❶ 電商運營怎麼開展
電商運營,其實跟經營是一個意思,就是將一件事情從頭到尾做好。我就個人的意見做好電商運營管理工作。作為一名好的電商運營,首先企業就是給你框架和方向的人,細節的把握也是必須,畢竟框架也是由細節構成的。
引流、熱銷、利潤和形象四個角度,分別承載了「流量加持」、「更具信 任感,更容易轉化下單」、「更高的利潤」和「品牌...
要吸引住用戶的眼球,光靠產品線的設計是遠遠不夠,你還需要通過進行相關頁面美化設 計才可以。 店鋪的美化設計...
在推廣產品的時候,我們可以利用網上的一些落地頁製作工具來進行對廣告頁的設計,例如最近比較火爆的秀贊就可以很好的完成活動營銷的相關操作。
在每個階段之後,我們都要對已賣出的產品和冷清無人購買的產品進行分析,分析它們的熱銷原因以及無人問卻的原因,最後再總結出解決辦法,這樣才能使店鋪的生意越來越好。
電商運營主要是負責店鋪的整體經營與營銷方案,下面詳細介紹一下電商運營的具體工作職責:
1、負責公司電商平台運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2、根據網站營銷數據進行深入分析,對每個產品運營情況進行評估,提煉賣點,指導美工進行頁面優化,提升搜索量,促進銷量;
4、熟悉各電商平台的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;
5、每日統計分析最新數據,並根據數據變化採取針對性運營措施。
運營的工作內容包含這幾塊:
一、內容產出 內容大致分為四種:
1、營銷方案方向的Banner、push、簡訊文案、,重在吸引用戶點擊。
2、偏推薦方向的導購文案,深入挖掘商品或者服務者的特色,對其內容包裝和推廣提高轉化。
3、規則說明型內容,活動的玩法,相關的標准和產品的功能說明,需要簡單直接讓用戶明白。
4、場景相關的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起用戶興趣,喚起用戶的需求。
二、資源把控
活動、頻道都是資源位,資源是有限的,就會出現競爭,資源的管理就需要立規矩,不然就會有人問資源位的標準是什麼,為什麼他能上我不行,這涉及到橫向行業、品類維度的劃分,和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細化來說還包括同一個頁面,商品先後排序的調整優化。
三、數據分析
數據分析整理的很重要,從哪幾個角度分析,需要哪些指標,不同指標間如何橫向縱向對比分析,數據的變化代表什麼,背後的原因是什麼,有哪些改進的舉措。
從完全不會,到逐步有一套思想方法,個人覺得數據分析是做運營以來最大的收獲之一。數據是評價效果的客觀標准,是輔助 科技 學決策的重要手段,不會做數據分析的運營就是瞎子。
四、溝通
做運營常常會覺得我今天好忙但好像啥都沒完成,很多的時候都在辯論探討中。
作為需求方,需要與產品、設計、開發同學溝通,保證需求不變形,實際最終效果。最為資源方,需要與行業商家同學溝通,明確規則和標准。
五、雜事
說運營瑣碎,就是因為安排好以上幾大塊工作外,需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷後台人肉操作甚至采購發貨等。這些都是運營要做的事,細分來看其實包含了三個崗位,內容運營、活動運營、產品運營,提煉這幾個崗位的側重點。
電商的核心是要有排名有流量,最基礎的店鋪裝修、產品上架、信息發布、活動報名都是要有的。另外像淘寶做直通車就非常重要,想靠自然搜索把排名做到前面,在淘寶競爭力這么大的平台上很難做到,而直通車因為競爭商家多投入的費用也會很大;像阿里巴巴B2B平台,主要做批發,互聯網意識沒那麼強,競爭壓力相對小,網銷寶花費就沒那麼大。
總結起來電商運營可以分為付費和自然,付費就是直通車、網銷寶這種,只是不同平台規則會有不同;自然則是做裝修、做主圖、做標題排名、做詳情,需要一點點積累,慢慢出成績。此外,除了站內,站外也是運營推廣的寶地,軟文、論壇、貼吧、問答增加曝光,吸引潛客;
你是來嫖運營方案的吧
我們說運營,就是說做高一個鏈接的權重,讓他有更多的流量
那單品權重都有哪些東西,我一次性給你說透
1:坑產和付款人數,這個是排第一的
坑產就是你這個產品一個月賣了多少錢,付款人數不用說了吧,這2點基本上決定了你搜索的排名。
所有的黑搜也是按這個原理來玩。
2:收藏加購
你可以理解為人氣值,這1-2年這個對權重排名的影響也加了進來,其實這個很多人都知道啦,要不然怎麼會做搜索單的時候去安排點收藏加購,不就是這個意思。
3:評價、買家秀、問大家、好物點評團、視覺等
這些是幾乎決定你轉化率的東西,也就是大家說的內功優化,就是優化這些東西,你一個產品沒人評論,沒人自賣自誇,沒人自嗨搞氣氛,人家肯定覺得你不靠譜啊,你隨便點開一家靠前的天貓店鋪,看看人家的評價,清一色的搞假,那你也去搞啊。不要天天叫為什麼人家有生意你沒有,不都是這些細節綜合決定的。
4:單品的動態品評分
基本一個產品動態評分太低,搜索會掉這是百分百的,運氣不好的話,還會抽檢你,等下錢沒賺幾毛錢,搞得一堆煩心事。
其實這個很好解決,垃圾產品我們就不賣,碰到有退貨退款的,盡量不要選什麼質量問題這些去退,其他隨便你怎麼弄都行,你說話客氣點,客戶都願意配合,遇到問題積極給人解決。
5:就是類目了,錯放類目,那就完犢子了。
6:新品標有加權器,能去搞得都去搞。
7:主圖視頻去搞一個,可以被有好貨抓取,有了展現就是加權,白底圖也去搞,有機會被首頁抓取。
8:就是微詳情這個玩意,目前流量還可以,但是轉化差一點,有總比沒有好,而且這玩意以後都是趨勢,不要大家都變成基本功了,你才扭扭捏捏的去設置。
基本上以上8點就是一個單品的權重
如果這8點你都做好了,發現還是養不活自己,那隻有3個辦法
第一:產品不行,重新選品。
第二:直接去電子廠打工,手腳靈活點,頓頓飽是有的。
第三是什麼我就不說了,你們自己猜
10年電商人路過~~~~~~
淘系骨灰級賣家
隨性回復 不拘格式
現在我做的模式是,一人一店,不囤貨不推廣,就搞冷門高利潤產品,一單賺他個100-200,一天就出他個10單就夠了,多搞幾個這類產品就夠了。
選品勝過一切,不接收任何反駁。
歡迎交流探討
祝你發
你這樣問,還是比較籠統的。
從平台角度來分,有淘寶,京東,拼多多,這種大型電商平台,也有可能是你所在的公司的自營第三方平台。
從專業角度類型來分,有綜合平台,垂直平台。
從產品細分領域來說,又會分比如美妝電商,生鮮電商,等等
而要回答你電商運營怎麼做,那麼首先你要確定你准備要運營的是哪個類型的電商,這種是沒有統一標准答案的。可以說,在確定了哪種模式後,還要根據你所處的公司所具備的資源,以及面向的目標用戶群體,才能根據實際情況來逐步得出你的整個運營方案。
1怎麼做電商運營
弄清楚運營的定位
在做電商運營之前,一定要了解清楚電商運營地定位在哪裡,如何做好運營地工作,運營工作需要具備哪些能力等等。
注重建立用戶關系
對於一個電商平台來說,運營就是要將用戶與產品的關系聯系起來,讓用戶聽到這個店鋪就知道賣什麼東西,自然也能夠帶動銷量。
了解大型電商平台運營手段
對於一些大型的電商平台,其實他們都是具備一些運營的手段,只有通過對於他們運營手段和策略地分析,才能夠幫助自身店鋪運營帶來流量。
了解推廣渠道的方式
現在互聯網有很多推廣的渠道,免費收費的渠道給有不同的推廣方式,對於他們熟悉地掌握,將能夠幫助你更好地做好店鋪的推廣。
注重用戶拉新的手段
對於一個電商運營者,對於用戶拉新留存的手段也必須要掌握,最好可以通過同行的對比學習,找到自己運營方式地差距和不足,這樣也就能夠很快地做好相關工作。
2電商運營怎麼做能做好
電商運營一個店鋪一定要有多個爆款,爆款是產品競爭力的表現,也是店鋪運營能力的表現。
做好電商運營,還得掌握PS技術,對於網店設計以及產品的設計都要會靈活掌握PS技術。比如要知道怎麼去水印。
電商運營離不開數據,數據不僅可以為運營提供衡量標准,還可以為電商運營提供決策支持。數據化思維就是建立自己的數據運營體系,知道不同數據之間的關系,學會用數據進行分析。
另外,在數據分析的過程中,可能會有一些意想不到的收獲,數據之間有很多有趣的關聯。我們可以通過這些數據對我們的電商運營工作、我們產品的用戶有更清晰地認識。
首先,你要確定要選擇哪個方向,目前電商主要分三大方向,傳統電商、跨境電商、新媒體,當選定方向後,就要選擇平台了,這里建議入門期先選定一個平台,一段時間後再去另一個平台,這時候你會發現,到第二第三個平台的時候,上手會容易很多,這也是電商的特點,無論是什麼平台,什麼方向,你都會找到他們極其相似的地方。
