『壹』 提升物業公司形象和服務水平以及管理水平保安部可以從哪些方面入手
保安是物業行業的主要形象,小區物業第一道防線,大門就是由保安負責,保安專業專與否直接影響物屬業公司形象,馬斯洛的人的五大需求理念,第一個就是安全,所以保安人員的重要性是整個物業的核心。個人覺得,第一保安人員必須年輕化,年輕的保安給人朝氣,有朝氣的員工相應反應了公司的朝氣,第二保安服裝必須正規,整潔化,第三保安人員必須提高技能化,保安需要有專業的培訓,每周都要有系統的操練。這樣不論立正敬禮都顯得非常專業,保安的專業熟練度直接反應了物業企業的在培訓員工上的能力強度。我是從事物業的,對於保安的管理,我們從嚴從精,不可懈怠也不能懈怠。謝謝,請採納我的答案吧。
『貳』 作為一名形象保安,我怎樣去當一名好(優秀)的保安!!
認真負責,干凈整潔,注重禮儀。你就是一個好保安
『叄』 形象保安具體做什麼
我個人認為你的外觀完全適合形象保安,但是形象不僅僅是外表,最注重的是熱情的服務態度,認認真真的工作,使業主感到安全可靠。
『肆』 形象保安是干什麼的
一些高檔的場所,需要一些形象、氣質較好的保安崗位作周到、全面的保安服務回,叫保安形答象崗。
比如說某高檔樓盤,只見該樓盤的「形象崗」保安站在門口,身姿挺拔,相貌英俊,有如部隊的警衛人員,井井有條的指揮業主車輛進出,登記、敬禮,在高溫下依然一絲不苟。
形象崗保安的工作量要比普通保安大的多。需要每天在崗位上「站滿」六個小時,雖然是幾個人倒班,但在酷熱的夏天和寒冷的冬天也並不輕松。普通保安在巡邏的時候還可以坐在某處稍事休息,但「形象崗」卻要求在崗時必須保持軍姿,工作量無形中增大了
由於待遇不低、工作內容不復雜,這些「形象崗」被求職者激烈爭搶。隨著社會的發展與用人單位的供大於求,形象也成為了求職者就業的籌碼。注重外貌的同時也應該擺正心態。
『伍』 保安形象崗的崗位責任
形象保安員
我部以真心奉獻展示大商雄風的態度,針對形象保安員提倡專業化服務,遵循「以人為本」的服務理念,以尊重為原則,開創獨具特色的專業化、規范化的物業管理模式,為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務。特此我部需要6名形象保安,深入學習形象保安職責培訓大綱。
保安員形象規范的總體要求:著裝整潔,站姿端正,儀態嚴謹,表情莊敬,步履穩重,目光有神,操作規范,軍容風紀。
一、 熟練掌握
1、熟練掌握各個通道的位置,針對客戶到幾樓哪裡最近進行快捷指引。
2、熟練掌握品牌櫃台數量及其分布,為客戶提供一步到位服務。
3、熟練掌握衛生間、休息處、餐廳、售後、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。
4、熟練掌握各個部室位置、聯系方式、方便集團領導來我店視察。
5、熟練掌握活動日期、活動區域位置,為廣大客戶提供相應的咨詢。
6、熟練掌握門禁設施的使用方法,監督無道德客戶偷盜行為。
二、 形象要求
1、保安員上班按規定著統一的保安服,保持警容嚴整。
2、值班時間服裝要整潔,穿著要合體,衣領、袖口要保持干凈,應扣好衣扣,著制式襯衣時,下擺扎於褲內不得外露。不得敞胸露懷,不得披衣、挽袖、卷褲腿,保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班著黑色皮鞋,皮鞋應保持光亮。
4、不得留長指甲或染指甲,不得圍圍巾,不得戴項鏈、領飾、戒指及其他飾物。
5、不得袖手或將手插入衣褲袋內,不準上崗時吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
6、不得留長發、大鬢角、胡須,不得染發。
7、不得在執勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西。
8、集體活動應遵守秩序,不得吹口哨、起鬨,不得嘻戲打鬧,大聲喧嘩。
三、舉止行為
1 、用語文明。在上班期間與人交談時,態度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。如遇對方咨詢時說「您好,請問有什麼為您幫助」遇對方不友好時說「請不要生氣,有話好好說」;遇對方表示感謝時,應說「不客氣,這是我們應該做的」等等。
2、站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍後放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,體現出保安員的雄姿。
3、談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態度要誠懇大方,談吐自然,語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。
『陸』 如何提高保安形象
你好,提高保安員形象方法主要有以下幾點:
1、加強保安員思想政治學習,提高保安員的服務意識。
2、加強保安業務培訓,樹立良好的外部形象與內在素質。
3、關心與愛護保安員生活,工作,待遇,經常組織團隊活動,讓保安員有團隊協作精神。
『柒』 怎樣提升保安服務與形象
保安服務與形象直接影響到的是物業的服務和形象,保安員工作為物業基層員工其存在最大版的問題是流動權性和教育性,人員流動太大,知識水準和素質較低。為此我認為第一,人員年齡的構建,也就是說在選擇保安人員時候,需要挑選形象氣質佳的員工,寧缺毋濫。第二,加強教育培訓,通過相關有專業能力的員工對其加強培訓,如保安的操練姿勢,敬禮的姿勢,言語規范的培訓,特別是在使用對講機和面對訪客業主中的溝通,要有禮貌。在工作中一定要剋制自己的怒氣,現在又些業主還是素質低下,狗眼看人,但是作為服務業得員工,還是必須有禮有節。第三,服裝的選擇和洗滌,服裝要經常更換,並要求保安保持服裝整潔干凈,切忌邋裡邋遢。第四,領導重視,物業領導要加強對保安部門的監督和管理,及時指導保安的不足,切勿在業主和客戶之後指出,這樣就被動了,我是從事物業管理的,我認為基本上這幾點就是提升保安服務和形象的重點,打這么多字,請採納我的答案吧,謝謝