A. 教育培訓機構一般如何與老師們分利潤
培訓機構常見教師薪資組成:底薪+課酬+獎金+保險+福利
底薪
【方式一】
無責任底薪
【方式二】
包課時底薪
【方式三】
保護期底薪:在某個階段給予一定的底薪,階段過去後會作出調整(比如取消底薪等),主要是為了保障教師在剛入職狀態時的收入
【方式四】
無底薪:不是看錯了,確實有機構即使全職教師也是沒有任何底薪的,因為教師的所有收入都來自於上課,發出去底薪越多,其實就意味著上課部分拿到的越少,對課多的老師來說就是相對的不公平。但底薪對員工是一個保障。所以是否有底薪的問題就要根據情況而定了。
課酬
【方式一】
固定課酬:課酬完全按照定值發放,不論班級實際情況,每節課就是固定課酬。
【方式二】
固定分層:課酬不是按照定值,而是按照收入的百分比給予。
【方式三】
可變課酬:根據具體帶班情況課酬在發生變化,比如當班級人數在15人以內時課酬是多少錢,每多1個人課酬多多少錢等。
獎金
獎金部分的類型很多,常見的班級就是獎勵續班和滿班,個性化就是獎勵結轉或續費。
保險
【方式一】
無保險:這個其實是不對的,但是確實很多機構用非全日制勞動合同的形式不給教師上保險
【方式二】
有保險
【方式三】
根據條件上保險:根據教師實際帶課量定數據,當達到某值時給上保險。
當然,還有其他很多變化,比如直接跟老師分班級總收入等,以上只是簡單舉例,希望對你有幫助
B. 獎勵方案
為了確保事情或工作安全順利進行,通常需要提前准備好一份方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那麼我們該怎麼去寫方案呢?以下是我精心整理的獎勵方案9篇,歡迎閱讀與收藏。
1、目的
為加強公司員工遵紀守法的主動性、自覺性,規范員工行為,提高員工素質,維護公司正常生產、經營、管理秩序,保障公司各項規章制度的貫徹執行,特製定本制度。
2、范圍
適用於公司全體人員。
3、獎懲原則
有功必獎,有過必罰,制度面前,人人平等。
4、獎懲種類
4.1.獎勵種類
公司設立如下獎勵項目:
4.1.1.精神獎勵
(1)表揚(口頭或書面表揚);
(2)嘉獎(獎狀、獎品);
(3)記小功;
(4)記大功。
4.1.2.物質獎勵
(1)一次性獎金;
(2)晉級;
(3)其他(旅遊、培訓機會、住房等)。
4.2.處罰種類
公司設立如下懲罰項目:
4.2.1.精神懲罰
(1)警告(口頭或書面警告);
(2)通報批評;
(3)記過;
(4)辭退;
(5)開除
4.2.2.物質懲罰
(1)一次性罰款;
(2)降級;
4.3.獎懲輕重
4.3.1.獎勵——表揚→嘉獎→記小功→記大功→晉級;
4.3.2.懲罰——警告→通報批評→記過→降蔽和侍級→辭退→開除。
一次性獎金和罰款須和以上獎懲種類同步進行。
5、內容
5.1.獎勵內容
5.1.1.獎勵范圍。
對有以下表現者之一的員工均給予獎勵:
(1)在完成公司工作、任務方面取得顯著成績和經濟效益的;
(2)在技術、產品、專利方面取得重大成果或顯著成績的;
(3)對公司提出積極、有實效的合理化建議;
(4)保護公司財物,使公司利益免受重大損失的;
(5)在公司、社會見義勇為,與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著成績;
(6)對突發事件、事故妥善處理者;
一、崗位工資(每月一次兌現)
1.職員、工人:完成崗位目標任務、月全勤者,發崗位工資900元(考勤每少1分扣4元)。
2.任課教師:語、數、英、理、化教師每周6節;政、史、地、生教師每周8節;音、體、美、勞、微、健、寫字教師每周9節,自習和晨讀(晨練)按1/2節計算,完成上課任務且月考勤積20分,發崗位工資900元(畢業班教師1000元)。每超一節加發30元。
3.教宏吵育幹部:完成崗位目標任務、月全勤者,發教師、職員崗位工資的1.4--2倍(校長:2倍 副校長:1.8倍 中層正職:1.6倍 中層副職1.4倍);任課的教育幹部每上一節課加發2.5元;各處室、特種教室管理人員完成崗位目標的前題下每上一節課加發2元。
4.中心教研組長每月加發60元;備課組長、各科室組長每月加發50元。
二、考試成績獎
1.學科團體獎。學科團體列全區前3名,每人獎勵1000元(含實驗班)。
2.任課教師獎:根據教研室所提供的有效分數兌獎。各班各學科有效人數基數均為30人(33級為28人),完成任務的根據所教學科班均所超有效人數到所教班級兌獎。
3.班級獎:期末考試按總分前200名為優秀生,每進入1人獎50元;區教育局評估的有效生為上線生,每進入1人獎30元;班主任提取15%後由任課教師按完成任務的任課教師有效人數分配。
三、教職工新聞稿件及教研成果獎
棚燃在區級以上教育報刊(部門)發表或獲獎(含各類教師業務比賽)按年度進行量化積分,基本分為區級15分、市級17分、省級以上20分,每多發表(獲獎)一次分別加2分、3分、4分(同次活動多項活獎按一次記分;年度累加到30分止)。輔導學生獲獎按本人獲獎的二分之一計分;多人合寫獲獎者按人數平均計分。
四、班主任獎
按「班級量化積分方案」每月兌現一次獎金(不含國撥部分)。一等獎500元、二等獎300元、三等獎200元。學期末獲優秀班主任獎者,量化積分加15分、獲二等獎加10分、獲三等獎加5分。
一、指導思想
為營造愛學習、會學習的良好氛圍,引導學生主動學習、提升對學習的重視程度,學校決定對在20xx~20xx學年第二學期期中考試中取得年級總成績排名前20的學生發放獎勵。具體辦法如下:
二、領導小組
組長:陳聶圖
副組長:杜建軍、李奕奕
成員:李博文、李晶晶、董徐寧、胡家文、許雪皎
三、具體方法
