『壹』 如何讓自己的特色菜推廣給客戶
特色菜推廣給客戶,宣傳走在前。老話說「酒香不怕巷子深」,但其實在如今這個餐飲業都是的大環境下,必須要依靠宣傳來推廣餐廳,讓餐廳具有一定的名聲。不管怎樣,肯定要先讓消費者進入餐廳了,才能談什麼菜品的性價比、味道好壞、服務水平......這一切的前提都是消費者得自己入店來體驗,所以餐廳的宣傳是極其重要的,甚至可以對一家飯店生意的好壞程度起到關鍵的影響。可以利用線上線下打折促銷、節假日活動宣傳、藉助產品搭配、藉助社會熱點、事件炒作,或者捆綁宣傳的異業聯盟,這些都是可以顯著提升門店流量的營銷手段。所以宣傳在餐飲業的營銷方法中是極其重要的。
所謂餐飲、飯店,歸根結底都是要靠菜品來留住客人的,讓來過的消費者吃得滿意,這樣才能有比較多的回頭客,而這些回頭客也是宣傳餐廳的一大途徑,所以要注重對菜品進行創新、改造。在經營中,要多多考慮依靠特色菜品取勝,菜品在精不在多,也不要輕易深陷於價格戰當中,特色永遠是很好的競爭力。還有很重要的一點,就是一個餐廳的菜品一定要選材新鮮,讓顧客吃的干凈。
『貳』 餐館推出新的菜品怎麼去推廣
根據多年的餐飲管理經驗:
1、啟旅店內醒目的位置張貼宣姿陸傳新菜品展示圖。
2、培訓樓面所有人員掌握新菜品的特色,味型,基本的食材組成,並要求他們主動推薦給新老顧客。
3、制定新菜品推廣營銷活動方案,並落地執行跡旁頃到位。
『叄』 如何推銷新菜品
1、抓住菜餚的特點介紹
一家餐廳,其製作的菜餚有許多品種,色香味形,各有不同。因此,介紹菜餚時不要千篇一律,包羅萬象,機械地列舉,背書式地介紹。在客人看菜單時,要抓住菜品的特余碧點進行介紹,突出其「名氣」;對於創新菜餚、系列菜餚應突出介紹其新在何處,新舊菜餚間的聯系,口味、原料、製法、價格等獨到之處。語言要抓住中心,有針對性,使食客覺得耳目一新,食慾大增。
2、抓住菜餚發展狀況介紹
任何菜在流行過程中,都要經過三個階段,即試銷期、熱銷期、保譽期。不同的時期介紹菜餚的語言有很大差別。如一種新菜餚的出現,像禪返「私房菜」、「農家菜餚」、「新潮菜餚」等,介紹應突出其特色,包括來源、用料、製法、特點及影響力等方面,言簡意賅,抓住要點,使食客在短時間內對此有所了解,並產生濃厚的興趣。當某一菜餚處於熱銷期,則不必做詳細的介紹,因為顧客有口皆碑,眾所周知賀毀飢,食客自會迅速作出品嘗的決定。對於保譽期的菜餚,應介紹其質量穩定,使顧客產生信任感,達到推銷目的。
3、根據食客的消費心裡來介紹
一般食客在就餐時,可分為幾種情況:一是追求物美價廉,以家常菜為主。在這種情況下,就以介紹尋常風味菜、中低檔的大眾化菜餚為好。二是朋友相聚,家人團圓,生日祝願,以及商務活動的宴請等。介紹菜餚應以宴會菜、組合菜、系列菜等為主,特別要著重介紹本酒店的特色菜。三是宣傳新菜,如本店出現特色菜,不少食客聞名而來。介紹這些菜餚,要抓住客人的心理,介紹其用料、流行趨勢、吃法、盛器等,以加深印象。又如老年人追求營養、健身、易消化、口味清淡,而年輕人推崇時尚菜餚,多愛吃新潮風味菜等。分清對象予以介紹菜餚,才能打動食客,達到促銷的目的。
『肆』 餐飲店如何推廣
餐飲店如何推廣
餐飲店如何推廣,如今市場上餐飲店的日益增多,很多的餐飲店裝修優雅、高檔、菜品味道也很好,但是生意就是不好,其實想要生意好推廣和營銷方案特別重要,以下來了解餐飲店如何推廣。
1、免費是最好的宣傳
現在很多行業都在做免費體驗,免費退換等服務,大概只有餐飲行業還一直在奉行著「天下沒有免費的午餐」的古老理念。
很多准備開店的老闆對自己的產品信心滿滿,卻發愁怎麼找到顧客。其實免費就是最好的宣傳,如果對自己的產品有足夠信心,你還怕顧客下次不會再來嗎,目前有很多餐廳開業推出免費產品。
2、核心菜品免費、其他菜品收費
這個模式其實目前有很多做火鍋和串串的都在用,也就是所謂的鍋底免費,菜品收費。
還有很多賣炒菜米飯的,打著米飯管飽的旗號,其實也是核心產品免費,菜品收費。
這種模式會給人一種佔便宜的感覺,如果用好了就能起到促進生意的作用。
3、免費菜品帶動收費菜品
從店裡選兩樣利潤大,味道過得去的,但不是最好的菜品,一般冷盤較多,讓顧客覺得到你店裡用餐總能「撈到便宜」。
4、推出主打菜品
餐飲店必須要有主打菜品,這個主打菜品定價要低點但是要有利潤,味道要好,把這個主打菜品打造成進店必點的菜品。
5、特色菜品
除了要有主打菜,還要有特色菜是餐館不可缺少的營銷項目之一,如何去做?
