❶ 實體店具體的營銷方案
1、新店鋪開張:新店開張可以用比較簡潔的公告內容,向顧客呈現店鋪的信息。比如:小店新近開業,歡迎各位親友們光臨,本店不為沖量,只為品質和服務。本店東西不多,但卻樣樣精品,質量有保證,售後服務更用心,親們可以放心購買,包郵默認為申通。
2、老店鋪:老店鋪可以根據不同時期選擇不同的店鋪公告,例如:店鋪周年日:小店開業五周年,感謝各位親友們這五年來的陪伴,為回饋各位親改唯友們,即日起至X號下單客戶可享受X折優惠。
節假日:春節將至,提前祝各位親友們新年快樂,本店將於2月10日放假,2月10日-2月20日期間下單的親友們,將在2月21日開始發貨,為此給您帶來衫基的不便請諒解。
3、總之,對於不同的店鋪,根據自己店鋪的特點編寫公告,也可以去參考淘寶上鑽石級以上店鋪的寫法,再結合自己的實際情況寫,看自己是要搞活動送優惠呢,還是要向客戶宣傳產品的信息,最主要是要把你想表達的內容展現出來,讓顧客清楚地看到。
(1)商業街商鋪營銷方案擴展閱讀:
頁面分布
LOGO
風格和設計元素要和整個店鋪基調統一,可作為水印在每個寶貝上隱現,同時方便店鋪之間互換鏈接所用。
店招
如今店鋪的店招一般都走兩個路線:
第一個,傳統性的店招,通過掌櫃的用心裝修而強調品牌;
第二個,非傳統性的店招,完全和促銷區或者左側欄融為一體。
左側欄
主要包含收藏本店標識、聯系方式、客服中心、旺旺在線、淘寶掌櫃說、關鍵字搜索欄、新品推薦、量子恆道、寶貝分類、寶貝排行榜、友情鏈接、充值中心等內容;每一塊的設計都要協調,與整體店鋪風格保持一致。
促銷區
主要展示促銷產品圖片,涉及寶貝名稱、寶貝展示圖片、促銷方案等內容;
設計效果要醒目,奪人眼球,促銷方案能核塌培夠充分激起買家購買慾望。
❷ 誰能幫忙找一份商鋪銷售方案書……
簡單一點說,其內容包含如下:
房地產項目全程營銷策劃內容
[項目前期策劃]
1、市場調研及走勢分析、預測
□ 宏觀、微觀市場走勢分析
□ 最新房地產市場行情分析
2、前期產品及市場定位可行性研究
□ 產品定位分析
□ 市場定位潛力分析
□ 市場定位風險分析
□ 市場定位的可行性評價
□ 項目市場定位
3、品牌戰略策劃
□ 名稱確定建議及推廣名確定
□ 樓盤風格確定
□ 建築用料的建議
□ 項目賣點的挖掘及提練
□ 小區環境營造—空間環境、生態環境、視覺環境、人文環境、智能環境
□ 小區景觀設計要點(環境規劃)
□ 電梯的設置
□ 停車庫設計要點、車位比例及安排
□ 會所功能內容劃分及概念的提煉
□ 裝修標准
□ 社區服務項目配置建議
□ 物業管理服務項目建議
[項目營銷策劃]
□ 項目營銷階段性劃分
□ 項目分期推出的戰術部署及促銷手法建議
□ 市場進攻要點有切入法建議(入市時機)
□ 價格策略制定
□ 價格體系及付款方式原則
□ 現場包裝要點
□ 賣場包裝要點
□ 賣場促銷要點
□ 展銷會舉辦方案
□ 外銷方案制定
□ 制定CS系統(顧客滿意系統)
□ AIDAS原理(階段性促銷活動策劃)
□ 模型製作指導
□ 收集市場反饋信息及時調整營銷方案
□ 分銷網路輔助措施
□ 新聞推廣方案(軟性文章及題材炒作)
□ 公關推廣方案(政府機關及集團購買的可能性建議)
[廣告、宣傳、推廣設計]
(一) 品牌識別
1、礎系統設計—標志(LOGO)標准
1) 展示系統設計
□ 地盤形象設計
□ 工地圍牆展示設計
□ 工地路牌、樓體招示布、工程進度牌
□ 售樓形象展示
□ 售樓處外觀展示指導
□ 售樓處內部形象定位指導
□ 售樓處設計建議
□ 樣板房形象定位、效果建議
□ 售樓處展板保保創意建議
□ 看樓車體外觀設計
□ 售樓人員服裝設計、保安服裝建議
2)展示系統設計
□ 售樓書、折頁
□ 售樓合同及相關文件格式
□ 價目表、付款方式單頁設計
□ 工作證(卡)、售樓人員名片
□ 辦公事務用品
3)廣告類規范
□ 報紙廣告標准格式
□ 電視廣告標准格式
□ 手提袋
4)售樓導示系統
□ 樣板房導示牌
□ POO彩旗式弔旗設計
□ 各類標示牌
□ 戶外看板
5)小區形象系統
□ 導示系統
□ 公共導示系統設計
□ 公共信息展示設計
□ 會所導示系統設計
□ 各項配套設施形象系統設計
□ 物業管理人員服飾設計
(二)廣告運動
□ 廣告訴求目標
□ 廣告訴求理念
□ 廣告主題口號
□ 廣告內容及表現手法
□ 創意策劃
□ 統一宣傳口徑制定
□ 整體氛圍概念提示
□ 媒體計劃
□ 創意延展
□ 報紙廣告方案
□ 電視廣告創意方案審核建議
(三)整體營銷費用預算及成本控制的策略
[銷售階段工作]
□ 銷售人員的安排及培訓
□ 銷售人員的進場及銷售的實施
□ 現場看樓團的籌劃
□ 客戶區域、年齡、職業等層面分析
□ 客戶信息反饋表的編制、登記、匯集及總結分析
□ 廣告發布效果的跟蹤
□ 放棄購買客戶的原因調查
□ 售前及售後服務內容
□ 定期銷售總結及策略調整
□ 系列促銷活動
□ 銷售後期收尾工作
體會文章:http://www.cxoe.com/web/fdcch/5.htm
房地產項目營銷策劃與實際運作流程
一、營銷是市場經濟的永恆主題
房地產營銷在計劃經濟中表現出來的只是制度上的福利分配。計劃經濟在某種意義上講,是統制經濟、短缺經濟,或者叫倉庫經濟,采購員滿天飛。而市場經濟是自由經濟,過剩經濟或推銷經濟、推銷員經濟。
在市場經濟條件下,如何生產已經是一個讓人頭痛的事,最讓人捉摸不定的、令人驚心動魄的、一籌莫展的,就是從商品到貨幣。這裡面,營銷是企業最本質的經營活動。
研究一般的商品到貨幣,已經不是一個輕松的話題了,研究巨大的、不可移動的、十分耐用的房屋這個特殊的商品就會難上加難了。
在市場經濟的競爭中,我們所有的勞動和一切付出,都要受到市場的最後檢驗,它的自身價值最終都是要經過銷售才能得到承認。
所以,營銷是永恆的主題,是社會生產目的決定的,是企業生存和發展的客觀要求所決定的。
從商品到貨幣,既是一個生產經營過程的完結,又是一個新的、更加生動活潑的、帶來增值的另一個生產經營過程的開始。否則,就會窒息,就會破產,就會淪為乞丐。
從某種意義上講,企業營銷不等於銷售和推銷,它首先是在對市場的深刻理解的基礎上的高智能的策劃。它蘊含在企業生產開發經營的全過程,由市場調查、方案制定和建築總體設計、價格定位、廣告中介服務、售後服務以及信息反饋等組成。
如果我們不能正確理解營銷是企業最本質的職能,只是到了應該出售自己產品的時候才來組織推銷,那麼,你的樓宇就很難適合市場需求,這種生產開發的盲目性,必然會導致銷售的無的放矢,使企業陷入被動的局面。因此,營銷不是從推銷產品的時候才開始的,而是要從開發設計時就應該著手,它不僅僅是銷售機構、銷售人員的事,而是公司決策者乃至全體員工都應當說關注的大事。從房地產商來講,首先是董事長,總經理對營銷理念的正確把握和運作。
我們在理解和把握營銷這個理念的同時,還要深刻認識市場、競爭、客戶等概念。
所謂市場,可以稱為需求,或者講有效需求。隨著金融機構的介入,有效需求的規模呈幾倍甚至十幾倍的提升和延伸。市場是由顧客現實需求和潛在需求組成的。這種需求的滿足可以由多種方式,多個營銷主體去實現。這里就存在市場機會和市場風險。由於多種方式的可選擇性,多個主體的供應,那麼,對本企業及其樓盤來說,就帶有很大的不確定性。這種對房地產市場需求的絕對性與本企業房屋產品的相對性(不確定性),就是營銷工作中最大的難點。克服難點或者講出路,只能是發展商去全面迎合適應市場和客戶,而不是相反。這種適應,不是始於建築成品或者是半成品,而是從征地、立項就要著手的了。到了入市的時候,可變性不大,避免造成營銷中的「黑屋」、「死角」。
營銷工作的目標,是把這種相對的、普遍的、不確定的需求,轉變為絕對的,具體的(特定的)需求。
可以概括為:
作為現代企業的從業人員,迎接挑戰,接受挑戰,就是熱愛生活,熱愛生命。一個成功企業家的心態,永遠是:我要拿到最大的蛋糕,鮮花一定屬於我。
市場需求來源於客戶,爭奪的對象也是客戶,因此,房地產營銷就不能不研究客戶了。
從理論上講,客戶既是顧客,也是未來的業主,營銷運作的結果,就是主客易位的過程。也就是從購買者變成所有者。這種轉變,使我們實現了收益,實現了資本的回收與增值,同時,也創出了品牌,佔領了市場。從這個意義上講,顧客就是上帝,顧客就是一切。
曾八次榮登美國《福布斯》雜志為世界首富的日本企業家堤義明講了他爺爺的事故:一個乞丐來買包子,他親自收錢,親自給包子。別人問他為什麼不為那麼多經常光顧我們店的老顧客親自服務?他說,大多數有正常經濟能力的人來買包子,是很正常的事,一個乞丐攢了錢來買包子是極不容易的事,因此,我要親自服務。那麼,為什麼不送給他呢,他說,他本來是乞丐,但今天就是顧客,他需要的不僅僅是幾個包子,同時也需要得到做顧客的尊嚴,如果不收錢,反而會羞辱了他。他最後講了一句至理名言,「我們的一切都是顧客給予的」。
二、房地產公開發售的策劃與運作
1、定位
樓盤公開發售前,要做好充分的准備,要進行周密的策劃,不打無把握之仗,不能匆忙上陣,持以簡單、粗放的營銷心態,一定要有十分的把握。因為樓盤在發售前,社會對此如之不多,不太了解,精心的准備,意味著已經具備了搶占市場份額的先機,如果准備不充分,將直接影響到樓盤的銷售,也意味著將市場份額推向別人的懷抱。我們對於銷售的意義要有一個准確的把握。
如何精心准備,樓盤公開發售前要注意以下幾個問題:首先,物業在投放的市場中怎樣選擇目標群,即什麼樣的人會買這個樓。市場營銷定位,消費階層的選擇,都離不開地區的經濟環境,消費者的生活習慣、文化層次等等;其次,樓盤所在街區的功能、人群分布情況;第三,針對樓盤歸屬哪類功能、檔次。弄清這幾個前提,才能把握定位。
定位分以下幾種內容:
1)市場定位。所謂市場定位,指如何去爭取樓盤對於消費群體的需求量。在此基礎上,一切推廣手段都圍繞著這一消費群體展開,否則就風馬牛不相及了。例如:大型樓盤番禺麗江花園,在策劃樓盤銷售時,利用其具有吸引力的硬體,不僅立足於番禺本地消化,更放眼於廣州市區,定價對人也有吸引力,結果取得了成功。即購買者為60%的廣州市區人,30%的外地人,10%為番禺人。其中,包括了二次置業、休閑置業等投資者。
