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2019年度企業員工培訓方案

發布時間:2023-06-12 20:09:56

❶ 企業員工培訓的主要內容是什麼

企業員工的培訓內容隨時代變化而不斷改變,但是主要內容方向基本沒有什麼變化:鞏固企業文化,歷史以及規章制度;了解公司的主要架構,弄清業務流程;學習對應不同崗位的技能技巧;提升自己的專業理論知識。為了讓學員更好獲得這些知識,很多企業引用了具備各種新穎、有效培訓工具的平安知鳥企業培訓平台。

其中,平安知鳥智慧學習的千人千面學習功能會根據主管直推、崗位特點、個人興趣、課程熱度推薦學員選擇合適的課程進行學習,滿足員工對崗位能力、績效和晉升的學習需求,讓每位員工擁有獨有的學習成長路線。此外,平安知鳥還設計了游戲化學

❷ 2019公司新員工培訓計劃範文

2019公司新員工培訓計劃怎麼寫?下面的範文希望可以幫到你!

2019公司新員工培訓計劃範文1

一、 新員工培訓目的

1、 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,提供討論的平台

4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

5、 使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

二、 新員工培訓內容

一)、就職前的培訓(由部門經理負責)

主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。

二)、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責)

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容、部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

三)、公司整體培訓(內部培訓師負責)

分發《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現狀,描述公司在xx市地理位置,交通情況;公司歷史與發展前景,公司的企業文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標准等;公司有關政策與福利,公司有關規章制度,員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題。)

三、 培訓對象

xxx公司全體新進員工。

四、 新員工培訓教材

《員工培訓手冊》、《xxx公司規章制度》

五、 培訓地點

公司辦公大樓。

六、 培訓時間

公司可根據員工實際情況安排,一般7天為宜。

七、 新員工培訓實施

1、 召集公司負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案

2、 盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網路。

3、 公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內容見中心崗前培訓),然後再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓),公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

八、 培訓反饋與考核

1、 培訓所進行的公司→部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。

2、 訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,並注意在實施過程中不斷修改、完善。

3、 培訓結果經公司相關人員抽查後,統一發放培訓結業證書,對新員工培訓情況每季度給公司總結反饋一次

2019公司新員工培訓計劃範文2

第一是企業文化學習

內容有:《員工須知》、“六個一流”、靜怡經理在江蘇經貿學院的報告、《錦盛人》報紙、《錦石博覽》雜志、公司概況、崗位知識、公司運行流程、部門職能等

第二是業務學習

認識板材、行吊知識、銷售基本知識、精品車間加工知識、家裝安裝施工知識

第三是體驗學習

幫廚、打掃衛生、清洗工具設備、銷售體驗、車間實習、與一線工人同吃、參加考勤

第四是考評

認識板材知識考核、學習企業文化考核、體驗學習考核。考核形式有:個人講演、寫學習體會文章、寫實習報告、互評、專家評定。

二、新員工培訓內容

1、就職前培訓(靜怡經理負責)致新員工歡迎詞,公司讓本部門其他員工知道新員工的到來;准備好新員工學習場所、辦公用品,准備好給新員工培訓的培訓資料;指定許竹坪為新員工培訓負責人。

2、到職後第二、三天:公司組織班組長以上人員參加新員工培訓大會,第三天到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,介紹本部門的工作任務和工作特點等。

3、第四天參觀企業。由培訓負責人介紹公司結構與功能、各部門內的特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的第一項工作任務等。

4、到職後第五天

一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現做出評估,並確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間。

到職後第30天

部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表。

到職後第60天

靜怡經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

❸ 培訓專員崗位職責說明書

培訓專員需要工作認真、細致,具有工作責任心,具備團隊合作精神,有較強的語言表達能力及溝通能力。以下是我精心收集整理的培訓專員 崗位職責 說明書 ,下面我就和大家分享,來欣賞一下吧。

培訓專員崗位職責說明書1

1、負責體育培訓項目的推廣和招生工作;

2、建立、管理項目招生團隊,對團隊成員進行培訓和指導;

3、負責制定項目團隊的工作規劃;

4、建立培訓工作流程以及管理規定;

5、提出市場推廣、品牌、活動等方面的實施計劃;

培訓專員崗位職責說明書2

1、根據現有編制及業務發展需求,協調、統計各部門的招聘需求,編制年度人員招聘計劃;

2、建立和完善公司的招聘流程和招聘體系;

3、利用各種招聘 渠道 發布招聘 廣告 ,尋求招聘機構;

