❶ 家政服務工程的培訓大綱
隨著我國經濟社會發展和人民生活水平提高,家政服務業快速發展,成為改善民生、提高人民生活質量的重要行業之一。為加快推進家政服務體系建設,幫助下崗工人、進城農民工實現就業,提高社會就業率,規范家政服務行為,提高家政服務質量,現結合目前我國家政服務員的實際狀況,制定本大綱。
一、培訓任務
家政服務員培訓旨在使沒有家政服務知識的人通過培訓,初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領,較快勝任一般家庭的服務工作。
二、培訓對象
男性年齡16周歲以上、55周歲以下,女性年齡16周歲以上、50周歲以下,身體健康,准備從事家政服務工作的中國公民,可參加家政服務員培訓。
三、培訓方式與時數
採用集中培訓與自學、統一考試相結合的培訓方式,集中培訓與自學時數比例見表1。
表1:家政服務員的培訓方式與比例分配 集中培訓 自 學 總學時 理論知識培訓學時 專業技能培訓學時 百分比 學時 百分比 24 56 53.33% 70 46.67% 150 備註:「理論知識培訓」主要完成理論知識部分培訓的任務;「專項技能培訓」主要完成專項職業技術培訓的任務。
四、師資隊伍
由資深家政專業人士、優秀家政服務員或家政學及其相關專業(如烹飪學、營養學、護理學等專業)講師以上職稱(專職或兼職)人員組成。
五、考核要求
(一)考核內容和比例
滿分為100分,其中:基礎理論部分25分,採用筆試(選擇題、正誤題、論述題)方式考核;專業技能部分75分,考核方式按照考核標准設定,由2-3人組成考評小組進行技能操作考試,取平均分為最後得分。總分60分以上,且基礎理論成績不少於15分,專業技能成績不少於45分為合格。
(二)考核標准
1.家政服務員培訓合格考核標准
(1)基礎理論考核標准(根據試卷的答題標准給予評分):
掌握家政服務的定義和主要內容;家政服務員的職業操守;了解家政服務相關法律常識;掌握相關安全和衛生常識。
(2)專業技能考核標准:
會使用日常禮貌用語;
會製作兩種以上主食、五種以上的家常菜;
懂得家庭居室清潔衛生的基本要求和工作步驟,能使居室整齊清潔、廚房衛生間整潔無異味;
會鑒別服裝面料,並科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。
會使用一般的家用電器(電視機、電冰箱、電風扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃氣具(燃氣熱水器、煤氣灶);
懂得常見花卉養護、一般家庭寵物的飼養;
掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);
掌握基本的護理產婦、新生兒的技能;
掌握嬰幼兒生理心理特點,能安全看護嬰幼兒;
能對老年人進行飲食起居護理。
能對病人進行簡單的生活護理。
六、培訓工作的原則與要求
(一)培訓工作的基本原則
1、實用性原則。根據各級家政服務員的實際需要,解決學員應知應會的問題。
2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結合,加強能力培養,克服純學術性教學的傾向。
3、靈活性原則。形式多樣,方法靈活,除採用課堂講授外,可適當採用參觀考察、研討等方式,使學員開闊思路和眼界。
4、規范性原則。認真執行本大綱,突出培訓工作的規范性和科學性;加強教學管理,嚴格考核紀律和考勤制度,提高培訓工作的質量。
5、培訓與調研相結合原則。在培訓過程中,應對有關培訓內容和效果進行調查研究,不斷改進完善培訓工作。
(二)培訓工作的要求
1、組織師資力量並進行培訓。任課教師應了解培訓的教學要求以及學員特點,編寫必要的教學參考資料,做好培訓的各項准備工作。