1、各班級按期中考試統一考試科目統計成績,按總成績高低排名,學校對年級排名第一至第二十名的學生統一發放物資獎勵和獎狀。
2、獎勵標准:10元/生,獎狀100元,合計1500元。
3、由教務處根據各年級上報的成績表進行人員統計並上報學校審批。
4、經校領導研究決定後,公布獎勵名單並發放獎勵。
5、以班級為單位在早操時間統一發放獎勵到相應學生。
6、根據學校教務處5月9日下發的《關於做好期中考試質量分析和班級成績統計的通知》的要求,截止5月17日仍未更改提交班級成績表的班級不納入獎勵范圍。
一、指導思想:
高考質量是學校的生命線,是學校聲譽的標志。為了充分調動高三一線教師的備考積極性,確保本屆高考目標任務的完成和落實,依據我校實際,特製定本獎勵方案。
二、目標任務:
(一)開獎目標:
清華、北大1人以上(含1人),本科任務與去年基本持平,學校給獎3000元/人(開獎教師人數:文化教師79人;音樂2人;體育4人;美術1人),同時全體高三教師旅遊;
清華、北大2人以上(含2人),本科任務與去年基本持平,學校給獎4000元/人,同時全體高三教師旅遊;
清華、北大3人以上(含3人),本科任務超過去年,學校給獎5000元/人,同時全體高三教師旅遊;
(二)分解目標:
理科班任務:二本25±2人;比那個班二本多,其中5、6、7、8比哪個班600分以上人數多
文科班任務:二本15±2人;比那個班二本多,其中25、26班比600分以上哪個班多。
說明:
1、文化考生以第一次公布的分數線為准,學生以檔案分統計,招飛考生以一本統計;藝體美考生包括第一次公布的分數線二本及以上考生和提前批外省考生,其中外省考生以招生辦列印的錄取結果為准;
2、按文理教師實際人數分科類計獎。
三、分配方案:
1、任務獎:獎金額=總獎金×95%
(1)完成班級指標任務,每班獎金額=總獎金×95%/完成任務班級的計獎指標總數×該班計獎指標數;
(2)沒有完成基本任務的班級不給獎。
2、任務計算辦法:
(1)5、6、7、8、25、26班計獎指標:二本任務數+超任務數×1、5+分文理超600分平均個數×0、5
(2)其他班計獎指標:二本任務數+超任務數×1、5+分文理重點平均個數×0、5
3、獎金分配方案:
(1)班級總獎金按班主任/語/數/外/綜合=0、8/1/1/1/2、4,其中文科綜合3人均分,理科綜合按4/4/3/發放;
(2)根據教師的高考平均成績(理科班級前30名、文科班級前20名)的年級排名序號,以班級為單位對所在班教師排序,依值從小到大為1、2、3、4名:第一名教師獎金上浮20%;第二名教師獎金上浮10%;第三名教師獎金下浮10%;第四名教師獎金下浮20%;若出現並列名次則取相應的平均浮動值,若學科組個人排名為最後一名且分數低於年級人平5分,綜合10分,取消該教師獎金;
(3)教多班的教師一個班完成任務,另外一個班未完成任務,任務獎按50%發放;
(4)學校、年級對各備課組坐班、教學常規、考試情況等檢查記載匯總排名最後一名的備課組教師每人扣除獎金200元(一月一次情況公布)。
四、藝體美高考獎:
1、按校長辦公會確定的任務決定是否給獎:以20xx年招生人數為基數,20xx年高考分類上線率必高於本縣其它學校上線率;
2、完成任務獎:音體美上線任務(聯考上線及提前批錄取)分別為15±2、15±2、22±2;完成任務則按5000元/教師到學科組(其中開獎教師人數按音體美分別為2、4、1人),否則不給獎;
3、超任務獎:(實際二本上線人數-任務數)×300元發放到組;
4、各組自行制定組里獎金分配方案並報教務科審批發放;
5、未經學校批准擅自外出培訓的藝體生上線指標不計入班級和所在藝體組。
五、高考特別獎:獎金額=名校獎+總獎金×5%
1、名校錄取獎:文化生按學校對應獎平均到人,專業生原則上根據高考貢獻大小分配;
2、有特殊貢獻者指在分科分班中,在尖子生的思想、生活關心上,在高考抓題(難度系數大於0、5)、抓信息(有依據)等方面有突出貢獻者。各班級以樓層為單位管理、紀律優勝者等,從各獎金余數里視情況予以不等的獎勵;
3、優秀備課組長獎(文理各1個):各學科一中理科前300名,文科前200名的平均分(綜合分差除以2)與臨澧縣文理科前100名的平均分的差值最小者為優秀備課組長,獎金為400元/人;
4、出現省、市狀元學校另給獎。
六、其他說明:
1、分班個別問題(教師子女)按年級承諾落實;
2、若計算獎金高於或低於學校頒發獎金時則按比例微調;
3、上級部門獎金分配按學校慣例執行;
4、未盡事宜,學校有最終解釋權。
為了強化教師質量意識,激勵教師不斷奮發進取,勤奮工作,確保我校教育質量不斷提高,保證中小下達的畢業班各分數段質量目標達成,並在此基礎上有所突破,進而提升我村小學在全鎮范圍內的辦學地位,結合我校校情實際,特製定以下畢業班獎勵方案:
一、獎勵范圍:
1、全縣畢業班檢測考試,成績以教體局評比公布數據為准,各類獎勵以本鎮六年級成績評比結果執行。
2、獎勵對象:
(1)、語文、數學、綜合學科(品社、科學)。
(2)、獎勵項目:a/合格率;b/單科三率和;c/中小下達的'質量目標(分數段人數)
二、具體辦法:
1、合格率:
本校合格率位居全鎮前4名進行獎勵,依名次分別獎勵班主任100元、80元、60元,50元。
2、單科三率和:
單科三率和位居全鎮各教學班前三名予以獎勵:第一名獎勵80元,第二名獎勵60元,第三名獎勵50元。
備註:綜合科成績獎金由品社、科學科老師平均分配。
3、質量目標的完成:
中小下達我校各分數段人數達標標准:
各分數段每超一人依次獎勵班級30元、25元、20元、15元、10元,按人數累計計算;未下達分數段每進入一人,從高到低依次獎勵50元、45元、40元、35元、30元,按各段人數累計計算。