(1)設立五大特色菜,以成本價出售
(2)菜品推薦,在店口設展示牌,上面展示顧客點餐最多的5到10道菜品。
6、幸運顧客可以免單
比如在店裡每天抽取幸運座位,坐到指定位置的顧客可享受免單或者免費贈品的優惠。
再比如每天制定一個幸運單號,點到這個單號的顧客也可享受免單或者免費贈品的優惠。
再比如每天前多少名顧客可享受相應的優惠。
7、在特定的時間內免費
比如在每天指定的時間段就餐可以享受優惠或折扣。
顧客生日當天就餐可享受免費或優惠。
特定的節日也可以對相應的人群搞相應的優惠活動,比如六一當天三人同行兒童免費,教師節老師免費等等。
8、利用網路媒體宣傳
1、新開店的餐飲店如果顧客微信朋友圈轉發可以5折優惠。
2、美團團購來的顧客在評論上多多贊賞,可以給予9折優惠。
3、如果來的顧客有網路紅人,顧客在自己的抖音或者快手平台上發段視頻,可以給予免單。
4、餐飲店主自己要運作媒體平台,例如抖音,想一些創意內容拍攝段視頻上傳。
5、建立顧客微信群,發的內容包括:每天采購的視頻、推出活動的詳細、每天的銷售額、每天的客流量等等對自己餐飲店有益的事情。
9、可以用一些套路——僱人排隊
很多消費者去美食街或者商場吃飯的時候,看見多人排隊的店,他們會覺得,這么多人選擇,一定不會太差,於是,他們會很不猶豫的選擇多人排隊的那家店。
10、定價——數字游戲
很多餐飲店的價格都不會定位整數,我們會看到很多價格為9.9的'商品,9.99元和10元,看起來區別只有一分錢,給人的感覺前者更親民,會讓消費者覺得產品的價格只有1位數,這是非常經典定價策略。
11、商品組合
也有很多的餐飲店推出加幾元就可多一份產品的活動,比如:薯條8元香辣雞排單點16.5元,套餐一起點只需要19元。
你就會覺得,只要花2.5元就能吃一個薯條,是不是覺得特別劃算?
12、誘人的高顏值
如今單純的味道好已經不能滿足消費者對飲食的追求,「高顏值」成為這批年輕人衡量一家店優劣的重要標准之一。而且比較上鏡,滿足當代人拍照發朋友圈的需求。
除了高顏值的菜品、環境還有要高顏值的服務員,很多人會沖著店內的美女帥哥去消費,這讓我想到了豆腐西施,很多人去買豆腐可是沖著西施的美貌去的,豆腐西施應該是利用人性做營銷的鼻祖了。
13、辦理會員卡的妙招
想要黏住顧客,就得讓顧客充值。
如何讓顧客充值呢?
如果顧客吃了100多,就告訴他充500就能免這一單,這樣他就會充值了。其實就是充值500元送100元,把意思換一個方式表達就給人不一樣的理解。
14、會員的特權
每月有福利,每月都有會員特價菜。
這樣既可以群發簡訊召回,又可以讓新客辦理會員卡。
15、積分可辦會員卡的妙招
消費了就攢積分,一元對應一個積分。
拉人可以多獲得積分,每個人積20分。
於是當顧客不知不覺的攢下積分…
然後告訴顧客積分可以當錢用,當然前提是要辦卡存在卡里。
16、將顧客發展成股東
1、針對那些充值充的很多的老顧客,可以讓他們多充幾千,然後每年拿到N%的飯店分紅…並且上股東牆.
2、顧客只要繳納一定金額,就可以成為店內股東,不僅在消費時可以享受股東專有的折扣,如果介紹朋友過來吃飯還可以拿到相應的銷售提成,月底還可以享受利潤分紅。
餐飲是一個「將心比心」的行業,你的所作所為和所想都會被顧客一眼望穿。當有你不再只注重表面功夫,而是發自內心地對顧客好,顧客也自然會回饋給你最溫暖的回報。當然也少不了善意的「套路」。
一、利用好朋友圈
只要有顧客進店,不論客流量多少,都是可以把顧客的朋友圈利用起來的。拍6張或9張菜品圖發朋友圈,文案帶上店的地址和活動信息,送一份菜品,是可以打到周邊精準消費群體的,我們只要把控好贈送菜品的成本即可。
二、留住老顧客
上掃碼點餐的功能,把到店用戶都引流到公司的號上去,然後注冊一個客服號牢罩,把這些老客戶都加上。一個門店如果有一千個鐵桿粉絲,這家店就能活的很滋潤了,這一千個粉絲就是來自於這些老顧客。如果沒有精力維護這些老顧客,可以招個兼職用戶運營,在這里得到的回報是遠遠大於兼職的支出成本的。
三、論壇推廣
不知道大家還知道論壇是什麼不,在本地生活的信息獲取中,論壇其實還是有一定價值的。像深圳的本地論壇,活躍度蠻高的,在上面發條廣告也要一定費用。如果自己去發帖推下自己的小店就不要費用了,不過盡量以分享的角度去寫,不然硬廣會被刪帖。像吃喝玩樂的引流,在論壇里也是可以帶去流量的。
四、新品營銷
做好餐飲門店要有新品研發能力,一個月或者三個月出一次新品,新品上市做一波免費試吃的營銷活動,可以吸引到很多人到店參加活動,有了人氣會吸引到更多消費者到店。慢慢的店訴露里的客流量就多了起來,新品是個噱頭,經常搞點有趣的噱頭,是能提升店面的人情味的,消費者會很喜歡。
五、低價引流
最有效的引流方式永遠是低價,如果對自己家的出品有信心,能夠留得住顧客,可以用低價的方式去引流,五折的活動能吸引到很多人到店消費。像深圳有專門發布低價活動的渠道,裡面聚集了大量的吃貨,這種引流活動都要限量,不然一上去裹鑒膨就被搶購一空了。
1、開業慶典活動
餐飲店開張是最非常容易引客的,餐飲店能夠運用這一點做好開張前的籌備,保證開張時的火爆和宣傳策劃趨勢。餐飲店開業慶典活動的常規化方案策劃,包含活動標題的明確,主題風格不只是告知客戶開張了有特惠,一定要融合餐飲店開張的歷程,把品牌理念、餐館特點和服務宗旨等融進來,要保證主題活動實際效果,而不是只關心開張當日的銷售額。
活動標題還可以結合對關鍵消費人群的洞悉,例如老朋友聚餐的意義、朋友聚餐的價值、家庭聚餐的滿足感,目的性的發布政策優惠、制訂營銷推廣內容。
