瓷磚新產品推廣方案

⑴ 誰會策劃關於陶瓷餐具營銷戰略方案

在實際的深入調研工作加上一定的營銷理論體系直到，我相信你能做好的。

提供您兩個案例。當然不是針對你那個產品的。
僅供參考。
可愛的瓷磚營銷策劃方案

在成熟期的市場，要使產品成功的關鍵在於差異化的策略。面對建材市場的春秋戰國局面，許多建陶生產企業都意識到品牌運作的重要性。
在接下天地瓷磚的案子召開腦力激盪會議時，才發現我們與日常生活息息相關的瓷磚，竟然是那樣陌生。遵照毛主席他老人家的教導，沒有調查就沒有發言權，於是南下北上搞調查，在大大小小的建材市場里取經。

針對建陶業的行業與市場現狀，我們從兩大方面入手，一是加強觀念革新與營銷基礎管理的「內部革命」；二是加強市場運作的「外部革命」。

加強企業內部觀念革新與營銷基礎管理的「內部革命」，是我們實施品牌規劃的堅實基石。

第一，過思想觀念關。建陶企業的主力是鄉鎮私營企業，不少擁

有較先進的設備，但市場觀念與手段非常落後。當我們的品牌小組入駐客戶後，發現這是一個相當嚴重的問題，不少銷售人員甚至認為企業根本沒必要做品牌，個別還有抵觸情緒。企業老闆做品牌的信心與熱情令我們感動，在銷售公司全員會上，老闆的表態是鐵板上釘釘：「品牌建設是集團的重大決策，不論是什麼樣的人，必須尊重這一決策，否則，就是自己砸自己的飯碗！」

飯碗雖然小，但被砸了卻事大。

於是，我們展開了一場市場觀念與營銷、品牌基礎知識的普及活動。圍繞品牌建設方案，我們的專業人員與公司顧問團專家輪流登台授課，在理念上進行灌輸，並趁熱打鐵，成功召開了客戶建廠以來的第一次全國經銷商會議，響亮地提出了「我們一起來賺錢」的口號，與經銷商共議發展大計，各方面形 成了做品牌的共識，對下一步的品牌運作有了清晰的認識，鼓舞了士氣，得到經銷商的熱情支持。

第二，組織結構重整。成立了品牌管理委員會，老闆親自抓。按照營銷型公司的結構，銷售公司下設了銷售部、市場部，明確了各部門的職責，並強化對銷售人員的管理。在此基礎上，我們為其導入了《銷售管理體系》，包括銷售管理、終端管理、廣告管理，要求達到表格化、數字化、書面化。

第三，重視經銷商管理與激勵。在建陶行業，廠家與經銷商是一對永遠的矛盾，行業內曾發生過經銷商聯合搞垮一家大型瓷磚生產企業的不良事件，因此經銷商管理是極其重要的，不能再重復相互傾軋的惡劣結局。我們提出了「服務年」的規劃，並真正貫徹「廠商一體，利益共享」的雙贏觀念，出台一系列對經銷商的物質與精神激勵並重的政策，推出《經銷商協力獎勵辦法》，實實在在讓利於經銷商，促進了庫存滯銷品的銷售。同時，加強對經銷商的管理，經銷商必須按照廠家的規定履行自己的義務，形成互動，建立起廠家與經銷商的mis系統，解決了信息不暢的老大難問題。

接下來，是如何在市場上塑造良好的品牌形象，以此帶動良好的銷售。

對瓷磚市場游戲規則進行界定。通過調查，我們發現瓷磚市場競爭表現為「啞鈴型」，一端是為數眾多的雜牌產品，一端是處於市場高端的名牌。雜牌的游戲規則：低質、低價、以量取利；名牌的游戲規則：高質、高價、專賣、高利潤。而我們的品牌產品質量高，但形象暗弱，處於中低檔次，同時價格又高於同檔次產品，是一種「夾在中間」的狀態。接下來，是對消費者的分析。購買瓷磚時，價格成為第一敏感因素，在同等價格下，瓷磚花色又成為第一敏感因素，在價格相差不大的情況下，他們願意為中意的花色而承受部分購買成本的增加。當消費者來到建材市場後，往往在同質化的產品面前變得無所適從，經過反復比較，進入「臨界購買」狀態，售點的產品展示與銷售人員的專業推介，能起到「臨門一腳」的促進成交的作用。並且，在品牌眾多的市場上，知名度一般的品牌在終端上很難凸現，最好的形式仍然是專賣店。在深入調研的基礎上，我們對天地瓷磚的品牌進行了規劃。

生了兩個小精靈
清潔、美觀、潮流、心情-----人們希望磁磚能夠帶來美好的生活體驗，擁有輕松、明快的家居環境。然而，選購磁磚時「亂花漸欲迷人眼」的紛紛擾擾，裝修過程中的忙忙亂亂，卻讓人輕松不起來。磁磚本身的物理屬性是一種冷冰冰、硬邦邦的建築裝飾材料，如何讓消費者感知「天地」品牌的個性，並使其從數不勝數的建材中脫穎而出？

托比、多多——天地磁磚的品牌代言人走進了我們的視野。

托比、多多各自有著鮮明的性格特徵。托比有點懶惰卻很忠誠，愛多多卻因不時耍點小聰明而產生愛的誤會；多多聰明伶俐，愛清潔，富有愛心，整天背著一隻裝有天地磁磚的「魔包」。他們的性格將融匯於我們的傳播中，賦予天地磁磚以活潑、可愛的品牌形象，讓精神負重的現代人在天地磁磚營造的家園中，感受有情天地的美好情愫。

我們選定了兩個卡通形象作為品牌代言人，讓靈性附著於我們的磁磚之上，把我們的磁磚人性化——天地磁磚，「可愛的磁磚」。

活潑、可愛的的小精靈，在有情天地、有情家園里，與無拘無束、自由自在的心靈一起飛翔。托比、多多是為磁磚而誕生的，磁磚是他們生活的世界，他們生活於磁磚的世界。托比、多多是天地磁磚可愛的小天使，當消費者選擇了天地磁磚時，也把托比、多多的故事帶回了家，讓情的陽光與愛的雨露灑滿心靈的家園，真的，你會發現，生活是因為可愛而美麗、生動起來------

當你與他們不期而遇時，可能要問：他們是誰？他們為什麼在這里？噢，關於托比、多多和天地磁磚的故事，在今後的日子裡，還是由他們自己來講吧。

托比、多多的誕生，為磁磚行業憑添了一道亮麗的風景。

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奉獻給懂得生活的人
在確立了認同點及價值主張後，實踐才能展開，而起始點則是確立一個品牌的定位主張——所以傳播計劃的基礎。品牌定位是品牌認同和價值主張的一部分，該定位將被積極地傳播給目標對象，用以顯示相比於競爭品牌的優越之處。天地品牌的定位主張是：可愛的瓷磚，奉獻給懂得生活的人。首先，站在服務的角度，鮮明地提出了品牌的價值主張,「奉獻」就是最佳的服務態度。「懂得生活」是對每一位消費者的評價，語氣中飽含著鼓勵和贊賞，選擇天地瓷磚，就代表著對生活態度的要求，是在倡導一種積極的人生觀。「懂得生活的人」選擇「天地瓷磚」，給消費者一種情感上的利益與滿足，因為人們都自信自己懂得生活，無形中形成區隔，為消費者的選擇樹立了一個標准鼓勵和肯定了消費者，並與其在溝通上產生了互動和親近感，同時有一種引而不發的王者之氣，大品牌之勢，足以使消費者產生因擁有天地瓷磚而心理滿足的感覺。

