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電商培訓實施方案培訓要求

發布時間:2023-02-11 10:55:51

A. 電子商務項目實施方案示例

電子商務項目實施方案示例

電子商務項目實施方案示例範文,一個好的項目就要有 好的實施方案,才能精準的實施項目。那麼電子商務項目實施方案示例怎麼寫呢?下面是我為大家精心准備的兩篇實施方案示例的範文,一起來看看吧,希望對大家有所幫助。

電子商務項目實施方案示例1

一、 電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)

電子商務平台團隊成員是關系整個項目啟動推進和後續運營的關鍵,需要專人構建。

1、項目負責人:整體運營。

2、網站架構管理:網站的整體構架與內容優化。

3、美工:網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

4、後台程序員:實現後台的程序功能。

5、網路推廣員:通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

6、網路營銷員:通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。

7、網站編輯/信息管理員:管理網站各個欄目的信息。

8、伺服器維護人員:伺服器的安全、網站相關功能提供。

結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。

二、 電子商務項目定位(第二步)

根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮,需要擯棄現有的單系列產品的電子商務,需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平台。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給企業帶來無形的資產價值!

此域名結合市調,聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站,根據市場情況進行再優化,基本定義為產品宣傳網站。

三、 電子商務平台的規劃設計(第三步)

1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)

2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物.

3、 購物車. 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.

4、客戶服務中心. 為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款後的發貨時間等客戶關心的信息.

5、訪問計數器. 訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.

6、訂單查詢. 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息.

7、BBS. 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之後, 對網站內容、提供的服務、產品搜索 、產品對比、 購物車 、客服中心 、產品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見. 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.

8、電子郵件. 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題.

9、電子郵件列表. 每當更新商品、出台新的優惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯系客戶.

10、網路支付. 由於現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現, 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付.

以上單項目版面設計,會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。

四、 電子商務平台軟硬體(第四步)

通常一個網站的運行好壞,硬體很重要,硬體是網站運行的基本保障;

1、電子商務硬體一般分兩大部分:網路設備、伺服器;

網路設備:路由器、交換機、防火牆

伺服器:根據公司的發展可視情況而定,可自建、託管、租用。

2、電子商務軟體一般三大部分:

A、操作軟體系統(UINX、LINUX、Netware)、

B、web伺服器軟體、

C、資料庫軟體(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)

以上設備軟體的選擇,根據項目的定位以及公司自有的資源相結合,再進行最終確定。

五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)

電商平台搭建後,協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平台產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售後服務,整個環節的閉環不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六、 電子商務的推廣運營(第六步)

1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟體的電商平台口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平台推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎(網路、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

4、藉助傳統推廣方式試點一個區進行推廣,提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務的'附加值,試點成功後再進行其他區的復制。

電子商務項目實施方案示例2

大力發展農產品電子商務,促進農產品市場流通,有利於實現市場供需平衡,促進農業生產要素的合理流動,同時有利於降低農產品交易成本,促進農產品的商品流通,規避低層次農產品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務網上服務平台,依託目前已經形成的市場,通過在網上進行電子商務交易增加物流、資金流的流通效率,將極大地促進農業產業化的發展。

一、建設目標

以某地農業特色產品為基礎,以初具規模的「特色農產品網」為切入點,通過整合和開發,搭建一座集技術信息、產品展示、商務洽談、產品交易、網上支付、物流配送、安全認證與一體,立足當地、輻射全國的統一的開放的電子化農產品交易支撐平台,為本地區、乃至全國的農村種植養殖專業戶、涉農加工企業、涉農批發及零售商、涉農經紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的網上「找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易」的服務,建立現代化的農產品生產流通服務體系,以促進當地及周邊地區農村社會經濟發展,加快當地社會主義新農村建設的步伐。

