Ⅰ 汽車美容怎麼做活動
汽車美容做活動可以通過以下幾步進行:
1、明確活動主題與目的。一般汽車美容店做營銷活動,最好可以結合法定假日、雙十一等廣為人知的節點,讓客戶有空閑的時間,並且有消費的慾望。
2、打折和贈送心理促銷。一些人對打折促銷,贈送禮品等方式毫無抵抗力,甚至願意支付一定的費用購買一些產品,只是為了獲取一份贈品。
3、質量保證促銷。在車主對商品品質越來越看重的情況下,商品質量保證就成為一種非常有效的銷售促銷方式。
4、汽車美容店做活動的中心就是為了營銷,營銷還是要以客戶需求為本質。
Ⅱ 汽車營銷策劃方案範文4篇
一家汽車銷售企業為了達到更高的終端銷能,請了咨詢企劃公司來進行包裝策劃。下面,我給大家介紹一下關於汽車營銷的 策劃方案 範文 4篇,歡迎大家閱讀。
汽車營銷方案1
一、汽修廠概況
1
地理位置
2
場地面積
3
服務業務
4
員工人數和工種
5
月盈利數額
二、目標客戶群體
三、合作魚塘
1
保險 公司2
飯店或酒店3
汽車服務的相關app4
汽車裝飾品公司5
四、營銷策略
1
免費洗車——可能做永久
2
聯盟商家——飯酒店、app,電台,
3
免費檢修——新老客戶
4
抽獎環節——拉橫幅,找個理由
五、營銷的具體方案
六、後端價值塑造
客流量多了,就不怕沒有消費,接下來就是後端追銷了。
在廠內建立個汽車產品店
廣告
促銷方式如下:
1 、凡維修費用達到元,即可獲得贈品
2 、凡在本廠消費過的,均可獲得高價產品的優惠價
在廠內建立個招待中心
功能如下:
1 、讓客戶有休息的場所
2 、讓客戶更多地了解公司汽車的
3 、細心服務客戶,讓客戶感到滿意
4 、適時讓客戶提建議
5 、適時向客戶推銷產品,贈送禮品
建立會員制度
功能如下:
1 、穩定客戶,促進持續消費
2 、提供客戶更優質的服務
3、提供客戶更高的價值
4 、可以享受本廠汽車維修和汽車裝飾的優惠價
最後,塑造自己的品牌——重中之重
汽車營銷方案2
第1種賣法
賣產品本身的使用價值,只能賣指導價/輛
如果你將他僅僅當一輛普通的商品車,放在普通的4S店,用普通的銷售 方法 ,也許它最多隻能賣一輛市場指導價的錢,還可能遭遇同城同品牌老闆的降價招客暗招,這就是沒有價值創新的悲慘結局。
第2種賣法
賣產品的 文化 價值,可以加價1000元/輛
如果你將它設計成本季度最流行潮裝車,每台至少可以加價1000元錢。同城同品牌老闆降價招客的暗招估計也使不上了,因為你的汽車有文化,沖著這文化,消費者是願意多掏錢的,這就是產品的文化價值創新。
第3種賣法
賣產品的品牌價值,可以加價3000元/台
如果你將它貼上著名品牌的標簽,它就能高價賣2000元-3000元錢。同城店一台便宜2000元叫得再響也沒用,因為你的車子是有品牌的東西,幾乎所有人都願意為品牌付錢,這就是產品的品牌價值創新。
第4種賣法
賣產品的組合價值,多賣4000元/台沒問題
如果你將你的車子與保險,二手車置換,精品進行打包,組合成一個放心購車鏈業務,起名叫「我為車狂」,推薦收聽微信號qicheweishenghuo,與保險組合叫保貝計劃,與二手車組合叫換然一新,與精品組合叫精意求精,一台多賣4000元沒問題。同城店老闆就是降價3000元喊破嗓子也沒用,客戶都會來這選擇,這就是產品組合的價值創新。
第5種賣法
賣產品的延伸功能價值,多賣5000元/台絕對可以
如果你發現你給你的汽車配備的附加品材料竟然是納米環保材料做的,那我幫你挖掘出它的科技含量,綠色無污染功能,多賣5000元/台絕對可以。這個時候同城老闆估計都不好意思叫便宜3000元一台了,因為誰也不信便宜3000元的車子會有什麼科技含量與綠色環保功能,這就是產品的延伸價值創新。
第6種賣法
賣產品的細分市場價值,多賣6000元/台也不是不可以
如果你將你的那個具有科技含量,綠色環保的車子針對不同節假日進行組合,情人節准備好時尚的情侶套裝禮盒,取名「成雙成對」或「天長地久」,針對新婚燕爾,准備結婚的新人購車一族,絕對會讓小年輕們付完錢後還不忘回頭說聲「謝謝」,這就是產品的細分市場價值創新。
第7種賣法
賣產品的包裝價值,多賣7000元/台絕對賣得可能更火
如果把具有科技含量,綠色環保的車子情人節套裝做成三種包裝:一種是實惠裝,多賣6000元/台;第二種是精美裝,多賣6500元/台;第三種是豪華裝,多賣7000元/台。可以肯定的是,最後賣得最火的肯定不是6000元/台的實惠裝,而是7000元/台精美裝,這就是產品的包裝價值創新。
第8種賣法
賣產品的紀念價值,不多賣10000元/個除非腦子進水
如果這個車子被胡錦濤或奧巴馬等名人參觀,乘坐過,後來又被王思聰不小心的吐槽下,這樣的車子,不多賣10000元/個除非腦子進水了,這就是產品的紀念價值創新。
營銷解碼:1
消費者往往購買產品時,除了產品本身的使用價值外,更多的是購買一種感覺、文化、期望、面子、圈子、尊嚴、尊重、理解、地位等等象徵性的意義。
2
同樣一台車子,車子裡面的世界——它的性價比、質量、感受等依然如故,但隨著車子外面的世界變化,它的價值卻在不斷地發生變化。
3
同樣的車子,採用不同的價值創新策略,就會產生不同的營銷結果,如果能夠深悟策劃的含義,你還會一頭栽進「車子裡面的世界」而出不來嗎
汽車營銷方案3
第一部分 市場狀況分析
1.1我市汽車市場狀況
隨著經濟的快速發展,我市汽車保有量也呈現速增長的態勢,這為我國汽車服務業發展提了強勁動力,我國整個汽車服務行業或將是一個幾萬億的大市場,行業發展潛力巨大。我國汽車服務行業發展潛力巨大體現在兩方面: 1、我國汽車市場在政策的大力推動下,汽車保量呈快速穩步增長態勢,隨著三四線城市經濟的不斷發展,汽車市場正向三四級市場轉變,為我國汽車服務行業發展創造了良好環境; 2、在成熟的汽車市場中,汽車銷售利潤在整個汽車產業中約佔20%,汽車售後服務業利潤約占汽車產業總利潤的55%。
