① 培訓計劃方案
時光飛逝,時間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,來為以後的工作做一份計劃吧。什麼樣的計劃才是好的計劃呢?以下是我整理的培訓計劃方案6篇,歡迎閱讀與收藏。
為提高公司在職服務人員的技能和業務,現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃:
一、培訓目標
根據公司對餐廳服務員的工作要求,經過系統學習,培訓優秀的服務人員,使培訓過的服務員具有良好的職業道德和行為規范,掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能。
二、培訓對象
公司各店在職服務人員。
三、培訓形式
半脫產,分期分批學習。
四、課程設置
崗位培訓課程設置採用能力模塊組合,共設置公司管理項目、餐廳服務員職業素質、餐飲服務基本技能、酒水服務、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。
五、課程安排
公司員工手冊
餐廳服務員職業素質
餐飲服務基本技能
酒水服務
上菜及分菜
撤換餐用具
餐廳服務基本程序
六、課程內容
1、公司管理項目
任務
培訓要點
1.1講究職業道德
(1)遵紀守法
—了解和遵守公民的職責和義務,文明執業
—了解國家提倡的「五愛」內容
(2)敬業精神
—養成守時、守信、守紀的良好品質
—養成尊老愛幼、勤奮好學的良好品質
—養成樂於助人、精益求精的良好品質
(3)從業原則
—自尊、自愛、自信、自立、自強
1.2公司員工手冊
1.3公司管理制度
2、餐廳服務員職業素質
任務
培訓要點
2.1職業道德及崗位職責
—餐廳服務員的職業道德
—迎賓員、看台員和傳菜員的崗位職責
2.2顧客的飲食習慣與就餐心理
—我國各地區的飲食習慣
—少數民族的飲食習慣
—歐美亞洲人們的飲食習慣
—賓客的就餐心理
2.3飲食衛生基礎知識
—公共飲食行業特點
—公共飲食行業的衛生管理
—服務員個人衛生要求
—餐廳環境衛生要求
—預防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛生
2.4餐飲服務安全
—火災防範與處理
—盜竊和意外事故防範與處理
2.5餐飲服務禮儀
—禮貌服務的基本要求
—服務接待禮節
—學會著裝、衛生修飾要求
—學會正確的站立、行走、操作姿態
3、餐飲服務基本技能
任務
培訓要點
3.1端托技巧
—了解托盤的種類及作用
—掌握輕托和重託方法
—學會端托行進步法
3.2餐巾折花
—了解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3擺台服務
—了解中、西餐擺台的基本要求
4、酒水服務
任務
培訓要點
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點
—了解中國酒水的分類、特點
—了解外國酒水的分類、特點
—了解軟飲料的分類、特點
—了解茶葉的分類、特點
4.2酒水服務的技巧與程序
—學會冰鎮、溫燙方法
—注意斟酒順序
—掌握酒水服務操作要領
5、上菜及分菜
任務
培訓要點
5.1了解菜品知識
—了解中國菜的特點
—了解西餐菜的主要特點
5.2上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務
培訓要點
6.1中餐檯面撤換餐用具
—學會撤換餐用具操作方法
—知道正確的收台工作步驟
6.2西餐檯面撤換餐用具
—了解西餐菜餚與餐具、酒水的搭配規律
—了解西餐檯面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務基本程序
任務
培訓要點
7.1掌握中、西餐接待服務
—了解零點服務特點
—掌握團體包餐服務要求
—了解咖啡廳服務程序
七、培訓要求
1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一,採取能力模塊的培訓方式,突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學員綜合素質。
2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓,以實際、實用、實效為目的,提高學員參訓的興趣。
3、突出現場培訓,採用「師傅帶徒弟」手把手傳授技能的培訓方法,使學員在「學中學會做」,實現崗位技能的提高,培養學員一技之長。
八、考試、考核
1、考試:服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊後,由培訓師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現「以技能為最終成果」的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現場考核,考核可採取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務員崗位技能掌握情況。
一、目前存在問題:
公司幹部員工由於長期從事某項單一工作,崗位固化,安於現狀,活力下降,不願從事挑戰性工作,進而造成崗位工作質量下降,不利於公司發現和選撥人才。
二、輪崗目的:
提升員工綜合素質和業務能力,促進各部室間員工的交流和學習,相互借鑒部室間好的經驗做法,激發員工活力、潛力和創造性,為員工創造良好的成長機會。
三、輪崗范圍: 公司在職員工
四、輪崗崗位學習達標標准:
操作能力應達到輪崗學習崗位作業指導書要求,考核合格。
五、輪崗時間和員工安排: 開始時間:xx年10月份。
每3-6個月為一個階段,部門內人員輪崗由部門經理自行決定,跨部門輪崗由各部門提交名單,辦公室匯總並提出意見,報公司領導批准後決定。
六、輪崗步驟:
1、各部室自行擬定輪崗人員名單和輪崗計劃;
2、各部室將輪崗人員名單和輪崗計劃報辦公室董亮處; 3、輪崗人員每月一次工作總結,匯報其在新崗位學習心得體會,心得體會由原部門以部門為單位在次月5日前,隨同本部門工作總結一起上報辦公室;
4、輪崗人員考勤由輪崗所在部門考勤,工資由原部室發放;
5、輪崗人員結束一個崗位學習時,其輪崗所在部門要對其進行考評,考評結果輪崗所在部門經理簽字後上交辦公室,做出綜合評價。
七、輪崗獎懲:
(一)輪崗部室:
要制定計劃,積極參與,不斷提升部門員工業務素質和綜合能力,不得以任何理由拖延輪崗時間或者不參加輪崗,輪崗情況納入部門年度考評,年底給予獎懲。
(二)輪崗人員:
輪崗人員要積極參與,認真學習,不斷提高技能。對於考評優秀者,公司給予獎勵,不合格者,公司視作其不適崗,給予處理直至與其解除勞動合同
自我景區於今年9月12日成功升級為5a景區開始,根據董事長及總經理的會議精神指示,要提升我綿山景區全體職工的服務水平、業務水平。十月、十一月通過部門起初的培訓計劃粗略地對職工做了景區相關培訓。根據景區淡、旺季明顯的特點,我們應合理地利用景區淡季時間,通過5a景區旅遊服務標准化的相關培訓,達到提升我景區職工的綜合素質和崗位技能,使其工作質量和工作效率能有明顯的提高,進一步提升景區的形象和效益。
一、培訓目的
通過對員工的系統培訓,逐步提升員工的知識結構,增強服務意識,確保服務質量,養成敬業精神和形成良好的職業道德,從而提高景區管理水平、服務水平和員工綜合素質,這是建設景區員工培訓體系的出發點。尤其是我綿山風景區剛榮獲國家5a級旅遊景區,系統的培訓顯得尤為重要。 具體為,員工的培訓,一是引導員工進入組織,熟悉和了解工作職責、工作技能、工作環境和工作條件。二是規范員工的行為,加強員工的組織紀律性,提升員工的「精、氣、神」。 三是提升員工在景區接待工作中的服務水平,加強員工對「標准化、優質化接待服務」的認識和理解,努力提高員工的崗位技能和綜合素質,使其工作質量和工作效率不斷提高。
二、培訓對象
景區各部門員工,包括駐景區各調管單位人員,宗教管理委員會,綿山財務,餐飲部,
旅行社,導游部,賓館服務部,商品零售部,市場營銷中心,文化院 三、培訓執行及考核辦法 由公司人力資源部發起,景區管委會負責協調景區各部門執行。人事部全面負責員工培訓工作,統籌規劃培訓包括擬訂並執行培訓計劃。各部門負責人協助人事部經理組織具體事宜。 由公司考核組(人事部、總經辦、企劃委、保安部)對培訓工作進行監控、檢查、考核。 具體考核辦法:
1、培訓簽到,確定培訓可以落實到每位員工;
2、記錄筆記,做好完善的培訓記錄並存檔;
3、效果評估,由講師根據培訓內容出題,按月進行月 考。
四、培訓原則及要求原則:
1、堅持按需施教、務求實效的原則;
2、對員工分崗位、分層次、分類別地開展培訓;
3、增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量;
4、要求培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實。 具體要求:
1、培訓工作要准備充分,注重過程,講求效果;
2、授課方法要理論聯系實際,通俗易懂,深入淺出;
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,准時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規程操作;
4、培訓的員工未經批准不得無故缺席培訓課程。
五、培訓時間
1、整個培訓計劃時間:12月1日----3月31日
2、景區標准化培訓時間安排:每月10日、20日 全天 3、拓展訓練、職業道德等培訓時間安排:每月15日、25日 全天
4、其餘時間由各部門自行安排內部培訓(培訓計劃、時間安排、培訓內容以月報人力資源部)
六、培訓方式
1. 培訓採取「授課+示範」、「理論+操作」、「案例研究」、「基本研討」、「團隊活動」「集體游戲」等具體方式,寓教於樂,每個培訓對象積極主動地參與培訓活動,從親身參與中獲得知識、技能和正確的 行為方式;
2. 一般情況下,除公司人事部安排的大型培訓外,各部門按自己內部培訓計劃表實施培訓;
3. 為了避免以往的傳統培訓,我部將每個月的培訓內容豐富多有化,將理論、實踐想結合。另外加適當的體能、拓展訓練,讓員工對培訓的觀念有所改變。
4. 景區淡季時加強培訓力度,多花時間培訓,為旅遊旺季時的接待服務做好准備,旺季時加強崗位鍛煉,並做好培訓效果的驗證和修正。
七、培訓內容
拓展訓練項目:本次拓展目的主要是體現員工間的團隊意識,以及部門溝通,將通過室
內及戶外兩種方式實施開展。具體項目隨月培訓計劃體現。 標准化培訓內容:根據《旅遊服務標准化材料》相關要求的培訓;
1、景區安全和服務質量的培訓嚴格按gb/t 16767的相關要求進行培訓;
a)認真執行公安、交通、勞動、質量監督、旅遊等有關部門制定 和頒的安全法規,建立完善的安全保衛制度,工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效,交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效、特殊地段有專人看守。
c)建立緊急救援機制,設立救護醫療服務室,並配備專職醫務人員。設有突發事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄准確、齊全。
2、導游服務具有針對性,強調個性化,服務質量達到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關要求進行培訓;職業道德培訓內容:由公司總經辦已下發的《國家職業資格培訓 教程----職業道德》
各部門內部培訓內容:
(1)、員工崗位職責的培訓內容
①本崗位的'職能、重要性及其在景區中所處的位置。
②本崗位的工作對象、具體任務、工作標准、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責范圍。
③本崗位的工作流程、工作規定、獎懲措施、安全及國家行政 機關對相應行業的管理規定。
④本崗位工作任務所涉及的景區相關的硬體設施、設備工具的 操作、管理,機電等設備、工具的使用,應當知原理、知 性能、知用途,即通常所說的「三知」;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養,即「三會」。
⑤掌握景區軟管理措施如相關票據、賬單、表格的填寫方法、 填寫要求和填寫規定。
(2)、員工職業素質的培訓內容 :
①基本禮儀的學習;
②培養團隊合作精神,強化責任意識;
③增強凝聚力。
( 3)、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高 八、講師安排
1、拓展訓練由 擔任,各部門主管協助
2、標准化培訓講師由 負責
3、職業道德培訓講師由總經理辦公室負責
