建設系統職工培訓方案

1. 給一些企業培訓體系搭建的方案或建議。

在建立培訓體系之前，要了解培訓體系應該包含的內容，同時要了解企業自身培訓管理的現狀和存在的問題或不足，這樣才便於著手去做相應的工作。1、培訓體系的構成·培訓組織機構：是指企業培訓組織的結構設置．包括培訓組織的層級、人員的配備、培訓部門人員的職責以及對人員素質的要求等。·培訓課程體系：是指企業是否有自己的課程資料資料庫，是針對公司業務的需求或崗位的要求而進行的課程設計、規劃及配置。·講師隊伍建設：包括企業的內部講師和外部講師資源、企業教練、輔導員隊伍等。·培訓支持體系：是企業保障培訓實施與管理所涉及的其他環節或內容，可以把它分為軟體系統和硬體系統兩個部分：軟體系統是指培訓管理的流程、政策以及制度等；而硬體系統是指培訓的設施、器具、培訓管理的系統等。2．如何建立培訓體系不同的企業之間，無論公司的文化、發展戰略，還是人員規模、行業領域等都有較大的差異。因此，培訓體系的構建必須從企業自身的特點和實際出發。與本公司的人力資源結構、政策等密切統一起來。在建立培訓體系時，除了搞清楚培訓體系所包含的內容和本企業的培訓現狀，還要注意以下幾個方面：（1）密切結合公司的發展戰略和現況培訓的目的是通過提升員工的素質和能力，讓員工更好地完成工作，達到公司經營目標，以實現公司、股東、員工、客戶乃至社會的共贏。因此，培訓體系的建設必須密切結合公司的實際和發展戰略的要求，並為公司培養符合企業發展戰略的人才。例如，有些從事高科技信息技術產業的公司，從人力資源的政策上，為員工發展設置了技術職和管理職兩個不同的職業通道。專業技術好的員工，可以選擇走技術通道，從技術員一直到高工或總工之問分為若干個不同的級別。這時，在課程體系的建設和設計上，不但要考慮管理職通用的管理類課程，同時還要根據技術方面的要求，設計不同層級和不同水平的專業課程。（2）要維持層級和職能上的均衡從企業人才培養的角度，骨幹員工和核心人力相對接受培訓要多一點，但也不能忽視對其他員工的培訓。在課程體系的建設上，要保證每個員工在不同的崗位上都能接受到相應的訓練。這就要求在設計課程體系時，需要從橫向和縱向兩個方向去考慮。縱向是要考慮從新員工到高層之間各個不同的級別，針對每個級別不同的能力要求，設置相應的培訓課程；橫向指的是各職能部門，這些職能部門要完成工作需要哪些專業技能，以此尋找培訓的需求並設計相應的課程。如果橫向和縱向兩個方面都考慮了，每個級別和每個崗位基本就不會遺漏。在分析上面的因素之後，培訓部門還要做非常重要的一項工作，就是要建立資料庫，收集和整理現有的課程資料，包括講師的課件、教案以及學員用的教材等，經過不斷改進和積累。變成有公司自己特色的課程。如果不做這項工作，培訓體系中非常重要的一環——課程體系，就無法建立起來。有的企業常做無為的勞動，前任員工一走人。一切就要從頭再來。為避免這樣的惡果，保證培訓工作的正常運轉，有效的培訓管理是必不可少的。（3）征詢有關部門的建議和要求培訓體系的建立，不只是培訓部門或培訓管理員的事，首先必須要得到領導的大力支持，同時需要其他部門的積極配合。培訓體系中的任何一項工作，都不能只靠培訓部門孤軍奮戰，一定要上下達成一個共識。以開發和設計職能部門的培訓課程為例，部門不同、崗位不同，培訓需求和能力的要求都不相同。在開展業務時，員工需要哪些知識和技能，工作中存在哪些問題和不足，對於這些問題，各職能部門的管理者肯定要比培訓部門更加清楚，因此，一定要站在公司的立場上去了解和把握不同部門的培訓需求。在調查培訓需求時，所謂的職務分析，就是要明確各個崗位及各級別的能力要求，這樣才能根據培訓對象開發出不同的課程。有的公司採用勝任力模型來了解員工目前的能力狀況，以此為依據設計不同的培訓課程。比如，針對基層、中層、高層這些不同層級的管理者進行管理技能培訓時，就要考慮到對他們不同的能力要求。基層管理者也要帶團隊，但事務性工作和親自做事的比例要多一些，這個層級相當於人體的四肢；中層管理者不但要管事、做事，而且管人的比例也提高了，所以在管理能力上要求更高，這個層級相當於人體的腰部，對企業而言是非常重要的(對中層管理者如何培訓，將在「公司的脊樑——中層管理者培訓」中具體介紹)；高層是企業的領頭雁，決定著企業的發展方向，這個層級相當於人體的司令部——大腦。如果不加分析就盲目地設計課程或實施培訓，結果必定不會理想。（4）制訂培訓制度，並有效落實有的公司建立了一些培訓制度，但形同虛設，沒有落實到位，這和公司的文化也不無關系。制訂切實可行的培訓制度，並有效地遵守和執行，就可以避免一些問題。比如前面提到的培訓對象的選拔，如果制訂培訓的積分制度，要求每個員工的培訓積分都要達到公司制訂的要求，並且和員工的考核、晉升掛鉤，就可以防止和避免「替代」培訓的現象，可以讓應該接受培訓的員工都能按時參加相應的培訓。以建設內部講師隊伍為例，內部講師的安心授課同樣需要制訂相應的制度來保障。多數企業的內部講師通常是兼職人員，他們有自己的工作，講課是額外的任務，所以有的內部講師的直屬上司就不願意放人，擔心「不務正業，會影響部門工作。有一個員工很願意做公司內部的講師，課講得也不錯，但他的上司很不支持，每次這個員工去授課，上司的語言和表情都讓他覺得難受，好像自己真的是去做不務正業的事。最終這個公司失去了一名優秀的內部講師——他辭職了。因此，企業要結合公司的實際情況制訂相關的制度，積極鼓勵具備條件的員工擔任內部講師。同時，要營造上下認同的文化，不但讓講師自己感到做講師光榮，也要讓部門領導感到驕傲，這樣才能保證內部培訓順利地開展下去。（5）充分考慮員工自我發展的需要員工的職業發展規劃包括兩個方面：一方面是員工自身為自己作的職業生涯規劃；另一方面是公司，給員工提供的施展能力的舞台，也就是對員工的職業發展進行管理。如果培訓體系和培訓課程的開發能夠與員工自我發展的需要相結合，就可以達到企業和員工的雙贏，在員工得到發展的同時，也能為公司的發展作出相應的貢獻。有的企業面臨內部重要的崗位有空缺時，首先考慮在內部進行選拔，這樣就給有能力的員工或願意挑戰新崗位的員工提供了機會和發展的空間，再結合本崗位的職務要求提供相應的職能培訓，這也是留住好員工的方法之一。培訓體系的建立需要時間和過程。尚未建立培訓體系，或培訓體系尚不完善的企業，要一步步地積累資源。在培訓的組織機構和培訓支持的硬體體系沒有建立起來的情況下，專職或兼職的培訓管理員可以著手去積累培訓資源和開始軟體體系的建設。比如，在引進外部課程後，思考一下能否經過改善，將其轉變成公司課程體系中的一門課程。慢慢把課程體系搭建起來，之後開始講師體系的建設。當然這兩個體系的建立也可同步進行。希望上述回答對您有所幫助！

2. 公司培訓計劃方案

為有力保證事情或工作開展的水平質量，預先制定方案是必不可少的，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那麼應當如何制定方案呢？以下是我精心整理的公司培訓計劃方案3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司培訓計劃方案 篇1

新的一年，為了提高本公司的營業水平，推進公司健康快速的發展，本著「干什麼學什麼，缺什麼補什麼」以及「引導+實踐」的原則，本部門將在公司內部舉行一次為期一個月的員工培訓，著重於員工的專業知識以及業務素質的提高。特製定該方案，具體的計劃如下：

一、培訓講師

各營銷小組組長以及負責人

二、培訓人員

營業部全體員工

三、培訓目的

1、提高員工綜合素質、責任意識和風險意識，提高工作效率，提升公司的經營管理水平。

2、培訓員工相關專業知識及日常問題的解決能力。重點針對業務員進行系統培訓，從業務拓展、市場營銷、後續服務等各個環節，整體提升業務員素質。

3、提高員工向心力、凝聚力，打造一支素質高、團結協作能力強的團隊。

四、培訓內容

1、職業素質的培訓

2、營銷技巧的培訓

3、專業知識的培訓

五、培訓方式

課堂講演、視頻觀看、經驗借鑒討論、書籍閱讀等。

六、培訓時間

初步定在3月份進行，為期一個月，具體時間如下：

(每周培訓安排在下午收盤結束以後)

