網店的運營推廣方案設計

1. 如何做好網店的運營規劃

網店的運營規劃主要是包括三大方面，分別是店鋪裝修、店鋪推廣以及店鋪的運營。這三塊的內容都是相互影響相互貫通的，只要其中任何一塊沒有做好，做到位，都會對其他兩塊工作帶來很大的影響，因此，建議賣家們在店鋪裝修、店鋪的推廣以及運營等方面都要進行綜合考慮。

店鋪裝修。主要是店鋪的整體裝修設計，其中包括店鋪風格、頁面的布局、店鋪的首頁規劃、寶貝詳情頁的規劃設計、整體顏色的設計調整、圖片處理、網店的列表版塊設計、添加背景音樂、移動版塊等多方面的裝修設計工作;

店鋪推廣。將店鋪預期銷售的寶貝以及涉及到寶貝的所有性質推廣，產品的組合銷售以及產品的庫存、定價、價格體系等進行綜合考慮，並且根據產品的功能優勢制定出相對應的系列推廣方案;

店鋪運營。主要是針對賣家對店鋪所制定的一系列銷售推廣裝修的方案，例如店鋪的營銷推廣、廣告投放、寶貝詳情頁、寶貝標題的撰寫、店鋪的活動策劃、客服等所有的工作的統籌。

2. 淘寶網店運營策劃方案

我們都知道現在已經是網路的時代了，網路帶給我們的便利是非常大的，所以網路崛起的速度也是很快的，他也帶動了很多的產業發展，例如淘寶網購平台，我們在網購平台上就能瀏覽選購自己想要的商品，商品來自全國各地，各種各樣的商品琳琅滿目，這么多商家的入駐導致了競爭的激烈，讓很多商品有優勢的商家也不能很好的展示出來，所以我們必須學會合理的運營打理。

淘寶網店運營策劃方案

一、年度運營目標 首先確定年度目標銷售多少，店鋪需要總盈利多少，以及總銷售額，成本費用率以及凈利潤率，從而確定明年的每月銷售額，全年佔比。然後在根據每個月的銷售額確定每個月的運營目標，比如每個月的流量需要多少、轉化率為多少、客單價又是多少，才能達到這個月的銷售額。同時還要細分到每個月的廣告投入，直通車與鑽展廣告比例分配，還有每個月需要的人力成本、物流成本、貨物成本、雜費等，在對客服的人均日接單、倉庫的人均日發單做一個目標定製。參考： 二丶年度運營核心策略 1丶運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃 2丶全年各階段的運營規劃和計劃丶目標與成本控制預算，運營團隊磨合與穩定，任務落實到人，崗位工作流程標准化S0P規范制定，KPI考核機制及核心指標確定，客服體系，營銷推廣資源共享與分工 3丶產品定位丶風格定位丶拍攝圖片丶天貓上新，詳情頁製作，店鋪管理與內功丶裝修與視覺營銷，策劃文案 4丶店鋪推廣引流主抓直通車丶鑽展丶淘寶客，店內關聯搭配與套餐優化 5丶活動策劃丶大促策劃比如明星代言活動及雙十一丶雙十二大促活動等。 6丶社交媒體的運營，微信丶自媒體公眾號、微博的日常運營與推廣 7丶會員多層級與積分制方案，會員關懷，用戶體驗提升，老客戶優惠活動 8丶日常維護管理丶網店優化，數據監控分析來調整運營方向（店鋪丶行業丶用戶丶活動數據等） 9丶團隊統籌協作與部門溝通協調，供應鏈的管理梳理（產品丶市場丶倉儲丶物流等） 三、工作落實 制定好年度目標規劃後需要落實到每月每周工作當中，完成每個周期目標。大的方向不變，實際運營中不斷調整運營推廣策略。

淘寶店鋪需要優化修改的地方

一、寶貝優化修改時機 有一部分賣家認為只有當自己沒有產品沒有流量的時候才需要去優化自己的產品，但是不僅僅只是沒有流量才要優化的，在我們日常運營店鋪的過程中，其實還有很多時候是需要去對產品進行優化，編輯，修改的。 流量開始持續下滑 當流量開始出現下滑的趨勢的時候，我們首先會去看行業的趨勢有沒有下滑，看同行有沒有做什麼活動搶流量，是不是節假日等等， 然後會診斷單品或者店鋪有沒有出現違規被降權，如果以上情況都沒有，那麼我們就要警惕了，這就說明產品本身已經出現很嚴重的問題了。你的標題關鍵詞人氣可能正在下滑或者排名正在下滑，直接導致你的單品流量下滑，那麼你就需要對你的標題進行優化，重新拉升你的關鍵詞權重。 同層同級競爭 在運營店鋪過程中 ，我們總會遇到自己的競爭對手，如果競爭對手產品優勢都比你好，特別是同等級 的對手，那麼你在與他競爭過程中就會喪失競爭力。從而導致流量跳失嚴重。