二、建設內容

1、電子商務平台

特色農業商務平台囊括了以前各網站的信息服務,並以寬頻網路、簡訊、郵箱、信息交互、人工專線等現代通訊技術為基礎,為特色農業提供了一個新型低成本、高效益的營銷環境。該平台作為第三方電子商務平台,為農民和涉農企業在各個特色農業網站上,構建商品購銷和供需見面的「電子農貿市場」,為買賣雙方提供商務服務。

(1)會員服務

通過企業身份認證提供電子交易的會員服務,可面向買家、賣家、經濟人提供。正式注冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪,可發布供求和產品信息。

(2)信息服務:

面向買賣雙方及其他用戶,提供信息的發布、瀏覽、搜索服務。並通過手機簡訊、E-mail、電話等多種通信方式,便於買賣雙方對比交易,模擬建立網上市場,按照產品類別和目錄,提供每一種產品的廠商、規格、參考價格、報價方式等信息。

(3)交易服務:

這是電子商務平台的核心業務流程,嚴格按照分級管理,照顧各用戶級應得的利益。交易服務分為三個模塊:網上填報系統、訂單系統、交易系統。

(4)物流和資金流服務:

物流企業和銀行系統,通過與電子商務平台連接,既實現產品的物流配送又實現網上支付系統,實現交易資金流和物流的統一協調運作。

(5)溝通交流服務:

提供商友會、網交會、商家論壇、商家博客等,開通視頻交流系統,商家可通過網路實現面對面的交流。

(6)分析和管理服務:

所有的交易記錄,產品信息,行業數據信息均可以按各種組合進行分析統計,並可生成報表,以指導銷售或進行銷售月結,年結算。

(7)安全保障:

通過CA認證等安全措施,提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環節的安全。同時幫助用戶了解電子商務平台的使用、注冊、交易流程、平台結構,提供交易產品質量的追溯方式,公布主辦單位的聯系方式,保障特色農業電子商務平台的安全與可靠性。

2、涉農信息資源開發

通過建立信息庫和知識庫,深度開發涉農信息資源開發,通過村委會、種養殖大戶、農村經紀人服務站、農業龍頭企業、農村商業連鎖超市等多種服務機構,將各種數據匯集成有用的信息,藉助農業網、信息機、農信通、農業在線、電視農業頻道等農業服務網路,到達農戶手中。

(1)開發與「三農」緊密相關的本地信息。開發與「三農」緊密相關的本地信息,向廣大農民提供農副產品和農資產品等市場信息、種植養殖實用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓信息。建立城鄉信息資源共享機制、數據採集交換理機制,推進信息資源的整合、共享,實現數據大集中和「一庫多用」。

(2)加強農業信息員隊伍建設。通過農業信息協會等形式,完善工作機制,提高人員素質,將農業信息員隊伍建設成為促進全市農民增收的智囊團和助推器。

(3)開設全市農業專家熱線,實施「農信通」業務工程。分別利用各自的網路和技術優勢,設置統一對外的農業專家服務熱線。農民群眾通過手機撥打統一服務號碼後,根據語音提示轉接相應專家,從而實現農民與農業專家隨時隨地直接對話咨詢。

3、「進村入戶」渠道建設通過建立多種信息服務渠道,重點解決「最後一公里」進村入戶問題。

(1)利用電視、電話、電腦「三電合一」模式,為農民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。

(2)推動寬頻進村入戶工程,20**年底達到全市寬頻行政村覆蓋率100%。加快農村有線電視、數字電視入戶步伐,不斷完善農村信息化基礎設施。

(3)建設農村市縣鄉村戶五級信息網點。保證網路進村入戶,讓農民享受到互聯網帶來便利。

(4)全面啟動特色網站建設。利用我市統一的電子商務平台,建設「一鄉一站」、「一村一站」,形成我市特色農業產品網站群,發揮規模效益。在網站建設的同時,啟動「百萬農民建郵箱」工程,為全市每戶農民建一個電子信箱,實現農民與市縣農業專家信息互動。

