㈠ 手機店七夕節營銷方案
2017手機店七夕節營銷方案
七夕節就快到了,不妨挖掘七夕的文化氛圍,抓住節日的靈魂,讓七夕促銷活起來。這樣既能提高門店的銷量,又能塑造企業的形象。下面我就給大家准備了關於手機店的七夕節營銷方案,大家可以來參考一下。
戶外廣告
1.操作要點
(1)戶外廣告盡量刊登在所在店鋪正門口醒目位置;
(2)如果店面靠里或偏角落的,還要另外在店面所處位置附近的入口處刊登戶外廣告;
(3)戶外廣告以品牌形象宣傳為主,設計美觀、大方,在符合公司VI體系要求的前提下與周圍顏色反差大,夠醒目;
(4)要經常巡視戶外廣告的照明情況,發現問題及時處理。
2.優勢
(1)戶外廣告對路過的消費者有一定強迫訴求性質的廣告效應
(2)戶外廣告由於處於商場外立面,因此可以在消費者還沒有形成明確購買標的時候爭取消費者光顧;
(3)戶外廣告能起到為店面指引的作用,使消費者方便找到門店。
3.劣勢
(1)戶外廣告費用高昂;
(2)好的廣告位不容易獲取。
指引標示
1.招牌
(1)招牌應該使用LOGO及VI標准色;
(2)應根據招牌尺寸大小進行長寬以及寬長方向的招牌設計
(3)招牌視野要好,前方無遮擋物。
2.橫幅
(1)橫幅必須整潔,拉的時候綳直,避免起皺;
(2)橫幅不能遮擋招牌位置,可略低於招牌懸掛;
(3)橫幅的字體不宜過小,內容不宜過多,否則顧客很難看清
3.X展架
(1)X展架可放置於店門口醒目位置,多用於促銷告知和主力產品介紹;
(2)X展架不得佔用主要通道位置,避免造成顧客進門的不便
4.可移動燈箱
(1)可移動燈箱一般應放置於店外轉角處或主要通道口,用於吸引顧客注意到門店;
(2)可移動燈箱的光源應保持明亮度,光源損壞時應立即更換,以免造成破敗印象。
5.弔旗
(1)弔旗應有序吊放,不能雜亂無章或隨意吊放;
(2)弔旗內容應簡潔,字體不宜過小;
(3)弔旗的顏色應與店面整體顏色協調,不宜反差過大。
6.POP海報
(1)POP海報主題要突出,讓客戶第一眼就知道你要幹嘛
(2)內容應該配合活動及時更換,圖案更具沖擊力;
(3)海報的展示一目瞭然,前方無遮擋物
7.廣告燈箱
(1)周邊如有燈箱廣告位連鎖店應爭取到好的位置刊登廣告
(2)廣告燈箱設計時應有店面地址及方向指引;
(3)廣告燈箱的畫面應該要勤換,給予顧客新鮮感;
(4)廣告燈箱除了集客用途,還應該適時配合促銷方案。
8.包柱廣告
(1)某些門店所在商圈內有包柱廣告,且一般都處於比較醒目的位置,應該爭取到好的位置刊登廣告;
(2)利用包柱廣告用來做品牌形象和指引用途;
(3)包柱廣告應該注意包柱的高度應上到頂,下到地,否則視覺上很難看。
9.地貼
(1)由於容易磨損導致形象不佳和難以清潔,地貼要經常更換
(2)某些商圈可以允許門店做店外地貼這種廣告方式,在主要通道做地貼,可以起到指引作用;
(3)地貼的質量一定要好,否則短時間內就會磨損;
(4)地貼的設計最好用箭頭指明連鎖店面的方向,起到引導顧客至店面的作用。
派單
1.派單的對象
(1)派單的對象盡量指向是有購買需求的顧客;
(2)在異業聯合促銷中派單的效果會更好。
2.派單的地點
(1)所在商圈的主要通道口;
(2)門店大門口;
(3)廣場路演時派單;
(4)異業合作時在合作單位放置DM單張。
3.DM單張的內容
(1)促銷廣告;
(2)DM單可做現金券使用;
(3)DM單具有折扣功能;
(4)憑DM單可領取小禮品;
異業聯盟
1.異業聯合宣傳的定義
與其他行業的公司或單位合作,設計適合彼此合作的方式,互相利用彼此的顧客宣傳或促銷。
2.異業聯合宣傳的對象
(1)非直接競爭的上游商品經營者;
(2)占據優秀位置的店面,如商場入口、樓層入口、主通道口或連鎖店所在位置的前端店面;
(3)擁有大量目標顧客的公司;
(4)擁有大量顧客的公司,如商場、百貨、超市;
(5)非常知名的.企業,如麥當勞、KFC。
3.異業聯合宣傳的方法
(1)互相放置宣傳單張宣傳自己的促銷;
(2)互相放置展架甚至海報作為固定宣傳合作對象;
(3)買合作單位的產品送連鎖店的現金優惠券或折扣券;
(4)低毛利提供贈品給予合作單位,做為合作單位促銷中的贈品提供方,但要控制好用途;
(5)選擇產品有吸引力的公司,將其產品做為連鎖店促銷的贈品,前提是在對方的顧客中宣傳本店;
(6)買雙方的產品互相送現金優惠券或折扣券;
(7)給予合作方一定的費用,在合作方放置宣傳品。
4.異業聯合宣傳的注意事項
(1)監控合作方的宣傳品是否發放,宣傳廣告是否刊登;
(2)提供贈品時,要督促對方提供贈品登記表,記載顧客姓名、聯系方式和購買狀況;
(3)提供贈品的情況只適用於擁有大量顧客或大量目標顧客的公司。
廣場路演
1.廣場路演的內容
(1)產品功能展示;
(2)促銷活動配合;
(3)派發DM單張;
(4)製造吸引眼球的活動,如拍賣、表演、現場問答贈送小禮品等活動;
(5)現場展架、橫幅、看板等宣傳品展。
2.廣場路演適用的情況
(1)新店開業;
(2)大型節假日;
(3)新產品推廣;
(4)總部舉辦的主題活動;
(5)特價消化滯銷品;
(6)新裝修後開業。
3.廣場路演的注意事項
(1)與物業、商場等搞好公關關系,取得較低場地價格;
(2)注意路演中的商品安全和現場秩序維護;
(3)注意在路演舉辦前應取得城管許可。
小區推廣
1.小區推廣的方式
(1)與廣場路演類同,只是將場地搬到目標顧客集中的小區內進行;
(2)與物業公司合作,向目標客戶投遞宣傳品。
2.小區推廣的注意事項
(1)小區路演應注意取得物業管理公司許可;
(2)與物業公司合作時投遞宣傳品時,應注意宣傳品應具有回執性,即顧客持該宣傳品到門店購買商品能獲得更多的優惠或禮品。
簡訊、郵件群發
1.日常銷售時注意獲取顧客郵件地址、手機號碼
(1)通常可以在贈品促銷時用贈品登記表獲取顧客信息;
(2)顧客要求送貨上門時,可以獲得顧客的手機號碼;
(3)通過朋友或其他關系獲取目標顧客郵件地址和手機號碼。
2.有較大優惠促銷時對目標顧客進行郵件和簡訊群發,已消費的顧客雖然再次購買的幾率低,但是其可以將門店的優惠介紹給其親友。
㈡ 手機應用推廣方法、方案有哪些
手機應用18種推廣方法
應用商店
在提交應用商店的時候,需要做好app本身的產品描述,這樣才能利於app企業應用推廣,便於用戶查找和引起下載興趣,常用的應用商店有:蘋果的AppStore,諾基亞的OviStore,微軟的WindowsMrketplceforMobile,谷歌AndroidMarket應用商店,黑莓RIM應用程序商店,移動小鬼Android加油站,聯想樂商店,軟體開發商(AndroidMarket,WindowsMobileMarketplace),網路運營商(移動MM,天翼空間,沃商店),獨立商店(安卓市場,OpenFeint),以及一些B2C應用平台(AmazonAndroidAPPStore)。
但app手機應用在手機應用商店的推廣並不是就提交後通過上線就至此完畢,我們需要在應用商店做一定的seo優化手法便於用戶查找的時候有一個好的排名,因此好評度與裝機量是必須進行提升的。
2.刷機渠道
刷機渠道的合作渠道對於app手機應用用戶的手機進行半惡性植入,其實這種模式也是當今主流的app推廣手法,但一般刷機相關渠道更喜歡手機游戲應用app與生活類app,對於企業app的合作,刷機渠道收取的費用要比這兩種更為貴些。
3.手機數碼廠商預裝
上面的是app應用推廣方法在軟體這塊的推廣,但比如三星聯想蘋果等手機商自己開發或者要推的app,他們會在手機軟體預裝的時候就做好在系統裡面,這種模式跟刷機渠道的相同點在於,他們其實都是給手機進行硬性的app植入。
4.內容與軟文營銷
一個app開發軟體,特別是創時代的app應用,那麼無疑需要進行內容與軟文營銷,打開一定的知名度,這種媒體與新聞渠道的app推廣方式,能在最短的時間內引起app的火熱與曝光度,利於品牌的形成。
