中心班團干培訓工作方案

① 培訓計劃方案

為了確保事情或工作安全順利進行，常常需要提前准備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶「文件頭」形式下發。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是我整理的培訓計劃方案6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

培訓計劃方案 篇1

一、培訓目的這個部分主要強調為何培訓，一般都是要增進服務意識，提高員工素質及技能

二、培訓對象：培訓人員有新進入酒店的人員和在職的員工

三、培訓內容：知識..

培訓要求

一：培訓期間要求工裝整齊，人員整齊。

二：培訓期間不允許佩帶手機/香煙/鑰匙以及員工三寶等硬物。

三：培訓期間不允許說笑、聊天、亂動、有問題喊報告。

四：培訓站位時、要以標准站立姿勢站位、站位高到低一字排開。

培訓時間60分鍾

15分鍾：全員形體培訓：要求跨立要領{其中考核個別房間價位}

15分鍾：貫徹服務員領位禮貌用語。

30分鍾：培訓人員中提出幾名服務員來實際操作領位流程{其餘員工繼續形體}

領位禮貌用語：

一、晚上好，歡迎光臨黃金北岸。

二、貴賓幾位，有預定的房間嗎?

三、貴賓您好，訂房人貴姓或手機尾號是多少?

四、貴賓您好，為您安排中包可以嗎?

五、房間價位348元，這後不開發票278元，您看可以嗎?

六、貴賓您好，您的房間這邊請，請跟我來。

七、樓層接待貴賓幾位!

八、收到謝謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。

九、貴賓您好，您的房間這邊請。

十、您的房間到了，祝您玩的愉快。

VT對客語言：

A,晚上好，歡迎光臨黃金北岸。貴賓幾位有預定的房間嗎?

B1.五位給我安排個房間.

B2.有房間211在哪?

A2.貴賓您好，請問訂房人貴姓或是手機尾號是多少?

{顧客說明信息後，服務員與主接核實確定房態}

A貴賓您好，您的房間這邊請，請跟我來.

A X樓層接待貴賓幾位?

C收到謝謝，晚上好，歡迎光臨黃金北岸。貴賓您好，您的房間裡面請，您的房間到了，祝您玩的愉快!

培訓計劃方案 篇2

一、指導思想

以《國家教育改革和發展中長期規劃》為指導，以提高教師素質、促進教師專業化成長為目的，以加強教師執教能力為核心，以提高教師職業道德、專業水平為重點，利用寒假對教師集中進行業務理論知識的培訓。

二、組織機構

成立「二十五中學寒假教師培訓領導小組」，領導小組負責教師培訓工作的安排、布置、落實、資料收集及考核。

三、學習的主要內容

1、學習《新課程標准解讀》，通過學習明確《新課程標准》在課程目標和內容、教學觀念和學習方式、評價目的和方法上的詳細論述。

2、開展第二季「本土。特色。發展」教師論壇活動。就「發展性課堂」教學方法和效果進行討論。在教材內容的處理、教學策略的選擇教學手段、教學方法如何適合學生進行探討，追求課堂教學效果最大化。

3、開展構建有效性課堂教學模式——問題教學法研究活動，就「發展性課堂」教學問題設計進行討論，力求八大環節，實現無痕跡銜接。

4、組織教師深入學習本學科知識，研究近三年中考試題，尋找命題規律，提升教師的學科專業能力。

5、各學科集中進行一次集體備課，熟悉下學期教材內容。

四、培訓時間和地點：

時間：20xx年1月10日—1月26日

地點：二十五中學階梯教室。

五、培訓對象

全校教師。

六、培訓安排：

20xx年1月寒假期間教師集中學習安排表（略）

七、培訓要求

1、所有教師認真對待寒假培訓工作，必須服從學校的培訓安排。

2、培訓期間要進行考勤。

每天上午8：30—10：30、下午2：30—4：30進行學習簽到，做到有事請假。

3、教師培訓期間認真寫好學習筆記和心得體會。

八、培訓作業：

1、寫一篇學習《新課程標准解讀》心得體會。()1500字以上，電子稿且不能雷同，上交時間20xx年3月2日。

2、教師作近三年本學科中考試題，開學進行考試。音體美教師寫一篇教學案例，2500字左右，電子稿且不能雷同，上交時間20xx年3月2日。

3、各學科集中進行集體備課，制定下學期教學計劃與進度。

培訓計劃方案 篇3

為了使實習生和新入職的員工在半個月內能盡快適應工作並投入到工作角色當中,能夠去為客人提供服務,(如:打掃房間.衛生間衛生以及一些工作當中的其他簡單的服務),把客房的整體水平統一化,標准化,為此做出以下培訓計劃。

具體內容如下：

一：初步講解,培訓班前,班後工作；

班前工作:

1. 檢查樓道電梯廳衛生。

2. 巡視、檢查房間狀況,為自己准備工作,有掛請即打掃房間牌的立即打掃。

3. 根據當日情況,會有部分流動人員隨時調動進行搶房工作。班後工作:

4. 備車,清點綿織品數量，清理服務間。

5. 與中班交接好當日未能及時處理的情況並上報。

6. 及時上繳客人的遺留物品,不得存放服務間或私自處理。

二:敲門程序、清掃房間、衛生間的程序內容及標准,在培訓期內加大

力度檢查,督導，舉例幾點以前發生過的問題(著重培訓工作當中以前時常出現的問題,和各項硬性規定.如:地漏、燈罩、各項開關、電話、床框、床上毛發等)；

1. 工作中不得在房間內聊天、逗笑、大聲喧嘩。

2. 當班期間員工手機必須調到無聲或震動狀態,不得在客人房間內接聽電話。

3. 當班期間不得使用客房內的電話打私人電話或長途電話。

4. 房間地毯的茶跡,臟跡要保證隨時處理。

5. 壁紙,踢腳板上的鞋印，臟跡隨時發現隨時處理。

6. 鋪床:3分鍾 房間檫塵:8分鍾, 清理衛生間:10分鍾 補充客用品:3分鍾吸地：3分鍾查房：1分鍾

三:同時貫穿著培訓房間物品擺放的要求及標准；

四:查房程序,內容及標准及所應注意的事項,在培訓之後,由老服員每日進行帶領查房,直到每人獨立完成此項工作為止；

1. 每一種酒水飲用完之後，必須如實填寫酒水單並讓客人簽字，及時送到前台轉賬，並且進行補充。

2. 如查房時，房間數量超過5間以上，樓層服務員集中人力查房，領班。主管協助查房。

3. 查房時無酒水單，應先與前台核對確定是否被客人帶到前台後再進行填寫。

4. 查房時房間內有人，要在門口等待客人離開房間後再進行查房。

5. 查房時要要保證查一間報一間。

6. 有客人的遺留物品要及時報告前台，確定好是否帶走，不要的物品待上交後統一處理。

7.單據如實填寫數量，時間，姓名，日期，單價，總價填寫清楚。

五：對講機的使用及其有關規定；

1.隨時檢查對講機，發現電量不足，提前通知更換。

2.對講機必須隨身攜帶，不得隨意存放。

3.對講機必須保證在樓層，如吃飯，去衛生間，送棉織品，到前台送單據等要交接。

4.使用對講機，講話清楚准確並使用敬語。

5.班前班後按照規定進行交接。

六：樓層鑰匙的正確使用和有關規定；

1. 隨身攜帶不得用於取電或存放工作車等部位。

2. 給客人開門時確保查看，出示開門條或者打電話（前台）核對身份。

3. 鑰匙必須在工作期間內，確保在樓層，如吃飯、去衛生間、送棉織品、到前台送單據等，要如實交接，以便順利工作。

4. 不得與有金屬性的物品混放在一起，以免消磁，不能保證房卡的正常使用。

5. 開門時，門鎖電量不足會有其他顯示，要及時上報更換電池。

七：認真講解不得使用棉織品擦塵，及棉織品的正確使用；

1. 杜絕用棉織品擦塵，見一罰一。

2. 杜絕用潔廁劑情節檯面、浴盆、面盆、牆面等，見一罰一。

3. 使用所規定的口杯布擦口杯。

4. 更換棉織品時數量要如實清點。

5. 使用潔廁劑時倒入恭桶後，要待其發揮功效後再進行刷洗、沖洗。

6. 如發現不是本賓館的棉織品及時上報更換。

八：收取客衣應注意的事項；

1. 核對客衣數量是否准確。

2. 收取客衣時檢查客衣是否有損壞情況，如有要當時特殊註明。

3. 仔細檢查客衣衣兜內是否有客人的遺留物品。

4. 當時核對後送還客衣的時間。

5. 如有加急的客衣或要求特殊處理的客衣，要及時報告上級。

九：做住人房時的有關規定及要求，主要的注意事項；

1. 客人的物品禁止亂翻、亂拿、亂動。

2. 只需檢查電視屏幕是否清晰，客人自己鎖定的屏道不得更改。

3. 客房內茶杯、飲料杯如果有客人放進的食品、飲料等不要私自處理。

4. 如上午12點之前房間開 DND，或者連續幾天不讓打掃衛生的房間，及時報告領班主管。

5. 房間內發現危險物品或反動書刊、雜志、可疑人物，及時上報。

6. 發現客人的貴重物品及時上報並做好登記（如：金銀首飾、手機、較多現金）。

7. 房間內有客人在時應如何打掃：根據情況和客人的要求簡單打掃，整理。

8. 散客房間衛生，在上午10點以後進行打掃。

十：講解各班次的工作流程；

具體時間：每周四下午四點半。

具體規定：

1. 每位培訓員工應帶好自己的培訓記錄本，由主管統一講解。

2. 培訓後由每位員工填好自己的培訓檔案。

3. 培訓時要把手機調到震動或無聲狀態。

4. 定期內由主管進行實操考核。

5. 當班期間如發現服務員做房，未按相應的程序做，應由領班在此培訓期間，進行講解。

培訓計劃方案 篇4

按照煤礦安全生產方針和《煤礦安全規程》礦山安全主抓「管理、裝備、培訓」，提高職工素質，掌握現代化裝備技術和過硬本領，是煤礦安全生產的重要任務之一。加強職工培訓，尤其是特種作業和主要崗位人員培訓是當務之急。結合我礦工作實際和多年來培訓情況，現將特種作業和主要崗位人員培訓計劃制定如下：

一、基本情況

（一）、從業人員

現有從業人員160人，經培訓合格取得上崗證的有157人，不合格人員須重先參加培訓，直到取得上崗證後方可上崗。從業人員的培訓主要採取以下3種方法：

1、採取請進來的方法，把有資質、懂技術的老師請到礦上，讓他們面對面的給我礦部分從業人員進行培訓，並嚴格進行考核，達到60分以上視為合格，培訓合格並取得上崗證方可上崗，我礦已有157人取得上崗證。不夠60分的將重新內培，培訓合格後取得上崗證方可上崗，再考核逐步實現高標准、高水平的轉變，以適應煤礦安全生產的需要。

2、利用班前、班後會，對從業人員進行教育和培訓，學習有關法紀法規，安全規程和技術措施，並有崗位上教，使他們能熟練掌握操作技能和本領。

3、採取以師帶徒的方法，選擇技術水平高、業務水平強，又

有責任心的人員對口手把手的教，在實際工作面不斷提高業務水平，以適應安全生產的需要。

（二）特種作業人員培訓

1、現有絞車工2人，全部輪訓領取了上崗證和合格證。

2、有瓦斯檢查員10人，其中10人已經過資質單位培訓，領取上崗證和合格證。

3、現有安全員9人，已有9人通過培訓。

4、放炮員11人，均已受專業培訓，領取了合格證和上崗證，但需要加強職業教育和技能訓練。

5、探水人員4人，已經資質單位培訓。

6、信號工4人，均已經培訓，但需要復訓。

7、主扇司機3人，已經培訓2人，1人還需要復訓。

8、充燈工有3人，已經培訓3人，其中經過了復訓。

9、防塵工4人，經過培訓的2人，還有1人需要培訓。

10、監控調度員6人，4人經培訓領取了合格證和上崗證，還有2人需要培訓。

二、培訓安排

鑒於以上狀況，我礦特殊工種培訓任務還很重，我們將積極主動地選派有關人員參加培訓，努力提高特殊工種的素質。

1、採取送出去的方法，對瓦斯檢查員、安全員、調度員等工種進行培訓或復訓，使他們不僅能在工作崗位上盡職盡責，還要有過硬的本領，能夠在實際工作中解決實際問題確保安全生產。

2、採取請進來的方法，把有資質、懂技術的老師請到礦上，讓他們面對面的給我礦部分特殊工種進行培訓，並嚴格進行考核，達到60分以上視為合格，不夠60分的將重新內培，再考核逐步實現高標准、高水平的轉變，以適應煤礦安全生產的需要。

3、利用班前、班後會，對部分工種（如探水工）進行教育和培訓，學習有關法紀法規，安全規程和技術措施，並有崗位上教，使他們能熟練掌握操作技能和本領。

4、採取以師帶徒的方法，選擇技術水平高、業務水平強，又有責任心的人員對口手把手的教，在實際工作面不斷提高業務水平，以適應安全生產的需要。

5、採取「一幫一」的幫扶活動，使那此既懂一些，但又知道不多的'人員更加熟練工作技能，掌握過硬本領，成為生產工作中的骨幹。

培訓計劃方案 篇5

目標：一個月內將儲備店長培養成為合格的代理助理或代理店長。

輔導人員;各儲備店長所店在的店長親自帶教。(公司外派督導人員)

