足浴店最新培訓方案PPT

『壹』 足浴店服務培訓流程

足浴店是一春畝種以足部保健為主的休閑場所，越來越受到人們的歡迎。為了提高足浴店的服務質量和競爭力，足浴店需要對員工進行專業的服務培訓。下面我將介紹足浴店服務培訓鎮森橡的流程。

一、前期准備
足浴店在進行服務培訓前，需要進行一些前期准備工作。首先，足浴店需要確定培訓的目標和內容，制定培訓計劃和課程表。其次，足浴店需要確定培訓的時間和地點，為員工提供必要的培訓設備和材料。最後，足浴店需要確定培訓的方式和形式，如集中培訓、分散培訓、在線培御旁訓等。

四、培訓評估
足浴店的服務培訓結束後，需要進行培訓評估。培訓評估可以通過問卷調查、考試、實際操作等方式進行。通過培訓評估，足浴店可以了解員工的培訓效果和反饋，為下一步的培訓提供參考和改進。

『貳』 足療店怎麼經營

足療店怎麼經營可以從這7個方面著手：

一、人際關系

當老闆的人際關系相當重要，不要小瞧這一點。

比方說一個新店的開業，在前期沒有顧客積累的基礎上，就需要社會各界朋友之間相互傳遞信息，來作為品牌最直接的宣傳方式。

二、店鋪的選址

選址很大程度上會影響門店經營，但不能說絕對決定了經營。

選址的話，其實並不一定要選在人流量最大的商業圈，這種地段房租貴不說，競爭也很強，最終能帶來的流量不一定會跟付出成正比。

相對比用「人流量」來作為選址的考察標准，潛在用戶較多的地段往往帶來的效果更可觀，比如對於足浴店的定位為精品小店的選址，小區周邊就是個不錯的選擇。

五、品牌的重視

品牌往往能帶給一個企業無形的價值。

有條件的情況下一定不能忽視廣告的投入，這也是一種推廣品牌、增加品牌曝光的形式。

六、團隊建設

想要經營好足浴門店，團隊的建設也是不能忽視的，包括整個團隊管理層、技師層的組織架構。

並且要在日常中營造好的氛圍、健康的工作環境，大家上下一條心，才能共同推動門店經營指標的達成。

七、專業技能培訓

「專業技術」是足浴技師的立命之本，也是顧客最為關注的問題。

足浴門店想要獲得長久的發展，必定要始終將「顧客的體驗」放在首位。

因此只有不斷的精進技師的手法，讓顧客持續的滿意，最終才能獲得顧客的復購，做到品牌的口口相傳。

足療門店的經營，是一門學問。

作為門店的管理者需要抱以開放的態度去學習優秀的經營理念，並大膽的運用在實際操作當中。

不斷的在過程中總結經驗，最終才能找到最適合自己門店的經營方式。

『叄』 足浴店營銷策劃方案

足浴店營銷策劃方案 篇1

一、市場調查

通過調查行業內的服務、技術、項目、價位等，做出自己的市場定位，並著重突出自己的特點特色，打好服務戰、價格戰，多學習，與時俱進，改變單純的足療模式，以超越行業內其他公司為目標，弘揚養生文化，倡導健康生活，真正做到養生。

二、招聘培訓

招聘主要分為廣告招聘、網路招聘、報紙招聘。招聘形象氣質佳、技術好的女性員工，確立人才理念，進行有效的人事資源管理，定期組織員工培訓服務禮儀、技術手法、店內項目、足療專業知識、工作態度、團隊精神，而最重要的是要改變傳統的按摩方式，改變舊思想、舊觀念，向員工傳授新型專業知識、倡導新時代足療服務業服務理念。進行員工遠景職業生涯規劃，培養有潛力員工，對其進行中高層店務管理培訓，使其作為公司未來發展儲備資源。

三、前期廣告宣傳

同時整合傳媒資源，採取以報刊雜志為主，電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報、VCD光碟、各大酒店等休閑場所宣傳單頁等多種宣傳靈活使用，建立我店獨有的品牌文化系統，突出品牌文化意理念及核心競爭力。

四、營銷創意集錦

1. 為客戶建立年終返息制度

設計出與銀行卡相仿的會員卡，建立我店獨有的特色返息制，讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優惠，符合市場上客戶的普遍消費心理。

2. 儲值卡制度

採取新型的儲值卡制度，結合其他的傳統儲值卡及直銷會員卡的優點而開發設計，體現我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優惠。如買1000送200(8.34折)，買2000送500(8折)，買3000送100(7.5折)。

3. 做一送一活動

在店開張前期，為增加我店人氣，帶動客流量，帶動前期宣傳，增加知名度，同時為保證技師有鍾上、有活干，對店的發展充滿希望和使命感，特舉行做一送一活動，比如消費198元項目送98元項目。

4. 代金券

通過向外發放一定金額的代金券，持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優惠政策(除店內單項項目外)。

5. 設立室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。

6. 建立客戶消費檔案，將每位顧客的消費情況記錄存檔，並定期追蹤。

五、實體店必備

1. 學習、定期培訓(變浮淺為專業)

只有專業，才能使員工成為高技術人才;

只有專業，才能存在被別人尊重的資格;

只有專業，才能創造出更高品質的生活;

只有專業，才能發掘出自己的人生價值。

努力學習變成龍，不思進取總是蟲，望聞問切要做到。

2. 環境方面

環境做到五星級，擺放設施要整齊，顧客到來心滿意。

3. 服務方面

細節決定成敗，愛心感動顧客。

4. 建立分鍾式服務。

服務中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以謹記要做到時時刻刻陪伴在客戶身邊。一分鍾茶水到位，三分鍾技師到位。

5. 管理方面

我為人人，人人為店;懂的尊重，學會感恩。科學統籌規劃技師工作，科學管理，人性化管理，公平公正，不徇私。

制定合理化服務規章制度，科學管理店內員工。

6. 浪費方面

加強對水、電、足療易耗品等物品的管理，規范消耗品的領用及管控流程，防止消耗品無必要的浪費;做好相關物品的登記、發放、保管工作，制定相關使用計劃。

足浴店營銷策劃方案 篇2

足療保健養生是一個很有發展前景的行業。從最初的「打擦邊球」行業，被大眾認為不正當行業，到現在逐步被大眾了解和接受。市場前景可觀。

這個行業目前面臨的困難主要還是招工難的問題，技師可不好招。如果這方面解決好了，接下來就是選址問題了。

1、 選址。

在選址時，我看中的是顧客群的消費質量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大，房租費也高。特別是開小店的，要考慮自身的經濟能力。必競足療店主要做的是回頭客的生意，而不是一次性的生意。靠的還是技術留客。

當然人流量大的地方，也有其自身優勢。比如不用做太多的推廣，也會有大量的路人知道你這個地方。如果是做小店的，項目收費又不是很高的情況下，就要考慮成本問題。我在開店時，只要周邊的客戶群消費質量高，都是選相對偏僻的地方開，生意也沒有因此受到影響。不過，在偏的地方開，前期必須要做推廣，不然沒人知道你這個店。

2、項目定價。

在定自己的價位時，還得調查一下周邊店的收費情況。如果你的團隊技術不錯的話，可以比其他店的貴10左右。當然是大店跟大店比，小店跟小店比。我向來不喜歡搞價格戰。我開過小店，也開過大店，都要比別人收費高一點。

3、 項目設計。

到底要開什麼樣的項目呢?除了傳統的項目外，建議要主推一個特色項目。有特色項目，別人才能更容易的記住你這個店。像我開的店，就推廣一個叫「培元養生湯」的項目，這個項目只泡腳，不用按腳。小店收費78元一次，大店的話，收費100元一次。葯粉自己研發的，純中葯粉。泡的客人還頂多。這樣的話我是省時省力，又不用人工去按。

