『壹』 住院在職醫師三基培訓計劃方案
「三基」培訓是提高醫院醫療水平的重要保證,及考核提高醫務人員整體業務素質的重要途徑和方法。為更好地抓好基礎醫療質量,規范醫療操作程序,加大臨床、醫技「三基三嚴」理論和操作考核力度,以考促學,狠練基本功。以醫學臨床「三基三嚴」培訓為中心內容,認真抓好醫務人員分級培訓工作,尤其是加強住院醫師的在職培訓,以提高醫療質量和全院醫務人員的整體素質。按照《雲南省二級綜合醫院評審評價標准》要求,結合我院實際情況,特製定20xx年三基培訓及考核計劃。
一、培訓對象:
全院醫葯護護技人員
二、培訓目的
「三基」培訓是提高醫務人員整體素質和醫療水平的重要途徑。目的為提高全體醫務人員的'醫療質量水平,把「三嚴」作風貫徹到各項醫療活動中。按照《雲南省二級綜合醫院評審評價標准》要求,衛技人員「三基」培訓率≥95﹪,考核合格率100﹪。
三、培訓方法
(一)採取分級分類培訓原則:初級職稱人員重點加強基礎知識、基本理論、基本技能培訓,中級以上職稱人員在此基礎上加強本崗位、本專業的新技術、新進展培訓。參考書籍為新版的《葯理學》、《生理學》、《病理生理學》、《解剖學》以及本學科教科書、本專業最新診療指南。《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《侵權責任法》、《傳染病防治法》及各專業法律、法規、部門規章等。
(二)個人自學為主,科室和院部組織培訓為輔。各科室制定「三基三嚴」培訓計劃與實施方案,並由科主任或副主任負責培訓和考核。每月一次學習,時間不少於2小時,培訓要求有記錄(時間、簽字、主講人、內容等)。今年著重科室三基培訓。
(三)根據衛生部《全國抗菌葯物聯合整治工作方案》的文件精神,進行抗菌葯物、合理用葯理論知識培訓,並在每季度考試中加入相關知識點的考核。
(四)醫務科每季度進行一次培訓、考核,具體時間另行通知。科室每月進行一次考核。要求有成績、有試卷、有分析、評價。
(五)徒手心肺復甦採取現場培訓、考核的方法。
『貳』 公司培訓計劃方案
為了保障事情或工作順利、圓滿進行,就常常需要事先准備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。方案應該怎麼制定呢?下面是我幫大家整理的公司培訓計劃方案4篇,歡迎大家分享。
新的一年,為了提高本公司的營業水平,推進公司健康快速的發展,本著「干什麼學什麼,缺什麼補什麼」以及「引導+實踐」的原則,本部門將在公司內部舉行一次為期一個月的員工培訓,著重於員工的專業知識以及業務素質的提高。特製定該方案,具體的計劃如下:
一、培訓講師
各營銷小組組長以及負責人
二、培訓人員
營業部全體員工
三、培訓目的
1、提高員工綜合素質、責任意識和風險意識,提高工作效率,提升公司的經營管理水平。
2、培訓員工相關專業知識及日常問題的解決能力。重點針對業務員進行系統培訓,從業務拓展、市場營銷、後續服務等各個環節,整體提升業務員素質。
3、提高員工向心力、凝聚力,打造一支素質高、團結協作能力強的團隊。
四、培訓內容
1、職業素質的培訓
2、營銷技巧的培訓
3、專業知識的培訓
五、培訓方式
課堂講演、視頻觀看、經驗借鑒討論、書籍閱讀等。
六、培訓時間
初步定在3月份進行,為期一個月,具體時間如下:
(每周培訓安排在下午收盤結束以後)
七、預期效果
員工清晰自身職業的努力方向,目標切合實際,工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作能力,利於自身未來的發展,同時也為公司創造更多的效益。
八、注意事項
(1)不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席。
(2)培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
(3)培訓時應作好筆記,不得做與培訓無關的事。
(4)培訓結束後,每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業都將培訓視為提升員工勝任能力、培養人才的重要方式,有的企業甚至把員工培訓當作一種福利文化在經營。如何將員工培訓計劃做得更出色是很多企業培訓經理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰。本文就如何做好企業年度員工培訓計劃提出了分六步走的方案。
一、員工培訓計劃重視培訓年度規劃,明確培訓重點目標
企業要想做好切實可行又能夠為企業帶來明顯效益的培訓規劃,必須從根本上重視培訓規劃,不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規劃絕不會只是一些培訓課程的組合,一個差勁的培訓規劃往往只會浪費大量的資源,卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規劃,明確培訓重點目標,才能夠正確對待培訓規劃,也才能夠制定出有效的培訓規劃。
二、員工培訓計劃要系統分析培訓需求,有的放矢切入實際
企業整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析:企業發展戰略、年度工作計劃、企業文化、行業特性和企業發展階段。部門培訓需求主要是徵求各部門主管的需求,由其根據部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發放培訓需求調查問卷的形式來完成,並由部門主管來判斷是否符合企業的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業的培訓需求,還滿足了部門及員工的培訓需求。
三、員工培訓計劃要建立培訓課程目錄,制定課程開發計劃
培訓需求分析完成後,下一步就是為實現這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分,培訓課程可分為常規課程和隨機課程兩類。對於常規課程,培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,並保證課程的延續和持續改善。根據課程目錄制定年度培訓課程開發計劃,通過確定問題,與企業領導層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,並分析選擇的標准等方法,從而使培訓更系統、更完善。
四、員工培訓計劃推行培訓案例徵集,有效性、吸引力倍增
實際工作中發生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓師,由培訓師根據案例來組織課程,培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例,培訓時不再拿世界知名的企業說事,培訓對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況,可以隨時隨地就用得著。企業應建立培訓案例徵集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業的培訓管理者本身也要經常到各部門了解工作的情況,收集對培訓有用的案例。
五、員工培訓計劃制定崗位技能表,系統分析員工的培訓需求
實現員工培訓計劃的系統性,必須系統分析每個崗位所應具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案,細化各項學習內容和考核目標,根據員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統工作,不是一個部門,也不是短時間內所能完成的工作,但企業要真正地提高員工的素質,培訓真正地要提升水平,使培訓更系統,這是必不可少的一環。當這項工作完成之後,許多問題就迎刃而解,培訓工作也變得更有效、更系統。
六、員工培訓計劃推行教練體系,全面提高培訓效果
培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業內部建立一支講師隊伍,或者把內部培訓師訓練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,採取培訓加講師的方式,則能極大的提高培訓效果。
總之,要想做好企業管理培訓決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業在進行新一年度培訓規劃時所應採取的策略,從而提供最好、最滿意、最有用的服務給企業受訓群體。
一.培訓目的
1增強員工對企業的歸屬感和凝聚力
企業的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養。所以企業應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業的價值觀,培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2提升員工技術、能力水準
崗位人員上崗後也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術能力達到崗位規范的高一層標准,以適應未來崗位的需要。
3有助於企業建立學習型組織
企業要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿「以人為本」提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。
4增強企業競爭優勢
一個企業要想建立競爭優勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業競爭優勢的建立有著強烈的直接影響。
二.原則與要求
1堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過委外培訓做好相關專業培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
三.培訓職責
1由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求並執行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;
3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
四.培訓計劃綱要
根據各部門的需求和公司的發展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:
1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發展史、組織構架、企業文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環境,融入企業文化,完成自身角色的轉變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環境,提高工作效率。
2豐富一線銷售員工的產品知識培訓,顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓,個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等,解決銷售人員專業技能的欠缺和提升業績。
3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓,客戶服務技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿意度。
4強化臨床醫技人員業務培訓。醫生助理人員要進行病例書寫規范性培訓,顧客服務禮儀和溝通技巧培訓,專業知識專業技能的培訓;各科室臨床醫生要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學等方式增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識,和掌握醫療突發事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。
5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關繫到企業的執行力,關繫到企業的生存發展。因此,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關系等)、執行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,願意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發揮團隊成員的個體優勢,從而提升團隊的整體效能。
7企業文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業文化建設的工作。
8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協議》等事宜;尋找優質的外部培訓資源,從多方面選擇。
9資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核,考核合格後持證上崗。
10培訓時間。20xx年,各部門/科室人員培訓累計時間應不少於2小時/月。
針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力,推進企業健康快速發展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。
三、培訓資料與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通「環球職業教育在線」遠程職業教育網,給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新潛力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的'專業人員,透過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於必須的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年,公司將選取部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作,嚴格執行持證上崗的規定。
在建工程項目經理部,要按照「三位一體」管理體系標准要求,扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產要求。
要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業信譽。
開展職業技能比武,促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武,並透過專業比武的形式,選拔培養年輕優秀高技能人才。
(五)開展學歷教育
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學,開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。透過全國成人高考,對貼合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與一些高等院校聯合辦學,舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策潛力,更好地為公司服務。
3、調動員工自學用心性。為員工自學考試帶給良好的服務,幫忙員工報名,帶給函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標准;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加員工學習的動力。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各基層單位及業務部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建「大培訓格局」確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及「四新」推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,並充分發揮他們的培訓資源和專業特長,用心整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長,建設自我的培訓基地、職校功能。選取專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設。
(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監督,其中0。5%上繳公司統一協調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自我的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校),並對培訓中心各級各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識,充分發揮業務主管部門的主觀能動性,用心主動深入現場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們必須要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時,企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,就務必落實建立學習型企業,從加快職業教育和培訓事業的發展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構築人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業市場競爭的潛力。
在企業改革大發展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有持續員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源於員工透過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!
『叄』 醫院科室培訓計劃實施方案
以科室為單位開展專科護理繼續教育,培養具有專業才能的護士。下面是有醫院科室培訓計劃實施方案,歡迎參閱。
為不斷提高全院職工的整體素質,適應日新月異的社會需求,我院將制定多種形式的職工培訓計劃。具體安排如下:
一、管理人員培訓
1、院級領導:安排參加上級部門組織的學習班,學習政治理論、專業知識和管理知識,注重培養和提高領導幹部的整體素質,計劃每年參加一次培訓,每三年進行一次較系統的學習提高。