2、微信運營
餐飲店的受眾群體是十分大眾的,每一個人都需要用餐,每一個人都很有可能就是你的客戶,因此餐飲業是一定要做微信運營的,根據手機微信的社交媒體綠色生態來吸引住客戶、發展忠實粉絲。
餐飲店的微信朋友圈就能夠出示菜品展現、vip會員預訂、主題活動參加、熱點信息這些拓寬服務項目,為餐飲店客戶出示更高品質的服務項目,傳送餐飲店的知名品牌和用戶評價。
3、菜品運營
餐飲店不僅是做色香味俱全就可以了,還要做好營銷推廣內容。例如空氣指數差、霧霾天氣大,餐飲店能夠發布潤肺的菜品,並贈給vip會員關愛聚餐券。店家給用戶送關愛,用戶給朋友送關愛,隨後一起來用券吃飯。
4、會員制營銷
餐飲店的VIP會員權益是極其重要的,餐飲店老客戶的比例和老客戶消費次數是十分重要的指標值。
餐飲店能夠根據生日、新春佳節、老師節等獨特時間范圍送關愛、贈送禮品的方法保證深入人心,讓用戶始終還記得有那麼一家非常個性化的餐飲店。禮物並不一定花什麼錢,要不送優惠劵吸引住客戶消費,要不送客戶很有可能會喜愛的小玩意,讓客戶感受到大家的認真。
5、精英團隊打造出
餐飲店也極度缺乏優秀人才,打造出精英團隊優秀人才是重要的。優秀人才能夠根據高薪職位聘用的方法得到,還可以根據與外界專業團隊的協作來獲得高使用價值服務項目,例如技術專業的市場營銷策劃企業,還能夠根據入股或連鎖店入股投資的方法吸引住高端人才。
6、菜品自主創新
餐飲店做菜品不斷創新務必的,除開一般的菜品味兒提升和新菜品發布,也包含更合適外賣送餐甚至郵遞的創新產品。
二、餐飲店要熬多久才有生意
這個就要看飯店的位置好和人流量大有關了,如果是飯店能請一個技術好點的師傅只要能穩定1年生意好的話就證明你這家飯店在這里有回頭客了,因為飯店位置好人流量充足,只要炒菜師傅技術好就不怕沒有生意,如果是1年生意不好的話就考慮可以關門了,不然會越虧越多!
三、餐飲主要分為哪幾類
按照營業規模的形式和大小,主要分成三大類:
1、酒店餐飲
就是很多耳熟能詳的五星級酒店品牌,比如希爾頓、喜來登、香格里拉這一類,主要以高端餐廳、宴會為主。
2、連鎖餐飲
如外婆家、海底撈、喜茶這類連鎖店鋪,就是連鎖餐飲,主要集中在大型商超。
3、大眾社會餐飲
就是咱們平時經常看到的那些街邊店、快餐店、酒樓、農家樂等。
還有一類小眾餐飲,這類餐飲以高端私房菜為主。
『伍』 蔬菜店的經典營銷方案有哪些
1、新鮮的菜品要極大的宣傳賣出去,可以在線上互聯網平台宣傳售賣,也可以在水果蔬菜店裡,推出今日新鮮菜品的口號。經常搞促銷活動來吸引消費者購買,推出折扣和充會員賺積分等活動。
2、活動既讓顧客感覺自己賺到,又保證不虧損的同時還能盈利。抓住了顧客的消費心理,才能迎合顧客。如果是社區共享果蔬店的模式,可以結合無人售貨開展,果蔬秒殺,分時段打折等營銷活動。
3、水果蔬菜店的商品最重要的就是品質,所以在經營水果蔬菜店的時候,商家一定要選擇一些新鮮的水果蔬菜進行擺放,這樣才能夠吸引到消費者購買。
4、在經營水果蔬菜店的時候,商家一定要樹立好自己的差異化和個性化的優勢,這樣更容易將商品銷售出去。
(5)新菜品推廣方案擴展閱讀
經營模式:
一般來說水果蔬菜店想要經營好主要好做好這幾點。首先是選品,水果蔬菜店的商品選擇也是有講究的,一方面要注意商品必須是大眾比較喜歡的,另一方面是水果蔬菜的商品質量要比較好;
其次是選址,選址意味是商家的曝光率如何,一般來說在選址的時候主要考慮人流量和交通等方面的因素,大的商場或者居民樓附近會更容易貼近市場,這樣水果蔬菜店的商家也就更容易銷售出去。
最後是營銷。酒香也怕巷子深,所以水果蔬菜店想要更好地將商品銷售出去,實現盈利,就一定要注重營銷,好的營銷手段會給水果蔬菜店帶來意想不到的收獲。而且營銷如果到位,就會有更多的消費者知道商家的存在,那麼將商品銷售出去的可能性也會大大提高。
『陸』 小份菜如何推廣
什麼是小份菜?就是菜量只有正常菜分量的一半,價格也是半價,為的是滿足就餐人群多元化的消費需求,可以在減少浪費的前提下讓顧客對菜品有更多選擇。以往不少餐飲商家選擇使用大盤子和大碗,為的是顯得「更實惠」,吸引更多人就餐。但因為菜的分量大,很多人吃不了,剩菜最後倒進垃圾桶。
這段時間以來,隨著我國「厲行節約,反對浪費」活動的開展,非獨機關食堂,很多衡圓營業性餐廳也開始力推小份菜或半份菜。武漢、福州等不少城市還提出 「N-1」點餐模式:為減少餐桌浪費,若10人進餐先點9人菜,不夠再加。
最近幾年餐館普遍追求菜品擺盤、走精緻化路線,餐館的菜品分量相較以前已經普遍降低。比如在杭州,小份菜是2018年開始推出的,外禪攔備婆家外賣推出的小份菜,菜價更低,銷量也更好。小份菜、分餐制促進消費升級的同時,也帶來了良好的社會風氣。
但是,食物浪費的現象依然嚴重。聯合國糧賀毀農組織統計顯示,全球每年約1/3糧食被損耗和浪費,總量約每年13億噸。在我國,餐館、酒店、學校食堂、職工食堂等都是浪費大戶。
杜絕浪費,餐飲企業有責任。目前餐飲企業開始落實制止餐飲浪費,推出小份菜、半份菜。不過,單純增加小份菜或半份菜,會在無形之中增加成本,比如北京晚報調查了當地一些美食街後發現,半份菜菜品的價格為原有菜品價格的半價加1元,店主表示,多出來的1元是為了補貼額外產生的人力和餐具消耗。如何找到控制經營成本與避免餐飲浪費兩者之間的最大公約數,是餐飲行業需要探索的題目。不同的餐飲企業、餐飲業態面對的浪費情況是不同的,因此解決方案也應該有針對性。
