2016水療部營銷方案

『壹』 美容院七夕活動策劃方案

美容院七夕活動策劃方案

為了確保活動能無誤進行，就常常需要事先准備活動方案，活動方案是從活動的目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，並有很強可操作性的計劃。活動方案要怎麼制定呢？下面是我為大家整理的美容院七夕活動策劃方案，歡迎大家分享。

美容院七夕活動策劃方案1

一、確定主題

活動主題：XX美容院連鎖店，和您一起共度浪漫七夕活動地點：XX美容院連鎖店活動時間：20xx年8月x日到8月x日活動對象：二十到五十歲人群

二、宣傳工作

1、整合美容院客戶資源，統一以平面廣告、DJ台、LED顯示屏、簡訊息的形式向客人發布活動信息；

2、准備好精美的小禮物，在宣傳的時候，送給女性顧客；

3、精心布置活動場地，爭取創造出一個浪漫的節日氣氛；

4、在社區和校園貼上宣傳的海報，並且派送優惠券；

5、可聯合花店、電影院、珠寶商、婚紗攝影機構等商家共同促銷，提升美容院七夕活動的影響力。

三、活動內容

1、折扣促銷——足部理療按摩

在七夕當天，我們以折扣的方式，向顧客提供優惠的服務，可以吸引大量的客源。七夕優惠促銷活動，要突出情人節的文化氛圍。

這一天，是情侶們相聚在一起的日子，美容院連鎖店要以此為主題，讓男女情侶顧客享受到「浪漫七夕」活動帶來的優惠和折扣。

所謂千里之行始於足下，在浪漫七夕當天，美容院連鎖店可以推出「足部護理」的優惠活動，可以讓我們的顧客真正的感受到實惠和關愛。

具體內容如下：活動當天，到本店的情侶可以獲得專業足部技師按摩，並且享受七點七折的優惠。

2、捆綁促銷——男女美容套餐

七夕促銷，美容院連鎖店要改變以往的營銷方案，將男女情侶顧客「捆綁」在一起，向其推銷。

例如在情人節當天，推出「男女美容套餐」。在七月初七當天，購買該套餐的男女情侶，可以享受一次SPA水療，中醫全身按摩一次，並且免費獲得一張VIP體驗卡。

該套餐是針對情侶的，所以屬於雙人消費套餐，在消費的時候，可以男女兩個人一起使用。

3、情濃一生，真心表愛意（充值送）

情人節當天所有來美容院的女士充值即送一隻玫瑰花（共200支，送完為止）凡是情侶上進店送精美禮物一份。

另外上午9點——晚上21點，每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜，獎勵神秘禮物一份。

4、情人節愛情大片

不少人選擇去電影院觀看電影，凡是情侶在情人節當天進店消費即可獲得電影票2張。

5、七夕閨蜜價

凡舊客帶新客到美容院做美容，則推出「七夕閨蜜價」，在原有的價格基礎上減免約99元、199元、299元……

四、活動注意

1、美容院連鎖店可以和附近的花店合作，在活動的當天，向滿1000元的情侶贈送99朵的玫瑰。

2、美容院連鎖店推出的套餐一定要有期限，是一到三個月之內，過了期限則無效。（為了及時耗卡）

3、在活動開始之前，用鮮花和氣球裝飾店內，營造情人節的活動氣氛。

4、在情人節當天，贈送員工一些小禮物，例如巧克力和鮮花，讓員工也感受到美容院連鎖店的用心和愛護。

5、美容院連鎖店促銷，一定要有針對性，切記不可嘩眾取寵。

美容院七夕活動策劃方案2

一、 折扣促銷

以「美麗情人節」為主題展開，為慶祝七夕情人節的到來，本店推出「美麗情人節」活動，七夕當日本店所有項目、產品均8.5折，僅限一日，趕緊帶上小夥伴一起來享受美麗時光吧!

折扣是美容院常見的促銷方法，同時也是顧客最容易接受的方法。因為人人都喜歡便宜又實用的'東西，所以七夕美容院活動以折扣為主是最容易且最快被消費者接受的。

二、 卡式促銷

以「你在我心中是最美!」為美容院七夕情人節主題展開，凡在七夕情人節當日帶女性朋友帶情人到本店，由男方大聲對女方說一句「你在我心中是最美」即可獲得美容院送出的價值999元的情人套卡1張。

卡式促銷法美容院屢試不爽，而在七夕情人節推出這種促銷活動，不僅契合主題，更能帶動男性對女性美容的重視，同時也能體現出美容院對女性顧客的關懷。這種方法既簡單、又有趣，能幫助美容院在七夕情人節當日挖掘很多年輕的女性消費者。

三、 消費即送

以「XXX美容院陪你一起過情人節!」為主題展開，規定凡是七夕當日到店消費滿50元將獲得甜美巧克力一份!

這種消費即送促銷活動能有效的刺激顧客的消費慾望，很容易就能帶動顧客消費。除了送與情人節相關的禮品外，美容院還可以根據自身情況進行調整，如凡是七夕當日到店免費注冊會員，即可享受「特殊」情人節待遇(如：免費臉部護理一次或一束玫瑰花等)。

四、七夕主題大賽

以「浪漫么么噠」為主題展開，舉行戶外親吻比賽，如規定只要在七夕情人節當日，情侶免費報名參加XX美容院舉辦的親吻大賽，親吻最長時間的情侶將獲得豪華情侶套餐一份!(套餐內容可根據美容院的實際情況擬定)

這種最直接的主題促銷法能很好的帶動群眾的參與感，同時也十分容易造勢，能快速擴大美容院的影響力。說不定美容院還能藉此活動在七夕情人節期間挖掘不少淺在客戶。

五、 積分促銷

凡是美容院老客戶在七夕情人節當日到店消費滿10元即可獲得雙倍積分，同時還能換購1款高檔美容產品;凡是在七夕情人節當日到店注冊新會員的顧客，即可獲得50個積分……美容院可以「浪漫積分，好禮相送!」為主題展開積分促銷，具體方式可根據美容院的實際情況來實行。

美容院在七夕情人節期間展開積分促銷活動有效的提高顧客的消費總額，可提先制定好積分限度，等顧客達到一積分後，將可獲贈XX禮品，刺激顧客再次消費的慾望。

美容院七夕活動策劃方案3

一、活動主題

愛在七夕，情濃一生

二、活動時間

20xx年xx月xx日—xx月xx日

三、活動內容

七夕情人節起源於牛郎織女的美麗愛情故事，相愛卻不能享受，這是一個屬於情侶的節日。我們可以通過這個節日讓相愛的人更加懂得珍惜對方，讓還未找到真心愛人的單身朋友找到自己的另一半。美容院可以舉辦一場相親活動，從平台徵集單身朋友報名，宣傳活動。在8月9日當天，現場活動配對，配對成功的情侶將活動美容院一定金額價值的護理體驗和婚紗照、珠寶、電影票等禮品。美容院可以和附近的婚紗影樓、珠寶首飾、電影院等品牌店進行活動合作，互相支持提供活動禮品。同時也可以在網上進行秀恩愛情侶照大PK，通過在網上各大平台推廣，徵集情侶的甜蜜照，採用投票轉發方式進行評選，最終通過票數確定前十名，享受一定金額的美容護理體驗。

四、活動准備

1、在情人節8月9日當天，准備現場布置，鮮花、巧克力、音樂盒、氣球、展台、LED燈。同時布置好工作人員：主持人、禮品派發人員、簽到人員、調音師、服務員等。活動一定得提前綵排三次以上，確保整個活動的流程以及安排。活動當天要靈活調配，不能因為小的失誤而死教條地執行，根據現場實際情況安排和促銷。