七、預期效果

員工清晰自身職業的努力方向，目標切合實際，工作主動。增強自身對勝任工作的信心、增強工作能力，利於自身未來的發展，同時也為公司創造更多的效益。

八、注意事項

(1)不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席。

(2)培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

(3)培訓時應作好筆記，不得做與培訓無關的事。

(4)培訓結束後，每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。

公司培訓計劃方案 篇2

一、管理人員的培訓

1．時間；0×/15---0×/30；

2．課時：8---10小時；

3．內容：

管理的基礎知識，一小時，Z；

公司人事制度，二小時，Z；

崗位說明書解釋，一小時，Z；

公司考核管理制度，一小時，Z；

分組討論會，一小時，全體人員。

二、操作人員培訓

1．時間；0×/15---0×/30；

2．課時：2---4小時；

3．內容：

員工守則，一小時，Z；

崗位說明書解釋，一小時，Z；

公司考核管理制度，一小時，Z；

專業知識簡捷，一小時，Z;

分組討論會，一小時，全體人員。

三、公司培訓動員大會

1．時間：0×/17；

2．地點：另定；

3．人員：全體員工；

4．大會議程：

主持人：Z；

議程：

宣布大會開始；Z；

宣布培訓計劃；Z；

培訓動員講話；Z；

代表講話；

公司領導講話；Z。

《員工培訓計劃》

一個公司的經營成敗，人的問題是關鍵，如何提高員工的素質，是公司內部建設的重點，也是公司能否持續發展的要素之一。為了提高員工的視野，企業公司的品牌，全面提升公司的管理水平，必須學習借鑒外部的先進經驗，結合本公司實際情況，將好的做法，好的理念引進我公司，本著因人而異，因地制宜的原則，從公司的建設和員工的實際需求出發，提出相應的`培訓計劃下。

一、培訓方式：

1、公司第一次培訓以公司為單位全員培訓集中授課，分工種討論。

2、請外來企業人員講課。（時間另定）

3、在授課、討論後管理人員需書面考核。其它人員由經理，管理員平時口頭不定期考核。

4、今後零星新進人員由業務經理實行先培訓後上崗。

5、今後每年要按工種每人需輪訓一次。

6、管理人員專業人員除內部培訓外，同時選送去專門單位授課，並取得上崗證、電梯操作證等必須證明。

二、培訓要求：

培訓是一項有計劃的連續性的工作。根據公司人員組成情況來看，各類人員均缺乏必要的足夠的專業知識，服務意識、市場意識。同時受老體制影響較深，在素質觀念等方面轉化相對較慢，同時也缺乏各級管理人員，因此培訓、培養人才的工作刻不容緩。

通過培訓提高員工的專業技能，團隊合作技能，強化員工的奉獻精神，促進物業管理的發展，總結創造出適合學校的一套物業管理理論和實踐經驗。

培訓按工種要有一個基本，需達到的要求。

1、管理員：熟知崗位責任制，提高管理能力，處理問題能力，協調能力及工作責任心。

2、保安員：熟知崗位責任制，落實防盜，防火措施、建立值班、巡視維護區域公共秩序等制度、配置必要的器具、設施。

3、保潔員：熟知崗位責任制，按規定完成定時、定量的保潔清掃任務。

三、培訓時間安排：

3月19日下午3：00時-4、30,（地點另定）（星期三）

出席對象：全體員工。

內容：1、動員職工培訓計劃，重要意義等;（Z經理）

2、宣講《員工手冊》（Z）

4、本公司物業管理的要求，標准、應知應會;（Z）

5、3月21日，下午3、00時（地點另定）（星期五）分工種討論，提高認識。

3月26日：管理員書面考核;（Z）

其它人員由經理隨機口頭考核;（時間不限）

專業人員講課時間另定。

四、注意事項：

a)培訓必須一人不漏。

b)職工自學原則上利用業余時間，如需佔用工作時間，須經經理同意，報公司總經理審批。

c)外出培訓必須有相應結業證書，方可報銷費用，

d)員工培訓結束，並取得相應證書，應報辦公室備案。辦公室做好存擋工作。

Z物業有限公司

20xx年3月

培訓提綱

一、管理的基礎知識

1．管理的定義（什麼叫科學管理）；

2．管理的基本循環：PDCA；

3．E物業管理公司培訓工作計劃（年度）提要：除了對工作規律的掌握外，還要實行"以人為本"的管理，維持崗位紀律，樹立工作積極性，懂得做人工作的藝術

管理的注意事項 ：明確目標；明確規劃。

明確計劃 ；監督執行調整。

4．管理者應具備素質：

a）敬業精神b）專業知識c）管理能力

d）奉獻精神e）創新精神f）品質良好

二、基層管理

1．基層的定義？_____直線、職能中無職能的部分。

2．基層管理？_______圍繞生產/服務而形成一套的現場作業管理。

3．基層管理的主要任務_____現場作業管理。

4．基層管理的要素：

1．人員

2．成本

3．任務

4．組織等管理

5．工作目標

6．客戶服務

7．信息與反饋

5．基層管理原則

1．明確職責

2．權利委讓

3．全員管理

4．工作服從

5．對人的管理

6．標准化作業的方法

a）語言行為規范b）安全工作知識化c）環境標准化

d)服裝標識標准化e）工作秩序標准化

7．如何當好領班（作業長）

a）通過公正、准確的判斷和積極的行為，樹立充分的權威，使部下保持對自己的信賴；

b）通過對日常工作的管理，提高服務質量，降低成本；

c）除了對工作規律的掌握外，還要實行"以人為本"的管理，維持崗位紀律，樹立工作積極性，懂得做人工作的藝術。

d）充分發揮"權利委讓"的作用，獨立處理解決問題的能力。

e）不斷提高管理方法、協調能力，加強與客戶的溝通，建立良好的客戶關系。

f）注意信息的搜集與反饋。

g）充分了解職工，發揮他們的積極性。

公司培訓計劃方案 篇3

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力，確保企業經營生產持續發展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著建立一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。

一、重點工作

(一)實施管理層領導崗位輪訓。透過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業道德素養，以及領導力、決策力的培養;二是掌握和運用現代管理知識和手段，增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力;三是了解和掌握現代企業制度及法人治理結構的運作實施。

(二)繼續強化項目經理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭到達50%以上，重點是提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時要求xx公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件，且有專業發展潛力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭到達xxx人以上。

(三)重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年xx公司員工繼續教育的重要資料，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選取優秀的專業技術、管理人才委外學習培訓，透過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標准和工藝，成為施工技術、管理的骨乾和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，用心組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數量和潛力滿足要求。

(四)加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。今年，xx公司將選取部分主業工種進行輪訓，並在蘭州技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，透過培訓考核，取得相應工種「職業資格證書」後，方可上崗;新招錄的大中專畢業生，由各單位組織培訓，重點進行職業道德素養和基本技能，企業概況、文化、經營理念，安全與事故預防，員工規范與行為守則等資料的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現個人與企業價值觀的統一。培訓率達100%。

(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要用心創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

(七)繼續「三位一體」標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經理部及分公司要利用各種機會，採取不一樣形式對員工進行質量、環境、職業健康安全標準的宣貫普及培訓，並按照貫標要求做好培訓記錄。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓。

1、做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

2、在建工程項目經理部，要按照「三位一體」管理體系標准要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

3、要把外協隊伍人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

(九)開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。xx公司今年將選取3-5個主要職業進行技能比武，同時選取適當的職業與兄弟單位進行技能對抗賽，並透過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

二、措施及要求

(一)各單位領導要高度重視，業務部門要用心參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，用心構建「大培訓格局」確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及「四新」推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外送與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是充分發揮職工大學和技工學校培訓資源和專業特長，用心整合，合理開發，使它們在xx公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是各單位要根據各自專業特長，發揮自有的培訓基地、職校功能。選取專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。各單位要按國家現行規定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0。5%上繳xx公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵，並在培訓經費上給予必須的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的培訓經費及工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，用心主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。

3. 公司企業內部人員培訓方案

公司企業內部人員培訓方案

為了確定工作或事情順利開展，常常需要提前進行細致的方案准備工作，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。方案要怎麼制定呢？以下是我為大家收集的公司企業內部人員培訓方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

公司企業內部人員培訓方案1

一、培訓目的

1、讓新員工了解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

二、培訓程序

1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。(不定期)

2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。

三、培訓內容

1、中心(公司)崗前培訓——中心准備培訓材料。企業新員工培訓方案。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點，中心(公司)的組織結構，工作性質，中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質准備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容，部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工;一周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期

分發員工培訓手冊>--(簡述_大學的歷史與現狀，描述_大學在_市地理位置，交通情況;集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標准等;集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題。)

四、培訓反饋與考核

1、各中心(公司)製作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，並交集團培訓學校存檔，所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格，部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認。

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，並注意在實施過程中不斷修改，完善。

3、培訓結果經職校抽查後，統一發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。企業新員工培訓方案。

五、新員工培訓實施

1、召集各中心(公司)負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，徵求與會者意見，完善培訓方案。

2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網路。

3、集團內部宣傳"新員工培訓方案"，通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心(公司)集中培訓一次，(培訓內容見中心崗前培訓);然後再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間，一般情況下，培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