1.2 克萊斯勒300c產品背景
克萊斯勒300C是克萊斯勒公司投入10億美金打造的其品牌史上最豪華的一款產品,迄今已獲得56項海外權威機構的大獎:其中不僅包括北美「2012年最值得購買車型」的稱號,更被北美最權威的消費導購刊物《消費者 報告 》評為「近二十年來最好的克萊斯勒轎車」。值得一提的是,克萊斯勒300C獲得了「全球十佳內飾」及「全球十佳發動機」的」雙十佳」殊榮。
1.3 克萊斯勒300c核心競爭力
在同級別車型中最長、最寬、軸距最長。50151880 1475mm的車身尺寸和3050mm軸距。
源於戴姆勒的5連桿後懸掛系統,遠優於競爭對手。
發動機技術。具有MDS可變排量技術的5.7LHEMI V8發動機,以及具有主動進氣增壓功能的3.5L和2.7L發動機。
轉向操控性強。轉向系統是源於戴姆勒技術。
獨特的可潰縮傳動軸與戴姆勒後驅完美結合。6、安全。源於戴姆勒技術的安全車身框架,高腰線設計。五星級防撞車身結構+6氣囊。
感載的變阻尼系統。作用:可自動調節車輛的承載水平和高度。在車輛發生側傾或汽車後部所裝載的貨物重於前排時,能自動調解車輛恢復平衡。
Boston音響。美國白宮指定的專業級音響系統。
第二部分 S.W.O.T分析
2.1 S.優勢
品牌底蘊深厚、性格突出
德國技術在中國市場深入人心
美國精神與生俱來的品牌影響
以安全、外觀、動力著稱
劣勢
目標受眾界定過於狹窄
用戶對於品牌不了解
目前產品系列不夠豐富
以往傳播不夠充分
機會
和諧社會的主題旋律
高檔車市場蓬勃興起
消費者品牌意識越來越強
威脅
競爭對手的品牌攻勢強勁,擁有多年的品牌積淀和品牌情感
美式外觀與中國審美的沖突
政策對大排量汽車的控制
第三部分車輛競比
鑒於我們已經確定了40萬元這個預算方向,所以我們選擇了39.99萬克萊斯勒300C 3.0L 卓越版 和46.66萬元寶馬5系525Li 領先型來進行對比。
3.1車型背景:寶馬5系已國產化多時 300C曾經國產過
克萊斯勒300C歷史悠久,但是第十代是讓我們最熟悉的,因為北京戴姆勒-克萊斯勒公司曾對其進行了國產,也在中大級豪華轎車領域引起了轟動。隨著克萊斯勒重新進行產品結構調整和資產重組,300C不再國產,也告別了國人一段時間。而現款克萊斯勒300C配備了3.6升發動機,售價區間為44.69-49.19萬元。而這次北京車展上,克萊斯勒300C推出了3.0L車型,作為該車入門級別選擇,3.0L車型目前僅有一款,售價為3萬元。
寶馬5系在國內早就是熟悉的面孔,寶馬5系Li共推出11款車型,其售價區間為43.56萬元-79.76萬元。很顯然,寶馬5系Li與克萊斯勒300C有密切交集,特別是在入門和中配版上。
3.2外觀對比: 美系大氣豪華 VS 德系流暢運動
克萊斯勒300C的外觀諸多細節進行了優化和重新設計,看上去比以往大大咧咧的美系車風格細致多了。克萊斯勒300C大氣的直線條不但凸顯了硬朗的風格,也是大而豪華的美國車氣質。而寶馬5系Li堅持了德國豪華運動車的氣質。
圖表 3克萊斯勒300C對比寶馬5系Li
車頭方面,克萊斯勒300C車頭中網格柵和大燈進行了重新的設計,比以往更加年輕和細致。寶馬5系Li前臉針對前保險杠進行了重新的設計,霧燈附近增加了鍍鉻線條,流露出簡潔大方的豪華運動車氣質。
寶馬5系Li使用的是2.0T和3.0T渦輪增壓直列4缸發動機,525Li車型則是2.0T動力,在缸內直噴和Double VANOS、Valvetronic技術支持下,最大功率160kW/5000-6000rpm,峰值扭矩310N.m/1350-4800rpm,加速方面更具有優勢,但其必須使用97號(京95號)汽油,因此相對於克萊斯勒300C的排量更小的優勢並不能體現在用車成本上。
3.7對比 總結
同比而言,寶馬5系Li在配置上要比克萊斯勒300C落後一大截,安全和舒適功能也比寶馬5系Li更好。至於兩車如何選擇?關鍵還得從自身的喜好與實際用車方面進行合理取捨。
第四部消費群體分析
30-39 歲人群已購車人數佔比達 55.5%,為按年齡分類群體中佔比最高,是已購車的主力人群;20-29 歲人群關注人群佔比達44.1%,但購車人群佔比只有 25.9%,是首次購車最大的潛在消費人群。可以發現,40 歲以上人群首次購車需求基本達到飽和狀態,30-39歲人群目前還有一定增長空間,推測20-29歲末期和30-39歲早期為首次購車。
第五部 活動宣傳
5.1活動目的:
促銷宣傳、回饋老用戶
5.2 銷售 渠道
1、店面營銷通過建立4S店、銷售網店等直接面向廣大消費群體。
2、網路營銷在網路上公開克萊斯勒300c的、配置、價位以及對比車型。
5.3 推廣方式
1、媒體廣告 在電視、報紙雜志對克萊斯勒300c進行詳細的產品介紹、優惠政策、公司活動等。
2、網路推廣互聯網的發展使得我們的信息可以不受地域的限制有利於信息的傳播而且具有費用低、傳播迅速、面積廣的特點。
3、車友會 藉助4S店的車主信息邀請客戶來店交流
4、試乘試駕: 邀請一些忠誠客戶進行試乘試駕體驗讓客戶親身體驗克萊斯勒300c的性能裝飾等充分發掘潛在客戶。
5、公關活動對新車可以進行一次發布會舉辦車展讓客戶可以更加直觀的感覺克萊斯勒300c的形象。
6、加大促銷力度,或者是新牛型的促銷推廠活動。這類活動最直接的是降價,打折,贈送保險等,還有推出零利率購車,贈送大禮包等優惠。;
7、答謝消費者促銷活動,為慶祝銷量達成一定數量,對消費者的感謝,購車享受超值大禮包,零利率購車,最低首付達多少等。此外,還有商家會推出一些保修、贈送車內禮品的活動。
8、節假日以及特殊日子促銷活動
第六部分行動方案
6.1 前期安排 前期准備分三塊,人員安排,物質准備,試驗方案。
6.2 活動流程和人員安排
活動流程:
開展前一晚:布置儀式台,儀式台及音響設備安裝到位;