備註:本目標獎勵屬班級獎勵,由班主任根據進入學生各科成績高低進行分解,分配到教師個人,品社、科學占總獎金的三分之一,再從三分之一中進行平均分配。
三、幾點說明:
1、月考成績按照中小獎勵政策執行,本校不再設獎;
2、本獎勵方案屬本校獎勵政策,與中小獎勵方案不沖突,獲獎教師雙重受獎(中小獎勵和本校獎)。
一、達標、超標獎
應屆畢業生根據縣教育局的分類標准,參照高中入學成績,把實際參加高考的學生分成A1—A10類,三本線上平均完成率與我校各班各類學生完成率進行比較,各班必須完成總完成率的70%(包括70%),才發獎金。獎金基數為7000元,然後完成率超過70%,在70%-80%(包括80%)之間每增加1%;增加獎金200元;在80%-100%(包括100%)之間,每增加1%增加獎金300元。完成率超過100%增加第1人,增加獎金1500元,再增加1人,增加獎金2200元,此後按公差700元遞增。文科超額人數按實超人數的1.2倍計算。此外,各班按二本和一本完成率計算,在達標的基礎上,二本每超一人另獎800元,一本每超一人另獎1000元。文、理各單班獎金最高限額為40000元。
歷屆生根據上一年高考成績,根據縣教育局的分類標准分類,然後依照全縣各類學生當年二本達線率與該班各類學生進行比較,各班必須完成總完成率70%(包括70%),才發獎金,獎金基數為7000元,然後完成率超過70%,在70%-80%(包括80%)之間每增加1%;增加獎金200元;在80%-100%(包括100%)之間,每增加1%增加獎金300元。直至完成率為100%。超過100%增加1人,增加獎金800元,再增加1人,增加獎金1500元,此後按公差700元遞增。文科超額人數按實超人數的1.2倍計算。此外,各復讀班按一本完成率計算,一本每超一人獎1000元。文、理各單班獎金最高限額為40000元。
二、藝體獎:
藝體類達三本線上,每考取1人給獎金1000元,文化課、專業課各一半。
如果其中有考生文化課高考成績達三本線上,文化課獎金按第一款達標、超標獎參與班級計算,獎給文化課授課老師。
三、班級獎金分配:
學科比例:(理)語:數:英:物:化:生:1:1:1:0.95:0.92:0.83
(文)語:數:英:政:歷:地:1:1:1:0.9:0.9:0.9
名次系數:第一名:1.20;第二名:1.15;第三名:1.10;
第四名:1.05;第五名:1.00;第六名:0.95;
班主任:班級總獎金額的7%。
體育老師:班級總獎金額的1.5%。
四、單科名次獎:
應歷屆按分類學生,按縣計獎方式,以單班與全縣其他五所高中比較,學科系數名次第一名獎500元;第二名獎400元;第三名獎300元(縣發部分歸校),獎金歸授課老師。
五、行政管理獎:
1、個人獎:班級完成率獎:三本完成率(復讀班二本完成率)大於等於1的所包班級獎300元,計獎到該班包班行政人員。完成率小於1的不計獎。
2、集體獎:按高三授課教師當年人均獎的1/3獎給各行政管理工作人員。
六、年級部主任獎:高三年級部主任得所有班級平均獎金額的3%
上述獎金均由學校另行發放。
七、其他:
總分省狀元,獎給班級金額3萬元;市狀元2萬元,縣狀元1萬元,平均分配給該班授課老師。
說明:本方案解釋權在學校教務處。
源潭中學
20xx.4.30
為進一步提高教育教學質量,增強學校競爭和生存能力,調動教師的工作積極性,體現向九年級畢業班傾斜的原則,鼓勵教師集體合作,體現優教優酬、多勞多得,經校領導組討論研究,特擬定20xx年中考獎勵方案:
1 、集體獎 (獎金頒發到班級)
(1)、省示範高中(以達到省示範高中錄取分數線計算)
根據歷史和現實的情況,學校確定各班應完成的指標數,以完成指標和超標情況確定獎金數額,按中考各科的分值按比例分配。(參與分配的為九年級第二學期授課教師)
各班分配指標情況:
班級每超一個統招生增加獎金400元,每超一個指標生增加獎金200元;(分項計算)各班完成以上指標,得獎金790元;(就高不就低)
(2)、市示範高中(以達到市示範高中錄取分數線計算)
學校不分配指標,以實際錄取人數計算獎金。
市示範高中:統招生每錄取一人獎金100元,指標生每錄取一人50元。
(3)、普高(達普高分數線)
普高每錄取一人獎金30元。
說明:a、擇校生以實際分數所達到的層次為准。
b、只看分數,不論資格。
c、各類獎項不重復計算。
d、中考報名時回校的學生中考成績不計入班級。
2 、學科獎 (獎給學科教師)
(1)、學科名次(平均分)達到全縣前1―5名,獎金200元;6―10名,獎金100元。
(2)、學科名次(平均分)高於學校總名次,每高一個名次獎30元。(以教育局提供資料為准)
(3)、以全縣科均分為基準,每增1分獎50元。(以教育局提供資料為准)
3 、班主任管理獎
(1)、班級完成以上指標獎200元。(就高不就低)
(2)、班級每超一個統招生獎100元,每超一個指標生獎50元。(分項計算)
一、目的
為了使公司人力需求能得到及時滿足,有效縮短招聘時間,提高招聘效率,公司擬打算拓寬及強化管理內部介紹招聘渠道,從而激發員工內部介紹的積極性,特製定本獎勵方案。
二、適用范圍
適用於對公司員工內部介紹之獎勵(人事行政部人力資源管理人員除外)。
三、職責
1、人事行政部負責對員工內部介紹信息地記錄與統計整理,按本方案對符合獎勵條件的內部介紹辦理獎金的領取手續。
2、財務部按本方案發放相應獎金。
3、各部門負責人向屬下人員宣導本獎勵方案,激勵下屬踴躍向公司推薦適用的人才。
四、原則
1、內部介紹人員必須符合崗位要求。任何員工不得借內部介紹之名,行走關系之實,將不符合崗位要求的人員介紹給公司。