4、部門崗位培訓由各部門相關負責人負責
九、地點安排
1、標准化培訓在多功能廳進行
2、部門崗位培訓地點由各部門自行安排
為提高我公司的安全生產工作,完善我公司的安全生產管理制度,堅持「安全第一,預防為主」的方針,加強管理人員的責任感,提高職工的自我保護意識,確保職工的人身安全。各在建工程必須根據各自施工現場的實際情況,加強對職工的安全教育與培訓工作。具體制度如下:
培訓制度
一、公司法人代表、分管安全生產的副經理、項目經理需經過再培訓,並不得少於30課時。安全管理人員不得少於40課時,特殊工種、安全資料員不得少於30課時。
二、各在建工程必須對新入場工人進行三級安全教育,經考核合格後方可上崗工作,每有1人未教育,罰項目經理、安全員款各50元,不懂安全操作技術每人罰項目經理、安全員30元,未記錄、教育人未簽字罰安全員款10元。
三、變換工種必須對工人進行本工種安全技術操作規程教育,每一人未經教育罰項目經理、安全員各50元,未記錄、教育人未簽字每人罰安全員款10元。
四、各班組每天班前、班後必須對工人進行有關教育,有一人次未教育,罰班組長10元,未記錄一次罰款10元。
百榮園三期工程,工期緊,施工場地受限等特點,安全生產任務重,根據自身實際情況,經公司研究決定選用有經驗的安全員在施工現場對普工、砼工、木工、瓦工,電工、焊工、架子工、機械操作工及起重塔吊和機動車駕駛員等特殊工人進行安全知識教育:
1、新入場工人進行三級安全教育培訓,並經考核合格後方可上崗。
2、班前三級安全教育,時間應不少於20h,由各班組長負責組織實施現場交底,教育內容以各工種安全操作規程為主要培訓內容。
3、對從事有危險和有毒危害作業的工人,進行塵毒危害和防護治療知識教育培訓。
4、對主要機械設備的操作人員要進行專業培訓,確保工程上所用機械設備的使用安全和人身安全。
1、新工人勞動保護教育卡匯總表
新進施工現場的各工種施工人員,必須進行現場安全教育並記錄入卡。以往「三級」安全教育的情況可以記錄在年度安全生產教育記錄中①變換工種時要進行新工種的安全技術教育,並記錄入卡。
②進行定期和季節性的安全技術教育。
③各項目可使用活頁記錄卡填寫後填訂此內。
④布置學習各種安全技術操作規程並作記錄。
2、加強對全體施工人員節前節後的安全教育記錄
3、班前安全活動、周講評記錄各施工班組長或專(兼)職安全員,應在操作工人上崗前對作業面進行一次全面檢查。然後由班組長召開全組成員班前安全會,針對當日施工的部位,操作中應注意的事項向操作人員進行詳細的安全技術交底,使操作人員上崗前具備較強的安全意識。
施工班組必須建立每天班前安全活動並做好記錄。同時,堅持每周一次的安全活動,利用上班前、後一小時進行,小結一周來班組在施工中安全生產先進事例及主要經驗教訓,針對不安全因素,發動群眾提出改進措施,從中吸取教訓,舉一反三,做到警鍾長鳴。並做好安全活動、講評記錄。
隨著酒店的迅速發展,對專業人才的需求也日益迫切,如何打造一隻訓練有素、勤懇敬業的員工隊伍,怎樣才能不斷提升酒店的管理水平和服務水平,對酒店將來的發展都有著重要意義。面對09年濟南市的酒店業市場,既有機遇又有挑戰,作為人力資源部要做好員工培訓工作,更好的服務從和服務於酒店的發展大計。20xx年,酒店的培訓計劃有如下設想:
1、新員工入職培訓
培訓時間:有新招聘員工入職後(用三天的時間,每天兩小時) 培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工 培訓者: 人力資源部
培訓內容:以《員工手冊》和《酒店應知應會》為主,介紹酒店的過去和未來及規章制度、酒店知識與概況、酒店業與旅遊業的關系、酒店旅遊業發展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。
2、外語培訓
培訓時間:全年培訓(根據需要調劑)
培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均可參加培訓 培訓者:人力資源部
培訓內容:飯店英語
3、禮貌禮儀培訓
培訓時間:根據需要可單獨舉行也可以與員工入職培訓結合
培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店員工的服務意識與質量。
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:人力資源部
4、急救知識培訓
培訓時間:每半年一次
培訓內容;發生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、燒傷、等的急救措施。
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:外聘醫務專家(每次報酬100元――200元)
5、中國文化知識講座
講座時間:每季度一次
講座內容:以濟南和山東的文化知識為主同時介紹中國的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教
知識等。
參加者:酒店全體員工
培訓者:可以由人力資源部培訓也可以聘請專家培訓
6、酒店美容健身講座
培訓時間:每季度一次
培訓內容:酒店的員工期怎麼化妝、日常生活中的護膚、美空學問 培訓對象:酒店全體員工(自願參加)
培訓者:從外部邀請這方面專業人士或者酒店內的部門領導
7、溝通交流培訓:
培訓時間:每季度一次
培訓內容:加強部門之間交流的方式方法
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:人力資源部
8、消防知識培訓
培訓時間:每半年一次
培訓內容:基本消防知識和酒店內的安全保衛知識
培訓對象:酒店全體員工
培訓者:保安主管
9、部門知識和技能培訓
培訓時間:每個月部門領導制定培訓計劃
培訓內容:根據實際需要和領導要求制定培訓內容
培訓對象:部門員工
培訓者:部門領導
培訓計劃由人力資源部制定,由人力資源部和一線部門共同完成,月末制定下月培訓計劃,報領導批示。
為進一步提高住院醫師培訓工作質量,完善制度,加強管理,做好臨床住院醫師畢業後醫學教育工作,特結合我院實施住院醫師培訓工作以來的實踐,制定我院住院醫生培訓計劃方案。
一、指導思想