6:00 清潔打掃;
6:20 全面保安工作;
6:30 各參展汽車等設備到場,並開始擺放工作;
7:20 參展設備擺放完畢;
7:30 (播放音樂)禮儀小姐請嘉賓、記者到主會場;
7:50 參加開幕儀式人員全部到位;
8:00 主持人宣布開幕儀式開始介紹來長嘉賓,以及主辦方,協辦方和贊助單位
8:10 (音樂停止)請供應商代表講話;
8:20 請東方資訊負責人講話
8:30 開幕式結束,車展活動正式開始;
8:35 開始舞台表演;
車模亮相,T台走秀
目的:吸引群眾眼球,聚集人氣
9:00 表演結束;
9:05 現場互動,有獎問答
10:00 汽車駕駛及保養知識宣傳,邀請專業人士為大眾宣傳解答有關汽車駕駛,保養中的知識,同時分發一些汽車駕駛保養小知識傳單、 汽車知識問答
目的:活躍展覽會場氣氛,增加參展廠商與大眾的互動性,提高參觀人群的積極性,聚集展會人氣。
10:30 汽車試駕活動開始;
18:30 當天車展結束,檢查清理現場;
活動分工安排:
1、秘書部:負責活動總體進展,確定嘉賓名單
人員配置:2人
2、策劃部:協調現場各工序間工作。
人員配置:2人
3、組織部:負責購買活動所需材料及用品,活動結束的清理會場
人員配置:2人
4、宣傳部:負責宣傳,聯系司儀、新聞媒體等。
人員配置:2人
5、公關部:負責嘉賓簽到,發放資料,為嘉賓佩戴貴賓花,引導車輛停放,活動結束後,負責送客。
人員配置:2人
6. 保安部:會場警戒工作,協助企劃會場布置工作。
人員配置:2人
6.3試驗方案
一.宣傳和條幅
拉贊助商,並籌備海報(由贊助商提供)。
地段及居民區散發
二.咨詢櫃台
放一個咨詢櫃台,用來登記意向者的名單和聯系方式
三.舞台表演
1. 車模表演
2. 表演的人員可以是在外請來的表演團
3.汽車試駕活動在場我們有專業的車友進行駕駛表演,現場也可請在場觀眾進行汽車試駕
3. 主持人對汽車文化必定要有所了解.,能夠帶動整個會展的氣氛。
第七部分售後服務
7.1跟進調查
預約、准備工作、接車制單、 修理 進行工作、質檢內部交車、交車結賬、電話跟蹤這七個重要的環節,按時給客戶電話詢問他的汽車的使用情況,若在使用中有不滿意的地方及時處理,出現故障及時詢問客戶車型以及方便的時間進行維修,給客戶預約,保證客戶的滿意程度,加強口碑的樹立,然後跟各個有關部門聯系接單進行相關的工作進行,修理方面一定要做到極致,以防相同的問題再次出現。
汽車營銷方案4
1.會員營銷
會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式,也就是爭取做「預收款生意」。憑借會員卡可在店內洗車、做汽車美容、護理、裝飾,購買汽車精品等,並享受購物折扣優惠、積分返利優惠等優惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持,及各類車務手續的代辦支付等別具一格的服務。
2.文化營銷
把 企業文化 和本店形象貫穿於每個日常經營活動中,可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動,突出本企業的文化魅力。可以再此基礎上組建以本店為服務基地的車友俱樂部,把生意做到生意之外,市場開發與營銷變成了一種不期然的行為。
3.服務營銷
服務作為企業經營內容的一部分,不僅要做好,還要創新。對於大、中型汽車美容店,可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優質服務,貼身、貼心的個性化服務,這種車主的保姆級服務層次的服務經營,也就把競爭引入了無爭的境界。這不是一定要求做到,至少可以去嘗試努力做到。
4.網路營銷
隨著上網人數的逐年增加,互聯網也已經成為了一種媒體,且是有別於其他傳統媒體的新型傳播模式。通常,買得起車的就肯定上得起網,因為電腦和網路的普及率,在車主人群中是一個更高的比例。作為汽車美容店的經營者,要學會合理地利用網路去為自己的營銷服務。在力所能及的前提下,建立一個本企業或本汽車美容店的網站,提供網路購物、商品查詢、車友論壇、供求委託等服務,充分利用網路的便捷優勢,實現充分的互動支持,加強自己與老顧客的聯絡和感情溝通。
5.其他營銷
除了以上介紹的四點之外,市場開發與營銷還可以通過價格折扣、發放優惠券、附送禮品、免費送貨、積分促銷等方式進行。當然,這些策略對於新開業的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實現,還可能過於復雜而不便操作。因此,在實際的日常營銷工作中,需要根據自己的實力採取有效的 措施 ,做到既要少花錢又能多辦事。
Ⅲ 如何提高汽車美容店銷售的方法
第一:改變營銷策略。
第二:降低單位成本。
第三:改變銷售策略。
第一種方法:包含了三方面的內容,首先產品本身的開發,有沒有競爭力、有沒有獨特的利益點,這是競爭的基礎。
對於汽車美容行業來說,產品是通過服務來體現和增值的,要塑造強勢的「產品+服務」模式;其次是口碑傳播,可以歸結到品牌和消費者溝通上,比如同樣的汽車美容店面,同樣的產品,車主的選擇就只有在價格上選擇,產品的質量和品質是一樣的,那樣對於店面老闆來講也就沒有什麼利潤可言,更多的卻是價格的競爭。
再者說有特色的產品和好的服務模式,一定能夠吸引更多的客戶。達到人無我有,人有我優,人優我變的經營模式。再次是市場開發的模式,即採用何種渠道和管理模式。
第二種方法:
要從分銷系統、生產系統和原材料來分析。這塊和銷售相對獨立,不再詳述。而且在短期之內也很難實現革新。
第三種方法:
就涉及到盈利模式、銷售團隊和推廣(產品組合、促銷推廣組合),想快速提升銷量而且能夠高效實施的也就是要改變「銷售策略」。
搞清了思路,下面小編就詳細談談如何有效提升汽車美容銷售店的銷量?