基於品牌代言人、品牌定位主張、傳播主旨的確立，天地的傳播調性為：可愛、活潑、輕松。

衣冠不整者不得入內
vi是什麼？打個比方來說，就象在高雅的場合的提示：衣冠不整者不得入內。它猶如人的外在形象。

品牌的脈絡與架構清楚了，如何使其形象豐滿與鮮明，則是傳播的任務了。而作為傳播的基礎，vi及其應用，將起到「提綱挈領，百毛皆順」的作用，統一的形式、風格服務於品牌形象，體現出「一個聲音說話」的力量。作為瓷磚這一類產品，終端對於進入「臨界購買」狀態的消費者起著「臨門一腳」的作用，因此，vi系統在終端展示中的應用有著及其重要的意義。在我們確立的「終端輻射」的策略下，vi部分的實施加快了步伐。

品牌建設的一項任務，就是要建立一個「參考構架」，讓消費者可以依據這個構架，來評估與判斷天地是一個什麼樣的品牌，給消費者一個購買理由。因此，我們的目標是，經過傳播，天地品牌的寫真得到廣泛的認可。

天地瓷磚的品牌寫真：

產品：高品質的牆地磚。

品質/價格/服務：高品質/價格適中/服務好。

顧客：有生活情趣，懂得生活。

品牌個性：活潑可愛、輕松。

品牌定位主張：可愛的瓷磚，奉獻給懂得生活的人。

標志/符號：現有標志與符號。

代言人：卡通人物——快樂天使。

廣告語：可愛的瓷磚。

實用功能方面：高品質瓷磚，且價格比較適合我。

顧客感覺方面：選天地瓷磚，物有所值。

品牌感覺方面：一個有情趣的牌子。

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推廣策略
在品牌規劃的基礎上，我們提出了「終端輻射」的核心推廣策略。以核心策略為中心的解決之道從四個方面入手：市場區域分類與產品層級整理；導入《營銷管理體系》；終端推廣；傳播支持。

一、市場區域分類與產品層級整理

1、區域分類。因為面對的是不同的市場與消費者，為了使資金的使用更有針對性，我們對市場進行分類操作。決定市場類別的重要因素是銷售額，其次是經濟發展狀況、居民收入水平、消費習慣、市場容量、佔有率等因素。我們把以上因素化為市場分類評估表，並據此把整體市場劃分為二個類別。

2、產品層級整理

亞光復古系列磚
顧客可填寫《客戶登記表》預約進行上門指導安裝鋪貼與其他事項。

顧客購買產品後，向顧客建議選擇正規的裝飾人員或推薦裝修公司。

(3)售後跟蹤服務

凡購買天地產品__________系列達__________平方米，特殊情況可根據顧客需求，公司業務人員與經銷商應派人員現場指導安裝鋪貼以及其他有關事項。

顧客在購買天地產品後，銷售人員應做到購買後或正式使用後進行電話聯系或登門回訪，及時解決使用中遇到的問題進行有關的咨詢、指導和建議。此後應不定期的與顧客以電話、傳真、信件或人員拜訪的形式進行聯系、溝通、了解需求、表達問候、傳達新產品訊息等，不斷滿足顧客需要。

顧客因產品質量問題引起損失或者對服務方面有任何不滿與意見，可以書面向經銷商或公司投訴，在經銷商或公司派人進行核實後妥善的進行處理和解決相關事項。

·公司實現要求

《客戶服務登記表》的建立：請購買天地的顧客填寫，由終端控制，每月月底由公司業務員回收，資料核實後參加全國范圍抽獎，每月一次。對消費者中獎者贈送禮物或獎金；對終端，每回收______份有效表格，可得______獎勵。

定期回訪制度：每個業務員每月應完成______例回訪任務。

有條件的區域可以和專業裝修公司建立長期合作關系，提供專業裝修指導。

3、與裝潢裝修公司的聯動。

4、終端人員「專家型」推介。進行經銷商培訓，為其配備一系列的銷售手冊。

四、傳播支持

由於客戶資金投入方面的限制，我們不可能預算太多的傳播費用，因此，針對瓷磚購買地點集中的特點，以建材市場周邊的戶外廣告為主，輔之以車體、報紙等廣告形式，個別區域投放了15秒電視廣告，新穎的創意取得了很好的效果。

·天地社區新文化

·天地杯「我們的小天地——家的故事」

·天地卡通形象徵集名稱活動

促銷活動：「義大利，天地故鄉文化游」——為慶祝天地瓷磚新產品全面上市、全部設備採用義大利進口，凡在4月1日——10月30日期間購買天地瓷磚，將「天地顧客檔案卡」填好並寄回的顧客，將有機會贏取到天地瓷磚的故鄉義大利一游的好運氣。

打開我們的工具箱
明確了天地瓷磚的品牌策略之後，進入傳播工具的整和階段。在所選擇的工具中，以終端助成物為首選工具，以戶外廣告為第二工具，以電視廣告為第三工具。

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在首選工具裡面，我們為天地瓷磚的終端展示設計了《天地瓷磚產品畫冊》，以使顧客對瓷磚的拼貼效果有一個最直觀的認識，對顧客來講，也是一個選購的參考標准；重新設計了不同規格的產品標貼，要求所有的展示瓷磚上必須有統一標準的產品標貼；在專賣店的布置上，還設計製作了掛旗、門貼、海報等。針對天地經銷商在推介產品時不規范的現狀，我們專門設計製作了精美、生動通俗的《天地寶典》，對天地瓷磚的基本知識、如何向顧客推介、如何回答顧客的疑問等進行詳細列舉，該冊子的使命有兩個，一是對經銷商起到指導性、規范性的作用；二是在終端上可以讓感興趣的顧客帶走，以便對天地瓷磚有更深、更全面的認知，達到影響其購買、進行口碑傳播的目的。另外，贈送給顧客的手提袋、精美小禮品等，也都起到了很好的作用。在所有的終端助成物的設計中，托比與多多始終活躍其中，象兩個可愛的有生命的小精靈，拉近了與顧客的距離，可以說是天地瓷磚的「親善大使」。

戶外廣告以大型為主，以達到脫穎而出的目的。作為一個全國銷售的瓷磚品牌，傳播上必須保持一致性。因此，天地瓷磚所有的戶外，無論規格大小，都採用統一的設計稿。在其每月的銷售人員例會上，從各地反饋回來的消息，使我們的品牌助理服務組的人員感到比較欣慰。在進行市場巡視時，天津組的巡視報告寫道：在天津市區那家曲曲折折、有些破落的建材一條街上，天地瓷磚的戶外成為一道亮麗的風景，托比、多多象驕傲的公主與白馬王子------

第三類工具是電視廣告。由於各地消費者每體接觸偏好的差異，各地經銷商對電視廣告的要求也存有較大差異。作為一套整和的傳播策略，電視廣告當然是不可或缺的。

偶然發現

冰冷也能融化

因為愛

音符變得活躍

迸發著興奮、愉悅、驚喜

的確

有情天地，有情家園

天地瓷磚，可愛的瓷磚

在緊張工作一天後，回到家，讓自己的神經鬆弛一下，在天地瓷磚鋪設的家裡，踩在每一塊瓷磚上，都是一個優美的音符，兩個人的小天地里，兩個人盡情地跳啊、唱啊，在這心靈小憩的港灣。因為托比、多多的形象，廣告片採用二維與三維相結合的製作方式，工作量相當大。原畫的難度大，動畫既有難度、工作量也相當大，廣告片的每一秒需24禎動畫，這還不算重畫的。作曲請來了高手，配音請來的是名角，形象設計是國內一流的動畫大家，紅火公司製作總監李軍的要求是，一切都要是一流的。為了做好這個片子，李軍花了大氣力。當平面上凝固的托比、多多真正動起來時，天地瓷磚的品牌形象也就真正鮮活起來，可愛起來。

