① 2021旅遊產品的營銷方案範文三篇
2021旅遊產品的營銷方案範文三篇旅遊產品不可儲存性、不可異地消費和不可試用性的特點及旅遊消費是一種心理感受的特性,決定了旅遊產品在市場上主要表現為信息形態。旅遊業和旅遊產品是典型的信息依賴型產業。下面是我為大家整理的2021旅遊產品的營銷方案範文三篇的內容,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!
旅遊產品的營銷方案1
歌樂山風景區是重慶市重點風景名勝區,規模和接待能力都在重慶旅遊市場占據著重要地位。但是在重慶旅遊市場火暴的最近幾年中,歌樂山風景區卻顯得沒那麼強勁。在重慶崛起,人均收入急增的宏觀形勢下,各旅遊點加快了市場化運作,從而加快發展的腳步。歌樂山風景區也改山應該重新尋找有效的營銷策略,在未來幾年內甚至更加長遠的時間里獲得良好的發展。
二:行業特點和消費趨勢分析
旅遊已經從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經濟效益日漸巨增。(20__年的中國旅遊市場情況)
國內旅遊人數
21億人次,比20__年增長幅度為10.6%
國內旅遊收入
1.26萬億元,比20__年增長23.5%。
入境旅遊人數
1.34億人次,比20__年增長幅度為5.8%;
出境旅遊人數
5739萬人次,比20__年增長幅度為20.4%;
全國旅遊業總收入
1.57萬億元,比20__年增長幅度為21.7%。
據專家分析預測:
(一)今後旅遊消費市場的趨勢將變為以自行旅遊為主體,市場轉向多元化,主題細分越來越明顯,消費者越玩越轉。而旅遊經濟的市場化程度越來越高,旅遊形象和旅遊產品同樣重要。
(二)近距離和農村旅遊高增長,特別是“三農“政策的出台,加速了城鎮化建設,推動了消費,但同時這部分消費增長不如消費人數的增長。
(三)出境游繼續增長。
(四)特色旅遊將繼續成為亮點。
按正常的經濟規律,旅遊業的發展必隨著社會整體經濟的發展而進步。旅遊這一迅速前進的行業必將繼續扮演著重要的經濟角色。
環境分析
1:宏觀環境分析
重慶市在國家提出西部崛起的政策之後,經濟得到飛核纖中快發展。20__年,居民人均收入達到17532元。
經濟增長的同時帶來消費結構和消費觀念的變化。經濟基礎決定上層建築。重慶在最近幾年的發展中,經濟實力大大提高。隨之而來的是消費能力的提高和文化觀念的改變。他們對時尚的敏感度也越來越高,從前把旅遊當成奢侈消費,渴望但不可及,現在則把旅遊當成一種經歷,挑戰,享受自我。
重慶文化氛圍總體相對來說還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時對消費計算比較精細。
在重慶市,還是一紅色旅遊為主,歌樂山附近的旅遊景區是重慶市民經常遊玩的地方。可是經觀察發現,歌樂山旅遊景區的空間較小,而且設施簡單陳舊,經常出入的是老人,小孩子,而且並不能給人以特別的體驗。而瓷器口風景區距離相對較近,屬於文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂的空間。所以,在節假日,重慶實在是一個沒什麼好玩的地方,特別是對於渴望挑戰,追求個性,敢於釋放自我的年輕群體。
紅色旅遊在重慶得到政府的更大支持。紅岩魂紀念館等革命景點,與重慶的歷史有著很多契合點,增豎叢加了他們的關注點。
2:微觀環境分析
在消費者和旅遊景點的中間環節上,旅行社往往扮演著專業橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問題使得部分消費者無法獲得旅遊渠道。 學校往往處於安全考慮,禁止學生自行組織旅遊,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數,在重慶,晴朗的天氣比較少,所以在下雨天旅遊人數比較少,在天氣較好的時候人數比較多。
3.市場概況
根據調查顯示,重慶市民在5年內每人出遊3次以上者達到52%,以重慶人口2389萬算。5年內出遊次數為3×450×52%=702(萬次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來的變化。
重慶旅遊業發展迅速,20__全市接待國內旅遊人數5057.93萬人次,實現旅遊總收入320.02億元。
未來幾年內增長速度依然不減,可以說市場是巨大的,前景也很廣闊。
4,總結:
我們的機會隨著重慶市學生群體人數的增長和社會經濟收入的增長而增加。而梅嶺在年輕群體特別是學生中,已經具有很高的知名度。但我們並沒有很好的針對這塊市場來規劃,廣泛的爭取消費者和宣傳自己,使得產品信息顯得表面化。
六:我們的機會——SWOT分析
在重慶市,很難找到一個短距離內兼顧接近自然和自我體驗娛樂的場所。歌樂山相對豐富的自然資源和寬廣的空間正好可以提供這樣一個地方。
優勢:擁有良好的自然資源和環境空間,交通方便,接待遊客能力特別是短距離路線空間巨大,團體和個人都適合遊玩。遊玩項目有一定的刺激和挑戰性,遊客自我體驗度較高。