2、中層幹部:輪流安排參加有關部門組織的學習班或進修,學習專業知識和管理知識,培養和提高幹部的綜合管理能力。每年對全院中層幹部進行1-2次的集中培訓,內容主要為管理職能、管理技能、管理素質的進一步強化。對每一位新幹部就職前,進行上崗前培訓,培訓內容為廉政教育、素質教育、管理知識和安全意識教育。
二、安全醫療和醫療法規教育
安全醫療教育是現代醫院管理的重要內容。結合醫院實際情況,醫院將繼續對醫務人員進行不同形式、不同層面及不同要求的醫療安全、醫療質量和法律知識教育,擬邀請法律界相關人士來本院進行醫療事故處理案例分析及醫政講座每年1-2次,使醫務人員全面理解、准確把握相關醫療法規和新法律知識,更好地適應社會發展的要求。
三、上崗培訓和低年資醫師的業務考核
進一步完善新職工為期5天的上崗前教育,要求培訓率達到100%,培訓後統一參加考試,考試成績達60分以上為合格,合格率須達到100%。進一步完善為期5年的住院醫師規范化培訓制度。對新畢業住院醫師實行2年的基礎學科輪轉和3年的12小時留院制,醫院將不定期檢查執行情況,有關結果與該醫生獎金、晉升晉級及最終定科掛鉤。對低年資醫師重點抓好基本知識、基本理論和基本技能訓練,提高實踐操作能力,每年舉行1-2次的“三基”考試、英語考試和臨床技能測試,對成績不合格者將在區域網公布並上報院考核小組。
四、住院醫師規范化培訓
繼續按省衛生廳制訂的《浙江省臨床住院醫師規范化培訓方案實施 細則》執行,堅持以實踐為主、技能為主、自學為主、業余為主的培訓原則,其中理論學習具體的教學任務由市繼教中心承擔,臨床實踐考核由科主任召集主治醫師、護士長及高年資住院醫師組成考核組,對本科室輪轉結束的醫師在醫德醫風、臨床實踐能力、臨床思維能力、專業文獻閱讀掌握能力和工作量完成情況作出實事求是的考核、打分,考核採取無記名評分方法,並將成績及時填入培訓手冊,作出科室鑒定意見,經科主任簽名後,按規定提交科教科核實蓋章。
五、各類技術人員繼續教育
中高級衛技人員除參加本院相關學術活動外,醫院將根據省衛生廳關於2006年度國家級和省級繼續教育項目安排及本院學科發展的具體需求,繼續對短期外出參加正規醫學繼續教育實行宏觀計劃和調控,重點支持市級、院級重點學科的專業理論培訓,全年總安排80次左右。並將嚴格按照浙江省衛生廳浙衛發(2003)64號文件《關於全面實行繼續醫學教育與職稱晉升掛鉤的通知》精神執行,即中級以上職稱每年須取得Ⅰ類學分5-10分,Ⅱ類學分15-20分,5年內須取得國家級繼續教育學分10分以上,未取得規定學分者,不得申報評審高級衛技職務任職資格,正高級衛技職務人員未按規定取得相應學分者,不得續聘。
六、專業進修
赴上級醫院進修人員須具備較高的思想素質、較好的相應專業基礎理論和工作能力。專業進修由科主任提出,醫務科審核,報分管院長審批。時間以3個月至12個月為主,要求科室及進修人員有明確的進修目的、進修回院能開展預期項目,並對項目的先進性、社會及經濟效益進行評估。本年度計劃外派10人左右。
七、學歷教育
鼓勵職工參加包括自大、夜大、遠程教育等多種形式的學歷教育,原則上以在崗學習為主,具體辦法按鄞醫(2001)33號文件《鄞州人民醫院各類人員繼續教育有關規定》執行。報考在職研究生的職工必須參加醫院組織的外語水平測試,具體辦法按鄞醫(2002)38號文件《關於各類人員繼續教育的補充規定》執行。
八、醫院學術活動制度
為提高學習效果與學習質量,做到工作、學習兩不誤,醫院仍將學術活動制度定為每兩周一次,時間仍為星期二下午,全年安排學術活動30次左右(其中護理方面10次左右),主要內容為現代醫學進展,聽課者每參加一次活動記Ⅱ類學分0.5分,並與職工外出學習和晉升晉職掛鉤。
九、科研能力培養
科研能力是醫院發展的動力和潛力,積極鼓勵專業人員參加省、市級科研項目申報,不斷提高本院科研水平。根據本院本科實際情況,努力開展新技術新項目,規范科研活動,進一步完善立項課題的隨防、總結(驗收)制度,完善科研檔案。擬邀請專業人士來院進行科研項目的相關培訓,提高職工的科研能力和水平。具體實施根據鄞醫(2006)48號文件精神執行。
十、後勤保障人員的技術培訓
醫院繼續鼓勵後勤保障人員參加與現從事職業有關的各種形式的短期培訓。有專業技術職稱的人員按鄞醫[2001]33號文件規定的具體辦法執行;無專業技術職稱的人員原則上每3年參加一次,逾期不累積,報銷費用及范圍參照初級職稱人員。後勤保障人員的學歷教育參照醫院有關規定執行。因工作需要,由醫院指定參加的臨時性工作培訓,則按上級有關部門及醫院相關規定執行。與此同時,醫院將對全院職工每年舉行1-2次的治安安全、生產安全等方面的知識培訓。
【學習收益】
1、通過培訓使中高層管理幹部掌握基本醫院科室管理的重點管理知識
2、通過培訓學員基本掌握戰略管理的基本工具與改善執行力的落實
3、通過培訓讓學員提高質量意識、掌握質量管理的工具和方法
4、通過培訓後的工作監管.使培訓目的得到落實,加快醫院又快又好地發展。
【培訓內容】
一、 現代醫院科室管理新思考
1、 醫院科室的發展趨勢
2、 醫院科室的管理要點
3、 醫院科室領導的角色定位
4、 科室領導力與醫院執行力
5、 科室質量管理與科室文化
6、 科室學科建設
二、醫院科室的戰略管理
1、南方醫院惠僑樓的崛起與啟示
2、戰略與戰略管理的內涵
3、“5234環”戰略管理模型
(1)戰略管理的五個基本環節
(2)戰略目標制定的原則與方法
(3)戰略分析
(4)戰略選擇
(5)戰略實施
三、 向解放軍學執行力----提高醫院執行力的操作務實
1、什麼是醫院執行力
2、醫院執行力差的幾大表現
3、解放軍執行力的特點
4、提高醫院中層執行力的具體操作
5、提高科室執行力的策略
四、 醫院質量管理
1、對質量管理的認識
2、質量管理的新概念—循證管理
3、對醫療行為和質量管理的再認識
4、質量管理是一種文化精神
5、質量安全管理需要全面提高標准意識
6、“第一次把事情作對”“持續改進”是醫療質量和安全管理的靈魂
7、把有效管理指向不斷發現問題,解決問題
8、反思現代醫療行為上的缺憾
9、典型案例介紹
五、 培訓效果的落實
1、 結合培訓主題總結如何做好中層幹部、打造高效執行力、提升醫院科室醫療質量
2、 結合培訓主題提出科室管理方面的改進計劃
3、 指導與監督各科室管理改善。
為提高我院護理人員基本理論及操作技能水平,根據我院對全院護理人員分級管理的相關規定和我院各科室的實際工作情況,我部特對全院護士的培訓工作做相應的分級別規定,以使各級護理人員能掌握不同的內容,更好地運用於臨床。
一、新畢業護士上崗培訓
(一)培訓目標通過上崗培訓,使新護士了解我院的基本概況,樹立愛崗敬業、以病人為中心的服務理念,自覺遵守職業道德和護士行為規范,履行護士的職責,努力學習、刻苦鑽研護理知識和技能,以良好的職業素質走向護理崗位。
1、培訓時間:護理部上崗培訓半天
2、培訓內容
(1)致歡迎詞,介紹院史。
(2)愛崗敬業系列教育:內容為護士職業道德規范教育,院規院紀、各項制度教育等。
(3)護理規章制度及醫療安全系列教育:內容為護理規章制度、護理安全管理制度、查對制度等。
二、各級護士規范化培養
(一)一級護士(畢業後工作1年以內或所有不能獨立承擔護理工作、未取得執業證者)的培訓
1、教育內容
(1)專業知識:了解護理職業道德,護理工作的組織,規章制度,護理質量監控等方面的知識,鞏固所學的護理理論知識,掌握所在科室專業理論知識,了解本學科的發展狀況,學習現代知識,了解護理專業的最新發展。
(2)技能:掌握臨床護理基本操作技能,掌握急、危重病人的搶救配合及監護,學會使用臨床各種儀器設備,獨立完成各班次工作,掌握各種護理文件書寫,初步學習臨床護理教學工作的方法和技巧,了解病房管理工作。
2、教育形式
(1)由各病區帶教幹事或護士長進行統一教育。
(3)舉辦各類科內講座和自學相結合。
(二)二級護士,(取得執業證,畢業後工作2~4年的護士)的培訓
1、教育內容
(1)專業知識:掌握所在科室的專業理論知識,掌握重症監護病人的護理知識,了解本專科的發展狀況,鼓勵參加護理高等學歷教育和繼續教育。
(2)專業技能:熟練掌握臨床護理基本操作技能,掌握本、專科的各項操作技能,掌握本專科急、重病人的搶救配合及病情觀察,掌握臨床各種儀器的使用,能運用護理程序對病人實施整體護理,熟練掌握各種護理文件書寫,了解臨床教學工作,參與中專護生的實習帶教工作。
2、教育形式
(1)每年考核1次。
(2)由各病區教育幹事、主管護師、護士長作具體指導。
(3)參加全院性的各類講座和科室業務學習,與護理查房和自學相結合。
三、三級護士(護理師、工作5年以上護士)的培訓
(一)培訓目標
1、具有綜合護理能力和熟練的專科護理技能(如心電監護、心肺復甦、輸液泵應用等)。
2、具有較扎實的基礎醫學理論和專科護理知識,掌握專業的新知識和新技術。
3、熟悉危重患者的觀察方法,掌握急救技能,掌握配合專科搶救的知識和技能。
4、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力。
5、能運用護理理論、技術和護理程序實施整體護理。
6、參加護理繼續教育學習,繼續提高學歷層次。
(二)培訓方法
1、參與臨床護理工作2、參與臨床實習護生、輪轉護士、進修護士的臨床帶教工作。
3、參加院內、院外護理繼續教育學習和各種形式的護理學術活動。
(二)考核方法
1、完成基礎護理理論考試每年1次,操作考試1次,成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內業務學習。
3、能勝任本護理單元的各崗位工作,能應用護理程序對患者實施整體護理。
4、通過主管護師晉升考試,達到主管護師任職資格。
四、四級護士(主管護師、專科護士)的培訓
(一)培訓目標
1、具有本專業系統的基礎理論和專業知識,掌握國內本專業先進技術,並能在臨床實踐中應用。
2、具有扎實的基礎醫學理論和專科護理知識和處理本專業復雜問題的能力。
3、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力和護理管理能力。
4、參加護理繼續教育學習。
5、具有指導和組織本專業開展護理科研的能力,具有指導和培養下一級護理人員的工作和學習的能力。
(二)培養方法、
1、參與臨床護理工作2、承擔臨床護理管理工作,如承擔護士長、教學幹事等工作。
3、參與臨床護理帶教工作,如實習護生、輪轉護士、進修護士臨床帶教工作。
4、參加市內、院內外護理繼續教育學習、院網路學習和各種形式的護理學術活動。
(三)考核方法
1、完成基礎護理理論考試每年1次,成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內、病區內業務學習。
3、承擔院內、科室內教學工作,至少每年3學時臨床教學工作如小講課、示教等。
4、能勝任護理管理、護理教學或專科護士的崗位工作。
5、完成大專或專升本的學歷教育。
『肆』 培訓計劃方案
時間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,寫一份計劃,為接下來的學習做准備吧!那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是我收集整理的培訓計劃方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓時間:
14天;
培訓課時:
70節課時;
培訓人員:
前廳部工作人員;
培訓內容:
酒店前廳概述及產品介紹,酒店組織機構、各部門負責人及聯系方式等,對禮貌禮節、儀表儀容、體語的具體要求。酒店十大意識(團體、服務、服從、角色、銷售、安全、溝通與協調、預前控制、時間、效率和質量意識)。賓客訂房: 電話預訂、更改、取消預訂。禮賓員及其他人員的站姿與微笑,拉門、拉車門動作。團隊行李的寄存和分發,賓客物品遞送,委託代辦服務。辦理賓客代付款手續,離店准備、散客結賬。前廳與酒店其他部門的溝通、協調、配合。抽查前一天班組工作,處理突發事件,當日本班工作記錄。電腦操作培訓,考核,消防培訓,實地模擬操作。
培訓目的:
使員工了解:
1、酒店的性質和本崗位的工作內容;
2、客人是主要的,一切工作圍繞客人的需求;
3、酒店工作是一個球隊踢球99+1=100;
4、了解酒店前廳部的作用
附:前台工作程序與標准
工作項目名稱:接待班前准備工作程序及標准
工作項目承擔:前台接待員
工作項目程序 標 准
著裝簽到 1、 按規定著裝;1、 檢查自己儀表儀容是否符合規范;2、 在部門文員處簽到。
接班准備 1、備齊資料、用具;2、了解當日酒店重要事項。
交接班 1、聽上一班接待員交待工作情況,了解遺留問題;2、閱讀交班記錄本;3、處理未盡事項。
工作項目名稱:電話預訂
工作項目承擔:前台接待
工作項目程序 標准
接聽電話,回答客人問詢。 1、振鈴三聲以內接聽電話,講「Good morning/afternoon/evening,reservation,您好!前台。」詢問客人有什麼幫助。2、根據客人提出的有關問題耐心回答,抓住機會向客人推銷。3、客人提出預訂房間,我們介紹我們房類,請客人選擇。① 仔細聆聽客人的訂房要求,問清什麼時候來,什麼房型迅速查詢電腦是否有客人需要的房間類型,確認後回答客人;② 如不能滿足客人要求,可建議客人提高等級,選擇折衷辦法,盡可能滿足客人需要。③ 確實不能滿足時,要致歉,並給客人推薦同等星級的酒店或建議客人改期。④ 次致歉,希望客人光臨。
填寫訂房預訂單 根據訂房預訂單的每項內容逐一登記,填完後向客人重復一遍,(誰來住,什麼時間,大概住幾天,用什麼房,用多少間,房價是多少,預訂人,預訂人聯系電話,保留時間,接受預訂人,接受時間,日期)核對無誤後註明訂房日期並簽名。對客人和我們的特殊預訂要求,要在備注欄內記錄清楚;
向客人道謝 1、告訴客人預訂已OK,並告訴客人自己的姓名;2、感謝客人來電話,並歡迎其光臨酒店。
處理預訂資料 1、如是當日預定,進行預分房,並輸入電腦,備注欄信息應盡可能詳盡、全面。2、預訂單按要求放入預訂資料架; [Page]
工作項目名稱:銷售部預訂
工作項目承擔:前台接待
工作項目程序 標 准
審銷售部預定單 1、仔細審閱銷售部預定單內容,根據不同內容進行分類;2、了解房間預訂情況; 對重要情況或有疑問的預定,應請示前台領班處理;預訂不清楚時,應及時詢問銷售部預定人,直至清楚。
處理預訂資料 1、將預訂資料按要求放進資料架;2、 如是當日預定,3、 進行預分房,4、 輸入電腦。
工作項目名稱:直接訂房處理
工作項目承擔:前台接待
工作項目程序 標准
迎接客人 1、客人走近前台大約兩米時,值台員工應目視客人,微笑並向客人致意「早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐,有什麼我可以為您服務的嗎? 2 、a、如當時接待員正在忙碌:待員正接聽電話,需目光注視客人,點頭微笑,用手勢示意客人在休息處休息;b、接待員正在接待其他客人時,應點頭微笑向來客說:「先生/女士/小姐,對不起,請稍候」;接待員應盡快結束手頭工作,接待客人,並再次向客人致歉;c、如手頭工作一時完不成時,應先接待客人或示意其他員工盡快接待。3、如果客人是第一次入住酒店,應送上房間圖文資料,請其選擇。
介紹客房 1、 根據客人需求,主動向客人推薦較高檔次的客房:a、客人指明房間種類時,應推薦該種類中最好的房間;d、客人未明確房間種類時,應推薦符合其身份的最好房間。2、在電腦上查找客人需要的房間類型。
填寫訂房預訂單 1、逐項填寫訂房預訂單。2、檢查已填寫的訂房預訂單,並逐項向客人復述,確認後簽字。
送別客人 1、告訴客人自己姓名,向客人講解抵店後的登記手續。2、感謝客人選擇我們酒店。
整理資料 預訂信息備注欄信息應盡可能詳盡、全面。訂單按要求放入預訂資料架,如是當日預定,進行預分房,並輸入電腦。
工作項目名稱:預訂更改與取消處理
工作項目承擔:前台接待
工作項目程序 標 准
核對預訂資料 從檔案架上取出客人的訂房資料,與其預訂更改或取消的材料進行核對;a、如果客人是以電話形式提出更改或取消的要求時,先請客人稍候,同時迅速找到相關資料,「對不起,先生/女士/小姐讓你久等了」,記下來電的內容和通知姓名、電話號碼;b、如果是銷售部取消單,應仔細閱讀取消單內,關健地方不清楚時應與銷售部電話核對或請銷售部再發一份取消單。
填寫相應單據 根據客人或銷售部要求填寫預訂更改單或預訂取消單;a、要重新填寫,不得在原始單據上修改;b、要將客人關於預訂更改或取消的通知單與所填寫的相應表格連同原始訂房預訂單統一存放。
修改電腦信息 如果已輸入電腦,根據更改單或取消單內容在電腦上修改原始信息,修改完後在更改單或取消單上簽名。
資料處理 將統一存放的預訂資料放入指定地方;若是預訂變更,處理完成後放入相應的訂房資料櫃;若是預訂取消,在電腦上取消之後,在原始訂房預訂單上簽「取消」,放入取消資料櫃中。 [Page]
處理善後事宜 如更改或取消涉及原有的房價、訂金等特殊項目,應立即通知相關部門作相應更改;
工作項目名稱:掛帳預訂處理
工作項目承擔:前台接待
工作項目程序 標 准
將酒店有關規定通知訂房人 當得知訂房客人要求掛帳時,預訂員需要有禮貌地、耐心地、准確無誤地向訂房人解釋酒店的有關規定,請客人出示簽單卡或金卡,如客人沒有或未帶請其到銷售部辦理預定手續。
記錄 根據預定單,逐項填寫內容(特別寫清掛帳項目與掛帳單位、掛帳人、卡號),向客人重復預定內容。
存檔 當日預定;進行預分房;並輸入電腦;備注欄信息應盡可能詳盡、全面。預訂單按要求放入預訂資料架;
工作項目名稱:預訂單存檔處理
工作項目承擔:前台接待
工作項目程序 標 准
預訂單存檔 將預定單按團隊、散客、會議分別放入預訂夾。
更改單的存檔 查尋出客人的原始預訂單,將更改單附載在預訂單上。
取消單的存檔 查尋出原預訂單附於取消預訂單之上,然後存入取消櫃中。
工作項目名稱:客史檔案的建立與查詢處理
工作項目承擔:前台接待
工作項目程序 標 准
准備登記表 將辦理登記的客人住宿登記表,放置在預定單上,並逐項輸入電腦。
建立客史 1、首先輸入客人的姓名和性別,公司名稱,家庭地址、郵政編碼、國籍、城市名稱、證件名稱、證件號碼等,以此為據,為客人建立簡史;2、將客人其他特殊要求輸入備注一欄;3、若客人是酒店會員,需將會員號碼輸入備注一欄;4、特殊客人的要求需特別注意關照時,將客人的所有資料輸入電腦。
確認 以檢查電腦存貯的資料是否與客人手寫的資料相符,應確認無誤。
一.招生人員
招生組長1人,招生業務員6人。
二.工作要求
1.統一管理,按照規定的時間完成招生目標。組織有序,按照組長的安排,分小組進行蹲點,做到有紀律,有組織。
2.禮貌待人,業務員在招生過程中,一定要有禮貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋,佩戴首飾。
3.有紀律性,在招生過程中,沒有意外情況,不允許遲到,早退。( www.ZQNf.com)
三.工作安排
發放宣傳資料,讓家長了解這次活動的內容。在高中檔小區門口進行設點招生。在組長的安排下進行電話招生。一些業務員可進行游擊招生。
四.具體事項
(一)人員安排
在設點時間中,必須保證有3名業務員在此進行招生。在設點周圍進行宣傳工作,發放傳單,與家長溝通交流。
(二)招生時間
在6月26日——8月15日進行設點招生。
設點時間為8:00——12:0014:00—18:0019:00—20:00(招生業務員可以以散步形式在公園、廣場進行活動)。
(三)招生對象
小學——高四的學生
(四)招生業務員須知
(1).招生時的穿著打扮要得體,給學生家長一個好的印象.不要穿拖鞋,盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。
(2).在招生的過程中不要與其他培訓機構的人員進行爭吵和沖突,遇到情況要及時通知主管,注意不要越級上報。以協商的口吻和他們交談,都是為了孩子們好!