4、 項目名稱

項目名稱直接可以反應出你這個店的水平。專不專業，別人第一印象就能感覺得出來。

足浴店營銷策劃方案 篇3

前言

足浴中心好呀，市場前景大，本人也想過開一個，可惜就是沒有啟動資金，現在將我原先的設計結合你的實際情況變相賣給你好了。

足浴我個人的認識應該屬於傳統中醫保健的范疇，除此之外還有針灸及氣功，腳底的穴位很是集中幾乎包含人體的重要器官。腳底跟手板一樣是中醫按摩保健的重要部位。

隨著社會的飛速發展，科技的進步，物質世界的豐富。傳統中醫已經逐漸被西醫替代，真的是可惜呀！

越是生活層次高的人群，越是注重身體保養，這是一個不真的事實，不然為什麼那些保健品都賣得這么好。但是往往很大一部分人群在保養的問題上都含糊不清，這里聽人家說點，那裡書上看點，都沒有一個明確的慨念。

浴足其實是一個很好的保健方式，是葯三分毒，足底按摩即可以享受這個過程起到以刺激全身穴位的方式保健身體，又不用吃葯，完全符合中醫理論，那點不好嘛。

重點

廢話說多了也沒有用，說重點嘛！

一、店面位置就不用說了，已經定了，說多了沒用。

二、裝修

1，燈光，大廳燈光一定要明亮（給人感覺不是進了黑店），過道及包房燈光要用暖色調（浴足是休閑放鬆的一種，暖色調給人輕松舒適的感覺）。

2，裝修風格上，我建議以中國古代風格為主，適當配合一點西方的元素，切記不要一喂追求富麗堂皇。（足底按摩本來就是中國古代中醫的保健范疇，用中國古代建築的特點給人的感覺，有點中醫的味道而且從外面近來突然一個古代的風格給人印象深刻，人家更容易記得住，下次浴足第一時間就會想到你這家店）

大廳、過道、包房多整點中醫保健小常識、宣傳畫面什麼的，穴位銅人也可以放一個。（提升為中醫保健層次）

三、人員

1，教練，一定要找專業的按摩師，最好是知明點的，哪怕是掛個名在店裡也行。（這樣才能體現出足底按摩的效果，下次人家才會再來）

2，按摩人員，建議以年輕女性為主適當的有幾個男性就行了，而且都不要太丑的，太丑了有些顧客嘴上不說，但是心裡煩，這樣下次就不會來了（男的誰願意看到丑的嘛，心情都沒有了。一起來的那個男的願意自己女的讓個男的摸上摸下的嘛。

3，人員流動，從無到有培養一個按摩人員也不容易，做這行的流動性大，這點要特別注意，辛辛苦苦培養一個沒干多久就走了，也是個問題。（工資開高點，既然是做高端就把價格訂高點，工資開高點，有錢人只要享受了，不會在乎多出點錢的。員工休息盡量少加班。

休息不好，工作是肯定干不好的，工作干不好，就沒有人來消費的。住宿條件也一定不要太差，干這個的多數不是本地人，住得太差了也容易流失員工。如果有條件定期組織員工旅遊什麼的，也能減少流失。善待員工就等於善待顧客。

四，服務

員工的服務素質，不一定顧客進門就要普通話「歡迎觀臨」，一進門就被嚇了一跳，小日本才這樣干，咱中國不來這套，講的是親和力。進門就有人接待，引路，了解顧客需求就行了。

但是對員工業務流程一定要熟練，這點就看你後天怎麼培訓了，只要員工穩定，花大價錢加大培訓是有必要的。在清潔方面一定要做到干凈，最好要一塵不染，特別是衛生間及包房要及時清理（細節是決定成敗的關鍵）。

最後員工統一制服，制服上有店面名稱這點很重要（無形中給顧客加深店面印象）。

五，宣傳促銷

其實最好的宣傳就是人傳人的宣傳，即不用花錢做廣告又可以起到很好的`效果。

以下是幾種促銷方式，但最終目的都是要起到人傳人的效果。1，會員卡充值，按每天一次，一月30次算，包月費用比每次消費稍低。如此既可以把顧客穩定，又可以積累大量現金。

為什麼顧客要辦會員卡消費，這點前面裝修風格上就起作用了，多一點中醫保健宣傳，讓顧客在意識上有個新的認識，再加上工作人員一陣解說，這不僅僅是在浴足是在保健身體，（教練要請好，要教真東西才有效果）只要這個意識深入人心，還怕他不辦卡消費。

足底按摩即保健又不用吃葯的特點要大力宣傳，總比吃保健品（還不知道有沒有副作用），去健身房（久了不去又要反彈）輕松、強一點吧！

2，組織

如果前面步驟走好了，顧客來你這點消費圖的就是一個環境舒適，保健效果好。那麼在季度末或者年底組織顧客參加戶外活動，（戶外活動也是強身鍵體的'一種方式，多走路去偏遠山區親近大自然，緩解壓力，身體自然好，一日三餐粗茶淡飯，花不了幾個錢的）。即拉進與顧客的關系，又可以使顧客與顧客之間有個交流（都是差不多層次的，說不定還談出幾個大生意來，那還不感謝你喲）。

3，聯合

在附近還有一個KTV及火鍋店都是你朋友，這很不錯，可以互利互惠嘛！

以下是幾種建議：

①整合消費，以三家的名義印共同承擔制消費券，金額可分幾個檔次，三家通用。（發放到商場、媒體等。目的是吸引顧客至少來了解你們的產品，擴大知名度。當然這裡面（最吃虧的是KTV，看你們怎麼想了）

②聯合消費，首先在火鍋店消費送KTV消費券（吃了飯就娛樂很正常嘛），在KTV消費送浴足套票（耍了出來都累了，緩解一下也很正常嘛），浴足消費送火鍋店消費券（今天結束了，明天又來嘛），消費券金額或者其他形式怎麼定，那是你們自己的事情了。

建議

浴足這一行市場前景真的很好，現在市場上這一行很亂，而且性質也說不清楚。但總有規范的一天，走在前面的就將會是帶頭大哥。

大力推廣中醫保健意識（提升為中醫文化范疇），即保健又不吃葯，確定目標規范市場。再連鎖經營，終有一天會做大做強的。按摩人員可與按摩培訓機構簽定長期僱傭合作，解決了按摩就業，培訓機構是很願意與你合作的。

只要你的店做好了，也可以招收學員，收取培訓學費，畢業學員可優先考慮錄用，如此循環也是一個渠道。

最後祝願你的生意蒸蒸日上，發揚我們的中醫文化。到時候別忘了請我享受一下哈。

足浴店營銷策劃方案 篇4

打折卡

就是你花一定的錢，然後可以打折。這個我不知道你們都看過我博客上介紹，就是旁邊這個caster咖啡的案例。就是說，他賣打折卡非常非常的巧妙，他讓你先買咖啡，你買了一個34塊、36塊的一杯咖啡，然後你把錢拿出來，再付錢的時候，他說，先生，你知道嗎？這杯價值36塊的咖啡你今天可以免費得到。那麼怎麼得到呢？

他說很簡單，88塊錢買一張打折卡costa咖啡在中國全部有效，而且任何時候享受九折優惠，而且這個咖啡還是免費的。你說可以，行。

我發現70%的人都會購買，但是一旦你購買後，我知道有很長一段時間，星巴克是我最喜歡的咖啡，在美國一直喝星巴克，但是從我買了那個卡，至少有一年沒有到星巴克去過。

積分卡

星巴克後來出了一種新的卡，星巴克說，不僅你這一杯免費，我在送你一杯免費。但是我不是打折卡，我是積分卡。所以你要累積到一定程度您還可以再喝一杯免費的咖啡。

實際上他還是賺了，因為他不打折。所以這裡面設計非常的巧妙，所以從打折卡變成了積分卡，一般這些卡都會在前端需要給他很大的吸引力，超值贈品非常重要。

其實你知道，說起追銷，你們應該研究中國電信，中國電信是追銷和鎖銷的高手。中國電信的所有的營銷，其目的就是為了要鎖住，鎖銷。

比如說，中國電信這個東西很巧妙，他會送你100分鍾，送你200分鍾，但他永遠不說打折。這樣送200分鍾沒有意義，假如送你50塊錢你覺得不錯，送你200分鍾。

所以這個中國電信的鎖銷有各種辦法。包括從最初第一次成交他就鎖銷，你承諾每年花多少錢，今天這個手機就是免費的，這是他最多的營銷策略。所以現在中國電信的很多客戶都是免費獲取手機的。