2、活動文案在一個月前就要開始准備，半個月前要定稿，通過各大平台去發布，在網上大幅度地去宣傳本次活動，報名名單及時反饋、電話簡訊跟蹤。

五、注意事項

1、前期宣傳工作極為重要，特別是活動的配圖，贈送的禮品價值、以及活動文案。這些都是是否能夠吸引顧客前來參加活動的關鍵。

2、活動期間，美容院要團結一起沖業績，這個時候美容院管理者要給大家鼓舞士氣，激勵好的狀態。

3、活動現場要提前綵排，調動好現場氛圍，活動是為了後續的收費服務，所以在活動中品牌的隱形植入廣告以及跟蹤有意向客戶非常重要。

美容院七夕活動策劃方案4

一、活動主題

七夕情人，真愛無限

二、活動目的

1、通過美容院七夕情人節活動增加新的客源，鞏固美容院老顧客

2、通過活動，讓更多的人知道我們美容院，宣傳我們的品牌

三、活動時間

20xx年xx月xx日—xx月xx日

四、活動對象

所有女性顧客

五、活動內容

1、美容院促銷活動期間，凡是男士進店給自己女朋友買產品的或者是陪女朋友來美容院做項目的，都可以在美容院免費領取情人節特別的玫瑰花和巧克力。

2、顧客凡是消費所以有產品或者是項目一律在原價的基礎上在折上折、全部在8.5折。

3、凡是在美容院購買「真愛無限活動」消費達到899元，只要是證明是送給自己的妻子（女朋友），以此充分表達自己的愛意的，美容院會為你的愛而證明，可以讓自己的妻子或者是女朋友在美容院免費做面部護理三次。

4、凡是消費滿1099元、可以獲得獲免費贈送玫瑰花鮮花一束（9朵，顏色自選）和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處。（附帶賀卡、可寫上你要寫的內容）

六、活動宣傳

1、活動宣傳時間：20xx年xx月xx日—xx月xx日

2、宣傳辦法：

a、美容院前面放兩個美容院七夕情人節活動方案詳細內容的易拉寶

b、在美容院門店上掛上美容院活動主題的橫幅。

c、在附近可以張貼大海報，宣傳美容院的活動方案。

d、在美容院附近散發傳單。

七、注意事項

1、活動的廣告圖必須設計的很有感染力，不然達不到吸引顧客的效果，以恢復青春為主題。

2、活動期間，美容院所有員工的行為舉止必須規范，佔有站姿，左右坐姿，見到顧客要同意微笑問好，要凸顯美容院服務的專業性以及團隊力量。

3、在美容院內部進行適當的布置，讓美容院充滿七夕情人節的氣息。

4、可以聯合附近的超市或是賣場做活動，將美容院的七夕情人節的消費券作為贈送。

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『貳』 2017年洗浴業營銷計劃

洗浴業是以綜合洗浴、足浴、SPA水療、娛樂休閑場所為主的服務業形態。下面我給大家分享一些2017年洗浴業營銷計劃，大家快來跟我一起欣賞吧。

2017年洗浴業營銷計劃篇一

前言及策劃書思路

東方威尼斯洗浴作為本土異軍突起的後起之秀，如何在激勵的市場競爭中迅速站穩腳跟，並實現企業盈利，而企劃在企業營運不可缺少的一個重要環節，我認為在硬體環境雅、服務水平優的基礎上，結合本店特色，建議打好文化牌，充分利用會員制及採取一系列企劃宣傳活動，以便在較短時間內提高盛景品牌知名度與好感度，得到社會、消費者的認可與簇擁，縮短企業的培育期，盡快盈利。 既然是對本項目做企劃，首先就要對所處的行業及許昌行業趨勢及競爭店有初步的研判，並對企劃有個明確的責任概念，以便有效的制定企劃方案。

一、企劃的職責

提高企業的知名度、美譽度，塑造企業形象;傳播企業的促銷活動，提高人氣，提高來客數，促進成交，促進銷售;策劃活動文案、創意，並組織、實施大型企劃活動;公司對外宣稱;參與會員活動的組織管理與維護;公司形象系統CI、視覺識別系統VI的制定與維護;參與營銷政策的制定;對市場變化有敏銳的觀察力、並及時進行信息收集、分析，擬定促銷方案，以供總經理、董事長科學決策提供參考。

二、針對許昌同業態洗浴市場的分析：

隨著經濟的發展和人民生活水平及休閑意識的不斷提高，許昌休閑類洗浴單位如雨後春筍的發展起來。特點如下：

1、同類機構眾多，真正意義上的大品牌、硬品牌並不多;目前對我形成競爭的有：巴厘島、藍海岸、大浪淘沙、養生泉等。

2、綠色健康休閑品牌店不多。大酒店、三星至五星級酒店有洗浴但不是綠色品牌店且多提供特殊服務，真正休閑健康意義的不多。但隨著城市的發展類似綠色洗浴會所會逐漸增多。

3.企業經營趨於同質化，無個性。洗浴中心(會所)在洗浴、餐飲、住宿、

按摩、健身等服務項目上趨同化較近，特色亮點少，文化特色及內涵深度較淺。

三、目前東方威尼斯的優劣勢

優勢：綠色洗浴、價格適中、有遠景規劃有做大做強的決心、目標明確，可有效針對競爭店的活動進行適時調整，靈活有效的改變促銷政策。

劣勢：位置偏西，偏離市中心;周邊環境一般;目前已有巴厘島、藍海岸、大浪淘沙。。。競爭店;客流已形成分流。

契機：目前本行業處發展階段，洗浴這一新的休閑生活方式逐漸受到消費者的認可，具有一定的生存空間和良好的前景，周邊新興小區的建設與入住也會給會所帶來客流。

目前是穩中有升，穩中有降，同行業競爭激烈，競爭店對中高端、高端客戶進行爭奪、而其營銷企劃宣傳力度不大，促銷政策只針對進店顧客進行宣傳，對外宣稱力度不大，受眾極少;人員服務態度還有待提高;技師的服務水平還有待提高;硬體環境與自身標榜宣傳的未達到最佳匹配;未對遊客資源充分挖掘;會員制並不完善。

策劃案

本案主要是以提煉歸納賣點，利用適用的媒介宣傳推廣，並輔以一定的促銷活動，發展會員制，以達到企業提高知名度及盈利目的。

一、進行企業形象、特色的歸納、提煉，推出東方威尼斯的賣點

關鍵詞：

綠色服務：首家綠色綜合大型洗浴中心;綠色項目再次不再累述。

大型休閑會所：集洗浴、SPA、休閑、餐飲、住宿、娛樂、健身與一體的大型洗浴會所，並不僅限於一般消費者理解的浴池。

文化內涵：①提倡文化和時尚休閑生活理念—東方威尼斯一種完全全新的時尚休閑健康生活新哲學、新體驗;

②帶給您健康的高品質生活，重點突出健康的賣點，洗浴的科學益處：潔身、健身(減壓、排毒)、瘦身(減肥、塑身);

③家庭休閑生活新方式： 親情一家親、親子方式概念的引入。

會員制營銷服務：會員制會所。建議降低入會門檻，單對VIP會員要下力氣管理與維護

宣傳語：五星的服務，四星的環境 ，一星的價格，每月推出精心會員活動， 會員如家人般的照顧與服務，讓您充分享受高品質休閑生活

目標消費層次(客層)：中高端收入客層為主，高端收入為輔，中低端次之。 目標消費群體(客群)：普通市民、官員、企業主、老闆、社交必須人員、白領、遊客

建議本項目打文化牌，在企業報、傳單、報廣軟文及服務中向消費者逐漸推廣及滲透，以便提高企業的知名度。

二、開業前期、運營初期的企劃推廣(時間節點：開業前一個月，開業後一年)

本階段主要以廣告推廣為主，輔以價格促銷、會員促銷、活動促銷。在廣告推廣中既要注意階段性效果，又要滿足品牌長期推廣的需要， 建議採取組合型宣傳。開業前期應該以形象廣告位主，開業後應以及時靈活型的促銷廣告為主，以吸引客流。

1、開業前企業形象推廣宣傳

投放時間：開業前一個月11-10日前

投放媒介及渠道：宣傳單、簡報(第三期) 報紙軟文

1.1 宣傳單

宣傳內容：店址、電話、洗浴特色、會員入會政策

投放范圍建議除小區、重點街區外，擴大到周邊及市中心的重點酒店、賓館 、及一些企事業單位

1.2 第三期簡報(11月份)

第三期板塊應含洗浴文化、會所介紹(對本案第一賣點的引入推介)、試營業期間門票價格、各區域項目介紹、會員入會政策進行宣傳、 企業文化無須再大篇幅介紹。

1.3會員入會政策及促銷活動

建議分普通會員與VIP會員。

門票價格初定，競爭店藍色海岸為48元，建議我方定價為38元，促銷價28元。

普通會員：憑手機號或其他聯系方式即可入會，享受門票價9折，每次消費(不管是否本人)出示手機號登記即可，並可累計積分。憑手機號發送我方每次的促銷活動，並為會員發送生日祝福，生日當天門票免費。

促銷活動，一帶一推介會員制，即會員介紹另一人入會時，老會員免本次門票，長期有效。

VIP會員：貴賓會員，即充值卡貴賓卡人員。享受門票折8折，消費結算8折以下即送優惠活動。凡購買的會員卡超過10000元者在有效期內可每次免費享受中檔足療一次.