經過紅火與天地的共同努力，天地的市場規范化了，產品一直處於供不應求的狀態，經銷商拿錢排隊提貨。同時，一直困擾企業的提價難的問題得到了有效解決，其改進產品策略後的高光鏡面、無縫拼貼產品，規格為60×60cm的瓷磚，單片價格有的賣到40元/片，經銷商由過去的建材市場的「搬運工」，變為「輕輕鬆鬆當老闆」，對天地品牌的歸屬感增強了，也使得天地的營銷系統進入良性運轉狀態。

品牌建設實施方案得以順利推行，各地市場反饋回的效果令我們項目組的成員欣慰。以上海市為例，方案推行三個月後，旺季月銷售量穩定在100萬元左右，共投入廣告費用30萬元，而上年全年的銷量僅為200多萬元。

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瓷磚營銷終端制勝
通過調查，我們發現瓷磚市場的競爭形態為「啞鈴型」，一端是為數眾多的雜牌產品，低質、低價、以量取利；一端是處於市場高端的名牌，高質、高價、專賣、高利潤。部分品牌雖產品質量不錯，但形象暗弱，同時價格又高於同檔次產品，處於「夾在中間」的狀態。消費者在購買瓷磚時，價格成為第一敏感因素，在同等價格下，瓷磚花色又成為第一敏感因素，在價格相差不大的情況下，他們願意為中意的花色而承受部分購買成本的增加。當消費者來到建材市場後，往往在同質化的產品面前變得無所適從，經過反復比較，進入「臨界購買」狀態，售點產品展示與銷售人員的專業推介，能起到「臨門一腳」促進成交的作用。並且，在品牌眾多的市場上，知名度一般的品牌在終端上很難凸現，最好的形式仍然是專賣店。因此，根據瓷磚市場的競爭形態、消費心理、購買地點的特性等，我們認為瓷磚營銷行之有效的策略是「終端輻射、終端制勝」。

一、終端規劃

根據銷量與輻射影響力，可將終端店頭分為a、b、c三類，須採用不同的出樣方式。瓷磚的終端按照建材市場的情況來區分，主要標準是其市場面積，地理位置和人流量、成交量、影響力等。

1、a類終端規劃

設立專賣店，包括經銷商自己籌建的專賣店和廠家自籌的專賣店。廠家與經銷商合作專賣店，能減輕雙方的資金壓力；廠家自建專賣店，一是可控制性強，對經銷商起到示範作用，二是起到市場「瞭望哨」的作用，便於廠家把握市場脈搏。廠家對a類終端專賣店建設管理、終端戶外廣告、促銷、人員、服務、終端展示品上給予最大支持。

2、b類終端規劃

和經銷商合作或經銷商建立准專賣店。准專賣店保證本品牌瓷磚品牌的陳列不少於一面牆的陳列，如同時經銷幾種品牌的，保證經銷產品不多於3家。可以在其他小規模二級商處擺放樣品，但要求只能根據其實際情況提供一個系列的樣品，且每種樣品不得少於兩片，不準將樣品放置地面上，否則不提供樣品。在准專賣店管理、終端戶外廣告、促銷、服務、終端展示品上給予一定支持

3、c類終端規劃

可以在建材市場內發展有合作意向的二級商，根據其實際情況提供一個系列的樣品，且每種樣品不得少於兩片，不準將樣品放置地面上，否則不準提供樣品，樣品上必須有產品標簽。

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各區域應首先做好a類售點的的終端布置，隨後逐步擴展至其他類別的售點。終端布置和產品出樣的原則是統一風格，爭取最佳展示效果、提供便捷的購買地點、維護並提升品牌形象。出樣的要求是爭取建材市場的最佳陳列處。

二、終端展示規范：

1．產品展示要求：當前主推產品展示在最醒目處；產品按照統一規格系列擺放，同一系列的產品擺放在一起；樣品展示注意規模效應，除非是特定的花色組合，否則絕對禁止單片磚的陳列；地面如陳列本品牌瓷磚，則要求全部鋪設本品牌地磚（可全部提供樣品）；絕對禁止單片磚在地面的鋪設。

2．終端標識的要求：每片本品牌瓷磚上必須有品牌標簽；保證有本品牌瓷磚樣品的店頭有品牌的明顯識別；保證有本品牌瓷磚樣品店頭的宣傳單頁；保證本品牌瓷磚展示面在一面牆以上的店頭都有授權書、品牌的各種榮譽與專利證件展示。

3．終端推薦的要求：終端人員要主動推介本品牌瓷磚；能對本品牌瓷磚比較了解，特別是產品優勢、特性、和主推產品系列；能對前來咨詢購買者主動散發本品牌瓷磚的宣傳單頁。

4．廠家營銷人員操作終端的要求：如無意外情況，對a類終端要保證每周拜訪兩次，b類終端保證每周拜訪一次，所需的c類每兩周拜訪一次。保證終端助成品的擺放無誤，保證所需的物品充足，保證產品出樣符合標准。終端信息及時反饋；軟終端的執行，每月對所轄終端的營業員進行一次培訓或獎勵活動，並將情況及時反饋。

5. 終端考核

制定終端考核制度，每月由公司市場部派人到各區域進行市場巡視和終端檢查，按照標准進行考核打分。

三、終端助成品的管理

1、終端助成品的設計製作

為保證傳播的一致化，建立鮮明的品牌形象，終端助成品的設計、承製原則上由廠家統一設計製作。各區域可以結合當地的實際情況提出建議，供廠家參考。

對於具有當地市場特點且批量小的終端助成品，經廠家市場部同意後，可在當地製作。但其設計稿仍由廠家掌控。

終端用品計劃審批後，由市場部負責匯總終端助成品數量，製作完畢後須驗收入庫。

2、終端助成品的保管

廠家市場部須設終端用品保管員（可由倉庫保管員兼職），建立終端助成品進出台帳。各區域要設立終端助成品收支明細帳，每月定期盤存，作為上報下月計劃的依據之一。

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瓷磚廣告的現狀

瓷磚是建築陶瓷中的一大家族，主要用於地面和內外牆的裝飾。瓷磚美麗的釉色和豐富的質感，既美化了建築物，又有很好的保護作用，被廣泛運用於家庭、樓堂館所之類公共場所。

一、瓷磚購買的特點

瓷磚與人們的生活息息相關，但在一般情況下，除了專業人士，普通消費者對其基本處於熟視無睹的狀態，在沒有購買需求時極少去關注它，談到對瓷磚的鑒別更是茫茫然。因此，瓷磚是一種高關心度、高學習度的產品，具有特定的購買時機（買房、換房、二次裝修等）、購買地點（建材市場、瓷磚專賣店、建材零售店等），銷售渠道有長有短（大量購進的工程消費與進入家庭的個體消費並存）。