劣勢:特點不鮮明,比起瓷器口的文化,歌樂山顯得比較模糊籠統。景點范圍廣,內部管理相對協調程度較低。
機會:在經濟日漸增長的宏觀形勢下,旅遊消費也隨之提高。旅遊行業正受到政府大力支持。年輕群體數量的增長,對短距離旅遊的刺激較大。旅遊趨勢走向主題細分越來越專,旅遊體驗越來越個性化。而在重慶市旅遊市場同質化競爭的局面中,歌樂山有機會尋找突破口,拉動經濟效益的提高。
威脅:來自行業內競爭對手的競爭。消費水平的提高使消費者對消費質量的要求不斷提升,消費結構的變化則影響大眾旅遊需求的轉移。 機會和問題:通過歷年的經營數據表明,重慶旅遊的主要消費群體還是大中專學生和部分走入社會的年輕一族。而這一群體的旅遊需求並未得到很好的滿足,市場潛力很大。為了挖掘這部分主力市場而又不失去剩下的消費群體,我們的定位應該在“釋放活力,親近自然”,主要功能是給年輕群體提供一個追求體驗,自我釋放,尋求挑戰的自然空間,同時也為大眾提供一個在短距離接近自然,休閑娛樂的環境。需要解決的問題是,盡快建立在消費者心中的品牌印象,強化受眾對景點的認知,與其他景點形成明顯差異化。
七:整合營銷策略
1,STP分析
(1)市場細分
雖然旅遊整體市場增長迅速,但同時個性程度也在增加。旅遊市場區隔化形成趨勢增強。在重慶旅遊市場,高收入個人或者集體的變化對中低端旅遊市場的影響不是很大。因為價格浮動對消費者的經濟實力要求不高。在中低收入層,消費觀念改變帶來的不一定是消費行為,他們渴望的是在經濟條件允許的前提下,實現他們的慾望。
在重慶市這一群體包括以下幾部分:
一:大中專院校學生。
二:剛踏入社會的年輕人。
三:年輕家庭。
四:高收入階層
(2)目標市場選擇
在市場細分選擇中,經濟收入變化決定消費者消費選擇方向的走向。大中專院校學生從剛進入學校到走向社會再到經濟完全獨立,這期間一般要經歷3—6年的過程,在這期間,他們所處的消費水平和消費慾望波動不大。同時他們能自由支配的時間相對比較多。
而剛踏入社會的年輕群體是變化概率最大的,他們在追求社會地位或者經濟能力上的興趣遠大於其他。同時,她們的經濟實力不斷增強,消費趨向轉移的可能性比較大。因此,這一群體對短距離旅遊消費的態度不穩定性較高。
年輕家庭的經濟實力屬於穩中有升,但開支較大,個體進入成熟階段,消費態度比較理性,對短距離低端旅遊消費興趣逐漸下降。 高收入階層的消費能力強,對生活的要求也隨著也高。他們對旅遊質量超過對價格的要求。
因此我們選擇的目標市場主要是在校學生,以他們的需求為出發點,實施營銷戰略,由此也帶動其他年輕群體的消費。
2,營銷策略
(1)產品策略—打造充滿活力的自然空間
活力空間、活力自然、活力娛樂、活力精神
1、活力自然——在本身擁有的自然資源上做文章,充分挖掘景區內的景點特色。
水——活力的象徵
2、活力娛樂——在良好的自然環境基礎上,繼續完善建設娛樂設施和項目。
3、活力精神——挖掘和打造歌樂山的文化和獨特精神。自然旅遊是歌樂山的獨特賣點,但是不是消費者的動機出發點。歌樂山景區內有許多歷史。
(2)公關
在高校開展活動,分層次進行
根據調查的數據,指定相應群體的調查方案。針對高校學生去歌樂山的目的,如:追訪名人古跡、領略自然美景放鬆心情、與同學之間的團體互動等方面,分層次進行活動宣傳。在學校發起“文化之旅”的系列活動。 探險英雄榜:爬山比賽
內容:各高校自行組隊進行比賽,按成績劃定名次,給予一定獎勵。 舉辦時間:一年一次 舉辦時間在6月份中旬
事件營銷
舉辦在學生中相關和有影響力的活動或者策劃相關新聞事件。例如可以舉行梅嶺校園旅遊大使選拔賽。以此拉近彼此距離,提升梅嶺在學生群體中的形象。
(3)促銷策略。促銷策略主要起到信息傳達作用,通過有效的方式來影響目標消費群的意識,並傳播產品或者設計方案來滿足他們的需求。
(4)推銷策略
利用各高校的代理點,進行校園推銷。
宣傳冊製作:重點突出自然資源,把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯系方式和網路渠道都有提示。
推銷人員的選拔:在校學生,大三以下,活潑勤奮,有團隊意識。男女比例穩定在50%,通過代理點的組織,統一進行培訓。
八 經費預算:
公關費用:
高校挑戰賽——25000元
促銷費用(以月為計算周期):
輕松旅遊 贏神秘大獎——20__元
非常問答 大獎你來拿——20__元
推銷費用:
視各代理點和高校規模而定——推銷人員報酬+培訓費+宣傳資料費+提成
九 效果評估
直接經濟效益——在營銷方案實施周期內,景區的門票收入和其他項目的收入總和。
知名度——在目標消費群體中,對景區的提及度和印象。
聯想度——對景區宣傳以及其他活動所產生的心理回想和評價。
忠誠度——已消費者對景區形成的滿意度以及心理第一心智是否占據。
認同率——對景區的產品和營銷活動是否有反感。
這是效果評估的基本指標,通過市場調查,可以獲得相關的資料分析
旅遊產品的營銷方案2一、德宏州旅遊市場營銷的現狀和特點