一:提升美容店專業形象
形象是臉面。是企業或店面對顧客的第一印象,也是對顧客的一種承諾(一定要突出服務價值的增值)。
主要包括三個內容,首先,打造專賣店招牌。店外形象吸引消費者關注,是將消費者引入店中的關鍵所在,重視店外形象的巨大威力;通過建立新的店頭形象,明確傳遞產品價值感;醒目的店頭形象與競爭品牌建立差異化優勢;其次,如果是加盟商一定要考察實力,選擇優勢的合作夥伴,簡單的說就是要具備運營經驗、網點輻射能力,市場開發能力和資金實力。再次,終端選址。無論怎麼說,位置都將是非常關鍵的因素。體現在以下五大標准:交通便利性、充足的人流量、商圈性質良好、依靠好的「鄰居」、造就高端形象。
二:產品及產品組合
要做到有效商品的構成,達到銷售的目的,必須合理的配貨及組合,「由形象產品、特色產品、利潤產品、走量產品、阻擊產品」形成一個合理的商品群。
Ⅳ 汽車美容店的營銷方案
1.會員營銷
會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式,也就是爭取做「預收款生意」。憑借會員卡可在店內洗車、做汽車美容、護理、裝飾,購買汽車精品等,並享受購物折扣優惠、積分返利優惠等優惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持,及各類車務手續的代辦支付等別具一格的服務。
2.文化營銷
把企業文化和本店形象貫穿於每個日常經營活動中,可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動,突出本企業的文化魅力。可以再此基礎上組建以本店為服務基地的車友俱樂部,把生意做到生意之外,市場開發與營銷變成了一種不期然的行為。
3.服務營銷
服務作為企業經營內容的一部分,不僅要做好,還要創新。對於大、中型汽車美容店,可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優質服務,貼身、貼心的個性化服務,這種車主的保姆級服務層次的服務經營,也就把競爭引入了無爭的境界。這不是一定要求做到,至少可以去嘗試努力做到。
4.網路營銷
隨著上網人數的逐年增加,互聯網也已經成為了一種媒體,且是有別於其他傳統媒體的新型傳播模式。通常,買得起車的就肯定上得起網,因為電腦和網路的普及率,在車主人群中是一個更高的比例。作為汽車美容店的經營者,要學會合理地利用網路去為自己的營銷服務。在力所能及的前提下,建立一個本企業或本汽車美容店的網站,提供網路購物、商品查詢、車友論壇、供求委託等服務,充分利用網路的便捷優勢,實現充分的互動支持,加強自己與老顧客的聯絡和感情溝通。
5.其他營銷
除了以上介紹的四點之外,市場開發與營銷還可以通過價格折扣、發放優惠券、附送禮品、免費送貨、積分促銷等方式進行。當然,這些策略對於新開業的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實現,還可能過於復雜而不便操作。因此,在實際的日常營銷工作中,需要根據自己的實力採取有效的措施,做到既要少花錢又能多辦事。
Ⅳ 洗車店怎麼搞活動才能吸引人
洗車店怎麼搞活動才能吸引人
洗車店怎麼搞活動才能吸引人,促銷是門店的家常便飯,沒有促銷就沒客源,但是有的門店隔三差五促銷卻完全沒成效,而有些門店一次促銷就穩扎穩打,以下了解洗車店怎麼搞活動才能吸引人。
1、活動策劃的原則
要在盛大的開業慶典活動上營造規模,追求熱烈的氣氛和吸引力;
以慶典的形式,吸引更多的消費者來店參觀,並爭取第一次光顧的消費者留下深刻印象;
要有持續的促銷活動,讓顧客感到新鮮;
為使顧客感受到「實惠」,最終提高本店聲譽;
本項目策劃方案應便於操作實施,具有風險可控性。
2、行動目標
以開業活動聚集人氣,吸引行人觀望,形成口碑宣傳,達到傳播效果,進一步擴大家家知品牌在一定范圍內的知名度、聲譽;
以活動吸引消費者入店,爭取促成首次光顧商場的消費者購買。
3、倡導戰略
大街小巷懸掛大型戶外廣告或燈桿燈箱廣告,一般為短時廣告,靠近新店附近,主要為開業專用,公布開業時間及驚喜活動內容,在開業前後10天左右。
在開業三天前:加大宣傳力度,利用當地簡訊平台或微信平台發布開業信息,在商圈周圍放上鮮花,並將開業慶典條幅及新店附近的街道上掛起,加大對商家的宣傳力度,用簡訊平台或微信平台發布開業信息。
開張當日,可在附近主要街道進行遊行宣傳,引起行人的注意,發布開業信息和活動內容。
為了保證新店開張當天現場人氣,活動當天可准備終身糕點進行現場試吃,以積累現場人氣。
4、事件現場布置
新商店門口拱門,飄空氣球,條幅和適當規格豎條
新店大門左右兩側擺放開業慶典花籃;
開張當日保證新店人手,員工著家家知統一標准服裝站在新店的兩側或入口處迎接客人;
總結;如需發布廣告,聯系當地的戶外媒體或電視、報刊媒體公司,溝通發布內容及價格洽談並簽定合同;擬開業促銷方案、開業禮品准備、促銷禮品准備。
新洗車店怎麼策劃活動?邱漢輝教你如何營銷
1、開業活動
在生活中,遇到過很多新店開業,開業酬賓,開業優惠等等的廣告,相信已經聽的不耐煩了。但是開業活動這確實是一個很實用的營銷方案。新店開業店主不為賺錢,只為賠本賺吆喝,提高店內的客流量。所以很多人也是沖著便宜,願意到新店內去嘗試一下。所以開業時的活動要把握好,有助於提高店內客流量。
2、節日活動
國內有著大大小小很多個節日,包括高考,中考等很多特殊的日子,可以把握這些特殊日子的特點來做營銷活動,提高店內的客流量。比如:馬上就要高考了,高考特惠,凡持有高考考試證的考生及家長,皆可免費到店休息,飲水。看似和店內營銷商品沒有什麼掛鉤,實則不僅可以提高口碑,還可以讓這些家長們看到一些商品、服務。
3、線上線下結合
互聯網時代,信息的傳播速度是大家見證的。人們碎片化時間增多,很多人抱著手機刷新著各種信息。所以可以利用互聯網把自己店鋪的信息推廣出去。結合線下的活動,營銷等,來把自己的優勢推向客戶,用這樣的方式來吸引客流量。
4、老客戶引薦
市場調查結果顯示,老客戶引薦的成單率非常的高,並且引薦來的新客戶往往對汽車美容店更加信任。不過這種方式無法大面積把自己的優勢推廣出去,所以店主就應該想一些辦法,比如:老客戶推薦新客戶來消費,某某服務,產品打折等
日常洗美店常見營銷方案:
(1) 挪車牌
帶有店面標識的挪車聯系電話牌,每個到店洗車的客戶都可以獲得這樣一個挪車牌,既提高了進店量也幫助品牌和店面做了宣傳;
(2) 客戶積分制
以客戶日常消費金額累積為主,設計積分計劃,積分不清零,不以單次辦卡金額為參考,以累計消費客戶貢獻價值為主,促使客戶長期在店消費。比如說對應的消費折扣,積分福利,積分活動等;
(3) 小團購
可以做的項目是洗車,內飾清潔,打蠟都可以,2個人拼團什麼價格,3個人拼團什麼價格。或者2人組團1人免單等。
客戶的宣傳比我們苦口婆心的銷售更容易成交,也傳播的更遠,圈子更大
可能每種拓客方式都會有限,但是不斷通過新的方式,就收獲一定的.客戶數量
4、抓主新年的契機,過年大家都要發紅包,店面可以以到店消費送紅包為主題
01、 到店消費送紅包,過年送壓歲錢的紅包,有店面祝福的定製版,免去了客戶購買的麻煩
02、 送代金券的紅包,比如說10,20,30等面額,設定折扣比例,哪些服務項目可以用等,比如說滿50可以抵扣10元代金券
03、 送紅包,裡面設定對應的實物消費,比如說洗內飾送洗車,1張的話不限車輛,2張的話,1張自己使用;1張只允許送給親朋好友,不允許自己使用,目的就是讓更多的客戶到店體驗,消費。
5、開新車過新年的項目定製卡,當然平時也可以根據季節性特點適時搭配
01、 新年期間,針對中國人的消費習慣,組合1個項目打包卡,比如說包含內飾,發動機,輪轂,空氣凈化處理,增艷打蠟的組合項目,寓意從新開始,健健康康過新年等
02、 每年過年前後1個月的時間都是洗車比較頭疼事情,漲價?會員卡不能使用,找不到洗車的地方,這是一個很好樹立客戶形象,集客的一個方式。
比如:過年洗車不漲價,但是只限於本店會員,或者針對新年推出的新年組合月卡
6、平時多做一些競猜活動,提高趣味性,和參與度
01、 消費抽獎,金額設定,獎項內容設定密封的箱子內乒乓球設置獎項等級、
02、 消費轉盤抽獎,根據消費金額設定抽獎次數,設置好轉盤獎項內容
03、 客戶群內關於養車,用車,途虎等相關內容的知識競猜增加趣味性和參與度
7、設置幸運數字
每天設置幸運數字,如果剛好是這個序列的客戶可以對應折扣,或者免單等
8、公益活動
店面尋找幫扶對象,每個月的某一天到店消費金額的x%金額做為公益費用捐出,或者每個月設置公益項目,客戶消費此項目的費用按比例捐出
9、特殊節日的免單活 動
比如說教師節老師免單,國慶節,國慶生日的人免單,或者車主生日的那一天都可以免單一次
10、於周邊店面的客戶資源置換
店面要加強與周邊店面的互動,以互發代金券或者贈送小服務為切合點,做好客戶資源的相互置換和轉化。