所以這個時候我們就需要調整價格，標題，主圖，詳情頁等一系列內容來讓自己的弱勢化為優勢，重新獲得競爭力。搶得流量 活動 上活動就意味著能夠獲得海量的展現機會，操作得當就能拉動海量的流量進店，所以報活動是一個能夠打破目前流量瓶頸的好途徑。 但是我們在上活動之前，就要對自己的產品價格，主圖，詳情頁等內容進行優化，讓自己單品的點擊率，轉化率等能夠得到提升，以此最大程度利用好活動來獲得更多的流量，更多的下單買家。 二、優化寶貝不降權秘訣 修改價格： 對於價格的修改，相信還有一部分賣家還停留在這樣的想法：改價格？不就是直接把價格改了，還有什麼講究。 雖然客戶在選購商品時還是會考慮到價格因素，但由於現在淘寶推行的是個性化推薦，雖然價格因素還是會對客戶的選購產生一定的影響，然而已經變得不那麼重要了。這也就關繫到我們對於產品的定價問題。 在定價時要根據產品自身的特點，結合潛在目標人群的消費能力的分析後才能得出最後的價格。在定價時還要結合同行價格數據進行比較，在考慮成本的前提下，保證有合理利潤，薄利多銷是可行的，但虧本做買賣就不可取！ 需要注意的是， 一口價是絕對不能動的， 修改一口價會導致權重變化；也不能頻繁改動價格，頻繁變動會導致降權。 也不是說價格就不能修改，我們可以使用打折工具對實際售價進行價格調整，為不影響你的自然搜索，此時你還需要考慮調整後的價格是否在同一價格區間內。 舉個栗子： 比如我們在淘寶首頁搜索「玻璃杯」的時候，可以看到一個價格區間 在「15-74」的價格區間，是有著59%的客戶群體喜歡的，如果說，我們之前定價在這個區間，比如定價「36.8」，當你流量下滑嚴重需要調低價格以此來獲得競爭力或者報活動的時候，那麼你就要注意了。 不管你是要調低價格還是調高價格，你都不能超出「15-74」這個區間限制。就算你再低再低也不能低於15的價格，如果你價格降到14.9，那麼你就是屬於第一個0-15的區間價產品了， 因為調整前和調整後給你分配的人群是不同的。由於這種價格區間的變化，讓你在新的價格區間中競爭力沒有其他對手的強勁，原本積累下來的權重在新的價格區間中下滑嚴重，因而隨著你價格的變化會導致自然搜索流量大幅度下降，甚至是腰斬。

還有一點是會被很多賣家朋友忽略，那就是輕易修改訂單價格，這樣做會影響店鋪的銷售額及權重。 修改標題 現在有很多淘寶的培訓課程對於標題優化的作用存在誇大，讓人感覺只要做了一個好的標題就能將產品做爆，這種思想其實是極其錯誤的，誤人子弟。 所以有一部分賣家每次一聽課就總感覺自己的標題不對勁，然後就開始動手進行修改；更多的賣家小夥伴則是為了能夠獲取更多的展現機會而進行標題優化，然而很多時候效果卻是適得其反，不僅想要的展現沒有得到，搜索權重反而下降了。 我在這里很明確的告訴大家，一旦你動了標題，你的權重肯定會有變化， 這個變化不是說你的寶貝因為修改標題導致被降權，而是因為標題中字數有限，一旦你動了其中某些字，尤其是被刪除的字。

怎麼經營好淘寶店鋪

1、保持產品質優價廉

在淘寶上賣東西同類的產品價格低、質量好是最基本的，因為這里無硝煙的競爭太激烈了，同類的產品能有成百上千種，很多還是皇冠級賣家的。你沒有這兩條優勢，會被淹沒在產品的洪流之中無處可尋。買家誰都會貨比三家，誰的錢也不是天上掉的，有好質量的沒有人願意買劣質的，有便宜的每人願意買貴的。這個誰都清楚的問題就不多說了，但是要是做到質優價廉是最費體力和腦力的工作，選批發商，選貨，比貨，砍價，反正一個買家要做的事情你一個賣家要在這個環節全部體會，最重要的是要貨比三家。

2、保持售中服務細致入微

售中服務是最重要的也是最煩瑣的工作，是考驗掌櫃真功夫的環節，質優價廉的商品給一個大馬哈去買也是枉然，對客人的服務要有三心：真心，耐心、和細心。

真心的對待沒一個客戶不是有句歌詞唱的好嗎「用你的真心換我的真情」客戶只有被的真心所感動對你產生的信任，才會考慮買你東西。

耐心的給客戶交流，要百問不厭，沒有人在沒弄清楚之前就拍下。

細心觀察買家的真實需要，看穿他真正在乎的地方，有的不在乎貴賤，而在乎款式就給他多展示幾款，有的在乎價格不在乎質量，就個他介紹便宜的，總之要細心的聽，認真的分析才能交易成功。

