1. 車險保險營銷策劃方案
1,網上更優惠
2,網上投保和電話投保都屬於直銷,省去代理環節的中間成本,直接讓利給消費者,價格要比普通的購買渠道便宜很多,而且操作便捷,足不出戶就可以完成投保,免去了消費者去保險公司來回跑的時間,省時間也省精力。
3,
(一)網上車險耗時一般更短
選擇網上車險購買途徑的車主只需要進入車險公司的官方網站,進而根據需求自助選擇購買何種車險,然後填寫投保信息,最後完成保費支付,總共所花時間最多不超過10分鍾。
(二)網上車險提供電子保單
購買電話車險的車主仍然需要與車險公司工作人員接洽,繳納相應的保險費用,然後索取保單,含橡枝其憑證為紙質保單。不過,網上車險用戶則是通過電子銀行在網上支付保費的,其憑證為電子保單號碼及其電子保單,存儲方便,不易丟失,而電話車險則需要保險業務員遞送保單,過程較為繁瑣,而且會有丟失的風險。
(三)網上車險自主選擇性更強
網上車險完全依靠車主在網站上選擇自己所需要的保險,而電話車險則需要營銷人員的推薦。相比之下,網上車險的自主選擇性也就更強,更適合資深車主。
(四)網上車險以在線支付為主
電話車險是由坐席人員接聽電話,電話內確定投保後,由工作人員帶上POS機和保單與車主碰頭,車主可以通過刷卡支付費用也可支付現金。網上車險則不同,車主在平台上選擇保險後,通過全國各大銀行的銀行卡網上支付、信用卡無卡支付,還有支付寶、快錢、財付通等第三方支付手段,在線支付保險費用,簡單方便。
電話車險和網上車險都是車險的一個重要銷售手段,相比起工作人員直接銷售,成本更低,也更加容易接觸到新的客戶。但比起電話車險來,網上車險的成本更加低廉。例如平安的網銷平台()目前正在推出私家車商業險可以享受多省15%的優惠活動,而且現在體驗網上投保還能獲得不少意外驚喜,想要省錢的朋友要抓緊時間了,除此之外,還有不定期的優惠活動。
四、購買注意事項有哪些
(一)網上車險的購買注意事項有什麼
1.要核實保單的真實性
現在有一些不正規網站的車險代理人收了保費後,會私吞保費,而不把保費上交給保險公司,給車主的保單號碼是假的。如果車主的車輛沒有發生事故,那麼保費就非常安穩地進入代理人手中,可一旦發生大事故需要賠償的時候,保險公司由於沒有收到保費而不可能為車主進行理賠。因此,車主拿到保單後,一定要到保險公司核準保單的真偽。
2.保管好保單資料
和傳統的櫃台購買和電話車險不同的是,網上車險的保單一般是電子的,而非紙質的。這就要求車主在購買完車險後,記住電子保單的號碼,並且保存好電子保單備份。在出險時,除了要准備被保人和受益人身份證明,有關部門出具的事故證明等資料時,還不能忘記准備好保險憑證(電子保單)。
3.最好選擇銀行轉賬的方式付保費
有關專家還建議購買網上車險的車主,要謹慎選擇保費的支付方式。由於網上車險談敏大都支持在線支付,因此車主在購買保險前要確認該網站是否已與各大銀行簽約合作,要選擇例如平安保險這樣支持招行,工行,建行,農行,交行,中行等17家銀行信用卡支付的公司,以保障支付安全。
4.仔細看保險條款
由於網上投保的自主性比較強,車主可以自己進行選擇,但是多樣化的選擇也增加了選擇的難度性,車主在選擇的同時,一定要仔細閱讀各種保險條款的規定,比如不同險種的保險責任和免責范圍等,確保自己把一些比較重要的專業詞彙都明白了再確定投保,以免在理賠時才發現問題。
(二)電話車險的購買注意事項有哪些
1.謹慎選擇不足額保險