(3).在招生過程中要盡量說出我們的優勢,對方有意向時將資料給予家長,不需要時不用給。家長在看資料時一定要認真講解講解時速度要慢一點,把每一點都講清楚。
(4).電話招生時要注意,語氣緩和,不管對方說話有多惡劣都要心平氣和,和家長說明原因。
五.活動優勢(重點向家長介紹的內容)
1.我們有區別於其培訓機構的優勢。
2.我們教學軟硬體和師資的優勢。
3一元送清涼活動,關心社區兒童的成長。
4.我們不僅是學習知識更是學會如何做人,培養他們生活自理能力。
5.學習條件非常優越,不僅教室宿舍有空調,而且教學設備都是西安最先進的。
6.每天下午6點,我們都將會舉行校區內活動。如沙盤游戲,英語沙龍等活動。
隨著酒店的迅速發展,對專業人才的需求也日益迫切,如何打造一支訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍,怎樣才能提高酒店的管理水平和服務水平,對酒店將來的發展都有著重要意義。作為酒店安全部門要做好員工消防知識培訓,更好的服從和服務於酒店的發展大計。20xx年,酒店安全培訓有如下設想:
一、新員工入職培訓
培訓時間:有新招聘員工入職後(用一天的時間,一個半小時)
培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工
培訓者:保安部
培訓內容:安全及保衛意識、消防程序、當發現火災是你需要做什麼?當您聽到火警警報時,你需要記住知道的是安全出口的位置等。
二、消防知識培訓
培訓時間:每半年一次(上半年時間定在六月中旬,下半年定在119宣傳日前後)
培訓內容:基本消防知識和酒店內的安全保衛知識
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:保安主管
三、部門知識和技能培訓
培訓時間:每季度部門領導制定培訓計劃
培訓內容:根據實際需要和領導要求制定培訓內容
培訓對象:部門員工
培訓者:部門領導
四、應急預案培訓
培訓時間:每半年一次(上半年時間定在六月中旬,下半年定在119宣傳日前後)
培訓內容:(1)處理爆炸事件的應急預案;(2)打架斗毆、流氓滋擾的處理程序;(3)發生財物丟失、被盜事件的處理程序;(4)發生搶劫、行凶、暴力事件的處理程序;(5)發生詐騙事件的處理預案;(6)火警應急方案;
(7)精神病人或酗酒鬧事的處理程序;(8)人員傷亡的處理程序;(9)食物中毒的處理預案
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:保安主管
消防知識
(一)滅火和燃燒常識
1、火災:火災就是在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害。
2、燃燒的發生必須具備三個必要的條件,即:可燃物、助燃物和著火源。
3、防止火災的基本措施包括:
(1)控制可燃物,難燃或不燃的材料代替可燃或易燃。
(2)隔絕空氣,使用易燃易爆物質的產生應在密閉的設備中進行。
(3)消除著火源。
(4)阻止火勢的蔓延,在建築物之建築防火牆,設防火間距,不使新的燃燒條件形成,防止火災的擴大。
4、滅火方法,一切滅火措施都是為了破壞已經產生的燃燒條件或使燃燒游離基消失,根據物質燃燒原理和同火災作斗爭的實踐經驗,現行滅火基本方法有四種:隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻法、抑製法
(1)隔離滅火法
滅火隔離法是將正在燃燒的物質和周圍未燃燒的可燃物質隔離或移開中斷可燃物質的供給,使燃燒因缺少可燃物而終止。具體方法有:
1、把火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物搬走;
2、關閉可燃氣體、液體管道的閥門,以減少和阻止可燃物質進入燃燒區
3、設法阻攔流散的易燃、可燃液體
4、拆除與火源相毗連的易燃建築物,形成防止火勢蔓延的空間地帶。
(二)窒息滅火法
窒息滅火法是阻止空氣流入燃燒區或用不燃燒區或用不燃物質沖淡空氣,使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅的滅火方法,具體方法是:
1、用沙土、水泥、濕麻袋、濕棉被等不然或難燃物質覆蓋燃燒物;
2、噴灑霧狀水、乾粉、泡沫等滅火劑覆蓋燃燒物;
3用水蒸氣或氮氣、二氧化碳等惰性氣體灌注發生火災的容器、設備;
4、密閉起火建築、設備和孔洞;
5、把不燃的氣體和不燃液體(如二氧化碳、氮氣、四氯化碳等)噴灑到燃燒物區域內或燃燒物上。
(三)冷卻法
冷卻法就是將滅火劑直接噴射到燃燒物上,以降低燃燒物的溫度低於燃點之下,使燃燒停止;或者將滅火劑噴灑在火源附近的物體上,使其不受火焰輻射熱的威脅,避免形成新的火點。水就是一種具有很好冷卻效果的滅火劑。
(四)抑製法
抑製法就是是滅火劑參與到燃燒反應歷程中去,是燃燒過程中產生的游離基消失,而形成穩定分子或底活性的游離基,使燃燒反應終止。鹵代烷滅火劑和乾粉具有抑制滅火作用。
發生火災的原因一般分為三類:
1、失火、缺乏防火安全常識、違反安全操作規程而引起的火災事故;
2、由於電氣設備使用不恰當;
3、雷擊、自燃等原因引起的火災。
消防應急方案常識
當火災發生時,服務員要及時撥打內部報警電話報警,監控中心接警後迅速現場,切斷著火層電源。義務消防隊員要積極配合酒店保安員撲滅初起火災;當火勢蔓延,火情惡化時,要及時撥打「119」報警電話,撥打電話時要記住以下幾點:
1、說清楚起火單位的詳細地址,具體起火部位;
2、起火單位燃燒物質的性質,如油、電或棉織物等;
3、火勢的大小;
4、報警人的姓名和聯系方式。
火災發生後,組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員是酒店負責人必須考慮首要任務。
明確分工:把責任落實到樓層服務員。負責引導客人向安全區疏散; 疏散次序:先從著火層房間及著火層以上各層開始疏散;在疏散著火層以下各層,並做好客人的安撫工作,不要四處亂跑;
指導自救:指導自救分別服務員帶領或通過樓內通訊設備指導等方式進行,鼓勵或帶領客人沿著消防樓梯下樓;不能從預定的`消防樓梯疏散時,由服務員帶領客人登上天台風口處等待營救;
注意安全:在疏散中和線上設立崗哨向疏散人員指明方向,防止誤入袋型通道的盡端:
組織滅火:啟動消防水泵;關閉消防分區的防火大;派出人員攜帶滅火工具,查明是否有火勢蔓延的可能,,並及時撲滅蔓延過來的火焰。
一.培訓目的
1增強員工對企業的歸屬感和凝聚力
企業的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養。所以企業應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業的價值觀,培訓良好的行為規范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。
2提升員工技術、能力水準
崗位人員上崗後也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術能力達到崗位規范的高一層標准,以適應未來崗位的需要。
3有助於企業建立學習型組織
企業要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿「以人為本」提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。
4增強企業競爭優勢
一個企業要想建立競爭優勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業競爭優勢的建立有著強烈的直接影響。
二.原則與要求
1堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過委外培訓做好相關專業培訓。 2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。
三.培訓職責
1由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求並執行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;
3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。
四.培訓計劃綱要
根據各部門的需求和公司的發展需要,20xx年的培訓計劃綱要如下:
1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓,深入宣導公司的發展史、組織構架、企業文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協作等能力,強化組織紀律性,使其能盡快適應公司環境,融入企業文化,完成自身角色的轉變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓,從而使新員工盡快適應工作環境,提高工作效率。
2豐富一線銷售員工的產品知識培訓,顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓,個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等,解決銷售人員專業技能的欠缺和提升業績。
3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓,客戶服務技巧和溝通技巧培訓,提升顧客的滿意度。
4強化臨床醫技人員業務培訓。醫生助理人員要進行病例書寫規范性培訓,顧客服務禮儀和溝通技巧培訓,專業知識專業技能的培訓;各科室臨床醫生要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學等方式增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識,和掌握醫療突發事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。
5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者,中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關繫到企業的執行力,關繫到企業的生存發展。因此,20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主:高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關系等)、執行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。
6加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感,願意為團隊的利益和目標盡心盡力,充分發揮團隊成員的個體優勢,從而提升團隊的整體效能。
7企業文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業文化建設的工作。
8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協議》等事宜;尋找優質的外部培訓資源,從多方面選擇。
9資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核,考核合格後持證上崗。
10培訓時間。20xx年,各部門/科室人員培訓累計時間應不少於2小時/月。
為貫徹落實《浙江省人民政府關於加強教師隊伍建設的實施意見》和《浙江省教育廳關於建立中小學和幼兒園教師師德師風檢查制度的通知》等精神,根據市教育局蘭教(20xx)88號文件《關於做好全市中小學教師20xx年暑期師德專題培訓工作的通知》精神,對廣大教師堅持不懈地加強師德教育,與時俱進,並不斷充實新內容,不斷突出新重點,結合學校實際情況,經過學校委員會研究本次專題培訓活動,制訂專題培訓計劃:
一、培訓對象:全體在職教職工
二、培訓時間:8月25日——8月31日
三、培訓領導小組成員: 組長:藍建坤
組員:徐連壽 張宏峰 藍馬富 徐曉紅
四、培訓內容:
1、本次暑期師德培訓的主題為「踐行為人師表,爭做人民滿意好教師」。
2.政策法規學習,重溫「教師職業道德規范」。
3.師德師風教育,學習「最美教師張麗莉」。
4.舉行先進教師、優秀黨員「教育先鋒」事例報告會及專題講座。
5、學習全市中小學校長暑期學習會上的會議精神,學習教育局長童雲龍同志的講話。
6、對照師德規范,查找自身問題,組織「開門評議」,做好邊學邊查邊改和師德標兵評選。扎實搞好自我剖析,對照師德規范,查找原因和症結所在,提出解決的辦法和措施,並撰寫好20xx字以上的學習體會,31日前上交學校辦公室。
五、培訓形式:集中學習與分散學習相結合;時間與反思相結合;理論學習與交流研討相結
合。
六、培訓要求:
1、 認真學習,做好摘記。
2、 按時到會,遵守紀律。
3、 學以導行,提升自我。
4、 總結反思,上交存檔。
七、培訓具體安排
『伍』 培訓計劃方案
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案屬於計劃類文書的一種。那麼應當如何制定方案呢?下面是我收集整理的培訓計劃方案,歡迎大家分享。
為使新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念、了解工作崗位特點和要求,培養其團隊合作精神以及集體榮譽感,特製定新進人員培訓計劃,具體安排如下:
一、培訓機構:醫教科、護理。
二、培訓目的:通過有效的培訓,提高員工的自身素質和業務水平,盡快適應我院的工作環境,有效的發揮自己的才能。
二、培訓時間:報道後第一日起,具體時間以培訓通知為准。
三、培訓地點:門診部四樓大會議室。
四、培訓內容:
一、醫院概況(人力資源培訓內容)
1、院訓、院徽含義;
2、服務承諾;
3、醫院的基本概況(發展史及遠景);
4、醫院的行政組織結架;
5、醫院獎罰制度;
二、醫技人員培訓內容(建議如下):
(一)、規章制度
1、《中華人民共和國執業醫師法》;
2、《醫療機構管理條例》;
3、《醫療機構管理條例實施細則》;
4、《中華人民共和國傳染病防治法》;
5、《中華人民共和國葯品管理法》;
6、《醫療事故分級標准》(試行);
7、《醫療事故處理條例》;
8、醫療核心制度;
9、住院病例質量管理實施細則;
10、運行病例考核標准(建議發放至個人);
11、終末病例考核標准;
12、新版《病歷書寫基本規范》
13、常見手術預防用抗菌葯物表(發放至個人);
14、處方評價標准(發放至個人);
15、葯品臨床應用指導原則;
16、《抗菌素臨床應用實施管理辦法》;
17、《抗菌素類葯物分級使用管理實施方案》(試行);
(二)院感培訓內容:
1、醫院感染相關概念;
2、手衛生;
3、醫療廢物管理制度;
4、職業暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫院感染報告制度;
7、醫院感染暴發報告流程;
8、醫院感染診斷標准;
9、多重耐葯菌醫院感染管理制度;
10、多重耐葯菌報告流程;
(三)傳染病防控知識培訓:
1、傳染病報告組織機構職責;
2、傳染病的報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
(四)、急救知識培訓
1、心肺復甦;
2、輸液反應。
三、護理人員培訓內容(建議如下)
1、護理工作概況;
2、護士執業注冊與變更注冊辦理;
3、優質護理服務知識培訓;
4、護士溝通技巧;
5、《侵權責任法》解析;
6、護士安全管理;
一、培養目標
在已有基礎上培養學科專業帶頭人,使其在教學活動中能夠帶動其他專業課教師專研學科教學,使本專業成為骨幹專業。
二、培訓計劃:
培訓將立足教育教學實際,以學校可持續發展和教師自身發展為出發點,以教師的教育教學活動為中心,從教師的需求出發,開展各種各樣的教育教學研究活動。
三、培訓中堅持的幾個原則 1、以引導和促進教師的反思為導向
教師只有具備了反思的願望和能力才會持續不斷地對自己及其同事的實踐進行反思,而為了能主動地從各種渠道汲取信息,就會充分利用各種資源。,這在客觀上會協助教師養成反思的習慣和態度,提高反思的能力,並通過不斷反思形成愈來愈豐富的專業知識。
反思渠道:(由教導處安排)
(1)集體備課(備課組活動)
(2)教學研究(教研組活動、經驗交流會、評課、說課、教學觀摩等)
(3)問題會診(案例分析、專題研討等)
(4)理論引領(講座、報告、外出學習、教師與專家對話等)
在觀念的碰撞和交流中達成新的共識,在實踐與摸索中找到解決問題的途徑。
2、以教師發展的規律為依據
教師培訓應以尊重教師的主體性、感受和需要為前提,幫助教師樹立自我發展的責任意識和觀念。一方面我們要形成長期的'培訓規劃,另一方面我們應根據教師階段性需要給予教師適時適當的援助。
3、以學校實際發展需要為本位
教師培訓一方面是為了教師的發展,另一方面應立足於促進學校的改善和發展,應盡量配合學校發展的需要,解決學校發展所面臨的實際問題。為此,本學期我們將繼續引導和要求教師學習新課改的理念,積極參與課改實踐活動,要求所有課任教師積極撰寫課改實踐的心得體會、教學反思等。
一、舞蹈機構公司概況
(一)舞蹈機構公司介紹
詳細介紹目前前有的機構背景、團隊人員、師資力量、資本構成等等,如果沒有可做預設
1、舞蹈機構主要股東
股東名稱、出資額、出資形式、股份比例
2、舞蹈機構團隊介紹
核心團隊、師資力量介紹、運營思路、管理經驗等等,一定要說明我們的優勢是什麼?
3、舞蹈機構的基礎結構
4、舞蹈機構師資、員工等情況
(二)舞蹈機構經營財務情況(從建立起開始寫)
(三)舞蹈機構招生網路和宣傳
宣傳預算、合作單位、招生網路、戰略合作夥伴等等
(四)舞蹈機構的運用思路和營戰略規劃
比如,近期及未來3—5年的發展方向是什麼?近期半年的目標是什麼?全年目標是什麼?
二、舞蹈機構的課程介紹及服務標准
(一)舞蹈培訓課程設置、服務標准
(二)舞蹈培訓核心競爭力是什麼?
(三)舞蹈培訓品牌的注冊
三、舞蹈機構行業及市場
(一)舞蹈機構行業情況
三、舞蹈培訓行業發展趨勢,相關政策、市場潛力
(二)舞蹈機構市場潛力
對舞蹈培訓市場容量、市場發展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析
(三)舞蹈機構行業競爭分析
主要競爭對手及其優劣勢進行對比分析,包括課程、師資、價格、環境、服務等方面
(四)舞蹈機構收入(盈利)模式
業務收費、收入模式,從哪些業務環節、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五)舞蹈機構市場規劃
機構的未來3—5年的銷售收入預測
四、舞蹈機構營銷策略
(一)舞蹈培訓市場分析和客戶群體
(二)舞蹈培訓客戶消費分析
(三)舞蹈培訓營銷業務計劃策略
(1)招生網路、宣傳機制
(2)舞蹈機構促銷活動策劃
(3)舞蹈機構課程優勢和服務定價
(4)員工的激勵機制和師資等課時費的標准
(四)舞蹈培訓服務標准體系是什麼?