隨著國家橋頭堡建設戰略的實施,德宏州將旅遊業納入橋頭堡黃金口岸建設重點,作為德宏州5個百億元工程之一,著力打造生態旅遊度假公園,建設旅遊橋頭堡,加大了旅遊市場營銷的工作力度。
1、實行“點對點”的宣傳營銷策略。德宏州針對客源市場的定位,鞏固和拓展周邊省份旅遊客源市場,積極與重慶、成都兩地進行合作,在設立昆明、重慶、騰沖三個德宏旅遊營銷中心的基礎上,20__年又在成都設立了德宏旅遊營銷中心,將德宏旅遊營銷納入重慶、成都兩地的市場進行全面營銷。並在20__年7月成都洛帶古鎮水龍節期間,組成強大陣容赴成都開展宣傳促銷活動,通過召開新聞推介會、民族歌舞演出、宣傳資料發放以及現場咨詢介紹等形式的宣傳,進一步加深了成都市民對德宏的了解與認識,客源市場得到進一步拓展。
2、積極參加國家、省、州舉辦的各種旅遊交易會展活動,做好旅遊形象宣傳工作。重點組織參加了中國國內旅遊交易會、中國國際旅遊交易會、北方旅遊交易會、中國昆明國際文化旅遊節以及省旅遊局組織的赴台灣旅遊宣傳活動、中緬邊交會等,充分展示了德宏州豐富的旅遊資源,德宏州的旅遊形象和知名度不斷得到了提升。20__年10月,德宏州在昆明市召開旅遊新產品說明會,強勢推出一系列以“游熱帶雨林景觀,走千年古道邊關,覽珠寶翡翠華光,探神秘賭石文化,品邊地民族風情,賞異國多彩風光”為特色的德宏旅遊新產品,成效明顯。
3、加強與的媒體合作。積極與新聞媒體進行溝通交流,為本土旅遊企業和州外旅遊行政管理部門、旅遊企業牽線搭橋,構建雙方合作互贏平台。一是與人民網進行合作,在人民網中、英文網站上開辟為期一年的德宏旅遊文化宣傳專欄。二是積極邀請和配合各大媒體到德宏進行采訪和拍攝,圓滿完成了“CCTV4《遠方的家》———邊疆行”欄目組、“中新網”、“雲南旅遊信息網”、“假日旅遊”、“朝日新聞”等新聞媒體到德宏州的采訪和拍攝工作;在風光雜志、春城晚報等報刊和雜志上進行德宏州旅遊宣傳。
4、加大德宏旅遊文化書籍的編輯出版力度。編輯出版了《德宏響聲》系列叢書和《導游德宏》、《德宏旅遊宣傳畫冊》兩部德宏旅遊文化書籍,德宏響聲系列第三部《咖啡的誘惑》正在編輯之中,德宏旅遊文化宣傳書籍日益豐富。
5、充分利用假日和節慶經濟效應,舉辦各種賽事活動,加強宣傳促銷。20__年2月,在目瑙縱歌節期間舉辦了“尋找中國最美的景頗姑娘”活動;20__年4月在中國德宏國際潑水狂歡節期間,舉辦了“尋找傣族最美的孔雀公主”活動;20__年2月,在目瑙縱歌節期間,又舉辦了首屆世界景頗小姐大賽。據統計,20__年1至10月,全州遊客接待總人數437.98萬人次,比上年同期增長14.46%,其中:海外旅遊者9.88萬人次,比上年同期增長26.39%;國內旅遊者人數9.88萬人次,比上年同期增長14.41%。口岸入境一日遊人數115.2萬人次,比上年同期增長14.71%。預計旅遊總收入52.8億元,比去年同期增長27.63%。本省和周邊地區客源地遊客增長較快,客源地正向雲南省周邊地區擴展,旅遊經濟指標快速增長,德宏州旅遊業取得了較快發展。
旅遊產品的營銷方案3本文是以南平旅遊景點為營銷對象,為南平假日旅行社展開的一個網路營銷 策劃方案 。其目的在於推廣“南平旅遊”這一品牌概念,宣傳“南平旅遊”這一旅遊消費意識,讓“南平旅遊”為人所知,為人所曉,同時對南平旅遊網進行推廣,最終達到營銷目的。
一、 南平旅遊資源簡介
南平是中國東南的一個重要旅遊區,位於福建省北部,俗稱閩北,是福建最早開發的內陸腹地。閩北旅遊資源豐富,是華東地區不可多得的旅遊資源密集區之一。雄偉秀麗的奇山異水、種類繁多的生物資源、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具閩北特色的旅遊資源。目前,已有一至三級中高檔旅遊資源實體181處(延平茫盪山,建陽考亭書院、建窯遺址,建甌萬木林,邵武天成岩、李綱祠、和平古鎮,光澤的烏君山、武夷天池,順昌華陽山等)。武夷山是全國僅有的4個“世界自然與文化遺產”地之一,她集國家級風景名勝區、國家級自然保護區、國家級旅遊度假區和福建省旅遊經濟開發區於一身,南平境內省級風景名勝區有:延平茫盪山、浦城浮蓋山、建甌歸宗岩、松溪湛廬山、政和洞宮山。南平市區還有12萬畝水面的延平湖,是避暑休閑度假的好去處。近年來,在觀光旅遊的基礎上,著力開發的茶藝、修學、朱熹遺址考察、古陶瓷、森林浴、科考、拖屋車、民俗等10多項專項旅遊,引起了海內外旅遊者的極大興趣。
如下為部分景點列表
二、 南平旅遊景點的目標客戶分析
(一)目標市場
南平旅遊的目標市場地位在以閩北地區為軸心,向周圍地區及省份成圓形向外輻射,以福建省內為市場主體,東南沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附於武夷山,向周邊沿海經濟發達地帶以及海外市場延伸。以“走進山林,親近自然,回歸淳樸”為主打理念,走“傳統、民俗、自然、淳樸”四位一體的休閑親和旅遊路線,以吸引追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類群體為主要目標客戶。
(二)主要的目標客戶群
