Ⅰ 美容院開業活動營銷策劃方案
美容院開業活動營銷策劃方案
美容院開業活動營銷策劃方案,生活中,用到方案的地方越來越多,方案也是我們在職場中用的最多的一種書面材料,那麼,方案要怎麼寫呢?下面我收集整理了美容院開業活動營銷策劃方案,歡迎閱讀。
一、行業分析:
中國美容業自1985年起步後,隨著人民生活水平的不斷提高,市場滾雪球般迅速膨脹,以年均20%的速度增長。目前,市場處於高速發展階段。
經過20多年的發展,中國美容行業需求量已超過日韓,居亞洲第一,在全球僅次於美國、法國,未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實,美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅遊之後的第五大消費熱點。回顧美容行業20多年的壯大成長過程,行業總體呈現出規模跨越式增長,技術水平飛速提高,就業人員規模迅速擴大(全國美容從業人員總數約1500萬人,成為第三產業中就業人數最多的行業。),工資水平快速提高,營業收入大幅增長的特點。
目前,美容機構性質結構分布格局為:民營(包括個體)佔92%,三資企業佔4%,國有及國有控股佔3%,其他佔1%。
美容機構服務項目格局為:以生活美容為主的機構佔76%,以美發為主的機構佔24%。其中,兼化妝者佔19.67%,兼美體者佔15.06%,兼減肥者佔4.5%,兼健身或主營健身佔3.72%,SPA或主營SPA佔2.65%,其他佔4.9%。
美容院多數以面部護理及身體按摩為主,但時至今日,中醫養生減肥及美體療程已佔據美容院利潤的主要來源。因此,養生館不但能吸引愛美人士,還是都市人追求健康的途徑。近年來,隨著我國經濟水平不斷提高,亞健康人數也大大增加,2009年,中國的亞健康人群數量已達到5.1億。
結合以上對本行業的分析,自身的優勢及對本行業的熟練運作經驗,決定開一家專業SPA養生會所。
二、運營資金預算:
1.資金總額:100萬
2.資金用途分配:
A.店面租金與押金
B.店面裝修費用
C.營業所需物品及儀器
D.人員工資
E.廣告宣傳費用
F.周轉資金
三、創業准備:
1.店面類型定位:底商(200---300平米)
2.店面商圈調查:周邊的競爭對手,所經營的項目及客單價,周邊的消費水平,
小區的入住率,客戶群的數量,可利用的拓客資源等。
3.經營項目:面部,SPA,養生項目(全球頂尖的SPA項目;針對性,見效快的
養生項目)
4.店面裝修:根據項目設計房間布局
5.目標消費人群:中高檔消費水平層次的人群
6.產品品牌選擇,項目定價
7.員工培訓(禮儀培訓,產品培訓,手法培訓,接待流程培訓等),項目設定
8.員工薪資設定
9.開展拓客活動
四.所選項目分析:
1.面部項目:
根據每個年齡段,不同的皮膚狀況,設定適合的護理項目,滿足顧客需求。(基礎,高效,特殊,季節等)
2.SPA項目:
集古埃及,義大利,泰國,馬爾地夫,印尼,英國,瑞士,比利時,菲律賓,中國等全球30多個國家的40餘種頂尖SPA於一身,室內獨特的設計,童話般的故事背景,體貼的服務,讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3.養生項目:
從皮--肉--骨--臟腑---經絡--氣血6處入手,全面調理顧客的亞健康狀態。將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規劃:
1.拓客,留客
方式:利用店內當季的項目做推廣
A.店面周圍小區電梯廣告投放
B.網路團購推廣
C.和店面周圍的其他單位聯盟,資源共享
2.員工培訓,提升專業技能與服務水平,良好的顧客管理,提升顧客到店率,增加耗卡數量。
3.店內應季項目促銷推廣。
4.出台老顧客帶新顧客的獎勵方案,吸引顧客老帶新,提升顧客數量。
5.定期舉辦小型沙龍會,拉近與顧客的距離,讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處,提升顧客忠誠度。
6.年底舉辦顧客答謝會,答謝回饋顧客一年的支持,讓顧客感覺店內的服務物超所值。
7.舉辦員工大會,匯總一年的業績及明年的銷售與全年規劃,獎勵優秀員工。
六、預計收益:
1.開業後,前半年收回投入資金(100萬),平均每月業績16.7萬。
2.後半年,目標業績120萬,平均每月業績20萬。
七、可能遇到困難及解決方案:
1.美容師素質,水平參差不齊,流動性大,管理難度大。
解決:a.合理的薪資設定,使美容師間形成良性競爭。
b.專業的教育培訓,解決員工專業技術問題;職業生涯規劃,解決員工
的晉升問題。
2.美容院經營費用越來越高,利潤愈來愈低。
解決:a.通過項目整合降低店內產品成本。
b.合理的薪資設定,降低員工薪資成本及店內負債率。
C.專業的顧客管理系統,降低顧客流失率,提升新客進店率。
3.美容院間的經營項目同質化嚴重,顧客很容易做比較。
解決:a.項目整合後的推廣,不宣傳任何品牌,顧客無從做比較。
b.店內所有項目都賦予全新概念,其他店面無法模仿。
C.根據每位顧客的實際情況做出個性化的`護理方案,贏得顧客認可。
一、形象的准備
儀表、儀容,30分鍾准備,三秒鍾印象,三分鍾表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態的准備
做好充分的思想准備,搏擊,戰勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財的人一進來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰斗一樣的意氣風發,激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什麼時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內設施的准備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環境。