2)功能定位。所謂功能性,一般寫字樓、商鋪、酒店、公寓涉及較多,由於公務、商務活動越來越現代化,用戶要求的不僅是有一個辦公場地,對商廈的現代化辦公設施、經商行為、發展潛力也提出了要求。因此,在銷售寫字樓、公寓等物業時,功能的作用愈顯重要。國際上將寫字樓分為3A、5A、智能大廈等,這都成為寫字樓的重要賣點,而各個國家有各自不同的標准,一般來講,5A即通訊、管理、辦公、消防、保安自動化。寫字樓如果功能不全,就難於啟動市場。中房集團開發的北京京瑞大廈、廣州中房大廈在香港、國內銷售時,都強調5A級,當時外商都很驚訝於中國大陸也有5A級的寫字樓。隨著消費者的日益成熟,對住宅也有了較高的要求。住宅不僅要滿足消費者居住和休息的基本功能,而住宅的外形美觀,配套設施齊全,室內布局合理,居住方便和舒適,住宅面積寬綽,採光良好,對消費者就有吸引力,也為其發展智力提供了條件。
3)專營性定位。目前商鋪的市場狀況是供大於求,小商販形不成規模,商場發展紛紛推出經營性定位,即把物業先設定為服裝、鞋業、電腦、通訊設備等中心,發展商設計營業方向,然後將之切割出售,這就免除了客戶買了之後不知做什麼,或者想做某種生意而苦於沒有一種大環境的顧慮。由於能滿足部分客戶的要求,而且營造出整體的商業氛圍,就可以吸收更多的買家。
4)象徵性定位。由於消費水平的不同,通過價值取向的自然選擇,很多物業無形中形成了高尚住區、「貴族」住區、普通住區等等。房地產開發商,可以用形成物業檔次的方法,對居住在小區的階層給予一定身份的特徵——象徵性定位。如香港的半山、廣州的錦城、名雅苑、白雲堡、碧桂園,北京的龍苑別墅,美國的比夫利山莊等,都是這種自然選擇的結果,也是開發商營造了象徵性群體,通過購買、居住使之實現歸屬感、榮譽感、自豪感。
2、價格設定
一棟樓宇、小區的銷售往往是一個時期的或跨年度的。而消費市場變化莫測,樓宇的定價要能被市場接受,需要一定的超前意識和科學預測,可以說定價部分是藝術,部分是科學。影響價格的因素有很多,主要包括:成本、樓盤素質、顧客承受的價格、同類樓宇的競爭因素等。產品的可變成本是定價的下限,上限是顧客所願意支付的價格。市場中消費者總想以適中的價格獲得最高的價值,因此不應把價格和價值混為一談。定價之後,運行中可以做適當的調整,但不能做大幅度的或否定性的調整,否則會帶來非常惡劣的影響。從定價來講,主要有幾個方法:1、類比法:所推銷的物業,應清楚在同等樓盤中屬上、中、下哪種。2、成本法:物業包括稅金、推廣費等在內的綜合成本及利潤期望值的幅度,是微利多銷或高價高利潤,這要根據發展商自身和市場情況確定。3、評估法:由專業地產評估師對樓盤進行全方位的評估後作出定價。無論哪種,均應隨行就市,最大限度地獲取市場份額。在弄清方法之後,具體執行有低價、高價、內部價、一口價、優惠價等戰略。採用低價戰略:入市時比較輕松,容易進入,能較快地啟動市場。採用高價策略:為了標榜物業的出類拔萃、身份象徵、完善功能、優良環境等,可用高價吸引高消費者入市,但不是盲目漫天要價,要物有所值。此法風險較大。
3、定價比例
一般來說,先設定一個標准層,高層一般定在1/2高度,多層一般3-4層(9層以下)為最好。然後確定一個樓層系數,標准層以上一般每層加價比例為0.8%,標准層以下每層下調0.5%。在高層建築中,7層以下因其視野受限,一般應為低價區,頂層與低層的價格一般相差約30%。
用戶選擇購房不僅受樓層的影響,房子所處兩個主力面的景物和視野如街景、江景、馬路等亦是影響樓價的因素之一,即朝向系數。一般來說,江景、街景等給人以視覺上的享受,朝向系數大,為8-10%左右,而臨馬路邊因其噪音大,塵埃多,朝向系數亦低,為3-5%之間,樓盤的南、北兩個方位,如無景觀差別,一般南面售價高於北面。有的樓盤,因其朝向系數不合理,好的樓層和好的朝向全部賣光,剩下的全部都是不好賣的,使樓盤出現滯銷狀態。
商鋪的定價,由於一般顧客購物習慣在首層,因此首層商鋪定價一般是住宅平均價的三保以上。車位的每平方米定價一般相當於住宅的50%。
4、概念的策劃與引導
從某種意義上講,買樓首先是買概念,這是人們在生活中越來越注重的問題。假如發展商以無法模擬的方式對消費者的觀念形成施加影響,使其樹立的品牌與其競爭者之間造成巨大的差距——感覺吸引程度方面的差距,那結果便會截然不同了。所以說,我們要讓消費者「學會」想要什麼,在滿足消費者需求方面的競爭便不那麼重要,更重要的是如何引導和影響市場的看法、偏愛和決擇方面的競爭。發展商在樓盤推出之前,先為樓盤樹立一個概念,營造出一個品牌的形象,以吸引消費者,並深入人心,之後畫龍點睛,隆重地推出樓盤,由此造成一種轟動效應,搶占市場。這樣就不會使樓盤銷售陷入平庸、一般化。
5、銷售的策略
銷售樓盤可以採取先易後難,也可以採取先難後易的方法,先進行試銷,根據試銷的情況作一些適當的調整,最後全面鋪開。一個成功的樓盤銷售應達到85%以上,才能保證毛利潤20%以上。一個值得注意的問題是市場旺銷時,不能盲目提價,否則會導致市場崩潰。應該引而不發,或蓄勢待發,重兵投入一發而不可收,「一網打盡」,抓住銷售高潮,一鼓作氣,不能惜售。
6、銷售的組織和實施
樓盤的銷售要實行專業對口,以互補的模式將自有隊伍與中介公司相結合。中介公司具有國內外客戶的網路,在談判、銷售技巧等方面都有獨到之處,應該為我所用。但長期從事房地產開發的發展商,也必須自己建立一支具有高水平推銷策略和戰術的專業隊伍。因此,培養和提升銷售人員的敬業精神十分重要。一個優秀的推銷員不僅僅是推銷產品,同時也是人格、品位、審美價值的推銷,如果沒有與客戶建立起良好的關系,而是單單進行產品的推銷,是不可能推銷成功的。這是建立一種職業意識的修養,因為任何一次銷售都會由於推銷人員對樓盤的理解和情感溶解程度不同而產生的推銷差異。這也是一個合格的推銷員首先應具備的基本素質,推銷員是市場經濟整個鏈條中非常關鍵的一環。
三、大宗交易的策劃與運作
筆者主持過多項大宗不動產交易,有11萬平方米廣州天倫花園(改名南方國際大廈)、7.1萬平方米廣州中房大廈(合同價10.8億元)和北京京瑞大廈(總建面積8.1萬平方米,7.38億元)等項目的轉讓。也有廣州半山花園(15萬平方米高尚居住小區)和影城花園(總建面積5.1萬平方米,金額價1.99億元)等項目的銷售。
1、不動產大宗交易的內容和意義。房地產發展商能夠將所擁有或興建的物業整盤整幢一次性轉讓出去,對於化解企業經營的市場風險,緩解資金不足、實現預期收益,降低銷售成本等,都是一勞永逸的大事。必須抓住機遇,果斷正確地決策,促使交易獲得成功。這樣做的重大意義是不言而喻的。
2、叫價。大宗交易的叫價學問,難處在於不可補救,零售就不會有這種擔心。因此,要注意幾種叫價形式:
1)直接式叫價。明碼實價,迴旋餘地小,這在房地產呈賣方市場時是常用的交易方式。
2)間接式叫價。先試探性報價,留有交易餘地,最後雙方協商讓步完成交易。
3)透明叫價(玻璃價)。讓對方容易弄清你的經營成本,並在比較中與你成交。
4)隱蔽價。對方不清楚你的經營狀況,以自身的購買目的為准,在交易中一般採用此種交易方式。
需要指出的是,叫價與成交價的回落值,一般在8-12%之間比較正常,相反,叫價的虛值部分過高,可能一開始就導致失敗。
3、談判的階段與隊伍。大宗交易談下來曠日持久,一般過程需要一年半載,大致分以下幾個階段:①牽線和意向階段。②要約和信譽調查,項目和公司評估審計。③交換法律文件和資信證明,銀行近期存款余額。④起草合同文本及附屬文件。⑤草簽或正式簽字。⑥執行和制約機制的設定(法人地位、水、電控制),定金5%,首期款15-30%。
談判的班子,主要由負責經營的具有相當授權的領導、公關人員、會計師和律師組成。
4、轉讓方式。整盤計價轉讓,分項計價轉讓,先回購後轉讓,部分股權轉讓,全部股權轉讓(賣公司、法人資格)。
5、風險與防範。由於執行合同時間跨度大,建設周期長,期間建材設備價格波動、進口關稅、政策因素影響、金融匯率變化(如日本三菱集團在美收購洛克菲勒大廈耗用15億美金,,由於匯率變化等因素虧損8億多)等,如果沒有一定的預見性,很可能預期利潤會不翼而飛,還會出現虧損。因此有關合同、財務的風險以及成本敏感性變化都要有所預測和防範,以確保預期利潤的安全實現。
考慮到合理減輕稅費負擔,在可能的情況下,盡量採用轉股形式。由於轉股價款受到注冊資本的公司權益的聯系,不可能超出太多。其餘部分可以總承包來實現收益
銷售技巧
一、購房客戶的類型、特徵,如何應付
1、理智穩健型(40歲左右)
特徵:考慮問題深思熟慮、冷靜、穩健,不易被推銷員言辭打動,認為疑點的地方一定要搞清楚
措施:加強產品品質,公司性質、實力。獨特優點,出奇制勝。有理有據,虛心解決問題。
2、熱情沖動型(年輕男性較多)
特徵:天性愛激動,易受外界慫恿和刺激。
措施:趁熱打鐵狂轟炸。成交量不到50%
3、沉默寡言型
特徵:出言謹慎,外表反應冷漠。
措施:靜、引導。親切誠懇態度拉近感情。
4、憂柔寡斷型
特徵:猶豫不決,反反復復。
措施:從我的角度堅決的給他自信,讓客戶慢慢產生依賴於幫他的決定,分析清楚。
5、喋喋不休型
特徵:過分小心,想用言語說服你
措施:取得信任,加強產品信心、不會跑 適當引導,適當快刀斬亂麻,交定金一定要快,無後悔餘地。
6、盛氣凌人型
特徵:趾高氣昂、嚇唬、態度拒人於千里之外,外強中干。
措施:不卑不亢,保持原樣,尋找弱點,不抵怵。
7、求神問卜型
特徵:做決定之前找風水先生,決定權取決於此(別人手中)
措施:不要否定他的世界觀,以現代觀點配合其風水觀。適時提醒他一下,可接觸些了解些談得來 先肯定在否定,否定時強調任的價值。
8、畏首畏尾型
特徵:前怕狼後怕虎,一個問題反復憂慮,缺乏經驗,考慮太多。
措施:有力的業績品質和保證,強調肯定,不必產生其他想法。
9、神經過敏型
特徵:悲觀、什麽事都能刺激他。
措施:慎言 少說話、少說多聽,重點嚴肅說服
10、斤斤計較型(似5)
特徵:心思細膩,什麽都想要,想佔便宜。
措施:要用氣氛逼他,盡快做決定,馬上調價,強調已經有優惠
11、借故拖延
特徵:個性遲疑,推三推四。
措施:追查客戶不做決定的真正原因,路過閑人、市調....