ø 追求“自然淳樸,清新,恬靜”為生活態度的一類群體。
ø 年齡特徵基本定位於中老年人。青年人為潛在客戶群。
ø 追求輕松休閑旅遊的一類群體。
ø 追求家庭感,熱衷“親情游”,三代人同游溫馨旅遊路線的一類群體。
ø 基於福建為僑鄉,海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
ø 在一定地域范圍內針對傾向於短途旅行的工薪階層。
三、 網站的建設
由於目前該旅行社還沒有自己的網站,並且一個權威性涵蓋南平所有旅遊景點的網站目前尚且也還沒出現,唯一有涉及南平旅遊景點的網站唯數南平旅遊局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站並非商業網站。為了更好的對南平旅遊資源進行推廣,“南平旅遊網”的建設與投入使用成為必然。
網站建設過程中,應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用,使網站成為有效的網路營銷工具。並且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的製作自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的製作。
(一)網站的功能
ø 旅遊資源介紹與說明
ø 常見問題解答(faq)
ø 旅遊路線的選擇和知識的管理
ø 在線問題咨詢,在線幫助
ø 即時信息服務
ø 即時性與系統功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統與其資訊呈現)
ø 會員管理、會員登陸、會員社區、會員通訊
ø 廣告管理
ø 郵件列表
ø 網站地圖
ø 網站流量統計系統。
(二)網站的內容
ø 旅行社信息以及信譽形象
ø 旅遊景點、旅遊資源介紹及展示
ø 旅遊新聞與文化
ø 顧客服務信息,如導游,交通工具,酒店等信息
ø 促銷信息,精品路線,特色路線
ø 銷售和售後服務信息
ø 安全資訊,旅遊常識
ø 公眾信息,論壇社區如旅遊論壇,假日論壇
ø 交易安全與契約保險
ø 旅遊策劃、培訓、招聘
(三)網站服務的手段
ø 建立在線論壇社區
ø 常見問題解答
ø 及時信息服務
ø 在線咨詢服務
ø 會員通訊服務
ø 電子郵件和在線表單
ø 為用戶提供在線演示
四、 網路營銷手段
(一)搜索引擎營銷模式的選擇
由於南平旅遊景點目前的市場僅僅局限於本土,本土以外的地區很少知曉並了解南平的秀麗山川,要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進行“南平旅遊”品牌和網站的推廣。
1、免費目錄型搜索引擎營銷
2.付費目錄型搜索引擎營銷:
選擇在yahoo分類目錄投放廣告
ø yahoo分類目錄
3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略:
由於南平旅遊景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區,那麼將選擇國內知名的搜索引擎如網路,搜狗 ,愛問 ,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告,又由於南平旅遊潛在一定海外市場,可在google上投放相對少的關鍵詞廣告。
首先通過分析當年cnnic的中國搜索引擎市場 調查報告 確定用戶偏愛的搜索引擎, 然後根據這些搜索引擎所佔的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入比重(付費)。
計算機技術的發展以及電腦的普遍使用,網路里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位。現在,類似網路這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候,一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁,然後選擇自己所需要的信息。因此,付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分,在這一塊做得好不好關繫到整個營銷策略的成敗與否。
顯然,南平旅遊的推廣,選擇在網路關鍵詞競價排名是必然。而google 的adwords,投入相對較少。
② 旅遊營銷推廣方案旅遊景點景區網路宣傳怎麼做
旅遊景點網路營銷推廣方案怎麼做?萬變不離其宗,旅遊景點在做網路營銷推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:
1、網路營銷推廣的目的是什麼?
也就是說,你要想清楚自己的准客戶,他們長什麼樣子,他們的需求是什麼,他們的喜好是什麼?只有搞清楚了這些,後邊的工作才能更好開展,起到事半功倍的效果。
2、網路營銷推廣渠道如何選擇?