2017年洗浴業營銷計劃篇二

一、服務營銷策劃步驟

1、做好服務營銷決策.服務營銷決策是策劃的提前和基礎,通常決策內容分為以下幾個部分:

(1)服務要素決策.根據市場調查了解顧客對服務項目的要求,並按重要性的適度排序.重要性是確定洗浴中心服務要素的依據,除此之外,還要特別強調本企業要素的特色.

(2)服務水平決策.提高服務水平,不能籠統地指全部項目,需要根據顧客的要求與各服務水平項目已達到的成績加以分類,才能明確應該著重提高服務水平的項目.

(3)服務形式決策.包括服務要素定價及服務要素的提供渠道.

2、服務營銷策劃步驟

(1)顧客細分與准確定位

與傳統的商品營銷不同,服務營銷的細分是將焦點放在顧客的期望而不光是需求上.通過細分之後,可以按其價值觀及服務成本把顧客分成各個等級,了解哪些區域可以用低接觸的服務來取代高接觸的服務;如何把服務能力優先運用到幾個顧客子市場;知道如何使顧客參與服務的提供過程並進行管理.

(2)找出顧客的期望

顧客感覺到的服務質量=實際服務質量-顧客期望的服務質量.把焦點放在最重要的顧客身上,並找出洗浴中心心目中的優異服務與他們的期望有何差異,再通過努力減少這種差異.

(3)設定顧客的期望.擬定一整套溝通計劃,使顧客所期望的服務水平略低於洗浴中心所能提供的服務水平.

3、設定計劃、組織實施

(1)根據市場調查與顧客期望設定目標.

(2)確定活動內容之後作出詳細計劃,並擬出各階段的工作分工與細致安排,以及每個時間點、段必須完成的工作進程計劃.

(3)服務營銷活動要像做大文章一樣,有鋪墊、有高潮,結束後有反饋. 二、服務營銷策劃中的注意事項

1、"沒有滿意的員工就沒有滿意的客人."洗浴中心服務營銷要注意以人為本.

對於洗浴中心來說,擁有優秀的員工是贏得和保有優秀顧客的關鍵."沒有忠實的員工作

基礎,是不可能擁有忠實顧客的."洗浴中心應該將員工視為內部顧客,為員工的自我實現服務.管理者要告訴員工企業要努力實現的市場目標,並引導他們以企業所選擇的細分市場的顧客需求為導向.要為服務人員提供他們所需要的培訓、自主權和支持,以此來保證他們同顧客之間重要的、但常常又很短暫的接觸能產生令人滿意的結果."管理是一種服務."只有對內的服務上去了,對外的服務質量才能提高.以滿意的員工提供給洗浴中心客人滿意的產品和服務,最終贏得客人的滿意.

同時,要重視全員營銷.以前不在銷售崗位上工作的高度接觸顧客的員工如今也被要求掌握一些銷售技能.這樣,洗浴中心的總台接待員或者收銀員都可能被要求向顧客推銷新的服務項目,或推薦客人找銷售經理.

2、注意處理好"產品支持服務""洗浴中心形象服務"的關系.前者指圍繞產品而開展的服務,後者指圍繞企業形象的塑造而開展的服務;前者表現為對個別產品的直接附加利益,後者則表現為洗浴中心的附加利益;前者直接促銷,後者間接促銷,兩者有機結合,銷售效果才會更好.

3、售前服務的關鍵是樹立良好的第一印象,基礎是宣傳、公關、啟發、引導、咨詢.售時服務的關鍵是交際談判、說服購買,基礎是禮貌與熱情.售後服務的關鍵是堅持、守信、實在、基礎是方便、周到、經濟及感情.

4、建立跟蹤體系,提供附加服務.

(1)重視服務跟蹤體系

對於無數不同的服務人員來傳遞多元素產品的洗浴中心服務來說,其跟蹤體系根據市場劃分的各個部分最好有專人負責,對口接待,以解決顧客實際問題並把握每一次合作的商機.

(2)提供附加服務

熟客管理體系、"金鑰匙"服務、客戶主題聯誼會、消費積分獎勵體系、富有文化內涵的品牌戰略及區域性促銷服務等.

2017年洗浴業營銷計劃篇三

1〉、初期市場開發綜述

迅速地開發、佔領市場，以市場為經營先決導向，是保證今後經營的必要基礎之一。

在開業促銷階段引導客源再次消費是促銷的宗旨。其中，在活動中更直接體現引導消費的含義。

適當加入顧客體驗的內容，有助於市場開發。保證開業初期的促銷活動、市場開發順利進行的具體措施，就是各部門工作流程、服務標準的執行結果，以及相互之間的協調性。

培訓(尤其是主管培訓)是開業經營的必要保證，以目前培訓情況看，實施營銷計劃有一定難度。表現在員工素質普遍較低、個人形象較差、對服務標准存在較大的意識差距等，應把會所工作重點放在培訓上，模擬實際操作更為重要。

確定市場定位，挑戰風險。傳統的一種經驗口號，叫“高、中、低檔，“物美價廉”，實際自己都有可能不知道自己經營什麼。我們在設計、生產了眾多的產品，必然要有產品類別的、不同的市場定位原則。 2〉、初期市場開發手段：

A、 顧客積分：市場開發范圍大，顧客群體容易接受，並對顧客有較高的獎勵回報，在獎勵形式上，是以商品品質、商業信譽贏得顧客青睞。

顧客消費積分為計算機管理系統自動完成。0編制積分獎勵項目細則，擬訂為8個等級，8款獎品條目編碼。

重點之一是：選擇獎品目錄為知名商品或會所自產產品 並印刷精美手冊。

積分消費擬訂為：購買任何產品或服務，每10.00元，積分為1分。 積分累計達到1000分時，積分顧客自動升級為會所VIP貴賓，享受會所提供的終身大廳免費洗浴，客房五折優惠服務(需申請，達到會所條件)。