1.基本動作
(1)接聽電話必須態度和藹,語音親切,語速得當。一般先主動問候「曲蘭庭苑,你好」,而後開始交談。
(2)通常,客戶在電話中會問及價格、地點、面積、格局、進度、貸款等方面的問題,置業顧問應揚長避短,在回答中將產品賣點巧妙地溶入。
(3)在與客戶交談中,設法取得我們想要的資訊:第一要件:客戶的姓名、地址、聯系電話等個人背景情況的資訊。第二要件:客戶能夠接受的價格、面積、格局等對產品具體要求的資訊。其中,與客戶聯系方式的確定最為重要。
(4)最好的做法是,直接約請客戶來現場看房。
(5)馬上將所得資訊記錄在客戶來電表上。
2.注意事項
(1)應事先了解廣告內容,仔細研究和認真應對客戶可能會涉及的問題。
(2) 廣告當天,來電量特別多,時間更顯珍貴,因此接聽電話應以2-3分鍾為限,不宜過長。
(3)電話接聽時,盡量由被動回答轉為主動介紹、主動詢問。
(4)約請客戶應明確具體時間和地點,並且告訴他,你將專程等候。
(5)應將客戶來電信息及時整理歸納,與現場經理充分溝通交流。
(6)接聽電話忌口頭禪。
流程二:迎接客戶
1.基本動作
(1)客戶進門,每一個看見的置業顧問都應主動招呼「歡迎參觀」,提醒其他置業顧問注意。
(2)置業顧問立即上前,熱情接待
(3)幫助客戶收拾雨、放置衣帽等。
(4)通過隨口招呼,區別客戶真偽,了解所來的區域和接受媒體。
2.注意事項
(1)置業顧問應儀表端正,態度親切。
(2)接待客戶或一人,或一主一付,以二人為限,絕對不要超過三人。
(3)若不是真正客戶,也應注意現場整潔和個人儀表,以隨時給客戶良好的印象。
(4)生意不在情誼在,送客戶至大門外。
流程三:介紹產品
1.基本動作
(1)相互介紹,了解客戶的資訊情況。
(2)按照銷售現場已經規劃好的銷售路線,配合燈箱、模型、樣板等銷售道具,自然而又有重點地介紹產品(著重於環境、生活配套、產品機能等的說明。)
2.注意事項
(1)此時側重強調本樓盤的整體優勢點。
(2)將自己的熱忱與誠懇推銷給客戶,努力與其建立相互信任的關系。
(3) 通過交談正確把握客戶的真實需求,並據此迅速制定應對策略。
(4) 當客戶超過一人時,注意區分其中的決策者,把握他們相互間關系。
流程四:購買洽談
1.基本動作
(1)倒茶寒暄,引導客戶在銷售桌前入座。
(2)在客戶未主動表示時,應該立刻主動地選擇一戶作試探性介紹。
(3)根據客戶所喜歡的單元,在肯定的基礎上,作更詳盡的說明。
(4)針對客戶的疑惑點,進行相關解釋,幫助其逐一克服購買障礙。
(5)適時製造現場氣氛,強化其購買慾望。
(6)在客戶對產品有70%的認可度的基礎上,設法說服他下定金購買。
❸ 商業地產營銷方案
北 奧 公 館
營銷推廣策略報告
2004年11月8日
北京中原
北奧公館專案組
1、項目分析
1.1優勢
位於奧運核心腹地
純板樓居住型小社區
分戶式中央空調及封閉立體車庫
准現房銷售
區域內比較完善的配套設施
1.2劣勢
價格創區域新高
銷售現場環境混亂
目前周邊交通條件並不理想
售樓處與項目現場分離
1.3機會
奧運主題為本項目帶來更大的升值空間
區域內整體供給量不大
市政及配套設施將逐步完善
1.4威脅
交通情況改進時間待定
奧運地產的逐漸降溫
以上為本項目的SWOT大綱分析,可以通過機會與劣勢,威脅與優勢的互補最大程度上的降低項目風險,提升產品市場競爭力,完成項目完美推廣計劃。
2、銷售周期
2.1北京市房地產市場銷售周期說明
我司認為入市時機,並不是指時間概念上固定的選擇,而應是根據項目自身的實際情況和市場環境所決定的。因此,本項目推出的成功與否,並不能單純的選擇每個固定時間點來實現,而是應該要把前期的鋪墊工作籌備完善,透徹了解時間段的市場經濟周期,在具備較成熟的開盤條件下,再切入市場。
北京市房地產市場銷售周期走勢分析
北京房地產市場銷售有明顯的季節性,根據我司對區域市場仔細調研和深入分析以及對北京房地產市場的總體走勢分析和顯示,目前北京房地產市場的銷售周期是從每年的5月份開始,然後持續加溫,直至11月份,而這段時間里,又以5、6月份和9、10月份的銷售活動最為頻繁。
2.2本項目推廣特點說明
2004年11月我司開始接觸本項目
項目主體結構年底均將封頂,工期使銷售刻不容緩
樣板間及售樓處於11月底投入使用
目前項目現場情況混亂,對於銷售有不利影響且會持續至2005年初
周邊道路交通條件在短時間內不能得到完全的改善
2004年底大屯路斷路整修
2004年底科薈路通車交付使用
位於北四環的售樓處現場與項目現場有一定的距離
2.3本項目銷售周期說明
本項目銷售周期為2004年12月1日起至2006年5月31日止,共計18個月。根據以上推廣特點,綜合項目自身情況,我司建議本項目2004年12月進入市場開始銷售,具體推廣周期可分為市場亮相及客戶積累期等五個階段。各階段具體時間分布如下表:
銷售周期分布表
銷售周期 時間結點
市場亮相及客戶積累期 2004年12月1日至2005年2月
第一強銷期 2005年3月至2005年6月
第一調整期 2005年7月至2005年8月
第二強銷期 2005年9月至2005年11月
第二調整期 2005年12月至2006年3月31日
尾盤期 2006年4月至2006年5月
2.4本項目銷售任務說明
本項目銷售計劃表
項目銷售任務 計劃完成
可銷售住宅面積 套數 套數
76561.84平方米 540套 486套
銷售任務明細表
周期 月份 工期進展情況 銷售條件 完成套數(套) 備注
市場亮相及客戶積累期 2004年12月初 工程主體結構封頂 樣板間及北四環售樓處投入使用 5
本銷售計劃在保證工期及相關工作配合到位之前題下制定,如有變動以當時具體情況為准。
2005年1月 工程主體結構封頂 工地圍檔及現場包裝製作完成 15
2005年2月 工程主體結構封頂 銷售工具製作完成 10
強銷期 2005年3月 開始進行外立面施工 具備完善的銷售條件 29
2005年4月 開始進行外立面施工 具備完善的銷售條件 35
2005年5月 開始進行外立面施工 具備完善的銷售條件 40
2005年6月 外立面施工基本完成,項目基本達到現房狀態 具備完善的銷售條件 50
第一調整期 2005年7月 樓內公共部分裝修 具備完善的銷售條件 30
2005年8月 樓內公共部分裝修 具備完善的銷售條件 30
第二強銷期
2005年9月 樓內公共部分裝修及整理工作 具備完善的銷售條件 50
2005年10月 工地現場整理及園林景觀施工 具備完善的銷售條件 40
2005年11月 工地現場整理及園林景觀施工 具備完善的銷售條件 30
第二調整期 2005年12月 驗收合格具備交房條件 具備完善的銷售條件 14
2006年1月 辦理入住 具備完善的銷售條件 18
2006年2月 辦理入住 具備完善的銷售條件 10
2006年3月 辦理入住 具備完善的銷售條件 25
尾盤期 2006年4月 完全現房階段 具備完善的銷售條件 25
2006年5月 完全現房階段 具備完善的銷售條件 30
總計 486
3、推廣策略
3.1本項目客戶群特徵
在亞運村區域工作或生活
在中關村區域工作
追求寧靜安逸健康舒適的生活氛圍
部分客戶有二次置業的需求
購房更加理性
對奧運房產有很高的認同,認同區域升值潛力
有一定的經濟實力
3.2項目賣點梳理
地處奧運中央腹地,新興富都市中心
產品自身優勢
10—14層板式小高層
體量適中,共540套
純居住的居住舒適性
現代化暖色外立面、國際化居所、暖意融融
蘇式庭院:內外融合,綠意盎然
高端智能化配套:美國分戶式中央空調
封閉式小區管理,居住安全舒適
停車管理:封閉立體車庫,節省空間
准現房發售,購買更有信心
區域內稀缺性
項目較高的升值空間
3.3賣點整合
區域、產品、稀缺性
3.4推廣手段
三板斧
區域:「奧運中央腹地,新富都市中心」
產品:「尊貴奧運板樓」
稀缺性:「鑽石般稀有」
七種武器
「中等社區,舒適生活」
「詮釋純居住空間,私享大宅」
「分戶式空調,高品質享受」
「准現房發售,購買更有信心」
「現代化暖色外立面、國際化居所、暖意盎然」
「蘇式庭院•小橋流水的精緻生活」
「封閉小區管理,安心居住場所」
一招制敵
「奧運區域內成熟板樓」
3.5媒體選擇策略建議
3.5.1媒體選擇策略原則
結合項目五大銷售周期,及不同周期推廣訴求點,合理選擇媒體,以達到最少費用最大成交的效力。
3.5.2媒體選擇
報廣
選擇《北京青年報》和《北京晚報》、《新京報》,以半版為主、雙通為輔,加強項目推廣的針對性。
輔助媒體
由網路及業內專業雜志組成,選擇新浪網和《萬房》、《樓市》、《新地產》、《安家》等雜志,進行項目形象的建立和賣點的 宣傳。
3.5.1宣傳方式
在媒體推廣過程中,依靠產品優勢和相對持續性的主力媒體及網路多角度、立體、擇時投放,高亮點頻率曝光方式,建立市場知名度,加深市場認知。軟文炒作增加曝光密度,例如:通過客戶通訊以項目進展或文化等領域的動態進行軟性宣傳以縮短銷售期 。
3.5.2媒體選擇及推廣費用明晰