2、根據本大綱制定相關培訓計劃。培訓計劃應包括以下幾部分:前言;目的與任務;培訓對象與人數;培訓時間與地點;培訓內容與時數;考核與結業;專題講授要點和有關注意事項等。
3、培訓結束後,上報家政服務員培訓班培訓資料。培訓班培訓資料包括:培訓班計劃、教學參考資料、任課教師情況(包括單位、姓名、年齡、性別、職務或職稱)、學員情況(包括姓名、性別、年齡、民族、職業、文化程度、從事家政服務員時間等)、培訓工作總結以及其它有關資料等。
七、培訓內容綱要與要求
家政服務員一般應具有與家政服務工作相適應的人文社會知識、自然科學知識、醫療保健知識以及職業道德基本知識等。培訓時數、具體教學內容綱要、教學要求見表2。
表2:家政服務員崗前培訓教學內容綱要、要求及課時數 教 學 內 容 綱 要 教學要求 學
時 了
解 掌
握 應
用 綜
合 基礎理論知識——集中培訓部分 第一章 家政服務概述
一、家政服務行業的定義
二、家政服務分類
三、發展家政服務的意義 √ 1 第二章家政服務員職業操守
一、家政服務員道德修養
二、家政服務員行為准則
三、家政服務員職業心態
四、家庭人際關系基本知識 √ 4 第三章 家政服務相關法律常識
一、民法常識
二、勞動法常識
三、婦女權益保障法常識
四、未成年人保護法常識
四、消費者權益保護法常識
五、老年人權益保護法
六、食品衛生法常識 √ 6 第四章 安全與衛生知識
一、人身安全與自我保護
二、家庭防火防盜防意外
三、交通安全知識
四、安全用電用氣用水知識
五、家政服務員個人衛生
六、公共場所環境衛生准則
七、飲食衛生常識 √ 7 基礎理論知識——自學部分 1. 家政服務員職業操守
2.《勞動法》、《消費者勞動權益保護法》等 √ 30 專項技能——集中培訓部分 第五章 禮儀習俗
一、家政服務員儀表儀容
二、家政服務員言談舉止
三、日常生活禮節
四、社會習俗簡介 4 第六章 家庭清潔衛生
一、家居常規保潔
1.常規保潔的質量要求
2.家居保潔的流程
二、專項保潔
1.打蠟流程
2.傢具保潔
3.廚房保潔
4.衛生間保潔
三、日常消毒
1.餐具消毒
2.居室消毒
3.居室殺蟲、滅鼠的流程 √ 8 第七章 家庭烹飪
一、烹飪質量標准
二、一般烹飪流程
三、原料選擇與采購
四、日常采買記賬
五、刀工和配菜
六、主食製作方法
七、家常菜烹制 √ 12 第八章 衣物洗滌收藏
一、洗滌織物的分類鑒別
二、洗滌的步驟和質量標准
三、洗滌的方法
四、服裝的熨燙
五、衣物的收藏
六、高檔衣物、皮草修補 √ 8 第九章 家用電器使用常識
一、洗衣機的使用與維護
二、電冰箱的使用與維護
三、電視機的使用與維護
四、空調器的使用與維護
五、其他家用電器的使用 √ 6 第十章 家庭寵物植物養護
一、家庭寵物飼養
二、花卉樹木養護
三、家庭插花知識 √ 6 第十一章 家庭護理
一、照料老人
一、嬰幼兒護理
二、孕產婦護理
三、病人護理 √ 22 專項技能——自學部分 烹飪技巧 √ 10 服裝織物洗滌收藏 √ 10 一般家用電器的使用 √ 10 家庭寵物植物養護 √ 10 學時總計 150 八、其它
本培訓大綱由商務部商貿服務管理司組織制定。
❷ 家政服務培訓方案如何做
林育堅回答:我們已經辦了第二期。方案給你參考
貴港職業學院2010年家政服務工程培訓工作方案
為進一步推進「家政服務工程」建設,促進我市家政服務就業,擴大家政服務消費,提升家政服務業從業人員的綜合素質、職業技能,滿足家政服務市場需求,促進弱勢群體就業,根據《商務部、財政部、全國總工會關於實施「家政服務工程」的通知》(商商貿發〔2009〕276號)精神,結合我市家政服務行業的發展實際,特製訂本方案。
一、指導思想