然後年中的時候他又充1000可以送1500塊。但是這1500塊他讓你分12個月花。所以他有很多很多的辦法，然後充400塊錢，送你價值400塊錢的炒菜用油，你覺得挺賺的，花400塊錢還能得400塊。

但是400塊錢這個通話的這個東西是相對的，值得多少錢他說了算，取決於它的定價，他現在不打折，就說明他之前跟菜籽油是跟賣油的公司合作的，因為他大量的采購，所以非常的便宜。這就是他的營銷。

中國電信是一個非常好的例子，我覺得你們應該研究他們是怎麼營銷的。他們每一次的營銷其實都是為了鎖住客戶，當然這是他們行業的特徵，因為客戶從中國移動跑到中國聯通對他們的損失是非常大的，所以他們所有的策略基本上都是建立在鎖銷的。經常會出現一些新招，各種各樣的招兒，對吧？

代金券

代金券是什麼概念呢？就是說你來了花費，花費可能很多，餐館送你40塊錢，30塊錢的代金券，這個代金券你來了基本就會來，這種情況下給他一定的有效期，30天的有效期是非常好的。

那我告訴你，福建有一個日本的這個烤肉店我無窮多次在他那裡吃，就是因為我手裡總有代金券。我吃過一次他就送我一次，我吃過一次手裡總有。我打電話給朋友說你過來我請你吃烤肉，他說為什麼要請我？我說因為我有代金券。

所以每次吃完了，就是說你花上300，他就送你80的代金券，花上300，他就送80，所以你手中總有。當然一定比例的人真的會這樣，我去吃過無窮多次都是因為我手裡有這個券。

有時候並不是你在乎這個錢，有時人的思維就是這樣，你覺得不去這個錢就浪費掉了，所以你就去了。

所以代金券的威力非常大，你的成本是零，對吧？來一個你就會賺，但是有很多餐館老闆比較笨。我曾經指導過一個老闆，他說這個代金券只能周末的時候才能用，我說為什麼呢？因為你周末沒有人。

我說那你平時都是滿的嗎？他說不是，平時也不滿，但是平時人相對多一點，我不希望他來，我說你不希望他來，但是不要拒絕他們。例如說他們拿了一個30塊錢的代金券來，他吃100塊，還是給你送了70塊錢的，對吧？

所以你不允許他來，就意味著你拒絕了那70塊錢。所以代金券除非你有非常正當的理由，否則不要限制他們一定要什麼時候。如果你說你這個代金券有一半的空間都在什麼情況不能用，人家肯定都扔掉了。就是越自由越好。

打折券

打折券就是你拿著這個券下次來可以打折。緊急鎖銷，緊急鎖銷就是會所這個比較猛，就是一抓錢就要鎖銷的，也是可以的。賣會員是可以進行的，有的人一進來然後就買一個會員是可以的。但是通常情況下有一定的難度。

美容院我一般給他們建議，進來先不要推你的5萬，他們以前都直接進來。比如說他有一個抓潛的主張和附近的商店結合，是吧？平時理發78塊，但是如果你上班時間只需要28塊，然後一些人就來了，對吧？

來了之後，你就像他們推5萬塊錢的充值，我說你說這個不可能成功的，是吧？我說他來了，你可以向他們推一個比如1000塊錢的充值，然後這個28也就給他免了，這樣的話他就很容易進行。本來1000塊錢，再來兩次的時候，然後再向他追銷20塊錢，這樣比較簡單。

這個追銷時機非常重要，有的時候這個會員充值就像我們買雜志一樣。比如說我們花錢訂了一本雜志，我們很興奮，覺得要看。但實際上我們可能第一期、第二期看，最後其他的根本不看了，我是知道的，對吧？

我們家放了一大堆這個雜志，什麼經濟學家、什麼時尚雜志，然後紐約時代雜志，然後什麼建築雜志，根本這一堆沒看，最後只好扔掉。實際上人們對雜志的開始他是想看，但後來不會看。所以你追銷的時機最好是在前兩期，不要到後邊，因為這個追銷的時機是非常重要的。

足浴店營銷策劃方案 篇5

足療保健養生是一個很有發展前景的行業。從最初的「打擦邊球」行業，被大眾認為不正當行業，到現在逐步被大眾了解和接受。市場前景可觀。

這個行業目前面臨的困難主要還是招工難的問題，技師可不好招。如果這方面解決好了，接下來就是選址問題了。

1、選址。

在選址時，我看中的是顧客群的消費質量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大，房租費也高。特別是開小店的，要考慮自身的經濟能力。必競足療店主要做的是回頭客的生意，而不是一次性的生意。靠的還是技術留客。

當然人流量大的地方，也有其自身優勢。比如不用做太多的推廣，也會有大量的路人知道你這個地方。如果是做小店的，項目收費又不是很高的情況下，就要考慮成本問題。我在開店時，只要周邊的客戶群消費質量高，都是選相對偏僻的地方開，生意也沒有因此受到影響。不過，在偏的地方開，前期必須要做推廣，不然沒人知道你這個店。

2、項目定價。

在定自己的價位時，還得調查一下周邊店的收費情況。如果你的團隊技術不錯的話，可以比其他店的貴10左右。當然是大店跟大店比，小店跟小店比。我向來不喜歡搞價格戰。我開過小店，也開過大店，都要比別人收費高一點。

3、項目設計。

到底要開什麼樣的項目呢？除了傳統的項目外，建議要主推一個特色項目。有特色項目，別人才能更容易的記住你這個店。像我開的店，就推廣一個叫「培元養生湯」的項目，這個項目只泡腳，不用按腳。小店收費78元一次，大店的話，收費100元一次。葯粉自己研發的，純中葯粉。泡的客人還頂多。這樣的話我是省時省力，又不用人工去按。

4、項目名稱

項目名稱直接可以反應出你這個店的水平。專不專業，別人第一印象就能感覺得出來。

『肆』 足療店開業活動營銷策劃方案

為了確定活動的圓滿進行，通常會被要求事先制定活動方案，活動方案是為某一次活動所制定的書面計劃。那麼什麼樣的活動方案才是好的呢？下面是我幫大家整理的足療店開業活動營銷策劃方案，歡迎閱讀與收藏。

足療店開業活動營銷策劃方案 篇1

足浴店周邊市場調查：根據足浴店周邊的商圈情況分析消費人群特徵以及經濟發展情況做簡單分析，結合足浴店的定位選擇合理的宣傳策略和方針。參考樣本如：五里店臨五黃路方向有金科花園、金科麗園，其對面為創新綠色家園，再往黃泥塝方向為長安華都，長安華都距我店步行約15分鍾車行約3分鍾，其他距我店步行約3———8分鍾，金科花園旁是字水中學，其後門道路緊鄰康田萬豐園。我店對面為紅楓庭小區，目前上述小區入住率都不錯，接建新東路有永輝超市、東方燈飾廣場、香江家園、長安醫院、長安集團等。市場依託還不錯，但宣傳上可能處於劣勢，因周邊都是花園小區，而我店的招牌等都處於市場的中心真空地帶，所處位置的道路車流和人流量都不太好，如何把我們的招牌亮出去，從而把客人請進來就顯得特別重要，所以在宣傳方式上和途徑上需要慎重考慮。

鑒於該店的特殊地理位置和時間原因，該店的開業方案應主要集中在產品特色和店面位置上進行展示，再配合相應的促銷活動，達到開業的熱烈氣氛和熱鬧的人氣氛圍，實現品牌知名度的擴張和生意的持續發展。其方案內容主要包括以下內容：