公司企業內部人員培訓方案2

一、方案總則

培訓部自成立至今，得到了公司領導、各分公司經理及員工的大力支持和積極配合，為了盡快搭建企業培訓機構，實行規范化操作，根據公司副總經理許總指示，培訓部現面向各相關部門招賢納士，公開招聘內部培訓師。

二、招聘要求

1、品德要求：

熱愛公司，熱愛自己從事的職務，對培訓工作有興趣，待人熱情，喜歡挑戰自我，做事情有韌性，在公司工作1年以上。

2、專業要求：

精通本部門的工作流程，產品製造，產品結構，掌握相關技術，具備相關資格證書者優先考慮。

3、能力要求：

能夠獨立編寫相關培訓教材，考核試卷，有較強的課堂控制能力，善於表達，有較強的學習能力。

三、級別鑒定

1、A級培訓師

大學本科以上學歷，具有中級及中級以上相關資格證書，工作經驗3年以上。有較強的動手能力和表達能力。

2、B級培訓師

大學專科以上學歷，具有相關資格證書，工作經驗2年以上。有一定的動手能力，善於表達。

3、C級培訓師

中專以上學歷，工作經驗2年以上。有一定的動手能力和基本表達能力。

四、內部培訓師考核

1、培訓教材使用審批，技術類培訓由生產技術部林強順部長負責審批，公共類培訓由許總負責審批。

2、培訓效果考核，

①問卷考核。培訓部當場發放培訓課時效果調查表，根據學員打分，計算平均分評定，80分以上為A級，60分以上為B級，60分以下為C級。(此類適用所有培訓)

②工作模擬考核。培訓部將在培訓結束一星期內，安排學員進行相應的技能操練，及格率在80%以上的為A級，60%以上的'為B級，60%以下的為C級。考核由質量部鄧永傑部長全面負責。(此類針對技術性培訓)。

③績效考核。培訓部將在培訓結束一星期內，向學員所在部門發放調查問卷，由學員上級對學員培訓前後的工作態度、員工士氣、員工流動率等作出評估。80分以上為A級，60分以上為B級，60分以下為C級。(此類針對公共類/銷售技能類培訓)。

五、待遇

1、公司頒發內部培訓師證書，正式聘用。

2、A級培訓師每節課補貼100元，考核A級100元，B級50元，C級-20元。

B級培訓師每節課補貼80元，考核A級100元，B級50元，C級-20元。

C級培訓師每節課補貼50元，考核A級100元，B級50元，C級-20元。

每節課時時間為45-60分鍾，酬勞為：課時補貼+考核補貼，問卷考核/工作模擬考核/績效考核三類考核得分不累計，以單項所得分給予補貼。

3.10人以下培訓不分等級統一為30元，新員工入職培訓不計。

六、附20××年公司培訓計劃表

打造學習型團隊，超越創新，需要各位員工的大力支持，積極參與，需要相關部門負責人積極推薦，嚴格把關，請以上分公司負責人在規定時間內向培訓部推薦3名人才，培訓部將從中挑選1-2名。

公司企業內部人員培訓方案3

一、培訓需求依據

1.公司的戰略規劃

2.公司年度經營目標

3.人力資源規劃

4.市場競爭需要與核心競爭能力培養需要

5.業績和行為表現考核

二、培訓目的

營銷人員培訓計劃必須同公司的營銷任務與戰略目標緊密聯系，符合公司發展的需要。以提升員工職業技能與職業素質，使之適應集團業務發展的需要，對公司的營銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時也要為員工個人的職業發展提供支持，以達到個人與組織共同發展的需要。

三、培訓對象

公司市場部全體員工。

四、培訓實施時間

____年____月____日～____年____月____日。

五、培訓方式

1.課堂講授

2.案例分析

3.小組討論

六、培訓內容

1.產品專業知識

2.營銷策劃：營銷策劃的創意、營銷策劃的造勢、產品推廣策劃、營銷網路策劃、營銷公關策劃、關系營銷策劃、整合營銷策劃等。

3.企業形象策劃：企業形象概述、企業形象內容、企業形象的理念開發、企業價值觀提煉、企業理念提煉及釋義、企業行為識別系統、企業視覺識別系統、企業形象創新等。

4.銷售策劃：產品銷售渠道設計策略、產品行銷網路建設、產品連鎖店、產品展會設計等。

5.廣告策劃：產品的市場定位、產品的廣告設計、廣告戰略決策、廣告目標、廣告內容、廣告訴求策劃、廣告創意策劃、廣告製作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。

6.公共關系策劃：企業公共關系概述、公共關系決策、品牌管理、企業整體形象建設、CI戰略、管理層公共關系、危機預防、危機處理、客戶關系管理等。

7.品牌營銷與管理：品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、CS顧客滿意策略、服務策略、整合營銷傳播等。

七、培訓實施

1.公司市場部負責跟蹤培訓計劃的落實，保障人員培訓按計劃進度實施。

2.公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓檔案，保存個人參加培訓的記錄。

3.培訓結束，培訓教材應當收歸公司市場部，充實公司培訓資源，並供相關員工查閱。

公司企業內部人員培訓方案4

為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實地發揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，根據GMP要求和20××年培訓計劃，結合20××培訓重點——歷次GMP檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對20××年度的公司內部培訓作如下安排：

一、公司級整體培訓：

1、培訓對象：公司全體員工

2、培訓目的：

(1)、引導員工認清自己的責任與使命並成為可堪培養與發展的優秀企業員工。

(2)、樹立正確的質量意識和觀念，更新現有專業知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質量管理水平。

(3)、強化員工GMP意識，全面擴大GMP領域的專業視野。

(4)、了解國家安全生產方針、法律法規和常見事故防範、應急措施基本常識;掌握崗位安全操作規程;提高職工安全生產意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發生。

3、培訓內容及方式

培訓內容：結合歷次GMP檢查及自檢發現的問題與整改情況，講授有關葯品法律法規、葯品GMP知識、質量管理、生產管理、物料管理、設備管理、安全生產相關知識等。

培訓方式：綜合管理部統一組織全體員工集中面授。

4、培訓學習時間

5、考核

筆試，採取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統一組織考試。

二、部門級崗位培訓：

1、培訓對象：各部門員工

2、培訓目的：各部門負責人根據本部門員工應掌握的GMP文件、崗位職責、專業知識、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓，強化員工GMP意識，提高員工工作技能。

3、培訓內容及方式

培訓內容：部門崗位必備的專業知識、部門相關GMP文件、部門職責、操作技能、崗位SOP及相關的管理制度等。

培訓方式：由各部門自行組織本部門員工採取集中面授、現場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓，部門負責人為主要授課人，並把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

4、培訓學習時間

5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負責人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進行提問。口試佔50%，筆試佔50%，筆試為閉卷考。

三、班組級崗位培訓

1、培訓對象：各班組崗位員工。

2、培訓目的：著重加強班組崗位培訓，有針對性的開展班組崗位培訓，使GMP工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。

3、培訓內容及方式

培訓內容：班組崗位必備專業知識、崗位相關GMP文件、崗位職責、崗位SOP、生產工藝規程、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。

培訓方式：由各部門組織班組崗位員工採取集中面授、現場演示等方式進行班組崗位培訓，授課人由班組長或優秀員工擔任，班組長負責培訓出題、考核，並把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到綜合管理部備案。

4、培訓學習時間

5、考核分筆試、口試、實際操作，筆試考核試題由各班組長出題並組織考核，綜合管理部負責試題列印;口試由授課人在課堂上進行提問;實際操作由班組長和部門負責人共同進行現場考核。筆試佔30%，口試佔30%，實際操作佔40%。

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4. 新員工技能培訓工作方案

培訓就是培養+訓練，通過培養加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。國內培訓主要以技能培訓為主，側重於行為之前。下面我給大家帶來新員工技能培訓工作方案，希望大家喜歡!

