⑴ 食堂管理策劃方案
食堂管理策劃方案5篇
方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那麼什麼樣的方案才是好的呢?下面我給大家帶來食堂管理策劃方案,希望大家喜歡!
餐廳是學生進餐的場所,保持餐廳的環境清潔、衛生,是保證學生正常進餐和學生食品衛生安全的重要環節。為此,特製定餐廳衛生管理制度:
1、食堂工作人員必須身體健康,患有(如:肝炎,肺結核等)傳染病的教師嚴禁進入食堂。
2、食堂工作人員必須保證食堂的衛生,灶台、操作台等不得有積塵,地面必須保持干凈,不得有積灰。
3、食堂的炊具用完後必須當日清洗干凈並消毒,並做到放物有序。
4、食堂的餐具用過一次後,必須用洗潔精清洗干凈並消毒後才能重復使用。
5、食堂的工作人員,不得讓其他教師和外來人員進入食堂。
6、因執周教師的瀆職和疏忽大意而造成的衛生安侍森全事故,視其情節,給予批評教育、扣發當月活津貼、扣發年終目標獎等處罰。情節嚴重、觸犯法律者,移交司法機關,追究起責任。
7、對庫存各種物品,食用品的規格、性能、保管注意事項,保質保鮮期。
8、帳物相符,即要求庫存商品帳,入庫、出庫記錄同實物相符。
9、庫內各種物品的保管符合要求。生熟分離,種類分離,各種物品的存放離牆離地。
10、在質量問題的物品,食用品不入庫。
11、物品的出庫堅持先入先出的原則。
食堂管理策劃方案2
1、就餐管理
外來客人就餐,需經公司辦公室發客餐單,食堂方能接納;
無特殊情況,食堂要保證按時開飯,就餐人員應遵守就餐時間;
員工就餐完畢須將剩餘飯菜倒入泔水桶內,不得將剩餘飯菜留在桌上。
2、食品衛生管理
剩餘飯菜留在桌上。
各種蔬菜、海產品等要先洗後切,無泥沙雜物,無霉爛變質,杜絕食物中毒;
各類食品應分類存放,主副食品、原輔料(待加工食品)、成品分開存放,食品不得與雜物混放,防止食品交叉污染;
食堂工作人員要按防疫要求,必須每年進行一次身體檢查,不合格者一律不準上崗;
保持餐廳整潔,灶台、炊具、案板、餐桌等清潔無垢,擺放整齊,地面無油污、無味、無雜物。
3、設備管理
炊事設備等要建立管理帳目,明確保管人員責任,加強維護,保證設備使用完好;
加強愛護公物教育,對蓄意污損或破壞餐廳公共設施者,除照價賠償外,將處以500元以下罰款。
4、日常工作管理
嚴把進貨驗收關,食品及原材料采購必須二人以上,采購的食品原輔料須經主管人員驗收合格方可使用或入庫,並經主管人員在清單上簽字備查。
每月製作食堂收支報表,須保持收支平衡,並上報主管部們;
食堂工作人員必須履行本崗位職責,工作時間一律按規定穿戴工作服、工作帽;遵守各項規章制度,以優質服務為宗旨,完成各項工作任務。
食堂管理策劃方案3
1、醫院必須辦好職工食堂,要做到民主管理,改善服務態度,提高烹調質量,降低成本,嚴格執行實行《食品衛生法》。
2、輪派值班人員,對夜班及因公遲下班的職工要做到有熱食供應。
3、伙食管理及食堂工作人員對各種票證及實物,要嚴格手續、妥善保管、定期清理,按月公布帳目,接受群眾監督和有關部門檢查。
4、伙食收支單據,以原始憑證為准。購買的各種食物,均由保管員驗收蓋章(簽字)。
5、食堂工作人員要注意個人衛生,定期進行健康檢查,發現傳染病立即隔離,待身體康復,確無傳染性後再恢復食堂工作。未經健康檢查證明無傳染病者,不得調入食堂工作。
6、食堂要經常保持室內外環境整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它害蟲及其滋生條件,地面和牆壁應用便於沖洗的材料製成。應當有防蠅、防塵、防鼠、洗滌、洗手、餐具消毒、污水排放和存放廢棄物質(垃圾)的設備。
7、食堂不得采購霉爛變質食物,生食和熟食、食品和原料都要分開存放,防止污染。
8、提高警惕,搞好安全保衛,無關人員不得進入廚房,嚴防貪污盜竊和破壞。
9、創造良好的進餐環境,配餐人員應著干凈的工作服配餐,隨時保證桌面、地面、坐椅的干凈,不能用臟手端拿進餐人員的碗筷。
10、服從後勤主管的領導,接受員工和病員對飲食工作的監督,對要求整改的工作應限期完成。
進餐老燃畝人員「五注意」
1、依次排隊在窗口買飯。
2、不穿工作服進食堂。
3、裝修工人不穿沾有灰和泥漿的衣服進段返食堂。
4、不隨意進入食堂工作間。
5、不亂丟亂倒飯菜。
食堂人員「四做到」
1、穿干凈工作服配餐。
2、不用臟手端拿碗筷。
3、配餐時不與人閑聊,談笑。
4、勤收碗筷,隨時保持桌椅清潔。
食堂管理策劃方案4
一、整體運作和措施
1、根據貴公司的要求和實際情況作出書面策劃,報送貴公司批准實施。
2、按貴公司的伙食標准和人數制訂一周伙食計劃及菜譜。制訂質量和數量計劃。
3、根據貴公司的人數,委派主管、主廚、面點師、雜工和清潔工、運輸車。
4、公司由一名行政經理組成督查組不定期對飯堂檢查(質量、數量、衛生)是否按合約實施,了解廠商意見和整改措施,檢查安全生產和服務質量。
5、對不按公司要求和服務准則實行的按公司規章做出相應處罰。
6、要使我們的服務質量、衛生標准、數量達到70%的滿意度。
7、公司員工(廚師、雜工、管理員)要淘寶進行崗前培訓嚴格考核方可上崗,不合格者決不錄用。
8、聯絡廠方一個星期開一次會議,但必須有廠方員工參與,接受意見和提出整改建議。
二、衛生管理與周邊環境
1、按貴公司的衛生標准結合我們的要求,嚴格實施、根據貴公司飯廳大小和人數委派清潔工,安排專人專責管理。
2、廚房工作人員在工作時,要穿公司標志的工衣、戴工帽,戴口罩。工作時嚴禁吸煙、穿拖鞋、短褲、赤膊、勤剪指甲。
3、保持飯堂廚房衛生干凈、整潔,一餐一拖一掃,三天一大洗和消毒。
4、原料必須生、熟分開存放,變質的食品決不使用。
5、餐具、用具、廚具必須每餐清潔,高溫消毒。
6、食品蔬菜、肉菜、畜類必須分池分類清洗,凈、洗、泡三步實施。
7、節約用水、電和燃料。
三、質量、數量和額外服務
1、根據廠方提供的伙食標准,制訂計劃,報送質量、數量和份額給廠方參考改正。
2、為了公司的聲譽和員工的.身體健康,公司規定一定不準購買凍豬肉和死魚、死畜,堅決使廠方員工吃到新鮮的豬肉和蔬菜。不準購買劣質大米和食油,不準購買劣質蔬菜和食品,一經發現嚴格處罰,扣除主管當月工資。
3、要做到味香色美,味道要鮮香,色澤要美觀,每道菜的調料要按配方烹制、每種菜的色澤要按要求搭配。
4、根據標准制訂數量和份額。
四、根據標准制訂數量和份額
1、例:6元餐(早餐1元,中晚餐各2.5元),早餐8個品種供選擇,贈送稀飯、鹹菜。中、晚餐三菜二素一湯,由員工選二葷一素,肉類1.0兩/餐以上,食油0.8兩/餐,素菜3兩/餐,魚類和畜類1.5兩/餐以上。
2、例:7元餐(早餐1元,中晚餐各3.0元),早餐有8個品種選擇,贈送稀飯、鹹菜,中、晚餐三菜三素一湯,由員工選二葷二素,肉類1、5兩/餐以上,食油0、9兩/餐,素菜6兩/餐,管理餐和高級管理餐,管理餐(8-10元),高級管理餐(10-20元)酒店式炒制和管理,享受高素質的服務。
3、夜宵2元、3元…由廠方選擇。
4、經廠方同意,廚房可設小炒部,為員工提供加餐,提供10個品種選擇,消費低於市面價。生日餐,由員工提前點菜,廚房准備,消費低於市面價,收回成本則可。
5、國家規定七個大節日(元旦、春節、元宵、端午、五一、中秋、國慶)免費為員工加餐(比平時增加一道葷菜或水果)。
五、供應方式與服務質量
1、為了便於配送,由貴公司每天6點前報第二天就餐人數並以此作為結算依據,由我公司提供飯卡,員工憑卡就餐,控制重打。
2、由我司提供飯票,員工自己買票就餐。
3、根據廠方人數和要求分批下班,間隔15分鍾供餐,便於就餐。
4、有分川、湘、粵菜系,2個窗口分菜,有南北之分,真正使員工吃到自己想吃的風味。
5、根據員工要求,可自帶餐盤湯碗或由我公司提供自助餐盤,統一由我司清潔,消毒。
6、根據廠方作息時間決定開餐時間,除有特殊情況外,開餐時間過後半小時停止供餐。
7、每周末提供下周菜譜供員工參考,提出建議改善菜譜。
六、廚房、飯廳的設計安裝及費用
1、為了減少廠方負擔,給員工一個舒適的就餐環境,我公司可提供廚房和飯廳的設計與裝修,承擔廚具、餐具購買的費用。
2、裝修費用和廚具、就餐費用可由我方承擔,其投資費用按合同期限協商,每年費用分年折舊,折舊率合作五年不管投資多少免費送給貴司。
食堂管理策劃方案5
一、目的
為了規范公司飯堂管理工作,共同營造一個衛生、美觀、優雅有序的用餐環境,特製定本制度。
二、餐費標准
1、公司為員工免費提供正常工作日工作午餐,如不在公司用工作午餐,公司不予額外餐補。
2、工作午餐標准為一葷一素一湯一米飯。菜量由廚工進行分配,米飯、湯等由員工根據個人情況自取。
3、早餐和晚餐由員工自行解決,公司按正常出勤給予早餐1元,晚餐4元的餐補。如請假或其他非公務事由缺勤者,不予補貼。
4、報餐:為節約成本,合理分配菜量,請各部門用餐人員,在上午9:30前將用餐安排報總經辦前台,如未有通報者,則默認為正常用餐。如未及時通報造成飯菜浪費者,作為日常行為表現的考核參考之一。
三、用餐紀律
1、用餐時間:12:00-13:00
2、用餐地點:在飯堂門口制定位置文明就餐,不得在辦公區域用餐。
3、餐具應輕拿輕放,不得損壞盤、碗、筷等,有意破壞飯堂公用物品者,按價賠償。
4、用餐時不得將餐具帶出制定區域之外,用餐完畢請將餐盤放置在指定的位置。
5、力行儉省節約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯;
6、用餐過程應注意維護公共衛生,食物殘渣放置在餐盤上倒入回收桶。
7、飯堂內及就餐區禁止吸煙;
四、飯堂安全管理
1、未經許可,除飯堂工作人員外任何人員不得進入廚房;
2、廚房清潔用品應與調味品、菜品等分開放置;
3、廚房及就餐區嚴禁吸煙;
4、使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;
5、飯堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。
6、管理人員要經常督促、檢查,做好防盜工作。
五、飯堂的衛生管理
(一)飯堂衛生要求
1、飯堂人員必須於開餐前完成就餐區及廚房的清潔工作:
2、將餐桌上的剩餘物倒入垃圾桶內;
3、用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;
4、保證廚房、就餐區地面無垃圾、無油跡、防滑;
5、飯堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;
6、飯堂的牆、天花板應每周清潔,以保證牆面、天花板上無蜘蛛網;
7、飯堂的燈具、消毒櫃、排風扇、灶台等每天清潔一次,以保證清潔;
8、飯堂人員每日在開飯後完成就餐區、餐具、廚具的清潔工作:
9、將需要清潔的餐具、廚具分別放置;
10、用潔凈的抹布將使用過的佐、配料等物品清潔後,整齊放置在指定地點;
11、用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶台兩次以上,直至干凈,保證無油污、污漬;
12、將清潔干凈的餐具抹乾、放入消毒櫃內消毒;
13、用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無水跡;
(二)食物采購要求
1、嚴格執行「三不」,即不購買變質的食物和含有農葯殘毒的蔬菜,不使用過期偽劣的食品和調味品,不混放或混切生熟食物。
2、采購的物品應保證新鮮,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉製品;
3、總經辦前台負責對所購食物進行驗收核實,保證新鮮衛生,符合食物標准。一定要確保食品在保質期內使用,嚴禁使用過期食物。
4、總經辦前台將每天采購的物品等級在采購收支表上,並做出統計。
(三)餐具衛生規定
1、每餐開飯前一小時必須開啟消毒櫃對餐具進行消毒,廚具應用開水浸泡消毒。
2、所有餐具、爐具,必須經過「一洗、二唰、三沖、四消毒、五保潔」。
⑵ 大學食堂策劃方案
為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛生法》,進一步加強學校食堂衛生管理,依據食品衛生法、學校衛生工作條例,結合我校食堂實際情況,特製訂食堂工作方案如下:
一、要繼續加強食堂工作管理,加強技術培訓,提高食堂員工的業務水平和服務質量。
二、嚴格執行食品衛生法,工作人員必須做到持證上崗,嚴防衛生事故發生。
三、嚴把食品采購、運輸、儲藏關,已經變質和腐爛的食品,堅決不進入食堂,以防食物中毒。
四、搞好學校食堂衛生,炊具做到一日一消毒,食品生熟分開,預防傳染病發生。
五、食品要保持清潔衛生,夏季要做好防蠅、防鼠、防塵工作,冬季要做好保溫工作。
六、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質量,供應及時,少採勤購,搞好價格成本核算。
七、正確處理工作人員之間的關系,要友好協作。
八、工作期間工作人員要穿戴好工作服,不在食堂會客。定期洗澡、理發,不留過長指甲,不帶首飾。食堂餐具、地面、庫房要保證整潔,始終保持清潔衛生有序。
為認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛生法》,進一步加強學校食堂衛生管理,依據《食品衛生法》,《學校衛生工作條件》,結合我校食堂實際情況,使全體師生有一個清潔、舒適的工作學習環境,保證就餐任務的順利進行,特製定食堂工作方案如下:
一、指導思想
以黨的「十八大」精神為指導,以服務師生為宗旨,進一步加強食堂隊伍建設,提高服務質量,提升管理水平,努力使食堂成為學校工作中的一個靚窗口,讓教師安心,家長放心,讓學生歡心。
二、組織領導
學校食品衛生安全工作是一項重要的基礎性工作,學校制訂了食品衛生安全工作實施方案,明確專門機構、專人負責,切實加強對學校食品衛生安全工作的管理;成立了由一把手總負責的學校食品衛生安全工作領導小組:
組長:
副組長:
成員:
領導小組下設辦公室在總務處,由王信華任辦公室主任,領導小組全面負責學校食品衛生安全工作,組織協調各部門的工作,在全校范圍內形成有效的食品衛生安絡。
三、工作設想
(一)安全衛生
1、通過正規渠道采購食品,索取經銷商的合法有效證件,認真做好食品衛生入庫檢查和留樣工作。洗菜要洗干凈,炒菜要把正火候,貯菜要生熟分開,各類用具要分類擺放和使用。
2、一絲不苟地做好消毒工作,餐具做到「一餐一消毒」,餐具使用消毒櫃和消毒葯片消毒,熟食間用紫外線燈消毒,消毒工作由專人負責,並做好消毒記錄。
3、食堂工作人員均必須持有效健康證上崗,工作期間一律要穿戴好工作衣帽,保持好個人衛生,衛生不符合要求的不得上崗,環境衛生分組分人包干,必須保證每周一次大掃除。
4、食堂用電用氣,要求員工規范操作,時刻注意安全。