一、開業時間：

2月8日上午11：58

二、活動時間 ：

2月3日—2月28日

三、活動規劃：

1、第一階段：試營業宣傳

A、2月3日—2月7日店內足浴8.8折；

B、在足浴店外和小區顯眼處懸掛試營業活動宣傳橫幅；

C、從1月28日起開始在店所在的小區及就近小區發放宣傳單，共計2萬份；

D、請相鄰的單位和業務單位。

E、內部出品、服務、環境、店外形象進行全面調整和布置，確保達到預定的營運狀態。

2、第二階段：開業宣傳及活動

（1）活動內容：

A、2月3日—2月7日，每天發放足浴店開業宣傳單，累計發放1萬份；

B、2月8日—2月10日執行足療消費7.8折，消費滿額送代金券；

C、2月11日—2月28日8.8折；每桌贈送20代金券（暗）；

D、3月1日—3月31日根據情況，繼續贈送代金券（暗）；

E、3月1日—4月20日使用代金券。

足浴店促銷形式可以打折 充值 送待金券，根據企業的情況選擇而定。以上僅參考，但是一定要把握活動節奏才能達到最佳效果。

（2）宣傳途徑：

A、開業慶典：只作現場及周圍主要通道的充氣拱門、花籃等布置。

B、7號、8號在相關報紙發放2萬份報紙夾頁；

C、開業當天用「流動宣傳車」在店面商圈范圍內流動發放宣傳小禮品、傳單、紙巾等；

D、2月3日、4日、5日、6日、7日在店周圍一帶發放內裝開業宣傳單的紙巾。

F、店外及小區主要通道懸掛開業內容的橫幅：

G、活動期間，在店周邊的小區和商業街、車站發放宣傳單；

3、第三階段：後期活動

A、沿襲開業活動所發放的代金券，於3月1日起開始使用，有效期至4月20日止。

B、根據開業活動的效果，於3月20日開始策劃第二階段的營銷計劃，重點圍繞五一節的賣點作相應策劃。

四、活動物資：

1、橫幅 尺寸待定 6幅 700元

2、水牌 內容待定2塊 700元

3、宣傳單內容待定 5萬份（含夾報費用） 6000元

4、代金券/紅包 20元面值10盒/500個 300元

5、撲克牌 200幅 250元

6、火柴及其他小禮品 數量待定 250元

7、宣傳用紙巾 3000包600元

8、開業禮品流動發放宣傳車（含城管審批費用）800元

9、開業慶典活動物資拱門1個 、氣柱2對待定

10、其他協調費 500元

五：拱門、氣柱等內容參考：

拱門：熱烈祝賀xx盛大開業

氣柱：xx足浴健康養生

六、費用預算：

1、物資費用：約 xx元

2、媒體廣宣費用：約xx元

合計約xx元。

以上僅供參考，涉及費用部分僅為預估。

活動結束之後，總結分析不足，以便下次營銷活動做的更好。

足療店開業活動營銷策劃方案 篇2

一、活動策劃的目的和意義

在xx開業典禮之際，為消費者打造的全方位足浴服務場所將隆重的掀開帷幕，秉承至高的服務理念開拓xx市場，其次實現xx在行業界的品牌知名度，開辟xx在行業內的新天地，足浴場所開業策劃方案。

二、活動的時間和地點

活動時間：20xx年12月xx日

活動地點：xxx

三、活動對象和規模

本次活動的對象主要針對中高端消費群體，活動過程中有開業體驗式的消費者將成為會館的會員及潛在消費群體。

為展現xx的企業資質，會場規模將大氣、有視覺沖擊力。形式將新奇多樣，層出不窮。

四、活動宣傳方式

1、前期媒體宣傳

開業活動前期，通過xxxx禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁xx》，做一期為其一個月的免費宣傳，圖文並茂的詳細介紹美容美體會館的地理位置、服務環境及配套設施等情況，從而達到在足浴行業的一個廣泛宣傳作用。

2、後期現場推廣

通過慶典前發出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請函，活動期間，這些人的到達為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果，這時加上現場演藝活動的進行，吸引了大批群眾，在此期間對其派發開業優惠券或折扣卡，來吸引人流量，這樣也起到了推廣的作用。

五、活動組織及內容

1、參與部門及人員

保衛部：負責現場的停車、秩序的維護、和突發事件的處理工作。

演出部：按照事先定製好的節目單的順序進行演藝，負責演出順利有序的進行。

禮儀部：負責來賓的導位及剪綵的服務工作。

舞美部：負責音響等設備的調試，保障演出的順利進行。

後勤部：現場的工作人員，負責督導各個部門人員的工作情況及協調工作。

2、活動現場的搭建及裝飾

場外：空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛；吉祥物熱情向你招手；樓體外打出「開業大吉」醒目標和優惠項目的大條幅，以及供應商和祝賀單位的條幅；進門處由漂亮的花簇圍成的門洞以及門前柱狀由花簇藤蔓而上，其次設置一個高精度噴繪的店慶告示牌；禮儀小姐發放公司店慶紀念品；整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節日氛圍，消費者從門前一過，就會被這種氣氛所吸引。

場內：服務員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢；總台服務細致耐心；地面光可鑒人；桌椅一塵不染；公司各種宣傳資料隨手覽閱；音樂如高山流水；綠色盆景賞心悅目；顧客從進店時刻起，即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢，還可以參與抽獎，並贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到xx一流的服務，留下美好的記憶。

3、（1）升旗儀式

（2）隆重的開業儀式祝詞（到場的來賓及單位、相關領導祝詞）。

（3）開業儀式正式開始，相關領導進行剪裁（禮儀小姐身著典雅禮服協助領導到位）。

（4）伴隨著剪綵儀式的進行，樂隊開始演奏優美的迎賓曲。

（5）剪裁結束開始煙火釋放儀式。

六、演出流程安排

9：30所有工作人員到場（甲方和慶典公司）。

9：40現場鑼鼓隊演奏迎賓曲。接待組接待來賓並負責發放胸花，演奏間隙播放歡快的音樂。

9：55女歌手（開門紅）

10：00主持人開場詞

10：03領導講話。（自行安排）

10：06領導講話。（自行安排）

10：09領導講話。（自行安排）

10：12領導講話。（自行安排）

10：15主持人邀請領導上台剪綵。

10：18主持人邀請領導上台宣布開業慶典正式開始，領導剪綵（同時樂隊響起鞭炮齊鳴，禮花打向天空）

10：20男歌手演唱

10：25印度舞表演

10：30二人轉表演

10：45主持人與觀眾互動

10：55女歌手演唱

11：00民族舞蹈

11：05男歌手·舞蹈表演

11：10主持人與觀眾互動

11：20現代舞蹈表演

11：25二人轉表演

11：40男歌手演唱

11：45主持人宣布xx開業典禮圓滿結束。

足療店開業活動營銷策劃方案 篇3

打折卡

就是你花一定的錢，然後可以打折。這個我不知道你們都看過我博客上介紹，就是旁邊這個caster咖啡的案例。就是說，他賣打折卡非常非常的巧妙，他讓你先買咖啡，你買了一個34塊、36塊的一杯咖啡，然後你把錢拿出來，再付錢的時候，他說，先生，你知道嗎？這杯價值36塊的咖啡你今天可以免費得到。那麼怎麼得到呢？

他說很簡單，88塊錢買一張打折卡costa咖啡在中國全部有效，而且任何時候享受九折優惠，而且這個咖啡還是免費的。你說可以，行。

我發現70%的人都會購買，但是一旦你購買後，我知道有很長一段時間，星巴克是我最喜歡的咖啡，在美國一直喝星巴克，但是從我買了那個卡，至少有一年沒有到星巴克去過。

積分卡

星巴克後來出了一種新的卡，星巴克說，不僅你這一杯免費，我在送你一杯免費。但是我不是打折卡，我是積分卡。所以你要累積到一定程度您還可以再喝一杯免費的咖啡。

實際上他還是賺了，因為他不打折。所以這裡面設計非常的巧妙，所以從打折卡變成了積分卡，一般這些卡都會在前端需要給他很大的吸引力，超值贈品非常重要。

其實你知道，說起追銷，你們應該研究中國電信，中國電信是追銷和鎖銷的高手。中國電信的所有的營銷，其目的就是為了要鎖住，鎖銷。

比如說，中國電信這個東西很巧妙，他會送你100分鍾，送你200分鍾，但他永遠不說打折。這樣送200分鍾沒有意義，假如送你50塊錢你覺得不錯，送你200分鍾。

所以這個中國電信的鎖銷有各種辦法。包括從最初第一次成交他就鎖銷，你承諾每年花多少錢，今天這個手機就是免費的，這是他最多的營銷策略。所以現在中國電信的很多客戶都是免費獲取手機的。