4、執行招聘、甄選、 面試 、選擇、安置工作;

5、進行聘前測試和 簡歷 甄別工作;

6、充分利用各種招聘渠道滿足公司的人才需求;

7、建立後備人才選拔方案和人才儲備機制。

培訓專員崗位職責說明書3

1、協助培訓主管各類培訓項目的設計及實施;

2、完成講師溝通、律師溝通、物資及文件准備等課前准備工作;

3、協助講師開展課程、參與部分教學工作;

4、進行課程評估和反饋,撰寫培訓 總結 ;

5、協助培訓項目的設計與方案撰寫;

6、完成上級交代的其他工作。

培訓專員崗位職責說明書4

1、負責公司員工每月績效數據核查;

2、針對每月績效核查數據,進行匯總並提出合理化建議;

3、負責績效考核結果的縱向傳遞及員工意見收集;

4、根據公司發展情況,協助制定員工 入職 、在職、進階等培訓計劃;

5、分析培訓需求、制定培訓計劃、建立培訓檔案、監控培訓過程、做好培訓記錄、評估培訓效果,並對培訓結果進行考核,做好培訓考核的管理工作;

培訓專員崗位職責說明書5

1、組織跟進培訓計劃的實施,建立及維護員工培訓檔案,跟進培訓後效果反饋;

2、建立新員工入職培訓流程,落實新員工入職培訓及新員工入職溝通;

3、協助搭建公司內部課程體系,組建內部講師隊伍,組織開發內部課程並進行講授;

4、負責組織各種培訓,並做好前期准備(時間、場地、物料、設備、人員、教材等);

5、領導安排的其他工作。

培訓專員崗位職責說明書6

1、負責對產品的講解及操作培訓;

2、針對產品功能、操作等對客戶進行答疑解惑;

培訓專員崗位職責說明書7

1、負責招聘工作,包括不限於招聘需求了解,招聘渠道開發和維護,招聘推廣,簡歷查收與邀約面試,參與面試以及跟進面試考核工作;

2、負責 企業 文化 活動組織以及宣傳工作;

3、協助部門經理做好部門內務工作等。


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★ 培訓專員的主要職責說明

★ 培訓專員崗位職責

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❹ 如何改進企業培訓工作

改善企業培訓工作,需從3方面下手

第一:明確培訓目的。必須在給員工做培訓前明白培訓的意義,也就是想通過培訓解決哪些問題,可以是增強企業和員工的緊密關系、員工技能提升、行業分析等等;

第二:根據梳理清晰的培訓目的准備相關培訓材料和課件;

第三:選擇適合的培訓工具和培訓方式;

以往,企業內多採用線下面對面授課、文字版培訓材料自學和線上非同步視頻授課的方式,存在成本過高、互動性較差、時效性不足、教學效果無法評估等諸多弊端,難以滿足企業培訓需求。隨著雲視頻會議系統的普及,遠程視頻培訓逐漸成了企業培訓的首選。相對於傳統培訓方式,遠程視頻培訓有節約成本、高效連接、效果可評估、隨時鞏固和復看等優點。

分布式辦公成為常態,給企業培訓部門帶來極大的麻煩。為保證教學效果,不得不採取異地培訓的方式,但不管是培訓師出差到分公司所在地還是受訓者來總部,交通、食宿等成本都非常高。採用遠程培訓,講師在總部培訓室就可以和全國各地受訓人員進行面對面高清視頻連接。全球領先的音視頻技術保證移動網路和互聯網環境下,講師、學員雙方也能進行真人1:1高清實時音視頻交互,實現完全沉浸式的教學體驗。

以往的培訓模式受場地空間不足、時間難統一等限制,無法大規模、高頻次舉辦,使用以雲視頻會議系統為基礎的遠程培訓完美解決了連接難的痛點,講師用系統發起遠程培訓,通過微信、簡訊、電子郵件等方式發給受訓者,學員用手機、電腦、微信小程序、會議終端等都可以一鍵進入線上培訓室,隨時隨地建立全球高清視頻連接。系統已全面打通主流硬體,iPhone、安卓手機、Windows電腦、Mac OS電腦、會議終端、大屏顯示器等均完美支持。

培訓是為了提高員工的工作能力,形式主義的培訓課程對提高員工核心競爭力毫無幫助,及時評估培訓效果尤為重要,遠程培訓系統支持答題功能,講師發起在線答題,受訓者用答題器作答,系統收集反饋數據並處理,講師通過統計結果了解學員對知識點的掌握情況,直觀、全面的評估效果,並及時作出教學調整。AI+外接設備的組合讓教學效果可量化,培訓變得更高效。