二、目前瓷磚廣告的主要形式與特點

我國地域遼闊，生活習俗、地域文化、消費水平等有很大差異，所以瓷磚廣告的形式在各地有不同的側重。

1、戶外廣告。

這是一種被普遍運用的形式，也是瓷磚廣告的主流媒體，主要集中於建材市場周邊及建材市場內部。個別有實力的廠家，在城市的交通要道設置巨型戶外廣告牌，氣勢較為宏大。戶外形式因為露出時間上具有長期性，而受到廠商的青睞，尤其是集中於建材市場內外的廣告牌，有吸引顧客到售點的作用，因而廠商都非常重視，捨得投資，形成戶外廣告牌林立的熱鬧場面。戶外廣告牌從規格上分為巨型、大型和小型，廠家一般根據經銷商的銷售業績給予廣告支持，有資金實力的廠家則可以自己投入。

流動的車體廣告也是戶外廣告的一種。公交車穿行於城市的交通要道，有較高的注目率，露出頻次高，有利於提高品牌的知名度。車體廣告形式受到地處中小城市經銷商的歡迎，往往是廣告一上，滿城皆知，而且價格比較便宜。

2、電視廣告。

由於電視廣告的特點是轉瞬即逝，且投放費用昂貴，這種形式只在局部市場出現，如在上海，瓷磚廣告比較密集，競爭激烈，這是因為上海的電視廣告對購買產生的作用比較大，廠家與經銷商對此都比較看重；而我在山東市場對消費者進行調查時，消費者的第一反映則是：瓷磚這種東西還需要做電視廣告？在當地消費者的心目中有一個固定的看法，買瓷磚就去建材市場，這是約定俗成的東西，其實也沒必要做電視廣告。但這些受訪者又表示，如果有電視廣告當然更好，頭腦中有這個品牌的印象，去建材市場可能就去找這個品牌的產品。瓷磚廠家做電視廣告，一方面是局部市場競爭的需求，一方面是展現企業實力、提升知名度與企業形象。在電視媒體的載具選擇上，既有cf片，又有欄目冠名、贊助、角標等。

從中國最權威的cctv來看，除個別瓷磚廠家上廣告之外，有一個值得注意的動向，廣東幾家企業以聯合推薦的形式推出形象廣告，可以看出行業聯合的一些跡象，在下一輪的競爭中，主產地企業在行業協會的協調下進行聯合將是一種趨勢，振興民族建陶業將不是某個企業獨有的口號。當然，由於費用方面的限制，電視廣告在短時間內不能成為瓷磚廣告的主流媒體，廠家都掂得出電視廣告的分量，但面對現實，不得不說那是「富人的游戲」。

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3、印刷品廣告。

此類形式主要是精美的產品畫冊，內容一般包括企業介紹、產品種類展示、拼貼裝飾效果等，是在售點促成購買的一種重要媒介，畫冊的編排、印刷質量、表現風格等會對顧客的即時購買產生有效影響。此外，有些售點還懸掛弔旗，與售點的整體展示相配合；有的則向顧客贈送印有企業、產品名稱和標識的手提袋。

4、店頭燈箱、立牌。

瓷磚只有大面積展示才能產生較好的效果，因此，以增強產品展示效果的店頭燈箱都起到積極的作用，把售點裝扮得富麗堂皇，多姿多彩。立牌大都採用硬度高的紙板製成，造型各異，可手提移動，也可以壁掛，使售點陳列生動化。還有些企業運用了代言人的形象，在售點展示中更具人性化。

5、報刊廣告。

一是針對於專業人士，主要集中於專業報刊，旨在提升企業形象，同時把產品信息及時傳遞給裝潢公司、房地產公司、建築公司等目標受眾，引起關注。一方面是針對個體顧客的，一般選擇生活類報紙的家居、房產、裝飾等媒體載具。

三、瓷磚的廣告訴求

瓷磚廣告的表現方式與訴求風格各不相同，各有各的特點。以下，筆者選取幾個品牌，對其中訴求形式的分類：

通過調查，我們看到，瓷磚業的傳播還比較混亂，很多品牌在用許多種聲音講話，這與目前瓷磚業的產品分類有密切關系。各個生產廠家在推出系列產品時如走馬燈一般，但缺少系統性的規劃，有些系列產品的推出讓人摸不著頭腦，隨意性比較強，所以在廣告表現上也是亂七八糟。

四、瓷磚廣告的趨勢

從整個瓷磚市場的結構來看，第一軍團為台資品牌（現代、亞細亞、羅馬等）及少數國產品牌（佛陶、鷹牌、東鵬等）；第二軍團為中型企業的國產品牌；更多的則是在低質低價的層面上進行競爭。台資品牌挾資金、管理、營銷等優勢，對瓷磚市場形成很大的沖擊，隨著我國加入wto，國外瓷磚生產商會大舉進入，競爭將更加激烈，國內生產企業紛紛尋求突圍，一場圍繞建設強勢品牌的營銷戰役即將展開，在廣告方面的較量是首當其沖的。

我們看到，本土瓷磚生產廠家開始注重品牌形象的傳播與塑造，有些開始嘗試與營銷策劃、廣告傳播、發展咨詢一類的專業化公司合作，聘請這些外腦機構做自己的顧問，共謀企業發展大計。但是，由於瓷磚企業的行業特性和諸多歷史原因，據筆者掌握的情況，企業與外腦機構的合作，成功者寥寥無幾。對於企業來說，有了進行品牌形象建設的模糊認識，至於如何去做就更為模糊了，一旦進入合作的狀態，與專業公司首先在觀念上產生強烈的碰撞，進而出現合作上的

⑵ 瓷磚咋搞活動吸引顧客

1、氣球法：氣球(品牌標識+LOGO)在店門口、電梯入口處、背版上等人群必經之處，製作由一串氣球連接成的拱門，吸引顧客。

2、免費問答法：進店回答問題就有獎品，如只要能說出某品牌廣告宣傳語，就可獲贈一個精美的禮品或紀念品，對瓷磚知識了解的越多，得到的獎品就越大。

3、門外敲鑼打鼓法：鼓、鑼、鋍等樂器、背景橫幅、旁邊促銷台以高分貝的聲音在第一時間吸引人們的注意力。很多瓷磚專賣店門前沒有這樣的條件，如經常運用門口廣播的形式，也是可以起到影響或吸引過往行人的效果。

4、立體法：有效利用立體空間，在劃定的位置內上下發展，達到鶴立雞群。在店內做促銷掛旗及產品掛旗，掛滿全部展區。在櫃台上方做品牌標志。做產品堆頭在賣場擺放。盡可能多的懸掛海報。盡可能多的排放促銷櫃台及專櫃。