為了讓市場充分了解本項目,通過媒體宣傳項目的各項優勢,展現開發商的實力。使市場認識到本案較高的綜合品質,打破以往信息不對稱的不利態勢 。各月份推廣主題及費用如下:
市場推廣媒體選擇表
周期 月份 媒體選擇情況 媒體訴求點 具體金額
市場亮相及客戶積累期 2004年12月 《北京青年報》整版硬廣配軟文
《樓市》內頁一版硬廣配合軟文 地域性優勢明顯
產品稀缺性及升值潛力 42萬
2005年1月 《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《北京青年報》半版硬廣配合軟文
《萬房》內頁一版硬廣配合軟文 地域性優勢明顯
產品稀缺性及升值潛力 42萬
2005年2月 《北京青年報》半版硬廣配合軟文
《新京報》半版硬廣配合軟文
《樓市》一版的軟文 產品獨特性的體現與標榜 40萬
強銷期 2005年3月 《北京青年報》2次半版硬廣
《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《新地產》內業軟文 本產品分戶式中央空調的獨有性及項目私密性 42萬
2005年4月 《北京青年報》半版硬廣配合軟文
《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《新京報》半版硬廣配合軟文 本產品分戶式中央空調的獨有性及項目私密性 42萬
2005年5月 《北京青年報》2次半版硬廣
《新京報》半版硬廣配合軟文
《新浪網》打包方案廣告 高檔現代的社區環境(樓體外力面,鋁包木窗及社區園林 ) 44
2005年6月 《北京青年報》整版硬廣
《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《樓市》內頁一版硬廣
《新浪網》打包方案廣告 高檔現代的社區環境(樓體外力面,鋁包木窗及社區園林 ) 64萬
平銷期 2005年7月 《北京青年報》2次半版硬廣
《萬房》內頁一版硬廣配合軟文 項目熱銷及地域市場成熟性的整合 62萬
2005年8月 《北京青年報》半版硬廣
《北京晚報》 半版硬廣配合軟文
《安家》內業硬廣配合軟文 項目熱銷及地域市場成熟性的整合 62萬
第二強銷期 2005年9月 《北京青年報》2次半版硬廣
《樓市》內頁一版硬廣
《新浪網》打包方案廣告 金秋季節「一板尊天下」 55萬
200年10月、 《北京青年報》2次半版硬廣
《北京晚報》半版硬廣
《新浪網》打包方案廣告 金秋季節「一板尊天下」 55萬
2005年11月 《北京青年報》2次整版硬廣
《北京晚報》2次半版硬廣 現房發售與其相對
私密性的創意整合
44萬
第二調整期
2005年12月 103.9電台廣告5天
《北京晚報》半版硬廣
《樓市》內頁一版硬廣配合軟文 現房發售與其相對
私密性的創意整合 40萬
2006年1月 103.9電台廣告10天
《北京青年報》整版硬廣
《樓市》內頁一版硬廣
現房發售與其相對
私密性的創意整合 40萬
2006年2月 103.9電台廣告6天
《北京青年報》整版版硬廣
《樓市》內頁一版硬廣
現房發售與其相對
私密性的創意整合 40萬
2006年3月 103.9電台廣告6天
《北京青年報》整版版硬廣
《萬房》內頁一版硬廣配合軟文
現房發售與其相對
私密性的創意整合 40萬
尾盤期 2006年4月 《新地產》內業軟文
《北京青年報》整版硬廣
《新京報》半版硬廣配合軟文
「現房入住私享豪邸」
48萬
2006年5月 《北京青年報》整版硬廣
《安家》內頁一版硬廣配合軟文
《北京晚報》半版硬廣 「現房入住私享豪邸」
48萬
總計 850萬
3.6價格策略
3.6.1項目價格制定原則
從項目各個單位的實際情況出發;
充分考慮開發商的利潤回報;
緊密聯系項目工程進度;
結合項目銷售策略和項目的銷售預期。
3.6..2本案執行「平開高走」的價格策略
房地產產品在整個推廣過程中會隨著工程進度的進展並結合不 同的銷售階段,價格不斷攀升,給客戶造成一定的壓力,促成其盡快成交,對預先購房的客戶,同時也起到一定的穩定作用。
根據以上情況,在開盤即認購階段往往價格做出一定的讓步,給後期價格的提升預留出合理空間。
市場亮相及客戶積累期如果價格太高,有挫傷市場的潛在風險,同時對消費者的購買信心、項目的美譽度及形象亦有一定程度的負面影響,一旦不成功,局面極難扭轉。
為了保證項目操作的穩妥性,建議本項目執行「平開高走」的價格策略。
後期具體價格與上調單價將根據市場實際情況作適度調整。
4、推廣方案
4.1推廣主線
市場亮相及客戶積累期(2004年12月初—2005年2月)
本銷售周期意在將項目推向市場,提升項目市場認知度,吸引目標客群的關注,從而達到積累有效客戶的目的。從推廣上講應當集中宣傳項目的宏觀優勢,即區域優勢及主要的產品優勢,使目標客群能夠將項目列為其置業的選擇,為強銷期打下良好的基礎。
在本銷售周期內,主要將「奧運中央腹地,新富都市中心」、「尊貴奧運板樓」以及「鑽石般稀有」這「三板斧」做為此階段報廣宣傳主題。通過這三個主題三管其下,引起人們的關注,宣傳項目優勢,讓本項目逐步在市場中樹立形象,吸引業內人士和客戶的注意。樹立項目中高檔次的產品形象。
第一強銷期(2005年3月—2005年6月)
這一階段主要利用輔助媒體,充分展現項目的各個賣點,以此向市場充分展現項目優勢,誘導客戶的購買欲,本階段推廣主題以、「中等社區,舒適生活」和「詮釋純居住空間,私享大宅」以及「分戶式空調,高品質享受」這七種武器中的三種主要突出社區規模、純居住和智能化三方面明確我們項目的品質,從而使項目推廣從形象訴求逐步過渡到產品訴求。
第一調整期(2005年7月—8月)
進入調整期,推廣力度隨之減弱,在此階段只需根據項目工期的進展,繼續宣傳項目產品賣點,通過推廣積累新客戶,同時促成老客戶成交。該階段推廣主題為「准現房發售,購買更有信心」和「現代化暖色外立面、國際化居所、暖意盎然」
第二強銷期(2005年9月—11月)
這個階段項目的形象和產品已經在市場中有了較大的認知度,而隨著園林景觀的建成以及現場形象的改觀,通過集中宣傳必將掀起新一輪銷售高峰。本階段推廣主題為「蘇式庭院•小橋流水的精緻生活」「封閉小區管理,安心居住場所」
第二調整期(2005年12月—2006年3月)
本階段項目處於辦理入住階段,此階段開發商精力大部分集中在收樓及辦理入住上,同時又正直房地產銷售淡季,此時降低推廣力度,只要借入住一事在市場上造勢,維持樓盤的平穩銷售,同時順利完成入住的辦理。
尾盤期(2006年4月—2006年5月)
本階段前期銷售的部分應該順利完成入住,此時又迎來了房地產的強銷期,此階段以「奧運區域內成熟板樓」作為市場訴求點可以達到一招制敵的效果。在掀起一個銷售高潮的同時,完成尾房階段的銷售任務,使項目順利結案。
4.2各階段媒體推廣策略
市場亮相及客戶積累期
廣告推廣目的: 因項目在市場上沒有明確的市場形象,我司將在12月份的廣告推廣上以整版強視覺沖擊力的形式將項目推向市場。項目在市場明確亮相後1月份廣告推廣目的是在短期內大量累計潛在客戶。2月份因進入市場銷售淡季故媒體選擇軟文配合較強。軟文的推廣效果區別與其它廣告,它可閱讀性強可在字理間傳達項目的優勢和賣點。
廣告訴求: 地域性優勢明顯、產品稀缺性、升值潛力。
強銷期
廣告推廣目的: 項目進入強銷期後,推廣也隨即進入爆破性的階段。媒體將以報廣,雜志廣告,網媒多方面全方位的形式,將項目帶到一個銷售熱潮。
廣告訴求: 產品分戶式中央空調的獨有性及項目私密性。高檔現代的社區環境(樓體外力面,鋁包木窗及社區園林 )。
調整期
廣告推廣目的:在項目進入調整期後,將平面媒體的投放進進行小幅度下調,選擇針對性較強的直投類媒體,從而保持穩定的銷售速度。
廣告訴求: 項目熱銷及地域市場成熟性的整合
第二強銷期
廣告推廣目的:根據不同項目的面市時間,有時可能迎來兩個熱銷階段。在第二熱銷期內,增加平面媒體的投放力度,加強廣告投放頻率。在區域內再次掀起項目銷售高潮。
廣告訴求: 金秋季節「一板尊天下」
第二調整期
廣告推廣目的:根據不同項目的面市時間,有時可能迎來兩個熱銷階段。在第二熱銷期內,增加平面媒體的投放力度,加強廣告投放頻率。在區域內再次掀起項目銷售高潮。
廣告訴求: 「現房入住私享豪邸」
尾盤期
廣告推廣目的:項目進入現房銷售,對於廣告投入可較大程度的下調頻率;進行持續性較強的促銷活動,加大老業主帶新客戶的優惠力度。
4.3營銷推廣方面公關及促銷活動
2004年11月---- 2005年2月預熱期
推廣活動(一):媒體記者見面會
推廣主旨:擴大項目知名度,在做市場准入前的預熱同時,做客戶的積累工作。
推廣戰略:軟硬兼施
預計時間:2004年12月
為了迅速提升「北奧公館」在房地產業內和市場上的知名度;引起潛在客戶的關注,擬舉辦「北奧公館媒體記者見面會」。記者見面會於2004年12月在項目現場或特定地點舉行。
本次記者見面會將准備充分,安排周密,邀請京城主流媒體十餘家,並達到共識:「北奧公館」項目上市後將成為市場關注的焦點,必定會引起亞奧區域地產的新一輪住宅銷售高潮。
