『壹』 「掃街」是什麼意思營銷里的。
就是到商鋪集中的地方去觀察人們的動向。比如商鋪業主,比如顧客的需求。
『貳』 如何高效拓客
如何高效拓客
如何高效拓客?在職場上,作為銷售的我們是需要進行拓客的,這樣我們才有更多的客源,我們的業績也能飛速上升。接下來就由我帶大家詳細的了解如何高效拓客的相關內容。
1、打造個人IP是解決你生意難做的有效方案
在當今產品過剩的時代,想做生意賺錢,關鍵看你有沒有好的銷售渠道和穩定的客戶群體,傳統的銷售渠道無論是線上還是線下,大都存在人流量少、引流成本高,和客戶少、粘性差、復購率低的問題。
如何能實現有效的低成本引流,並能和客戶建立持久的信任和粘性呢?打造個人IP是其中一個非常有效的方法。打造個人IP的過程就是持續向潛在客戶免費傳遞價值的過程。這個過程可以有效的和潛在客戶建立起信任和粘性,另外價值會產生吸引,人流量會因為個人IP所傳遞的價值而被大量吸引過來。
2、開店要懂社群營銷,不要再犯這五個錯誤了
在移動互聯網時代,開店常犯的五大錯誤,你都犯了幾個。
第一、從來不加顧客微信,今後再也沒有跟顧客聯系溝通的渠道了;
第二、就是加了微信之後,從來不在朋友圈布局,展示產品賣點和團隊狀態,以及個人品牌的信息,除了廣告還是廣告;
第三,沒有給顧客在微信進行標簽分類,並針對不同的顧客開展對應的微信群回饋活動;
第四、就是從來不發動顧客裂變,忽視了移動互聯網時代低成本獲客的威力;第五就是從來沒有認識到移動互聯網時代,粉絲才是資產經營粉絲,才是主要的工作。
3、簡單三句話將別人的顧客變成你的顧客
一家餐廳為了提升進店率,老闆在附近找了一家人氣比較高的奶茶店,說了三句話
第一句話:我的餐廳開在附近,打算采購你們店的奶茶當贈品回饋客戶
第二句話:顧客來你這里消費奶茶,你可以回饋一張30元的餐廳代金券給他,這個券在我們店無門檻使用,
第三句話:在我們餐廳消費的顧客用完餐後會到你這里領取贈品奶茶給你帶來人氣
奶茶店老闆聽了連連點頭,這就是跨界合作,相互引流的模式
4、鞋店的社群營銷
某小鎮開鞋店的老闆,面對激烈的競爭,做著傳統的等客上門的生意,店內銷售額越來越少,開始採用實體店顧客 社群營銷,嘗試做自己店的顧客社群營銷,首先邀請顧客進群。
第一步:邀請顧客不是硬拉顧客進群,而是吸引顧客進群,吸引顧客進群有兩個方法:
做一張顧客福利抽獎群海報。
到店消費顧客進群送小禮品。這樣很快就能讓群里有了精準的顧客來到自己的群里。
第二步:每天固定時間,開始帶著顧客一起做游戲,邀請新成員,分享自己的故事,看圖猜物,都是有獎活動, 每天送出去幾份禮品。顧客來領獎,曬到群里,同時會幫助店主把抽獎活動發到朋友圈。
第三步:期間推出一些促銷活動比如:
1、充值XX元送XX禮品
2、消費XX元送XX元積分,積分可以換禮品。
3、購買抵用券送禮品,同時可以享受店內抽獎福利。這樣她的業績有所增長,因為買鞋是低頻的需求,不可能三天兩頭買鞋,又運用了社群聯盟。
第四步:什麼是社群聯盟?就是幫助周邊的其他商家也建立顧客社群,大家流量共享,相互做活動,如果你的群里有500人,10個商家就是5000人,那麼你的流量來源就很廣。
