A. QCC活動目的如何推行QCC品管圈
QCC活動最終目的是提高人的素質,QCC的宗旨是調動人的積極性,充分發揮人的無限能力,創造尊重人,充滿生氣和活力的工作環境;有助於改善和提高企業素質。通過QCC活動成果的取得,從而實現廣大QCC成員的自我價值,激發了廣大職工的積極性和創造性,對推動企業文化起到積極作用。 課程內容 一、QCC的功能與現狀 1、QCC與石川博士 2、我國早期的QCC 3、QCC現狀 4、QCC展望 二、企業如何開展QCC 1、策劃與籌備 2、創造條件,引導趨勢 3、五項工作原則 4、建立組織構架 游戲:你離哈佛有多遠 5、正確立項 6、開展各種有聲有色的活動 7、適時發布成果 8、評價功效與持續推進 9、各種有效的QCC形式 三、確保QCC有效運作的要點 1、高效的會議機制 2、建立數碼思維格式的報告 案例:美資企業的《業務通報》 3、選擇決定管理,取捨決定利益 4、性價比與質價比的權衡 5、拓展思維空間 四、如何防止QCC失效 1、QCC失效的表現形式 2、哪些企業的QCC會低效或無效 3、企業應該注意的問題 五、QCC與TQM 1、實施TQM的三大要素 2、TQM與拓展QCC范圍 3、機制、管理與技術的三大創新 六、QCC與企業文化 1、企業文化的持久魅力 2、用企業文化提升QCC素質3、生動活潑的QCC會議游戲:卓越的團隊領導人 七、QCC與品管工具 1、新老QC七大手法 2、8D 3、SPC 4、6SIGMA 5、ISO國際標准--過程方法 6、防錯 八、日資企業的QCC運作案例 九、互動、自由問答 ★授課及輔導: 現場改善-QCC輔導專案:富士康集團、正崴集團、台達集團、牧羊集團、宏全集團、華宇集團、NGK(蘇州)環保陶瓷有限公司、神訊電腦(崑山)有限公司、順達電子(吳江)有限公司、富港電子(崑山)有限公司、蘇州達信電子科技有限公司、保利地產、合生創展、招商地產遠洋地產、華洋置地、崑山鼎鑫電子有限公司、蘇州合祥紡織有限公司、蘇州大智資訊配件有限公司、羅傑斯井上高分子材料(蘇州)有限公司、捷安特輕合金科技(崑山)有限公司、台嘉玻璃纖維(崑山)有限公司、蘇州源成鋁製品製造有限公司、東聚致伸集團、英志集團、龍昌兄弟股份有限公司、佳能五金製品廠、海益機械配件有限公司、正樺電子有限公司、友訊公司、旺旺集團; 為製造型企業提供生產品質管理系統解決方案,
B. qcc 是什麼
一、QCC是什麼?
QCC: QUALITY CONTROL CIRCLE 品質管理圈
品管圈又叫品質圈或品質小組,它是自發形成的一種「民間組織」。
所謂品管圈(QCC)活動是基於尊重人性的觀點,以建立光明愉快的工作現場為目的的管理方式。品管圈(QCC)是由幾個(5~10)與某一議題相關的人員以自願的方式組成,進行自主獨立的討論品質問題的小組。這些小組作為全面品質管理活動的一環,在自我啟發、相互啟發的原則下,活用各種統計方法,以全員參加的方式,不斷地進行維持及改善自己工作現場的活動,稱之為品管圈活動。成員不宜多,最好來自同一部門,但應選出一位圈長。
A、組成活動小組
B、改善手法研習,自我啟發小組活動。
C、定期或不定期圈會,自動自發處理現場的問題。
D、定期舉行公司、部門、班組等的成果發表會,並參加外界的品管圈大會、
交流會、觀摩會、研究會。
二、QCC的工作方法:
1、5W1H方法:
WHAT: 何事。指事情的內容是什麼,要抓住實質。
WHEN: 何時。事情發生在什麼時間,發生了多長時間。
WHERE: 何地。事情發生的場所在哪裡,有無變動和轉移。
WHO: 何人。與事情相關的人:責任者、目擊者、協同者等。
WHY: 為何。了解形成事情的真正原因,去除假象。
HOW: 如何。事情的當前狀況怎樣,有無繼續發展的可能,會造成什麼樣的結果,需採取哪些措施並制定對策。
2、特性要因法(4M1E法):
用圖解的方式表示出某種特性與其可能形成原因之間的關系,這個圖就是特性要因圖或因果圖,或叫魚骨圖、羽狀圖、石川圖。一般按以下步驟製作:
● 確定項目,即需要解決的是什麼問題。
● 從4M1E(Man人、Machine機、Material料、Method方法、Environment環境等)的5大方面分析原因。
● 展開確定的原因,繪制圖表。
● 篩選主要原因(可結合柏拉圖法)。
● 針對主要原因優先採取措施。
● 確認實施措施的效果。
3、PDCA手法:
PDCA手法是品管圈內的通用手法,每個圈員都必須要會用。
PDCA循環圈: P(PLAN): 計劃 D(DO):實施
C(CHECK): 檢查 A(ACTION):措施
PDCA循環圖: 品質不斷上升
改進
維持
改
進
維持
① 計劃階段(P):針對所要改善的問題制定目標,並識別達成這些目標的具體措施和方法。其步驟如下:
● 分析現狀,找出需要優先解決的主要問題;
● 分析形成問題的各種原因,並找出其中的主要原因;
● 針對主要原因制定改善方案;
● 把計劃付諸實施,並預期其效果。
②實施階段(D):有效地執行已制定的改善計劃及其措施。
③檢查階段(C):根據改進計劃的要求,檢查、驗證實際執行的效果,看是否達到了預期的目標。
④總結階段(A):檢討、總結前面三個階段的效果。(最關鍵的一環)
要做到:●根據檢查的結果進行總結,把成功經驗和失敗教訓納入到有關的文件和規定之中;
●提出尚未解決的問題,把它們轉入下一次的PDCA循環中去。
★ 工作循環的特點:
大環套小環,環環相扣,相互促進,不斷循環上升。
三、QCC特色:
QCC特色體現在以下幾個方面:
● 圈名:應大家認可、喜歡並感到自豪。
● 工作作風:如霹靂式、柔韌式、推理式、創造式等。
● 工作類別:針對某些專門項目或特色項目,總是在這方面有成就。
● 人員風格:到底是怎樣的一組人員。
四、QCC開展工作的方式:
一般是在業余展開,工作方式多變,但一般是以討論會的方式進行,會議的形式有:
例會式: 規定時間進行,全體圈員參加。
專題式: 由成員提議,圈長決定進行,人員自願參加。
★QCC工作流程:
成立小組 小組命名、提出口號 制定活動計劃
收集數據、了解狀況 明確主題、制定目標 要因分析、明確要因
制定要因對策並實施 對策效果確認 標准化
本次活動總結 確定下次活動主題
★QCC活動步驟:
步驟一:組成品管圈,選圈長
具有工作相關性的5-7人組成QCC圈,推舉圈長。
圈長要求:圈長是未來QCC圈的靈魂人物,最好具有領導力和專業能力。
QCC圈是自發組織,圈長應能對圈員有引導和必要的約束能力。
步驟二:命名QCC圈圈名