記者見面會後,各大媒體對「北奧公館」項目將進行集中報道,其間有包括《北京青年報》、《北京晚報》、《新浪網》等13家媒體,以及BTV---《置業二十一世紀》欄目等主流電視媒體都將對本項目進行及時報道。同期硬廣的推出,必帶來了一定規模的來電量和來訪量,並且使本項目在北京地區甚至全國范圍內初步具備了一定的知名度。
擬參與報道的媒體名單如:
《北京晚報》、《新京報》、《北京青年報》、《中國建設報中國樓市》、《精品購物指南》、《北京晨報》、《北京現代商報》、《名牌時報北京樓市》、《信報》、《京華時報》、《雅虎網》、《焦點網》、《新浪網》、《中國消費者報》等。
預計費用:1萬元
推廣活動(二):「逛樣板,抽家電」
推廣主旨:在推出樣板間的黃金時期,盡快促進准客戶的成交,提高銷售速度。
推廣戰略:拋磚引玉
預計時間:2005年1月
2004年12月項目現房樣板間施工和裝修完成,並完全配備家電之時,對在規定時間(當月或1月)內,簽訂(大定不退)購房的客戶以抽獎活動的形式,配送傢具或家用電器。其目的是在前期有一定客戶積累的前提下,配合現樓樣板間的推出,再以媒體宣傳的氣氛烘托基礎上,促進准客戶的成交,提高項目的知名度和提高銷售率。
❹ 店面經營方案
直營管理來方案
在清晰自公司經營方針及部門年度規劃之後,將以下六個方面作為管理重點:
1:人員管理;
n部門人事架構梳理;
n部門各崗位職責、工作流程制定落實;
n部門各崗位培訓及提升工作;
n部門內部梯隊建設既員工職業規劃;
n日常工作監督跟進:日、周、月、季度、半年度、年度工作計劃及總結制度;
n團隊建設及激勵機制的完善;
2:貨品管理;
n貨品組合:針對不同店鋪的貨品結構定位;
n貨品控制:針對不同店鋪在貨品上的配、調、補、庫存把控;
n貨品銷售:針對不同店鋪根據季節、天氣及銷存情況進行銷售策略的制定及推廣;
3:目標管理;
n銷售目標的制定及細分;
n銷售目標的跟進及達成;
n銷售目標的考核及評估;
4:形象管理(針對門店);
n員工形象:包括人員著裝、言行、專業等;
n門店形象:包括門店裝修、陳列、布局等;
n品牌形象:包括品牌知名度、產品品質、服務理念、促銷方案等;
5:成本管理;
n部門運營成本預算的制定及審核;
n運營中各項成本的控制;
n部門利潤核算及考核制度的實施;
n部門現金流計劃及監控;
6:客戶管理;
n直營店VIP客戶管理;
n單店加盟客戶管理;
請採納答案,支持我一下。
❺ 如何制定店面營銷方案
制定所有的營銷計劃都要以歷史數據為主要參考依據,公司的整體資料庫來源於日常工作中各部門的數據記錄與整理,主要參照環比、同比、銷售數據總結等,具體需要以下幾方面的數據:
1、單店銷售額和整體銷售額的分析:
2、單店銷售量與整體銷售量的量化分析。
3、區域分析和季節性分析。
4、產品線分析與價格體系分析。
5、以往的訂貨計劃分析。
6、往年的拓展計劃和新開店任務完成情況數據參照。
綜合以上的數據參照,再結合財務預算和財務的三大報表,不僅可以找出以往工作中存在的問題,同時也可以找出今後工作的出發點,透過數據看到各項數字所體現的經營實質,透過數據分析看到經營情況,判斷經營上的問題點,並做出合理有效的調整,為制定行之有效的營銷計劃奠定參照基礎。
公司的營銷計劃一般是由直營與加盟兩部分組成。
直營店的營銷計劃制定
1、根據往年的銷售額結合明年的企劃與訂貨情況,做好區域內全年的銷售額預估。
往年的數據比對要細化到單店,要考慮各店的實際情況,銷售前幾名的店已沒太多增長空間,真正有上升空間的店是那些處在業績中游的店。
在制定各店明年的增長值時,一定要參考明年的各季節的企劃,做好各單店的業績增長預估後,才可以累加起來做整體的業績增長預估,切實合理的增長百分比,是分公司明年的戰略目標的重要組成部分。
2、結合預算,核算直營系統全年的各項費用開支。
公司的年度預算會因各類開支產生一個相應的盈虧平衡點,初期的公司一般會以減虧或平虧為出發點設立銷售目標,而成熟期的公司則會以盈利增長百分比做營銷計劃的年度目標,盈虧平衡點都很重要的參考值。
我在做費用開支這項工作時,一般是分兩步走,第一種是按正常的消耗做一個統計,另一種是由各部門進行節支挖掘,提報上來後再由老總與各部門進行節支論證,許多開支只要進行合理的規劃都能有很大的節約值,將節約後的開支納入預算,再產生一個新的盈虧平衡點,從而生成一個新的年度銷售計劃做為明年的門檻值。
例1:異地城市有4個店,在季尾要返20個方貨品,如果委託物流公司每個方的運費160元,總計要3200元。再加上裝卸費和短途運費最少也得3600元。如果包貨運專車,運輸費用是單程2000元,因為回程是空跑,所以費用很難談下來。但如果來回都有貨品,回程運費就可以打6--7折,3400元就可以解決來去的問題。當時我們在新品開季時都包貨運車輛送去,卸下新貨的同時再裝上要返倉的過季貨品,以往3600元的單程運費現在只要3400元,就解決了來去的問題,僅這一項就可以為公司年節支幾萬元。
關於直營系統的開支,盡量由直營系統自行做到收支平衡,不要覺得都是公司的事,就把加盟與直營的開支混在一起。直營系統有時要通過促銷來輔助銷售,提高業績增長。在這里要說明一下,業績的增長要相對應毛利率的增長,沒有毛利率的流水貢獻對有銷售保底的百貨店有用,但對以租金為主的地店與MALL店,則屬於成本與貢獻度不匹配狀態。
制定直營年度計劃實則就是制定各店明年的銷售計劃,一定要符合各店的實際情況,既不可以為了表決心冒高,給員工制定一個根本不可能完成的目標,讓員工失去信心。也不能給為求穩妥制定一個過低的目標,讓員工沒有壓力。
3、二次評估直營的全年銷售計劃,從單店的角度分解到季節、月份,調整後生成直營系統全年銷售計劃。
銷售計劃落實到季節、月份,要結合地域的銷售情況、各單店所處渠道平台的企劃方案、產品季節的淡旺季分配、所訂貨品的分配情況、季節性產品的價格帶等因素都是輔助參考值。要從各單店實際的銷售情況出發,生成合理的銷售計劃與年度增長百分比。
做一些走量的低毛利促銷活動,不但拉高流水還可以減少一定的庫存,減少的庫存量降低了未來的跌價損失,實實在在的促進年度計劃達成。但促銷活動在銷售額的體現上不要看得過重,日常的銷售業績才是你全年銷售計劃的基本參考值,促銷只是輔助你完成年度計劃。
反之,如果你去年的業績中有些是靠促銷活動沖上去的,那麼在做明年的計劃時也要比對這部分的流水額,才可以更做出更精確的開年銷售計劃。
加盟拓展全年營銷計劃的制定
加盟商的訂貨情況直接關系著公司的盈利情況。傳統的定貨會前的走訪洽談、督促開店也無非是為了穩定或增加業績。在做加盟部分年度計劃前,日常對加盟商營運輔導和幫助,將會穩定其在明年的銷售決心與發展思想。未來的加盟發展路線肯定會從服務式加盟管理,發展成為利益共同體的模式,加盟商與生產廠家必須達到同呼吸共命運才會讓品牌在競爭中存活下去。
1、現有加盟商完成銷售計劃的完成情況測評。
要統計去年甚至近幾年加盟商的訂貨情況、提貨情況、銷售情況,這三種情況是否完成了公司制定的目標值,完成率是多少,要實事求是的測評加盟商的發展潛力,從而生成年度增長百分比。通過測評加盟業績來做初步的加盟利潤分析。良性的渠道加盟絕不是給加盟商硬加任務的,庫存的增加最影響加盟商的未來合作的心態。
2、根據公司的加盟目標來制定拓展計劃與提升計劃。
關於直營的營銷計劃我們在上半部分已經制定完成,那麼餘下的就要由加盟來分解完成。如果現有加盟店明年的增長業績測算後還是不能完成任務,那麼就要由拓展新店和提升老店來完成了。在制定拓展計劃和提升計劃時,一定要以銷售月為單位,以後也要以銷售月為節點進行工作。
3、現有渠道市場的分級劃分,實施中隨時調整公司的年度渠道開發計劃。
公司的渠道開發計劃都是以滿足年度銷售計劃而制定的,日常工作中,要嚴格監督已有的加盟商對年度銷售計劃的分解完成情況,分級管理更容易做到督促到位。
傳統的只招商、不養商、不護商的管理行為已經不可取了。幫助加盟商梳理銷售中的問題,及時傳授總部先進的零售理念,輔助加盟商提高銷售業績是完成年度計劃的保障。就如同大禹治水一樣,要進行通路疏通。如果加盟商的銷售通路解決不好,庫存壓力大,不但當年的銷售任務不能完成,明年也將受到影響。
其實,公司的年度營銷計劃在制定過程中,不管是加盟還是直營無非圍繞以下幾個要點:
1、通過往年銷售數據和盈虧平衡線來預估明年銷售計劃。
2、通過拓展銷售門店的數量,來促進計劃完成率。
3、通過提升現有終端門店的業績,來保證計劃完成率。
4、通過內部的減少開支降低盈虧平衡線,降低計劃指標來提高完成率。
5、通過後期適應市場發展的監督調整,來促進計劃完成率。
營銷計劃就是一個公司未來的年度發展方向,圍繞這個計劃如何達成就是這個公司的工作戰略。一個公司如果沒有切實可行的年度計劃,那麼第二年的工作都將缺乏正確的考評與分析依據,將嚴重影響一個公司的發展。
❻ 地攤營銷策劃方案範文三篇
地攤營銷策劃方案範文三篇舉辦跳蚤市場是為了讓大家的物品物盡其用,那舉辦前就要先制定應該方案,才好實行。下面我給大家分享幾篇地攤營銷策劃方案,喜歡的可以分享給好友一起觀看哦!