菜品不合消費者的口味是造成浪費的一部分原因。餐館應當在提升菜品質量上下功夫,把小份菜做出好口味,讓大眾能夠喜歡,浪費自然就會減少,還會產生打包帶回家的動力。
對於個人來說,不僅要吃飽,更要追求吃得健康。暴飲暴食,意味著浪費,也意味著健康受損。吃得適量、營養搭配均衡,是每個人健康所需要的,而餐館、食堂推出的小份菜,無疑可以更好地滿足人們在適量和多樣搭配上的需求。
『柒』 新菜品和急推菜方案
新品菜推薦及急推菜推送解決方案
1每月末每個廚師必須出兩道新菜品,硬性要求。然後選出其中四道大夥認可的菜品在下個月的時候推出來賣。當晚拍照,1號開始必須備料,每天按簡凳擾幾份備,通知前台,前台負責介紹新菜品。口味,組成。
2.急推菜單子每天由廚師長在開菜時就找後廚改刀要單子,晚上連同開菜單交給前台,前台留好,第二天早上來,張書珍,楊楠到三組,經理粗沖以及二樓下來的服務員,攔旦推出一道急推菜,小組加分100分。二樓服務員也要抄急推菜單子上樓。
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『捌』 餐飲營銷推廣方案
餐飲營銷推廣方案
餐飲營銷推廣方案案例有什麼?當隨著人們消費觀念及飲食觀念改變,對於餐飲的要求也越來越高,餐飲行業也需要一些新想法去變強來招攬顧客。當你想要尋找餐飲營銷推廣方案時,說明你想要改變,以下就是整理的營銷推廣方案案例。
餐飲營銷推廣方案:
一、做好旺季與淡季的營銷轉換
別在春節旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過你就天天唱空城計。由於中國傳統習俗的使然,一臨近春節,全社會的消費力在短期內有一個噴發行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說是因為你的營銷工作做得多麼出色。真正考驗營銷的成效,還在於到了淡季是不是一落千丈,一年裡是不是能持續、穩定地經營,在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽度,在同行企業中是不是屬於領先方陣的。
成功酒樓營銷的目標都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計劃有步驟地推進實施。有一點非常關鍵,那就是如何做好旺季與淡季營銷策略的轉換。
「旺季取利,淡季取勢」,這應該是酒樓營銷的核心思想。取利,就是要奪取最大的銷量,獲取最大的收益;取勢,則是獲取制高點,爭取有價值的東西,包括經營人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長期的戰略優勢。這「勢」和「利」的關系是截然不可分開的,沒有淡季的「勢」作為鋪墊,就很難獲得旺季的「利」;而沒有旺季的「利」,也無法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的「勢」。往往淡季營銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營銷工作重點可歸納為三個方面:
1、老客戶的維護;
2、新客源的開發;
3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營銷成本是必不可少的,而不是一味地沒有策略性地壓低經營成本。這個階段應相對輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實現旺季取利以及全年的收益目標。
二、認清市場變化,從容應對
這需要根據酒樓的市場定位,從客源構成、消費動機,以及節後餐飲市場的調整趨勢等方面作出正確的判斷和分析,然後把有限的營銷資源投入到最有效的目標市場。
對於中、高檔酒樓來說,春節旺季的時候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊)、商務以及其他社會團體的集團消費,這期間很多酒樓對一般的散客都無暇顧及,有所怠慢。但是春節過後一段時期,餐飲市場的客源結構就會發生變化。由於節前集中的突擊消費,節後集團消費的熱情會降低,消費的頻次也明顯降低。相應家庭消費和散客消費的份額就有所抬頭。而節日期間淹沒在眾多團年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來源之一。而另一塊市場,比如象會展、旅遊團隊等,在春節期間幾乎停頓,但在節後也會成為餐飲市場不可忽略的部份。
三、把握淡季中的小高潮
在春節後的餐飲淡季里,也有一些小的消費熱點,比如3.8婦女節,很多單位就會組織女性員工聚餐慶祝,很多女性消費者也會跟朋友相約一起享受美食。各地也會有一些各不相同的展會商機,比如3月份的2009春季糖酒會就在成都舉行,屆時數十萬來自全國甚至國外的客商齊聚蓉城,且一定會安排很多迎送往來的招待宴會,短期內會掀起一股不小的餐飲消費熱潮。酒樓應及早制定營銷預案,有條不紊地開展營銷促進工作,力爭在這些淡季中的小高潮有不錯的斬獲。
四、配合淡季的營銷活動,保持適度的廣告宣傳
旺季的時候,你的廣告往往會被淹沒在廣告的海洋中。而在淡季,適度的營銷活動再配合適度的廣告宣傳,會使得你的酒樓在整個行業中顯得比較醒目,品牌宣傳的效果會更好,營銷活動的效果也會更好。
五、砍柴磨刀兩不誤
淡季里的營銷工作應該兩手抓,一手抓市場,即所謂的「砍柴」;另一手練內功,即所謂「磨刀」。前面主要闡述的是抓市場的一些策略,關於練內功,我有如下一些建議:
1.總結旺季營銷工作的得與失,不斷改進營銷的`思路和方法;
2.對已經制定的後續的營銷工作計劃重新檢討,進行修正和完善;
3.優質的產品和服務就是最好的營銷,所以淡季里在經營業務不是很忙的情況下,開展系統的服務和生產技能培訓,不斷提高服務品質;
4.淘汰不合格的營銷人員,招募新的營銷人員,並進行全面的強化培訓;
5.檢討酒樓過去在品牌展示方面的不足,充實品牌內涵,努力打造高品位的品牌形象。
春節後餐飲業淡季形勢嚴峻,因此要做好營銷管理的方案,這樣才讓自己的企業贏取更多的利益。
餐飲營銷推廣方案:
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽為「天下美味」而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當今的宣化餐飲業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟並不斷發展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業的代表,「鴨王烤鴨」應成為響當當的招牌。
二、市場/企業分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:(1)、擁有自己的特色;(2)、全面的(質量)管理;(3)、足夠的市場運營資金;(4)、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經過多年的宣傳與運營,已在張、宣地區有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用「東方」在宣化的知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質量(行家點評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的後起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。
鴨王酒樓開業兩月,現正在舉辦「回報消費者關愛」優惠活動。藉此機會,應以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者結合,作為本次活動的重點進行。
1、本次活動的目的:增加「東方鴨王酒樓」品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升「東方」形象,增強競爭力;加強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工服務意識、工作積極性;進一步提升「東方」的企業文化;提升銷售額,增加利潤;為下一步更好的發展打下良好的基礎。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創新
四、具體方案策劃
一)SP方案
1、「微笑服務」
在活動期間,所以員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的.感覺消費價值。具體實施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務員之間開展「服務大比武」,在大廳設一個專門的版面,每日評出「當日服務之星」,並給予物質獎勵。
2、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道冷盤;500元以上,加贈4道冷盤等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
二)內部營銷方案
內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,再把產品和服務推向外部市場前,現對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。並在以後的工作中,將內部員工營銷固定下來。
2、徵文比賽
內部員工徵文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的是培育員工熱愛「東方」的情感,讓大家同心合力,共同創造「新東方」!)
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發生的事情,可以是工作經歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿。本次徵文活動評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。並進行集中展出。
3、成本節約比賽
通過系列活動,對內部員工再教育,提供其的積極性。
三)產品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃「綠色」,吃「健康」。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜餚風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜餚的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!!!