3、保持持售後服務跟蹤到位。

你的寶貝賣出了不是一個交易的結束，而是下一個交易的開始，你要按時回訪客戶，解決他們的煩惱，收集他們的意見，改進自己，挑逗他們在買的慾望，總之要為讓他成為你的忠實客戶而努力，你維護一個客戶的投入可以比發展一個新客戶節省7倍的金錢和精力，這不是我說的，是一個經濟學家的科研成果，切記。

4、保持宣傳長抓不懈

如果你沒有做好上邊幾項，要是你能做好這一項，也可以招攬一些新客戶維持你的火爆，但是無論是新老賣家做不好這一條，早晚會委縮，別人不知道你的店鋪，看不到你的寶貝，你不可能火起來，只有千方百計的去提高你的曝光率。

3. 網店推廣方案

網店推廣方案 （一）

完整的網路 營銷計劃相比，網店推廣計劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，網店推廣計劃至少應包含下列主要內容：

1、確定網店推廣的階段目標。如在發布後1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網店被鏈接的數量、注冊用戶數量等。

2、在網店發布運營的不同階段所採取的網店推廣方法。如果可能，最好詳細列出各個階段的具體網店推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網路 廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

3、網店推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網店推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網路 營銷過程中的問題，保證網路 營銷活動的順利進行。

下面以案例的形式來說明網店推廣計劃的主要內容。實際工作中由於每個網店的情況不同，並不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。

案例：某網店的推廣計劃（簡化版）

這里將一個網店第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網店策劃建設階段、網店發布初期、網店增長期、網店穩定期。某公司生產和銷售旅遊紀念品，為此建立一個網店來宣傳公司產品，並且具備了網上下訂單的功能。

該網店制定的推廣計劃主要包括下列內容：

1、網店推廣目標：計劃在網店發布1年後達到每天獨立訪問用戶2000人，注冊用戶10000人；

2、網店策劃建設階段的推廣：也就是從網店正式發布前就開始了推廣的准備，在網店建設過程中從網店結構、內容等方面對google、網路等搜索引擎進行優化設計；

3、網店發布初期的基本推廣手段：登錄10個主要搜索引擎和分類目錄（列出計劃登錄網店的名單）、購買2－3個網路 實名/通用網址、與部分合作夥伴建立網店鏈接。另外，配合公司其他營銷活動，在部分媒體和行業網店發布企業新聞。

4、網店增長期的推廣：當網店有一定訪問量之後，為繼續保持網店訪問量的增長和品牌提升，在相關行業網店投放網路 廣告（包括計劃投放廣告的網店及欄目選擇、廣告形式等），在若干相關專業電子刊物投放廣告；與部分合作夥伴進行資源互換。

5、網店穩定期的推廣：結合公司新產品促銷，不定期發送在線優惠卷；參與行業內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業核心產品相關的行業信息類網店來進行輔助推廣。

6、推廣效果的評價：對主要網店推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網店流量統計分析，必要時與專業網路 顧問機構合作進行網路 營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

這個案例並不是一個完整的網店推廣計劃，僅僅籠統地列出了部分重要的推廣內容，不過，從這個簡單的網店推廣計劃中，我們仍然可以得出幾個基本結論：

第一，制定網店推廣計劃有助於在網店推廣工作中有的放矢，並且有步驟有目的地開展工作，避免重要的遺漏。第二，網店推廣是在網店正式發布之前就已經開始進行的，尤其是針對搜索引擎的優化工作，在網店設計階段就應考慮到推廣的需要，並做必要的優化設計。

第三，網店推廣的基本方法對於大部分網店都是適用的，也就是所謂的通用網店推廣方法，一個網店在建設階段和發布初期通常都需要進行這些常規的推廣。

第四，在網店推廣的不同階段需要採用不同的方法，也就是說網店推廣方法具有階段性的特徵。有些網店推廣方法可能長期有效，有些則僅適用於某個階段，或者臨時性採用，各種網店推廣方法往往是相結合使用的。

第五，網店推廣是網路 營銷的內容之一，但不是網路 營銷的全部，同時網店推廣也不是孤立的，需要與其他網路 營銷活動相結合來進行。

第六，網店進入穩定期之後，推廣工作不應停止，但由於進一步提高訪問量有較大難度，需要採用一些超越常規的推廣策略，如上述案例中建設一個行業信息類網店的.計劃等。

第七，網店推廣不能盲目進行，需要進行效果跟蹤和控制。在網店推廣評價方法中，最為重要的一項指標的網店的訪問量，訪問量的變化情況基本上反映了網店推廣的成效，因此網店訪問統計分析報告對網店推廣的成功具有至關重要的作用。

案例中給出的是網店推廣總體計劃，除此之外，針對每一種具體的網店推廣措施制定詳細的計劃也是必要的，例如關於搜索引擎推廣計劃、資源合作計劃、網路 廣告計劃等，這樣可以更加具體化，對更多的問題提前進行准備，便於網店推廣效果的控制。本文略去這些細節問題，有關具體網店推廣方法的實施計劃，將在後續內容中適當穿插介紹。此外，完整的網店推廣計劃書還包含更多詳細的內容，如營銷預算、階段推廣目標及其評價指標等。