2、管理人員內部介紹的員工,被錄用後原則上不得安排在與介紹人同一個部門。
五、內容
1、獎勵辦法
1.1介紹人事先到人事行政部作推薦備案,介紹所推薦人員情況,經面試合格後辦理手續,同時人事行政部在《員工內部介紹記錄表》中作好記錄。推薦備案必須在被介紹人面試前進行,否則所錄用員工不視為是內部介紹。
1.2被介紹人工作滿3個月並且未出現警告以上行政處分,介紹人可享受100元獎勵;被介紹人工作滿6個月並且未出現警告以上行政處分,介紹人可再享受100元獎勵。
1.3年度內部介紹評比:員工每介紹1人入職工作滿1個月,給予介紹人1分的積分;滿3個月,給予介紹人1。5分的積分;工作滿6個月,給予介紹人2分的積分。員工全年度總積分達到6分,即有資格參加年度內部介紹評比。總積分第一名,獎勵500元;第二名,獎勵300元;第三名,獎勵200元。若出現並列名次時,以介紹人所介紹員工的總工作時長進行取捨。
2、獎勵程序
2.1被介紹人工作達到規定的時間,介紹人即可向人事行政部申請獎勵。招聘專員按照本獎勵方案的規定,協助辦理獎金領取相關財務手續,並要求介紹人領取獎金時在《員工內部介紹記錄表》中作好簽名。
2.2年度內部介紹評比由人事行政部負責。人事行政部按照評分原則,統計各介紹人所介紹的員工人數及工作時間,進行評比,確定名次,發放相應獎金並張榜公布。
3、本方案解釋權歸人事行政部
六、相關表單(見附表1)
一、畢業班升學考試獎勵:
1、初三升普高獎勵
1)獎勵金額:畢業班升學考試校評進入全市前30名(含30名),受獎面過半,學校獎勵現金10000元。
2)獎勵計算公式:學校獎勵金總額/中心校獎勵金總額=獎勵系數
3)獎勵細則:
A、班級優秀率獎:計算公式:中心校獎勵總金額*獎勵系數=獎勵金額分配方案:語、數、外、政、史、地、物、化、生均為1,體育為0.7、班主任0.5、實驗0.3
B、單科獎勵:計算公式:中心校獎勵總金額*獎勵系數=獎勵金額
C、音、體、美特長生升學獎:計算公式:中心校獎勵金額*獎勵系數=獎勵金額(獎勵金額最高為中心校的2倍,就高不就低)
D、學校升學考試質量未進入全市整體評估前30名的,獎勵金額按中心校的2倍陪獎。
E、凡市局抽考科目、畢業考試科目:中學:單科前50名,第一名獎500元,依次按10元遞減。班級前50名,第一名獎1000元,依次按20元遞減(獎給班主任和抽考科目的教師)。小學:單科前40名,第一名獎400元,依次按10元遞減。班級前40名,第一名獎800元,依次按20元遞減(獎給班主任和抽考科目的教師)。
F、初三畢業考試升學獎:升學率達60%的班級,獎班主任200元,每超1人,加獎50元;科任教師包學生,基數為5人,獎100元,每超1人,加獎100元/人。
二、非畢業班教學質量獎勵方案: 以中心校獎勵的2倍陪獎。
三、市運會獎勵: 以中心校獎金的1倍陪獎。
四、其它獎勵: 含論文、學生輔導、科技創新、教學比武、課題、通訊報道等到以中心校獎金的1倍陪獎。
五、獎勵方案見陽羅中心校20xx年中考獎勵方案,本方案從20xx年開始執行。
C. 培訓機構如何激勵學生練琴及獎勵
教育培訓機構學生獎勵制度學生獎勵制度,對於參基李叢加作業輔導的同學,學校每星期對學員進行評比一次,將搏櫻會評出優秀學員。
培訓機構教師獎勵制度為加強培訓機構的規范化管理,完善擾斗各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益。
D. 誰能提供個企業員工積分獎勵的方案給我
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積分制管理[1] 是指把積分制度用於對人的管理,以積分來衡量人的自我價值,反映和考核人的綜合表現,然後再把各種物資待遇、福利與積分掛鉤,並向高分人群傾斜,從而達到激勵人的主觀能動性,充分調人的積極性。
積分制管理的作用
一、人的能力
人的能力是指一個人的學歷、職稱、管理人員的職務、員工的技術專長、個人的特長等等,如中專學歷、大專學歷、本科學歷、研究生學歷;經理、主管、車間主任、班組長、骨幹;平面設計師、會計師等等。個人特長:如上班講普通話、會講外語、能唱歌跳舞、做主持、會彈鋼琴等等。這些都是員工個人擁有的,是反映一個人能力大小的重要要素,員工只要具備這些要素,每個月都會得到一定數量的固定加分。這就是說員工所具備的才能,一進入公司就可以通過積分被認可。任何一個行政事業單位、國營企業都不可能做到這一點。企業給的積分並不是很高,但員工的感覺特別好。
二、 綜合表現
人的能力和綜合表現既有聯系又有差別。因為有能力的人可以表現,也可以不表現,能力不強的人也可以有優秀的表現。例如:在工作熱情方面,有的員工見困難就上,有的見困難就讓;有的帶病工作,有的無病裝病;有的既怕臟又怕累,有的不怕苦、不怕臟、不怕累。在工作責任心、事業心方面,有的員工把工作當成事業來對待,把公司的事當成自己的事來做,工作認真負責,很少出現差錯,上班不只是為了打工掙錢,更重要的是學習做人、學習專業知識、學習專業技術,為了實現自己的理想,實現自己的價值觀;而有的員工上班只是為了錢,對公司的事漠不關心,人生沒有目標,沒有遠大理想,更沒有正確的價值觀。在工作業績方面,做了多少業務工作,都要與積分掛鉤。在主動加班方面,員工每加班一天,根據職務、技能的差別,都可得到一定標準的積分,每加班一個小時都可得到2分的積分加分;每一項技術創新和每掌握一項新技術,都可以得到上千分的積分獎分。在關心公司方面,員工提出合理化的建議或者是提供有價值的信息都可得到一定數量的獎分;員工為公司找人才,挖人才,根據人才的情況,可得到幾百至幾千分的積分獎分。還有員工做好人好事,拾金不昧、給災區捐款、獻愛心等等,都可以得到一定數量的積分獎分。員工參加公司的有益活動,如登山比賽、拔河比賽、乒乓球比賽、網球比賽、吃西瓜比賽、吃桔子比賽、喝啤酒比賽等等,凡參加的員工,每次都可得到20分的積分獎分,得到名次的還有額外的加分。員工孝敬自已的父母,春節給自己的父母買了禮品的,還可得到上百分的獎分。總而言之,員工的各種行為和表現都可與積分掛鉤。