四)文化營銷方案
向消費者宣傳「東方」的企業文化,增強東方企業在目標消費群中的影響力。
在公交車身製作鴨王酒樓的環境圖片,烤鴨的製作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關注飲食健康),讓顧客把「吃」當作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。可根據不同的媒體有不同媒體受眾的特點,合理的進行市場定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實現小投入,大產出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2、店內富有人情味,服務周到,能提升目標消費者對企業的忠信度。
3、通過服務比賽、徵文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業額。日評出「當日服務之星」,並給予物質獎勵。
5、特價
(1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道冷盤;500元以上,加贈4道冷盤等。
(3)打折,這是一個迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
『玖』 簡單有效的爆品推廣方式
1 、打造菜品的現場體驗感
現場展示原材料或現場烹制是提升菜品點擊率最好,也是最直接的方法,爆品菜品可以採用現場烹制的方法來營造氛圍,包括視覺、嗅覺、甚至聽覺方面。
比如在商場里我們經常看見的鵝夫人、也是在餐廳外面就可以看見主打菜品的操做,這種餐飲營銷方式很是吸引人。烤全羊,現烤、現場分羊,儀式感滿滿,讓人難忘。
2 、打造菜品獨特造型
雖說菜品造型上都是簡約風格,但是對於爆品來說,還是要在造型設計上花些心思的,增加附加值,立體的裝盤更容易給食客以好感;食材多層疊加凸顯裝盤效果,也可以通過個性化的容器達到吸引食客目光的作用。
3 、利用好品牌與顧客的觸點媒介進行爆品宣傳
餐廳的空間里,在顧客能看到,會留意的地方充分利用好自媒體,將品牌爆品賣點重復循環的傳達出去,如門廳入口處,明檔區域擺放或者懸掛招牌菜的大型海報。拍攝爆品食材製作工藝的視頻,在菜品製作的檔口循環播放。大范圍的重復出現同一道菜或幾道菜,自然會增加食客對這些菜品的印象,快速了解菜餚的選料情況、製作特色和口味特點,從而達到提升菜品銷量的作用。
爆品宣傳內容幾點好的建議
1 、用文字描述爆品曲折的經歷
我們把菜品當成一個人,利用文案渲染來描述這道菜曲折的故事經歷。 就能夠抓住讀者,讓人願意讀下去。比如西貝推出的每款爆品,很善於講故事,寶林哥走西北系列,西遊記系列等。以敘事的手法將菜品選擇,食材選擇,製作研發以一個真實的故事體現出來,賦予了這道菜生命。巴奴還曾為鮮鴨血舉辦隆重的告別儀式和復活歡迎儀式,製作榮譽勛章,上了功勛菜品紀念牆。
2 、塑造獨一無二的特性
每一道菜都有自己獨一無二的特點。在莆田餐廳,為了把紅菇土雞湯、紅菇茶賣出高價,人家說:「限時採摘,過時不候」,紅菇的採摘是有時間性的,一年只長2季,只有雨季過後才能采,採摘時間僅限夏季凌晨4小時。這樣的宣傳點會自然的讓這道菜的價值在顧客心中提升,提高了菜品的溢價能力。
3 、獨特的工藝標准
我們可以通過對菜品建立出品標準的方式來建立權威性。使他成為行業標准制定者。
比如阿牧郎番茄火鍋,番茄鍋的標準是「五個番茄一鍋湯」經過上千次的測試得出的口感最佳,酸甜適中,營養配比最合理。巴奴毛肚火鍋是國內首家採用「木瓜蛋白酶嫩化」技術加工毛肚的餐飲企業,提升了毛肚製作的新標准。
4 、提煉食用方法
提前主動告知顧客怎麼吃才能更有營,口感更好。不僅解決了顧客怎麼吃的問題,同時會覺得對顧客真的很用心,也是標准、講究的體現。餐廳需要為菜品標注吃法,准備好服務員話術,比如:「七上八下十五秒,爽脆毛肚涮辣湯」。再比如西貝海鮮千島湖大魚頭就建立了吃魚頭攻略6步法。
5 、建立品牌背書
使用熱銷、意見領袖、權威機構和歷史經典來作為信任狀,打消顧客的心裡不安全感。
如「兩次登上舌尖的美味」,「大眾點評榜第一」、「中華名小吃」等
喜家德:「東北水餃的代表,全國真正突破480家店」
一把骨:「13年累計銷量100000000根骨頭」
鴻賓樓:「別叫我老字型大小,我還不到二百歲」
背書有很多方法,總有一款適合你。
總結
一個具備爆品標準的優質產品,讓他「爆」了以後,不僅會幫助你進行主動推廣,還會助攻其它產品的銷量,提高品牌力。很多老闆都想要做爆品,卻發現爆品不是那麼輕易就可以打造的,希望本文的規律和方法能夠為您提供些許幫助。
『拾』 餐飲引流推廣方案
餐飲引流推廣方案
餐飲引流推廣方案,引流一直是我們老生常談的話題,幾乎所有的個人/企業都對流量有焦慮.當然網上關於引流的方法五花八門,那麼以下是關於餐飲引流推廣方案講解。
1、要設計一套完整可行的推廣引流方案。凡事預則立不預則廢,要想更好做推廣引流,需要有一套完整的可行的方案,設計具體的內容和形式。
2、招募人才,組建團隊。不管是餐飲店推廣引流,還是其他的行業推廣引流,都需要人才,需要團隊。他們具備專業的知識和技巧,有很豐富的經驗和案例。
3、根據自己餐飲店的定位和目標來設計具體的推廣引流方案和形式,這樣可以有一個很清晰的方向和目標,知道自己的推廣引流人群是什麼樣的人群,他們具備什麼樣的特點和風格等等。
4、選擇適合的平台來進行推廣引流。有了具體的方案,有了專業的人才和團隊,還需要適合的平台來進行推廣和引流,這些平台上的受眾是自己的目標客戶。
5、明確具體的推廣內容,形式是什麼樣的。是動畫形式,還是視頻形式,是圖文海報形式等等,要明確具體的內容,具體的形式。這樣可以起到很好的吸引力,讓客戶關注到自己的餐飲店。
6、和一些組織機構合作,共享客戶資源的同時,也可以很好資源共享,利用這些組織機構內部的平台來進行推廣和引流。
餐飲 店盈利的的三要素是什麼?