在你想吸引用戶時,這一點尤為重要,手機應用開發商很有必要讓相關應用消息首先在網路曝光,然後通過新浪科技、騰訊科技、Donews等這樣的平台發布軟文,提高用戶口碑增加宣傳力度。
5.網路廣告
網路廣告對推動流量、提高知名度都很有效。
廣告分為以下幾種:
A.PC網路廣告:硬廣、富媒體廣告、搜索廣告等。
B.移動廣告:最早比較知名的是googleAdwords的移動版,但是之前一直受限於移動網路的發展,隨後google收購Admob,從而開始了移動手機網路廣告,當然我們應該還看到的是Apple的iAD迅猛的發展。國內做的移動廣告平台也很不錯,應用可以通過應用使用形成的網路裡面去迚行推廣,這樣的好處是,精準匹配用戶群。付費方式可以按照CPM、CPC、CPA迚行付費。
6.免費軟體
免費軟體其實針對的還是手機app應用程序本身,比如游戲,很多知名的游戲賺錢都是以免費為起點,通過後期收費來實現盈利。因此,免費軟體也是重要的app網站應用推廣營銷手法。
7.開放平台應用
不要小瞧了開放平台!將你成熟的APP應用提交到互聯網開放平台享受海量用戶如騰訊開放平台、360開放平台、網路開放平台、開心網開放平台、人人網開放平台等。
8.付費廣告
對於沒有加入網路廣告聯盟的站點,而其網站與app本身相關度很高,流量不錯,假如我們要計劃在這種網站做廣告,更利於app品牌的迅速建立。
9.網路病毒式推廣
網路病毒式推廣一是軟體類,二是群發文字類,軟體類就是在某些軟體類植入廣告圖片與鏈接,用戶在看到的時候乃至不知曉的情況下點擊到app的下載介紹鏈接頁面;群發文字類,比如qq空間、手機簡訊、及時通訊工具、社交性平台等,在這些平台惡意發布廣告性文字與鏈接,大范圍撒網式展現與傳播。不管是哪種方式,app的網路病毒式推廣方式,利用的渠道如下:即時通迅工具,社區論壇,博客,微博,簡訊,電子郵件,軟體等。
10.微博營銷
微博營銷其實是利用企業現有微博以及粉絲基礎(乃至微吧、微群)進行推廣,或評價粉絲多的名人微博進行推廣,微博推廣的成效在pc端和手機端,傳播分享性非常快,但需要app本身對用戶有價值。
11.微信營銷
微信成為當今手機用戶主流的交流手段,利用微信做app的推廣讓app的下載更加方便快捷,使用微信進行app手機應用的推廣有兩種方式:
1.)利用知名度高的微信號進行推廣
2.)自建微信進行推廣
但是有的推廣方式,都是以分享形式進行。
12.郵件營銷
不得不提下郵件營銷,郵件營銷用來做app推廣,有兩種模式,一是正對目標客戶的app推廣,這種推廣方式一般為利用現有的客戶資源進行相關推廣,特點:針對性強,轉化高,下載概率大;二是為廣泛傳播性質,這種類似於廣泛撒魚,總會收獲些用戶。這類用戶特點是:撒網越廣,下載量越大,針對性小,轉化率低。
13.線下渠道
線下渠道方式多種多樣,但考慮有些渠道的投資成本過大(比如新聞媒體,實體廣告),不予介紹。真正的app手機應用推廣渠道在線下渠道的應用,包括產品包裝與app二維碼推廣的結合、宣傳畫冊與app的結合、企業所有信息傳播渠道與app的集合、展會等。
14.分享與推薦下載
分享與推薦下載,這里不多說,下面來個簡介:
用戶自發性分享推薦;企業引導性分享與推薦;下載渠道推薦等。
16..社交平台推廣
社交網路分為手機社交網路與pc端社交網路等。手機社交網路還在發展中,但是應用的推薦功能在這塊已經得到了一定的應用,比如微雲,樂逗,都是很好的社交應用平台。自己的應用可以對接到其中一種或者幾種SNS裡面進行分享;pc端得sns平台不少,qq、旺旺、skp等都是很不錯的sns常用手段。
17.專業軟體下載站
比如天空等知名下載站,這類網站用戶基礎與權重很大,通過這種站點去共享軟體,也必然將是app手機應用推廣的重要手段,當今,很多主流的手機或平板端應用游戲軟體,都是通過這類程序進行推廣。當然,類似於天空這種站點還是撒網式的,有一些專業性針對強的下載站,是軟體下載站推廣app手機應用的最好手法。
18.常用網路推廣方法
常用網路推廣方法,包括論壇、問答、博客、其它行業平台等進行推廣,這類推廣方法,引來的下載流量特點是:用戶多,轉化低,如何提高轉化,是這幾個網路推廣方法最重要的提升方向。
㈢ 手機可用的互動營銷形式有哪些
目前,雖然手機互動營銷還是一個新的營銷渠道,但在未來的10年裡會很快地成為商家連接客戶的首要途徑。這是因為人們已經逐漸對數字通信方式熟悉並依賴,這其中也包括手機。數據顯示,現在我國已有7億的手機用戶,遠遠超過固定電話用戶,手機已經成為主要的通信工具,每個月3500億條橫跨全世界, 15%與商業和市場營銷息息相關,更進一步增進了手機互動營銷的可行性。
手機互動營銷是指利用手機為主要傳播平台,直接向分眾目標受眾定向和精確地傳遞個性化即時信息,通過與消費者的信息互動達到市場溝通的目標。
隨著移動信息化普及工程的開始,手機互動營銷是手機營銷研究的主要課題,手機互動營銷的目的非常簡單——增大品牌知名度;收集客戶資料資料庫;增大客戶參加活動或者拜訪店面的機會;改進客戶信任度和增加企業收入。
拓展資料:創新營銷中,創新是企業成功的關鍵,企業經營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產品,這種把創新理論運用到市場營銷中的新做法,包括營銷觀念的創新、營銷產品的創新、營銷組織的創新和營銷技術的創新,要做到這一點,市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性,讓自己成為新思維的開創者,創新的意義就在於先進,而不僅在於別人沒有,而且一旦發現是一種新技術,就要及時捕捉,以免錯過時機。
㈣ 小米的這種營銷方式,為什麼受讓人追捧幾十萬台手機幾分鍾就可以銷售完
品牌形象包裝得好,宣傳到位。再加上機子本身也行,每提及小米都會談到人們鍾愛,有人嚮往的蘋果機,這就給用戶增加了很大的心理暗示,說明小米和蘋果是同一檔次,更讓人覺得有份兒
詳細資料宣傳方式;
小米模式
小米的成功開創了後手機時代手機營銷的「小米模式」,即以互聯網營銷為主的營銷模式,相對於傳統的手機公司在前手機時代的營銷手段,小米的營銷模式具有以下特點或者創新:
一、明星CEO推廣
眾所周知,「小米」的老闆雷軍在IT界可是一個響當當的人物,雷軍在微博上自我介紹為:小米創始人,以前曾參與創辦金山軟體和卓越網,業余愛好是天使投資。雷軍於1992年加入金山軟體,1998出任金山軟體首席執行官。在他的領導下,金山軟體進一步將應用軟體擴展至實用軟體、互聯網安全軟體及網路游戲等領域,並在金山的全面互聯網轉型的過程中做出了重要貢獻。 2007年,金山軟體上市後,雷軍卸任金山軟體總裁兼首席執行官職務,擔任副董事長。2011年7月,雷軍出任金山軟體董事長。除了金山軟體的經歷,雷軍還作為天使投資人,投資了凡客誠品、多玩、UCWEB(優視科技)、小米科技等多家創新型企,每一筆投資都相當成功!可見,無論是做企業管理還是做投資人,雷軍在互聯網行業都非常成功!
雷軍憑借其自身在IT界名氣和號召力,他的一舉一動都是媒體追逐的對象,他每公開說一句話,都為媒體所爭相報道,這一切都是免費的!2011年 8月16日雷軍在北京召開新聞發布會,正式發布小米手機,並首次公布小米手機細節,發布會上媒體雲集,為的就是一堵雷軍和小米手機的風采,其後各大媒體充斥了關於小米手機的新聞,一時間小米手機名聲大噪,響徹整個IT界,小米手機此後也遭到眾媒體和手機發燒友的熱捧,雷軍和小米的一舉一動都在媒體和手機發燒友的關注之下!
除了正式公開的媒體發布會,雷軍還不斷通過自己的微博來發布有關小米的信息,以吸引媒體和發燒友對小米手機的持續關注,如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機的銷售時間:小米手機首批10月15日左右發貨!