只聽課不復習很難真正掌握所講知識點,傳統培訓場景下學員只能邊聽邊記筆記,課堂效果無法保障。遠程視頻培訓系統支持全程錄屏功能,培訓結束後,受訓者能回看完整課程,不錯過任何重要知識點。通過語音識別技術,系統還能生成文字版培訓筆記,在線簡單編輯後即可導出,方便學員隨時查看。上課認真聽講、下課看錄播視頻和文字培訓筆記復習,保證學員能充分、高效地掌握所學知識。

網路通訊設施不斷完善,雲計算、音視頻等技術不斷成熟,雲視訊技術也迎來了爆發式發展,並已廣泛應用於各個領域,遠程培訓是小魚易連雲視頻會議系統眾多應用場景中的一個,作為網路時代先進的培訓方式肯定會得到更迅速的發展。未來,遠程視頻培訓必將取代傳統培訓,成為企業內員工培訓的最佳解決方案,也將推動整個國內人力資源行業的大變革。

❺ 公司安全生產培訓計劃方案模板

由於工作競爭激烈,為了滿足社會的生產力,不得不提高工作效率,與此同時工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時就得提出一種計劃方案。下面我給大家整理公司 安全生產 培訓計劃方案模板,希望大家喜歡!

公司安全生產培訓計劃方案模板1

一、培訓目的

安全 教育 是企業安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要 措施 ,也是預防和控制事故的'重要手段之一。做好企業的安全教育培訓工作,才能保證 其它 安全工作和企業安全生產的順利進行。為使公司2014年的教育培訓有規劃、有重點、有目的的進行,特製定本安全教育培訓計劃。

二、培訓目標

1、主要負責人、分管負責人、安全管理人員持證上崗率為100%。

2、新員工參加三級安全培訓、轉崗換崗員工培訓合格上崗率為100%。

3、員工每年安全再培訓參訓率為100%。

4、一次培訓合格率≥98%。

三、培訓內容

1、國家及地方安全生產法律法規標准、新出台政策文件通知;

2、公司安全管理制度、安全操作規程及相關安全通知文件;

3、安全管理 方法 知識;

4、電氣、防火防爆、交通安全技術知識;

5、職業衛生安全防護知識;

6、勞動防護用品器具使用、操作、維護知識;

7、公司事故應急救援知識及事故模擬演練;

8、事故案例分析 總結 。

四、培訓思路

將安全教育貫穿於生產的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到「全員、全面、全程」的安全教育。生產與安全是不可分割的統一體,哪裡有生產,哪裡就需要進行安全教育。

為最大限度保證培訓的實效性和渲染力,靈活創新培訓形式,盡量採取職工喜聞樂見、公眾易於參加的形式,讓員工在無形中受到啟發和教育,進而達到培訓目的。針對公司的具體情況,採取以下培訓方式:

1、會議形式: 安全知識 講座、座談會、 報告 會、先進 經驗 交流會、事故教訓現場會等。

2、張掛宣傳:安全宣傳橫幅、 標語 、標志、圖片、安全宣傳欄等。

3、視頻教學:安全教育光碟、安全講座錄象、採用ppt課件授課等。

4、現場觀摩演示:主要有:安全操作方法演示、消防演習等、事故模擬演練等。

五、培訓部署

培訓安排詳見附件一。

六、培訓要求

1、各部門務必按照計劃安排要求,如實開展培訓工作,若由於特殊原因需要更改培訓計劃的,須向安全環保部提出申請,並根據實際情況安排臨時計劃,以保證所有人員都能接受培訓教育。

2、在每次培訓前,需要責任部門提前做好培訓所需的各項資源(如培訓教材、電腦、投影儀、相機、教學器材設施、培訓場所等設施)的准備工作,同時明確培訓講師,培訓講師要做好授課各項准備工作。