Ⅵ 汽車營銷活動的策劃方案
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,時常需要預先開展方案准備工作,方案是有很強可操作性的書面計劃。優秀的方案都具備一些什麼特點呢?以下是我整理的有關汽車營銷活動的策劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、汽車營銷策劃書之前言
在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那麼當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。
河南商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,並能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平台,鍛煉學生是實踐能力。
二、汽車營銷策劃書之市場分析
(一)、環境及市場分析
1、行業分析
隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車售後服務市場,表面上形態各異,百花齊放,非常活躍,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處於混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆台,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車後市場的服務企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,並且由於自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。
汽車後續服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段:汽配行業企業眾多,規模大小不一,市場開發手段落後;管理落後,經營模式落後,部分企業不正當競爭,汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標准、質量無保障、收費不合理。絕大多數街麵店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車後續服務滿足不了車主的高標准要求,眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
(二)、swot分析
優勢:此汽車美容店是學校聯合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利於管理、探討和溝通,相對於目標顧客集中和明確,便於進行宣傳和推廣。
劣勢:地理位置位於學校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成,缺乏發管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。
機會:現在汽車美容行業尚未成規模,有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業務范圍和市場份額。
威脅:本來就是尚未成熟的行業,雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經驗,這對以後的發展是很大挑戰。
三、汽車營銷策劃書之市場定位
美容店的名字:
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理後可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為「安行汽車美容店」
中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售後市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。
安行汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,並結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別於傳統的大同小異的傳統落後營銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。
安行汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低於成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動,並最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特徵聯系起來。
但是隨著事業的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
四、汽車營銷策劃書之營銷目標
有上述的市場分析,初步把此店定於小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經過初期的經營管理後,可以有更好的發展,可以開展更多的業務有更多的顧客,並能在一定時期內盈利。
在短期內,讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓北大學城汽車擁有者了解並來本店消費。
一、活動背景
xx汽車憑借國內外品牌知名度和美譽度,經多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供最好的、最有影響力的服務,成了xx汽車的理想與抱負。xx汽車藉助公益活動走進社區、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們嚮往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與xx的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創造品牌氛圍和產品價值。
3、針對企業:了解消費心理,樹立信心,力創佳績,提升品牌形象。
4、針對行業:不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過後,將會給xx汽車銷售帶來質的飛躍。市場將對xx汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點。對樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點安排
(待定)
六、活動內容
1、「關愛兒童成就未來」
由xx汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動,吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬於他們心中的最喜愛的xx汽車——「我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展」。充分發揮了孩子們的想像力以及熱愛汽車的激情。
2、「品位生活共鑒非凡」
「xx品質生活尊貴夜」,與業主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一起共同分享xx品質生活帶來成功與喜悅。
3、「試乘試駕實現夢想」
xx完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是xx玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、「精彩電影與您共賞」
播放了各類影院大片,受到社區各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養講座。
7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動。
8、現場徵集意見和建議。
9、汽車模特、美女表演。
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了xx品牌一貫的「突破科技,追求卓越」之精髓,同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現場服務