1、產品。2、流量。3、成交。
產品就是你餐廳的菜品必須得過硬。
流量是什麼?流量就是能夠到你店裡的顧客數量。
首先得要有人來,人來了以後,你的產品,你的溝通能力,你的促銷方法吸引了他們,才會帶來成交。
流量的來源3種方式:
1、自然流量
2、營銷推廣
3、口碑轉介紹
自然流量往往是由地段決定的,這個是客觀條件,地段好,自然生意會好很多,可是地段不好,我們怎麼辦呢?
當然就是營銷推廣和口碑轉介紹了。營銷推廣是為了帶來新顧客,做好老顧客的體驗度,是為了實現口碑轉介紹。
所以我今天就重點給大家分享如何來做營銷推廣引流,口碑轉介紹會在後面的文章里分享,在學習方法之前,我們要弄清楚餐飲店引流的邏輯和原理。
只要掌握道,掌握人性,任何營銷策略都是經過思考得到的,能夠設計很多的策略模式,都是來自於道的層面的理解認知。
道簡單的說就是自然規律,人性就是自然規律,道既然是自然規律就很廣,很泛,在營銷裡面我們要懂得的道就是對人性的了解。
顧客來你店裡有三種原因:
1、絕大部分顧客都有佔便宜的心理。
2、顧客有從眾的心理,比如兩家店在一起,一家人很多,另一家人很少,大家肯定會去人多的那一家。
3、這個店裡有額外的價值,值的你關注。
只要你能把握消費者這三個心理的其中一個,你就能夠輕松的設計出來引流的方法。
接下來我就給大家分享一下具體的引流方法。
引流方法1: 爆款菜品引流
拿出一款引流產品,不掙錢,先把人吸引過來,然後你加他們的微信,或者他們消費其他產品,你來盈利。
我們經常在收到印刷的宣傳彩頁,一般是超市或者水果店印的,總有幾款醒目的商品價格非常低,淘寶上的9.9元包郵,也是為了引流,建立鏈接,增加人氣。
比如餐廳可以設計一款:9.9元,購特價菜一份,原價58元。該菜品限時限量,主要起引流作用。金額、菜品、時效可隨時在後台調整。顧客購買後可轉贈給任意好友,到店激活核銷即可使用。引發二次銷售!
19.9元消費券2元出售,到店激活後使用。該消費券限時限量,主要起引流作用。比如周一周二生意相對較差時可以群發給微信好友,或是發送到相關微信群。好友購買後在規定的時間內到店激活核銷,抵扣用餐消費,引發二次銷售!
引流方法2:超級 福利 引流。
福利跟免費是有區別的,免費是不用錢,不需要什麼資格或條件,而福利不一樣,其核心是爆款、轟動效應、口碑傳播。
篩選精準客戶,所以需要設置門檻,達到要求才有福利。比如說我們樓下有個餐廳,每次吃完飯會送小吃,饅頭、水果、特產等,但這些都是會員才能享有的福利,非會員既不送,也不賣。
餐飲 店引流方案4:贊助其他商家禮品引流。
這個是我獨家設計的方法——你找到周邊的商家,告訴他們的老闆,在他們那裡任意消費,可以送禮品,禮品到你店裡來領。
你擔心賠錢?不要怕,我給你一套讓顧客掏錢的方法。後面文章會分享到。
餐飲 店引流方案5:異業社群聯盟
對於低頻的行業,比如建材,電器,配眼鏡,鮮花等等行業,適合做社群聯盟。
社群聯盟怎麼做?這個我有免費的平台工具,可以關注我,私信我直接索要。
對於餐飲店,想增加顧客的復購率,讓顧客主動轉介紹,怎麼辦呢?我教大家一個方法,整合其他的商家一起做社群,你家的顧客,有可能買其他家的商品,他們家的顧客,有可能買你家的商品,你貢獻100個流量,他們各自貢獻100個流量,加起來不就上千嗎?
打造私域流量,你的用戶是你的!共享商圈流量,別人的用戶也是你的!
餐飲 店引流方法6:免費體驗引流。
兒童教育培訓,可以用體驗課程來引流,娛樂行業,比如游樂,KTV,酒吧等等。開業之初都要免費試玩,健身行業也是先免費健身。
因為有了微信,免費的活動大家參與的概率就高了,付費體驗主要是針對服務業,或者多元化消費場所。什麼是多元化消費場所?
那拿餐廳來說,某個單品免費,但是你不可能只吃這一樣啊,總體算下來,店家也是不虧的。但是你記住了這個店。
餐飲 店引流方法7:本地紅包群引流。
某老闆建了一個群,每天堅持發200元紅包,後來改成抽獎,要進群先加老闆微信,確認是本地手機號碼可進,雖然前期投入大,但是後期效果明顯。
餐飲 店引流方法8:顧客轉發引流。
這位更狠,400多群員,270人幫她發朋友圈。這樣的引流方法,能沒有效果嗎?