然後年中的時候他又充1000可以送1500塊。但是這1500塊他讓你分12個月花。所以他有很多很多的辦法，然後充400塊錢，送你價值400塊錢的炒菜用油，你覺得挺賺的，花400塊錢還能得400塊。

但是400塊錢這個通話的這個東西是相對的，值得多少錢他說了算，取決於它的定價，他現在不打折，就說明他之前跟菜籽油是跟賣油的公司合作的，因為他大量的采購，所以非常的便宜。這就是他的營銷。

中國電信是一個非常好的例子，我覺得你們應該研究他們是怎麼營銷的'。他們每一次的營銷其實都是為了鎖住客戶，當然這是他們行業的特徵，因為客戶從中國移動跑到中國聯通對他們的損失是非常大的，所以他們所有的策略基本上都是建立在鎖銷的。經常會出現一些新招，各種各樣的招兒，對吧？

代金券

代金券是什麼概念呢？就是說你來了花費，花費可能很多，餐館送你40塊錢，30塊錢的代金券，這個代金券你來了基本就會來，這種情況下給他一定的有效期，30天的有效期是非常好的。

那我告訴你，福建有一個日本的這個烤肉店我無窮多次在他那裡吃，就是因為我手裡總有代金券。我吃過一次他就送我一次，我吃過一次手裡總有。我打電話給朋友說你過來我請你吃烤肉，他說為什麼要請我？我說因為我有代金券。

所以每次吃完了，就是說你花上300，他就送你80的代金券，花上300，他就送80，所以你手中總有。當然一定比例的人真的會這樣，我去吃過無窮多次都是因為我手裡有這個券。

有時候並不是你在乎這個錢，有時人的思維就是這樣，你覺得不去這個錢就浪費掉了，所以你就去了。

所以代金券的威力非常大，你的成本是零，對吧？來一個你就會賺，但是有很多餐館老闆比較笨。我曾經指導過一個老闆，他說這個代金券只能周末的時候才能用，我說為什麼呢？因為你周末沒有人。

我說那你平時都是滿的嗎？他說不是，平時也不滿，但是平時人相對多一點，我不希望他來，我說你不希望他來，但是不要拒絕他們。例如說他們拿了一個30塊錢的代金券來，他吃100塊，還是給你送了70塊錢的，對吧？

所以你不允許他來，就意味著你拒絕了那70塊錢。所以代金券除非你有非常正當的理由，否則不要限制他們一定要什麼時候。如果你說你這個代金券有一半的空間都在什麼情況不能用，人家肯定都扔掉了。就是越自由越好。

打折券

打折券就是你拿著這個券下次來可以打折。緊急鎖銷，緊急鎖銷就是會所這個比較猛，就是一抓錢就要鎖銷的，也是可以的。賣會員是可以進行的，有的人一進來然後就買一個會員是可以的。但是通常情況下有一定的難度。

美容院我一般給他們建議，進來先不要推你的5萬，他們以前都直接進來。比如說他有一個抓潛的主張和附近的商店結合，是吧？平時理發78塊，但是如果你上班時間只需要28塊，然後一些人就來了，對吧？

來了之後，你就像他們推5萬塊錢的充值，我說你說這個不可能成功的，是吧？我說他來了，你可以向他們推一個比如1000塊錢的充值，然後這個28也就給他免了，這樣的話他就很容易進行。本來1000塊錢，再來兩次的時候，然後再向他追銷2000塊錢的，這樣比較簡單。

這個追銷時機非常重要，有的時候這個會員充值就像我們買雜志一樣。比如說我們花錢訂了一本雜志，我們很興奮，覺得要看。但實際上我們可能第一期、第二期看，最後其他的根本不看了，我是知道的，對吧？

我們家放了一大堆這個雜志，什麼經濟學家、什麼時尚雜志，然後紐約時代雜志，然後什麼建築雜志，根本這一堆沒看，最後只好扔掉。實際上人們對雜志的開始他是想看，但後來不會看。所以你追銷的時機最好是在前兩期，不要到後邊，因為這個追銷的時機是非常重要的。

足療店開業活動營銷策劃方案 篇4

一、「今天她買單」

時間：3.8—3.12(周日)

內容：凡女士買單，所有服務項目打8折(6~9折)。

宣傳：

1、在店門口做噴繪或寫真的廣告牌。

2、在吃飯(客人)前，將此次活動的宣傳資料在飯店、鬧市區、酒吧、小區等場所發放。

3、所有宣傳廣告上須有「今天她買單」的主題，並寫明活動內容、時間和地點以及電話。

二、「鮮花送給她」

時間：3.8—3.10

內容：凡攜女士來店消費男士，均可選取一隻精美鮮花花，獻給日夜操勞的她。

宣傳：

1、在店門口做噴繪或寫真的廣告牌，擺上一大束鮮花。

2、將宣傳頁在3.4日郵寄消費群體。

3、所有宣傳葉上須有「鮮花送給她」的主題，並寫明活動內容、時間和地點以及電話，

三、一次消費，兩次享受

時間：3.8—3.12

內容：凡來店消費女士，均可獲贈足療免費卡一張。

宣傳：

1、在店門口做噴繪或寫真的廣告牌，把卡的圖片附上。

2、在報紙上登載廣告或在超市門口發宣傳頁。

3、所有宣傳葉上須有「一次消費，兩次享受」的主題，並寫明活動內容、時間和地點以及電話。

四、和有名的餐店、服裝店聯合促銷

注意事項：

1、店內所做活動，須提前向員工詳細說明。

2、活動前，須給員工做服務禮儀和技術的加強。

3、發放資料需由經理帶領，選擇適當人群發放。

4、活動期間員工不許請假。

5、對活動效果做評估，總結活動的經驗與過失。

足療店開業活動營銷策劃方案 篇5

前言

足浴中心好呀，市場前景大，本人也想過開一個，可惜就是沒有啟動資金，現在將我原先的設計結合你的實際情況變相賣給你好了。

足浴我個人的認識應該屬於傳統中醫保健的范疇，除此之外還有針灸及氣功，腳底的穴位很是集中幾乎包含人體的重要器官。腳底跟手板一樣是中醫按摩保健的重要部位。

隨著社會的飛速發展，科技的進步，物質世界的豐富。傳統中醫已經逐漸被西醫替代，真的是可惜呀！

越是生活層次高的人群，越是注重身體保養，這是一個不真的事實，不然為什麼那些保健品都賣得這么好。但是往往很大一部分人群在保養的問題上都含糊不清，這里聽人家說點，那裡書上看點，都沒有一個明確的慨念。

浴足其實是一個很好的保健方式，是葯三分毒，足底按摩即可以享受這個過程起到以刺激全身穴位的方式保健身體，又不用吃葯，完全符合中醫理論，那點不好嘛。

重點

廢話說多了也沒有用，說重點嘛！

一、店面位置就不用說了，已經定了，說多了沒用。

二、裝修

1，燈光，大廳燈光一定要明亮（給人感覺不是進了黑店），過道及包房燈光要用暖色調（浴足是休閑放鬆的一種，暖色調給人輕松舒適的感覺），

2，裝修風格上，我建議以中國古代風格為主，適當配合一點西方的元素，切記不要一喂追求富麗堂皇。（足底按摩本來就是中國古代中醫的保健范疇，用中國古代建築的特點給人的感覺，有點中醫的味道而且從外面近來突然一個古代的風格給人印象深刻，人家更容易記得住，下次浴足第一時間就會想到你這家店）