服務一:當天到展台前登記的業主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現金使用。
服務二:當天服務站技術專家對社區車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數項免費服務。並且當場辦理6折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產等行業共享客戶資源,進行大型的聯展活動,把不同行業的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
九、聯合營銷
同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等藉助平台進行品牌宣傳、互動與銷售。
一、營銷背景
該博覽中心佔地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,後期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優質服務,使廣大的汽車以及其他附屬行業的經營者能夠輕松的經營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數行業的經營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現代化汽車交易場所。
為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使xx汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施,受其委託,特安排制定xx汽車博覽中心前期的'廣告投放計劃。
二、市場分析
1.市場環境優勢分析
A.xx汽車博覽中心位於xx公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以xx為中心,輻射xx等周邊鎮區,地理環境非常優越。
B.xx具有「小xx」之稱,是廣大外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮區有著密集的製造業和加工業發達,在今後的幾年中,xx的經濟將會飛速的發展,為xx汽車展覽中心創造更加優越的經濟環境。
C.隨著經濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業將會有一個新的飛躍,在今後的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為xx汽車博覽中心的今後發展創造良好的'市場機會。
2.自身優勢分析
A.現xx及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務設施不是很完善,xx汽車博覽中心是xx及其周邊地區的第一座現代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業的客戶關注,並咨詢投資,市場前景非常廣闊。
B.自身環境優越,佔地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,是集銷售、售後服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業交易市場,整個中心設計高、質量好,是xx乃至整個xx地區設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
C.高品質的服務,工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,能夠為客戶提供優質的一流服務,為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化,新車投放以及現場促銷等活動,並配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規范化、一體化。
D.xx汽車博覽中心的,通信、語言查詢、數碼演示、信息發布、電子攝像等硬體設施也很完善,裝飾豪華典雅,經營環境舒適溫馨。
三、前期市場策略
1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所佔的優勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業的經銷商和生產商來投資。
2.盡量展示自身強大的優點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
3.早日導入CIS系統(企業形象識別系統),實現闖的市場戰略目標。
4.引用現代的管理模式和高品質的服務,樹立良好的企業形象,提升企業美譽度。
四、前期廣告策略
1.廣告定位
前期的廣告定位應合理的考慮到有利於後期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議採用南方汽車博覽中心的配套服務優勢來作為廣告定位。
2.廣告訴求
以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利於廣告的操作。
3.廣告目標
爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中佔有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
五、媒體分析
A.在眾多的廣告媒體中,東莞地區主要以電視、報紙、戶外、網路、電台等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電台的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業形象。
B.在有聲廣告媒體中,電視、電台有國、粵語兩種語種,而對廣告目標而言,對兩中語種的節目沒有很大的偏愛。
C.媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
六、告媒體投放計劃表
投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
20xx年12月《xx都市報》汽車專刊、傳單、禮品廣告的定製企業形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業形象。報紙每隔一期投放一次。
20xx年1月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、自身網站的建設。企業形象宣傳廣告樹立良好和企業形象、擴大影響力。報紙每隔一期投放一次。
20xx年2月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、xx報、電台廣告由企業形象宣傳廣告轉為招商投資宣傳廣告在廣告目標范圍內擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。報紙每隔一期投放一次,電台每天兩次,戶外廣告的製作。
20xx年3月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、xx報、xx商報、xx電視台、xx三套、戶外、電台廣告、完成網站的建設企業形象宣傳廣告與招商投資廣告相結合吸引更多的客商咨詢投資報紙每天一次,電台每天四次,戶外廣告的發布,電視廣告開始製作。
20xx年4月《xx都市報》汽車專刊、《xx日報》汽車專刊、xx報、xx商報、xx電視台、xx三套、xx台、_台_、戶外、電台廣告、完成網站的建設、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀、咨詢、投資報紙每日一次電台每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次報紙軟文操作、雜志視實際情況而定
Ⅶ 汽修廠營銷方法有哪些
汽修廠營銷方法有以下這些:
1、會員營銷 會員模式是汽車服務行業門店常用也是必用的一種營銷模式,也就是爭取做「預收款生意」。憑借會員卡可在店內洗車、做汽車維修、護理、裝飾、維修、質檢,購買汽車精品等,並享受購物折扣優惠、積分返利優惠等優惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務支持,及各類車務手續的代辦支付等別具一格的服務。會員管理與營銷模式是汽修店營銷的重要手段。