3、每次培訓後必須對培訓效果進行考核,考核形式有:答卷、現場提問、現場操作演示等,考核後必須形成考核記錄及總結性評價。

4、所有安全培訓教育必須做好相應的記錄檔案管理,相關要求如下:每次培訓必須有培訓教材、培訓照片、簽到表、記錄表(具體表格樣式詳見附件二)。

a、培訓教材要結合本次培訓內容進行編寫,內容要充實全面實用易懂。

b、培訓過程中必須保存相應的影像資料。

c、培訓實行本人現場簽到制,參訓人員必須本人在簽到表上簽字確認參訓。

d、以上培訓資料需專人保管,以備查驗。

5、公司各級部門應為安全培訓教育提供各方面的資源支持,以保證培訓的質量及效果。

七、考核要求

1、未按照培訓計劃開展培訓的,對責任部門罰款200元,參訓率達不到要求的,對責任部門罰款50元,合格率達不到要求的,對責任部門罰款50元。

2、培訓工作準備不到位,敷衍應付的,視情況對責任部門罰款50-100元。

3、培訓記錄不全、不完整、未規范存檔的,視情況對責任部門罰款20-100元。

公司安全生產培訓計劃方案模板2

為了規范安全生產工作,提高服務區員工的安全素質,帶動整個公司安全生產管理的提升,降低或避免生產性意外傷害事故的發生。切實搞好安全生產培訓教育工作,特製定安全生產培訓計劃

一、培訓目標

1、新招用從業人員安全培訓合格後上崗的實現率達到100%以上;

2、企業全員接受安全培訓達標率100%;

3、安全管理人員安全培訓率達到100%;

4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;

5、廣場工作人員安全培訓率達到100%;

6、特種作業人員培訓率達到90%以上,復培復審完成率100%。

二、培訓內容

1、基本知識:安全生產的概念、方針,安全生產的法律法規依據,《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標准》、《安全生產管理規定》、《消防安全管理制度》2016年安全生產教育培訓計劃 工作計劃 。

2、專業知識:各項應急預案,對應特種作業人員專業知識、安全達標規范等專業知識和操作技能。

三、培訓計劃

1.一月:安全生產的法律法規依據

春節 期間安全措施及應急預案

防盜、搶事件應急預案

對象:全體員工

2.二月:安全生產管理制度。對象:服務區全體員工

安全管理員工作標准。對象:管理人員

3.四月:消防安全學習制度

安全生產事故應急預案

對象:全體員工

4.五月:消防安全應急預案

初起火災的撲救與人員疏散逃生

消防設施種類及使用情況

公司安全生產培訓計劃方案模板3

1、為增強特殊工種作業人員的安全生產意識,提高安全操作技能,減少傷害事故的發生,促進安全生產,項目部特製定本計劃。

2、特種作業的概念

特種作業是指在勞動過程中容易發生傷亡事故,對操作者本人尤其對他人和周圍設施的安全有重大危害的作業,稱作特種作業。從事該作業人員稱為特種作業人員

3、本計劃所針對的特種作業范圍:

(1)電工作業;

(2)電(氣)焊作業;

(3)起重作業;

(4)廠內機動車輛駕駛特種工種

(5)腳手架搭設登高作業;

4、特殊工種安全技術培訓實行理論教學與實際操作技能訓練相結合的原則,重點是提高其安全操作技能和預防事故的實際能力。

5、對特種作業人員培訓完畢後要進行考核,考核合格者方能上崗作業。

6、各工種《特種作業人員操作證》必須及時進行復審,未按期進行復審或復審不合格者,其操作證自行失效。

7、特種作業人員的培訓工作由公司安全處進行組織,培訓人員要准時參加。

8、離開特種作業崗位一年以上的人員,必須重新進行培訓,合格後方可從事原作業。

9、特種作業人員要嚴格遵守各項 規章制度 ,凡違章操作者嚴格按公司文件進行考核。

一、系統流程

安全培訓工作是一個系統工程,從管理的角度,涉及到管理的多個領域和部門,從培訓工作本身的角度,培訓工作是貫穿了計劃、實施、評估(檢查)、改進等幾個子過程的PDCA循環系統。該系統的流程圖如下:

二、建立有別於傳統教育模式的安全教育培訓的方式

目前安全教育和培訓的 教學方法 ,主要是沿襲傳統的課堂教學方法,

特別是對於一般性操作工人的安全基礎知識培訓方面,應遵循易懂、易記、易操作、趣味性的原則,播放安全教育多媒體教程的方式可以增加培訓效果。

安全教育多媒體教程可採用計算機和投影相結合的方式在工人進場時進行;內容應以聲、像、動畫相結合的為主要體現模式,安全教育多媒體教程一般框架內容如下:

通過採用多媒體教育的方式,在最大程度上使安全教育與培訓工作寓教於樂,針對一般性操作工人的特殊情況,取得最大的培訓效果。

其中現場的技能專項教育與培訓特別適用於專門的工種,如井架、龍門架操作人員的培訓等。

另外,班組班前活動作為培訓的重要補充,應予以充分重視,班組成員通過了解當日存在的危險源及採取的相應措施、並作為自己在施工時的指南。

三、危險源的識別與專項教育

首先在工程開工前針對作業流程和分類對整個項目涉及的危險源進行評價,確定重大危險源,並制定重大危險源的控制方案和一般危險源的控制措施,針對各工種作業中的重大危險源和一般危險制定培訓計劃。一般流程如下:

四、考核

通過培訓的特種作業人員應達到的以下要求:

1、具備必要的安全生產知識

首先是必須掌握有關安全生產的法律法規知識。

其次是必須掌握有關生產過程中的安全知識。要對施工過程中的危險源做到心中有數,必須掌握與生產有關的安全知識。

第三是必須掌握有關的事故應急救援和逃生知識。在可能導致從業人員生命危險的緊急情況下,從業人員應當了解掌握有關事故應急救援和逃生知識。

2、熟悉有關安全生產規章制度和操作規程

為加強安全生產監督管理,項目部制定了一系列安全生產的規章制度,主要是以部門令的形式和規范性文件發布。從業人員應當了解和掌握,做到心中有數。同時,我們還根據國家有關安全生產的法律、法規及規章制度,結合本項目工程的實際,制定了許多操作規程。這些規章制度和操作規程是安全生產法律法規的具體化,是工人工作的准則、行動的指南,從業人員應當認真學習,積極參加培訓,以便熟悉有關安全生產的規章制度和操作規程。

3、掌握本崗位的安全操作技能。

我們要加強崗位培訓,使工人熟練掌握本崗位的安全操作規程,提高安全操作技能,降低每個崗位的事故發生率。

五、安全培訓效果評估

開展安全培訓效果的評估的目的,在於為改進培訓的諸多環節提供信息輸入,評估的內容主要從間接培訓效果、直接培訓效果和現場培訓效果三個方面來進行,間接培訓效果主要是在培訓完後通過問卷的方式對培訓採取的方式、培訓的內容、培訓的技巧方面進行評價,直接培訓效果的評價依據主要為考核結果,以參加培訓的人員的考核分數來確定培訓的效果,現場培訓效果主要是在生產過程中出現的違章情況和發生的安全事故的頻數來確定。以上幾項構成了安全教育與培訓的效果的綜合評估數據。

公司安全生產培訓計劃方案模板4

安全教育是企業安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業的安全教育培訓工作,才能保證其它安全工作和企業安全生產的順利進行。為使公司2016年的教育培訓有規劃、有重點、有目的的進行,特製定以下年度安全教育培訓計劃。

一、基本思路

(一)加強「安全第一、預防為主」的安全意識教育。安全意識教育就是通過對員工深入細致的思想工作,幫助員工端正事項,提高他們對安全生產的重要性的認識。在提高思想意識的基礎上,才能正確理解並積極貫徹執行相關的安全生產規章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到「三不傷害」:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。

同時對公司各級管理人員(包括公司科室管理人員、項目經理、班組長、班組人員)也應加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關心人、愛護人的生命與健康出發,重視安全生產,做到不違章指揮。

(二)將安全教育貫穿於生產的全過程中,加強全員參與的積極性和安全教育的長期性。做到「全員、全面、全過程」的安全教育。因為生產與安全是不可分割的統一體,哪裡有生產,哪裡就需要進行安全教育。

(三)開展多種 渠道 、多種形式的安全專業技能教育。

1、針對公司現有安全管理人員新人較多、專業安全 管理知識 不能滿足安全生產管理的要求、採取加強安全專業知識的培訓,積極參加集團公司各類安全教育培訓,同時聘請專業老師有針對性進行授課以提升安全專業管理的水平。

2、針對裝備公司安全生產的特點,對正式員工開展多種形式的安全意識的教育培養,通過安全教育PPT形式,班前5分種安全學習的模式來不斷提高員工的安全意識。

加強安全專業技能的教育培訓,針對裝備公司日常存在的高處墜落、物體打擊、起重傷害、觸電、電焊灼傷,探傷拍片造成的射線危害等多種危害因素,有針對性的對安全管理人員,員工開展安全專業技能的教育培訓,通過JSA危害因素分析PPT模式,進行安全措施的動態管理,提高安全專業管理水平。

3、針對工程公司外來務工人員安全素質低,對企業安全情況不了解、不熟悉的狀態,採取有針對性的,通俗易懂的安全知識的教育培訓,通過加強三級安全教育,班前5分鍾安全學習來不斷提高安全意識。