有了商家聯盟,商家可以給到顧客福利,比如9折,8折。老闆是聯盟的盟主,發動這些聯盟商家群里的顧客成為會員。付費99元,即可成為整個商圈聯盟的VIP會員,可以享受商家的集體福利。
最後總共有八九百人成為會員。會員費成為聯盟的經費,用來提供更多的服務給會員,因此帶來的客流消費, 讓她店裡的生意利潤提高三倍。
第五步:除此之外,還有其他的商家主動找到她要加入聯盟,入盟費每家收399元,照樣有商家有加入, 這樣商家的流量就並到一起,非常有價值。
從這個故事中我們一起來看看店老闆做了哪些改變:
從傳統單純實體店的經營模式轉向實體店 社群 平台模式,未來的商業一定是三網合一:天網(平台)、地網(門店)、人網(社群)
從傳統的賣貨思維轉向用戶思維,傳統的商業是物以類聚,未來的商業一定是人以群分
從傳統的一味追求變現,轉向追求復購,追求裂變
5、什麼是社群營銷
什麼是社群營銷,就是把你的鐵桿客戶,和你的意向客戶,拉進群里然後維護他們,從而銷售產品,這里的操作有兩個要點,
第一個,群里一定是邀請那些意向客戶本來就有可能買你的產品,但是因為不信任所以還沒有購買,那麼他們很快在群裡面就會受到鐵桿客戶的影響,從而成為你的'客戶;
第二,不能讓對你不那麼滿意的客戶進群,否則他們的負面意見會影響其他客戶。社群營銷就是打造一個場景,讓客戶之間相互影響,達成對你的產品的忠誠度。
6、改變說話的方式提升進店率
在深圳有一條快餐街,這條街上大多數的快餐店都是先生,美女進來坐吧,你想吃點什麼?你吃什麼,隨便挑,一般人都會看看,然後走到下一家店,其中有一家店特別懂人性,既然因為一句話每天客戶爆滿,原來每一位顧客路過時,服務員都會問一句:打包還是在這吃,一般人都會想我打包干嗎?隨後就回應:在這吃,說完這句話也不好自己打自己的臉吧,就都進去吃了,你知道這其中用到了什麼人性嗎?
7、簡單的實體店活躍客戶社群的幾個方法
很多實體店都有自己的客戶社群,但是大部分都,不知道知道如何維護,今天分享一些簡單的實體店活躍客戶社群的方法
第一:紅包互動,群主發一個紅包搶到最佳的或者紅包尾數為6的贈送一個實物禮品
第二:有獎問答,前八位發出本地地址或者本地聯系方式的獎勵50元的代金券或者店內的一道特價菜,
第三:群主發一個商家產品圖片或者小視頻到群里,讓大家猜價格,猜中的或者最接近的獎勵紅包8.88
第四:群主把商家的活動海報發到群里,第一個分享朋友圈的客戶獎勵現金紅包16元,點贊數最高的獎勵現金紅包66元
8、1元搶服裝的活動引客戶進店上門
一家服裝店剛開業,老闆推出了1元搶服裝的活動並拉上橫幅:只需要1元就可以買到160元的爆款服裝,當然不是說1元就能得到160元的衣服,其實就是花1元可以參加抽獎,抽中了就可以拿到160元的衣服,抽不中的話不僅送一雙襪子,還送30元的服裝代金券,也超過了1元的價值,這個活動剛上線就吸引了路過的很多人到店裡去湊熱鬧並且參與,直接引爆門店
9、實體店生意差的4個關鍵原因
第一就是沒有引流渠道,僅依靠店的位置被動的等顧客上門
第二就是沒有客戶資料庫,顧客成交之後永遠不知道人家還來不來,
第三就是沒有引流爆款,店裡每樣產品都想掙錢,不懂得先舍後得
第四就是沒有完整的營銷方案,只知道降價打折,但是不知道後面如何鎖客和追銷
那麼對照一下,你是什麼情況呢?