有的車主為了節省保費,選擇不足額投保,電話車險會提供不足額保險,舉個例子來看:你花了10萬元買的車,電話車險會按照8萬甚至更低來給你核算車輛的保險。10萬和8萬的車在相同保項下,在核算保險的時候肯定是8萬的便宜。但是一旦出現事故需要理賠的時候,保險公司也是按8萬的保額來理賠。因此,車主在選擇保險項目時,應當慎重考慮。
2.盡量選擇大的公司投保電話車險
很多電話車險都會鑽客戶不懂如轎保險專業術語和專業知識的空子。最常見的是不計免賠。一般客戶會認為買保險的時候加上不計免賠到時候理賠就不用自己再掏錢,可是電話車險的銷售中,很多不計免賠是針對某個險種來不計免賠的,這樣自然在核算保費的時候保費就會少很多,但是在您理賠的時候一樣給您理賠的金額也會少很多,車主在選擇電話車險時,要盡量選擇平安這樣的大公司,避免被在不知不覺的情況下中了某些圈套。
3.注意詢問後續服務的辦理
由於電話銷售屬於與保險公司直接辦理,不經過專人,因此很多電話車險有一個共同的問題,以後出險理賠都要親自去處理,後續服務不好,缺少專門人員的幫助,理賠耗費很多時間精力。因此,購買電話車險一定要選擇平安車險這樣部門完善,職責分工明確的大公司,確保自己後續理賠過程中能得到應有的服務。
2. 推動車險線上化的方案怎麼寫
方案應該包括車險獲客、承保、理賠、續保這幾個大環節,每個環節又有一些核心的內容,重點事項結合現在的技術,怎麼實現或者需求是什麼。我國保險行業正積極運用現代科技手段,創新保險服務方式,以雲計算、人工智慧等技術手段,幫助用戶通過互聯網、微信公眾號、手機小程序等線上方式辦理業務。疫情期間,平安車險加快推動服務線上化,在為客戶提供「0接觸」在線買車險、在線續保服務的同時,用科技全方位助力疫情防控。
保險公司豐富線上服務渠道,推廣官網(瀏覽器 電腦端:macbookpro mos14打開google版本 92.0.4515.131)、APP、微信(微信 蘋果12,ios14,微信版本8.0.13)公眾號等自營網路平台,提升保險業務可獲得性和服務便利性。支持探索智能自助設備、智能咨詢服務及遠程服務終端等在線下門店的應用,加快線下服務的數字化轉型,推動線上線下渠道互動融合。
拓展資料:
一、 車險在網上投保好處多多。
網上購置車險在價格、服務、種類等方面都有獨特優勢,網上投保流程簡單,免去中間過程,顯得更加方便快捷。
1、在價格上更具有優勢。大地車險網上投保減少了保險代理人的中間環節,價格上更加透明化,購買更放心。
2、效率更高。線上辦理投保,省時省力,操作簡單方便,省去了中間的種種環節,非常高效。大地車險還有專業的理賠查詢系統,一鍵查詢,完全避免了線下服務的長時間等候問題。
3、車險種類豐富,自主選擇性強,避免來回周折。大地車險險種豐富,交強險、車損險、盜搶險等等,應有盡有,可按實際需求進行購買。 4、優質貼心,服務全面。車險享受全國理賠,出行方便,免去後顧之憂。人工客服24小時在線,服務貼心,獨具特色,相比別家,可以說是更勝一籌。
二、網上車險其實是一種直銷渠道,中間沒有經過任何實體店、保險中介。直銷渠道最大的特點就是投保方便、便宜且自主性強。車主們只需要登錄保險公司的官網或者登錄其他授權平台(比如支付寶等),即可進行投保。
由於不需要實體店的線下成本以及傭金原因,電銷和網銷在價格上會比實體店渠道優惠一些(一般會優惠15%左右),價格也會非常公開透明。此外,當車主們通過官網渠道購買時,可以自主選擇需要的險種組合,甚至在官網客服里,保險公司還會根據你的需求,向你推薦最適合你的方案。 當我們險種以及價格定好之後,就會有電子保單發到我們手裡,如果需要紙質保單,還可要求保險公司上門遞送或郵寄,十分便捷。