五、舞蹈機構財務計劃
財務預測,並說明預測依據:
未來3—5年舞蹈培訓項目資產負債表
未來3—5年舞蹈培訓項目現金流量表
未來3—5年損益表
六、舞蹈機構出資計劃
(一)舞蹈機構出資方式
詳細說明舞蹈機構未來階段性的發展需要投入多少資金,目前機構能提供多少(沒有設立可做預設),需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
(二)資金用途(詳細說明每個環節的支出,以及投資的比例概況)
(三)退出方式(詳細說明,中途股東退股後的方式等等)
七、舞蹈機構風險控制
創業不能光想好的一面,我們應當未雨綢繆的規避,所將要或者未知的風險。說明該舞蹈培訓項目實施過程中可能遇到的風險及其應對措施。
『陸』 護士培訓計劃方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那麼問題來了,方案應該怎麼寫?以下是我為大家收集的護士培訓計劃方案(通用8篇),歡迎大家分享。
一、目標:
苦練技能,服務患者。按護理人員在職繼續教育實施方案,抓好護理人員的「三基三嚴」培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質。
二、內容:
1、基礎理論:學習基礎護理學,內護理學,等學科的知識。
2、基本知識:護理心理學,護理文件書寫及管理規范,護理糾紛的防範等相關的知識。
3、基本技能:護理技術操作常規,專科護理技術操作規程。
4、護理新知識、新理論、新進展、新規范等。
三培訓計劃
(一)對各級護理人員「三基三嚴」培訓的內容及安排。
1、每月組織一次護理業務知識學習。
2、每月一次護理業務知識查房。
3、參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考試。
(二)對全院各級護理人員「三基三嚴」培訓的要求。
1、取得護士資格證護士的培訓:
1.1培養目標
(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。
(2)熟練掌握本科室床旁心電監護儀的使用。
(3)能掌握常用葯品劑量及毒性反應。
(4)能熟練掌握心肺腦復甦技術。
(5)掌握護理記錄的書寫。
1.2培訓計劃和方法
(1)鼓勵自學,鼓勵參加本科及大專的深造。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
2、培訓目標:
(1)熟練掌握基礎護理和專科護理技術,熟悉基礎醫學和臨床理論。
(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理。
(3)掌握危重病人的護理和急救技術,能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓計劃和方法:
(1)自學為主,有條件時到上級醫院參加短期培訓班。
(2)每年進行業務知識考核,技術操作考核。
四、實施方案
1、實施護理質量全程管理,重點加強細節管理。
2、科室每月組織一次業務學習,一次護理查房。並利用晨會交班的時間抽查提問,互相交流和學習。
3、每月進行護理操作培訓1項,並定期考核。
4、每季度組織一次院內感染知識的學習。
5、定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規知識、護理應急預案等。
6、積極參加醫院組織的業務學習及醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核。
7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的學歷學習,通過網路、護理期刊等進行繼續教育學習,提高專業知識水平。
考核辦法
1、護理部對院內護士每年進行二次理論及操作考核,要求必須人人達到80分。
2、按照年計劃進行操作培訓及考核,要求85分合格,對不合格者進行強化訓練,一周後必須達標。
一、培訓目標
(1)培養護士具有良好的職業態度,濃厚的專業興趣,高昂的工作熱情,激發護理人員熱愛崗位,熱愛本職工作。
(2)掌握各項常規護理和部分專科疾病護理知識,逐步提高護士的專業素質。
(3)規范各項護理操作規程,提高護士的操作技能。
(4)能正確、規范、清晰地書寫護理病歷。
(5)掌握護理工作規章制度,做好安全護理,嚴格三查七對,防止差錯事故的發生。
(6)基本掌握危重病人的搶救配合工作。
(7)逐步培養護士的臨床觀察能力和評判性思維能力,及在解決臨床實際問題時的工作能力。
二、培訓方法
(1)集中講小課,業務學習和疾病查房。
(2)示範培訓。
(3)臨床實踐中討論交流互動形式。
(4)書面資料發給自學形式。
(5)早會提問形式。
三、培訓內容
(1)基本理論
1)科室相關制度及規定、各班職責(見分冊)
2)掌握各項護理管理制度的具體內容及在臨床工作中的應用。如交接班制度、查對制度、輸血制度、搶救制度等。
3)講解護理病歷書寫的規范要求。
(2)基本知識掌握科室各種疾病的護理要點。
(3)基本技能靜脈穿刺;鋪床法;呼吸皮囊的使用;心肺復甦;床邊心電監護儀的使用;吸氧、吸痰;無菌技術、輸液;各種標本採集法;進出入院病人的處理;背部護理(預防壓瘡護理);卧床病人更換床單;骨折病人的搬運,軸線翻身;備皮、導尿。
具體做法:
1.護理部培訓
1.1崗前專業思想教育為減輕上崗前緊張情緒,熟悉環境,指導做一名合格護士,護理部協同醫院人事部門及相關科室安排一周左右的崗前教育。主要內容包括院史、專業思想及醫學道德教育,醫院的創業宗旨,各組織部門的情況介紹,護士行為規范,崗位紀律及工作制度,基本操作要求,明確質量標准,醫院內、外環境特點和市場競爭的壓力等。使她們對醫院的經營活動和服務目標有一個明確的了解,從而激發護士們的主人翁責任感和在市場經濟浪潮沖擊下獻身護理事業的決心。
1.2護理安全教育首先要教育她們學會尊重病人,學會處理各種紛繁復雜的人際關系,始終以理智的態度抑制非理性的沖動,以良好的服務態度和同情心,接待每位病人。學習《醫療事故處理條例》以及相關的醫療規范,以增強法制觀念,掌握遵照法律程序處理護患矛盾的能力,正確認識和處理護患糾紛,學習病歷書寫標准,使每一位護士都知曉護理記錄單在醫療糾紛舉證中的重要作用。認真執行護理技術操作常規,學會在保證病人的利益不受損害的同時保護自己,從細微之處做起,力求服務於病人開口前,讓病人稱心,讓家屬放心。
1.3禮教愛心教育組織安排外出參加禮儀學習的護士長對合同護士的進行禮教愛心教育,進行日常禮儀、電話禮儀、上崗禮儀、交接班規范等嚴格訓練,並將這些行為融入各項護理工作中,納入護理質控標准,使護士的形象工程、愛心意識得到了強化,護士的人文素質得以不斷提高。
1.4護理部按照全院護理人員培訓計劃把合同護士納入初級職稱護理人員培訓中,每2個月組織一次業務學習,每季度組織一次護理大查房,要求合同護士人人參加,並根據學習內容定期抽查學習筆記,考核檢查學習效果,真正做到學以致用,並把考核成績記入護士技術檔案,作為年終考核、末位淘汰的依據。
2.科室培訓
2.1崗位職責培訓合同護士分配到具體科室後,由科護士長安排年資最高的護師根據個人特點進行1~2個月的帶教指導,首先讓她們熟悉科室環境及各類物品的放置,講解科室的發展及特色,各種規章制度,專科護理技術操作,護理質量標准等,並培養她們與其他醫護人員之間的協同服務精神,循序漸進地適應護士角色的轉變。
2.2護理技術操作培訓科護士長根據具體情況,親自帶教或由帶湯鮮進行一對一的培訓,在日常工作實踐中,從身邊的每一件小事做起,逐步熟練掌握各項護理技術操作,3個月內試用期護士由護理部直接考核,試用期滿考核合格後,每月由科護士長考核,護理部不定時抽考,成績與績效工資掛鉤。
2.3溝通能力培訓指派年資高有一定溝通經驗的護師,通過入院評估、住院期間的健康教育、護理操作、特殊治療、出院指導等環節,與病人交談,向病人解釋操作和疾病的相關知識以及培養良好的生活習慣和自我保健知識等通過實際訓練可提高與病人的交流能力,讓他們知道該與病人交談什麼,如何去與病人交談,最終達到交談時輕松自如和充滿自信。
四、考核方法
(1)基本素質考核包括德、能、勤、績四項內容,結合病人的`滿意滿意度調查結果,有無表揚,有無糾紛投訴等,由護士長記錄的平時成績。
(2)理論和操作考試護理部負責組織考核,理論和操作成績各佔50%。
五、考核結果
合格、不合格
一、基礎培訓與目標要求
培訓目標:通過對在職從事供應室工作的護士的基礎培訓,不斷提高各級人員的專業基礎理論知識、操作技能。通過一定時間的臨床實踐和培訓,達到供應室護士的水平。
培訓的重點要求:
1.N級護士(工作一年以內或未取得護士執業證的護士)培訓重點:愛崗敬業、團隊協作的職業道德培養,掌握基礎的專科理論和基本技能操作。
2.N1、N2級護士(N1級護士:工作2--3年;N2級護士:工作4--5年的護士)培訓重點:專科理論的提高和新技術、新業務的掌握,參與供應室管理和教學。
3.N3級護士(工作6--8年的護士)、N4級護士(工作9年或以上的
護士)培訓重點:開展供應室的新技術、新業務,並能從事和參與供應室管理工作、科研工作、教學工作。
二、加強人員培訓,重視基礎教育
為提高供應室人員的專業知識水平,適應現代護理發展和消毒供應專業的發展,結合我科護理人員的文化知識水平、專業水平採取多樣化的培訓方式:集中培訓、個別培訓、院外培訓、繼續教育等多種形式學習和階段考核等方式進行培訓。
1.人員素質的培訓:由於消毒供應室工作的特殊性,對專業人員的要求較高。既要具備高尚的職業道德,又要有強烈的社會責任感;既要求具有較全面的護理理論知識,又要有熟練的操作技能。因此,我們首先對科室護理人員加強了職業道德、醫德醫風和護士素質的培養。通過培訓使全體護理人員能自覺遵守醫務人員的職業道德規范,樹立愛崗敬業、團結協作和慎獨精神,從而轉變服務理念,變被動服務為主動服務,並為臨床提供高質量的無菌物品。通過培訓,不斷提高了護理人員的整體素質。
2.交流溝通技巧的培訓:組織科室人員進行禮儀、舉止、語言、交流溝通技巧的培訓,不斷提高全科人員的職業道德修養和職業素質。通過培訓使護士轉變了服務理念,樹立了服務意識,主動與臨床醫技部門建立相互信任、相互協調的人際關系。在不斷改善服務態度、提高服務質量和服務水平的基礎上始終把「以病人為中心,全心全意為臨床服務」放在第一位。
3.基礎理論知識的培訓:組織科內人員參加院內外舉辦的業務學習、學術講座。組織本專科基礎理論的學習,加深和拓寬學過的專業知識和技能。通過培訓,使護理人員掌握本崗位職責,了解消毒供應室當前在醫療服務活動中所面臨的形勢、地位和工作的重要性;了解和提高護理人員的質量意識、風險意識、法律意識和自我保護意識。
4.基本操作技能的培訓:供應室工作質量的好壞,直接關繫到醫院醫療護理工作能否順利進行。因此,熟練掌握本崗位各種設備的操作技能、嚴格的無菌技術操作是保證供應室消毒滅菌質量和預防醫院感染的關鍵。針對本專業的工作特殊性,強化理論和操作考核內容的實用性和可操作性。操作項目如:無菌技術操作、脈動真空消毒滅菌技術操作、洗滌物品、消毒液配製、空氣、物表、消毒液監測等。
一、培訓對象
20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的應屆大專生及護校畢業的從事護理工作的護理人員68名。
二、培訓方法
1.建立規范的培訓制度:
(1)組織新護士學習醫院的各項規章制度。
(2)上崗前新畢業護士的基礎理論、技術操作水平必須達到規定標准。
(3)實行一年內輪崗制,培養全科護理人才。
(4)護理部專人負責,不定期下科室進行抽查及考核業務能力。
(5)每輪轉一個科室,由帶教老師填寫一份,抽查、考核成績及記錄與個人考核檔案。
(6)定崗前由護理部組織理論考試和技術操作考試各1次(理論成績85分、操作成績90分以上),根據考試成績並根據臨床實踐撰寫一篇論文,達標者才能正式定崗。
2.學習相關護士禮儀:
組織觀看「護士行為規范」錄像,使他們了解整潔的儀表、美好的語言、和藹的態度、熟練的操作技術、周到的服務,對病人的治療康復所產生的效果。請本院各科護士長及資深護士講解護理工作中常用的溝通技巧、語言技巧、對護士的語言要求、語言修養、接診病人時的文明用語,規范服務,以激發她們的學習和工作熱情。
3.學習有關法律法規:
組織學習《護士條例》、《中華人民共和國護士管理辦法》、《醫院感染管理規范》、《醫療廢物管理辦法》及《事故處理實施細則》等,熟知病人住院享有的知情權、選擇權、安全權、受尊重權、有復印病歷權利等法律知識。熟悉業務與法德關系,做到防範於未然,結合醫院實際及歷年積累的有關資料實例進行講解。使她們認識到法律法規是醫療工作的生命線,工作上的任何疏漏和失誤,不僅會加重病情,甚至會危及病人的生命,也必將給醫院、科室及當事人帶來不可估量的影響,甚至承擔法律責任。通過學習使之提高法制觀念,規范執業行為。
4.嚴守規則制度:
組織學習各項規章制度,以及崗位責任制、醫院有關規定和工作制度、《醫療護理技術操作常規》為主要內容,充分認識護理工作的嚴謹性,要求護士隨著醫療改革的不斷深入,從法律的角度審視日常的護理工作,尤其對工作中潛在的法律問題加倍重視,應結合實際工作中正反兩方面的經驗教訓進行深入淺出地講解,使新護士嚴格遵守各項規章制度,進一步認識到各項護理規章制度是保證護理質量的有效措施,必須嚴格遵循。
一、培訓目標:
為了幫助新護士盡快適應醫院護理工作,全面掌握各項護理規章制度、職責、工作程序、護理技術操作規范、護理工作方法,緊急事件處理辦法,專科護理等多項護理技能,有利於醫院護理質量和整體護理水平的提高。特製定崗前培訓計劃。
二、實施方法:
1、新護士培訓計劃
分為兩階段進行:
第一階段:在護理部進行,依據新護士個人情況,幫助熟悉醫院環境,了解醫院歷史和現狀及相關的法規、規章制度、職責、護士行為規范要求、熟悉基本護理技能操作規范等。
第二階段:在科室內進行,主要為專科知識培訓。各相關護士長要詳細列出轉科期間期須了解、掌握的相關制度、操作標准、護理工作方法程序、培訓內容及時間、考核方式均應有記錄。
2、制訂完善的護理工作標準是新護士培訓效果的關鍵
護理工作制度、職責、操作標准、特殊及突發事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統一護理質量標准逐項進行。
3、具體培訓
病房護士長將培訓計劃及工作標准在新護士進科時向每位新護士講解,使其了解培訓目標、內容、工作標准及考核方式。由護士長詳細介紹培訓步驟,了解新護士的認知狀態。講解學習方法,介紹病房帶教老師特點。減輕新護士的思想壓力,提高學習效果。
4、規范化教學
病房護士長、教學老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標准,教學老師對照工作標准進行教學,在教與學的過程中強調規范化的教與學。
5、培訓方式
採取科內、病房集中培訓,病房專人帶教、單獨講解及對照標准自學的方法相結合進行培訓。
6、考核方式
採用護理部考核與科室考核相結合,筆試與實際操作考核相結合的考核方法,一方面考核新護士的業務能力,一方面了解各科的帶教效果。最後由護理部組織進行全面的理論和技術操作考試。考核成績將進入個人技術檔案。
一、培訓目的
1、熟悉掌握ICU基本護理理論和技能
2、熟悉常見疾病的檢測和護理
3、熟悉ICU布局及臨床工作
二、培訓方式
1、理論學習
2、技能訓練
3、自學
三、培訓時間
6個月
四、培訓管理:
1、指定ICU護理專業組長或護理組長進行一對一帶教
2、根據ICU制定的新入護士培訓計劃,結合ICU實際進行教學。
3、每月進行操作考試一次(由帶教老師考核
4、由護士長或帶教老師於6月底進行理論和操作考試(2個操作,成績合 格結束新入護士培訓課程。
5、培訓期結束由帶教老師寫出培訓總評
五、培訓內容
(一理論培訓內容
根據培訓計劃參加ICU 三基三嚴 ( 三基 :基本理論、基本知識、基本技能。 三嚴 即:嚴格要求、嚴謹態度、嚴肅作風理論學習,理論培訓內容包括:科室工作環境,物品放置,科室規章制度,各班職責,基礎護理知識,專科 疾病護理常規,專科疾病病理生理和臨床表現,常見危重患者搶救流程。
(二操作培訓內容
1.熟練掌握:手衛生,出入院護理技術,生命體征測量,口服給葯,靜脈輸液,真空采血技術,靜脈注射法,口腔護理,氧氣吸入,無菌技術,肌肉注射,皮內注射,皮下注射,物理降溫,軸線翻身,單人CPR,TPN,CPT,手術前後的一般護理,患者跌倒的預防等。
2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開,氣管插管吸痰,胃腸減壓技術,灌腸技術,患者搬運法,患者約束法,痰標本採集法。
3.掌握:監護儀,呼吸機的使用與保養。
4.掌握外科危重患者的護理及記錄。
5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監護技術,導尿技術
6.了解ICU常見的專科操作:氣切護理,CVP監測,ABP監測,呼吸機連接與基本參數調試,深靜脈置管護理,氣管插管口腔護理,扣背排痰,亞低溫治療。1 培訓對象
由護理部分配至ICU新護士共24名,年齡21~33歲,其中本科3名,大專18名,中專3名;工作時間最長13年,最短2年。
2 培訓方式
2.1 入科教育 為期1周,內容包括:
(1介紹ICU環境,學習ICU制度和規程以及了解其工作特點,各類護理表格填寫要求,各級護理人員職責。
(2學習危重病人及家屬的心理需求以及ICU病人、家屬交流的基本技巧。
2.2 ICU風險管理內容培訓 為期2周,內容包括:
(1接收病人准備及程序。
(2ICU交接班注意事項,要點。
(3ICU高危因素的預防和處理,如非計劃性拔管、ICU譫妄病人的處理、使用呼吸機期間發生停電的處理。
(4閱讀科室小交班本,內容為科室所發生問題的分析及採取措施。此項培訓主要通過帶教老師的介紹及查閱科室相關資料。培訓內容考核貫穿於專科技術操作考核中。
2.3 專科理論培訓 為期3周,內容包括:
(1血流動力學監測。
(2呼吸道評估及呼吸道管理icu護士培訓計劃icu護士培訓計劃。
(3多臟器功能障礙綜合征的監護。
(4ICU病人的管道護理。
(5ICU常用葯物,介紹ICU常見血管活性葯物使用范圍、注意事項、配置及換算方法,鎮靜肌松葯物在ICU的應用,觀察要點。
(6常見惡性心律失常的識別。主要通過每周1次的科室集中業務學習及科室相關資料的學習。由帶教老師及護士長負責考核並記錄備案。
2.4 專科技術培訓 為期3周,新進ICU護士入科時即給予ICU專科技術操作清單,清單內容包括:
(1監護儀使用。
(2各種呼吸機及除顫儀操作。
(3輸液泵、注射泵的使用。
(4心電圖機的操作。
(5冰毯機的操作
(6吸痰(呼吸機、氣管切開、氣管插管。
(7各種穿刺、插管的配合。此項培訓由帶教老師負責,最終由護士長對每項專科技術操作負責考核並記錄備案。
為認真貫徹落實《護士條例》、《中國護理事業發展規劃綱要(20xx—20xx年)》、完善我院護理人才培養體系,提高護理隊伍整體素質,適應衛生改革與發展需要,保障廣大人民群眾身體健康,特製定本培養計劃。
一、培養目標
1、通過專科護士培訓,加強護理隊伍專業化建設,提高護士專業技術水平,促進我院護理事業與我院醫學學科的協調、同步發展,滿足人民群眾日益增長的健康服務需求。
2、根據省衛生廳專科護士培養方案,結合我院重點科室、特色科室的實際需要,有計劃、分步驟地培養專科護士,主要在急診急救護理、手術室護理、糖尿病護理等專科或專病領域開展專科護士培養工作。
3、培養一批熱愛護理事業,具有較高業務水平和專長,能較好地解決實際專科護理問題並指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨幹。
4、通過專科護士培訓,探索建立以崗位需求為導向的護理人才培養模式,形成較為完善的在職護士培養體系,促進護理事業發展。
二、培養計劃
1、專科護士培養的選拔要求:中華人民共和國執業護士,護理專業大專以上學歷,具有5年以上臨床護理實踐經驗,在相關專科工作3年以上,熱愛護理事業,本人自薦或病區護士長、,護理部審核,報醫院審批同意。
2、20xx—20xx年內培養2—5名專科護士,選擇性選送下列科室
護理人員進行專科護士培訓:手術室護理、糖尿病護理、成人ICU、急診急救護理等專科護士。
三、培養形式
參加省內專科護士培訓基地進行專科培訓。
四、專科護士培養後的使用:
根據專科護士的特點,結合醫院的具體情況進行使用。
五、專科護士的培訓經費參照醫院科教科文件精神執行。
隨著醫療衛生體制改革的不斷深化和醫療市場競爭的日趨激烈,專科護理日益受到人們的重視。現今不僅要求護士能掌握扎實的基礎護理知識,更應有過硬的專科護理技能,滿足患者對專科護理的需求,適應現代醫學專業發展的需要,因此 ,加快專科護士的隊伍的培養和管理,以適應迅速發展的專科醫療和不同專科病人的護理需求。去年我院有一名護士通過浙江省糖尿病專科護士培訓,並有5名護士分別赴浙江第一附屬醫院、杭州腫瘤醫院、省中、南京醫科大學附屬醫院等上級醫院進行腫瘤、康復、手術室、腹透等護理。20xx年我院具體的專科護士培養計劃和管理方法如下:
一、培養計劃
1、 培養目標:目前有內科、外科、急診、ICU等15個臨床科室,計劃逐步在皮膚傷口護理、腫瘤病人護理、手術室、重症監護、急診急救等專科或專病領域開展專科護士培訓工作,培養一批具有較高業務水平和專長,能較好地解決實際專科護理問題並指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨幹。力爭每年專科護士培訓不少於3名。
2、 培養對象:大專以上學歷,具有8年以上臨床護理實踐經驗,在相關專科工作3年以上,熱愛護理事業。
3、 實施方案:
(1)及時傳達有關專科護士培訓的通知。
(2)護理部實施在職護士培訓計劃,進行分級管理,提高護士的整體水平。
(3)鼓勵有較好理論基礎和扎實基本功的護士向專業化方向發展,提高專科護理水平。
(4)由護士自薦或科室推薦,經院內審定後選取符合條件的護士。
(5)採取多形式多途徑的方法給護士提供學習機會,鼓勵每個人主動學習鑽研專業知識,或外派進修學習本專業、本專科護理的新業務、新技術和新進展。
二、規范專科護士的管理和使用
1、 取得專科護士資格的護士每年從事本專科護理實踐時間應達到個人臨床護理工作總時間的三分之二以上。
2、專科護士應加強對其他護理人員的專業指導,並對專科護理有關工作提出完善和改進建議。
3、對同業的護理人員能提供專科領域的信息,指導和幫助其他護理人員提高對患者的護理質量。
4、專科護士應主動、及時地掌握本專科領域護理新理論、新知識、新技術和新方法,為院內護士提供有關的知識和技能培訓。
『柒』 醫院三基三嚴年度培訓計劃
「三基三嚴」培訓是提高醫務人員整體素質和醫療水平的重要途徑。「三基」即:基本理論、基本知識、基本技能:「三嚴」即:嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的 方法 。下面是我帶來關於醫院三基三嚴年度培訓計劃的內容,希望能讓大家有所收獲!