輔導內容及要求;

一、盡快使儲備店長了解並熟悉工作場所及工作夥伴，並學會正確導購。

1、督導需安排儲備店長上全天班，有充分時間學習鞏固，店長必須親自帶教。

2、第一天介紹儲備店長給店鋪內的所有同事，讓儲備店長了解店鋪人員的日常儀容儀表要求，了解本店排班方法及排班規律。

3、儲備店長學習充當迎賓人員並學會如何一句話介紹商品，店長於每日上班時跟進儲備店長的服裝介紹方法是否正確，並及時給予指導。

4、由店長在周會後向營 銷中心提供一份儲備店長工作心態及導購成績匯報。

5、儲備店長在周會後向營銷中心提供一份>。

二、讓儲備店長作為服務組負責人，學會如何做好顧客服務，如何提升賣場氣氛。

1、讓儲備店長作為服務人員，不僅要不斷完善和提高自身服務素質和技巧，並能在同事服務時協助和發現存有的問題並提出改進方法。

2、儲備店長於每日的營業時間內，做好店內銷售氣氛的活躍和提升，發現客流高峰和低迷的時間階段並做好調整。

3、由店長在周會後向營銷中心提供一份儲備店長擔任服務工作的效果報告。

4、儲備店長於周會後向營銷中心提供一份>。

三、讓儲備店長作為陳列組的負責人，學會貨品陳列及店鋪布置。

1、 讓儲備店長每天對店鋪貨品陳列，展示進行調整，於每日客流低谷期，次數不限定，並向店長匯報調整原因。

2、儲備店長每天觀察並總結陳列調整對銷售產生的影響。

3、由店長在周會後向營銷中心提供一份儲備店長擔任陳列工作的效果報告。

4、儲備店長在本周向營銷中心提供一份>。

四、讓儲備店長作為貨品的負責人，學會分析貨品暢銷、滯銷原因。

1、 儲備店長作為貨品的負責人，每天提報本店暢銷前5名貨品及原因分析。同時提報本店滯銷前5名貨品及原因分析。店長於每天的例會時要求儲備店長當眾提報。便於第二天的銷售工作進行。

2、由儲備店長填寫補貨單、調貨單，由店長審核後再傳回公司補貨。、

3、由店長在周會後向營銷中心提供一份關於儲備店長貨品每日銷售分析效果報告。

4、儲備店長在本周向營銷中心提供一份〈〈貨品暢銷、滯銷原因分析〉〉

五、讓儲備店長繼續貨品組的職責，學會專賣店貨品管理。

1、 儲備店長繼續每天的貨品暢、滯銷原因分析提報，店長每日開會在下班時聽取報告並開會宣布。

2、由儲備店長每天提出貨品的主推建議及陳列建議，並在上班或下班時提報並總結當日主推效果。

3、由店長在周會後向營銷中心提報一份儲備店長對於主推貨品的主推效果評估報告。

4、儲備店長在本周向營銷中心提報一份〈〈如何通過陳列及人員推銷提升貨品銷售〉〉。

六、讓儲備店長擔任收銀員，學會貨品進出倉登記收銀知識。

1、 讓儲備店長擔任收銀員，了解並掌握收銀程序，了解備用金及營業款的下班交接，店長需監督儲備店長收銀速度，收銀服務、收銀准確性、收銀交接是否正確、細致。

2、任何貨品進出倉庫必須按要求進行登記，店長需檢查每天的進銷存登記錄是否正確、清晰。

3、店長在周會後向營銷中心提供一份關於儲備店長擔任收銀員准確性，快速性的報告及貨品登記掌握的報告。

4、儲備店長分兩次向營銷中心提供一份>及>。

七、讓儲備店長做為助理學會開會及作帳。

1、儲備店長負責店務實際管理，店長只負責指導工作。

2、儲備店長管理帳務的進銷製作，店長每天檢查帳務情況。

3、儲備店長在周會後向營銷中心提供一份〈〈店鋪的實際操作管理計劃報告〉〉。

4、店長在同會後向營銷中心提供一份「關於儲備店長處理日常事務及帳務製作的能力和准確性」的報告。

5、儲備店長接受營銷中心的評估考核後自行參與管理店鋪。

6、店長向營銷中心提供一份儲備店長的個人資料及能力評估報告。

總結：儲備店長在一個月內掌握好以上七點，輔導時間上太過短暫，只能大致系統的掌握店鋪實際操作，在今後的實際管理中還會出現很多的問題或不善處理之處，儲備店長必須在獨立工作的同時加強同公司各部門的聯系。在長期的工作中不斷提高自身素質和管理水平。力爭成為紅香兒大家庭的能幹店長，同紅香兒共同發展，共同提高，共同完善。

培訓計劃方案 篇6

幼兒健康教育是以健康為目標，以衛生科學、體育科學為內容的教育，也是向幼兒進行保護自己身體和促進心理健康的教育。

首先：在幼兒健康教育的過程中，必須豐富幼兒的健康知識，教給幼兒促進和保持健康的方法行為，從而使幼兒養成良好的生活習慣，衛生習慣和體育鍛煉習慣。

可以用豐富的知識、動作和行為練習、講解示範、體育游戲，訓練行為，培養習慣等方式進行。

其次：在幼兒健康教育的過程中，要發揮健康教育的各種功能。

1、結合日常生活進行

日常生活每一個環節都有可以用來對幼兒進行健康教育。例如：怎樣上廁所，就可以隨機進行;又例如：自我保護意識和方法可通過戶外游戲時進行滲透。體格鍛煉通過早操、體游、運動器材等進行......

2、與其他學科結合進行

使其變得生動活潑，符合幼兒心理特點。例如：將健康知識用兒歌形式傳授等......最後：在培養幼兒健康行為過程中，要集體與個別教育相結合。先針對群體進行教育，改變整個群體的行為衛生習慣，來影響個體行為的形成，

附具體的健康教育內容如下：

一、體能

1、能運用各項基本動作做游戲

指定范圍內走和跑;四散走和跑;在直線、曲線上走和跑;雙腳向上跳、投擲、爬行等。

2、基本體操

會聽音樂做模仿操;會一個跟一個排隊;會一個跟一個走圈。

3、體育器械的運用及操作

會玩滑梯、盪椅、攀登架等大型體育體育器材;會滾球、傳球;會騎三輪車等。

4、願意參加三浴

5、願意參加各項體育活動及游戲

二、良好生活、衛生習慣

1、生活自理能力的培養

會愉快進餐，不挑食，初步培養良好進餐習慣;會主動喝水，初步懂得不吃零食的道理;能按時睡覺、起床、進餐等;不害怕健康檢查和預防接種，生病時願意接受治療。

2、生活衛生習慣的培養

會保持身體各部位的清潔衛生、學會盥洗方法;會使用自己的毛巾、杯子;能保持周圍環境清潔、初步知道環保的意義;認識身體器官的名稱及作用，初步了解保護方法;養成良好的生活作息時間。

三、自我保護

了解過馬路、坐車、玩戶外活動器材時要注意安全;幫助幼兒了解生活起居方面的安全知識;知道不把異物放入耳、鼻、口內;知道不輕信陌生人的道理。

② 培訓計劃方案

時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。什麼樣的計劃才是有效的呢？以下是我精心整理的培訓計劃方案6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓計劃方案 篇1

為了培養一支政治堅定、團務熟練、作風過硬的團幹部隊伍、增強團學幹部的綜合素質，充分發揮共青團作為黨的助手和後備軍的作用，武漢商貿學院管理學院制定團校培訓方案，具體方案如下:

一、培訓目的：

本次團校培訓以「提高團幹部理論素質、加強團幹部工作能力」為中心，以「拓展」為重點對學生幹部進行培訓。通過團校培訓，以提高團幹部的工作積極性，使其了解團組織的現狀和發展方向，以提高思想認識，提高工作能力，增進溝通與交流。因此，此次團校培訓的課程也會按此設置。

二、培訓主題：

關注社會，完善自我

三、培訓對象：

我院校培訓對象為我院分團委、學生會部分學生幹部、以及07、08級各班主要學生幹部。

四、報名方式：

08級每班5名，07級每班2名（並交照片一張）

五、培訓安排

第一講

時間：4月9日（星期四）下午4：20—6：00

地點：c301

主講人：賈先國

課程主題：團校開幕式和團員的責任與義務。

目的：提高工作能力。通過培訓是團學幹部了解和掌握團的相關知識和工作方法，提高團學幹部的思想素質、政治素質、工作能力、學習能力和組織能力，明確工作的思路，進一步做好我們負擔的各項工作。

第二講

時間：4月11日（星期六）上午8：30—10：30

地點：c301

課程主題：觀看50周年閱兵儀式視頻

目的：建國60周年的今天，XX年前的閱兵儀式給我們的記憶已是模糊，不同的年齡觀看的態度有所發生，讓我們回顧過去展望未來。

第三講

時間：4月11日（星期六）上午10：50—11：50

地點：管院教室

課程主題：義務勞動——擦桌子

目的：培養團幹部的實際動手能力，增強團幹部的熱愛集體、熱愛勞動的思想。

第四講

時間：4月13日（星期一）4：20—6：00

地點：c301

課程主題：應用文寫作

講課老師：待定

目的：培養學生幹部及團員團乾的公文的撰寫能力、學會運用公文語言、掌握常用公文寫作格式和要領，為今後的工作奠定基矗

第五講

時間：4月16日（星期四）4：20—6：00

地點：c301

主講人：徐雷

課程主題：素質與技能培養和觀看視頻《金融危機下的我們》

目的：提高思想認識。通過團校培訓，使各位團幹部了解和掌握我系學生工作的發展思路，特別是增強就業能力的工作目標和要求以及目前大學生所面臨的機遇與挑戰。同時通過道德素質教育和理論素質教育，轉變思想觀念，擴展工作思路，提高團學幹部的思想認識水平。

第六講

時間：4月18、19日（星期六、星期天）

課程主題：參觀武漢紅色紀念館

目的：分小組由組長帶隊，自由選擇參觀的地點，培養團幹部的歷史責任感。

第七講

時間：4月23日（星期四）下午4：20—6：00

地點：d501 d502 d503

課程主題：結業考試

第八講

時間：4月27日(星期一)下午4：20—6：00

地點：c301

課程主題：結業典禮

考勤制度：

1、團員、團干考勤工作由分團委辦公室負責。

2、考勤表有辦公室制定，團校學員需提前15分鍾到

上課地點，進行考勤簽到。

3、學員在學習期間不得隨意請假，若無法參加活動，需持有班級團委證明的請假條向教務組請假，但不能超過2次。

4、一般情況下，上課期間不能隨意離開，若臨時有事，須向教務組請假並批准後才能離開。

凡有下列情況之一者，均取消學員資格：

a、缺席1次以上者（含1次）

b、請假2次以上者（含2次）

c、遲到或早退達4次者（含4次）

學習和作業制度

1、結業考試內容從上課內容里摘選，請同學們做好課堂筆記。

2、學員要按時上課不遲到、不早退，認真聽講。

3、學員努力學習團的知識，在黨的方針政策指導下理論聯系實際，提高思想政治素養，促進團的建設工作。

4、按時按量完成作業，不得遲交、缺交。

5、學員作業及考勤情況與學員結業及本學期評優相聯系。

培訓計劃方案 篇2

文化知識、教育思想和教育理念、現代教育技術的運用等方面，已跟不上高質量的推進素質教育的需要。為了適應時代的需求,促進自己專業發展，跟著目前的信息潮流，掌握教改動態，提高課堂效率，增長自己的見識，樹立終身學習意識，根據仁懷市教育局教研室和學校的文件精神，結合我校工作實際，決定在一德四新(師德教育新理念新知識新方法、新技能)方面的培訓，並做到以下幾點：

一、繼續認真學習《教師職業道德規范》，加強師德師風的修養，形成高尚的人格，有一顆進取的心。

要熱愛學生，對學生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強烈的責任感

二、加強理論學習，擴充自己的專業知識與技能。

1、樹立終身學習的理念。教師終身學習應具備五種能力：學習能力、教育科研能力、適應現代教學能力、研究學生能力、自我調控能力，今後我要在這些方面多下功夫。

2、更新教育觀念，不斷學習與反思，勤動筆，勤動腦。

不光認真鑽研本學科知識，同時不斷拓寬自己的知識視野，增加自身的知識含量。這其中最重要的一點就是必須持之以恆。

3、在專業上，為了提高我們的工作效率與質量，平時加一德四新培訓計劃強校內外聽課，虛心與本校同學科老師交流上課心得，取長補短，盡量擠時間爭取去校外聽課，吸收別人的先進經驗，提高自身的業務水平。