加強安全專業技能的教育培訓,根據建築安裝施工的特點,在日常工作中存在,高處墜落,坍塌、物體打擊、機械傷害和觸電、火災等危害因素,有針對性的對安全管理人員以及外來務工人員進行安全專業知識技能的教育培訓,通過安全知識PPT,集團公司三票證安全管理,

崗位安全操作規程的學習,特種作業專業管理規定等安全專業知識的教育,不斷提高安全專業管理水平和能力。

(四)嚴格執行公司的三級安全教育制度,杜絕未經三級安全教育就直接上崗的現象。對於新進廠的員工新工人,應嚴格要求進行三級安全教育(包括公司、項目部、班組安全教育),學習內容包括安全技術知識、設備性能、操作規程、安全制度和嚴禁事項,並經考核合格後方可進入操作崗位,考核情況要記錄在案,三級安全教育時間不少於4學時。

二、主要的培訓內容計劃:

三、要求

1.具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來,並報領導審批,及時通知培訓涉及的相關人員做好准備。

2.培訓結束後,要對培訓的效果進行全面的總結。

3.不能按期舉行的安全培訓教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原因。

4.年底寫好年度培訓教育活動的 總結報告 ,提出本年度培訓欠缺的方面,和以後教育要注意的方面,並制定下一年的安全培訓教育計劃。

公司安全生產培訓計劃方案模板5

安全工作堅持預防為主的方針,廣泛宣傳黨和國家有關安全生產的方針、政策、法令等,要經常進行勞動保護方針政策教育、思想政治教育、勞動紀律教育、法制教安全技術知識教育、典型經驗和事業教訓教育。其具體內容如下:

1. 公司新聘用的各類人員,必須經過公司、並經考試合格後方可進入現場。

2. 各崗位新聘人員要經過現場學習、培訓,並經實際操作考試合格後方可持證上崗:

1) 新聘的各類人員,必須經過現場安全規章制度的學習、現場見習和跟班操作等培訓步驟。

2) 國家規定的特種作業(操作)人員,必須經過有關專業培訓、考核,取得特種作業操作證後,方可上崗工作。

3. 在崗生產人員的培訓:

1)在崗生產人員應按規定進行有針對性的現場考問、反事故演習、技術問答、事故預想等現場培訓活動;

2)公司內部崗位調動及脫崗一個月及以上的人員,必須經過熟悉設備系統,熟悉操作方式的跟班學習和安全教育,並經考試合格後,方可上崗。

4. 公司組織全體員工集中進行安全知識學習的次數不少於兩次/年,並且在學習完成後即進行考試,對不合格者進行補考及重新培訓。確保各崗位人員熟練掌握有關氣體事故現場急救、緊急救護、消防器材正確使用的方法。

5. 各部門領導參加的培訓,應有安全方面的課程內容。新任命的生產部領導,應經有關安全的方針、政策、規程制度和崗位安全職責的學習,並經考試合格後,方可上崗工作。

6. 對違反規程制度造成事故、設備故障和嚴重未遂事故,組織有關人員進行現場教育,吸取事故教訓,防止類似事故重復發生。對當事人應停工進行安全教育。

7. 對於壓力容器、焊接、車輛駕駛等特殊工種人員,必須經過專門安全操作訓練,考核合格,取得資格證後才能上崗。

8. 公司建立安全活動日和在班前班後會上檢查安全生產情況的制度,認真填寫各種安全管理台賬,對職工進行經常性的安全教育。結合實際,開展和進行安全生產宣傳活動。

9.安全職責

①各級領導安全職責

項目經理:對本項目的安全生產和勞動保護負總的領導責任。貫徹國家、行業和本公司有關安全生產的方針、政策和規章制度,組織制定本項目安全管理制度,研究解決安全生產中的問題,組織安全生產檢查;監督各級、各職能部門貫徹安全生產責任制;主持重大事故的調查處理。

總工程師:對項目安全生產和勞動保護方面的技術措施負直接責任。在組織編制施工組織設計時,同時編制相應的安全技術措施。採用新技術、新材料、新工藝、新設備時,制定相應的安全操作規程;負責審查改善工人勞動條件的技術教育;參加重大傷亡事故的調查分析,提出技術鑒定意見和改進措施。

施工隊隊長:對本專業的安全生產工作負具體領導責任。在組織施工時認真執行安全生產的規章制度和上級的'有關規定;不違章指揮,不強令工人冒險作業。發現違章作業現象堅決制止;在施工中認真實施安全生產制度並根據現場情況制定實施細則,經常檢查施工現場,及時消除事故隱患,經常對職工進行安全技術、安全紀律教育;發生重大事故及時上報,認真分析事故原因,並提出改進措施,加以落實。