 積分獎勵價值為積分對應消費金額的6%---10%。

 通過培訓向各部經理、主管介紹積分計劃，並通過積分工作流程。  積分相關資料設計和印刷。

 積分獎品條目的選擇和采購。

 積分獎品的陳設地點選擇和陳列。

B、 顧客會員儲值卡：

 主要通過會所關系，在特定客源范圍內，開發具有極大消費潛力的客源市場。可以較大優惠條款，吸收顧客消費資金，加快會所投資回收和流動。

 顧客儲值擬訂為第一次輸入金額：￥500.00、￥1000.00兩個等級。 ￥500.00優惠措施為：門票7折，房間費7折(貴賓房除外);不包含毛巾。

￥1000.00優惠措施為：門票免費10次，整體房間費6折;不含毛巾 。

二).營銷計劃兼顧

1〉、區域性營銷 指在某個消費區域內消費給予賓客的優惠。

(1)洗浴： A：消費100元以上贈浴資券

B：晚1：00後按摩免費所在包房休息

(2)文藝演出 A：定期抽獎得各區域消費券

B：評選忠實賓客，派發紀念品

C：拍賣、觀眾參與活動獎

2〉、時令性營銷 指在年周期內每個節日的酬賓策略。每年擬推行大 型活動七次次分別在：農歷初一、勞動節、國慶節、元旦、中秋節、聖誕節、

店慶。活動形式：

A：相關節日濃重的情調布置

B：禮品派發活動

C：豐盛的菜餚形式。

3〉、長期營銷活動 指常年舉行的優惠銷售活動。

(1)會員制 是我店營銷的主項，成為會員方式：

A：購買儲值卡 凡購買超過1000元以上的儲值卡的賓客便成為我店會員。 B：消費累計10000元成為會員。

會員享受的待遇：

A：一定的折扣

B：生日送蛋糕

C：一年免費體檢2次

D：重大節日家庭消費一次

(2)建立積分獎勵計劃系統

指根據賓客消費的程度積分，當積分到一定程度給予相應獎品，來吸 引更多忠實賓客，使我會所整體營銷始終處於更高點。

三)、經營服務特色

1、廣場

(1) 成立職業保安隊，在高峰期為賓客提供溫馨服務。

(2) 提供為客泊車、洗車服務。

2、大堂

(1) 親情化服務，設置2名迎賓，對來往賓客親切 問候並伴以45度鞠躬、

語言甜美溫柔體現賓客尊貴。

(2) 配以柔和輕盈的背景音樂，營造大堂溫馨、幽雅的氣氛。

(3) 大堂副理24時處理賓客投訴。

(4)設立水吧，供賓客臨時休息、等人並提供冷熱水及飲料服務

3、鞋房

(1) 提供沙發或座椅服務員為賓客換鞋。

(2) 為不擦鞋賓客免費清潔，開設皮鞋養護服務。

(3) 提供鞋拔子服務。

(4) 預備兒童拖鞋。

4、更衣室

(1) 設立衣刷，待顧客更衣完畢用衣刷為其凈身。

(2) 梳妝台配備二種以上的擦臉油及香水、護發素。

(3) 更衣室設置“針線包”服務，免費為賓客訂紐扣、補衣、釺邊服務。

(4) 24小時干、水洗衣服務。

(5) 種類眾多的商品貨櫃服務。

5、浴區

(1) 桑拿房設置象棋供賓客消遣。

(2) 助浴推出香熏搓澡、香醋搓澡、牙膏搓澡，滿足賓客時尚需要。

(3) 女浴利用木桶水療做文章，推出鮮花、牛奶、蘆薈、綠茶、糯米等多個浴種。

(4) 配備兒童、老人洗浴設施。

(5)水區內免費送茶葉蛋和冰激凌、水果。

6、二次更衣

(1)服務員手持浴巾待客擦身。

(2)開展擦腳服務，為浴後賓客擦腳並更換干潔拖鞋。

(3)型號大小的浴衣和一次性浴衣供賓客選擇。

(4)免費為顧客寄存一次性浴衣。

7、房間

(1) 將房間劃分：高級商務房、標准間、棋牌室、普通間等類型。

(2) 高級商務房配套設施齊全，提供影視、網路、會客等商務服務。

(3) 實行鍾點收費與標准收費模式供不同賓客需要。

(4) 免費報紙書刊服務。

(5) 提供送餐服務。

8、保健按摩

(1) 著重特色、陽光經營。

(2) 技師良好的服務及技術能力。

(3) 利用足療房開設葯物及香薰泡腳服務項目。

(4) 按摩方式推陳出新，鞏固市場現有的按摩方式的技術領先並選取有特色的按摩，實現技術壟斷，邀請按摩大師，增加優勢。五) 美容美發

1、 營業時間：10：00--- 22：00

2、 名師主理，招攬賓客。

3、 推行美容新概念，提供美容瘦身量體服務。

五)其他

1、推行服務透明服務，所有一線員工均實行報號服務，讓賓客消費更明了並掌握識別所提供服務的員工服務狀況。

2、推行賓客檔案服務-對長期在我店消費的顧客進行身份、嗜好登記，在節日或紀念日派發紀念品。

3、建立賓客意見反饋卡，每天收集記錄對有良好建議或改進措施的賓客意見吸取並將該顧客列為我店的會員，享受優惠。

『叄』 水療按摩營銷如何跟客人溝通

人走那裡都會有一種老鄉見老鄉的情節，你要學會聽出客人的口音，是那裡人，如果是老鄉，那麼介入就可以打開和客人的話題了，有了切入點後面聊天順其自然。

即使不是老鄉，客人是哪裡的，我們哪裡就有親戚或朋友，或者你就喜歡和人打交道 ，喜歡客人家鄉的人文文化，如果這些你做不到 你就從客人的性格入手，順著客人的性格去了解他，會有意想不到的收獲。

在心理學中，有一條「首因效應」，在兩個人的溝通中，最先說出來的觀點是最容易給人留下深刻印象和最有效果的，所以，上鍾的時候你要搞清楚，你最主要的目的是什麼。

如果你想讓這個客人記住你，在一開始上鍾的時候，就要把自己的特點簡單明了的介紹給客戶。

如果你想讓客人消費辦理店面的活動卡，就要盡快跟客人聊到最近店裡搞的「辦卡活動」。

雖然客人心裡明白，你說的話都是有目地的，但你一開始說的話，還是很容易給客人留下比較深的印象，比較容易影響客人的決定，從而達到你的目的。
第二條：信任感是點鍾的基礎，要給客人面子

如果客人跟朋友一起來的，我們要表現出非常給他面子，同時也要跟他朋友面子，遇到請客的客人他很尊重他請的人 你也要順著他一起非常尊重（也就是給足面子）說白了就是把客人捧起來讓他們覺得自己就上帝（顧客本來就是上帝這是真理）

上面那些，只是開了個好頭，可能客人再次到店會點你的鍾，但不一定會一直點你，只有與客戶建立充分的信任感，才是客人持續點你的保障。

這里的信任不單單是客人對你的信任，也是對店鋪的信任，怎樣建立信任？需要你說、做，都要從客人的角度出發，讓他能感覺到你服務的用心，信任自然很快就建立了。
第三條：聊生活方面，聽比說更重要

假如客人來消費帶的有小孩，我們可以從小孩做切入話題，多多贊美他們的孩子，誇獎他們的孩子，多圍繞孩子找話題，小孩子高興了父母也跟著高興，在關心一下顧客的身體，假如你按到他某個部位他反應比較大，就要引入生活中。是 不是比較忙啊，工作太累了等等再介入我們養生的 一些知識，這樣客人會感覺你更專業。

與客人溝通，並非是與朋友那樣滔滔不絕的說，而是引導客人去說，你則仔細聆聽，從中能得知很多潛在的信息。

說話的時候盡量抓住重點，因為你說的越多，廢話就越多、漏洞也越多，所以，少說，多問，把握客人的真實需求，這樣的方法，更容易讓你達成目地，而且不會被客人反感。

『肆』 七夕節店內美容活動方案

為確保活動順利開展，往往需要預先制定好活動方案，活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定的書面計劃。活動方案要怎麼制定呢？以下是我為大家收集的2021七夕節店內美容活動方案（通用6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