三、暑期參加師德教育新理念新知識新方法、新技能的培訓學習，提高相關能力，勝任初中新課程教學工作。

四、積極參加全國中小學教師繼續教育學習，爭取用一年的時間完成學業，在在一德四新方面大大提高。

五、狠抓教學質量，加強提優補差工作，切實提高學生成績。

從實際情況入手，對學生進行細致深入的分析，制定具體的工作計劃並認真執行，平時應根據實際情況採取靈活的手段，認真探索好的方法，個別情況作個別輔導，加大力度。通過家校聯系、學生一互助、學習競賽等途徑來提高學生學習的質量。

六、認真閱讀教育名著，努力作好班主任。

做一名好的合格教師，是我努力的方向。平時多閱讀優秀的教育名著，學習先進的教育理念，以他們的例子來激勵自己，多觀察、多總結，從學生實際來總結提高，積極撰寫教育論文，努力讓自己成為一名知識型教師。

培訓計劃方案 篇3

為進一步提高各分公司維修人員的維修技能，熟悉各種設備的內部構造及工作原理，進一步做到科學地檢修和維護保養，延長設備壽命，改善設備運行狀況，達到節能降耗，及時消除設備隱患，保證安全生產，杜絕設備事故發生。特對本公司維修人員制定培訓方案。

一、培訓內容

1、知識培訓

1）安全生產知識（由各分公司安全員進行培訓）

主要針對各分公司生產過程及檢修過程中易對維修人員造成傷害的各種因素（如高溫介質、各種有毒有害氣體的特性及危害因素等）進行培訓，包括如何採用各種防範措施（包括如何置換及達到何種程度方可進行檢修等），以便做到在維修人員正常巡檢及設備檢修過程中避免受到傷害，以增強維修人員的安全意識。

2）化工基礎知識（由各分公司工藝主任進行培訓）

主要包括各分公司不同車間的工藝流程及重點工藝參數對維修人員進行培訓，使維修人員對了解和熟悉整個生產情況，方便在正常維護和檢修過程中能對不同設備的工藝條件有個大概了解，做到檢修時心裡有數，不至出現傷害事故。

3）設備基礎知識（由各分公司設備主任進行培訓）

主要對各種設備的內部構造及工作原理進行培訓，使維修人員對不同設備的結構有所了解，熟悉各種設備的工作原理，明白哪些零部件是經常損壞或需要平時重點進行維護保養的，哪些設備是平時重點關注的等等。

2、技能培訓（設備主管人員）

主要針對主要設備的檢修及其它檢修過程中注意的問題及檢修技巧進行講解，主要包括以下內容：

1）軸瓦的分類及軸瓦間隙的測量和軸瓦的刮研

2）設備的安裝及找正要點

3）密封的分類及機械密封常見問題及處理

4）運轉設備的主要構造及主要故障的判斷和處理措施。

3、日常維修保養的重點及如何做好計劃檢修

1）日常維修保養重點（做到「四懂三會」，按時巡檢，能科學地通過看、聽、摸掌握設備運行情況，准確判斷設備存在問題，及時消除隱患。並做好潤滑油、易損件）

2）怎樣做好科學地計劃檢修（根據平常設備檢修情況，對易損件制定檢修周期，從而制

定設備檢修計劃，到運行周期對易損件進行檢查更換，同時做好設備隱患排查整改台帳，對平時無法處理的問題利用檢修時間進行處理，做好備品配件的管理及維護。）

二、主要措施

1、各分公司要開會強度培訓的重要性，不能流於形式走走過程，，要切實貫徹公司培訓工作各項要求，正確引導職工端正學習態度，轉變觀念，積極參加培訓。

2、各班組培訓負責人要結合工作實際，搞好培訓需求分析，按需培訓，突出重點，實現學有所用，學以致用。並且把握好培訓的計劃性和應急性，對明顯影響安全生產和企業發展的問題優先解決，加大培訓力度。

3、除集中培訓外，平時還可進行多種形式的培訓教育，如「一日一題」、「一題一訓」的日常培訓，同時還可開展技術比武、以師帶徒等活動，以現場形式多樣、事半功倍的培訓方式為重點手段。

4、搞好培訓工作的考核獎罰，注重培訓效果檢查。使培訓有計劃、有方案、有落實、有記錄、有考核，以達到提高培訓的質量和效果為目的。對培訓不及格的，進行補考，考試成績與工資掛鉤等。

5、各分公司建立好職工培訓檔案。在搞好培訓的同時，填寫好培訓記錄。

培訓計劃方案 篇4

場所的發展，硬體化提升的同時，深知軟體化服務質量也直接影響到企業的品牌與銷售，為了塑造企業的良好口碑同時提升軟體化的服務質量，追求規范、個性、超值、以多層次、多方面、多變化的服務要求，制定服務員的培訓計劃：

培訓日期：5/12至5/19

培訓時間：為期一周的下午16：30至17：30一個小時。

培訓地點：珠江一號六樓大廳理論加實際操作演練

一、5/12培訓內容：崗位職責、服務規范

前提做好優質、規范、個性、超值的服務，我們必須自身了解每一個人所處的崗位職責和服務規范。

1、崗位職責。(培訓目的：了解自己的工作任務和應當承擔的責任和職責范圍)

2、服務規范：(培訓目的：做好服務前提是自身的規范要求)

A、個人儀容儀表要求。(工作服、發型、指甲、化妝、首飾)

B、禮貌用語的全面掌握。

二、5/13至5/14培訓內容：包間對客服務細節化

1、進房後的報備。

2、客人點單酒水流程。

3、水果分碟的規范操作。

4、給客倒酒的要求。

5、檯面及地面的衛生清潔細節。

6、包間跪式服務的標准。

7、客人互動時的要求。

8、三輪對客敬酒責任。

9、二次對客推銷的技巧。

10、對客上毛巾的要求。

11、點播歌曲的操作及歌曲播放時客人的需求。

12、對公關的服務工作以及事情的處理報備。

13、客人買單時候的注意事項。

14、送客的要求以及客走後的房間衛生。

三、5/15至5/17培訓內容：對客服務技巧、和事件的處理方法

1、各種類型的客人服務以及應對技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蠻型客人、啰嗦型客人)

2、包間各種突發事件的處理方法。(酒後鬧事、損壞公司財產、客人之間口交、非正常的包間、客人和員工之間的矛盾、拒絕買單、無理要求。。。)

3、客人的情緒，所需、心理微妙的表現在言行舉止中，如何從客人的行為動作儀態揣摩客人的需求。

4、如何和客人拉近距離更好的溝通，抓好客戶群體。

5、掌握眼神的交流運用。觀察客人的情緒。

四、5/18培訓內容：掌握各種游戲的玩法調節好包間內的氣氛

1、掌握各種流行的游戲的玩法實時的和客人互動。比如吹牛、789、猜大小、

2、客人獨自一人不講話時候主動觀察需上前聊天溝通邀請客人玩一些游戲。

3、掌握幾個經典笑話調節好包間氣氛，讓客人能放鬆氣氛活躍、能原意和你交談聊天。

4、與可交談聊天時需認真聽客人說話眼睛看著對方，讓客對你有種信任感。

五、5/19培訓內容：酒水知識的了解以及杯具的使用和引用方法。

1、掌握酒水知識、產地、價格、度數、分類和簡單製作方法。

2、各種酒水的飲用方法和勾兌方法比例。

培訓計劃方案 篇5

一、我公司對工程的服務承諾

作為業內享有良好聲譽的弱電系統工程集成商，我公司有能力及時向用戶提供解決方案，和產品的高質量標准相吻合，所有採用和安裝的設備都將得到12個月的質保。為了保證保質的實現，我公司將成立一支受到良好培訓並富有經驗的工程師隊伍駐留在「XXX花園」，在驗收後的頭一個月內，對系統運行提供一線支持。這支隊伍將同我公司的後方保持緊密聯系，獲得支持服務。我公司後方的技術顧問在智能大廈技術的領域內具有廣泛而精深的知識。這些顧問將幫助留在「XXX花園」的技術隊伍分析處理不能及時得到解決的問題。如果仍舊不能得到及時解決，這些問題將被提交

我公司的高層，同時報告給廠家技術中心。

最初一個月的現場支持以後，一個擁有受過良好培訓並富有經驗的職員的協助小組將會成立。協助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時間以外，協助小組的職員可以通過傳呼機和手機進行聯系。

向「XXX花園」提供的支持服務被分為3級：

1) 關鍵性的；關鍵性的`服務享有最高的優先權，反應時間將是在從問題得到報告後的4個小時之內。

2) 重要的；重要的服務享有二級優先權，重要服務的反應時間在從問題得到報告後的8個小時之內。

3) 常規的服務。常規服務反應時間在從問題得到報告後的24個小時之內。 各類問題的具體分級將在安裝驗收後與業主商討議定。

我公司作為各廠家的商業合作夥伴，與他們保持著從高級部門到工作小組級別的頻繁定期的聯系。這種聯系使雙方對客戶運作、產品信息和最新技術解決方案有一個完整的認識。這使我公司能夠更有效、更完善地處理「XXX花園」的技術問題。我公司准備每月與「XXX花園」開會，回顧提供的支持服務的情況，會議將在合理的基礎上由高層復查。

我公司完全相信，我們和各廠家共同提供的服務和安排將在所有方面滿足「XXX花園」的高質量之要求。

二、工程維護服務

1、保修內容及范圍

我公司根據在大型智能弱電系統的總包知識及過去經驗，初步擬定對「XXX花園」的保修內容如下。各子系統的詳細保修內容，須在各子系統合同簽訂前與「XXX花園」業主共同決定。

在保證期內因產品質量出現的故障，賣方負責設備的維修、調試或更換；在保證期內因買方操作不當或外界因素（如自然災害等）造成的設備故障，賣方負責給予維修、調試或更換，買方負責由此產生的所有費用。

2、保修期限

竣工驗收後一年。（以各子系統的合同內容及條文為准）

3、保修承諾

（1） 統開通後一個月內，派駐工程師，保證系統運行正常，並進行回訪，征

求意見，回訪率達100%。

（2） 設保修服務隊伍，實行全天24小時保修值班電話和到現場處理制度；24

小時內到現場。

（3） 屬於保修外的問題，協助用戶解決。

（4） 保修人員作到禮貌待人，文明施工，愛護用戶的設施，不吃請受禮。

（5） 項目完工後，日常維護將由「XXX花園」物業公司共同承擔，我公司提

供及時快捷的響應，響應時間不超過24小時。並按業主要求，提供不同

等級維護服務，包括業主所需服務反應時間，如收到業主有關維護通知

後，一個工作天內作出答復及處理。

4、保修服務隊、負責人姓名、辦公地點、工作電話

我公司承諾在「XXX花園」智能化工程竣工前，向業主提供保修服務隊伍所有資料，包括負責人、成員、辦公地點及工作電話等。

三、保修期後服務

質量保修期滿後，雙方可協商簽訂系統保修維護合同；我公司向業主提供與投標書同等的產品，價格不高於本投標價設備單價；如無同等的產品，則提供性能不低於原產品的新產品，並按優惠價提供給業主。

我們將指定專人作為系統主要聯系人及負責人。業主可通過電話及傳呼機與我們聯系人作24小時聯絡。

對於每次維護服務，我公司將更新有關業主系統文檔，以便管理。

對於各系統的服務與支持的具體內容各有不同，在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述，在此不再贅述。

四、培訓

為使業主操作管理人員能完全自主、靈活地使用、管理、修改此系統，針對本項目智能系統的特點制定如下計劃：

1、培訓名額：

高級管理人員1-2名，各子系統普通維修保養及操作人員不少於3名。

2、產品安裝前的培訓（技術交底）：

介紹產品的接線、配電要求、安裝要求，提供所有產品樣本資料。

3、調試中的培訓：

要求業主方技術人員跟隨調試，從而熟悉整個系統的結構、調試過程、編程及

在操作過程中的注意事項。

4、現場培訓：

（1） 用戶的控制室，針對具體工程，學習操作技術，達到熟練操作。

（2） 掌握軟體的操作，使用及各種故障報警、事故報警的處理方法。

（3） 掌握現場控制器、感測器、執行器的使用，手動操作及檢驗等。

5、分層次培訓：

（1） 級培訓：日常使用、操作、軟硬體維護、手動操作及檢驗等。

（2） 中級培訓：編程、修改參數、系統擴展、每種圖表的製作、系統通訊。

（3） 高級培訓：主要針對計算機網路系統、辦公自動化信息系統，各種高級

管理及辦公軟體的使用、對圖表的分析處理並採取相應措施、修正參數。

6、長期培訓：

在我公司的培訓中心，可按用戶要求為用戶培訓不同層次的人員。不定期舉辦的系統培訓班，將給用戶發出邀請，用戶根據需要決定是否參加。

對於各系統培訓的具體內容各有不同，在前面各子系統方案的相關章節中已有陳述，在此不再累述。

培訓計劃方案 篇6

一．招生戰略

1、市場調查是招生活動的第一步，科學的方法收集、整理、分析各種有關資料，以了解當地的教育水平和教學現狀，使負責人更好的安排招生的設計，地點的設置，人員的分配。對教師、學生和家長以訪談、問卷方式，收集、分析各種信息。戰略地圖的製造，是招生的重要依據。