有一點要記住,運營其實就是六個字「產品—流量—轉化」,也就是說你要做的所有事情都是圍繞著他們進行的,所以在你開始學的時候,要保持好這個思路。
那麼接下來要說學什麼了。
1、 首先要熟悉整個電商平台的環境和規則,進而學習各種基礎的運營操作。小到一個標題怎麼優化,關鍵詞怎麼選都是門道。
2、 學會看各種數據以及數據分析,不會數據分析的電商運營相當於徒手上戰場... 只能當炮灰。
3、 學會推廣,你需要熟悉各種推廣渠道。
4、 洞察市場,洞察用戶,具有敏感度。
這里要再強調,一定要學會看數據!不會看數據的運營就是死路一條。
知道自己該學什麼,就該付諸行動,這里建議最好在選定方向,選定平台後,找到在該平台上做得比較好的公司,可以先從運營助理做起。為什麼要強調比較好的,而不是只要是這個平台的就可以呢?很簡單的道理,一家在某平台上做得比較好的公司,無論是店鋪的成熟度、供應鏈、團隊、營銷推廣以及資金都會比較穩定,這些因素就代表著你能在裡面學到更多並且更實際的東西。
最後,就是自己,不要害怕失敗,心態一定要放正,電商運營沒有捷徑,所有的運營都是邊做邊學,邊學邊做出來的,學會頂住壓力,學會沉澱
電商是個大概念,首先分為國內電商和跨境電商。如果做得是國內電商,主要針對的就是淘寶、京東、天貓、拼多多。如果是跨境電商主要做得平台就是亞馬遜、敦煌、速賣通等。
根據貨源又分為,自由貨源和代理貨源,以及無貨源。
搞清楚了以上問題,才能給出你比較切合實際的運營方案。
1、用戶定位:打算做哪類人群的生意,你對這類人群的心裡需求是否了解;
2、產品定位:打算做什麼產品,產品了解有多少,優劣勢、同行有哪些等;
3、價格定位:打算做什麼層次的價格定位,運營初期打算怎樣擴大銷量,做什麼活動。
4、平台定位:確定好是零售,還是批發,是做國內,還是跨境;
5、運營策略:先做流量,還是先做品牌。
當你把這些都搞懂了,你的運營方案也就出來了。
希望對你有所幫助。
店鋪日常運營基本內容
店鋪運營是電商運營最基本的操作工作,店鋪運營我們要會下面這些知識;開店流程--發布寶貝--商品上下架--櫥窗推薦--類目優化--商品標題--品類規劃--運營規劃;
上面這些都是任何一個新手需要掌握的最基本知識,其中的每一個模塊都是一個可以細化出來的知識內容,以上這些日常運營工作中的每一個內容都會是對銷量產生很大影響的方面。
日常推廣
作為一個運營人是必須要知道店鋪推廣的核心知識的,其中最主要的有「搜索排名,直通車,鑽展,淘寶客」的設置;其次在內容營銷方面要學會「微淘,淘寶直播,淘寶達人,淘寶群,短視頻,內容策劃」等相對更深一個層次的知識;
最後我們還需要會各種淘寶活動的營銷操作,比如「店鋪紅包,優惠券,限時優惠,搭配套餐,天天特價,淘金幣,淘搶購,聚劃算,大促活動,清倉,試用」等具體的操作,上面這些操作對於一個普通級的運營人員需要掌握的是什麼產品用什麼活動,什麼季節做什麼促銷,每一種活動背後的盈利數據支撐情況,以及隨時掌握各種活動報名參與的時間節點等。
晉級深層次運營
數據運營
在掌握了上面的電商基本運營手段之後,那就需要對運營水平進行升級,數據運營是電商運營的核心之一,其涉及到的知識點主要有如下這些;生意參謀,店鋪核心數據,阿里指數,行業數據,案例分析(主要是某個案例的核心數據);
最後如果要成為電商運營總監及以上級別的大神的話,還需要在上
什麼都不懂的話,個人還是建議從運營助理學起。運營助理這個崗位,很容易鍛煉能力,工資也提的快。
1.優先成熟電商公司的運營助理,或者是推廣。有店長帶你。
2.如果能力強一點,可以做大電商公司新店運營,老人會帶你。
3.千萬不要做新公司電商運營,因為你很難判斷這個公司產品有沒有競爭力。
4.提前了解面試公司的成立背景、主要業務模式和產品、他的創始人、公司的基本概況等等,包括他的一些小要求(包括地域限制、年齡等),避免不必要的麻煩。
5.初期不要太在乎工資,有理論知識再練半年身價翻倍。
❷ 小商品市場電子商務發展策略方法
小商品市場電子商務發展策略方法
近幾年的發展,電子商務產業在義烏市場已傳遞出勢不可當的強音。電子商務將會成為義烏市場未來發展的核心競爭力之一。那麼,下面是由我為大家帶來小商品市場電子商務發展策略方法,歡迎大家閱讀瀏覽。
1義烏小商品市場發展電子商務的積極意義
1.1拓寬市場輻射范圍
網下有形市場與網上無形市場的結合,促使小商品交易的時間和空間由有限變無限,交易方式由現場、現貨、現金轉變為網路信息化、數據化和自動化,進一步拓寬了已具備一定國際化基礎的小商品市場的國際影響力,加快義烏小商品國際化進程建設。義烏擁有天然的外貿優勢,作為國際商貿城市,廠家聚集,是國內外優質供應鏈的選擇區,擁有物流優勢以及開放的政策優勢。B2B、B2C網站和C2C賣家逐漸發揮商品中轉和組合配送功能,在一定程度上替代了國內二級批發市場的作用。在義烏市的阿里巴巴2000家中國供應商(出口)會員中,網上接單達成外貿銷售額超過1000萬美元的近100家,個別的甚至超過1億美元。
1.2提高商品交易效益
一方面通過電子交易方式,義烏小商品市場能夠從交通費、通信費等方面進一步降低交易費用,使其本身具有的交易費用優勢更加明顯。另一方面顧客可以通過網路平台在大量的商品信息里,快速搜尋到自己所需的商品,市場經營戶也可以通過網路平台發布自己商品信息和刊登商品廣告,並藉助網上支付和第三方物流,成為真正的“坐商”,提高交易效率。第三方電子商務平台有效發揮了商品展示和交易功能,有近40%的市場經營戶開展電子商務業務。
1.3帶動電商產業發展
近年來,義烏電子商務跳躍式發展,已形成網商集聚局面,電子商務信息平台和電子商務相關配套服務已經形成產業規模。為了滿足義烏廣大網商的需求,義烏電子商務服務行業發展迅速,快遞、攝影、培訓、創意、推廣、網路分銷、代運營、電商庫存抵押貸款融資、展會等電子商務服務產業鏈日趨完善。目前義烏市從事產品拍攝的網店攝影師有上千人,面積在500平方米以上的專業網店攝影機構近十家。此外,義烏市網商紛紛與知名電子商務服務公司開展合作,增強自身的實力。全國百強企業西街網與浙江一點通電子商務公司合作開展網路分銷。靈客電子商務有限公司與“巨龍箱包”等5家傳統企業達成代運營合作。
2義烏小商品市場開展電子商務的條件
2.1豐富的小商品資源庫
義烏市場是一個絕無僅有的網貨大“倉庫”,匯集了16個大類、170多萬種單品,電子商務商可以在義烏市實現一站式采購。據艾瑞咨詢調查,全國75%以上日用百貨類網貨直接或間接來自義烏市場。另據統計,義烏網商的商品70%以上來源於義烏小商品市場,按這個比例,義烏網商幫助義烏市場實現了350億元的成交額。
2.2便捷的物流配送體系
義烏物流網點齊全,有國內聯托運線路600多條,快遞公司100多家,全球海運20強已有17家在義烏設立辦事處,已形成面向全球的貨物運輸配送網路;義烏物流速度快捷,從義烏托運貨物要比其他城市平均節省一半的時間;義烏物流成本低廉,據統計,義烏物流成本僅有商品總成本的12%,遠低於17%的全國平均成本。目前國內快件日均單量達40萬票,2012年快遞業務量排名全國第七。便捷的通關政策、完善的現代商貿流通體系等,使商品的流通更為順暢。
2.3良好的電子商務環境
電子商務經營主體規模集聚,產生了“窪地效應”。義烏市有6萬家市場經營戶,20萬市場從業人員,都是潛在的電子商務經營主體。作為義烏小商品批發市場的發展商和管理者,商城集團從幾年前就開始籌劃電子商務的各項布局。據統計,截至2010年6月底,在小商品批發市場的網路門戶,中文網站有效注冊用戶達到182萬家,其中采購商達到151萬家,注冊並發布產品的供應商達到31萬家;英文網站共有已發布產品的供應商11323家。義烏市小商品市場電子商務發展潛力很大的市場經營主體佔427%,潛力一般的佔513%。
3義烏小商品市場電子商務現狀
目前,義烏國際商貿城內所有商位全部實現寬頻網路連接,市場經營戶電腦擁有率達63%,市場寬頻普及率達100%。市場內經營戶網站開通比例由年初的339%提升到了415%,有35%的經營戶每年均有網路推廣費用投入義烏現有阿里巴巴國內誠信通會員12萬家,外貿誠信通會員5000多家,70%以上來自市場內。有各類網商超過6萬家,其中位於江東街道的約佔37%,北苑街道約佔22%,後宅街道約佔7%,蘇溪、廿三里、城西、大陳各佔5%左右。全市現淘寶五鑽以上賣家約3500家,約占金華地區的61%;月均交易額超過10萬元的1100家,約占金華地區的73%。
根據義烏市商務局2012年上半年數據,義烏市電子商務保持了強勁的增長態勢,全市現有網商超過6萬家,同比增長13%;淘寶天貓B店超過2600家,同比增長136%;快遞日均出貨量達35萬票,同比增長70%。傳統企業也紛紛試水電子商務,如貝克曼試水物聯網,雙童吸管打造“淘金網”,華鴻集團創辦“搜畫網”。根據調查分析,義烏市百強企業中已開展電子商務業務的佔579%,有21%的企業正在建設團隊,准備開展電子商務業務,有25%的企業自建了企業的獨立網站。