溫馨、創新,硬體齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展櫃擺放,高檔產品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產品,低中價位產品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結業證書,照片,海報,榮譽證書。產品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的慾望,彩妝統一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現了此套產品的優雅與高貴,又體現了產品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現出一種環保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現專業性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那麼顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產質量檢驗的證書、企業的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構核發的證書,會對招徠顧客、銷售產品起很大的作用。相關資料可以從公司網站——研發機構網頁里去下載列印。
四、店內物品的准備
產品示範用的專用產品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、葯棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業知識的准備
這是所有開業前的准備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹並且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷准確無誤,千萬不能開錯葯方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎
以試營業一到二個月為基準,大量發體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產品,不以賣貨為主,這是一個養魚的過程,並為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療後想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業期間顧客轉介紹,並看到結果。
2個月後隆重開業,主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數,並逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰前總動員,給發單的人如何鼓勵,對來的經銷商表示感謝,匯報一下店內顧客的情況,當天已經確定有多少顧客會到場,什麼樣的情況。人員分工:
發單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示範人員),產品示範人員(資深店長,經銷商),壓單人員(有一定賣貨經驗的經銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉鎮是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給顧客配產品,如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經銷商的眼神示意。
七、活動總結
一天結束,總結一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量,開業半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什麼樣的產品有需求,但沒有
購買,一定記下來繼續做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產品並回訪用後的效果。
一、美容院一年的促銷活動主題前言:
隨著市場經濟的發展,目前美容行業日趨成熟,品牌、公司(美容院) 、服務等競爭目前日趨白熱化,為提升美容院店內外的知名度及在當地的影響力,我為美容院制訂了一系列的讓利大優惠及促銷活動方案。
二、活動方案:
(一)一、二月份:
因為一、二月份是中國傳統節日最多的時候,大多數顧客都會有長達七天的長假,所以,也是我們美容院搞促銷的第一時機。
參考方案一:一般的中國傳統的春節都是在這兩個月,所以我們可在春節期間給予凡到美容院消費的顧客8%的返點作為春節紅包,即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節的氣氛,也讓顧客感覺到了實惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統的情人節,我們就在這個月推出「情人卡」,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶勺餐,即女顧客在美容院消費滿XX元,可免費讓其男朋友享受一次男士美容療程,或在情人節當天開月卡以上的送出情人禮物一份。
(二)三月份:
三月份是學雷鋒活動月,我們只要把握時機,可在這個月 為附近住宅多做好事,迅速樹立美容院的良好形象,並吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學雷鋒為名,組織美容院的全體人員為附近的住宅區免費打掃街道一次,這樣美容院的美譽度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費做美容一次,不收任何費用,當作是美容院的一次宣傳。
(三)四月份:
參考方案一:由於四月份沒有任何特別適合促銷的節日,我們可舉辦「做美容,獻愛心,人美心更美」促銷活動,顧客本月內凡到美容院辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優惠;除此之外,包卡所送出的免費治療療程超過20次;而且當消費累積1000元(包括單次或開卡),該美容院將立即贈送顧客至尊金卡一張,憑此卡在美容院內消費,在限期內都能享有六五折優惠;另外,把累積消
費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等**捐輸機構。不但充分闡釋了「做美容,獻愛心,人美心更美」的豐富內涵,而且更能通過人群或宣傳的效應得到知名度提升的效果。
參考方案二:四月份結束將會迎接「五一」黃金周,這是顧客消費旺季,因此我們更應及早宣傳,姍姍來遲。針對「五一」旅遊周,我們可舉辦「五一放心游,我院幫你手」、「五一假期,送您驚喜」等促銷活動,在美容院開季卡、半年卡及全年卡都可送出全年意外保險一份,保金分別為10、20、30萬元。
(四)五月份: 參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節,我們就開展一個「讓您做一個精心的漂亮媽媽」活動,活動形式多種多樣,包括:
1、包卡優惠方案:在母親節期間,月卡280元送美白潔面乳一支,季卡680元送潔面乳、水份霜各一支等等配贈方案;
2、捆綁式銷售方案:即顧客購賣滿一定金額加XX元就可得到一款特價產品,或加XX元可任意選擇2-3款產品;
3、互動式方案:由於五月結束即是「六一」兒童節,我們對凡消費滿1200元-1500元產品的顧客立即送出一攝影樓兒童藝術照;
4、此外,我們還可以在母親節當天或一星期內在美容院消費到多少金額,送出一款特價產品,或在這個月末到美容院做美容的獲得兒童節禮物一份。
Ⅱ 要怎麼營銷策劃方案做引流吸引顧客
1、送火鍋湯底。超過5人以上的免費送湯底,這樣可以讓消費者記住你這家店,下次公司或者家裡聚餐就會帶上更多的顧客,一傳十十傳百,這樣吸引的人就越來越多。
2、送火鍋配菜。超過2人或者超過3人免費送配菜。配菜可以是酸甜蘿卜或者是手擀麵,讓人吃了還想著再來吃,只要有贈品,大家就會覺得很實惠,也會告訴身邊的朋友。
3、每日限量配菜。挑選出消費者點的最多的配菜,然後可以每日限量多少份,達到2份之後送飲料或者湯底,這樣消費者會排著隊來吃火鍋。
4、節日折扣。中國就是傳統節日多,火鍋店可以在很多節日開展折扣的活動,吸引更多的人來吃火鍋。比如說:情人節,可以弄個二人套餐火鍋,比平時的實惠些,送點小禮品。
5、接受預訂。周末的時候吃火鍋的人會增多,可以開啟預訂的方式,收取恰當的手續費,相信那些不想浪費時間等待的人還是很喜歡這種方式的。
Ⅲ 醫美拓客的活動方案有哪些
首先,對於比較有品牌的醫療美容機構來說,可以採用鼓勵老客戶帶領新客戶,並且給雙方一定優惠的方式來拓展客戶,雖然說這種很降低利潤,但是客流量卻能夠得到很大的提升,從而也能夠達到很好的盈利目標。
其次,對於有些需要辦理會員的客戶來說,醫療美容機構可以採用充值優惠或是贈送次數等方式來鼓勵更多的消費者辦理會員卡或是不斷充值等等,這是很多店面都會有的方式之一,效果也是很不錯的。
每個醫療美容機構所具有的項目都有一定的針對性,那麼就可以根據這個針對的范圍去做專門的宣傳,其中發傳單或是到一些公交車站台做廣告,效果都是非常好的,只是要有一定的針對性會比計較好。
對於醫療美容來說,在一定程度上只有提高服務水平,同時擁有精湛的技術,能夠滿足客戶不同的心理需求,這樣的話才能更好的贏得信譽,從而能夠更好的留住老客戶帶動新客戶,這樣的話拓展客戶就是非常簡單的事情了。
對於比較有經驗的朋友,就可以實施針對不同的客戶給予不同的優惠政策,比如可以貧困補助,分期付款等等,這樣不但能夠讓消費者可以感覺到一定的溫度之外,同時也可以更好的吸引客源。
對於每個醫美機構來說,都有獨自的營銷方針,但是一定要根據自家的情況進行實施,同時要把握好市場發展的大方向,比如利用互聯網做推廣等,都是很不錯的,只是要能夠適用於自己才會更好。
Ⅳ 開業活動營銷策劃方案
為確保事情或工作高質量高水平開展,時常需要預先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎麼制定才好呢?以下是我幫大家整理的2022年開業活動營銷策劃方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、形象的准備
儀表、儀容,30分鍾准備,三秒鍾印象,三分鍾表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態的准備
做好充分的思想准備,搏擊,戰勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財的人一進來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰斗一樣的意氣風發,激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什麼時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內設施的准備
溫馨、創新,硬體齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展櫃擺放,高檔產品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產品,低中價位產品擺放稍微往下一些,展杠的部位可以展示你的結業證書,照片,海報,榮譽證書。產品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的慾望,彩妝統一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現了此套產品的優雅與高貴,又體現了產品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現出一種環保與自然。床上用品統一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現專業性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那麼顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產質量檢驗的證書、企業的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級機構核發的證書,會對招徠顧客、銷售產品起很大的作用。相關資料可以從公司網站——研發機構網頁里去下載列印。