三、全方位量化
全方位量化是指對每一個員工行為表現都要用積分進行360度量化考核。除了表現好的要給予獎分外,表現差的員工的各種違規行為、不良表現都要給予扣分。例如員工遲到、早退要給予相應的扣分,員工不戴胸牌、不穿工作服要給予扣分,員工下班未關電腦,員工衛生包干區不幹凈,員工不服從分工,員工曠工以及員工吵架、罵人、打架等都要給予相應的扣分。就連員工的思想也要進行量化,例如員工提出一個建議可得到20分積分獎分,骨幹說公司壞話,可得到20分扣分。因為只有做到了全方位量化考核,其積分才能代表一個人的綜合表現,才能被公司的全體員工和管理者認可,才能與各種福利待遇掛鉤。
四、軟體記錄
積分制管理雖然原理簡單,由於要形成一套完整的管理體系,因此又是一項極為復雜系統的管理工作。但由於開發了一套《積分制管理軟體》,又使復雜的工作變得十分簡單。在日常管理工作中,員工的學歷分、職稱分、職務分、技能分等固定積分,完全不需要人工操作,由軟體按時自動生成。同時,一部分個性化事件的獎分、扣分錄入電腦後,軟體自動分類,自動匯總、自動分部門、自動分階段、自動排名次。同時,又用積分解決積分制管理增加的工作量,一般來說,不需要設專職人員,只需要配備兼職人員,100人以下的企業,每天一個人不超過1小時的工作量,就可以完成全部的積分制管理工作,500人以上的企業,才需要考慮專職人員。
五、 永久性使用
積分錄入個人的賬戶後,員工只要不離開公司,積分終身有效,使用後不減分不清零,多次重復使用後不作廢。同時,積分的作用分為兩類,一類是提前告知的,讓員工提前知道積分有哪些作用,已經開始實施的作用有以下幾個方面。
5_1.與員工福利掛鉤。在企業,員工漲工資無章可循,許多企業是員工要跳槽了,才是考慮給員工漲工資的時候。所以,有些員工想漲工資就打離職報告。這種方法是最被動的方法,老闆錢也出了,但員工感覺很不好。公司把員工漲工資與個人的積分掛鉤,員工的積分每增加1萬分,就可以享有一次是否上漲工資的討論機會。當然,能否上漲工資還要結合員工個人的基本表現等因素,例如個人的基本工資部分已達到最高標准了,哪怕有討論機會,也不漲了。如果還有空間,又符合條件,每次可漲50元基本工資,特別是剛入職的員工,綜合表現良好,積分高,那麼工資也會漲的快一些。但要注意,積分與個人漲工資掛鉤,但一定不能直接與個人的工資掛鉤。
5_2.與旅遊掛鉤。一是出國旅遊,每年有三個指標,經理、中層幹部、員工各一名,積分最高者有資格參加,從香港、澳門開始,逐步安排到台灣、馬來西亞、澳大利亞、日本等,最後是美國。我們已經實行了6年,許多很年輕的員工,由於工作表現突出,已經幾次出國旅遊。二是國內旅遊,每個部門都有員工參加。例如,2010年公司在年初宣布,每個部門一至六月積分最高的前三名員工到上海看世博會。7月上旬,公司一共安排了46名高分員工,大家到上海玩的非常開心,其他員工在公司應付日常工作,並且不能休息,否則,每天扣積分1000分,公司的工作也未受到影響。第三是周邊一日游,也是與積分掛鉤。當天去當天回。同時旅遊中還帶一位攝影師,回來做個電視專題片,公司沒去的員工看了,也跟著一起感受快樂。
5_3.與年底獎金掛鉤。2010年年底,公司從每個部門中選擇一個最高分,然後又按照積分排名,按名次分發年終獎,最高分為6000元,依次為5000元、4000元、3000元、2000元、1000元、900元、800元……每個部門都有員工拿到年終獎。但每個人的積分名次各不同,獎金金額也不同,這種方法實際上也是把公司該發的紅包公開發,激勵效果特別好。當然,公司效益好了,每個部門還可以增加名額,增加獎金的標准,但無論怎樣,就是不平均發放。
5_4.與春節發放物資掛鉤。每年春節,大多數公司都要給員工發春節物資,但一般都是平均發,人人一樣多。但在群藝,不是平均發放,而是按照積分排位,當年積分最高的前20位員工安排有蘋果、梨、雞、魚糕、肉糕、花生、瓜子等等,中間的大部分員工兩件水果,零分和負分的員工只有一件水果。這種方案打破了傳統的平均分配,讓激勵的作用成倍增加。
5_5.與外出培訓掛鉤。凡積分高的員工,都是表現相對優秀和穩定的員工,所以,他們有資格享受外派培訓,由公司開支,安排出去學習新的技術,當然,是要簽定培訓學習合同的。
5_6.積分轉乾股。乾股就是指員工不需要掏錢,可以配發一定數量的股份,只要在公司工作,每年都可以享受乾股分紅。積分達到10萬分以上,屬於公司不可替代的技術人才、優秀的管理者,可以轉一定數量的乾股。2011年,一共轉了21個人,每人5萬至10萬元,每年分紅比例不低於6%,與部門的目標任務掛鉤後,效益好的,還可以增加分紅比例。
5_7.發放電動車補助。凡10萬分積分以上的員工,個人買電動車,公司可補助1000元現金;如果不需要買電動車,購買蘋果手機,可加領現金1000元。所以,員工中的蘋果手機佔有量高於本地區其它公司佔有量。
5_8.發放汽車補助。積分達20萬分以上的員工,可享有購小車補助的資格,購車金額在10萬元以下,補助金額為1萬元,購車金額在10萬元以上的,每增加1萬元,購車補助標准增加1000元,最高補助為2萬元。2011年,公司已有4人獲得汽車補貼的資格。相對來說,員工買的車越好,老總心裡越開心。