第一次圈會時,應將組成的QCC 圈命名,為了今後開展工作和成果發表的需要,可以激發全體圈員的工作熱情,維護QCC 圈集體榮譽。可以發動圈員的智慧,集體討論或投票決定。
步驟三:掌握部門或圈員工作區域問題點
第二次圈會時,圈員應將各自收集的部門問題提出來討論,一般可能包括如下問題(應是與圈員工作密切相關的問題):
步驟四:決定主題
經過步驟三,圈員們應定出解決問題的先後順序,達成共識,並決定第一次挑戰的主題。
可以通過評分的方式決定,首次選擇主題應考慮是否超出自身工作能力,否則會影響圈員士氣,力爭首戰告捷。
步驟五:確定目標
確定改善的主題後,就要制訂改善目標,應注意如下問題:
步驟六:制訂達成目標的工作計劃目標制訂後,全體圈員應探討達成目標的具體做法,並將每一個做法制訂時程。
各圈員對所分配的任務設定工作計劃,計劃的進展狀況可以應用檢查表定期檢查。
步驟七:掌握改善主題的重點
對於改善的主題,使用層別法將需要的資料加以統計,並使用柏拉圖法將狀況加以分析,找出重要的關鍵項目,改善工作應從重要的項目開始。
步驟八:探討原因某一結果的產生必然有原因,應設法將原因找出來。
此時可以應用要因分析圖(魚刺圖),全體圈員用腦力激盪法,在圈會時做動腦會議,將可能的原因一一列出,最後再決定幾個主要原因。
步驟九:提出對策
針對找出原因,將需要消除的項目列出,並研討一份改善計劃表。計劃表內容應包括如下內容:
步驟十:對策實施
提出對策實施方案,應擬定具體實施方法,實施前應召集相關人員進行說明和教育訓練。
實施過程中,負責專項責任的圈員,應負起教導的責任,並控制過程的做法。
步驟十一:效果確認
實施過程中督導人員可以使用「實施評鑒表」進行評價。
效果確認可以使用管制圖、直方圖、推移圖等(推移圖最佳),從圖表上看出對策的結果如何,是否達到預定的目標,或者效果不理想(如果沒有達到預期的效果,使用PDCA循環重新來過)。
步驟十二:效果維持
對取得效果的改善措施應進行標准化,重新修訂相關文件(如作業指導卡、設計文件、流程文件等),並進行培訓推廣,讓相關環節共享成果,否則所有努力付之東流。
步驟十三:總結發表
經過圈員所努力達成的成果,應將努力的過程,使用的手法和達成的結果,使用圖表予以發布,一方面得到公司領導的步定,另一方面圈員共同分享成果。
五、如何開圈會:
●圈會目的要清楚明確,不能含糊不清;
●與會人員以5~10個最理想;
●會前有資料,以免空口講白話;
●避免馬拉松圈會,1小時為宜,2小時為極限,准時開始,准時結束;
●每人發言時間控制在5分鍾之內,言簡意賅,掌握重點,不偏離主題;
●圈長應帶動討論,激發創意,立場中立,化解沖突;並對會議議程進行適當講解;
●開放心胸傾聽,尊重別人不同意見,分享自己的想法與感受;
●圈會務必達成決議,決議之事項圈長指派專人負責提出行動計劃;
●圈會主席可以輪流擔當;
●圈會記錄要忠實和完整;
●追蹤圈會各項決議的行動及結果。
六、QCC的意義:
企業主體在於人,競爭的成敗在於人,一般企業70%以上的基層人員只是被動接受指令,沒有充分發揮他們的巨大潛能,每一件事情只有親自動手的人,才能知道怎麼樣才能做得更好。QCC就是讓他們盡情發揮,自己推動自己把工作做得更好
●QCC的存在可吸引人,引發思維風暴、積聚智慧;
●QCC改變了一些人的生活習慣,使他們在工作和生活上取得了意想不到的成績;
●人的心態、行為、習慣、個性、命運等都會因參與QCC而有改變;
●QCC不是信仰,但具有與信仰一樣的作用。
C. 如何推行品管圈活動QCC
轉載以下資料供參考
品管圈(QCC)活動步驟
一、組圈
(1)根據同一部門或工作性質相關聯、同一班次之原則,組成品管圈。
(2)選出圈長。
(3)由圈長主持圈會,並確定一名記錄員,擔任圈會記錄工作。
(4)以民主方式決定圈名、圈徽。
(5)圈長填寫「品管圈活動組圈登記表」,成立品管圈,並向QCC推動委員會申請注冊登記備案。
二、活動主題選定製定活動計劃
(1)每期品管圈活動,必須圍繞一個明確的活動主題進行,結合部門工作目標,從品質、成本、效率、周期、安全、服務、管理等方面,每人提出2~3個問題點,並列出問題點一覽表。
(2)以民主投票方式產生活動主題,主題的選定以品管圈活動在3個月左右能解決為原則。
(3)提出選取理由,討論並定案。
(4)制定活動計劃及進度表,並決定適合每一個圈員的職責和工作分工。
(5)主題決定後要呈報部門直接主管/經理審核,批准後方能成為正式的品管圈活動主題。
(6)活動計劃表交QCC推行委員會備案存檔。
(7)本階段推薦使用腦力激盪法和甘特圖。
三、目標設定
(1)明確目標值並和主題一致,目標值盡量要量化。
(2)不要設定太多的目標值,最好是一個,最多不超過兩個。
(3)目標值應從實際出發,不能太高也不能太低,既有挑戰性,又有可行性。
(4)對目標進行可行性分析。
四、現狀調查數據收集
(1)根據上次的特性要因圖(或圍繞選定的主題,通過圈會),設計適合本圈現場需要的、易於數據收集、整理的查檢表。
(2)決定收集數據的周期、收集時間、收集方式、記錄方式及責任人。
(3)圈會結束後,各責任人員即應依照圈會所決定的方式,開始收集數據。
(4)數據一定要真實,不得經過人為修飾和造假。
(5)本階段使用查檢表。
五、數據收集整理
(1)對上次圈會後收集數據過程中所發生的困難點,全員檢討,並提出解決方法。
(2)檢討上次圈會後設計的查檢表,如需要,加以補充或修改,使數據更能順利收集,重新收集數據。
(3)如無前兩點困難,則圈長落實責任人及時收集數據,使用QC手法,從各個角度去層別,作成柏拉圖形式直觀反映,找出影響問題點的關鍵項目。
(4)本階段可根據需要使用適當之QC手法,如柏拉圖、直方圖等。
六、原因分析
(1)在圈會上確認每一關鍵項目。
(2)針對選定的每一關鍵項目,運用腦力激盪法展開特性要因分析。
(3)找出影響的主要因素,主要因素要求具體、明確、且便於制定改善對策。
(4)會後落實責任人對主要因素進行驗證、確認。
(5)對於重要原因以分工方式,決定各圈員負責研究、觀察、分析,提出對策構想並於下次圈會時提出報告。
(6)本階段使用腦力激盪法和特性要因法。
七、對策制定及審批
(1)根據上次圈會把握重要原因和實際觀察、分析、研究的結果,按分工的方式,將所得之對策一一提出討論,除了責任人的方案構想外,以集思廣益的方式,吸收好的意見。
(2)根據上述的討論獲得對策方案後,讓圈員分工整理成詳細具體的方案。
(3)對所制定的具體對策方案進行分析,制定實施計劃,並在圈會上討論,交換意見,定出具體的步驟、目標、日程和負責人,註明提案人。
(4)圈長要求圈員根據討論結果,以合理化建議的形式提出具體的改善構想。
