① 商務禮儀談判的策劃書怎麼寫
最近在一個論壇上看見一篇文章說中國的人是怎樣的崇洋媚外。其實我是非常贊同這種回觀點答的，不僅是崇洋媚外，而且骨子裡還有一股奴性。現在許多外國人到中國來淘金，不管是白人，黑人，馬來人......只要是外國人在找工作方面絕對的比中國人占優勢，自己中國人靠後站。還有一些所謂的跨國的公司特地招來一些外國人來充當門面，什麼事情都不用負責，什麼事情不用干，只需客戶來的時候，跟著領導後面充排場，讓來者錯以為此公司是多麼的國際化，多麼的海納百川，有容乃大。孰不知，這些老外可能一句中文都不會說，連他們之間的談話具體說些什麼都不知道，純粹是一種擺設，而且工資拿的也絕對的比我們中國人高。這方面尤其是白人更占優勢，總認為白人高人一等，更加聰明。這就是所謂外來的和尚好年經嗎？骨子的奴性可見一般。
② 求一份詳細的商務禮儀大賽策劃書。
按照這個改一改吧。。。。
禮儀文化公關禮儀風采大賽
一、 背景：
新時期的青年大學生，言談舉止自應成為引領社會生活的風向標。為此，大學生應該具有社會責任心和道德使命感，積極發揮表率作用與示範主義。打造大學生優雅文明形象，樹立多姿多彩的大學生風采，就更加成為大學生的責任。
近幾年，杭州正在積極的全面打造品質之城。新時期的青年大學生即將成為社會的骨幹力量，培養大學生文明禮儀的思想觀念，弘揚禮儀文化，使大學生成為禮儀文化傳播的先鋒，在打造品質之城的活動中起到積極的影響作用。
二、 主旨：
* 立足校園，傳播禮儀文化，優化在杭高校學生素質
* 放眼社會，在杭交流時代信息，構建杭城和諧校園
* 力求創新，提升浙江品質生活
縱觀當今社會的發展形勢，建設和諧社會越來越受到各界重視，越來越意識到提高個體，團體，群體禮儀文化素質的重要性和迫切性。積極完善新時期青年大學生自身良好的禮儀形象，形成一個美麗團隊，將成為禮儀文化風潮的首批迎接者，展現年輕的大學生群體，張顯朝氣的大學校園，形成亮麗的大學風景線。
三、 主題詞：
禮儀文化 和諧校園
四、 口號：
用自信描繪人生
五、 目標：
* 與時具進，倡導文明禮儀，搭建大學生禮儀文化的交流平台。
* 弘揚文化，彰顯青年大學生個人魅力。
* 提高禮儀文化素質，加強自身文明修養。
* 營建現代校園文明禮儀氛圍。
大學生是一支具有青春活力的隊伍，這種魅力受到社會的廣泛肯定。所以大學生形成一種良好的禮儀形象，就更加是對社會的建設貢獻力量。禮儀體現於細節，細微之處呈現出優雅的內涵修養。
六、 效果：
「禮儀文化」事業的傳播程度，是一個國家、一個民族發展程度的重要體現。中華民族自古就是禮儀之邦，而目前作為經濟大國的中國，更加需要國民展現素質。無論是在平時工作、生活還是在日常交往中，都需要以「禮」取人，營造出一種和諧的氛圍。大學生公共禮儀風采大賽是展現新時代大學生風范的一次良好的契機。同時也將推動各高校在浙江省及全社會上的風貌宣傳和展現。
七、 參加人員：
在校大學生，男女不限。（具體選手要求見附件）
八、 組織機構：
主辦單位：浙江財經學院公共關系協會
九、活動安排：
1） 大學生公共禮儀風采大賽報名
時間：待定
報名方式：1、班級報名（11月4日）
2、現場報名（11月6日）
3、簡訊報名
現場報名地點：財經西門口
2） 大學生公共禮儀風采大賽初賽
時間：待定
地點：待定
內容：以面試為主，自我解說和才藝展示（道具自備）。主有形象氣質考核，簡單形體展示包括站、坐、行，簡單的語言應用能力以及現場回答。根據評委打分選出前十五名。
3） 大學生公共禮儀風采大賽復賽
地點：待定
時間：待定
內容：
開場：序（選手的總體展示及選手簡介）(共15位選手)
第一輪：各選手才藝表演，展示自我風采，張揚個性。
（整分，嘉賓表演）
第二輪：禮儀演講，主要是針對不同話題談談看法，如奧運會、
西博會、冬運會、儀表、儀態、儒學、形象、氣質、等等，和禮儀有關的話題，主要考察選手的語言、情感等表達能力等。
第三輪：.舞藝PK：交誼舞比拼（賽前安排訓練）
（整分，嘉賓表演）
十、宣傳計劃
1 . 報名宣傳：大型噴繪放在西門口、橫幅掛在西門操場的鐵絲網上，海報貼在教學樓、西門口、食堂、寢室進行全面的宣傳。
2. 初復賽晉級名單:用海報貼在西門口。
3. 決賽: 將決賽名單貼在西門口和食堂前
4、校內網發帖宣傳
十一、.可能遇到的問題及解決方法
為保證本次大賽的公正公平，有序進行，特設以下可能遇到的問題，以備不時之需：
1、若比賽時出現作弊現象，當場取消參賽資格，並通報參賽者所在的二級院校.