大廳、過道、包房多整點中醫保健小常識、宣傳畫面什麼的，穴位銅人也可以放一個（提升為中醫保健層次）

三、人員

1，教練，一定要找專業的按摩師，最好是知明點的，哪怕是掛個名在店裡也行。（這樣才能體現出足底按摩的效果，下次人家才會再來）

2，按摩人員，建議以年輕女性為主適當的有幾個男性就行了，而且都不要太丑的，太丑了有些顧客嘴上不說，但是心裡煩，這樣下次就不會來了（男的誰願意看到丑的嘛，心情都沒有了。一起來的那個男的願意自己女的讓個男的摸上摸下的嘛，剩下的單身女性也不可能喜歡醜男在自己身上摸嘛）

3，人員流動，從無到有培養一個按摩人員也不容易，做這行的流動性大，這點要特別注意，辛辛苦苦培養一個沒干多久就走了，也是個問題。（工資開高點，既然是做高端就把價格訂高點，工資開高點，有錢人只要享受了，不會在乎多出點錢的。員工休息盡量少加班，休息不好，工作是肯定干不好的，工作干不好，就沒有人來消費的。住宿條件也一定不要太差，干這個的多數不是本地人，住得太差了也容易流失員工。如果有條件定期組織員工旅遊什麼的，也能減少流失。善待員工就等於善待顧客）

四，服務

員工的服務素質，不一定顧客進門就要普通話「歡迎觀臨」，一進門就被嚇了一跳，小日本才這樣干，咱中國不來這套，講的是親和力。進門就有人接待，引路，了解顧客需求就行了。

但是對員工業務流程一定要熟練，這點就看你後天怎麼培訓了，只要員工穩定，花大價錢加大培訓是有必要的。

在清潔方面一定要做到干凈，最好要一塵不染，特別是衛生間及包房要及時清理（細節是決定成敗的關鍵）

最後員工統一制服，制服上有店面名稱這點很重要（無形中給顧客加深店面印象）

五，宣傳促銷

其實最好的宣傳就是人傳人的宣傳，即不用花錢做廣告又可以起到很好的效果。

以下是幾種促銷方式，但最終目的都是要起到人傳人的效果。

1，會員卡充值，按每天一次，一月30次算，包月費用比每次消費稍低。如此既可以把顧客穩定，又可以積累大量現金。（銀行，金融不都是這么搞的么，呵呵！）

為什麼顧客要辦會員卡消費，這點前面裝修風格上就起作用了，

多一點中醫保健宣傳，讓顧客在意識上有個新的認識，再加上工作人員一陣解說，這不僅僅是在浴足是在保健身體，（教練要請好，要教真東西才有效果）只要這個意識深入人心，還怕他不辦卡消費。

足底按摩即保健又不用吃葯的特點要大力宣傳，總比吃保健品（還不知道有沒有副作用），去健身房（久了不去又要反彈）輕松、強一點吧！

2，組織

如果前面步驟走好了，顧客來你這點消費圖的就是一個環境舒適，保健效果好。那麼在季度末或者年底組織顧客參加戶外活動，（戶外活動也是強身鍵體的一種方式，多走路去偏遠山區親近大自然，緩解壓力，身體自然好，一日三餐粗茶淡飯，花不了幾個錢的）。即拉進與顧客的關系，又可以使顧客與顧客之間有個交流（都是差不多層次的，說不定還談出幾個大生意來，那還不感謝你喲）。

3，聯合

在附近還有一個KTV及火鍋店都是你朋友，這很不錯，可以互利互惠嘛！

以下是幾種建議：

①整合消費，以三家的名義印共同承擔制消費券，金額可分幾個檔次，三家通用。（發放到商場、媒體等。目的是吸引顧客至少來了解你們的產品，擴大知名度。當然這裡面（最吃虧的是KTV，看你們怎麼想了）

②聯合消費，首先在火鍋店消費送KTV消費券（吃了飯就娛樂很正常嘛），在KTV消費送浴足套票（耍了出來都累了，緩解一下也很正常嘛），浴足消費送火鍋店消費券（今天結束了，明天又來嘛），消費券金額或者其他形式怎麼定，那是你們自己的事情了。

建議

浴足這一行市場前景真的很好，現在市場上這一行很亂，而且性質也說不清楚。但總有規范的一天，走在前面的就將會是帶頭大哥。

大力推廣中醫保健意識（提升為中醫文化范疇），即保健又不吃葯，確定目標規范市場。再連鎖經營，終有一天會做大做強的。按摩人員可與按摩培訓機構簽定長期僱傭合作，解決了按摩就業，培訓機構是很願意與你合作的。