如何讓顧客主動幫你發朋友圈?——後邊的分享會講到。也可以關注我,私信我直接探討。
餐飲 店引流方法9:找快遞公司合作。
快遞公司的數據是最有價值的,本地的快遞公司很多,只要你想找,絕對一大把。
很多快遞員竟然沒有收集信息的習慣,我如果做快遞員,我絕對把所有的收件人,發件人的聯系方式都收集,都在本地附近,太有價值了。
你可以從他們手裡買電話號碼,然後加他們的微信,當然我有加微信讓他們通過的方法,後邊文章會分享如何加顧客的微信,讓他們大概率通過的方法。
餐飲 店引流方法10:用免費的服務來引流。
免費方式的核心就是用免費吸引眼球。因為大多數人都有貪便宜的心理,但是這里的免費一定要注意一點,那就是一定要採用大家都認可的、有實際價值的東西。
不能用大家都摸不清價值的東西,或者過於虛擬的東西,免費活動資格。免費的東西一定要實實在在、可感知,最好以實物為主,大家能看到、能用、能觸摸到的一些東西。
有位洗衣店的老闆,生意不太好,我給他出個點子,在店門口掛個牌子《免費縫紉》可以幫助小區的人修改褲腳,釘紐扣之類的。
明顯有人來縫補,對方獲得服務很感謝,明顯帶來了洗衣店的生意。
關於這10個引流方法,就分享到這里了,其實方法是無窮的,只要懂人性、去思考,就能想出更多的引流方法來,相信聰明的朋友們都可以自己設計出來。
理解人性的規律,營銷的道——人性!
在理解人性的基礎上確立兩個方向,一個核心原則:
兩個方向:
1、要麼讓顧客覺得有便宜占,但是你有能賺錢的模式。
2、給顧客輸出剛需的價值,用價值來吸引,這樣你的投入就小,效果還很好,當我們來了流量,按照傳統的方式,轉化率並不高。
1個核心原則:利他原則
如果我們用了社群營銷,把顧客圈住,營銷效果就是比沒有用社群營銷的效果三倍以上。
餐飲這個行業說能夠賺錢,的確是能夠賺到錢。但餐飲這樣的行業是一個起早摸黑的行業,也是一個吃力不討好的行業。對於餐飲店的經營者來說,每天要面對大量的消費者,是一個非常考驗服務的行業。
開一個餐飲店是非常容易的事情,但是想要保證經營效果和經營收益卻非常的困難。今天花萬里餐飲設計對於很多餐飲店經營者想要知道的引流推廣方案介紹給大家,希望能夠幫助到從事餐飲行業的朋友們。
首先,要說最有效的餐飲店引流推廣方案肯定就是低價引流。而且現在隨著人們生活水平的提升,相信很多人都感覺到生活成本的增加,購買各種食材的成本明顯增加。
所以說,現在人們的生活經濟壓力變大的情況之下,越來越多的消費者肯定就會貪圖各種各樣的`便宜。所以,對於很多剛剛創立的餐飲店來說,最初可以採用而且也是最有效的引流策略就是低價引流策略。
比如說利用低價引流策略打造一款明星菜品,利用這道明星菜品在前幾月的時間利用不盈利的成本價來進行銷售,通過這款菜品來吸引到足夠多的消費者。
在利用低價策略吸引到足夠多的消費者後,接下來餐飲店就可以考慮通過打造特色菜品的方式來實施引流。這是在滿足物質基礎之後,很多消費者會通常比較各個餐飲店之間的食物味道,比如人們經常會在生活當中提到人們之間相互比較哪一家餐飲店的食物更加好吃,就是這樣的一個道理。
其實,對於每個餐飲店來說,應該要有每個餐飲店自己的特色菜品,特色菜品是吸引顧客的第一要素。最後就是可以考慮加強節假日營銷的觀念
因為節假日是消費者休息的時間,擁有足夠多消費的時間,通過在節假日進行營銷,不僅能夠提升餐飲店的人氣,還能夠增加餐飲店的知名度和影響力,同時還能夠增加餐飲店消費者的粘性。
交換客戶
換客戶,換個角度來說就是客戶資源共享。只要我們把我們的客戶和對方的客戶圈到一起就基本上實現的共享。比如:各個商家邀約自己的客戶參加,同時享受多個商家的優惠活動;
多個商家一起邀約客戶組織一次活動,報名資料可以共享的;做個小的異業聯盟,你的客戶享受多家餐廳的會員服務,同時你也給其他門店的客戶提供會員服務,這樣就實現了會員的共享。
購買客戶
買顧客的思維是把贈品前置,先通過禮品把客戶買進來,然後再促成成交,這樣引流就不是大問題了。你是不是認為投入會比較大,其實只要測算好了成交率和利潤就好,我們很容易判斷出這個方案能不能掙錢。先把精準客戶買進來,只要達到一定的成交率,我們就是劃算的。
老帶新拓客返佣
除了以上兩種方法外,還有一種創新模式。試想一下,如果給已注冊會員分配唯一的推廣二維碼,推薦新客掃碼注冊充值,便可獲得代金券或積分,用於門店買單時抵扣使用。同時,可查看已推薦新客所對應的返佣情況。會員A、B、C、D, A發展了會員B,B發展了會員C和D。B儲值,A拿B的返佣,C、D儲值,B可以拿C、D的返佣。這樣的話,既能留住老顧客又能帶來新顧客。
總結:
各餐飲門店可利用微餐廳等線上營銷工具實現老帶新拓客返佣方案。可增加顧客拉新的積極性,讓每一位會員都變成促銷員,促使商家粉絲和營業額增長。