4、運行機制

推進農村特色經濟信息化工作,按照「政府支持、市場化運作、以網養網」的原則,探索、創新建設運營模式,實現農村信息化的可持續發展。

B. 如何做電商培訓

1.要做電商,學習一些電商方面的知識,從買家做起,了解電商的整個流程,從售前咨詢,到下單成交,然後選擇物流發貨,簽收貨物,如果不滿意和賣家溝通,賣家提供售後,退貨,滿意後的評價,通過這些操作能讓你了解電商的整個流程。關於電子商務方面理論知識,可以選購一些基礎理論和操作指引方面的書籍,系統性的學習是做一個電商必須做的,而且這種學習必須貫穿整個電商生涯,所謂活到學到老,在電商領域,由於技術的發展和平台規整的變更、完善。
2.選擇具有優勢的產品和服務。只有確定了自己所選擇的市場方向和產品,然後去進行包裝來推廣的過程中,往往帶來的前景和商機會更多的,都是要從不同的角度上去把握好電商運營的要求和細節,這才能夠在推廣過程中帶來的優勢上會更加不一樣的,這樣看起來還是會知道了其中的電商定位模式上是較為新穎的。
3.有了產品和服務之後,下一步就是要選擇適合自己的電商平台,然後分析各平台的優缺點,結合自己的產品和服務,看選擇哪個平台更合適,然後針對平台開展網路營銷和推廣工作了,這一步對電商來說也至關重要,電商的成敗很大一部分取決於這個環節。因為網路營銷是電商的核心所在。
4.按照平台要求,准備相關的開店資料和啟動資金,平台一般都要一定的保證金,按照流程注冊店鋪資料,繳納保證金,符合條件之後,平台商鋪就可以開通運營了。
5.既然決定了投身電商行業,就要准備好接受嚴酷的競爭,如果有實力可以聘請具備平台運營經營的人才操作,如果資金有限,可以自學如何運營推廣,電商是一個要不斷學習的行業,所要付出很大的努力,不斷的學習。

C. 政府電商創業培訓

法律分析:看出台扶持政策的是那個行政單位了,不管什麼都是區級才能有資金審批許可權。通常扶持資金都是由你所經辦企業的所在地的行政管轄單位負責。法律依據:《關於實施農村青年電商培育工程的通知》 四、職責分工:1.共青團組織。負責組織培訓對象、參與課程設計、邀請授課老師、培訓班日常管理等工作,協調政府有關部門為培訓對象提供政策支持、跟蹤服務;協調金融機構開發針對農村青年電商創業的金融產品,開展金融服務;將培育對象納入農村青年創業致富「領頭雁」培養計劃,錄入工作台帳,提供跟蹤服務。其中,團中央負責整體統籌和政策、資源爭取,協調電商龍頭企業等機構開辦全國示範培訓班,支持部分省份開辦中、高級電商培訓班;各省級團組織負責與本省商務、郵政部門和金融機構對接,制定實施方案、細化實施載體,開展以電子商務創業提升培訓為主的示範培訓班,並進行工作考核督導;市、縣團組織具體落實培訓等任務並提供跟蹤服務,重點以電子商務創業入門基礎為主開展培訓,對電商從業者聚集較多的區域也可適當開展提升培訓。2.商務主管部門。將農村青年電商培育工程納入「電子商務進農村綜合示範」予以支持,鼓勵農村青年電商創業。加大培訓力度,提高農村青年利用電子商務創業的能力和水平。引導和扶持農村青年領創建農村電子商務服務中心和站點,提高農村物流配送服務水平,探索開展具有地方特色的農產品電子商務,參與農村市場體系建設。將農村青年創辦的符合條件的電商企業納入電子商務示範企業。