工長:對施工項目的安全生產負直接領導責任。教育並帶領本班組人員遵守安全生規章制度,學習安全操作規程,按章作業;每天上班前開好安全生產會,認真執行安全交底;對本班組成員思想或身體狀態反常,採取相應對策或調離危險作業部位;在組織施工生產的同時採取相應的安全技術措並保護好現場,參加事故調查處理。

②企業職工安全職責

特種作業人員持證上崗

企業職工自覺遵守安全生產規章制度,不違章作業,並嚴格按照下列安全施工要點去做。

施工人員進入現場戴好安全帽,並正確使用個人勞動保護用品。兩米以上高空作業,沒有搭設跳板或平台時,系好安全帶。

非專業電氣和機械的操作人員不使用或亂動機電設備。各種電動機械設備,有可靠有效的安全接地和防雷裝置。

③職能部門安全職責

技術部門:嚴格遵照安全生產的要求編制工程項目的施工組織設計,同時編制安全設計措施;對於企業採用新技術、新材料、新工藝、新設備,認真編制安全技術操作規程;認真解決生產中的安全技術問題。

機械電力部門:加強對機械設備的檢查、維修、保養,早檢查、早預防、機械不帶病作業,汽車不「三超」;保證安全裝置完備、靈敏、可靠,確保設備的正常、安全運轉。

材料部門:保證安全生產用材料、工具及勞動保護用品的及時供應,並符合安全生產的質量要求。

勞資部門:配合有關部門做好新工人、特殊工種工人、調換工種工人的安全技術培訓、考核工作,督促基層做好勞逸結合,嚴格控制加班加點。

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❻ 銷售人員應如何培養詳細培訓流程

(一)培訓的內容。

一個企業銷售人員的培訓計劃內容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內容:

1.企業一般情況介紹(包括:企業的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業文化等)。

2.銷售產品的有關知識(包括:產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。

3.有關產品銷售的基礎知識。

4.有關銷售的技巧性知識。

5.有關銷售市場的知識。

6.有關行政工作的知識。

7.有關顧客類型的知識。

(二)培訓的方式。

銷售經理要根據本企業的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種:

1.在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質,增強了他們的業務能力,是一種最常用的方法。

2.個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。

3.小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。

4.個別函授:企業培訓部門根據具體情況,分別函授各個銷售人員。

5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經常參加企業內部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。

6.設班培訓:企業定期開設培訓班,系統地對銷售人員進行培訓。

7.通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。

(三)確定培訓的時間。

銷售經理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業的正常業務。根據銷售人員所處的不同職業階段,培訓時間可劃分為:

1.新雇銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間。

2.老銷售人員的培訓,即經常培訓,有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓。(2)每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓。

3.進修培訓。要根據企業的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數。

銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:

1.產品因素。如果產品的工藝水平越高,技術要求越復雜,對銷售人員的培訓時間也應越長。

2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。

3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來說就可以短一些。相反,如果銷售人員素質平庸,花費的培訓時間就應該長一些。

4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的餘地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那麼培訓的時間就應該長一些。

5.培訓方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結合,培訓時間可縮短一半。

(四)確定培訓人員。

銷售經理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。

組織工作人員的工作包括:培訓前的准備、培訓中的服務、培訓後的善後工作。

講授人員既可以是企業內部的高級銷售管理人員、富有經驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。

(五)確定受訓人員。

對銷售經理來說,下屬所有銷售人員應該參加培訓,以提高其業務素質。但是,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:

1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,並且有能力完成銷售任務。

2.受訓人具有強烈的求知慾,即個人希望通過專業培訓獲得所需的知識與技能。

3.受訓人應有學以致用的精神。

(六)確定實施的程序。

培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結合,不宜重復或脫節,影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:

1.最初培訓。

企業新雇員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。

2.督導培訓。

當企業成長或產品線變更後,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區調到另一個地區,也應該了解市場的情況;當產品的生產工藝或結構發生變化時,銷售人員也應進行督導培訓。

3.復習培訓。

當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業績連續下滑時,銷售經理就應該舉辦這種培訓,使銷售人員有復習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環境的變化,在其發生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現的行為。

篇二:銷售人員培訓計劃

一、培訓目標

1、增長知識:銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息,搜集市場情報等任務,因此,必需具有必定地知識層次,這是培訓地主要目標。