網店推廣方案 （二）

一、淘寶內推廣

1、關鍵詞優化

買家搜索寶貝時會再搜索欄輸入寶貝的關鍵詞，每個人輸入的關鍵詞都不一樣。所有寶貝名稱寫的越全越好，利用好熱門關鍵詞，也就是要做好搜索引擎優化，那樣寶貝貝搜索到的機率才會大。

2、阿里旺旺的推廣

A、個性簽名中加入店鋪鏈接

B、旺旺狀態設置：如「今天新款促銷」，「新款上市」等。設置旺旺自動回復（加上網店鏈接或寶貝介紹）

3、淘寶個人空間

多發些文章，可以穿插廣告，多謝經驗分享，可引起顧客的共鳴等。

4、泡論壇

泡淘寶論壇，多寫些精品貼。在別人的精品貼後面跟帖，回帖，發鏈接

5、積極參加社區商城舉辦的促銷活動，提高活躍度。

6、淘寶活動推廣

如「一元拍」，「49包郵」，「團購」等。圖的事廣告效應，增加店鋪的點擊率和曝光率，最好選在高峰時段上架。

7、打造人氣寶貝

A、店鋪推薦寶貝

B、櫥窗推薦寶貝

C、淘寶社區首頁圖片推薦（需用銀幣搶購）

D、論壇右邊文字推薦位，站內信推薦位等（需用銀幣搶購）

二、淘寶付費推廣

1、淘寶直通車

2、淘客推廣

淘客推廣是專為賣家打造，按成交計費的推廣模式。淘客從阿里媽媽拿到賣家待推廣的商品鏈接，在聊天，論壇，博客中或者個人網站幫賣家推廣，成交了才需付傭金。

3、購買淘寶旺鋪

每月幾十元的費用，購買了可以隨心所欲的裝修店鋪，讓廣告效果發揮的淋漓盡致。

4、淘寶廣告

一般收費比較高昂，適合強大經濟實力的賣家。

三、淘寶外推廣

1、聊天工具推廣

QQ，QQ群，旺旺群，MSN，網路hi等，在個性簽名，空間里加店鋪鏈接，或者做一些店鋪及產品的介紹。

2、論壇社區推廣

論壇發帖回帖。沭陽吧論壇，西祠，天涯，人人等

3、登陸搜索引擎

用戶在搜索相關信息的時候會搜到你的網店鏈接，加大網店被搜索到的概率。

以下是登錄幾個重要搜索引擎的網站登錄入口地址：

網路：

Google：

中國雅虎：

微軟：

網易-有道：

Google英文：

SOSO：

搜狗：

4、貼吧（網路貼吧 網路知道），微博（新浪，騰訊），

5、58同城，趕集網，百姓網，列表網，大眾點評網等網站注冊，然後發布信息

6、商貿網站注冊，發布信息（慧聰網，環球經貿網，商國互聯等）

4. 網店怎麼推廣和運營

1、軟文推廣。寫一些關於自己店的軟文，然後通過網路各個平台發布出去，通過用戶的點擊實現推廣 目的。同時，也要保證軟文的質量，這樣才能獲得大量的消費者。

2、qq群推廣。尋找目標客戶，可以在與自己網店相關的消費者人群、相匹配的qq群發布信息，商品信 息，各種優惠活動發布出去吸引消費者。

3、平台活動。網店都有屬於各自的平台，同時也會在各個節日、平台會推出一系列的活動，可以積極 參加這些活動，通過優惠、抽獎等形式達到推廣的目的。

4、網路媒介。經營屬於自己店的公眾號、微博、朋友圈等。每天發布關於自己店的信息，活動內容， 利用關注小禮品的方式吸引消費者，積累粉絲。

5、論壇推廣。可以在相關的論壇回答對應的問題，回復相關的問題，並在內容中適當的推廣自己的店 名，等相關信息，通過這種方式吸引顧客，推廣自己的店。

6、名人效應。可以邀請一些名人代言、或者通過網路紅人直播、錄制小視頻等方式宣傳推廣自己的 店。合理利用粉絲關注以及流量，利用名人的效應達到推廣的目的。

推廣運營作用：

1、全面管理公司標識系統的統一制定、設計和實施規劃。

2、執行總公司營運方針並按需要組織策劃公司統一實施的大型企劃方案，檢查和監督方案的落實。

3、制定公司規劃提案，為公司領導提供公司發展戰略、公司專項個案、公司整合方向、公司贏利開發等專案，提出基本數據理論依據，當好公司參謀。

4、定期到各地區公司按照企劃綱要及工作計劃進行目標檢查和考核。

5、負責全公司企劃的業務培訓及工作指導。

6、制定企劃的組織架構、下屬崗位職責、部門發展計劃。

7、負責企劃人員的選拔、考核、培養、推薦。

5. 網店制定運營策略怎麼寫

• 一、市場分析及定位

  1、網店定位

  第一：價格

  策略：(1)平價政策

  (2)價格結構

  第二：特色

  第三：附加值

  第四：隱私

  4、網店目標

• 二、網店策略

  1、產品策略

  產品定位：

  1)包裝定位：

  2)品牌定位：

  2、價格策略

  我們將從幾個方面來進來促銷活動，這樣更有利的發展網店，吸引更多的消費者來購買，價格策略有以下幾點：

  1) 差別定價策略

  2) 顧客主導定價策略

  3) 低價策略

  4) 折扣定價策略

  ②季節折扣定價策略

  5)組合產品定價策略

  3、支付方式

  4、物流模式

• 三、網店設計

  1、平台選擇

  2、網店風格設計

  購買淘寶模板

  店名：待定

  主營：

  淘寶網店運營策劃

  設計風格：購買模板

  ① 店鋪LOGO

  待定

  ② banner 的設計

  待定

• ③商品分類：將產品分類，目的是讓顧客對我們網店所銷售的產品種類一目瞭然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

  ④促銷廣告：主動出擊找客戶。參加社區活動、論壇發貼和回貼、群發軟體推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們也策劃底價促銷產品來吸引客觀，提高人氣。

  ⑤店面的右側主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。 ⑥產品圖片，一定要拍攝產品真實圖片，增加客戶的吸引力

• 四、網店推廣

  一、網上推廣

  1、設計商品寶貝的標題

  (1)標題設計的模式