地攤營銷策劃方案1
一、活動背景
為響應國家可持續發展戰略,發展循環經濟,提高資源利用率,現我們校學生會舉辦“跳蚤市場”,以有效減少資源浪費,提高資源利用率,讓閑置物品有效得到二次利用。同時提供一個低價買賣平台,幫助同學們縮減開支,並可以體驗自己買賣的快樂。
二、主辦單位
__外事學院學生會生活部
三、活動時間
20__年_月_日至_月8日,每周三周四周五下午16:00-18:00
四、活動地點
南區校團委樓前廣場(繳費大廳門口)
五、活動對象
1、__外事學院即將離校的學長學姐
2、有閑置物品可再次利用的全體師生
六、活動宣傳
ⅰ、活動前期
首謹1、製作宣傳單進入各班宣傳。
2、製作海報、展板放置在各餐廳門口。
3、藉助qq群,新聞,__論壇,貼吧論壇進行網路宣傳。
4、聯合__知音電台,__電視台,__校報進行宣傳。
ⅱ、活動進行
1、邀請校電視台,新聞媒體進行實況跟蹤報道。
2、在活動現場的各攤位上張貼各類商品海報。
ⅲ、活動後期
1、各個參與人員進行活動總結,進行資金結算。
2、在校園及各類學校論壇上公布活動現場的照片和視頻。
3、__各媒體進行總結報道。
七、活動參與方式
1、以寄售方式進行,由主辦部門接受某些不方便擺攤的賣家,委託出售。
2、以個人(團隊)形式進行報名參加註冊攤位。
八、活動參與條件
1、參與人員須是本院師生。
2、參與物品必須是完好可再次利用,進行公平銷售。
3、有問題的物品銷售時需說明,遵循買賣自願原則。
4、所參賣物品必須是健康向上的。
九、活動現場布置
1、攤位統一布置在團委樓前廣場,使用統一序號排序。
2、為避免糾紛,攤位位置隨機抽簽,不得更換。
3、設置服務部,幫助同學們咨詢。
4、設置倉庫管理部門,實時登記銷售物品。
5、設置財務部門,方便資金周轉,資金代存,並設置驗鈔機,零錢換取服務。
6、設置代售部門,由生活部成員組成,幫助不方便現場銷售的賣家進行銷售。
7、設置監察部門,實現現場公平公正交易輪帶。
8、設置治安管理部門,維護現場秩序。
十、活動流程
(一)營業前工作:
1、所有工作人員佩戴工作證。
2、由生活部,外聯部各小組分工布置現場,聽從統一指揮。
3、所有攤主均實行抓球選取攤位,以避免糾紛。
(二)營業中工作:
1、各攤位銷售人員談吐舉止要委婉大方,不得與顧客出現爭吵情況。
2、各工作人員要做好本職工作,認真負責。
(三)營業後工作:
1、所有工作人員分工收拾現場,並進行打掃。
2、所有攤主及參賣人員進行資金結算,並上報財務處。
3、未出售物品通知物主取回。
4、所用桌椅仔細檢查,全部歸還,有損壞的照價賠償。
十一、活動現場人員安排
1、服務部
2、倉庫管理部
3、財務部
4、代售部
5、監察部
6、治安部
十二、活動費用
所有攤點免費提供。
十三、注意事項
1、活動現場的每位工作人員要注意自己的言行舉止,注意禮貌問題。
2、若活動進行時發生意者桐基外變故,如天氣變化,需停止活動的,要暫時停止活動,延期舉行。
3、若活動現場出現擁擠現象應迅速從治安部調集人員,控制人流速度,防止擁擠。
4、若活動現場發生各種糾紛事件,工作人員應第一時間找到負責人進行調解。
5、活動現場發生的任何突發事件,在場工作人員都應積極配合主辦部門的指示,不得擅自離開工作崗位。
6、工作人員有緊急事務,需離開崗位的,要向負責人請假,並說明情況。
地攤營銷策劃方案2一、活動目的
1、本著"你的多餘,我的需要"理念,通過舊物循環利用,以物換物和以錢或獎卡換物的方式,推廣循環經濟、生態環保的思想。讓學生把家中閑置的文化用品、玩具、小飾品、圖書拿到交易市場與同學等價交換或獎卡或錢物交換,從而培養孩子不浪費自己的物品、節約資源、愛護環境的意識和良好的行為習慣,讓學生們體驗"公平買賣"、"勞動快樂",結識更多的朋友。
2、通過交易,讓孩子們初步感受市場經濟,給學生創設理財平台,學會推銷、購買商品,設計促銷標語、廣告、海報,增強團隊意識,培養和加強學生的合作、動手、交流創造等能力。
二、活動時間
__年_月__日15:00―――16:30
三、活動地點
__教育二樓大廳
四、活動對象
學生,家長。
五、活動准備
一)准備工作:
1、發動宣傳,各班級根據活動內容和形式安排好經理、售貨員、推銷員、環保員、管理人員等,並進行適當的技術培訓。
2、准備銷售物品時,要先整理自己的商品,可以分年級的形式來經營商鋪。為銷售作好前期准備。
3、要先給自己的展位(小商店)選定名稱,可制定促銷展板、標語、條幅、海報,促銷 口號 。(自行安排)
4、每位隊員要准備好一定數目的零用錢或獎卡(帶零錢,需家長同意)積極參加本次活動。
二)義賣物品要求:
1、可以是自己多餘的學慣用品,看過的圖書,用過的玩具及多餘的小擺設,自己製作的手工藝品、書畫作品等,以自己多餘的物品為佳,可以自己動手准備健康食品。
2、義賣物品要求健康、衛生、安全,老師對義賣物品進行驗收後才能進入義賣市場。
3、所有物品要求質量較好,必須保持五成新。(老師把好質量關)
4、每位學生准備的物品須經家長同意。
5、每件物品都先貼上標價(標簽也可向老師領取),每件物品價格10元之內(個別商品除外),家長或老師把好出售價格關。
六、活動過程
1、_月_日14:30開始布置展位。由前台負責安排把商品放在指定的商鋪上,並對年級的商鋪進行布置。
2、義賣開始時間:15點。各年級進行義賣活動,學生到各個商鋪自由選購物品,做到文明購買。
3、配老師協助管理商鋪,營造歡樂、活潑、文明、安全的商品貿易環境。
4、16:30活動結束。打掃衛生,評選"經營者"。
七、注意事項
1、歡迎家長們一起參加此活動。
2、義賣活動要注意不局限年級。活動中要求所有的"銷售人員"要求對顧客做到微笑服務、優質服務。
3、在活動中還需要保持校園衛生,不亂丟紙屑,各展台活動後搞好場地衛生。評選小組將對整個活動過程進行衛生監督,對有不講衛生行為的個人或展台進行點名批評或終止交易。
4、選出管理人員在義賣過程中維護好秩序。
5、老師要關注和處理好交易過程中出現的意外問題。
6、學生買賣物品時,注意錢或獎卡要妥善保管,以免丟失。
地攤營銷 策劃方案 3現在國家鼓勵擺地攤,想擺地攤創業朋友,在擺地攤前需要仔細研究一下自己地攤創業的計劃,我們如何能把擺地攤這項事業做強做大。
一、創業項目內容
1.1. 第一階段
1.1.1. 擺地攤創業:在國家政策的支持下,以普通居民需要的大眾化商品為主,在早市、夜市、集市、小區擺攤售賣商品,獲得收益。
1.1.2. 利用短視頻和小視頻獲取粉絲和流量:以擺地攤售賣商品的實戰經驗、售賣過程、市井生活、風景、所思所想為題材拍攝短視頻,獲取粉絲和流量分成收益。
1.1.3. 直播
1.1.3.1. 在擺地攤的過程中直播賣貨,把符合網上售賣的商品掛到網上售賣。
1.1.3.2. 在家裡建立一個直播間,在直播間售賣商品。
1.1.3.3. 啟動售賣商品的時間,根據粉絲量的多少決定啟動時間。在初期以吸引粉絲為主,不要急於售賣商品。
1.1.3.4. 通過短視頻形成社群,建立自己品牌形成IP,在社群開展商業活動積累穩定消費類粉絲。
1.1.4. 建立裂變的微信群,為微信群友提供物美價廉的商品和服務。
1.2. 第二階段
1.2.1. 積累一定量的粉絲成為行業內有名IP後,組建公司運營團隊進行運營,與大廠家進行直接合作,把好商品按照以最優惠的價格提供給粉絲進行網路銷售。
二、經營方法
2.1. 經營模式:以小、快、靈的模式經營地攤,初期要以投資小,經營周轉快,靈活的經營模式為主。
2.2. 選品原則
2.2.1. 遵循選擇大眾化,用戶需求大的商品,不選擇用戶需求少的商品,以免造成積壓佔用資金。
2.2.2. 不要選擇具有保質期的這類商品,這些商品一旦賣不出去,就有可能成為廢品,直接就出現了經濟損失。選擇哪些即使賣不出去,形成庫存也能擇機進行在銷售的商品。
2.2.3. 選擇毛利高的商品,選擇商品要保證一定毛利,我們擺地攤就是為了掙錢,所以在選品的時候,要有毛利意識,最好的選擇是即好賣又掙錢的商品。
2.2.4. 選擇質量好的商品,廠家對商品質量要有保證,要有長遠經營的意識,我們要為客戶負責,這是長遠經營的根本,這是第一要求。
2.2.5. 在__和__上選擇廠家一手貨源,一定不要選擇二手貨源,一般情況下也不要選擇斷碼的尾貨,尾貨大都是斷碼的或者有質量問題,容易造成庫存和影響在用戶中的信譽。
2.3. 獲取粉絲的方法:
2.3.1. 獲取粉絲是需要長時間堅持做的,要研究粉絲的需求,做好滿足粉絲的作品。
2.3.2. 初期以短視頻和小視頻來吸引粉絲,短視頻和小視頻堅持每天拍攝3-5個視頻。
2.3.3. 視頻一定要給粉絲帶來價值,給粉絲分享你的創業經驗,擺地攤的痛和成績,接觸的人和事,生活,風景。
2.3.4. 微信粉絲獲取方法:可以採取購買商品的時候,如果掃碼加好友贈送小商品或者減免一定費用的方法。
2.3.5. 建立一個攤友交流群,分享經驗,商品拼團采購降低成本。
三、銷售方法
3.1. 成本加價法:在采購的成本的基礎上根據客戶需求直接加價銷售。
3.2. 買一個商品贈送另外商品法:在核算成本的基礎上,讓客戶購買一種商品,贈送另外一種價格體驗更高的商品,增加客戶購買的願望。
3.3. 用戶體驗法:把商品讓用戶體驗推動用戶購買。
四、執行計劃
4.1. 先進行擺地攤商品的選購,在采購之前可以到早市、夜市和集市上考察一下最近什麼貨好賣,什麼貨利潤高,選擇一個針對比較明確的目標客戶群後,在進行選品和采購。選品可以採取家庭選品會的方式討論來進行。
4.2. 采購商品要適量,要根據運輸、供貨周期、商品銷售速度情況採取不間斷的采購的方法,不要一下子采購很多貨物,以免造成資金占壓。這樣做的好處是每次采購的資金都比較小,不用佔用太大資金,每一批次商品較少,不容易產生大庫存,讓資金快速周轉。
4.3. 准備銷售策略和工具:研究准備要銷售商品的銷售策略和方法,制定適合這一批商品的銷售策略。設計商品銷售的台詞,背會商品的功能、性價比、好處、讓客人一聽有購買的慾望。設計好醒目的商品宣傳牌,能讓客戶看到,增加攤位的流動量。
4.4. 現場銷售:根據現場銷售的變化情況,及時調整策略、方法甚至調整價格,目的是讓更多人能購買你的商品,從而賣出商品到成銷售目標。
4.5. 在選品、制定策略、准備銷售工具的整個過程中必須錄制短視頻,閑暇的時候對短視頻進行剪輯,發布到網上,積累粉絲。
4.6. 在出攤的過程中要進行直播,吸引粉絲。
4.7. 直播和短視頻要准備好手機,如果確定在抖音、西瓜視頻和快手上進行直播,需要准備三個直播手機和一個錄短視頻的手機。同時要准別好充電寶,准備給手機充電。在直播的過程中要有鏡頭感,要適當組織好語言。
4.8. 在擺地攤前需要購買擺放商品的桌子,桌布,夜間售賣商品還需要購買照明燈等設備。
五、收益計劃
根據自己的實際情況可以設置一個收益計劃目標,用來指導自己每一步要實現收益,目標可大可小,只要適合自己就行,不要設計一個非常大的目標,不著邊際,實際操作夠不著,根本實現不了,會打擊自己創業信心。制定一個比較適合自己目標,一步一步去實現,每實現一小步目標就會增加你的信心。就會讓你更加堅信自己創業能成功。