10、開店做生意一定要學習的兩大原則:產品三三制,五款產品原則原則一:產品三三制
1/3的產品不賺錢,1/3的產品微利,1/3的產品正常利潤或暴利原則二:五款產品原則
一、引流產品顧客到底
二、爆款產品促進顧客購買
三、活動款產品只做活動,不在正常的銷售體系中
四、形象款產品讓顧客深刻的記住你
五、利潤款產品真正幫助企業賺錢的產品
如何快速提升拓客技能
第一、找對渠道,認准客戶深挖需求
首先,明確我們的客戶是誰(用戶定位),觀察他們一般都會在哪些場景出現(市場調查),研究他們的消費行為和消費觀念(需求分析)。具體來說,想要准確鎖定目標客戶,要個體到整體總結出客戶的性別、年齡、職業、經濟能力、行為習慣等差異和共性。
其次,學會利用各種拓客渠道如行業協會、互聯網展會、天眼查資料、個人自媒體、招聘網站、異業合作中選擇最可靠的客戶資料、數據進行聯系。
最後,深挖客戶的需求。在挖掘客戶需求之前,還有一個前提,那就是得明確銷售的本質:你剛好需要,而我剛好專業。換句話說就是把合適的產品銷給合適的人。具體來說,銷售人員要通過問和看的方法,與客戶進行溝通,挖掘客戶的深層次需求。
第二、介紹解決方案,塑造產品價值
作為專業的銷售人員,一定要根據每一位客戶的不同需求提供有針對性的解決方案,通過用心的與顧客進行溝通、介紹,體現解決方案的專業性和綜合價值。
判斷一個產品是否具有價值其實取決於用戶的主觀感受,因此,要幫助客戶找到他認為最合適的解決方案。至此,銷售人員,需要以客戶為導向,做好產品優勢分析,這其中包括了既要明確自己產品的優勢、價值、好處和優點,也要明確用戶的心理需求及競爭對手所能提供的產品、服務現狀等。
第三、利用談判快速成交,實現雙贏
談判,顧名思義是由談和判兩個動作組成的。其實在談的整個過程當中,做出合理的判斷更是關鍵的,這里主要分享兩個談判的技巧。
出價方面,千萬不要接受客戶的第一次出價,你可以委婉的告訴你的客戶,出一個更為合理的價格,並讓對方在心理上形成一種期待或者判斷。讓價方面,也是有技巧(由大到小、次數要少、速度要慢)可循的,對於價格比較敏感的客戶,要做出合理的讓價,以讓價=交換+補償為原則,有條件的進行讓價。
第四、管理及維護客戶關系
明確一個核心思想:同理心。即站在當事人的角度和位置上,客觀地理解當事人的內心感受。把握客戶的三大核心,即位於銷售之始的信任、決策點的安心以及客戶關系的價值本質。理清客戶關系從接觸到信任、喜歡、滿意到忠誠的五個層次。
拓客的方式方法
陌拜。
根據項目情況確定周邊潛在客戶所在的單位和辦公區域,安排人員攜帶項目資料到客戶所在地進行拜訪,通過與客戶的深入溝通,了解客戶的詳細情況,辨別客戶的意向程度。
商圈派單。
在項目面市期、強銷期、營銷節點的時候,選擇節假日的時間,安排人員到項目周邊和全市人流量大地方派單,竭盡全力獲取客戶信息。
團購活動。
分析項目周邊公司或有目標客群的地方,了解團購的數量信息和可接受的價格範圍,通過團購的方式以較低的價格換取快速去化。
銷售聯動。
在目標客戶消費的一些場所,如會所、餐廳、車友會等,通過與商家合作達到資源共享、互惠互利的目的。
油站拓客。
選擇客流量大的加油站進行合作,為感興趣的客戶簡單介紹項目的基本情況,最好能留下客戶的聯系方式,便於後續的跟進和關系維護。此外,你也可以准備一些小禮品或傳單,給加油等待的客戶送一份小禮品和傳單,並做一些簡單的講解,感興趣的人員記下聯系方式。
動線堵截。
明確目標客戶群體,到路口、公交站點、客戶平時就餐聚焦點等動線攔截點,採取樓體廣告牌、公交站牌、車身廣告等戶外廣告的方式進行宣傳,收集意向客戶信息。
小區覆蓋。
到人員穩定聚集的社區,帶上相關活動道具進行有計劃地掃樓和掃街,發宣傳單,或者在小區張貼海報或廣告,或設立固定的咨詢點,以此種方式來進行客戶的挖掘和維護。
『叄』 第一次做銷售POS機,每天掃街不知道去說什麼!