2.招生方法

第一步：全面宣傳

具體目標：做到全方位的宣傳，讓每一個家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。製造聲勢，創造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。

具體實施：先熟悉本地區的人口分部，然後留守一兩個人坐鎮總部，其餘的全體出動，傳單覆蓋甌北附近所有的地區，主要的住宅小區，街邊門面，重要路段。

第二步：重點實施

具體目標：細細的進攻上次搜集到的目標。

具體實施：發揮小組團隊合作精神，每兩人一個小組，目的是游說家長，勸說讓孩子上輔導班，事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學生溝通的技巧。地區要專一針對住宅戶，家裡有小孩的人家，或者是路邊的小孩。

第三步：游說

具體目標：街邊的家長，路邊的中年行人。

具體實施：放置咨詢桌，放在重要的位置，兩人一組，一人在路邊散發傳單，一人在咨詢台前，發傳單的努力游說家長到咨詢台前坐下聊聊。發揮每個人的才能，盡可能的把有意願的家長領到學校。以便更好的達成目標。

招生過程從另一種意義上說：其實是一個人際交往的過程，要學會招生其實就是學會為人處世。

4、預約學員

約見的方法電話預約

電話預約的目的：

（1）是了解學員學習需求的最快途徑。

（2）引起學員和你面談的興趣。

（3）爭取面談的機會。

5、了解學員的需求（學習興趣）

6、理解不同類型的客戶（經濟狀況）

三．招生內容

暑期計劃開始招生時間為5月25日—六月25日

招生對象1幼小銜接班

2新初一新初二新初三（甌北及上塘為主）

3新高一新高二新高三學員（羅浮中學上塘中學及永嘉中學為主）

具體班級計劃招生分別為：幼小銜接班20人

新初一新初二新初三各15人

新高一新高二新高三各15人

③ 培訓計劃方案

日子如同白駒過隙，不經意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，該為接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是我精心整理的培訓計劃方案6篇，希望對大家有所幫助。

培訓計劃方案 篇1

加強應急管理培訓工作，建設高素質應急管理幹部隊伍，是提高防範和處置突發公共事件能力的基本途徑和重要舉措。根據中央、省市關於加強應該管理培訓的精神要求，結合我縣工作實際。特製定本實施方案。

一、工作目標

將全縣縣、鄉、村三級幹部的應急管理培訓納入全縣幹部教育培訓體系，對各級應急管理幹部進行較為全面、系統的培訓，力爭用三年時間，完成以應急管理理論為基礎、以應急管理相關法律法規和應急預案為核心，以提高安全防範和應急處置能力為重點的培訓。

二、培訓對象和內容

（一）培訓對象

1、領導幹部。包括縣級領導、副科級的以上單位班子成員。

2、應急管理幹部。相關縣直部門單位應急管理機構專、兼職工作人員。

3、基層應急管理人員。包括鄉鎮、村場、社區、企業、學校應急管理人員。

4、應急救援隊伍。包括各類專業應急救援隊伍和其它應急救援隊伍。

（二）培訓內容

1、黨和國家及各級黨委、政府制定的應急管理工作方針、政策、法律、法規培訓，增強黨政領導幹部應急管理意識，提高應急處置水平。

2、應急管理基礎理論知識培訓。利用國內外專家學者對應急管理工作研究的成果，搞好基礎理論知識培訓，提高應急管理幹部的應急管理業務水平。

3、應急管理工作組織協調能力培訓。加強應急管理運行機制培訓，提高各級應急管理工作人員應對突發公共事件的組織協調能力、公共事件隱患排查監管能力。

4、應急管理專業技能培訓。加強應急管理工作人員應急值守、信息報告、技術通信、預案管理組織演練等方面技能培訓，增強為領導決策服務和開速反應能力。

5、突發公共事件救援隊伍技能培訓。聘請相關專業技術人員，加強對各類救援隊伍的專業技能訓練，提高在不同情況下實施救援和協同處置能力。

三、培訓方式

（一）將應急管理專題研討納入黨委（黨組）中心組學習年度計劃，將相關應急管理法律法規納入"六五"普法規劃。

（二）各級黨政領導幹部參加縣委黨校脫產培訓時，安排相應應急管理培訓課程。

（三）開辦短期應急管理幹部專題培訓班。

（四）利用召開應急管理工作會議、座談會議和業務會議等形式進行培訓,以會代訓。

（五）結合各類應急預案，定期組織應急救援隊伍進行"實戰"演練。

四、保障措施

（一）教材與師資隊伍保障

1、教材保障：根據國家和省、市應急管理培訓的有關內容組織培訓教材。

2、師資隊伍保障：以縣委黨校、縣政府應急辦為依託，培養、建立一支應急管理教研骨幹隊伍。積極發展兼職教師隊伍，從具有較深理論功底和豐富實踐經驗的黨政領導幹部及相關企事業單位選定一批兼職教師，建立應急管理培訓師資庫。

（二）培訓場地保障

充分利用現有的各類培訓教育基地和廣播、電視等教學手段，逐步建立和完善了適應情景模擬、應急演練要求為重點的培訓基地。

（三）培訓經費保障

各鄉鎮、各有關部門要將應急管理培訓作為重要培訓項目之一，培訓所需經費在現有的幹部教育培訓費中予以安排，重點保證。

（四）建立培訓質量評估和考核機制

將應急管理培訓評估和考核納入應急管理工作目標考核體系，提高證應急管理培訓工作的質量。

培訓計劃方案 篇2

制定培訓計劃的步驟：

1、進行培訓需求分析

公司如果確定必須要進行培訓，那可以通過每個部門的具體情況進行分析。例如針對某個部門可以針對員工平時實際情況的業績考核記錄，或者前期進行一些技能考試看看成績，哪些方面需要培訓，或者是調查員工自己想要什麼樣的培訓。（實際中這一步就是很麻煩的，而且也需要很長的時間。）

2、工作崗位說明

例如招聘專員的崗位，首先的知道這個崗位需要做什麼事情，搜集簡歷、打電話通知、接待……根據這些來明確如果對這類人進行培訓是培訓的內容裡面要包括什麼內容，哪些不需要。（這一步的情況是根據上一步中我們需求裡面調查的情況）

3、工作任務分析

不同工作崗位所工作的內容不同，需要專業知識的培訓或者是部門出現一些情況，就是需要我們解決的……所以這一步就是明確具體部門工作人員根據實際情況，他們對培訓提出的要求。

4、培訓內容排序

之前的前三步當中我們進行了許多的調查，所需要的培訓可能比較多，那就是根據哪些是比較緊急的或者重要的來進行排序，確定先進行哪些培訓。（這一步如果各部門配合的並不是很好，就省略了；根據經理的要求排一排序）

5、描述培訓目標

把第二步裡面要求的進行轉化，也就是需要什麼我們培訓什麼，但是之後我們要有一個目標，到底要干什麼，也是保證培訓的有效性。不要培訓之後就結束了，費錢有費時間，大家還抱怨。

6、設計培訓內容

如果公司就想自己做的話，那就是確定具體的培訓項目和要培訓的內容，老師以及教材都確定好。

7、設計培訓方法

就是根據不同的員工組成，例如各部門的主管，我們集中進行培訓，如果就是讓他們提升領導能力，那就是選案例分析法，課堂中進行角色扮演的形式來分析案例解決問題……或者如果對一個銷售小組進行培訓，平時就加班沒時間，那就選擇一個時間段集中培訓，時間短而且內容精；再或者對一些員工還可以直接在工作中一邊實踐一邊教……（就是不同的員工組成，不同的工作時間情況要選擇不同的方法）

8、設計評估標准

這個非常重要經常被忽略。專業的找些專家來測評，培訓之前確定好什麼結果是達到預計標準的，也就是培訓是有效的。簡單說我們自己做的一些方法，一種是做個簡單的試卷（看具體情況，很多人都有意見就算了）；評估表一定要，對培訓的想法，有用還是沒用，老師教材的選擇，再有就是請他們說出自己的意見以備以後來改正【一定要匿名的，要不什麼也得不到】（這個對你們公司現在情況比較有用，之前沒有什麼借鑒，有這些評估表以後再做起來就很順手了，一定要做成檔案！！！）；過一個月或三個月看員工的績效有沒有改進或者是詢問他身邊的同事……

培訓計劃方案 篇3

一、培訓目的

英語教學的目的是激發學生學習興趣、培養積極態度、使學生建立初步的自信心，培養一定的語感和良好的語音、語調基礎，初步形成用英語進行日常交流的能力，為進一步學習打下良好的基礎。因此，口語在英語教學中極為重要。為適應新課程改革的需要和快速發展的英語教學需求，切實提高我縣英語教師口語水平，特開展全縣中小學英語教師口語培訓活動。

二、培訓對象

全縣初中、小學現任英語教師。

三、培訓內容

英語語音知識；常用英語課堂用語；英語簡單會話及日常生活用語等。

四、培訓日程

20××年2月6日、7日兩天（農歷正月十二、十三）。

五、培訓地點

縣職業中專報告廳。

六、培訓模式

1．集中培訓

學習英語語音知識，英語課堂用語、英語簡單會話及日常生活用語。和學員一起回顧自己在教學過程中遇到的口語語音方面的典型問題，請全體教師共同商討解決辦法，並分享個人的成功經驗。

2．口語交流

全體學員進行英語口語交流。唱英文歌曲、講英語故事，或講述自己的興趣愛好，家庭情況等。

3．自行練習

現場進行語音、語調的糾正，要求學員在日常交流工作中堅持多用英語，努力提高自身的語言技能。

培訓計劃方案 篇4

為了進一步加強我校師資隊伍建設，發揮骨幹教師和有經驗老教師的輻射帶動作用，幫助青年教師提高思想、業務水平，促進青年教師盡快成長，實現提高教學質量的目標，我校教研室計劃開展「師徒老帶新」（師徒結對）活動。我校共有13對教師報名參加師徒活動，准備著一起攜手走過兩個階段的7個月，**小學的美好明天而共同奮斗！在師徒老帶新（師徒結對）活動中，本著讓青年教師學到更多的教育教學經驗，提高自身的修養，現制定本次培訓活動計劃如下：

一、活動目標：

（一）教學方面

1、正確把握新課程標准，領會教學意圖。認真研究教材，熟悉本冊教材，爭取能從整體上把握教材內容，抓住本冊教材在整套教材中所處的位置和作用，明確教學任務。

2、能夠獨立研究教材、處理教材，豐富學科專業知識，在教學方法上大膽嘗試，在完成教學目標的基礎上，力爭形成自己的風格。

3、能夠激發學生的學習興趣，關注每一個學生。備課過程中好好考慮，怎樣才能讓他們懂學、愛學、喜歡學。注重上課過程的高效率，努力利用每一分鍾，使學生的知識得到鞏固，實現教學的有效性。

4、認真做好教學反思，對每堂課的成敗及時地進行總結和反思，找出教學中的成功與不足之處。將在課上所遇到的問題和失誤及時記錄下來，積極去尋找原因，並努力尋找解決的方案。對自己在教學過程中忽然產生的靈感和好的教學方法記錄下來，不斷豐富自己的教學方法。

5、積極地撰寫各種教學心得體會，在高效的完成學校要求的一篇教學總結的基礎上，根據自己的情況再撰寫一到兩篇活動總結，提高自己的理論水平。

（二）自身完善方面：

1、實實在在讀幾本好書，多多閱讀報刊和雜志，不斷提高自己的學科水平，拓展自己的知識面。

2、能更好地利用網路查找資料，豐富教學素材，熟練製作上課所需要的課件，並在教學有所收獲。

3、做一個有責任感、有愛心的教師，有寬廣的胸懷和包容的氣度，把每一個孩

子都看成最好的，把愛給每一個學生。做一個具有嫻熟教學技藝的教師，能按照教育規律和學生心理規律，智慧的、藝術的教育學生。

二、活動學習內容：

1、認真觀摩師傅、師姐的示範活動，並對活動作出自己的分析，提出見解，逐步提高業務水平。

2、對於學生的教學活動做精心准備，認真上好每一節課並隨時接受師傅的隨堂聽課，及時聽取師傅的意見，並做出相應的調整，在交流中升華理念。

3、積極參加學校組織的公開教學活動，經師傅指導創編教案，進行多次試教。經常和師傅溝通，探討在教育教學上的疑惑和想法。同步進行教育教學的方法探究，積累教學案例、論文素材。上課之前提前一天提交詳案。

5．在撰寫案例和論文方面，也應經常向師傅請教，請師傅指點。

6．平日里遇到什麼教育教學的問題無法解決，主動和師傅交流。

7、學期結束作好總結工作。

三、活動時間

四、徒弟成長目標：

1．通過師徒結對，拜師學藝，努力提高課堂教學水平，增強教書育人的能力。

2．通過師徒結對，提高職業道德修養、教育教學理論素質和教育教學研究水平。

3．積極參與教育教學研究，細心搜集素材，積累反思。認真撰寫總結、案例。

培訓計劃方案 篇5

一、指導思想：

進一步深化勞動技術教育的實踐研究，建立科學的課程標准和實施方略，總結和探索實施勞動技術教育的有效方法和途徑，發揮其實施素質教育主體實踐基地的作用，促進勞動技術教育的健康、穩定和創新發展，充分發揮勞技課的'作用，為培養社會主義建設者和接班人打好基礎。此同時不斷提高學校勞動技術的整體辦學水平和辦學特色。