5、加強衛生管理,解決衛生死角,工作定崗定位,做到地面無煙頭無雜物,垃圾桶要每餐及時清理。
6、滅蚊蠅、蟻、鼠等衛生設施必須齊備,並放在正常使用處使用。
7、加強清洗地面、灶台上下不得有污垢、垃圾等不衛生的狀況。
8、成品與半成品、生熟、葷蔬分開,做到整潔有調理。
9、對各種防疫設施進行細化,防疫、采購、采證、冰箱、消毒等各方面進行重點盤點,做好記錄。
10、嚴禁在規定外的地方加工食物,嚴禁混合用加工食台和工作台。嚴禁無關人員進出食品操作售賣場所。
11、就餐地及周圍環境必須做到窗明玻凈,舒適優雅,綠色環保。
12、每周三定期召開食堂管理人員和班組長會議,研究討論本食堂工作重點,制定工作方案。每周五組織食堂員工開展學習食品衛生知識和技術培訓。不斷提高員工業務技術水平,完善食堂的各項規章制度和改進措施。
(二)服務要求
1、各工作人員嚴格執行崗位工作責任制,到班到崗,以提供優質的服務為已任。
2、要繼續進一步加強食堂工作管理,提高食堂員工的業務水平和服務質量。
3、食堂人員要積極參加學習,心中要有為師生服務的自覺性,做到用微笑來禮貌對待每位師生。
4、充分發揮學生會的職能,定期召開會議,及時聽取及反饋師生中的信息。
5、要繼續進一步加強食堂工作管理,加強技術培訓,提高食堂員工的業務水平和服務質量。
6、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加學習,不斷提高為師生服務的自覺性,做到禮貌待人,文明服、熱情主動。
7、正確處理工作人員之間的工作關系,要相互支持,友好相處、協同工作。
8、服從領導,遵守紀律,按時上下班,不遲到,不早退,有事先請假。
9、工作期間要堅守崗位,按照分工做好本職工作,上崗期間不幹私活,不亂串崗位,不私自外出。
一、指導思想
學校安全關繫到師生生命安全,關繫到教育教學工作的正常開展,「安全第一,預防為主」是建國以來黨和國家一貫的安全生產方針,也是學校正常工作開展的保障。黨中央、國務院三令五申強調安全工作,也多次指示安全工作。為此本校結合自身實際,嚴格貫徹執行黨中央、國務院等各部門安全工作指導方針,制定本方案
二、具體工作
1、加強校安全工作領導小組建設,個別人員參加有關培訓,持證上崗。
2、健全規章制度,明確工作職責,嚴格執行有關規章制度。並經常學習有關安全管理、安全上崗方面的知識。
3、定期和不定期檢查各類安全設施,加強對重點場所的管理。
4、經常開展各類安全教育活動,使師生增強安全工作觀念。經常利用電視、廣播對學生進行安全教育。
5、加強教師護導、食堂值班的管理,經常檢查、督促要求提高工作責任心。
6、經常檢查電器電路,杜絕火災隱患。防止觸電、火災等事故。
7、進一步配備消防設備,加強硬體建設。
8、加強食堂安全工作,嚴格食品衛生。
9、加強飲用奶和飲水衛生,經常督促自來水公司對飲水機進行消毒,教育學生養成衛生習慣。
10、高溫季節,防止師生中暑;冬季要嚴防火災事故,經常加強檢查。
一、食堂運營模式
1、學校食堂採取在學校領導下的食堂工作人員集體協議管理模式。
2、教師伙食按每天核算價格照實付款(含米飯),伙食標准不低於每天一葷兩素一湯。學期結束後對全體教職工實行一次性就餐補貼,補貼金額由學校根據食堂盈餘情況研究決定。
3、學生伙食按現行價格,必須保證每天一葷兩素一湯。
二、食堂人員管理職責
1、學校食堂設采購人員2名(其中1人采購,1人記帳),核算報帳員1名,其他人員參與監督管理,另設司務長1名,負責食堂日常事務的安排和管理。具體分工每學期初經學校研究後公布。
2、采購人員嚴格按照衛生部門的相關規定實行定點采購,記帳人員必須將采購地點、采購品名、數量、單價、總價記錄到位,並要求賣主簽字,以保證質量安全。采購人員應及時將當日帳單交核算報帳員。
3、核算報帳員每天開飯前及時公布今日菜價,並及時做好帳目、報表,上報學校伙食領導委員會。
4、食堂工作人員集體管理,必須保證師生飯菜質量,要精打細算,嚴防鋪張浪費,積極提高服務水平。
5、學校將根據食堂盈餘情況按一定比例給予食堂工作人員集體獎勵。
三、管理監控措施
1、學校成立伙食領導委員會(以下簡稱伙委會)負責實施對學校食堂的監管。學校伙委會成員組成:校長室成員1名,中層1名,工會委員1名,普通教職工代表1名。期初學校經教師會議推薦後將予以公示。
2、學校伙委會每學期初負責與食堂人員簽定食堂集體管理協議,進一步明確獎懲辦法。
3、學校伙委會必須定期或不定期的對食堂經營管理進行抽查,並作好相關記錄,及時在教師會議上進行公布。
4、學校伙委會成員要平時注意收集學生、教師合理化的意見和建議,及時反饋給學校和食堂,促進學校食堂管理質量的提升。
5、學校伙委會每月向教職工公布食堂盈餘情況和相關帳目。
6、期末教職工伙食補貼和食堂人員的獎懲由學校行政擴大會議集體商定後公布,由學校伙委會監督執行。
7、食堂凈盈餘額用於獎勵學生就餐情況好的班主任、改善食堂就餐條件、設備添置及提高教師福利待遇等。
8、對學校日常招待和會餐費用,食堂根據學校提供的標准按實與學校結算。
四、執行辦 法
1、本方案經教代會通過後本學期可試行實施。
2、本方案解釋權在校長室。
一、指導思想:
貫徹落實海教勤〔20xx〕03號《關於加強學校食堂管理的意見》、《海安縣食堂用工暫行規定》、《海安縣教育系統食堂會計核算辦法》以及學校食堂管理和衛生工作方面的制度等文件精神,加強我鎮各校(園)食堂管理,減輕學生家長負擔,消除學校食堂安全隱患,保證師生身心健康,制止侵佔學生餐費的違紀行為。
二、工作目標:
1、規范學校食堂賬務管理,確保記賬合規合法、票據真實、手續齊全、賬表規范。
2、規范學校食堂財務管理,確保收支合規合法,把緊支出關,嚴禁非伙食支出在學生伙食費中列支,嚴禁佔用學生伙食費。
3、加強學校食堂衛生管理,完善食堂衛生設施和管理制度,嚴防食品中毒事故的發生。
4、加強學校食堂人員思想作風管理,確保食堂人員服務態度好、工作質量好,遵守紀律,服從安排,努力服務於學校教學和師生生活,力爭食堂滿意度達95%以上。
三、主要措施
1、強化學校食堂校(園)長負責制,把食堂安全衛生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛生工作制度。食堂人員必須把握好質量關,嚴禁購買使用腐爛變質、有害有毒食物,嚴格執行索證制度,做到無證不購.嚴格操作規程,杜絕食物中毒事件發生。注意用電用火以及消防器材的管理,確保食堂無一安全事故發生。
2、加強食堂用工管理,規范用工行為。各校控制使用合同工,適當使用鍾點工,簽訂好合同,報教辦核批。同時加強食堂員工的業務培訓和政治學習,提高業務水平和服務質量。
3、加強食堂物品采購管理。執行縣局對大宗物品統一采購制度,簽訂好合同,招標定點采購,對於其他小宗物品要建立三人以上購貨隊伍,選點采購,對產品價格、質量等內容逐一驗收和記錄。實行食品留樣制度,做好留樣記錄,把好食品質量關。嚴堵違紀漏洞。
4、加強食堂收費管理。嚴格執行收費制度,規范收費行為,合理收取學生伙食費,及時開出票據並繳入財政專戶。
5、加強食堂財務手續管理。較大數量的食品、物品的采購要由采購組操作,購進食品、物資的驗收、領用、證明及審批手續必須齊全,做到透明公開。
6、加強食堂會計核算管理。嚴格執行《海安縣教育系統食堂會計核算辦法》,統一成本開支范圍,統一按縣局規定標准進行各項提留,杜絕非食堂費用的支出。按日進行核算,按周平衡,按月結算,確保學生伙食費專款專用和伙食收支平衡。
7、加強食堂財務人員的業務培訓。各學校食堂會計人員要依法取得原始憑證、填制好記帳憑證、登記好各類帳冊、編制好財務報表,保管員要驗收好、保管好、出庫好各類材料並登記好材料明細帳,
8、加強食堂工作的監督管理。建立由教師代表、工會負責人和其他中層幹部組成監督小組,對學生伙食成本核算和飯菜質量、價格進行監督,對食堂帳目進行審查。
9、實行學生伙食賬的公示制、報告制和-理財制。每月十日前,向全校師生公示上月的伙食收支狀況,並將帳冊、單據、公示表和財務報表送財務中心審核。學期結束,組織-理財,結算好學生伙食費,向教師、學生和社會公示、若有結余,立即退給學生。
10、加強食堂工作的檢查和督查。把食堂管理工作要列入各校常規檢查、督查評估考核項目之中,教辦將定期不定期組織檢查、抽查,對檢查、抽查發現的`問題,將嚴格實行責任追究制。
四、活動安排 :
二月份:
⑴、召開總務主任會議,布置開學食堂工作。
⑵、加強食堂用工管理,規范、核批各校食堂用工。
⑶、組織實施對大宗食品統一采購,簽訂合同,招標定點采購。
⑷、組織各校統一收費,及時開據繳入財政專戶。
⑸、組織對各校食堂安全衛生等食堂開學工作檢查。
⑹、督促各校組織對食堂人員進行體檢。
三月份:
⑴、檢查各校食堂收費情況。
⑵、檢查各校二月份財務收支和公示情況。
四月份:
⑴、配合縣教育局、縣衛生局、縣防疫站、鎮防疫所對全鎮學校進行食堂安全衛生檢查。
⑵、檢查各校三月份財務收支和公示情況。
⑶、組織對各校食堂滿意度測評。
五月份:
⑴、組織對各校食堂安全衛生等食堂工作常規檢查
⑵、迎接海安縣食堂評估驗收工作。
⑶、檢查各校四月份財務收支和公示情況。
六月份:
⑴、組織對各校迎中考和小學畢業考試食堂工作常規檢查
⑵、檢查各校五月份財務收支和公示情況。
⑶、組織對各校食堂財務人員業務培訓。
七月份:
⑴、組織各校進行食堂-理財。
⑵、檢查各校本學期財務收支和伙食費結算公示情況。
一、經營理念和經營目標
1、經營理念:食堂是在校師生在教學過程中的生活保障,在食品及就餐過程中安全、衛生、舒適的前提下,以適當的利潤水平,高質快捷的服務在校方的領導和監督下,服務好師生生活。
2、經營目標
(1)切實保障所有師生的生活,按日平均250人就餐水平配置經營規模,並留有保證供應500人需求的服務空間;
(2)滿足平均周就餐標准100元/人的最低需求;
(3)保證完成校方對食堂投資回收的目標。
二、和諧性管理模式
1、校方參與食堂管理,指導食堂經營管理工作:
Ⅰ監督、審批服務品種與價格;
Ⅱ檢查、監督食堂的衛生安全工作;
Ⅲ抽查、評價服務品種的質量;
Ⅳ協調學生就餐秩序。
2、經營者實行電腦化管理,並按月向校方提供全部材料成本的明細消耗和累計情況,以提供明細監督依據;
3、與學生會及教職工代表建立互信溝通體制,「三定」(定時定點定期)協商,共同辦好食堂。
三、經營估算情況
1、經營指標:
餐費年營業收入650-935萬元(就餐實際天數每月按26天,每年按10個月);材料成本佔比65%;燃料成本佔比10%(水、電、煤、氣);人工成本佔比10%;經營管理費用佔比8%;利潤7%(含相應的承包管理費用等)。
2、資金指標:
相應的設備由校方提供,經營者負責10-20萬流動資金投入。
四、經營管理措施
1、保障食品安全措施,確保飲食安全:
Ⅰ食堂與校方簽定安全責任狀,按食品衛生法、產品質量法和校方的要求條款組織生產經營,提供安全食品,確保飲食安全;
Ⅱ建立經營者內控體系,配備專職的食品衛生質量監督員,衛生安全責任落實到個人;
Ⅲ建立食品安全預警制度,所有制度張貼上牆,出現問題即時向校方報告和有關部門報告,及時做出急救措施,力爭把損失降到最低程度;
Ⅳ做好廚房衛生工作,餐具每天、每頓全面消毒,工作人員均持健康證上崗;
Ⅴ蔬菜、肉類、油類等均經相關部門監認;
Ⅵ在保證提供無公害食品的基礎上,力爭全程提供綠色餐飲。
2、保證花色品種,完善保溫保鮮措施,保證就餐質量:
Ⅰ提供豐富的面點、奶製品、水果等小吃並保證按中小學推薦食譜提供肉質纖維、粗纖維、維生素等多種菜品及菜餚,其早、中、晚餐以營養學家提供的碳水化合物、熱量及能量標准參照重慶地區特有的飲食習慣製作,並在適當的時機提供湘、粵、閩及西式菜品,其菜譜在每周六公布;
Ⅱ提供晚自習後的學生加餐服務,按營養專家建議配置睡前食飲供應;Ⅲ選用符合衛生標準的夾層保溫保鮮設備作為器具,並提供相應的打包服務;
Ⅳ設立飯菜質量投訴意見箱並與學生會相關學生幹部每周溝通,定期對飯菜的質量如溫度、品種數量等進行抽查,並向校方反饋。
3、快餐式店面服務:
Ⅰ除早餐和夜宵供應外,其餘採用快餐店面的半成品式菜品供應模式以應對中午及下午各約45分鍾的集中供餐;
Ⅱ店面布置以整潔統一的模式,並提供飲料及相應的收銀服務;
Ⅲ為提高食堂的可利用價值,在非就餐時間提供桌面以利師生閱讀和小型聚會,並相應提供相應的休閑食品供應。
Ⅳ提供整潔的餐具及背景音樂服務;
Ⅴ食堂服務人員著統一服裝微笑服務。
4、成本費用管理:
Ⅰ專人采購以對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可范圍內最大限度地選擇進貨渠道;
Ⅱ建立、健全內控制度,對所有材料成本進行量化管理,按日反映出材料成本的購進、銷售、加工、庫存情況,以及時做出補貨措施,杜絕人情貨、人情價,凡進貨物均要復稱、核價,做到日計量,月盤存,對數量長短及時處理。
5、廢棄物處理:
Ⅰ廢棄物分類集中,專人定點回收;
Ⅱ下水道維護得當,不產生內澇;
Ⅲ油煙回收得力,不污染周邊空氣。
五、建立、健全配套的管理制度:
在開展經營的1個月內建立合同目標管理、食品衛生安全、安全操作規程、各環節崗位責任制、精神文明建設、內部員工獎懲等六項管理制度,使經營管理行為有章可循。每套制度裝訂成冊,均報校方一份。
一、指導思想
公司以構建職工「滿意食堂、貼心食堂」為目標,在辦好、管好職工食堂上下工夫。為讓職工吃上放心飯、舒心飯,職工食堂認真實施以「內部管理標准化、衛生管理規范化、伙食安排集約化、服務措施人本化」為主要內容的「食堂四化管理」。每周一至周五中午為職工開設午餐,以職工的身體健康需要為本;力求達到科學配餐,營養配餐,提高膳食質量;堅持預防為主,確保職工飲食衛生安全。
二、食堂定位
本食堂主要針對公司職工,所以在菜品經營上以大眾菜餚為主,按300人就餐設計,具體經營項目如下:
1、菜品:以北方菜為主,適當添加特色風味菜餚,每餐廚房烹制葷菜6款、素菜4款,保證三天內菜品不重復;菜品品種有廚師長制定,提前一周報主管審核,毛利潤控制在30%左右;
2、面點:經營米飯、面條、包子、油條、餅、炒飯等;
3、湯類:免費,一般有西紅柿蛋湯、土豆絲湯、瓜片湯、紫菜湯等
經營形式:劃卡就餐
三、設備配置
設備采購需在開業前15天開始,開業前5天安裝調試完畢,具體設備如下:
xxxxxxxxxxxxx
以上為必備設備,價格以當地價格依據,估計10萬左右;
四、食堂崗位設置及培訓
(一)食堂崗位設置配置:
食堂管理員 1人
會計員 1人
保管員 1人
采購員 1人
廚師長 1 人
付廚師 1人
砧板 3人
面點師 1人
付面點師 1人
餐廳領班 1 人
餐廳服務員 3人
洗涮工 2人
保潔員 2人
共計 19人
(二)人員培訓計劃
1、招聘人員:
開業前20天招聘餐廳主管,制定具體管理方案;開業前10天招聘其他工作人員到崗;
2、員工培訓:
1)新入制培訓:熟悉餐廳運營情況及崗位要求;學習食品衛生要求、生產安全要求; 考核合格上崗。
2)繼續培訓: 定期請人對員工進行業務培訓;開展技能比賽,交流學習;
五、基本工作流程要求
1、 采購。食堂設采購員1名。日耗品由炊事人員開列清單後交采購員及時采購,大件物品和批量食品采購由後勤部指派2人以上一起采購。采購物品後交食堂管理員或炊事員驗收,憑發票由主任簽名證實。
2、驗收和保管。采購物品經食堂管理員或廚師長驗收後方可入庫保管。
3、制訂菜單和領用物品。廚師長和保管員負責根據當天采購員采購原料及倉庫存儲,協同管理員擬制好次日早餐計劃,然後領用各項所需材料。
4、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鍾准備好。加工後的飯菜要注意保熱、保潔。
5、就餐。就餐期間,食堂內部事務統一由管理員進行協調。負責打菜的服務員,固定窗口,固定事項。管理員要根據就餐情況及時調配飯菜,如有飯菜不足情況要及時採取措施。
6、餐後清洗、清理與打掃。組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,並分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩餘飯菜進行適當處理。
活動名稱:
美化食堂設計方案
活動背景 :
我校學生食堂布置基本一致,裝飾過於簡單。大眾與清真食堂之間裝飾風格毫無特色可言,。學生對食堂的滿意度不高。 活動目的:為了改善學生的就餐環境,營造良好的、積極向上的食堂氛圍以及著力突出清真食堂和大眾食堂的特色與區別,特意製作此設計方案。 活動對象:大眾一食堂
參與對象 :
xxx
活動內容:
每個人都有一個名字,每個名字中都包含著父母對我們的殷切希望。每個名字都別有一番風味,也可以從側面反應一個人的性格和素養。一個好的名字會令他人印象深刻,從而贏得他人的好感 ,所以要想改變師生對學校食堂的固有印象,突出大眾和清真食堂自身的特色,為每個食堂賦予一個寓意深刻、富有內涵的名字顯然是必要的。
西北黃土之地,放眼遠眺,遍地灰黃,一片蕭瑟落敗之景象。身居此種自然環境下,學生的心裡自然會有一定落差,而食堂灰白的色調和千篇一律、毫無特色的裝修風格使得學生從心理上對食堂難以產生好感;加之食堂人口流動大,人群熙熙攘攘、雜訊嘈雜愈發降低了食堂在學生心中的滿意度。為改觀這一現狀,我們應在食堂的裝修上下力度,盡量使用藍色、綠色等親近自然的顏色,並注重色調之間的協調,以降低學生在視覺上因色差過大而造成的不適應。
每個文化都有自己的特色,既然有特色我們就應該加以利用。大眾一食堂應該盡量體現我中華主流文化特色,在裝修風格上走中國風路線。以歲寒三友:松、梅、竹為主圖,配以詩詞歌賦於其上,既在色彩上做到了鮮明和諧又體現了我國古老的文化底蘊,可謂一舉兩得。
一個企業能夠立足的根本不是雄厚的財力,而是服務於人的態度。如果沒有一個良好的服務態度,即使企業基礎條件再好,也不會做大做強,反而可能因此走到破產邊緣。故食堂應將員工的服務態度列入員工發展評估之中,對服務態度好的員工進行提拔或獎勵,對服務態度差的員工進行批評教育,使食堂與學生之間的關系更加親密融洽。
活動流程:
1. 為食堂起名字(可通過募集名字的方法使得全校學生都能參與其中);
2.實地考察,作出裝修設計方案;
3.購買裝修材料;
4進行裝修;
活動預算:
牆體裝修:PVC 中國風牆紙(寬0.53m 長10m 、70元、50卷)共計:3500元;
背膠:300元。
人工費:1000元
總費用:4800元
⑶ 職工食堂承包方案策劃書的格式是什麼
1、尊敬的客戶,為了對貴公司的飯堂加強管理,進一步改善員工就餐的實際情況,我版公司結合對權貴廠的實際情況及貴公司的實際要求,特擬定以下經營管理方案,敬請參閱。
2、員工食堂是員工在工作過程中的生活保障,在飲食安全衛生的前提下,以低利潤水平,高質量的服務在公司的領導和監督下服務好員工生活,服務好整體工作,計劃聘請具有經營企業食堂的專業管理公司入駐,公司收取一定的管理費用和設備押金。
3、滿足高、中、低三個不同等次家庭收入的員工就餐需求,員工一天三餐,早餐標准不高於2元(一主一湯一菜),中餐標准不高於6元(一葷兩素一湯加米飯),晚餐標准不高於4元(炒飯、麵食等),另外員工可以點菜(小炒菜),價格標准控制在5—10元,員工平均日每餐標准為4元。為保證最低需求,採取自願消費的生活標准,以滿足所有員工的生活需求。
⑷ 餐廳經營方案範文_餐廳經營策劃方案怎麼寫
伴隨餐飲業的迅速發展,顧客對於餐飲食品的需求趨向多元化,策劃好餐廳的經營方案是很重要的。下面是我為大家整理的餐廳經營方案 範文 ,僅供大家參考。
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??商 場經營方案范 文?
??飯 堂經營方案范 文?
??汽 車美 容經營方案范銷敗 文?
餐廳經營方案範文篇一
一、經營理念
安全第一,效益第二
「民以食為天,食以安為先」,飲食安全關繫到顧客的健康和生命、關繫到景區的信譽、公司的進退存亡及社會穩定和諧,沒有飲食安全,企業效益必將是一句空話。飲食安全是公司的頭等大事,公司從上到下,從管理制度到操作細節無一不嚴格貫徹執行,「安全第一,效益第二」的經營理念,時刻牢記著「餐飲安全責任重如泰山」。 熱飯、熱菜、熱心腸
景區自助餐冷了之後不但外觀難看,口味差,更不易被消化,為此我們將採用「分次小炒、現炒現賣」以確保遊客吃到可口、美味、營養、美觀的熱菜熱飯,體現「顧客至上,以人為本」的指導思想。同時,我們提供「友善、高效、熱心」的服務,以誠待人,以情待人,讓遊客在享受美味佳餚的同時,享受到環境和服務的美與溫馨。 星星之火可以燎原,關鍵在於做好細節
我們深知,細節決定企業經營的成敗,我們以項目管理的模式對餐廳進行整體籌劃,從小處著眼,小處入手,把制度文本化為員工的執行力和工作習慣,使之貫徹到餐廳作業流程中的每一個細節里,從而實現三方滿意的經營目標,達成雙方共贏的核心局面。
二、企業團隊優勢
1、我們秉承「天道酬勤,厚德載物」的精神,倡導積極健康的 企業 文化 氛圍,我們有 經驗 豐富的餐飲管理團隊,全心全意打造景區品牌餐廳,以強烈的企業責任感博取遊客及社會的認同。
2、「品德好,能吃苦,求上進」是我們的用人理念。我們擁有一大批經驗豐富的管理人才,數十名訓練有素的廚師團隊及相關服笑核務員工,有力保證了各項制度和管理標準的執行。
3、好的制度通過積極的人和有效的執行,我們奉獻給遊客的是一流的質量產品,能充分滿足遊客多樣化的服務及飲食需求。
4、餐廳全體員工始終銘記「食品安全責任重於泰山」,餐廳嚴格以安全衛生管理控制體系,把景區餐廳的食品安全事故降到最低,有力保障遊客、景區、餐廳的切身利益。
5、一流的管理水平和服務質量大大提高餐廳滿意度和就餐率及、景區入園率,貢獻了景區、餐廳、遊客「三方滿意」的社會效益。實現了景區餐廳保值、增值品牌,提高景區整體管理績效,為打造景區品牌的和諧發展提供有力的後勤支持。
6、市場經濟時代,行業優勢互補之誠信合作,促進了合作雙方的共同發展和互利雙贏,提高景區市場競爭力,促進了景區及餐廳整體的管理水平。
三、經營定位
把景區餐廳打造成一個以中式自助特色素齋為主,集時尚、養生、休閑為一體的美食會所。
A 檔次:生態餐飲
高效的管理+安全的環境+貼心的服務+和諧的文化
1、景區配套餐廳適應了景區今後的發展,滿足了遊客增加的服務需求,有利於遊客對景區的滿意率,促進景區的穩定發展。
2、景區作為三亞生態旅遊的代表,碰斗掘其經營與管理自不言待,是故餐廳的管理必須達到相同的高度,餐廳要有「市場意識、服務意識、品牌意識」,方能領先旅遊景區業發展的潮流。
B 功能全面豐富,綠色生態,品種豐富,營養均衡遊客來自五湖四海,不同地域,不同文化背景和經濟能力,飲食需求差別較大,全面優質的餐飲服務是景區發展提高品牌知名度的有力保障。
四、經營目標
總體經營目標:三方滿意(遊客滿意、景區滿意、社會滿意)
1、切實保障遊客的用餐需求,綜合區域遊客人數,景區餐廳數量未來發展的因素,合理配置經營規范,提供優質、全面的餐飲服務,滿足各個層次遊客用餐需求。
2、從軟、硬體著手建設餐廳,使之硬體達標,軟體一流,三方滿意的高標准餐廳,為景區的和諧發展提供有力的後勤保障。保證餐廳服務水平能滿足景區和遊客的要求,使遊客「高興而來,滿意而歸」,樹立良好的景區品牌形象。
3.在保證飲食衛生安全和旅行社、遊客等需求前提下,以科學、高效的管理力創優異的經營業績,以實際行動回報景區的支持與信任,努力實現景區、餐廳經濟效益的雙豐收,實現景區餐廳保值、增值,傾力打造「和諧餐飲、特色素齋」餐飲品牌。領跑海南團膳的高端品牌形象,達成甲乙雙方互利發展,共贏的合作目標。
五、經營團隊
餐廳經營方案範文篇二一. 市場定位
一個餐館只能適應一部分的顧客需求,必須分析自身的能力條件,分析當地市場對本餐廳具威脅的竟爭對手,慎重確定本餐廳的顧客主導群是哪一階層。(美食廣場——普通消費就餐、茶餐廳——高檔休閑)
1.當地的飲食習慣 愛好 :了解西昌人對菜餚口味的要求。
了解菜品的原料、配料是否便於采購。
了解顧客價格接受能力以便制定菜單。
2.就餐人員的就餐形式:了解當地消費市場的消費結構是趨於一個什麼樣的狀態
3.就餐環境的布置:人們對就餐環境的需求很多,特別是用餐環境的空氣流通、用餐空間及日常清潔衛生是否有足夠的 措施 。
二. 經營目標
盈利,擴大經營。
三.經營理念
顧客至上。
四.裝修
臨過道位置使用落地玻璃,達到樓層中間花園一覽無余的效果。設計要簡約,用明亮的店面來吸引顧客。環境和燈光配合桌椅的顏色,營業時播放淡淡的音樂,給人一種溫馨的感覺。店中准備一些報刊雜志,使客人在等餐前和用餐後都感覺很舒服。突出優雅氛圍,塑造安靜環境,達到休閑效果。採用開放式廚房,顧客可看到食品的操作過程。餐具全部使用一次性的,或者用消毒櫃擺放在明處(類似北京所住賓館門口那家餐館)包間卡座設置網線,供客人休閑時免費上網。良好的用餐環境及氣氛也能吸引客人前來消費,不要說整體,那怕就是在每一個包房的設計都有風格,就會使客人有每次來用餐都是其有賞心悅目、煥然一新的感受。
餐廳風格:溫馨,休閑,優雅. 門面裝潢要體現餐廳特點
(1)餐廳內的地面、牆壁、門窗等一些裝潢設計要給人一種溫馨、舒適的感覺。菜單的內容與材料要清晰,菜單的封面設計最好給人一種新穎感。
(2)環境的整潔性。這就要求餐廳桌椅要擺放整齊,做到桌腿一條線;餐桌、椅腿及擺台的盤子橫看成行,豎看成列;餐廳的牆壁、飾物、地面、桌面要干凈無塵。
(3)餐廳的環境要與顧客的性別、年齡相適應。
(4)服務人員的制服具有標志性和影響性。服務人員的制服要與餐廳的風格保持一致。有特色的制服不但能烘托氣氛,也可以起到推銷作用。
(5)餐具要講藝術性。餐具器皿講究是中餐烹飪的特點之一,設計考究的餐具會增添進餐的情趣和藝術美感。
(6)桌布、餐巾的協調性。
經營場所的場地布局,在布局時務必要考慮下述工作的內容
1.廚房的設備配置與餐位的配比;
2.廚房菜系與樓面服務的配合工作;
3.餐具選擇、擺台與各類燈光的配合;
4.客用通道與走菜通道及與廚房距離的確認與布置;
5.海鮮池與水台的選擇及污物處理的設置;
6.衛生防疫設施,設備的配置;
7.水、電、照明的引入及控制;
五.員工
沒有一流的員工,就不會有一流的服務;沒有滿意的員工,就不會有滿意的客人。樹立「使顧客滿意為第一己任」的工作理念,全方位為顧客著想和服務,從思想建設上奠定良好的經營基礎。員工統一著裝,顯得干凈衛生,讓顧客放心就餐。顧客有什麼需求服務員必須一喊即到,顧客進店馬上奉送一杯免費熱茶
餐廳業經營成功與否,在硬體已成為定局以後,就取決於餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經營定位及場地的布局後就應組織各級人員給予實施。如何使餐廳運營起來?這就是一個用人的問題。而用人第一要制訂用人計劃,對各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織結構體系。其內容主要為:
1.每一位員工都有自己的工作崗位名稱、職級、配合人員、工作職責范圍、工作質量標准;
2.詳細說明各部門人員之間的隸屬關系,並實行逐級匯報,逐級負責制的工作方式;
3.制定嚴格的培訓計劃,包括日常培訓及計劃培訓;
4.明文規定每一崗位的工資收入情況及相應的激勵機制;
5.要正確樹立外部顧客與內部顧客的概念。內部顧客就是直接服務客人的一線員工,作為管理層及二線部門是為內部顧客(一線員工)服務的人。為「內部顧客」服務的工作做好了,才能做好外部顧客服務的工作。
6.要充分理解80與20理論對餐飲行業的意義。即80%的盈利是從20%的產品中產生的;80%的問題是從20%的員工中產生的;80%的管理(經營)建議是從20%的管理人員中產生的。因此要經營好餐廳取決於20%的管理人員和20%的好產品。為此,業主要向20%的管理人員授權,第一是要與管理人員分享信息,包括成本、毛利、成本費用及市場佔有率,使管理人員能夠提出更具建設性建議。第二,要有限度授權即在一定的范圍內,什麼情況下,各級管理人員能自主決定處置發生的問題而不必事先請示。當然,事後要匯報,說明情況及處置後達到的效果。
六.經營
餐飲業的經營一般有以下七個方面指標,即:經營營業收入,經營直接成本,人力和人力資源費用,能源費用,設備維護費用。餐廳經營是否有利可圖,關健是管理人員對前六個方面的管理所產生的業績。而做好經營運作計劃是餐飲能否成功的重要關鍵。因此在制訂經營運作計劃時應考慮如下因素:
1.營業收入方面:食品、酒水、香煙、物品;
2.經營成本方面:各經營項目的成本辦公、通訊、運輸、洗滌、垃圾處理、裝飾、設備維護等等;
3.人力費用方面:工資、勞保(醫保)福利、培訓費用、食(宿)費用、制服費用(包括洗滌)等;
4.能源費用方面:水、電、燃油、燃氣、排污、有線電視等費用;
5.設備維護方面:各類設備的大修、檢測、常規維護等。
在制訂經營運作計劃時,事先要對本地區的餐飲市場進行有效的綜合調查,根據上述內容獲取第一手詳細資料。然後測算出本餐廳的經營保本點,以次來制定與本餐廳切合實際的營業收入指標、成本費用指標、利潤指標、等各種經營指標。
飯店創新要遵照顧客的要求去進行,充分徵求顧客的意見,聽取多方面的反映。對於老顧客應主動徵求改進意見,及時改進工作,使老顧客不斷感受到新的服務和新的變化,提升他們對產品的忠誠度。對於新顧客要加強宣傳飯店的功能特色,突出與其他餐廳不一樣的地方。要留住顧客,產品就必須有變化、有創新、有突破。
七.管理
因為餐飲經營業務環節多,隨意性強,手工操作比重大,所以管理的難度也大,管理保證經營,經營促進管理。要達到這一效果,必須注意以下幾點:
保證服務質量和菜點質量是每一個管理者工作的核心,服務質量的優劣反映出一家餐廳管理水平的高低。管理是一種群體文化,只有充分調動員工積極參與管理,增強凝聚力,才會達到「好的管理」境界。
對員工的管理是一項比較復雜、比較困難的事情。經驗豐富、頭腦靈活的管理人員懂得如何才能提高員工的素質以及如何增強員工的凝聚力。
餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經濟時代,管理越來越為企業所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經營效益。故「管理出效益」是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。
1.人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;
2.經營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創新要求;
3.財務成本方面:包括采購制度、成本控制辦法、資產管理制度;
根據以上三點真正做到「人人有崗位,辦事有依據,行動有目標,工作有效益」。
八. 廣告 宣傳
1.開業前:外牆、通道、電梯、沃爾瑪超市的顯眼位置都做上廣告。廣告內容簡約、醒目、易記。
2.開業前10天,印製傳單到西昌各人流量大的地區發放(內容可為開業酬賓,優惠就餐)。發單員可請學生,30-50元/天。
九.銷售
1.贈品或贈券:餐廳可製作並贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發放上還能根據消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配
2.廚房可根據季節每周或每月推出一些特色菜餚或特價菜餚以此吸引或刺激顧客的消費。
3.建立和收集客源人事檔案:比如客人生日及聯系方式,在客人生日的時候提前發送簡訊祝福及餐廳優惠信息,屆時提前發放賀信以此來加強與食客的聯系,使我們有一批穩定的客源。
4.沃爾瑪員工就餐問題:可以經過成本計算後給他們一定優惠,比如:如果一位員工每月至少在本店消費300元,利潤為150元,則以會員卡或者其他方式優惠其50元。薄利多銷,建立很大一部分顧客資源。並且在中午和下午的高峰期能製造很好的就餐效果。
十.品牌樹立的設想
1.規范服務理念,突出服務特色,由細處見真情,以情情見功夫
餐飲服務的經營管理第一應是管理人員制訂各類標准化服務程序和服務標准,樹立服務人員對客人的仁愛之心。服務員要在真正意義上了解客人,充分體現對賓客的關愛。要有換位的服務意識,替賓客著想,以特色服務來體現服務檔次,以創新來給賓客「心動」的感受,溫馨服務的回味。
2.保持看家特色菜品,及時開創新菜,保持各類菜品質量,展現餐飲實力
餐飲的菜系品種千變萬化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類,極少數的廚師(行政總廚,各點廚師長)承擔類似工業產品的設計師和工藝師的責任,主要是研究創新菜式,和制訂菜餚品味質量標准,以及全程的監督實施。這些人的技能和工作態度是餐廳資產的一部分,能考慮擁有餐廳的部分股權分紅。如果廚師有修改菜式標準的建議能提出,保未經總廚修正,任何廚師不能自行其是,這樣方能保持穩定的口味及質感。
餐廳經營方案範文篇三我公司對餐廳投入叄拾萬元(以實際投入為准),經營年限為 年
一、 大廳
1、出入口的亮化。
2、區域各部維修。
3、牆面刷新。
4、空調安裝。
5、線路檢修改造。
6、企業文化。
二、 後場
1、廚具維修、添置。
2、線路檢修改造。
3、部件更新。
三、 設備
1、餐具更換:(1)餐盤(2)筷子(3)勺子
食堂的原餐具使用年限過長,更換一批具有特色的消毒餐具,使學生舒心用餐。
2、餐桌檢修。
四、 餐廳模式
1、根據學生需求,公司規劃將學院一層餐廳打造成以中式快餐為主,風味小吃 為輔的美食城。
2、將二層餐廳打造成集各種豐富的小炒、特色鮮明風味小吃、時尚休閑的美食 廣場。
五、 菜品方面
1、 迎合學生心理,菜品比例上我方計劃多做抵擋菜(菜品最低5 角,最好3 元, 每餐中低檔菜供應50 個以上,葉類菜5 個1 元及1 元以下的菜10 個)
2、大幅增加菜品的花色品種,提高菜品質量,堅持我方多年積累的經驗「分次 少炒、葷素分鍋、現炒現賣」,確保學生能吃到可口、美觀、營養的熱飯、熱 菜。
指 導 思 想
企業精神 發展理念 合作原則
經營理念
安全第一,效益第二 「民以食為天,食以安為先」。
飲食安全關繫到顧客的健康和生命,關繫到學校 的信譽,關繫到公司的進退存亡,關繫到社會的穩定祥和;沒有飲食安全,企業 效益必將是句空話。飲食安全是__ 公司的頭等大事,公司從上到下、從管理制 度到操作細節,無一不嚴格貫徹執行「安全第一,效益第二」的經營理念,時刻 牢記著「餐飲安全,責任重於泰山」。
熱飯、熱菜、熱心腸 中式快餐一旦冷了之後不但外觀難看、口味差,更不易被消化。為此我們一直堅 持「分次少炒、葷素分鍋、現炒現賣」,以確保學生能吃到可口、美觀、營養、 經濟的熱飯、熱菜,體現我們「顧客至上,以人為本」的指導思想。同時,我們 提供「友善、便捷、高效、超值」的熱心腸服務,以誠待人、以情感人,讓學生 在享受美味佳餚的同時,享受到環境和服務的和美與溫馨。
星星之火可以燎原,關鍵在於做好細節 我們深知:細節決定企業經營的成敗。我們以項目管理的模式對食堂進行整體籌 劃,從小處著眼、小處入手,把制度文本化為員工的執行力和工作習慣,使之貫 徹到食堂作業流程中的每個細節里,從而實現「三方滿意」的經營目標,達成多 方共贏的和諧局面。 企業優勢
1、我們秉承「天道酬勤、厚德載業」的企業精神,倡導積極、健康的企業 文化氛圍,全心全力做「良心食堂」,以強烈的企業責任感博取客戶和社 會的認同。
2、我們公司專門與 保險 公司開發了適合我們公司的餐飲場所第三責任險, 任何在食堂發生的意外事件,最高限額達 200 萬元,為學校減去了後顧 之憂。 3、采購環節的成本控制。公司實行集中采購、統一配送,在采購過程中確 定了詢價、比價、定價、反調查、公開競標等控制標准。同時,標準的 采購計劃,是我們做到「零庫存」的保障,杜絕了因原材料過剩而導致 的材料變質造成的浪費。
4、十餘年的專業發展歷程,200 余間食堂的經營規模,我們的專注得到了社 會的認可。通過借鑒、吸收別人的優秀之處和自身不斷的提煉、 總結 , 我們積累了豐富的食堂經營經驗,建立了一套行之有效的管理制度。
5、「品德好、能吃苦、求上進」是公司的用人理念。公司擁有一大批經驗 豐富的管理人才,數千餘名訓練有素的員工,有力保證了各項制度和管 理標準的執行。
6、好的制度通過積極的人和有效執行,我們食堂奉獻給顧客的,是一流質 量的產品,能充分滿足學生多樣化的飲食需求。;
7、公司全體員工始終銘記:「餐飲安全,責任重於泰山。」公司嚴格的安全 衛生管理控制體系,把企業食堂的安全降至了最低,有力保障了學生、 家人和學校最切身的利益。
8、我們運用各種有效的方式與廣大學生這種特殊的就餐群體保持良好的交 流和溝通,以把握他們的飲食需求和思想動態,從而打消隔膜,促進了 食堂與就餐者之間的和諧互動。
9、一流的管理水平和服務質量,大大提高了食堂的滿意度和就餐率,貢獻 了食堂「三方滿意」等社會效益,實現了食堂的保值、增值,提高學校 的後勤管理績效,為學校的和諧與發展提供有力的後勤支持。
10、 市場經濟時代,行業優勢互補之誠信合作,促進了合作雙方的共同 發展和互利雙贏,推動學校下屬各食堂間良性競爭,促進了學校食堂整 體管理水平的提升。
經營定位
把食堂打造成一個以中式快餐、風味小吃為主,集時尚休閑 為一體的美食城。
A、 檔次:高檔「酒店式」食堂
高效的管理+安全的環境+貼心的服務+和諧的文化
★高標准食堂是學校文明建設與後勤服務的窗口,食堂檔次的提升,適應了 社會經濟的發展,滿足了學生不斷提高的飲食需求,有利於學校餐飲服務的 滿意率,促進學校的發展與穩定。
★學校作為福建學校的代表,其經營及管理實力自不待言,是故其食堂管理 也必須達到與之相同的高度。食堂要有「市場意識」、「服務意識」、「品牌意 識」,方能領先國內學校發展的潮流。
B、 功能:全面豐富
價格分檔、回味兼顧;品種豐富,營養均衡;科學飲食,文化育人
★學生來自不同地域、不同文化背景和經濟水平的家庭,飲食需求差別較大, 全面、優質的餐飲服務時學校開展 教育 、工作的有力保障。
★學校食堂不僅是學生就餐場所,更是育人之地,是學生社會化過程中極關 鍵的接觸點。融洽的就餐環境,實現了食堂與就餐者之間的和諧互動;良好 的食堂文化,能起到潛移默化的教化作用,有利於提高學生的綜合素養。
經營措施略述
品質與價格
1、區分檔次,明碼標價,質價相符。菜品最低6 角,最好3 元,每餐中低檔 菜供應40 個以上,葉類菜5 個,1 元及1 元以下的菜10 個。
2、確保菜餚的「色、香、味、營」,讓顧客吃到「熱飯、熱菜」。
3、早餐供應 15 個以上、午晚餐供應 60 以上菜餚品種;根據不同季節安排 時令品種;每半個月推出一例創新菜,不斷豐富菜餚品種。
4、店長每天抽檢菜品質量,以確保菜餚製作符合我公司的出品標准
衛生與安全
1、食堂員工人人持有效健康證、身份證上崗。
2、嚴格遵守《食品衛生法》、《食品衛生安全五·四制》,把好食品原材料采 購關,杜絕「三無」產品入庫。
3、嚴格執行有關衛生制度和標准,做好蔬菜消毒浸泡、餐用具消毒、菜品 48 小時留樣等工作;嚴格執行外來人員出入登記制。
4、投保餐飲場所第三者公眾責任險;
搞好食堂「四防」工程。
1、推行「5S」管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養)改善環境、減少浪 費、提高效率,提高產品質量及服務水準;執行衛生區域責任到人制, 每日檢查、每周評比。
2、員工著統一工作服上崗(沒人發放 2 套,安排專人洗滌,每天一換以保 證服裝整潔度);佩戴一次性口罩和手套售餐。推行「熱心腸」式服務, 在平等和互助尊重的基礎上及時、妥善處理員工的意見與投訴,做到以 誠待人、以情感人。
3、每天宣貫企業經營理念,每月進行一次集中學習與培訓,不斷提高員工 服務意識、服務技能和服務水平。
文化與溝通
1、張貼書畫作品( 名人 名言 、溫馨 提示語 等),引導學生排隊購餐、就餐後 主動送回餐具及防止浪費等,培養學生文明用餐的良好風氣。
2、設置「失物招領處」(專人登記、保管)等便民措施,盡可能為學生提供 方便,滿足學生的合理要求。
3、在每年適當時間舉辦一次美食節;利用各種方式向學生宣傳科學飲食知 識。
4、招聘學生膳食顧問,提供勤工儉學崗位,定期邀請員工/學生代表座談, 認真聽取學生意見,與學生保持積極的互動與溝通。
經營成本控制核算 在多年的經營過程中,我公司積累了豐富的管理經驗,形成了一套科學的質 量管理體系。我們以科學管理出效益,以效益創造客戶價值。公司確定了一系列 作業標准,有效地控製成本和費用,同時獲取了合理的利潤。
一、 采購環節的成本控制。公司實行集中采購、統一配送,在采購過程中確 定了詢價、比價、定價、反調查、公開競標等控制標准。同時,標準的 采購計劃,是我們做到「零庫存」的保障,杜絕了因原材料過剩而導致 的材料變質造成的浪費。
二、 領料環節的成本控制。
廚房根據生產需要制定每天的所需原材料實行完 善的領用標准,及時提供財務數據,杜絕浪費、監守自盜等行為,有效 控製成本。
三、 生產環節成本控制。
公司在原材料粗加工、切配、烹飪過程中創造的折 損標准,出凈標准、標准 菜譜 、標准工藝、標准流程,有效的節約能源、 減少浪費,提高了產品質量。成本控制標準的採用,廚房出品菜點的標 准成本可以清楚、直接反映出來,為食堂提供了標准數據,保障了利潤 的均衡實現。
四、 經營費用的控制是保障利潤的來源。
食堂低值易耗品專人領專人用,定 人定時管理,節約有獎,浪費自負原則。 經營目標 總體經營目標:三方滿意(學生滿意、學校滿意、社會滿意)
◆ 切實保障學生的飲食需求。綜合學校現有學生人數、食堂數量和建築面積、 未來發展等因素合理配置經營規模,提供全面、優質的餐飲服務,滿足個層 次學生的就餐需求。
◆ 從軟硬體著手建設食堂,使之成為「硬體達標、軟體一流、三方滿意」的高 標准食堂,為學校的和諧與發展提供有力的後勤支持和保障。促進食堂的「文 化育人」的功能,使之服務號師生生活和學校的工作,保證食堂的服務水平 能滿足學校快速發展的要求。
◆ 在保證飲食安全、衛生和滿足師生不同飲食需求的前提下,以科學、高效的 管理力創優異的經營業績,以實際行動回報學校的支持與信任;努力實現食 堂社會、經濟效益的雙豐收,實現食堂的保值、增值;傾力打造「__ 餐飲」 領跑中國團膳的高端品牌形象,達成甲、乙雙方互利、發展、共贏的合作目 標。
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⑸ 職工食堂承包經營方案
為有力保證事情或工作開展的水平質量,常常需要提前准備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那要怎麼制定科學的方案呢?下面是我整理的職工食堂承包經營方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
裕豐膳食公司服務范圍:
1、食堂承包(承包:工廠企業,事業單位,學校醫院職工食堂);
2、糧油蔬菜配送中心(米、油、蔬菜、配料、凍品批發配送);
3、快餐配送(學校、商場、車行、超市、酒店娛樂場所餐飲配送);
4、食堂策劃(食堂人工承包,菜譜搭配,餐費的合理安排);
5、食堂廚房設備投資(新舊工廠廚房設備添置及更新換代,我可司免費為工廠飯堂添置廚房設備,每年折舊30%給廠方,合同滿三年所以設備無嘗歸廠方所有。)
工廠食堂自由餐承包管理模式
企業職員就餐食堂承包的3種模式為:固定就餐,半固定半自由,完全自由就餐。
1、所謂的完全自由餐就是:員工在飯堂用餐前,可自由選擇是否在飯堂就餐,或可以選擇不同窗口以及不同價位的食品刷卡消費;食品包含套餐、單個全葷、小葷、素菜、小炒、面點擋、小吃、麻辣燙等等;
2、員工固定就餐規劃
餐類:
早、中、晚(三餐),伙食標准。
員工餐:
(二葷二素)選一葷一素—湯+飯 7元/人/天
二葷一素一湯+飯 8元/人/天
二葷二素一湯+飯 9元/人/天
三葷一素一湯+飯 10元/人/天
一、企業飯堂自由餐承包方式
(1)運作方式:(先試用一個月,滿意後再合作)
1、貴司將場所、原有廚房設施設備清點備案後,交於我司使用,不足之小件廚具可由我司負責添置。另:在使用過程中,除自然損耗外,如有人為損壞或失,我司照價賠償;
2、統一用IC卡消費,可消費正餐,也可在消費正餐的基礎上再加餐(刷卡即可),不夠消費時可自行充值。