鼓勵青年醫師勤奮學習,刻苦鑽研,認真實踐,盡早成才;加強理論和實踐的結合,提高臨床技能和診治水平;學習新理論、新技術、新方法,拓寬知識面,為今後發展打下扎實基礎;重視醫德醫風培養,培養良好的職業道德。通過系統培訓,使其在政治思想、職業道德、臨床專業技術、醫學理論、科研、教學及組織管理能力方面得到提高,成為醫德高尚,技術過硬,理論扎實的專業技術骨幹。
二、培訓對象
1、 醫學院校本科畢業的住院醫師從開始臨床工作的第一年進入培訓。
2、從其他單位調入的醫師,經醫院考核後,按實際業務水平參加相應年限的住院醫師培訓。
三、培訓目標
住院醫師經過培訓,使其全面具備中醫住院醫師崗位工作的要求,達到中醫專業技術人員任職條件所規定的主治中醫師水平。
具體要求如下:
1、政治思想 熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作,遵紀守法,認真貫徹執行國家和醫院的各項法規和規章制度,具有良好的醫德醫風。
2、具有較強的法律意識,尊重病人合法就醫的各項權利。
3、掌握本學科的基礎理論,熟悉有關學科的基礎理論,具有較系統的學科知識,了解國內外本學科的新進展,並能用以指導實際工作。
4、 具有本學科較豐富的臨床經驗和較強的臨床思維能力,較熟練地掌握本學科的臨床技能。
四、培訓階段
培訓分二個階段。
第一階段:輪轉各主要科室的臨床醫療工作,進行全面系統的臨床工作基本訓練。第一階段為輪轉培訓階段。旨在通過臨床實踐,使在醫學院校所學知識盡快轉化為獨立分析、解決臨床實際問題的能力。該階段突出基礎理論、基本知識、基本技能訓練。
第二階段:進一步完成輪轉,進行專業訓練,深入學習和掌握本專業的臨床技能和理論知識。第二階段的培訓,目的是為專業發展奠定一個堅實的基礎。
五、培訓內容
包括政治思想、臨床能力、專業理論、醫療文件書寫、醫療法律法規知識等。業務培訓以科室培訓為主,專業理論、醫療法律法規知識以自學為主。
1、政治思想:熱愛祖國、熱愛醫院、熱愛病人、熱愛本職工作; 有事業心和責任感,工作認真負責;樹立嚴謹、求實的科學態度, 技術上精益求精;遵紀守法,嚴格勞動紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗;培養全心全意為病人服務的思想和優良的醫德醫風,廉潔行醫,服務態度好,正確處理醫患關系,不弄虛作假;關心集體, 顧全大局,團結協作,積極完成任務。
2、輪轉醫師須達到藉助工具書可熟練地查閱本學科及相關學科的外文資料。
3、醫療法律法規知識:以自學為主,閱讀指定的法律法規知識手冊,掌握基本的醫療法律法規知識,避免醫療糾紛等的產生。
4、科研能力:積極參加科室的臨床科研活動。結合臨床工作在上級醫師指導下具有一定的科研能力,並可撰寫一定水平的科研學術論文。
5、專業理論的培訓詳見各學科的培訓實施細則。
6、 臨床能力: 包括臨床實踐時間、 醫療文件書寫和臨床技能等,其培訓要求詳見各學科的培訓實施細則。
六、輪轉培訓需知
1.凡新分配至我院的臨床住院醫生都必須按計劃輪科,必須憑由科教科開出的「轉科入科通知單」到臨床科室輪科。
2.每輪轉科的出科前一周內住院醫生需完成轉科自我小結,小結內容包括基礎及專業理論學習情況,診治疾病的能力、基本操作的掌握、病史書寫、服務態度、思想及醫德醫風、工作作風等。完成轉科自我小結及科評語交科教科後,領取下一輪轉科入院通知單,進行下一輪轉科。
在住院醫師培養階段,我們希望每一位住院醫師努力學習,勤 奮上進,認真完成住院醫師規范化培訓,做一名合格的醫務工作者。
② 員工培訓方案
為了確保事情或工作能無誤進行,預先制定方案是必不可少的,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那麼制定方案需要注意哪些問題呢?下面是我精心整理的員工培訓方案5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產 經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創建一支高素 質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方法,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。
三、培訓內容與方法
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的`研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請學者教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。主動鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。這一年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通「環球職業教育在線」遠程職業教育網,給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業發展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,參考成功經驗。
(三)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量認識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於一定的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
這一年,公司將選擇部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
人力資源作為企業發展的第一要素,但我們的企業總是覺得人才梯隊難以跟上,優秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業的核心競爭力,人才培養是關鍵,而人才的培養,來源於員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業素養和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業從優秀到卓越,永遠基業常青!
課程時間: 2天(6小時/天)
課程地點: 企業會議室或者酒店
參加對象: 企業各個部門所有職員
課程收益:
掌握學習禮儀的重要性;塑造員工職業的形象行為標准;提升員工與人交往的禮儀;提升企業整體對外形象;
培訓講師: 資深講師
授課方式: 少講授,多練習:老師講的再好、再多,如果學員不做,一個月後培訓效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶,使行為和語言變成潛意識的反應,才會真正的做到時刻禮貌、溫馨的服務,讓服務感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解,5-6分學員練習;小組展示賽:不斷練習,溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學員學習、不斷練習、展示;之後學員自己發現自我的不足,再訓練、再加強,一輪兩輪三輪,訓練效果非常好。導師一對一指導訓練,保證實際效果。
需要貴單位配合的工作:
確保所有學員著工裝上課;每節課人數控制在80人之內;請提前分好小組,每組人數控制在10人之內;請所有學員提前15分鍾入場、並把手機調成靜音;確保有一位主管參加,並且做開場動員;會議室不能太擁擠,一定要有活動的場地,確保老師可以做現場訓練和模擬;確保投影、音響、話筒等設備完好。
員工禮儀培訓內容分享
第一講:員工學習禮儀的重要性 提升個人氣質贏得好人緣提升企業整體對外形象
第二講:員工形象禮儀
一、儀容修飾
(一)須發規范
頭發胡須鼻毛
(二)面部修飾
保持清潔唇部
(三)手部修飾
手部指甲
二、著裝修飾
(一)著裝要求
穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋
(二)鞋襪搭配
(三)首飾和配飾
首飾配飾(眼鏡、手錶、手套)
第三講:員工行為禮儀
儀態美的標準保持微笑注意目光穩健的站姿穩重的坐姿積極的走姿手勢(手勢要求、不同的國家手勢的含義)儀態禁忌
第四講:員工語言禮儀
一、語言基本要求
稱謂得體語氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話
二、文明服務語言
文明十字文明服務七聲
三、常用交談語言
得體的稱謂問候語言稱贊語言征詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言
第五講:員工接待的禮儀
一、客戶進門
表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀
二、問詢客戶
問詢客戶需求
三、引導客戶
引導手勢站立位置樓梯、電梯、走廊引導禮儀開關門禮儀
四、電話禮儀
接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機使用禮儀
五、會議禮儀
精心的策劃准備工作會議日程的合理安排會議簽到方式及就坐禮儀會議參與者的禮儀會議發言禮儀
六、接待宴請禮儀
宴請地點的選擇宴請菜單的選擇如何確定就餐人員宴請過程中的禮儀關於酒的禮儀宴請中談論的話題西餐禮儀
七、帶領客人入住禮儀
辦理住宿禮儀乘電梯禮儀進入房間開關門禮儀介紹服務、設施禮儀介紹計劃、日程安排禮儀適時告辭
八、送客禮儀
送客表情送客動作
第六講:與人交往禮儀
一、與客戶交往禮儀
稱呼、寒暄、鞠躬禮儀問候禮儀介紹禮儀(自我介紹及介紹公司領導、來賓)握手禮儀名片的使有禮儀饋贈禮儀
二、與同事交往禮儀
同事相處藝術工作中的贊美藝術職場中的講話藝術影響同事關系的5種行為職場中的拒絕藝術
三、與領導交往禮儀
理解:人人都有難念的經保持距離不卑不亢
第七講:公共場合的禮儀
影劇院禮儀商場禮儀旅遊觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀
員工禮儀培訓課程總結、情景模擬
為了確保江漢採油廠員工承擔湖北新捷LNG工廠工作任務,展現江漢採油人過硬的工作作風和技術素質,為江漢採油廠的持續發展奠定人才基礎。針對LNG工廠各崗位對員工技術技能的要求,開展此次專項培訓。
一、培訓目的
通過培訓,讓員工達到必需的技術理論水平,掌握實際操作技能,熟知本崗位的「應知、應會」內容,為員工安全有效完成工作任務提供技術支撐。
二、培訓對象
第三批湖北新捷LNG項目部選派人員,操作人員?人,管理人員?人。
三、培訓方式及時間安排
從年?月?日至?月?日,脫產培訓1個半月培訓,其中理論及取證培訓脫產培訓半個月,共90學時;操作技能訓練到現場跟班實習一個月,共180學時。
四、培訓目標
1、理論方面:掌握LNG工廠各崗位相關的基礎理論知識。
2、操作技能方面:熟練掌握LNG工廠生產運行和設備
維護的日常操作技能。
3、取證培訓方面:按照LNG工廠的開車要求,生產管理人員及崗位操作人員領取包括HSE證書在內的9類12個作業項目的證書。
通過培訓使學員了解LNG工廠生產工藝流程,按照崗位設置取得相應的職業資格等級證,達到獨立頂崗的目的。
四、課程設置及授課人:
(一)理論培訓內容:
1、HSE知識:了解HSE管理體系的內容,明確HSE管理體系的目的。通過培訓讓員工自我約束、自我完善、自我控制。
2、安全知識:了解安全生產的重要意義,掌握防火、防爆知識,了解防雷、防靜電安全知識。了解消防知識,識別天然氣火災危險性,掌握常用滅火器的方法。
以上內容由廠安全科負責授課。
3、壓力容器的相關知識:了解LNG工廠常用的壓力容器,掌握低溫壓力容器的操作規程。聘請局員工培訓中心授課。
4、電工基礎知識:了解電工基礎知識,掌握常用電工具、儀表的使用。了解安全用電知識。廠水電科負責。
5、泵與壓縮機常見故障與處理:了解液化天然氣凈化
處理過程中常用泵與壓縮機的構造、工作原理及使用規范,掌握其常見故障現象及處理方法。廠機動科負責。
6、黃岡LGN工廠工藝流程介紹:了解天然氣進入LNG工廠後,深層凈化、液化直至液化天然氣裝車外運的主要工藝流程,熟悉流程原理及走向。
7、黃岡LNG工廠儀表基礎知識、自動化常見儀表的安裝規范及注意事項。
6、7兩項內容由廠參與黃岡LNG項目部技術人員授課。
所有理論培訓內容均在廠職工培訓站完成,由職工培訓站負責學員管理。
(二)實際操作培訓內容:培訓員工分崗位在黃岡LNG工廠跟班學習。
1、脫碳裝置操作:懂得控制好進裝置天然氣壓力,熟悉脫碳單元控制點技術指標,防止溶液系統的發泡和保證溶液的再生質量,在安全平穩運行的前提下為液化裝置提供CO2含量合格的原料天然氣(CO2含量小於50ppm)。
(1)進裝置原料氣壓力控制
(2)濕凈化氣分離哭D-1201液位控制
(3)吸收塔液位控制