2、晉級復賽選手若單方面退出比賽，必需公開向大賽組委會致歉。
3、 若對本次大賽的公正性和理性或其他事宜有意見，均可向大賽組委會投訴，請求予以裁定。
本次大賽的最終解釋權歸浙江財經學院公關協會擁有。
浙江財經學院
③ 商務秘書的著裝要求以及禮儀
做為商務秘書，必須能在交際場合中迅速與他人建立良好關系，並善於保持這種關系；能對各種特殊情況應付自如，體面地擺脫困境或解決尷尬局面；能在各種活動 中出現的各種復雜局面；講禮儀、懂禮節，在社交中受歡迎、受尊重。因此，掌握必要的社交禮儀，是商務秘書必備的素質之一。 (二)商務禮儀的內涵是什麼？ 答：包括：禮貌、禮節、儀式、儀表。 (三)商務秘書交往中無稱呼的招呼語？ 答：如：喂!把那個拿過來!嘿!閃開! (四)商務秘書慣擴用的日常禮貌用語有什麼？ 答：問候語：您 好，早上好，歡迎再來等； 告別語：再見，晚安，歡迎再來等； 稱呼語：先生，小姐、夫人等； 答謝語：非常感謝，勞您費心了等； 請托語：請問，拜託，可不可以等； 道歉語：對不起，請原諒等； 祝賀語：祝您成功，祝您好運等； (五)女商務秘書著裝要領是什麼？ 答：商務秘書工作時著裝要求和，但又能顯示高雅、大方和美麗，在社交場合中的著裝應體現出女士和職業特點、性格特徵和女性的魅力，並且與具體場景相協調。 在辦公室工作時，以.穿西裝套裙為宜，款以簡潔大方為宜，切忌太復雜、裝飾性太強。色澤避免大紅、大綠等太刺眼的顏色，容易讓人眼花繚亂，與辦公室氣氛不協調。 在涉外商務活動中，女商務秘書選擇衣著的范圍比較大，可以穿西裝套裙、各式上衣配長裙或長褲、連衣裙、旗袍及其他民族服裝。 參加婚禮時，一般也應穿禮服，但不應裝飾過多，約不能穿同新娘禮服同色同款的服裝，讓人認為你是想和新娘一比高低。 其他場合著裝，除要干凈、整潔、合身外，還要注意在不同的場合發揮不同的作用。 (六)男商務秘書著裝要領是什麼？ 答：西裝上衣長應過伸直手臂的虎口，西裝的袖子的長度以達到手腕為宜。穿西裝配襯衫也有講究，西裝襯衫的審判長應比西裝袖子長出1.5厘米，襯衫領子一定要硬挺平整，要高出西裝領口1—2厘米，領口露出部分與農產品露出部分相呼應，顯得美觀、利落、活潑有生氣。穿西裝時襯衫必須塞進褲腰內，忌下押運露在外。襯衫袖子的扣子要扣緊，切忌翻起。正式場合忌穿花襯衫.西服穿著具有一定的程序。正常的程序是梳理頭發——穿襯衫——穿西褲——穿皮鞋——系領帶——穿上裝。 通常說西服革履，所以穿西服一定要穿皮鞋。一切正式場合，只穿呈深咖啡色皮鞋，因為它與黑色、灰色、藏青色以及深咖啡色的西裝相配，穿黑色有帶皮鞋最庄 重。襪子是褲子和皮鞋之間的橋梁，起到銜接作用，一般應穿與褲子、鞋同類顏色或較深顏色的素色襪子，穿黑色襪子為最佳。白色襪子只可以配白色或米黃色的西 裝。總之，西裝已是舉世公認的標准通用禮服，在正式場合穿西裝，定要符合統一的模式與要求。通常選擇黑色或深色質地好的西裝套服，並要精心選擇襯衫和領 帶，白色襯衫使男士精神煥發，領帶選用絲質較高雅，而且要注意使之與西服及襯衫的顏色相協調。交際場合，男士衣著顏色不應過多變化，大致以不超過三種色為 原則。合體、整潔、平挺、莊重應是男士服飾追求的整體效果。 (七)、商務秘書怎樣展現自己的職業魅力？ 答：1、穿著要得體； 2、臉上要微笑； 3、表情要真誠； 4、態度要親切； 5、說話要謙和； 6、談吐要幽默； 7、為人要正直； 8、待人要寬容； 9、凡事要忍讓； 10、有錯要承認； 11、相處要禮貌； 12、交談要多聽； 13、弱者要同情； 14、表裡要一致。 (八)、禮儀要從以下幾種角度進行解釋。 答：1、修養。禮儀是一個人修養和素質的外在表現。 2、道德。禮儀是為人處世的行為規范或標准做法。 3、交際。禮儀是社會交往中的交際方式。 4、民眾。禮儀是人際交往中約定的待人接物的習慣。 5、傳播。禮儀是人際交往中相互溝通的技巧。 6、審美。禮儀是由心靈美演示出來的形式美態。 (九)、赴宴打扮 答：參加宴會的發型應根據你自己的職業身份及品位來確定，披發最好吹出嫵媚而富有韻味的大波卷，綰發則以定型膠使頭發紋絲不亂而且顯出光澤。 應選用與耳環、項鏈搭配和諧的發飾。 宴會服裝採用絲、絲絨、雪紡紗、緞之類輕軟而富於光澤的衣料，最能顯襯出高雅窈窕的身姿。晚宴服最好用黑、白、紅、藍、黃等純色，因為純色能更好展現女性身段且容易給人以端莊之感。 宴會著裝的款式應高雅得體，顯示出女人的身體優勢。 肩膀和頸部漂亮的可露出雙肩。 襪子宜透明，或選擇印花絲襪。 鞋應選用絲或緞面、鹿皮面質料的高跟鞋，這樣走起路才會有姿有色，款款生情。 手袋應和鞋同樣質感，最好配套，大小不超過兩個手掌寬度。手拿式最優雅。手袋裡東西不可太多，只宜放些小型的女性隨身用品。 赴宴的飾品包括耳環、項鏈、手鐲、戒指、發飾、應配合服裝進行選用，飾品本身也應配套。 晚宴中，鑲有鑽石或寶石的飾品容易凝聚他人的目光，並且襯托出你的高貴典雅。 佩戴隱形眼鏡會使你的眼睛顯得格外明亮有光彩，增添你的魅力。 千萬不要戴腳鏈參加宴會，這種看似精緻但卻低俗的打扮會遭人納悶。 香水的氣息最能表現你的品位。白天氣溫較高應選用香味較甜濃的香水，夜晚氣溫較低則宜選用香味優雅的香水。香水應噴在人體脈搏跳動部位，如耳後、前胸、手、腳、手肘彎或腿膝後。手掌間如用些微香水後再和人握手會更富有女人味。 (十)、赴宴規矩 赴宴時應准時抵達宴會場所，見到熟人則應落落大方地打招呼，見到生人則應禮貌地微笑致意。 如與上司同行，應站在上司左側後半步位置，必要時應為上司向別人做介紹。 只有當主人或上司入座後，你才能從椅子左方入座。 入座後不要東張西望，也不要坐在那兒發呆，或擺弄餐具餐巾，而應該雙手放在自己的腿上，神態自如，風度優雅地和鄰座的上司或客人輕輕談幾句，或是神態安詳地傾聽別人的談話。 如果服務員送上濕毛巾，你應禮貌地接下並輕輕擦拭一下自己的雙手，然後放在桌沿上，絕不能用它擦臉或脖頸和手臂，哪怕你此時汗流浹背。 (十一)、用餐禮儀 當 主人示意用餐時，你才能將桌上的餐巾拉開平鋪在自己的雙腿上，中式餐是將餐巾完全打開，西式餐則是將餐巾打開到雙摺為止。當你中途因故離開座位，可將餐巾 稍微折一下放回桌上，絕不能將餐巾放在椅子上。如果用手取食，可用洗手水洗清後用餐巾擦乾。用餐完畢，將餐巾輕輕擦拭嘴唇和嘴角，然後順勢放在餐具右手 邊。餐巾不能放在椅子上，也不能疊得方方正正地放在一邊。 