了解透徹自身產品。在向別人推銷POS機時,首先就應該知道自己的POS機優勢,只有這版樣才能夠突出自己產品的特點權,更好地吸引別人的注意力
營銷人員與准顧客交談之前,需要適當的開場白。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是推銷員成功的一半。
首先你要弄清楚你自己銷售的模式,然後再去找話術去說服。
第一你如果喜歡正式點的
1.「你好,我是**公司的(全名)我們公司現在出了一款非常實用的POS機,非常適合您,我給您介紹一下?」
接下來他就會問:好,或者不用了之類的話
2.「沒關系,希望給我一點時間,讓我介紹一下我們產品的優勢,方便您的使用。」
這樣成功率就挺大了。
第二你如果喜歡幽默式推廣
1.「老闆,你好,(先不要推廣產品)你是做什麼的?你使用信用卡嗎?」
「你是干什麼的?(已成功打上線)」
等慢慢切入你就快成功了
最後祝你成功,加油
『肆』 如何提高POS機營銷技巧
從事POS機具銷售需要長期的客戶積淀,商戶多數情況下第一出發點不是機器的價格和手內續費,而關容鍵在於銷售提供的服務是否讓商戶感到安全可信任。
1、從事POS銷售最直接最傳統同時也是最有效的辦法是陌拜商戶,俗稱掃街,雖然很累但是只要堅持一個月肯定會有結果,這適合初入行的業務員;
2、對於已有部分商戶的銷售,在擴大銷售群的同時,務必要維護好前期商戶的服務工作,例如列印紙及時配送、流量卡提前告知要換卡、交易有異常及時提醒等等,由於商戶和商戶之間多數是相互認識的,這樣只要維護好後轉介紹的幾率會很大;
3、尋求合作夥伴:信用卡銷售人員、貸款從業者、注冊公司等等都是非常好的合作夥伴,只要互惠互利的原則,肯定會有收獲;
4、高度認清所在公司的業務合規合法性,切勿從事沒有央行支付牌照的機器銷售工作,否則再多的努力也是起到相反作用。
『伍』 如何拓客技巧
如何拓客技巧
如何拓客技巧,在職場上主要看個人的工作能力,要學會良性競爭才能為自己開辟道路,職場人脈也是一點點積攢起來的,職場上的隱形陷阱是很多的,如何拓客技巧,職場上的那些事。
陌拜。
根據項目情況確定周邊潛在客戶所在的單位和辦公區域,安排人員攜帶項目資料到客戶所在地進行拜訪,通過與客戶的深入溝通,了解客戶的詳細情況,辨別客戶的意向程度。
商圈派單。
在項目面市期、強銷期、營銷節點的時候,選擇節假日的時間,安排人員到項目周邊和全市人流量大地方派單,竭盡全力獲取客戶信息。
團購活動。
分析項目周邊公司或有目標客群的地方,了解團購的數量信息和可接受的價格範圍,通過團購的方式以較低的價格換取快速去化。
銷售聯動。
在目標客戶消費的一些場所,如會所、餐廳、車友會等,通過與商家合作達到資源共享、互惠互利的目的。
油站拓客。
選擇客流量大的加油站進行合作,為感興趣的客戶簡單介紹項目的基本情況,最好能留下客戶的聯系方式,便於後續的跟進和關系維護。此外,你也可以准備一些小禮品或傳單,給加油等待的客戶送一份小禮品和傳單,並做一些簡單的講解,感興趣的人員記下聯系方式。
動線堵截。
明確目標客戶群體,到路口、公交站點、客戶平時就餐聚焦點等動線攔截點,採取樓體廣告牌、公交站牌、車身廣告等戶外廣告的方式進行宣傳,收集意向客戶信息。
小區覆蓋
到人員穩定聚集的社區,帶上相關活動道具進行有計劃地掃樓和掃街,發宣傳單,或者在小區張貼海報或廣告,或設立固定的咨詢點,以此種方式來進行客戶的挖掘和維護。
一、商圈派單
適用項目:中高端、中端及中端以下
工作周期選擇:基本貫穿整個項目營銷過程,派單量最大的時間應選在蓄客期和強銷期。
拓客人員選擇:根據各項目實際人員和項目體量安排,一般至少需要配備一名拓客主管
拓客范圍選擇:項目周邊和全市重點的繁華區域,人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標准