(5)圈長將對策實施計劃及合理化建議報部門主管/經理批准後實施(合理化建議實施績效不參加合理化建議獎的評選,而直接參加品管圈成果評獎)。
(6)如對策需涉及圈外人員,一般會邀請他們來參加此次圈會,共同商量對策方法和實施進度。
(7)本階段使用愚巧法、腦力激盪法、系統圖法。
八、對策實施及檢討
(1)對所實施的對策,由各圈員就本身負責工作作出報告,順利者給予獎勵,有困難者加以分析並提出改進方案和修改計劃。
(2)對前幾次圈會做整體性的自主查檢,尤其對數據收集、實施對策、圈員向心力、熱心度等,必須全盤分析並提出改善方案。
(3)各圈員對所提出對策的改善進度進行反饋,並收集改善後的數據。
九、效果確認
(1)效果確認分為總體效果及單獨效果。
(2)每一個對策實施的單獨效果,通過合理化建議管理程序驗證,由圈長最後總結編製成合理化建議實施績效報告書,進行效果確認。
(3)對無效的對策需開會研討決定取消或重新提出新的對策。
(4)總體效果將根據已實施改善對策的數據,使用QCC工具(總推移圖及層別推移圖)用統計數據來判斷。改善的經濟價值盡量以每年為單位,換算成具體的數值。
(5)圈會後應把所繪制的總推移圖張貼到現場,並把每天的實績打點到推移圖上。
(6)本階段可使用檢查表、推移圖、層別圖、柏拉圖等。
十、標准化
(1)為使對策效果能長期穩定的維持,標准化是品管圈改善歷程的重要步驟。
(2)把品管圈有效對策納入公司或部門標准化體系中。
十一、成果資料整理(成果比較)
(1)計算各種有形成果,並換算成金額表示。
(2)製作成果比較的圖表,主要以柏拉圖金額差表示。
(3)列出各圈員這幾次圈會以來所獲得的無形成果,並做改善前、改善後的比較,可能的話,以雷達圖方式表示。
(4)將本期活動成果資料整理編製成「品管圈活動成果報告書」。
(5)本階段可使用柏拉圖、雷達圖等。
十二、活動總結及下一步打算
(1)任何改善都不可能是十全十美的、一次解決所有的問題,總還存在不足之處,找出不足之處,才能更上一個台階。
(2)老問題解決了,新問題又來了,所以問題改善沒有終點。
(3)按PDCA循環,品質需要持續改善,所以每完成一次PDCA循環後,就應考慮下一步計劃,制定新的目標,開始新的PDCA改善循環。
十三、成果發表
(1)對本圈的「成果報告書」再做一次總檢討,有全體圈員提出應補充或強調部分,並最後定案。
(2)依照「成果報告書」,以分工方式,依各人專長,分給全體圈員,製作各類圖表。
(3)圖表做成後,由圈長或推選發言人上台發言,並進行討論交流。
(4)准備參加全公司品管圈發表會。
D. 誰有品管圈推行實務方面的資料 有的大俠幫幫忙
一.目的
透過人性管理,促使員工開發腦力資源,並運用QC手法改善工作現場,提高品質,降低成本,達成公司「全員品管」的品質方針。
二.范圍
本公司全體同仁均適用。
三.定義
所謂品管圈活動(QCC),就是同一工作現場、工作性質相類似的基層員工,自動自發組成一組,作為全面品質管理的一環。在自我啟發,相互啟發,並運用QC手法的原則下,持續不斷地改善自己的工作現場,促進公司之發展,這個小組之所有活動稱之為品管圈活動。
四.實施步驟
(一)組織:
品管圈推行組織全名:TIL品管圈推行委員會。其組織架構見附圖。
(二) 職掌
1.主任委員
由管理處副理兼任,核定品管圈活動章程辦法、活動經費及年度推動計劃並予以考核。
2.委員
由主任委員從各部門主管中聘任之,其職掌為:
(1).參與品管圈活動計劃及方案之研擬,促進活動之發展
(2).議決有關品管圈之各項事務
(3).建議與研究方案之提出
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E. 品管圈護理檔案管理的論文
1資料與方法
1.1方法
1.1.1護理檔案的質量管理:嚴格把關檢驗標本分析。患者入院治療後,相關的檔案記錄隨之開始。此時應建立針對性的品管圈管理方案,檢驗標本分析就是重要的一關。檢驗人員在以往的工作中各司其職,不參與他人工作,互相獨立,導致部分問題無法發現。品管圈可將標本檢驗工作劃分為一個「品管圈活動」,所有的檢驗人員和記錄人員都要參與進來,每一項工作都要得到科室主任、上層領導、檢驗負責人三方確認後才可以記錄在案,並且進行下一個步驟。對患者的病情、治療方案、應用的醫療設備、葯物、各個階段的康復情況等信息,詳細記錄在案,雖然品管圈給予了工作人員較大的自主權、管理權,但最終錄入的時候,依然要得到相關醫生的肯定才能錄入,避免出現醫療事故時,無任何判定依據,影響醫患關系。
1.1.2護理檔案安全管理:護理檔案分為紙質檔案與電子檔案兩種,每種檔案都要及時做好備份,防止意外事故;護理檔案當中的部分重要文件,需放置在安全性較高的地方,即便是以電子方式保存,依然要設立相應的防火牆、防黑攻擊等程序,減少丟失的可能;護理檔案的安全管理,需設立專業人員定期審查,一方面要查找檔案空缺、及時填補,另一方面要排查安全隱患,制定相應的策略。
1.1.3重點環節管理:要將護理檔案中的重點環節看做是一個整體,護理檔案之間的聯系比較緊密,單獨拿出某一個模塊進行管理,並沒有辦法得到最理想的效果。將所有的重點環節作為一個品管圈活動,可充分減少不必要的問題,並且促進各項工作的穩步展開。重點環節的管理需拆分進行,將患者不良反應檔案、醫療器械檔案等等,詳細的劃分為不同的品管圈活動,配備專業的工作人員,提高管理效率,保證管理質量。綜上所述,運用品管圈進行護理檔案管理,一方面可有效的解決固有管理問題,另一方面還可以充分提升品管圈的'各項功能。今後的工作重點在於,充分挖掘品管圈的各項優勢以及隱藏功能,結合護理檔案管理的各項工作,促進醫療工作的全面發展。
1.2統計學處理
本研究將得到的數據,應用SPSS13.0統計學軟體進行統計、分析,計量資料應用t進行檢驗,計數資料用x2檢驗,以P<0.05為差異具有統計學意義。
2結果
應用品管圈進行護理檔案管理後,檔案錯亂事件大幅度降低,從之前的12次縮減到2次;檔案規整程度也有很大提升,從原來的65%提升到95%;工作人員數量有所下降,從原來的40人下降到20人。通過運用品管圈進行護理檔案管理,可有效提高護理檔案的管理效率,並且在客觀上對工作人員進行優化配置,提高檔案的規程程度,為日後的醫療工作進步提供更大的幫助。
3討論
3.1運用品管圈進行護理檔案管理的優勢。