2、活動策劃營銷
把企業文化和本店形象貫穿於每個日常經營活動中,可以通過舉辦汽車評鑒、賽事、車友聚會等活動,突出本企業的文化魅力。可以再此基礎上組建以本店為服務基地的車友俱樂部,把生意做到生意之外,市場開發與營銷變成了一種公司文化經營的行為的途徑。
3、服務營銷 服務作為企業經營內容的一部分,不僅要做好,還要創新。對於汽車服務企業,可以針對一輛車提供從擁有到報廢的全程優質服務,貼身、貼心的個性化服務,這種車主的保姆級服務層次的服務經營,也就把競爭引入了無爭的境界。這不是一定要求做到,至少可以去嘗試努力做到。
4、網路營銷
汽車服務店的經營者,要學會高效地利用網路營銷手段,利用網路競價、建立自己的電子商務網站,利用移動互聯網優勢,包括利用微信營銷等途徑和方式,實現充分的互動支持,加強自己與老顧客的聯絡和感情溝通。
5、其他
除了以上介紹的四點之外,市場開發與營銷還可以通過參加汽車展銷會、參加汽配展銷會、給客戶價格折扣、派送優惠券、與汽車銷售店合作附送禮品、免費送貨、積分促銷等方式進行。當然,還有電話營銷、簡訊營銷手段等常規營銷手段在合適的情況下也可以利用,比如節假日、汽車展銷會等。
Ⅷ 汽車美容營銷策劃方案(2)
汽車美容營銷策劃方案2017
3、 opportunities(機遇)
(1) 二十一世紀的中國在飛速發展著,現在汽車行業也
快速發展著,伴隨汽車行業的汽車美容行業的市場會有多大,汽車美容行業會占市場多大的份額。市場潛力大。
(2) 隨著人們收入水平的提高,人們對於汽車也不
止僅僅滿足於汽車外觀,同時也更加的注重汽車的舒適性和使用者的個性,汽車美容已不能完全的滿足於人們的要求的,汽車改裝提上了人們的.日程。
4、 threats(威脅)
(1) 汽車美容行業利潤較大,吸引較多的競爭者假
如該行業,行業競爭大。
(2) 隨著汽車美容業的發展,汽車美容公司的增加,
原材料成本增加。由於競爭加劇,價格降低,成本增加。利潤被壓縮。
(3) 信息時代的來臨,人們對汽車,對汽車美容的了
解加深。客戶對服務要求越來越高。
(三)營銷目標
1、 鞏固本公司在當地市場的市場佔有率。
2、 提高公司在本地市場的佔有率3%-5%。
3、 減少因競爭導致客戶的流失量。
4、 提高顧客對公司汽車改裝的認可度。
5、 提高客戶的滿意度與忠實度。
(四)目標市場及定價
1、 目標市場:目標市場為本地所有汽車擁有者。目標市
場按消費者水平與其使用的汽車可分為高端市場、中端市場、低端市場。高端市場主要是由收入較高使用的汽車也比較高端的消費者構成,對於這類消費者公司出了推出常規的洗車美容之外,還應向其推薦高端的汽車改裝,讓他們的汽車更具備個性。中低端市場由收入中等使用的汽車也屬於中低端的消費者構成,對於這類消費者,公司在為其提供中低端汽車美容的同時應關注客戶的汽車使用情況,適時的提出一些建議進行汽車改裝,這樣更能夠體現本公司的服務同時也實現了公司的效益。
目標市場按消費群體分為個人用戶與組織用戶。對於個人用戶我們主要營銷手段是要提供優質的服務提高顧客的忠實度。對於組織用戶我們首先要成立公共小組去開發組織用戶,比如政府用車或者是企業用車。組織用戶我們主要是要維系與組織決策者的關系,除為其提供優質的服務外我們還須為其提供優惠的價格。
2、 定價:因汽車美容材料不同,進價不一。定價中低端市場採取成本加成法,高端市場採用心理定價法。對於本公司會員以及老帶新客戶收費進行打折。
(五)營銷組合策略
1、 產品策略
產品組合:
為汽車推出美容保養終身化:
新車三年內的美容項目以保養為主推出個人用戶套餐類: 套餐一:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定,
一般為三個月一次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車身美容
套餐類:
套餐二:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定,一般為三個月一 次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車內裝飾 套餐三:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定,一般為三個月一 次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+內飾美容 (註:根據不同的用戶推出不同的保養蠟) 汽車三至五年內的美容項目以養護為主推出個人用戶 套餐一:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定,一般為三個月一 次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車身美容 套餐二:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定,一般為三個月一 次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車內裝飾 套餐三:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定,一般為三個月一 次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+內飾美容
(註:根據不同的用戶推出不同的保養蠟)
汽車五年以後的美容項目以養護保養相結合推出個人用戶套餐類:
套餐一:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定,
一般為三個月一次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車身美容
套餐二:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定,一般為三個月一次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+車內裝飾
套餐三:拋光打蠟(兩個月一次)+汽車保養(視里程而定一般為三個月一次)+發動機清洗+洗車(一周一次)+日常護理+內飾美容
(註:根據不同的用戶推出不同的保養蠟)
組織用戶:對於組織用戶提供洗車服務與發動機清洗。
2、 價格策略:汽車美容類的採用成本加成定價法,汽車改裝服務採用心理定價法。
3、
(1) 廣告宣傳:廣告投放主要分為公交車廣告、電台、
報紙等。公交車車身廣告投放主要選擇靠近居民小區大型購物超市的公交線路投放,電台主要選擇上午八點半左右下午五點半左右人們上下班的時段,報紙選擇商報以及選擇適當的版面進行廣告投入。
(2) 舉行一定的活動,比如周年慶或者是節日慶。目的
吸引不同的新客戶到來。為公司推出的新服務項目聚集人氣。
(3) 對於忠誠度教高的顧客,要更進一步的提高他們的
忠誠度,就應該適當的給予他們一定的“小便宜”。公司可將汽車美容使用的原材料以一定的加成價格賣給客戶,然後為其汽車做美容的時候收其一定的手工費。兩項費用相加比之前單項收費相對要低一點,這樣讓客戶對以前的美容收費有了明確的直觀感受,又能夠體現公司對老客戶的讓利。
(4) 實行積分制,給在公司一次性消費達到不同層次的
客戶發放不同的會員卡。會員卡分為金卡和銀卡。不同的會員卡在公司消費享受不同的折扣,金卡享受八折優惠,銀卡享受七折優惠。並為會員卡實行
促銷策略
消費積分,消費一元獲得一個積分。不定期舉行活動。用積分抵現金,用積分抽獎等。獎品為洗車、免費拋光打蠟(前提是客戶出材料錢)或者是一些小掛件。這樣既能夠確保公司固有客戶的擁有量,又能夠促進客戶消費。
(5) 刺激客戶對汽車改裝的需求。對於在公司改裝汽車
的客戶群,一個月隨機抽取一位幸運客戶獎勵價值888元的汽車美容代金卷。這樣對於公司汽車改裝服務有一定的促進作用。
(6) 開展“老帶新”活動。老客戶可以帶新客戶在公司
享受服務。在新客戶成為會員後,新老客戶同時都可獲得588的代金卷。註:辦理老帶新活動,新客戶第一次來公司,老客戶必須到場否則視為無效。
(六)效果預測:
i.
ii. 公司在本地汽車美容市場佔有率得到鞏固。 提高顧客對公司汽車美容與汽車改裝的認可度。
iii.
iv. 減少因行業競爭導致客戶的流失量。 提高公司在本地市場的佔有率5%-7%
;Ⅸ 洗車店經營方案
洗車店經營方案
洗車店經營方案,隨著汽車越來越多,洗車店生意也是越來越好,有不少朋友就想著開個洗車店。然而,各行各業不容易,如今洗車行業競爭激烈,如若沒有好的經營,是很難在這行業立足的。以下分享洗車店經營方案。
一、免費洗車法