只要你的店做好了，也可以招收學員，收取培訓學費，畢業學員可優先考慮錄用，如此循環也是一個渠道。

最後祝願你的生意蒸蒸日上，發揚我們的中醫文化。到時候別忘了請我享受一下哈，呵呵~~

『伍』 足浴新員工培訓計劃書

第一節 文藝管-理-員培訓辦法
主要職責：負責店內各項文體活動、早會的組織和安排、員工生活
具體職責：
一、早會管理
1、協助店長安排早會
提前一周安排下周早會內容，填寫早會計劃表(見附件)，包括時間、日期、主持人、早會專題與主講人，早會內容應集激勵性、知識性、趣味性於一體，可安排以下幾類內容
(1) 激勵早會：以能激發員工積極向上、樂觀、自信、堅韌不撥、努力工作為出發點，通過名人典故、勵志故事、團隊活動等多種形式激勵員工，建議每周一舉行。
(2) 歡樂早會：為克服每周三、四所產生的員工工作倦怠感，可通過室內外團隊或個人游戲，或唱歌、跳舞等形式，舒緩工作壓力、忘卻煩惱，活動形式可參閱游戲集錦(隨後下發)，更鼓勵各店鋪自我創造好的活動方式，建議每周三或四舉行。
(3) 知識早會：良好的專業知識及一定的相關知識會使員工服務客戶時更有信心，更容易贏得客戶的信賴，其內容包括：中西醫基礎知識、足部按摩原理、手法應用以及與健康有關的內容(如美容、養顏、養生、食補等內容)，或是客戶感興趣的內容(如汽車、服飾、美食、運動、笑話等)，建議每周三、五舉行。
(4) 訓練早會：此種早會是為了讓員工熟練運用日常所學知識，可以通過1分鍾演講、案例分析、角色扮演、研討會、辯論會等各種形式來進行，建議每周二、四進行。
(5) 戶外早會：為展示企業形象，提高店鋪知名度，鍛煉員工適應能力，戶外早會是個很好的形式，形式可以是出操訓練、隊列行走、戶外集體活動、早會展示。
星期日建議不安排早會，管-理-員未制定早會計劃，制定計劃但不執行的樂捐5元。
2、訓練早會主持人與主講人
(1)早會主持人：負責按照標准早會流程組織早會，主持人必須提前一天做准備：熟記早會流程，並與店長及早會專題主講人溝通，以便配合，控制好早會時間。
對主持人的要求：店內所有員工都可承擔，但必須經過嚴格訓練，要做到禮儀到位、精神抖擻、聲音宏亮、流程熟練、用語標准、措辭得當，達不到以上要求，前兩次警告，第三次取消主持資格。
對主持人的選拔：所有管-理-員必須受訓，再從員工中公開選拔一批，最終所有員工都必須受訓，輪流主持，訓練標准以店鋪早會標准流程為准(後附)，訓練時間以當次參訓人員全員實際演練過關為准，不過關者堅決不用。
(2)早會主講人：負責按照早會預定的主題主講，主持人必須提前一天准備，撰寫演講題綱，文體管-理-員有權審查題綱，並要求其試講。沒有準備及試講不合格的主講人不得上台主講，三次不合格者，取消主講資格。主講人的選擇：以店鋪管理團隊及優秀員工為主，由服務管-理-員配合店長、店助或老師進行培訓，考核合格的主講可晉升為店鋪兼職講師，享受專業講師培訓。
二、主辦店鋪專項會議
1、店鋪月度表彰會
店鋪月度表彰會為每月1日，對上月工作中的優秀員工與團隊的表彰(優秀員工：卡票前三名、點號前三名、小組第一名，獎金額度待定，完成超額的獎勵另定，優秀員工相片要上光榮榜。)
會前准備：(1)從銷售管-理-員處獲得卡票、點號各前三名名單、業績，小組第一名的業績。
(2)從吧台申領獎金，並封好。
(3)准備會議所需音樂，並將音響設備調試好。
(4)提前通知頒獎嘉賓給誰頒獎，獎什麼。
(5)提前布置頒獎場地。
(6)提前編寫頒獎會流程及說詞。
會中主持：(1)主持人可以是文體管-理-員，也可是其它合格員工。
(2)精神飽滿，面帶笑容，聲音宏亮的主持會議，並注意調節會議氛圍，掌控會議時間。(頒獎會會議流程示範稿後附，可參考)
會後工作：(1)會後場地的清理、清掃(可指定人員)。
(2)優秀員工照片上光榮榜(每月3號前)。
2、店鋪月度聯歡會及慶生會
此會定為每月15日(發薪日)，以水果餐的形式為過生日的員工慶賀，以及歌、舞表演、游戲等內容。
會前准備：(1)從吧台處獲取當月過生日名單，並購買生日禮物
(2)從吧台處領取水果餐費(按店鋪人數，每人 元的標准)
(3)提前准備游戲、歌舞所需道具(不能產生費用)
(4)提前布置場地、音樂准備(生日歌、歌曲、伴唱碟)
會中主持：(1)慶生會：壽星上台，全體唱生日歌，由店鋪管理層頒發生日禮品，壽星進行才藝表演。
(2)聯歡會：以游戲、歌舞等形式進行，例如：成語接龍、歌曲接龍、擊鼓傳花、數七、兔子舞等團隊游戲，希望各店鋪能不斷創新，並互相交流。
(3)聯歡中，應注意安全，以免員工受傷，並要注意保護店內物品，如有損壞照價賠償，無法落實當事人的由全體員工均攤。
會後：場地的清理及清潔
第二天不舉行早會，員工延遲到11點半報到。
3、舉辦迎新會及歡送會
(1)迎新會：新員工到店第二天必須舉辦迎新會，否則樂捐2元，流程如下：
①全體員工拍手高唱歡迎歌，列隊歡迎新員工
②新員工自我介紹(姓名、來自哪裡、工作經歷、個人喜好)
③店鋪員工自我介紹，從店長、店助開始，說詞為：您好，我是水沐足韻**店高級按摩師XXX，然後說上一段祝福的話。
(2)歡送會：凡開除、勸退或工作不到一日的員工或暫時請假的員工不舉行歡送會，符合條件的員工可獲店鋪紀念品一份。歡送會不規定具體形式，各店可自行決定。店長要安排人員協助離職人員收拾行李、送站、購買車票。
三、新員工培訓
培訓時間：新員工入店三天內必須參訓。
培訓內容：店鋪企業文化相關內容：企業文化、企業情況介紹、店鋪規章制度、店鋪服務產品等
培訓標准：新員工必須在規定的時間內熟練掌握以上內容，並由店長領班檢查，第一次不合格者警告一次，第二次不合格者，文體管-理-員及新員工早會為全體員工表演節目。
懲 罰：管-理-員未在新員工入店三天內進行跟蹤培訓的，扣除管-理-員補助。
附件：1、店鋪早會計劃表新亭路店虛擬(一周)
2、每月舉行頒獎會(示範稿)
3、店鋪早會標流程
店鋪早會標准流程
一、點名，要求聲音洪亮，回應迅速。
二、整理著裝，跨立：「親愛的兄弟姐妹們!大家早上好」
三、(早會正式開始)：「各位同仁早上好(鞠躬)，我是水沐足韻*X級按摩師，今天的早會由我主持，今天是X月X日，星期X」
四、晨會第一項，經驗分享，昨日出卡的有XXX/X千元，現在掌聲有請XXX上台分享
五、晨會第二項，掌聲有請店長做工作報告及營業分析
六、晨會第四項，早會專題，今天的早會專題是XXX，由XXX主講，掌聲有請
七、請問店助、管-理-員及各位員工是否有事……今天的早會到此結束，明天的早會由XXX主持，請提前做好准備，「加油、或是其他口號」一二，解散。
我原店鋪(零促銷)頒獎會流程(示範稿)
會議時間：1月3日上午11：00營業前，歷時一小時
參會人員：全體員工及特邀公司領導
會議流程
主持人：尊敬的各位領導、各位同仁，大家早上好!(鞠躬)我是鄭州店的經理華新奇，今天的會議由我主持。請全體起立，現在我宣布：頒獎會正式開始
第一項：齊唱《感恩的心》。
第二項：親愛的兄弟姐妹們……
送走了我們一月份的零促銷樣板店，渡過了春節，我們的零促銷戰役打得如火如荼，我們的業績也是節節高攀，我們迎來了春意濃濃的三月，也是決定我們店鋪成敗和考驗我們的時刻到了，我們即將調整我們的價格。
在公司總經理室的指導下，在分管領導及店長正確領導下，在全體38名員工的共同努力下，我們在二月份喜獲豐收。
與一月份相比，我們上客量基本持平，現金收入增加近15萬元，達到38.5萬，我們用無可爭辨的事實再一次證明了：我們是樣板店，我們是最好的，是最棒的，讓我們用暴風驟雨般的掌聲鼓勵我們自己。
俗話說的好：火車跑的快，全憑車頭帶，一個團隊是需要榜樣的，在我們團隊就有這樣一批人，他們憑借過硬的技術、用心的服務，通過不懈的努力，贏得了客戶的信賴，取得了驕人的戰績。
下面要頒發的是個人卡票獎：首先有請我們本月的卡票季軍***，卡票36500元(鼓掌)，有請本月卡票亞軍***，卡票28000元(鼓掌)，最後讓我們用最熱烈的掌聲有請冠軍得主****登台，卡票52000元。
下面有請公司**總、技術管-理-員**、銷售管-理-員**為他們頒獎。接下來，有請三位每人發表一分鍾的獲獎感言(鼓掌)……好，請退場。
接下來要頒發的是點號獎，點號代表了客戶對我們技術、服務的認同，是客戶忠誠度的最好體現，大家猜猜我們二月點號冠軍是誰?……對，是**，89個，有請。亞軍是誰?……錯了，是**，88個，離第一名只差一個，實在太可惜了，第三名是我們的男孩**，67個。
下面有請**總、店長、領班為他們頒獎……同樣也請每位用一分鍾發表獲獎感言(鼓掌)……好，請退場。
一個好的團隊，不但需要一個好的領導，還需要團隊每一位成員互相支持、互相幫助、共同努力去達成目標，現在就有這樣一個小組，他們不但個個出卡，而且人人有點號，卡票和點號的前三名中，他們就占據了3名，他們就是——雄鷹組，有請雄鷹組全體人員上台領獎(鼓掌)，有請公司王總為冠軍組頒獎……請冠軍組組長**為大家分享他們成功的經驗。
按照我們事先的約定，排名最後一名的小組要表演節目的，雖然精英組達成了考核目標，但還是中了標，下面有請精英組的帥哥、美女為我們表演熱辣、迷人的夏威夷草裙舞(鼓掌)
下面有請我們康定路店的領頭人，我們的店長為我們做一月份工作總結及二月份工作安排。
接下來讓我們用熱烈的掌聲有請公司王總為我們做總結性發言(鼓掌)。
(結束語)：豐收的二月已經過去，三月的號角亦已吹響，讓我們大家攜起手來，向著我們的目標，向著我們的夢想——成為鄭州最好的店鋪奮勇前進。
最後，我建議讓我們共同高歌一曲《團結就是力量》來結束我們今天的頒獎會。
鄭州市********會所一月表彰會到此結束，謝謝!
以上為表彰會說詞範例，各位管-理-員及主持人可根據不同月份不同情況，適當做出調整，不必拘泥於此。
參考會議用曲：
會前：①解放軍進行曲 ②運動員進行曲
③卡門序曲 ④其它登台音樂
會中：①團結就是力量 ②感恩的心
③從頭再來 ④眾人劃漿開大船
⑤朋友 ⑥我真的很不錯
第二節 銷售管-理-員崗位職責
主要職責：負責店內各項銷售活動的組織、策劃、落實，保障營業任務的完成;業務數據的統計分析;銷售輔導、訓練。
具體職責：
一、 店內促銷活動的實施
1、每次店鋪促銷活動之前，銷售管-理-員要與店長，店助共同策劃、製作宣傳海報，宣傳單，布置店鋪環境，營造競賽氣氛。
2、制定當月促銷話術，並組織各小組提前背誦，演練，並在指定時間內過關，主持過關的只限店長、店助、卡票管-理-員，過關以實戰演練的方式一對一進行。
3、注重營業數據的分析，總結，關注活動前後主要經營指標的變化，並向店長提出合理化建議
二、 業績分析與追蹤
1、每日記錄當日出卡個人的卡票、點號及小組業績，及時登錄到業績榜上，並通知第二天的早會主持人。
2、根據業績，統計出個人及小組周冠軍，月個人業績及點號各前三名，月績優小組
3、根據各小組及個人的銷售業績，及時對業績落後的小組及個人進行針對性的輔導。
三、 銷售輔導、培訓