新員工技能培訓工作方案1

為了提高公司員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展;必須進行有效的管理培訓，做好企業培訓的基礎是要有可行完整實用的企業員工培訓計劃，現將預定的明年員工培訓計劃如下：

一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓 教育 體系

1、一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司 文化 、發展戰略、員工心態、 規章制度 、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少於一個半小時。

2、二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司 企業文化 教育、本單位規章制度及安全操作規程;負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少於一個半小時。

3、三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是 崗位職責 、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少於一次，每次不少於一小時。利用每天的班前會班後會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。

二、各分公司專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面：

一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產 管理知識 的培訓;每周一次，每次不少於一小時。

三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業知識的培訓

由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每次不少於一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

四、新員工的崗前培訓：

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少於三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時，使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什麼，不能做什麼;本崗位工作做到什麼標准，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

五、培訓的考核和評估

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，並使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。

六、要求：

各分公司各部門擬定本單位的企業年度培訓計劃，企業培訓方案於一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作標准，熟練掌握多種業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏，從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。

新員工技能培訓工作方案2

為提高員工素質，提高公司的管理水平，優化公司人力資源配置，提升公司員工的綜合素質和業務能力，全面推進企業健康快速發展。必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃，現將今年的工作培訓計劃如下：

一、總體目標

1、重視新 入職 員工培訓，加強入職前瞻性教育和培訓，令員工盡快融入工作環境當中;

2、加強公司中低層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，增廣知識面，提高思想覺悟;

3、加強公司工藝技能培訓，提高專業技能，為技術創新、技術改造等科學性創造打下堅實的基礎;

4、加強公司專業技術人員技術等級培訓，不斷提升員工的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能。

二、培訓原則

1、按需施教、務求實效。根據公司改革與發展的需要和員工培訓需求，分層次、分類別地開展，增強培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小於2小時，員工技能培訓每周不少於1次，每次不少於1小時，中低層管理人員培訓課時每周不少於1課時，每課時不少於2小時。

3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著，給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍，對車間組長培訓成果進行檢測，培訓效果顯著者，給予培訓者獎勵。

三、培訓內容與方式

(一)一級培訓——新入職員工培訓

新員工每新招聘滿30人為一批次進行入職培訓，由公司人力行政部組織培訓，培訓時間不少於2小時，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、規章制度、安全

(二)二級培訓——中低層管理幹部

提升專業業務知識、技能、完善管理知識，提升管理技能，培養並開發 領導力 。

(三)三級培訓——車間員工技能培訓

車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計劃，主要內容是崗位職責、然後操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等。培訓時間每周不少於1次，每次不少於1小時。

四、 措施 及要求

(一)各基層單位及各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，然後工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念。

(二)在培訓形式上，然後要結合企業實際，因地制宜、因材施教，採取技能演練、技術比賽等靈活多樣形式，選擇最佳的 方法 和形式，組織開展培訓。

(三)培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，並要用制度的形式確定下來，建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理，要保證員工培訓計劃工作落實到位。

在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的`機遇和挑戰，然後只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，培訓計劃勢在必行!

新員工技能培訓工作方案3

一、就職前培訓

1、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻;

2、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。

3、對新員工講解汽車美容方面的發展前景，行業思想，播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發他們積極心態的視頻。

4、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼;讓新員工能感受到汽配美容行業的發展空間大，公司的培養人才的機遇，能全心投入工作。

(以上為第一天培訓內容)

二、上崗前培訓

1、介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調網路及流程，有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的 渠道 、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系，並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;(上午二)

2、業務培訓，使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業的相關信息，從而迅速勝任工作;(上午二)

3、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識;(下午二)

4、讓新員工下去初步了解下市場，進行 市場調查 和訪問並做好記錄和心得;讓員工下班後自己回去多收集汽車美容行業的信息多了解;(下午二)

5、讓新員工談下前天的親身臨市場的心得，並進行相關方面的問題提問;最後進行考核;(上午三)

6、合格後分配到合適的部門，交予部門主管;(下午三)

(以上為第二、三天培訓內容)

三、到職後一周

人事與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問並進行培訓考試。部門主管對新員工一周的表現作出評估，並確定一些短期的績效目標並設定下次績效考核的時間。

四、3個月實習期滿，合格轉正。

公司整體培訓計劃

1、員工態度培訓;人事每月制定公司全體員工的工作態度培訓，搜集名人勵志語，找些積極的 故事 和視頻來樹立員工正確的人生價值觀和態度;(每月一次)

2、崗位技能培訓：根據公司的發展規劃及各部門工作的需求，按專業分工不同對員工進行崗位技能培訓，並可視其實際情況合並舉辦。崗位技能培訓由人事行政部門協同 其它 各部門共同進行規劃與執行。由各部門提出年度崗位技能培訓計劃，報人事行政部門，由人力資源部根據需求統籌制定培訓方案，呈報經理核准後，由人力資源部會同各部門主管共同安排實施。(每周一次)

3、業務技能培訓：各部門主管應經常督導所屬員工以增進其處理業務能力，充實其處理業務應具備的知識，且每月應定所屬限期閱讀與專業有關的書籍或進行網路資料搜集。部門內部培訓由各部門組織，定期向人事行政部門通報培訓情況。(每周一次)

4、部門內部培訓：部門內部培訓是由各部門組織，對員工進行小規模的、靈活實用的培訓。各部門主管每周一上午開例會，針對本部門上周的工作情況做匯報，以及在工作中積累的 經驗 和發現的問題進行溝通和處理。各部門經理應經常督導所屬員工以增進其處理業務能力，充實其處理業務應具備的知識，必要時應定所屬限期閱讀與專業有關的書籍。部門內部培訓由各部門組織，定期向經理和人事行政部門通報培訓情況。(每周一次)

5、管理層培訓：由公司經理和人事組織實施，管理人員的培訓，目的是學習和掌握現代管理理論和技術，充分了解行業及主管部門的有關方針、政策和法規，提高市場預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場經濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以網路專家視頻教授、自學和面對面經驗交流。(每半年一次)

6、臨時培訓：各級管理人員可根據工作、業務需要隨時設訓，人事行政部門予以組織和配合。(每月一次)

備註：

第一條培訓結束後，要開展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括：考卷式評估、實際工作驗證評估等。

第二條培訓過程前、中、後所有記錄和數據由人事行政部門統一收集、整理、存檔。

第三條公司投入的培訓應嚴格按照培訓計劃實施。

第四條各(部門)主管實施員工培訓的成果列為考績的記錄，作為年終考核的資料之一。

第五條本制度經經理核准後實施，修訂時亦同。

第一條員工培訓的目標與宗旨

1、為提高員工素質，滿足公司發展和員工發展需求，創建優秀的員工隊伍，建立學習型組織。

2、培訓的目標是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性，把因員工知識、能力不足和態度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小幅度，使員工達到實現自我的目標。

3、公司的培訓制度與員工的職業生涯設計相結合，促進公司與個人的共同發展。

4、培訓方針是自我培訓與傳授培訓相結合，崗位培訓與專業培訓相結合。

第二條培訓的組織策劃和實施

1、總部人力資源部負責培訓活動的統籌、規劃。

2、各公司人事行政部門負責培訓的具體實施。

3、公司其它各部門負責人應協助人事行政部門進行培訓的實施、督促，同時在公司整體培訓計劃下組織好本部門內部的培訓。

新員工技能培訓工作方案4

一、認識公司

1、學員之間互相介紹——讓銷售員之間互相認識。

2、介紹公司背景、公司架構、各部門的職能分工等。

3、介紹公司的管理制度、部門的管理制度、獎懲制度及提成方案。

二、熟悉產品

1、銷售員要先熟悉了解自己公司的產品，全方位了解自己所做業務的專業知識。(不需要精通，但必須要了解、明白;在向客人推銷你的產品時如果無法准確明了地描述產品，是沒有人會相信你的產品的)

2、熟悉公司現有的產品資料是首要的步驟，其次就是要拓展產品的知識，通過多方面的別的渠道。

2、在熟悉產品這段過程中可以安排一些認識產品的教程，比如由公司內部資深人員進行相關的培訓課程，或是通過網上視屏去了解等。

3、可在實踐中去了解產品，所謂百聞不如一見，可讓銷售員多接觸一些實際操作的見習。

三、了解市場

1、認識目標客戶群。公司要給出一個客戶群范圍，之後再進行區域的分工合作銷售員要徹底了解產品的需求群體;(掌握客戶群資料，包括工廠的采購人員的相關資料)

2、了解市場潛力。分析市場，在同價位的產品上做到質量高，服務高的優越性。

3、認識競爭對手。

四、開發客戶

1、訪問法。通過上門訪問的方式，與客戶進行良好有效的溝通，對於初次 拜訪 客戶的銷售員可與經驗豐富的銷售人員一同前往，可在拜訪的過程中學習到一些必要的技巧，收集有效信息，對於今後與客戶的交流會有很大的幫助。

2、連鎖法。在慢慢的實踐過程中，認識的客戶也會越來越多，可通過舊客戶認識新客戶。

3、中心法。在日後的銷售過程中去發現有影響力的中心人物，通過中心人物去拓展業務。

4、個人觀察法。銷售人員在平時的日常生活中可以多觀察，去發現潛在客戶。

五、維護客戶

1、公司要組織好銷售人員，在重大的節假日里送禮品或發祝福簡訊給重要的客戶，維護好與客戶之間的關系。

2、公司可組織一些出遊活動，邀請客戶一同參與，這樣可增進公司銷售人員與客戶之間的關系。

六、怎樣做好銷售

1、對於一個新手來說，怎麼樣去做好銷售，是很重要的課題。而新手往往不知道如何去做好銷售，特別是剛剛踏入這個行業的生手，銷售沒有頭緒，這樣一來就會很容易在初期不在狀態里。所以要多用心去請教前輩。不要一開始給自己訂過高的目標，但看準一家客戶後一定要持之以恆。(但請不要過於功利，讓你的客戶感覺到你是優秀的，他們會先認同一個人，才會認同那個人的產品)

2、對於新手，公司要有一定時期的培訓計劃，包括制定定期的培訓計劃。可以是產品的培訓或是與客戶之間的關系處理的培訓。

新員工技能培訓工作方案5

一、培訓目的

通過對員工的系統培訓，逐步提升員工的知識結構，增強服務意識，確保服務質量，養成敬業精神和形成良好的職業道德，從而提高景區管理水平、服務水平和員工綜合素質，這是建設景區員工培訓體系的出發點。尤其是我綿山風景區剛榮獲國家5a級旅遊景區，系統的培訓顯得尤為重要。