由此可見,網上車險購買優勢非常明顯: 1.價格便宜,性價比高; 2.投保方案自主選擇性高,不怕買到不需要的險種; 3.拿到電子保單無需多跑腿。
3. 車險續保業務營銷方案
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
一、你所說的4S店續保應該是指4S店銷售車輛保險業務的續保工作。二、要做好續保工作,就要在平時做好以下工作:(一)熟悉車輛保險業務,了解車險投保流程,掌握保險費計算方法1、熟悉車輛保險業務很多4S店車險續保人員往往沒接受培訓就上崗學習,甚至不知道交強險和商業險是怎麼回事,那麼在和客戶溝通中肯定不能讓客戶放心代理其業務。因此續保人員一定要學習車輛保險條款,了解保險責任和各險種的名稱,起碼知道該怎麼和客戶解釋車險業務。2、了解投保流程客戶有投保意向的時候要告知客戶投保所需要資料以及要求。這條看似簡單,但在實際操作中會出現很多問題,例如車輛行駛證附頁年審條的要求在一些公司中交強險和商業險要求是不一樣,投保前很多公司都要求投保商業險前車輛年審合格。3、掌握保費計算這就需要續保人員學習車險的費率規章以及各種費率因子的使用要求,不要求計算的保費和保險公司系統一致,但是最起碼能夠告知客戶大體的保費數額。(二)做好客戶信息檔案的整理。1、從系統中篩選客戶信息至少提前一個月從系統中提取上年度客戶信息,了解客戶上年投保險種、保費數額、保險到期日,以便設計承保方案,通知客戶。2、及時記錄與客戶聯系情況也就是說做好日常的工作日誌,將與客戶的聯系情況及時記錄,便於跟蹤客戶,促進達成率。3、保持與客戶的溝通聯系4S店平時的一些優惠活動要及時通知客戶,加強與客戶的聯系。三、掌握話術技巧這是很重要的一個方面,很多人不重視話術的練習,在和客戶溝通中就無法與客戶暢通的溝通下去,很多4S店往往是通過電話聯系客戶的,這樣的客戶往往不會選擇4S店代理汽車險業務的。
4. 人保車險營銷活動方案
1.1月24日-2月28日,投保車險、車上人員補充意外險、隨車行李險,享年終好禮!
2.人人都有新年禮:活動期間,購買商業車險並在線支付成功,且同時投保車上人員意外險產品的車險客戶,即可獲得50元電子禮品卡。(不與其他活動累加)
3.車車都享好保障:活動期間,購買隨車行李險的客戶即有機會贏取100元電子禮品卡。(不與其他活動累加)
4.如獲獎客戶在得到中獎通知的20個工作日後仍未收到獎品,可在其後的10個工作日內致電4001234567轉2進行查詢,經核實後將補發獎品,逾期未反饋將視為獲獎客戶已收到獎品。
5.如因手機號碼有誤、失效、欠費等情況造成聯絡失敗,將視為獲獎客戶自行放棄領取獎品,且不再補發。
6.黑龍江、江蘇、湖北、江西、廣西、福建、大連、青島、山東濟南及東營地區不參加本次活動。
7.在法律允許的范圍內,人保財險官網擁有本次活動的最終解釋權。
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5. 車險車商業務推動方案
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所在區域的車商數量,所在區域車商保費的保有量,所在區域保險主體的數量及各家主體車商業務的量,各家主體開展車商業務的特點,各家主體的優勢和劣勢,自身的優勢和劣勢,如何利用自身的優勢發展業務等
6. 保險公司車險產品推介方案
一、項目背景