淘寶網店培訓方案

Ⅰ 淘寶網店培訓，如何管理淘寶網店

你想怎麼管理？如果是管理這個買賣整個流程，建議使用e店寶管理軟體。如果是簡單的管理淘寶網店，在淘寶大學里都有。

Ⅱ 淘寶運營培訓內容都有哪些

1.全面負抄責網店的日常運營，做出運營預算，對網店業績負直接責任，要懂得網店產品規劃;

2.組織、培訓及管理客服團隊進行在線銷售，完成銷售任務;

3.協調內部資源完成采購、物流、售後等各個環節;對日常工作出現的問題及時解決，保證團隊工作的正常進行，監督並持續提高業績水平;

4.策劃並組織實施網店整體營銷推廣，提升網店自身營銷能力;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

5.能夠及時分析網店的各項銷售數據

6.首先對淘寶各項操作流程要非常熟悉;

7.自身要具備較強的銷售能力、執行能力和總體規劃能力;

8.具備良好的網路銷售技巧，要有一定的電子商務基礎，熟悉B2C運作模式和流程;

9.熟悉網路購物流程，熟練使用網路交流工具和各種辦公軟體;

10.掌握網店情況與統計工具;熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳推廣工具;良好的溝通及文字處理能力，打字速度要快等。

Ⅲ 淘寶網店培訓都學什麼學費多少

這邊培訓也就600.可以學很多的

Ⅳ 自己開淘寶網店有必要學習去培訓嗎我們這有個淘寶培訓班，學習一個月交3000多塊錢！是騙錢的嗎

具體培訓什麼呢，一般針對賣家的培訓兩三天就超三千了

Ⅳ 淘寶培訓班多少錢哪裡有開網店培訓班淘寶網店培訓

電商培訓機構的學費不一，一般在7千到一萬之間。

選擇電商培訓機構時，要看效果。有的電商培訓機構只是提供簡單的課程或者資料，只適合新手入門。我們找電商培訓機構時，一定要注意除了自學之外，還有沒有專業的老師輔導。

在選擇電商培訓機構時，還要考慮電商培訓機構的口碑。現在但凡是有一定名氣的培訓機構，也都是有很多人學習過的，就比如說西瓜商學院，這是一個知名度比較高的電商培訓平台了，西瓜商學院的定位是「先進的互聯網電商培訓機構，領先的全業態電商服務平台」。公司的用人標準是具備創新意識和不斷進取精神。