具體為，員工的培訓，一是引導員工進入組織，熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環境和工作條件。二是規范員工的行為，加強員工的組織紀律性，提升員工的「精、氣、神」。

三是提升員工在景區接待工作中的服務水平，加強員工對「標准化、優質化接待服務」的認識和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質，使其工作質量和工作效率不斷提高。

二、培訓對象

景區各部門員工，包括駐景區各調管單位人員，宗教管理委員會，綿山財務，餐飲部，旅行社，導游部，賓館服務部，商品零售部， 市場營銷 中心，文化院。

三、培訓執行及考核辦法

1、由公司人力資源部發起，景區管委會負責協調景區各部門執行。人事部全面負責員工培訓工作，統籌規劃培訓包括擬訂並執行培訓計劃。各部門負責人協助人事部經理組織具體事宜。由公司考核組(人事部、總經辦、企劃委、保安部)對培訓工作進行監控、檢查、考核。具體考核辦法：培訓簽到，確定培訓可以落實到每位員工;

2、記錄筆記，做好完善的培訓記錄並存檔;

3、效果評估，由講師根據培訓內容出題，按月進行月考。

四、培訓原則及要求

原則：

1、堅持按需施教、務求實效的原則;

2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓;

3、增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量;

4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。具體要求：

1、培訓工作要准備充分，注重過程，講求效果;

2、授課方法要理論聯系實際，通俗易懂，深入淺出;

3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，准時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規程操作;

4、培訓的員工未經批准不得無故缺席培訓課程。

五、培訓時間

1、整個培訓計劃時間：12月1日----3月31日

2、景區標准化培訓時間安排：每月10日、20日全天

3、 拓展訓練 、職業道德等培訓時間安排：每月15日、25日全天

4、其餘時間由各部門自行安排內部培訓(培訓計劃、時間安排、培訓內容以月報人力資源部)

六、培訓方式

1.培訓採取「授課+示範」、「理論+操作」、「案例研究」、「基本研討」、「團隊活動」「集體游戲」等具體方式，寓教於樂，每個培訓對象積極主動地參與培訓活動，從親身參與中獲得知識、技能和正確的行為方式;

2.一般情況下，除公司人事部安排的大型培訓外，各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓;

3.為了避免以往的傳統培訓，我部將每個月的培訓內容豐富多有化，將理論、實踐想結合。另外加適當的體能、拓展訓練，讓員工對培訓的觀念有所改變。

4.景區淡季時加強培訓力度，多花時間培訓，為旅遊旺季時的接待服務做好准備，旺季時加強崗位鍛煉，並做好培訓效果的驗證和修正。

七、培訓內容

拓展訓練項目：本次拓展目的主要是體現員工間的團隊意識，以及部門溝通，將通過室內及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現。標准化培訓內容：根據《旅遊服務標准化材料》相關要求的培訓;

1、景區安全和服務質量的培訓嚴格按gb/t16767的相關要求進行培訓;

a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅遊等有關部門制定和頒的安全法規，建立完善的安全保衛制度，工作全面落實。

b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。

c)建立緊急救援機制，設立救護醫療服務室，並配備專職醫務人員。設有突發事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄准確、齊全。

2、導游服務具有針對性，強調個性化，服務質量達到gb/t15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關要求進行培訓;

職業道德培訓內容：由公司總經辦已下發的《國家職業資格培訓教程----職業道德》

各部門內部培訓內容：

(1)員工崗位職責的培訓內容

①本崗位的職能、重要性及其在景區中所處的位置。

②本崗位的工作對象、具體任務、工作標准、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。

③本崗位的工作流程、工作規定、獎懲措施、安全及國家行政機關對相應行業的管理規定。

④本崗位工作任務所涉及的景區相關的硬體設施、設備工具的操作、管理，機電等設備、工具的使用，應當知原理、知性能、知用途，即通常所說的「三知」;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養，即「三會」。

⑤掌握景區軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規定。

(2)員工職業素質的培訓內容：

①基本禮儀的學習;

②培養團隊合作精神，強化責任意識;

③增強凝聚力。

(3)基層管理人員的管理方法及管理水平的提高

八、講師安排

1、拓展訓練由擔任，各部門主管協助

2、標准化培訓講師由負責

3、職業道德培訓講師由總經理辦公室負責

4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責

九、地點安排

1、標准化培訓在多功能廳進行

2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排

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5. 2021員工培訓計劃方案模板

新員工 入職 後公司一般都會進行培訓，使他們更快速地發揮好自己的能力。下面是我為大家整理的2021員工培訓計劃方案模板，希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!

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2021員工培訓計劃方案模板1

一 新員工培訓的重要性

新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，並成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和 文化 ，明確自身角色定位，規劃職業生涯發展，不斷發揮自己的才能，從而推動企業的發展。對企業來講，在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以後工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念，並塑造員工行為的作用，它在新員工和企業以及企業內部 其它 員工之間架起了溝通和理解的橋梁，並為新員工迅速適應企業環境並與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。

二 新員工培訓的目的

新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況，即在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標准，並使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。同時，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，增強員工的團隊意識與合作精神。

三 新員工培訓的內容

1、常識性培訓，是指對員工進行企業發展歷程、 企業文化 、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德 教育 展開介紹、講解和培訓，使其可以全面了解、認識企業，加深認識並激發員工的使命感。

2、專業性培訓主要包括：介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與 方法 、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明 崗位職責 的具體要求，並在必要的情況下做出行為的示範，並指明可能的職業發展方向。

四 新員工培訓的注意事項

1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規劃，對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，並對執行的過程進行監控。

2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對於新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分，並保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之後應及時進行記錄歸檔和效果評估。

「好的開始等於成功的一半!」，新員工進入公司最初階段的成長對於員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是 人力資源管理 的重要一環，為員工順利融入企業，進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!

公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力，確保企業經營生產持續發展為目的，拓寬培訓 渠道 ，全面啟動培訓工程。本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓計劃工作。

2021員工培訓計劃方案模板2

結合八月份，公司新晉員工崗位、數量較多，為使新員工有效參與到公司下階段工作，綜合部將以公司制度為依據，在八月份開展新員工入職培訓。

一、培訓的主體思路：

本著切合公司實際、提升員工與公司的配合默契度，使新員工能夠從容開展即將參加的工作的原則，確定此次培訓的內容包括以下幾個方面：

(一) 軍訓 ，時間為3天

其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。軍訓的考慮到目前我市奧運規定的實際情況，軍訓時間及地點另行制定通知，軍訓期間，軍事訓練為主，同時應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、 辯論 賽、小型聯歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業發現一些優秀的人才。

(二)認知培訓，培訓時間為2天，並安排座談交流。認知培訓結束後進行認知性的測驗，以考核的形式開展，以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業，從而盡快找准自己的企業中的定位。

(三)職業培訓，時間為1天

職業培訓是為了使新員工完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、心態與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，在形式上，以集中授課為主，職業培訓結束時以團隊的形式進行考核，比如或者演講等。

(四)技能培訓，時間為3----4天

技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓，分為兩種形式開展，一種是集中培訓，主要以營業人員為主，第二為分散式培訓，主要以技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導為主，以實習的形式開展。

(五)迎新員工聯歡會，時間為晚上4：30----7：00

由負責人、優秀員員工及歷屆職工優秀節目組成，宗旨在增進與新員工之間的感情及表示單位對他們的歡迎。

2021員工培訓計劃方案模板3

一、培訓目標

1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對於銷售員來說，技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含 市場調查 與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部 經驗 豐富、業績高的銷售人員

三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員

四、培訓的內容

1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、 時間管理 等)、 談判技巧 ，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的准備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。

2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和 修理 方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

3、市場與產業知識：了解企業所屬行業與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵，以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整 銷售技巧 等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的

廣告 、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

6、時間和銷售區域 管理知識 ：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

五、培訓的時間期限

共計六天，根據情況可適當調整

六、培訓的場地

專業的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆

七、培訓的方法

1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。

2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。

4、角色扮演法：給受訓人員一個 故事 讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，並從中修正自己的態度和行為。

5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。

八、培訓預算

2021員工培訓計劃方案模板4

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20—年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。

三、培訓內容與方式

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關 政策法規 的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通「環球職業教育在線」遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

(三)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，並建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

(四)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20__年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、 安全生產 、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於一定的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓

要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於20天。

3、職工技術等級培訓

公司計劃新培養一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

5、加強復合型、高層次人才培訓。

各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

6、抓好工程施工人員的培訓。

做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

在建工程項目經理部，要按照「三位一體」管理體系標准要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武，並通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

(五)開展學歷教育

1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土 木工 程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建築工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司服務。

3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標准;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

四、 措施 及要求

(一)領導要高度重視，各基層單位及業務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建「大培訓格局」確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及「四新」推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，並充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長，建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業技術學校)，並對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

(六)加強為基層單位現場培訓工作的服務意識，充分發揮業務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須落實創建學習型企業，從加快職業教育和培訓事業的發展入手，來提升員工隊伍政治、技術的整體素質，構築人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業市場競爭的能力。

在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，來源於員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!