3.1.1組織圈員自發參與活動:將品管圈運用到護理檔案管理時,每一位護士都可以看做是獨立的「圈員」,他們的工作在於,從客觀上與主觀上,提高自身的工作水平和工作態度,自發的參與到品管圈這個重要的「活動中」。比方說,某醫院護理檔案管理工作雖然長期穩步進行,但由於醫院病患不斷增多,護理檔案堆積成山,在調取檔案時,常常需要花費很長的時間。此時可應用品管圈進行管理,第一,根據護理檔案的類型、年份、重要程度予以分析,不同級別的護士派與不同的分類任務;其次,將護理檔案錄入相應的電腦程序當中,按照標准進行排序,老護士指導新護士,逐步提高工作效率;第三,部分重要檔案需要作出備份,防止丟失;第四,建立良性循環的工作模式,將護理檔案管理作為一個「品管圈活動」來展開,充分提高工作人員的積極性。組織圈員自發參與活動後,護理檔案管理會逐步告別之前的冗雜管理,變得更加有條理性。
3.1.2促使工作人員享有更高的自主權、參與權、管理權:品管圈在上世紀90年代被引入到醫院的管理領域當中,當時的管理方案並沒有現階段的先進,並且品管圈的應用也不是很熟練。相對於過去而言,品管圈的應用,可促使工作人員享有更高的自主權、參與權、管理權。第一,自主權。品管圈的每一位圈員都可以對自己的工作負責,他們的自主權較高,可以自主選擇工作方式和工作流程,而不是像過去那樣,不斷的請示上級。第二,參與權。品管圈執行後,圈員的參與權大大增加,他們的互幫互助是建立在總體工作進步的基礎上,不會耽誤本職工作的正常進行。第三,管理權。管理權對圈員來說是非常重要的,護理檔案管理的難點之一在於,護理檔案非常多,而且錄入量非常大,倘若遇到某些特殊的危重病人,需調取所有的相關資料,便於臨床分析。管理權的有效放鬆,促使工作人員高效率的管理,畢竟每個人的管理方法存在差異,但目的在於提高管理效率。
3.2對品管圈進行護理檔案管理的討論
相對而言,品管圈在護理檔案的管理工作中,可取得非常積極的成果。從表1的數據來看,護理檔案管理的不良事件減少,人員安排合理,為醫療機構的正常運轉提供了較大的幫助。本研究認為在今後的管理工作中,應從以下幾個方面努力:第一,加強質量方面的管理工作,提高硬性指標。護理檔案的質量管理工作,一向是醫療機構強調的重點,也是近幾年社會關注的焦點。護理檔案質量不過關,不僅會影響患者的病歷記錄,同時會對治療手段、康復方案、預後估計造成較大的影響。因此,必須將品管圈的優勢發揮出來,充分提高護理檔案的質量。第二,加強安全管理工作。護理檔案作為醫療機構的重要文件,存儲的位置、存儲方式、相關責任人的安排、定期審查方式,都對安全管理具有很大影響。綜上所述,運用品管圈進行護理檔案管理,對醫療機構的發展以及醫療工作水平的進步,具有較大的積極意義。從客觀的角度來分析,品管圈的應用並非偶然,而是醫療事業發展的一種必然產物。從主觀的角度來分析,隨著患者與疾病的增多,護理檔案管理會更加復雜,需要尋求一種簡單、快捷的管理辦法。相信在今後的工作中,品管圈與護理檔案管理會獲得更大進步,創造出更大的社會效益。
F. 企業品質的管理方法
企業質量經營的載體是產品(或服務),它是通過「質量」反映「顧客的滿意度」;因此質量經營的生命力也就源於此。既然輸出的「質量」如此重要,企業強化質量管理體系也就理所當然。然而有很多企業質量管理體系同樣是復制先進企業的原版,但輸出的「質量」卻大相徑庭。原來在企業輸出「質量」的主體因素中,企業文化既對體系取作用;又對輸出結果取作用。這就是全面質量管理立體(三維結構)控制的來源。
現實自然形態的道路,表面上給人以平面的感覺;但在這個平面上如果沒有三維空間,任何物體都不能通行。企業全面質量管理的質量經營也是如此,它不是一維的直線(產品或服務的因素控制);也不是二維的平面(相關要素的組合)。它最起碼是三維結構(因素、要素與人的意識)的立體交叉形態。
因而企業全面質量管理立體控制中三維結構的三維是:企業實物形態(產品或服務)質量、企業體系形態質量、企業文化形態質量。企業實物形態質量直接在顧客那裡表現;而企業體系形態質量既對企業實物形態質量起作用,又對企業文化形態質量起作用;同樣,企業文化形態質量既對企業實物形態質量起作用,又對企業體系形態質量起作用。
綜上所述,企業質量經營思想是呈三維結構形態發展的;最初,企業的核心問題是產品(或服務)的交付質量;發展過程中,用體系的質量來保證產品(或服務)質量;再發展就是用質量經營的理念營造企業文化,用意識來保證體系質量和交付質量。
1、 實物形態質量所謂實物形態質量實際上是指以滿足顧客需求與期望為標準的產品質量(或服務質量、或二者共存的質量)。企業不是為生產產品而生產的,企業是為顧客創造價值的;產品是企業為顧客創造價值的載體。
由實物形態質量的基礎作用看三維結構的聯動效應,實物形態質量最具有經濟性;它是體系的結果,更是價值觀的基礎。企業員工在物質流運動中首先產生「顧客滿意與期望」是實物形態質量的標准,接著產生團隊和體系的意識;最後形成共有價值觀下「個人目標對企業的依賴性」觀念。
因此實物形態質量差的企業,不可能有體系完善的意識;更不用說質量經營理念的形成。實物形態質量決定企業的生存與發展的基礎。所以,產品定位、市場定位、銷售平台定位、企業技術定位、工作環境(含設備)定位是企業實物形態質量的定位。這維質量的控制決定企業質量管理的升級提升,它既是起點又是落腳點;因而對它沒有終點,只有不斷的創新。
2、 體系形態質量質量管理體系作為一個體系,它也象其它體系一樣,有一個生命周期。它是一個從體系產生、形成、運行、更新和不斷完善的過程。這個過程是周而復始地運行的,在循環的過程中體系形態質量不斷得以改進,體系形態質量水平不斷提高。這個過程可以用質量管理體系的質量環來進行描述。
總的來說,體系形態質量是體系設計所確定的。在體系設計階段創造了體系的功能結構,規定了質量活動的內容及其工作程序;因此體系形態質量是在體系的建立階段就得以確定的。在該階段,組建質量管理體系並通過策劃使設計的結果具體化,為體系投入運行准備條件。體系形態質量是在體系的實施階段體現出來的。在該階段,通過正常運行使質量管理體系的各項功能得以發揮。質量管理體系是一個長期連續運行的體系。它在運行過程中,不可避免地由於外部因素的影響和內部要素的組合問題,使體系不能正常運行或達到期望的目的。因此,必須對其進行連續監控和定期評價,對所發現的問題採取糾正或改進措施,以保持一個有效的質量管理體系。
由於質量管理體系是一個開放體系,與外界有資源和信息的交換,外界事物的變化將影響質量管理體系的存在和發展;又由於原設計的質量管理體系也會因環境變化而進行變革,因此,為了保持質量管理體系的環境適應性,需要對質量管理體系進行管理評審,對存在的問題採取改進措施,改進質量管理體系的設計。當質量管理體系的環境、組織結構或產品(服務)類型發生較大變化時,還需對體系進行更新。這維質量的控制是現代企業標准化管理的基礎,它決定著企業要素能否適應市場競爭的發展;它不是以孤立的產品(或服務)去迎接市場,而是用體系去接受競爭性的考驗。