5、人員遊行法：選擇某一個人流量多的區域和時段組織促銷人員揮舞旗幟或看牌舉行小范圍走動式宣傳活動。准備事項：服裝統一，響亮口號。

6、超級模仿法：在現場大型促銷活動中，圍繞品牌瓷磚形象代言人做模仿秀活動，從而推動專區品牌瓷磚的認知度。

⑶ 瓷磚店如何吸引顧客

1、終端攔截

終端攔截的目的是和競爭品牌搶客源，有效增加進店顧客數量。具體方法有：

在賣場外圍牆體做廣告宣傳、在賣場內做廣告宣傳，增加潛在顧客的第一印象；

在賣場大門口和電梯口利用人員發單頁或直接將顧客帶進專賣店。這種方式在促銷期間各品牌用得比較多，非促銷期間仍可以利用，效果不錯。

2、樹立良好店面形象

良好的店面形象會直接吸引顧客進店了解該品牌與產品。店面裝修通常由企業設計好圖紙、規定所用的原材料，經銷商更多是裝修的執行，在這里要提兩點：

第一、裝修圖紙設計期間經銷商可以根據自己賣場的情況提出設計建議，與設計師溝通，如何將設計與銷售結合起來，利用銷售主導設計；

第二、在裝修材料的選擇上一定要符合公司的標准甚至高於公司的標准。

3、引人注目的燈光效果

良好的燈光效果有利於營造氛圍、凸顯產品優勢，所以對於店內的燈光效果我們決不能馬虎了事。

第一、燈的照射效果要好，不能為了省錢而選擇效果太差的燈源；

第二、冷暖色系和諧搭配，可考慮多燈管組合；

第三、射燈照射點要正，不能打在地面和牆壁上；

第四、不能因為生意不好或客流太少就採取省電措施，只開一半的燈光，越是這樣越會導致惡性循環。

4、店面氛圍營造

八十年代買產品，九十年代買質量，二十一世紀初買品牌，現在買的是感覺，尤其是家居建材方面買的是一種「家」的感覺，也叫體驗式或銷售情景。

「家」就是一種氛圍，是布置出來的，所以經銷商一定要在專賣店布置出消費者想要的那種「家」的氛圍。在氛圍布置方面，經銷商和店長主要從三個方面入手：

第一、空間與產品的有效組合；

第二、飾品的裝飾與擺放；

第三、燈光效果。

5、利用人員吸引

基於人的心理暗示和羊群效應，人們都會認為店裡的顧客越多的，它的產品越好，越值得信賴。所以我們要做好三個方面的准備：

第一、正常情況下，要有一名導購員在門口站崗，引導過往的顧客進店；

第二、其他人員要整理店內樣品、衛生等，要忙碌起來，給人一種生意很好的感覺；

第三、不管進店顧客是否有意向購買或買得起，導購人員都要熱情接待，而且消費者在店裡呆得時間越長越好，給過往的顧客和競品人員造成生意很好的感覺。

6、助銷工具吸引

促銷活動期間，店門口為什麼會放置易拉寶/X展架/三角架/禮品堆/張貼POP？目的是營造促銷氛圍，吸引顧客注意，並引導進店。如果這些道具如果用得好，會對潛在顧客進店起到非常好的引導作用。所以，在促銷活動期間，這些道具必不可少。

7、產品、店內結構與擺場吸引

你的店內布局結構是否合理？您可以在店外來回走兩圈看一看，如果連自己都感覺不對勁，請立即調整，店內布局需要做到千回百轉、曲徑通幽，讓消費者總能發現更多的亮點，這樣才具有吸引力。

消費者能一眼看得到的地方一定是我們的形象產品，因為形象款才是最具有吸引力的。

另外，一個優秀的DM單擺場是具有重大作用的，甚至比展架之流更能吸引消費者進店。高人一籌的DM單擺場因為外形的不同，更容易讓消費者駐足欣賞。

8、利用優越的位置和大店效應

優越的店面位置是家居建材品牌的關鍵競爭力之一，一個好的位置可以體現企業與品牌的實力，可以有效進行終端攔截，甚至可以吸引更多的顧客進店而不給競爭對手任何機會。而大店是實力的象徵，大店給人信任感更強。

瓷磚店設計風格：

磚展廳設計還要遵循和諧、簡潔、突出焦點、主題明確、標志醒目、以目標觀眾為中心、空間布局規劃、人流安排、展台易拆易建、慎重設計不輕易更改的原則。

1、純朴風

這個瓷磚展廳的設計給人的是比較明快的設計，但是整體的明快中有帶有些許的華麗奢華質感，燈型的獨特也為瓷磚展廳的設計增添了一筆風采，是比較偏於歐式的風格的。

在空間上劃分的很合理，每一個瓷磚的展區都有所不同，風格也是不一樣的，在右邊也有接待室和休息室，體現了人性化的合理設計。

2、富麗風

瓷磚的展廳設計和一般的銷售形式是不一樣的，瓷磚的展廳設計更多的空間設計與瓷磚兩相融合的一種感覺。

展廳會帶給人怎樣的不同感覺呢，就像是這個展廳一樣，在視覺上給人的是富麗堂皇，華麗的感覺。瓷磚的種類也是非常的多的，人們可以更多的了解瓷磚，整個空間的色彩與瓷磚的色彩相一致，比較的和諧。

3、奢華風

同樣是以華麗的色彩為主要色彩，雖然整個的展廳是華麗，氣派的，但是在這之中又不失靈動與簡潔。一般華麗的色彩搭配最忌諱的就是過多的擺設不過其沒有這樣，簡單的設備擺設，兩張椅子的擺放顯然是休息廳的位置。

在中間位置有鏡子的擺放，不僅增加了空間范圍，同時還能從不同的角度觀看瓷磚，感受呢瓷磚帶來的華麗的美感。

⑷ 企業新產品怎麼推廣如何營銷推廣自己的產品

如何做推廣，如何做營銷，要根據企業的基礎以及想達到的目標，制定合理的營銷推廣計劃，不知道是什麼產品，也不知道核心優勢是什麼，分享新品上市投放策略給你，希望對你有幫助。

五步搞定新品上市投放策略

第一、確定媒介先投產品還是品牌？有明星單品的，可以打造明星單品拉動品牌的知名度，已經有品牌形象的，可以豐富產品線順應市場趨勢。

第二、確定媒介預算多少？兩個數據評估預算，新品本年預估的銷售額，新品所有行業的費效比。

第三、確定消費人群畫像，以產品如何滿足目標用戶的需求定義。

第四、確定媒介需要聚焦解決的問題，生意增長=精準營銷X內容營銷X買得到X買得起。

第五、確定投放效果評估三大維度，廣告效果、品牌效果、銷售效果。

⑸ 瓷磚銷售技巧和話術瓷磚如何推銷

1、要掌握產品專業知識和賣點

要成為贏家要先成為專家。作為一名導購員的基本技能，首先必須要掌握產品的賣點(包括要掌握相關的企業文化)，挖掘所賣產品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到)，然後「以長比短」(就是「以己之長，比人之短」，這個是市場競爭的現實情況，當然要掌握一定說話技巧，絕不能惡意攻擊競爭品牌)。

2、善於慧眼識顧客

作為一名導購員，每天面臨的競爭是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場更是如此。所以，如何在過客匆匆的賣場中「慧眼識真金」，迅速識別哪些人今天一定要購買商品，哪些是潛在顧客，哪些只是隨便看看，哪些是其它廠家或經銷商的「卧底線人」，都需要導購員日積月累，練就「好眼力」。

3、抓准顧客的需求

抓住了恰當的機會之後，接下來就是，針對真正的顧客，如何盡快地摸清他們的需求。在找准了顧客的真正需求之後，就能夠做到「量體裁衣」、「拿對鑰匙」，保證每位顧客都能滿意而歸。

4、用對向顧客提問的技巧

向顧客提問有很多技巧，提問的方式不一樣會得到不同的效果。

如：一個顧客進門來買瓷磚，你當面就問「你買瓷磚做什麼用?你買什麼樣的瓷磚?」顧客可能會認為你很不耐煩、不禮貌。

但如果導購員能面帶微笑的這么問：「先生!我想您不會介意告訴我您想買瓷磚用於什麼地方吧?這樣我才能幫您選擇合適的品種和型號，並能為您核算出用量」。這樣，顧客會認為你是想幫他的忙，並且認為你是這方面的專家，他將會相信你。