31經營主體——高素質的年輕群體是主流
從調查中發現,義烏從事電子商務的主體主要為年輕人,25歲左右這個群體佔到調查總數的73%。復合分析,這一群體的學歷結構主要是大專,籍貫分布上為義烏、金華,浙江省內和省外基本平均,基本都佔到20%以上,浙江省內佔到總比例的73%。出人意料的是,浙江省外的也有佔到27%,超過四分之一。
義烏市場電子商務從業者多為剛畢業的大學生,以20~30歲的浙江省內的年輕人為主體,但浙江省外也佔到四分之一多,這個現象是調查之初沒有想到的。年輕人有干勁,但缺資金,缺經驗,藉助或建立平台很重要。義烏市場電子商務經營戶是一群年輕的高素質創業者,周邊越來越多的年輕群體藉助義烏小商品市場優勢加入到這股電子商務經營大潮中來。
傳統企業十個有九個半想涉足電子商務,可是進來的人裡面存活下來的比例不高。為什麼?第一,商鋪老闆不參與,對電子商務似懂非懂,計算機和互聯網被許多經營戶用於休閑娛樂和簡單的賬務記錄;第二,傳統企業一做電商就砸錢,盲目進行資本操作,不能對應具體的回報。做電子商務,有人才、投入得當,可以迅速塑造一個品牌,但後續運營得跟上,其對資金、技術的苛刻性也越來越回歸商務本質。
義烏市電子商務發展很快,競爭主體變化也很快。從最早的以個體經營為主轉變成以企業運營為主,大量的傳統企業和外貿轉內銷的企業也參與到此環節當中。這個過程加劇了本來就已存在的電子商務人才匱乏的局面。義烏市擁有一大批網店店主,但其相應的技能還停留在粗放式經營的層次,對於精細化運營掌握較少。創意策劃、品牌營銷、數據分析、付費推廣、用戶體驗交互設計、客戶關系管理等專業性的人才缺口很大。
3.2經營商品——義烏本地外地商品兩對分
從經營品種來看,義烏電子商務創業者經營品種排名依次是:家居用品、玩具、禮品、文體用品、電子電器、化妝品、飾品、服裝箱包、其他,這跟義烏小商品市場實體經營有很高的重疊性。調查中發現,來自義烏本地生產的商品佔52%,另外幾乎佔半壁江山48%的商品來自國內其他地區,這些商品主要通過外地生產企業在義烏小商品市場經營的實體店鋪提供,即“外地生產義烏銷售”模式。作為全球最大的小商品集散地,義烏市場發展了幾十年才到現在“買全球貨,賣全球貨”,而才起步不久的義烏電子商務,就已經開始獨立發展了,並沒有成為義烏市場的影子市場和附屬市場,而是有自己獨立的運作空間和發展方向,這是一個令人驚喜的現象,說明發展電子商務有自己獨特的產業鏈,並且這個產業空間前景很大。
3.3經營方式——批發主導下的批發兼零售
經營方式靈活多樣,有專做零售、有混批、有批發,還有零售批發混合,從比例上看,批發、混批和混合中,這三種方式都含有批發的佔了近七成,零售的只佔34%,可見主要還是在往批發方向經營發展。經營方式的靈活多樣也對物流提出了比較高的要求,物流成本對發展電子商務是個比較大的考驗,特別是剛處於起步發展階段網商,加上物流成本後利潤空間大大地減少,跟傳統店鋪相比的優勢也大大降低。經營平台也非常多樣化,目前全球開發的電子商務平台基本都有,而且一般都是注冊經營幾個網店,在不同的電子商務平台銷售。義烏現有混批網站200多家,有5家以上網站年銷售額過億元,小賣家數量的增長促進了混批網站交易的進一步增長。通過對近1000家淘寶小賣家的調查分析,其貨源43%直接來自於實體市場,40%來自混批網站或固定供貨商,8%自行生產,8%網店分銷,1%國外代購。但業內人士指出,此類B2B企業居於廠家與中小賣家之間,多以規模和數量取勝,在電子商務發展初期起著橋梁作用。但隨著傳統製造企業進軍電子商務和賣家規模化成長,這類混批企業面臨雙向壓力:來自廠家直銷、分銷的壓力和賣家直接從廠家進貨的壓力,生存空間正在承受日漸嚴峻的擠壓。
目前在國內電子商務交易平台領域佔有市場最大份額的是馬雲創辦的阿里巴巴,在義烏小商品市場也不例外。其旗下網站淘寶網通過B2B平台,讓供應商和批發商、二級代理商在互聯網上實現商品交易,並用支付寶保證交易的安全和有效,阿里巴巴網為義烏市場眾多經營戶提供了產品、企業文化等展示平台。
另外,敦煌網在義烏的市場份額也逐年增加。敦煌網作為第二代B2B電子商務的開創者,它協助中國的中小供應商向海外龐大的中小采購商直接供貨,並以收取交易額扣點的形式贏利。要在該平台上賣商品,網店業主除了要懂外語,更要學會其專業的操作方式,並習慣因時差而造成的午夜營業方式。在義烏,不少經營戶和企業外貿出口量大,且對線下貿易已輕車熟路。面對陌生的網路外貿,他們還不是很適應。義烏“世界工廠”的地位短期難以被新興發展中經濟體撼動,為數眾多的外向型企業仍要靠外貿獲利,在電子商務不斷普及的當下,他們也很需要像敦煌網這樣的B2B平台。此外,從敦煌網掌握的'國外市場信息上看,在金融危機背景下,國外的需求結構正在悄然發生變化:采購商的訂單金額開始變小,訂單次數和采購產品種類卻在增加。這種變化將使敦煌網目前所擁有的外貿型電子商務模式更加適合義烏企業和經營戶。
3.4經營規模——電子商務產業進入快車道
從市場經營戶在淘寶網經營的等級看,五鑽以內含五鑽佔到73%。從員工規模看,10人以下的佔到91%。大多數都已經脫離起步階段,進入發展階段了,這個階段很關鍵,也是最需要政府扶持和配套服務的階段。
電子商務似乎很容易,辦個網站就可以了,實際上不是。電子商務實際是有一定門檻的一個行業,由於其系統性,它是商務化的系統、供應鏈的系統,還有VIP的系統,導致企業在系統這方面大量下工夫,但是靠的是規模效應來帶動增長。位於北苑街道的義烏市“e電園”科技創業大樓,有使用面積近2萬平方米,通過抱團發展,整合多方資源,為“e電園”內的企業提供了更多發展的平台和機會,是集辦公、倉儲、物流、培訓、第三方服務為一體的專業電子創業園。
3.5外貿交易——還是一片有待開發的“藍海”
通過問卷調查,義烏小商品市場電子商務經營戶中有外貿交易的僅有19%,有外貿交易想法的佔67%,他們認為實體經營中外貿份額佔得比重較大,電子商務虛擬交易應該有很大空間,但限於英語水平和外貿交易平台等因素,讓他們“想試但又不敢試”,於是他們便將更多的精力放在國內電子商務交易上。目前,外貿交易平台主要以第三方交易平台為主,主要是阿里巴巴全球速賣通、eBay國際貿易電子商務平台和敦煌網等。
目前全國外貿電子商務70%的商品來自於義烏小商品市場,以小飾品、鞋包配飾、母嬰產品等小件和方便運輸的商品為主,其中飾品佔了近六成,汽車裝飾配件、商務禮品毛利率比較高,可以達到1000%。深圳、廣州的外貿平台已經盯上義烏的貨源,像蘭亭集勢等電子商務企業紛紛來義烏建立采購中心。不過,在小額外貿電子商務的爆發式增長令人驚嘆的同時,傳統外貿觀念給小額外貿電子商務發展帶來的阻礙讓人擔憂。在以小額批發為主的外貿電子商務中,義烏企業和市場經營戶的參與度並不高,大部分依舊在走“幾千個、上萬個起訂量”的老路子,使小額外貿電子商務的發展遇到了貨源瓶頸。大額訂單貿易的傳統觀念讓許多從事小額外貿電子商務的賣家不受重視,再加上符合歐美要求的供貨商不多,雖然小額外貿電子商務發展迅速,但始終是“小打小鬧”,難成氣候。
義烏外貿電子商務產業具有供應鏈優勢、物流優勢及創業環境優勢。經過幾年的發展,義烏市外貿電子商務產業取得了豐碩的成果,外貿網商隊伍也在快速發展壯大。據統計,截至2012年6月底,義烏開展外貿B2B模式的賣家達11萬余家,數量同比增長20%,交易額同比增長近15%,外貿B2C的賣家93萬余家,交易額實現翻番增長。全國外貿網商的貨源70%以上直接或間接來自我市市場。
就義烏來說,外貿電子商務還是一片“藍海”,真正的“大鱷”還沒有出現。義烏市國際貿易綜合改革試點總體方案獲批後,義烏即將成為外貿發展方式轉變的示範區,給義烏市場開拓海外電子商務市場創造了良好機遇。義烏電子商務未來要做的就是,從“藉助第三方交易平台”到“建立本土化外貿平台”再到“打造屬於自己的品牌化平台”的過渡,通過整合產業鏈來打造屬於自己的電子商務品牌。義烏目前的外貿交易平台主要利用第三方交易平台,其中份額比較大的主要有速賣通、敦煌網、eBay、亞馬遜等,作為義烏本土的大型外貿電子商務B2B平台,中國義烏外貿網,已經率先在義烏外貿電子商務平台中接入第三方支付工具,開創了義烏外貿電子商務的“第一次”。義烏網商協會外貿分會的成立,也將有助於義烏外貿電子商務賣家抱團合作,打破國際物流選擇餘地小、外貿結匯金額受限等發展瓶頸。
4義烏小商品市場電子商務發展對策分析