四、店內物品的准備
產品示範用的專用產品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、葯棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業知識的准備
這是所有開業前的准備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹並且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷准確無誤,千萬不能開錯葯方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎
以試營業一到二個月為基準,大量發體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產品,不以賣貨為主,這是一個養魚的過程,並為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療後想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業期間顧客轉介紹,並看到結果。
2個月後隆重開業,主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數,並逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰前總動員,給發單的人如何鼓勵,對來的經銷商表示感謝,匯報一下店內顧客的情況,當天已經確定有多少顧客會到場,什麼樣的情況。
人員分工:
發單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示範人員),產品示範人員(資深店長,經銷商),壓單人員(有一定賣貨經驗的經銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經驗。
做好語言、人員配合,介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉鎮是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取化給顧客配產品,如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經銷商的眼神示意。
七、活動總結
一天結束,總結一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量,開業半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什麼樣的產品有需求,但沒有購買,一定記下來繼續做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產品並回訪用後的效果。
一、策劃思路
基於背景分析的特點,本商場可看引領區域消費的龍頭,因此首先要逐漸進步著名度和美譽度,在消費者心中形成良好的消費者口碑並利於拓展商戶。所有這些需要前期宣傳活動來培養消費者的認知度。當然開業當天才是重中之重。
「開業」要確保「首戰必勝」是所有新生項目的首要題目,尤其貿易日趨激烈的今天,因此要做到:既有熱烈的現場氣氛,又有實實在在的前期活動宣傳,就需要各種慶典活動具有驚爆性和著名度,作到先聲奪人,站穩腳跟。
二、活動原則
1、必須在開業慶典活動的氣勢上營造規模,追求熱烈氣氛和吸引力。
2、通過開業慶典,爭取在周邊居民中留下深刻的印象。
3、要有持續的促銷活動,並使顧客有新鮮感,能夠形成新聞點以易於傳播。
4、促銷活動的確能讓顧客感到"實惠",終極增加本商城的美譽度。
5、本項目策劃方案應該便於操縱實施,並具有風險可控性。
三、活動目標
通過成功舉辦開業慶典活動,達成進步商場著名度、促進招商以及吸引消費者的目的。
四、前期預備方案
開業前在室內各主要街道和各大學校做巡迴式的宣傳演藝促銷活動。促銷活動啟動。
開業前x周或x天,向四周居民以及過路職員和各個學校發放開業宣傳資料。
開業前x周或x天,在商城四周放置飄空氣球,下懸開業慶典條幅,營造喜慶氣氛。為正式剪綵做預熱工作。
開業前x周,加大促銷活動力度,確保開業當天的客流量。
五、項目實施方案
1、活動要素
活動名稱:xxx活動時間:20xx年x月x日
活動地點:xxx活動人群:商城領導、特邀嘉賓、四周居住區居民、攔截過往散客等。
活動目標:通過成功舉辦開業活動,達成進步商場著名度、促進招商以及吸引消費者的目的。
2、組織活動內容
a、商場外氣氛裝飾。
b、現場布置:
舞台和音響配置,花籃、條幅和飄空氣球及冷煙火,禮節組織等
c、演出節目:
軍樂隊,舞獅表演,街舞和唱歌表演,以及第xx天的秧歌演出來持續開業氣氛
d、前期宣傳工作:
1)宣傳車進進縣(郊)區巡迴演藝宣傳促銷
2)商場pop海報、展板等,營造喜慶熱鬧的氛圍
e、後期宣傳工作:
持續x天(天天下午)演藝表演,保持一段時間的慶典氣氛。
以上方案由我公司經過多方面的討論確定,請各位領導給予指導,籌備此次慶典活動儀式,我們以為首先在指導思想上要遵循「熱烈」、「節儉」與「縝密」三原則。所謂」熱烈」是指要想方想法在慶典儀式的進行過程中營造出一種歡快、喜慶、隆重而令人激動的氛圍,而不令其過於煩悶、乏味。
慶典儀式刪繁就簡,但卻不可缺少熱烈、隆重。與其平平淡淡、草草了事,或偃旗息鼓、灰溜溜地走上一個過場,反倒不如索性將其略往不搞。
所謂「節儉」是要求主辦單位勤儉持家,在舉行慶典儀式以及為其進行籌備工作的整個過程中,在經費的支出方面實事求是。節制、儉省。所謂「縝密」則是指主辦單位的籌備慶典儀式之時。既要遵行禮節慣例,又要具體情況具體分析,認真策劃,注重細節,分工負責,一絲不苟。力求周密、細致,嚴防鴨蛋雖密也有縫,臨場出錯。