(2)經營方式:
A、膳食公司權責與義務
1、承擔廚房場地租金及廚房內的水、電、燃料費用;
2、廚房設備、設施的維護;
3、免費為貴司員工購買飲食責任險(200—500萬);
4、飯堂餐廳刷卡記費系統的提供及維護;
5、嚴格履行承包合約、遵守各項條款;
6、生、鮮、干貨的集中采購配送及嚴格驗收;
7、菜單的搭配、菜品的烹調與分配;
8、准時、保質、保量的開餐;
9、廚房工作人員的招聘、管理及薪資;
10、餐廳及廚房周邊的清潔衛生;
11、消防安全的協作;
12、隨時接受貴司相關部門的監督和改善建議;
13、其它相關未列出之細項,有待雙方協商,裕豐一定會全力配合;
B、貴司權責與義務
1、提供餐廳、廚房場地;
2、我方駐貴司工作人員住宿的提供;
3、每日我司食堂采購食材的監督;
4、衛生、菜質量的定期嚴格考核;
5、食堂的配合與支持;
(3)膳食統籌:
1、特色一:打菜窗口分菜系。
我司根據貴司員工籍貫之分布或喜好情況,每餐分不同的打菜窗口,如湘菜/川菜/客家菜等,加辣或不辣窗口等,每餐提供數6—8種菜式供貴公司員工自由選擇,價格分別為:(套餐方式)3.5元選一葷二素一湯,4.0元選二葷一素一湯,飯任食。
2(任選方式)菜品價格:1元、2元、3元、4元、5元不等。
2、特色二:炒邊分,每次小分量炒制,確保熱度、新鮮度。
我司工作人員實行統一分餐,菜邊炒邊分,確保飯菜熱度、新鮮度,堅持色、香、味俱全,實行干濕分開,冷熱分離,生熟分家原則,保證貴司員工享超值膳食和優質服務。
3、特色三:開設加餐窗口
在供應正餐的基礎上,另開設加餐窗口。價格為2.0元/份—5.0元/份不等,在貴司員工可自由選擇加餐與否及加餐標准。
餐項細分
1、早餐:多樣化,價格定為1—2元不等,以面點(油條/麻圓/包、花捲/饅頭)、炒粉、炒飯、配粥、豆漿例湯,及湯粉(面)、炒粉(面)等為主,每天至少提供5個品種任貴司員工自由干濕搭配。
2、麵食區:早、中、晚餐我司會提供如麻辣燙、拉麵、牛腩刀削麵、肥腸桂林米粉、武漢熱乾麵、揚州炒飯、北方水餃、餅類,價格3~4元不等;
3、小炒區:為了保證貴司員工可以享受到即炒即吃的優質服務,貴司員工可選擇我司提前公布的菜譜點餐,如清蒸排骨、梅菜扣肉、蒜苗炒時菜、炒粉(面)等類;
4、特色區:根據員工的飲食需求,我司還設立了蒸菜飯、燒臘飯、燉菜等特色窗口,供員自行選擇。
二、此種方式的特點是:
1、自由餐就是IC卡上隨時隨意在飯堂選擇不同價位的'窗口來消費。
2、如果員工的餐費不到一個月就用完了怎麼辦?還有一套專為員工IC卡現金充值的系統;員工自己可持IC卡及現金到充值處充值,現金充值處由食堂自行辦理。
3、企業給予飯堂承包商無保障營業額,承包商須加強飯堂伙食質量與服務管理,不斷推陳出新策劃適合員工需求的菜式,提高員工在飯堂的就餐率,才能達到盈利的目的。
4、企業管理簡單、明了,只要提供設備、場地、水電即可。
5、由於員工自由充值、自由消費,企業只要安排適當管理監督的人員即可,可為自己減少許多煩惱。
6、當月的餐費消費不完,卡上的餐費不會清零,可持續用完為止。
⑹ 食堂經營承包策劃書
食堂經營承包策劃書
轉眼間,歲月匆匆,工作已經告一段落,又迎來了一個全新的起點和新的目標,此時需要提前做好策劃書了。快來參考策劃書是怎麼寫的吧,下面是我精心整理的食堂經營承包策劃書,希望能夠幫助到大家。
民以食為天,我們深知:一個成功的企業家,從關心員工的生活開始,因為一個企業的膳食水平是企業家的第二生產力,它直接影響到企業員工的生產積極性,從而影響到企業的經濟效益。我們真誠希望多年積累的成功的管理經驗能為貴公司事業的興旺發展添磚加瓦,以盡綿薄之力。
一、 我們的承諾
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品衛生法》的規定,所有的廚房人員一律憑有效的「健康證」上崗,每年統一體檢身體,保障員工飲食安全。
2、開展靈活多樣的服務方式:如加班、夜宵、節日聚餐、幹部用餐等,針對貴公司員工伙食的實際需求,制定不同的伙食方案,讓員工用得安心、吃得放心。
3、每周菜譜由營養師專業調配,使營養結構更合理,為員工提供更人性化的服務。
4、先進的管理模式,保障食堂良性運行,免除企業員工的後顧之憂。
5、設置意見簿,了解員工意見,根據員工反饋的信息不斷加以改進。
6、貼心的服務及宣傳,有利於員工素質的發展及公司企業文化的深入。
7、我方在提供飯菜時如有雜物,員工有權要求退換,我方無條件執行,並向各人解釋、道歉。
8、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,或造成其他不良後果的,責任經有關部門認定,由責任方負責。
9、我方員工必須遵守貴方廠規廠紀,若有違反受貴方處理。
10、承包期間我方服從管理及檢查,如遇處罰應接受並賠償。
二、 我們的服務
1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。
2、放置好熟食,並加蓋。
3、周期菜單計劃:根據廚師科學搭配,提前一周交付廠方核定。
4、開餐中保持良好的服務態度,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務。
5、開餐中派專人維護餐廳及餐桌的衛生工作。
6、開餐時間內,保證有服務員在熟食間為員工服務。
7、設置特別窗口為有特殊要求的員工提供貼心服務。
三、食品安全保障
(一)原材料采購
1、所有食品原材料都采購於正規廠家、進行原料選擇。
2、油類來自大賣場的正規品牌;肉類跟正規宰場洽購、並每天提供檢疫證明;蔬菜采購蔬菜基地;大米、調料品來自符合有關標準的單位。
3、食品實行"四不"制度;A:采購員不買腐爛變質、過期或三無原料;B:保管驗收員不收腐爛、過期或三無原料;C:加工人員不用、過期或三無原料;D:服務人員不賣、過期或三無食品。
(二)食品驗收
每天由主管人員專門驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮;葷菜不變質;調料符合規格要求,在保質期內。
(三)食品置放加工與清洗
1、食品置放
蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進冰箱,未加工食品和已加工食品分開擺放,並定點、整齊。按照衛生標准,有明顯標識登記,生產日期。食品存放實行"三隔離":A:生熟隔離; B:食品與雜物、葯物隔離;C:成品與半成品隔離
(a)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之後嚴禁二次冷凍。
(b)大米等易霉食品的儲存注意乾燥防潮。
(c)油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。
(d)食品儲存按入庫次序、生產日期和類別,按"先進先出"原則擺列整齊。
2、食品加工
按類進行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。
3、食品清洗
葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鍾,再清洗然後過凈,
葷菜在固定的池裡清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。
(四)食品烹飪
食品烹調過程嚴格防止污染,半成品二次烹調時注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標准。
a、烹飪需注意煮透煮熟;
b、盡可能縮短烹飪後的菜餚周轉時間,烹飪後的菜餚加蓋以防污染。 c、如有確實需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻後才能放入冰箱。 d、上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質。
e、同類食品烹飪多樣化。
四、餐具餐廳清潔與環境衛生
1、先把餐具、炊具分類、實行"四過關":一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點整齊擺放。
2、餐廳環境衛生清潔,保證桌面、地面干凈並做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。
3、廚房衛生
每天定時清洗爐灶、工作台、盛器、落水池。
設施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。
桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面干凈 無積水,無"四害"。 熟食盛器消毒後,方能使用。
各種器具和抹布必須生、熟專用,並有明顯標志。
各種器具和抹布用後及時洗凈,定位安放保潔。
廢棄物及時入專門盛器內並加蓋,泔腳及時清理。
4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點擺放,不亂堆雜物。
5、冰櫃、冰箱:冰箱保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。
6、離崗善後工作:要求當日值班人員檢查關好水、電、液化氣、門、窗,並做好記錄。
7、制度化管理,保障食堂安全及衛生。
五、管理方式
1、我方在提供飯菜時如有雜物,員工有權要求退換,我方無條件執行,並向各人解釋、道歉。
2、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,或造成其他不良後果的,責任經有關部門認定,由責任方負責。
3、我方員工必須遵守貴方廠規廠紀,若有違反受貴方處理。
4、承包期間我方服從管理及檢查,如遇處罰應接受並賠償。
(一)、食品驗收
每天由主管人員專門驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮;葷菜不變質;調料符合規格要求,在保質期內。
(二)、食品置放加工與清洗
1、食品置放
蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進冰箱,未加工食品和已加工食品分開擺放,並定點、整齊。按照衛生標准,有明顯標識登記,生產日期。食品存放實行「三隔離」:A生熟隔離;B食品與雜物、葯物隔離;C成品與半成品隔離。
(1)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之後嚴禁二次冷凍。
(2)大米等易霉食品的儲存注意乾燥防潮。
(3)油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。
(4)食品儲存按入庫次序、生產日期和類別,按「先進先出「原則擺列整齊。
2、食品加工
按類進行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。
3、食品清洗
葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鍾,再清洗然後過凈,葷菜在固定的池裡清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。]
(三)、食品烹飪
食品烹調過程嚴格防止污染,半成品二次烹調時注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標准。
A烹飪需注意煮透煮熟;
B盡可能縮短烹飪後的菜餚周轉時間,烹飪後的菜餚加蓋以防污染。
C如有確實需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻後才能放入冰箱。
D上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質。
E同類食品烹飪多樣化。
(四)、開餐服務
1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。
2、放置好熟食,並加蓋。
3、開餐中保持良好的服務態度,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務。
4、開餐中派專人負責餐廳及餐桌的衛生工作。
5、開餐時間內,保證有服務員在熟食間為員工服務。
(五)餐具餐廳清潔與環境衛生
1、先把餐具、炊具分類、實行「四過關」:一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點整齊擺放。
2、餐廳環境衛生清潔,保證桌面、地面干凈並做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。
3、廚房衛生
(1)每天定時清洗爐灶、工作台、盛器、落水池。
(2)設施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。
(3)桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面干凈無積水,無「四害」。
(4)熟食盛器消毒後,方能使用。
(5)各種器具和抹布必須生、熟專用,並有明顯標志。
(6)各種器具和抹布用後及時洗凈,定位安放保潔。
(7)廢棄物及時入專門盛器內並加蓋,泔腳及時清理。
4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點擺放,不亂堆雜物。
(六)、冰箱、冰櫃
冰箱保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。
(七)、安全教育與管理
1、上崗人員保證持有效食品從業人員健康證,上崗前嚴格執行衛生消毒程序。經常對員工食品衛生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機、爐灶、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。
2、採取制度化管理。
(八)、離崗善後工作
要求當日值班人員檢查關好水、電、液化氣、門、窗,並做好記錄。
成本費用管理:學生食堂的特殊性決定了經營者的低利回報,管理者必須強化成本管理,向管理要效益。成立采購組,對蔬菜市場變化隨時做出反映,在保鮮時間許可范圍內最大限度地選擇進貨渠道,降低材料成本價格從而盡量降低學生的生活費用。
服務要求:所有食堂員工,必須以熱情的服務態度對待每一名學生,盡可能的滿足學生的合理要求。服務口號:微笑服務,熱情周到!