5_9.為高積分的員工買理財保險。積分達30萬分以上的員工,公司為其辦一份理財保險,公司每年交1萬元,一共交10年,然後再等10年,該員工可領30萬現金。年輕的員工可用於子女結婚,年齡大的員工可用於養老。但如果員工中途離職,使用權自動歸公司所有,計劃第一批辦10個員工,第二批又從45萬分開始,再辦10人。採用這一方法,假如中途人才走了,帶來的結果是員工實現了他的願望,但老總也得到一筆意外的收益。因此有人認為,這不是留人才,是在拴人才。因為解決了員工的遠期歸屬問題,達到了留人才的最高境界。
總而言之,高分人群可享受很多特殊的待遇,高分的人群參加員工大會還有人倒茶、可使用顧客專用的高檔衛生間、可使用顧客專用的擦鞋機、可跟隨老總外出坐飛機考察、參加展會等等。
六、 積分帶來的福利未知
為什麼是未知的,因為公司將來的發展和收益也是未知的。如果效益增加,公司隨時都可以增加許多新的與積分掛鉤的福利項目。例如,5年後最高分有可能獎勵小車一輛,10年以後,最高分可獎住房一套,往往這些未知和懸念具有更大的激勵作用。[1]
積分制管理的特點
當一個企業建立了積分制管理體系以後,克服了傳統管理方法的許多弊端,解決了金錢不能解決的大量問題,增加了一個全新的激勵資源。企業有了「積分」這根線,可以牽動員工的方方面面,從而最大限度的調動員工主觀能動性。
一、增加了制度的執行力。
實行積分制管理以後,員工的各種違規行為都會被扣分,由於不是扣錢,員工感覺更人性,同時又能接收到處罰的信號且各種違規行為都可以處理,大大增加了制度的執行力。
二、滿足了員工的精神需求。
員工上班不僅僅只是為了工資、獎金,還有更高的精神追求。實行積分制管理以後,員工的積分越高,說明他們對公司的貢獻越大,在公司的地位就越高,自我成就感就越強,特別是積分終身累計,不清零、不作廢,永遠有效,隨著積分的不斷積累,員工的精神需求得到了滿足。
三、解決了分配上的平均主義弊端。
利益分配的平均主義是中小企業的一大弊端,各種福利平均分配,雖然皆大歡喜,但起不到真正的激勵作用。實行積分制管理以後,員工的積分名次排位清清楚楚,相當於天天都在評先進,各種福利向高分人群傾斜。過去一些老闆暗地裡發一個紅包,調動一個人的積極性,傳開後影響一大片人的積極性,變為會上公開發放,一個紅包調動一大片人的積極性。
四、有利於留住人才。
中小企業留不住人才,是因為沒有留住人才的籌碼。有了積分制管理,解決了留人才的籌碼問題,員工的積分越高,得到的好處就會越多,積分越高的人就越不願意離開公司,從而解決了高工資、高獎金留不住人才的老大難問題。
五、有利於健康企業文化的快速形成。
企業文化就是企業的習慣,企業的習慣就是員工習慣的整合。積分制管理用獎分培養員工的好習慣,用扣分約束員工的壞習慣,員工的習慣從一點一滴的行為抓起。通過不斷地獎分、扣分,帶來員工的行為和習慣的改變,健康的企業文化就會快速形成。
六、有利於節省管理成本。
為什麼說積分制管理節省成本?因為積分不需要花錢購買,不需要審批手續,它是阿拉伯數字,取之不盡,用之不竭;同時,積分不直接與金錢掛鉤,什麼都講名次(排名),待遇向高分人群傾斜,公司始終把錢花在刀刃上,節省了大量的激勵成本。
七、不需要修改規章制度,改變流程。
每一個企業都有自己的管理體系,都有自己的規章制度,都有規范的生產流程。實行積分制管理後,這些都不需要改變,只需要把獎分、扣分的標准融入到現有的規章制度和流程中,就可以進入考核運行。
八、人性化,更易於接受。
積分制管理的核心就是讓優秀的員工不吃虧,各種福利待遇向高分人群傾斜,員工的表現通過積分被認可,因此更人性化;將過去的扣錢變為扣分,扣分比扣錢更人性,員工易於接受;不需要對員工做過多的思想工作,通過獎分、扣分給員工信號,員工樂於接受。
九、解決了日常管理中的各種難題。
積分制管理在企業的管理之中可以無限延伸、無限細化。例如把積分與質量管理掛鉤,可以解決質量管理體系中的各種問題,快速地提升產品質量;與服務態度掛鉤,客戶滿意,當事人得到獎分,客戶投訴,當事人被扣分,能夠快速地提升企業服務水平;與衛生管理掛鉤,企業的衛生狀況馬上得到改觀;與會議紀律和積極發言掛鉤,馬上就有了健康的會議文化;與員工的加班加點掛鉤,馬上解決了員工不願意加班的問題。
十、解決了家族式管理的老大難問題。
創業初期,家族式企業管理方式會起到非常好的作用,但隨著企業的發展,家族式企業的管理問題會越來越多。實行積分制管理後,公司的家族成員與其他員工一視同仁用積分考核,從根本上解決了家族式企業管理的老大難問題。
十一、公司規模大小都可以使用。
積分制管理這一方法不受企業規模大小的限制,因為三個人以上的公司可以通過積分排出名次,幾千人、上萬人的公司也可以分部門、分車間進行考核。小公司用這套方法把公司做大,大公司用這套方法不斷完善內部管理,把企業做強。
十二、行業不同不受影響。
積分制管理方法各行各業都可以使用,因為管理上有90%是相通的,例如每個企業都希望員工主動工作、有創造性地工作,對員工的期望和要求是一樣的。這套方法已經延伸到生產業、製造業、廣告、印刷、美容美發、酒店、足療等服務業、房地產業、醫院、超市、商場、葯廠、葯店等各行各業。
十三、不受管理者文化水平的影響。
企業管理者的文化水平差異非常大,而這套方法原理簡單,沒有高深的理論,只有加法減法,既好理解,又容易操作,不受管理者水平高低的制約。
十四、容易實施落地。
管理培訓非常之多,許多管理方法理論性極強,聽起來熱血沸騰,回到公司卻很難操作實施,沒法落地。而積分制管理這套方法非常容易實施,並且時間越長,員工的積分越高,效果會越好。
E. 教育培訓機構怎樣做的管理
教育培訓機構怎樣做管理?