2、提高技能:技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對於銷售員來說,技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力,如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場調查與分析地能力,對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

3、強化態度:態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓,使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去,使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。

二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

1、銷售技能和推銷技巧的培訓:一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧,如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的准備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。

2、產品知識:是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶,銷售人員必須對產品知識十分熟悉,尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來說,培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括:本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

3、市場與產業知識:了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系,如經濟波動對顧客購買行為的影響,客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵,以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

4、競爭知識:通過與同業者和競爭者的比較,發現企業自身的優勢和劣勢,提高企業的競爭力。具體包括:了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況,比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

5、企業知識:通過對本企業的充分了解,增強銷售人員對企業的忠誠,使銷售人員融合在本企業文化之中,從而有效的開展對顧客的服務工作,培養顧客對企業的忠誠。具體包括:企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策,例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的

廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

6、時間和銷售區域管理知識:銷售人員怎樣有效作出計劃,減少時間的浪費,提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

五、培訓的時間期限

共計六天,根據情況可適當調整

六、培訓的場地

專業的培訓基地、正規培訓室,具有音響系統,白板,白板筆

七、培訓的方法1、講授法:應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工,培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法:提供實例或假設性案例讓學員研讀,從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法:運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法:給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情,體會不同感受,並從中修正自己的態度和行為。5、戶外活動訓練法:利用戶外活動來發揮團體協作的技巧,增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓費用也較高。

❼ 2019客房員工培訓計劃範文

不知道如何制定2019客房員工培訓計劃,那麼下面的範文希望可以幫到你!

2019客房員工培訓計劃範文1

第一天 開歡迎會。人事主管帶領熟悉酒店環境、內部組織機構(認識相關領導)。學習著裝要求。學習禮儀規范。介紹本崗位的位置及上、下班時間、員工通道等等。

第二天上午大課,資深經理培訓酒店意識。第二天下午開始培訓酒店的應知應會。常用的禮貌用語及服務忌語。客房管理理論。

第三天 培訓了解領、交磁卡的手續,了解房態、接聽電話、敲門通報,使用磁卡開門,熟悉房間內物品擺放及設施設備與使用方法。

第四天 熟悉房型、朝向、消防設施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調開啟的時間和規定。

第五天 培訓如何准備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房,註:請勿打擾房一般在下午兩點後進行打掃,先請領班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請領班陪同進去打掃。

第六天 培訓查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時針或逆時針方向,抹布折疊使用,補充房內所需物品。

第七天 培訓細節服務,如打掃住房需注意事項,打掃途中客人回來時的處理,以及遇到客人要求開門需注重的事項。

第八天 培訓如何打掃衛生間,正確使用消毒葯水,補充物品。

第九天 培訓在工作中要學會自查,如物品是否有漏放,衛生間門是否呈45度,文件夾內信簽是否4張。

第十天 培訓如何填寫清掃表及交班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯系報送棉織品,及各營業點的電話號碼和營業時間。新員工培訓計劃第十一天 培訓整理工作間、服務台、公共區衛生、花木、地毯的保養工作。

第十二天 培訓服務員的素質,如心理素質、職業素質、服務態度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領導和老顧客的名字、職稱、習慣,以便在日後更好地服務客人。介紹以往有關案例,如動用客人物品等的後果。

第十三天 培訓如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務。

第十四天 培訓個性化服務,服務員應想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務,有關案例分析。

第十五天 消防安全培訓。(注意:每天均安排實操課程,早晨要進行軍訓,第一天晚上要搞一個見面會,其餘晚上安排集體娛樂活動。

第十六天 進行一次實際操作的全方面測試,並進行總結表彰,准備分崗。

2019客房員工培訓計劃範文2

一、客房部工作目的

1、滿足住店客人的需求;

2、保證總台的售房

3、方便工作調高效率;

4、有利於客房設施的維護和保養。

二、客房清掃的順序

1、請即打掃房。客人口頭上要求打掃的房間,應優先安排清潔整理,滿足客人的要求。

2、總台或經理指示打掃的房間。

3、VIP房間。客房服務員培訓資料4、退客房。

5、普通住客房。(應按客戶要求,客戶不要求不能隨便進去打掃)

6、空房。(定期為二到三天整理一次)

7、長住房應與客人協調,定時打掃。

三、客房清掃的基本方法

客房清潔應按從上到下、從里到外、環形清理、干濕分開(先卧室後衛生間)、注意牆角及桌面及排放消費品的位置及電腦後面。

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