網店營銷方案論文

Ⅰ 網路營銷策略研究論文

中小企業實施網路營銷手段具有廣闊的發展前景，有著其得天獨厚的優勢，但發展尚未成熟，中小企業應當致力於完善營銷策略，把握商機，以此來推動企業的進步。下面是我給大家推薦的網路營銷策略研究論文，希望大家喜歡!

網路營銷策略研究論文篇一

《中小企業網路營銷策略研究》

摘要：隨著時代的發展，計算機得到普遍應用，人們購買東西不一定要去實體店，在家上網就可以輕松完成購物，足不出戶就可以買到需要的物品，因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，我們一定要善於改變，用發展的角度看問題。

關鍵詞：中小企業 網路營銷

網路營銷不同於以往的實體店購物，是一種全新的營銷手段，有其獨特的優勢，是實體店購物無法做到的。中小企業占據我國大部分市場，所以採取網路營銷手段是必要的。下文探討中小企業實施網路營銷手段的優勢，進一步促進企業發展。

一、中小企業實施網路營銷手段的優勢

中小企業雖然公司規模不大，但在實施網路營銷手段這一層面來說，並沒有差距。英特網是全球通網路，網費不高，一般企業都能承擔起。比廣播電視和報刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個網路發達的社會，中小企業應當緊跟時代潮流，不被時代所拋棄，充分利用網路的便捷。中小企業可以通過建立網站來推銷公司產品，讓廣大消費者全面了解產品，提高該企業的行業競爭力度，中小企業實施網路營銷手段上並不亞於大型企業。

互聯網是一個公平公正的平台，中小企業和大型企業開拓市場的能力相同，並無差異。網路營銷不存在企業之間直接的競爭模式，具體表現為中小企業開拓市場的本錢降低了，沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳，公司也不需要招收大批員工，操作起來快捷方便。用質量和品牌征服顧客，用誠信和價格打動顧客，都在同一起跑線，誰都有機會贏取市場。

二、中小企業實施網路營銷手段的弊端

雖然網路已經很發達，一些中小企業已經充分利用網路提高產品銷售量，但有一些中小企業仍然未投入網路環境，只是關注市場動向。實際上實施網路營銷手段的中小企業只是冰山一角，大部分中小企業尚未開始利用網路價值，並且已經實施網路營銷手段的中小企業也未有巨額投入的，只是動用很少的資金打探市場。造成這種現象的起因很可能是中小企業不是太了解網路營銷的環境，都害怕一下子投入過多資金而出現大程度的損失，這是可以理解的。但是作為商業，競爭本來就異常強烈，只有抓住機遇，傾盡全力，才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點，明天做一點，是不會有什麼大的回報的，投資本來就是存在很大風險的。

一些中小企業雖然投入網路營銷大環境，但在激烈的競爭過程中由於經受不住而使企業整體陷入一種低迷狀態。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題，不知道顧客喜歡什麼產品，沒有一個確定的前進方向，一直徘徊不前。這樣是不會有太大突破的，不能很好的帶動產業發展。要有一定的方向性，有一條指名的道路才能少走彎路，更快在網路營銷大環境中爭得一席之地。說實話中國整體態勢還是很弱，真正發現網路優勢的中小企業幾乎很少，但相對來說一些發達國家的中小企業一半都能很好的利用網路優勢，為自己帶來機遇。面對這樣的情形我們應該反思，認真思考。我國大部分中小企業對於網路營銷概念了解的不是十分透徹，遠遠不及游刃有餘的境界，也沒有系統條理的管理模式，仍然是很亂的一鍋粥。網路營銷說實話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內心想法才能做出顧客滿意的產品，那麼自然就能獲得長久利益了。所以，一定要對企業內部進行嚴格管理，建立一套完備的管理制度，以此來推動行業的整體發展。

中小企業投入網路營銷大環境只是近些年才開始，所以經驗不是很豐富，絕大多數中小企業並未對員工進行網路營銷工作實施系統培訓工作。致使許多員工對工作環境不熟悉，不能得心應手，所以企業很難留住員工。這也是一些中小企業一直沒能開展網路營銷工作的原因。中小企業未能建立系統的規章制度來管理該企業網路營銷工作是一個很大的問題，這不單單影響管理這一方面，還牽連到銷售，售後服務等一系列問題。還是那句話在如今這個日新月異的社會中，抱殘守缺就意味著失敗，意味著落後就是被時代遠遠甩在身後，我們一定要認識到事態的嚴峻性，要及時做出調整。

三、中小企業發展營銷的手段和措施

(一)加強對網路營銷的輿論宣傳

加強對網路營銷的輿論宣傳，使大眾對網路營銷有一個正確的定位。提高顧客對於網路營銷的了解，漸漸接受並且喜歡通過網路購買商品。中小企業要加大對網路營銷的宣傳力度，實施這些符合大眾心理和我國當前實施的手段，還要對企業員工加強對網路營銷相關知識的培訓，提高員工素質，以此來促進企業發展。網路營銷對一個企業的整體實力有很高的要求，所以企業應該注重企業文化的培養，一個企業的精神素養才是支撐它走下去的力量，我們必須注重，這也是吸引顧客的地方。

(二)加強網路基礎設施建設

實際上我國中小企業引入網路是近幾年的事，網路營銷還沒有特別系統，所以應該加強相關工作的進行。我國中小企業應該注重網路營銷相關知識的培訓，把我國的網路營銷連成一個系統。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度，吸引廣大顧客關注網路營銷。

(三)注重網上銀行建設

實施網路營銷不可缺少的一步就是通過網路實行付款，主要方式是支付寶，電子收銀機和電子錢包等形式。只要開通網銀，在綁定銀行卡，通過在銀行卡中存儲金錢就可以實施支付過程，這樣雖然方便快捷，但是存在風險的，所以一定要加強管理，建立一個安全的網路支付系統，保障顧客的支付安全，這樣才能贏得顧客的信任，為企業贏取信譽。只有讓顧客信任，才能取得長久的發展，顧客就是上帝，只有讓上帝滿意，才是長久之道。

(四)完善相關法律法規

網路營銷和實體店營銷同樣，都會存在顧客糾紛，尤其是網路營銷還會有貨物運輸這一環節，還有可能顧客對貨物不滿意而退貨，或者產品品質與描述不符等情況引起的糾紛，這都是可能發生的現象，所以有必要建立一套完備的網路營銷管理制度來維護顧客的權益。此外網路營銷手段會導致稅收情況復雜，如果沒有系統的管理是不行的，所以相關規章制度的建立是必要的。

四、結束語

中小企業實施網路營銷手段具有廣闊的發展前景，有著其得天獨厚的優勢，但發展尚未成熟，中小企業應當致力於完善營銷策略，把握商機，以此來推動企業的進步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費安全與支付安全，贏得顧客的信任，為企業贏取信譽，從而獲得利益。為了響應時代號召，要鼓勵中小企業投到網路營銷行列中，推動我國網路營銷大環境的整體發展。

參考文獻：

[1]任海鷹.電子商務下的網路營銷渠道策略研究[J].中國商貿，2011，02：113-114

[2]孫璐婧.基於網路消費心理的營銷策略研究[J].中國商貿，2011，02：25-26

[3]金日龍.試論我國中小型企業網路營銷策略[J].中國商貿，2011，05：37-38

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Ⅱ 網路營銷論文

網路營銷論文2500字

無論是在學校還是在社會中，大家都經常接觸到論文吧，藉助論文可以有效提高我們的寫作水平。你所見過的論文是什麼樣的呢？以下是我精心整理的網路營銷論文2500字，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

網路營銷論文 篇1

回望金融危機以來中國經濟運行中的閃光足跡，令人印象尤為深刻的，莫過於「節能減排持續深入開展」、「家電下鄉轟轟烈烈」、「『用工荒』引發企業『加薪潮』」、「現代文化創意產業的迅速崛起」，以及「電子商務發展迎來又一春」，並成功地助企添翼增力了。對於中國的針織服飾企業來說，響應並落實黨和國家關於「節能減排」的一大舉措，就是要在減少對土地、原料、器材、能源等消耗的情況下，把營銷渠道做大做暢。「家電下鄉」等活動為啟動農村消費、拉動國民經濟復甦起到了積極的作用，家裡領著補貼種糧、外頭打工搛錢的中國農民真的是「不差錢」了網路營銷論文，目光敏銳的針織企業家們不約而同地舉起了「城市包圍農村」的大旗。

而海外市場的相對疲軟導致以外向型經濟為主的東南沿海地區出現了嚴重的「用工荒」問題，迫使企業通過「加薪」10—30%的不等幅度來招聘人才，也使得企業家們認真思考起如何在節約或減少產品銷售渠道的費用又擴大產品銷售的問題了。而電子商務瞅准了危機中的新機遇，在內強素質的同時，也與現代文化創意產業一起從不同角度上積極地介入到企業的生產和銷售領域，在幫助和服務企業窪地重起的進程，不斷伸展開強健的翅翼論文網站大全。所有這一切，都給金融危機重創下的、正為資金「瓶頸」而發愁的紡織企業家們帶來了希望，嘗試「觸網」的熱情再度升騰，網路營銷因而也就成為了「低碳化」時代的最時髦的營銷話題之一。

展望到品牌「無縫隙營銷」的美好未來

實現工業信息化的發展目標是黨和國家從十六大以來一直特別強調要著重抓好的一項重點工作，尤其是「十一五」規劃期間，我國信息高速公路建設快速推進並覆蓋了廣大的城市鄉村，同時還與國際互聯網進行了親密的接觸，這不僅為由高科技一手打造起來的電子商務經濟模式的發展提供了無限的可能，也為廣大的實體經濟企業描繪了一種全新的營銷模式――「網路營銷」的發展前景。業內有人又將企業和電子商務藉助信息高速公路打通的網路營銷渠道稱為「虛擬營銷渠道」，而將企業面向終端市場構建起來的，主要以旗艦店、連鎖店、商場專櫃（專廳）、專賣店等為代表的營銷網點稱為「實體營銷渠道」。根據最新統計數據表明，中國目前已經擁有4億網民，2009年中國紡織服裝品牌藉助電子商務平台實現網路購物成交額高達308.7億元。

雖然網路購物在已經成為一種購物消費的時尚新趨勢網路營銷論文，但在絡購物的普及率目前僅為上網人數的26.2%，而且大多在17――30歲的年齡范圍。這與網路購物普及率高達67.8%的美國、57.3%的韓國相對差距甚大，而平均每分鍾就新100位網民的中國大陸，網路購物具有巨大的發展潛力。另外，電子商務平台的「入市」門檻較低，網路購物價格相對於實體營銷價格也很優惠，這都極大地吸引著廣大的企業與消費，網路營銷商機無限。根據市場研究分析，4月26日，網路董事長兼首席執行官李彥宏在2010網路聯盟峰會上指出，「未來五年、十五年，中國互聯網面向商業發展的機會很多」、「互聯網『好戲才演半場』」。隨著信息技術的不斷發展，信息高速公路建設的升級換代，電子商務與企業合作互動的日益親密和緊密，紡織企業擴大營銷渠道，實現品牌「無縫隙營銷」指日可待。網路無所不在，營銷無孔不入。

感受到品牌建設所面臨的嚴峻挑戰

電子商務為紡織企業量身打造的品牌視窗，以高科技的技術手段，藉助現代文化創意的寫實手法網路營銷論文，將紡織服飾的品牌理念、品牌文化、功能特點和服務特色等，全面地、細致地、真實地展現在了世人的眼前，營造出各種神奇的視覺效果論文網站大全。

如，日前在香港舉辦的「亞洲零售博覽會」上，網路平台上的智能專賣店裡配有利用無線射頻識別技術開發的智能貨架系統、智能試衣鏡，在給顧客帶來一種全新的購物體驗的同時，也對品牌的所有細節進行了生動的描繪和真實的展示。藉助電子商務平台，紡織企業品牌信息上網方便了消費者對品牌的認識和了解，推動了企業的品牌營銷戰略。但從另一個層面來說，這也公開了企業的經營「秘密」，特別是品牌的流行款式，很容易引起針織同行們的效仿，甚至是抄襲，從而加重了產品同質化競爭的惡性循環。而要解決這一潛在的威脅，紡織企業就得在品牌特色、品牌優勢的「不可復制性」方面下足功夫。隨時替換或更新能吸納低碳紡織原料的、能對接新能源的最新紡機設備自不必說，增強款式設計的文化創意品味、提升設計手段的高科技智能化水平都至關重要。而且在品牌影響力相當而又各領風騷的競爭環境下，圍繞低碳紡織的新要求來培育、鞏固並不斷增強自主品牌的特色服務，以值得信賴的品牌形象聚集更多的網路購物人群，從而實現不斷提升產品營銷額的目的。