  標題上加上產品款式，顏色，特色，優惠條件以及促銷活動或網店的信譽度等。

  (2)標題設計的樣式

  2、社區發帖回帖

  (1)社區的選擇

  (2)如何發帖

  (3)在社區論壇、貼吧里，多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網店。

  3、策劃促銷活動

  節假日的時候，買家都希望買到特價商品，我們的店鋪計劃在節假日的時做促銷活動.具體策劃如下：

  (1)活動的時間

  在節假日的前三天到節假日的後三天做促銷活動，比如：情人節的前三天和後三天，光棍節的前三天和後三天等。

  (2)贈送物品促銷

  促銷活動期間購買我們商品的我們可以贈送相應的小禮品。

  (3)折扣促銷

6. 完整的網店推廣方案應該包含哪些內容

一個網店的運營推廣的方案需要的內容如以下幾點靈貓所示：
1、階段目標設置
2、目標人群分析
3、競爭對手推廣策略分析
4、推廣策略及具體方法選擇
5、時間進度及人員安排表
6、投入預算
7、效果監測

7. 網店運營計劃書

網店運營計劃書

網店運營計劃書，開網店是首要目標，然後就是運營。運營計劃是推著一個可發展目標往前走，帶有預見性的計劃。通過運營計劃的實施，才能更好的完成目標。下面整理了一些關於網店運營計劃書範文，歡迎大家閱讀。

網店運營計劃書1

淘寶店長

1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;

3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名;

4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案;

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標;

7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

客服人員

通過聊天軟體,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息

熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;

解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。

為網上客戶提供售後服務,並以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售後服務並能解決一般投訴。

配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪;

網店美工

主要工作內容 (ps 合成、調色 及 摳圖 必須熟練 經驗要求1年以上)

1、負責網路店鋪視覺規劃、設計，以及產品描述工作;

2、負責網站產品模特後期圖片的處理和排版。

應聘要求 ：

1、愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。

2、具有網頁美工設計能力和平面設計能力，一年以上的工作經驗。

3、熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能;

4、熟悉dreamweaver 、photoshop 等相關設計軟體

5、有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。

6、熟練編寫div/css優先

網店編輯

1、負責網店產品上架和下架的相關工作;

2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫

3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;

4、負責網店產品標題的編輯和修改等;

** 物流人員

1、按照要求對貨物產品進行包裝，負責進貨和發貨等物流方面的事項，清點庫存。

2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神

3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩定的合作。

4、有網店打包工作經驗的優先考慮。

職責描述：

1、負責商品進庫、出庫，發貨包裝。

2、准確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。

3、登記商品出庫記錄。

4、定期對庫房進行盤點。

網店推廣人員

1、負責優化站內產品，根據淘寶搜索規則優化產品排名。

2、負責通過第三方平台吸引客戶，包括論壇、微博等。

3、負責和相關店鋪交換友情鏈接。

4、負責淘寶活動的報名接洽等。

5、要求有1年以上淘寶推廣工作經驗。

網店運營計劃書2

1、對產品的認知、一個運營，需要認識產品，並且不僅僅是自己的產品，競爭對手的產品也要去熟悉、多看人家的詳情、賣點、文案、標題、買家評價這些東西，自己挖掘優劣，然後回頭優化自己的產品。

2、穩定的流量，淘寶賣東西，流量為王，不管是鑽展、直通車、淘寶客還是老客戶、或者其他手段，你都要讓你的店鋪流量保持平穩然後增長，不然沒有起色。

3、看得見並且能操作可實現的未來，比如你現在店鋪月成交額是50萬，計劃中下月成交額到70萬，那麼這多出來的20萬在什麼地方，是流量的提升，還是轉化率增加，或者是客單價的提高，通過什麼方法和手段來達到這個效果，要怎麼樣操作，你都要詳細的羅列好。