如此以外,雷軍還通過微博等互聯網工具,製造媒體感興趣的熱點,吸引媒體的關注和炒作,如雷軍本 人還積極加入「小米」和360的口舌沖突,在微博上不斷發表言論反擊或者抨擊360的周鴻禕,被網 友 們戲稱為「小三大戰」比如雷軍5月19日發微博:」 既然某人想做手機就好好做:一、不靠罵人吵架做 市場推廣,二、不靠抄襲剽竊模式跟進做產品,三、不靠控制安全入口強推軟體竊取用戶信息,四、放下AK47,不要沉醉於東方不敗的幻覺中。做一個正常商人,用產品說話。如果產品 真的過硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了!」頻率很高,一方面打擊了360,另一方面又提高了小米 的曝光率;
二、精準定位
小米手機的成功,首先要歸功於雷軍對小米手機的精確定位.小米手機不是要針對所有的細分市場,並不是要藍領、白領、學生、老闆通吃,而是一群特定的消費者,用雷軍的話來說:"就是 喜歡玩機的那群人,他們懂性能,喜歡折騰,就是手機控"。詳細說來,這些人的特徵包括:1、年齡在20-28歲之間,一般在20-25歲;2、擁有大專以上學歷,專業學得是理工科,對技術特別是IT技術痴迷;3、畢業不到5年,一般在2-3年,收入在2000-6000元之間;4、喜歡玩手機,喜歡上網,經常瀏覽太平洋電腦網、中關村在線等IT網站;5、有個人的消費主見,不喜歡隨大流;6、喜歡網購,不喜歡逛街;7、社會地位不高,大都從事的是底層技術支持工作,渴望被認同;
在定位了目標群體以後,,小米為這群人量身定做了一整套的產品策略、定價策略和營銷策略。產品策略,做一部精品智能手機,配置要好,不然會被這幫人輕視,技術(包括平台系統和產品本身)要有一 定 的復雜性,不然沒什麼可玩的;營銷策略:定價策略:2000元以內,太貴了這確認消費不起,太低了顯得沒品位;營銷策略:互聯網營銷,這確認每天幹得最多事情的就是上網,所有小米所有的營銷都 是通過互聯網來進行的,微博、手機評測、論壇等;
三、互聯網營銷
小米手機在品牌營銷的過程中並未採用傳統的電視或網頁廣告的形式,而是針對自己的定位的消費群體,採取互聯網營銷,利用論壇、微博和專業網站評測,向目標消費群體精確傳播。
1、微博
小米的微博陣地有兩個,一個是雷軍本人的,利用自己在IT產業的影響力不斷發聲,目前已有粉絲200多萬,也就是雷軍每一次發聲有200多萬的人在收聽!另一個是小米手機的官網微博,目前有粉絲20幾萬,同樣是一個龐大的數字。不僅僅如此,每一條微博還會導致這粉絲的轉發,從而影響到的人群數量會爆發式的放大,比如小米公司5月20日一條活動的微博「@小米公司: 【調查】有多少米粉期待,#小米手機QQ在線#的尾巴?想要的朋友,請舉手轉走~ ~」,被粉絲轉發轉發11647次,評論6768條!雷軍和小米利用這兩個微博主要發布以下信息:(1)、新產品上市,比如,5月20日小米發布「今天上午十點,小米網限量發售15萬台青春版,先到先得。請各位米粉選擇好的網路,提前登錄。」(2)、活動通知://@小米公司:5月23日#酷樂六一配件專場#活動,優惠加倍升級。用戶購買配件,即有資格參與小米手機購買特權抽獎,50000個特權資格等你來拿!可選標准版或電信版。歡迎轉發告知朋友;(3)、製造熱點,比如攻擊對手,5月22日小米發布:」縱觀360每次網路戰都以敗訴告終,令人不禁想像:如此不懼怕法律判罰,窮盡手段打擊對手,360真是屢教不改。請大家轉發相告」!
2、論壇
論壇營銷又稱社區營銷,這個不算是小米的新發明, 而是中國的另一個智能手機行家魅族最先採用的, 在魅族的官網上有一個魅族論壇,那裡每天活躍著上萬智能手機發燒友,通過論壇, 魅族公司和手機發燒友(煤油)之間建立了一個直接的溝通渠道,魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們在玩手機過程中越到的問題、發布與魅族手機相關的訊息。魅族的老總黃章以J.Wgong的身份也直接參與論壇的討論,受到魅友的追捧,並成為論壇中當仁不讓的意見領袖.
小米的領軍人物雷軍本來就來自互聯網,對互聯網更加熟悉,所以在吸收了魅族互聯網營銷的精華後又不斷創新,從而達到了另外一個高度。
小米現在至少有三個論壇在聚集人氣,小米官網社區、米聊論壇和MIUI官方論壇,「到 miui.com 看看,已經聚集了幾十萬人了」。其中小米官網截止到6月初已有350萬注冊用戶,帖子500多萬條,每天的發帖量都在1萬多條,論壇的熱度,從這幾個數字可見一斑。
小米在論壇乾的事情其實跟微博差不多,主要也是這么幾個事情:(1)、跟客戶一對一溝通,深入、詳細和第一時間了解客戶的需求,為小米手機的市場定位、功能開發積累寶貴的原始資料;(2)、製造熱點,打擊對手,團結人氣,比如在5月21日在論壇發布公告:強「烈譴責360不顧網民利益以流氓手段炮製網路熱詞攻擊小米」;(3)、宣揚公司文化和成就的,如某年某月某領導到公司參觀並寄語公司繼續發展之類;(4)、玩家心得分享,有小米技術人員發布的,主要教小米發燒友如何玩手機,有小米發燒友自發發布的,滿足一下小小的虛榮心和成就感;(5)、活動信息發布:比如5月29日發布:「【昆明站】2012小米手機爆米花昆明站報名」;(6)、問題反饋、在線答疑和解決問題,手機用戶可以直接在論壇里反映自己的問題,論壇管理者會現場給予解答,對一些普遍性的問題甚至可以採取統一徵集的辦法,以避免事態進一步擴大,集中平息事態。比如5月20日小米發布: [公告]第三方軟體導致系統故障及重啟的公告及問題徵集,公告里有問題的原因、米粉反映問題的途徑以及小米初步的解決方案,十分詳細。「智能手機的重啟故障分偶爾重啟和頻繁重啟:偶爾重啟一般是由軟體沖突及系統不穩定引起,可通過升級軟體或更新版本解決;頻繁重啟原因一般包括了軟體系統與硬體的方面。如果是因為系統問題發生重啟等現象可以通過更新版本或卸載導致問題產生的軟體等方法來解決,如果因為硬體原因引起問題,小米手機嚴格遵守國家三包法,7天包退,15天包換,一年內保修」
3、專業網站評測
利用專業IT網站「專業編輯」或者「普通網友」的評測文章吸引手機玩家注意,創造專家指點或者口碑傳播效應,影響消費者決策。小米的推廣主要依靠」小熊在線」、」中關村在線」、「太平洋電腦網」這類傳統的IT產品評測網站,這些網站都有一個手機評測的欄目,經常對一些新的機型或者比較有影響力的機型進行評測,內容涵蓋手機的外觀、功能、系統軟體甚至競品對比等等,十分詳實,內容也貌似十分可觀,大多數」玩家」在購買產品之前都會參考這些網站的評測意見,通過「手機評測」來影響消費者的購買決策,是花錢不多效果又十分好的互聯網營銷手段。
4、電子商務銷售
小米完全拋棄了傳統的手機銷售模式,沒有國包、省包之類的經銷商,也沒有專賣店、形象店,在一些手機大賣場也沒有專櫃,更沒有請導購員,小米手機的銷售,主要依靠電子商務網站和運營商,尤其是前者。小米的網站設計的非常簡約,沒有多餘的信息,首頁就是產品信息,點擊即可進入購買流程,購買流程也很簡單,簡單注冊即可,完全是一個「成交型」電子商務網站,比一般的淘寶網店要大方、美觀,比一般的企業網站要簡約、高效。在跟運營商合作以前,普通消費者都是通過這個網站來預約、購買甚至是搶購!