規范的握筷方式是用右手大拇指和食指相對，五指握在筷子三分之二處。用餐時，應先用飯筷或湯匙將所無原則菜餚到自己的餐盤中，然後再用自己的筷子慢慢食用。 用筷時，一忌每次夾菜太多，二忌菜到自己餐盤時滴汁不斷，三忌用筷在桌上篤齊，四忌用筷在菜盤中挑揀，五忌用筷在湯中洗刷，六忌用筷敲打餐具，七忌用筷指點人，八忌用湯匙舀湯時手裡同時拿著筷子。 如果用骨頭之類雜物，應用筷子放在嘴唇間將雜物接送到你自己的碟盤中，不能直接吐在桌布上。 舀湯時，應放下筷子再用湯匙。用畢湯匙，應將其放在自己的碟盤中，不能直接放在桌布上。 (十二)、西餐禮儀 西式餐具主要是刀、叉、匙。 正確的持刀姿勢是大拇指與食指相對，五指相握在刀柄處。 正確的持叉姿勢是輕握五指持住叉柄，叉柄頂端應處在食指的第二關節處。 正確的持匙姿勢和持叉姿勢相同。 用餐時，左手持叉，右手用刀，用刀叉切割食物時應用叉牢牢按住所切的食物，刀緊貼在叉邊切下以防滑開；不能用力過猛，否則會發出刺耳響聲。一般應切一塊吃一塊，每一塊以一口咬下為最為宜。 用完一道菜時，應將刀叉平行排放在盤子上右側，叉尖向上，刀刃向內。如果未用完，正確的擺放姿勢是刀叉相交成夾角位置，叉尖向上。 湯匙專用於喝湯，不宜用來進食，但可以與叉並用，幫助叉盛取食物。 喝湯時，應用右手持匙，左手扶著盤子，由自己一方向桌中心方慢慢舀雲，喝剩少許時，應用左手把湯盤靠自己一邊稍提起，再用湯匙輕輕地由里向外舀雲。喝完對後，湯匙應放在盤子里，匙心向上，匙柄置於盤子右邊緣外。 (十三)、赴宴禁忌 酒宴的所有物品都不可順手牽羊拿走，如果你確實想留下精美的菜單做紀念，尖先徵得主人同意後再取走，但可食用的東西是絕對不能開口索要的。 職業女性在酒宴上最好不要吸煙，無論是你自己有此嗜好，還是別人出於禮貌。 不要在酒宴上一個人獨坐孤芳自賞，或頻頻看錶心不在焉。用餐時狼吞虎咽或發出聲音，口內含有食物卻和人說話都是極不雅觀的。湯菜太熱，不要用嘴吹，應稍等片刻，等略涼些時再吃。 在冷餐會或酒會上，如果是自己取食物，要注意不要往人多的食物前擠，也不要下拿太多的某一種食物。在行走和取用食物時，一定要端好自己的盤子，以免不小心落下或被別人碰翻。 如果宴會比較正式，即使你當時向主人道謝了，禮貌仍然要求你在回去之後再寫封感謝信給主人，這如同宴會的程序一樣，幾乎是必不可少的。 (十四)、社交活動中的迎來與商業事務中的接待拜訪規范 首先，應確定社交活動的主題內容，如果是非正式的社交活動，其迎送則可承受主辦者之意或繁或簡。 其次，迎送應根據參加者的身份地位確定相應的十分相似及標准。一般來講，恰如其分地給予參加者適當的迎送規格，使其既不會因為以求而心有不甘，又不會因為 過分抬舉而受寵若驚。量智周萬物定造的迎送規格才能反映出你對社交禮節的熟悉了解和熟練運用的職業功力，這也是對你專業水準的考量。 再次，還應確定迎送程序和相關禮儀。 然後，還得掌握參加者的相關信息資料，特別是參加者的性別、頭銜、職務、愛好、忌諱，以便根據其個人狀況進行專案服務，而且也不至於讓參加迎送的有關人員不了解情況而發生意外。 秘書應掌握正確工作方法，對所有程序性的工作設定專業性的格式化規范，依照順序依次確認相關的細節及標准。