二、工作目標：

(一)教師方面

通過本課題研究要努力提高自身素質，不斷深化對勞動技術教育的認識，不斷提高教學水平。

(二)學生方面

1、樹立正確的勞動觀念，形成熱愛勞動、熱愛人民、熱愛生活和熱愛家鄉的思想感情，養成勤儉節約、認真負責、遵守紀律、團結合作、愛護公物、珍惜勞動成果的品質以及良好的勞動習慣。

2、初步掌握現代生活和現代生產所必備的技術基礎知識和基本技能，具有生活自理能力和一定的技術認識、技術思維、技術實踐和技術創新能力。

3、初步具有與技術相聯系的經濟意識、質量意識、審美意識、倫理意識、效益意識、環保意識，以及關心當地經濟建設的意識。勞動技術教學計劃三、具體措施:

(一)理論學習，樹立素質教育的基本觀念

樹立素質教育觀念，是搞好勞動技術學科建設，實施素質教育的重要前提。勞動技術學科教師要明確：實施素質教育，就是全面貫徹黨的教育方針，以提高國民素質為根本宗旨，以思想政治教育為靈魂，以培養學生的創新精神和實踐能力為重點，造就「有理想、有道德、有文化、有紀律」的德智體美等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人。學校教育不僅要抓好智育，更要重視德育，還要加強體育、美育、勞動技術教育和社會實踐，使各方面教育相互滲透、協調發展，促進學生全面發展和健康成長。勞動技術課教師必須確立面向全體學生和以學生為主體的思想，學習有關的理論，注意培養學生個性特長，促使每一個學生都能積極主動地發展。

(二)大力優化教學過程

課堂教學是實施素質教育的主渠道、主陣地。因此，精心設計好勞動技術學科的課堂教學，優化勞動技術課的教學過程就成為提高勞動技術課的教學質量，實施素質教育的關鍵。

(三)積極開展勞動技術學科實踐活動，提高教育效果

除勞動技術課外，還應通過選修課、研究性學習、社會實踐等多種形式，大力開展勞動技術教育。如組織學生參加陶藝、編織、紙工活動，參觀生產建設現場，組織科技製作小組活動等;大力提倡學生自覺參加家務勞動和社會公益勞動，使學生接受到比較全面的、生動活潑的勞動技術教育。

培訓計劃方案 篇6

一、因您而變，讓服務細分深化走進xx分行，非常感嘆他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產品服務的行業。在當今銀行業務你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產品的同時，重點抓好高效、優質的服務，而高效、優質服務的根本目的就是把方便留給客戶。不把金融服務停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結構、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關系，實現雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質量、多樣化、特色化、個性化服務為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發展的最大持續動力。

二、感恩上帝，是服務理念升華每一個銀行員工都應樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業務發展機會,感謝客戶與我結緣,讓我獲得為他服務的機會,使我獲得建功立業創收的機會;同時，也應感謝銀行為員工提供展示自我的服務平台。

只有樹立感恩理念常存感激客戶心態，才能真正從內心深處做好規范化文明服務,才能樹立以客戶為中心的服務宗旨，才能真正做到用心為客戶服務，才能真正地服好務。服務文化是以服務價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規范為內容的文化。

文化建設不是一蹴而就的事情，要經過長期的沉澱和融合長成。

招商銀行經常組織員工開展一系列服務文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務行為方式。

活動的內容包括系列服務培訓、銀行內部的服務活動等。這些活動既建樹了服務理念，又使員工身體力行其中，培養了服務意識，養成了服務行為習慣。把服務要求升華為服務自覺，把服務做法升華為服務制度，把服務行為升華為服務習慣，把服務品牌升華為服務品質。

讓文化變成員工的行為風格，讓服務核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業、金融同業的先進理念和做法，經過長時間的錘煉，使這樣的服務文化成為員工一致的思想與行動。

三、客戶滿意，成服務價值取向xxx分行營業部由於實行了比較完善的服務制度、機制和措施以及相關配套的附屬規范，使該營業部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務的價值取向。

在日常工作中真正做到了因您而變因客戶需求而變，，把方便留給客戶。

真正實現了他們的服務三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：

無論是服務功能區的布局、服務機具的設置、便民設施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業務的引導和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規范服務的制度、機制、措施和培訓以及相關配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面；從而使辦理業務的客戶無不感到溫馨、關懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務價值取向，才使他們從上帝那裡取得了豐厚的回報使他們的業務增增日上，利潤節節上升。

四、長效培訓，為服務衍生增值員工綜合素質的高低直接影響銀行的發展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質？所以要經常開辦外語、法律法規、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。

重視員工崗前培訓。

招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，並且有模擬業務系統配合教學，即在上崗前把員工打造成企業需要的模式。

培訓部門添加模擬業務系統，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網點後在崗培訓，影響業務水平和服務質量。

強化規范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規范化培訓，實行集中式、正規化、全方位的強化訓練。同時加強業務技術培訓與考核，以提高服務效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業技術比賽，要求員工業務上做到好、快、准、嚴，達不到標准不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業務操作的技能，熟練、准確地操作各種業務。

④ 關於團干戶外培訓的策劃書怎麼寫

團干戶外培訓的策劃書應該包含以下最基本的內容：
一、策劃書名稱：盡可能具體的寫出策劃名稱，如「×年×月××大學××活動策劃書」，置於頁面中央，當然可以寫出正標題後將此作為副標題寫在下面。
二、
活動背景
：
這部分內容應根據策劃書的特點在以下項目中選取內容重點闡述;具體項目有：基本情況簡介、主要執行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關目的動機。其次應說明問題的環境特徵，主要考慮環境的內在優勢、弱點、機會及威脅等因素，對其作好全面的分析(SWOT分析)，將內容重點放在環境分析的各項因素上，對過去現在的情況進行詳細的描述，並通過對情況的預測制定計劃。如環境不明，則應該通過調查研究等方式進行分析加以補充。
三、
活動目的、意義和目標：
活動的目的、意義應用簡潔明了的語言將目的要點表述清楚;在陳述目的要點時，該活動的核心構成或策劃的獨到之處及由此產生的意義(經濟效益、社會利益、媒體效應等)都應該明確寫出。活動目標要具體化，並需要滿足重要性、可行性、時效性。
四、資源需要：
列出所需人力資源，物力資源，包括使用的地方，如教室或使用活動中心都詳細列出。可以列為已有資源和需要資源兩部分。
五、活動開展：
作為策劃的正文部分，表現方式要簡潔明了，使人容易理解，但表述方面要力求詳盡，寫出每一點能設想到的東西，沒有遺漏。在此部分中，不僅僅局限於用文字表述，也可適當加入統計圖表等;對策劃的各工作項目，應按照時間的先後順序排列，繪制實施時間表有助於方案核查。人員的組織配置、活動對象、相應權責及時間地點也應在這部分加以說明，執行的應變程序也應該在這部分加以考慮。
這里可以提供一些參考方面：會場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協議、媒體支持、校園宣傳、廣告製作、主持、領導講話、司儀、會場服務、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯絡、技術支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現場氣氛調節、接送車輛、活動後清理人員、合影、餐飲招待、後續聯絡等。請根據實情自行調節。
六、經費預算：
活動的各項費用在根據實際情況進行具體、周密的計算後，用清晰明了的形式列出。
七、活動中應注意的問題及細節：
內外環境的變化，不可避免的會給方案的執行帶來一些不確定
性因素，因此，當環境變化時是否有應變措施，損失的概率是多少，造成的損失多大，應急措施等也應在策劃中加以說明。
如果你還有更為詳細的問題，可以去中國策劃人才網上看看，希望對你有幫助。

⑤ 培訓計劃方案

為了確保事情或工作能無誤進行，往往需要預先進行方案制定工作，方案是有很強可操作性的書面計劃。那麼應當如何制定方案呢？下面是我整理的培訓計劃方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓計劃方案 篇1

一、基本原則和工作目標

(一)基本原則。堅持專業化與社會化相結合，著力提高應急隊伍的應急能力和社會參與程度;堅持立足實際、按需發展，兼顧政府財力、物力和人力，充分依託現有資源，避免重復建設;堅持統籌規劃、突出重點，加強應急隊伍組織體系和聯動機制建設，形成范圍適度、管理規范的應急隊伍體系。

(二)建設目標。基本落成統一領導、協調有序、專兼並存、優勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專業應急隊伍，應急志願服務進一步規范，應急救援能力基本滿足本區域和重點領域突發事件應對工作需要，為最大程度地減少突發事件及其造成的人員財產損失、維護公共安全和社會穩定提供有力保障。

二、建設重點和任務要求

(一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設。建立「一專多能」的綜合性應急救援隊伍，在相關突發事件發生後，立即開展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統一領導下，承擔綜合性應急救援任務，協助有關專業應急隊伍做好突發事件的搶險救援工作。

(二)建立健全專業應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設的同時，要按照突出重點、統籌規劃的原則，組織動員社會各方面力量建設專業應急隊伍。主要任務是接收和傳達預警信息，發布預警預報，收集並向相關方面報告;開展防範知識宣傳，報告隱患和災情等信息，組織遇險人員轉移，參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責，定期開展相關知識培訓。

依託現有應急管理組織體系，組織有關部門和單位人員、村(居)委會幹部、基幹民兵、應急志願者等組建突發事件信息員隊伍。信息員隊伍主要任務是及時報告突發事件信息，協助做好預警信息傳遞、災情收集上報和調查評估等工作，參與隱患排查整改、預案制訂、應急處置和科普宣傳。獲知突發事件信息的單位和個人應立即向當地人民政府有關部門或指定的專業機構報告。

三、主要措施和保障制度

(一)加強組織領導與統籌規劃。要切實加強領導，落實工作責任，明確指標任務，細化建設方案，主動開展示範創建活動，連續創新工作思路，全面加強應急隊伍建設。

(二) 強化裝備建設。指導督促縣市建設物資儲備庫，按標准配置專業器械設施、設備和安全防護裝備，重點配備搶險救援特種器材設施，提升應急裝備水平。嚴格裝備管理維護制度，保證裝備處於優良狀態。有針對性地加強裝備建設，滿足應急需要。

(三)開展培訓演練與社會動員。綜合性應急救援隊伍和專業應急隊伍每年至少集中輪訓兩次。易受災害影響的鄉鎮(街道)、村(社區)要在定期開展應急知識培訓。要廣泛開展社會動員，努力提高應急隊伍的社會化程度。充分發揮鄉鎮(街道)等基層組織和企事業單位的作用，主動動員社會力量參與，建立群防群治應急體系。主動拓展社會力量參與應急志願者服務渠道，鼓勵現有各類志願者組織充實應急志願服務內容，有關專業應急管理部門要把具有相關專業知識和技能的志願者納入應急救援隊伍。

培訓計劃方案 篇2

一、編制說明

本培訓計劃依據《客房服務員》職業標准編制，適用《客房服務員》的職業技能培訓。

各學校根據本培訓計劃及學校實際情況編寫具體實施的教學大綱和課程安排表。

二、培訓目標

通過本級別專業理論知識學習和操作技能訓練，培訓對象能夠為飯店住宿賓客提供常規性的樓層接待服務與客房保潔服務。

三、培訓模塊課時分配

1、客房與公共區域的保潔工作66課時

2、客房接待服務60課時

3、客房常用設備的使用與維護14課時

4、客房英語40課時

總課時：180課時

四、培訓要求與培訓內容

模塊1客房與公共區域的保潔工作

1、培訓要求

通過本模塊的培訓，使培訓對象能夠

(1)了解飯店的定義、劃分與發展簡史等基本知識

(2)能描述客房產品的特點、種類及其設備用品的配備

(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務與崗位職責

(4)掌握客房與公共區域的保潔規程

(5)了解客房衛生防疫知識

2、培訓主要內容

(1)理論教學內容

1.1飯店的定義與劃分

1.2飯店業發展概況

1.3客房產品的特點與基本類型

1.4客房設備、用品的配備

1.5客房部的重要地位及其任務

1.6客房部的組織機構及其崗位職責

1.7客房日常保潔規程

1.8客房計劃衛生

1.9公共區域保潔規程

1.10客房常用清潔劑與清潔用具的正確使用

1.11客房衛生防疫知識

(2)技能實訓內容

2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)

2.2客房清潔

2.3寢前整理

3、培訓方式建議

(1)理論教學：除一般常規課堂教學方式外，部分培訓內容可利用多媒體教學工具，通過直觀的教學方法，達到加深印象、提高效率的教學目的。

(2)技能實訓：本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務的實訓項目，一名實訓老師可以帶教16名學員。