(4)入吸收塔貧胺液流量控制
(5)閃蒸罐D-1202壓力控制
(6)閃蒸罐D-1202液位控制
(7)再生塔迴流罐液位控制
(8)再生塔迴流罐壓力控制
(9)再生塔C-1202塔底溫度控制
2、脫水脫汞裝置操作:確保分子篩塔和脫汞塔的正常運行,將天然氣中的水分接吻除到0.1ppm以下,汞含量≤0.01μg/m3,為液化裝置換熱器提供合格的天然氣干氣。
(1)濕凈化氣聚結器F-1301下部液位控制
(2)再生氣流量控制
(3)再生氣溫度控制
(4)再生氣冷卻器溫度控制
(5)再生氣分享器D-1301液位控制
3、液化裝置換熱系統操作:控制好天然氣及製冷劑進出換熱系統的溫度及重烴含量,在安全平衡的前提下為天然氣及製冷劑與丙烯製冷系統、乙烯製冷系統和甲烷製冷系統提供冷量交換。
(1)高壓丙烯蒸發器E-1404A上下部液位控制
(2)原料氣分離D-1401高低液位控制
(3)原料氣分離D-1402高低液位控制
(4)重烴分離D-1404高低液位控制
4、液化裝置丙烯製冷系統操作:控制好丙烯壓縮機轉速、吸入緩沖罐液位以及防喘振閥門,防止壓縮機各級吸氣排氣流量、壓力波動過大及壓縮機跳車,在安全平穩長周期的前提下為液化裝置換熱系統提供16℃、-4℃、-28℃、-40℃溫位的冷量,用於天然氣預冷、甲烷冷劑預冷以及乙烯冷劑冷卻冷凝。
(1)丙烯壓縮機出口壓力控制
(2)中壓丙烯吸入罐(D-1503)液位控制
(3)低壓丙烯吸入罐(D-1504)液位控制
(4)丙烯壓縮機防喘振控制
(5)丙烯開工氣化器(E-1502)壓力控制
5、液化裝置乙烯系統操作:控制好乙烯壓縮機轉速、吸入緩沖罐液位以及防喘振閥門,防止壓縮機各級吸氣及排氣流量、壓力波動過大及壓縮機跳車,在安全平穩的前題下為液化裝置換熱系統提供-60、-78℃、-100℃的冷量,用於天然氣冷凝以及甲烷冷劑的冷凝。
(1)乙烯壓縮機出口壓力控制
(2)中壓乙烯吸入罐(D-1602)液位控制
(3)乙烯壓縮機防喘振控制
(4)乙烯開工氣化器(AH-1601/AB)壓力控制
③ 新安規中對新員工的安全培訓有哪些要求
1、具體的培訓方案應在培訓的前一個月制定出來,並報領導審批,及時通知培訓涉及的相關人員做好准備。
2、培訓結束後,要對培訓的效果進行全面的總結。
3、不能按期舉行的安全培訓教育活動,要及時向上級報告,說明舉行的具體時間和原치
4、年底寫好年度培訓教育活動的總結報告,提出本年度培訓欠缺的方面,和以後教育要注意的方面,並制定下一年的安全培訓教育計劃。
④ 新入職員工培訓計劃方案怎麼寫
新入職員工培訓計劃方案首先要標明大概培訓的市場和劃分階段,在不同階段安排的課程和預期達到的效果再根據所入職部門的不同,進行選擇有針對性的培訓。
⑤ 安全教育的培訓計劃方案
廣泛開展 安全生產 宣傳,大力宣傳安全生產法律法規和方針政策,將安全生產深入人心,築起安全生產的思想防線,努力創造社會關注安全的氛圍,努力開創我加安全生產工作的局面。以下是我整理的關於 安全 教育 培訓計劃方案,供大家參閱。
安全教育培訓計劃方案一:
一、安全培訓計劃
為貫徹公司的「質量、職業安全健康」方針,實現「質量、職業安全健康」目標,就必須不斷提高全體員工的質量、健康安全意識和專業技術素質。只有這樣才能使企業在激烈的市場競爭中生存,發展。企業員工培訓工作重點是:對在施工過程中與質量、職業安全健康有影響的員工進行的培訓,新規程及規范培訓、繼續教育培訓、特種作業培訓、特殊工程培訓等,培訓計劃表見附件1.
二、培訓任務
1、相關員工培訓 公司計劃對所有新進入施工現場的員工進行職業安全健康培訓;對原有部分員工進行整合型管理體系的補充培訓。
2、新規程、規范培訓 為進一步貫徹執行建築工程質量新的規程、規范及各項管理規定,以便使各工程的施工按新規程、規范及各項管理規定進行。擬定對在崗的部分專業技術人員進行以新規程、規范為內容的培訓。
3、繼續教育培訓 根據企業發展的需要,對專業技術人員進行知識更新培訓。
4、新員工的安全教育培訓 對於新進員工,為了使他們對企業有一個全面的了解,能夠盡快達到上崗要求,擬定對新員工進行以企業 規章制度 、 安全知識 為內容的教育培訓。
5、特種作業人員培訓 根據市勞動局下發文件中「在特殊崗位作業人員必須持證上崗,並定期進行復檢」的要求。組織在特種作業崗位工作已到復檢期的員工到市勞動局指定的培訓點進行復檢培訓。復檢培訓時間根據市勞動局培訓點開課時間而定。
三、安全教育內容
1、安全技能教育
(1)本崗位使用的設備、安全防護裝置的構造、性能、作用、實際操作技能。
(2)處理意外事故能力和緊急自救、互救技能。
(3)使用勞動防護用品、用具的技能。
2、安全知識教育
(1)本企業一般生產技術知識.
(2)一般安全技術知識.
(3)專業安全技術知識。
3、安全法規教育
(1)國家安全生產法律.
(2)行業安全生產法規.
(3)企業安全生產規章.
4、安全思想教育
(1)思想教育
(2)紀律教育
四、安全教育的 方法 :
1、新職工三級安全教育 新職工(包括臨時工、學徒工、實習生、代培人員和外施隊人員)都必須進行企業(公司)、工地(項目工程現場)和班組的三級安全生產教育。經考試合格後,才准許進入生產崗位。
2、特殊工種教育 《特種作業人員安全技術考核管理規則》規定:電工作業等特種作業。這些工種必須進行專門培訓,考試合格後,持證上崗。
3、經常性安全教育 經常性安全教育採用多種多樣形式進行。如:安全日、安全周、安全月、百日無事故活動、安全生產學習班、看錄像、圖片展等形式,力求生動活潑。
4、轉崗及復工安全教育
5、職業健康教育
6、工人應知應會考核
五、安全教育的實施
1、施工現場的安全教育(三級安全教育、經常性安全教育、換崗及復工安全教育、應知應會教育、職業健康教育)由項目生產副經理、安全員、勞資部門共同負責組織實施。
2、外施隊工人的安全教育培訓使用公司統一教材(教育光碟、試卷)。
3、項目經理、技術負責人、安全員、外施隊長、的安全培訓,由公司安全監管部負責組織。
4、未經安全教育或考試不合格的職工,任何單位不得安排從事本崗位工作。
5、教育培訓時間:
a、三級安全教育時間不少於24學時。
b、特殊工種教育時間,根據國家有關規定採用脫產或半脫產的方式進行。
c、經常性安全教育時間,根據施工現場的實際情況,採用多種形式進行。如: 黑板報 、安全技術交底、安全會議、安全月、節假日特殊時期。
d、轉崗及復工安全教育時間不少於4學時。
e、專業性安全教育:分公司級領導的培訓時間每年不少於8學時。