四、飢餓營銷。
這一招小米學的蘋果公司,小米手機首批發貨為,10月15日,數量10萬台,截止到2012年5月份,此後又進行了7次開放銷售,每次都是限量銷售,每次都是銷售一空,累計銷售逾180萬部!飢餓營銷的意義在於,首先造成一種物以稀為貴的假象,其次是批量銷售有利於廠家控制產品的質量,即使出了問題也可以控制在一定范圍之內,後一批產品在銷售前可杜絕同類問題的發生,最後,人為造成供不應求的熱銷假象;
五、線下活動:線上線下活動結合,多渠道營銷相結合。為了能夠通過論壇的形式發展用戶,除此以外,小米會經常舉辦一些線下的活動,比如「2012小米手機爆米花全國行活動」,就是小米在全國各地舉辦所謂的「米粉同城會」,通過這種線下活動來跟消費者互動,靠活動來吸引人,靠氣氛來留住人」可以說是一個真實的寫照。
六、自創操作系統。所有的小米手機均預裝有小米公司自主開發的操作系統—MIUI,MIUI是小米公司旗下基於Android系統深度優化、定製、開發的第三方手機操作系統,小米手機的MIUI系統絕對是整機的最大亮點,可以說MIUI系統成就了小米手機!按照雷軍的說法,MIUI是小米首次引入互聯網模式,由開發團隊與全球50萬手機發燒友粉絲共同參與深度定製的Android系統。
既然有通用版的Andriod可免費使用,小米為什麼還要耗時耗力去做操作系統?一方面是為了讓消費者有更好的使用體驗,就好像小米宣傳的那樣,根據中國用戶習慣,更貼近你的使用習慣和心理習慣,讓你操作更簡單、更貼心;另一方面,是為了在移動互聯網時代布局,佔領入口,這也是為什麼小米之後,眾多互聯網公司比如網路、360紛紛與手機廠家合作,推出自己的智能手機,比如網路與眾多手機硬體廠商合作,意在死守移動互聯網搜索入口,布局未來雲端戰略。
小米模式的啟示
1、通過討好發燒友去贏得市場
這里的發燒友通指那些了解市場、產品、趨勢的領先消費者,他們通常熱衷於追逐最新的產品趨勢,他們會在傳統電視時代花費數倍的價格嘗試平板電視,他們會花費一個通宵的時間去研究兩款手機操作系統的區別,然後通過日誌或帖子的方式分享給圈內用戶。在外人看來他們是瘋子,但這些領先消費者是客觀上推動創新進步的力量。
全球知名傳播學大師Everett M. Rogers在其所著的 「創新的擴散(Diffusion of Innovations)」 一書中指出,優秀的創新總是能首先搞定僅占社會總數2.5%的領先消費者,他們將會通過更高的傳播能力幫助產品覆蓋13.5%的早期接受者,以及佔比高達68%的主流消費者。
而小米正是通過提供極高的性價比,還算過得去的產品,成功贏得發燒友人群的青睞。而這些發燒友通常是影響周圍朋友、家人選擇手機的重要參考,側面推動了小米手機在主流消費人群中影響力的提升。
小米現在通過發燒友人群獲得的影響力,如果採用傳統的廣告營銷宣傳策略,投入的成本可能將超過億元,而效果可能遠遠不及。
2、突破新市場的最好辦法是打破現有規則
如果小米手機只是一款價格略具優勢,而外型、設計、功能毫無新意的產品,那麼即便雷軍萬般鼓吹,也絕對無法達到市場如此熱烈的回應。
小米手機成功的關鍵,是把其它廠商賣3000元、4000元的智能手機,以前所未有的1999元銷售。包括華為、中興這樣的新興終端廠商,也默認了智能手機市場的利潤、成本、收益規則,而小米的「破盤價」成功滿足了消費者以其它品牌中低端智能手機的價格獲得頂尖的智能手機體驗,包括屏幕、處理器、電池、內存等重要配置。
而看起來小米手機的媒體評測、用戶試用體驗好像也不賴,這樣消費者的最後一道心理防線也被攻破了,剩下的只是瘋狂的搶購了。小米手機留給我們的經驗是:想要在一個不熟悉的新興市場獲得快速突破,最好的辦法就是毫不留情地徹底打破現有規則。
根據行業、產品的不同,這個規則可能是價格、功能、定位等各種各樣的因素。
3、適當的飢餓營銷有利於整體計劃推進
不論有意無意,飢餓營銷已經變成了小米手機的重要關鍵詞,或是因為真實的產能不足,或是因為營銷力量的推動,在正常情況下大多數人無法通過正常渠道買到小米手機。
飢餓營銷跟放風箏原理很類似,通過有計劃的放貨節奏控制,造成市面上大面積缺貨的現狀或假象,物以稀為貴,進而引發消費者的大規模追捧。如果同步配合適當的媒體宣傳策略,能夠有效帶動產品銷售。
互聯網產品的邀請注冊也是屬於飢餓營銷的一種,在產品銷售、宣傳、營銷中加入並良好控制飢餓營銷的節奏,將會有利於產品整體計劃的推進。
4、做好充足的准備
在小米手機出現的前半年時間,准備不足一直是小米手機所面臨的問題。產能預估不足導致了產品的大面積缺貨,從剛開始的5000台再到最近兩批的20萬台,小米手機似乎永遠是買不到的,當然也可能是飢餓營銷的選擇。
在線業務支撐也成為小米的軟肋,從第一批小米搶號開始,再到第一批、第二批正式產品的在線銷售,永遠是伴隨著宕機、訪問慢、頁面出錯各種層出不窮的問題。初期的估計不足是可以理解的,但是接二連三在同一個地方出現問題實在讓人難以理解。小米如果需要的話,並不難獲得大流量、大負載的伺服器支撐。
小米手機給我們的負面教材是,永遠要為你的產品准備足夠多的餘量,以備用戶增長帶來的資源消耗。如果可以的話,盡量選擇高擴展性的軟硬體支撐體系,當然國內雲計算服務仍然出於初始階段。
㈤ 手機營銷策略
手機的普及率已經超過了其它任何電器產品,一家人幾個手機,一個人幾台手機,更新換代之快更是任何電器都無法比的。通過以下幾個營銷方案,可以有效地提高銷量: 1、在網上開商店:電腦的普及,網上銷售已經被廣大群眾所接受,支付寶與財富通等第三方的介入,讓買賣雙方的風險降到了最低,網路帶來的銷量已經是相當可觀了。 2、設點鋪貨代銷:現有的手機店可以考慮,鄉鎮的交費充值開戶的代辦點也是個好的合作對象,每個點鋪貨4-8台,每月一結,銷量好的半月一結,結清已完成了的銷售,再及時補貨以確保正常的鋪貨量。 3、業務員跑直銷:招聘一批可靠的業務員,以零底薪、高提成的方式,讓業務員帶著樣機走門串戶,可以讓用戶試用親身感受,直接體驗對銷售有極大的幫助的。 4、在學校招代理:學生佩帶手機是很平常的事了,中低端的手機在校園非常受人青睞,讓學生代表去實施推銷,勤工儉學,一舉多得。希望你的手機賣的很好!!!
㈥ 華為手機的銷售模式
目前,華為手機營銷渠道可以分兩大類:分銷渠道和直銷渠道。分銷渠道分銷渠道主要包括全國總代理商、區域代理商、網上代理商三類,概述如下:1。全國總代理商:全國總代理商指由產品廠家授權、能夠直接從產品廠家批發獲得大批產品、通過其分銷網路向全國各地批發銷售產品的代理商。
全國總代理擁有遍及全國、成熟的銷售網點,資金實力較強,能有效降低廠商資金風險、保證供貨,根據手機市場中銷售渠道格局的變化,總代理不斷強化渠道滲透力和覆蓋面,仍能發揮較好的產品鋪貨和銷售能力。2。區域代理商:省級、市級等區域代理商是從上級代理商或廠商處批發采購產品、但是只能在規定的區域內進行分銷。
區域代理商包括手機連鎖銷售商,例如中復、迪信通、中域,他們即進行手機分銷,同時自身也有一定規模和數量的零售賣場,可以零售手機。區域代理商利用在當地更細致的銷售網路,能夠更有效開拓和擴大手機在地區市場上的鋪貨率、提高市場份額。3。網上代理銷售商。
隨著電子商務的興起和發展,網上營銷手機的方式也開始在市場中出現。到目前為止,比較成熟、具備一定規模的網上代理銷售商有北斗手機網、太平洋手機網等。
直銷渠道:直銷渠道主要包括自建銷售網路、家電連鎖商場(國美、蘇寧、永樂、大中等)、手機連鎖銷售店(中復、迪信通、中域等)、電子商城(賽博、太平洋等)、大型超市(家樂福、沃爾瑪、華聯、物美或當地大超市等)、移動運營商營業廳、手機商城、手機一條街或通信專賣街、小型手機專賣店(只賣手機的小店,主要在縣城、集鎮)等。
(6)手機營銷方案創新擴展閱讀:
華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司,於1987年正式注冊成立,總部位於中國深圳市龍崗區坂田華為基地。
華為是全球領先的信息與通信技術解決方案供應商,專注於ICT領域,堅持穩健經營、持續創新、開放合作,在電信運營商、企業、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢,為運營商客戶、企業客戶和消費者提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務,並致力於使能未來信息社會、構建更美好的全聯接世界。
2013年,華為首超全球第一大電信設備商愛立信,排名《財富》世界500強第315位。
截至2016年底,華為有17萬多名員工,華為的產品和解決方案已經應用於全球170多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
2016年8月,全國工商聯發布「2016中國民營企業500強」榜單,華為以3950.09億元的年營業收入成為500強榜首。8月,華為在"2016中國企業500強"中排名第27位。
2017年6月6日,《2017年BrandZ最具價值全球品牌100強》公布,華為名列第49位。2018年7月19日美國《財富》雜志發布了最新一期的世界500強名單 ,華為排名第72位。2018年《中國500最具價值品牌》華為居第六位。
2017年6月30日,華為技術有限公司榮獲中國商標金獎的馬德里商標國際注冊特別獎。2018年2月,沃達豐和華為完成首次5G通話測試;2018年8月,澳大利亞政府在以國家安全擔憂為由,禁止中國公司華為和中興為其規劃中的5G移動網路供應設備。
㈦ 電信手機營銷成功案例3個
研究電信行業的體驗營銷可以幫助運營商明確體驗營銷的內在本質,了解不同細分用戶群體驗偏好的差異、同一細分用戶群在不同場景體驗偏好的差異等,幫助運營商建立體驗營銷戰略規劃、體驗設計、 實施方案 、實施辦法、實施步驟實施評估以及流程改進的完整體系,從而以適合的體驗方式和內容滿足不同細分客戶群的體驗需求,最終達到提升客戶滿意度和忠誠度、形成電信產品品牌偏好的目的。以下是我分享給大家的關於電信手機營銷成功案例,歡迎大家前來閱讀!