模塊2客房接待服務

1、培訓要求

通過本模塊的培訓，使培訓對象能夠：

(1)熟知客房服務人員應具備的各項素質要求

(2)掌握客房服務禮節

(3)了解客房對客服務模式

(4)掌握客房接待服務各環節內容與常規服務項目的操作規程

(5)了解預防安全事故的基本常識

(6)熟悉廣東省、廣州地區的食、行、游、購、娛等旅遊活動要素的特色

2、培訓主要內容

(1)理論教學內容

1.1客房服務人員應具備的各項素質要求

1.2客房服務禮節

1.3客房對客服務模式

1.4服務准備工作

1.5樓層迎賓服務

1.6住客服務工作

1.7賓客離店服務

1.8飯店安全概述與消防知識

1.9客房安全工作制度

1.10我國旅遊概況與廣東省、廣州地區的食、行、游、購、娛等旅遊活動要素的特色

(2)操作技能實訓

2.1站、坐、走等外表姿態

2.2樓層訪客服務

2.3樓層客衣服務

2.4留言服務

2.5函件服務

3、培訓方式建議

(1)理論教學：除一般常規課堂教學方式外，部分培訓內容可利用多媒體教學工具，通過直觀的教學方法，達到加深印象、提高效率的教學目的。

(2)技能實訓：本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態、樓層訪客服務、樓層客衣服務、留言服務、函件服務的實訓項目，一名實訓老師可以帶教16名學員。

培訓計劃方案 篇3

一、抓好德育隊伍的培訓工作

1、在假期教師德育自學反思的基礎上，充分利用好校本培訓時間，結合培養班級小幹部;學會與家長溝通;提供班級活動組織能力等主題，為德育隊伍開辦主題培訓，加強全體教師的德育理論學習和案例分折能力的培養，每學期組織德育工作經驗交流。

2、認真落實德育常規管理考核制度，將教師的工作態度、水平、成績等進行周總結、月考核評比。

3、要求每一位班主任深入到學生中去，與學生共同活動，經常交流談心，利用電話、網路、家長見面會、到家中走訪等多種形式加強家訪力度，把待進步生的轉化工作與家訪制度結合起來，提高轉化工作的效率。

4、繼續完善落實副班主任制度，要求每一位教師都能按照《班主任崗位職責》承擔起教育工作者的應盡職責。

5、加強教師師德的學習和教育，樹立師德典型，加強師德先進事跡宣傳，落實完善教師師德檔案，定期廣泛的在家長、學生社會中徵求師德及學校辦學方面的意見、建議，使每位教師都能以高尚的品行更好地為學生家長服務。

6、組織好新班主任參加上級部門的培訓，積極完成各項的培訓工作，是我校班主任達到100%的合格上崗。

二、加強心理健康工作

初步建立、健全學生心理檔案，初步開展學生心理健康教育活動，培養學生樹立起樂觀健康的人生態度。利用好網路對學生進行中學德育工作計劃心理輔導交流，拓寬心理輔導的.工作平台。兼職心理教師要積極參加教育局進修培訓活動，認真落實好各項心理教育活動，使我校的心育工作逐步走上正規。

三、開展好常規教育活動

1、深化安全意識，完善安全崗位職責制度，做到安全到崗，職責到人。要求值周教師和值周學生按時到崗，認真管理，進一步明確工作內容和職責，班主任加強跟班隨時對學生的安全和秩序進行指導和管理。

2、繼續開展為全體學生建立、完善學生成長記錄袋工作。及時地把每位學生成長的足跡加以整理記錄，加強學生成長的過程性記錄評價，豐富學生成長袋的內容。要在成長袋的建立上，創新內容，突出特色和教育實效性。

3、繼續完善校園文化建設，豐富各個班級的文化內涵建設，班級要充分利用班級內的園地文化建設，在以往的環境建設的基礎上，完善班級的各項制度文化建設和班級組織機構建設，本學期組織學生幹部的專題培訓，充分發揮學生幹部的管理組織能力，構建和諧的班級、校園文化。

4、組織好德育博客的建設和參與活動，利用好網路資源進行德育培訓。

培訓計劃方案 篇4

一、 應屆大學畢業生培養方案說明

（以20xx年為參考）

為確保20xx年度應屆大學畢業生入司工作的順利、有效實施，努力抓好畢業生入司導入工作，更好地幫助他們盡快融入企業，穩定心態，穩步成長，有效開展公司人才梯隊建設，增強公司人才儲備力量，行政人事部結合現實情況，特提出20xx年度應屆畢業生培養計劃方案，具體情況如下：

二、應屆大學畢業生培養方案概況

方案主題：應屆畢業生培養計劃方案；

方案目的：（1）使畢業生快速轉換角色與心態，適應從校園人到企業人的轉變；

（2）使畢業生系統了解公司和生產各部門情況，熟悉公司產品知識與工藝流程

以及各崗位安全操作規范；

（3）幫助畢業生改變觀念，調整情緒， 解決其工作與生活上的難題；

（4）培養畢業生職業意識，規范畢業生職業行為，加強畢業生對管理的深入認知，使畢業生快速成為部門、車間、班組骨幹力量和技術核心力量。

培 養 周 期：20xx年2月15日至20xx年9月（1年6個月）

培 養 對 象：應屆畢業生共計10人

負 責 部 門及人員：行政人事部人力資源科與各部門車間

參 與 部 門：行政人事部（安環科、行政科、人力資源科）、軋鋼部（軋鋼班、機修車間、電氣車間、研發）、物流部（精整車間、酸洗車間、發貨車間、質檢車間）、采購部（倉庫、統計）等。

三、應屆大學畢業生具體培養計劃

一）、培養目標：

入司3個月

6個月 入司

入司1年內

二）、培養主線： 培養主線 培養重點 培養核心 培養模式 課程設置 培訓方式 培養形式

三）、培養對象：

公司累計招聘應屆畢業生，共計10人。

四、培訓講師：

公司各部門經理、車間/科室負責人、實習指導老師、內部講師。

入司1個月 熟悉公司環境、轉變角色與心態（校園人到企業人）。 能獨立處理基本業務，掌握基本操作流程（企業人到崗位人）。 力爭成為副組長、副班長，優秀的可成為組長、班長。 成為生產系統（部門、車間、班組）骨幹力量（管理類和技術類）。 以入司導入與企業文化培育為主線； 以角色轉變與心態調整為重點； 以素質提升與能力培養為核心； 以模塊式培訓和持續性培訓相互穿插進行； 以硬性的專業類知識與軟性的情緒、心態類課程相融合； 學習、培訓與活動、競賽相結合； 理論學習與實踐操作相結合。 應屆大學生培養方案

五、培訓方法：

採用講授、討論、參觀、現場實踐、競賽等形式。

六、培養周期（1年6個月）：

入司培訓階段 （3天）

1、第一階段：入司集中培訓階段（3天）：

20xx年2月23日——20xx年2月25日；

2、第二階段：實習培訓階段（3個半月）：

20xx年2月26日———20xx年6月11日；

3、第三階段：人力資源科及各相關部門經理、主任跟蹤階段（3個月）——畢業後正式工作：

20xx年6月12日———20xx年9月12日；

4、第四階段：各相關部門、科室（車間）培養、定位階段（1年）：

20xx年9月—20xx年9月

七、培訓內容：

新進大學生培訓內容，計劃分為以下四個部分：

1、第一階段：入司培訓階段培訓內容（由行政人事部人力資源科和安環科負責）

（1）公司領導溝通，致歡迎辭；

（2）《公司簡介》（含公司歷史發展視頻、概況、經營理念、企業文化等）；

（3）《公司規章制度與日常行為規范》；

（4）《公司產品介紹》；

（5）《校園人到企業人角色轉換》；

（6）《人際溝通與關系協調》；

（7）《職業生涯規劃講義》；

（8）《職業形象與禮儀》；

（9）《管理高效與執行力》；

（10）《公司三級安全教育》；（安環科組織）

（11）《消防知識》；

（12）培訓心得總結演講。

實習培訓階段 （3個半月） 入職跟蹤階段 培養定位階段 （3個月） （1年）

培訓計劃方案 篇5

根據《興隆縣農村富餘勞動力轉移培訓實施方案》及全國農廣校關於農村富餘勞動力餐飲旅遊服務類轉移培訓實施方案，現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃：

一、興隆縣農村富餘勞動力的基本情況

目前，興隆縣16-25周歲的農村富餘勞動力4.84萬人，其中沒有轉移就業者佔2.5萬人。

二、轉移就業培訓工作的組織領導情況

縣政府高度重視對農村富餘勞動力的轉移培訓工作，特批准建立農村富餘勞動力轉移培訓基地，局領導及校領導親自督導，培訓辦公室由專人負責。

三、培訓目標和任務

根據餐廳服務員國家職業標准，經過系統學習，培訓適應勞務市場需求和用人單位要求、具有良好的職業道德和行為規范、熟練掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能的餐廳服務人員。20xx年，計劃每年培訓200人。

四、培訓對象

以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉移就業願望、熱衷於餐廳服務崗位的農村青年為主。

五、培訓形式

以脫產或半脫產的學習形式，對農民工進行職業技能培訓。

六、培訓要求

1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一，採取能力模塊的培訓方式，突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主，教師面授講解為輔，全面提高學員綜合素質。

2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓，以實際、實用、實效為目的，提高學員參訓的興趣。

3、利用興隆賓館為實訓基地，聘請具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習操作,使學員在邊學邊做中實現崗位技能的提高，培養學員的動手操作能力。

七、培訓內容

《餐廳服務員》課程設置採用能力模塊組合，共設置執業基礎、餐廳服務禮儀、端托擺台服務、酒水服務、上菜及分菜服務、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。共計152學時

(一)、執業基礎

要求學員熟知外出務工常識，掌握餐廳服務應具備的職業素質。理論學習10學時。

(二)、餐廳服務禮儀

要求學員掌握餐廳服務員的儀容儀表規范、舉止規范、禮貌規范、禮儀規范。其中理論學習5學時，技能學習13學時，聲像學習2學時，共計20學時。

(三)、端托、擺台服務技能

要求學員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺台服務技能。其中理論學習6學時，技能學習22學時，聲像學習2學時，共計30學時。

(四)、酒水服務

要求學員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點、掌握酒水服務的技巧與程序。其中理論學習6學時，技能學習22學時，聲像學習2學時，共計30學時。

(五)、上菜及分菜

要求學員了解菜品知識、上菜及分菜知識。其中理論學習4學時，技能學習14學時，聲像學習2學時，共計20學時。

(六)、撤換餐用具

要求學員學會撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學習4學時，技能學習5學時，聲像學習1學時，共計10學時。

(七)、餐廳服務基本程序

要求學員了解零點接待服務的相關知識，餐廳服務的基本程序。其中理論學習12學時，技能學習16學時，聲像學習2學時，共計30學時。

八、師資情況

我校依託中央校和省校的培訓資源，按照「一個崗位、一本教材、一張光碟、一本證書」的模式，以具有較強實力、餐廳面積達360米2、能同時容納200人就餐的興隆賓館為實訓基地，並選聘高級餐廳服務員1名、中級餐廳服務員7名、紅案2級5名及賓館負責人周曉明、縣農廣校教師滕玉艷等組成一批素質高、技能強、具備技師職業資格的教師隊伍，採用「師傅帶徒弟」手把手傳授技能的培訓方法，使學員在「學習中學會做」，實現崗位技能的提高。

九、考核與評價

1、考試：學員學完課程設置中的每一個模塊後，由培訓教師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。各培訓模塊的考試平均成績作為結業考核的重要依據。

2、考核：體現「以技能為最終成果」的培訓理念，由興隆縣農村富餘勞動力培訓基地負責人及具有較強技能水平的教師組成考評組，在興隆賓館實訓基地對學員進行現場考核，考核採取現場操作、口述問答、模擬操作等形式，重點檢查學員崗位技能掌握情況。考核不合格者可參加補考，嚴格把好出口關。

3、發證：考試、考核合格者發給由中央農廣校統一印製的培訓證書，同時根據學員自願的原則，由培訓學校組織學員參加餐飲旅遊服務類工種的職業技能鑒定，合格學員可同時獲得勞動保障部統一印製的職業資格證書。

十、就業指導

由縣農廣校建立培訓帳台，以市農廣校的「廣效」職業介紹所為依託，以勞動力市場需求為導向，為學員外出務工提供就業信息，推薦就業崗位，通過「訂單、定點和定向」的形式，培訓轉移一大批農村富餘勞動力。

⑥ 學校幹部培訓工作策劃方案

學校幹部培訓工作策劃方案

進一步提高齊齊哈爾市中小學校的中層幹部整體素質及組織實施素質教育的能力和水平，從而推動基礎教育的改革與發展，健全和完善具有我市特點的中小學教育幹部培訓體系。以下是和大家分享的學校幹部培訓工作策劃方案參考資料，歡迎參閱。

學校幹部培訓工作策劃方案一

一、指導思想

以馬列主義毛澤東思想鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，以提高中層幹部思想政治素質和管理學校的能力為重點，進一步樹立和落實科學發展觀，堅持理論培訓與實踐鍛煉相結合的原則，努力培養一批具有較高政治理論素質和開拓創新橡禪答精神，掌握現代教育技術，懂教育、善管理、作風優良的高素質的中小學校級後備力量，為提高我市基礎教育的質量提供堅實的組織保證。