隨著人民生活水平日益提高,人們對家政服務的需求越來越多,家政服務的領域也越來越廣,同時對家政服務員也提出了更高的要求。為了滿足市場的需求,開展家政服務人員培訓,可以為城鎮下崗職工、失業青年、農村婦女再就業創造條件,也有利於提高勞動者的整體素質,最大限度地滿足市場的需求和人們日益增長的物資和文化的需求。
二、培訓目的
提高下崗職工、失業青年、農村婦女從事家政服務業的素質,提升家政服務的質量和水平,促進其在家政服務領域實現就業。
三、培訓對象
熱愛家政服務工作,有良好的思想道德素質,有一定的學習能力和領悟能力,年齡在16周歲以上至55周歲以下,身體健康者。
四、培訓內容
根據廣西商務廳編輯的《家政服務培訓教材》。
(一)執業基礎
1.外出務工常識:求職准備,交通法規及交通安全知識,人身安全與自我保護知識。
2.法律基礎知識:憲法規定公民享有的權利和義務,公民享有的人身權利,勞動法常識。
(二)基本禮儀
1.言談舉止的基本要求:言談的基本禮儀;禁忌用語;禁止使用粗話、臟話、人身攻擊、宗教和民族禁忌及可能引起服務對象尷尬的語言;迎接和招待客人的禮節;運用微笑服務。
2.儀容、儀態、儀表、禮儀:儀表美必須是內心美與外在美的和諧統一。要有美的儀表,必須從提高個人的內在素質入手。一個人如果沒有道德情操、文化修養、智慧才能這些內在素質做基礎,那麼再好的先天條件,再精心地打扮,也只是一種膚淺的美,缺乏靈氣,不可能產生魅力。
3.人際交往的基本方法:家政服務員自參加工作之日起,就要每日直接地面對僱主家庭的成員,每一個家庭都會有幾名成員,家政服務員要努力與每個成員和諧相處。家政服務員要注意自身的形象和修養,遵循禮儀規范。概括說來應該是:活潑,但不輕佻;端莊,但不古板;自信,但不驕狂;坦誠,但不魯莽;細膩,但不偏狹;溫柔,但不軟弱;熱情,但不失禮;謙虛,但不自卑;機智,但不狡猾。這樣的女性,無論在什麼的公開場合都是深受歡迎的。
(三)家庭護理
1.掌握看護嬰幼兒的技能;2.照料孕產婦;3.照料老年人的知識;4.護理病人的常識和方法。
(四)衛生常識
1.個人衛生;2.飲食衛生;3.環境衛生。
因此,在家政服務工作中要注重家庭的衛生。如果缺乏衛生知識,沒有良好的衛生習慣,就很難有一個健康的身體,也就談不上能適應現代化快節奏的生活和勞動。飲食衛生與身體健康關系密切,飲食既能養身治病,亦能傷身致病。如果食物不符合衛生要求,或者烹調方法不當,不僅降低其營養價值,還嚴重影響身體健康,引起消化不良,甚至會引發許多疾病。環境優美,既能芳香宜人,也陶冶了人的性情。
(五)操持家務
1.家居保潔的方法:怎樣對傢具進行保潔;對家用電器的保潔;對廚房的保潔;衛生間的保潔和消毒;地面清潔等等。
2.洗滌、晾曬、熨燙和保管衣物:了解洗滌劑的性能和用途,正確識別和選用洗滌劑,掌握洗滌的方法。
3.家庭環境美化知識:學會必要的家庭環境美化的技巧和常識。
4.家庭采買與記賬:從事價值服務工作必不可少的會參與一些家庭日常生活用品的采買工作,人們生活中衣食住行的方方面面都牽涉到采買的問題。為了能夠買到物美價廉的商品,作為一名價值服務員有必要學習和掌握采買的知識和技能。
(六)家用電器及燃氣具使用
1.家用電器設備的使用與保養;2.吸油煙機及燃氣具的使用。
掌握必需的家用電器的使用與保養是家政服務中不可缺少的環節,也是家政服務人員必須掌握的基本常識。
(七)居家安全知識
1.家庭安全基本常識;2.防盜與處理家庭以外;3.緊急救護常識。
作為家政服務人員學會一些家庭安全常識和緊急救護常識很有必要,加強人身保護和防範。
五、培訓方式
採取理論知識與實際操作、實際見習相結合的教學。根據學員的實際情況,在培訓中採取通俗易懂的教學方法,教學時穿插知識講座和實踐活動相結合。 經理論考試和技能考核合格者,由貴港職業學院頒發由廣西商務廳統一印發的家政服務上崗證書,由貴港職業學院負責推薦就業。