電信手機營銷成功案例篇1:
背景:一個非常有名的家電製造商M剛剛從廣東的F總部遷到Z地,這時一個電信運營商T已經和客戶達成了協議,准備安裝T公司的電話,另一電信運營商N也看上了這塊肥肉。
角色:N運營商的客戶經理L、副總ZVP,M公司的副總KVP。
2004年的春天,N運營商的客戶經理L得知國內非常著名的家電製造商M剛剛從廣東的F總部遷到Z地,正在為企業尋找通訊方案,他就准備了一套完整的解決方案,提交給M公司主管該項目的IT部門G工。
由於M公司原來就是T公司的客戶,結果G工早就接到了另一T電信運營商的方案,而且准備採用T的方案,根本就不見N公司的客戶經理L。
沒有辦法,如何能將即將成交的競爭對手的訂單給幹掉,將方案換成自己的方案呢?L經理想盡一切辦法接近G工,結果都是徒勞。
這時客戶經理L准備直接去找客戶主管IT的副總KVP。可是如何接近KVP呢? 客戶經理L直接撥通了KVP副總的電話,講:“KVP總,您好,我知道M公司是非常有名的空調製造商,我希望采購1000台空調,送給我們在Z地區的大客戶”。KVP總聽了以後,很高興。大訂單來了,所以很快同意見面的時間。見面以後,KVP總在心理已經佩服了N公司,在這樣一個小地方竟然有1000個大客戶,看來,N公司的大客戶也許會成為自己的大客戶。 客戶經理L“順便”對KVP總講:“你們的電話真難打,我打了20多遍,總是占線,這真耽誤生意呀。”KVP聽後講“是的,我們的電話線不夠,最近正在擴容”。客戶經理L聽了很高興,給KVP老總講了自己公司為M公司做的解決方案,為客戶實現無限通業務。這樣可以在兩個總部F和Z之間實現互通,而且不會按照長途計算,只是公司內部的通話,這樣既可以節約成本,又可以增加任意多條線。KVP總聽了,覺得方案非常可行,馬上讓L經理提交一個詳細的解決方案。
L馬上將早就准備好的方案提交給了KVP老總。老總非常高興講,看來你們的產品真不錯,明天進行一次交流吧,並且將主管該項目的G工叫來馬上安排第二天的交流。
交流的方案做的非常充分,講了整體方案、實施的規劃和項目的投入產出分析。交流之後,客戶就決定採取N公司的方案。KVP老總讓G工負責談判。由於G工和競爭對手有著不一般的關系,就開始阻撓該項目的順利實施。他提出來兩個非常苛刻的要求,一是保留原來的號碼; 二是在一個月內完工。客戶經理L不得不回來和自己的老闆商量,結果答應了客戶的要求。 保留號碼可以採用呼叫轉移,但是一個月完工相當困難,M公司在Z市的郊區,離市區還有近7公里的路程,在一個月內如何將光纜鋪設到客戶的公司呢,壓力非常大。
他們加緊工程的進度,24小時挑燈夜戰,天下著大雨,也從不間斷,讓客戶看到都十分感動。但是時間快到了還是不能完成任務,沒有辦法,他們只好採取了一個下下招,先將客戶端的電話線甩好,讓客戶看到電話線已經拉到了客戶的機房,還在調試階段。
由於每天在公路邊上挖溝鋪光纜,競爭對手發現了,知道自己的競爭對手N可能已經和M公司簽了合同,就開始搗亂。L經理得知後,開始採取辦法將客戶關系穩固下來,這時無意中得知,KVP總在華南理工大學念的MBA。進一步了解得知KVP和自己公司的副總ZVP是同學,他通過兩位老同學的會面堅固了雙方合作的關系。
終於在一個月後項目上線了,但是,問題又出來了,無限通相當的不錯,可是在電話轉接時凡是男同胞一拍電話就斷了,女同胞就沒有問題,客戶經理L就專門為客戶組織了一次培訓,解決了問題。
現在這個客戶每個月的貢獻度也大於3萬元,變成了N公司的大客戶。不但拿下了M這個很有影響的客戶,和M公司打交道的上下游也在M的影響下變成了N公司的忠誠客戶。在整個Z市N公司的市場佔有率也大大超過了T公司。
電信手機營銷成功案例篇2:
實施范圍:全國
核心策略:無線營銷策略
創 新 點:採用無線推廣方式,更具有易傳播性,易接受性及實時性等優勢
天翼的無線營銷策略,融合了無線媒體的諸多特性。相較於傳統媒體,無線媒體更具有易傳播性,易接受性及實時性等優勢。幾代國人期盼的3G時代,此時終於實現。
天翼3G 3G天意
——“中國電信天翼”品牌無線營銷實戰
北京空中網公司 廣告 部
前言
國人期盼的中國3G時代已經到來。天翼,作為中國電信主推的3G業務,已經看到了無線營銷對於目標群體巨大的促進作用。正如我們想傳達的信念:3G時代,天意就是天翼。
3G時代的到來引發三大3G品牌大戰
2009年1月7日,工業和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯通發放了3張第三代移動通信(3G)牌照,標志著3G時代的真正到來。隨著三大品牌的陸續推出,營銷戰火愈演愈烈。中國電信的“天翼”之路是從一場驚艷的品牌塑造開始的,鄧超手中的手機如此無所不能。電視TVC、戶外站牌廣告等鋪天蓋地的密集宣傳,也使我們早對天翼品牌名稱印象深刻了,為此當得知我們將為天翼品牌制定無線營銷策略時,都非常興奮。但隨著雙方進一步的溝通了解,對天翼產品的研讀以及天翼品牌在傳統媒體上推廣的深入研究,才發覺並非那麼簡單。
洞察與分析
天翼目標用戶群體的鎖定
天翼的目標客戶是中高端企業、家庭及個人客戶群。但從價值需求來看,目前中高端群體里沒有手機的幾乎為零,那就意味著,中國電信要在其他運營商手中“搶奪”客戶。面對幾億擁有手機的廣大用戶群體,將品牌理念、產品優越性傳遞至每一個人無疑是項艱巨的任務。所以關鍵在於如何將目標用戶從茫茫人海中挖掘出來,以最高性價比的方式來取得最佳的傳播效果?這一直是我們思考的問題。3G品牌產品的最突出競爭力是手機的飛速上網功能。而作為中國第一手機門戶的空中網,在短短幾年的運營時間就積累了一大批粘性高的上網用戶,而在NBA手機官網上,人氣更為火爆。這些在2.5G時代積累起來並熱衷於豐富上網體驗的人群,對手機上網速度和品質也是有較高要求的。而3G產品的目標用戶群也能清晰的鎖定。
天翼產品的深入解讀
天翼戶外廣告,電視TVC的大力宣傳,明星代言的強大號召力使得將品牌名稱推廣得無人不知、無人不曉。但競爭對手依舊強大的宣傳架勢也促使3家3G品牌的名聲同樣響亮。目標用戶群體對產品卻並不能深入了解,而只是單純的理解成為3G也就代表著快速上網,查收郵件,娛樂體驗等。用戶也並不能詳細比較3家3G品牌的優劣,這樣促使用戶出於對品牌的熱衷度來選擇產品。這對於沒有雄厚客戶基礎的中國電信天翼品牌顯然是很不利的。促使用戶深入了解產品功能、資費等信息,才能和其他對手比較出優劣,搶佔用戶。簡訊、手機報、手機上網看新聞等新的資訊體驗方式也使得人們養成了手機閱讀的習慣。手機終端的幾英寸小小屏幕更能有效獲得用戶的高關注度,在這一方天地中閱讀產品資訊更能使用戶了解產品。
攻克難點之後,我們便開始著手無線營銷的具體表現形式。思想的碰撞才能爆發出亮點,在策劃組同事聚集幾次頭腦風暴過後,有了以下一些想法。
策略實施
3G體驗館
有了3G我能做什麼?這是每個處於2.5G的用戶們心中都存在的問題。想要體驗天翼3G所帶來的豐富精彩嗎?打破常規的體驗方式,在2.5G中進行3G的體驗。用你的2.5G手機進入天翼為你特設的3G體驗館,即可在線體驗觀看NBA的在線直播,不再將自己局限於文字直播間中。真正開始了NBA帶來的視覺系 籃球 盛宴,摒棄那種文字直播所帶來的大腦聯想賽事的觀看球賽方式。NBA的精彩集錦視頻也可瞬間下載,讓一切精彩隨身,這也就是3G天翼帶來的豐富體驗。
3G生活暢想
針對廣大手機用戶朋友,不管你目前是否使用3G,都不妨礙你對3G生活的無限可能來大大暢想一番。每期打造一個如“接到老闆的3G電話”“最不可思義的上網方式”等事件處理的懸念 故事 來激活白領人群對故事結局的暢想,實現內部口碑傳播。趣味的話題討論互動方式更能激起用戶的關注度及參與熱情。有別於傳統媒體的單向傳播的劣勢,用戶與品牌間的互動更能促使廣告效果實現最大化。
3G天翼商務生活自由掌控