二、培訓目標

進一步提高齊齊哈爾市中小學校的中層幹部整體素質及組織實施素質教育的能力和水平，從而推動基礎教育的改革與發展，健全和完善具有我市特點的中小學教育幹部培訓體系，努力建設一支堅持社會主義辦學方向、德才兼備、勇於創新、管理能力強的高素質的中層幹部隊伍。

1、提高全市中小學中層幹部的政治理論修養和政策水平，熟悉國家的教育政策和法規，形成依法治校的能力。在工作中堅持為人民服務的宗旨，努力辦好讓人民滿意的教育。

2、掌握現代教育科學理論和新課改背景下學校教育科學研究的基本知識、方法，提高組織實施素質教育的能力和水平。

3、掌握現代學校管理的理論和方法，提高科學管理學校的能力和水平。

4、加強對學員的學習意識和研究意識的培養，提高學員的可持續發展能力。

三、培訓時間、方式以及培訓對象

(一)培訓時間：20__年9月至20__年10月。

(二)培訓方式

中小學中層幹部培訓應繼襲液承我市“__”校長培訓中形成的成功經驗，在培訓中要採用以下主要方式：

1、指導自學，培養自學能力

由於中小學中層幹部在學校工作中具體管理任務較重，在培訓中應加強對學員自學環節的指導，每科梁慧都要規定自學內容、思考題目，學員在自學過程中要有學習筆記和學習心得，以此培養學員的自學能力。

2、集中輔導、突出重點，增強培訓的實效性

為了提高學員的理論素養，突出各學科的重點內容，要組織短期高效的集中輔導，在集中輔導中應將講授與研討交流、案例教學和現場教學有機結合，提高集中面授的實效性和針對性。

3、活動引領，提升學員的教育教學和管理能力能力

中小學中層幹部培訓是一種以掌握履行崗位職責所必備的基本知識和技能為主要目標的培訓類型，通過自學和面授輔導幫助學員掌握所需理論知識，通過相應的活動將所學理論與實踐相結合，從而使學員形成履行崗位職責所必備的技能和能力。活動類型包括校本研修、學員論壇、掛職鍛煉、教育考察，職能訓練等，可根據不同的教學內容和當地的實際情況靈活選用。

(三)培訓對象

1、全市高中(包括職業高中、民辦高中等)以及示範性初中的中層幹部由齊市教育教學研究院干訓部組織培訓;

2、其餘所有學校的中層幹部由各縣區教師進修校干訓部組織培訓。

四、培訓內容

作為中小學校的中層領導幹部，他們不僅是一線教師，又肩負管理者的責任，所以必須在提高教育科學理論素養的同時提高其學校管理理論素養，這樣能既引領教師專業發展又能進行科學的教育教學管理。教學內容主要包括三個板塊：

第一板塊為必修課：(其中面授為120學時，自修240學時)

1、中小學現代教育新理念

2、中小學教師職業道德

3、新課程與中小學教育科學研究

4、中小學教學與學習策略

5、中小學心理健康教育

6、中外教育史

7、學校管理理論與實踐

8、教育法制基礎

9、義務教育法講座

第二板塊：選修課(各地區根據自己的實際情況開設，30學時)

第三板塊：綜合實踐活動(包括校本研修、學員論壇、掛職鍛煉、教育考察，職能訓練、撰寫管理案例等等，80學時)

五、考核與結業

要加強對學員參與培訓的全過程考核，既要有對學員學習態度和出席率的過程性考核，又要有對學習結果的考核。對學習結果的考核要依據不同學科的學習要求來進行，考核方式靈活多樣，如檢查學習筆記和學習心得、讀書匯報、撰寫論文和教育管理案例、進行管理案例分析以及閉卷考試等。考核內容要以培訓內容和選用的教材為依據，並要做到理論聯系實際。所有培訓內容考核合格後方可獲得由省教育廳統一印製的教育幹部“__”培訓證書，並將培訓考核結果裝入個人檔案，以此作為今後選聘中小學校長的重要依據。

六、保障措施

1、加強領導、健全管理機構

一要從科教興國和加強教育幹部後備力量培養的高度來認識此項工作，加強對培訓工作的領導，並將其作為一項戰略任務抓緊、抓實、抓好。

二要在齊市教育局的統一領導下，充實、調整、健全市、縣(區)兩級“__”教育幹部培訓領導小組，並成立培訓領導小組辦公室。

三是領導小組對培訓工作要做到有部署、有檢查、有總結，真正把培訓工作落到實處，保證各中小學中層幹部要全員參加培訓。

四要把各學校中層幹部的培訓工作作為校長目標責任制考核的重要內容，使本次培訓工作有序、高效地進行。

五、為了保證培訓質量，培訓方案的設計、培訓者的培訓、教學過程的管理、培訓資料的選用、學業成績的考核等業務由齊市教研院具體負責。

2、專兼結合，加強教師隊伍建設

一是選聘由專職干訓教師、教育專家、中小學校長和教育行者領導組成的一支專兼職相結合的、高水平的干訓教師隊伍。

二是培訓前要對專兼職干訓教師進行教材教法等相關培訓，提高幹訓教師的業務能力。

三是注重教科研活動的引領作用，針對中小學中層幹部培訓經常開展干訓教研和聽評課活動，提升培訓的質量。

四是高度重視對專兼職干訓教師的考評工作，對不勝任的教師及時進行調整。

3、完善制度、確保陪效果

在培訓過程中，各培訓單位應根據考核要求對培訓進行全過程考核，從而對培訓質量進行及時反饋，不斷改進培訓工作。全市中小學校中層幹部培訓任務完成後，要進行檢查、評估、總結和表彰，因此，我們要進一步完善學員考勤、學籍管理以及獎懲制度、教學管理制度、班主任管理制度、檢查、評估制度等，通過加強制度管理，確保培訓質量。

學校幹部培訓工作策劃方案二

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞“強基固本、改革創新，圍繞發展、抓實黨建，為把學院、校建成高素質技能人才培養為主體，知識服務、培訓服務為兩翼的現代化高水平的職業院校而努力奮斗”的總目標，以建設堅定理想信仰、堅持執政為民、能力過硬、作風優良、奮發有為的高素質幹部隊伍為目的，為促進學院、校可持續、多元化發展提供可靠的保證。

二、要求及形式

1、要求

幹部崗前培訓按照“一次講座、二次論壇、主題交流、集體務虛”及暑期自學的總體要求組織實施。通過培訓要大力弘揚馬克思主義學風，真正做到學以致用、用以促學、學用相長;著眼於培養守信念、講奉獻、有本領、重品行的高素質基層幹部隊伍，以提高政策執行、推動發展、服務群眾、促進和諧能力為重點的培訓力度。

2、形式

培訓採用單元化設置的方式進行，整個培訓共分為五個單元。既有講座形式、又有論壇形式，既有中 層個體的主題交流又有主要領導的頂層設想。

三、培訓對象及培訓時間

培訓對象：全體科級以上幹部。

培訓時間：

四、內容

單元、日 期、內容、主持人或報告人、地點

單元一

7月13日

上午9:00-9:30

幹部培訓班開班儀式及動員

教學樓502室

單元二

7月13日

上午9:30-11:30

職業教育形勢專題講座

教學樓502室

單元三

7月13日

下午1:00-2:30

搭建文化平台，促進人人出彩——職業院校文化育人的思考

教學樓502室

7月13日

下午3:00-4:30

深化高等職業教育的形勢與思考

教學樓502室

單元四

7月14日

上午8:30-11:30

中層幹部交流(5分鍾PPT)

主題：圍繞學院、校發展要求結合部門實際提出發展難題的舉措

教學樓502室

7月14日

下午1:00-3:00

中層幹部交流(5分鍾PPT)

主題：圍繞學院、校發展要求結合部門實際提出發展難題的舉措

教學樓502室

單元五

7月14日

下午3:15-4:30

下學期工作展望

教學樓502室

五、考核與管理

1、本次培訓實行電子考勤，培訓不得請假，凡應參加的集體培訓，遲到或早退半小時以上者，本次培訓作缺勤，缺勤二次(含二次)以上者本次培訓無效。

2、培訓結束後，每位中層幹部結合培訓感受及自身工作實際撰寫一篇培訓小結，字數在800字以上，並於開學一周內將電子稿由各支部書記集中發黨辦。

3、幹部培訓將納入幹部年終績效考核的內容之一。

中層幹部要端正學習態度，嚴格遵守紀律，認真完成各項培訓，正確處理好學習、工作、生活這三者關系，通過培訓，使自己在思想上有新的認識，能力上有新的突破，作風上有新的改變，推動各項工作取得新成效，為圓高職學院、高級技校的發展之夢，實現院、校發展總目標作出各自的貢獻。

學校幹部培訓工作策劃方案三

為加強我校科級幹部隊伍建設，不斷提升科級幹部的綜合素質和服務水平，進一步增強崗位責任意識，經研究,決定舉辦我校20__年科級幹部培訓班,特製定本培訓方案：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，認真學習貫徹落實黨的、__屆三中、四中、五中全會精神和系列講話重要精神,圍繞學校改革發展的中心工作，服務大局，為學校的建設和發展培養造就一支政治素養高、業務素質好、管理能力強，作風過硬、戰鬥力強的科級幹部隊伍。

二、培訓目的

通過崗前培訓，進一步提高我校科級幹部的思想理論修養，強化科級幹部的歷史使命感、責任感，增強其為民服務、敢於擔當意識，培育其良好的敬業精神和奉獻精神，培養其求真務實、開拓創新的工作作風，提升其執行力、綜合協調和綜合管理能力。

三、培訓范圍

全校在職科級幹部，共計306人(具體人數見附件1)。

四、培訓時間和地點

⑦ 培訓計劃方案

為保障事情或工作順利開展，時常需要預先制定一份周密的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那要怎麼制定科學的方案呢？以下是我為大家收集的培訓計劃方案5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓計劃方案 篇1

一、目前存在問題：

公司幹部員工由於長期從事某項單一工作，崗位固化，安於現狀，活力下降，不願從事挑戰性工作，進而造成崗位工作質量下降，不利於公司發現和選撥人才。

二、輪崗目的：

提升員工綜合素質和業務能力，促進各部室間員工的交流和學習，相互借鑒部室間好的經驗做法，激發員工活力、潛力和創造性，為員工創造良好的成長機會。

三、輪崗范圍： 公司在職員工

四、輪崗崗位學習達標標准：

操作能力應達到輪崗學習崗位作業指導書要求，考核合格。

五、輪崗時間和員工安排： 開始時間：xx年10月份。

每3-6個月為一個階段，部門內人員輪崗由部門經理自行決定，跨部門輪崗由各部門提交名單，辦公室匯總並提出意見，報公司領導批准後決定。

六、輪崗步驟：

1、各部室自行擬定輪崗人員名單和輪崗計劃；

2、各部室將輪崗人員名單和輪崗計劃報辦公室董亮處； 3、輪崗人員每月一次工作總結，匯報其在新崗位學習心得體會，心得體會由原部門以部門為單位在次月5日前，隨同本部門工作總結一起上報辦公室；

4、輪崗人員考勤由輪崗所在部門考勤，工資由原部室發放；

5、輪崗人員結束一個崗位學習時，其輪崗所在部門要對其進行考評，考評結果輪崗所在部門經理簽字後上交辦公室，做出綜合評價。

七、輪崗獎懲：

(一)輪崗部室：

要制定計劃，積極參與，不斷提升部門員工業務素質和綜合能力，不得以任何理由拖延輪崗時間或者不參加輪崗，輪崗情況納入部門年度考評，年底給予獎懲。

(二)輪崗人員：

輪崗人員要積極參與，認真學習，不斷提高技能。對於考評優秀者，公司給予獎勵，不合格者，公司視作其不適崗，給予處理直至與其解除勞動合同

培訓計劃方案 篇2

蘇霍姆林斯基要求教師要「讀書，讀書，再讀書!」只有教師書讀多了，知識面廣了，領悟能力強了，在課堂上才會游刃有餘，精彩紛呈。因此，我作為一名數學教師，要積極參與到學校的讀書活動中，努力通過讀書來滋養精神，提升品位，不斷提高師德素質和自身修養。我為自己定下了以下的讀書計劃：

一、指導思想：

以我校教師讀書計劃為行動指南，通過讀書鍛煉思維能力和對教育問題的思考能力，努力轉變思想觀念、思維模式，努力提高自身素質，不斷進行教育創新;通過閱讀經典、名著來豐富自己的人生，讓生命在閱讀中更加精彩!