六、培訓教師和培訓學時
(一)培訓教師:根據培訓內容在貴港職業學院相應專業教師中選聘和在社會上選聘,組成家政培訓教師團隊。
(二)培訓學時:根據家政服務培訓大綱的要求,集中培訓80學時,學員自學70學時。
七、保障措施
(一)培訓場地、教學設備、師資等情況
1.教學場地:利用貴港職業學院舊校區培訓中心樓、舊圖書樓作為貴港職業學院家政服務員培訓專用場地。
2.教學設備:多媒體教學設備一套、錄像設備一套、彩色電視、洗衣機、電冰箱、吸塵器等實操課用到的教學設備基本准備好。
3.師資情況:
序號 姓名 性別 年齡 職務或職稱 授課內容 聯系方式 備注
1 駱 男 副局長 采購策略與食品鑒別
2 覃 女 大護士長 家庭護理
3 李 男 烹調師 家庭烹飪
4 李 女 講師 植物護理
5 江 女 家政培訓師 家居保潔、衣物洗滌
6 溫 女 社科部主任、講師 職業操守與相關法律常識
7 陳 女 職業指導師 禮儀習俗
8 曾 男 高級實驗師師 電器使用、安全與衛生
(二)生源組織途經
1.通過到家政服務公司、生活小區聯系,組織生源。
2.通過到市工會了解下崗女工情況,組織生源。
3.通過到各街道辦事處了解情況,組織生源。
4.通過學院教職工組織發動生源。
(三)推薦就業的途經
1.通過貴港市各家政服務公司、清潔公司推薦就業。
2.通過貴港市各旅館、飯店安排一部分就業。
3.通過本校教職工推薦一部分就業。
(四)培訓經費保障
開班前期的經費預支,如:教材征訂、組織生源、任課教師課酬、管理人員報酬、購買設施設備、租用車輛、推薦就業等費用由學院先預支,保證培訓班的順利開展。
貴港職業學院
二0一0年十二月二十九日
❸ 社區婦女之家實施方案範文3篇
社區婦女之家實施方案範文3篇按照市委和上級婦聯的工作部署,以建設“堅強陣地”和“溫暖之家”為目標,以黨群共建創先爭優為動力,著力加強婦女思想道德教育,著力參與社會管理創新,求真務實,開拓創新,推動婦聯工作新發展,今天我在這給遊行臘大家整理了一些社區婦女之家實施方案範文,我們一起來看看吧!
社區婦女之家實施方案1
一、以教育培訓為根本,進一步增強女性自身綜合素質
一是加強教育培訓。圍繞宣傳貫徹中國婦女“十大”精神,透過專家授課、參觀學習、座談討論等形式,引導廣大婦女幹部認清自我的特殊身份,提高廣大婦女的帶判政治理論素質;要透過法律法規、業務技能、客觀實踐等培訓,進一步增強各級婦聯幹部服務基層、神滑服務婦女群眾的潛力與本領。
二是著力培育和開發女性人才。全面實施《區201_—201_培養選拔女幹部、發展女黨員工作規劃》,大力培育女領導幹部、女性經營管理者和女專業技術人員三支隊伍;配合組織部門不斷推進培養選拔女幹部、發展女黨員工作,努力適應競爭上崗、公推公選等幹部人事制度改革,推動的女性走上領導崗位。
三是加強失業婦女的創業就業技能培訓。結合社會需求和她們的實際需要,重點進行家政、插花等技能培訓,幫忙她們實現就業,解決自身及家庭生活問題。
婦聯 工作計劃 :
一、加強理論研究,增強工作指導性
1、加強對婦女工作的理論研究。圍繞新形勢下制約婦女兒童發展新狀況、新問題和婦聯組織自身建設中存在的突出問題開展研究,加強對婦聯工作新觀點、新思路、新舉措的研究和探討,探索和把握婦女工作的前瞻性和科學性,創新工作方法,增強工作指導性、針對性和實效性,充分調動和發揮廣大婦女群眾能動性,扎實推進婦聯組織在新農村建設中的獨特優勢,在服務大局、服務婦女兒童事業中建功立業。
二、統籌推進城鄉婦女發展,為廣大婦女就業創業搭建平台
2、深化“雙學雙比”競賽活動。依託種養能手和基地大戶帶動等多種形式,大力發展設施農業、林海經濟等重點產業,做大特色經濟品牌,為廣大婦女增收致富拓寬渠道。進一步推進“巾幗示範村”建設,發揮婦女在新農村建設中的重要作用,叫響“巾幗示範村”品牌。