義烏發展電子商務的最大優勢是有形實體市場豐富的商品資源和近10萬的實體商戶,實體商鋪發展電子商務是對現有業務模式的一種延伸,有線下業務、品牌、供貨、銷售等多方面的資源支持,為義烏發展電子商務提供了廣闊的發展空間,有一個很好的後發優勢,也提供了一個很好的發展點。義烏小商品市場要協同發展電子商務,除了豐富的商品資源,還必須加大各部門間的協同,形成真正的協同電子商務模式。
4.1加大主體資源投入,促進電子商務集聚發展
4.1.1打造品牌交易平台要立足義烏市場特點,開發適合義烏市場發展的電子商務平台,同時也鼓勵第三方平台企業與專業機構開展戰略合作,加大電子商務硬體設施投入,加大網站平台的推廣力度,爭取培育幾家與義烏市場緊密結合,在國內領先的交易平台,並在國際上產生積極影響,形成義烏小商品市場電子商務平台的品牌化和國際化。加強電子商務商家與義博會、文博會、旅博會、森博會等專業展會產品對接,以及爭取和創造條件充分利用已有的便捷高效的物流平台,充分利用義烏國際博覽中心平台優勢。
4.1.2建設電子商務產業園整合第三方電子商務平台企業、B2B、B2C、C2C等企業和配套服務企業入園發展,加大對外地規模以上電子商務企業招商力度,促進集聚發展。健全園區配套服務設施,引入物流、培訓、市場拓展、創意、研發、銀行等配套機構。基於電子商務帶來的無線商業動力,目前在國內,數十個城市均在建設和打造成立電子商務產業園,然而縱觀國內,以杭州、上海、深圳為代表的大中心城市,電子商務以平台建設、品牌營銷、技術開發為特點形成產業聚集。其他如成都、武漢、西安、南通二三線城市,電子商務主要以低收入勞動密集的服務性外包為主。真正意義貼近市場,貼近網路營銷、經銷、分銷渠道的電子商務產業園,由於沒有像義烏市場這樣的背景而尚未形成。
4.1.3加強電子商務人才培養通過平台管理系統,加強市場經營戶電子商務的網路化學習與培訓;鼓勵義烏市場組團參加外省市高級人才招聘會,對引進人才實施優惠政策;依託電子商務產業園,建立電子商務高級人才科研機構和交流窗口。同時,通過在義烏工商學院、杭州師范學院等創業型高校開辦電子商務專業等方式,加強後備人才的培養,打造一支電子商務專業型和服務型人才隊伍。此外,義烏目前尚缺乏電子商務的專業高端人才,多舉行業界交流會議,吸收尖端電商發展理念,有助於人才素質的提升。
4.2完善配套服務體系,增強電子商務發展支撐
4.2.1完善物流配送體系
圍繞打造區域物流快遞分撥中心,努力引導知名快遞公司在義烏市范圍內設立區域性分撥中心,著重承接金、麗、衢快遞分撥業務的同時,適時適度地承接部分或整個華東地區的快遞業務量。
4.2.2搭建支付平台
第三方支付平台的建設,對降低電子商務風險,促進電子商務發展具有關鍵性的意義。目前,義烏市電子商務平台都沒有搭建自己的支付平台,絕大部分交易通過支付寶實施資金匯轉,而招商銀行、建設銀行等金融機構都有搭建支付平台的意向。政府要加大引導,促成銀企合作,搭建支付平台,完善即時到賬交易系統、擔保交易管理系統等功能。
4.2.3加強金融支持
鼓勵金融機構突破傳統信貸方式,創新電子商務企業信貸新模式,降低電子商務企業貸款門檻,擴大向電子商務企業放貸比例,增強義烏市電子商務企業的貨貸能力。第三方平台使用有了一定規模後,還可成為注冊企業,並進一步擴大價值。其間,融資往往成為必要選擇。在企業尋求資本過程中,作為政府主導的金融機構,一般因為電子商務經營數據無法採集等原因,融資受阻,因此政府應設立諸如電子商務發展基金等投資主體,向有關電子商務企業提供融資服務,扶優扶強,也可以主動引入一些風險投資,為電子商務企業融資搭建平台。
4.2.4舉辦網貨展會
參加義博會等各種專業展會是電子商務企業發現新趨勢、新流行、新商品、好商品的最好的機會,也是義烏電子商務企業的獨特優勢,有利於打造義烏電子商務品牌,提升義烏電子商務企業整體的競爭力。建議網貨交易會可藉助義博會平台,專設一定展位,供電子商務企業進行推介和貿易洽談,條件成熟後可以探索與阿里巴巴等合作或自行開發電子商務交易平台等途徑,專場開辦,吸引全國知名電子商務企業參展參會。
4.3加強政策扶持引導,營造電子商務發展環境
4.3.1形成合力,協同發展
成立電子商務發展工作領導小組,負責小商品市場電子商務發展總協調。組建網商協會,建立電子商務行業內部協作機制,增強義烏市電子商務企業在整個行業中的話語權。政府專門成立電子商務產業促進機構,協調制定有關產業扶持政策,加大資金投入,逐步規范電子商務產業,把電子商務產業做大做強。如果放任自流,僅憑市場無形之手,可能會喪失電子商務發展的最佳時機,無法實現所謂義烏“強者恆強”。政策是產業發展的指揮棒。要促進電子商務產業做大做強,明確目標,科學規范的制定產業政策是重中之重。
4.3.2加強宣傳推廣加大電子商務平台宣傳,提高平台的知名度和認知度。
開展電子商務知識普及性的培訓工作。加大電子商務的培訓和宣傳力度,發動義烏更多的企業、經營戶、個人從事電子商務,形成一種全民創業的良好氛圍,讓義烏的普通百姓也能通過電子商務實現致富夢想。
4.4藉助貿易改革契機,開發國際電子商務平台
據義烏市網商協會外貿分會統計,義烏目前零售型外貿電商有8000多家,在速賣通、敦煌網、eBay、亞馬遜等平台上,都活躍著義烏外貿電商的身影,一天的交易量可達10萬單左右,年成交額三四千萬美金,近期每天申請在eBay上開店的義烏企業有幾十家。目前全國外貿電子商務70%的貨物采購於義烏市場,以飾品、假發等小件和便於運輸的商品為主,其中飾品約佔60%,像蘭亭集勢等電子商務企業紛紛來義烏建立采購中心。
就全國范圍來說,義烏擁有天然的外貿優勢,作為國際商貿城市,廠家聚集,是國內外優質供應鏈的選擇區,擁有物流優勢以及開放的政策優勢。然而由於核心人才缺失,外貿電商正在走淘寶的老路,還是以自己創業的小賣家為主,少有幾十人團隊化作戰的“集團軍”,這將給義烏外貿電商的後續發展潛力打上大大的問號。在義烏,供應鏈、支付、結匯、物流、倉儲各方面都准備好了,就差有實力的外貿電商平台。在這方面,外語、貿易、電子商務的綜合性人才是關鍵,深圳、廣州的外貿平台已經盯上義烏的貨源,如果義烏不把本地的平台做強,那麼,不出兩年,義烏市場在外貿電商這片“藍海”,還是得沉在最下面,淪為別人家的“菜園”。因此,義烏電子商務務必要藉助國際貿易綜合改革試點的契機,開發自己獨特的外貿電子商務平台。4.5傳承實體市場經驗,提升電子商務綜合實力
4.5.1政府長期支持,政策引導有力
第一,繼續實行管辦分離。1994年以後,職能部門把經營管理、物業管理、市場建設等交給中國小商品城集團公司;工商、國稅、公安、地稅等部門進行職能管理,工作上相互配合,相互支持、共同協作。因此,對於市場電子商務管理也要實行管辦分離,充分發揮各職能部門的協同作用。
第二,嚴厲打擊假冒偽劣商品和網路欺詐行為,繼續推出了一系列打造“信用市場”的舉措:如行業誠信認證,健全投訴舉報網路,加強對辦案程序的內部監督,建立“黑檔案”等。
第三,積極推動開展各種培訓、教育活動。設立小商品城電子商務平台准入培訓班,考試合格者方能獲得“准資格證”辦理平台注冊,除此外還設立計算機應用、商務英語、WTO和外貿知識等培訓班。
第四,主動宣傳義烏中國小商品城,擴大網路平台的品牌效應,以各種優惠措施吸引國內外客商登錄交易平台。
第五,對電子商務市場出現的惡性競爭,政府要及時有力引導。
從中國的批發市場趨勢看,綜合性市場現在越來越趨於衰落,而專業市場的發展空間很大。20世紀90年代初,義烏也有多個市場,但經營特色不明顯,後來政府對市場進行了重新分工,實行“劃行歸市”。因此,虛擬的電子商務交易也要按行業進行分類,歸口有行業協會負責,對於有品牌、質量好、價格低、款式新的產品可以由行業協會直接推薦。
4.5.2強有力的產業支撐和配套服務支持
第一,有產業集群的有力支撐,形成批發市場與產業集群聯動發展的良性機制。近10年來,在義烏中國小商品城的帶動下,以義烏為中心的製造業產業集群發展迅速,形成了以義烏為中心,覆蓋金麗衢、杭嘉湖紹和甬溫台等地市,面積近1萬平方千米的小商品產業帶。作為電子商務交易的配套設施,物流和相應的服務也要形成集群優勢,為市場服務。
第二,會展服務的支持。自1995年以來,義烏已成功舉辦17屆國際小商品博覽會,現已形成專業性、國際性的會展品牌,是小商品城引進名優新商品和先進技術,承攬國際訂單,展示市場形象的重要途徑。義烏政府在繼續籌備各項大型展會時,也要借機推廣義烏市場本土化的電子商務交易平台。
;❸ 如何做電商
其實想要做好電子商務並不難,難的是怎麼把它經營好,所以正確做好電子商務,就要選擇適合企業發展的模式、其實也可選擇採取一些微電商的模式,或者電商APP等,具體內容如下:
1、選擇適合企業發展的模式
比如有淘寶、天貓、京東等平台。這是最早期的電商模式,商家入駐平台,就可以在網上賣東西。但是並不鼓勵新加入的企業把精力花費在這些平台,因為在自己會發現,開店之後,完全沒有人咨詢、下單。