5.1. 2020年計劃(2020年6月-12月)
5.1.1. 擺地攤凈收益每月不低於1萬元。到年底整體收益不低於6萬元。
5.1.2. 主要自媒體平台粉絲數不低於5萬。
5.1.3. 到年底電商收益不低於5萬元
5.2. 未來三年計劃(2021年-2023年)
5.2.1. 2021年計劃
5.2.1.1. 擺地攤凈收益每月不低於1萬余。到年底整體收益不低於12萬元。
5.2.1.2. 主要自媒體平台粉絲數不低於10萬。
5.2.1.3. 到年底電商收益不低於10萬元
5.2.2. 2022年計劃
5.2.2.1. 擺地攤凈收益每月不低於1萬余。到年底整體收益不低於12萬元。
5.2.2.2. 主要自媒體平台粉絲數不低於20萬。
5.2.2.3. 到年底電商收益不低於20萬元
5.2.3. 2023年計劃
5.2.3.1. 地攤凈收益每月不低於1萬余。到年底整體收益不低於12萬元。
5.2.3.2. 主要自媒體平台粉絲數不低於30萬。
5.2.3.3. 到年底電商收益不低於30萬元
六、投入計劃
根據自己實際的資源情況和收益計劃目標設置投入計劃,不要超過自己能力去投入,造成生活壓力,投入最基本原則就是量力而行,而且要逐步投入,滾動投入,讓投入能夠產生經濟效益。
6.1. 2020年投入計劃
6.1.1. 車輛:麵包車一輛
6.1.2. 資金:采購資金5萬元
6.1.3. 人力:2人
6.2. 2021年投入計劃
6.2.1. 車輛:麵包車一輛
6.2.2. 資金:采購資金10萬元
6.2.3. 人力:2-3人
6.3. 2022年投入計劃
6.3.1. 車輛:車1-2輛
6.3.2. 資金:采購資金15萬元
6.3.3. 人力:2-3人
6.4. 2023年投入計劃
6.4.1. 車輛:車1-2輛
6.4.2. 資金:采購資金20萬元
6.4.3. 人力:2-3人
七、風險處理方案
7.1. 家庭生活風險處理方案:每個家庭風險不同,根據自己家裡實際情況確定風險規避的方案,考慮用整體的資產進行統籌來規避這些風險。
7.1.1. 現狀:有上學的孩子,還需要繳納水電費、物業費、取暖費、社保費、生活費。
7.1.2. 問題:擺地攤創業將失去工資,每個月的生活成本如何落實是巨大問題。
7.1.3. 處理方案:
7.1.3.1. 如果有閑置的房屋,可以進行出租,變現減少生活壓力。
7.1.3.2. 每個月出攤掙的錢和網路短視頻流量收益來支付家用。
7.1.3.3. 如果還有其他閑置資金可以進行投資理財,用投資理財的收益部分貼補家用。
7.1.3.4. 這幾種方案足夠處理家庭生活的風險,在家庭生活中提倡節儉生活,利用這機會讓孩子參加地攤經營和網路直播,鍛煉一下孩子們社交能力、溝通能力,讓他們知道生活不易,好好珍惜美好的學習時光。
7.2. 經營風險
7.2.1. 問題:經營不順利,沒有掙到錢
7.2.2. 處理方案:
7.2.2.1. 最重要的就是堅持,積累過程是艱苦的,要做好充分的心裡准備,不怕失敗,在精神上戰勝失敗,要相信自己能成功。
7.2.2.2. 一定要按照既定經營方針執行,絕對不能大批量采購商品,要做到小快靈,不要產生庫存。
7.2.2.3. 要做好分析總結,每天要復盤一天的經營情況,要總結好今天哪些地方做得好,哪些地方做得不好,用什麼方法改進。
7.2.2.4. 多學習同行的經驗,看做得好的人是怎麼做的,要虛心向別人學習,不斷提高自己的能力。
7.3. 名譽和心裡風險
7.3.1. 問題:在同學、家人、原同事、朋友、孩子同學家長老師面前沒面子,怕別人看不起,沒地位的心裡問題。
7.3.2. 處理方案:
7.3.2.1. 擺地攤也是掙錢的一種方式,也是一個生意,也是養家糊口謀生的手段,沒有高低貴賤之分,擺地攤不丟人,通過勞動所得是光榮的事情,不要理會別人的眼光和行為。
7.3.2.2. 擺地攤是我們整個計劃的一部分,我們還有更大網路直播帶貨計劃,還有以後掙錢投資實業的計劃,我們擁有足夠強大經營計劃支撐我們的美好的未來。
7.3.2.3. 我們要更加自信,國家都支持的事情,有啥丟人的。那些瞧不起擺地攤的人,你以後也不用與他們交往了。自己過自己日子,不用理會別人所作所為。
7.4. 社保風險
7.4.1. 問題:建議最好初期兼職做地攤創業,等有一定抗風險能力後在進行全職創業,如果採取離職,社保和醫保如何處理。
7.4.2. 處理方案
7.4.2.1. 一種方案是成立個公司,把自己和家人的社保和醫保放到成立的公司里,成立公司以後也需要這個公司作為經營的主體來經營以後的生意。
7.4.2.2. 另一種方式可以轉為社區自由職業者自己繳納社保,這種方式的問題在於到退休時開的工資會職工社保少一些。
以上我為擺地攤創業設計的經營計劃,創業不易,最開始不要鋪面過大,以免造成投資過大,避免損失。創業也不要想得太多,整天在策劃、研究、分析就不行動,那樣會浪費機會,只有行動起來,才知道這里的問題,根據出現的問題調整行動計劃,堅持、行動就會成功。
❼ 實體店鋪營銷活動策劃案怎麼寫
實體店鋪營銷活動策劃案怎麼寫實體店鋪要怎麼做促銷呢相信很多老闆在面臨搞活動,生意不景氣,淡季營銷的時候都會面臨這樣的問題。今天伍小福給大桐攔家整理了最全、最完整的的15套實體店活動促銷方案。
很多策劃老師在常人眼中,都是無比厲害的高手,而實際上,他們只是善於總結和研究營銷理論並加以創新而已,學習完今天的文章,我相信你對營銷會有新的理解。多產品組合營銷、合理的定價促銷更能打開消費者的購買心理、贈品、附加值促銷,有些人是為了要贈品而買產品、借力促銷,免費模式的關鍵點、找好促銷臨界點缺姿,研究消費心理學、先付出再回報的促銷、節日促銷,重大節日和周年慶是消費者很關注的、抽獎促銷,是為了帶動現場氣氛和增加顧客的參與感、另類促銷,主要以新穎獨特贏得客戶、名義主題促銷,時令促銷、反季促銷,特殊商品的特殊方式、贈送類促銷、指定產品促銷:推新品和清庫存最常用的方法、限定式促銷:造成緊局扮胡迫感是促使購買的決定因素、舉例式促銷我們一定要學會給客戶製造驚喜,因為每個人都無法抗拒對於驚喜的期待。一個有創意的活動,不僅僅能帶來流量,形成流量裂變,而且隨著很有可能活動產品化,變成一個常規運營的功能模塊,產生巨大的商業價值。其實,如何讓活動有創意是一個非常值得都實踐多探討的話題。
❽ 店面開業活動策劃方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是我為大家整理的店面開業活動策劃方案,希望能夠幫助到大家。
一、路演促銷活動的准備前期的預備:
1、促銷活動為誰服務,要達到什麼目的。
2、明確為什麼要搞促銷活動。
3、活動的地點、時間、開展什麼樣的活動。
4、對活動地點進行了解和對小區相關部門進行溝通。
以下是開美發店的朋友在路邊搞促銷活動的詳細方案:
二、路演促銷活動的准備
前期的預備:
1、促銷活動為誰服務,要達到什麼目的。
2、明確為什麼要搞促銷活動。
3、活動的地點、時間、開展什麼樣的活動。
4、對活動地點進行了解和對小區相關部門進行溝通。
物料的准備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應貼上發廊標志(可以用絲印或貼不幹貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網展架或x展架針對活動做出形象展示,展架拉開時應注意天氣的風向、大小,及時作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那麼活動前應對活動地點進行查看,確定擺放地點,電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風機情況等等。
4、路演促銷中有電視機及相關音影設備的話,應該在活動前對設備進行試用和調試,以確保活動的順利進行。
5、路演促銷針對客戶群眾須准備產品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動針對直接客戶群,需准備好筆、紙、贈品、飲用水等小物品。
人員的准備:
1、一至兩名商務人員(商務人員必須對產品和活動有一定的經驗),加帶2~4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
2、商務人員一律得統一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發廊統一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統一的天使帽)。
3、活動前必須針對促銷人員進行崗前培訓(培訓內容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關禮儀、資料發送、美發知識講解、顧客溝通、活動結束清場事宜)。
三、活動的申報。
這是必經程序,區域活動應得到公司的批准後才能開展。
內容即方案和費用報批。
1、活動方案:背景分析;活動目的;活動時間、地點、活動人、主持形式、內容;活動操作控制;應急措施等。
2、費用:活動所需的,預算以內的費用。
3、小區活動。
產品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產品演示與咨詢、預約登記。
一.活動時間:
20xx年x月xx日—x月x日
二.活動主題:
歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季
三、具體活動:
四重喜、驚喜連連看!
驚喜一:激情五一開門送禮!
x月x日當天前300名購物的顧客朋友,無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份,數量有限,送完即止。
驚喜二:購物抽獎抽完還送!
x月x日—x月x日,凡在本商場一次性購物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎券一張;滿58元換取抽獎券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。
一等獎:現金購物卡888元1名
二等獎:現金購物卡588元2名
三等獎:現金購物卡88元5名
四等獎:精美禮品一份100名
驚喜三:您購物,我送禮!
x月xx日—x月x日,凡來本商場超市一次性:
購物滿18元送牙刷一把;
購物滿38元送500ml茶飲一瓶;
購物滿68元送1.25L可樂一瓶;
購物滿118元送1.5L洗潔精一瓶;
購物滿168元送1.8L調和油一瓶;
(註:煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專櫃商品不參此活動)
驚喜四:超值換換換!