3、大力推動“巾幗建功”活動。開展結對幫扶和城鄉對接活動,擴大“巾幗建功”活動的覆蓋面,發揮婦女手工編織、家政服務等方面的優勢,激勵廣大婦女自主創業,投身創新實踐,為加快靜海經濟社會發展作出貢獻。
三、深化_活動,促進社會和諧穩定
4、搞好婦女兒童兩個發展規劃的終期監測評估。201_年是兩個規劃的終期年,進一步發揮縣政府婦兒工委辦公室職能作用,協調職能部門著力推動女幹部比例、女性就業、婦兒健康等難點指標的落實,確保各項指標如期達標;搞好調查研究,為起草“__”期間,婦女兒童兩個發展規劃做好充分准備。
5、全面落實靜海縣婦女兒童(201_——201_年)健康行動計劃,配合有關部門做好兩癌篩查和婦科疾病定期檢查等工作,確保婦幼保健項目的落實工作。
6、繼續加大貧困單親母親、困難學童的幫扶救助力度,及時帶給有效服務。繼續呼籲社會各界為困難學生、貧困母親奉獻愛心。全面推進女性安康保障計劃的實施,引導貼合條件婦女自願參加投保,為她們生活解除後顧之憂。
7、用心配合司法等部門搞好6。26禁毒日、12。4法制宣傳日、“三八_周”等宣傳咨詢活動和法律法規培訓工作,提高廣大婦女的法律意識和依法_潛力,維護社會穩定,促進社會和諧。
8、擴大“半邊天家園”建設覆蓋面。在現有基礎上,到達家園建設全覆蓋,實現“一家園一特色”,進一步規范家園管理,豐富家園活動資料。
四、加強宣傳教育活動,促進和諧靜海建設
9、認真搞好“三八”節100周年大慶活動,突出我縣婦女工作的發展進程和在經濟建設、政治建設、文化建設和生態禮貌建設中涌現出來先進人物和群眾。大力表彰一批先進個人、先進群眾和禮貌家庭,弘揚正氣樹新風,努力營造學先進、比先進、趕超先進的良好氛圍。
10、深入開展“孝敬長輩、建立和諧家庭”系列活動。以感恩母愛、孝敬長輩為基點,弘揚中華民族的傳統美德,以孝心促大愛,激發人們愛人、愛家、愛崗、到愛靜海、愛黨、愛國的大感情懷,為“苦戰三年、打造嶄新靜海”宏偉目標的實現,營造和諧社會氛圍。
11、深化“平安家庭”建立活動。努力做好受受害婦女兒童的救助工作,以家庭的平安促進社會和諧穩定,搞好平安家庭的評選表彰工作。
五、加強婦聯組織建設,提高服務社會的潛力
12、進一步加強機關內部軟環境建設,提高服務質量。要求每位機關幹部做到為人坦誠謙和,待人真誠熱情,辦事率真穩妥,工作務實創新,增強工作自覺性和主動性,著力提高服務婦女群眾工作的本領,理論聯系實際,不斷提高思想政治水平,創造良好的機關工作環境,建立禮貌、高效、和諧的服務型機關。
13、加強基層組織建設。堅持“黨建帶婦建、婦建促黨建”的原則,緊跟黨建,主動作為,不斷擴大基層組織覆蓋面,做到哪裡有婦女,哪裡就有婦女組織,個性是加大在“兩新”組織中建立婦女組織的工作力度,凝聚各界力量,把婦聯基層組織建設成為帶領廣大婦女參與新農村建設、和諧靜海建設的組織者、推動者和實踐者,更好地發揮“半邊天”作用。
14、加強教育培訓。年內與組織、人事部門聯合舉辦優秀女幹部、三級婦女幹部培訓班,透過學習培訓,使婦女幹部開闊思路,提高素質與潛力,適應社會發展的新要求,提升工作質量。
15、繼續深入開展入戶談心活動,架通黨和政府聯系群眾的橋梁,服務社會,服務基層,服務群眾。
社區婦女之家實施方案2深入貫徹落實科學發展觀,以__大精神,把婦女群眾的思想統一到黨的__大精神上來,進一步理清工作思路,圍繞社會主義經濟建設,進一步明確婦女兒童事業的發展方向和婦聯工作重點,帶領廣大婦女用心提高發展經濟的潛力。
1。充分發揮婦女在新農村建設中的用心作用。認真開展“雙學雙比”活動加大新農村建設,重點加強婦女教育培訓工作,開展對婦女實用技術培訓。全面提高婦女素質,不斷激發她們參與推動經濟發展的創造活力。