醫院三基三嚴年度培訓計劃(一)
為進一步提高醫務人員醫療技術水平、不斷提升基礎醫療質量,規范醫療操作程序,加大醫務人員「三基」(基礎知識、基本理論、基本技能)理論和操作考核力度,把「三嚴」(嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態度)落實到各項工作中,特製定2013年 「三基三嚴」培訓計劃及考核 實施方案 ,具體如下:
一、指導思想
「三基三嚴」培訓要求全員參與,人人達標。要把「三嚴」的作風貫徹到各項醫療業務活動和管理工作中。按照「三基」訓練與專科訓練相結合,一般訓練與重點培養相結合,當前需要與長遠發展相結合的原則,通過業務學習、操作訓練、派出進修、專科培養、自學函授等途徑,對各級專業技術人員進行多種形式、全方位的培訓,從而提高專業技術人員整體素質,確保我院醫療質量的持續發展。
二、組織領導
醫務科和護理部負責制定全院「三基三嚴」培訓計劃,組織落實考核工作。
各科室要充分利用科室會議、晨會交班時間對全科人員進行「三基三嚴」培訓意義、目的、重要性的宣講 教育 ,提高對培訓考核工作重要性的認識,積極開展「三基」訓練。
三、培訓考核目標
全院「三基」培訓覆蓋率應達到100%,考核合格率≥90%。四、培訓及考核內容
1、基礎理論:包括與疾病診斷、治療及護理有關的醫學基礎理論。如:人體解剖、生理、病理、葯理學、醫院感染、基礎護理、輸血、水電解質平衡、醫學檢驗、醫學影像、臨床葯學、臨床營養、核醫學、超聲診斷學等部分的基礎理論。
2、基本知識:包括為疾病診斷、治療、護理直接提供科學依據的臨床醫療知識。如:醫療診療規范、臨床常用護理技術規范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本採取方法及臨床意義。
3、基本技能:包括醫護人員應具備的診斷、治療的基本操作技能和急救技術,以及中醫適宜技術。
基本操作技能:如各種注射法、各種穿刺技術,鼻飼及胃腸減壓;清創縫合的基本操作方法,中醫適宜技術等。
急救技術:心肺復甦技術、心電監護儀的使用技術、電除顫儀器的使用技術、簡易呼吸氣囊的使用。
臨床思維能力:能根據掌握的理論知識和實踐 經驗 ,結合病人的病情,擬定出診斷治療計劃與護理計劃等的思維判斷能力(如病歷、醫囑、處方、護理文件的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查 報告 能力等)。
4、醫療衛生相關法律法規:《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國獻血法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《護士條例》、《醫療事故處理條例》及《病歷書寫基本規范》等醫療文件書寫的有關管理規定等。
以上內容均為考試和考核內容。
五、培訓方式與安排
採用醫務人員自學與科室講座、醫院集中培訓相結合的方式進行,要求醫務人員利用業余時間學習基礎醫學理論、專業和急救知識及技術。醫務科、護理部定期組織全體醫務人員進行統一培訓及考核,並做好記錄。
(1)開展自學自練:醫務人員按照共同科目和專業科目要求進行自主學習和訓練,進一步強化基礎知識、基本理論和基本技能。
(2)集中培訓演練:以院、科為單位,採取專題講座、集體討論、集中訓練等方式,抓好重點內容和重點科目的學習訓練。各科室在科主任、護士長的主持下,每月組織業務學習一次、充分利用晨間交班時間提問;醫務科每月至少組織一次集中培訓、觀摩技能操作錄像,並組織院內高年資主治醫師及專家授課,護理部每月負責組織全院護理人員理論與技能培訓。
六、考核的人員范圍及要求
1、培訓考核對象:全體衛技人員
2、每名醫務人員必須掌握心肺復甦急救技術及本專業常規診療操作技術,醫務科、護理部將統一組織培訓、考核;
3、醫務科每半年組織一次理論知識考核,每年組織兩次技能考核;理論考試內容為「三基」理論知識;基本技能考核為:醫療文件書寫、體格檢查、各種穿刺、給葯技術、中醫適宜技術等;護理部每年組織兩次護理「三基」理論知識考試與技能考核;
4、各科專業技術人員掌握專科基本技能操作,由科主任、護士長每月組織一次考核,醫務科、護理部每季度組織抽查,各臨床、醫技科室應建立「三基」培訓考核登記本,詳細記錄每次培訓、考核的內容,並保存考核的原始資料。
七、獎懲 措施
1、每項考核工作結束後,由醫院統一對考核結果進行公示,考核結果納入醫務人員個人業務檔案,作為執業周期考核、職稱晉升、崗位聘用及培養使用的重要依據。
2、醫院將「三基三嚴」訓練工作納入基礎醫療質量管理,與科室質控掛鉤;對「三基三嚴」培訓工作做得好的科室給予表彰,對成效突出的科室和個人給予獎勵。對不重視「三基三嚴」訓練工作,教育培訓管理混亂,缺乏規范的原始記錄者,給予通報批評、限期改正。凡經補考「三基」考試考核仍不合格者,當事人予以下崗處理。
醫院三基三嚴年度培訓計劃(二)
護士「三基三嚴」培訓計劃!護士「三基三嚴」培訓計劃是醫院每年會考試的內容,醫學教育網特搜集整理,詳細內容如下:
一、對各級護理人員「三基三嚴」培訓的內容與安排
1、每月組織2次護理業務學習。
2、每月組織一次院內感染知識學習。
3、每月組織2次護理業務知識查房。
4、每周2次護理業務知識提問。
5、參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考核。
6、定期/不定期組織學習、考核核心制度、相關 法律知識 、護理應急預案等。
二、根據年資不同,對各級護理人員「三基三嚴」培訓的要求
1、 畢業 後1年暫未取得護士執業資格護理人員的培訓:要求以臨床基礎護理技能為主,兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、鼻飼、吸痰、吸氧、卧床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進行技術操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。
2、畢業後1—5年輪轉護士的培訓
培養目標:
⑴具有熟練的基礎護理技能
⑵能掌握神經外科、燒傷科治療監護儀器:床邊心電監護儀、電冰帽、冰毯、簡易呼吸器、呼吸機、高輻射燒傷治療機等。
⑶能掌握神經外科、燒傷科常用葯品劑量及毒性反應
⑷掌握護理文書書寫。
⑸能掌握心肺腦復甦急救技術。
⑹能熟練掌握神經外科、燒傷科常見病、多發病護理及圍手術期護理。
培訓計劃和方法:
⑴鼓勵自學
⑵由高年資護士進行傳、幫、帶
⑶在實踐中培訓:利用護理業務查房、舉辦專題講座以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。
⑷每月進行技術操作考核、理論考試、院內感染知識考試。
醫院三基三嚴年度培訓計劃(三)
在「以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題』的思想指導下,圍繞醫院「二甲復評」的中心任務,嚴格按照《四川省醫院復查及管理評價標准》的要求,切實抓好「三基三嚴」的培訓及考核工作,不斷提高我科護理人員的綜合素質,特製定以下計劃:
一 目標:苦練內功,服務患者。按護理人員在職繼續教育實施方案,抓好護理人員的「三基三嚴」培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質。
二 內容:
1 基礎理論:學習基礎護理學,外科護理學,現代護理理論、管理原理等學科的知識。
2 基本知識:護理心理學,護理文件書寫及管理規范,醫學倫理學,護理糾紛的防範等相關的知識。
3 基本技能:護理技術操作常規,專科護理技術操作規程。 4 護理新知識、新理論、新進展、新規范等。
5《四川省綜合醫院評價標准》中的護理管理和護理質量持續改進的相關內容。
三 培訓計劃
(一)對各級護理人員「三基三嚴」培訓的內容及安排。 1每月組織一次護理業務知識學習。
2每月一次護理業務知識查房。
3每季度一次院內感染知識學習。
4參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考試。
5每周一次科室小講課。每周六組織一次核心制度、護理應急預案的學習和考核。
(二)根據年資不同,對各級護理人員「三基三嚴」培訓的要求。 1畢業後1年暫未取得護士執業資格護理人員的培訓:以臨床基礎護理技能為主,兼學專科護理知識和技術。能熟練掌握晨間護理、晚間護理、鼻飼、吸痰、吸氧、胃腸減壓、心肺復甦、卧床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進行技術操作考核,護理理論知識考核及院感知識考核。
2 1-5年的輪轉護士的培訓:
2.1 培養目標
(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能;
(2)熟練掌握本科室治療機監護儀器的使用,床旁心電監護儀、微泵、簡易呼吸器、呼吸機等。
(3)能掌握常用葯品劑量及毒性反應。
(4) 能熟練掌握心肺腦復甦技術。
(5) 掌握護理記錄的書寫。
2.2培訓計劃和方法
(1)鼓勵自學,鼓勵參加本科及大專的深造
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶
(3)有條件時參加短期專題學習
(4)在實踐中培訓:利用護理業務查房、舉辦專題講座以及通過實際業務指導加強基本功訓練和系統的理論學習。
(5)每月進行技術操作考核、理論考試一次,每季度院內感染知識考試一次。
3 畢業後5-10年護士的培訓
3.1 培訓目標
(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。
(2) 熟練掌握搶救知識及操作技能。
(3) 能參加護理科研課題的設計。
(4)達到護師任職條件及護理大專院校畢業水平。
(5) 能熟練掌握心肺腦復甦。
3.2 培訓計劃及方法
(1)鼓勵自學。
(2)參加本科及大專的深造:自學、函授或脫產進修學習。
(3)有條件時參加
4 護師的培訓
4.1培訓目標:
(1)熟練掌握基礎護理和專科護理技術,熟悉基礎醫學和臨床理論。
(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理
(3)能參加護生帶教實習,並對低年資護士進行指導,能參加科研和 總結 經驗或撰寫論文
(4)掌握危重病人的護理和急救技術,能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
(5)能組織業務學習、護理查房等。
4.2培訓計劃和方法:
(1)自學為主,有條件時到到上級醫院進修或參加短期培訓班。
(2)每季度進行業務知識考核,每月技術操作考核
5主管護師的培訓
5.1 培訓目標
(1)具有課堂教學及臨床帶教能力,能組織本科病房護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。
(2)逐步達到副主任護師的任職條件。
(3)對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經驗,具有較強的管理、教學和科研能力培訓計劃和方法:
5.2培訓計劃及方法
(1)同護師培訓方法
⑵有計劃地選送到院外對口短期學習
⑶每季度結合院內及科內的學習內容進行考試。
四 實施方案
1實施護理質量全程管理,重點加強細節管理。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制。質控組長不定期對客商進行檢查、督促、考評,發現問題及時整改。
2科室每月組織一次業務學習,一次護理查房 。每周組織一次小講課。並利用晨會交班的時間抽查提問,互相交流和學習。
3每月進行護理操作培訓2-3項,並在月底進行考核。
4每季度組織一次院內感染知識的學習。
5定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、 崗位職責 、相關的法律法規知識、護理應急預案等。
6積極參加醫院組織的業務學習及護理部組織的護理查房,積極參加醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核。科室每月組織一次疑難病例討論。
7鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的學歷學習,通過網路、護理期刊等進行繼續教育學習,提高專業知識水平。
四 考核辦法
1 科室對5年工齡以內的護士每月進行一次理論及操作考核,每季度對全科護理人員進行一次理論機操作考核,要求必須人人達到85分。
2 積極參加護理部組織的理論考核及操作考核,要求達到85分。 3 按照年計劃進行操作培訓及考核,要求85分合格,對不合格者進行強化訓練,一周後必須達標。
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『捌』 培訓計劃方案
為了確定工作或事情順利開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那麼大家知道方案怎麼寫才規范嗎?下面是我為大家收集的培訓計劃方案4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
天中豪園項目的地段以及已經展示出來的高品質,吸引的是一群駐馬店城市高支付能力以及嚮往高品位的消費者。為更好提升項目品牌以及口碑,體現開發商的實力與誠意,我司認為有必要舉行高檔次客戶答謝酒會。活動方案如下:
一、活動思路及目的
1、將認籌客戶當成業主對待,在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息,穩定客戶信心以及發動客戶主觀能動性介紹親朋認籌,促進項目認籌工作的進展;
2、加強項目的形象宣傳,及項目品牌的影響力;
3、促進與客戶的交流,展示發展商實力與誠意,提升讓客戶對開發商的認可以及形成企業美譽度傳播;
4、增進項目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
二、活動主題:中秋月·鄰里情— —·天中豪園中秋節感恩答謝酒會
三、活動時間:9月12日(周五,農歷八月十三日)下午5:00-8:35
四、活動地點:天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設備齊全)
五、活動參與人員
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網、駐馬店電視台等媒體記者(文字 + 攝影)
3、公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表
六、參與方式
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、媒體:由開發商以電話以及發邀請函形式邀請。
備註:製作出邀請券放置營銷中心,共分三聯,憑第一聯入場,第二聯抽大獎,第三聯領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總人數控制在180-230人左右。
七、活動形式:自助冷餐酒會 + 互動游戲 + 表演 + 抽獎 + 隱性項目推介
八、活動內容及流程
時 間
節目安排
備注說明
5:00
客戶陸續到場並簽到
安排背景音樂,同時發放項目最新的折頁,來賓簽字將採取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過後可裱起來放在銷售中心作為紀念,以展示項目的社區和諧氛圍。來賓簽字後同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現場之節日氣氛。
6:05
主持人致開場歡迎詞
6:08
公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發商共同致辭,在增進雙方共識的同時突出發展商對客戶的尊重;客戶代表及發言由發展商安排。
6:10
主持人公布活動主要內容
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15
節目表演
豫劇及流行曲等共2首,推高現場氣氛。
6:25
公司代表講話,宣布冷餐會開始並祝酒
介紹片區及項目未來遠景描述,表達對客戶支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐。可邀請客戶即興表演。
6:50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7:10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質、項目工程質量及工程進度。抽獎3份,被抽中人員上台砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25