工作目的:廣泛傳遞項目信息和有效收集客戶信息
工作安排:
1、制定一個完整的拓客計劃
2、確定拓客人員,並進行相關培訓(包括項目基本資料、核心賣點和優勢及拓客說辭與技巧),培訓完畢後進行相關考核
3、安排拓客周期和時間節點,選擇節假日及周末,以及平日里商圈人流量較大的時段
4、對拓客商圈進行選取與劃分,並事先進行踩點和繪制拓客地圖
5、拓客人員執行拓客計劃,在商圈進行大范圍派單,並竭力留取客戶信息
6、統計每日派單量和留電量,並進行拓客人員工作心得和拓客技巧分享,提高團隊士氣
審核標准:工作審核標准依據派單量和有效留電量而定,要求每人每日合理派發單頁的量應達到200-300張,有效留電量至少達到20-40組。根據項目體量、檔次和推廣力度不同,派發量和有效留點量兩項數據可以根據項目自身情況做適當調整。
二、動線堵截
適用項目:中高端、中端及中端以下
工作周期選擇:蓄客期和強銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
拓客范圍選擇:項目周邊各大主幹道及路口,目標客戶工作區域的上下班公交站點和沿途必經之路,以及去往日常生活中主要消費場所的沿途(如超市、菜場、餐館等)
工作目的:向主力目標客群進行項目信息傳遞,捕捉意向客戶
工作安排:
1、確定項目主力目標客群,分析客群相關信息點
2、並對目標客群的工作、生活、休閑娛樂等動線進行分析,確定動線攔截點,如路口、公交站點、客戶平時就餐聚集點等
3、確定動線堵截方式,主要採取戶外廣告的宣傳方式,包括擎天柱、樓體(頂)廣告牌、公交站牌、路燈燈箱、車身廣告等;也可輔以項目周邊人群聚集區域定點派單或設立流動推廣小站等具體形式
4、定期對工作成效進行匯總,分析各廣告宣傳及人員派單等的效果,繼而改進
審核標准:無
招式特點:
1、宣傳覆蓋范圍廣,信息點對點傳播到達率高
2、對真正有購買意向的准客戶說服力很強
三、社區覆蓋
適用項目:中端及中端以下,主要針對大型普通住宅項目的首期和中小型項目的尾房
工作周期選擇:主要針對蓄客期,其次為強銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主,可配備一名拓客主管
拓客范圍選擇:項目所在區域板塊內的人員穩定聚集社區
工作目的:擴大項目影響力與知名度,挖掘周邊潛在地緣性客戶
工作安排:
1、將項目所在區域內人員穩定聚集社區進行劃分
2、安排相關拓客人員攜帶相關道具進行有計劃的掃樓和掃街
3、在社區居民聚集區進行項目海報和廣告的張貼,並設立固定咨詢點
4、在社區內部可安排一定的固定或流動拓客人員進行客戶挖掘和維護
5、若條件允許,可開通社區看房專車,定期接待客戶看房
審核標准:每組每天至少完成兩個社區的覆蓋工作,可根據社區規模進行適當增加
招式特點:
1、在一定區域內覆蓋范圍廣,覆蓋面不做過細分析,以基本全覆蓋為主;
2、信息在相對的區域內做到全面接觸;
3、 覆蓋目標客源數量較大,精確性差,以量換質,用時間培養客戶。
四、展會爆破
適用項目:高端、中高端、中端
工作時間選擇:蓄客期和強銷期。
工作人員選擇:精英銷售員。
工作地點選擇:大型展會現場。
工作目的:通過展會向目標人群准確傳遞項目情況,並現場拉客。
工作安排:
1、事先與展會組織方聯系,爭取有利展位(如果在房展會上,位置選擇避免與優於自身的項目相鄰;如果展會為車展或者珠寶類展覽則選擇明顯位置,此類展會更加適合高端和中高端的項目參加)
2、制定出眾的形象設計,在展會上區別於其他同類型項目
3、安排精英銷售員在展會中發力,與參觀的客戶多溝通,現場完成客戶信息登記和拉客到訪的工作
審核標准:無
招式特點:
目標客戶相對純粹和集中,客戶群體具備較高的購買力,更容易進行潛在客戶和意向客戶的挖掘