2。努力促進婦女創業成才。深入推進婦女“巾幗建功”活動,與勞動保障所配合為婦女富餘勞動力帶給就業創業服務。發展幫忙困難婦女兒童的公益事業,引導婦女自謀職業、自主創業、靈活就業,為實現經濟社會又好又快發展作出貢獻。
3。維護群眾合法權益。進一步完善科學有效的婦女兒童權益保障機制,扎實開展“五五”普法宣傳,教育引導婦女增強公_識、強化公民職責,提高婦女依法行使知情權、表達權、監督權的潛力,推進男女平等基本國策和婦女的合法權益在各個領域中真正得到落實。
4、繼續加強群眾來信來訪和反家庭暴力工作,切實維護婦女兒童的合法權益。配合有關部門開展掃黃打非、禁毒、防邪工作,加強社會治安綜合治理,維護社會穩定。
5、加強未成年人工作。深入開展家庭道德教育宣傳實踐活動,著力實施家庭教育與性別平等,推廣科學家庭教育指導,建設高素質的家庭教育隊伍。
6、開展婦女健康關愛行動。一是貧困母親免費體檢。二是抓好艾滋病綜合防治對婦女“應對面”宣傳教育活動。三是是抓好愛心公益行動。
充分發揮婦女的優勢和作用,共同做好新形勢下的婦女兒童工作。進一步提高婦聯工作實效性,增強婦聯社會凝聚力。
社區婦女之家實施方案3一、指導思想
__年,以_--理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的__大會議精神,認真貫徹“男女平等”基本國策和“兒童優先”原則,以提高婦女兒童整體素質為重點,以保障婦女兒童權益為根本,加大工作力度,著力解決婦女兒童發展中的重難點問題,切實保障婦女兒童合法權益。
二、主要工作
1、利用多種宣傳方式,開展婦女兒童宣傳教育活動。充分利用周五下午政治業務學習時間加大對婦女幹部的政策、法律、法規的宣傳力度。
2、組織女職工積極參加縣婦聯舉辦的各類活動。
3、在“三八節”,“母親節”等節日前期,組織全局婦女職工開展多樣的集體活動,豐富職工業餘生活。
4、倡導健康文明的生活方式,關心女教工的身心健康。積極開展文化體育活動,緩解女職工的生活壓力。
5、安排好1次婦檢工作,做到發現有病情,及時治療。
6、通過下鄉為農村婦女作專題講座、現場咨詢、實地示範、個別指導等形式,直接為農村婦女提供科技養魚技術服務。
7、在六•一國際兒童節開展慰問活動,為兒童帶去一份節日慰問。
社區婦聯婦女培訓教育普法工作計劃
❹ 月嫂培訓的主要內容包括哪些內容
月嫂在上崗前必須接受專業的理論知識和技能培訓。培訓周期大約在1個月左右,有的公司還聘請了婦產科醫生或護士為月嫂做護理知識培訓。由於月嫂服務行業屬於新興行業,國內還沒有現成的培訓教材,國家勞動部專門組織專家編寫了月嫂教材:《月嫂服務實用技能》、《母嬰護理指南》等。目前,有的公司不但加強了月嫂專業知識和技能培訓,還對月嫂增加了企業文化和經營理念方面的培訓。個別的公司還對月嫂進行「洗腦式」培訓。事實上,要培訓出專業的月嫂,除了要告訴月嫂做哪些內容,還要告訴月嫂怎樣去做。國內大部分的專業月嫂公司對月嫂的培訓內容大同小異,雖然沒有採用統一的培訓教材,但大部分的專業月嫂在上崗前一般要接受以下培訓:新生兒護理:新生兒日常護理:洗澡、撫觸、游泳、嬰兒操、沖奶、餵奶、喂水;新生兒專業護理:大小便觀察、體溫測量,臍帶護理,尿布疹、濕疹、黃疸、鵝口瘡等常見病的觀察與護理;新生兒生活護理:培養寶寶生活習慣,作息時間,新生兒潛能開發。產婦護理:產後生活護理;產婦營養指導、營養搭配;產後心理指導;產後常見病護理;產後形體恢復。生活護理:換洗尿片;清洗消毒寶寶衣物;消毒奶瓶;清洗產婦衣物;打掃產婦房間衛生。規章制度:職業道德;行為規范;禮儀禮節;衛生知識;生活小常識。實踐操作:月嫂要不斷進行實踐操作訓練,才能成為專業月嫂。要想成為一名專業的月嫂,必須經過專業的培訓。