(1)網路營銷推廣渠道分類
第1類:針對准客戶搜索習慣的推廣渠道,以主流搜索渠道網路、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流流量平台的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。
旅遊景點網路營銷推廣方案怎麼做?
第2類:針對用戶碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細分的二線流量平台,包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。
第3類:其他渠道推廣,以旅遊景點相關平台為主,比如一些垂直旅遊景點的交流論壇,以及一些大型門戶網站的旅遊景點板塊,甚至一些旅遊景點相關的友謹並工具型平台。
(2)網路營銷推廣渠道選擇
網路營銷推廣渠道的選擇,基於你對准客戶的定位,你的准客戶需求是什麼,他們會搜索什麼?你的客戶以哪個年齡層居多,他們更喜歡在什麼平台消磨時間?你的客戶是不是愛學習,是不是愛逛論壇,愛逛什麼論壇?
把客戶搞明白了,推廣渠道自然而然也就篩選出來了。
(3)網路營銷推廣形式選擇
網路營銷推廣形式就2種:
第1種是直接花錢在渠道上打廣告,這種推廣形式見效很快,花錢就有客戶進來,但不花錢就沒有客戶進來。
第2種是在渠道上做客戶需求的內容,這種推廣形式見效較慢,前期能夠帶來的客戶很少,但長期積累會形成流量暴增的效果。
旅遊景點網路營銷推廣方案怎麼做?
旅遊景點的開發本來就需要耗費大量資金,收回開發成本需要數年的時間,所以他們大多數都很難拿出大筆晌乎錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。
所以,大多數旅遊景點都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來新客戶,後期主要以第2種推廣形式帶來新客戶。
3、網路營銷推廣客戶二次利用
錢花了員工工資也發了,該轉化的客戶也都轉化了,引來的客戶還有大的用處。什麼意思呢?相信你也聽過,維護一個老客戶的成本,要比引來一個新客戶的成本,要低得多。
即便老客戶無法產生產生二次需求,也別忘了「用戶口碑」。如何讓老客戶幫你引薦新客戶,讓新客戶再帶來新客戶,才是四兩撥千斤的招式。
所以,網路營銷推廣帶來的客戶,一定要沉澱到互聯網平台,這個平台可以是你的微信號,也可以是微信群、微博等,具體的要看你的客戶群體,他們喜歡待在哪些平台。
旅遊景點網路營銷推廣方案怎麼做?
然後在客戶沉澱的平台上,制訂一種玩法或者機制,提供一些福利,讓老客戶帶來新客戶,比如說直接獎勵現金等等。
具體怎麼玩你自己定,玩法有很多。但是有一點很重要,想讓客戶帶客戶,就要保證客戶的旅遊體驗,這是建立口碑的基礎,要讓客戶引薦你給新顧客的時候,沒有後顧之憂才行。
【注意】網路營銷推廣的本質和線下找客戶的本質一樣,不管你是旅遊景點,還是其他傳統行業,都離不開營銷推廣的本質:人(客戶)!始終以人(客戶)為中心進行思考!可以找匯游九州 為您做全程推廣營銷方案
為旅遊項目開發及運營提供一站式的全程服務,從項目策劃、規劃、設計、工程建設、好跡運營管理、招商融資、專業培訓、全程營銷等方面為旅遊開發項目提供整體產業鏈的完整服務。主要分幾個步驟:
1、搭建平台
2、景區名氣背書
3、通過主動廣告和被動廣告引流
4、運營問答引流
③ 旅遊景點推廣策劃方案
本文是以古都安陽旅遊景點為營銷對象,為古都安陽旅行社展開的一個網路營銷策劃方案,
旅遊景點策劃方案。其目的在於推廣「古都安陽旅遊」這一品牌概念,宣傳「古都安陽旅遊」這一旅遊消費意識,讓「古都安陽旅遊」為人所知,為人所曉,同時對古都安陽旅遊網進行推廣,最終達到營銷目的。
一、 古都安陽旅遊資源簡介
安陽是中國平原的一個重要旅遊區,位於河南省北部,古都安陽是一個古老的城市,是中國八大古都之一、國家歷史文化名城、早期華夏文明的中心之一,是目前有史可考的中國歷史上年代最久遠的都城之一。是豫北北地區
不可多得的旅遊資源密集區之一,西倚太行山余脈,東接華北平原,峰巒林立,沃野百里。古代為殷都、鄴都近郊,是京畿文化的中心,因此,自然景觀及人文景觀為數眾多,旅遊資源豐富。西部山丘地區,自然旅遊資源和