互動游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45
趣味表演及歌舞表演各一個表演,增加現場歡笑聲。
8:00
規劃設計院代表講話及第二輪砸獎
講述建築設計理念,所能提供給居住者的優越品質生活。抽獎5份,規則同前次,設計院代表頒獎。
8:15
獨唱
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現場觀眾共同即興表演。
8:25
公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎
宣布項目最新優惠政策。抽獎8份,規則同前次,代表頒獎。
8:35
共同歌唱《朋友》,活動結束,客戶領取禮品由主持人及演員領歌,在歡樂中結束活動。
備註:
1、餐飲費標准:建議為80元/人,總費用預計為20xx80=16000元(需要最後與酒店方面落實)
2、砸獎規則
所有參加砸獎人員需將抽獎卷於簽到時放入抽獎箱。抽獎時,由講話之代表抽取,模仿央視砸金蛋節目,最大程度調動現場氣氛,被抽中之客戶上台砸金豬(為零錢罐金豬,具體獎品隨機放置於金豬內),砸中後由講話之代表頒獎。
3、獎品設置
互動游戲獎品設置:建議為中秋禮盒,每份價值月80元,共20份,總值約1600元。
砸獎獎品設置:16份不同價值物品,其中13名為實物獎品,總值約為一萬元;3名為樓價減免獎,設置三千元、五千元、八千元。
九、會場布置及物料准備
必須根據現場情況與禮儀公司共同最後確定,而場地及物料費用(不含禮品及餐飲費,但含媒體之紅包)則可控制在1、5-2萬元左右。
由於時間緊迫,我司建議公司盡快選定禮儀公司,而我司將在最短時間內會同禮儀公司到天龍酒店活動現場落實各項無聊。
十、媒體配合
為了更廣泛的傳播本次後動的盛況,提升項目形象及客戶信心,在9月9日,通過天中晚報以硬廣(預算為6000元正)以及銷售現場x展架公告的形式發布活動信息,以提前引起廣大市民和客戶對項目的關注,而活動後則通過各主流媒體發布活動新聞炒作。後期炒作費用則通過給媒體記住之紅包體現。
十一、人員配備及工作安排
經討論並由王皓經理確認,08中秋客戶答謝酒會工作組成員及職責如下:
組長:蔡經理,統籌整體工作。
組員:田 瑩,負責聯系禮儀公司,落實各項禮儀物料及人員。
荊洪濤,負責場地及音響,聯絡及邀請媒體,安排媒體報道。
王德強,負責聯絡餐飲及禮品。
李 偉,負責組織客戶參加酒會,同時向客戶灌輸銷售信息,引導客戶認籌或者老客戶帶新客戶認籌。
許冠華,負責策劃活動方案,協助組長協調各項工作。
一、指導思想:
進一步深化勞動技術教育的實踐研究,建立科學的課程標准和實施方略,總結和探索實施勞動技術教育的有效方法和途徑,發揮其實施素質教育主體實踐基地的作用,促進勞動技術教育的健康、穩定和創新發展,充分發揮勞技課的作用,為培養社會主義建設者和接班人打好基礎。此同時不斷提高學校勞動技術的整體辦學水平和辦學特色。
二、工作目標:
(一)教師方面
通過本課題研究要努力提高自身素質,不斷深化對勞動技術教育的認識,不斷提高教學水平。
(二)學生方面
1、樹立正確的勞動觀念,形成熱愛勞動、熱愛人民、熱愛生活和熱愛家鄉的思想感情,養成勤儉節約、認真負責、遵守紀律、團結合作、愛護公物、珍惜勞動成果的品質以及良好的勞動習慣。
2、初步掌握現代生活和現代生產所必備的技術基礎知識和基本技能,具有生活自理能力和一定的技術認識、技術思維、技術實踐和技術創新能力。
3、初步具有與技術相聯系的經濟意識、質量意識、審美意識、倫理意識、效益意識、環保意識,以及關心當地經濟建設的意識。勞動技術教學計劃三、具體措施:
(一)理論學習,樹立素質教育的基本觀念
樹立素質教育觀念,是搞好勞動技術學科建設,實施素質教育的重要前提。勞動技術學科教師要明確:實施素質教育,就是全面貫徹黨的教育方針,以提高國民素質為根本宗旨,以思想政治教育為靈魂,以培養學生的創新精神和實踐能力為重點,造就「有理想、有道德、有文化、有紀律」的德智體美等方面全面發展的社會主義事業的`建設者和接班人。學校教育不僅要抓好智育,更要重視德育,還要加強體育、美育、勞動技術教育和社會實踐,使各方面教育相互滲透、協調發展,促進學生全面發展和健康成長。勞動技術課教師必須確立面向全體學生和以學生為主體的思想,學習有關的理論,注意培養學生個性特長,促使每一個學生都能積極主動地發展。
(二)大力優化教學過程
課堂教學是實施素質教育的主渠道、主陣地。因此,精心設計好勞動技術學科的課堂教學,優化勞動技術課的教學過程就成為提高勞動技術課的教學質量,實施素質教育的關鍵。
(三)積極開展勞動技術學科實踐活動,提高教育效果
除勞動技術課外,還應通過選修課、研究性學習、社會實踐等多種形式,大力開展勞動技術教育。如組織學生參加陶藝、編織、紙工活動,參觀生產建設現場,組織科技製作小組活動等;大力提倡學生自覺參加家務勞動和社會公益勞動,使學生接受到比較全面的、生動活潑的勞動技術教育。
人們都說「三分治療,七分護理」,這句話雖然並不十分准確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為「白衣天使」。在20xx年新的一年裡,我們堅持把「以「病人為中心」的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求「以病人需求為服務導向」, 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特製訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化「三基」護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力,工作計劃《醫院護士護理培訓計劃》。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立「以病人為中心」的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標准。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把「用心服務,創造感動」的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。 .
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略,大力推進員工素質 提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業 務能力,推進企業健康快速發展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。
三、培訓內容與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、 強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝 通能力和業務能力。同時開通「環球職業教育在線」遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展 能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自己的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx 年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒 弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者 給於一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
20xx 年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養 高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級 工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今 年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。 使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各 部門和基層單位要積極創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提 高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
『玖』 醫院人才培養方案
醫院人才培養方案
為有力保證事情或工作開展的水平質量,時常需要預先開展方案准備工作,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是我整理的醫院人才培養方案,希望能夠幫助到大家。
一、指導思想
以xx發展觀和人才觀為指導,以加強高層次人才隊伍建設為目標,在醫療實踐中加快培養年輕的專業技術骨幹。
二、人才梯隊建設的目的
(一)人才無斷層
當醫院內的某個職位由於人員的變動、長假、退休或辭職等種種原因出現空缺時,保證有合適的人選接替這個位置。
(二)順利交接保證目前的人選確實勝過他的前任,而且交接得越快越有利於工作的開展。
培訓方式:
(一)根據和培養對象簽定的「協議書」和個人培訓計劃,採取以在崗位自學為主,結合集中培訓、跟師學習、參加學術交流、進修等多種方式進行培養。
(二)宏觀調控,統籌安排人才的培養,特別是農村衛生人才培養,是一個周期長、投入大、見效慢的系統工程。根據全院衛生事業發展的需要,醫院的衛生醫療服務人員要具備執業助理醫師及以上執業資格。
(三)為實現這一目標,我院在衛生人才培養方面具體措施為:
1、合理安排各層次人員比例,按照區衛生局的要求進行人員配置。
2、由我院主持農村衛生人才培養規劃的實施,保證政策的延續性。
3、積極統籌調動衛生教育資源,在人才培養上做到優勢互補,統籌兼顧。
4、方向明確,形式多樣針對人員的培訓以提高學歷、推廣適宜技術、講授常見病和多發病的中西醫結合治療為主,積極開展衛生專科人才培養。培養同時應重視師承,分層開展。
三、以人為本,堅持「三個並重」
(一)培養和使用並重。培養人才的目的是為了更好地使用人才,發揮其價值和潛力。人才也只有在使用中才能更好地得到培養、鍛煉和提高。我院在使用好現有人才的同時,將人才的培養擺上同等重要位置,充分注重挖掘人才潛力,積極探索人盡其才的用人機制,極力為優秀人才脫穎而出創造有利條件。
1、不拘一格用人才。
(1)為現有技術骨幹提供必要的臨床工作條件,為其發揮聰明才智、充分施展才華創造條件;
(2)通過延聘、返聘等方式,充分發揮院內老醫師的作用。
2、積極做好繼續醫學教育工作,繼續教育是培養人才的重要途徑。我院從政策、財力和時間上對現有人才給予了大力的支持:
(1)充分發揮院內有臨床經驗醫師的傳、幫、帶作用。
(2)積極鼓勵科室內的小講課。各科室每月都要組織1—2次科內小講課,或堅持進行疑難病例討論、臨床經驗講座等多種形式的學習。
(3)聘請上級醫院的專家來院進行講學和技術指導。
3、每年選派優秀醫務人員外出進修、學習根據需要,醫院每年選派優秀醫務人員到上級醫院進修、學習和深造。醫院要求每位外出人員學習回來後要向全院講授所學的內容、體會及外院一些先進的管理經驗等。醫院也會對外出人員開展新技術情況進行評估。
4、對新職工實行對其進行業務培訓。
(二)積極引進高層次、高素質人才和急需緊缺人才,
多形式,多渠道廣納賢才。主動到各醫學院校或面向社會招納賢才。想方設法為優秀人才提供力所能及的物質條件和工作環境,以事業留人,以感情和適當的待遇留人。
(三)激勵與考核並重把品德、能力和業績作為人才評價的重點。臨床醫師、醫技人員每年進行一次德、能、勤、績四方面對醫師進行考核。考核結果在院內公布,進入醫務人員個人檔案,並直接獎金掛鉤。
四、保障人才隊伍穩步發展
重視、關心優秀人才的工作和生活情況,聽取他們的建議和要求,幫助他們解決工作上的問題和困難,改善工作條件,為其創造良好和諧的工作環境。
( 20xx—20xx年 )
一、醫院業務發展目標
醫院促進技術進步,健康穩定發展,根據《※※※醫院第二個五年發展規劃》,到本五年規劃期末,努力爭取政府政策支持,積極籌措資金,逐步完善住院病房配套設施和技術升級,在3—5年爭取擴大住院病區,積極加大先進醫學裝備投入,使醫院的各項技術水平逐步達到同級醫院水平。進一步優化醫療服務環境,設置便捷合理的就醫流程,全面提高醫療服務質量,促進醫院科學和諧全面發展。
醫院業務發展逐步實現下列目標:
醫療服務項目:醫療技術項目從目前能向社區人群提供醫療、護理、預防保健、健康體檢、醫學康復等一類醫療技術項目****項,增加到****項。
臨床科室設置: 在目前設置的門診部、急診室、內科、兒科、外科、婦產科、耳鼻喉科、麻醉科、中醫科、中醫康復科等一級科室的基礎上,加強門診、急診科建設,增設疼痛專科、ICU、老年疾病科等。做到突出專科特色,發揮人員特長,形成特色明顯的專科優勢。
調整優化專業結構,增設*個臨床科室。培植心血管內科、五官科等科室,把普外科、疼痛醫學科建成重點專科。
加強急診急救基礎設施建設和急診急救技術培訓,不斷提高醫務人員的急救醫學基礎理論和專業技能,提高應對突發公共衛生事件的能力,建
立反應快速高效的急救隊伍。
醫技科室在現有醫學檢驗科、醫學影像科、功能科、消毒供應室、葯劑科基礎上、增設細菌培養、病理診斷、CT室等技術。
從現在開始到20xx年,逐步實現年門診量**萬人次,住院床位設置達到****張,床位使用率達**%,住院病人達到******人次,年業務收入達到****萬元,固定資產達到*****萬元,建設一支與醫療業務相適應,醫療技術達到本地區一流水平的高素質醫務人員隊伍,
為順利實現上述目標,結合醫院實際,制定我院20xx—20xx五年人才培養規劃。
二、人才隊伍結構分析
醫院現有工作人員****人,按實際開放***床位計算,病床與工作人員之比為1:1。21;其中業務人員****人,占總人數的86。3%,管理與工勤人員15人,占醫院總人數的13。7%,其中有***高級技術職稱醫師,占醫院業務人員數總數**%。
現有護士***人,平均每床配備0。41名護士,實際從事臨床護理工作的護理人員***人,占護士總數的95%。
目前,我院人才隊伍存在的主要問題:
(一)缺乏必要的專業技術人才,重點人才缺口:心內科、外科、影像學、醫學檢驗、病理學等專業技術人才。
(二)沒有形成合理的人才結構梯隊。
(三)沒有適宜的專業學科帶頭人,沒有設置重症醫學科。
(四)是因專業人員不足和技術水平限制,病理診斷、細菌培養與葯
敏試驗等醫療技術還沒有開展。
(五)護理專業技術人才缺乏,護理人員流失嚴重,專科護理人員嚴重不足。
三、醫院人才培養目標
(一)培養、引進和使用並舉。
積極創造吸引人才的良好環境。增加人才數量,全面提高人才質量,合理調整人才結構,努力實現以下目標:醫院人才隊伍必須與醫院業務發展進步相適應,加強人才隊伍培養和技術儲備,用好已有人才,培養急需人才,聘用高端人才,促進技術進步,逐步達到衛生部規定的二級綜合醫院人才技術隊伍的基本標准。
(二)分期培養和引進。
分期培養和引進***名在全市范圍具有一定影響的學科帶頭人,***名中級優秀骨幹,***名本科以上學歷的執業醫師。使在崗醫務人數達到****人,衛生技術人員達到總人數**%以上。
(三)在職培訓教育。
醫院每個月組織醫務人員進行「三基」「三嚴」 培訓工作,「三基」培訓覆蓋率達95%以上。基本達到:全體醫務人員能熟練掌握徒手心肺復甦技術;執業醫師能夠正確處理各類常見多發疾病的診斷治療;執業護士能夠正確執行各類常見疾病的護理技術操作規范。
(四)重視護理隊伍建設,加強護理人員培訓。
每年度引進護士專業人才**人,平均每床配備0。45名護士;臨床護士占護士總數的≥95%,大專以上學歷護士人數>50%;醫院手術室護士與手
術台之比為3:1。病區護士與實際開放床位比達0。4:1。臨床科室全面開展責任制整體護理,責任護士每天管理*名病人。
每年選派優秀護士到上級醫院參加專科護理技能培訓**人次,培訓急診專科護士**名,積極組織護理人員「三基」培訓,重點包括:危重患者護理常規及搶救技能、生命支持設備操作、急診危重病人緊急處置,每年度三基培訓考試合格率達100%。
四、人才培養基本原則
(一)培養優秀實用性人才
醫院努力培養技術過硬、用得上、留得住的各類實用型醫學人才。重點培養心內科、呼吸內科、消化內科、兒科等學科帶頭人,努力培養知名醫生、知名護士和優秀員工;鼓勵年輕醫務人員自學成才。