D. 電商培訓內容是什麼

電商培訓分好多種大體分兩個方向1.營銷方向,2.技術方向。主要教學范圍包括淘淘寶運營、美工、客服、倉儲、推廣。

E. 電商培訓主要是培訓哪些內容哪些是真正有用的

您好,中公教育為您服務。

看您的店鋪經營的怎麼樣,您的團隊的技術水平如何。想要做好電商,必須有喲個專業的技術團隊在進行支持,才能把電商做好做大。真正有用的,電商設計的方面,運營,推廣,美工等任何一個環節都不能忽視,都是真正有效地。

如有疑問,歡迎向中公教育企業知道提問。

F. 電子商務都進行哪些培訓內容

您好,中公教育為您服務。

電子商務培訓主要是以技能培訓為主,其中主要的培訓有針對當前電子商務行業主要的崗位和稀缺人才為主的,包含電商運營培訓,電商推廣培訓,電商美工設計培訓,電商客服培訓等主要技能培訓。其中中公電商學院提供以上崗位技能培訓,進行人才輸送培訓,先培訓後就業。具體的培訓情況您可以參考中公電商學院電子商務人才培訓課程詳情。

如有疑問,歡迎向中公教育企業知道提問。

G. 電商員工培訓方法怎麼寫

第一章 總則
第一條 目標
圍繞公司發展戰略和人力資源戰略,實施系統全面、管理集中、執行有效的人才培訓體系,培訓出素質優良、結構優化的人才隊伍,實現組織和員工的可持續共同成長。
第二條 適用對象
適用對象為公司各部門員工。
第三條 原則
1、系統性原則:以公司戰略為導向,結合公司人力資源規劃系統設置,從「計劃 一實施一反饋」全流程進行循環管理,並與其它人力資源管理模塊有效結合。
2、針對性原則:培養體系針對公司員工特點及公司發展的崗位需求設計,符合工作特有要求。按照不同崗位層級及類別的人才制定個性化的培訓方案,配合員工職業生涯發展規劃。
3、實用性原則:人才培訓管理制度與流程設計簡單明了,結合公司實際,易於操作實施。
4、過程式控制制原則:對培訓的全過程進行跟蹤評估,記錄培訓過程中存在的問題以及參加培訓人員的表現,提升培訓質量。
第二章 職責與分工
第四條 人力資源部職責
公司人力資源部統籌管理人才培訓管理工作
1、建立公司人才培養體系,制定、跟蹤和調整相關人才培養政策和制度。
2、協調整合內外部資源,協助各部門完成人才培養工作。
3、指導、檢查、評估各部門人才培養實施情況。
4、統籌公司中高層管理人員,核心層(班子成員)及其後備幹部的培養工作。
5、策劃、部署核心人才的培訓工作。
6、統籌管理公司培訓經費,對下屬單位的培訓費用進行審核和控制。
第五條 各部門職責
1、各部門負責人是本部門人才培訓的第一責任人,對本部門培訓結果負責。
2、各級管理者對其管理團隊員工有培訓的直接責任,對直接下屬有輔導和教練的責任。
3、各級管理者在其下屬參加培訓前與其進行溝通,明確培訓的目的、期望和要求;在培訓結束後需要主動了解培訓情況,並針對培訓情況與下屬共同制定相應的後續發展計劃。
4、支持下屬積極參加人才培訓項目,進行針對性的學習,鼓勵專業技能及經驗突出者擔任內部培訓師、導師等培訓人。
5、對培訓人的培訓效果及人力資源部組織工作進行評估,提出反饋意見。
第三章 培訓方式
第七條 培訓方式
人才培訓方式主要有:課程培訓、在崗實踐、導師制、輪崗制、外部學習。
針對核心人才和新員工分別採用核心人才資源池機制和新員工訓練營機制。
第八條 課程培訓
針對所有人才。公司聘請內部或外部講師對員工進行理論知識的傳授和學習。內容包括專業技能、通用技能、管理能力、核特有技能、資質取證等方面.

H. 電商培訓主要是教一些什麼內容呢

電商培訓分好多種大體分兩個方向1.營銷方向,2.技術方向。

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