宗教文化旅遊資源較為集中;中部岡陵地區,歷史名人遺跡旅遊資源較多;東部平原地區,生態農業景觀較多,也有一定數量的文化旅遊資源。國家級文物保護單位3處、省級文物保護單位11處、市縣級文物保護單位78處。雄
偉秀麗的奇山異水、燦爛輝煌的歷史文化和豐富多彩的鄉土人情共同組成了獨具特色的旅遊資源,引起了海內外旅遊者的極大興趣。
如下為部分景點列表
二、 古都安陽旅遊景點的目標客戶分析
(一)目標市場
古都安陽旅遊的目標市場地位在以華北地區為軸心,向周圍地區及省份成圓形向外輻射,以省內為市場主體,華北,東部沿海地帶及華東地區為主要目標范圍。依附於太行山脈,向周邊西部地帶以及大西北市場延伸。以「走進山林,親近自然,回歸淳樸」為主打理念,走「傳統、民俗、自然、淳樸」四位一體的休閑親和旅遊路線,以吸引追求「自然淳樸,清新,恬靜」為生活態度的一類群體為主要目標客戶。
(二)主要的目標客戶群
· 追求「自然淳樸,清新,恬靜」為生活態度的一類群體。
· 年齡特徵基本定位於中老年人。青年人為潛在客戶群。
· 追求歷史文化,紅色精神的研學教育一類群體。
· 追求輕松休閑旅遊的一類群體。
· 追求家庭感,熱衷「親情游」,三代人同游溫馨旅遊路線的一類群體。 · 基於河南為僑鄉,海外移民及華僑可作為潛在增長的客戶群。
· 在一定地域范圍內針對傾向於短途旅行的工薪階層。
三、 網站的建設
由於目前該旅行社還沒有自己的網站,並且一個權威性涵蓋古都安陽所有旅遊景點的網站目前尚且也還沒出現,唯一有涉及古都安陽旅遊景點的網站唯數古都安陽旅遊局的網站,然而它僅僅是一個政府性質的網站並非商業網站。為了更好的對古都安陽旅遊資源進行推廣,「古都安陽旅遊網」的建設與投入使用成為必然。 網站建設過程中,應該著重考慮網站對營銷效果的影響和作用,使網站成為有效的網路營銷工具。並且適當考慮到都要考慮到自身的情況、能力、資源、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的製作自身的情況、能力、資源
、用戶群體的喜好和盈利模式來決定內容的製作。
(一)網站的功能
· 旅遊資源介紹與說明
· 常見問題解答(FAQ)
· 旅遊路線的選擇和知識的管理
· 在線問題咨詢,在線幫助
· 即時信息服務
· 即時性與系統功能(如訂購,付款,傳輸的線上系統與其資訊呈現)
· 會員管理、會員登陸、會員社區、會員通訊
· 廣告管理
· 郵件列表
· 網站地圖
· 網站流量統計系統。
(二)網站的內容
· 旅行社信息以及信譽形象
· 旅遊景點、旅遊資源介紹及展示
· 旅遊新聞與文化
· 顧客服務信息,如導游,交通工具,酒店等信息
· 促銷信息,精品路線,特色路線
· 銷售和售後服務信息
· 安全資訊,旅遊常識
· 公眾信息,論壇社區如旅遊論壇,假日論壇
· 交易安全與契約保險
· 旅遊策劃、培訓、招聘
(三)網站服務的手段
· 建立在線論壇社區
· 常見問題解答
· 及時信息服務
· 在線咨詢服務
· 會員通訊服務
· 電子郵件和在線表單
· 為用戶提供在線演示
四、 網路營銷手段
(一)搜索引擎營銷模式的選擇
由於古都安陽旅遊景點目前的市場僅僅局限於本土,本土以外的地區很少知曉並了解古都安陽的秀麗山川.古都文化.要想打破這一窘境,首先,我選擇搜索引擎營銷模式來進行「古都安陽旅遊」品牌和網站的推廣。
1、免費目錄型搜索引擎營銷
將網站信息提交給分類目錄和搜索引擎並選擇在以下免費目錄型搜索引擎登記網址,獲得網站被搜索引擎收錄機會
2.付費目錄型搜索引擎營銷:
選擇在OTA分類目錄投放廣告
· OTA分類目錄
3.付費技術型搜索引擎營銷——搜索引擎廣告策略:
由於古都安陽旅遊景點的目標市場主要在東南沿海地帶以及華東經濟區,那麼將選擇國內知名的搜索引擎如網路,搜狗 ,愛問 ,雅虎中文,中搜等搜索引擎來投放關鍵詞廣告,又由於古都安陽旅遊潛在
一定海外市場,可在GOOGLE上投放相對少的關鍵詞廣告。
首先通過分析當年CNNIC的中國搜索引擎市場調查報告確定用戶偏愛的搜索引擎, 然後根據這些搜索引擎所佔的市場份額高低來確定要在哪些搜索引擎投放關鍵詞廣告(免費與付費)以及在每個搜索引擎所要投放關鍵詞廣告的投入 比重(付費),規劃方案《旅遊景點策劃方案》