七夕節店內美容活動方案1

一、確定主題

活動主題：xx美容院連鎖店，和您一起共度浪漫七夕活動地點：xx美容院連鎖店活動時間：20xx年8月x日到8月x日活動對象：二十到五十歲人群

二、宣傳工作

1、整合美容院客戶資源，統一以平面廣告、DJ台、LED顯示屏、簡訊息的形式向客人發布活動信息；

2、准備好精美的小禮物，在宣傳的時候，送給女性顧客；

3、精心布置活動場地，爭取創造出一個浪漫的節日氣氛；

4、在社區和校園貼上宣傳的海報，並且派送優惠券；

5、可聯合花店、電影院、珠寶商、婚紗攝影機構等商家共同促銷，提升美容院七夕活動的影響力。

三、活動內容

1、折扣促銷——足部理療按摩

在七夕當天，我們以折扣的方式，向顧客提供優惠的服務，可以吸引大量的客源。七夕優惠促銷活動，要突出情人節的文化氛圍。

這一天，是情侶們相聚在一起的日子，美容院連鎖店要以此為主題，讓男女情侶顧客享受到「浪漫七夕」活動帶來的優惠和折扣。

所謂千里之行始於足下，在浪漫七夕當天，美容院連鎖店可以推出「足部護理」的優惠活動，可以讓我們的顧客真正的感受到實惠和關愛。

具體內容如下：活動當天，到本店的情侶可以獲得專業足部技師按摩，並且享受七點七折的優惠。

2、捆綁促銷——男女美容套餐

七夕促銷，美容院連鎖店要改變以往的營銷方案，將男女情侶顧客「捆綁」在一起，向其推銷。

例如在情人節當天，推出「男女美容套餐」。在七月初七當天，購買該套餐的男女情侶，可以享受一次SPA水療，中醫全身按摩一次，並且免費獲得一張VIP體驗卡。

該套餐是針對情侶的，所以屬於雙人消費套餐，在消費的時候，可以男女兩個人一起使用。

3、情濃一生，真心表愛意（充值送）

情人節當天所有來美容院的女士充值即送一隻玫瑰花（共200支，送完為止）凡是情侶上進店送精美禮物一份。

另外上午9點——晚上21點，每個小時的整點本店將抽出一名幸運客戶送驚喜，獎勵神秘禮物一份。

4、情人節愛情大片

不少人選擇去電影院觀看電影，凡是情侶在情人節當天進店消費即可獲得電影票2張。

5、七夕閨蜜價

凡舊客帶新客到美容院做美容，則推出「七夕閨蜜價」，在原有的價格基礎上減免約99元、199元、299元……

四、活動注意

1、美容院連鎖店可以和附近的花店合作，在活動的當天，向滿1000元的情侶贈送99朵的玫瑰。

2、美容院連鎖店推出的套餐一定要有期限，是一到三個月之內，過了期限則無效。（為了及時耗卡）

3、在活動開始之前，用鮮花和氣球裝飾店內，營造情人節的活動氣氛。

4、在情人節當天，贈送員工一些小禮物，例如巧克力和鮮花，讓員工也感受到美容院連鎖店的用心和愛護。

5、美容院連鎖店促銷，一定要有針對性，切記不可嘩眾取寵。

七夕節店內美容活動方案2

一、活動主題

七夕情人，真愛無限

二、活動目的

1、通過美容院七夕情人節活動增加新的客源，鞏固美容院老顧客。

2、通過活動，讓更多的人知道我們美容院，宣傳我們的品牌。

三、活動時間

20xx年xx月xx日—xx月xx日

四、活動對象

所有女性顧客

五、活動內容

1、美容院促銷活動期間，凡是男士進店給自己女朋友買產品的或者是陪女朋友來美容院做項目的，都可以在美容院免費領取情人節特別的玫瑰花和巧克力。

2、顧客凡是消費所以有產品或者是項目一律在原價的基礎上在折上折、全部在8。5折。

3、凡是在美容院購買「真愛無限活動」消費達到899元，只要是證明是送給自己的妻子（女朋友），以此充分表達自己的愛意的，美容院會為你的愛而證明，可以讓自己的妻子或者是女朋友在美容院免費做面部護理三次。

4、凡是消費滿1099元、可以獲得獲免費贈送玫瑰花鮮花一束（9朵，顏色自選）和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處。（附帶賀卡、可寫上你要寫的內容）

六、活動宣傳

1、活動宣傳時間：20xx年xx月xx日—xx月xx日

2、宣傳辦法：

a、美容院前面放兩個美容院七夕情人節活動方案詳細內容的易拉寶

b、在美容院門店上掛上美容院活動主題的橫幅。

c、在附近可以張貼大海報，宣傳美容院的活動方案。

d、在美容院附近散發傳單。

七、注意事項

1、活動的廣告圖必須設計的很有感染力，不然達不到吸引顧客的效果，以恢復青春為主題。

2、活動期間，美容院所有員工的行為舉止必須規范，佔有站姿，左右坐姿，見到顧客要同意微笑問好，要凸顯美容院服務的專業性以及團隊力量。

3、在美容院內部進行適當的布置，讓美容院充滿七夕情人節的氣息。

4、可以聯合附近的超市或是賣場做活動，將美容院的七夕情人節的消費券作為贈送。

七夕節店內美容活動方案3

活動主題：

濃情夏日，浪漫七夕

活動時間：

20xx年7月31日~20xx年8月5日

活動內容：

一、七夕超值盛惠活動

1、推出「七夕當日關注微信即有禮」活動，擴大粉絲群及影響力

具體活動內容：關注雪肌妮絲美容院官方微信，即可獲贈浪漫香薰掛瓶1個。

2、推出超值的七夕美容護膚大禮包，讓你和TA美麗約會！

具體活動內容：活動期間客戶消費雪肌妮絲產品達299元者，可獲贈價值999元的七夕美容護膚禮。

3、緊扣節日，推出七夕夏天出遊防曬優惠套餐，助力情侶出遊旅行。

具體活動內容：凡在七夕節當天，在美容院購買防嗮套裝滿399元，即可獲得簡約旅行套裝+防紫外線傘。

二、七夕抽獎活動

美容院舉辦「七夕抽獎，全城派禮」活動。

具體活動內容：凡在1個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現場抽獎活動。七夕當日抽出大獎，小獎為產品或贈品，獎品設置最具吸引力的大獎為香港/澳門/泰國旅遊名額2個，吸引市場關注和參與，擴大美容院知名度。

三、舊帶新、攜帶親友的「美麗盛宴·七夕閨蜜價」

具體活動內容：凡舊客帶新客到雪肌妮絲美容院做美容，則推出「七夕閨蜜價」，在原有的價格基礎上減免約99元、199元、299元……

四、七夕，雪肌妮絲美容院幫你把愛大聲說出來

具體活動內容：七夕當日凡在雪肌妮絲美容院見證下，在美容院門前與女友大聲表白者即可獲得價值99元的美容現金優惠券1張及浪漫香薰掛瓶1個。

美容院七夕可策劃的活動需根據聚人氣、拓顧客、銷產品、樹品牌為原則和方向，圍繞節日及時下熱點，讓活動更出師有名且更具誘惑力，這樣，才能擊中顧客內心，留住顧客。

活動宣傳：

1、在人流比較多的街頭發放優惠券、DM宣傳單

2、在美容院門口張貼海報，掛橫幅等

3、贈送玫瑰花、巧克力等浪漫的情人禮物

活動注意事項：

1、美容院店內布置需要注入喜慶的色彩，需要多注入浪漫的情人節元素，玫瑰花，粉色氣球，等喜慶元素必不可少。

2、美容院推出的套餐，有限期為半個月

3、對情人節上班的美容師們，給予溫馨的花朵和巧克力，讓員工們感受到美容院的愛和用心

七夕節店內美容活動方案4

一年一度牛郎織女相會的日子就要來臨，在這樣溫馨浪漫的節日中。又是美容院促銷活動開展的大好日子，不少女性消費者在七夕情人節來臨之際，都會選擇做一些自己喜歡做的事情。所以根據消費者這樣的心理，美容院加盟店不妨推出以「媲美織女」為主題的促銷活動。

活動主題：

你比織女更美麗&七夕來約惠！

活動目的：

1、通過七夕活動為自己的美容院增加客源。

2、通過七夕活動的實施，讓周邊的消費者們更加了解自己美容院加盟店，以此達到宣傳自己的店面品牌的效果。

3、通過此次活動也要達到維護老顧客的作用。

活動時間：

20xx年8月16日—8月18日

活動對象：

所有xxx美容院的新老顧客

活動宣傳形式：

1、沿街派單宣傳，在當地繁華的街道上，向目標顧客發送宣傳優惠單。

2、手機簡訊宣傳，給老顧客發送活動的祝福，邀請他們來美容院加盟店參加活動。

3、提前一周在微信等官方平台進行宣傳

4、聯合其他商家在刊登廣告，如果有條件還可以在電台推送廣告。

活動內容：

活動方案一「真愛無限」：在活動當日只要是男士在店中消費購買「七夕情人節愛心禮包」，就能能夠出去優惠項目外，享受長長久久會員卡。長長久久卡可以享受美容院加盟店基礎護理項目九折。並且在七夕當天購買時禮盒，還能夠獲贈獻花、巧克力一份。

活動方案二「愛的誓言」：此項活動僅在8月17日，七夕情人節當天舉辦，只要自己丈夫、男友在活動當天寫下對自己的伴侶的誓言，在這些動人的情話粘貼在美容院大廳的愛心牆板上，讓大家一起來共同見證。只要完成此項活動的情侶或夫妻，就能夠享受價值1500元的面部項目套餐。

活動方案三「真情無限」：凡是活動期間到店來消費的女性消費者，可以獲得評選最佳情話評選券一張，選出自己認為最動人的情話，就能夠獲得體驗卡一張，以此來吸引消費者積極參與。