五、油站夾報
適用項目:主要針對中高端項目和投資型項目
工作周期選擇:以蓄客期為主
拓客人員選擇:前期與加油站協調工作由策劃人員負責,後期物料派送由案場銷售人員負責
拓客范圍選擇:項目所屬區域內和周邊商圈內油站、城區范圍內到客率高的所有油站
工作目的`:傳遞項目信息,捕捉意向客群
工作安排:
1、分析各加油站的到客情況,盡量選擇到客率高的加油站進行合作
2、派市場渠道人員前往各加油站進行合作溝通,向加油站內人員闡明合作要求,並對其進行簡單培訓,最好能最好能給當時感興趣的客戶簡單介紹項目的基本情況,同時留下客戶的聯系方式
3、准備好各項物料,包括夾報和小禮品等,定期對合作的加油站進行物料補充
審核標准:無
招式特點:
1、本招式對客群的把握相對較精準,加油站針對的客群是有車族其中包括政府用車和私家車、計程車等,不管是坐車的官員還是開車的老闆以及企業高管,都是公認的最具消費實力的人群,也是構成項目消費的主體,
2、通過加油站派送宣傳品,就很容易鎖定這部分高端人群,把產品信息迅速傳達給高端客戶,中間沒有任何停留,沒有任何中間環節,迅速而有效。
3、直接鎖定有消費能力的客戶,廣告浪費少,節省費用,有效性高;
4、由加油員一對一派送,中間不停留,迅速到達目標客戶手中;
六、商場巡展
適用項目:所有項目類型均可
工作周期選擇:蓄客期及強銷期
拓客人員選擇:以銷售和小蜜蜂為主,配備一名拓客主管
拓客范圍選擇:項目周邊一定距離半徑內的重點商場、商業中心、重點市場和其他重點公共場所;交通動線范圍內的目標場所
工作目的:廣泛傳遞項目信息,挖掘和收集客戶信息
工作安排:
1、根據項目實際情況選擇相應的百貨商場或賣場,並聯系場地以及相關道具的安排
2、制定巡展順序和時間表,按照節奏展開
3、將拓客人員分為固定接待和流動派單人員,前者負責展台的接待登記工作,後者則負責展台周圍及賣場內的派單宣傳工作
4、若條件允許,最好在每個展點安排看房班車,能夠及時有效的接送意向客戶看房
審核標准:依據不同賣場的自身客流情況,制定每日項目單頁的派發量和留點量
招式特點:
1、增加了項目的接待處,擴大了項目的影響和客源的積累
2、巡展地點進而時間可靈活控制
3、對巡展地點的選擇更具針對性,如高端項目則選擇高端商業場所
七、企業團購
適用項目:中高端、中端及中端以下
工作時間選擇:項目的蓄客期和尾盤階段。
拓客人員選擇:經理級以上或有特殊關系的業務員
拓客范圍選擇:項目周邊的學校、醫院、工廠園區等各種企事業單位
工作目的:通過與企業談團購,以略低的價格換取項目的快速去化
工作安排方式:
1、分析項目周邊眾多企事業單位,選出具備一定規模且合適的相關單位,並安排好相關拓展人員
2、與相關企業接觸,了解企業欲團購的數量信息與可接受的價格範圍
3、分析決定此企業是否適合團購本項目
4、在得到相關准確信息的情況下,與甲方聯系取得甲方的同意和認可
審核標准:無
招式特點:
1、存在一定機會在短期內成交大量客戶,對於快速去化項目有很好的幫助
2、甲方需要舍棄一定的利潤,且團購價格的交涉與協調存在一定的難度
八、動遷嫁接
適用項目:普通及中高檔住宅項目
工作周期選擇:營銷全程
拓客人員選擇:以市場部人員及銷售員為主
拓客范圍選擇:項目同區域內拆遷小區,其它區域內同品質拆遷小區
工作目的:傳遞項目信息,鎖定拆遷客戶
工作安排:
1、事先搜查項目周邊剛拆遷和待拆遷的區域
2、了解拆遷區域的回遷規劃,在拓客開始前先摸清拆遷小區的回遷規劃和回遷項目的基本情況,這樣有利於在拓客過程中抓住客戶的主要訴求,做到對症下葯
3、在拆遷小區內設立項目分展區,組織專業銷講隊伍深入拆遷小區內,可行的話可以逐戶上門介紹,搶佔先機
審核標准:無
招式特點:
1、拓客對象相對較集中,客戶訴求點也相對統一,比較容易達成團購意向;
2、極易形成口碑傳播。
九、商戶直銷
適用項目:適合所有項目,但更適合普通住宅、投資或自營類項目,尤其是小型項目
工作周期選擇:蓄客期及強銷期
拓客人員選擇:以銷售員和小蜜蜂為主
拓客范圍選擇:項目周邊及城市各類型專業市場,如建材市場、家電市場、食品市場等
工作目的:廣泛宣傳項目,傳遞項目信息,挖掘潛在客戶
工作安排:
1、收集整理規定區域內的各類商業市場的資料,選取目標市場,並作詳細的調研了解
2、安排拓客人員進行直銷拓客,拓客分組進行,最好進行人員與市場的固定分配,便於後續的持續耕耘,培養客源
3、針對比較有意向的商戶進行長期重點追訪,並對區域內比較有影響力的商戶進行重點進攻,深挖潛在客戶
審核標准:無
招式特點:
1、人群劃分容易,尋找難度小;
2、信息到達率相對較高;
3、商戶聯系方式等資料收集相對容易;
4、容易形成擊破一點,打到一片的效果。
5、可形成針對性的拓客說辭。
十、客戶陌拜
適用項目:高端、中高端、中端及中端以下
工作周期選擇:項目營銷全程
拓客人員選擇:以2人為一組進行拜訪,組數由項目情況而定
拓客范圍選擇:政府行政機構、醫療和教育機構、大型企事業單位、市內辦公人群聚集區、市內個體商家聚集區
工作目的:通過針對性的客源方向挖掘項目的意向客戶
工作安排:
1、針對項目情況,確定項目周邊潛在客戶所在的各個企事業單位、商務辦公區域等
2、以2人為一組,到目標客群的活動場所進行拜訪,攜帶項目相關形象展示手冊,與客戶進行深談,了解客戶詳細資料,了解目標人群意願,辨別意向程度
審核標准:每組每天陌拜客戶10組以上,收集詳細客戶資料,填寫客戶級別卡,進行分類,每日上交工作總結
招式特點:
1、尋找項目潛在客戶更具針對性,能夠更深層的獲得客戶信息與意向程度
2、在陌拜過程中難度較大,容易碰壁,對拓客人員有一定的能力要求
十一、競品攔截
適用項目:適合所有的項目,高端住宅類項目、投資類項目效果會更好
工作周期選擇:營銷全程
拓客人員選擇:以銷售員為主
拓客范圍選擇:與項目品質相同、相近或品質比待推項目略差些的項目附近;同區域的周邊項目附近
工作目的:針對性的截殺項目周邊競品的客戶
工作安排:
1、詳細分析區域市場整體情況,通過對項目的剖析來確定項目周邊的主力競品
2、詳細了解競品項目近期銷售情況,以及與待推廣項目比較的優劣勢
3、在短時間內弄清客戶的主要訴求,抓住客戶的訴求介紹項目優勢
4、團隊配合將項目盡量帶至項目案場實地講解
審核標准:無
招式特點:
1、所攔截客戶意向性高
2、由於思維的先入為主,往往客戶會對先了解的項目比較傾心,這是在本招式應用過程中的一個難點
十二、商家聯動
適用項目:適合所有項目,尤其是高端項目
工作周期選擇:營銷全程
工作人員選擇:以策劃為主
聯動范圍選擇:與項目目標客源相吻合的相關商家、機構或團體,如:車友會、教育協會、奢侈品展覽會等
工作目的:通過與其它商家進行聯動,達到資源共享、互利互益的目的
工作安排:主要分為兩種拓客形式
一、召集類活動的資源收集拓客
某些商品的發布會、某些產品的推介會、各種圈層展覽會等;
此類活動開始前無法確定客戶資料,活動後有資料整理,拓客可收集此類客源資料。
具體辦法:採取嫁接形式或贊助的形式或其他關系形式介入,如條件允許可現場推介本項目,收集本次活動客源資料,也可以互動開展
二、有詳細人員資料的團體資料收集拓客
各種協會、組織的人員的詳細資料收集,拓客。
具體辦法:收集客源資料,陌拜或利用互動的活動接觸客戶並促進客戶對項目產生意向。
招式特點:
1、部分目標客戶與項目產品的匹配度高;
2、與部分目標客戶的溝通見面相對容易;
3、客源資料的收集比較容易;
4、可形成針對性的說辭。
1,打造個人IP是解決你生意難做的有效方案