活動期間凡在本商場超市區一次性購物滿18元,就可憑海報剪角加1元換購牙膏1支;一次性購物滿38元,加5元可換購價值20元沖調禮品盒一盒;購物滿58元,加15元換購價值60元保健品一盒。(註:煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專櫃商品不參加換購活動;此活動和驚喜3活動任選一項,不可同時參加)
活動主題:
開業大酬賓,進店有驚喜
活動時間:
月xx日——月xx日
活動目的:
1、新店啟動,吸引顧客進店消費。
2、提高理發店的知名度,打開當地的消費市場。
3、樹立良好的理發店形象,打市場好口碑。(同上)
活動內容:
開業的活動方案形式多樣,下面分享幾個,各位老闆們可以嘗試一下。
其一,在理發店開業七天內,二百元二十次的洗頭卡,現在只需要一百元。
其二,在理發店開業七天內,購買價值伍佰元及以上的卡項,可以享受七次免費的護發服務。
其三,在理發店開業的當天,進店的顧客都可以領取一張價值五十元的優惠券。當我們消費滿一百元的時候,可以享受此券。
其四,在理發店開業的當天,憑借宣傳手冊的活動頁面,可以享受染發、卷發減免二十元的優惠。
活動的布置要點:
理發店內舉辦活動的時候,一定要提前三天布置一下。譬如懸掛氣球,彩旗,營造喜慶的氛圍。另外店內要做好衛生,擺放好物品。在活動的期間,店內可以播放一些振奮人心的歌曲。
一、市場背景分析:
1.人口基數、經濟指數:
鎮人口數在5.8萬,中老幼指數居中,俱在潛在的消費力。店所能輻射的人口數在2.8萬人,而平均消費能力在580元/人/月,而能輻射的人口消費指數偏老齡化,消費具有保守性,目的直接性,沖動性消費佔比8%。而鎮是一個本地居民為主的聚集地,工業經濟較少,工薪層工作點多半在市區,以交通工具來回奔走,在本地工作的工薪層佔比75%,具潛在消費能力,
2.競爭力:
店所競爭的范圍有:農工商,街道零散批發部及小便利店,附近交通便利的超市、菜場,乘17路公交車到市區的大零售團體、KA賣場、購物中心等優越的購物點。但是,現有的競爭業態並不完整,而有的零售店在商品結構、陳列、廣告、管理上並不與我們匹比,無法形成一個正面的競爭力。乘公交到市區消費大多為大宗家電、服飾等種類,日用消費品還是會定居在,而且乘車不方便等等。
3.聯合營銷的目的性:
現店為二次開業,原有新時代消費的谷歌對新時代認知上有一定的局限性,而本次開業給顧客面目一新的感覺尤為重要,現我店除了擁眾多的品牌專營和全新的店面形象外,還得加大整體促銷活動的投入,力爭達到:更有效的打擊對手,穩定和擴大市場份額,全新和全面地拉動消費力,引導性消費,搶市造勢,促進商品銷售,營造購物熱氛圍等。而本次除本身超市區外,參與聯合促銷的有葯房、麵包房、熟食店、飾品店、嬰童專賣區、電器專賣區、黃金玉器專櫃、化妝品專櫃、手機專櫃、大眾服飾、蔬菜區、水果區、生鮮區、水產區、肉類區、廠家內外廠促銷等)。
二、1006001期DM促銷方案
1.活動主題:盛裝開幕,或隆重開業
2.活動時間:20xx年月xx日——20xx年月xx日
3.活動地點:
4.活動內容:
活動主題:火爆開業三重禮
准備部門:營運部、企劃部、業務部
一重禮:開業免費送現金
活動細則:凡開業當天(或前三天),來本店消費滿38元的前166名顧客均可免費抽取紅包,一個面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的現金,當天(或每天)送出3500元現金,人人能抽中,免費領取現金。
二重禮:開心購物抽大獎
活動細則:活動期間凡一次性購物滿38元即可抽獎一次,以此類推,單張小票最多可抽獎五次,
備注事項:此項活動專櫃、專賣區、特價商品、糧油、名煙名酒不參加活動。
三重禮:你來我就送,免費領牙刷
活動細則:凡活動期間,所有顧客憑DM海報剪角處撕下牙刷標志的頁腳到超市指定活動處免費領取三笑牙刷一支。
三、DM單頁(秒殺驚爆價)
A4銅版紙2P(105G)8000份營運部、業務部、企劃部單頁為肯德基式手撕券,單頁的正面有手撕紋或剪紋,正面圖案加文字,單頁背面為秒殺搶購滿陳列,所備庫存請根據DM分數和地區消費而設定。
四、DM海報(專櫃和店內版)
DM海報:A3銅版紙(合訂本)8P(105G)15000份營運部、企劃部、業務部
DM海報(預計特價商品數)
的捆綁式,如:買A送A、買A送B、加1元商品、一至五至十商品等。以上DM單品種類數不可變動太大,詳細落實請以實際情況而協定,上DM商品一小部分可做店內特價(貨架形象陳列),上地堆陳列的一定要求豐滿,陳列地堆的商品庫存數量為所陳列地堆商品數量的
1倍至2倍(詳情根據商品的.特性而定)。低價商品要突出主題元素,且有相應限購量。打折、買A送A、買A送B等等。專櫃區活動必須上DM海報,而且要突出品牌主題元素,所做活動幅度要大,夠吸引力才能拉動整盤聯合促銷的效果,從而達到最終目的。
五、活動所需的配套設施:
1.過街橫幅:懸掛於交通要道和社區要點。(尺寸待定)
2.外牆條幅:懸掛於本店主外牆面。(尺寸待定)
3.賀幅、巨幅:懸掛於主出入口外牆面正上方。(尺寸待定)
4.氣拱門:安放於主出入口的外立地面。
5.紅地毯:從公路邊沿著兩個主出入口到收銀處。(尺寸待定)
6.活動抽獎舞台:供活動抽獎,擺放獎品而用。(尺寸待定)
7.慶典剪綵舞台:供開業禮儀剪綵,文藝表演而用。(尺寸待定)
8.宣傳車兩輛:向周邊社區場所宣傳我店開業(前三天)
9.外場四小棚:廠商在外面廣場做開業外場促銷。(尺寸待定)
10.店內弔旗:主題宣傳我店隆重開業。(尺寸待定)
11.通道主題弔旗:行人主通道、地堆促銷通道上方以造氛圍。(尺寸待定)
12.店內彩氣球:擺放、安放於地堆上、牆面、柱頭等地方以造氛圍。
13.入口彩氣球拱門:主入口處扎氣球拱門以造氛圍。
14.主題POP書寫:KT板開業企劃美工書寫開業主題。(尺寸待定)
15.收銀員胸巾:收銀員胸前斜胸巾(新優購歡迎您的光臨)。
16.專櫃拉桿廣告:專櫃區活動主題展示。
17.透明抽獎箱:雅克利透明材(252525)。(標語待定)
六、促銷活動所配套的部門、人員:
1.收銀員:8名
職權范圍要求:對收銀系統很熟悉,對收銀操作流程很熟練,接受過相關部門培訓和考核,具有心理素質抗壓能力,對人民幣的識別熟悉度較強等,活動期間由收銀主管支配管理,發生問題報知主管解決,不準與顧客發生沖突。
2.收銀助手:8名
職權范圍要求:協助收銀員完成收銀工作,主要分為:取袋裝商品,處理顧客丟棄的商品移交相關部門,和收銀員一起清理收銀區衛生工作等,活動期間由收銀主管支配管理,發現問題時報知收銀主管處理。
3.收銀處治安員:2-4名
職權范圍要求:管理收銀處顧客順利買單收銀,處理收銀處收銀員與顧客之間的糾紛問題,處理解決突發事件,協調收銀部與其他相關部門的連接問題,主理治安、協調。活動期間直接由活動經理統管,遇到解決不了的問題報知活動經理處理。(防範偷盜、跑單等人群)
4.管換零錢人手:1名
職權范圍要求:准備開業活動期間所需用的零幣、零鈔,提供每天每位收銀員所用的零幣、零鈔,登記記錄每天說出、收現金量,活動期間由活動經理管理,遇到解決不了的問題報知活動經理協調解決。(盡可能用信賴的人)
5.營業員(理貨員):18名
職權范圍要求:整理所管區域的正常日銷商品,加補貨源,整理所管地堆的加補貨,記錄日銷售情況報知采購部,處理所管區域商品、地面衛生,服務顧客,處理突發事件,防範偷盜、損壞等人群。活動期間由活動主管管理,遇到無法處理的時候報知活動主管或活動經理解決。
6.營業員助手:4-6名
職權范圍要求:任命於活動主管、經理之下,協助內場營業區,主要幫助區域板塊進行特殊事件處理,如:幫助營業員理貨,加補堆頭商品,應急處理顧客損壞商品,應急處理衛生等,此項人員流動性較強,為臨時支配人員,遇到解決不了的問題報知活動主管或活動經理協調處理。
7.內保治安:6名,外保治安:6名
職權范圍要求:內外保治安員主要操控,協調整個活動期間的安全、防盜,維持正常順序活動,應急處理等事項,協調各個部門順利地進行開業整盤促銷活動,活動期間由活動經理統一支配,遇到無法解決的問題時,報知活動經理共同調解。
8.收貨、貨運員:2名
職權范圍要求:活動期間主理收發貨源,聽命於采購、營運部,已收取好的商品第一時間運輸至相關地點陳列,運送商品時安全第一,活動期間由活動主管統一管理,遇到解決不了的問題時,報知活動主管共同調解。
9.倉管員:2名
職權范圍要求:活動期間主要受理於賣場與倉庫之間,整理倉庫已有的商品,協調賣場日所需商品的出入,收取並安放新入商品量,第一時間送出賣場營業人員所需的商品,保證活動期間賣場商品陳列量,活動期間由活動主管統一管理,遇到解決不了的問題時,報知活動主管共同調解。
10.活動主管:2名
職權范圍要求:任命於活動經理之下,安排並解決經理所下命令,協調各部門人員在活動期間順暢開展工作,處理突發事件,解決基層人員所提出的問題,發生問題時與經理第一時間協商解決,有效完成職權工作。
11.活動經理:1名
職權范圍要求:分工安排整盤活動人員、物力、財力、設施等道具,統一指揮活動期間的各個事項順利發展,處理並解決突發事件,保證活動順利進行。當遇到無法解決的事件請與本店高層管理協商調理,任命於本店活動的操盤手。
12.辦公室管理員:1-2名
職權范圍要求:負責辦公室的所有事項處理,如:賣場播音、衛生、文件整理、協調其他部門等,任命於活動經理、主管之下。