2021員工培訓計劃方案模板5

一 、培訓目的

為使新員工明確自身崗位職責、工作任務和目標，掌握工作要領、工作流程和方法，盡快適應組織環境和文化和工作需求，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系，增強團隊戰鬥力、工作效率和企業凝聚力

二、培訓對象 新入職員工

三、培訓周期 每月15號前完成所有新入職員工培訓

四、 培訓內容

1、企業文化：公司發展歷史、企業現狀以及業務范圍、未來前景、經營理念與企業文化、企業願景、企業價值觀、企業發展目標。

2、人事管理制度：考勤制度、假期制度、薪資福利制度、職業發展規劃、人事相關流程。

3、財務制度：費用報銷、請款程序及相關手續辦理流程

4、運營基礎知識：崗位職責、業務知識與技能、業務流程、績效考核的方式、外界合作關系

五、培訓工作組織安排

1、由人力資源部組織與相關部門負責人溝通協商擬定培訓時間及培訓內容、培訓地點安排培訓、做好培訓成本預算控制。

2、人力資源部負責全過程的培訓組織工作，包括講師經費、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控以及培訓效果的考核評估等

3、人力資源部在新員工入職培訓結束後一周後由人力資源部收集各新員工所在部門負責人進行對新員工培訓效果進行評估反饋

4、培訓組織形式實行班組管理

六、培訓課程安排詳細流程

1、培訓流程

人事統計新員工入職明細—發布培訓培訓通知—邀請講師—培訓簽到—課堂監控—組織筆試及講師評估—培訓效果評估

2、培訓課程安排

七、考核及效果評估

新員工培訓結束後，人力資源部根據學員學習情況進行筆試考核並將考核結果反饋給直屬領導及本人，對於考試合格者將按照入職前約定分配到相應業務部門崗位進行試崗。對於不合格者延長培訓時間繼續加強培訓，培訓後將給予一次考試機會。

人力資源部將通過與學員、講師、員工所在部門進行直接交流，並制定一系列書面調查表進行培訓後的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效並達到預期目標。培訓結束後結合培訓期間表現和結果，建立新員工培訓檔案

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6. 員工培訓方案

為了確保事情或工作能無誤進行，預先制定方案是必不可少的，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那麼制定方案需要注意哪些問題呢？下面是我精心整理的員工培訓方案5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

員工培訓方案 篇1

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產 經營為中心，以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力，確保企業經營生產持續發展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創建一支高素 質、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。

一、總體目標

1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

二、原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方法，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。

三、培訓內容與方法

(一)公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的`研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

(二)中層管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請學者教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業知識培訓。主動鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

3、強化項目經理(建造師)培訓。這一年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通「環球職業教育在線」遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。

4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，參考成功經驗。

(三)職工基礎培訓

1、新工入廠培訓

20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量認識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給於一定的表彰獎勵。

2、轉崗職工培訓

20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少於20天。

3、職工技術等級培訓

20xx年公司計劃新培養高級工程師2名，副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養高級技工2人，中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

這一年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

在企業改革大發展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰，只有保持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發展的員工隊伍，使其更好地發揮他們的聰明才智，為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

人力資源作為企業發展的第一要素，但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上，優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以，如何打造企業的核心競爭力，人才培養是關鍵，而人才的培養，來源於員工通過不斷地學習和培訓，不斷提升自身的職業素養和知識技能，打造一支高績效的團隊，從而使企業從優秀到卓越，永遠基業常青!

員工培訓方案 篇2

課程時間： 2天（6小時/天）

課程地點： 企業會議室或者酒店

參加對象： 企業各個部門所有職員

課程收益：

掌握學習禮儀的重要性；塑造員工職業的形象行為標准；提升員工與人交往的禮儀；提升企業整體對外形象；

培訓講師： 資深講師

授課方式： 少講授，多練習：老師講的再好、再多，如果學員不做，一個月後培訓效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶，使行為和語言變成潛意識的反應，才會真正的做到時刻禮貌、溫馨的服務，讓服務感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解，5-6分學員練習；小組展示賽：不斷練習，溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學員學習、不斷練習、展示；之後學員自己發現自我的不足，再訓練、再加強，一輪兩輪三輪，訓練效果非常好。導師一對一指導訓練，保證實際效果。

需要貴單位配合的工作：

確保所有學員著工裝上課；每節課人數控制在80人之內；請提前分好小組，每組人數控制在10人之內；請所有學員提前15分鍾入場、並把手機調成靜音；確保有一位主管參加，並且做開場動員；會議室不能太擁擠，一定要有活動的場地，確保老師可以做現場訓練和模擬；確保投影、音響、話筒等設備完好。

員工禮儀培訓內容分享

第一講：員工學習禮儀的重要性 提升個人氣質贏得好人緣提升企業整體對外形象

第二講：員工形象禮儀

一、儀容修飾

（一）須發規范

頭發胡須鼻毛

（二）面部修飾

保持清潔唇部

（三）手部修飾

手部指甲

二、著裝修飾

（一）著裝要求

穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋

（二）鞋襪搭配

（三）首飾和配飾

首飾配飾（眼鏡、手錶、手套）

第三講：員工行為禮儀

儀態美的標準保持微笑注意目光穩健的站姿穩重的坐姿積極的走姿手勢（手勢要求、不同的國家手勢的含義）儀態禁忌

第四講：員工語言禮儀

一、語言基本要求

稱謂得體語氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話

二、文明服務語言

文明十字文明服務七聲

三、常用交談語言

得體的稱謂問候語言稱贊語言征詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言

第五講：員工接待的禮儀

一、客戶進門

表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀

二、問詢客戶

問詢客戶需求

三、引導客戶

引導手勢站立位置樓梯、電梯、走廊引導禮儀開關門禮儀

四、電話禮儀

接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機使用禮儀

五、會議禮儀

精心的策劃准備工作會議日程的合理安排會議簽到方式及就坐禮儀會議參與者的禮儀會議發言禮儀

六、接待宴請禮儀

宴請地點的選擇宴請菜單的選擇如何確定就餐人員宴請過程中的禮儀關於酒的禮儀宴請中談論的話題西餐禮儀

七、帶領客人入住禮儀

辦理住宿禮儀乘電梯禮儀進入房間開關門禮儀介紹服務、設施禮儀介紹計劃、日程安排禮儀適時告辭

八、送客禮儀

送客表情送客動作

第六講：與人交往禮儀

一、與客戶交往禮儀

稱呼、寒暄、鞠躬禮儀問候禮儀介紹禮儀（自我介紹及介紹公司領導、來賓）握手禮儀名片的使有禮儀饋贈禮儀

二、與同事交往禮儀

同事相處藝術工作中的贊美藝術職場中的講話藝術影響同事關系的5種行為職場中的拒絕藝術

三、與領導交往禮儀

理解：人人都有難念的經保持距離不卑不亢

第七講：公共場合的禮儀

影劇院禮儀商場禮儀旅遊觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀

員工禮儀培訓課程總結、情景模擬

員工培訓方案 篇3

為了確保江漢採油廠員工承擔湖北新捷LNG工廠工作任務，展現江漢採油人過硬的工作作風和技術素質，為江漢採油廠的持續發展奠定人才基礎。針對LNG工廠各崗位對員工技術技能的要求，開展此次專項培訓。

一、培訓目的

通過培訓，讓員工達到必需的技術理論水平，掌握實際操作技能，熟知本崗位的「應知、應會」內容，為員工安全有效完成工作任務提供技術支撐。

二、培訓對象

第三批湖北新捷LNG項目部選派人員，操作人員？人，管理人員？人。

三、培訓方式及時間安排

從年？月？日至？月？日，脫產培訓1個半月培訓，其中理論及取證培訓脫產培訓半個月，共90學時；操作技能訓練到現場跟班實習一個月，共180學時。

四、培訓目標

1、理論方面：掌握LNG工廠各崗位相關的基礎理論知識。

2、操作技能方面：熟練掌握LNG工廠生產運行和設備

維護的日常操作技能。

3、取證培訓方面：按照LNG工廠的開車要求，生產管理人員及崗位操作人員領取包括HSE證書在內的9類12個作業項目的證書。

通過培訓使學員了解LNG工廠生產工藝流程，按照崗位設置取得相應的職業資格等級證，達到獨立頂崗的目的。

四、課程設置及授課人：

（一）理論培訓內容：

1、HSE知識：了解HSE管理體系的內容，明確HSE管理體系的目的。通過培訓讓員工自我約束、自我完善、自我控制。

2、安全知識：了解安全生產的重要意義，掌握防火、防爆知識，了解防雷、防靜電安全知識。了解消防知識，識別天然氣火災危險性，掌握常用滅火器的方法。

以上內容由廠安全科負責授課。

3、壓力容器的相關知識：了解LNG工廠常用的壓力容器，掌握低溫壓力容器的操作規程。聘請局員工培訓中心授課。

4、電工基礎知識：了解電工基礎知識，掌握常用電工具、儀表的使用。了解安全用電知識。廠水電科負責。

5、泵與壓縮機常見故障與處理：了解液化天然氣凈化

處理過程中常用泵與壓縮機的構造、工作原理及使用規范，掌握其常見故障現象及處理方法。廠機動科負責。

6、黃岡LGN工廠工藝流程介紹：了解天然氣進入LNG工廠後，深層凈化、液化直至液化天然氣裝車外運的主要工藝流程，熟悉流程原理及走向。

7、黃岡LNG工廠儀表基礎知識、自動化常見儀表的安裝規范及注意事項。

6、7兩項內容由廠參與黃岡LNG項目部技術人員授課。

所有理論培訓內容均在廠職工培訓站完成，由職工培訓站負責學員管理。

（二）實際操作培訓內容：培訓員工分崗位在黃岡LNG工廠跟班學習。

1、脫碳裝置操作：懂得控制好進裝置天然氣壓力，熟悉脫碳單元控制點技術指標，防止溶液系統的發泡和保證溶液的再生質量，在安全平穩運行的前提下為液化裝置提供CO2含量合格的原料天然氣（CO2含量小於50ppm）。