在當今產品過剩的時代,想做生意賺錢,關鍵看你有沒有好的銷售渠道和穩定的客戶群體,傳統的銷售渠道無論是線上還是線下,大都存在人流量少、引流成本高,和客戶少、粘性差、復購率低的問題。
如何能實現有效的低成本引流,並能和客戶建立持久的信任和粘性呢?打造個人IP是其中一個非常有效的方法。打造個人IP的過程就是持續向潛在客戶免費傳遞價值的過程。這個過程可以有效的和潛在客戶建立起信任和粘性,另外價值會產生吸引,人流量會因為個人IP所傳遞的價值而被大量吸引過來。
2,開店要懂社群營銷,不要再犯這五個錯誤了
在移動互聯網時代,開店常犯的五大錯誤,你都犯了幾個。
第一、從來不加顧客微信,今後再也沒有跟顧客聯系溝通的渠道了;
第二、就是加了微信之後,從來不在朋友圈布局,展示產品賣點和團隊狀態,以及個人品牌的信息,除了廣告還是廣告;
第三,沒有給顧客在微信進行標簽分類,並針對不同的顧客開展對應的微信群回饋活動;
第四、就是從來不發動顧客裂變,忽視了移動互聯網時代低成本獲客的威力;第五就是從來沒有認識到移動互聯網時代,粉絲才是資產經營粉絲,才是主要的工作。
3,簡單三句話將別人的顧客變成你的顧客
一家餐廳為了提升進店率,老闆在附近找了一家人氣比較高的奶茶店,說了三句話
第一句話:我的餐廳開在附近,打算采購你們店的奶茶當贈品回饋客戶
第二句話:顧客來你這里消費奶茶,你可以回饋一張30元的餐廳代金券給他,這個券在我們店無門檻使用,
第三句話:在我們餐廳消費的顧客用完餐後會到你這里領取贈品奶茶給你帶來人氣
奶茶店老闆聽了連連點頭,這就是跨界合作,相互引流的模式
4,鞋店的社群營銷
某小鎮開鞋店的老闆,面對激烈的競爭,做著傳統的等客上門的生意,店內銷售額越來越少,開始採用實體店顧客 社群營銷,嘗試做自己店的顧客社群營銷,首先邀請顧客進群。
第一步:邀請顧客不是硬拉顧客進群,而是吸引顧客進群,吸引顧客進群有兩個方法:
1、做一張顧客福利抽獎群海報。
2、到店消費顧客進群送小禮品。這樣很快就能讓群里有了精準的顧客來到自己的群里。
第二步:每天固定時間,開始帶著顧客一起做游戲,邀請新成員,分享自己的故事,看圖猜物,都是有獎活動, 每天送出去幾份禮品。顧客來領獎,曬到群里,同時會幫助店主把抽獎活動發到朋友圈。
『陸』 如何推銷河粉,涼皮,有什麼營銷方案請高手指點,本人剛剛做,沒有客戶怎麼找客戶,怎麼樣打開市場
不知道你們的產品的最終形態是什麼樣子的,所以不太好說。。
如果是新鮮的產品,保存期比較短,只能在當地找飯店或超市銷售的話,哪就直接去找好了。。。掃街式拜訪(看到目標店鋪就直接進去談)比較有效果。。
如果是可以長期存放,適合於周邊或全國性銷售的產品,找客戶的方式剛比較多了。。。首先要明確一點,你們是打算直接銷售(直接面對零售商)還是通過代理商銷售。。。
如果直接銷售,採取掃街式拜訪輔以簡單的宣傳即可,每個城市每個城市的掃就可以了。
如果是通過代理商來操作,就要通過各種方式找到目標代理商(比如:網路、黃頁、展會、終端逆推、批發市場、廣告宣傳等等方式),然後給對方談就是了。。。這個要分清楚代理商最好做的產品和你的產品在一個大類里邊,不要差別太大,否則做起來會比較累。。。
『柒』 在銷售中什麼是掃街、掃樓
掃街,業務員術語.在找客戶的時候有時候找不到固定目標,就以一條街或一個工業區為限,挨個的拜訪.這就是掃街!
一個到新市場的業務員,容易對目標市場茫然 ,無所適從,找不到感覺。這是一種惡性循環,它會令我們士氣低落,造成惰性產生,甚至對行業喪失信心。提振心態,從掃街開始,是一種有效提高受挫能力,提升展業技巧的絕佳方法。
掃街的優勢 進門易 接近快 便復訪 能練膽。
掃樓是:一棟樓從樓頂的住戶開始往一樓一家一家的敲門,或對某一寫字樓逐樓層地挨家挨戶拜訪。其他的比如一些找工作投簡歷的,也可稱為掃樓。