愛耕雲培訓機構管理系統建議從以下幾個方面入手:
1、樹立服務意識
校長們必須讓每位老師樹立服務意識,寫進校區制度里,將服務意識納入教師的績效考評,並進行重點考核,考核可以通過家長和學生反饋來實現。
校長們要讓教務老師真正意識到學校的目標是為學生和家長服務的,要以優質的教務服務,滿足家長和學生的需求,並且超越需求,得到超預期驚喜。
當然,並不是無底線去滿足無理要求。這種進階服務,我們可以學習「海底撈」,在服務上,只要比別人多做「一點點」,這「一點點」就會為我們贏得口碑。
用利他思維去工作,平時多做一點,日積月累,再續費不難。在增值服務上,我們可以開展親密互動的在線親子游戲,利用愛耕雲學校管理系統的招生營銷工具,促進孩子個人成長,增加家長粘度。
2、微信公眾號的運營也是教務工作很重要的部分。
家長直接關注機構自己的小程序和公眾號,在線簽到、發動態通知、招生營銷活動一鍵轉發、訪客追蹤等,輕松暢享系統功能。
3、高效服務教學
(1)面向教師的服務
面對老師,首先作為校長,我們應該是這樣去管控:一般來說專職教師佔2成,兼職教師佔8成。培訓機構發展到一定規模時,一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學質量等方面的問題,更重要的是,兼職教師經常是不靠譜的,說不來就不來了,空著課沒人上造成極壞影響,砸你的牌子,給正常教務工作帶來困擾。
在做好了教師的管控之後,教務工作要這樣展開:
● 開課前:制定教學進度計劃、教案、備課等等;
● 開課中:比如授課方式、時間、板書、答疑補缺批改作業、考試分析、保證教學質量等等;
● 上完課:比如填寫教師授課進度計劃、教學日誌、(原始)試卷的標准答案及評分標准、試卷分析、教師授課總結等。
如果你是初創的培訓機構,「名師」必不可少,這是用來彌補自己品牌的不足,讓學生產生信任感的重要辦法,請不到真的名師,那就自己包裝幾個名師出來湊數。
(2)面向學生的服務
面對學生,我們應該從學生的角度去思考,得到他們的認同。比如:學習藝術,在三年級之前上課一定是有趣比有用更重要,K12教育一定要超前學習,讓孩子在學校學習時二次鞏固知識點,穩扎穩打提高學習成績。
同時,我們可以給孩子設置積分成長體系。每進步一次,就會有不一樣的獎勵。我們把培訓機構的潛在用戶比作一個「魚塘」,通過平時的運營,不斷分析這些「魚」想要什麼,給不同的「魚」設置不同的引誘。在讓學生感受到好處的同時,也要帶動拉攏培訓機構以外的學生,這也是口碑營銷。
以上這兩種方式均可以獲得長期的收益,只要魚塘在就會有綿延不絕的收入。
4、服務顯性化
教務工作還要做到細微處,更要時時處處讓這種細致服務顯性化。
具體可以這樣操作:
(1)收據曬簽單照片,學生聽課拓展活動照片。
每次活動時,可以將報名的學員照片張貼在一個顯眼的位置,恭喜xx朋友搶占我們一年課程照片,附贈手牌與禮物,在校學員照片能貼多少貼多少。
(2)感恩學校的小視頻,感謝信,錦旗等。
(3)教材成體系,用紙質版裝訂,這樣直觀專業的展示給家長。
讓家長明確第一節課孩子大體是什麼樣子,學半年大體是什麼樣子,一年兩年是什麼樣子?
(4)教學教材強調品牌,專業,安全,環保,無污染等突出我們為孩子健康安全著想。
(5)通過到位的溝通促進服務可視化,讓服務成果被家長看到。
對培訓學校來說,教務就是通過教學和服務的持續運營,存量找增量,高頻帶動低頻,來提高轉化實現營銷閉環,這對於校區的發展有著重大的意義。通過一套信息化管理系統,讓機構更好的梳理與管控教務與服務的體系,做到標准化、流程化,這樣才能讓機構持續的盈利!愛耕雲將帶動機構迅速成長!
F. 如何實施積分制管理
積分是執行任務產生成果的量化體現,WorkLess提供積分管理工具,對任務、匯報等成果進行統計,形成積分排名,為團隊管理者提供數據依據。
WorkLess適應不同的行業,30+行業在使用WorkLess解決工作中的團隊協作問題、任務管理問題、項目協作問題。
一、積分不與金錢直接掛鉤,巧妙地轉移了員工注意力。情感事件理論認為,員工會對工作中的事情產生情緒反應,正面事件會產生積極情感反應,負面的產生負面反應,這就妨礙了工作目標的實現。那麼,相對於扣錢,扣分它減輕了員工的心理負作用,員工更能接受。
二、有利於組織分權。現在在民營企業當中,過分集權是一種通病,積分制強化權力的下放。在實施操作中,各級主管在許可權范圍內自主地對下級員工實行獎分或者扣分,從而有效減輕高層管理者的管理負擔。
三、解決組織公平問題,提高組織公平感。組織公平主要包括程序公平、分配公平和互動公平。公平與否會影響員工的情緒和績效。積分制通過員工的積分與績效這個正比關系來調動員工的積極性,使員工公平感得到增強。
四、可以為管理者和員工及時提供信息反饋。績效反饋是績效管理非常重要的環節。如果不將考核結果及時反饋給考核者,考核將失去激勵。積分制管理,企業管理人員和員工都可以隨時查詢積分明細情況和自己的排名情況,這種實時反饋更有利於企業對員工績效進行過程式控制制。
五、「參與式」的管理模式有利於激發員工的組織公民行為。企業積分制管理所包含的「參與式」管理就體現在,評分標準是上級與下級管理者共同商議討論後制定的,那麼企業上下級管理者與基層員工保持良好的溝通,在實際工作中通過績效反饋不斷地調整優化這個評分標准。這就可以增強員工的主人翁意識。
六、兼顧了長期和短期的激勵作用。積分制管理的積分,對員工是終身有效,不清零,不斷地積累。企業可以根據發展需求與自身實力,制定短期或者長期的激勵計劃。
七、有效解決員工「優勝劣汰」的問題。企業想把好的人才留住,想優勝劣汰,但是往往難以做到。中國本來就是個人情社會,若按積分來考核,它是根據積分排名來淘汰不適宜的員工,積分面前人人平等。
八、有利於企業中的組織目標和個人目標的協調統一。企業是要賺取利潤,員工想多得點報酬。怎麼把這兩者統一起來?通過積分制管理,用「積分」建立起個人目標與組織目標對接的橋梁,把員工的期望設置為獎勵,將積分排名與獎勵掛鉤。通過這種「獎扣分」的方式引導員工的行為,可以協調員工個人目標和組織目標的關系,減少員工與組織進行反復的利益博弈產生的這些成本消耗。
G. 急求一份教育培訓機構員工管理制度