（1）進裝置原料氣壓力控制

（2）濕凈化氣分離哭D-1201液位控制

（3）吸收塔液位控制

（4）入吸收塔貧胺液流量控制

（5）閃蒸罐D-1202壓力控制

（6）閃蒸罐D-1202液位控制

（7）再生塔迴流罐液位控制

（8）再生塔迴流罐壓力控制

（9）再生塔C-1202塔底溫度控制

2、脫水脫汞裝置操作：確保分子篩塔和脫汞塔的正常運行，將天然氣中的水分接吻除到0.1ppm以下，汞含量≤0.01μg／m3，為液化裝置換熱器提供合格的天然氣干氣。

（1）濕凈化氣聚結器F-1301下部液位控制

（2）再生氣流量控制

（3）再生氣溫度控制

（4）再生氣冷卻器溫度控制

（5）再生氣分享器D-1301液位控制

3、液化裝置換熱系統操作：控制好天然氣及製冷劑進出換熱系統的溫度及重烴含量，在安全平衡的前提下為天然氣及製冷劑與丙烯製冷系統、乙烯製冷系統和甲烷製冷系統提供冷量交換。

（1）高壓丙烯蒸發器E-1404A上下部液位控制

（2）原料氣分離D-1401高低液位控制

（3）原料氣分離D-1402高低液位控制

（4）重烴分離D-1404高低液位控制

4、液化裝置丙烯製冷系統操作：控制好丙烯壓縮機轉速、吸入緩沖罐液位以及防喘振閥門，防止壓縮機各級吸氣排氣流量、壓力波動過大及壓縮機跳車，在安全平穩長周期的前提下為液化裝置換熱系統提供16℃、-4℃、-28℃、-40℃溫位的冷量，用於天然氣預冷、甲烷冷劑預冷以及乙烯冷劑冷卻冷凝。

（1）丙烯壓縮機出口壓力控制

（2）中壓丙烯吸入罐（D-1503）液位控制

（3）低壓丙烯吸入罐（D-1504）液位控制

（4）丙烯壓縮機防喘振控制

（5）丙烯開工氣化器（E-1502）壓力控制

5、液化裝置乙烯系統操作：控制好乙烯壓縮機轉速、吸入緩沖罐液位以及防喘振閥門，防止壓縮機各級吸氣及排氣流量、壓力波動過大及壓縮機跳車，在安全平穩的前題下為液化裝置換熱系統提供-60、-78℃、-100℃的冷量，用於天然氣冷凝以及甲烷冷劑的冷凝。

（1）乙烯壓縮機出口壓力控制

（2）中壓乙烯吸入罐（D-1602）液位控制

（3）乙烯壓縮機防喘振控制

（4）乙烯開工氣化器（AH-1601/AB）壓力控制

7. 企業培訓體系建設該怎樣做

同意樓上說法。
找一個正規的咨詢公司，在企業的配合下，才能搭建出適合的企業培訓體系。不是看些文章就能做好的啊~

8. 企業員工技能培訓工作方案

為使職業培訓工作更好地適應勞動力市場的發展，針對勞動者就業的需要開展多層次、多形式的培訓，並促進培訓與就業緊密結合，下面我給大家帶來企業員工技能培訓工作方案，希望大家喜歡!

企業員工技能培訓工作方案1

一、制定企業培訓制度的目的

為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對 企業 文化 的了解，並有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本公司的企業精神，特製定《企業培訓制度》，作為各級人員培訓實施與管理的依據。

二、企業培訓制度的適用范圍

凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理

三、企業培訓制度的權責劃分

1、培訓部門權責

1)制定、修改全企業培訓制度;

2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;

3)收集整理各種培訓信息並及時發布;

4)聯系、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施;

5)檢查、評估培訓的實施情況;

6)管理、控制培訓費用;

7)管理公司內部講師隊伍;

8)負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;

9)追蹤考查培訓效果;

10)研擬其他人才開發方案

2、各部門權責

1)呈報部門培訓計劃;

2)制定部門專業課程的培訓大綱;

3)收集並提供相關專業培訓信息;

4)配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作;

5)確定部門內部講師人選，並配合、支持內部培訓工作;

四、企業培訓制度的相關管理

第一條：一般要求

1、培訓安排應根據員工 崗位職責 ，並結合個人興趣，在自覺自願的基礎上盡量做到合理公平。

2、凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。

3、企業培訓制度規劃、企業培訓制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以培訓部門為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。

4、企業培訓制度的實施、效果反饋及評價考核等工作以培訓部門為主要權責單位，並對企業培訓制度的執行情況負督導呈報的責任各部門應給予必要的協助。

第二條：企業培訓制度體系

2、1新員工 入職 培訓。

1)培訓對象：所有新進人員。

2)培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀況

3)培訓形式：公司集中培訓。

4)培訓內容：涉及公司簡介(包括公司發展史及企業文化，各部門職能等)、企業培訓制度介紹產品/業務介紹與市場分析、各個口子的業務就及業務流程、適合公司習慣的工作方式等。

2、2在職員工企業培訓。

1)培訓對象：公司內部員工。

2)培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，並豐富員工的業余學習生活。

3)培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。

4)培訓內容：涉及公司各個項目類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業余知識、信息等。

2、3外部培訓。

1)培訓對象：全體員工。

2)培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。

3)培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。

4)培訓內容：涉及專業技術知識、 銷售技巧 、管理 方法 、領導技能、經營理念、 企業戰略 性、發展性等內容等。

第三條：企業培訓thldl、org、cn計劃的擬訂。

1、結合公司整體戰略目標及發展計劃，由培訓部門依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，於每年年初擬訂年度培訓計劃，並呈報審核。

2、部門應根據各自業務發展的需要，確定部門培訓需求計劃，並反應給培訓部門統籌規劃。

3、培訓部門根據實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，並呈報。

第四條：企業培訓制度實施。

4、1新員工入職培訓。

1)員工一般在入職第一周集中培訓，以後可分散性培訓，每次2—4課時，對一些特殊崗位，可根據需要將培訓時間延長。

2)培訓由培訓部按培訓計劃組織實施，並全程跟蹤實施情況。

3) 畢業 生的新員工培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內，一般為一周左右。

4)每位新入職的員工，在上崗前或上崗後最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。

5)培訓部培訓完畢後，由接收部門安排培訓主要是針對新員工將要從事的崗位工作進行應知應會培訓，以及提升工作績效應學習的內容，包括知識的學習和技能的訓練，使之能達到獨立上崗的要求。

6)各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。

7)學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規范，並填寫《內部培訓評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。

8)如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進行補修或重試。(一般應用於對應屆畢業生的培訓)

4、2在職員工培訓。

1)充分利用公司內部可用資源，組建內部講師團隊。

2)制訂《內部講師管理辦法》。

3)不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環開設。

4)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。

4、3外部培訓。

1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況，並需嚴格審批。

2)參加培訓人員的選擇應突出目的性、自願性，結合各人的職業發展規劃。

3)培訓相關資料(包括教材、講義(PPT)、證書等)必須在培訓部門備份存檔。

4)參加培訓的學員需填寫《培訓評估表》，交培訓部門存檔;外出受訓學員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見，包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價等，並交培訓部門存檔;

5)各部門相關人員應以適當的方式考察學員接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，培訓部門負責督促、跟進和記錄的工作。

企業員工技能培訓工作方案2

一、員工培訓總體目標

1、加強公司管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

2、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

3、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

4、加強公司新進員工的培訓，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，盡快進入崗位角色，適應工作群體和規范，形成積極的態度。

二、員工培訓原則與要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強 教育 培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網路，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

3、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。_年，管理人員參加經營管理培訓累計時間不少於4天;專業技術人員業務培訓累計時間不少於8天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於12天。

三、員工培訓內容與方式

(一)管理幹部

1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、 人力資源管理 、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。

2、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取 經驗 。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