f、職業健康教育時間不少於8學時。
六、實施 措施
1、充分發揮各業務系統主管部室及項目部的作用:員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各業務系統、各項目部。充分發揮各業務系統主管部室及項目部的作用就可以保證員工培訓工作按計劃實施,可以對員工培訓工作進行綜合管理,可以使員工培訓工作更緊密與公司生產實際需要相結合。
2、建立培訓、考核與使用、待遇相結合的制度:凡上級行政機關要求持證上崗的崗位,未經培訓、取證不準上崗;對企業提供培訓機會未按要求接受培訓的員工按公司有關培訓管理規定進行處罰。逐步形成人才考核、培養、使用相結合的管理模式。
3、不斷完善和修訂員工培訓管理規定,加強對員工培訓工作進行監控,保證各項培訓工作按《員工培訓工作程序》中的規定進行。
七、幾點要求
1、各職能部門、項目部的主管領導要重視員工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理。並根據公司的員工培訓計劃制定出實施計劃,對所在單位的員工培訓工作開展情況進行監控。
2、各單位在開工之前應填寫《開工 報告 》,報公司辦公室備案後組織實施。培訓結束後要填寫《員工內培記錄》,並連同資料 (培訓計劃、開班報告、員工內培記錄、試卷等)一起送綜合部存檔。
3、外送員工參加培訓,應填寫《員工外送培訓審批表》,經所在單位主管領導簽屬意見(註明本人實際工作崗位,符合何各種培訓規定,培訓時間如何安排,學習費用是公費、自費) 後,報公司辦公室審批後組織實施。對已經參加培訓或培訓結束後再辦理審批手續的員工按不符合培訓管理規定對待。培訓結束後,由所屬單位辦公室持畢結業證書、評價材料等到辦公室備案。
安全生產培訓計劃方案二
為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》,強化安全生產意識,落實安全生產責任,實現安全生產目標,保障員工生產生活安全,為公司創造一個安全穩定的發展環境,特擬定20__年安全生產 工作計劃 。
一、總體要求
按照集團公司安全生產工作會議的部署安排,以及安全生產目標要求,堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀,堅持「安全第一,預防為主」的方針,牢固樹立「安全生產責任重於泰山」的觀念,強化對安全生產工作的領導,全面開展安全生產大檢查,繼續深化安全生產專項整治,推動服務區加強基礎工作,依法強化監督管理,努力實現公司安全生產狀況的進一步穩定好轉。
二、主要目標
1、公司安全生產狀況穩定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發生率1%以下。
2、重點部門的安全狀況明顯改善,發生損失在10萬元以上的事故為零,重大事故率為零,死亡事故為零。
3、進一步建立健全公司安全生產監督管理體制和工作機制,安全生產工作建設取得新的進展。
三、具體安排
1、第一季度:
制定20__年安全生產工作計劃調整安全生產領導小組成員,完善各成員職責開展第一季度安全生產工作檢查搞好 春節 期間節假日值班,加強安全巡查管理。
2、第二季度:
召開公司安全生產工作會議,明確目標任務明確安全生產監管員,明確安全生產管理員完善服務區各項安全生產應急預案;做好「五一」節期間消防、防盜等安全檢查;開展「安全生產月」活動,制定具體 實施方案 ;開展第二季度安全生產工作檢查。
3、第三季度:
加強安拆安全管理,重點加強對安拆人員安全和操作人員安全的檢查、整治工作開展防事故保平安,保暢通,交通安全夏季戰役工作開展第三季度安全生產工作檢查
4、第四季度:
開展安全隱患普查整治工作做好「國慶、中秋」期間安全生產和穩定工作開展第四季度安全生產工作檢查及年終考核安排春節期間各項安全生產檢查工作。
安全生產培訓計劃方案三
一、指導思想
全面落實中、省、市政府和上級安全監管部門的各類部署要求,緊緊圍繞全市安全生產工作總體實際、普遍特點和突出問題,採取統籌部署、分級組織、分類實施、專家指導、全員參與的方式,有針對性、系統性、廣泛性地開展全市全年安全生產教育培訓工作。
二、培訓范圍
通過統籌組織系列活動,實現對各縣市區政府縣級領導幹部、各縣市區安委會領導、市安委會成員單位安全生產工作負責同志、各縣市區安委會成員單位主要領導和負責同志、各縣市區安監局全體人員、各鎮(辦)安監站工作人員、重點監管行業企業安全負責人員、在咸開展安全生產服務機構等的安全生產業務教育和資格培訓的全覆蓋。市安監局具體負責20__年度全市安全生產培訓計劃的統籌落實。
三、主要內容
1、市安委會成員單位專題培訓
共舉辦2期安全生產監管工作專題培訓班。培訓對象為:市安委會的43個成員單位安全生產工作分管領導、安全監管人員。
2、縣級領導幹部專題培訓
根據省政府和省安監局的統一培訓計劃,安排各縣市區政府縣處領導幹部參加各類省級安全生產業務培訓班。具體培訓的內容、時間、地點依照省上通知實施。
3、縣級安委會成員單位專題培訓
共舉辦2期安全生產監管工作專題培訓班。培訓對象為:13個縣市區安委會領導、安委會各成員單位安全生產分管領導、安全生產監管人員。
4、安監系統執法人員資格培訓
按照省安監局統一要求和安排,凡新進入市、縣安監局執法工作人員,均參加省級安全生產監管人員執法資格培訓班;執法資格到期的,按規定參加省級安全生產監管執法資格換證培訓班。具體培訓的內容、時間、地點依照省上通知實施。
5、安全生產監管業務培訓
(1)在全市安監系統,集中組織收看國家安全監管總局舉辦的安全生產專題講座。重點學習安全生產法律法規、執法實務、 管理知識 、創新技術、應急救援、職業安全,以及煤礦、非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹等重點行業領域專業知識等。
(2)根據全國安全生產隱患排查治理體系建設試點工作要求,分2-3期,組織各縣市區、安委會成員單位赴寧夏回族自治區銀川市、安徽省馬鞍山市、湖北省鄂州市、浙江省湖州市德清縣等地,借鑒和學習兄弟單位在監管執法、信息平台、隱患查治、應急處理等方面的先進 經驗 。
(3)舉辦3期全市安全生產監管(鎮辦安監站)業務培訓班,對全市151個鎮(辦)安監站工作人員進行業務輪訓。重點培訓安全生產監管的范圍、內容、方法、要求等知識,全面提高基層安全監管人員的業務素質和監管能力。培訓時間安排在5月、6月、7月。