二、我的讀書目標：

1、通過學習教育經典理論，轉變教育觀念，提高教育教學能力、教育創新能力，同時通過閱讀接觸更廣的課外知識,深化更多的學科內容 , 逐步養成多讀書，讀好書的習慣。

2、通過讀書，培養自身好讀書的習慣，提升內涵，從而更加積極地投入教育實踐與改革，言傳身教，為人師表。

3、通過學習名篇名著，豐富自身個人文化涵養，強化自身修養，使自己的精神世界變得更為豐富多彩。

4、通過讀書活動，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業觀，建立新型的師生關系，塑造良好的教師形象。

三、主要措施：

1、個人自學為主，充分利用課余時間閱讀有關書目，養成不動筆墨不讀書的習慣，勤於做讀書筆記，寫好心得體會。每天確保一小時的讀書時間，讓讀書成為自己的自覺行動，學習成為自己的一種需要。

2、讀書活動與課堂教學相結合。要用現代教育思想指導教育教學工作實踐，緊緊圍繞學生發展和學生需求這個中心，為學生的發展提供開放的空間。邊學習教育理論，轉變教育觀念，及時認真地進行教學反思，真正做到「讀」有所悟，「悟」有所用，「用」有所得。

3、充分利用網路，進行網上閱讀，了解、把握教育教學的信息和動態。撰寫博客，讀書要與思考有機結合，及時寫下心得體會，努力尋求讀書成效的最大化，不斷提高自己的各方面素質與綜合能力。積極撰寫個人博客並閱讀其他老師的博客，取人之長，補己之短。

4、堅持讀書與反思相結合，帶著問題讀書，尋求解決問題的方法，潛心寫好讀書心得。堅持讀書與課程改革相結合，充分理解新課程，在課堂教學中融入新課程理念，實施新課程。

四、讀書安排：

大量閱讀書籍，做好讀書筆記，使知識不斷積累，思想與時俱進。用先進的教育思想、教育理念武裝自己的頭腦。每周閱讀兩篇教育教學文章，每月通讀一本教學雜志，每學期精讀一本教育教學著作。

1、經典閱讀：《給教師的100條新建議》、《陶行知教育名篇》、《第56號教室的奇跡》

2、選讀書目：《賞識你的學生》、《教育智慧從哪裡來》、《有效教學——小學數學教學中的問題與對策》、《優秀教師的'課堂藝術》

3、每月必讀：《小學數學教育》、《小學數學教學設計》。

「留一點時間給閱讀，陶冶我們因繁雜生活而麻木了的性情;找一點時間給閱讀，矯正我們因忙忙碌碌而迷失了的方向；擠一點時間給閱讀，開啟我們因機械工作而遮掩了的心扉。」一個好的老師應該是一個會閱讀有思想的老師，同時也應注意不僅僅是閱讀和數學教學有光的書籍，正如著名特級教師張興華老師所言，「一個數學教師的閱讀，如果僅僅局限在數學教育范疇，那麼他的發展必然有限。只有廣泛涉獵，博採眾學，方能海闊天空。「腹有詩書氣自華」。讀書，能夠使教師不斷增長專業智慧，能使自己的教學閃耀出敏捷睿智的光彩，充盈著創造的活力和快樂。讀書，能夠改變教師的人生，而且能促使教師去不斷地思考教學工作、生活、生命，從而實現自我人生層次的提升和生命的升華。

教師培訓計劃：

一、 培訓主題

學習信息技術，積極正確使用班班通，提高課堂效率，做現代化的新教師

二、培訓設計

（一）培訓目標：

1、通過培訓，使45周歲以上教師大致了解計算機操作的基礎知識，了解word和 excel的基礎操作，會上網查質料,會復制、粘貼、刪除文件，比較熟練使用校訓通發送信息。

2、通過培訓，使45周歲以下青年教師熟練掌握word和 excel的基本操作：

⑴會使用word 文檔進行文字編輯，

⑵會使用excel進行數據的整理、統計及一些日常公式的設置使用，

⑶會申請電子郵箱並會用電子郵箱發送、接收信息，

⑷能上網下載圖片、文字、視頻、聲音素材上網路網搜集素材（圖片的格式、聲音的格式、視頻的格式、圖片透明），

⑸用ppt製作較復雜的課件（ 插入圖片、文字處理、插入聲音、聲音的控制、動畫效果）。

（二）實施辦法：

1、參培人員：全體教師

2、授課人員：張九慶（信息技術專管員）

3、時間安排：20xx年4月中旬（具體時間另行通知）

4、地點安排：網路教室

三、培訓思路

培訓分三階段實施：講座、實踐操作、上傳作業。

第一階段，講座。請信息技術專管員張九慶教師進行講座培訓。

第二階段，實踐操作。要求全體教師在系統學習後，在規定時間內自己練習，教師指導。（由於老教師可能學習起來較慢，到時有不懂的可以向年輕教師請教）

第三階段，上傳作業。在規定時間內自己練習，並上傳每次布置的練習作業。

四、紀律要求：

這次培訓是由學校統一布置安排的大規模、全員參與的學習、培訓活動，既是信息技術培訓，同時也是本學期校本培訓內容（要算繼續教育學時的），學校非常重視，為了使本次培訓活動能夠落到實處，讓大家在較短的時間內能夠學到教多的、有用的知識，特別提出以下紀律要求：

1、按時到達規定地點，不遲到，不早退，有事要請假

2、學習時要簽到，不代簽

3、上課過程中不隨意走動，不大聲交談

4、由於電腦房內禁止吸煙，並且裡面有許多女教師，請各位男同胞多多給予照顧，學習期間不吸煙。

培訓計劃方案 篇3

為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業發展規劃綱要（20xx—20xx年）》、完善我院護理人才培養體系，提高護理隊伍整體素質，適應衛生改革與發展需要，保障廣大人民群眾身體健康，特製定本培養計劃。

一、培養目標

1、通過專科護士培訓，加強護理隊伍專業化建設，提高護士專業技術水平，促進我院護理事業與我院醫學學科的協調、同步發展，滿足人民群眾日益增長的健康服務需求。

2、根據省衛生廳專科護士培養方案，結合我院重點科室、特色科室的實際需要，有計劃、分步驟地培養專科護士，主要在急診急救護理、手術室護理、糖尿病護理等專科或專病領域開展專科護士培養工作。

3、培養一批熱愛護理事業，具有較高業務水平和專長，能較好地解決實際專科護理問題並指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨幹。

4、通過專科護士培訓，探索建立以崗位需求為導向的護理人才培養模式，形成較為完善的在職護士培養體系，促進護理事業發展。

二、培養計劃

1、專科護士培養的選拔要求：中華人民共和國執業護士，護理專業大專以上學歷，具有5年以上臨床護理實踐經驗，在相關專科工作3年以上，熱愛護理事業，本人自薦或病區護士長、，護理部審核，報醫院審批同意。

2、20xx—20xx年內培養2—5名專科護士，選擇性選送下列科室

護理人員進行專科護士培訓：手術室護理、糖尿病護理、成人ICU、急診急救護理等專科護士。

三、培養形式

參加省內專科護士培訓基地進行專科培訓。

四、專科護士培養後的使用： 根據專科護士的特點，結合醫院的具體情況進行使用。

五、專科護士的培訓經費參照醫院科教科文件精神執行。

培訓計劃方案 篇4

場所的發展，硬體化提升的同時，深知軟體化服務質量也直接影響到企業的品牌與銷售，為了塑造企業的良好口碑同時提升軟體化的服務質量，追求規范、個性、超值、以多層次、多方面、多變化的服務要求，制定服務員的培訓計劃：

培訓日期：5/12至5/19

培訓時間：為期一周的下午16：30至17：30一個小時。

培訓地點：珠江一號六樓大廳理論加實際操作演練

一、5/12培訓內容：崗位職責、服務規范

前提做好優質、規范、個性、超值的服務，我們必須自身了解每一個人所處的崗位職責和服務規范。

1、崗位職責。(培訓目的：了解自己的工作任務和應當承擔的責任和職責范圍)

2、服務規范：(培訓目的：做好服務前提是自身的規范要求)

A、個人儀容儀表要求。(工作服、發型、指甲、化妝、首飾)

B、禮貌用語的全面掌握。

二、5/13至5/14培訓內容：包間對客服務細節化

1、進房後的報備。

2、客人點單酒水流程。

3、水果分碟的規范操作。

4、給客倒酒的要求。

5、檯面及地面的衛生清潔細節。

6、包間跪式服務的標准。

7、客人互動時的要求。

8、三輪對客敬酒責任。

9、二次對客推銷的技巧。

10、對客上毛巾的要求。

11、點播歌曲的操作及歌曲播放時客人的需求。

12、對公關的服務工作以及事情的處理報備。

13、客人買單時候的注意事項。

14、送客的要求以及客走後的房間衛生。

三、5/15至5/17培訓內容：對客服務技巧、和事件的處理方法

1、各種類型的客人服務以及應對技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蠻型客人、啰嗦型客人)

2、包間各種突發事件的處理方法。(酒後鬧事、損壞公司財產、客人之間口交、非正常的包間、客人和員工之間的矛盾、拒絕買單、無理要求。。。)

3、客人的情緒，所需、心理微妙的表現在言行舉止中，如何從客人的行為動作儀態揣摩客人的需求。

4、如何和客人拉近距離更好的溝通，抓好客戶群體。

5、掌握眼神的交流運用。觀察客人的情緒。

四、5/18培訓內容：掌握各種游戲的玩法調節好包間內的氣氛

1、掌握各種流行的游戲的玩法實時的和客人互動。比如吹牛、789、猜大小、

2、客人獨自一人不講話時候主動觀察需上前聊天溝通邀請客人玩一些游戲。

3、掌握幾個經典笑話調節好包間氣氛，讓客人能放鬆氣氛活躍、能原意和你交談聊天。

4、與可交談聊天時需認真聽客人說話眼睛看著對方，讓客對你有種信任感。

五、5/19培訓內容：酒水知識的了解以及杯具的使用和引用方法。

1、掌握酒水知識、產地、價格、度數、分類和簡單製作方法。

2、各種酒水的飲用方法和勾兌方法比例。

培訓計劃方案 篇5

教學為快樂之本，教書育人本就是教師的天職，學生的成績是我們的驕傲，學生的成才更是我們一生追求的目標。現代的科技瞬息萬變，教育思想日新月異，作為教師，我的執教年頭還很漫長，如果不及時跟上時代的腳步，就會被社會淘汰。因此隨著新課改的實施，我必須學習掌握更多的專業知識、技能，在實踐中不斷地探究、積累、更新，促進自我的穩固發展。

一、年度發展總目標

新的教育觀念認為終身學習是當代教師成長和發展的必由之路。所以我要樹立正確的學習觀，接受繼續教育，分分秒秒為自己補充能量，提升師德修養，豐富知識結構，加強專業教育技術能力。

1、學習上，鑽研教材課標，閱讀多本教育專著和雜志，縱觀當前國際教改動態，豐盈理論層面的教育教學新鮮血液。

2、教學工作上，多參加聽評課，取長補短，通過實踐，觀摩優秀教師的課堂，交流反思中促進步。

3、科研實踐上，積極參與課題研究，成為一名善於創新嘗試，善於反思總結的「科研型、成熟型」的教師。

二、實施過程

1、充實思想，積累學習素材

今年我要重新閱讀《課程標准》、《教學用書》等有關資料，鑽研新教材，新課標，研究教法，體會新課程的性質、價值、理念。閱讀教育專著《影響教師一生的100個好習慣》，多看權威性的教育類期刊雜志等積累教學案例或優秀教案、課件資料，在理性認識中豐富自我。

2、興趣培養，綻放人格魅力

學生 能被老師深深吸引，是激發學習興趣的潛在動力。我要針對自己的特長，在寫作、朗誦、表演、書法等方面繼續深造，作文教學中與其網上找範文，還不如老師寫「下水作文」更有吸引力。

3、加強基本技能，蛻變教學

首先，加強「三筆一話」的技能，本年度做到每篇課文備課時先朗讀，課堂多板書、多范讀，課後作業多批註，字跡工整優美。

其次，針對自己的教學特點查漏補缺，我對教學環節、體態把握到位，但對教學設計與內容的落實比較生疏，課堂缺乏閃光點，這就要求自己花更多時間熟悉教材，翻閱更多的名師教學設計，觀摩優秀教師的教學視頻，捕捉他們的教育手段與思路。

4、「行」中反思，提升管理能力

作為班主任，除了教學方面，班級管理也可以體現一個教師的修養，優良的班風形成、學生的日常學習習慣養成都需要班主任的悉心教導。理論上，我要閱讀《班主任之友》等書籍，博覽教育家們的管理機智；了解學生的性格特點，走進學生的心靈世界，利用課余時間找學生談話，隨時填寫班主任手冊的個性分析；並做好家校聯系，給父母一定的教育建議，便於學生的全面發展。

當然，平時我要多關注身邊優秀班主任的管理措施，遇到棘手案例與他人討論，吸取建議與經驗，增強自己的管理能力。

5、教學相長，科研探究

「學為人師，身為世范。」教育學生養成終身學習進取意識的同時，自己也要有不安於現狀，充滿質疑，渴望鑽研的干勁。在現今信息開放的時代，要想獨樹一幟，只能自己創設課題研究，勤於發現，樂於動筆，提高教育科研水平。此外，積極參與其他科研能手的課題中，主動申請加入，幫助查找資料，學會如何設立課題、進行研究、最後結題。

細節決定成敗，每一個計劃只有落實下去，才能見成效。「嚴謹篤學，與時俱進，活到老，學到老。」是新世紀教師都應具備的觀念，教師更要詹准時代的脈搏，努力創新，彌補實踐經驗的不足，加強專業理論、業務水平學習和繼續教育，挑戰極限，超越自我。