(二)專業技術人員

1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，培養創新能力，提高研發水平。

2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓後要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

4、對會計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多 渠道 提高專業技術人員的技術等級。

(三)新員工入職培訓

詳細內容請見《新員工入職培訓計劃》

四、員工培訓 措施 及要求

(一)領導要高度重視，各部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構建"大培訓格局"確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。

(二)培訓的原則和形式。按照"誰管人、誰培訓"的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上，要結合企業實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現場培訓相結合，採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

(三)加強培訓基礎設施的建設和開發。一是加強和高等院校的聯合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，並充分發揮他們的培訓資源和專業特長，積極整合，合理開發，使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨幹作用;二是要根據公司內部自身專業特長，選擇專業或課題，組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專(兼)職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

(四)確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現行規定，即按工資總額的1。5%足額提取職教經費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監督，其中0.5%上繳公司統一協調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。

(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯後的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

企業員工技能培訓工作方案3

時下，培訓的重要性已經成為共識，很多企業都在加強員工的培訓與提升，對於新員工更是要進行崗前培訓，培訓的內容也是五花八門。筆者結合自己的工作經驗，認為新員工的培訓應該包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的課程。

1、意志培訓

意志培訓的形式主要是 軍訓 ，其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。

軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進入狀態就結束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業的成本也會大幅增加。

軍訓期間，建議晚上不要用來搞軍事訓練，而應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、 辯論 賽、小型聯歡會等，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業發現一些優秀的人才。

2、認知培訓

認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容，學習的方式實行集中培訓，並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而准確的認識企業、了解企業，從而盡快找准自己的企業中的定位。

認知培訓時間2天為好，建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗，以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

3、職業培訓

職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換，成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓，講師根據企業實際情況，內外部均可。

需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能採用互動式，讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識，這樣才能在以後的工作中運用自如。當然，職業培訓結束時還是可以進行考核的，建議採用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。

4、技能培訓

技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓，現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之一。

個人認為技能培訓有兩種培訓模式：一是集中培訓，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓，這樣可以擴大技能的傳播范圍，節約培訓成本，但溝通難以深入，並且要達到一定的人數才適合集中培訓;一是分散式培訓，即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導，並確定指導責任制，一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用，使技能培訓作的更好。

最後，補充說明一點：新員工培訓並不是其上崗後就結束了，而應該在一定時間段裡面給以保持，最好能保持到1—2年，因為這個時間是新員工的快速適應期和成長期，需要企業從不同的角度給與支持與引導，從而使員工能夠更快的進步、更好的發展，也能為企業做出更大的效益貢獻。

企業員工技能培訓工作方案4

一、培訓目的

酒店新員工面臨著從社會人到職業人的角色轉變，需要一個積極的職業心態及規范的職業化舉止，以適應職業人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環境，熟悉工作流程，增強對企業的認同感和歸屬感，養成良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢於面對挑戰的心態以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓。

二、培訓對象

本酒店新入職前台服務人員。

三、培訓規模

10人

四、培訓內容(詳見附表)

(一)酒店文化常識

(二)酒店概況業務知識

(三)前台崗位業務知識

(四)前台操作流程

(五)前台整體實踐

五、培訓時間

20__年__月28日~20__年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30、

六、培訓地點

本酒店3樓培訓室

七、培訓費用

本次培訓屬於內部培訓，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標准餐和飲用水，為講師發放500元/課時的津貼，預計2萬元人民幣左右。

八、培訓人員

相應領域的老員工以及接待處的部長。

九、培訓方式

PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。

十、考評方式

1、考試：接待員學完課程設置中的每一個培訓課後，由培訓師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。

2、考核：體現「以技能為最終成果」的培訓理念。由酒店組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核，考核可採取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業素養及職業精神，視個人情況延長試用期或者勸退。

十一、培訓評估與反饋

1、講師、人力資源專員 總結 培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。

2、培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。

3、培訓結束後邀請考評組人員進行培訓效果總結。

企業員工技能培訓工作方案5

一、活動宗旨

員工是智力型公司最主要的資產，員工能力是企業最寶貴的財富，將員工能力培訓活動制度化、長期化，提升員工的專業能力和業務水平，盡快培養一支專業水平的團隊，是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。

二、活動原則

員工能力的養成，不是一朝一夕之功，需要耗費大量的時間精力，也不是哪一個人單獨能夠完成的，因為光有教員沒有聽眾不行，需要全體員工的積極參與。所以要想「知識分享，共同成長」真正取得成效，並能夠長期貫徹落實下去，而不是一過性的行為，要解決的有三個問題：如何發揮少數人的帶頭作用;如何激發大家的學習熱情;如何保證參與者的延續性，使活動能夠長期制度化。以下是我的思考：

三、活動內容

1、根據員工不同水平及專業能力需求，制訂課程計劃以及學習方向，做到有的放矢;首先要確定自己能做什麼，然後要往什麼方向發展、通過學習能達到什麼程度、重點需要學習什麼內容，每個人都要回答這個問題。

2、根據員工能力不同，有地人課多，有地人課少，要發揮少數人地帶頭作用，對於上課多地要給予一定地補助。不然，公司就要通過強制保證每個人都有一定地上課任務，否則到時候有地人到自己上課就推三阻四(這樣地人是有地)，光聽不講，佔用別人地勞動成果，其他人也會覺得心裡不平衡，影響熱情。公司不是人民公社，純粹付出地事情誰也不願做，時間一長，就流於形式。

3、很多時候老師地熱情來自於學生，要讓每個聽課地都有所得，活動才能夠長期繼續下去，否則業余時間大家聽歌逛街睡覺，幹甚麼不好?聽課要有收獲，首先必須保證課程地質量，因此對於每次課程必須有一個評價及獎勵標准，講得好地有激勵，講得不好地必須重講或者是扣分，這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分准備將課講好、講精彩，而不是為了完成公司任務湊個數，最終還是差強人意。

4、要保證參與者的延續性，必須保證整個活動有組織、有計劃，也就是說必須有人牽頭來做這個事，有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內容、授課人的聯系、人員的通知，不然又是流於形式，這個也很佔用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的.培訓主題。比如說四月份是「銷售培訓月」、五月份是「策劃培訓月」就要協調安排相應的人來主講。

5、最後，是課程的內容，個人建議以銷售、規劃、工程、策劃方面的培訓為主，首批授課人每人兩個課時的任務，一個月內講完，下一輪可以安排新員工加入，其他人輪換。總之每個月保證上五次課、十個課時、每個專業方向都有一次課，才能保證最好的效果。

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9. 員工培訓方案設計的原則是什麼

員工培訓方案設計的原則是什麼

一、培訓方案設計的目的

企業培訓的根本目的在於實現員工和企業的共同發展。具體表現為：

(一)、提高員工素質，促進員工發展。

(二)、改善績效。

通過培訓，從彌補員工知識不足、提供職務發展能力、提供觀念變革的動力、保證有效工作的手段等方面改善員工和組織績效。

(三)、進行人才儲備

1、人員知識、技能結構的優化

2、後備人才及戰略人才培養

(四)、企業文化的培育

人力資源開發是企業文化建設的重要內容。是以人為本根本宗旨的充分體現。通過對員工的培訓和開發，不斷完善企業文化建設，企業最終成為學習型組織，實現公司與員工價值和發展的統一。

二、培訓方案設計的原則

1、培訓的戰略性原則

培訓是企業戰略的體現，同時培訓工作在企業發展中具有戰略地位。

2、培訓目標與企業目標相統一的原則

培訓以公司總體目標的實現為中心，旨在提高企業的核心競爭能力、獲利能力及獲利水平。

3、培訓的系統性原則

培訓工作是一個系統工程，它涉及到企業發展的方方面面。培訓的系統性主要表現在：

全員性：全員都是受訓者，從一線工人到最高領導都要接受培訓;

全方位性：充分調動各種資源，滿足不同層次、不同系統、不同側面的需求，實施全過程、全方位的服務。

全過程性：培訓的過程貫穿於企業發展和員工職業生涯的始終。

4、培訓的實用性原則

主要體現在：培訓內容和培訓對象的針對性、培訓形式的多樣性、培訓方式的靈活性等。

5、理論與實踐相結合、學以致用的原則

符合公司培訓的目的，在傳播先進理念、傳授專業知識的基礎上，提高員工解決實際問題的能力。

符合成年人的學習規律，注重實踐操作。

發揮受訓者的積極性和主動性，強調受訓者的參與和合作，多以體驗性的'訓練為主。

6、專業技能培訓與組織文化培訓兼顧的原則

7、培訓體系的發展性原則

強調動態管理，在實施中不斷完善，不斷改善培訓效果。

8、績效考核與培訓開發聯動的原則

培訓是績效改善的手段。同時，績效考核又對培訓效果進行檢驗。促使培訓工作不斷優化。

9、全面提高與重點培養相結合的原則

在全面提高員工素質的基礎上，突出企業的人才培養戰略，為企業發展進行充足的人才儲備。

10、投資效益原則

培訓是一種最大的投資。要進行科學設計、認真組織，保證培訓效果，實現收益的最大化。

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