尊敬的客戶,為了對貴公司的飯堂加強管理,進一步改善員工就餐的實際情況,我公司結合對貴廠的'實際情況及貴公司的實際要求,特擬定以下經營管理方案。
1、食堂承包經營方案
2、基本情況
3、通過同貴公司的初步接觸協商,真膳美有以下合作意向:
4、真膳美承包經營貴公司員工食堂:
5、合作期限為一年,合同期滿後同等條件優先繼續合作;
具體工作安排如下:
廠方
1、餐廳、廚房及相應配套場地的提供
2、廚房設備、餐具等固定資產投資
3、餐廳的管理與支持
4、衛生、服務、菜品質量的定期抽樣檢查
食品衛生管理制度
一、人員個人衛生:
1、著裝儀表:工作人員在工作時必須將工衣、工帽穿戴整齊。工作服除起著勞動保護的作用外,還應素雅,穿著大方。頭發要保持清潔、發型和長發不得影響工作和衛生為標准。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾;工作服要保持清潔衛生,勤洗勤換並做到專人專用。離開崗位應及時換下工作服。
2、男工作人員嚴禁留長發、鬍子、長指甲;女工作人員頭發盤在工作帽內為宜,嚴禁留長指甲及塗指甲油。
3、嚴禁工作人員上班時間掏耳朵、挖鼻孔、搔頭發、抓癢或對著別人打噴嚏,嚴禁隨地吐痰、亂拋垃圾。
4、嚴禁在洗碗池、洗菜池內洗滌衣服、鞋襪或其它私人物品。
5、所有工作人員在工作前必須先洗手再用消毒水浸泡雙手兩分鍾,每次離開工作崗位從事非食品加工的工作後再回來製作食品前要洗手,同時用消毒水浸泡兩分鍾。
6、所有工作人員在供餐時必須戴好口罩,需要用手接觸食品及餐具時必須戴上一次性衛生手套。
7、嚴禁工作人員在工作時間內抽煙、喝酒、吃零食或嬉笑打鬧、吵架、打架、賭博等非工作所需大行為。
8、從業人員持有效健康證明及衛生知識培訓合格證明上崗。
9、落實晨檢制度,發現有發熱、咳嗽、腹瀉等症狀及化膿性皮膚病者應立即暫停其工作。
二、倉庫管理:
1,配料、輔料倉
2,該倉內只限存配料、輔料,嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用的物品。
3,所有物品必須用白色膠箱盛裝並加蓋,箱體外必須有分類明確的標識且分類分區存放。
4,倉庫必須分類設立明確的倉庫管理明細帳,對物品的入庫日期、數量、有效日期、領出日期、數量、領出者都做出詳細的記錄。
5,倉庫必須實行物料流程卡管理,物料流程卡必須明確反映物品的名稱、品牌、規格、數量、有效日期等。
6,倉庫必須通風、乾燥、干凈衛生、整齊有序、符合7S的要求,每天專人負責定時清潔。
7,倉庫必須實行專人定點管理,注意防盜、防火、防蟲害,人離開時必須鎖好倉庫門,按規定定期殺蟲滅鼠,確保無蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲。
8,物品的存放量以每周用量為最高貯藏量,物品的發放遵循「先入先出」的原則。
二、主糧倉:
1,該倉內只限存放大米、麵粉、豆類、谷類等主食物品;嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用物品。
2,所有物品存放時必須分類分區存放,放置時貼近地面的物品須用地腳架或地膠隔離防潮,做到離地離牆。
3,倉庫必須設立專用管理明細帳,對物品的入庫日期、數量、有效日期、領出日期、領出者都要做出詳細的記錄。
4,倉庫必須通風、乾燥、干凈衛生、整齊有序、符合7S的要求,每天專人負責定時清潔。
5,倉庫必須實行專人定點管理,注意防盜、防火、防蟲害,人離開時必須鎖好倉庫門,按規定定期殺蟲滅鼠,確保無蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂等害蟲;
6,物品的存放量以每周為最高貯存量,物品的發放遵循「先入先出」的原則。
三、物質防疫制度
食源性感染病是當前世界上不斷增多的公共衛生問題之一。近幾十年內不斷發生的食源性細菌感染病,主要有霍亂弧菌、志賀痢疾桿菌、沙門菌、彎麴菌、致病大腸桿菌O157:H7和利斯特菌等引起。我公司是為了最大限度減少食源性感染病的發生,主要有以下控制措施:
1、到持有衛生許可證的經營單位采購食品,並相對固定食品采購場所,不經常更換供應商。飯堂內所使用的動物性食品原料在采購時必須索取相關的檢驗檢疫合格證,並查看相關合格標記,質量檢驗員根據「動物性食品的檢驗標准」 進行嚴格的再次檢驗。
2、采購新鮮潔凈的食品原料。
3、購買在保質期內的定型包裝食品,產品標簽有生產單位、生產地址、生產日期、保存期及產品配料等內容。
4、不採購來歷不明、不能提供相應產品標簽的散裝食品。
5、不外購冷葷冷盤和糕點製品,不外購已加工好熟食。
6、用於原料、半成品、成品的食品容器和工具標識清楚,做到分開使用。
7、冷凍肉類(包括凍結的熟肉半成品)在烹調前應完全解凍。
8、燒熟煮透所有食物尤其是肉、奶、蛋及其製品,大塊食物的中心溫度不低於70℃。
9、蔬菜烹調程序:一洗二浸三燙四炒。
10、煮熟悶透四季豆,使其失去原有的生綠色和豆腥。
11、豆漿要徹底煮熟,煮沸後持續加熱5—10分鍾。
12、不加工冷葷冷盤。
13、食品以即制即售為佳,製作完成至出售一般不要超過2小時。
14、剩餘食品在再次出售前要高溫徹底加熱。
15、不使用發芽馬鈴薯、野生蘑菇、葫蘆瓜等可能含有毒有害物質的原料加工食品。入庫食品有專人驗收,食品分類上架擺放。
16、食品存放嚴格做到生熟分開,避免交叉污染。
17、生、熟食品使用的刀具、砧板嚴格分開使用。
18、食品存放嚴格做到生熟分開,避免交叉污染。
19、妥善保管有毒害物質,滅鼠葯、殺蟲劑等有毒有害物質,不得存放放在食品庫房、食品加工和進餐場所。
20、存放硝酸鹽、亞硝酸鹽的容器須有明顯標志,避免誤食、誤用。
21、冰箱等冷藏設備要定期清潔,並保證冰箱的冷藏效果。
22、餐具洗消程序:一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔。
23、熱力消毒要求:蒸汽消毒100℃作用10分鍾以上,乾熱消毒120℃作用15—20分鍾,煮沸消毒15分鍾以上。
24、消毒櫃消毒要求:嚴格按消毒櫃指示時間消毒,定期檢查,保證消毒效果。
⑺ 怎麼寫食堂運營方案
根據你的簡單描述來解釋如自下:
對於編寫食堂運營方案來講,首先要制定出食堂的全面合理的綜合管理計劃和步驟,從食堂的管理,進貨,人員布置與布局,食堂服務,食堂周邊與上下級關系等都要制定出來一套合理完整的食堂工作方案,最後用文字表達的方式,按步驟與段落寫出來就可以了。
⑻ 學校食堂管理方案與措施策劃案範文(三篇)
食堂管理方案 篇1
一、食堂工作人員必須持衛生部門的「健康證」上崗。
二、未經許可,除食堂工作人員外任何人員不得進入廚房操作間;
三、廚房清潔用品應與調味品、菜品等分開放置;
四、使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;
五、炊事員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。
六、炊事人員應禮貌待人,熱情服務,不得刁難就餐人員;
七、食堂炊事員應遵守公司各項管理規定,應對菜品准備的量進行合理控制,杜絕浪費;同時,保證為員工提供衛生、合理的飲食及良好的服務與質量較高的伙食,不得供應劣質、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退;
八、食堂炊事員必須保證廚房餐具及食堂環境清潔衛生,若達不到檢查要求,處以警告處分並罰款10-50元。
九、食堂炊事員要妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞;若屬故意損壞物品要照價賠償;
十、嚴禁炊事員將食堂菜品、用具帶回家,若發現有些類現象發生,則視為貪污,處處以100元以上的罰款,情節嚴重者予以辭退。
十一、食堂炊事員要要不斷翻新飯菜花樣,做到飯菜質量高、味道宄,要准時開飯,不得消極怠工,未經許可,帶外來人員進入食堂工作區;
十二、嚴禁炊事員擅自用葯水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入食堂工作區者,一經發現立即辭退;
十三、食堂炊事員要積極主動的工作,並積極提出有利於提高食堂工作效率或工作質量的合理化建議;
十四、炊事員要堅守原則,敢於面對矛盾,維護公司利益;如果工作態度和工作技能有顯著提高並受到領導及眾多同事肯定,給予一定的獎勵。
十五、食堂管理人員要本著質優價廉、貨比三家的原則選擇每日菜品、副食品等物資的固定供應商;
十六、采購的物品應保證新鮮,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉製品;
十七、每天采購的菜品必須由食堂管理員及炊事員共同進行驗收核實,以保證帳物相符;每天將采購的物品登記在采購收支表上,並做出統計;食堂管理員根據財務部規定周期領取食堂備用金,並及時與財務部結算。
食堂管理方案 篇2
一、目的
為了規范公司飯堂管理工作,共同營造一個衛生、美觀、優雅有序的用餐環境,特製定本制度。
二、餐費標准
1、公司為員工免費提供正常工作日工作午餐,如不在公司用工作午餐,公司不予額外餐補。
2、工作午餐標准為一葷一素一湯一米飯。菜量由廚工進行分配,米飯、湯等由員工根據個人情況自取。
3、早餐和晚餐由員工自行解決,公司按正常出勤給予早餐1元,晚餐4元的餐補。如請假或其他非公務事由缺勤者,不予補貼。
4、報餐:為節約成本,合理分配菜量,請各部門用餐人員,在上午9:30前將用餐安排報總經辦前台,如未有通報者,則默認為正常用餐。如未及時通報造成飯菜浪費者,作為日常行為表現的考核參考之一。
三、用餐紀律
1、用餐時間:12:00-13:00
2、用餐地點:在飯堂門口制定位置文明就餐,不得在辦公區域用餐。
3、餐具應輕拿輕放,不得損壞盤、碗、筷等,有意破壞飯堂公用物品者,按價賠償。
4、用餐時不得將餐具帶出制定區域之外,用餐完畢請將餐盤放置在指定的位置。
5、力行儉省節約,飯食多少盛多少,杜絕剩菜剩飯;
6、用餐過程應注意維護公共衛生,食物殘渣放置在餐盤上倒入回收桶。
7、飯堂內及就餐區禁止吸煙;
四、飯堂安全管理
1、未經許可,除飯堂工作人員外任何人員不得進入廚房;
2、廚房清潔用品應與調味品、菜品等分開放置;
3、廚房及就餐區嚴禁吸煙;
4、使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;
5、飯堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。
6、管理人員要經常督促、檢查,做好防盜工作。
五、飯堂的衛生管理
(一)飯堂衛生要求
1、飯堂人員必須於開餐前完成就餐區及廚房的清潔工作:
2、將餐桌上的剩餘物倒入垃圾桶內;
3、用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;
4、保證廚房、就餐區地面無垃圾、無油跡、防滑;
5、飯堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;
6、飯堂的牆、天花板應每周清潔,以保證牆面、天花板上無蜘蛛網;
7、飯堂的燈具、消毒櫃、排風扇、灶台等每天清潔一次,以保證清潔;
8、飯堂人員每日在開飯後完成就餐區、餐具、廚具的清潔工作:
9、將需要清潔的餐具、廚具分別放置;
10、用潔凈的抹布將使用過的佐、配料等物品清潔後,整齊放置在指定地點;
11、用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶台兩次以上,直至干凈,保證無油污、污漬;
12、將清潔干凈的餐具抹乾、放入消毒櫃內消毒;
13、用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無水跡;
(二)食物采購要求
1、嚴格執行「三不」,即不購買變質的食物和含有農葯殘毒的蔬菜,不使用過期偽劣的食品和調味品,不混放或混切生熟食物。
2、采購的物品應保證新鮮,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉製品;
3、總經辦前台負責對所購食物進行驗收核實,保證新鮮衛生,符合食物標准。一定要確保食品在保質期內使用,嚴禁使用過期食物。
4、總經辦前台將每天采購的物品等級在采購收支表上,並做出統計。
(三)餐具衛生規定
1、每餐開飯前一小時必須開啟消毒櫃對餐具進行消毒,廚具應用開水浸泡消毒。
2、所有餐具、爐具,必須經過「一洗、二唰、三沖、四消毒、五保潔」。
六、飯堂人員的管理
(一)要求
1、飯堂人員嚴禁挪用采購款,嚴禁以少報多;
2、飯堂人員應禮貌待人,熱情服務,不得刁難就餐人員;
3、飯堂工作人員應按總經辦提供的菜譜准備,並按時、保質、保量提供菜品。
4、嚴格遵守公司各項規定,講究個人衛生、勤剪指甲、勤理發、不要隨地吐痰。
5、工作時必須自查食物是否變質、變味現象,發現問題及時處理。
6、嚴格按照食品衛生要求去操作,防止食物中毒。
7、洗干凈後的餐具要整理齊備且有規律地擺好。
8、工作中嚴格按伙食標准精打細算,以最大限度內盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。
9、整個烹食過程必須認真清洗干凈並按時、按質、按量供給。
10、每天清理,確保廚房環境衛生。
(二)獎懲
1、遵守公司各項管理規定,違者罰款10-100元,情節嚴重者承擔賠償責任並辭退。
2、保證為員工提供衛生、合理的飲食,不得采購劣質、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,並承擔相應經濟責任,情節嚴重者將送公安機關處理。
3、保證廚房餐具及飯堂環境清潔衛生,若達不到檢查要求,處以警告處分並罰款10-100元。
4、為員工提供好的服務與質量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況處以20-100元罰款。
5、采購廚房物資、菜品、調料必須如實記錄開支,不得謊報,否則予以辭退並賠償公司損失,情節嚴重者以「貪污」論處,並送公安機關處理。
6、妥善保管、使用飯堂用具、電器等物品,不得故意損壞,損壞物品原值賠償並處以50元以上罰款;
7、對就餐人員一視同仁,若發現徇私、態度惡劣情況發生,予以降級處分並罰款50-100元,情節嚴重者予以辭退。