活動注意事項：

1、在活動期間制定美容師的銷售任務，並給各個他們相應的任務，活動完成後並給與響應的獎懲。

2、對於這樣浪漫溫馨的節日，在美容院加盟店中也要裝飾的充滿節日氣氛。目的也是為了吸引顧客，激發他們的消費慾望。

3、美容院前期宣傳單要有感染力，以最浪漫、最合理、最體貼的理由打動目標顧客們，特別是活動一和活動二的男性同胞們。

七夕節店內美容活動方案5

一、活動主題

情濃一生，真心表愛意

活動（一）主題：七夕情人，真愛無限

活動（二）主題：愛我，就勇敢說出來

活動（三）主題：情意無價，愛我有獎

二、活動時間

20xx年8月1日至8月6日

三、活動對象

1、活動（一）針對目標對象：年齡在23歲—45歲之間，衣著有品味，特別是開私家車的男士及美容院顧客；

2、活動（二）針對目標對象：活動（一）參與者及美容院會員的丈夫（或男朋友）；

3、活動三針對目標對象：活動（二）參與者及所有參加評選的.女性；

四、活動內容

活動（一）：「七夕情人，真愛無限」特惠活動

活動期間，所有男士可在美容院購買「情侶浪漫心禮」特惠套餐（價值￥999元），贈送給自己的妻子（女朋友），以此充分表達自己的愛意，感謝妻子（女朋友）在過去的一年裡對自己的支持和幫助；美容院顧客也可同時宣傳（愛人共享活動優惠）；

美麗心意卡可享受九重特惠：

1、任選基礎護理項目十二次；

2、任選身體護理項目四次；

3、獲贈「愛意無限」客裝產品禮盒一套（特別包裝）送給妻子（女朋友）；

4、8月26日獲贈鮮花一束（11朵，顏色自選）和精美巧克力一盒，由專人送到指定人處；

5、獲贈名牌男士皮帶一條（或名牌襯衫、錢包）；

6、獲贈男士專用潔面乳一支；

7、贈男士腎部保養護理一次；

8、獲贈愛情誓言卡一張，參加「最佳情話評選活動，有機會獲得精美獎品；

9、當天落訂可獲九折優惠；

註：或結婚時間在三年以上（含三年，以結婚證書為准）可再獲九折優惠（折上折）

活動（二）：「愛我，就勇敢說出來」愛情誓言表達活動

在20xx年8月1日至8月6日期間，凡購買「情侶浪漫心禮」特惠套餐的男士和美容院會員的丈夫（或男朋友，註：不須購買「情侶浪漫心禮」特惠套餐）均可在美容院領取愛情誓言卡一張，寫下自己的動人情話，貼在美容院門口的心形板上，讓大家一起來見證自己對愛人的心意，讓自己的愛情永恆不變！

活動（三）：「情意無價，愛我有獎」最佳情話評選活動

在20xx年8月19日至8月26（下午三點前）日期間，所有的女性朋友均可領取最佳情話評選劵一張，評選出自己心目中的最佳情話表達各個獎項，所有參加評選的女性朋友均可獲贈美容院送出的體驗券一張（或元代金券），並參加抽獎活動，獲取精美獎品；

8月26日17：00現場揭曉評選結果，評比出「最動人情話獎」、「最有創意情話獎」、「最佳人氣情話獎」、「最朴實情話獎」、「最幽默情話獎」等五個獎項，獲獎者均可獲贈免費西餐廳情侶套餐（或免費情侶電影套票）；同時抽出參加評選的中獎者若干名（獎項及獎品由美容院自定）；

五、活動宣傳：

1、宣傳重點時間：活動前五天

2、宣傳手段：

a、派單（主題：致男士的一封信，）；

b、懸掛橫幅（活動主題）；

c、海報張貼或x展架展示（活動內容說明）；

d、夾報；

e、七夕情侶廣告氣球宣傳（心形粉色氣球）；

六、活動備注事項：

1、宣傳單張要有煽動力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的理由，以此打動目標對象――男士；

2、宣傳話術重點：著重強調送「情侶浪漫心禮」特惠套餐是對妻子（女朋友）的一種最關愛，是愛的實際行動表現；

3、制定活動銷售目標，並分解給各美容師（美容顧問）相應任務指標，活動結束後按照達成率情況進行獎賞。

4、美容院店內須進行適當布置，營造節日促銷氛圍，刺激顧客的購買慾望；如有張貼「男賓止步」的提示，活動期間須撤下；同時在店外擺入心形板時注意城管的干涉；

5、可聯合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷，提升活動的影響力；

6、此方案僅供參考，具體促銷內容和執行細節應依據商圈和美容院實際情況進行調整和補充。

七夕節店內美容活動方案6

一、促銷主題

七夕情人節歡樂行，重金禮品大回饋！

二、促銷目的

1、利用節日促銷，刺激顧客消費，增加美容院年末銷售業績。

2、通過促銷活動，維護老顧客，拓展新顧客。

3、進一步增進與顧客之間的感情，從而提高客戶的忠誠度。

4、提高美容院的實力品牌。

三、促銷時間

20xx年xx月xx日—xx月xx日

四、促銷對象

美容院新老顧客

五、促銷形式

換購+抽獎+情感

六、促銷內容

1、「感恩黃金卡」促銷

在七夕情人節活動期間，老會員顧客均可獲得美容院的「感恩黃金卡」一張，該卡可以享受8。8%的優惠。此外，在活動期間憑此卡面值金額在美容院可換購相應的消費金額。

2、空瓶折扣優惠促銷

相信很多老顧客在美容院購買了一些產品，對於那些使用後的空瓶，美容院推出空瓶回收利用的優惠活動，比如，一個空瓶可以獲九折優惠。兩個空瓶可獲八五折優惠，這樣以此類推的換購促銷。

七、促銷注意事項

1、美容院在活動促銷前，可以在店外懸掛橫幅，請美容師派發活動單張，或者打電話預告老顧客等形式進行推廣促銷。

2、給各個美容師制定銷售目標，並安排好相應任務，活動結束後按照達標率給予相應的獎金。

『伍』 美容院如何搞活動策劃方案

為了吸引更多的顧客，美容院經典都會開展一些活動，開展活動就需要制定方案，一起來看看吧，以下是我精心收集整理的美容院活動 策劃方案 ，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

美容院活動策劃方案1

每年的 光棍節 都是各大化妝品品牌爭相上演促銷大戰的時候。特別是淘寶推出之後，幾乎每年電商都會用全新的記錄證明的商機。光棍節除了在美容行業的日化線里貢獻良多，專業線同樣不能錯過這個商機。下面我們一起來看看美容院活動方案的推薦。

活動時間：

11月1日

活動地點：

美容院各大直營店

活動對象：

所有的新老單身女性顧客

活動目的：

恰逢「大小光棍節」，為了使所有的單身女性顧客能夠在此節日中感受到美容院的溫暖，並且還能夠得到美的體驗。在「光棍節」期間，並且結合季節、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠藉此時節，與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平台。能為美容院帶來更多的新朋友，提升美容院的消費者市場佔有率。

活動宣傳：

1、「光棍節」本是從網路上流傳而來的節日，所以在宣傳上要著重在網路宣傳策劃中。首先在美容院的官網、官方微博以及論壇等 渠道 上發布關於這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發布在網路上。

2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業的主幹道等街面，發放宣傳單及優惠卷等。

3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客，分發節日的優惠卷和體驗卷等。並且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。

活動內容：

1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動，憑會員卡能夠銷售8折的優惠並且領取護膚的體驗券，如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者，憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。

2、非會員的顧客，在活動期間進店消費達到288元者，可以直接享受8.8折的優惠。並且贈送會員卡一張，和美容院提供的護膚小樣試用裝一份。

注意事項：

1、做好前台的登記，記載好顧客名字和信息資料。

2、對員工做好活動的培訓，為了答謝顧客，挖掘顧客的潛在消費力，穩定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束後的每一個環節，保持微笑，親切待人。

美容院活動策劃方案2

_年11月11日又是一個令所有購物狂們期待的日子。也是一個屬於我們單身的節日，當然我也相信，各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有「脫光」計劃，告別單身。所以普麗緹莎為大家准備以下幾個活動：

活動主題：大聲告訴你心儀TA

活動時間：_年11月11日

活動對象：年齡在18—40歲左右的單身男女

活動目的：既然光棍節，在美容院內不妨舉辦一個「光棍節聯誼」，讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯誼的朋友，都希望給對方自己最完美的一面，不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度，增加顧客信任感的機會。

活動內容：

活動方案一：好像大聲說喜歡你

活動期間向你心儀的對象，大膽說出最想說的話，並贈送美容產品。表白成功者還可以獲得美容院「成雙成對」、「一生一世」美容套餐，這些愛的套餐都是美容院免費為消費者准備的，售完即止。