3、文化形態質量實物形態質量、體系形態質量和文化形態質量,都是企業文明的創造物。其中的文化形態質量,直接體現以人為本和以人為中心的現代管理特色;是企業質量經營的靈魂。所謂文化形態質量,實際上是以顧客需求與期望為理念的企業價值觀為核心、以工作質量為導向的企業精神的企業文化質量,在本質上是直接體系人的質量。
文化形態質量的管理是通過「依存於顧客」的理念、強化工作質量的企業精神、全員的質量意識、共同的價值觀和與質量管理體系相一致的職業道德、行為規范、激勵機制、利益導向等軟體建設,對全員全過程的物質文化、制度文化和精神文化實行動態化的質量管理。
G. QCC的工作內容是什麼
QCC全稱為品管圈。就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體(又稱QC小組,一般6人左右),全體合作、集思廣益,按照一定的活動程序來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題。它是一種比較活潑的品管形式。目的在於提高產品質量和提高工作效率。
QCC的工作職責包含以下內容:
一、全面品管控制
1、制定檢驗標准、規定,確定質量標准。
2、確定產品、物料品質檢測標准。
3、確定從設計至產品生產完工過程中的質量控制要點。
4、設計品管控製表單。
二、品質檢驗。
1、了解各種類型的檢驗並靈活運用。
2、實施來料檢驗。
3、實施並監控過程檢驗。
4、實施關監控最終檢驗。
5、作好檢驗記錄和日報表。
6、作好檢驗分析。
7、對不合格品進行有效控制。
三、品質計量管理。
1、計量器具有配備。
2、計量器具分級管理。
3、計量器具校準。
4、計量器具操作技能培訓。
四、品管技能提升。
1、來料品質特性認識。
2、質量缺陷認知。
3、品質計量儀器操作技巧。
五、品質與記錄管理。
1、樣品鑒定、檢驗、測試。
2、樣品使用控制、數量控制。
3、樣品保管。
4、品質記錄編寫。
5、品質記錄保管。
六、質量分析與改善。
1、運用QC手法進行質量分析。
2、提出改善辦法並追蹤改善效果。
七、質量體系運作。
1、ISO 9000質量體系運作。
2、6Sigma應用。
(7)推廣品管圈工作方案擴展閱讀:
品質圈概念源自於美國,在日本發揚光大。在過去的36年中,品質圈概念被引入了多達100多個國家。其特點是由基層員工組成的小組,通過適當的訓練及引導,使小組能通過定期的會議,去發掘、分析及解決日常工作有關的問題。品質圈是一種工作小組,其中,在第一線工作場所工作的人們,持續提高並維護產品、服務、工作的質量。
該小組推動這種行為的方式是自主管理,利用質量控制概念和技術或其他技術,展示創造力,形成自我發展和相互發展。該活動目的在於:發展他們的能力,實現品質圈成員的自我實現,使工作場所充滿生機和活力。增加客戶滿意程度,做出社會貢獻。
為了使品質圈活動成功,領導和經理親自為發展企業,組成、實施公司范圍的TQM或類似的活動貢獻力量。本著對人性的尊重,他們提供活動的環境,並持續地進行適當的指導和支持,旨在人人參與,並將活動定位為對人力資源發展和工作場所利用非常重要。
最早是美國的一個博士於1950年提出的SQC(Statistical Quality Control)理論,即用統計的手法進行品質管理,最初也有許多企業把它作為提高品質管理水平的方法應用。但是這種手法只有搞QC的專業人員才能應用,對現場生產的作業人員難以理解掌握。
後來,東京大學的石川馨( いしかわかおる)教授,把SQC的理念與日本的風俗、文化相結合,於1962年在日本的季刊志上發表了《現場與QC》的文章,系統地介紹了QC的理論和應用。之後,在日本不斷得到普及與推廣。
特別是從70年代開始,在日本的鋼鐵、電機、汽車、化學等基礎工業部門,被廣泛引入。後來,又在金融、服務性行業等非製造業也得到了廣泛應用。
H. 要做好品管圈,首先要了解PDCA循環。
PDCA是品管圈的理論基礎,要做好品管圈,首先要了解PDCA循環。
PDCA循環也指休哈特(Shewhart)循環或戴明環。
PDCA循環最早是由WalterShewhart在1942年提出,之後在20世紀50年代由戴明博士(W·EdwardsDeming)發表而著名,戴明博士在20世紀50年代受邀日本講習時,介紹了戴明循環的概念,也就是PDCA循環的前身。戴明循環最初應用於質量管理,再逐步推廣到各行業組織及各階層的管理理念與行動上,日本人將其中的改善觀念與管理功能的觀念相結合,經由不斷的改進而成現在的PDCA循環面貌。
其構成要素包括P計劃(Plan)——D實施(Do)——C檢查(Check)——A處置(Action)
PDCA循環中的四個基本步驟:
P(計劃): 首先對現有流程進行研究並以書面形式描述流程,搜集數據以明確所要解決的問題;然後分析數據並制定改進計劃;最後詳細說明如何來評價計劃。
D(實施): 如果可能的話,在一個小范圍內實施計劃。書面描述在這個階段所發生的所有變化。全面收集數據,對計劃實施效果做出評價。
C(檢查): 分析在實施階段所收集到的數據。檢查計劃實施結果是否符合在計劃階段所制定的最初目標。
A(處理): 如果達到預期目標,質量改進項目成功。將新方法予以標准化並在與該工序有關的所有人員當中貫徹新的方法,就新方法開展培訓工作。如果質量改進項目未取得成功就修訂計劃並重復上面的步驟或者中斷這一項目。
通過在組織的其他部門或環節推廣成功經驗,不斷推動質量循環向前發展。如果沒有達到預期目標,項目失敗了,就需要做出進一步的修改。採用這一系列相繼的步驟,就為持續不斷地改進質量提供了一種系統方法。
戴明循環有三個特點:
1、大環帶小環: 如果把整個組織的工作作為一個大的戴明循環,那麼各個部門、小組還有各自小的戴明循環,就像一個行星輪系一樣,大環帶動小環,一級帶一級,有機地構成一個運轉的體系。
2、階梯式上升: 戴明循環不是在同一水平上循環,每循環一次,就解決一部分問題,取得一部分成果,工作就前進一步,水平就提高一步。到了下一次循環,又有新的目標和內容,更上一層樓。
3、應用以科學的統計處理方法: 戴明循環應用以QC七種工具為主的統計處理方法,作為開展工作和發現、解決問題的工具。
質量改進中重要的理論——滾球理論:
滾球理論認為品質如同一顆球,處在管理系統及標准化所建構的斜坡上。若不加以牽引及剎車,立即會滾下坡,而QA、SS、ISO等就像是剎車的力量,確保品質不會下滑,如找出問題所在,則需要牽引的力量,如PDCA、QCC、BM、CP、7S等方式做持續改善,才能推動品質持續上升,逐漸達到理想的標桿。