5、瓷磚銷售話術：

「先生，您很有眼光，這是我們的……產品，這個款式風格很獨特……」(採用贊美的方式接近顧客)

「小姐，我們這款產品現在賣的非常的好，我來幫您介紹一下……」(單刀直入，開門見山)

「小姐，您好，這款天花是我們目前剛剛上貨的最新款式，款式優雅、與眾不同，我給一張小樣您看看……！」

「先生，您眼光真好，這款天花是公司最新推出的，非常適合您這樣的高級人士，您不防感受一下；」

⑹ 現在開瓷磚店，怎麼吸引顧客

1、品牌有沒有吸引力，知名品牌往往自帶流量，也會想辦法推廣，能夠把客戶吸引到店裡來，這類品牌不多，行業里也就上百家，比如白兔、東鵬、諾貝爾、馬可波羅等。不過陶瓷品牌還得靠後期的推廣，最近看到白兔瓷磚的不少信息，對店面會形成有力的支持。
2、在賣場里有沒有好的位置，別認為賣場客流量少了，有些商場一年能吸引幾十萬的客戶進場，進家居賣場的顧客里，會有一部分精準客戶，就看你能不能拿下。
3、主動行銷，採用小區營銷、裝修公司合作、設計師與工長渠道、短視頻與直播、小紅書種草、公呺、社群爆破、廣告投放等多種推廣方式，去獲得客戶線索。

⑺ 瓷磚的活動策劃方案

為了確保活動能無誤進行，就不得不需要事先制定活動方案，活動方案是對具體將要進行的活動進行書面的計劃。活動方案要怎麼制定呢？下面是我整理的2021年瓷磚的活動策劃方案，歡迎大家分享。

瓷磚的活動策劃方案1

一、活動主題

紅人集結會，將省錢進行到底

紅蜘蛛瓷磚5.1全國聯動豪情巨獻

二、活動目的

☆通過促銷，提升品牌知名度

☆通過促銷活動，全面展開渠道攻勢，實現銷售目標。

☆拉升經銷商零售業績，處理積壓庫存、滯銷產品、優化庫存結構。

三、活動地點

全國旗艦店、專賣店、專賣區

包括分銷網路同步展開，主力為二級市場。

四、活動時間

4月10日至5月8日(5.1之後第1個周末)

宣傳發動時間較長、有利於多層次立體化傳播、口碑營銷周期長。

五、活動內容

1、全場直降70%，超省一口價

選定部分瓷片、小地磚和拋光磚進行特價銷售;其餘產品統一6折。(根據經銷商庫存、當地市場定)

2、溫馨套餐，省心省錢

廚房(20平米牆地一體)+衛生間(20平米牆地一體)=2880元。(制定型號搭配，建議3款，庫存產品、小色號產品或不暢銷產品)

瓷磚的活動策劃方案2

一、活動主題

盛世中華慶華誕——馬可波羅瓷磚百萬讓利豪禮獻廬州

二、活動思路

國慶黃金周來臨之際力爭打造一場完美的建材盛會。本次結合國慶黃金周的人氣、品牌的優勢、家裝的聯合、小區的聯合，聚集人氣提高銷售業績。各店認真布置店堂，增加節日氣氛。