(二)建設醫院文化,弘揚良好醫德
努力打造學習型醫院,弘揚先進醫院文化,樹立以人為本,尊重病人,安全第一,病人至上的服務觀念,以滿足病人的醫療服務需求為第一要務。營造醫院一切服務工作以病人為本;診療技術精益求精;全體員工精誠團結;樹立厚德、技精、慎獨、奉獻的現代醫院精神風貌和醫院文化,培養醫德高尚的醫務人員,打造「誠信品牌」醫院。
五、建立人才教育培訓體系
(一)醫院人事管理工作
1。人才培訓屬於醫院人事管理的重要內容,必須認真學習黨和國家有關人事工作的方針、政策、法規條例和規定並嚴格執行。
2。人事管理的基本原則:堅持原則,率先垂範,遵章守紀,愛崗敬業;
以人為本,熱情服務,廉潔自律,與時俱進。
3。調查研究,總結經驗,管理規范,嚴格教育,規范培訓考核,鼓勵先進,帶動後進,培養人才,促進發展。
4。雙向選擇,擇優錄用 醫院引進人才堅持凡進必考,擇優錄用的'基本原則。
5。人才教育培訓工作由辦公室、人事科牽頭負責組織,醫務科、護理部等相關科室參與實施培訓考核評價工作。
(二) 醫德醫風教育培訓工作
1。認真貫徹執行衛生部頒布的《中華人民共和國醫務人員道德規范及實施辦法》,學習衛生行政部門有關醫德醫風的法律規范和制度,培養努力為人民健康服務的優秀醫務人員。
2。堅持救死扶傷,實行道主義精神,時刻為病人著想,努力為病人解除疾病痛苦。
3。尊重病人的人格尊嚴,宗教信仰、民族習慣;熱情接待病人,不分民族、性別、職業、社會經濟地位等,必須一視同仁。必須嚴格執行保護性醫療制度,嚴格保守病人醫療秘密,尊重病人的基本醫療權利,不得泄露病人的隱私。
4。必須舉止端莊,著裝整潔,語言文明,態度和藹,同情、關心和體貼病人。
5。團結協作,刻苦鑽研,精益求精,不斷更新知識,促進醫療業務技術進步。
6。必須遵紀守法,愛崗敬業,不以醫謀私。
為提高臨床衛生技術水平,努力造就一批醫學創新團隊,提升我院醫學科技總體水平,加強我院臨床醫療、科研和管理的後備人才隊伍建設,並不斷提高我院的醫療質量和服務水平,現對我院人才隊伍建設提出如下規劃:
一、 醫院人才資源現狀。
現有在職職工1323人。其中高級職稱281人,中級職稱466人,博士12人,碩士290人。在國家、省、市學會擔任委員以上職務的30多人,&&&&&等一批中青年專家在省、市學會擔任主要學術帶頭人,10餘人獲「##市專業技術拔尖人才」稱號。
二、 人才隊伍建設的指導思想與目標。
(一)指導思想:從我院實際情況出發,制定和完善各項人才政策,建立一套良好的人才管理體制,充分調動和發揮我院年輕骨幹人才的作用。堅持學歷教育與非學歷教育並重,培養與引進並重,穩定隊伍,提高素質,改善結構,優化環境。培養和造就一支與我院醫療衛生需求相適應,用得上、留得住的高層次人才隊伍。
(二)工作目標:①擴大人才隊伍結構的預期目標:五年內全院臨床醫師人員本科學歷占 %,碩士研究生學歷占 %。五年內培養和引進學科帶頭人 人。②調整和優化人才隊伍結構的預期目標:人才在各學科間分布更趨合理。人才的專業、年齡結構和高、中、初級專業技術人才的比例更趨合理。③提高人才隊伍整體素質的預期目標:
在提高思想政治素質、加強職業道德建設的同時,使人才的知識水平和能力素質有更大提高。使高層次人才與學科帶頭人的競爭力達到更高水平。
三、 戰略人才培養計劃
戰略人才培養體系由「雛鷹計劃」、「飛鷹計劃」、「精鷹計劃」和
「雄鷹計劃」四個部分組成。由這四個部分共同構成醫院戰略人才庫。
「雛鷹計劃」:該計劃旨在通過對有上進心、樂於學習、積極進取的新入職大學生的培養,使其逐步成長為部門技術骨幹、業務骨幹。 「飛鷹計劃」:該計劃旨在通過對醫院現有的有兩年以上工作經驗的、有進一步培養潛質的普通職工進行培養,使其逐步成長為各職能部門的負責人。
「精鷹計劃」:該計劃旨在通過對醫院有進一步培養潛質的中層幹部進行培養,使其逐步成長為醫院能夠獨當一面的人才,為更高一級的崗位儲備人才。
「雄鷹計劃」:該計劃旨在通過對現有高級管理人員和技術領軍人物的培養,使其逐步成長為全面的人才,為醫院今後的戰略布局作好准備。
通過上述四個計劃,逐步將培養對象培養成為關鍵崗位繼任者和醫院後備人才。關鍵崗位主要指醫院根據當前或根據未來發展所需要的一些重要中級和高級崗位。後備人才主要是指醫院為應對未來發展變化而儲備的一些可替代醫院某些中、高級崗位的具有培養潛質的人才。
四、 加強教育培訓,建設一支高素質的衛生隊伍。
(一)加強學歷教育:堅持院校培養的主渠道,出台優惠政策,鼓勵中青年醫護人員到國內外知名醫療機構、科研院所攻讀碩士、博士學位。通過廣泛的學習與學術交流,獲得更多的骨科衛生前沿新信息、新技術、新思路。
(二)深入開展繼續醫學教育:積極支持醫療、護理、醫技專業人員參加各種在職培訓的學習,有計劃分期選派人員外出參觀學習,建設繼續醫學教育考核制度和繼續醫學教育檔案,健全和完善繼續醫學教育證書制度和學分登記制度。
(三)切實抓好各衛生專業技術人員的規范化培訓:①繼續做好年輕醫師規范化培訓工作。一是要強化基礎理論的培訓,主要完成住院醫師規范化培訓規定的課程設置。二是採取院外培訓和院內輪轉相結合的辦法,強化基本技能的訓練。三是要重視基本知識的培訓,重點了解和掌握醫院的各項醫療制度、基本醫療流程。②繼續加強醫技科室人才的培養。加強理論學習,熟練掌握本專業的技能,積極開展新技術,同時提高本專業的檢查、檢驗水平,為臨床診斷提供可靠的依據。③重視和加強護理人員的培養。護理人員的培養突出「三基」和操作訓練,強化無菌操作和與醫生的配合意識,同時及時掌握護理工作的新方法,把基礎護理、臨床護理、生活護理提高一個新水平,為患者創造良好的治療和生活條件。
五、 堅持重點專科為龍頭,加強學科帶頭人建設。
(一)加強與國內外知名院校的合作與往來,搭建人才培養的廣
闊平台。通過技術交流、合作研究等多種形式,帶動我院各專科的發展。針對性引進發達地區的先進技術、聘請合作醫院教授為重點專科的專家,帶領、指導和組織科室人員進行講學和技術指導。
(二)加速對學術技術帶頭人後備人選的培養。各科室制定符合醫院實際的培養計劃,制定切實可行的培養措施。加強後備人才的實踐鍛煉,有計劃地選送他們到國內外知名醫療機構培訓和進修,積極鼓勵和支持學術技術帶頭人後備人選參加各種學術交流活動。
(三)通過政策傾斜,完善高層次人才獎勵機制。對引進的高層次學科帶頭人,給予科研課題及配套經費、落實保障性住房、家屬及子女工作上學等問題。建立人才培養基金,每年從收入中撥 %用於人才培養工作。
六、 加大人才引進力度,拓寬人才培養渠道。
(一)按照「培養、引進、聘用」三個環節,實施醫療衛生專業人才培養工程,努力營造有利優秀人才脫穎而出健康成長的良好氛圍和環境,培養造就一支高素質的衛生人才隊伍。堅持培養與引進並重。結合醫院發展實際,通過兩到三年時間,在打造一批重點、優勢、特色專科的同時爭取在較短時間內培養出一批技術骨乾和學科帶頭人,積極拓寬人才培養渠道。
(二)建立規章制度,採取「請進來,走出去」的人才培養方針。加強與國內外知名醫療機構的合作,簽訂人才合作框架協議及醫療合作項目,定期邀請國內外知名專家教授來院指導,定期選拔院內年輕骨幹赴合作單位進修學習,鼓勵職工不斷學習新知識,掌握新技術,
提高全院各類人員的整體專業技術水平。
(三)以高端人才引進為重點,形成引進人才帶動本地人才、本地人才爭做高端人才的氛圍。按照高標准培養人才、高層次引進人才、高效能使用人才的標准。積極引進高能力人才。
(四)以優勢項目為載體,形成優勢項目帶動人才引進培養,人才引進培養與項目發展齊頭並進的態勢。積極選拔後備人才,以在職攻讀高學位、到國內外頂尖醫院進修等形式重點培養,形成合理的人才梯次配備結構,促進科室實力進一步提升;大力發展科技含量高、發展前景好的學科建設項目,以項目為平台,引進培養科研型人才、高層次人才及緊缺的專業人才。迅速建立起一支優秀創新人才的科研團隊,引領帶動醫療工作的快速發展,形成項目建設與人才培養的有效對接,不斷提升創新能力和核心競爭力。
七、 加強附屬醫院建設,不斷提高臨床科研、教學隊伍水平。
藉助高校成熟的教學經驗和強大的科研實力,提高醫院的層次,促進醫院從以醫療為主體向醫、教、研同步發展的教學型醫院轉變,以河南大學為依託,實現跨地區、跨部門教學、科研和醫療資源的優化組合,形成優勢互補、資源共享、共同發展的醫療教學模式,不斷更新及提高醫護人員醫學理論知識和技能,使醫院擁有更大的市場競爭人才、技術優勢從而大幅提高醫院科研教學質量。
八、 加強醫院管理人才隊伍建設,保持醫院科學發展。
多管齊下提高管理人員的專業素質。嘗試建立醫院管理人才培訓基地,邀請管理專家對管理人員進行培訓,定期組織管理人員到國內
醫院「人才培養計劃」選拔和培養實施辦法 為加強我院人才的培養,建設醫院臨床教育、科研和管理隊伍的後備人才庫,促進隊伍的建設,現設立醫院「人才培養計劃」,以促進醫院的發展。「人才培養計劃」的選拔、培養和管理遵循公開、公平和公正的原則,重點加強各重點專科、領先專科、新興專科等的建設,由本人申報或科室推薦申報,醫務科組織專家評議和審定。「人才培養計劃」選拔工作每年舉行一次,每批選拔名額為20名,並就其中優秀者(5名)推薦參加醫院「優秀青年醫生」的評審。
一、選拔條件
1、具有良好的政治素質、職業道德和強烈的事業心及工作責任感,能積極承擔教學、科研和管理等各項任務,具有奉獻精神。
2、年齡40周歲以下,具有碩士研究生學歷畢業滿1年以上,具有本科畢業學歷畢業工作滿3年,具有大專學歷畢業工作滿4年,具有中專畢業學歷畢業工作滿5年的在職臨床工作人員。
3、具有扎實的專業基礎知識,有較全面的業務能力。
4、善於團結協作,有一定的組織管理能力。
5、身體健康,能堅持正常工作。
二、選拔程序
1。本人申請、科室推薦,填寫《醫院人才培養計劃推薦表》。
2。「人才培養計劃」的選拔採用申報者自薦由醫務科組織有關專家及主管科室對申報材料內容的真實性、工作目標的科學性,實施方案的
可行性、經費預算的合理性等進行評議,然後由「人才培養計劃」評議小組審定批准,報院務、黨委會通過。
3。入選 「人才培養計劃」者在院內進行為期一周的公示,結果無異議後,醫務科公布 「人才培養計劃」正式名單。
三、資助經費
1、入選「人才培養計劃」者培養期為兩年,最高資助額為1萬元人民幣,並以第一年考核結果作為下一年經費資助的依據。
2、資助經費主要用於培養人才而開展有關培訓、國內、外學術交流和國內進修等,採取「實報實銷制」。
四、組織管理
1、醫務科成立「人才培養計劃」選拔、培養和實施評議小組,形成以醫務科為操作機構,其它職能處室參與和協調的綜合考評體系,全面負責「人才培養計劃」的選拔、培養和考核等管理工作。
2、「人才培養計劃」所在科室應為「入選者」創造良好的成長環境,鼓勵「入選者」多出成果,出好成果。
3、醫務科將為「入選者」配備導師,落實培養計劃。特設「育才獎」,對期末考核優異的「入圍者」的導師和所在科室的人員予以表彰。
4.醫務科和科室對「入選者」既要全面關心,又要嚴格要求,對他們各個階段的思想表現、業務水平和工作實績定期跟蹤檢查。
(1)醫務科對「入選者」的培養模式:第一年以專科輪轉為主,第二年結合本人、導師和科室的三方需求採取「個體化「的培養。
(2)「入選者」定期(至少半年一次)在醫務科或科室組織工作匯報
或學術講座,並將書面材料上報醫務科備案,作為考核成績評定依據。
(3)「人才培養計劃」評議小組對「入選者」的工作實施目標管理。科室及導師應輔助入選的培養對象制定具體的培養計劃並對計劃的落實予以一定的監督,在年度考核時對照既定目標,依據原訂考核目標標准,測評「入圍者」的工作實績。
(3)順利完成項目計劃的「入選者」,將在培養期末獲「醫院青年骨幹」證書。
(4)年度考核不合格者;未能正常履行工作職責者;違反院紀院規和職業道德,弄虛作假者;觸犯法律法規者;調離本單位者,醫務科將撤消「入圍者」資格,終止資助。
7、對「入圍者」中有能力開展科研者,選擇進展良好或者位列學科前沿的課題作為院級課題立項追加科研經費。
;『拾』 培訓計劃方案
為了確保事情或工作能無誤進行,通常會被要求事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。優秀的方案都具備一些什麼特點呢?以下是我為大家整理的培訓計劃方案6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、指導思想
全面落實《「國培計劃(20xx)」——z省中小學骨幹教師短期集中培訓項目實施方案》和z省國培辦《關於做好 「國培計劃」(20xx)——z省中小學骨幹教師短期集中培訓項目「影子教師」實踐教學的通知》相關文件精神,充分利用我校的教育教學資源,發揮指導教師的引領作用,努力提高「影子教師」的學科教學能力、班級管理能力、教育科研能力,結合我校實際情況,特製訂本方案。
二、目標任務
l、依據省國培辦的通知要求,結合基地學校實際,指導參訓教師開展教育教學理論、新課程標准、課堂教學等方面的研討。
2、通過聽取介紹和實地參觀,了解「影子實踐」基地學校校園文化建設和開展校本教研的情況,感受基地學校在打造高效課堂、提升教育教學質量等方面的有關情況,從而認知基地學校的辦學理念和辦學特色。
3、在指導教師的指導下,將參訓教師在教育教學實踐中的突出問題作為研究的主題,有針對性地開展基於問題的「方案設計——實踐探索——反思重構」的教育實踐研究,並形成研究成果。
4、參訓教師觀摩指導教師和基地學校名師的課堂教學,開展教學研討,感受指導教師的教學風格和特色,進行有針對性的觀課議課,共同提高教學水平。
5、參與基地學校校本教研活動,感受基地學校在教師培養與專業發展,教研室運行模式,教師團隊合作意識等方面的氛圍。
6、指導教師指導參訓教師開展說課、磨課,示範課、公開課、研究課、同課異構等教研活動,提升參訓教師的教學水平。
7、參訓教師參與班級管理,開展班隊活動,研究班主任工作的技藝和方法。
8、在指導教師的指導下,參訓教師完成《研修日誌》。
9、參訓教師在「影子教師」培訓期間,撰寫「影子實踐」心得體會與「影子實踐」培訓學習總結。
三、組織機構
領導小組
組長:z
副組長:z
組員:z
四、職責與要求
1、指導教師
(1)了解參訓教師學習需求,指導其制定「影子實踐」環節學習計劃並為其提供個性化的指導。
(2)指導參訓教師開展基於問題的「方案設計、實踐探索、反思重構」的循環式行動研究,指導參訓教師撰寫一份《課例研修報告》。
(3)定期指導參訓教師上課、說課、評課、課例開發、同課異構等教學活動,發現參訓教師的問題及時進行指導和糾正,確保參訓教師影子實踐取得實效。
(4)負責對參訓教師進行考勤,檢查參訓教師的《研修日誌》完成情況。
(5)對參訓教師進行考核並做出書面鑒定(須說明出勤情況),同時填寫《「影子教師」實踐考核登記表》(附件1)一式兩份。
(6)協助參訓教師做好影子實踐環節的資料收集和整理。
(7)指導教師提交個人指導工作總結。
2、「影子教師」
(1)理清個人學習和發展中的問題和困難,制定個人學習計劃與學習重點。在指導教師的指導下,制定個人專業發展規劃。
(2)影子實踐過程中積極參與實踐學校的各項活動,認真思考,及時交流。
(3)短期集中培訓項目「影子教師」影子實踐期間:至少聽2節課、參與批改1組作業,在指導老師帶領與指導下,至少備好1節課;須積極參加基地學校的教研活動,撰寫1篇教學反思。
z省省級名師、中小學骨幹教師置換脫產研修項目「影子教師」實踐期間:每天至少聽一節課、參與批改一組作業,在指導老師帶領與指導下,每周至少備好一節課;須積極參加基地學校的教研活動,組織或參加一次班會活動,撰寫一篇教學反思;每個參訓教師應在培訓基地校上一堂研究課;學習行動研究:選擇自己日常工作中遇到的問題,在指導教師的指導下開展行動研究,形成研究報告;精讀一本專業書籍,撰寫一篇讀書筆記。
(4)填寫《研修日誌》,詳細記錄各項培訓活動安排、學習觀摩的收獲和體會。
(5)遵紀守法,遵守學校各項規章制度,服從實踐基地學校的安排,牢固樹立安全意識,保障人身與財產安全。「影子教師」培訓期間請假必須向高校指導教師、影子基地校的指導老師提交書面申請,批准後方可離校。
3、後勤保障組
安排好「影子教師」的實踐辦公條件,並由專人負責。本校區:黃始坤,東校區:劉桂花。
五、跟班學員具體安排
1、第一批:小學骨幹教師(影子實踐時間:9月14—18日)
學科 年級 指導教師 班次 跟班學員
2、第二批:小學數學骨幹教師高級研修專項(影子實踐時間:9月21—25日)
學科 年級 指導教師 班次 跟班學員
3、第三批:小學語文、數學置換脫產(影子實踐時間:10月20—11月8日)
學科 年級 指導教師 班次 跟班學員
六、活動具體安排
1、第一批、第二批短期集中培訓項目:
日期 星期 活動內容 參與人員 地點
第一批 9月14日 第二批 9月21日星 期 日參訓學員熟悉學校周邊環境。帶隊領導 參訓學員一完小
第一批 9月15日—16日 第二批 9月22日—23日星 期 一上午9點,學員報到,召開指導教師與影子教師見面會,布置培訓工作參訓學員一完小新華樓三樓會議室