因為平台的紅利期已經過去,各大細分領域都已經有巨頭出現,通過銷量、成本等把控了90%以上的流量,新企業想要獲取排名、曝光,只能花錢做推廣,這樣成本又非常高。
2、微電商
除了淘寶,微電商的模式就是通過網頁的形式,在微信裡面展示。當初的微商,主要交易平台就是微電商。這種微電商平台,價格便宜的功能雞肋,功能豐富的價格高。目前最主要的問題就是需要自己找流量,因為大多千篇一律,所以獲取用戶比較難,入口較深。
3、電商App
電商商城類的App,功能最為豐富,所的有用戶自己自由把控運營,可以實現的商業模式豐富多樣,比如內容電商、分銷電商、社群電商、導購商城、外賣商城、同城生活圈等等。
過去App開發成本高,所以電商商城主要是大型企業的玩家,比如小紅書、每日優鮮、肯德基等等。但是,隨著開發技術的發展,利用應用公園類的App製作平台,自己就能快速製作一個的電商類的App。
4、多向同行學習
許多店鋪經營得非常好,多去挖掘他們能夠給自己什麼啟示,參考他們做得好的。別一上來就認為自己已經做得很好了,其實差得比較遠。所以多多去看看同行的產品,比如他們的銷售價格、店鋪風格等。
注意事項:
1、不必過於苛責平台的規則等浮雲,平台的目標是在消費者滿意和平台賺錢之間找平衡點。
2、在做電子商務的過程中,要承認自己的短板是什麼,正視自己的短板,並且清楚克服短板的必要艱辛,別老是抱著自己的短板哭。
❹ 電商商業計劃書
電商商業計劃書模板
電子商務是二十一世紀的生存方式,它不僅是企業競爭的利器,也直接關繫到國家生產力與貿易競爭能力。以下是我整理的電商商業計劃書模板,歡迎大家查閱。
一、公司簡介
xx機構創立於19xx年,是由長期在中國、美國、新加坡三國傳媒領域從事經營管理的資深人士創立的、在中國從事電視傳媒業並擁有海外業務網路的傳媒公司。xx機構包括分別注冊於北京、洛杉磯、新加坡的四家電視和廣告公司,目前企業總人數為61人。
二、產品與服務
(一)影視節目:xx從海外購買或自己包裝、製作影視節目,向國內各地電視台、音像出版公司、寬頻網路等媒體公司出售其播映版權而獲利。公司也向海外銷售中國製作的影視節目。
(二)電視欄目:xx對國內外的影視素材進行市場定位、策劃、包裝、製作、整合,形成自有本土版權、獨立品牌的電視節目,通過在全國各地電視頻道播映獲取相應廣告時段的廣告收入。公司目前擁有覆蓋全國的電視欄目有四個,其中包括:《xxx》(80家電視頻道)、《xxxxx》(60家頻道),總覆蓋收視人口超過6億。
三、行業與市場分析
電視媒體產業是中國政府最後開放的行業,隨著目前廣電政策的逐步放鬆,這個其經濟效應被長期壓抑的行業正顯示出極大的上升和贏利空間。「制播分離」、「頻道所有權與經營權的分離」、「網台分離」這些新政策都直接或間接地給非國有電視企業帶來了擴大市場份額的機會。
至xx年,中國擁有11.85億電視觀眾、1000家以上各類電視台,已成為世界上最大的電視觀眾市場和電視內容需求市場之一。
互動電視、寬頻網路、vod點播等數字媒體的快速發展在未來三年內將為影視內容提供商帶來更大規模的收益。
xx在電視內容提供、電視廣告經營、寬頻內容提供、音像內容提供等方面都占據一定的市場份額。
四、市場份額與競爭
在面向全國發行的電視欄目市場領域里,xx的主要欄目目前佔全國各地頻道總共13520小時/年的節目時段,市場佔有率在同類公司里排名第二位。
在此類市場領域的廣告市場上,xx擁有全國各地頻道676小時/年的廣告時間。廣告時間的市場公開價格總額為1.29億元人民幣,在同類公司里排名也是第二位。
在面向全國發行的電視欄目市場領域中,自XX年1月起,隨著新節目的不斷推出,xx的市場份額已超過探索頻道、新華社、歡樂傳媒等主要競爭者,僅排名在光線傳播之後。在未來兩年裡,xx仍將保持目前的市場擴張和市場份額增長趨勢,到XX年中旬成為欄目數量、佔有頻道時間、廣告價值總額排名第一的電視節目公司。
在影視內容版權交易的市場領域里,XX年xx以800小時以上節目量,
6,964,207元銷售收入在同類公司里排名居2—3名。主要競爭者為:映佳國際、大陸橋、唐龍國際。
XX年,xx與中央電視台的海外節目交易收入為4,804,412元人民幣,是該台的第二大海外節目交易夥伴。
五、營銷戰略
以迅速擴大市場佔有率,進一步形成市場領先者的地位為公司的營銷戰略。目前已經取得顯著成效:一年以來公司提供的節目在佔有頻道時間、廣告價值總額等方面在同類市場領域里排名都上升至第二位。
六、企業競爭優勢
(一)海外節目供應網路
基於創始人的海外傳媒背景及其運作經驗,xx已經建立起一個覆蓋全球的節目供應網路(由中國節目公司、洛杉磯和新加坡分公司組成),公司在海外節目供應和內容集成方面的能力遠勝於主要競爭對手。
(二)擁有完善的電視節目產業鏈條
xx是國內少數幾個擁有完善的電視節目產業鏈條(策劃—片源整合—製作—發行—市場營銷—廣告—多媒體開發)的電視企業之一,並在產業鏈的大多數環節上都具備業內一流的實力。
公司的節目供應網路由全球300餘家主要的製作公司構成,國內發行網路可定期把節目供達200家以上地方電視頻道。在廣告經營方面,公司已經建立起一個有豐富經驗的銷售團隊,並與茅台酒、波導手機、中國網通等越來越多的國內外知名產品品牌有了良好的合作。
(三)龐大的節目庫
公司長年積累形成的影視節目庫包括超過1300小時的自有版權母帶庫、XX小時的具有優先使用權的母帶庫、35000小時的樣帶庫、3,000,000小時全球節目資料庫,是目前國內最完整的節目庫之一。
(四)企業品牌
xx目前已成為國內電視業最知名的電視公司之一。同時,xx的英文品牌xxx在海外電視業被廣泛認知為「」(最重要的中國交易商之一)。
七、管理團隊
xxxxx,創始人,聯合總裁。曾在新加坡、美國長期從事電視傳媒事業,在影視節目策劃、市場運作方面具有豐富的經驗。目前作為中國民營傳媒界的代表人物
八、長期發展目標
通過進一步加強公司已經具備的傳媒產業鏈的各主要環節,形成更為完善的傳媒業經營平台。在未來五年內,公司將發展成為以電視媒體的內容提供和媒體經營為主,同時涉及平面媒體、數字化媒體等其它媒體的跨媒體綜合性傳媒集團。XX年,公司的年營業額將超過億元,XX年,公司的年營業額將超過3億元。
九、財務預測與融資計劃
公司在未來兩年的高速成長中,將分別形成2419.58萬元、7201.37萬元的銷售收入以及2227.50萬元、6278.67萬元的現金流入。
第一期融資計劃:以增資擴股方式融資1000萬—3000萬元人民幣;出讓股份范圍:10%—35%,資金使用:進一步擴大市場佔有率,更迅速地佔據市場領先地位;大幅度增強自製節目能力和節目開發能力。
第二期融資計劃:以增資擴股方式融資3000萬—5000萬元人民幣;出讓股份范圍:10%—30%,資金使用:頻道經營與戰略性業務擴展。
一、項目背景
中國互聯網統計報告顯示,我國全國各地在校大學生也已達到2300萬以上,他們是時尚、電子、數碼、影像、文化等產品的強大消費群體。他們的前衛意識、創新精神、強大的購買力、消費示範效應,決定了他們必然是中國現在及未來網上購物的主要消費群體。隨著互聯網在中國的普及,必將成為未來最重要的商務模式之一,市場發展前景廣闊。因此開拓高校消費市場不僅有著良好的發展前景、經濟利益,也抓住了未來的網上購物的主力消費群體。與此同時國家每年都會有一些政策傾向大學校園,校園也越來越顯現注意力經濟效益,開拓這塊市場有巨大潛在的經濟效益,還非常有利於樹立良好的企業形象,帶來一定的社會效益。
而目前尚未有專注校園領域的電子商務公司,原因:
1、中國電子商務市場還屬於粗獷發展階段,市場細分還沒有達到絕對明確的地步,很多公司尚未顧及到;
2、電子商務起點較高,有些公司看到發展前景,但有心無力去發展這塊市場;
3、校園市場相對復雜,難以逾越的的校園壁壘,使得很多公司望而卻步,缺少有效開拓市場的營銷模式。
二、項目介紹
校園地帶是專業定位於中國大學生校園電子商務門戶平台,校園地帶可通過整合廠家資源,全國配送體系,立體式滲透型的營銷模式,打造中國最有活力、最具特色、最有競爭力的校園電子商務第一品牌。
網站定位:高校電子商務門戶網站,校園商務第一品牌。
產品線定位:圖書、音像、禮品、數碼、手機時尚。
消費群體定位:大學生、白領等具有活力的年輕消費群體。
項目特點:
1、校園消費市場潛力巨大,大學生是網上購物的主要消費群體,他們對於未來的電子商務市場的發展起決定性作用。
2、大學生消費前衛性、易誘導性、示範效應是這塊市場與眾不同之處。
3、國家對高校的政策傾向,有利於樹立企業形象,產生良好的社會效益。
4、校園市場人力成本相對較低。
項目創新分析:
1、注重差異定位和不可復制性,針對大學生市場,以人為本,人性營銷,人與人的溝通,心與心的碰橦,這是任何廣告宣傳都難以達到的效果。
2、模式創新,網上和網下真正互動起來,相互促進相互推動發展。
3、推廣品牌文化,大學生創新創業精神,在中國電子商務群雄亂世的'年代,創造第一個讓品牌文化深入人心的校園電子商務品牌。
4、務實的優質服務,把我們的優質的服務紮根於大學校園,讓我們的服務成為電子商務領域中的「佼佼者」。
三、商業模式(略)
1、廠商資源整合
2、物流體系整合
3、支付系統整合
4、手機電子商務平台
5、N位立體式的營銷模式
平媒、網媒、實體、會員、互動、直銷、文化。
四、收益
項目第一年總投資為1250萬。其中,設備購置房產租金150萬,技術研發費用100萬,管理費用60萬,財務費用15萬,營銷費用725萬,流動資金200萬。
收益來源主要為廣告業務、網路信息服務和產品銷售利潤。
項目運作的可行性
校園電子商務市場前景非常的好,將從以下幾點分析:
第一目前網路購物的消費群體大專和本科學歷佔67%,年齡在18—24歲之間比例為41.9%,在校學生購物比例為31%由此可見校園電子商務發展空間極其廣闊;
第二學生消費時尚、折扣心理、易誘導性、示範效應等消費特點適合校園電子商務的發展;
第三目前我國正在開展高校上網計劃,實現網路化的校園模式,隨著數字校園時代的到來,電子商務逐漸成為信息時代便利生活的一部分,其發展前景十分廣闊,並且日趨成熟、完善;
第四大學校園是一個相對封閉的空間,消費群體相對集中,針對性更強,市場推廣效果要遠遠比其它市場效果好,同時市場運營費用也相對低廉。
第五目前尚未有專業針對校園市場的電子商務公司,這也是目前中國電子商務粗獷化發展的結果,隨著市場化的細分,校園市場定為商家必爭之地,提早進入市場將獲得不可取代的競爭優勢。
消費群體概況
從19xx到20xx年,短短6年,中國大學生僅人口總數就從108萬激增到2000多萬。大學生是潛力人群。無可否認,大學生的現實消費力並不強,但同樣不可忽視,他們代表的是不久的將來的實力階層——較高的教育經歷決定了他們未來在社會上的中堅與引導地位以及不菲的收入。從最功利的角度來看,大學生具有潛在的強消費慾望——現實的經濟實力雖然可以限制他們的消費表現,但無法扭曲其所擁有的高品質價值取向,僅僅從其現有的消費行為和願望,我們就能預見到他們的慾望輪廓。
在調查中,發現大學生具有「低價值產品高層化、高價值產品低層化」消費特點。也就是說,為了能夠達到消費的目的,他們可以在高價值產品上降低某些附加需求以達到核心需求的滿足,但是在低價值產品上,他們則會追求完全的需求滿足,享受痛快淋漓的消費體驗。可以想見,這樣的一群消費者,一旦他們的社會地位和經濟能力提升,他們所蘊涵的市場價值與商機無可估量。
群體規模和消費水平
中國互聯網路信息中心發布的第十五次中國互聯網路發展狀況統計報告顯示:網路購物的消費群體大專和本科學歷佔67%,年齡在18—24歲之間比例為41.9%,在校學生購物比例為31%,通過以上數據可以看出,大中專院校學生為目前中國網路購物的主要消費群體。20xx年,中國目前大中專院校學生已經有2000萬人左右。大學生每學期的消費支出高達4819元,這意味著大學生的人均年消費超過了城鎮居民人均年純收入(8472.2元)。20xx年這些數字還要增加。
消費者行為特點
(1)強大的消費能力和潛在的消費巨大空間
(2)個性獨特帶來普遍消費
(3)實惠消費心理
(4)情感消費
(5)潮汐性消費
(6)消費行為易誘導
消費群體信息傳播空間
21世紀大學生生活在一個資訊異常豐富的時代,多元化的媒體渠道、豐富的信息類型與多元化的接觸特徵是21世界大學生信息世界的典型特色。在眾多的信息渠道中,互聯網已經成為大學生獲得信息來源的首要渠道56.4%,同樣同學/朋友的介紹傳播53.1%,代表傳統媒體的報紙55.1%、電視49.8%、雜志27.8%也是重要的信息渠道,對當代大學生有著極為重要的影響,特別在互聯網廣告真正發展起來之前,這些媒體依舊是企業、產品和品牌廣告的最主要傳播載體,尤其需要得到關注。
一、水果電商運營的五大步
1、設定目標
2、目標分析
3、推廣計劃
4、執行計劃
5、實時優化
二、水果電商運營的九大經驗分享
1、以未來決定現在,不管公司大小,起點高低,最好開始就有基於對未來判斷下做出的中長期目標規劃,戰略落地,文化先行的公司更容易擰成一股繩,公司上下一個目標,事半功倍;戰術上的勤奮大多數情況下彌補不了戰略上不清晰帶來的缺失,短期內不斷變化調整的結果往往導致機會成本浪費很多,水果電商運營方案。
2、頂層設計決定下層高度,老闆的眼光和格局會成為公司的航燈,產品力,服務理念,公司文化等這些對公司發展產生長久影響的因素最終能改變的往往只有老闆本人,老闆的意志力是公司的風向標,合夥人或經理人和老闆會因為立場和看問題角度不盡相同,最好在性格上和工作分工盡量形成一種互補的關系,大事件上激進和保守兩種想法相附相成,在適當的節點上達到動態平衡。
3、從正常公司運營層面上來講想持續發展團隊重要性大於產品大於營銷,而從店鋪運營端特別是面對季節性很明顯的產品通常是知道賣什麼比什麼時候賣重要,什麼時候賣比怎麼賣重要。先知營銷品牌提醒有合適團隊和知道賣什麼的公司能穩定掙錢,也有很多公司大部分的時間花在第三點,過份強調營銷不太注重產品和時效,也有機會,但是機會主義多一點。
4、虎有虎道,蛇有蛇跡,電商本身是個勝敗無定勢充滿挑戰和機遇的行業,純粹從單一角度來講獲取利潤和成功的方法有太多種,把一種方法做到極致也能做得特別好大家在一起開玩笑的時候,通常會出現有穩定日銷的瞧不上靠活動吃飯的,有品牌調性的瞧不上賣雜貨的,老客戶復購高的看不起一錘子買賣的,走長線的嫌短線的LOW,短線的嫌長線的慢,其實也沒有誰比誰更先進更成功,不同的店鋪或品牌,處在不同的階段,商業模式和需求不一樣,辨證的看待每一種模式成功背後的學習的機會,適當的時候進行資源整合,找到最適合自身現階段的模式最重要,規劃方案《水果電商運營方案》。
5、不缺錢的情況下謹慎對待外部投資。投資人進來後通常會要求持續高增長高利潤,一方面他們會給企業帶來各種促進企業高速發展的理念和資源,另一方面也往往透支企業的發展潛力,這種要求時間早晚的問題在要保持規模持續擴張的前提下,利潤率往往並不是越高越好,很多時候利潤率的提升在成本不變的基礎上是通過提升老客戶的銷售佔比來實現的,主做粉絲營銷的店鋪除外,老客戶銷量佔比太大的店鋪,新客戶空間就受限客戶對線上品牌的忠誠度遠遠沒有想像中高,短期利潤數據好看,長期持續增長趨勢必然會受阻,電商風雲變幻,一步慢步步慢。,電商公司快速反應是天條,管理也要適時而進,不依據實際情況,復雜的管理先進的理念適得其反,沒有最好只有階段性最適合當下的。
6、公司大了管理和流程也要盡量化繁為簡,快速反應絕對不能丟,辨證的看待規模和銷售額,規模大銷售額高代表公司有能力和空間做大,但是背後的數據不一定健康,(玩資本運作模式除外,也不適合絕大部分賣家),銷售額做很高但利潤極低,資金周轉效率很低的現象也比比皆是 對大多數賣家來講通常業績看促銷,毛利看日銷,利潤還得看庫存,保證一定的毛利水平,適度促銷,科學下單,降低庫存風險才是發展的長久之計。
7、公司持續發展品類延伸這個問題一定會擺上桌面,上衣做好了是不是試試褲子,女裝做好了是不是試試鞋子,我覺得無可厚非,但是核心品類優勢一定不能丟,穩扎穩打好一點,在其它品類沒有完全拿下的情況下,最好不要大張旗鼓,用平常心來對待,你在窺視別人地盤的時候別人也在垂涎你的,真見過邯鄲學步式的失敗案例。首先還是要揚長為主把我們自已的長處發揮到極致,此類補短板的工作是副業可以合適的時機再做。
8、電商我覺得可能就是一場生意,沒那麼神秘復雜,先想好我們最終會死在哪裡?應當不外乎消費者理解缺失,產品分析差錯和規劃執行不到位這幾個主要點,拋開主觀執行層面問題不談,對客戶和產品存敬畏之心,深度理解客戶需求,深度連接客戶,真正踏實的做好產品,打動消費者的品牌和產品未來會贏。
9、暫時的成功和失敗都別太當回事,互聯網瞬息萬變,現階段的成功經驗用不了多久可能成為桎梏。商人要麼不斷改變自己,要麼被淘汰,環境更新和人才的復制速度是最快的,所以有時需要忘掉經驗,不斷升級,但是請珍愛生命,適度電商。
1、搭建電商品牌線上傳播「基站」
品牌作為企業開展營銷活動的核心宣傳點,如何更好的獲得消費者對自身品牌的忠誠度以及信任度是企業在營銷之前要落實的重點工作,電商品牌運營方案。選擇其中幾個較為適合自己企業產品展示、推銷的電商平台,以品牌網站或者是品牌在主流電商平台上旗艦店鋪的形式展示出來。但是這里需要明白一點的就是電商平台入駐企業眾多,競爭自然也大,這就需要時間和精力去料理店鋪,定時的加入促銷活動、會員積分、SNS社區等元素,慢慢建設起企業線上市場中的「標桿站點」。