4、和公司的協同效應，一個運營，你再牛，沒有客服的積極響應、沒有發貨的及時送出、沒有庫存的支撐、沒有老闆的資金支持，一切都是空談，要保證kpi，就得保證整個公司協同起來，你要學會掌控這一切，也可以寫入計劃中。

5、強有力的操作手段，不管你是鑽展，直通車還是淘寶客、或者試客等，你接手了一個店鋪，就要帶來實際的效果，不然老闆花錢請你幹嘛。所以你要有自己的手段和能力，保證公司在自己的運營下至少穩定發展。

網店運營計劃書3

一、店鋪裝修

1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的規劃設計工作。 店鋪裝修總體要求是風格清新、頁面簡潔、色彩艷麗、功能齊全！（註：需購買旺鋪模板和美工的配合）

2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物，比較專業的產品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考

3、做促銷策劃，在店鋪公告欄可以寫明「好評返現金」 「購買指定款式返代金卷」等，（註：希望公司能給予一個銷售最低價/折扣，好讓我們心裡有個底怎麼去給顧客優惠），購買促銷工具

4、寶貝詳情頁關聯營銷： 在產品的寶貝描述頁面，可以同時放上3~4張圖片鏈接，吸引買家點擊，這個屬於寶貝描述的'關聯營銷。

二、營銷活動

1、首先確定3-5款主打產品，以後歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。

2、配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設置後VIP折扣價格，增加其下次來店的可能性。（此類活動免費參加，只需讓利銷售，直接可以設置VIP折扣價）

3、花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名，策劃聚劃算等活動，以此引進流量。（註：淘客推廣為首選，因為成交才需付傭金！傭金比例規則是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款產品給個最低價格，傭金比例越高，淘寶客推廣引來流量越高，建議10%以上）

4、做好搜索自然排名-對產品優化，上架時間、櫥窗推薦、標題關鍵詞、收藏量、店鋪信譽、店鋪評分和服務質量。為獲得良好的搜索排名，對每個產品細致優化，保證店鋪獲得持續流量。特別注意

(1)關鍵詞首選優化是產品類型；

(2)產品名稱。商品標題30個字，關鍵詞利用好（註：，關鍵詞需經常變更，可根據數據分析得出本類產品最近最熱門搜索的關鍵詞作為商品標題，希望貴公司給予隨時更改標題的權力，）

(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦 根據淘規則快下架的商品會搜索靠前，所以控制每件寶貝上架的時間間隔及周期，有利於搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟體，設置建議10分鍾上架一件周期為7天。(黃金時間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。

5.數據分析 必須購買數據魔方 和量子。 每天監控店鋪流量變化，和訪客來源，並對變化提出應變修改建議；每周對保健品市場情況進行分析，了解行情趨勢，為店鋪產品更新和推廣促銷提供建議。

6、適當刷單提高銷量來帶動店的轉化也很重要，需要備刷單周轉資金。

三、店鋪站里站外推廣

1、論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像，簡單又有效。標語，用上煽動性強的語言。簽名檔，是配合發帖和回帖用的，所以多發帖和多回帖是免不了的。

2、友情鏈接：效果是有的，但是不是非常明顯。有比沒有的好名片：發貨的時候附上一兩張名片，如果你的產品夠好，買家還可以幫你宣傳

3、間接推廣：上各種人氣比較好的論壇，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址，最好是專業點的，和產品有關系的。以及在朋友的個人網站、博客什麼的加個友情鏈接。

8. 如何實現網店運營及推廣

第一步先策劃方案：策劃網站運營模式、盈利模式。
第二步進行網站的設計編程（網站程序都是很簡單的，很好設計，無法就花點錢什麼的。網站主要的就是推廣。推廣之前，你網站必須要有充分的信息量，來留住顧客）：
目前最普遍的推廣方式：SEO，也就是搜索引擎優化，就是真對搜索引擎而做的優化，設置關鍵字，提高在搜索引擎的排名。
如果網站推廣的效果和排名很好的話。網站後期很簡單了，維護+推廣=盈利了！

9. 開網店怎麼推廣，運營怎麼做

一、站內優化推廣:

1、寶貝上架時間。買家在淘寶貝的時候,淘寶的默認排序方式是按下架時間來排的,越接近下架的寶貝越排在前面,容易被買家看到。因此賣家就努力讓自己的寶貝在人氣最旺的時候接近下架,控制寶貝的下架時間當然只能從上架時間著手了,所以上寶貝的時候最好選擇人氣較旺的時候上寶貝。

2、合理設置寶貝名稱。寶貝名稱盡量多包含熱門搜索關鍵詞,當然是要跟寶貝有關的,不然算是違規。多包含熱門搜索關鍵詞,能增加寶貝被搜索到的機率,自然也增加了被買走的機率。

3、用好櫥窗推薦。使用了櫥窗推薦的寶貝比沒有使用櫥窗推薦的寶貝更容易被買家搜索到,而且機率大好幾倍。賣家可以推薦快下架的寶貝,最好是既漂亮,又便宜的寶貝。這樣買家才更有興趣到店裡來逛逛。