這些活動是免費參與環節，凡是到場的來賓們，選購了高檔的美容院產品後，就能夠獲得化妝品小樣，將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功後，兩人同行至「幸福門」領取美容院的禮品。

活動方案二：幸福觸手可及

在_年11月11日光棍節活動現場，只要是到現場購買產品顧客，百分之一百的可以中獎。以這樣高中獎率的方式刺激消費者的購買欲，每一個顧客參與者均可以參與抽獎。獎項為一等獎、二等獎、三等獎，特等獎，其中一等獎為所選此次產品或開卡，項目的七折，二等獎為八折，三等獎為九折，特等獎為小禮品一份。

在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家，獎品設置要通過核算成本。可以將一、二等獎設計得更多一些，易獎券的形式發送給顧客。特別是新用戶，也要讓他們感受到美容院的優惠和實在。

將光棍節促銷活動舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動打響前奏，吸引消費者今後積極參與到美容院的活動中。當然如果美容院真的能夠成就出一對對情侶，也不乏美事一樁。

三：略

美容院活動策劃方案3

活動目的：

1、穩定老顧客2、發展新顧客3、提高__美容院在該地區的知名度

活動時間：

4月15日(促銷時間：4月15日——5月3日)

活動流程：

一、邀請客人：請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)

二、會議流程：(18：30——21：00)

1)主持人宣布晚會開始

2)美容師表演《感恩的心》

3)老闆代表致感謝詞

4)頒獎a感謝__年對__美容院給予的支持、消費的忠實朋友_________特獎大禮一份________;凡是__美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請第二天到__美容院領取)

5)顧客代表講話(講美容院服務好、產品效果好、老闆人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助<可舉列子>)

6)__協會會長隆重推薦__產品

7)__美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者，即可送內衣優先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間，歡迎到__美容院咨詢10)表演舞蹈，宣布晚會結束。

三、促銷活動(4.20-5.7)

公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案，促成消費

四、美容院須做的工作

1、准確統計顧客人數、印發 邀請函 、確保到會人數(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發邀請，並告知公司)

2、租會場(ok廳飯廳均可，可以割據實際人數定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的准備附：獎品送出對象：1)__年消費支持的兩個朋友價值200-300元(現場發獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會後三天內到美容院發)

3、印刷5.1活動方案，現場將活動方案時拍發(或打電視 廣告 )

4、老闆准備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情，說出來和大家分享，18日前准備好，要熟悉稿子)

5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老闆關系好的客人主要講美容院服務好、__產品效果好、老闆好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂。可以舉例子，18日前准備好，確保到會場)。

6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發邀請函，介紹會員制(必須20日前做好)。

7、會場現場安排一個簽到本，一個照相的人到時負責簽到及拍照。

8、表演(找兩個人確定下來20日前准備好)

美容院活動策劃方案4

一、美容院國慶促銷活動方案主題：「繽紛國慶，驚喜優惠搶先送」

二、美容院國慶促銷活動日期：9月30日——10月8日

三、美容院國慶促銷活動方案目的：

1、改善並提升美容院形象，增加知名度。

2、拓展商圈，開發更多的客源。

3、穩定客源，提高顧客忠誠度。

4、刺激營業額，提升顧客人均消費額度。

四、美容院國慶促銷活動方案內容

1、免費送大禮：在活動期間，每天前6名顧客，送價值288元的美容項目免費體驗一次，附加贈送一些小禮品;此外每天前10名顧客，888辦vip卡一張，可終身享受會員服務，另外還送價值488元的美容護膚產品一套，機會不容錯過哦!

2、豪華spa雙人套餐：十一長假，相信很多情侶們都打算去哪個景點旅遊或者回家過節去，但是還是會有一小部分情侶會留下來，這時美容院不妨專門為這些情侶打造一個豪華的spa雙人享受，讓他們花實惠的價格享受同等的待遇。

3、「1+1」聯合促銷：十一長假帶動了各大商場、電影院的消費，同時不少有經營頭腦的`商家會聯合一些商場或者電影院搞聯合促銷，所以在此，美容院也可以在十一期間聯合一些影院，推出在美容院消費滿388元，即可獲得最新電影門票一張;同時，還可以聯合一些知名的服裝店，推出在服裝店消費滿500元，即可獲得在美容院享受一次288元的護理。

五、美容院國慶促銷活動方案注意事項

1、美容院店內須進行適當布置，營造節日促銷氛圍，刺激顧客的購買慾望。

2、活動宣傳可通過店門懸掛橫幅(或_展架)，派發活動單張，電話告知老顧客等形式進行傳播。

3、制定活動銷售目標，並分解給各美容師(美容顧問)相應任務，活動結束後按照達成率情況進行獎賞。

4、提前准備好營銷話術，以便應對顧客提出的各種問題。

美容院活動策劃方案5

一、活動主題：「繽紛五一，塑造美麗的自我」

二、活動日期：4月29日——5月5日

三、活動目的：

1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營業額;

2、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤;

3、讓顧客產生好感，提升美容院及產品品牌形象。

四、活動內容：

活動一

驚喜一：每天前3名，低至5.1折

想美就美，活動期間每天前3名顧客消費原價380元的___美白套可享受5.1折優惠。

驚喜二：消費滿288送80元代金券

驚喜三：以舊換新

顧客可把舊的化妝品拿到美容院換成新品，或是換護膚療程，不論舊化妝品是否開封(倡導安全護膚，我們當場銷毀)，交換 方法 美容院決定，主要是達到轟動效應。

活動二

優惠一：五一假三天中，每天前10名客戶，可以享受項目七折，產品八折的優惠。

優惠二：消費滿88送面值為18元的代金卷，消費滿480送158元代金卷。

優惠三：加「51元」=「88元」。

這七天內，消費到168以上的，就可以再加51元可購買原價88元的產品。

三、活動內容

1、友誼讓美麗復制，人緣讓漂亮升級

擁有朋友的女性才是有人格魅力的，你的好人緣會讓青春永駐。凡是活動期間帶來的嘉賓顧客可免費得到價值300元的營養灌膚護理一次，為了擴大我們美容院的口碑宣傳，在節日期間，凡給我們帶來1個嘉賓的顧客可獲得眼紋消一盒，帶來3個嘉賓的顧客可獲得水動力套合一個，帶來5個嘉賓的顧客可獲1000元的代金券

2、五合一項目套餐{面部+水療+眼部+頸部+卵巢}價值588元在 五一勞動節 當天只花51元就可超值享受!!!

3、開心購物，驚喜回報

(1)購物達到380元送時尚防紫外線遮陽傘一把

(2)購物達到580元，贈送淑女睡衣一套

(3)購物達到1580元，贈送時尚手提包一個

(4)購物達到2800元，贈送家用洗碗洗菜機一台

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『陸』 美容院開業活動營銷策劃方案

美容院開業活動營銷策劃方案

美容院開業活動營銷策劃方案，生活中，用到方案的地方越來越多，方案也是我們在職場中用的最多的一種書面材料，那麼，方案要怎麼寫呢？下面我收集整理了美容院開業活動營銷策劃方案，歡迎閱讀。

美容院開業活動營銷策劃方案1

一、行業分析：

中國美容業自1985年起步後，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處於高速發展階段。

經過20多年的發展，中國美容行業需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次於美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實，美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅遊之後的第五大消費熱點。回顧美容行業20多年的壯大成長過程，行業總體呈現出規模跨越式增長，技術水平飛速提高，就業人員規模迅速擴大(全國美容從業人員總數約1500萬人，成為第三產業中就業人數最多的行業。)，工資水平快速提高，營業收入大幅增長的特點。

目前，美容機構性質結構分布格局為：民營(包括個體)佔92%，三資企業佔4%，國有及國有控股佔3%，其他佔1%。

美容機構服務項目格局為：以生活美容為主的機構佔76%，以美發為主的機構佔24%。其中，兼化妝者佔19.67%，兼美體者佔15.06%，兼減肥者佔4.5%，兼健身或主營健身佔3.72%，SPA或主營SPA佔2.65%，其他佔4.9%。

美容院多數以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫養生減肥及美體療程已佔據美容院利潤的主要來源。因此，養生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經濟水平不斷提高，亞健康人數也大大增加，2009年，中國的亞健康人群數量已達到5.1億。