2、編輯策劃團隊培養
目前很多企業都存在的一種想像就是忽略從企業內部培養專業人士,把希望寄託在招聘上,奢望招入專業的策劃編輯人員。殊不知,內部培養往往比外部招聘更為實在。在戰略品牌營銷上,企業的策劃編輯人員,需要在企業的發展過程中不停的學習和改善,畢竟互聯網市場發展迅速,千變萬化。
3、推廣渠道的挖掘
電商平台作為展示以及銷售的渠道,在品牌建設以及品牌營銷方面能夠起到一定的影響力,但是想要通過互聯網提升企業品牌知名度和影響力以及最終實現營銷價值最大化還是不夠的。在品牌營銷上,新聞媒體發布、口碑互動營銷以及精準廣告投放都是企業不可忽略的推廣途徑,規劃方案《電商品牌運營方案》。
4、品牌效果評估
品牌營銷推廣之後的效果如何來進行監測,是每一個品牌運營者最頭疼的問題,互聯網作為品牌宣傳的載體和平台,有其自身的優越性,其傳播效果也是可衡量的,99click作為國內領先的互聯網營銷分析服務商,自2004年起就開始致力於為客戶提供全面的互聯網營銷監測、分析及咨詢服務,以及電子商務網站運營分析服務。其獨有的saas服務模式,也為用戶節省更多空間提供更多的便利,99click憑借先進的技術優勢,數據的准確穩定,積極的本土化思考,贏得了客戶的青睞。目前已經與超過1000家的企業建立了合作關系。
第一:質量就是生命
第二:安全的支付平台
網上購物最讓消費者不放心的除了產品質量外就是資金的安全性,雖然很多中小型電商網站都可以貨到付款,但對於商家來說無疑有壓力,更多地還是選擇先付款後發貨的方式。隨著支付寶在國內的使用頻率和普及性,已被更多消費者所接受,很多用戶不願意去實體店買東西,一是不想出門二是不願意排隊買單。
第三:配送要安全快捷
做為消費者還關心自已買的寶貝啥時候到,網購的一大魅力就在於此,給人一種期待,如果用戶遲遲收不到產品或者收到後發現產品已經損壞了,無疑會對網站產品留下不好的印象,給售後增加負擔,下次也不敢再來買東西了。
第四:良好的服務
中小型電商網站實現品牌營銷很重要的一個環節就是樹立口碑,通過口碑的力量讓用戶幫忙宣傳,進行病毒式營銷。因此在接待消費者時要有耐心,提供熱情周到的服務,讓用戶有個開心愉快的購物體驗,留下好的印象下次還會再來,而且還會給網站帶來更多的客源。
第五:不斷推出新功能
中小電商網站很多都是固定的程序和模板,千篇一律的格調,消費者已經出現了審美疲勞,如果能不斷地推出新的功能,改進各種服務,讓消費者知道你的網站在不斷地成長,可以與時俱進,就會記住你的網站,有空就來看看有沒有新的東西發生,喜新厭舊不僅僅是用來形容男人的,所有消費者都具有這一特性。
;❺ 電商怎麼操作運營
1、商務平台的搭建
蓋樓需要地基的搭建,同樣開展電子商務也需要平台的建設,沒有平台就無法開展接下來的一切工作。這個平台是就是:網站!建設一個具有網路營銷功能的網站,基於這個平台來開展電子商務。
❻ 電商怎麼運營
一、優化產品
1、優化產品的前提是選好款
首先要看自己的資金水平,有些類目沒有資金真的玩不轉,首先就是標品,尤其被壟斷的標品,基本想都不要想了。其次要做有利潤的產品,選利潤不是看利潤大小,而是毛利潤。總之,選款之前要三看:看市場,看競品,看自己。
2、寶貝優化
做產品優化,就是要把三維里的好產品變成二維里的好產品,我們在線下買東西,好不好能看出來,至少表面好不好我們能看出來,但是在線上主要是兩方面:視覺和數據。
(1)視覺就是指主圖,詳情頁,店鋪裝修等等,由圖片,視頻,文字所構成的呈現給買家的所有組成。主圖的重要性直接影響了點擊率,並且給買家形成了第一印象,會持續影響後續的轉化,雖然現在有了VR技術,但是我們還是只能通過看、聽,來了解產品。
(2)詳情頁也是一樣,前三頁被稱為黃金屏,前三頁沒有吸引住買家,基本涼涼。賣點特色,買家痛點,要清晰地在前三頁展現出來。
(3)數據首先就是淘寶關心的數據,淘寶有上億的產品,它怎麼知道哪個寶貝好?就是通過大數據分析,通過各種量、率、值來判斷這個寶貝的好壞。我們平時關注的數據有:流量,就是訪客數,點擊率,轉化率,收藏加購率,產值,UV價值等等。
二、推廣引流
1、目前淘寶流量可以分為免費流量和付費流量。我們化繁為簡,就兩點,搜索和推廣,搜索就是人為操作訂單,還是把重心放在直通車,鑽展,淘金幣這些上面,至少我們是給馬爸爸送錢,心裡安穩一些。
2、一般付費引流用的最多的就是直通車,所以直通車是我們繞不開,必須要做的。直通車裡面的邏輯和套路就太多了,我先講一些基礎的經驗。直通車裡面可以做關鍵詞計劃,定向計劃,一般都是用關鍵詞計劃來拉搜索,用定向計劃來拉首頁。
三、提高轉化
影響轉化的因素有產品本身、人群、服務、市場大盤、競爭對手等等。
1、產品本身
(1)除了產品優化的情況外,產品的定價和銷量也是非常重要的一方面,還記得當初人們為什麼上淘寶買東西嗎?就是因為便宜,在淘寶,低價始終是一個大殺器,相同或者類似的產品,你憑什麼賣得貴?
(2)但是另一方面來說,現在人們不是一味地追求低價,買家想要的不是便宜,而是佔便宜,或者說是性價比。相反,即使再便宜,他覺得不值這個價錢,甚至還會懷疑質量問題。所以我們要做的是讓買家覺得這個價格是合理的。
2、人群
很多店鋪的人群標簽其實是很不精準的,尤其體現在風格和消費層級上,比如我主要消費人群是高消費人群,但是進來的都是低消費人群,有流量也不轉化,所以人群一定要圈精準,可以通過直通車來拉。
3、市場大盤
市場總會有波動,尤其是季節性產品,往往會突然爆發,突然下滑。所以要注意觀察市場變化,有時候轉化變差不是自身的原因。
4、競爭對手就像我前面的說的,如果競品想搶你的位置,降價來打你,你的轉化肯定受影響,或者對手刷你的成交關鍵詞,轉化率超過你,都會被影響。這個時候就要降價或者開直通車來防禦。
❼ 我想做電商水果生意怎麼做
通常由於復沒有很強的資金實力、制沒有很好的人脈關系
再加上大多數又沒有專業的一技之長,的確很難找到稱心如意的工作,
不過,窮人做
事、富人做市
、商人做勢[趨勢],
如果能抓住趨勢,找到合適的平台和導師的話,
一定是可以的,別再自
摸索了,問路才不會迷路
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❽ 跨境電商運營怎麼推廣宣傳策略技巧是什麼
我也來看,怎麼看?以下是一篇今天看到的文章,可以回答你的問題,轉自網路 很多個人和企業想做跨境電商,但是如何做好跨境電商,是很多人心裡沒底摸不著頭腦問題。本文以出口電商為例,站在最高點,提煉了7個核心步驟供大家參考! 一、人才:搭建團隊,先把自己考慮進去 首先不要奢望來一個人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解電商,就永遠沒辦法抓住人才。如果是做第三方平台,那就需要先花一些時間去了解平台規則。對商家來說,你要知道哪些規則需要遵守,當你招人面試的時候才知道對方靠不靠譜。 很多成功的傳統企業,老闆自己就很懂,他們的成功,都是從基礎做起。所以在團隊配置上,一定要把自己考慮進去,未來缺哪塊補哪塊。 創業初期,沒人沒錢沒寬敞辦公室,傳統招聘渠道招來的人,看到空盪盪的寫字間里就你一個人,他們未必敢來上班。這時候就要「找人」了,在找人之前,第一步要知道要去找哪些人?一般而言,都是因事設崗,按崗招人。外貿電商和國內電商從崗位上講,沒有什麼區別。都需要技術,營銷,運營,采購,物流這五大職能模塊。人事行政財務呢?沒賺到錢之前,先自己兼任吧。 二、選品:永遠是平台運營營銷的第一步 選品一直是跨境電商談論最多也是最核心的話題。對於不同平台,最核心的是在了解平台後做選品,同一個產品可以有不同平台營銷的方法相互借鑒。 1、Amaon的選品 提到亞馬遜,大家首先想到的是適合做品牌,高毛利等等話題!但是,對於我們很多中國式賣家來講,亞馬遜留給我們銷售產品的路線只有「跟賣LISTING」和「自建LISTING」。自建LISTING的方式適合目前大家熱衷的品牌和偽品牌策略。當然,如果是簡單的貼牌,其實這條路線是非常累的。 那麼,在這個環境下,如何選品呢? 跟賣的產品其實大多數是標准化產品,選品思路是中國式采購思維,電子類、汽配、家居和運動器材類等等。目前亞馬遜的規則,很多都已經是FBA的配送,所以,選擇這類品類的時候,是否侵權要根據要跟的母LISTING是否是品牌(或者偽品牌保護)來確認。剩下的主要精力可以放到采購成本分析和國內物流頭程計算,還要圍繞著市場的銷售價格區間,不斷對這類產品做測試。在TITEL、關鍵詞、頁面、圖片、本地派送一樣的情況下,大家唯一能做的就是看誰的運營費用低,誰爭奪BUY BOX的實力就強。我們選品的目的就是為了能夠銷售出去,這個其實就是選品的根本核心。 