同時網路營銷論文，網路平台加快了品牌信息的傳播與消費意見的反饋，促進了企業與消費者的良性互動，便於企業及時地根據消費者的意願和市場流行趨勢的變化可能，改進品牌建設，新增品牌活力，提高品牌競爭力。另外，品牌上網也強烈呼籲整個社會要尊重與維護好紡織品牌的知識產權，加快網路經濟立法，營造良好的網路營銷風氣，為紡織品牌建設提供有力保障。

為廣大紡織企業尋找到突圍發展的新路徑

在國內市場的紡織大牌中，金融危機爆發之前李寧品牌年銷售額一直排在耐克和阿迪達斯之後。為了改變這種受制於人的窘境，李寧品牌在營銷觀念上來了一次重大的變革，覓得危中之機踏上了電子商務平台，大舉進軍網路營銷市場，先後在淘寶等電子商務平台上建立了1000多家網店，終於在2009年實現銷售收入83.87億元，一舉超越了這年銷售額約為70億元的阿迪達斯，與這年銷售額仍為冠軍的耐克差距甚微，並以一家主要依託互聯網平台和IT技術手段的「輕公司」的新形象網路營銷論文，樹立在紡織大牌的最前沿，也為廣大的紡織企業樹立了通過網路營銷實現品牌從激烈的市場競爭中成功突圍的典型案例。

再看金融危機影響下的國內市場上的其他紡織企業（特別是中小紡織企業），迫於轉型升級的壓力、勞動力成本驟增的壓力、企業向中西部或海外轉移的壓力，一時難以將有限的人力、財力和物力用於擴大營銷渠道之上論文網站大全。當它們看到以阿里巴巴等為代表的電子商務企業拋出的營銷橄欖枝時，也都紛紛嘗試起「觸網」來，希望能像李寧品牌那樣，藉助網路平台能將自己所積累的用戶資源迅速地轉變為消費受眾的市場功能，來實現自主品牌逆勢飄紅、企穩拉升、再創輝煌的意願。此時，金融危機中迎來發展新機遇的電子商務領域，也在不斷強化內功，實現了從原來單一的提供網路營銷平台到開通網路支付功能的轉變，甚至是實現了向紡織品牌的「網路代理商」角色的成功轉換。如，由阿里巴巴集團創辦的「網貨交易」，就是通過電子商務的網路平台，由淘寶賣家先扮演企業品牌代理商的角色，再將其向廣大企業所采購來的大量商品賣給國內廣大消費者的商品流通模式。

據悉，「2010年（第五屆）網貨交易會」將於9月上旬在杭州和平會展中心舉行。在「網貨交易」模式中，獨立承擔起商品銷售的電子商務又與物流、包裝等行業建立起戰略合作關系，甚至是在其內部衍生出相似功能的配送機構來網路營銷論文，從而創造出新的就業崗位來，為消費市場的擴大提供了更大的可能，也激發了企業生產的熱情。另外，自世界金融危機從2008年9月爆發以來，已經出現過了美國次貸危機、迪拜危機、歐元危機等的多次變臉。海外市場變化多端、風雲莫測，對於眾多外向型的紡織企業來說，利用電子商務平台來做品牌的網路廣告，不僅覆蓋面大而廣，而且也開通了規避諸多風險的廣告投入新路徑，在以「中國智造」創世界名牌的口號聲中，品質卓越、服務提升的網路商品，會贏得良好的網路口碑，產生品牌形象傳播的「鯰魚效應」。「低成本、高效益、零風險」的網路廣告模式，紡織企業家們何樂而不為呢！

網路營銷論文 篇2

在全球化時代，信息的溝通和共享給消費者帶來了更多的選擇，絕大多數產品都面臨供過於求的問題，在處於「豐饒」「富足」經濟的狀態下，中國佔90%以上的中小企業如何殺出競爭激烈的紅海，實施藍海戰略，自身的市場定位與營銷策略息息相關。

網路營銷可以降低企業的經營成本、營銷銷成本和儲存成本，甚至可以實行無店面銷售，而且供需雙方可以直接見面，減少了中間環節，企業內部各部門之間的信息傳遞也更加快速准確，有利於提高效率。特別是可以發揮中小企業規模小的優勢，與客戶和顧客緊密聯系，靈活運作，市場適應能力強，並且可以及時發布合作信息和產品動態，在激烈的市場競爭中，尋找合作夥伴，形成戰略聯盟，實現雙贏共享的合作。藉助網路營銷，中小型企業也可以在全球國際化的大市場中參與市場競爭，尋求自己的市場空間。

但是根據有關調查報告顯示，頁面每天訪問量在50以下的企業網站超過半數， 近四成企業網站通過網站發布的信息占其所有公布信息的比例低於二成 ，每周至少更新一次網站信息的企業僅佔到三成 ，這說明我國中小企業的網路營銷應用水平較低，大量可以利用的資源被浪費。在山東臨沂，情況要稍微好一些，幾家較知名的企業都建了自己的網站，作為企業宣傳及產品展示、信息發布的平台，天元集團、魯南制葯廠、銀鳳陶瓷等企業的網站都較好發揮了形象展示和信息溝通的作用，但還沒有充分利用網路來展開深入的互動式營銷。

分析中小企業網路營銷的現狀，可能有以下幾個原因：

1、資金、技術、人才問題。大量的中小企業由於缺乏門戶網站的'支持，要進行網路營銷只有建設自己的網站，但是對於資金財力和人力資本都十分有限的中小企業來說，建立自己的網站並進行維護和更新的難度非常大，網路營銷包含了許多技術性的工作，企業自身很難做到，延緩了新技術和新營銷手段的應用，從而差距進一步加大。

2、意識觀念問題。網路營銷不僅涉及大量的投入和技術上的變革定製營銷，而且還涉及到企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題。許多中小企業這方面意識薄弱，影響了中小企業網路營銷的順利進行，不少企業上網了，但往往存在「重建設輕維護更新」、「重硬體輕軟體」、「重技術輕管理」等傾向和誤區，只是把企業名稱、地址、電話留下，發布一下信息，沒有以Web2.o、Web3.0的理念意識，擴展網路銷售，網路營銷調查、資料庫挖掘分析，和售後服務等深層次業務，進一步開發潛在顧客需要，保持顧客忠誠度。

3、網路營銷目標不明確或缺乏預期。是為了增加銷售渠道、提升推廣品牌形象、還是為了尋求凸顯企業核心競爭力？盲目根據服務商的名氣或價格的高低進行投放廣告，缺乏對網路營銷的模式、方法的篩選與營銷成果的預測， 網路營銷收效甚微論文網站。

下面作相應對策的探討。首先，做好企業和產品的整體營銷規劃，將網路營銷作為有機的組成部分，對實施的方式，投入維護，及資料數據分析，回饋反應機制、預期效果與評估，包括實施中可能遇到的問題做詳細的考察，和周密計劃。有條件的企業考慮建立完善的網路營銷系統，與傳統營銷方式整合，共同推廣自身品牌，提高產品市場佔有率。由於資金、人才等資源缺乏網路營銷有難度的中小企業，可以考慮將這塊找專業公司或專門人士來打理，進行外包。

其次，對具體網路廣告的投入方式，及營銷策略的可行性進行科學分析。除了建設企業網站之外，網路營銷還包括網站推廣、Email營銷、 網路廣告等豐富的內容。企業可以根據自身條件及產品特點、行業特性進行合理選擇。比如，博客營銷。美國的Twitter不願接受大量企業做媒體廣告的要求，但同意在自願的前提下，用戶的博客上出現收費的商業性廣告，根據用戶與企業簽訂的協議分成，用戶可以拿走大部分廣告費，也可隨時終止廣告，按實際投入的天數計算費用。

在知識經濟條件下，網路技術的普及使市場被無限的細分。那些滿足無數細分市場的利基產品經過長尾集合器，變得易於尋找，又通過互聯網搜索引擎的過濾器的強大指引作用鼓勵人們更多地探索。基於對個性化需求的重視，長尾理論在網路營銷中被經常應用，當然，它的實現是一些必備條件的：一定的經濟、技術背景，所適用的產業領域和能夠實現的盈利模式。否則，邊際成本的增加帶不來相應的收益，長尾就沒用了，但是，對長尾理論的延展思考卻可能帶來新的商機。

唐海軍認為，長尾理論提供了一這種商業模式，體現了推動型模式與拉動型模式之間，廣泛性與個性化需求之間的差別。這種商業模式，來自於對消費者需求心理的把握，和敏銳的消費者洞察。對中小企業來說定製營銷，則提供了難得的市場機遇，可以考慮下面的策略進行實施：尋求較為准確的目標市場定位，打造核心競爭力，實現定製營銷，從而把握商機，突破發展瓶頸。

一、把握網路消費的脈搏，從產品到企業實施戰略定位。

所謂定位，「就是令你的企業和產品與眾不同，形成核心競爭力；對受眾而言，即鮮明地建立品牌。」定位理論的產生，源於人類各種信息傳播渠道的擁擠和阻塞，可以歸結為信息爆炸時代對商業運作的影響結果，媒體、產品、廣告等外在多種因素的交叉組合，與消費行為、心理個性的差異，使消費者需求難以整體把握，滿意度指標也在漂移中。網路營銷中這種市場的裂變更為顯著，體現在：消費者只能接收有限的信息，消費者喜歡簡單，討厭復雜、消費者缺乏安全感、消費者的想法容易失去焦點等方面，這就為中小企業提供了市場定位的契機。定位的方法有多種，如強化自己已有的定位、比附定位、單一位置策略、尋找空隙策略、類別品牌定位、再定位等。企業在盡量延長已有產品產品生命周期，進行重新定位的同時，也應該尋找市場空隙，對自身重新定位。搜集網路在線營銷的反饋數據與信息，對網上產品開展的市場調查，都是定位的參考依據之一。

二、調整產業鏈結構，打造核心競爭力。

波特的五力競爭模型闡述了企業與供應商、批發商、競爭者，顧客等的多重關系，網上營銷可以同時開展B2B/B2C方式的營銷，在面對全球化合作的今天，共贏的合作可以讓資源在全球范圍內進行合理優化的配置，有些公司，如蘋果公司除了保留其核心開發技術，其它環節都進行外包，形成了一個獨特的產業價值鏈。日本的一些中小企業則處於一些核心企業的外圍，是上游或下游的關系，為之提供服務，這種合作關系的緊密程度隨市場形勢的變化而定論文網站。中國的中小企業在有了合理明確的定位後，可以通過建立自己的網站、借用GOOLE、網路兩個搜索引擎營銷和投放流媒體等其他網路廣告的形式，選擇全球合作夥伴，突出自己的核心競爭力。

三、爭取先機，服務為王，定製營銷。

由於網路營銷的的特點，可以進行大規模定製服務，更好地滿足個人化需求，這是網路營銷的優勢，同時，網路營銷要更多地考慮人性化，打消人們下訂單的顧慮，在影響消費者購買行為的實現過程中定製營銷，服務會產生信譽，服務會讓企業走向成功。在充分競爭的網上購物紅海中，開展B2C業務的Zappos被譽為「賣鞋的亞馬遜」。創始人謝家華說：Zappos的定位是一家服務公司，它只是碰巧賣的是鞋子。公司的承諾是，給顧客最好的購物體驗。「鞋合適就穿，不合適就換」，Zappos因此成為網上買鞋的首選，創造了年銷售額超過8億美元的業績。

在今天，企業僅僅能夠適應現在的市場環境是不夠的，應該有對未來市場的預見和前瞻。以消費者的需求變化為導向，在工業經濟時代的大批量復制生產之後，是大規模定製營銷時代的到來。中小企業的網上定製營銷，會更加曲盡人意，有更多的靈活性和生長空間。如果能夠市場嗅覺靈敏，爭取在未來市場中把握先機，就占據了競爭的優勢地位。企業可以通過功能模塊化設計，對一定范圍內不同功能或相同功能不同性能、不同規格的產品進行功能分析，劃分並設計一系列功能模塊， 通過模塊的選擇和組合構成不同的產品，在這一過程中，可以利用顧客資料庫，讓顧客參與產品的設計，進行新的組合，來更好地適應消費者的需求變化。產品的成本在設計階段就可確定下來，企業盡量對產品成本影響較大的零部件標准化，而通過把其他較小零部件變型或採取手工製作來滿足顧客個性定製的需求。那個更大范圍內應用的標准化部件可以作為帕雷托「二八原則」的體現，而變形零部件或手工創意製作的，聚合的長尾部分則可能帶來更大的利潤，中小企業的網路營銷策略，也可以是對長尾理論和帕累托原則的再思考靈活應用。

參考文獻：

1、克里斯·安德森長尾理論[M] 北京：中信出版社，2006.

2、里斯·特勞特王恩冕、余少蔚譯定位中國財政經濟.2002.

3、長尾理論經濟學原理探析唐海軍現代管理科學.2009年第1期.

4、定製營銷淺析李桂隆黃蓓蓓經濟理論研究全國商情.經濟理論研究.2009年第1期.