我們根據不同的目標人群將3G天翼的產品功能劃分為商務和生活兩大部分。自由駕馭你的世界,輕松享受生活,從容馳騁商務這也就是天翼所突出的產品功能。在頁面設計方面,也可謂是充滿時代感與現代感。在傳統設計版面橫向Banner的基礎上設計出方形按鈕模式,仿照時下流行的觸摸手機採用的weight界面,帶來整齊排列的功能圖標。也使用戶能簡單明朗的了解3G功能。而商務和生活兩大部分版塊的刷屏切換方式也更增加了wapsite的時尚感。
精明算盤-3G推薦器
為凸顯天翼在資費方面所具備的競爭力,我們也在wapsite中內置3G推薦器,通過對目標用戶進行3G體驗度的調查,根據用戶答案選擇的不同,給出相應的反饋意見。當用戶對3G有一定熱衷度時,我們將指引用戶前往電信營業廳辦理3G業務,以促使業務量的上升。當用戶的選擇反映其對3G關注度不高時,則指引用戶前往3G生活暢想版塊,看看故事主人公如何暢享他的3G生活,來調動用戶對3G的關注度與興趣。
推廣策略
當無線推廣的策略思路清晰在顯露出時,如何將想法變為現實,需要的就是堅定的執行力。在專業團隊的工作下,設計頁面、搭建頁面直至wapsite的完善,都在有條不紊的進行。
在項目的推廣投放上,根據以往的運營 經驗 ,整合空中網的優勢資源。選取了文字直播間進行投放。在人氣聚集的文字直播間中,插播廣告介紹天翼3G的特點,並在直播間上方設置天翼wapsite入口,指引用戶前往品牌專區了解更詳細的資訊。文字直播間的廣告投放有效鎖定目標用戶,帶來了較好的宣傳推廣效果。
如在手機NBA官網首頁,作為NBA官方中文手機網站(cn.nba.com)。
自2008賽季以來,訪問用戶數次超過1億PV/日,積累了一批忠實用戶,隨時關注NBA的各類資訊.由於他們在線觀看比賽視頻的特殊性,使得他們成為3G的第一批潛在用戶,因此NBA官網推廣非常重要。
同時鎖定空中網用戶的必經之地,將廣告投放至空中網首頁icon,空中網特有的創新形式為天翼的推廣推波助瀾,高曝光度也為天翼品牌專區帶來了巨大的關注度。
結果
我們對天翼的無線營銷策略,融合了無線媒體的諸多特性。與傳統媒體,如電視、報紙相比,無線媒體更具有易傳播性,易接受性及實時性等優勢。幾代國人期盼的3G時代,此時終於實現。天翼,作為通信領域巨頭電信主推的3G領域品牌,其本身具有堅實的技術基礎與廣闊的市場應用前景。我們的策略完全符合天翼的品牌理念,並且達到了預期的營銷效果。天翼的無線推廣完善了產品營銷策略的同時,有效的拓展了產品推廣平面,更為發掘潛在用戶提供了強有力的支持。
電信手機營3:
1. 案例介紹
目前,IT業和通信產品逐步趨向“整合思維”,隨著市場的需求的變化,寬頻運行商和製造商的關系更加密切。三門峽電信充分利用這一趨勢,創新寬頻銷售模式,自2011年3月開始積極開展“寬頻捆綁電腦”業務營銷活動,受到了廣大客用戶的普遍關注。截止7月底活動結束,河南鄭州、洛陽、三門峽、盧氏等地已有18餘萬戶通過安裝電信寬頻而成為台灣宏基電腦的客戶,獲得了理想的 市場營銷 效果。
(1) 強強聯手出新招
“寬頻捆綁電腦”業務營銷活動是三門峽電信與宏基電腦股份有限公司強強聯手推出的。其主要的優惠方式有兩種:一種是凡是一次性付完一年費用的,一年內無限時間上網,送數據機一台。另一種是凡是連續用三年中國電信上網者送手機999元智能的一部。
(2)電信營銷的春天
作為在電信行業具有豐富解決方案設計和實施經驗的國際廠商,宏基在對中國光纖到戶業的務發展狀況進行深入分析的基礎上,設計並實施了一套具備高可用性、高穩定性和高可擴展性的業務,這套開放、靈活、網路化的基礎設施,能夠周密、可靠地連接和管理各類程序、資源,拓廣客戶經驗,為電信部提供了一個具備價值持久性的解決方案。“寬頻捆綁電腦”業務作為電信的營銷的一種產品,越來越受到了廣大客戶新的歡迎與青睞!這種終端捆綁業務的銷售模式可以給企業帶來新的客戶,可以迅速的擴大市場的佔有率,實現規模經營,同時也曾加了電腦供應商的銷售量,從而增加了寬頻的用戶量,又增加了電信運營商的收益,這無疑是雙贏的促銷策略和 方法 。值得一提的是寬頻捆綁後,所有的電腦都是從廠商直接劃給電信部門,大大的減少或取消了經營商從中賺取的差價。
2分析與點評
根據近幾年電信業務的發展狀況,宏基對中國電信業務數據量預測如下:用戶可以享有4M的寬頻。在對數據量現狀作出估算的基礎上,電信局現有的客戶可以處理這樣大的數據量。而且,電信與各省業務處理中心連接時,可以用來FTP文件傳輸協議。
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㈧ 蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文
摘要:
手機已經占據了人們的生活,手機品牌競爭也是越加激烈,蘋果手機首當其中,蘋果深受不同層次的人的喜愛。要想在眾多的品牌中獨具一格,在建立品牌時向其添加獨特的思維概念,才能引來更多的注意力。蘋果手機應注重消費者的個體體驗;注重產品的個性化與差異化;重視營銷;加強品牌知名度。
關鍵詞:
蘋果手機;品牌戰略;營銷戰略;
一、品牌戰略理論概述
(一)品牌戰略的界定
品牌戰略是企業發展到一定時期的產物。最近這些年,很多企業對品牌戰略開始重視起來,因為它能夠在競爭激烈的市場上給企業帶來較大的利潤。品牌理念最早運用到了美國的企業中,然後擴大到更多的企業。制定品牌發展戰略成為企業關心的頭等大事。
(二)品牌戰略的內容
1.品牌定位戰略
運用定位思想體系,對市場上的品牌進行調查研究,並對其長期規劃,與消費者的需求進行配對,真正做到讓需要這個產品的人感到物有所值。
2.品牌創新戰略
品牌創新顧名思義就是在原有產品的基礎上進行改造、設計添加新的元素,並找到產品獨特的差異。創新戰略就是在此基礎上找到與消費者的切合點。
(三)品牌戰略的優勢
1.經濟優勢
品牌戰略的一個重要優勢是從長遠來看能夠帶來更高的經濟效益。成功的品牌戰略為企業的未來收入打下基礎。主要表現在以下兩個方面。
一是高銷量。品牌戰略為了吸引更多的消費者必須在市場上經過長期的發展和完善。
二是高利潤。品牌戰略的規模優勢,可以使成本得到補償。要避免惡性的價格競爭,就需要通過品牌戰略使產品差異化,才可能為廠家帶來更高的投資收益。
2.戰略優勢
一是競爭地位。從市場細分的角度來說,消費者能夠辨別具有差別和高質量的品牌。因此,對來自其外界的品牌無所畏懼。良好的品牌組合會增加入門壁壘,從而比單一品牌戰略更具有戰略優勢。
二是企業與廠家的關系。企業可受到很少商家的制約。如果廠家生產的品牌受到消費者的喜愛,他們就會向零售商出售這種品。
二、蘋果手機背景分析
(一)蘋果手機背景概述
2007年蘋果第一代智能手機問世,iphone首先以它獨特的外觀吸引了廣大消費者,而它觸屏的設計真正促進了智能手機行業的發展,也掀起了手機行業的大洗牌,諾基亞、摩托羅拉這兩大手機行業巨頭也隨著決策的失誤相繼宣告失敗。蘋果通過與中國聯通的聯手進入中國市場,一開始便吸引了廣大中國用戶,使得蘋果的用戶數量持續上漲,而安卓系統的發展也使得市場時刻處於相互競爭的態勢,不斷推動了移動互聯網的發展,到如今人手一部智能手機已經成為一種習慣。
(二)蘋果手機SWOT分析
運用SWOT分析,通過對蘋果手機的內外部環境進行分析,得出蘋果公司應該設法避開威脅和消除劣勢,進行相關手機業務的調整。充分利用自己的優勢,使自己旗下的產品發揮長處,獲得更高的利潤,占居更多的市場份額。
(三)蘋果手機的營銷策略分析
1.產品的差異化
蘋果手機之所以能夠受到廣大消費者的喜愛,是因為他們堅持了「超一流的產品將會帶來超一流大的利潤」這個理念,堅持創新,對於任何一款產品,蘋果公司都十分重視並堅持實行精品戰略,各方面的服務都很到位。
2.口碑營銷
互聯網時代是一個信息爆炸的時代,消費者由於無力處理復雜的廣告信息而感到信息超載而使消費者不知道如何對市場商品進行選擇。人與人之間進行溝通交流,這種交往模式具有較高的指向性。這些人一旦他們體驗到了蘋果的先進性、可靠性以及優越性,他們就會主動地將這些信息傳遞給身邊的人甚至更遠,從而就提高了蘋果的銷售業績。
3.定價策略