自建類產品比較多的是已經被比較認可的品牌(或者認可的偽品牌)選品的核心是這類產品市場的銷售容量,這類產品往往是非標准化和主觀性產品,且是高毛利競爭對手相對少的小眾市場產品。這樣才能在非中國式采購思維的基礎上面,對於特定的用戶群和競爭小的市場縫隙中獲得發展。同樣,選品的核心還是為了銷售出去! 2、速賣通的選品 速賣通目前主要是以直發為主,對於本地化的運作只有賣家自己去提升時效和客戶體驗度,平台本身對這些沒有要求。那麼,產品的重量和價值方面就要區分了,目前集中在速賣通的品牌比較多的是時尚類產品和配件以及小家居運動類產品。所以,賣家做速賣通選品的時候,還是主要以中國式的采購思維為主,TITLE、關鍵詞、頁面、圖片等等是必須要做好的,性價比要求更加突出。主要市場要放到除歐美以外的第三方國家市場,選品時要考慮到銷售主要目的地。鋪貨思路和虛擬樣品庫存的操作方式可能導致在線SKU(Stock Keeping Unit)數量和庫存實際SKU數量有天壤之別,但中小賣家都可以很快上手,在人力充足的情況下,無需投資太大的庫存資金就可以事半功倍。 當然,有心的賣家可以按照亞馬遜自建listing的思維,做垂直化的產品線,把亞馬遜的賣家品牌(偽品牌)思路利用起來,重點利用速賣通的付費流量做自己的品牌店鋪,但這個要盡早做 (目前速賣通已經有不少大品牌在裡面了)。 3、ebay的選品 ebay放到第三點說是因為其平台的復雜性。目前除了ebay銷售的品牌和專營店這兩種形式以外,其它的可以把ebay選品思維用「海外倉派系」和「中國直發派系」來區分。 「海外倉派系」的選品思維大家可以直接利用上文亞馬遜的「跟賣」選品思維,但不同的是,TITLE、關鍵詞、圖片、描述、本地物流選擇方式等因賣家自身的不同而不同。 「中國直發派系」的選品思維可以用上面提到的「速賣通的選品思維」操作。可以說,兩個市場是基本完全相同的,不同點只是平台對賣家的考核和平台在受眾國家的宣傳力度。 4、Wish的選品 Wish賣家如果同時做上面三個平台就會發現,Wish的關鍵詞和頁面是按照亞馬遜的模式做的,但是在標簽中失去了靈活性。SKU屬性和匹配方面是按照速賣通的模式做的,可是在靈活性方面也是欠缺的。用戶界面方面選擇了和大多數移動端一樣的性別、愛好推薦,了解ebay的賣家馬上就注意到了,這個界面其實是ebay的「Collections」。當需要搜索產品的時候,Wish整體又回歸到了每個平台相同的演算法。所以,除了因為移動端特殊的視角要注意頁面、整體單品顯示的不同之外,用速賣通的選品思維做WISH基本是可行的。不過,要注意WISH的類似FBA模式的客服退款方式和目前與PAYPAL停止合作都造成的一些影響。 小易有話說:2016年的競爭將是產品的競爭,包括品牌和品質。但由於部分賣家對於工廠的控制力不強,可以嘗試M2C供銷模式,工廠將貨物提前備貨到海外倉,賣家可以將產品的描述等信息一鍵上傳到以上提到的所有平台,當貨物銷售後,再從海外倉發貨並支付采購貨款。對於賣家來說,有效控制產品質量的風險以及0成本擴充品類,0庫存和貨款壓力擴張生意。 三、倉儲:注意海外倉的風險 這里從倉儲空間既貨架位、商品信息、流程設計方面來說,其中前兩項是基礎建設,後一點是系統應用。 1、倉儲空間既貨架位規范 貨架位信息是指對庫存商品存放場所按照位置的排列,採用統一標識標上序號,並作出明顯標志。科學合理的貨架位信息有利於對庫存商品進行維護保管,在商品的出入庫過程中,根據貨架位信息可以快速、准確、便捷地完成操作,提高效率減少誤差。 貨架位信息編寫,應確保一個倉庫的貨架位採用同一種方式規則進行編號,以便於查找處理。 2、商品信息規范 此處商品信息的規范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、規格尺寸和中英文報關信息的條理化明晰化。商品信息的規范也有利於進行庫存商品精細化地管理,有利於及時准確地揀貨,提高效率,避免揀貨失誤。 商品SKU作為商品最小的庫存單位,是商品管理中最為重要最為基礎的數據,但由於不是既有的信息,很多賣家會存在缺少SKU或SKU不完善的情況。 3、流程設計 這里的流程不是指4S也不是5S,而是指賣家在上述兩點規范的情況下,訂單和進銷存管理過程中每個節點工作的順次銜接。 簡單而言跨境電商賣家日常的後端管理大致可分為:1、獲取訂單;2、訂單分配;3、打單配貨;4、庫存維護。 訂單獲取:通過eBay、Amazon、速賣通、Wish平台的官方API介面自動將平台訂單導入管理系統; 訂單分配:接入市面上主流的國際物流渠道,通過用戶自定義的分配規則,所有訂單自動根據規則分配給相應的倉庫配貨,對應的物流獲取面單和跟蹤號; 打單配貨:訂單根據規則自動獲取物流信息並生成面單、跟蹤號,撿貨信息也與面單同步列印。對於簡單包裹(一個訂單僅包含一件商品的包裹)就可以掃貨出面單了; 庫存維護:系統自動根據訂單發貨情況維護庫存,並根據庫存存量以及臨近日期的日均銷量結合採購周期自動生成采購建議。 采購回來就可以支撐不斷產生的訂單,流程上形成一個閉合的循環了。 海外倉適合那些價格高,體積大,易碎,傳統物流渠道不能走的(電池、粉末等)貨物。 做海外倉需要考慮商家本身的資金實力以及抗風險能力。因為海外倉有一個特點,發出去容易,收回來難。回來的貨算進口,很多時候回來的運費和海關關稅的成本會遠遠高過貨值本身。這個產品在這個國家是好賣,但也不一定能賣完,剩下的就變成了庫存損耗。 小易有話說:倉庫管理是一門科學也是一門藝術,如何確保倉庫周轉率、准確性以及流程標准化,需要一個好的ERP或者軟體來協助,將倉庫管理的入庫、核重、裝箱、出庫、盤點、轉移等等都做到記錄掃描,同時為確保揀貨、貼標簽等動作準確性的出庫核驗等。總的來說,倉庫管理要精細、准確;操作流程標准化但又要有彈性;小賣家沒有自己開發的能力,建議使用一些ERP軟體來實現這些功能,極大的節省工作量,減少出錯率,就是節約成本。 四、平台:三方平台+自建商城巧妙結合 對剛涉足跨境電商的商家來說,建議先選擇第三方平台。第三方平台有成熟的規則,這些規則是建立在平台方長期的經驗積累基礎之上的。它首先最能保護買家們的利益,然後最大程度保持公平。 對賣家而言,第三方平台的好處就是流量可以不花錢,壞處是你做的越大,戰略隱患越大。 不過,這些隱患對自建商城的跨境B2C來說並不存在,因為自建商城並不求流量而在於做品牌。自建商城的意義絕對不是簡單的銷售,因為在線就意味著處於在推廣和信息傳播的狀態,因此第一功能是信息傳播,其次才是成交。 現在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配:在發貨的包裹里放一張B2C商城的宣傳單,這樣也實現了自有商城的免費推廣。 五、推廣:基礎是有一個好的產品 產品推廣主要有以下5種: 社交媒體營銷、付費流量營銷、行業社區營銷、意見領袖營銷、coupon及deal誘惑營銷。 對於不同的產品,不同的平台應該選擇某一兩類合適的方式。 六、物流:選擇合適的物流公司 主要從四個方面去衡量這個物流公司是否適合自己。 首先,看公司的歷史。 其次,看公司的服務渠道是否全面。 不同的貨物需要選擇不同的物流方式,例如考慮重量限制。在一個物流公司發貨越多,能夠享受的服務也越多。 再者,看價格。 物流費用會侵蝕賣家的利潤,所以價格是賣家最為關心的。但一味的壓低價格,會帶來嚴重的後果,例如:操作異常,丟包,派送時效不穩定等等。只追求經濟效益,必然會損害客戶體驗。絕大多數賣家只有在這方面吃過虧才會有所領悟。 最後,看公司的整體實力。 例如網點分布是否夠廣,是否有一套無縫對接上下游的系統等。 小易有話說:推薦出口易公司,跨境物流專家,以全球倉儲為核心,整合全球物流網路系統,為跨境電商賣家提供海外倉儲、國際專線、國際小包、國際快遞、FBA頭程等物流服務;出口易有8個海外倉庫,覆蓋歐美主流跨境電商市場。出口易擁有11年跨境物流經驗,竭誠為跨境電商賣家提供精細化的物流服務。 七、收款:把好最後一關 資金的安全是首位,如果資金安全沒有保證,通道再好用,收的錢越多風險越大,就像PP一樣,很好用,但是有資金清零的風險,資金安全沒保證。其次,通道的穩定性,通道三天兩頭出問題,這會非常影響收款,特別是高峰的時候,耽擱一小時都會損失很多訂單。第三,通道的成功率,因為成功率直接關繫到訂單的實際轉化率,成功率越高,實際轉化率就越高。其它的如開戶費,年費都是次要的,相反往往越是那些條件越誘人的通道,可能風險越大。 不要局限在一個收款通道上,對於賣家來說,資金回轉安全是很重要的,客戶的網購體驗更是重要的。目前跨境人民幣收款是許多外貿電商的選擇,因為支付頁面快捷,也符合國外消費者的購物習慣。用戶提升了價值體驗,對於穩定外貿市場份額是有利的。(來源自搜狐)