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Ⅲ 網路營銷論文

隨著網路營銷服務市場的競爭日益激烈，渠道的競爭將成為門戶或服務商之間技術之外的另一個競爭的主要方向，也成為了今後誰能主導中小企業市場的主要因素之一。簡要的說，把握渠道包含加強對整個網路營銷服務市場產業鏈的控制和加強營銷渠道的忠誠度和控制能力兩個方面。

隨著網路技術的快速發展，越來越多產品或業務形式出現，企業客戶的需要也在不斷深化，門戶或服務商應該更緊密地與產業鏈下游夥伴合作，以便在今後的激烈競爭中搶佔先機。

從營銷渠道和服務商的緊密程度來看，一般服務商的市場營銷渠道可以分為三個層次：第一個層次為核心營銷渠道，這種營銷渠道主要是指各大地區的核心代理或獨家代理；第二個層次為次級體營銷渠道，這種渠道主要是指在核心代理或獨家代理渠道下的分銷；第三個層次為外圍營銷渠道，這種主要是指特約營銷人員和遍布各處的代辦點等。
如果我們跟弱者學習，那麼我們就會成為弱者，如果我們跟強者學習，我們才能成為強者，所以跟著什麼樣的人混，決定了你在這個行業的走向。你可以加這個裙，前面是一 5 三，中間是6 5 九，後面是9 三 四。現在網上關於這方面的教程有很多，但是很多都是過時的，因為互聯網是在不斷的變化的，這也是為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識
關於網路口碑（引導客戶購買的大環境氛圍）
互聯網是一個開放的平台，包含了N多我們知道或不知道是知識！但人的信息相對閉塞，不可能關注到方方面面的事情，每個人都有自己喜歡或愛好的事物！因此在互聯網上，人的消費行為仍然使用的是線下模式！日常生活中我們去買東西都要貨比三家，互聯網上一樣有這樣的行為，通常體現於查找商家的基本信息。如：搜索商家店名，看看是否有負面消息；找專業的網站去看此商家的好評程度（如：大眾點評網）。這些會對客戶的購買行為產生絕對的影響，因此不管你的口碑如何，在互聯網上你不得不去仔細維護好！我們在網上看到的商家口碑信息大部分，都屬於王婆賣瓜，自賣自誇！人總是嚮往美好的結果的，如果大部分人願意理性的去消費，叫那些淘寶上賣減肥葯的同學情何以堪！看到N多客戶見證吧，告訴你絕大部分是假的，因為你根本無從查證，所以即使偽造了大部分人會信以為真！
產品是營銷的核心，坑蒙拐騙是絕對不靠譜的。所以做好內功是營銷之前的必修課，口碑可以短時間偽造，但紙永遠包不住火！互聯網是一面雙刃劍，搞不好會劈死自己的…… 告訴你一個秘訣：買口碑，因為人是可以被收買的…… 目前稍微高明一點的商家都使用蠅頭小利去收買自己的客戶，讓他們在網上給個好的評價，然後送他們禮品！（PS：這樣做的前提是，你的產品不是太坑人才行！）
關於網路活動
人在消費的時候，需要理由！為什麼要買呢？可以想像一下，你買彩票中了3000塊錢，朋友都知道了，他們指定要你請客，理由是啥呢？因為你中彩票有木有，需要慶祝一下對不！你跟新處的對象，在月色朦朧的夜晚，手牽著手在馬路上散步，突然有個乞丐過來問你要錢，你其實很不樂意給，但是給了。為什麼呢？因為，你跟對象在一起，心情比較好！（PS：你會對象商量一下要不要給么？這不是要光棍一輩子的節奏嗎！）冬天到了，是吧，早上起不來的理由是啥？是不是，沒事再睡一小會兒，5分鍾！然後就沒得然後了，因為你尿褲子了！
所以很多時候我們只要給自己一個理由，就會一發不可收拾！你可以使用，減價、打折、促銷、贈品等一些列手段去為客戶提供一個消費的理由，比如說：我家隔壁有一個沃爾瑪超市，裡面有一個賣紅酒的商家。他給客戶消費的理由很簡單，憑購物小票滿30元可以換購一瓶紅酒，你一聽是不是覺著可以免費拿一瓶紅酒了，然後就去咨詢了，人家說購物滿30加10元、30、60可以換三種不同檔次的酒！後來有些人就莫名其妙的購買了紅酒。
如果你要在互聯網上銷售自己的產品，那麼活動這個環節是必不可少的，每次無非就是換換噱頭，店慶啊、國慶、感恩、回饋、聖誕節、元旦節等等，總得就是向潛在用戶輸送一個購買理由。
關於網路銷售
客戶案例，客戶見證是互聯網銷售產品快速成交的法寶！潛在用戶是否購買的核心原因是信任和價格！銷售就是在向潛在客戶證明，我的這個產品對你有幫助→我不會騙你的→真的→相信我→買吧！在網路上必須第一時間吸引到用戶的眼球，然後快速的建立信任度，比如 證明企業的實力、案例、客戶見證 。不要輕易的標上價格，除非你的價格比同行更有優勢，否則客戶都懶得來咨詢你！另外，表現出熱情的感覺會提高成交率。對於相似或相同的產品，客戶更在乎產品的價格！也可以理解為：客戶只忠誠價值！

Ⅳ 本科生畢業論文 市場營銷專業 題目：個人網店營銷策略

1.簡述個人網店的電子環境
2.存在的問題
2.1產品質量或進貨渠道回
2.2品牌
2.3網站推廣
2.4網站的布局答
......
3.解決策略或改進
3.1促銷策略
......
4.總結
這種論文最好是親身經歷，這樣你可以根據自身的情況，如開始時的遇到的問題，解決方法，有待改進的地方，這樣在答辯時教授會給你多點分,因為你可以講到很具體的操作

Ⅳ 電子商務的營銷方案範文

電子商務營銷是網上營銷的一種，是藉助於網際網路完成一系列營銷環節，達到營銷目標的過程。那麼下面是我整理的電子商務的營銷方案 範文 相關內容，歡迎參閱。

電子商務的營銷方案範文篇一

羅萊的電子商務品牌lovo從12年啟動以來，發出自己品牌聲音的迫切性越來越強烈。Lovo是美式風格更年輕更時尚的家紡品牌，需要在淘寶吸納屬於他的更年輕的用戶群體。通過與兔斯基漫畫形象的跨界合作以及為期1個月的營銷戰役，兔斯基系列全球獨家首發開團10分鍾1000套，74小時1萬套，80小時13000套售磬的成績。

LOVO品牌崛起的本身，也包含著一定的奮斗精神。這與兔斯基傳遞的精神本身是相符的。再者，LOVO強調自由、張揚個性，在品牌理念上與兔斯基亦有一致性。整個營銷活動可分為了三大要點：

1)突出形象。兔斯基形象經過幾年之後有所沉寂，所以網友模仿兔斯基的動作視頻被找出來，經再次整合製作後進行傳播。另外，新品首發日還借 中秋節 日營銷的勢頭，營銷團隊拍了一個創意視頻預熱，視頻中有一個嫦娥打扮的女孩子出現在地鐵，而她手中抱著的“月兔”正是兔斯基。通過這兩點造勢，兔斯基在人們腦海中的記憶被喚醒。

2)創造話題。僅僅將動作停留在“喚醒”是遠遠不夠的，在“嫦娥”帶著兔斯基出現在地鐵後，活動被升級為事件營銷，植入了話題性題材——“嫦娥”遭到猥瑣男偷拍，該視頻在網上又引起了一輪傳播。此時，羅萊家紡旗艦店同步上線了十款限量新品的預熱，吸引店鋪 收藏 。

3)品牌露出。在造勢階段品牌信息並無露出，直到“嫦娥”系列的第三部視頻才出現品牌信息。之後，兔斯基快樂解壓操視頻播出，兔斯基大量經典表情動作被用真人演繹的形式進行傳播，其中包含大量LOVO品牌曝光。至此，營銷效應達到頂峰，新浪微博紅人、微信公眾號等SNS 渠道 出現了大量話題轉發。據統計，“嫦娥”系列的三條視頻播放，覆蓋人群達到90萬。

電子商務的營銷方案範文篇二

一、開設網店的背景

隨著電子商務的高速發展，網上購物逐漸成為一種時尚，淘寶網給我們提供一個方便快捷的購物環境。20xx年1月3日，淘寶網發布數據顯示，淘寶網和淘寶商城每天包裹量已超過800萬，佔到整個快遞業總包裹的近六成;2011年，淘寶商城總體品牌數達7萬多個，較上年增幅超過一倍。此外，自09年起全面開放的淘寶開放平台在兩年多時間里，已開放300個API介面，合作獨立軟體開發者總數達27.3萬。截至2011年11月30日，淘寶網幫助246.3萬人實現直接就業。

由此可見，中國網路購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。這些網購平台還提供個人網店平台，而且是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。2012年新春伊始，我在淘寶網上注冊了自己的淘寶小店，取名“琉璃美衣櫥”，給自己更多學習和實踐的機會。

二、個人網店基本介紹

(一)經營方向

琉璃美衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽，主要經營男女韓版服飾，潮流休閑鞋，在網店的經營過程中，又增加了精美的飾品。在貨源方面，由於目前處於上學，經濟資源不是很充分的條件下，我選擇了產品代銷的方式，男裝女裝為仿單服飾，浙江，廣州的直接廠家貨源，價格與市場價相比，較為低廉，主要以薄利多銷為手段，回頭客為目的;飾品為浙江義烏的直接廠家貨源，拿貨價低，質量好，性價比很高。

(二)目標群體

小店主要面向的客戶群為17—30歲的年輕群體，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡並有時間上網，但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標准主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網店的目標客戶。所以我抓住消費者喜歡網購，樂於購買性價比高的商品的心理因素，在產品的定價上和宣傳上採取一定的策略，定期制定一些特價商品，打開網店的銷路

三、營銷目的

為了更好地滿足消費者的需求，為消費者提供優質的服務。同時也向大家推廣宣傳網店，提高網店的知名度;增強網店的銷售量以及網店的流量。充分建設好網站,進行營銷推廣。

四、市場分析

在網路淘寶店鋪中，出售的商品分為兩類：實物商品和虛擬商品。我現在以淘寶網為例，具體從幾個方面來分析一些網上商品銷售的市場。

(一)競爭大小分析

實物商品，主要是服裝，配件，數碼及家電，美容用品，應該說生活中人們所需的安全性的東西網上均可出售，除卻葯品及危險性的物品。在淘寶網調查中，以服裝為例，出售女裝的商家最多，商品同質化很大，價格上下浮動大， 商品更新速度極快，需要物流的配合，運費價格收地理因素影響，所以，特性尤為重要。產品的品牌，質量，價格是消費者考慮的最大因素，為此，我以薄利多銷為營銷手段，質量保證，提升商品的性價比。

虛擬商品，主要為充值類商品，無需發貨，商品價格差異小，基本上均為經銷商定價，價格在這一水平線上上下浮動。但出售虛擬商品，必須加入消費者保障協會，迦納千元保證金，以達到為消費者保障的目的。所以，出售虛擬類商品的投資較大，但風險較小，競爭相對較小。

(二)市場需求分析

據調查統計，上網購物瀏覽商品的消費者中，以18歲到35歲的年輕群體佔比例很大，根據年齡分析，消費者人群主要為不具有收入的學生，收入不想對穩定的年輕工作人群。為此，出售的商品應該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此，具有時尚氣息的韓版服飾，易於搭配的潮流飾品，甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件;既有適合工作場合穿著的工作裝，也有適合20歲左右學生穿的時尚T恤，牛仔服飾。根據消費水平分析，價位想對較低。

(三)經營風險分析

店經營的初期，我主要以代銷為主，廠家代為發貨，沒有庫存積壓，風險想對較小。一個尚未被認知的新網店、新品牌，知名度不高，創新能力欠缺，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上，可能想對吃力。

五、營銷具體策略

(一)定價策略

電子商務發展迅速的當今社會，商品同質化很嚴重，商家競爭激烈，在定價上，我主要採用的是薄利多銷的策略，對於新上架的商品，樣式新潮，受歡迎的商品，我會採取打折促銷的方式，原價與現價的對比，會吸引很多消費者。對於出售的商家較少，但樣式好的商品，我在商品價格的對比中，會定一個價格想對較低，但不會最低的價位。我的網店中，設有一個特價專區，定期推出幾款特價商品，價格接近進貨價，以提排名，增加搜索量，促進銷量。