1、充分利用早會、下午會、小組會、晚會時間對員工從銷售的態度、知識、技巧、習慣四
方面進行輔導、培訓。
2、每周至少做一次關於銷售的早會，可採用如下形式：。

『陸』 足浴管理方案

足浴行業睡著社會的發展，在這個亞健康人群越來越多的社會中，足浴生活已成為現在人們休閑生活的主流方式。隨著足浴越來越受歡迎的程度呢，而整個足浴市場的竟爭也是變得很激烈，那麼如何讓足浴店在這個激烈的市場竟爭中，發展的說越來越好呢，就需要一個合適的營銷方案。 一、足浴店的價格策略問題。
足浴店的定價決策與其它決策一樣，目的是實現足浴店的經營目標。在制訂定價策略時，足浴店首先要考慮的：
1.是足浴店內真實成本和利潤，這時強調的是足浴店內真實成本的概念，在平時足浴店由於特定原因或者管理不善造成的現實成本不是真實成本；
2.是足浴店明確顧客的認知價值，這一點非常重要，所謂價格競爭，並不是各足浴店內完全的比價競爭，而是足浴在顧客認知價值之間的競爭；
3.是細分足浴市場的差別定價；
4.是足浴店可能出現的競爭性反應，如果足浴店在決策價格時，沒有仔細考慮到足浴店的潛在的競爭對手那是十分危險的；
5.是足浴市場營銷目標的需要，如果能比較准確地估計到足浴市場需求，真實成本。足浴消費者在認知價值和競爭狀況等因素，足浴店在綜合考慮和分析了這些因素基礎上制定出的價格將不僅有利於足浴市場競爭的需要，而且也會有利於足浴店整體營銷目標的實現。二、足浴店的促銷策略問題。
足浴店所管理的是一個不算復雜的市場營銷溝通系統，足浴店運用其溝通組合——廣告、銷售促進、宣傳和足浴店的工作人員，達到足浴店營業和實現足浴店營銷目標的目的。
足浴店有必要從足浴店的組織體系、足浴店的經營理念、足浴店的目標管理、足浴店的實施的措施與足浴店的手段等各個方面進行全面的反思和整頓，理順關系，找出適合自己足浴店發展的有效途徑。三、足浴店足浴技術的問題。
足浴技術是足浴市場營銷組合中的第一要素，它直接影響和決定足浴店內其它組合要素的配置和管理，要想在足浴市場競爭中取得良機，無不將足浴店的工作的重點致力於足浴技術的質量的提高和組合結構的優化。

『柒』 足療店禮儀培訓資料

第一部分 有禮走遍天下
——禮儀的基本原理
☆ 語言與非語言信息的溝通
☆ 社交中容易忽視的禮儀細節
第二部分 親切有禮賓主皆喜
——商務社交禮儀
☆ 行禮的方式
☆ 引導禮儀
☆ 握手禮儀
☆ 見面介紹問候禮儀
☆ 迎送賓客的禮儀

第三部分 做個受歡迎的企業人
辦公室禮儀
☆ 電話禮儀
☆ 同事之間的禮儀
☆ 與上司之間的禮儀
☆ 與下屬之間的禮儀
☆ 拜訪客戶的禮儀

第四部分 雲想衣裳花想容
個人職業形象塑造
☆ 國際化的著裝--亮出你的最佳形象、儀表儀容儀態、走姿、坐姿、站姿

第五部分 案例分析與現場練習
部分服務流程標准話術
一、 迎賓人員
（開門見山）—「貴賓您好，歡迎光臨！請問您幾位？」
（引導客人上樓）—「這邊請/請走這邊。」
（客人離開）—「歡迎下次光臨，請慢走。」
二、服務人員
輕敲門三聲， 得到應允後開門入包廂
—「貴賓您好，請問您用什麼茶水？」
（轉身退出包廂拿茶水）—「請稍等。」
（端茶水入包廂）—「您的茶水，請慢用。」
（引導客人下樓）—「這邊請/請走這邊。請攜帶好隨身物品。」
三、技師人員
輕敲門三聲， 得到應允後開門入包廂
（自我介紹）—「貴賓您好，我是XX號技師，很高興為您服務！」
—「請問水溫可以嗎？」
（介紹服務項目）—「我們的服務項目很多，請問您選那一種？」
（退出門拿葯包）—「請稍等。」
（拿葯包入包廂）—「請問包裝可以打開嗎？」
（准備開始足浴服務）—「您好，我們的服務時間是100分鍾，現在是X點X分，請監督。」
（准備開始局部按摩服務）—「下面為您做局部按摩。」
（服務結束）—「貴賓您好，我們的服務已結束。我們為您准備了兩份贈品，襪子或抽紙，請問您選哪一樣？」
（退出門拿贈品）—「請稍等。」
（結束語）—「很高興下次還能為您服務！」
四、收銀人員
（客人買單）—「貴賓您好，您一共消費 元。」
（為客人找零）—「找您 元，請收好。」

第六部分：顧客抱怨處置

產生客戶抱怨甚至是投訴的原因多種多樣：
不合理的客戶需求
服務失誤導致的投訴
客戶投訴過程中的四個心理效應
一般投訴的處理原則
各種投訴場景的應對：
面對情緒激動的投訴者
找茬佔小便宜
破口大罵
醉翁之意不在酒
出爾反爾

『捌』 小規模的足浴店管理經營方案

1、熟悉當前市場趨勢，對比你的店面影響力、確定足療項目定價、符回合顧客消費習慣等特點答，通過細心研究，這個主要是用心，知道同行店的優缺點，利用自己的優勢，做市場的差異化營銷策略。

2、經營足浴店，環境裝修很重要，服務質量能給顧客帶去超過他期望的服務和效果，他肯定常來光顧、跑著幫你帶新顧客。

3、技師的技術手法要專業到位。

4、好的營銷策略也要去執行。

理解透了這四句話並認真去落實了，就會有源源不斷的客流賺錢也就不難了。

(8)足浴店最新培訓方案PPT擴展閱讀：

足浴管理存在的問題：

1. 中高層領導行為沒有明確的規范，沒起帶頭作用，直接影響了底層工作人員。

2. 元老級幹部「沒功勞也有苦勞」的思想僵化，總習慣坐享其成。

3. 當企業出現問題並面臨決策時，領導們的意見不一導致問題治標不治本。

4. 領導者給員工的承諾沒有實現，員工抗議連連，嚴重的還出現「逼宮」現象。

5. 領導去其他企業搶人，其他企業也來「挖牆腳」。

6. 管理者多持觀望態度，時刻准備著換工作。