星期二 z上示範課。 開展評課,體會如何進行專業的聽課評課。指導教師 參訓學員 一完小
下午:學習備課上課技巧 做好本組教研課准備。參訓學員湘南學院
第一批 9月17日—18日 第二批 9月24日—25日星 期 三上午:z上示範課指導教師 參訓學員一完小
下午:開展教學設計研評、教學實踐、教學問題診斷。參訓學員湘南學院
星 期 四上午:推選一名學員上一堂公開課;上交課例研究報告、培訓學習總結。參訓學員一完小
下午:設計組織教研組活動和校本研修,整理學習筆記,撰寫研修日誌。參訓學員湘南學院
2、第三批:小學語文、數學置換脫產項目
日期星期活 動 內 容參與人員地點
10月20日 (星期日) ~ 10月25日 (星期六)星期一上午:1、學員9點報到,召開指導教師與影子教師見面會,布置影子實踐任務。 2、參訓學員熟悉學校周邊環境。參訓學員 指導教師 湘南學院、一完小領導新華樓三樓會議室
下午:參訓教師制定影子實踐計劃湘南學院
星期二 至 星期五上午:觀摩指導教師課堂教學,與指導教師議課。 下午:整理學習筆記,撰寫研修日誌。指導教師 參訓學員一完小
參訓學員湘南學院
10月26日(星期日) ~ 11月1日(星期六)星期一至 星期五上午:觀摩指導教師課堂教學,開展同課異構、集體備課等活動;指導教師 參訓學員一完小
下午:整理學習筆記,撰寫研修日誌、整理課例研究報告資料;完成2課時的教學設計,做好上1節常態課的准備。參訓學員湘南學院
周三:指導教師做好本組「參訓學員課堂教學實踐安排表」。指導教師一完小
周四:參訓學員到校將上課教案、課件交指導教師,共同研討。指導教師一完小
11月2日 (星期日) ~ 11月8日 (星期一)星期一觀摩實踐基地校的校本教研; 參訓學員二次備課。參訓學員湘南學院
星期二1、參訓學員課堂教學實踐,執教匯報課教師設計上課教案,試教,評課議課。 2、小組成員協助其完成課件製作、教學用具准備等工作。參訓學員 指導教師湘南學院
星期三參訓學員語文、數學各推選1名參訓教師上1節公開課,議課參訓學員 指導教師一完小
星期四至星期日1、撰寫課例研究報告。 2、撰寫培訓心得、學習總結。 3、對「影子教師」進行考核並做出書面鑒定,同時填寫《「影子教師」考核登記表》一式兩份。
葯店學習培訓計劃:
為保證葯房員工能充分理解和掌握國家對葯品經營的相關政策法規,提高員工工作素質和勞動技能,保證葯品經營工作中按照法規,規章和制度規范經營行為,熟練工作環節,使葯房經營工作按部就班,有序推進,保證各類記錄基礎數據規范記錄,真實有效,備案可查,特製訂葯房員工培訓計劃:
一、崗前培訓:培訓內容為國家政策法規規章,葯品經營和驗收養護等知識,培訓時間為4學時,通過崗前培訓使員工初步了解葯品商品知識,掌握葯品分類管理的概念和意義,了解國家對葯品經營方面的政策法規和規章,培訓後通過考試檢驗培訓效果並建立員工培訓檔案。
二、政策法規培訓,計劃在籌建裝修期間進行,主要培訓內容為《中華人民共和國葯品管理法》、《葯品管理法實施細則》、《葯品流通監督管理辦法》、《葯品零售企業質量管理規范認證檢查評定標准》等相關法律法規,安排培訓每個專題用一天時間2小時,學習培訓方式為自學和討論相結合。
三、質量管理制度,崗位責職,操作規程培訓,計劃在領取到《葯品經營許可證》試營業期間,理論結合實踐同步進行,安排培訓時間為每項制度(崗位責職、操作規程)1學時,共需要38個學時,通過培訓,掌握葯房工作要點、重點及工作相關要求,正確按制度從事葯品經營和認真准確做好工作記錄,培訓方式為以制度配合記錄進行講解和分析,探討制度執行的重點難點,正確理解按制度操作對葯品經營、養護、驗收、記錄所產生的意義、作用。
四、葯品不良反應知識及准確上報葯品不良反應案例培訓:計劃在正式營進行該培訓,安排培訓時間為4學時,培訓方式為聘請專業技術人員講解,通過培訓,正確掌握和理解葯品不良反應的概念,定義,葯品不良反應上報的重要意義和上報方式,並通過培訓,使員工在葯品經營中,時刻牢記「葯品不良反應」六字,防範葯品不良反應事件的發生,特別是在推薦合並用葯的情況下規避合並用葯不良反應事件的發生。
五、葯品知識培訓,葯品分類管理知識培訓,該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行,通過培訓使員工能正確理解和規范進行葯房分類管理,要加強對新葯的引進,並通過相互學習掌握新葯的用法,用量,推薦用葯理由,並通過用戶回訪增強對新葯療效反饋和用戶意見。
六、通過互聯網登陸國家食品葯品監督局,掌握葯監動態最新資訊,以及葯品市場的產品質量動態,調整葯房葯品采購和銷售,對葯監發布的葯品質量問題進行排查清理,確保葯房為用戶提供優良葯品和優質服務。
七、積極參加葯監各類專題會議,及時掌握葯監工作重點,配合葯監部門好葯房經營和質量管理工作。
1.確定培訓對象:
企業的高管人員,總經理、人力資源總監、市場總監、財務總監等高級管理人員
2.根據企業發展戰略確定好高管培訓的目標及需求:
為了真正從培訓中受益就必須落實培訓效果,是培訓課程更有針對性更加高效,這就需要根據公司經營管理及發展戰略的需求,根據各個高管職位的任職能力要求做好調查分析,可以從企業內部情況、運營統籌能力、管理領導能力、決策規劃能力等方面進行調查,聽取領導們的意見,從而進行合理的、系統的培訓。
3.根據培訓需求制定培訓課程:
企業高管培訓需要根據高管的需求及特點進行設計提煉出培訓的主題,一般來說是從企業的戰略環境、高管的工作任務及能力要求、再從工作績效方面進入分析,比如說領導力提升課程、工作目標及戰略規劃提升課程、有效的溝通技能提升等等,設計出課程計劃表格,與高層領導進行需求探討及分析,確定及完善計劃的可行性。
4.根據培訓課程確定好培訓方式及培訓講師:
高管應給培養更多戰略的眼光及廣闊的視野及觀察企業內外影響因素的全局宏觀能力,一般可以選擇企業內訓方式,充分了解企業自身情況的企業內部培訓師,或者選擇實戰經驗豐富的外聘講師,注意了解外聘講師的後續服務,能不能更好的讓培訓效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓班,引進一些專業的培訓光碟課程等等。
5.確定好培訓時間及費用:
一般公司都會有一些培訓資金,注意超出的培訓花費要向老闆申請。
6.培訓效果評估:
一個培訓是否真正能讓人受益就得看最終的培訓效果如何。一般來說可以從這幾方面進行評估:一是高管培訓後的反映及收獲如何,二是看培訓後對於高管們工作方式及工作結果的提高改善如何,三是看綜合情況,有沒有更好的管理下屬、工作質量得到提升、利潤增長等等方面進行考察與評估。
在「以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題』的思想指導下,切實抓好「三基三嚴」的培訓及考核工作,不斷提高我院護理人員的綜合素質,特製定以下計劃:
一 、目標:
苦練技能,服務患者。按護理人員在職繼續教育實施方案,抓好護理人員的'「三基三嚴」培訓及考核工作,提高護理人員的綜合素質。
二、 內容:
1、 基礎理論:學習基礎護理學,內護理學,等學科的知識。
2、 基本知識:護理心理學,護理文件書寫及管理規范,護理糾紛的防範等相關的知識。
3、 基本技能:護理技術操作常規,專科護理技術操作規程。
4、 護理新知識、新理論、新進展、新規范等。
三 培訓計劃
(一)對各級護理人員「三基三嚴」培訓的內容及安排。
1、每月組織一次護理業務知識學習。
2、每月一次護理業務知識查房。
3、參加醫院組織的業務學習、三基理論考試和技術操作考試。
(二)對全院各級護理人員「三基三嚴」培訓的要求。
1、取得護士資格證護士的培訓:
1.1 培養目標
(1)具有熟練的基礎理論知識及基礎護理操作技能。
(2)熟練掌握本科室床旁心電監護儀的使用。
(3)能掌握常用葯品劑量及毒性反應。
(4) 能熟練掌握心肺腦復甦技術。
(5) 掌握護理記錄的書寫。
1.2培訓計劃和方法
(1)鼓勵自學,鼓勵參加本科及大專的深造。
(2)由高年資護士進行傳、幫、帶。
2、培訓目標:
(1)熟練掌握基礎護理和專科護理技術,熟悉基礎醫學和臨床理論。
(2)熟悉本科常見疾病的防治及護理,掌握本專科新技術、新知識,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行身心整體護理。
(3)掌握危重病人的護理和急救技術,能獨自參加危重病人的搶救配合工作。
3、培訓計劃和方法:
(1)自學為主,有條件時到上級醫院參加短期培訓班。
(2)每年進行業務知識考核,技術操作考核。
四、 實施方案
1、實施護理質量全程管理,重點加強細節管理。
2、科室每月組織一次業務學習,一次護理查房 。並利用晨會交班的時間抽查提問,互相交流和學習。
3、每月進行護理操作培訓1項,並定期考核。
4 、每季度組織一次院內感染知識的學習。
5、定期、不定期組織全科護理人員學習考核核心制度、崗位職責、相關的法律法規知識、護理應急預案等。
6 、積極參加醫院組織的業務學習及醫院組織的三基理論和技能的培訓及考核。
7、鼓勵護理人員參加自考、半脫產等多種形式的學歷學習,通過網路、護理期刊等進行繼續教育學習,提高專業知識水平。
考核辦法
1、 護理部對院內護士每年進行二次理論及操作考核,要求必須人人達到80分。
2、 按照年計劃進行操作培訓及考核,要求85分合格,對不合格者進行強化訓練,一周後必須達標。
為提高我院護理人員基本理論及操作技能水平,根據我院對全院護理人員分級管理的相關規定和我院各科室的實際工作情況,我部特對全院護士的培訓工作做相應的分級別規定,以使各級護理人員能掌握不同的內容,更好地運用於臨床。
一、新畢業護士上崗培訓
(一)培訓目標通過上崗培訓,使新護士了解我院的基本概況,樹立愛崗敬業、以病人為中心的服務理念,自覺遵守職業道德和護士行為規范,履行護士的職責,努力學習、刻苦鑽研護理知識和技能,以良好的職業素質走向護理崗位。
1、培訓時間:護理部上崗培訓半天
2、培訓內容
(1)致歡迎詞,介紹院史。
(2)愛崗敬業系列教育:內容為護士職業道德規范教育,院規院紀、各項制度教育等。
(3)護理規章制度及醫療安全系列教育:內容為護理規章制度、護理安全管理制度、查對制度等。
二、各級護士規范化培養
(一)一級護士(畢業後工作1年以內或所有不能獨立承擔護理工作、未取得執業證者)的培訓
1、教育內容
(1)專業知識:了解護理職業道德,護理工作的組織,規章制度,護理質量監控等方面的知識,鞏固所學的護理理論知識,掌握所在科室專業理論知識,了解本學科的發展狀況,學習現代知識,了解護理專業的最新發展。
(2)技能:掌握臨床護理基本操作技能,掌握急、危重病人的搶救配合及監護,學會使用臨床各種儀器設備,獨立完成各班次工作,掌握各種護理文件書寫,初步學習臨床護理教學工作的方法和技巧,了解病房管理工作。
2、教育形式
(1)由各病區帶教幹事或護士長進行統一教育。
(2)舉辦各類科內講座和自學相結合。
(二)二級護士,(取得執業證,畢業後工作2~4年的護士)的培訓
1、教育內容
(1)專業知識:掌握所在科室的專業理論知識,掌握重症監護病人的護理知識,了解本專科的發展狀況,鼓勵參加護理高等學歷教育和繼續教育。
(2)專業技能:熟練掌握臨床護理基本操作技能,掌握本、專科的各項操作技能,掌握本專科急、重病人的搶救配合及病情觀察,掌握臨床各種儀器的使用,能運用護理程序對病人實施整體護理,熟練掌握各種護理文件書寫,了解臨床教學工作,參與中專護生的實習帶教工作。
2、教育形式
(1)每年考核1次。
(2)由各病區教育幹事、主管護師、護士長作具體指導。
(3)參加全院性的各類講座和科室業務學習,與護理查房和自學相結合。
三、三級護士(護理師、工作5年以上護士)的培訓
(一)培訓目標
1、具有綜合護理能力和熟練的專科護理技能(如心電監護、心肺復甦、輸液泵應用等)。
2、具有較扎實的基礎醫學理論和專科護理知識,掌握專業的新知識和新技術。
3、熟悉危重患者的觀察方法,掌握急救技能,掌握配合專科搶救的知識和技能。
4、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力。
5、能運用護理理論、技術和護理程序實施整體護理。
6、參加護理繼續教育學習,繼續提高學歷層次。
(二)培訓方法
1、參與臨床護理工作
2、參與臨床實習護生、輪轉護士、進修護士的臨床帶教工作。
3、參加院內、院外護理繼續教育學習和各種形式的護理學術活動。
(二)考核方法
1、完成基礎護理理論考試每年1次,操作考試1次,成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內業務學習。
3、能勝任本護理單元的各崗位工作,能應用護理程序對患者實施整體護理。
4、通過主管護師晉升考試,達到主管護師任職資格。
四、四級護士(主管護師、專科護士)的培訓
(一)培訓目標
1、具有本專業系統的基礎理論和專業知識,掌握國內本專業先進技術,並能在臨床實踐中應用。
2、具有扎實的基礎醫學理論和專科護理知識和處理本專業復雜問題的能力。
3、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力和護理管理能力。
4、參加護理繼續教育學習。
5、具有指導和組織本專業開展護理科研的能力,具有指導和培養下一級護理人員的工作和學習的能力。
(二)培養方法
1、參與臨床護理工作
2、承擔臨床護理管理工作,如承擔護士長、教學幹事等工作。
3、參與臨床護理帶教工作,如實習護生、輪轉護士、進修護士臨床帶教工作。
4、參加市內、院內外護理繼續教育學習、院網路學習和各種形式的護理學術活動。
(三)考核方法
1、完成基礎護理理論考試每年1次,成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內、病區內業務學習。
3、承擔院內、科室內教學工作,至少每年3學時臨床教學工作如小講課、示教等。
4、能勝任護理管理、護理教學或專科護士的崗位工作。
5、完成大專或專升本的學歷教育。
為了進一步深化我局文明創建工作,切實提高財政幹部職工文明禮儀素質,提升財政文明形象,經局黨委研究決定,舉辦財政幹部文明禮儀培訓班,為切實抓好此次培訓及落實工作,確保禮儀培訓收到實效,現制定如下工作方案:
一、培訓目的
通過開展文明禮儀培訓,使財政幹部職工熟悉和了解文明禮儀的基本知識,增強文明禮儀意識,努力打造一支作風優良的財政幹部隊伍,使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關懷、專業周到的服務、親切優雅的行為,能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀規范,較好地展現財政幹部講文明、重禮儀、團結友善、熱情服務的良好形象。
二、培訓內容
1、儀容儀表規范。儀容儀表規范主要從著裝、發型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的規范進行學習。
2、基本禮儀規范。基本禮儀規范主要從舉止禮儀規范、基本語言規范、辦公室禮儀規范、電話禮儀規范、會議禮儀規范、乘車禮儀規范、電梯禮儀規范、用餐禮儀規范等方面進行學習。
3、窗口服務規范。窗口服務規范主要以工作規范(提前到崗、崗前准備,接待服務規范、窗口服務的「三個主動」、「五個一樣」);與人溝通(耐心聽取意見,虛心接受批評,誠懇感謝建議,自身失誤立即道歉,受了委屈冷靜處理,拿不準的問題不逃避,不否定,不急於下結論);服務異議的處理(異議情況處理原則,傾聽的技巧,溝通的技巧)等方面進行學習。
三、培訓安排
1、全系統文明禮儀師資培訓(10月份)。局人事教育科、函授站組織,邀請禮儀培訓專家和市文明委領導分別以公共服務禮儀、文明服務公約和職業道德建設為主題舉辦講座,從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓。
2、各單位文明禮儀全員培訓(11月份)。各單位制定培訓計劃,以市局培訓教材為讀本,結合本單位工作實際,採取由小教員授課、看禮儀光碟、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓,在全體幹部職工中掀起學禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓考核演練(12月份)。按照市局安排,進行分層次的考試考核工作,開展文明服務和崗位技能展示演練活動,通過形式多樣的活動,推動培訓工作並檢驗培訓成果。
四、有關要求
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓工作,選派骨幹參加全系統文明禮儀師資培訓班,精心組織好本單位的培訓工作,提供必需的人力、財力保障,確保培訓工作落到實處。
2、參加集中培訓人員,要提高認識,端正態度,珍惜此次培訓機會,在保證自己學好的同時,協助單位領導抓好本單位的培訓工作。
3、幹部職工文明禮儀培訓考核情況與年終評先、評優掛鉤,各單位培訓情況與評選文明單位、先進單位掛鉤。