(4)舉辦2期全市危險化學品、煙花爆竹安全監管業務專題培訓班,培訓時間安排在4月和7月。培訓對象為市、縣安監局、化工園區相關分管領導和管理人員。重點培訓安全生產法律法規、危化品生產經營和儲運的安全監管、隱患排查治理、事故應急處置等知識。
(5)舉辦1-2期,全市非煤礦山安全監管人員業務培訓班,培訓時間安排在5月至9月。培訓對象為全市非煤礦山安全監管人員。培訓內容:結合非煤礦山安全監管工作實際,重點突出金屬非金屬礦山行業特點、執法檢查重點及要害,側重專業理論知識、重點管理課程等。
(6)舉辦1期全市事故應急處置專題培訓班,時間安排在8月份。培訓對象為市、縣安監局安全生產應急救援指揮工作分管領導以及負責同志。培訓內容為相關法規標准、預案編制、預案演練、實施評估、應急處置、輿情應對等。
(7)舉辦1期全市在咸開展安全生產服務機構業務培訓班,時間安排在9月份。培訓對象為在咸開展安全生產服務和職業衛生服務機構負責人員。培訓內容為安全生產法律法規、市情介紹、安監概況、業務規范等。
(8)舉辦1期全市企業職業衛生監管業務知識專題培訓班,時間安排在6月份。培訓對象為全市轄區內企業職業衛生負責人和管理人員。培訓內容為職業衛生法律法規、規范標准、職業病危害防護、事故應急救援、職業健康管理體系建設、監護與檢查等。
(9)舉辦7期全市生產經營單位主要負責人、安全生產管理人員安全生產知識和管理能力培訓。個人初次培訓時間不少於48學時,每年再培訓時間不少於16學時。
四、相關要求
1、各縣市區、各單位要結合實際,進一步制定本地本部門的安全生產教育培訓計劃,嚴格培訓管理,規范培訓行為,著力提升安全監管人員的業務能力,全面提高企業及其從業人員的安全素質,為落實安全生產企業主體責任夯實基礎。
2、市安監局要嚴格按照幹部培訓教育工作的相關法律法規和紀律要求開展工作,要緊扣全市培訓計劃,制定培訓方案,細化培訓責任,認真組織落實,強化督促考評,確保培訓質量和效果。
3、各縣市區、各單位要加大對全市安全生產教育培訓工作開展期間各類人員參訓情況的督查力度。對未按規定開展培訓的生產經營單位、未按規定參加培訓的人員,要嚴格按照安全生產有關法律法規規定進行嚴肅處理
安全生產培訓計劃方案四
根據處安全教育培訓的需求, 結合我站實際情況,為加強我站安全管理,不斷提高職工的安全意識和安全素質,確保安全管理體系的的高效運轉,特製定我站安全培訓計劃方案。
一、指導思想
本著對以對全站職工的利益高度負責的態度,緊緊圍繞青梅站的中心工作,進一步提高職工的安全意識,普及安全知識,在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起「安全第一,預防為主」的思想,堅持「以人為本、安全第一」的方針,推進全站的安全管理工作。
二、安全培訓內容
以「誰主管、誰負責」為工作原則,在具體工作中認真學習《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國安全生產法》及安全生產法規、政策,安全生產發展新動向,提高員工安全生產意識教育。
三、安全教育培訓對象
站全體職工、安全管理人員、、安全員、特殊工種和臨時人員
四、安全教育培訓目的
強化安全生產意識,提高安全管理水平,搞好安全生產
五、教育培訓實施措施:
1、充分發揮各科室的作用。
2、員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室,充分發揮各科室的作用,保證員工培訓工作按計劃實施。
3、建立培訓、考核與使用相結合的制度。
4、凡特殊工種、技崗人員要求持證上崗,並對特殊工種、技崗人員進行業務培訓學習,學習合格准予上崗;
六、組織機構
為加強此次培訓工作的組織領導,青梅站特成立培訓工作領導小組。
安全生產培訓計劃方案三
為了規范安全生產工作,提高服務區員工的安全素質,帶動整個公司安全生產管理的提升,降低或避免生產性意外傷害事故的發生。切實搞好安全生產培訓教育工作,特製定11年安全生產培訓計劃。
一、培訓目標
1、新招用從業人員安全培訓合格後上崗的實現率達到100%以上;
2、企業全員接受安全培訓達標率100%;
3、安全管理人員安全培訓率達到100%;
4、生產經營單位主要負責人安全培訓率達到100%;
5、廣場工作人員安全培訓率達到100%;
6、特種作業人員培訓率達到90%以上,復培復審完成率100%。
二、培訓內容
1、基本知識:安全生產的概念、方針,安全生產的法律法規依據,《安全生產管理辦法》、《安全管理員工作標准》、《安全生產管理規定》、《消防安全管理制度》。
2、專業知識:各項應急預案,對應特種作業人員專業知識、安全達標規范等專業知識和操作技能。
三、培訓計劃
1.一月:安全生產的法律法規依據
春節期間安全措施及應急預案
防盜、搶事件應急預案
對象:服務區全體員工
2.二月:安全生產管理制度。對象:服務區全體員工
加油站消防安全制度。對象:加油站員工
安全管理員工作標准。對象:管理人員
3.四月:消防安全學習制度
安全生產事故應急預案
對象:服務區全體員工
4.五月:消防安全應急預案
初起火災的撲救與人員疏散逃生
消防設施種類及使用情況
對象:服務區全體員工
5.七月:食品安全知識及應急預案。對象:餐廳、超市員工
防洪搶險應急預案服務區。對象:全體員工
6.八月:員工在安全生產中的權利與義務
防雷擊應急預案
山體滑坡及泥石流應急預案
對象:服務區全體員工
7.十月:「黃金周「期間安全生產應急預案
冬季道路安全保暢應急預案
對象:服務區全體員工
8.十一月:冬季鍋爐技能及防火培訓。對象:鍋爐工
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⑥ 如何給新入職員工進行安全培訓
上下級之間的經常性溝通。
作為HR或部門管理者,要主動關心幫助新入職員工在工作技能不嫻熟、膽怯或工作成效緩慢時的工作溝通,加強對他們了解,以便更好地幫助其盡快適應工作要求和公司文化。
鼓勵新人多提問、多發言,運用頭腦風暴和民主研討的培訓教學模式。
很多企業在培訓新人時,大多數以課堂講授式為主,就像學校的應試教育,導致培訓效果不佳,新人反感自己也別扭。所以作為培訓者要抓住新人對公司的需求,要學會運用民主研討和頭腦風暴式的互動分享方式進行培訓。
對於每一個企業來說,沒有安全哪有生產,哪有經濟利潤可言,所以安全生產是每一個企業的重要保障工作,因此新員工到了工作廠區必須了解和遵守相關規定。
關於這一塊的培訓知識最好可以請保衛部門或生產督導部門的有關人員進行培訓。