為規范學校和員工的行為,維護學校和員工雙方的合法權益,根據勞動法及其配套法規、規章的規定,結合學校的實際情況,制定本規章制度。
(一)、各崗位的編制及定編
1學校各職能部門用人實行定員、定崗。
2學校各職能部門的設置、編制、調整或撤銷,由校長提出方案,報董事長批准後實施。
3各職能部門對職位的設定應本著精簡原則,可設可不設的堅決不設,真正做到按需設定。
(二)、員工的聘用
1. 各職能部門對聘(雇)用員工應本著精簡原則,可聘可不聘的堅決不聘,無才無德的堅決不聘,有才無德的堅決不聘,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。
2. 學校聘用的員工,一律與公司簽訂聘用合同,按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。
3. 新員工正式上崗前,必須先接受培訓。培訓內容包括學習學校章程及規章制度,了解學校情況,學習崗位業務知識等
4. 培訓由各部門根據實際情況相互配合實行
5. 試用期的期限為一個月,實習人員應運用所學的理論知識開始實際操作,在實際操作中進一步深入理解、吸收培訓中學習的各方面知識
6. 員工試用期間,由用人部門考察其現實表現和工作能力。
7. 試用期間的工資,按制定的薪酬標准發放。
8. 員工試用期滿3天前,由用人部門作出鑒定,提出是否錄用的意見,報校長審批。批准錄用者與學校簽訂聘訂聘(雇)用合同。
9. 學校有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。
10. 試用人員在試用期內辭職的應提出辭職報告,辦理辭職手續。
11. 用人部門辭退試用期人員,須填報「辭退員工審批表」,經批准後到辦理辭退手續。
12. 員工與學校簽訂聘(雇)用合同後,雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職,用人部門不準無故辭退員工。
13. 合同期內員工辭職的,必須提前2個月向學校提出辭職報告,由用人部門簽署意見,批准後辦理辭職手續。
14. 員工未經批准而自行離職的,學校不予辦理任何手續;給學校造成損失的,應負賠償責任。
15. 員工必須服從部門安排,遵守各項規章制度,凡有違反並經教育不改者,學校有權予以解聘、辭退。
16. 學校對辭退員工持慎重態度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的,必須填報「辭退員工審批表」,提出辭退理由,經核實,對符合聘用的經校領導批准後,通知被辭退的員工到前台辦理辭退手續。未經校領導批準的,不得辭退。
17. 辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。
18. 聘(雇)用期滿,合同即告終止。員工或學校不續簽聘(雇)用合同的,終止合同手續。
19. 員工嚴重違反規章制度、後果嚴重或者違法犯罪的,學校有權予以開除。
20. 員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用,在離開學校以前,必須交還學校的一切財物、文件及業務資料,並移交業務渠道。否則,不予辦理任何手續,給學校造成損失的,應負賠償責任。
(三)、獎勵
1. 本校設立以下獎勵方法:
1) 大會表揚
2) 獎金獎勵
3) 晉升提級
2.獎勵程序如下:
1) 員工推薦、本人自薦或用人部門提名
2) 學校審核
3) 校長批准
(四)、處罰
員工有下列行為之一,經批評教育不改的,視情節輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
1.違反國家法規、法律、政策和公司規章制度,造成經濟損失或不良影響的;
2.違反勞動法規,經常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產任務或工作任務的;
3.不服從工作安排和調動、指揮,或無理取鬧,影響生產秩序、工作秩序的;
4.拒不執行校長或部門領導決定,干擾工作的;
5.工作不負責,損壞設備、工具,浪費辦公用品,造成經濟損失的;
6.玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經濟損失的;
7.濫用職權,違反財經紀律,揮霍浪費學校資財,損公肥私,造成經濟損失的;
8.財務人員不堅持財經制度,喪失原則,造成經濟損失的;
9.搬弄是非,破壞團結,損害他人名譽或領導威信,影響惡劣的;
10.泄露學校秘密,索取回扣、介紹費的;
11.有其他違章違紀行為
員工有上述行為,情節嚴重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
H. 培訓機構管理制度
培訓機構管理制度指的是廣泛的收集和聽取各方關於企業培訓工作意見和建議的一個過程。針對不同部門不同級別的企業員工,結合企業往年的培訓安排和效果以及企業發展的中短期階段目標,對各個部門的需求進行分門歸類,給制訂年度培訓計劃給予來自各方的意見參考。
培訓需求調查,這個階段理論上是排在需求調查和收集的過程之後的,主要做的工作是在前一階段的工作基礎上,也為把培訓計劃進一步深化和具體提供數據上的依據。
培訓需求診斷,一些企業提出來的一些培訓意向,有些時候是和企業希望解決的問題沒有因果關系或者是存在其他方面的原因,所以對於在一些期望解決一些問題的培訓需求,特別是涉及到一些專業性的培訓計劃的時候,是需要真正進入企業,對真正的問題所在進行診斷和分析的,這樣也才可以做到培訓的有的放矢。
(8)藝術培訓機構積分獎勵制度方案擴展閱讀
為實現一定的培訓目標,將培訓三要素(講師、學員、教材)進行合理、有計劃、有系統的安排而形成的一種指導性文件。通常一個完整的培訓體系包括:培訓課程體系、培訓講師管理制度、培訓效果評估和培訓管理體系四部分組成。其中前三項是培訓體系的三大核心工作內容。尤其要和晉升體系、薪酬體系相配合。
培訓體系是動態平衡的體系。包括培訓課程體系和培訓講師調整,及如何激勵學員培訓意願,如何開發和管理培訓供應商,如何把培訓課程的內容轉化為工作流程和規范化的操作文件等等,這些都是培訓管理體系要考慮的,並通過制訂相關制度加以落實。