4、多搞促銷活動。買家們都希望在節日的時候買到特價商品,搞促銷,薄利多銷,信譽上去了,人氣旺了,以後的生意也好做。當然不一定要等節日的時候才可以搞促銷,平時也多搞促銷活動拉人氣,只有人氣旺了,生意才會越來越紅火。

5、贈品營銷推廣。發紅包,抵價券,送小禮物等方法很容易得到那些因為價格而徘徊猶豫的顧客,也很容易得到買家對店鋪的好感,最終促進買家到店鋪二次購買。

二、站外推廣:

1、社區發帖回帖。發帖回帖是所有賣家提高店鋪瀏覽量的最常用手段,具體效果因「貼」而異,賣家不能光看數量,最重要的是看帖子的質量。多發些高質量的貼子,並在論壇簽名檔裡面留自己網店網址做推廣。

2、論壇發軟推廣。賣家可以到一些人氣高的論壇去發布軟文,這個軟文能過於廣告畫,要採用比較含蓄的辦法發廣告,內容豐富一些,然後再其中透露出廣告信息,這樣就大大的降低了被刪帖的概率。

3、微博營銷。利用微博把店鋪的促銷信息,以及優勢、店鋪動態等等信息傳播出去,時不時搞個活動,增加微博粉絲數量,積累越多的粉絲,營銷效果就更好。

4、利用關系網推廣。一個人的身邊或多或少都有自己的關系網,在關系網裡面會有很朋友,網店賣家也是一樣,要懂得利用關系網來推廣自己的店鋪。在認識的朋友中可以提到店鋪的產品以及近期有什麼優惠活動,把信息傳達出去,有的朋友也正好有這方面的需要,或是朋友的朋友有需要就會到店鋪購買商品。

以上就是對網店推廣的方法與技巧的介紹，商家在經營店鋪的時候，需要清楚的掌握好這些，基本的站外與站內推廣，對於店鋪經營是非常有幫助的。

10. 網店運營推廣計劃書怎麼寫

淘寶店鋪運營計劃書

1.網店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網民購物習慣。

2.內部流程的規范化和優化。

3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產品銷售並重。

1:店鋪設計

時間：2周內

人員：美工，文案

工作：設計網店頁面，根據主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。

要求：1。顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標准。

3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

1，當月主題活動

2，顧客體驗活動

3，特惠產品活動

4.增加 FAQ，參考檸檬綠茶

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理，例：「買滿200元免費入會，立享98折」。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪，放置在右側。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到後7天內)。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購物流程，放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然後放置品牌主題優惠活動。

18.分類頁面的底部，放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面

時間：4個星期內

人員：美工，文案

工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：

1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，並注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)

2.風格與店鋪主題色系統一，可適當配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店鋪。

5.商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然後放商品詳細描述，然後放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。

6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述後的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容後。

8.放置熱銷商品TOP4，分類：控油，美白，保濕。

9.放置鏈接到「服務承諾」。

10.寶貝上架時間設置為7天。

11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

3: 客服問答標准化管理

時間：長期

人員：所有客服

工作：規范化客服對顧客的問題的回答。

內容：1。用TXT或WORD保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標准回答。

2.對整理好的標准回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。

3，對所有的回答前，都加上「親，」，最後都加上語助詞，類似「呢，哪，啊」。

4: 客戶互動

時間：長期

人員：策劃

工作：與客戶保持良好的交流和互動。

內容：1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。

2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。

3.超級買家秀的評選。每月一次。

5:推廣營銷

時間：長期

人員：全部

工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。

一.軟文。

要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。

2.產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。

3.也要提出意見和批評，更顯得真實。

推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區，網路貼吧，網路知道，網路空間。

2.HTML的SEO優化頁面的主題內。

3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。

4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同IP上操作。拍下商品後，若干天後交易完成後，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。並採取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家幫助在論壇里進行營銷。

二.HTML單頁SEO優化GOOGLE,BAIDU排名，鏈接到網店相關單品。

要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。

2.頁面下需要有TXT格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。

3.交換高PR值的網站做友情鏈接。

三.淘寶客

要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮，清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車

要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。

2.設置投放地區 ** 和最高上限 **元每天。

3.選擇圖片漂亮，清晰的。

五.一元起拍

要求：1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。

六.超級賣霸

要求：1。每周關注新的相關活動，並報名參加。

七.試用中心。

要求：1。提供免費小樣參與活動。

八.綜合利用 秒殺(限時打折)，聚劃算，優惠券，淘團購，淘7天等活動。

九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，HITAO，口碑等。

6: 信譽倍增管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。

舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費

2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3.第2件半價(等於打75折)

7: 好評打分提醒

時間：長期

人員：一個客服

工作：顧客收貨後的詢問和對於評價的善意提醒。

要求：

1。隨產品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。

2.在發貨後，按照快遞正常到達時間後延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，並對貨物的評價。

如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然後調查問題的原因，並及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。