假如你有一部價值50萬的豪車,你肯定會給它上保險對不對,之前辦理保險都是在平安保險辦理,假設保費是1萬。現在呢保險還是在平安保險,保費也是1萬,什麼都沒變,但是現在呢,你在我的洗車店裡代辦,1年內免費洗車,不管你來多少次,你願不願意?
策略:自傳播+前端免費,後端賺錢+洞悉需求+異業聯盟
二、常規經營模式
1、廣告宣傳:宣傳擬分開業前、中、後三個部分。前期可通過電視、報刊、電台或網站等媒體,並張貼海報、櫥窗聚焦、散發傳單等多種形式、多渠道廣為宣傳,提高知名度。開業時張燈結綵,氣球廣告等,還可數日免費洗車招攬顧客。開業後開展微笑服務及快速優質洗車以吸引更多的固定消費者。
2、會員制:以當地消費水平確定入會年費成為會員並建檔,發會員卡按月交費,當月洗車次數不限(車內清潔另定)。
3、發卡制:
(1)年卡:常規每周洗車2—2.2次x 52周(一年)=1110次×每次洗車費(按定價下調20%讓利客戶),全年洗車次數不限(車內清洗每周一次)。
洗車店經營模式
(2)半年卡、季卡及月卡的辦理方法參照年卡,讓利幅度酌情調整。
(3)優惠卡:分級售金卡、銀卡及普卡。
例:若每次洗車收費15元
金卡:收費780元,全年洗車不計次數
銀卡:收費500元,洗車60次
普卡:收費300元,洗車38次
(4)贈品:可以每日對前6部車以及固定時段、節假日等洗車車輛贈送報紙,飲料,帶小孩的客戶贈送兒童玩具等贈品以吸引客戶。
開洗車店首先要有一定的投資,包括前期的洗車店店鋪租金、裝潢、設備的購置、人員的聘請和宣傳的費用,這都是一筆不小的投資。要想顧客多,洗車店的位置要好,車流量很重要,市中心人多車多,而城鎮少,這就是差別。
盡量選擇小區附近,但店鋪租金自然會更高。洗車店做的大多為回頭客,要想留得住顧客,就得要有專業的洗車員工、好的服務態度、適當的宣傳和不定期的促銷活動。
如何經營好一家洗車店,需要做好以下幾點:
1 、店鋪宣傳
店鋪的宣傳很重要,強力有效的宣傳能帶來更多的顧客,要把店鋪包裝好,宣傳要有創意。
2 、人員招聘
招聘有經驗有技術的員工,員工影響的是店面形象和服務質量,保證好的技術,更能讓顧客放心。
3 、產品質量
汽車用品的品牌質量要好,畢竟一般的用戶都會選擇大品牌,大品牌意味著質量好,有保障,更能讓人省心。
4 、服務意識
服務質量是關鍵,服務態度是口碑,顧客至上,需要保證員工的綜合素質,最好有統一的口號和統一的服裝。
5 、推銷手法
可以實行會員制,將會員依據消費次數劃分不同的等級,等級不同,享受的服務項目、服務內容也有不同,也可以辦一些促銷活動,以此來吸引長期客戶。
1、低價吸引策略
洗車店在採用低價策略時,要注意的一個要點就是只能短期內使用,長期使用的話最終會導致門店利潤幾乎沒有。因為洗車的客單價本來就不高,但是如果偶爾做一些低價來回饋老客戶,進行以老帶新,還是可以考慮的。
2、發揮附贈品的魅力
消費者都喜歡免費的東西,但前提是免費的東西有一定的使用價值,價值高不高倒是無所謂。因此洗車店可以在車主消費後,贈送一些新奇的小玩意,或者有小孩子來的話,給他們一些小玩具,這樣無形中讓車主多掏一點腰包也是心甘情願的。贈品的造價本來就不高,由於數量大,成本更低此店就用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。
3、集點消費
現在不少洗車店的營銷方案都有會員制,類似於大型商城發行優惠卡,當車主在店裡購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現,吸引的不少的車主前來購買,並有效的培養顧客的忠誠度。
做好汽車美容店汽車美容店的促銷活動需要做到以下幾點
1、做好促銷前的宣傳工作。
[酒香也怕巷子深",再好的促銷方式消費者不知曉,也只能[胎死腹中"。做好促銷前的宣傳工作是促銷達到目的的前提。
一般而言,一個汽車美容店的輻*力因其自身實力的強弱也有大小之分,在汽車美容店輻*范圍之外的宣傳工作只能是浪費錢財,並起不到什麼實質*的作用。促銷宣傳要在汽車美容店的輻*范圍之內,針對目標消費者進行。
對於實力雄厚的`綜合*汽車美容店,可運用電視廣告,強勢媒體,全方位多渠道地向消費者傳遞信息,而一般的中小汽車美容店則無須[大動干戈",在汽車美容店周圍散發傳單,充分利用店內廣播、海報、店招等資源。
或者運用宣傳車等工具,就能達到相應的目的。時下,不少汽車美容店的促銷政策[輕輕地來",又[輕輕地去",在人群中[驚不起一絲漣漪",自然也就達不到提升人氣的目的。
2、巧制促銷政策
促銷方式的合理於否直接關繫到促銷效果的好壞,在制定促銷政策的時候,一定要先對目標車主群體市場進行調查,有一個整體上的把握,然後有針對*地制定相關的政策,這樣才能收到較好的效果。
(1)、低價吸引
以一個*店的營銷策略為例。[創意*店"的老闆把一種售價為200元的*膏,以特低價80元出售,消息一傳出人們便蜂擁而至,於是*店名聲大振,生意興隆,門庭若市。
這種*膏賣出去的越多,看上去是虧空越大,但實際上*店盈利卻達到了空前的水平。原因在於前來購買*膏的人,認為該店其他*品也是最便宜的,都順便買了些,而其他*品的盈利遠遠抵消了*膏的虧空。一虧多贏,既創出了*店的知名度,又賺了前,*店可謂名利雙收。
(2)、發揮附贈品的魅力
某汽車美容店一到周末,很多車主都願意大老遠的跑到這邊來做汽車美容服務,不僅是因為其服務的優秀,更重要的是此店店結合銀座商城上的商家,從他們那裡獲得了大量的好玩的促銷品,都樣式各異創意新奇。
還有更多店面針對*的優惠促銷打折活動。小孩子來了都有一些好玩的小玩意高興了,女車主們又能獲得不錯的優惠購物促銷,車主多掏一點腰包也是心甘情願的。贈品的造價本來就不高,由於數量大,成本更低此店就用少量免費贈品帶來了豐厚的回報。
(3)、集點消費
現在不少汽車美容店推出了會員制,類似於大型商城發行優惠卡,當車主在店裡購物達到一定數量時就可以得到一定的返利。如累計購滿100員返利20元,購滿200元則返利50元,以實物或購物券的形式兌現,吸引的不少的車主前來購買,並有效的培養顧客的忠誠度。利用集點消費的促銷方式關鍵是要講信譽,承諾的政策一定兌現,讓消費者得到切實的好處。
(4)、注意創新
時代在變,但很多汽車美容店的促銷卻是[一成不變",面對漫天飛的促銷廣告,消費者對[老面孔"已經不再[感冒",因循守舊的促銷方式成了[聾子的耳朵",所以促銷方式一定要以信取勝,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消費者的[眼球"。
[毛驢拉磨"--這種只有在農村才能見到的場景,最近卻出現在*一家新開張的餐廳里。一塊青石碾盤固定在進門的地方,一頭戴著眼罩的灰毛驢不停地圍著碾盤轉圈,事先放好的糧食不一會兒就被碾成了碎末,如有顧客需要,這些糧食就會被加工成可口美食。
而且在碾盤的不遠處還有一口水井,上面架起的轆轤可以直接從井中打水。不時有好奇者過來一試身手,圍著毛驢、水井拍照的更是大有人在。毛驢拉磨進餐廳的創意使長期生活的高樓大廈之間的人們開了眼界,更使餐廳人氣斗增,顧客盈門。
如今,促銷花樣越來越多,但只有符合顧客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般說來,汽車美容店應結合產品的*質,不同方式的特點以及消費者的購物習慣等因素,選擇合適的方式,以新取勝,並確定合理的期限。
但不管是那一種方式,促銷過程中一定要杜絕虛假,否則損害了汽車美容店的信譽,只能[搬起石頭砸起了自己的腳"。同時,在促銷的過程中,不要忽視中後期的宣傳,一方面令消費者感到商家兌現行為的可信*,一方面引起更多消費者的注意和購買慾望,另一重要的方面則是增強汽車美容店的良好形象,形成良好的口碑,以此換來更多的顧客。
Ⅹ 汽車保養店怎麼做活動呢
1、明確活動主題與目的
一般汽車美容店做營銷活動,最好可以結合法定假日、雙十一等廣為人知的節點,讓客戶有空閑的時間,並且有消費的慾望。把法定假日和自身的優勢結合起來宣傳,表面上是活躍氣氛、吸引人氣,實際上是可以刺激會員到店消費的一種手段,最終目的是為門店快速回籠資金。
2、打折和贈送心理促銷一些人對打折促銷,贈送禮品等方式毫無抵抗力,甚至願意支付一定的費用購買一些產品,只是為了獲取一份贈品。所以可以利用消費者的這種心理,定期的開啟一些服務項目或產品的打折促銷,或者准備一些精美的禮品相贈,不僅可以吸引人氣,還可以提升店鋪的口碑。
3、質量保證促銷
在車主對商品品質越來越看重的情況下,商品質量保證就成為一種非常有效的銷售促銷方式。特別對一些技術含量較高的耐用品,如汽車gps定位系統、汽車音響系統等商品,應承諾保修期,有條件的可以聯合廠家實行一定時期內包換和免費維修,這就解決了車主消費的後顧之憂。
4、汽車美容店做活動的中心就是為了營銷,營銷還是要以客戶需求為本質。不同的店鋪,營銷活動也是不同的,需要在經營中找到一種適合自己的活動方式,可以採用換位思考的方式,把自己當做客戶來看這個活動是否會對自己產生吸引力等。