三、促銷目的：

簡單、直接的力道，提升銷售業績，為全年目標的.完成沖刺。

四、活動時間：

9月29日—10月5日

五、活動細則

【百萬讓利】

全場6.5折

註：促銷品除外

【鉅獻豪禮】

筆記本電腦、豪華冰箱、高檔洗衣機等——敬侯尊駕

購馬可波羅瓷磚滿3000元送XXX牌折疊自行車一輛（價值300元）

購馬可波羅瓷磚滿5000元送XXX牌微波爐一台（價值500元）

購馬可波羅瓷磚滿8000元送XXX一台（價值800元）

購馬可波羅瓷磚滿10000元送XXX一台（價值1000元）

購馬可波羅瓷磚滿15000元送XXX洗衣機一台（價值1500元）

購馬可波羅瓷磚滿20000元送XXX牌冰箱一台（價值2000元）

購馬可波羅瓷磚35000元以上送聯想筆記本電腦一台（價值3700元）

促銷品除外

註：具體電器需根據當地電器賣場定

【華誕特供品】

建議：推出幾款特惠磚價格有史以來最低。

【節日禮上禮、送又送】

活動期間凡在本店購磚的顧客，可領取精美禮包一個。每戶限領一個，送完為止。（禮包：環保袋、金屬鑰匙扣、保鮮杯、圍裙、多功能工具箱每樣一個）

①「至尊服務」

②「800電話」

註：特價品除外；活動期間購磚，退貨不超過購買金額的5%，退補貨執行實際購買金額的相應優惠。工程銷售和特價產品不享受以上優惠。

六、氛圍宣傳建議：

1、物料製作：單頁、海報、X架、橫幅、噴繪、地貼、弔旗。

2、布置：所有宣傳物料請各工作人員認真布置，整齊、到位、美觀。

3、店內

店內店店頭內側懸掛「盛世中華慶華誕——馬可波羅瓷磚百萬讓利豪禮獻廬州」KT板吊牌；

a、張貼活動主題海報、擺放X架（畫面朝外），形象台擺放活動單頁；

b、統一擺放促銷產品堆頭；門店保持清潔，樣品堆放整齊；

c、所有導購人員必須統一著裝、佩胸牌；

d、做好店內綠化、備足咖啡、牛奶等飲品；

e、營造氣氛（如布置氣球及氣球門、掛海報等），店內播放節日類型的音樂。

4、店外：（在店門口或爭取建材市場較好位置）

a、氣拱門、門頭主題橫幅；

b、櫥窗張貼海報；

c、在店外或市場內主要入口擺放大太陽傘；

d、爭取在市場周圍插上「馬可波羅」刀旗（早插晚收）；

e、爭取在市場內貼上「馬可波羅」地貼；

f、建材市場（超市）主要出入口、停車場及附近的公交站台派發單頁。

3、雙休日攻勢：

目的：通過派發傳單、舉牌隊等方式吸引眼球、擴大影響、形成氣勢、提升銷售、展示品牌。

A、發傳單（建議請臨時派單員）。

B、舉牌：4至6人舉牌隊伍巡迴市場及人流量集中區域。

4、期間應發動團購、推進小區宣傳。

小區宣傳；網路宣傳。

七、前期宣傳建議：

1、大眾媒體：建議促銷前期在大眾媒體以硬廣加軟文的方式進行宣傳。從9月22日開始，每周在當地最有影響的報紙上投放活動軟文及硬廣。

2、戶外媒體：充分利用現有的戶外廣告，營造氣勢。

3、公交媒體：公交廣告跟上；已有的公交廣告加貼橫幅。

4、其它媒體：

網路媒體：尤其是在當地有影響的網站做硬廣或發文、發貼。

手機簡訊：小區簡訊（定位）、全球通用戶簡訊。

小區傳播：新建小區或在售小區，懸掛噴繪、條幅、張貼海報及派發傳單。

商業區傳播：在人流密集的高級商業區（商店、寫字樓）專項宣傳。

5、將活動單頁以夾報、建材市場派發、小區派發等方式派發至各渠道；

6、經銷商投入廣告，市場部樣稿支持。（請速報規格）

八、注意事項：

1、重點門店新品X架展示到位。

2、活動按時結束，到期後不再享受優惠。

3、做好促銷登記表。

4、詳情敬請惠顧各店。

5、以上活動法律范圍內最終解釋權歸廣東唯美陶瓷有限公司所有。

◆致經銷商：

一、促銷注意事項

1、宣傳物料及贈品支持請查閱《經銷商合同》相關條款；

2、宣傳物料及贈品單價請洽詢相關業務代表；

3、宣傳物料及贈品直接向業務代表申請，業務代表按公司規定辦理手續。

4、活動期間，應要求店長認真做好促銷登記工作。活動結束後，需將促銷登記表和出貨單據交至財務部核查，如不實將取消下一次大型促銷活動參與資格。

二、本次促銷操作

1、本次活動經銷商的結算工作直接向所屬分公司商議。

2、本次促銷小贈品和宣傳物料記入支持額度；

3、活動按時結束，到期後不再享受優惠；

4、活動結束後，需將促銷登記表和出貨單據交至財務部核查。如有不實將取消下一次大型促銷活動參與資格。

⑻ 瓷磚客戶節執行方案

篇一：瓷磚活動工作計劃

一、活動背景

【活動背景】

挑戰砍價會、團購會，兩大品牌更大力度讓利消費者，一次到位，促銷到底，

攔截競爭品牌，開展2015年最大的促銷活動。

【活動目的】

1、推動xxx磁磚、xx品牌出貨和資金回籠

2、提高xxx磁磚、xx品牌在當地的知名度與美譽度;

3、為拉動銷售增長，提升品牌形象

【活動地點】xxx磁磚、xx品牌店

【活動時間】2015年6月1至30日

【活動人員】 xxx磁磚、xx品牌店工作人員

【活動負責人】 xxx磁磚、xx品牌店經理

二、活動簡介

首屆客戶節，買瓷磚不花錢、xxx磁磚、xx陶瓷品牌廠家省下百萬廣告款，讓

利消費者，購瓷磚 100%返還貨款（3年內）

三、活動項目：

客戶節活動期間，強勢為客戶推出八項史上最優政策：

1、活動期間，凡在6月1至30日下單訂購產品的客戶，即可享受「購瓷磚，100%

返還貨款」計劃，分三年返還你所購貨款，讓你購瓷磚不花一分錢。購多少，返還多少！名額僅有300名指標。

2、下單即送豪禮：下單按照所購金額自動成為（滿8000元為vip級客戶、12000 元為寶石級客戶、24000元為黃金級客戶、48000元為鑽石級客戶），分別贈送對 應的豪禮套餐一份（豪禮種類有櫃式空調、智能冰箱、洗衣機、電飯煲、旅遊套 票、高檔美酒等。）

3、下單（不限金額）即送大禮一份。

4、下單即可參與抽獎活動，100%中獎（獎品有冰箱，液晶電視，現金獎100元等）。

5、活動期間，下單金額最高的客戶，可再獲得神秘重獎一份。

6、老客戶入店均送禮物一份。（價值80元）

7、老客戶帶新客戶，送大禮一份（價值600元）

8、活動期間，憑邀請卡入店客戶均送禮物一份，絕不空手而歸。

（四）、本次「購瓷磚 100%返還貨款」計劃由廠家、品牌專賣店提供保障，保證 真實有效，客戶憑專賣店簽署的返還貨款承諾卡，享受貨款返還權益。

（五）、所下訂單不退訂，客戶可以調換產品或轉讓訂單給他人。客戶可以按照

裝修計劃隨時入貨，訂單產品1年內用完，

五、執行方案細則：（專賣店工作須知）

1、本次活動由xxx磁磚 xx陶瓷專賣店組織，由廠家全力支持，專賣店

監督執行。

2、由xxx磁磚 xx陶瓷專賣店製作的貴賓邀請卡以及宣傳統一單頁按潛

在客戶的實際情況進行派發；

3、本次活動xxx磁磚 xx陶瓷專賣店必須派工作人員（可以臨時聘請）在活動前進行信息的

收集、信息的篩選以及貴賓邀請卡的發放，xxx磁磚 xx陶

瓷專賣店必須確保進場客戶達300人以上.（每人定發卡任務）。

4、業務員的獎勵：

發卡獎勵，每發出一張有效的貴賓邀請卡，需填寫真實有效的姓名、地址、

電話，獎勵5元，多發多得，上不封頂（以客戶憑卡進店簽到為准）

下單獎勵：根據客戶下單金額按照？%提成獎勵。

六、工作流程：

前期廣告宣傳，信息全方位大肆鋪開派員上門派發填寫收集貴賓邀請卡（鎖定大批目標客戶） 與物業公司、裝修公司合作，代發貴賓邀請卡對憑卡進店客戶送出禮物 極力引導客戶下單 對下單客戶送出相

應禮物、抽獎卷、送出返還貨款承諾書 整理客戶訂貨清單 安排供貨計劃執行返還貨款計劃

七、廣告投放和活動推廣

1、活動的重點是貴賓邀請卡的發放，以工作人員上門發卡推廣邀約為主（人

數要多，分片區、分縣市，xx以及周邊縣市目標小區）。

2、大型戶外led廣告屏幕：金拇指屏、富安居屏（播出20天）

3、xx晚報2期、城市dm廣告2期（整版）；

4、活動單頁的派發：30000份宣傳單頁工作人員和沠報阿姨共同派發；

5、派出小分隊，專門對接物業公司和裝修公司，讓他們代發貴賓邀請卡，或

購買業主信息、推薦業主參與活動，物業公司和裝修公司安裝業務員標准獎勵和

提成，6、利用公司小貨車做宣傳巡遊車的使用，活動前15天開始使用巡遊車在各縣市反復巡遊宣傳（喇叭一定要大聲）。

8、xx電視台、電視互動4頻道

八、執行方案

1、執行時間安排表 另外議定

2、短息話術：

簡訊內容：

簡訊一：xxx磁磚、xx陶瓷首屆客戶節逆天大行動：凡6月1至30日期間購磚100%返還貨款，購多少，返還多少！只瘋一次，不信就約!電：xxxxxxx（70字）

3、電話邀請業主參加活動內容：

老闆您好，我們是xxx磁磚 xx陶瓷的銷售經理，現幸運的邀請你參加xxx磁磚、xx陶瓷首屆客戶節，凡6月1至30日期間購買瓷磚，100%返還貨款，購多少，返還多少！活動由廠家、專賣店保障，絕對真實有效，這樣你今後裝修購買瓷磚將不用花一分錢，時間僅為6月份30天，僅有300個返還指標，名額有限，你只需要進店下單即可享受免費購瓷磚計劃，你看上午或下午什麼時候方便，給你送去活動邀請卡，給你預留名額。。。

4、簡易培訓內容

進店客戶如何宣傳？老闆您好，歡迎你光臨我們xxx磁磚 xx陶瓷的專賣店，現在有個好消息告訴你，我們和廠家將在6月1至30日舉辦xxx磁磚、xx陶瓷首屆客戶節暨購磚100%返還貨款活動，凡在6月1至30日訂購xxx磁磚 xx陶瓷的客戶均可以分三年100%返還貨款給你，這個活動是廠家將省下的百萬廣告費補貼給客戶的，活動活動由廠家、專賣店保障，絕對真實有效，這樣你今後裝修購買瓷磚將不用花一分錢，時間僅為6月份30天，僅有300個返還指標，名額有限，你只需要進店下單即可享受免費購瓷磚計劃，還有各種大禮豪禮相送！