更多問題請咨詢西瓜網路客服！

Ⅵ 如何做好淘寶網店客服培訓

做好網店客服是一種重要的網店推廣方法。所以讓網店客服多為店鋪留住顧客，提高網店轉化率是一件非常重要的事情。其實更多時候，網店客服的作用就是跟商場優秀的導購員一樣幫客戶做參考、建議以及選擇。下面我們來一起看看工作。 客服技巧——幫客戶做選擇 銷售過程中經常碰到客戶對2 件或多件產品對比，難以取捨。如何幫助顧客挑選盡快讓客戶做決定？ 分析：作為一名銷售員，其實我們不是在賣產品，而更多的時候是在幫顧客做選擇，當顧客對2 個或2 個以上的產品都很感興趣，但是又不想全買，勢必會讓我們來幫他做選擇，首先，我們要了解顧客真正的需求，其次，通過自己的專業知識，站在顧客的角度幫顧客選擇最適合的產品。最後列出123 來告訴顧客為什麼你選這款合適，這時候顧客一定會覺得我們很牛，一定會按照我們的選擇區購買，而且能很快確定購買。 總結：在銷售過程中，一名優秀的銷售員，最主要是是抓住主動權，讓客戶的思路跟隨我們的思路去走，這樣就成功了一大半。善於給客戶出選擇題，告訴客戶最佳答案，讓客戶去選擇就可以了。 客服技巧——如何應對顧客討價還價 分析：這是目前網路銷售中最為普遍存在的一個現象。也是客服最大的痛點，不還價吧客戶可能就流失了，還價吧，又虧了。本身網路銷售的價格，大部分比市場價格要低。根據我們多年的經驗總結，客戶討價還價，一般有2 種情況，（1）找心理平衡。對於找心理平衡的，一般是怕我們給別人優惠，而沒有給他優惠而產生的一種心理反抗。（2）愛佔小便宜。而佔小便宜的，並非自己購買不起，而是佔便宜已經成為習慣。針對這兩個問題我們解決方式（1）有一個統一的標准和原則，我們堅決不還價的，而且我們要和客戶說，這個是原則，如果我給您私下還價了，那對其他客戶不是很不公平嘛，以此來取得客戶的理解。（您好，非常抱歉，我們的產品是承諾於所有消費者，一口價原則，不議價的。）（2）針對愛佔小便宜的客戶，我們一般從其他活動或者贈品的角度上來引導客戶，價格是還不了了，但是您下訂單後我們可以給你免郵費，或者送贈品，客戶一定會接受的。 總結：善於引導客戶，取得客戶的認同，同時也讓顧客在購買中獲得一些意外的小驚喜，大家就可以皆大歡喜，各取所需了。 客服技巧——幫客戶辨別產品的真偽 分析：這個問題一直是網購客戶問的最多，畢竟網路購物是看不到的，這方面的擔心也是可以理解的，那我們如何去讓顧客購買呢？方式有：1）硬體證明，一般我們經營的產品如果是通過正規渠道進貨，我們可以出具這方面的證明，客戶就沒有疑問了。2）如果我們的產品確實是正品，但是因為很多原因沒有相關硬體證明，那麼我們可以採用一些軟性的說明，比如拿自己的產品和市場上假的產品進行對比分析。再拿出產品的歷史銷售記錄給客戶看，告訴客戶我們有這么多的客戶群體，如果有問題我們早就在淘寶上消失了。然後再給客戶一個承諾：您好，我們是保證正品的，接受專櫃驗貨，假1 罰10，有質量問題包退換 總結：找最有說服力的證據證明自己的產品，客戶一定會相信的，當然如果你經營的產品確實是假冒偽劣產品，也就別拿到市場上來坑人了。 客服技巧——產品效果好不好 分析：這個問題也是顧客最為關心的一個問題，這個化妝品真的有淘寶網上說的那麼好嗎？這件衣服真的很適合我嗎？客戶比較困惑，客服回答也比較糾結，再好的產品不可能都適合每個人，再好的產品也不會說我用了馬上就有效果，或者用一次就有效。面對這樣無法承諾的問題我們最好的解決方式就是讓顧客認清事實：首先告訴顧客這個產品很多人反饋效果很棒，但是不能保證對所有的人都很棒。其次是使用人自身的一些問題需要注意，比如化妝品你是否長期使用了，是否還注意了日常的保養了？比如衣服你是否很恰當的和你其他的衣服進行搭配了，如果這些基本的客戶自己都沒做好，那再好的化妝品再好的衣服也滿足不了客戶的需求。 例：美麗的容顏，好的肌膚都是靠長期保養的哦！但是皮膚的吸收和適應能力是因人而異的，MM堅持使用一段時間才會看到明顯的效果哦！ 總結：這樣的問題讓顧客認清事實最重要，理性的消費，不要盲目誇大產品的功效，但是最終如果沒有達到，等待你的就是失去這個顧客，失去這個顧客所認識的潛在顧客。客觀的告訴顧客產品的功效，反而更能取得客戶的信賴。 客服技巧——如何產生連帶銷售 做客服久了我們經常看到這樣的情況，有的客服很努力但是她接的訂單永遠都是單價最 低的，而有的客服卻總是可以接到上萬的訂單。根本原因其實我覺得並不是兩個客服的能力問題，而是在銷售的過程中你是否是個有心人？ 一般情況下很多客服接待一個顧客，顧客咨詢完後購買了，這次交易就結束了，但是還有一些有心的客服，她們在了解清楚顧客的需求後，會根據顧客確定購買的東西，去分析一下這個顧客購買的這些東西裡面有沒有還缺什麼，但是顧客自己沒有想到的。這個時候她會去問下客戶，然後說我覺得您還需要配一個什麼***。你一起購買了還能省郵費等….。一般90%的顧客都會再去選擇一些周邊產品的。尿布和啤酒的故事其實是個非常棒的例子。 拿護膚產品來說吧，當顧客購買一套護膚品以後，我會看下客戶下的訂單里是否齊全，搭配方式，當這些都了解了以後，會去問客戶問題，比如現在家裡在使用什麼護膚類的產品，比如她這次買的化妝品裡面都是護膚的，沒有卸妝的，平常也沒有卸妝意識，那麼我會推薦她使用一些卸妝的，告訴她卸妝的好處，而且是必須的。最近什麼卸妝的產品火等，當顧客覺得我懂的比他多的時候，他就很願意聽你的話的。

Ⅶ 有開淘寶店的培訓班嗎學費貴不貴大概要學多久

一 後悔沒有早看到，新店鋪如何做好廣告

新開店鋪不管是實體還是淘寶，首先我們都需要多多少少有廣告語，因為這樣會是吸引眼球的一部分，什麼樣的廣告語也要結合自己產品的本質還有整個店鋪所經驗的范疇，也不能太過，下面 我說介紹的主要還是淘寶類別的，希望能幫助大家

二 如何修煉成電商運營高手

現在很多做電商的朋友，其實水平都特菜，很多時候不知道應該從何下手，每天忙活過來忙活過去的，也沒有多少的生意，到各個論壇，逛所謂的大神的帖子指導什麼的，最後也發現對自己沒什麼用，到網上找各種各樣的教程學，結果覺得很散，好不容易學明白了，結果玩法又變了，老坑爹了所以如果你真心的想讓自己在電商這個行業有一番作為，讓自己的店鋪起死回生，你可以來這個群學習，開頭是：三七五，中間的部分是：二二三，最後的三位數字是：七九零，按照順序組合起來，你就能找到一個學習的新大陸