計算機技術的.發展以及電腦的普遍使用,網路里充斥著洪水般泛濫的信息。如果要在令人沮喪的信息海洋里尋找資料,那簡直就像大海撈針一樣。而正是這些良莠不齊的信息,成就了搜索引擎的地位。現在,類似網路這種技術型搜索引擎已經得到了廣大網民的青睞。大部分的網民在網上找資料的時候,一般都會通過搜索引擎搜索到相關的網頁,然後選擇自己所需要的信息。因此,付費技術型搜索引擎營銷是搜索引擎營銷中最關鍵的一部分,在這一塊做得好不好關繫到整個營銷策略的成敗與否。
顯然,古都安陽旅遊的推廣,選擇在網路關鍵詞競價排名是必然。而Google 的AdWords,投入相對較少。
(1)網路關鍵詞競價排名
(2)Google 的AdWords
通過以上兩個途徑,為我們設置關鍵詞提供了很多參考,使得我們很容易知道,該投放哪些關鍵詞更為有效,更能為古都安陽旅遊點帶來效益以及對網站推廣的作用。因此,我們在關鍵詞的選擇上,為以下五個。
④ 旅遊景區如何開展網路營銷
其中包括景區在網上傳遞與接收信息;訂購、付款、客戶服務等網上銷售,網上售前推介與售後服務;利用網際網路開展景區品牌宣傳、市場調查分析、財務核算及旅遊產品開發設計等內容。這是一種信息網路技術與商務運作程序的結合。 旅遊景區網路營銷意義殲賣 1.網民是第一旅客市場 面對日益激烈的旅遊市場競爭,總裁學習網認為,誰掌握了網路營銷,誰就掌握了未來旅遊市場。看看這組數據,隱攜就知道並非誇大其詞,截止到2012年底,我國網民規模數達5.64億。最重要的是這其中絕大部分是消費能力較高的城鎮居民。2.遊客出遊路徑分析 旅遊需求網路搜索旅遊相關網站選擇旅遊目的地預定旅遊。從遊客出遊路徑圖可以看出,網路是遊客整個出遊活動中最重要的一環,通過網路,遊客查詢旅遊信息、篩選旅遊信息、預定旅遊服務,通過分析遊客的行為路徑,我們可以清晰地知道旅遊網路營銷的這三個重點。3.讓遊客輕松找到你 以遊客行為路徑和消費需求為基礎,特別針對旅遊市場,開發旅遊SEO動態優化服務,讓遊客第一時間找到你。除了旅遊SEO動態優化服務外,以精神策劃的網路主題營銷活動,也是吸引遊客的重要方法。 4.讓遊客樂意選擇你灶改伏 遊客找你了,你以什麼樣的形象出現?什麼內容?什麼性格?只是一條冷冰冰的信息介紹是遠遠不夠的。我們應該和遊客互動,交流,讓遊客感受到我們的服務和品牌文化。這就是我們所說的網路品牌互動。試想,顧客來店了,看到的是店面沒有裝修,沒有熱情的服務員,沒有熱鬧的品牌展示,他會進去消費嗎?不會。遊客也一樣,網路就是景區旅遊營銷的第一站。 5.讓遊客馬上消費你 網路的另一個讓人興奮的地方是,遊客馬上可以進行消費。網路獨特的即時性、消費性,是其他任何媒體和平台都沒有的。換句話說,網路上的信息和服務,只要遊客感興趣,遊客馬上可以進行體驗和消費,所以網路對於景區來說,除了是品牌互動的陣地外,他應該還是未來最重要的旅遊銷售渠道和平台,如果你沒有讓遊客在網上就開始消費的服務,那你抹殺了網路應有的經濟貢獻。 旅遊景區網路營銷三大策略 1.網路社區互動營銷策略 目前國內較具規模的社區網站或社區論壇,主要有開心網、人人網、天涯、籬笆和西祠等。藉助社區網站,可以大大延伸旅遊企業社區營銷的觸角和范圍。互聯網與生俱來就有跨越時空阻隔的特點,可以通過一個平台,將不同地域、不同年齡的小區住戶,靠一個紐帶來聯結起來。這樣一來,旅遊企業就可以因地制宜,根據不同社區情況,制定合適的線上及線下營銷模式。 國際上90%的旅遊市場是散客市場、自助游市場。在中國,旅遊市場散客化和自助化趨勢也越來越明顯。互聯網時代的旅遊,交流與分享是顯著特徵。對目的地的選擇權,越來越集中在旅行者手中。這類社區的特點一是目標用戶集中;二是會員活躍度非常高。很多會員會自發推薦各處好玩的地方,上面有趣味的線路,下面是熱火朝天的討論和點評,這是很多人選擇旅遊目的地的唯一可信賴途徑。 用一個不太恰當比喻,過去社區營銷,就如同傳統的地面軍隊進攻,常常因為信息不對稱或溝通不暢導致延誤良機甚至失利。而和各大社區網站聯合的社區營銷,更如同信息化的現代作戰模式,陸軍、空軍協同配合,中央司令部統一指揮,從而確保營銷戰役的高效性和精準性。 2.口碑營銷策略 據市場調查,旅遊口碑營銷是大多數出遊者獲得旅遊信息並據此做出旅遊決策的主要途徑。互聯網發展到如今,不再只是一個灌輸平台,當更多的人擁有了發言權,對於旅遊場所,最好的營銷方式其實是口碑傳播,達到四兩撥千斤的效果,而博客正是口碑傳播天然的集散地。口碑著眼於口碑的建立,主體是旅遊企業自身,咨詢策劃機構可提煉和加工,而非創造、甚至捏造出口碑來;營銷在此講的是口碑的傳播,可為旅遊企業找到消費者中的意見領袖,並通過這些引爆點將某一旅遊目的地的知名度迅速擴張,並且形成流行。 