8、應對菜品准備的量進行合理控制,杜絕浪費,若發現浪費現象處以警告並罰款50-100元,情節嚴重者予以辭退。
9、飯堂菜品、用具嚴禁帶回家,否則視貪污處理並處以100元以上的罰款或薪資降級,情節嚴重者予以辭退。
10、服從工作安排,發現問題應及時報告上級,不服從工作安排者扣罰50-100元,嚴重者予以辭退。
11、准時開伙,不得消極怠工,否則處以警告並扣罰50-100元,嚴重者辭退。
12、遵守飯堂安全管理規定,未經許可,帶外來人員進入飯堂工作區者罰款50元,嚴重者辭退。
13、擅自用葯水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入飯堂工作區者,一經發現立即辭退,情節嚴重者送公安機關處理。
七、飯堂賬目結算
1、每天早上9:00,總經辦前台將日均購菜金額交給廚工采購,實行多退少補原則。總經辦對購菜數量和數量進行統計與監督。
2、每月1-5日,行政人事部將上月菜單量收據及該月米油收據進行統計並請款;
3、每月10日前,行政人事部根據飯堂支出情況,就餐人員明細等,編制飯堂帳務表並存檔。
八、本管理制度解釋權歸總經辦。
食堂管理方案 篇3
學校食堂關繫到師生的身體健康、學校的正常教學秩序和社會的穩定。為了做好學校食堂管理工作,提高學校食堂管理水平,按照《食品衛生法》、《衛生部、教育部學生食堂與學生集體用餐衛生管理規定》和《衛生部關於推行食品衛生監督量化分級管理制度的通知》等要求,特製定此實施方案。
一、實施學校示範性管理的目的
通過實施學校示範性管理,進一步提高學校食堂監督管理的整體水平。有效預防學校集體食物中毒事故的發生,學生食堂要充分體現公益性和服務性,堅持為學生服務。
二、實施學校食堂示範性管理的內容
(一)健全管理機制,強化工作責任。
學校建立和完善食堂管理制度和領導責任制。學校的校長對學校食堂管理工作負總責,是學校食堂管理工作的第一責任人,要建立第一責任人為組長,分管總務主任和食堂管理人員組成的食堂管理工作領導小組,全面負責學校食堂的衛生安全與管理工作
(二)體現公益服務,確定運作模式。
食堂由學校經營和管理,採用包工不包料的運作模式,不承包或變相承包給個人進行盈利性經營。
1、學校派員全面管理,主要由分管食堂工作的總務主任、食堂采購員及保管員全權負責。
2、食堂采購員和保管員由學校派遣,全面代表學校履行采購和保管職責。
采購的原材料先由保管員驗貨後,再登記入庫。出庫材料要登記簽字,學校每月定期盤庫。
3、學校為確保生產質量,學校對生產隊伍的組成有硬性規定:所有工作人員必須身體健康,持證上崗。
4、食堂人員必須明確自己的職責,嚴格按照食譜表組織生產,做到保時、保質、保量。將生產出的食品及時供給給學生,學生進餐完畢,及時收繳盛食器具,並對其進行清洗消毒。負責生產食堂全部清潔衛生工作。負責客餐的生產服務。
(三)規范設施事務,實行規范管理。
1、設置標准齊全的功能室
學校食堂應設置粗加工間、切配間、烹調間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室。基礎設施要達到以下標准:
(1)粗加工間
食品粗加工應該有固定的場所,有基本的防塵防蠅設施,並配備貨架或放置食物的貨櫥,與餐廳配菜間、熟菜間、烹調間等分開。加工場所的地面、牆裙應該採用不透水材料築成,下水道通暢,便於沖洗排水。食品粗加工應有足夠供水,所供水質應符合國家生活飲用水衛生標准。粗加工場所應有三個以上水池,做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。
(2)切配間
切配間應有專間,地面要有一定坡度,便於沖洗清掃。下水道通暢,有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶),加工下來的廢棄物及時倒入箱內,並當日清除。配菜結束,應及時做好沖洗,清洗等清潔工作,以保持室內清潔衛生。
(3)烹調間
加工場所的灶台要保持下水道通暢,灶台上應有排煙罩,灶面及灶台牆壁經常洗刷,做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油,工作結束做好地面、灶台、操作台和工用具的清洗、洗刷,保持加工場所清潔。
(4)備餐間
有配餐台,成品貨架。空氣消毒設施完備,配備有用於留樣的冷藏設施和需要冷藏熟製品的冷藏設施濕設施,並運轉正常。與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設施。
(5)消毒間
餐具清洗消毒場所應與切、配、烹調場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可採用物理消毒和化學消毒兩種。採用化學消毒的,分別用於為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗,各類水池應以明顯標識標明其用途。
(6)更衣間
設洗手池,配備衣帽架或大空間掛衣櫃及鞋架,有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。 1.2019年幼兒園食堂員工管理制度最新 2.2019年市物價局職工食堂管理制度 3.2019年員工飯堂管理規定,職工食堂管理制度 4.2019年北京市教委中小學食堂管理將出標准 5.2019年廣東集體食堂食品安全管理規定(意見稿) 6.公司職工食堂管理制度全文 7.2019年公司職工食堂管理制度條例全文 8.學校食堂管理制度最新範本 9.公司員工食堂管理制度 10.職工食堂管理制度 ;
⑼ 食堂經營方案怎麼寫
1、餐廳運營組成立 餐廳運營組會在成立之後,引入專業廚房設備公司,早期介入XX大廈餐飲運營管理,了解實地數據(該部分由專業的廚房設備公司參與),需了解的主要數據內容如下: 1)餐廳配電額 2)餐廳排風量 3)上下水 …… 在結束現場勘察後,將由專業廚房設備公司出具XX大廈餐廳平面規劃圖及廚房設備配製方案。 2、餐廳的布局設定 1)按照國家相關衛生防疫標準的規定,廚房與前廳的配比比例為1:1.5,據此,我們建議設立300個餐位,以滿足XX大廈的用餐需要。 2)設立VIP獨立用餐面積200平米。出於節約成本的考慮,該餐廳可以與員工餐廳共享一個廚房,但該餐廳應設置在離廚房較近的地方。 3)衛生間面積30平米,男、女各設置1個蹲位,4個洗手池。 4)辦公室及其它配套150平米,不設置零售店。 3、員工餐廳位置及區域劃分 1)位置為地下1層; 2)區域分普通員工區與VIP貴賓區 4、就餐時間與人數 1)周一至周五早餐;中餐;晚餐; 2)周六、周日中餐;晚餐。 3)早上就餐時間為7:30-9:00; 中午就餐時間為11:30-13:30; 晚上就餐時間為 17:30-19:00 5、裝修風格 1)員工餐廳裝修風格 一般員工餐廳的裝修風格以實用、簡潔、衛生為主,定位於快餐店的裝修風格,可適當考慮設置綠植、背景音樂、電視。 2)VIP餐廳裝修風格 VIP餐廳裝修風格定位於星級酒店的西式精修風格。 6、餐飲種類 1)按價位分 員工餐廳的餐飲服務按價位分為高級餐、中級餐和普通餐,藉以滿足不同價位需求的人。 2)按餐飲方式分 員工餐飲方式分為套餐和零點餐; VIP餐飲方式分為自助和零點餐。 3)VIP特別餐飲定製服務 在餐廳的VIP服務區,同時提供按VIP人員個人口味、習慣來專門製作食物,在體現人性化的同時,不失VIP客人的尊貴。 7、收費系統 一般的餐廳收費系統有兩種。一種為劃卡式收費方式,一種為人工收費。考慮到XX大廈內有其它公司入住,因此,建議採用人工收費方式。 8、相關制度 1)員工餐廳就餐管理制度 2)餐廳防火制度 3)衛生管理制度 4)煤氣間安全管理制度 5)切配間工作制度 6)烹調間衛生制度 7)食品采購運輸衛生制度 8)食品粗加工衛生制度 9)餐廳財務制度 10)餐廳人事制度
⑽ 食堂承包策劃方案
食堂承包策劃方案5篇
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。下面我給大家帶來食堂承包策劃方案,希望大家喜歡!
__公司服務范圍:
1、食堂承包(承包:工廠企業,事業單位,學校醫院職工食堂);
2、糧油蔬菜配送中心(米、油、蔬菜、配料、凍品批發配送);
3、快餐配送(學校、商場、車行、超市、酒店娛樂場所餐飲配送);
4、食堂策劃(食堂人工承包,菜譜搭配,餐費的合理安排);
5、食堂廚房設備投資(新舊工廠廚房設備添置及更新換代,我可司免費為工廠飯堂添置廚房設備,每年折舊30%給廠方,合同滿三年所以設備無嘗歸廠方所有。)
工廠食堂自由餐承包管理模式
企業職員就餐食堂承包的3種模式為:固定就餐,半固定半自由,完全自由就餐。
1、所謂的完全自由餐就是:員工在飯堂用餐前,可自由選擇是否在飯堂就餐,或可以選擇不同窗口以及不同價位的食品刷卡消費;食品包含套餐、單個全葷、小葷、素菜、小炒、面點擋、小吃、麻辣燙等等;
2、員工固定就餐規劃
餐類早、中、晚(三餐)伙食標准
員工餐(二葷二素)選一葷一素—湯+飯7元/人/天
二葷一素一湯+飯8元/人/天
二葷二素一湯+飯9元/人/天
三葷一素一湯+飯10元/人/天
一、企業飯堂自由餐承包方式
(1)運作方式:(先試用一個月,滿意後再合作)
1、貴司將場所、原有廚房設施設備首轎清點備案後,交於我司使用,不足之小件廚具可由我司負責添置。另:在使用過程中,除自然損耗外,如有人為損壞或失,我司照價賠償;
2、統一用IC卡消費,可消費正餐,也可在消費正餐的基礎上再加餐(刷卡即可),不夠者鎮肆消費時可自行充值。
(2)經營方式:
A、膳食公司權責與義務
1、承擔廚房場地租金及廚房內的水、電、燃料費用;
2、廚房設備、設施的維護;
3、免費為貴司員工購買飲食責任險(200-500萬);
4、飯堂餐廳刷卡記費系統的提供及維護;
5、嚴格履行承包合約、遵守各項條款;
6、生、鮮、干貨的集中采購配送及嚴格驗收;
7、菜單的搭配、菜品的烹調與分配;
8、准時、保質、保量的開餐;
9、廚房工作人員的招聘、管理及薪資;
10、餐廳及廚房周邊的清潔衛生;
11、消防安全的協作;
12、隨時接受貴司相關部門的監督和改善建議;
13、其它相關未列出之細項,有待雙方協商,裕豐一定會全力配合;
B、貴司權責與義務
1、提供餐廳、廚房場地;
2、我方駐貴司工作人員住宿的提供;
3、每日我司食堂采購食材的監督;
4、衛生、菜質量的定期嚴格考核;
5、食堂的配合與支持;
(3)膳食統籌:
1、特色一:打菜窗口分菜系。
我司根據貴司員工籍貫之分布或喜好情況,每餐分不同的打菜窗口,如湘菜/川菜/客家菜等,加辣或不辣窗口等,每餐提供數6-8種菜式供貴公司員工自由選擇,
價格分別為:1(套餐方式)3、5元選一葷二素一湯,4、0元選二葷一素一湯,飯任食。
2(任選方式)菜品價格:1元、2元、3元、4元、5元不等。
2、特色二:炒邊分,每次小分量炒制,確保熱度、新鮮度。
我司工作人員實行統一分餐,菜邊炒邊分,確保飯菜熱度、新鮮度,堅持色、香、味俱全,實行干濕分開,冷熱分離,生熟分家原則,保證貴司員工享超值膳食和優質旅核服務。
3、特色三:開設加餐窗口
在供應正餐的基礎上,另開設加餐窗口。價格為2、0元/份—5、0元/份不等,在貴司員工可自由選擇加餐與否及加餐標准。
餐項細分
1、早餐:多樣化,價格定為1—2元不等,以面點(油條/麻圓/包、花捲/饅頭)、炒粉、炒飯、配粥、豆漿例湯,及湯粉(面)、炒粉(面)等為主,每天至少提供5個品種任貴司員工自由干濕搭配。
2、麵食區:早、中、晚餐我司會提供如麻辣燙、拉麵、牛腩刀削麵、肥腸桂林米粉、武漢熱乾麵、揚州炒飯、北方水餃、餅類,價格3~4元不等;
3、小炒區:為了保證貴司員工可以享受到即炒即吃的優質服務,貴司員工可選擇我司提前公布的菜譜點餐,如清蒸排骨、梅菜扣肉、蒜苗炒時菜、炒粉(面)等類;
4、特色區:根據員工的飲食需求,我司還設立了蒸菜飯、燒臘飯、燉菜等特色窗口,供員自行選擇。
二、此種方式的特點是:
1、自由餐就是IC卡上隨時隨意在飯堂選擇不同價位的窗口來消費。
2、如果員工的餐費不到一個月就用完了怎麼辦?還有一套專為員工IC卡現金充值的系統;員工自己可持IC卡及現金到充值處充值,現金充值處由食堂自行辦理。
3、企業給予飯堂承包商無保障營業額,承包商須加強飯堂伙食質量與服務管理,不斷推陳出新策劃適合員工需求的菜式,提高員工在飯堂的就餐率,才能達到盈利的目的。
4、企業管理簡單、明了,只要提供設備、場地、水電即可。
5、由於員工自由充值、自由消費,企業只要安排適當管理監督的人員即可,可為自己減少許多煩惱。
6、當月的餐費消費不完,卡上的餐費不會清零,可持續用完為止。
食堂承包策劃方案2
__有限公司領導,為了對貴企業的飯堂加強管理,進一步改善員工就餐的實際情況,本人結合對貴廠的實際情況及貴企業的實際要求,特擬定以下經營管理方案,敬請參閱如下食堂承包經營方案。
一、企業方提供:
1.餐廳、廚房及相應配套場地的提供;2.廚房設備、等固定資產投資;3.餐廳的管理與支持;
4.衛生、服務、菜品質量的'定期抽樣檢查;
二、本人職責:
1.嚴格履行承包合約、遵守各項條款、服從並全力配合企業方管理;2.優質食材的采購配送及嚴格驗收;
3.多項的供餐服務,各種類菜式的營養搭配、烹調與分餐;4.准時、保質、保量的開餐;
5.廚務人員的人力安排及薪資、福利等的管理;6.隨時接受貴廠相關部門的監督和改善建議;7.按月支付甲方水電費。
8.在滿足甲方要求的前提下,可對外經營。9.按甲方要求提供柴火灶煮蒸米飯。
三、根據貴企業近100員工伙食標准菜譜安排如下:
1.早餐:各種粥類、豆漿、牛奶等;麵食類饅頭、花捲、包子等
特色鹹菜或小菜
2.中餐、晚餐
1.大葷魚、肉;(適當進行調節)
2.小葷:肉炒或蛋炒;
3.素菜:青菜素炒、涼拌菜;
4.湯;
5.特色拌菜;
3.特色客餐:根據公司要求烹制。
食堂承包策劃方案3
一、公司簡介:__快餐成立於20__年是一家專業承接食堂和外送的餐飲公司。
二、承包優勢:
1、從事餐飲行業多年,具有豐富的專業知識。
2、擁有一支經驗豐富的廚師隊伍,能製作各種菜式,適應范圍廣,可以滿足不同口味要求。
三、合作方式:
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備、及水電、燃氣費用,我公司提供廚師一名,廚師助理一名,面點一名(工資6300元)管理費(3000元)。采購由貴公司負責或者我公司采購給貴公司報賬。