三 很多網店為什麼做的那麼痛苦

電商行業的狀況，是江湖上流傳著太多的不可言說，也就吸引著太多的不明不白。

商業零售本是一個細膩的系統工程，太多人想要用一把尺子和一桿秤去測量商業的尺寸和重量，把顯微鏡搬出來了的也大有人在，但是，這些都沒用。因為，好多年了，你還是那麼痛苦。

商業零售既是科學，也是藝術。不走心的買賣，終究是沒法逆襲。所謂的秘訣和機遇，能幫你獲得一頓早飯，想要頓頓都憑好運氣，無異於天方夜譚。

你，為什麼那麼痛苦呢？繼續碎碎念：

1丶認為大賣家是靠運氣，所以你也去找運氣。運氣是能找的么，能找到的不叫運氣。

機遇卻是可能遇見的，但是機遇不常常出現，有些機遇只出現一次，就不再出現。比如，早期的集市的草莽階段（標志就是店鋪丑），店鋪形象和氣質是無所謂的，因為大家都是丑的，認真攢下人品的，活了下來，並且活得很好。

現階段再整一個醜陋的店鋪出來，只會讓你痛苦不堪。

就一般而言，稱王稱霸的店鋪，基本都是對得起買家的審美情趣的。別去學特例，學不來的，也復制不了。那個階段已經一去不復返了。

2丶認為大賣家是靠關系，所以你也去找關系。實際情況是因為業務有競爭力才有資源照顧，不是因為資源照顧才有了業務。雞生蛋蛋生雞這話題其實是繞不明白。這個世界相對還是很公平的。

3丶認為活動資源才是王道，可是一個弱勢店鋪拿到的幾率幾乎為0，平台這么干其實是對的。

4丶以為搶到豆腐塊就萬事大吉了。排名這事兒吧，也是科學和藝術。科學的部分負責讓消費者盡可能優先看見最受買家歡迎的產品和店鋪，沒有一定水準的店鋪，光靠技術是不可能站穩豆腐塊的。好一點的店鋪根本不用搶自然就有豆腐塊；藝術這部分負責給市場提供無限的可能，也給所有賣家提供可能，這是隨機的，排上了那是運氣，這就是為什麼不管多小的店流量都不可能是0的原因所在，平台是極為聰明的。那麼問題來了，你准備一輩子都去搶豆腐塊么？

5丶絕大多數的大店鋪，其首頁是比較有深度的。他們的首頁1米8的高挑個，你的首頁1米不到，氣場就輸了。你的店30款產品，大店有300款，你又氣短了。

6丶在買家的眼裡，除了比個頭，還在比氣質。你相信店鋪也有氣質么？

7丶你不知道如何把控供應鏈，倉庫里壓著一大堆的貨，然後開始以庫存指導銷售，這是一個十分需要勇氣和智慧去解決的死結。產品儲備二八開，這是誰也挑戰不了的鐵律。

8丶推廣就能推廣出一個大店鋪么？有些人上一次春晚就紅了，有些人年年上春晚也還是紅不了。大把的錢錢，打了水漂。關鍵，還是氣質

Ⅷ 如何開網店 店鋪運營 裝修 US專業淘寶培訓

店鋪和產品都設計好了，那麼接下來就是為店鋪引流了
店鋪和產品只有有專流量才能繼續運營下去，那麼屬怎麼去把流量引入店鋪呢？店鋪一般剛開始都是靠付費流量來支撐，那最開始就是由直通車做引流，後續通過鑽展做流量拓展。在不同的階段要知道不同的引流方法，這樣才能使得店鋪的流量增長的更快。

Ⅸ 淘寶網店怎麼開 哪裡有教開網店的培訓班

從注冊店鋪開始,店鋪注冊——店鋪認證——店鋪管理——店鋪裝修——專店鋪交易—屬—店鋪交易——店鋪結算——店鋪評信——店鋪推廣等。
5年內公司的貨源你都可以免費使用的,而且您賣的產品是可以隨時更換的,可同時經營多種產品.
公司做好的數據包,圖片,模特,寶貝描述都是公司做好的,你直接上傳到店鋪就可以,賣出去把訂單轉給公司,公司和廠家發貨,
用跑到快遞公司自己發貨,不用擔心積壓囤貨的,售後問題公司和廠家負責的.
如果你是廠家,想要在網店銷售推廣產品,可以和我們公司合作,我們公司有優秀的營銷團隊,四萬多家淘寶店鋪,可以幫助你銷售推廣產品,eojg
誠邀你的合作。

Ⅹ 想開個淘寶網店哪裡有速成的培訓班

開店容易，守店不易，淘寶大學裡面可以學習的東西有很多，可以去學習，想要速成，現在幾乎不太可能，店鋪要有一定的投入才行