問：這次活動是哪些品牌參與的？

答：xxx磁磚、xx陶瓷品牌

問：這次活動的時間和地點？

答：活動時間6月1至30日，在xx市富安居xxx磁磚 xx陶瓷專賣店舉行。 問：這次活動有什麼優惠嗎？

答：凡6月1至30日訂購xxx磁磚 xx陶瓷的客戶，均可以分三年100%返還貨款給你，買多少就返還多少，相當於購瓷磚不花一分錢，還有一批家電禮品贈送。

問：活動是真的嗎？

答：肯定是真，的這個活動是廠家將省下的百萬廣告費補貼給客戶的，活動由廠家、專賣店保障，，絕對真實有效，

問：活動期間具體是怎麼下定單的'啊？篇二：2017瓷磚促銷活動策劃方案

2017瓷磚促銷活動策劃方案

方案一：瓷磚促銷活動策劃方案

一，本方案的制訂服務於依諾全北京銷售網路的五一促銷活動，用於對活動開展和執行的指導、修正和監督。

二，背景分析和活動目的

1，建材行業的淡旺季比較明顯，俗話說上半年看叄月五月，下半年看金九銀十，這個時間段銷售基本就可以看出全年的一個銷售量，所以五月份的銷售活動是完成上半年銷售任務的有力保證。

2，五一歷來為商家必爭之際，各大品牌也都會有大動作，但是，面對空洞，冰冷，千##第1篇律的打折降價，難免會讓消費者產生視覺疲勞，如果在從多促銷在動中脫穎而出，一枝獨秀，需要一個好的合適的促銷點子。

3，很大一部分待裝修的業主都意識到五一必有大促銷，很多在上半年就採取了持幣待購，走訪觀望的態度，所以這一時間點的促銷做好，將會對銷量有很大提高，對品牌也會有很大提升。

4，定位百姓品牌的依諾磁磚，紮根北京8年，客戶數量不斷增加，渠道建設也逐步完善，同時，面對出現的庫存不良現象，通過促銷進一步優化庫存，調整產品線，帶動一部分滯銷品的銷售，並進一步促進品牌宣傳和產品定位。

三、本次活動分兩條主線進行

1.全北京市范圍內的促銷活動，包括各經銷網點和自營店，時間為（4.24-5.3）。

2.閩龍總店五一三天銷售沖擊（5.1-5.3）。

四、參與人員：全體依諾公司員工

1.促銷管理小組人員構成

總顧問：

總指導：

廣告物料：

臨促及其他物料：

市場安排：

其他臨時事項：

五、活動內容：主線一

1.主題：激享五一，全城熱戀，鉅惠主場

小標：五一飾家人，這里是您的鉅惠主場

說明①全城熱戀為近期上映的一部熱門電影，有助於增加消費者的眼球關注度。②房子，一個溫馨的家，一個愛的港灣，買房子是第二次結婚，裝修則就像第二次蜜月，全城熱戀貼近的定位這么一種消費心理。③全城熱戀意描依諾全城火熱促銷活動進行中。④鉅惠主場，告訴消費者，也以消費者的角色訴求，琳琅滿目的促銷中，依諾才是我的實惠專場。

2.活動細則

五一逛惠，五重驚喜，一枝獨秀

①激享五一，依諾全場全系列產品5.3折。

②五款超低收藏價產品，一款零利潤產品，破水價放量讓利。

③榮耀新品大惠購（推出3款新品低價，如牆磚最低51元/㎡

④大地磚淘寶專區，4款大地磚淘寶促銷價

⑤完整家居歡樂頌，全套優惠搬回家，2款套餐大樂購5100元（一套玻化大地磚+廚房+衛生間/一套仿古大地磚+廚房+衛生間）（退補貨環節）

或凡購買依諾大地磚+廚房+衛生間客戶即可在成交價基礎上再打9.8折（共計13款特價品）

六、廣告配合方式

一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合，到底什麼樣的瓷磚才能堪稱好磚呢？什麼樣的陶瓷才是好公司呢？

翻開依諾磁磚的成長史，你會看到這樣一段宣言：我們努力為廣大者百姓生產瓷磚，我們致力於為每一位用戶提高無整家居設計，任何一個客戶都能買得起，並和他的家庭享受溫馨美好時光，對於一個企業來說，這僅僅是一種定義，更是一種責任，依諾磁磚，百姓品牌，一諾千金，值得信賴。通過在網站，家居論壇，小區論壇發布促銷圖片進行前期預熱。

註：（可以圖片和貼子結合，但盡量淡化折扣信息）重點是如何把主題直接傳送給客戶和准受眾.

七、前期准備

1.人員安排，盡量做到人人有事做，事事有人管。

2.物料准備的及時性和完整性，羅列清單，檢查備齊，後期延續，網路發貼跟蹤報道（注意淡化價格及折扣信息）

時間按排：15日-18日廣告物料確定

18日-20日物料製作

20日-23日物料發放（市場部提前安排行程，切勿重復走動）

24日——市場檢查

八、店面氣氛布置：

1.樣板間小牌子（活動信息及品牌宣傳）

弔旗、傳單、店面外牆異形kt板，店內kt板，簽單告玻璃桌小圓貼（品牌介紹，歡迎詞，活動信息）樣板間，不幹膠貼，特價簽。

2.大地磚區用kt板做一個淘寶專區，增加消費者對大地磚斜板區的關注度，同量用塑料花片扮一下。

3.部分優質店面5.1派臨促分發傳單，舉kt牌。

4.部分優質店面門頭裝飾。

主線2

1.閩龍總店五一三天樂，限量精品搶！搶！搶！活動內容同主線1，另增補一項，限量精品搶！搶！搶！推出了3款超低價產品限量510㎡，即時搶購，並在店門口豎立搶購數量更新牌，隨時更新剩餘，數量信息，可以有效吸引人群進店考察。

註：操作當中注意結合客戶心理理新平米數信息，以吸引客戶。

2.店內氣氛布置：

a.外牆窗戶廣告

b.門口玻璃兩豎廣告，門口歡迎水牌，休閑獲x架（活動信息）

c.吧台右側空牆大kt板（活動內容210*250）

d.傳單，地貼，玻璃桌圓形貼，樣板間不幹膠和立牌

e.搶購主板，過道上條幅

f.臨促，拱門，賬蓬，地毯（五一三天）

g.臨促舉kt板，（全城熱戀，實惠主場，依諾磁磚，你的鉅惠主場，限量精品，搶！搶！搶！） h.臨促人數：衛浴廳1名，總店一加油立牌1名，馬可波羅舊店1名，停車場入口2名，東鵬入口2名，共計7名，禮儀4名。

九、費用預算

略

⑼ 瓷磚怎麼介紹才會吸引顧客

首先要有良好店面形象，良好的店面形象會直接吸引顧客進店了解該品牌與產品。
1、接待客戶必須熱情，還要自己對瓷磚的知識掌握比較多。其次介紹時，要突出客戶的關注點，例如，客戶對品牌、功能、價格比較關心，在介紹的時候，不能放過這幾點，最少要有兩點。
2、顧客一進門可以倒茶，然後說點家常，拉近距離。客人進門先要迎賓，迎賓語不可缺，最簡單的就是「你好」。在了解顧客的需求後，你可以詢問顧客想要什麼價位的東西，什麼款式的，房子的大小，哪個小區的，誰住等等，然後再介紹產品或者活動內容等。
3、接著針對產品差異化介紹方案，有一條製造差異化的辦法是，與客戶接觸的每一個環節，包括產品展示、產品介紹、接待流程、店面布局、承諾方式等，都要做不一樣的展示，這樣才能輕易地把顧客的心放進去！說話一定要熱情。