2、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備、及水電。按每個人用餐標准(每人每天2餐30元至40元)我公司提供早餐10元標准(每天主食保證3種,包子、餡餅、鹹菜、雞蛋、粥、豆腐腦或餛飩)
午餐20元標准(5個熱菜,2個冷盤兩種主食一個湯,例如:熱菜扁豆燒排骨幹炸帶魚蒜苔肉絲雙色草菇菠菜粉絲。冷盤爽口芹條拌豆付絲。疙瘩湯。)
午餐30元標准(6個熱菜,3個冷盤3種主食一個湯,例如:白灼大蝦土豆燉牛肉腰果雞丁小炒茶樹菇清炒菜心麻婆豆腐。冷盤橙汁瓜條三色海帶絲醬肘花。蓮藕排骨湯。)或者隔幾天做一次水餃,面條,米線等風味小吃。晚餐需要另行商議。菜譜做到1周不重復。
3、貴公司有條件盡量提供員工住宿房間。
4、承包期間必須添置或需要更換的廚房設備,由我方提出申請,經貴公司同意並負責添置。經營期間如人為損壞,有我方照價賠償,自然損耗除外。(加一個灶、電煮鍋、保溫菜台、塑料菜筐。修理水管、更換消毒櫃
四、結算方式:每個月底結算一次。
五、操作管理流程:
1、原材料采購做到新鮮質優達到國家食品衛生標准,都采購於正規廠家糧油類選擇大賣場的正規品牌。
2、按規定操作、蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進冰箱,並定點整齊擺放。做到勤進勤出,先進先出。
3、衛生隨時保持,並做好離崗後善後工作,關好水、電、氣、門、窗。
六、每周菜譜提前一周交付貴公司核定。
七、管理方式:
1、我方員工必須遵守貴方規章制度,若有違反接受貴公司處理。
2、若我方提供不潔食品造成貴方人員食物中毒的,或造成其他不良後果的。責任經有關部門認定由責任方負責。
通過以上的方案,我相信我公司有能力經營管理好貴公司的食堂。懇請貴公司給我們這次合作的機會。我們將以最大的努力和最大的誠意來為貴公司員工服務。
食堂承包策劃方案4
為做好貴公司食堂承包經營工作,特製定職如下方案書
一、本人簡歷:
二、承包優勢:
1、從事餐飲行業年,任廚師長年,具有豐富的專業知識;
2、20__年,主持承包__食堂,得到客戶的肯定與贊揚,具有承包大企業食堂的管理經驗。
3、擁有一支經驗豐富的廚師隊伍,能製作魯菜、川菜等多種菜式,適應范圍廣,可以滿足不同口味的需求。
三、承包成本分析
項目
自營
承包
每月可節約費用
廚房員工
因是本企業員工,從入職直到退休,工資一直上漲而業務水平提高較難。
專業的培訓和人力資源管理制度,在競爭中獲得提升。
自營時用工10人,平均工資1300元,承包後用工8人,平均工資1000元,節約額1300x10—1000x8=5000(元)
原材料進貨
自己負責采購,因信息有限,很難采購到質優價廉的原料
片區統一采購配送,可降低原料的成本,優化資源配置。
自營時采購需80000元,承包後采購只需70000元,營節約額:80000—70000=10000元
營養搭配
烹飪技術一成不變,無專業人員研究,菜色單調。
專業廚師,膳食搭配合理,品種多樣。
管理經營
從采購員到營運管理人員,都為公司員工,不易管理。
有嚴密的管理體制,可減少浪費,降低成本,提高效益。
按2名管理人員計,可節省管理員工資3000元,
燃料
每月約需用3千多元且浪費較多
公司通過科學的烹飪方法,節省燃料
自營時需燃料費3500元,承包後需燃料費2500元,節約額:3500—2500=1000(元)
合計,以500人就餐為例,每月節約費用約為19000元,一年為貴公司最少節省22。8萬元
四、合作方式:
1、貴公司提供廚房、餐廳、廚具設備、及水、電、燃料費用。(或可根據貴方的實際情況另定)
2、貴公司有條件盡量提供員工住宿房間。
3、承包期間必須添置或需要更換的廚房設備,由我方提出申請,經貴公司同意後並負責添置,經營期間如人為損壞,由我方照價賠償,自然損耗除外。
4、食堂工作人員的工資、福利及其它費用由我方負責。
五、結算方式:
以刷卡實際發生額結算,一個月結算一次。
六、操作管理流程:
(一)、食堂員工實行崗位責任制,各負其責、相互配合,共同監督。
(二)、原材料采購
1、周期菜單方案:根據廚師科學搭配,提前一周交付廠方核定。
2、做到新鮮質優達到國家食品衛生標准,首先所有食品原材料都采購於正規廠家、進行原料選擇,油類來自大賣場的正規品牌、肉類跟正規宰場洽購、並每天提供檢疫證明,蔬菜采購蔬菜基地。大米、調料品來自符合有關標準的單位。食品實行"四不"制度;
A采購員不買腐爛變質、過期或三無原料;
B保管驗收員不收腐爛、過期或三無原料;
C加工人員不用、過期或三無原料;
D服務人員不賣、過期或三無食品。
(三)、食品驗收
每天由主管人員專門驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮;葷菜不變質;調料符合規格要求,在保質期內。
(四)、食品置放加工與清洗
1、食品置放
蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進冰箱,未加工食品和已加工食品分開擺放,並定點、整齊。按照衛生標准,有明顯標識登記,生產日期。食品存放實行"三隔離":
A生熟隔離;
B食品與雜物、葯物隔離;
C成品與半成品隔離
(1)肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之後嚴禁二次冷凍。
(2)大米等易霉食品的儲存注意乾燥防潮。
(3)油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。
(4)食品儲存按入庫次序、生產日期和類別,按"先進先出"原則擺列整齊。
2、食品加工
按類進行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。
3、食品清洗
葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鍾,再清洗然後過凈,葷菜在固定的池裡清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。
(五)、食品烹飪
食品烹調過程嚴格防止污染,半成品二次烹調時注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標准。
A烹飪需注意煮透煮熟;
B盡可能縮短烹飪後的菜餚周轉時間,烹飪後的菜餚加蓋以防污染。
C如有確實需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻後才能放入冰箱。
D上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質。
E同類食品烹飪多樣化。
(六)、開餐服務
1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。
2、放置好熟食,並加蓋。
3、開餐中保持良好的.服務態度,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務。
4、開餐中派專人負責餐廳及餐桌的衛生工作。
5、開餐時間內,保證有服務員在熟食間為員工服務。
(七)餐具餐廳清潔與環境衛生
1、先把餐具、炊具分類、實行"四過關":一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點整齊擺放。
2、餐廳環境衛生清潔,保證桌面、地面干凈並做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。
3、廚房衛生
(1)每天定時清洗爐灶、工作台、盛器、落水池。
(2)設施干凈、光亮、無雜物、無滑膩。
(3)桌面、門窗、貨架清潔無塵,地面干凈無積水,無"四害"。
(4)熟食盛器消毒後,方能使用。
(5)各種器具和抹布必須生、熟專用,並有明顯標志。
(6)各種器具和抹布用後及時洗凈,定位安放保潔。
(7)廢棄物及時入專門盛器內並加蓋,泔腳及時清理。
4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點擺放,不亂堆雜物。
(九)、冰箱、冰櫃
冰箱保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開,熟食用保鮮膜包好。
(十)、安全教育與管理
1、上崗人員保證持有效食品從業人員健康證,上崗前嚴格執行衛生消毒程序。經常對員工食品衛生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機、爐灶、液化氣閥門、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。
2、採取制度化管理。
(十一)、離崗善後工作
要求當日值班人員檢查關好水、電、液化氣、門、窗,並做好記錄。
七、服務承諾:
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品衛生法》的規定,所有的廚房人員一律憑有效的"健康證"上崗,每年統一體檢身體。
2、開展靈活多樣的服務方式:如加班、夜宵、節日聚餐、幹部用餐等,針對貴公司員工伙食的實際需求,制定不同的伙食方案,讓員工用得安心、吃得放心。
3、每周菜譜由營養師專業調配,使營養結構更合理。
4、了解員工意見,根據員工反饋的信息不斷加以改進
八、管理方式:
1、我方在提供飯菜時如有雜物,員工有權要求退換,我方無條件執行,並向各人解釋、道歉。
2、若我方提供不潔食物造成貴方人員食物中毒的,或造成其他不良後果的,責任經有關部門認定,由責任方負責。
3、我方員工必須遵守貴方廠規廠紀,若有違反受貴方處理。
4、承包期間我方服從管理及檢查,如遇處罰應接受並賠償。
通過以上的方案,我相信我有能力能經營管理好貴公司的員工食堂,肯請貴公司給我這次合作的機會,我將以最大的努力和最大的誠意來為貴公司員工服務。
食堂承包策劃方案5
一、公司簡介:
__餐飲管理有限公司是一家專業承包企業、學校、工廠飯堂和物流配送、糧油批發、凈菜加工、清潔綠化、廚房規劃設計等大型業務承包服務公司,為企事業單位量身定製食堂承包操作方案。
二、承包方式
1、貴公司提供食堂經營場地慈溪保利商業廣場地下車庫270平方米(保利公司員工餐廳)左右廚房、餐廳、設施、設備等含裝修並附清單雙方交接確認簽收,如有遺失、損壞我司負責賠償(自然損耗及因設備使用年限到期而報廢或其它不可抗拒原因除外)。
2、根據商業廣場實際狀況,考慮到商業廣場租戶員工用餐需要,我司需拓展餐廳面積向貴公司租賃200平方米作為外部員工餐廳,租賃價格按照當地目前地下車庫租賃行情價格而定(具體價格與租賃年限面談)。
3、貴公司公司免費提供食堂工作人員宿舍,住宿水電自理。
4、食堂所需的水費、電費保利公司職工餐廳由貴公司承擔(按照貴公司250人左右用餐每天電費300元左右、包括炒菜電磁爐),外部員工就餐部分由我司承擔。
5、我公司委派專業廚師及相關管理人員到貴公司食堂負責全面操作管理等整套程序,所有衛生條件符合相關部門管理規定。食堂工作人員工資、福利、勞保等由我公司自行承擔。
6、貴公司應把員工每月餐費補貼統一打入就餐卡中,供員工刷卡就餐消費,客戶就餐憑貴公司有效用餐卷進行就餐消費。為了保證食堂就餐人次的穩定性,減少原材料的浪費,所有員工當月餐費必須消費完畢,隔月清零,剩餘費用歸貴公司。
7、貴公司員工餐費補貼我司可以提供少量購物以及換購形式消費。
8、我司在進入貴公司食堂之前,可向貴公司提出具體廚房設計方案。
9、為滿足住宿員工日常生活用品的需求,貴公司的小賣部由我司進行自主經營,經營過程中小賣部所有商品價格不高於市場價格。
三、供餐方式以及餐費標准
1、按照貴公司要求提供早餐、中餐、晚餐、一日三餐,具體開餐時間按照貴公司要求。
2、早餐:早餐提供10—12個品種每天輪換供員工自由選擇(各品種明碼標價):
①、0.8元品種:稀飯、饅頭、豆漿、榨菜。
②、1元品種:肉包、菜包、豆沙包、油條、麻球、蔥油餅、雞蛋餅、南瓜餅、茶葉蛋。
③、2元品種:鹹蛋、荷包蛋。
④、3元品種:牛奶、湯圓、炒麵、水餃、炒米粉、炒河粉、蛋炒飯。
3、中餐、晚餐可提供套餐與自由餐選擇(每餐不少於10—12個品種供員工自由選擇具體菜品我司提供__一周餐譜以及份量表供貴司審核),菜品價格素菜不高於2元/份、葷菜不高於10元/份(具體按照__每日售菜價格表),米飯1元任吃、湯免費。為了滿足不同地域員工的需要,同時提供品種多樣的饅頭、面條等。
4、中餐、晚餐二樓食堂可提供主管人員定製桌餐與小炒。列如桌餐定製:4人一桌每人15元標准可享受到4菜1湯米飯任吃,小炒價格5—20元/份價格不等。具體菜品與單價我司提供__小炒菜譜供貴司審核後張貼明碼標價。
5、我司使用托盤端菜、小碟分裝菜品供員工自由選擇,湯類自助,等同中式快餐模式。
四、結算方式
我司憑貴公司員工實際刷卡金額進行結算,結算周期為一月一結。貴公司需在每月的10日前與我司結清上月的員工用餐總金額。貴公司所要支付給我司的餐費款應以現金、現金支票以及銀行轉賬方式支付給我司,如貴公司需要提供發票,發票稅點由貴公司承擔、我司負責提供。
五、服務要求
1、我司在貴單位食堂工作內所有員工必須持有員工「健康證」方可上崗。
2、我司為貴單位服務的所有員工必須具有合法的`公民「身份證」,同時遞交一份為貴單位服務人員的身份證復印件。
3、所有工作人員在上崗前,必須經過我司各項技能培訓。在工作區域內穿戴好統一工作服及工作帽,在售賣區域內必須加戴手套、口罩。
4、我司所有工作人員對待所有前來的顧客要以一種常規的文明用語與和藹的語氣、微笑的服務面對每一位顧客,讓消費者在就餐的同時從我們細致周到的服務中體會到一種溫馨式的感受,愉悅的心情。
5、食堂就餐大廳我司將設置一個員工意見箱,同時也歡迎貴司所有員工對我們工作中存在的不足之處,提出您寶貴的意見。我司也會及時作出針對性的整改措施。
六、食堂人員大概配置表
七、合作優勢體現
1降低人力成本(食堂員工工資+獎金+社保)
2降低企業管理投入(免去食堂後勤專業職能)
3食品安全風險轉移
4降低資金壓力(不需預先墊資,定期結算,加快公司資金周轉率)
5委託專業的公司採用專業的統一管理和資源整合本(采購成本、招聘培訓管理成本)
6提高員工滿意度(專業營養搭配,菜式、風味多元化。定期廚師調動保證口味多樣化)