(二)產品策略

我做的是仿單服飾，品牌是我的劣勢，價格質量的優勢，與同樣款式質量的品牌商品相比，價格相差很大，在消費者中，一部分人願意花幾百元買一個品牌商品，追求的是品牌帶來的心理的滿足感和質量帶來的品質;也有一部分人不追求品牌，但是注重質量和樣式，在價格的選擇上更注重性價比，這就是我們的目標銷售群體。我們的商品，在同等價位的商品中，質量相對較好，在同等質量的產品中，價格更低，具有一定的優勢。當然，我們 經驗 的產品中價格和質量也有一定的分級，有性價比相對較低，定價在20元左右的商品，質量一般，也有質量非常好，價格相對高一點的商品，供不同的眼光的消費者挑選。

(三)網店推廣策略

1、在網店中定期推出幾款特價商品，價格很低，但是樣式要好，質量要好，主要是根據商品的銷售，營造出店鋪重質量低價格的好口碑。

2、在節日時期，全店推大促銷，價格下調，原價和現價的對比中，用差價吸引消費者的眼球，同時推出幾款商品包郵，減運費，或者贈送小禮品的活動，最大程度上讓利消費者，以此促進銷量，打開市場。

3、在各大網站宣傳自己的網店，以及自己店中的具有競爭力的商品，如：QQ，淘寶論壇，新浪微博，人人網，新浪微博，以及各大有名的賣家社區，增加產品的曝光量，搜索量，以此增加店鋪的流量，促進銷量。

4、店鋪裝修，營造出一個消費者更喜歡的色調和風格特點，例如，男裝主要以黑色灰色藍色的色調，頁面要簡單大方，盡量減少花邊的修飾;韓版服飾多為甜美潮流的款式，我店鋪裝修採用粉色為基本色調，添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。

此外，在寶貝的介紹中，除了商品的穿著效果圖外，我們還要添加一些不同服飾的搭配效果，突出不同搭配的效果，搭配更多變，吸引消費者眼球，;還要注重細節圖的拍攝，使消費者了解商品的質量和面料，增加說服力;增加商品尺碼大小的介紹，使商品的表現更直觀。

產品標題，增加關鍵詞，提高搜索量，突出產品的特點，優化標題。

5、加入消費者保障協會，7天退換貨，提高店鋪排名，搜索量。

6、提高信譽，信譽是店鋪的發展的關鍵之一。為此，可以出售競爭相當較小的虛擬商品，增加信譽，提高店鋪排名。

7、商品上架時間的控制，多選擇上網人數相對較多的時間，如下午3-5，晚上7-9，增加搜索量。

結語：

在網店的網路營銷過程中，我在不斷的完善和 總結 ，進步和發展，希望各位與我一起見證小店的發展。店鋪網址：xxxxxx

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Ⅵ c2c網店經營與管理論文

C2C實際是電子商務的專業用語，是個人與個人之間的電子商務。它的論文是怎麼寫的呢?這是我為大家整理的c2c網店經營與管理論文，僅供參考!
《網店經營與管理》微課應用及設計篇一
摘 要：微課是 教育 與現代移動互聯網技術結合的產物。本文以《網店經營與管理》微課課程為例，研究了微課如何應用與教學課堂，並且設計了該課程的微課。

關鍵詞：微課 微課設計 微課應用

隨著移動互聯網時代的到來，學習的方式和 渠道 也變得多樣化、趣味性、便利性。互聯網帶來了資源共享，人們可以隨時在互聯網上獲取知識，移動互聯網的普及更使得網路信息隨手可得，“微課”就是在這種背景下誕生的。2012年我國首屆全國高校微課教學比賽的順利進行，1000多所高校參加了比賽，微課走進高校，引起幾乎所有高校教育工作者的興趣及實踐探索。微課正在高校教學改革中扮演著越來越重要的角色。

一、微課的概念

《首屆全國高校微課教學比賽方案》中定義，微課是指以視頻為主要載體記錄教師圍繞某個知識點或教學環節開展的簡短、完整的教學活動。是一種將傳統的課堂教學活動與互聯網相結合的教學方式。能夠隨時通過互聯網觀看視頻，實現互動。要求老師製作10-20分鍾的視頻，發布到互聯網平台。但是，在實踐中，10-20分鍾的視頻相對學生的注意力，有些太長，因此，很多微課設計者更傾向於將視頻時間壓縮到3-10分鍾以內，讓學生在更短的時間內更好的接受知識點。

二、微課體系的設計

《網店經營與管理》是一門包含網店經營與 管理知識 點和技能點的課程，包含大量的實操方面的內容，有六十個學時，課程內容包括：網店裝修、網店客服、網店推廣和網店促銷等四個模塊，共30個項目的內容。微客體系設計是從全局出發，覆蓋四個模塊中所有項目的主幹知識點和技能點，將每次課的主幹知識點和技能點或者重難點整合，製作成3-10分鍾的微課視頻。

三、微課的應用

很多人認為，微課就是個幾分鍾的視頻。事實上，微課不單純是視頻學習資源，它具有完整的教學結構，包括微型資源“學習活動及其安排”學習效果評價和課程學習認證，同時微課還有一定的教育服務功能，包括通過學習資源承載的教學服務幫助學習者解決問題，並針對學習過程提供支持服務等。因此，微課不等於微課視頻，微課視頻是微課的一部分。

微課視頻也不僅僅應用於微課課堂，而且用於學生的 課前預習 、課後復習以及自學等過程。微課教學的應用主要從三個方面來闡述：

1.課前預習，老師在進行正式上課講解新知識點之前，通過將微課視頻發布在互聯網平台，學生可以通過手機或電腦方便的了解下節課內容，為學生了解新知識和技能提供個性化的、便利化的支持，也可以在學生預習的過程中產生疑問和興趣，並帶著疑問和興趣有準備的來到課堂。

2.難點處理，老師根據教學 經驗 ，針對學生會重復出現的典型錯誤、問題，或者有一定難度的內容，通過視頻演示、串聯知識點或者重難點， 學生能在反復的觀看視頻、消化內容。

3.鞏固拓展，學生的基礎和學習能力是有差異的，不能保證每個學生都能在課堂上掌握知識點和技能點。對於主要內容掌握的比較好的學生，要提供一些拓展性的微課教學視頻，而對於程度稍微差一些的學生，可以鞏固上課的視頻內容，完成課後的內容。

四、微課設計

《網店經營與管理》微課的設計在邏輯上和傳統任務驅動課堂的設計是一樣的，包括：預習、基本介紹、視頻播放、視頻講解、布置任務、考核、 總結 、復習八個過程。下面以項目二――全屏店招的部署為例，介紹課堂設計過程：

1.發布視頻。讓學生通過公共互聯網平台，預習下節課的內容。可以通過手機在車上、等人的時候等有空閑的時間隨時方便的觀看短小的微課視頻。

2.進入課堂，介紹課程內容，導入微課視頻。首先介紹淘寶店招的作用、元素組成、規格尺寸和部署的路徑，讓學生對今天的課程內容有一個基本、全面的了解，為一步微課視頻的播放起一個導入性的作用;

3.播放視頻。播放事先做好的全屏店招的部署操作流程，轉換傳統教學中，都是老師現場傳授的陳舊方式，換一種方式更能夠激起學生的學習興趣。並且，視頻的內容包括了所有的主幹知識點和技能點，讓學生對課程內容有基礎性的認識。

4.講解視頻中的難點和延伸點。視頻內容收到視頻長短的限制，只包括了主幹知識點和技能點，對於枝葉知識點和眼神性的知識點沒有具體介紹。看完視頻學生會產生一些疑問，帶著這些疑問，比如：頁頭和店招部分的銜接、如何獲取導航的顏色等。老師可以更有針對性的講解更深入細致的內容。

5.任務驅動。布置任務，根據給定的素材，然後學生在自己店鋪首頁完成全屏店招的部署。學生在實際操作過程中運用剛剛學習的知識點和技能點，讓學成從理解階段過渡到掌握階段。這個過程中，老師可以根據實際情況，進行必要的指導，某些項目也可以組織學生以小組的形式討論。

6.考核學生掌握知識點的情況，給予評價。評價學生在整個完成任務過程中的表現，以及對成果的考核。

7.總結學生對知識點的理解與運用過程中存在的問題。

8.課後，學生還可以方便的通過微課視頻復習以及拓展上節課的內容(事先發布了拓展上課內容的視頻――帶導航的店招的製作)，加深印象，或者完成課後作業的時候參考視頻的內容。

五、結束語

微課在互聯網時代的大背景下誕生，是一種新型的模式。文中《網店經營與管理》微課仍然是建立在傳統課程的基礎之上，如何更好更大程度的挖掘微課的價值，還需要不斷的探索。

參考文獻

[1]梁樂明，曹俏俏，張寶輝. 微課程設計模式研究――基於國內外微課程的對比分析[J]. 開放教育研究，2013，(2) .

[2]胡鐵生，黃明燕，李民.我國微課發展的三個階段及其啟示[J].遠程教育雜志， 2013，(4)：36-42.

[3]張一春.微課建設研究與思考[J].中國教育網路，2013，(10).]

作者：唐邁，湖南化工職業技術學院，講師，碩士學位。
《網店經營與管理》教學改革實踐與探索篇二
摘 要 針對電商技術服務、營銷推廣應用等復合型人才需求的新形勢，電子商務專業應從適應社會和市場需要出發，創新專業教學模式。本文以核心專業課程為例，在分析電子商務典型職業崗位及所需應用能力的基礎上，結合教學內容、 教學 方法 和評價方法等，對《網店經營與管理》教學改革進行了初步探索和實踐。

關鍵詞 崗位需求 典型職業活動 職業能力 企業化

電子商務服務業作為新興產業近年來迅猛發展，電子商務技術服務和推廣應用等新興工作崗位需求明顯上升。結合當前社會經濟發展形勢和崗位需求，我校電子商務專業開設的《網店經營與管理》隨著課程改革的不斷深入、新的教學理念的不斷融入，該門課程發生了較大的變化。該課程以新課程理念為指導，從網店經營與管理過程中的典型職業崗位需求出發，即有哪些典型職業崗位?這些崗位有哪些典型職業活動?這些職業活動需要哪些職業能力支撐入手?讓教育教學內容完全圍繞職業崗位需求展開，將教學實訓和職業活動對接，縮短學生到企業的適應期。實踐證明，通過對課堂教學改革，促進了我校電子商務專業教育教學質量的全面提高。

一、構建《網店經營與管理》課程模塊

期初，筆者認真分析和 反思 專業學科現狀，立足大量電商企業的崗位需要調研結果，結合學校的具體實際，構建出基於工作崗位的課程教學模塊，初步形成較為科學的教學體系。

在網店經營過程中，其工作崗位可細分為：網店店長、網店美工、網路信息采編、網店推廣、網店客服、網店庫管等崗位。與其相關的工作職責和崗位需求分析如下：

(一)網店店長工作職責和崗位需求

熟悉網店各崗位工作內容，熟練網店運營知識和業務流程;能根據店鋪的主營產品為店鋪制定整體運營方案和 工作計劃 ，管理團隊成員，協調各崗位工作，實現網店銷售目標;有良好的溝通能力和執行力，具備良好的敬業精神和職業道德操守。

(二)網店美工工作職責和崗位需求

熟練使用Dreamweaver、Photoshop等應用軟體;熟悉網店後台管理模塊和各模塊功能;掌握一定的網頁美工基礎，能獨立完成基本網店裝修，為商品拍照後進行商品圖片美化處理;具備端正的工作態度和良好的職業操守。

(三)信息采編工作職責和崗位需求

掌握顧客消費心理知識，熟悉商品特性、功能、賣點等商品知識;能對網店銷售商品的特性、功能、賣點等細節進行分析說明;能制訂商品的經營文案，能挖掘商品賣點並進行准確的文字描述。

(四)網店推廣

熟悉網店商品的關鍵字設定，掌握免費的和付費的推廣方法;熟悉網店後台管理模塊和各模塊功能;具有較強的活動策劃能力和學習能力，能運用常見店鋪的營銷推廣方法對店鋪進行營銷推廣。

(五)客服崗位

熟悉商品知識和服務，進行網店管理，接受買家咨詢並促進銷售，處理售後問題等;熟悉網店後台管理模塊和各模塊功能;能達到一定的文字錄入速度;具備端正的工作態度、良好的網上溝通能力和良好的職業操守。

(六)物流庫管

掌握商品包裝知識和包裝技巧，熟悉物流運輸規則，熟悉網店後台管理模塊和各模塊功能;具備端正的工作態度和良好的職業操守。

《網店經營與管理》課程基於上述職業崗位分析，將網店店長、網店美工、網店推廣、網店銷售、網店客服等工作崗位融入其中，構建出基於整個網店經營與管理典型職業活動的課程實訓項目。根據上述工作崗位按模塊化編排教學內容，把教育教學與網店經營管理工作情境相結合，把實訓項目的重點落實到具體的職業能力上，即美工、網頁製作、營銷和客戶服務等多重能力，有效提高教學內容的實用性和教學的有效性。