I. 世界衛生日活動策劃方案
為了確保活動取得實效,常常需要提前進行細致的活動方案准備工作,活動方案是對具體將要進行的活動的每個步驟詳細分析,研究後所制定的書面計劃。那麼活動方案應該怎麼制定才合適呢?以下是我為大家整理的世界衛生日活動策劃方案,歡迎閱讀與收藏。
在世界衛生日來臨之際,結合我校「「三四五六」禮儀行動,我校決定在四月份開展文明衛生、健康游戲活動,通過多種形式賦予我們的人文校園更豐富的內涵——禮儀校園、衛生校園、綠色校園、和諧校園。
一、活動目的:
創建禮儀校園、衛生校園、綠色校園、和諧校園,養成衛生習慣,豐富健康游戲,爭做文明學生。
二、活動內容:
A衛生小衛士:選拔出兩名衛生小衛士對本班同學的衛生情況進行監督,在校園內(操場、樓道口、走廊等)監督,對於隨地吐痰、亂扔垃圾、講臟話、課間瘋打鬧等不文明的學生,給予點名批評。
B張貼制度:利用班級的制度欄、一分鍾課程等張貼標語,做好宣傳工作。並制定出各班的衛生制度,要設計精美,色彩明亮.。
C愛我校園:在我們每天生活的校園中,你的腳下是否留有垃圾?你是否有想撿起垃圾?你是否以愛國愛校愛家為榮?讓我們行動起來吧,進入「彎彎腰」行動當中,從我做起,從點滴小事做起,並把這些小小的行為轉換成朗朗上口的格言,「校園是我家,衛生大家抓」格言大賽。以此時時提醒自己要做文明人,時時都做文明事。
D:小手拉大手:把愛文明、愛衛生、愛健康的精神帶進社會,帶入家庭,帶動一個家庭成員,用自己的實際行動影響家庭成員和社會公民,讓每一個家庭成員參與到這個活動中來,做好校園內外及家居環境衛生,形成一種良好的衛生習慣,
E:快樂十分鍾:為了豐富學生課間生活,引導學生積極開展健康、安全、有益的課間游戲,教育學生以遵紀守法為榮、以團結互助為榮,學校倡導學生開展「快樂十分鍾」文明課間游戲徵集與設計大賽活動(詳見活動倡議書)。
希望全班同學立即行動起來,為爭創禮儀、衛生、綠色、和諧的校園而努力。
一、活動范圍
各級各類醫療機構所有醫務人員、工勤人員、行政管理人員、護工等。
二、活動內容
(一)宣傳內容
1、在各住院部大樓和門診電子屏滾動或間斷播出手衛生活動標語或視頻。
2、在醫院各科室發放手衛生宣傳單。
3、將全院所有的電腦桌面統一設置為手衛生宣傳主題、圖片,滑鼠墊更換為印有「七步洗手法」和「手衛生指征」的滑鼠墊。(以上資料由質控中心統一提供。)
(二)培訓內容
醫院各科室組織開展形式多樣的手衛生培訓,內容包括:手衛生設施、方法及指征培訓;手衛生依從性監測。(由質控中心提供PPT。)
(三)設施改善
1、對醫院住院部和門診所有臨床醫技科室的洗手設施進行改善,確保所有的洗手設施符合手衛生規范要求,具體要求見附件3。
2、在所有的治療車、病房床頭等醫療點配備速干手消毒劑,確保醫務人員提供醫療服務時可以方便取用速干手消毒劑。
(四)其他活動(自選)
1、以科室為單位,簽署手衛生承諾書,承諾在醫療工作中保
持手部清潔。
2、醫院可推選1名手衛生明星,提高對手衛生在院內感染防控工作中重要性的認識,帶動醫院的手衛生文化。
3、手衛生接龍。醫院或科室人員集中,做一次正確的手衛生,並將手消毒液傳遞給下一位同事,直至所有人員完成手衛生。
4、手衛生知識競賽或有獎問答。醫院可開展手衛生知識的競賽或有獎問答活動,知識庫可向質控中心申請獲得。
5、手衛生品管圈。可根據醫院的特點和實際情況,開展手衛生品管圈活動,提升本院手衛生的依從性和正確性。
6、社區服務。組織人員到學校或社區宣傳手衛生知識。
三、效果評估
效果評估主要包括手衛生設施改善、手衛生認知和手衛生依從性三個方面:
1、手衛生設施的改善:在活動前後一周,對醫院所有臨床醫技科室手衛生設施進行調查,以評估宣傳活動的效果。
2、手衛生認知的調查:在活動前後一周,隨機抽查20名醫務人員進行手衛生認知問卷調查,以評估宣傳活動的效果。
3、手衛生依從性的評估:在活動前後一周,開展一次全院手衛生依從性的觀察,至少觀察100個手衛生時機。觀察方案、觀察表格及注意事項、數據錄入表格及統計方法單獨發放。
今年4月7日,是世界衛生組織發起的第xx個世界衛生日,為搞好愛國衛生月和世界衛生日的宣傳活動,動員全鎮人民行動起來,廣泛參與愛國衛生運動,進一步提高我鎮人民群眾的衛生知識知曉率和衛生行為形成率,保障人民身體健康,決定4月7日舉行世界衛生日宣傳活動,具體方案如下:
一、宣傳主題
世界衛生日主題:
控制抗菌素耐葯性
宣傳口號:
今天不採取行動,明天就無葯可用。
保護健康不受氣候變化的危害
投資衛生構建安全未來
創建未來生活讓兒童擁有一個健康的環境
珍愛每一位母親和兒童
二、活動時間與地點
(一)時間
4月7日上午9:00—11:00。
(二)地點
趙庄鎮街道集貿市場
(三)活動方式
活動的主要內容是圍繞主題及愛國衛生工作,採取健康教育板面宣傳、醫務人員現場義診咨詢服務、發放宣傳材料等活動形式。
三、任務安排
1、組織宣傳板面
(1)製作愛國衛生知識宣傳展板進行宣傳。
(2)利用電子顯示屏宣傳愛國衛生月和世界衛生日的相關內容。
2、設立咨詢點
組織醫療義診咨詢服務
3、發放宣傳品。製作印有健康教育知識的宣傳品,一並在宣傳咨詢點發放。
四、活動要求與注意事項
各相關人員要高度重視此項工作,認真組織,確保此項工作落實到位。並及時做好此次工作的攝像工作,健康教育項目責任人在活動結束後要及時撰寫工作總結,宣傳活動結束後,要把活動現場的垃圾、雜物及其它懸掛物清理干凈,確保活動現場及周圍干凈衛生。
4月7日是第67個世界衛生日,世界衛生組織確定今年的宣傳主題「應對糖尿病」,目標為擴大預防、加強護理、增強檢測。為做好今年宣傳工作,制定本實施方案:
一、活動主題
「糖尿病要早預防、分級診療幫您忙」
二、活動時間與地點
(一)時間
4月15日上午9:30-11:00
(二)地點
盛平小學門口
(三)活動方式
活動的主要內容是圍繞主題,資深醫務人員現場義診咨詢服務、發放宣傳材料等活動形式。
三、任務安排
1.設立咨詢點
組織醫療義診咨詢服務
2.發放宣傳品。在宣傳咨詢點發放。
四、工作要求:
扎實開展宣傳活動,並做好資料整理和存檔工作,讓參與群眾能夠直接獲得健康知識與服務。
一、活動目的及主題
幼兒園通過開展一系列世界衛生日宣傳教育活動來增強幼兒的衛生健康意識,並使衛生健康的理念潛移默化地深入到幼兒的內心並且體現於行動。
二、活動時間
20xx年4月7日為世界衛生日,在7日—9日期間開展世界衛生日系列宣傳教育活動。
三、活動參與人員
全班教師和幼兒
四、活動內容
(一)教師對本班幼兒進行晨間檢查活動。並進行衛生消毒工作。