結合以上對本行業的分析，自身的優勢及對本行業的熟練運作經驗，決定開一家專業SPA養生會所。

二、運營資金預算：

1.資金總額：100萬

2.資金用途分配：

A.店面租金與押金

B.店面裝修費用

C.營業所需物品及儀器

D.人員工資

E.廣告宣傳費用

F.周轉資金

三、創業准備：

1.店面類型定位：底商(200---300平米)

2.店面商圈調查：周邊的競爭對手，所經營的項目及客單價，周邊的消費水平，

小區的入住率，客戶群的數量，可利用的拓客資源等。

3.經營項目：面部，SPA，養生項目(全球頂尖的SPA項目;針對性，見效快的

養生項目)

4.店面裝修：根據項目設計房間布局

5.目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群

6.產品品牌選擇，項目定價

7.員工培訓(禮儀培訓，產品培訓，手法培訓，接待流程培訓等)，項目設定

8.員工薪資設定

9.開展拓客活動

四.所選項目分析：

1.面部項目：

根據每個年齡段,不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿足顧客需求。(基礎，高效，特殊，季節等)

2.SPA項目：

集古埃及，義大利，泰國，馬爾地夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40餘種頂尖SPA於一身，室內獨特的設計，童話般的故事背景，體貼的服務，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。

3.養生項目：

從皮--肉--骨--臟腑---經絡--氣血6處入手，全面調理顧客的亞健康狀態。將顧客的需求挖掘到最大化。

五、店面運營規劃：

1.拓客，留客

方式：利用店內當季的項目做推廣

A.店面周圍小區電梯廣告投放

B.網路團購推廣

C.和店面周圍的其他單位聯盟，資源共享

2.員工培訓，提升專業技能與服務水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數量。

3.店內應季項目促銷推廣。

4.出台老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數量。

5.定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。

6.年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內的服務物超所值。

7.舉辦員工大會，匯總一年的業績及明年的銷售與全年規劃，獎勵優秀員工。

六、預計收益：

1.開業後，前半年收回投入資金(100萬)，平均每月業績16.7萬。

2.後半年，目標業績120萬，平均每月業績20萬。

七、可能遇到困難及解決方案：

1.美容師素質，水平參差不齊，流動性大，管理難度大。

解決：a.合理的薪資設定，使美容師間形成良性競爭。

b.專業的教育培訓，解決員工專業技術問題;職業生涯規劃，解決員工

的晉升問題。

2.美容院經營費用越來越高，利潤愈來愈低。

解決:a.通過項目整合降低店內產品成本。

b.合理的薪資設定，降低員工薪資成本及店內負債率。

C.專業的顧客管理系統，降低顧客流失率，提升新客進店率。

3.美容院間的經營項目同質化嚴重，顧客很容易做比較。

解決：a.項目整合後的推廣，不宣傳任何品牌，顧客無從做比較。

b.店內所有項目都賦予全新概念，其他店面無法模仿。

C.根據每位顧客的實際情況做出個性化的`護理方案，贏得顧客認可。

美容院開業活動營銷策劃方案2

一、形象的准備

儀表、儀容,30分鍾准備,三秒鍾印象,三分鍾表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。

二、心態的准備

做好充分的思想准備,搏擊,戰勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財的人一進來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰斗一樣的意氣風發,激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什麼時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。

三、店內設施的准備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環境。

溫馨、創新,硬體齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。

展櫃擺放,高檔產品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產品,低中價位產品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結業證書,照片,海報,榮譽證書。產品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的慾望,彩妝統一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現了此套產品的優雅與高貴,又體現了產品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現出一種環保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現專業性。至少兩套以上,一星期更換一次!

美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那麼顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產質量檢驗的證書、企業的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構核發的證書,會對招徠顧客、銷售產品起很大的作用。相關資料可以從公司網站——研發機構網頁里去下載列印。

四、店內物品的准備

產品示範用的專用產品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、葯棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。

五、專業知識的准備

這是所有開業前的准備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹並且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷准確無誤,千萬不能開錯葯方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。

六、精心策劃為好的活動打下基礎

以試營業一到二個月為基準,大量發體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產品,不以賣貨為主,這是一個養魚的過程,並為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療後想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20

元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業期間顧客轉介紹,並看到結果。

2個月後隆重開業,主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。

提前預知到店的人數,並逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰前總動員,給發單的人如何鼓勵,對來的經銷商表示感謝,匯報一下店內顧客的情況,當天已經確定有多少顧客會到場,什麼樣的情況。人員分工:

發單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示範人員),產品示範人員(資深店長,經銷商),壓單人員(有一定賣貨經驗的經銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經驗。

做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉鎮是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給顧客配產品,如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經銷商的眼神示意。

七、活動總結

一天結束,總結一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量,開業半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什麼樣的產品有需求,但沒有

購買,一定記下來繼續做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產品並回訪用後的效果。

美容院開業活動營銷策劃方案3

一、美容院一年的促銷活動主題前言:

隨著市場經濟的發展,目前美容行業日趨成熟,品牌、公司(美容院) 、服務等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內外的知名度及在當地的影響力,我為美容院制訂了一系列的讓利大優惠及促銷活動方案。

二、活動方案:

(一)一、二月份:

因為一、二月份是中國傳統節日最多的時候,大多數顧客都會有長達七天的長假,所以,也是我們美容院搞促銷的第一時機。

參考方案一:一般的中國傳統的春節都是在這兩個月,所以我們可在春節期間給予凡到美容院消費的顧客8%的返點作為春節紅包,即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節的氣氛,也讓顧客感覺到了實惠。

參考方案二:二月十四日是西方傳統的情人節,我們就在這個月推出「情人卡」,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費滿XX元,可免費讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節當天開月卡以上的送出情人禮物一份。

(二)三月份:

三月份是學雷鋒活動月,我們只要把握時機,可在這個月 為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,並吸引人們的注意力。

參考方案一:可在三月份的其中一天以學雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區免費打掃街道一次,這樣美容院的美譽度和知名度必然快速樹立。

參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費做美容一次,不收任何費用,當作是美容院的一次宣傳。

(三)四月份:

參考方案一:由於四月份沒有任何特別適合促銷的節日,我們可舉辦「做美容,獻愛心,人美心更美」促銷活動,顧客本月內凡到美容院辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優惠;除此之外,包卡所送出的免費治療療程超過20次;而且當消費累積1000元(包括單次或開卡),該美容院將立即贈送顧客至尊金卡一張,憑此卡在美容院內消費,在限期內都能享有六五折優惠;另外,把累積消

費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等**捐輸機構。不但充分闡釋了「做美容,獻愛心,人美心更美」的豐富內涵,而且更能通過人群或宣傳的效應得到知名度提升的效果。

參考方案二:四月份結束將會迎接「五一」黃金周,這是顧客消費旺季,因此我們更應及早宣傳,姍姍來遲。針對「五一」旅遊周,我們可舉辦「五一放心游,我院幫你手」、「五一假期,送您驚喜」等促銷活動,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份,保金分別為10、20、30萬元。

(四)五月份: 參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節,我們就開展一個「讓您做一個精心的漂亮媽媽」活動,活動形式多種多樣,包括:

1、包卡優惠方案:在母親節期間,月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送潔面乳、水份霜各一支等等配贈方案;

2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加XX元就可得到一款特價產品,或加XX元可任意選擇2-3款產品;

3、互動式方案:由於五月結束即是「六一」兒童節,我們對凡消費滿1200元-1500元產品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術照;

4、此外,我們還可以在母親節當天或一星期內在美容院消費到多少金額,送出一款特價產品,或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節禮物一份。

『柒』 在水療做營銷部長的話具體需要負責什麼要做什麼

這個位置一般不太簡單
一方面可以理解成「宣傳部長」
需要通過策劃活動、宣傳內以提高店面知名度容、美譽度
另一方面可以理解成「產品經理」
需要根據顧客需要提供產品調整方向及效果反饋
還可以理解為「客戶管理經理」
需要管理顧客的「美譽度、忠誠度」
可以大致分為這三類工作
不過往往由於老闆插手變為閑職
具體每個店也不一樣
希望能幫到你
望採納

『捌』 水療會所營銷方案

五星級酒店spa水療會所的經營理念、項目優勢、背景，需求分析、社會效益、影響，結論和建議！！！

『玖』 詳細的水療館(SPA館)的運營模式

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