二、將真實工作任務改造設計成課程綜合實訓項目

在實施項目模塊化教學方案時，我們積極與電子商務企業聯系，通過學校、行業專家、企業、教師等幾方努力，引入了真實的網店經營任務，以案例或真實的任務來設計綜合實訓項目，如實體店的網店託管、學生淘寶自營、代理和電商客服等。對真實任務環境進行適當改造，形成虛實融合的實訓項目，通過豐富的活動設計，並配合各種激勵性 措施 和反思性活動，使真實工作任務支持學習的功能得以充分有效發揮，職業能力得到鍛煉。首先，針對項目內容及要完成的目標，教師進行項目分解細化，幫助學生細化、分析任務，讓學生能積極地參與整個項目操作過程，掌握項目中的相關理論及職業技能;工作任務與教學目標緊密配合，在完成項目任務過程中實現教學目標，充分體現“工學結合”特徵。例如，網店美工模塊項目實訓中，結合真實電商企業網店美工的崗位要求，進行模擬崗位招聘考試，學生扮演店長角色將招聘信息公開發布，由應聘學生提交簡歷和應聘作品進行模擬應聘，店長評委團公布招聘結果和薪酬評定情況。競聘後，以各網店小組形式領受任務，由店長進行如設計繪制、制圖執行、商品拍照、商品圖片美化處理等內部崗位細化分工和任務分配。最後，通過由執行店長進行任務過程的總結，以發放模擬薪酬形式評價所聘成員的完成情況，強化學生交流溝通能力和團隊合作意識。

根據中職學校學生的認知特點，結合對網店經營與管理的崗位分析，實訓項目設置從獨立到聯合，由易到難，具有典型性、易操作性。整個項目內容以工作過程中崗位核心需求來組織教學，實現教學活動、教學內容與崗位職業需求一致，使學生掌握能勝任網店經營與管理過程中各職業崗位的理論知識和專業技能。將網店經營與管理的真實工作任務加以改造，設計串聯成實訓項目，最終形成課程體系。每個實訓項目由不同的網店經營與管理工作崗位支撐，工作任務根據典型職業活動進行設計，使專業能力的培養與工作崗位能力要求緊密相結合，突出了專業應用能力培養，體現了中等職業學校培養應用型人才的特色。

三、結合二課堂，鼓勵學生積極在中校園網、朋友圈上進行課程實踐

網店經營與管理課程是一個長期、持續性的項目，需要大量時間、精力的投入，同時又是一個需要較高綜合能力的教學項目。要想讓網店經營與管理的課堂有聲有色地開展，難度大，困難多，但對於提高學生專業技能、開拓就業途徑、帶動學生創業實踐有很大的作用，很多工作要課下完成，因此可以結合二課堂，以保證學生店鋪的運營時間。其次，做好學生的課下引導和鼓勵，如鼓勵學生將裝修好的店鋪效果通過微信、微博、朋友圈等互動社交平台展示，來獲得認可和支持，也為網店推廣、網店銷售做准備。對於熱衷微信、朋友圈、微博等社交網路的學生，可以鼓勵引導，讓其結合自身優勢，可以進行一些商品代理或實物商品自營。這個過程能讓學生不斷地獲得成就感，從而更大地激發他們的求知慾望，逐步形成一個良性循環，從而培養學生獨立探索、勇於開拓進取的能力。 四、針對中職學生特點，建立企業化的考核評價體系，關注學生職業素養養成

以往的評價體系注重對學生技能的考核評價，在對學生精神 文化 、價值觀和職業素養的培養較為缺乏，學生進入企業後，由於不了解企業的精神文化、價值觀，學生角色不能立即轉變為企業的員工角色，因此最終由於不適應企業和就業市場的需求而離崗。

引入有豐富行業工作經驗的專家，請專家參加入到《網店經營與管理實訓》課程設計中，從教學內容到教材到教學評價體系盡可能地與企業環境相一致，幫助學生從學校到工作崗位的零距離銜接。在行業專家的指導幫助下，出台相應詳細的 崗位職責 和部門負責人工作制度，明確各崗位工作內容和任務。將各工作崗位進行模擬薪酬細劃分級，將網店的職業崗位進行薪級劃分為初、中、高三級和獎勵加薪制度。在每個模塊訓練後，進行網店間的競賽比拼，獲獎的學生可以薪級上調，最高級可以獲得額外加薪。根據模擬薪水排名，評選出“學習之星”、“技能之星”、“服務之星”等榮譽稱號，通過表彰激起學生爭取高薪的願望。通過有形的分層量化考核和評價機制，幫助學生養成良好的行為習慣，增強學生的責任感，培養學生崗位意識、團隊意識和管理意識。

職業學校的學生不同程度上存在責任感淡薄、以自我為中心、缺乏團隊忠誠度、實踐能力不足等問題。針對這些問題，採用在實訓室布置的公告欄張貼網店用工信息、優秀員工表彰、員工活動圖片展等，讓學生學習適應 企業文化 ，了解網店各崗位的特徵和各崗位的就業前景，讓學生每天直面企業文化，感受企業氛圍，潛移默化地培養學生職業素質。各個網店小組在店長的帶領下提出各自網店的宣傳 口號 ，提升團隊合作能力。根據教學目標及教學計劃安排學習類、技能類、競賽類、文化類等員工主題活動。通過舉辦系統的活動，挖掘出學生的潛力，豐富學生學習活動，讓學生的能力在活動中得到體現，提升學生的自信心和團隊向心力。

創設企業氛圍，建立企業化的考核評價體系，達到激勵學生和增強學生就業競爭力的目的，有效縮短從學校到企業的適應期，真正把職業素養的培養貫穿職業學校學生學習生活的全過程，實現學校的培養目標與企業需求、學生職業素養與員工職業素養之間的零距離。

(作者單位為北京市經濟管理學校)

參考文獻

[1] 孫翕，郭傑，王添.項目教學法在中職學校實訓課程中的研究與實踐[J].當代職業教育，2014(7).

[2] 李燕，沈瑾.基於淘寶網店運營的電子商務實訓教學項目設計[J].科技創業， 2012(11).

[3] 董健，董成.基於淘寶網的《網店運營管理》課程、教學模式改革的探索與實踐[J].電子世界，2014(8).

Ⅶ 電子商務營銷方案案例範文

一個優秀的營銷方案案例能夠提高銷售的額度，下面是由我為大家整理的「電子商務營銷方案案例範文」，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電子商務營銷方案案例範文（一）

隨著人們生活水平的提高，鞋子不僅是禦寒工具，還成為愛美人士追求時尚的裝飾品。現代的人們不僅把鞋子當作代步工具，還追求鞋子款式的新潮時常，舒適耐用。為此在網上開通一售鞋渠道是很好的發展方向，讓客戶足不出門也能快速方便地購買到稱心如意的鞋子。

項目：創辦某公司的鞋業在線商務網；主要以銷售鞋類為主；在線訂購、售後咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求等在線服務。

我們的宗旨是服務專業化、服務規范化、服務多樣化。誠待合作夥伴，尊重同業者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。同時也提供免費電話咨詢服務。

一、公司經營宗旨及目標

宗旨：服務專業化、服務規范化、服務多樣化。創造完美電腦租賃服務。

目標：將公司發展為電子商務界中有優越知名度的企業，並將公司的品牌在網上打響。

二、公司簡介

公司名稱：某某鞋業

業務范圍：銷售各種鞋類：男裝皮鞋、女裝皮鞋、運動鞋、兒童些等。

三、公司管理

1、管理思想

優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發展，實現1+1>2的效果。

2、管理隊伍

投資是一項經營人才的`業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，並歡迎一切有志於謀求在本公司發展的人才加入本公司。

3、管理決策

管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資後，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，並擔任重要職務。

4、團隊概述

學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知慾和進取心。

人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。

職業素質：信守承諾；注重規范；遵循公司宗旨理念。

四、市場及競爭分析

1、市場介紹

如今電子商務的開展在國內已經很普及，網上銷售已可以說是在大中小城市有很高的知名度，但目前大多數電子商務網站大多都是零售些網民隨意提供的商品，在鞋子的銷售方面並沒有大的突破。

2、市場機會及環境

鞋是人們必備的行走工具，對於工作壓力大、社會活動頻繁的人們來說，沒更多時間花在逛街購物上，如果能在家中休息的時候能隨意進入到網上購買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。

五、服務細則

服務內容分四類：基本服務；增值服務；快速保障服務；協議服務。

基本服務：不提供免費送取貨服務。

1、提供免費電話技術支持。

2、提供免費送貨上門（市內10公里內）。

3、如果購買產品後，屬質量問題，憑定單好單據在半個月（15天）之內退貨或更換產品。

增值服務：10公里以內免費送取；10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區域以外，酌情收取服務費。

服務與支持及收費：送取服務：基本區域內送取貨收取單程相當於計程車費用，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。

六、網站建設

1、網站設計與規劃：

①網站名稱：某某鞋業在線商務網

②主題定位：主要以銷售鞋類為主；在線訂購、售後咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求等在線服務。

③域名選用：中文實名：某某鞋業

④整體風格與欄目規劃：藍色的界面，體現企業的誠信風格；欄目主要有：公司首頁、在線訂購、售後咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求、服務細則、方案推薦、網上預定、聯系方式等。

⑤網站布局：

七、營銷方案

在網上開展銷售，顧客購買商品後向廠家下定單後，客戶必須填寫一些必要的信息（用於以後留低備案）如：收貨人姓名、地址、郵編、聯系方式（電話/手機）等信息。並選擇配送方式（郵寄、空運、送貨上門）。最後讓客戶選擇付款方式（貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網上支付等）。同時還提供會員積分活動。

1、品牌建設

以最優的服務和最優惠的價格，樹立公司的品牌。

2、客戶關系建立

對使用過我們公司租賃服務的客戶，我們將留底備案，並將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經常的聯系。將我們公司的詳細聯系方式製作成名片，分發給顧客，安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。

八、資金需求及籌措方法

某公司預計需要xx萬元公司運營啟動資金，主要用於網站籌建，購買設備，市場宣傳推廣等等。

電子商務營銷方案案例範文（二）

一、開設網店的背景

隨著電子商務的高速發展，網上購物逐漸成為一種時尚，淘寶網給我們提供一個方便快捷的購物環境。20xx年x月x日，淘寶網發布數據顯示，淘寶網和淘寶商城每天包裹量已超過xx萬，佔到整個快遞業總包裹的近六成；20xx年，淘寶商城總體品牌數達x萬多個，較上年增幅超過一倍。此外，自xx年起全面開放的淘寶開放平台在兩年多時間里，已開放xx個API介面，合作獨立軟體開發者總數達xx萬。截至20xx年x月x日，淘寶網幫助xx萬人實現直接就業。

由此可見，中國網路購物的春天已經到來，發展前景十分廣闊。這些網購平台還提供個人網店平台，而且是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。20xx年新春伊始，我在淘寶網上注冊了自己的淘寶小店，取名「xx」，給自己更多學習和實踐的機會。

二、個人網店基本介紹

（一）經營方向

琉璃美衣櫥店鋪的店鋪類目為服飾配件/箱包/鞋帽，主要經營男女韓版服飾，潮流休閑鞋，在網店的經營過程中，又增加了精美的飾品。在貨源方面，由於目前處於上學，經濟資源不是很充分的條件下，我選擇了產品代銷的方式，男裝女裝為仿單服飾，xx的直接廠家貨源，價格與市場價相比，較為低廉，主要以薄利多銷為手段，回頭客為目的；飾品為浙江義烏的直接廠家貨源，拿貨價低，質量好，性價比很高。

（二）目標群體

小店主要面向的客戶群為17—30歲的年輕群體，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡並有時間上網，但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標准主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網店的目標客戶。所以我抓住消費者喜歡網購，樂於購買性價比高的商品的心理因素，在產品的定價上和宣傳上採取一定的策略，定期制定一些特價商品，打開網店的銷路

三、營銷目的

為了更好地滿足消費者的需求，為消費者提供優質的服務。同時也向大家推廣宣傳網店，提高網店的知名度；增強網店的銷售量以及網店的流量。充分建設好網站，進行營銷推廣。

四、市場分析

在網路淘寶店鋪中，出售的商品分為兩類：實物商品和虛擬商品。我現在以淘寶網為例，具體從幾個方面來分析一些網上商品銷售的市場。

（一）競爭大小分析

實物商品，主要是服裝，配件，數碼及家電，美容用品，應該說生活中人們所需的安全性的東西網上均可出售，除卻葯品及危險性的物品。在淘寶網調查中，以服裝為例，出售女裝的商家最多，商品同質化很大，價格上下浮動大， 商品更新速度極快，需要物流的配合，運費價格收地理因素影響，所以，特性尤為重要。產品的品牌，質量，價格是消費者考慮的最大因素，為此，我以薄利多銷為營銷手段，質量保證，提升商品的性價比。