3.博客營銷策略 博客互動性強,費用低廉,擁有無窮的創造性與極強知識性、自主性和共享性,正是博客的這種性質決定旅遊業完全可以把博客融入旅遊目的地市場營銷的全過程。在遊客、成本、方便和可信度等方面充分發揮博客的作用,實現旅遊目的地市場營銷整個流程的再造。 第一、博客能夠向遊客傳播他們渴求的知識與信息,並且促使遊客產生實地一游的願望。在參與博客互動的基礎上,在高度求知慾、成就欲的驅動下,現實與網路的界限逐漸模糊,潛在遊客直接參與營銷傳播活動。高強度參與意味著並不僅僅是一般的頁面瀏覽或隨意的廣告點擊,也不僅僅是簡單的心理參與或所謂達到接觸,而是潛在遊客帶著自己的情感和興趣去參與、去滿足。這就與普通的營銷方式區別開來。 第二、博客的信息傳遞無需直接費用,旅遊目的地可以為遊客大幅削減成本,從而獲取競爭優勢。通過介入博客營銷,旅遊目的地減少了對收費昂貴的相關媒體(如電視)的依賴,從而為遊客降低了成本。 第三、博客的內容題材豐富,發布方式方便。潛在遊客在閱讀博客文章的同時,可以深入了解旅遊目的地信息。無論天氣地理、歷史民俗,還是風土人情、奇聞軼事,都可能成為潛在市場轉變為現實市場的契機。 第四、博客文章形式正式,可信度高。
⑤ 旅遊景點的網路營銷策劃方案怎麼寫
首先你的對旅遊市場有個大致的了解,在從下面幾個方面去寫
一、意義:
旅遊景區雖然是服務產業,但是從歸屬上分,他應該還是一個傳統企業,面對互聯網的風起雲涌,傳統企業將受到不小的挑戰,而旅遊景區與互聯網的結合,則可以彌補傳統企業在面對互聯網所產生的短板問題,網路營銷也可以增加旅遊景區的推廣方式,將旅遊景區的品牌推廣提高到新的高度,增加知名度,通過線上與線下的結合,吸引更多的旅遊愛好者,提高景區的盈利。互聯網+旅遊業,將是旅遊景區擁抱互聯網,尋求轉變的積極的表現。
二、策略:
1、策略的制定:首先要分析一個旅遊業的大環境,看看目前旅遊業的狀況如何,有什麼有利的因素,有什麼不利的因素;然後在分析自己目前的一個狀況是怎麼樣的,景區的優勢在哪裡,比如說旅遊景點多,交通方便,價格低等等,劣勢在哪裡,比如景點的知名度小,出名的景點少等等,這樣在以後的宣傳中就可以揚長避短;其次就是對競爭對手的分析,看看周圍有哪些競爭對手,他們有一個什麼樣的優勢和劣勢,如何樹立競爭壁壘,爭奪消費者;再次就是對目標消費者的分析,比如這樣的旅遊愛好者大概是什麼群體,是老年人還是上班族,還是學生團體,了解了目標消費者,在後期的推廣中就會事半功倍。
2、推廣策略:根據目標消費者的分析,了解他們的日常行為是怎麼樣的,比如說接觸什麼媒體,接觸什麼社交平台,這樣就可以在推廣中優先選擇一些媒體來進行推廣,一定要樹立品牌意識,做好自己的品牌,這樣才能在之後和同行的競爭中奪得頭籌。
3、互動策略,通過一些社交平台吸引了一大批的消費者以後,一定要維護好他們的關系,這也是景點在營銷中必須重視的一個環節。比如說定期發布一些優惠活動或者景點的特色活動公告,或者介紹旅遊該景點的一些小的技巧,如果有粉絲評論後,可以適當的與之互動,增加其忠誠度。
4、大數據營銷,現在的網路營銷更注重對大數據的參考和倚重。景點在運營一段時間以後就會發現,擁有了一批粉絲,那如何將這些粉絲細分,如何了解其行為特點,如何通過大數據進行針對性的營銷活動,就需要大數據進行參考。
5、自身的改變,隨著fubao、weixinfu的流行,越來越多的商家將其作為一種支付方式,所以景點也要尋求轉變,增加新的支付方式,方便消費者(其實,在移動支付的同時,也可以將其作為一種大數據作為營銷參考)。
⑥ 旅遊景區如何開展網路營銷
1、網站提供豐富的旅遊信息內容,比如景點、飯店、旅遊線路信息;旅遊常識、注意事項、旅遊新聞、貨幣兌換、目的地天氣、經濟、文化等人文環境信息;
2、提供與旅遊相關的產品和服務信息以及各種優惠、折扣;航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預訂等;
3、網站提供高實用性的服務功能,比如旅遊信息的匯集、傳播與交流;旅遊信息的檢索和導航;旅遊產品和服務的在線銷售,包括票務、飯店、餐飲、汽車、旅遊組團等;
4、為遊客提供各種定製化和個性化的服務,如幫助遊客制定旅遊行程、通過多媒體技術讓遊客體驗網路旅遊的樂趣等;
5、開展網上問卷調研和遊客需求調查,並提供網上投訴、公眾留言、在線訪談等服務。