例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實後可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用於下次購物抵扣。具體對話流程，參看 附件:售後回訪流程。

3.對於客服，如果出現一次中評，獎金扣100元，出現一次差評，獎金扣300元。

4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8 則獎金當月增加100元，以此類推。

如果顧客評價得分少於上月。則獎金根據超過的百分比降低，比如從4.7降低到4.6
則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。

註：獎罰可以根據實際情況而定。

8: 會員管理

時間：長期

人員：一個客服

工作：已購買產品的顧客的針對性營銷。

內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，VIP會員不同的優惠比例。

2.利用APP插件實現自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。

3.聯合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優惠活動，此活動在會員特惠區出現。

9: 商品排序管理

時間：長期

人員：一個客服

特點：針對標准化產品。

內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居於優勢位置，如果不是，則針對進行優化和調整。

2.利用APP STORE里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發現，則及時刪除，並修改後重新登陸。

店鋪初期站內推廣方案(初稿)

公司及產品信息概述

……

推廣策略

主要工作的內容為，通過淘寶網站外站內，把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現其銷售目的。

推廣目標

通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前，促進消費，並且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。

區域性推廣計劃及既定目標

以淘寶網為界限，進行區域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。

第一部分：店內推廣。主要包括關鍵詞優化，產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。

標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)

格式：材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息

產品上下架時間

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。

整店優惠活動

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)

(2)滿?元+1元換購

(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現金)

(4)包郵

(5)全場?折(**會員價，VIP價)

(6)現金券、紅包

部分產品的優惠活動

(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)

(2)買A產品送B產品

(3)新品預售

(4)單品打折(VIP尊享價)

(5)限時打折

進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。

第二部分：淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。

穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩定，變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有：

(1)鑽石展位

(2)淘寶直通車

(3)超級賣霸

(4)淘寶客

(5)淘代碼

(6)阿里媽媽推廣

B.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。

(1)購買幫派廣告位

(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)

(3)一元拍、荷蘭拍

(4)超級買家秀或者買家分享

(5)秒殺

(6)團購

淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：

1、淘寶新會員活動招商幫

2天天特價頻道_招兵買馬幫

3淘寶VIP招兵買馬幫

4淘寶商城秒殺幫

5、聯幫超市

6、淘寶聚劃算

7、快樂淘保官方幫派

8、淘江湖招商賣家幫

9、手機版淘寶官方幫派

10、幫派投稿處-店鋪

11、淘寶商城官方活動報名

12、淘團購

C.論壇社區推廣

淘寶社區推廣(論壇，盡量發精華帖熱帖)

淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果，再配合當季某些品牌發布話，製作畫報，增加流量)

加入商盟或一些流量較大的相關幫派

優惠信息區發布信息

網店自己搞在線活動推廣

相互交流收藏

自己建立幫派招收會員進行推廣

進度及目標：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。

第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：SNS推廣、博客、**推廣等一系列手法。

進度及目標：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。

網店或產品推廣流程圖

店鋪整體構築——站內推廣、站外推廣同步進行

推廣實施步驟及內容

(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。

(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優惠促銷活動確定下來。

(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現有的活動最大力度的結合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉，吸引流量。

推廣執行人員安排及工作量

淘寶站內：

淘寶站外：

推廣效果預估及評估指標

參考：

(1)淘寶站內的評估指標：通過量子統計，察看潛在消費者的來源。

(2)淘寶活動的參加數

(3)論壇發帖回帖數

(4)其他

參考：

站外推廣：量子統計，察看潛在消費者的來源

帖子數及質量。

其他。

(服裝電子商務品牌=電子商務團隊(銷售)+服裝研發團隊(配合)) 電子商務=技能+堅持

近期產品推廣計劃

1.選擇推廣寶貝。
選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品，如t恤，看看目前大家在買的,然後分析我們產品的優勢在哪裡，選擇這款產品的理由.
2.寶貝的的推廣營銷

確定好需要推廣的寶貝後，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化，設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位後，我們的寶貝才會出現在消費者面前，出現瀏覽量，增加購買幾率。

同時在穩步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個過程中，會有買家不間斷跟進，達成購買。

推廣工具的的使用。當數量達到一定程度(比如50單了)，瀏覽量比較大的時候，推廣就變得容易了很多，在淘寶聯盟，應季熱銷產品只要稍微調一下傭金，就可以吸引到精明的大淘客，這種蓄勢待發的產品，他們只需要配合就可以了;直通車方面，銷量、評價對消費者的吸引程度是巨大的，銷量在不斷上升的情況下，直通車設置好出價，剩下的就是銷售產品了。【直通車推廣的展現量取決於關鍵詞數量、質量得分，以及出價;點擊轉化率計算公式：點擊轉化率=成交筆數/點擊量X100%
】

積累起來的銷量和源源不斷的人氣，淘寶官方活動，游刃有餘的了

持續的流量(來自自然搜索流量、直通車流量、淘客流量、活動流量)帶給了店鋪其它產品的銷售，做好關聯，及時推薦。