虛擬商品，主要為充值類商品，無需發貨，商品價格差異小，基本上均為經銷商定價，價格在這一水平線上上下浮動。但出售虛擬商品，必須加入消費者保障協會，迦納千元保證金，以達到為消費者保障的目的。所以，出售虛擬類商品的投資較大，但風險較小，競爭相對較小。

（二）市場需求分析

據調查統計，上網購物瀏覽商品的消費者中，以18歲到35歲的年輕群體佔比例很大，根據年齡分析，消費者人群主要為不具有收入的學生，收入不想對穩定的年輕工作人群。為此，出售的商品應該是他們喜歡需要的物品。我選擇銷售的商品正是如此，具有時尚氣息的韓版服飾，易於搭配的潮流飾品，甜美的超朝氣蓬勃的服飾配件；既有適合工作場合穿著的工作裝，也有適合20歲左右學生穿的時尚T恤，牛仔服飾。根據消費水平分析，價位想對較低。

（三）經營風險分析

店經營的初期，我主要以代銷為主，廠家代為發貨，沒有庫存積壓，風險想對較小。一個尚未被認知的新網店、新品牌，知名度不高，創新能力欠缺，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。所以在銷售上，可能想對吃力。

五、營銷具體策略

（一）定價策略

電子商務發展迅速的當今社會，商品同質化很嚴重，商家競爭激烈，在定價上，我主要採用的是薄利多銷的策略，對於新上架的商品，樣式新潮，受歡迎的商品，我會採取打折促銷的方式，原價與現價的對比，會吸引很多消費者。對於出售的商家較少，但樣式好的商品，我在商品價格的對比中，會定一個價格想對較低，但不會最低的價位。我的網店中，設有一個特價專區，定期推出幾款特價商品，價格接近進貨價，以提排名，增加搜索量，促進銷量。

（二）產品策略

我做的是仿單服飾，品牌是我的劣勢，價格質量的優勢，與同樣款式質量的品牌商品相比，價格相差很大，在消費者中，一部分人願意花幾百元買一個品牌商品，追求的是品牌帶來的心理的滿足感和質量帶來的品質；也有一部分人不追求品牌，但是注重質量和樣式，在價格的選擇上更注重性價比，這就是我們的目標銷售群體。

我們的商品，在同等價位的商品中，質量相對較好，在同等質量的產品中，價格更低，具有一定的優勢。當然，我們經驗的產品中價格和質量也有一定的分級，有性價比相對較低，定價在20元左右的商品，質量一般，也有質量非常好，價格相對高一點的商品，供不同的眼光的消費者挑選。

（三）網店推廣策略

1、在網店中定期推出幾款特價商品，價格很低，但是樣式要好，質量要好，主要是根據商品的銷售，營造出店鋪重質量低價格的好口碑。

2、在節日時期，全店推大促銷，價格下調，原價和現價的對比中，用差價吸引消費者的眼球，同時推出幾款商品包郵，減運費，或者贈送小禮品的活動，最大程度上讓利消費者，以此促進銷量，打開市場。

3、在各大網站宣傳自己的網店，以及自己店中的具有競爭力的商品，如：QQ，淘寶論壇，新浪微博，人人網，新浪微博，以及各大有名的賣家社區，增加產品的曝光量，搜索量，以此增加店鋪的流量，促進銷量。

4、店鋪裝修，營造出一個消費者更喜歡的色調和風格特點，例如，男裝主要以黑色灰色藍色的色調，頁面要簡單大方，盡量減少花邊的修飾；韓版服飾多為甜美潮流的款式，我店鋪裝修採用粉色為基本色調，添加米色及紫色使頁面使頁面更唯美一些。

此外，在寶貝的介紹中，除了商品的穿著效果圖外，我們還要添加一些不同服飾的搭配效果，突出不同搭配的效果，搭配更多變，吸引消費者眼球，；還要注重細節圖的拍攝，使消費者了解商品的質量和面料，增加說服力；增加商品尺碼大小的介紹，使商品的表現更直觀。

產品標題，增加關鍵詞，提高搜索量，突出產品的特點，優化標題。

5、加入消費者保障協會，7天退換貨，提高店鋪排名，搜索量。

6、提高信譽，信譽是店鋪的發展的關鍵之一。為此，可以出售競爭相當較小的虛擬商品，增加信譽，提高店鋪排名。

7、商品上架時間的控制，多選擇上網人數相對較多的時間，如下午3-5，晚上7-9，增加搜索量。

電子商務營銷方案案例範文（三）

一、前言

全球現正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機？各行各業都使出渾身解數、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創意的行銷方式，顛覆了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網路上的知名品牌.

互聯網已經越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定製上來，即要實現「你在WEB上工作」到「WEB為你工作」這一重大轉變。網路資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業的生存與發展，xx公司雖已有自己的門戶網站，但企業的網路營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網路營銷戰略和方案，因而需要根據網路市場的特點和企業資源，策劃出一套行之有效的網路行銷計劃，以期能使傳統銷售和網路銷售有機地集合。

二、網路營銷環境分析

營銷環境，是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素，企業經營的優劣成敗，在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發展並保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續不斷地觀察與適應變化著的環境。

1、市場環境分析

我國的黃金銷售量從xx年的x噸增長到目前的大約x噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國，照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計，世界上大約x人就擁有一家金店，而我國目前僅有x多家金店，即使僅以發達地區的x億消費者計算，也才達到x人才有一家金店，在大城市僅有x%的居民擁有珠寶首飾，中小城市這一比例僅為x%，而東部的農村更少，僅達到x%。

目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外遊客需求，還有贈品等.中國人由於受傳統的影響，對黃金特別鍾愛，除了購買項鏈，戒指，耳環，手鏈外，一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建築風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。

在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設有專櫃，—這些方式都是傳統的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業的發展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。

2、企業形象分析

2.1公司簡介

某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業，亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業，其金銀精煉和加工能力處於國內領先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。

某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標准金條，金銀製品創新製作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易於一身的綜合性企業，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。

2.2我們的理念

公司信奉「創造市場，與夥伴分享」的經營理念，秉承「吾以精誠鑄真金」的經營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力，精誠合作，開辟市場，共享利益。

2.3我們的團隊

公司啟用「德才兼備，唯才是用」的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的佔95%。引進優秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統，創建高效率的市場營銷團隊。

2.4我們的榮譽

某金銀公司致力於為社會創造價值，以真誠服務於社會，公司以優秀的業績和規范的運作被評為成都市「優秀外商投資企業」、獲得xx市高新區「納稅大戶」的稱號、成都市「雙優」企業獎及出口創匯重點企業；由於公司堅持誠信經營的方針，在資信等級評級中被授予「AAA」級。

2.5公司前景

隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌，中國黃金市場的穩步發展，某金銀公司將在貴金屬行業勇於創新、進取、誠信經營，為發展黃金投資市場，加快西部經濟大開發，起到積極領先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀製品，為進入中國黃金企業十強努力進取。

3、產品分析

本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取准確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。

本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線，採用德國先進的工藝、原料、技術，具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀製品的製作技術，工藝精湛。中國足協委託本公司製造20xx年「藍帶中國足協杯」金杯，而且由本公司製作的「四羊方尊」、「樂山大佛」等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。

本金銀製品製造優良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業文化形象宣傳方案，並量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。

4、競爭分析

按本公司的實力來看，在我國國內競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放鬆警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：xx投資股份有限公司xx年x月成功地在xx證券交易所上市，20xx年通過國際資本運作與世界K金王國首飾製造商強強聯合，將著名品牌「xx」引進中國市場，並已在國內注冊了「xx」商標。xx獲得了國內唯一對義大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。

依託義大利國際領先的設備、技術和生產工藝，佔領國內K金精品市場；運用「xx」品牌的設計優勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據國內巨大的市場需求，建立長期、穩定的產品發展體系。xx的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環的戰略工程。

電子商務營銷方案案例範文（四）

一、公司簡介

該公司以「與綠色同行，與自然為本」為企業宗旨，號召廣大人民熱愛大自然，保護大自然。

該公司以生產綠色產品為主（包括綠色食品，綠色日用品，等綠色系列品），創建於20xx年x月，產品一經推出就受到廣大市民的好評，現在，該公司已創立了自己的品牌，產品暢銷全國。

二、公司目標

1、財務目標今年（20xx年），力爭銷售收入達到xx億元，利潤比上年翻一番（達到xx萬元）。

2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2、產品定位質量最佳和多品種，外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。

3、價格價格稍高於同類傳統產品。

4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以「綠色」為主。

5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，採用全國賬戶管理系統。

6、服務建立一流的服務水平，服務過程標准化，網路化。

7、廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象並兼顧一定的醫療與環保知識。

8、促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9、研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。

10、營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

四、網路營銷戰略

經過精心策劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名（xx和xx），建立了中國「xx」網網站，在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在xx等著名搜索引擎中登記，並以網路廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網路通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。

五、網路營銷的顧客服務

通過實施互動式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

Ⅷ 淘寶開店與市場營銷分析的論文

淘寶網店是經營者的銷售平台，同時也是廣大網購愛好者的消費樂園。下面是我給大家推薦的淘寶開店與市場營銷分析的論文，希望大家喜歡!

淘寶開店與市場營銷分析的論文篇一

《淘寶網電子商務市場營銷研究》

[摘要]淘寶網作為一個成立十多年的企業，其2013年銷售額已經突破了一萬億元;淘寶網的飛速發展也給眾多小賣家帶來了巨大的挑戰和機遇。如何在電子商務飛速發展的時代抓住這巨大的機遇、在眾多賣家中脫穎而出本文研究的主要內容。

[關鍵詞]電子商務營銷;市場營銷;淘寶網

淘寶網是由阿里巴巴集團在2003年投資成立的，現在是亞太地區最大的網路零售商圈。淘寶網現在主要業務是天貓B2C(商家對消費者)和C2C(消費者對消費者)兩大部分。截至2013年，淘寶有5個億的注冊用戶、每天在線銷售商品數量超過8億件、每天有超過6000萬的會員和遊客訪問淘寶網。淘寶網2013年總成交額為11萬億元人民幣，其中天貓交易額為4410億元人民幣;其中淘寶網的C2C業務佔了中國市場C2C的90%以上。淘寶網開店數截至2014年有900萬家，比較活躍的有300多萬家店;其中並不包含淘寶網的天貓賣家數量144462家。如何在幾百萬個競爭者中取得一席之地並把營銷做好是本文研究的主要方向。

1市場營銷相關理論回顧

11消費者購買行為模式

消費者行為是復雜多樣的，哪怕是具有相同需求的消費者，他們的購買行為也會有所不同。有習慣型、經濟型、疑慮型、理智型、模仿型、沖動型和情感型購買。消費者行為研究大師霍金斯認為消費者在內部因素和外部因素的影響下，而形成自我概念和生活方式，消費者的自我概念和生活方式進一步引發具有一致的需要和慾望;通過消費行為最終滿足這些需要和慾望。

12市場細分

市場細分是指把某一提供物的整體市場劃分成不同的細分市場的過程，它是營銷者認識消費者差異需求的重要方法。嚴格來講，每一個人都可以定義為一個細分市場，因為每個人的需求都與他人的不同。但是為了企業能以較小的成本去滿足顧客的各種需求，可以把一些需求共性歸類劃分不同的細分市場。一般來講可以劃分為同質化偏好、集群偏好和個性化偏好。另外也可以根據年齡、性別、種族、教育水平、收入水平、社會階層、地理位置等方式來細分。

13選擇細分市場

企業選擇目標市場有五種基本戰略：集中單一市場――只選擇一個細分市場實行密集營銷;選擇專門化――為了降低集中單一市場戰略可能面臨的風險，企業可以選擇幾個相互無關的細分市場;市場專門化――滿足某個顧客群提供多種產品;產品專門化――企業集中生產一類產品提供給各類顧客;完全覆蓋市場――企業以其產品滿足所有顧客群的需要。

2我國網路營銷環境分析

21政治和法律環境

一個國家的政治環境和法律環境直接地影響著企業的經營決策。目前我們國家的政局穩定、投資環境不錯、市場潛力巨大、法律法規也相對正在完善中並且出台了有利於小微企業的各種支持條例。

22經濟、技術和文化環境

經濟環境在影響企業營銷眾多因素中是最基本、最直接的因素。經濟環境深刻地影響著網路經濟的發展，國家信息化基礎設施建設需要投入大量的資金;一個國家的經濟環境不行，那麼在信息化方面的投入就會相對的減少，從而影響著網路電子商務的發展。2014年我國GDP首次突破10萬億美元，比上年增長74%;繼美國之後第二個躋身超10萬億美元經濟體俱樂部。根據國家統計局局長馬建堂2015年1月20日在國新辦發布會上說，2014年我國居民人均可支配收入比上年名義增長101%達到20167元，扣除價格因素後實際增長80%。城鎮居民人均可支配收入達28844元;農村居民人均可支配收入是10489元。截至2014年6月，我國網民普及率為469%規模達632億，比2013年年底增加1442萬人。2014年我國網民的人均周上網時長達259小時。除了傳統的消費、娛樂以外，移動醫療、移動金融等新興領域移動應用多方向滿足用戶上網需求，推動網民生活的進一步“互聯網化”。