蘋果手機在定價策略上採取撇脂策略,在新品剛發布的時候,以高價投放新產品,加上高促銷的手段,從而保證獲得初期的高額利潤,以後隨產品銷路的擴大逐漸降價。蘋果公司採用此策略,可以迅速的收回投資,並為以後產品降價促銷提高提供條件。
三、蘋果手機品牌戰略分析
(一)蘋果手機品牌定位分析
1.市場細分策略分析
細分市場是把具有相同購物傾向的消費者劃分成若幹部分,每部分相當一個細分市場。蘋果品牌手機具有強大的功能和價格昂貴的特點。針對蘋果手機的這些特點把消費者分為以下三種類型。
一是休閑電競型。休閑電競類型大多數是青少年,具有青春與活力,思維活躍,對休閑電競功能情有獨鍾,要具備較高的性價比,但由於還是學習階段,無工作,經濟能力有限,購買力不足。
二是成功卓越型。成功卓越型多數是已經參加工作,並且有一定職位。在工作中取得了一定成績,他們追求有品質的生活,追求名牌產品,注重私密性,經濟實力較強。
三是研發探索型。研發探索型主要是計算機愛好者、網路編程師、程序員,喜愛鑽研,發現未知。實踐能力和動手能力較強,喜歡新功能。並有興趣開發手機的潛力。
2.目標市場選擇策略分析
在消費者類型的分類中,公司把握一部分潛在需求者,進行准確定位。iPhone通訊設備採用差異化策略和研發策略,追求潮流的特點。
一是從蘋果手機的外觀來看,簡潔、時尚的外觀很是受年輕人的喜愛;蘋果手機的功能更是俘獲了大部分年輕人的心。
二是從內核上來看蘋果手機有強大的性能,可以處理文字等軟體功能,提高了工作效率。白領等青年群體是潛在的需求者。
3.市場定位策略分析
蘋果手機作為新一代智能電話,誰配備iPhone,誰就走在流行時髦前沿的道路上。蘋果公司有較強的研發和探索能力。不斷推出新產品,提高市場佔有欲,牢牢掌控消費者的心理變化。維護老客戶,發展新客戶。
4.市場競爭策略分析
在市場行情復雜多變的情況下,擁有獨特賣點。實行不同的策略,顯得至關重要。蘋果在市場競爭策略方面主要使用了差異化戰略。
一是產品的差異。蘋果手機使用了自己具有安全性和高流暢性保證的iOS操作系統,iOS系統能夠讓智能移動設備更加充分的運用硬體設備,這是使得用戶在體驗時保持移動設備流暢性的保證。
二是形象化的差異。以公司CEO作為品牌代言人的喬布斯,將他獨樹一幟的性格特點注入了企業文化。
三是服務化的差異。蘋果有很多的體驗店,使消費者能夠參與其中,真正的感受蘋果的魅力所在,從而能夠吸引眾多消費者。
(二)蘋果手機的品牌創新分析
1.產品創新策略分析
一是簡約設計。簡約是蘋果手機的核心理念,旗下的產品無一不體現著這一理念。其創始人喬布斯,在產品創新工藝設計中努力追求完美。從設計到用戶體驗再到簡約而華麗的外形,都是對這一理念的完美展現。
二是獨特設計。剛開始對產品進行研究設計時,蘋果手機在各個程序都被進行非常嚴格的把關,然後由最高領導人來評判。經過嚴格的流程,減少了產品設計流程上的成本。
2.蘋果手機的創新營銷分析
一是飢餓式營銷。不同於傳統意義上的飢餓營銷,蘋果手機採取的是極端的飢餓營銷模式,最初蘋果公司不會透露新產品的任何相關信息,僅聲稱不久會有新品問市,然後在接下來的很長時間中,有關蘋果手機的任何信息都近乎沒有,待消費者迫切希望獲得蘋果手機的新產品信息之時,蘋果的CEO才會突然親臨發布會現場進行簡單介紹,在手機正式上市後,各類形形色色的產品信息鋪天蓋地而來,像這種極端的反差,會令眾多果粉如同久旱逢甘霖,最終引起了消費者強烈的興趣及購買的沖動。
二是體驗式營銷。蘋果有很多體驗店,這種營銷方式能夠使用戶很快地對產品熟悉,並快速地獲得用戶的反饋,然後迅速地對其方案進行調整或完善。蘋果在世界各地設立了體驗店,吸引大量的消費者前來感受蘋果產品的魔力,提高了蘋果的營運能力。
四、蘋果手機品牌戰略啟示
(一)注重消費者的個體體驗
蘋果企業在打造高端品質手機的同時也更加註重銷售前、後高端服務,以消費者為中心。中國企業則不然,尤其中國企業在產品的售後服方面,面對問題的時候,大多採取逃避問題,對行業環境造成惡劣影響。因此,只有以消費者為重,以滿足消費者需求為創新目標,做消費者值得信賴的品牌產品服務,才能為以後企業的發展奠定基礎。
(二)注重產品的個性化與差異化
目前我國大部分智能手機都用相同的安卓系統,千篇一律的設計。無法滿足消費者對獨特性差異性的需求,無法滿足消費者多智能手機期待心理。導致企業進步遲緩,市場競爭力差。企業要想在市場中得到消費者的認可,必須從消費者的角度出發,不斷改革創新,在市場中脫穎而出。創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,更是一個企業發展的動力,要想進步就要走創新道路。
(三)重視營銷
通過對蘋果手機的案例分析研究可以看出,蘋果手機的成功不僅僅依託於先進的核心技術,同時高端的服務,完美的營銷方式,對產品的明確定位,堅持以消費者為中心的核心理念,對戰略合作夥伴的正確選擇,個性化的差異設計,以及對品牌知名度的提升等。都對蘋果手機今天的成就奠定了基礎。所以品牌戰略與營銷模式都對國內智能手機行業的發展具有借鑒意義。
(四)加強品牌知名度
企業的品牌不單是企業產品聲譽度的代表,更是企業身份的一種象徵,在無形當中成為企業的一種無形資產。企業要想在世界競爭激烈的環境中脫穎而出,就必須樹立自己的品牌戰略意識,擴大品牌知名度提高品牌國際影響力。蘋果手機通過先進技術不斷發展創新樹立在國際市場中的品牌形象,使蘋果手機享譽全球。國產手機應加強對企業品牌形象的的建設,學習蘋果企業的品牌建設策略。融合自身條件,制定適合企業自身發展戰略,打造品牌意識。在消費者之間建立良好的口碑以及形象,為以後企業走向世界奠定基礎。
本文對品牌戰略相關理論進行概述,並簡單介紹了蘋果手機發展背景,運用SWOT分析對蘋果手機的背景和蘋果手機戰略進行分析,從市場定位、營銷策略分析了蘋果手機在中國市場的營銷策略。蘋果手機在中國市場之所以能夠成功的原因,以及對中國手機行業的借鑒意義。
摘 要:
作為全球最具影響力的Iphone手機,能在競爭日趨激烈的手機行業中脫穎而出,取得如此炫目的銷售佳績和行業地位,除了產品本身出色,其背後的營銷策略也功不可沒。本文探析了Iphone的營銷策略,以期從中學習到最具價值和創新性的市場營銷方法。
關鍵詞:
Iphone;營銷策略
中圖分類號:F416 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4117(2012)01-0239-01
市場營銷策略對企業的市場營銷活動和業績具有直接的影響。即使蘋果的CEO史蒂夫喬布斯將其描述為「一款革命性的、不可思議的產品,比市場上其他任何行動電話整整領先了五年」,但他還是不得不承認,它的成功離不開必須的營銷策略。
一、另類觀念,超越自我
在市場營銷理論上,視顧客為上帝的絕大部分企業都持「以消費者為中心」的觀念,企業的產品為滿足消費者的需求而服務,而蘋果卻敢於「以企業為中心」,堅稱公司絕對不會因為顧客需求而設計產品。在每年新品發布會上,蘋果的產品只有一種,它生產什麼,消費者就購買什麼。蘋果這樣做並不是表明它目中無人,以企業為中心,所以它的目標不是超越競爭對手,而是不斷的心無旁騖的超越之前的自己。
二、大膽創新,引領潮流
蘋果敢於創新的熱情被人們稱之為「偏執創新」,蘋果公司每年申請的專利數量是業內電腦整機巨頭戴爾的1.5倍之多,其在2010一年就成功獲得563項專利。無論是產品外觀還是功能,蘋果的每一次創新總是能引來一大批的模仿者。蘋果的神話從Mac開始,即使與PC不兼容,也擋不住追隨者的腳步,隨後的Ipod以精巧的設計和絢麗的色彩征服了受眾,如同蘋果本身的與眾不同,爭相購買是為了證明自己特立獨行和跟隨潮流。如今的Iphone4s更是憑借其精緻、創新、設計感、科技易用性與獨特用戶群體文化的結合,捕捉了消費者的購買欲。
三、保持神秘,製造話題