老師對教室、卧室進行紫外線消毒;對幼兒水杯、毛巾進行消毒櫃消毒天氣晴朗的日子讓幼兒抱著自己被子出來「曬日光浴」,教師帶領幼兒到陽光下做運動,以保障孩子們的健康。
(二)對幼兒進行「世界衛生日」教育活動,同時,組織全班幼兒開展衛生清潔活動,老師徹底清掃教室後,也引導孩子們投入到的活動之中。讓孩子,自己動手,擦拭小木床、擦桌子,掃地、擦小椅子和走廊的瓷磚,全班上下,都投入到衛生清潔活動之中。
(三)衛生清潔活動之後,對幼兒進行衛生習慣教育,教育幼兒做好個人衛生,勤洗澡、勤換衣服,飯前便後要洗手,睡前要洗腳、洗臉、刷牙等等,不能吃不幹凈的東西。
(四)教師加強幼兒盥洗活動的教育,注重洗手環節,同時教會幼兒正確的洗手方法。讓教育幼兒知道洗手的順序(挽袖、打濕、打肥皂、手心、手背、手腕,用清水洗凈,甩手上的水),並教幼兒洗手兒歌:「搓搓手心一二三,搓搓手背三二一,手指頭洗仔細,小手腕別忘記。」促使幼兒養成勤洗手的好習慣鼓勵幼兒正確洗手講衛生。
幼兒園還以班級為單位,對3月份評選出的「講衛生的寶寶」和「不挑食的寶寶」進行頒獎活動,將以此鼓勵幼兒講衛生,不挑食,從而促進幼兒健康成長。
通過以上活動的開展,不僅使幼兒園環境得到清理,也培養孩子們講衛生的良好習慣。
二)結合大班主題活動《從頭到腳》,進行相應的世界衛生日宣傳教育活動。
1、多吃健康食品不吃垃圾食品
各班教師通過組織幼兒走進生活、深入超市、網路下載、剪報等形式讓幼兒收集健康食品與垃圾食品(簡言之,只要是新鮮的,經過健康方式加工的蔬菜、水果、肉類、主食等,都是健康食品。垃圾食品是指含人體所需營養成分,經過炸、烤、燒等加工工藝使營養成分部分或完全喪失,或在加工過程中添加、生成或長期過量食用在人體內產生有害物質瀦留的.食品。如含苯並吡的油炸類食品、含亞硝酸鹽的熏制類食品以及易造成水鈉瀦留的腌漬類食品等等)世界衛生組織公
布的十大垃圾食品包括:油炸類食品、腌制類食品、加工類肉食品(肉乾、肉鬆、香腸、火腿等)、餅干類食品(不包括低溫烘烤和全麥餅干)、汽水可樂類飲料、方便類食品(主要指方便麵和膨化食品)、罐頭類食品(包括魚肉類和水果類)、話梅蜜餞果脯類食品、冷凍甜品類食品(冰淇淋、冰棒、雪糕等)、燒烤類食品)。教育幼兒「多吃健康食品有益身體健康,少吃或不吃垃圾食品促進身體茁壯成長」
2、講衛生從我做起教師教育幼兒吃剩的垃圾不能隨地亂仍,在學校時應扔入垃圾桶,外出時要自己准備好一個垃圾袋,裝垃圾。
3、健康小衛士行動
教師帶領班內幼兒一起動手,到幼兒園院內進行環境衛生整理的健康小衛士活動:如撿垃圾、擦樓梯扶手、擦洗大型玩具等等,使我們生活的環境更加整潔、漂亮,並在活動的過程教育幼兒懂得美好的環境全靠大家保護的道理。
通過以上活動的開展,不僅使幼兒園環境得到清理,也培養孩子們講衛生的良好習最後,我們利用家園聯系專欄等方式廣泛宣傳健康知識及傳染病預防知識,對外宣傳普及日常健康知識。一系列的活動,讓孩子們從實踐行動中真真切切的了解到了從小愛清潔,講衛生的重要性。
一、活動主題
關注雙十關心健康
二、活動目標
(一)向我校大學生宣傳心理衛生知識,使大學生更好地了解「雙十」的含義。讓大學生了解並熟知精神衛生法的實質和主旨,從而更好地達到宣傳「雙十」的目的。
(二)使大學生能夠更加關注自身的心理健康和生理健康,積極地投入到合理科學的體育鍛煉中,更科學健康的保持膳食平衡,在日常生活中能夠保持心理平衡,引導我校學生以陽光、健康、積極的心態面對校園生活,從而營造出溫馨和諧文明健康的校園氛圍。
(三)為廣大大學生提供一個展示自我的舞台,通過比賽的形式從關愛自己發展到關愛他人、關心社會,從而喚起當代大學生們對自身身體健康和心理健康的關注。
(四)讓大學生通過本次系列活動學會發現身邊的美好,從而學會以積極向上的心態來面對生活中的挑戰。
三、活動時間
20XX年3月12日——20XX年4月10日
四、主辦單位
學生處大學生心理健康教育中心
五、承辦單位
大學生心理協會及相關學院
六、活動對象
沈陽師范大學全體在籍全日制本、專科學生
七、宣傳形式
各學院自製與本次活動有相關聯系內容並符合學院及專業學生特質的宣傳板、橫幅、宣傳單、海報等在學院內部進行宣傳;聯合陽光直播室、師大電視台與記者團在校園內部進行廣泛宣傳;發揮網路傳媒優勢,通過大學生心理健康教育網站和大學生心理協會網路平台進行同步宣傳。
八、活動安排
活動指導:劉亞軍左冰
活動策劃:李艷芬
執行部門:學生處大學生心理健康教育中心
承辦部門:大學生心理協會相關學院
九、具體活動
1、「記錄點滴珍藏永恆」寢室動感影集徵集大賽
時間:20XX年10月15日(周二)——11月1日(周五)
地點:圖書館五樓報告廳
承辦單位:大學生心理協會教育技術學院
2、「一段時光珍念一生」軍訓故事講述大賽
時間:20XX年10月15日(周二)——11月4日(周一)
地點:圖書館五樓報告廳
辦公綜合部部長李遠博18309817659
承辦單位:大學生心理協會文學院
3、「筆繪健康關愛你我」心理健康板報設計大賽
時間:20XX年10月15日(周二)——11月5日(周二)
地點:博文樓
承辦單位:大學生心理協會美術與設計學院
4、「關注雙十關心健康」世界精神衛生日宣傳活動月總結表彰大會
時間:20XX年11月19日
地點:圖書館五樓報告廳
承辦單位:大學生心理協會及相關學院
十、活動要求
(一)大力宣傳,營造氛圍
充分利用網路平台、海報展板等途徑,廣泛宣傳本次活動的目的、意義、內容和形式。組織發動廣大師生積極參與到活動中來,關注心理健康教育。
(二)公平,公正,公開
本系列活動一定要做到透明、立體,及時公布比賽結果。要求工作人員秉承嚴肅認真的態度對待本次活動,協調各部門,保證效率。
(三)認真總結經驗
本系列活動結束後,要及時總結此次活動中好的經驗以及新創意、新想法。同時注意此次活動中出現的問題,避免錯誤的再次發生。組織相關部門做好後期的文字以及網路平台總結,達到長久宣傳的效果。
學生處大學生心理健康教育中心
以創建國家衛生城市為目標,以「營造清潔環境、共建漂亮校園」為主題,以清除越冬垃圾,治理白色污染,鏟除四害生源,消滅衛生死角為重點,廣泛發動職工群眾,大力開展愛國衛生和環境整治活動,提高環境衛生質量,增強群眾衛生意識,改變不良衛生習慣,改善校園衛生面貌。
一、整治環境衛生
提高清掃保潔質量。要切實全天候保潔,保證垃圾日產日清,垃圾斗、果皮箱無外溢;徹底清除越冬積雪、各種垃圾、污物及白色污染。加大清掃保潔力度,保證校園衛生干凈整潔。
二、抓好除四害工作
做好春季的滅鼠投葯工作。要按照市愛衛會和《一汽集團公司除四害活動實施方案》的要求,做好每個階段、每個投葯日的投葯工作。在清理環境衛生的同時對鼠洞、鼠跡進行踏查和投葯,堵死鼠洞。要把集中滅鼠投葯與平時防鼠滅鼠結合起來,查疑補漏、完善防鼠設施,降低鼠密度。