3淘寶網營銷方案

31產品策略

首先要清楚認識什麼樣的產品合適在淘寶銷售、那種產品合適做爆款吸引流量、那些產品合適用來做贈品、什麼樣的產品合適用來做高利潤的。每隔一定期間更新產品，要注重產品的差異化，用多樣化的產品讓顧客獲取娛樂性，增加好評。要積極參加網站活動，適時在聚劃算等活動中提供給顧客優惠，吸引顧客關注，創造良好品牌形象。組合購買時附贈小禮品，登記好顧客資料庫，及時傳遞產品新信息，吸引老客戶，節假日實行打折等促銷活動。

32品牌策略

可以通過第三方軟體或者購買淘寶專業版店鋪裝修把店鋪做得專業點;從而提高整個店鋪給顧客的感觀達到增強品牌影響力。完善所有基本設施包括頁面文案美工，產品描述等。參與淘寶所有活動，使用直通車競價推廣，有了一定名氣後可以進入品牌直銷模式。

33價格策略和促銷策略

人們一般多認為打折的東西質量會差一些，這個時候我們換一種敘述方式：要注重強調商品的原價值，讓買家覺得花更少的錢，買到更超值的商品，效果往往會大不同。例如花100元，換購價值120元商品，就會讓買家覺得這個商品的價值還是120元，而只要花100元錢就得到了，他從中賺到了。同時參加淘寶舉辦的各種活動，例如花一元賣平時幾十元的商品，通過這種方式給店鋪帶來更多的流量;顧客有很大可能購買店鋪其他寶貝，由於他覺得再購買那件商品是免郵費的。另外還可以使用尾數定價策略，把價值100元的標價為99元;這個消費者就會陷入一個錯覺，覺得這個商品是幾十元的范圍。盡管這個促銷策略已經被超市、商場運用的泛濫了，但也說明了這個方法的有效性，在淘寶網路營銷中還是可以拿來使用的。

34服務策略以及客戶關系管理策略

耐心並且友好回答顧客問題，態度要親切友善，注重售後服務;要及時記錄顧客信息反饋，增強和顧客的互動性、加深顧客對店鋪的印象。可以使用千牛平台的機器人服務預設各種問題的回復答案;這樣機器人會根據客人一般會問的問題做出快速的自動回答。這樣客人會感到店鋪的服務態度和速度是非常好的。還有運用淘寶的後台CRM管理軟體，可以導出客戶的電話號碼或者郵箱地址;定期地向顧客發送問候語或者發送最新產品信息以增強店鋪品牌影響力。

4結論

淘寶網平台無論在B2C還是C2C的銷售額都已經在中國是屬於領先的地位，其霸主位置目前是相對的穩固的。除了以上所描述的營銷要點外，還可以利用站外的鏈接給店鋪帶來一定的客源。例如通過微博、微信、論壇的方式發布產品信息等方式。在目前網路電子商務飛速發展的時代，店主要學會各種電子商務營銷技巧從而抓住電子商務飛速發展帶來的巨大機遇。

參考文獻：

[1]德爾J霍金斯，等消費者行為學[M].7版北京：機械工業出版社，2000.

[2]吳濤市場營銷學教程[M].北京：中國發展出版社，2009.

[3]昝輝網路營銷實戰密碼――策略・技巧・案例[M].北京：電子工業出版社，2009.

Ⅸ 淺談新經濟下網店與實體店的矛盾與互利共贏論文

淺談新經濟下網店與實體店的矛盾與互利共贏論文

電子商務作為一種新的營銷渠道不斷拓寬的同時還帶動了網店的批量涌現和成功運營，這讓實體店面臨前所未有的沖擊與影響。下面由學術堂為大家整理出一篇題目為「新經濟下網店與實體店的矛盾與互利共贏」的電子商務論文，供大家參考。

原標題：新經濟背景下網店與實體店的發展現狀和矛盾

摘要： 隨著科技的不斷創新，經濟發展逐漸走向了全球化、信息化、網路化。電子商務作為一種新的營銷渠道不斷拓寬的同時還帶動了網店的批量涌現和成功運營，這讓實體店面臨前所未有的沖擊與影響。文章簡述了網店和實體店面的發展史，並列舉了兩者產生的典型矛盾，通過分析矛盾產生的主客觀原因，運用各種功能補償以及整合營銷的方式來緩解和消除兩者沖突，使兩者做到互利共贏。

關鍵詞： 電子商務；網店；實體店；矛盾；互利共贏

自2014年以來，全國多地出現「關店退租」現象。繼關閉濟南門店後，百貨業巨頭百盛了關閉了位於江蘇常州的新北門店，這已是近2年內百盛關閉的第6家門店。李寧實體店已經關掉1800多家，未來三至五年全國有近80%的書店將關門，服裝店、鞋店有近30%將關閉。半年報顯示，多家A股上市百貨公司業績亮紅燈，其中南寧百貨凈利潤同比下降達52.97%,杭州解百上半年凈利潤同比下降達44%,廣州友誼上半年凈利潤同比下滑23%.電子商務大潮沖擊下，百貨商場越來越有淪為「試衣間」的尷尬。

1新經濟的特徵及內涵

自20世紀90年代初期互聯網不斷發展，我國甚至全球的經濟形態就一直處於一種急劇的變化中。這種變化直接導致了我們需要面對的矛盾現象日益增加。例如，科技的飛速進步，改變著我們對市場經濟微觀主體邊界的認識；在線虛擬空間的網路性，改變著人類溝通的方式；企業間的關系不再是市場經濟制度下的競爭關系，隨著各國之間的經濟活動依存度的提高，一種以合作為本，競爭為輔的新型夥伴企業關系漸漸顯露頭角。

為了能夠確切地描繪這個瞬息萬變的新時代，「新經濟」應運而生。新經濟的四點特徵，即信息化（信息技術逐步改造傳統產業的過程）、知識化（知識在價值創造活動中的中心地位凸顯）、人本化（社會經濟活動越來越以客戶的需求為重）、全球化（資源配置遍及全球）。

而且新經濟的這四種時代特徵不是單一存在的，它們之間有一種內在的循環屬性，人本化的形成被信息化和知識化推動著，而其又在向全球化方向發展，與此同時，全球化的`不斷加速直接導致了知識價值不斷實現和信息技術的逐步發展，從而實現了知識化和信息化的推動。

2網店及實體店的發展

2.1網店及實體店的含義

所謂網店，顧名思義就是網路商店（虛擬店鋪）,它其實是電子商務的一種形式，它能夠讓人在網上瀏覽圖片的同時，對圖片所展現的物品進行實際的購買，並且通過多種多樣的在線支付手段進行支付完成整個交易過程的網站。但在實際生活中，網店大都使用各種大型網路貿易平台來完成交易如天貓、拍拍、易趣等。這主要是因為，個人製作電子商務站點需要較高的前期投入和技術含量。

實體店是網路購物興起後出現的名字，它與網路店鋪相反，網路店鋪是虛擬的，而它則是真實存在的。在電子商務出現之前，實體店是傳統產品的銷售終端。實體店是藉助一定的硬體設施建立起來的，它的地點相對固定並以盈利為目的。它的商品既能是實物，也能是虛擬商品（如翻譯，充值卡等服務）。

2.2網店與實體店的發展現狀

2.2.1網店的發展

網店作為一種新的營銷模式不斷改變著人們的購物方式，被廣大消費者所青睞。但網店產生的初衷其實並不是為了進行網上貿易，只是為了展示產品，從而讓瀏覽者對所瀏覽的物品有更全面的認知。

但隨著電子商務的高速發展，網店也有了顯著地改善，它從一開始的單一的網上產品展示，逐步演變成一種不僅僅可以用來展示商品，還可以讓瀏覽者進行實際購買行為。

網店來源於電子商務，因此它的發展也離不開電子商務的發展。電子商務從1999年發展至今實屬不易，總的來說，在過去的10多年中，中國電子商務經歷了起步期（1999年）、冰凍調整期（2000-2002年）、恢復回暖期（2003-2005年）、高速發展期（2006-2008年）、轉型升級期（2009年至今）。

以馬雲創立的阿里巴巴集團為例：馬雲在1999年和18名同事用50萬元成本創立阿里巴巴，一路艱難發展到2002年開始盈利，在2003年謀求改變成立淘寶網，2004年發布支付寶。在2005年，淘寶宣布個人開店免費，這大力地推動了網店的發展，並為淘寶打下了夯實的群眾基礎，不得不說，馬雲走的每一步，日後看來都堪稱絕妙。2011年6月，阿里巴巴集團將淘寶網分拆為三個獨立的公司：淘寶網、淘寶商城和一淘，以更精準和有效地服務客戶。2012年淘寶商城正式改名天貓，以實現在之前利益切割之上更為獨立的品牌切割。將現有阿里巴巴集團子公司的業務升級為阿里國際業務、阿里小企業業務、淘寶網、天貓、聚劃算、一淘和阿里雲七個事業群。要重視的是這一年爆發了線上與線下的價格戰，電商渠道對傳統渠道的沖擊和替代逐步顯現。

2013年淘寶余額寶業務開創了國內互聯網金融的先河，也給移動電子商務開辟了一個新的入口---移動金融。值得一提的是在2013年11月11日「購物狂歡節」,阿里巴巴支付寶成交額超過350億元，2014年達到600億元。可以說，電子商務的快速崛起，擴大了就業和內需，帶動了物流金融寬頻基礎設施發展，促進了零售批發、加工製造業的轉型升級，並推動了城鎮化的發展。

2.2.2實體店近年來的發展

相比網店呈現迅猛發展的勢頭，相反，實體店的發展態勢則較為慘淡，2008年的經濟危機使眾多小商家都選擇結束實體店的經營。因為在高額的庫存金額和租金負擔以及金融危機的重創下，經營實體店想要盈利對商家來說更是難上加難。

當然，實體店也有發展較為優秀的，他們擁有愈發成熟的信息技術與物流的支持，這在某種程度上使得傳統門店的得以蛻變。它們發展主要通過「開源」和「節流」.「開源」就是讓門店變成物流基地。這個比較典型的就是必勝客最早興起的HS服務，現在肯德基也開始了這項服務，具體來說比如加班訂餐：人們可以在午飯下班後到門店去看到實物並且咨詢，而上班時間以網路和電話為平台發生購物行為的。這不僅僅擴大了輻射區，同時由於其傳統的能夠讓顧客看到真實商品，購物氛圍以及實體店使得顧客產生的信任感等一個都沒有被弱化，更加促進了銷售。

「節流」就是讓門店變成展示中心。以大型電器店蘇寧、國美為代表，門店主要是用於商品展示，並且從中分離出了倉儲的業務。門店面積縮小後，租金成本直接降低，相應的裝修與維護成本也降低，繼而發生連鎖反應，需要的運營人員數量也會相應的減少，因此整體成本低了。

雖然通過「開源」和「節流」,實體店可以產生比傳統情況下不可想像的投資回報，擴大發展空間。但在電子商務的快速發展下，實體店面對沉重的固定成本，越來越多的客戶被分流到電子商務公司的情形，壓力倍增。

3在新經濟下網店與實體店間涌現的矛盾

3.1「超低價格戰」

在電子商務平台上，幾乎所有商品都要比實體店的價格低，幅度少則八九折，多則過半。網店打出低價來吸引客戶，同種商品銷售網店為搶客流量會給予相同、甚至更低的折扣。在低價環境下實體店被動不堪，與網店的矛盾不斷升級。

3.2「網店試衣間」

越來越多的買家在實體店感受實物，記下貨號，然後在網店上以較低的價格購買，經常見在商場試衣服卻在淘寶下單；到國美選電器卻在京東下單……實體店提供售前服務，卻沒有任何收益，成為了網店的免費體驗店。

3.3「資源競爭」

生產商、批發商相對於實體零售商具有更多的資源，為了在短期內提高銷售額，他們利用自己掌握的價格優勢，發出網路團購訂單，短期內成團銷售，其數量之大，擠占實體店的客戶資源和利潤空間。

3.4「品牌信譽消磨」

網上銷售地域廣，經銷商良莠不齊，網路監管不到位，商品質量、售後服務難以有保證。用戶網路購物後，在無法採用傳統外包裝加印標識、代碼區分供貨商等手段鑒別的情況下，必然將責任歸咎於品牌本身，影響到品牌實體店聲譽和市場份額。面對電子商務咄咄逼人的挑戰，如何協調電子商務與實體銷售之間的沖突，成為擺在企業面前的難題。