蘋果憑借卓越的技術、良好的質量、產品售後等一系列手段,培養了大批有消費能力且具有品牌忠誠度的顧客。在此基礎上蘋果很懂得利用心理戰術,精準把握了用戶追求其產品的心理,人們消費心理的.多維性和差異性決定了一種商品必須有多維的情感訴求才能吸引特定的消費群體產生預期的購買行為。每年在發布會之前,都會放出口風,但隨後卻又三緘其口,這就吊足了媒體和消費者的胃口,人們翹首期盼,紛紛猜測其新外觀、新功能,蘋果的每個動作都挑逗著消費者的神經,讓人們興奮不已。
四、飢餓營銷,吊足胃口
所謂飢餓營銷,是指產商故意調低產量,製造供不應求的假象,從而抬高商品價格獲取更多利潤。Iphone的飢餓營銷已經完全超出這個基本概念,上升到一個新高度,把其發揮到極限。例如Iphone4s的上市,先是放出一點新聞,對產品避而不談,製造出眾多熱點。10月5日召開發布會後在全球分批次上市,10月14日首次在7個國家上市後又很長一段時間沒有消息。第三次11月11日在香港上市,11月4日蘋果可以預訂的官方網站一個小時被搶購一空,使消費者又處於焦急的等待之中,熱情高漲的消費者在實體店門口通宵排隊的景象層出不窮。使用這種營銷策略若拖得太久,會造成消費者的失望並失去耐心,而Iphone卻做得恰到好處,吊足了消費者的胃口,又不時的深入一步。
五、口碑營銷,締造帝國
口碑營銷被稱為「病毒式營銷」,究其原因是其傳播的速度快、成本低、影響力大。Iphone的用戶有很大部分是喜歡互動的年輕人,他們是最先體驗產品的可靠性、優越性的受眾,也樂於第一時間向自己的親朋傳播產品的功能和使用心得。Iphone的上市推廣計劃為每個地區的上市時間和價格不一,讓本來熱過了的Iphone的討論浪潮不斷被掀起,各個版本的比較充斥著眾多網站和論壇,成功的運用消費者的力量為Iphone做免費廣告。而這些蘋果的忠實粉絲,自成組織,時刻都在為捍衛蘋果的聲譽與人舌戰不休,或是喋喋不休的向朋友宣講它的好處,果粉的虔誠和執著締造了蘋果帝國[1]。
六、獨特操作,宣傳得當
Iphone在其營銷過程中,在正確的宣傳渠道上採用正確的宣傳形式,准確地把握了不同渠道的特點,全方位展示了Iphone。無論你使用的是傳統的聊天工具QQ,還是時下最流行的微薄,你每發送一條信息均有來自Iphone客戶端的標識,這是Iphone操作系統的特有標志,一方面無形中加強了Iphone的宣傳,另一方面也表明了你潮人的身份。在電視與廣播類媒體採用采訪類談話和廣告,而在平面媒體則採用數字與圖表來直觀表達,而互聯網採用的是諸如Flash等多媒體內容,高端雜志也可見其身影。
七、體驗營銷,征服受眾
體驗營銷是指企業通過採用讓目標客戶觀摩、聆聽、嘗試、互動等方式,使其親身體驗產品和服務,讓顧客實際感知其帶來的品質和功能,從而促使顧客認知並購買的營銷方式。蘋果的產品無論是從視覺、聽覺、觸覺,都是體驗式產品中的精品,其簡約時尚的造型、出色的材質、人性化的設計處處透露出蘋果的極簡主義,通過看、聽、用、參與的手段刺激消費者購買的慾望。蘋果在全球開設了眾多的蘋果體驗店,給消費者提供了直接感知產品的場所,而蘋果的體驗店本身的設計,因為時尚、科技和新潮也往往成為區域的標志性建築,成為消費者拜訪的熱點。
八、合作互利,實現共贏
Iphone和運營商建立了良好的關系,通過運營商訂制戰略來銷售產品。運營商的網路支持和蘋果的產品是消費者享受良好服務的基礎,雙方的合作能增強消費者的用戶體驗,滿足用戶性需求,提高消費滿意度。Iphone有利的滿足了中國聯通在移動互聯網的戰略要求,加之蘋果的品牌號召力,提升了中國聯通對抗其他運營商的競爭力。另外,蘋果公司不僅是移動終端硬體製造商,同時也是無線網路提供商,多年來與中國聯通形成了良好的戰略合作關系,在這種市場環境下,給予Iphone產品積極地捆綁銷售政策支持,也是其自身發展的需要,有利於Iphone和中國聯通實現共贏。
參考文獻:
[1]何春梅.蘋果營銷:酷就一個字[J].經營者.2009(3):45.
[2]宋凱. 基於顧客價值鏈的Iphone營銷研究.經營管理者.2010(6):262.
[3]菲利普科特勒.營銷管理新千年版[M].北京:中國人民大學出版社.2001.
㈨ 手機促銷活動方案
一、活動時間: xx年x月x日—xx年x月x日 二、活動地點: 待定 三、活動目的: 為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現在的手機行業競爭比較激烈,故各手機同家必須提高自己的銷售量。所以,本次促銷活動可借用「9.10」教師節為主題,以「9.10」為策劃原點做出相應的促銷方案。 四、准備工作: 1、賣場內需准備好各種品牌、款式和功能的促銷機型; 2、詳細了解各廠家是否有促銷活動,這樣可以借用廠家促銷的機型做為亮點,可以有效的降低成本; 3、銷售人員的培訓,對有針對性的機型進行特訓,以增加活動期間的銷量; 4、廣告媒介:宣傳單頁(A4),店面外展版(尺寸待定),報媒(待定); 五、活動內容: 1、投入相當一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費者; 2、從社會上百般尋找高水平的主持人,當路演人氣不旺時能很好的調動路人參加活動; 3、准備一些很簡單的關於教師的問題及游戲,使消費者看到獲得獎品的希望,從而調動顧客參與積極性; 4、針對消費者心理及習慣,設計一檔簡單好玩的游戲:請活動現場的各位有興趣參加的顧客進行寫簡訊比賽,編寫「老師,你辛苦了。」發送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝,並設置其獎品; 5、從5月1日起至5月10日截止,在校報做原創簡訊大賽,以「五四青年節」主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定) 6、舉行店內購機抽獎活動:購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎; 7、推出團購機型:諾基亞、三星、索尼愛立信、聯想等(機型待定),團購條件需十人以上; 六、活動流程: 5月1日上午: 1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經理致辭; 2、9:40分由主持人講開場白,宣布活動開始,由禮儀公司安排出演節目; 3、10:10分由模特展示本次活動的促銷機型; 4、10:25分由禮儀公司安排出演節目; 5、10:45分開始現場知識問答,並給予獎品; 6、10:00分由禮儀公司安排出演節目; 7、11:30由主持人向現場觀眾告之下午的開場時間及活動內容; 5月1日下午: 1、15:00分開始,由公司安排出演節目; 2、15:30分開始現場編簡訊比賽,並給予獎現場編簡訊比賽,選獲勝者並頒發獎品; 3、15:40分由公司安排出演節目; 4、16:00分開始購機抽獎; 5、16:20分由公司安排出演節目; 6、17:30分活動結束 七、活動現場安排: 1、場地安排:在手機賣場門前搭建舞台,前提是不影響店面通道。 2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發放宣傳單頁,並引導顧客到店內購機,要求交談表達力強;現場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎人發放獎品;交通疏導1名,保證店面門前通道暢通。 3、獎品的確定:待定 4、經費預算:略 八、對活動的事前事中事後分三部分來控制,各部分應考慮到的問題: 1、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算申請、現場安全性問題、時間長度及時間點。 2、活動中,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。 3、活動後,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以藉助後期的節假日再次進行促銷(如八月十五,國慶節等)。