三、加強食品衛生治理工作
餐飲中心要認真貫徹《中華人民共和國食品衛生法》,加強環境衛生治理和食品采購、加工、就餐過程中的衛生治理及餐具消毒工作,防止食物中毒發生,保證職工學生就餐安全。
四、深入開展健康教育工作
各單位要利用4月7日「世界衛生日」和5月31日「世界無煙日」,開展衛生知識和控煙工作宣傳活動。傳播健康知識,摒棄陋習。
五、活動月時間安排
按照xx市統一部署,活動月從4月1日至4月30日進行。安排二個滅鼠、投葯周,設立兩個集中衛生清掃日,分別為:4月3日―7日,4月17日―21日為兩個滅鼠投葯周。4月6日、4月20日為兩個集中衛生清掃日。
六、有關要求
提高熟悉,加強組織領導。搞好愛國衛生月活動,是創建國家衛生城市打好攻堅戰的需要,也是關心群眾、全心全意為人民服務的需要。各單位要高度重視,服從統一安排,抓重點、抓落實。愛衛會進行監督檢查,對開展不力的單位將給予通報批評。
4月7日,濟源市疾病預防控制中心專家深入轄區學校,向孩子們宣傳如何正確使用抗生素。該市衛生部門提醒廣大群眾應正確使用抗生素,同時應加強日常體育鍛煉,增強身體抵抗能力。⑧3段二平攝4月7日,內鄉縣的醫務工作者來到湍東鎮幼兒園,講解衛生常識、常見病預防和用葯安全,以提高公眾對防範病菌耐葯的認識,應對耐葯菌給人類健康帶來的威脅。⑧3張中立蘇四清攝4月6日,武陟縣第二人民醫院的醫護人員在為群眾檢查身體。為迎接「世界衛生日」,該縣組織上百名醫務工作者在街道和社區為群眾免費進行常見疾病的診斷和健康咨詢 。
20XX年世界衛生日的口號是「健康有益長壽」,歷來老年人是我們社會中重要組成部分,正所謂「家有老家有寶」,我們全社會要尊重老年人,創設條件讓老年人安度晚年,讓老年人健康長壽。
一、目標對象
老年人、其護理人員、服務提供者和家庭 ;社區領導人 ;年輕人和年輕人團體;一般公眾 。
二、主要信息
1、老年人是其所在社會的寶貴財富,應當受到重視。
2、生命全程健康有助於我們在最大程度上實現積極老齡化。
3、關懷並支持老年人積極參與日常生活的社會能夠更好地應對世界變化。
三、活動時間
20XX年4月5日至4月10日。
四、活動內容
1、網路健康教育
在奉化市疾控網、奉化知名論壇、騰迅微博、新浪博客及時上放相關知識點。呼吸社會各界共同關愛老年人,關注老年人健康。
2、進社區活動
藉助健康教育講師團,選擇一個社區開展針對老年人的開展主題講課活動。
3、上街宣傳活動
4月5日,在江口街道開展上街設攤咨詢活動,把慢性疾病防治知識為宣傳重點,並開展測血壓等義診活動。
一、活動目的及主題
4月7日是世界衛生日,每年的這一天,世界各地的人們都要舉行各種紀念活動,今年的主題為「城市化和健康」,強調健康對於勞動創造和幸福生活的重要性。幼兒園通過開展一系列世界衛生日宣傳教育活動來增強幼兒的衛生健康意識,並使衛生健康的理念潛移默化地深入到幼兒的內心並且體現於行動。
二、活動時間
20XX年4月7日為世界衛生日,建議在7日—9日期間開展世界衛生日系列宣傳教育活動。
三、活動參與人員
全體教師和幼兒
四、活動內容
(一)結合日常保教管理工作
1、幼兒入園晨檢工作。
保健醫生與大班幼兒的「健康小衛士」一起進行晨間檢查活動。
2、幼兒日常盥洗工作。
教師在日常活動中加強對盥洗活動的教育,注重洗手環節。教育幼兒知道洗手的順序(挽袖、打濕、打肥皂、手心、手背、手腕,用清水洗凈,甩手上的水),並教幼兒洗手兒歌:「搓搓手心一二三,搓搓手背三二一,手指頭洗仔細,小手腕別忘記。」促使幼兒養成勤洗手的好習慣。
今年4月7日是68個「世界衛生日」。為在全校學生中普及衛生健康知識, 預防和控制春季各類傳染病的發生和流行, 進一步做好校園環境衛生清理, 提高校園環境質量,不斷提升學生的衛生意識、健康意識、環境意識和文明意識, 我校決定在「世界衛生日」到來期間,結合「五創聯動」,積極組織開展相關主題宣教活動,現制定如下實施方案:
一、活動目的
通過開展系列主題活動,一是要逐步培養學生養成良好衛生習慣,增強健康保護知識,減少各類傳染疾病的發生和流行。二是要通過主題教育及實踐活動,做好我們校園內外的衛生治理,為學習生活創造一個干凈、整潔的環境,並以此推動校園「五創聯動」深入開展。
二、活動時間
4月7——4月12日
三、活動主題
預防春季傳染病,防止病從口入
四、活動宣傳
(一)校少先隊大隊利用周一(4月8日)國旗下的講話活動,積極號召全校學生積極行動起來,從自身做起,從小養成良好衛生習慣,減少疾病發生;在學校、家庭、社會要積極爭當「衛生小衛生」,為建設衛生、潔凈的學習生活環境攜手努力。
(二)各班在活動期間要充分利用黑板報、文化牆、宣傳欄等載體做好衛生知識的相關宣傳,特別重點要做好春季傳染病防控的相關宣傳。
五、活動內容
(一)開展好一堂主題班隊會。4月8日上午第一節課,各班要圍繞「世界衛生日」這一主題,開展一堂形式多樣,教育意義深刻的班隊會,讓學生在活動中學到更多健康衛生知識,提高自身健康意識。活動前,要做好相關准備工作,如資料收集,活動過程安排等,確保活動取得實效。
(二)開展「衛生小衛士」活動。活動期間,校少先隊大隊在各樓層安排兩名「衛生小衛士」對各樓層班級的衛生情況進行監督,並及時下發整改通知單;各班在本班也要招募「衛生小衛生」對本班學生出現的隨地吐痰、亂扔垃圾、講臟話、課間瘋打鬧等不文明現象,給予勸導、制止、糾正。
(三)重點治理亂吃零食現象。活動期間,各班班主任要加強對學生進行食品安全教育,特別是針對當前學生中愛買零食吃蔚然成風的現象,應向學生講明吃小零食和「三無」食品對健康的危害性,同時請家長積極配合學校,共同做好對孩子進行食品安全教育及監管。學校要積極和區衛生主管部門取得聯系,對校園門口及天橋下擺攤設點的小商販進行清理,以杜絕「三無」食品出現在校園周邊。
(四)開展校園環境美化活動。活動期間,要結合當前全市正在開展的「五創聯動」,在本校組織開展衛生大清掃活動。校黨支部、校團委、校少先隊大隊要分別組織黨員、團員、隊員在活動期間自行確定時間集中開展一次對校園內及周邊環境衛生進行一次綜合治理,美化校園內外環境。各班在4月10日下午第二節課後,對本班教室、公區進行一次大掃除,為自身創造一個良好的學習環境。
(五)開展「小手拉大手」活動。在對學生進行主題教育的基礎上,要發動學生把愛文明、愛衛生、愛健康的精神帶進社會,帶入家庭,帶動一個家庭成員,用自己的實際行動影響家庭成員和社會公民,讓每一個家庭成員參與到這個活動中來,做好校園內外及家居環境衛生,形成一種良好的衛生習慣。