4在新經濟下網店與實體店間的矛盾剖析和互利共贏

4.1矛盾剖析

電子商務與實體銷售沖突由於商業平台改變而產生，本質上是網路銷售與傳統銷售之間的市場佔有矛盾，同種或同類商品銷售商不能協同而發生敵對性行為。究其原因，分為主觀客觀兩點。

第一，主觀上一些廠商和經銷商沒有多平台下的行銷政策，也沒有應急渠道管理手段，在傳統營銷方式和價格控制無法奏效的情況下，會導致失控。一是廠商管控政策和手段欠缺。通常情況下，廠商為了保持商品銷售的活躍度，會主動在經銷商內製造競爭，以競爭刺激渠道成員拓展機會，使市場趨於理性。而網路銷售繞過傳統經銷商，這決定同一商品在網店銷售與實體銷售具有懸殊的競爭力，導致分銷中的過度競爭，廠商的傳統層級管理與價格控制手段，會因對經銷商自發網上銷售行為無法奏效而引起市場混亂，影響實體店的銷售。二是經銷商對渠道變動預期不足。面對網路銷售帶來的亂價和竄貨，經銷商沒有處理經驗可循。網路銷售的低價打亂了經銷商價格控制，經銷商對渠道關系變動沒有足夠的預期，沒有可行的預案的情況下，面對電子商務的沖擊，實體渠道的抗風險能力及自我發展能力將不斷下降。

第二，客觀上市場資源有限、成本支出不同。一是資源的重疊與爭奪。顧客資源上，網路對傳統顧客沒有天然區隔，在更強大的價格吸引下，傳統顧客漸漸轉移為網路用戶。商品資源上，網路對於售出的產品沒有嚴格的限制，而市場產品的有限性，導致了商品資源的重疊。二是經營成本的差異。網店能低價經營，而實體店不能低價，否則就無法解決租金、人員成本和經銷商的利潤。網店的低成本低價格沖擊傳統價格體系，這種固有的成本矛盾是電子商務與實體銷售自身難以調和的。

4.2共贏前提

面對網店與實體店的諸多矛盾，問題不可能在一時之間都得到解決，但兩者之間卻可以在完善自身不足的情況下，兩者共謀發展。

第一，對於網店來說，完善網站商品信息，保證顧客購物安全性，提高店鋪信譽，留住老顧客，提供優秀的售後服務，更有利於網店的發展。縱觀淘寶、天貓客流量高的店鋪，都能為顧客提供充分信息，貼心的服務，滿意的購物。

第二，對於實體店來說，資金充足的店家不拘泥於一店一鋪，可以大力發展使店鋪連鎖化，提高品牌效應，通過「開源」和「節流」降低門店運營成本；資金較少的門店則可以開展各種活動，用適宜的價格，優秀的服務，留住老顧客，發展新顧客，提高業績。

第三，當網店和實體店都得到完善後，兩者可以進行整合營銷，在良好的市場環境下，兩者合作，線上線下共同發展，達到雙贏目的。

4.3共贏方案

無論是網店還是實體店，各有利弊，電子商務具有信息、物流高效的優勢；實體店的售後服務和維權更有保障，誰也不會取代誰，都有一定的消費群體。在兩者發展都得到提高的前提下，想要更好的發展，就要做到合作，在規范體系的引導下達到雙贏的效果。

4.3.1矛盾一解決方案：網店銷售、實體店體驗，各取所長，合作營銷

以用戶為導向，在訂單和價格處理上持雙贏的思路。訂單上，運用網路良好的互動性進行產品、品牌宣傳、傳遞信息、獲取訂單；價格上，嚴格統一定價或者區別價格，統一定價把網店與實體店的價格差異縮小到可以被忽略的程度，通過網路訂購和實體店配送相結合，統一價格、統一采購、統一配送方式；區別價格的情況下，按網路訂單銷售額按區域，計入經銷商的累積銷售額中，重新分配利益，或者劃分經銷商區域配送、售後服務等工作，按訂單額的比例返利，解決電子商務與實體銷售利益分配問題，創造讓大家都滿意的價格。

4.3.2矛盾二解決方案：專屬定製，錯位經營，市場多元化

經銷的批量性，使得市場的產品樣式單一重復，隨處可見。開發專門用於網路銷售商品，錯位促銷。專屬商品只在網上銷售，電子商務和實體銷售採用各自的競爭策略，由企業做總體戰略控制；面向消費市場，為用戶提供個性化的、定製化的專屬服務，採取買贈、捆綁立減、現金返利、限時單品特賣、贈送飾品等服務，迎合網路用戶購物追求低價格的心理期望，解決價格沖突，又保證與網上同類商品相比具有競爭力。同時開拓多元化增值領域，有個性就怕客戶不來「試」.

4.3.3矛盾三解決方案：將電子商務定位為實體銷售的補充，整合利用

電子商務雖然方便、價格實惠，但是與實體銷售相比，傳統實體店提供的消費體驗非常重要。實體店可以開展促銷活動，如發放優惠券，吸引用戶憑優惠券在當地實體店購買可獲得相應實惠，擴大銷售覆蓋面，拉抬實體店的人氣；店鋪會員制，給成為會員的顧客以更多的優惠，更為全面的服務。利用薄利多銷原則，既能保住客戶資源，又能收獲利潤。即便網上開展團購，也不用害怕客戶的流失。

4.3.4矛盾四解決方案：電子商務與實體銷售差異化，強化品牌地位

通過差異化設置，平衡因貨品重復而產生的矛盾，可以共同維護品牌形象和地位以各自平台商品和服務創造更多顧客，而非爭奪顧客。將網路作為處理實體店庫存商品的銷售渠道。實體店作為高端店，高質高價，網店作為低端店，用於處理實體店的庫存或過季商品，把實體店滯銷的庫存商品拿到線上來掃貸，減輕品牌庫存壓力。根據產品生命周期劃分定位銷售平台。產品投入期時，選擇在網路上試銷或限量版產品展示，此時購買者多是前衛的品牌忠誠者；當產品處於成長期和成熟期時，轉入到實體店作為正價新品銷售，此時的購買人群是理性的消費者，他們更注重親身體驗；衰退期時，再轉入網上低價出貨。不同的銷售方式對應不同的購買人群，既保證了品牌信譽又強化了市場份額。

5結論

綜上所述，新經濟下的市場，是網店與實體店相結合的市場，網店以實體店為支撐，實體店以網店為擴展，兩者合作，著眼於用戶「購物是否便利」,結合實際情況，科學合理地規劃渠道結構，安排不同層級、不同平台經銷商的利益格局，對電子商務與實體銷售進行戰略布局，引導兩個平台間利益平衡，優勢互補，整合可用資源，使其互相促進，「和諧」發展。二者聯合才能實現互利雙贏，得到更好的發展。

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Ⅹ 網路營銷的論文怎麼寫

網路營銷的論文怎麼寫

隨著全球經濟的飛速發展，互聯網技術在商業貿易方面的應用必然會越來越重要。作為網上貿易的承載著，電子商務的發展當然也會成為必然現象，網路營銷作為網上貿易的手段之一，勢必也會得到很好的發展。兩者相輔相成，必將成為未來世界經濟貿易的主體。下面是我整理的網路營銷的論文，歡迎來參考！

摘要：互聯網技術的快速發展為企業的市場營銷 提供了一種新的營銷方式，既網路營銷。它在市場信息收集、品牌推廣、溝通效率等和傳統營銷相比具有無可比擬的速度優勢。運用網路的快速互動性，盡快滿足客戶需求，做好產品開發、市場細分、資源整合和分銷渠道。這對企業發展具有深遠的意義。

關鍵詞：網路營銷 快速互動 企業發展

隨著我國加入WTO，社會經濟規模不斷壯大。科學技術爆發性的發展，工業社會的市場壁壘也隨著全球經濟一體化進程的加快而被逐漸打破。知識經濟和信息社會也將全球融合為一個巨大的沒有時空的統一市場。社會的發展客觀地把現代企業營銷置於一個國際化的環境之中。互聯網技術的快速發展為企業的市場營銷提供了一種新的營銷方式。網路營銷也越來越被有眼光的企業所應用。相對於傳統營銷，網路營銷具有國際化、信息化和無紙化。它在市場信息收集、品牌推廣、溝通效率等和傳統營銷相比具有無可比擬的速度優勢。它是人類經濟、科技、文化發展的`必然產物。

一、網路營銷產生的背景

（1）網路的普及是網路營銷的基礎。21世紀是信息化世紀，經濟科技和社會文化的快速發展正迎接這個時代的到來，計算機網路的發展使信息社會的內涵有了進一步改變，網路技術的應用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環境。企業是社會的一分子，方便快捷的信息交流改變了社會，也改變了企業的發展軌跡，以互聯網為媒體新的方式、方法、理念和互動的營銷使自然而然產生了。

（2）消費者價值觀和購物方式的改變為網路營銷提供了平台。市場發展到今天，多數產品無論是在數量還是品種上都已極為豐富，消費者為了快捷挑選並購買滿意的商品和服務，網路上提供的信息無疑十分重要。網購已經成為人們日常生活的一部分。

（3）商業競爭也促進了網路營銷的產生。隨著市場競爭的日益激烈，企業為了在競爭中佔有優勢，開展網路營銷可以節約大量流動資金，減少商品庫存。又能以最快的速度使消費者對產品有不理性的認識，從而在競爭中佔先機。

二、網路營銷的作用

A、更方便直接與顧客溝通和促進銷售

商品的增多，商場的不斷大型化，身臨其境的購物者，幾乎無法作出最後的個性的抉擇。在網路上，人們可以很容易獲得清晰的指示。「貨比三家」變得更容易更簡單，減少了奔波之苦，使購物成為真正意義的「休閑」。在網路上，企業可以為消費者提供立體的影像和介紹產品的使用特性及其他附加功能為消費者個性化的選擇提供了清晰、明白的參考。因網路的特點是互動的體驗和信息共享，人們基本上可以不受限制地去接受或拒絕。企業的產品就可以按照年齡、性別、愛好、個性等進行細分。消費者也有足夠的時間從網上細心地找到完全符合自己需要的商品。

B、有效提高利用社會經濟資源

成熟的網路營銷形成時。生產企業就能在網路上了解消費者的需求，並進行按需生產，生產原料亦可按需訂購，從而節約資源，也在與消費者互動時及時了解最新的社會需求動態，然後合理安排人力、物力、財力為企業效益的創造提供優異的平台。企業更可以市場為導向，利用網路的信息公開和信息共享為企業在第一時間獲得所需的新技術、新材料。為產品的創新更代和開發節約時間、節約人力、物力、財力。不斷滿足人們日益更新的需求。

C、可以迅速開拓市場和促進銷售

網路具有很強的滲透力，傳統經濟時代的經濟壁壘、地域封鎖、人為屏障、交通阻隔、語言障礙限制等都阻擋不住網路營銷信息的傳播和擴散。新技術的誘惑力，新產品圖文並茂、聲像俱顯的昭示力，網上路演的親和力。將整合為一種綜合的信息進攻能力，快速實現和完成市場的開拓使命。

三、網路營銷的意義

企業開展網路營銷的意義就在於充分發揮網路各種職能，即跨時空、多媒體、互動式、擬人化、成長性、整合性、超前性、高效性、經濟性和技術性。從而做到品牌推廣、信息發布、促進銷售、產品創新和理想的顧客滿意率。最終做到提高工作效率、降低成本、擴大市場和實現整體效益最大化。通過網路信息的綜合反饋，改變企業和其他競爭者的力量對比。鞏固公司現有競爭優勢，對現在顧客的要求和潛在顧客的需求就有較深了解。企業就能更有針對性和科學性的制定下一步發展計劃。

A、在網路營銷的環境下，企業向顧客傳遞的信息和採用的促銷手段就更具理性化，更易被顧客接受，更容易建立顧客對企業品牌及產品的忠誠度。顧客也可通過網路全面直接地了解企業，選擇產品，減少糾紛，增加和諧。

B、21世紀的消費者具有良好教育背景和日益個性化的價值觀念。在這樣的環境下，企業可以進一步細分市場，滿足千差萬別的個性化需求。根據單個消費者的特殊需求，進行產品的設計開發。使「滿足人們日益增長的物質生活和精神生活需要」不再是口號，而是實實在在的。企業也在此基礎上不斷發展壯大。

C、網路上的購物空間是一個抽象的市場，不受時間、空間限制，可以24小時運作，這就是網路營銷的魅力所在。真正做到市場無所不是，顧客分布世界。使購物成為一種享受，一種休閑。

總之，網路將給21世紀的企業營銷帶來革命。它為消費者提供更多的選擇、更方便的參與。企業也能真正做到銷售、生產的有機結合。使營銷成為買賣雙方的真正互動。給人們創造了更高品質的生活。為企業在激烈的市場競爭中取勝並不斷地發展。在社會主義市場經濟不斷完善和改革不斷深入及我國加入WTO的世界形勢下，企業運用好網路做好營銷，就能為企業的發展提供廣闊的空間。

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