市場容量和主流購買群情況顯示,主體價格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"傢具在這一目標市場中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間,市場佔有率僅為1.5%左右,作為具有40年歷史和上海傢具產品唯一連續4年獲得市名牌產品稱號的品牌,其擴大佔有率的空間較為廣闊。本企業目標銷售為624萬元,僅占該品牌銷售總額的13%左右,市場前景較為樂觀。
4.2優劣勢分析:新辦企業的優勢如前所述;劣勢情況為:
a.流動資金的缺口。b.生產鏈銜接和品質控制環節方面的有素質的人員缺口。c.新設銷售點的4PS的領會運用欠缺。d.CAD輔助設計跟進和設計成本的跟進速度不快。e.作業團隊的磨合速度和親和度尚顯不夠。
五、競爭
1、企業競爭對手分析
在卧房傢具主流價位的目標市場內,競爭對手的價格和服務、
款式、品質情況如下表:
競爭對手 款 式 價 格 服 務 品 種 木 料
外地企業A 和式 9900元一般 變化少 實 木
上海企業B 流行款 8632元一般 變化多 雙包抽木
上海企業C 流行款 7200元一般 變化少 雙包水曲柳
2、競爭對策
2.1服務做好:其中包括安居、使用說明;隨訪、公開承諾等。
2.2款式做多:同一造型產品有A、B、C版,使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個價位上選擇較適合自己的價格。
2.3價格做公:企業受到的優惠政策的部分讓給消費者。
六、定價與銷售
1、企業第一年銷售計劃:年銷售額780萬元;第二年銷售計劃:年銷售額780萬元,月均銷售65萬元。
時間 1-3月 4-6月 7一9月 10-12月
銷售額 273 156 117 234 =780萬元
百分比 35% 20% 15% 30% =100%
2、定價和銷售渠道
定價:擬將"破壞價格"和需求導向定價、競爭導向定價法交替使用。
銷售渠道:鑒於企業授權使用著名品牌,在原單位品牌專賣商廈內辟有500~l000平方米專用銷售地直銷。
3、促銷手段
(1)價格適宜。
(2)專用銷售地的氛圍營造,使現實和潛在商品選購
者在銷售地停留時問增多,構成慕名(品牌)、停留、討論、異議、成交的良好過程。
(3)做顧客的顧問和助手,提倡在一定條件下的顧客少購買行為、宣傳"少工序勝多工序的"傢具選購原則。
(4)宣傳:售後服務專用車輛,媒體廣告和軟廣告,產品及相關的宣傳品(冊)。
(5)不設購買金額下限的隨品贈送,印有企業標志的獨特定製的工藝品。
(6)銷售區域內辟設"上海牌"傢具發展陳列,彰顯產品的文化內涵和新工藝應用等。
七、成本計劃
企業的產品群由1、2、3類構成。其成本計劃如下(第一、
二年,銷售價100%):
類 別 1 2 3
內 容 單體顧客 團體顧客有特殊需求的顧客
成本計劃(目標成本)% 88% 85% 20%
毛利率% 12% 15% 80%
成本計劃:料、工、費(財務費用、租賃費用、銷售費用、保險
費用、運輸費用、折舊費用等可計入成本的費用)。
例:單體顧客產品(成套卧房)的成本構成表:
(1)主要原輔材料和成型加工件: 約占 55%
(2)精加工和裝飾的材料和人工支出: 18%
(3)宣傳廣告費用和開發試樣費用: 5%
(4)管理費用(財務費用、租賃費用等): 10%
(5)毛利率: 12%
八、現金流量計劃
年銷售780萬元,月銷售65萬元,生產周期40天,其中第二類和第三類不作現金流量計劃。因為第二類有50%訂金,第三類隨機投入的主要是文員和操作人員薪金支出。
780萬元×80%=624萬元;
624萬元÷12=52萬元(用第一類產品銷售)
資金周轉天數:80-90天/次
流動資金需求量:總銷售值的55%,即28.6萬元×3個月=85.8萬元
銷售額(第一類)期初投入 期末投入 期中回收 期末回收
52萬元/月 28.6萬元 85.8萬元 52萬元 156萬元
156萬元/3個月
具體現金流量由專業人員設計。
九、投資回收
1、投資回收期(初期投入額為100萬元)
新企業的設計投資回收期為(不低於)20個月。
2、投入資本的初期分配
固定資產投入 流動資金投入 一次性銷售地投入
20% 80%
20萬元 80萬元 40萬元
100萬元其中40萬元為流動資金貸款
初步固定資產和流動資金總計為140-150萬元之間。
十、組織和員工
1、組織
鑒於小型組織的特點,經理層將分別兼任作業層3個部門的負責人.管理跨度不大於1∶4,努力實現1∶3。[參見下頁表]
2、員工
企業初期配員額為30人以下。配員標准為人均年銷售額25萬元以上 (65萬×12個月=780萬元÷25萬元=31.2人) 。
執行層
決策層
員工中的60%以上為國有企業協保和富餘的相關人員(以滿足市政府有關享受優惠政策的比例要求設定),員工的工作條件和薪金待遇應是好的環境和比較好的待遇(善待員工就是善待投資者自己)。
十一、申辦程序及日程安排
1、步驟
發起人確定 投入款確定 性質確定 起草章程
姿本金到位 登記式發起 注冊
2、日程表(籌備)
企業的籌備期為90天。
鑒於企業擬租用原單位部分裝備和不同性質的職工,均須得到原單位的確認,故總體的日程安排,須經確認之後開始操作。
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著「多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作」的指導思想,確立工作目標,全面開展2020年度的工作。現制定工作劃如下:
一、在對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;我們要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:要每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:要一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好准備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000台的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
20**年,在公司各級領導的密切關懷下,在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效配合的前提之中,銷售全體人員經過努力的工作,取得了一些成績,業績有了較好的增漲,市場得到了進一步的拓展。但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處,在後續的工作中還需要大力的改進工作方法與工作技能,提高服務意識,完善服務水平。
隨著市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為銷售負責人,我激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。著眼公司當前,兼顧未來發展。未來,在公司各級的領導正確思想的指引下,在銷售工作中我們堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場佔有率,積極以更好的成績向公司交一份滿意的答卷。
一、銷售指標回顧與制訂:
回顧近幾年的銷售情況,根據近幾年的銷售情況和增漲幅度,確定下一年的銷售目標(需大量的數據支持)
二、銷售目標擬定與分解:
1、年度銷售總目標(數據);
2、月度銷售目標(數據);
3、分客戶年度銷售目標(數據);
4、分客戶月度推進銷售目標(數據);
三、市場細分:
根據近幾年的銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析(客戶的支持層面、信用合作層面、產品滿意層面分析)。
四、具體實施方案:
1、具體分工:
由各區銷售將分工明細確定
2、銷售交流:
各區定期與客戶組織交流,與公司的技術和服務團隊一起交流(具體方案和形式可自己決定,要創造良好的舒服愉快的交流環境與方式)
3、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的年度工作重點。
五、銷售團隊管理與建設;
1、督導各區的銷售工作;
2、定期的銷售總結;
銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間裡面做了些什麼樣的事情,接下來又取得的什麼樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什麼地方沒有考慮完善,什麼地方以後應該改進的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊裡面的成員都在做一些什麼樣的事情,碰到什麼樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無准備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
3、銷售團隊的管理;
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊裡面的成員心齊、統一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環境的。
公司為大家創造了很好的企業文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平台,所以,銷售人員應該感覺到滿足,並胸懷感恩的心。
現在的銷售人員不是過去的簡單的找工作,而是會分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷售團隊的管理也是至關重要的。也是起決定性作用的。設想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷售產品,那麼,還會有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我們要讓每一位銷售人員學到相應的東西。
4、銷售團隊的溝通
建立有效的溝通渠道,團隊內部和公司要有上下溝通,水平溝通,問題研討。
5、銷售培訓
銷售人員培訓的主要作用在於:
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、便於銷售總監的監督管理
4、順利構成定單的產生
六、績效考核:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。
對於很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。
績效考核大致的內容包括:
1、原本計劃的銷售指標
2、實際完成銷量
3、開發新客戶數量
4、客戶的拜訪數量
5、客戶的回款情況
6、月定單數量
7、增長率
8、新增開發客戶數量
9、丟失客戶數量
10、銷售人員的行為紀律
11、工作計劃、匯報完成率
12、需求資源客戶的回復工作情況
一個製造型的企業銷售是公司的龍頭,生產是公司的核心,技術是成功的關健,人是企業戰略走向的決定因素。銷售工作除了要做好市場以外,還需要與公司的各級和各層的緊密配合才能真正地走出去,才能走得步伐穩健有力,瀟灑漂亮。企業的成功需要有你、有我、有大家的支持與配合,需要我們大家友愛才能更完美。