總之,我們將和貴方多協商、多探討,並將活動用度降到最低,活動效果做到。
一、行業概況
明年就要從象牙塔里出來了,由於經濟危機的.影響已經自己對於餐飲業的愛好打算畢業後開一家蛋糕店,蛋糕店有很大的發展遠景,今下人們的生活好了,消費水平高了,對於生活品質的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經成為城市消費的一大潮流。
二、蛋糕店概況
1.本店發屬於餐飲服務行業,名稱為「麥琪下午茶」,是個人獨資企業。主要為人們提供蛋糕、麵包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2.本店打算開在社區貿易街,開創期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。
3.本店需創業資金9.5萬元。
三、經營目標
由於地理位置處於貿易街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業,想要打開市場,必須要在服務質量和產品質量上下功夫,並且要進一步擴大經營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿易街站穩腳跟,1年收回本錢。長期目標則是逐步發展成為一家經濟實力雄厚並有一定市場佔有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,並成蛋糕市場的著名品牌。
四、市場分析
1.客源:本店的目標顧客有:到貿易街購物娛樂的一般消費者,約佔50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區居民,約佔50%。客源數目充足,消費水平中低檔。
2.競爭對手:根據調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
五、經營計劃
1.先是到四周幾家蛋糕店「刺探情報」,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經營理念以及經營的「小花招」。
2.開業金籌齊後,開始在各大蛋糕店「挖角」。不能「明目張膽」地挖,要趁店裡人少時,偷偷跑過往和店裡師傅商量。或者招聘糕點師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3.據了解發現一套消費定率:「顧客永遠沒有的價錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單。」從中體會到產品市場一定的競爭策略:「降價促銷並不是長期的經營策略,唯有以的材料製作出品質的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住」。
4.蛋糕店主要是面向大眾,因此價格不會太高,屬中低價位。
5.可印一些廣告傳單,以優惠券的形式發放,以達到廣告宣傳的效果。
6.蛋糕店可以專門開辟休閑區域,設置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店裡慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7.經過多方調查,出於競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕並沒有太多關聯的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點。在經營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8.建立會員卡制度。卡上印製會員的名字。會員卡的優惠率並不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便於服務員對於消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起,而服務員又能當眾稱他(她)為_先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
9.在桌上放一些宣傳品、雜志,內容是關於糕點飲料的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。
10.無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕製作上,都要給顧客健康、衛生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執行國家《食品衛生法》,這是立足之本。
11.食品行業有特別的崗位勞動技能要求:從業職員必須持有「健康證」。
六、財務估算
啟動資產:大約需9.5萬元
設備投資:
1.房租5000元。
2.門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)。
3.貨架和賣台投進約1500元。
4.員工(2名)同一服裝需500元。
5.機器設備的投資:8萬元(包括製作蛋糕的全套用具)首期進貨款:麵粉、奶油等原材料,約6000元。
月銷售額(均勻):21000元。佔有關內行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經營在走上正軌以後,每月銷售額可達21000元。
每月支出:14033元。房租:選址在居民較密集的小區、社區貿易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),約5000元。
貨品本錢:30%左右,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務員1名,工資共計20xx元。
水電等雜費:700元設備折舊費:按5年計算,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
七、風險及制約因素分析:
由於蛋糕店不是所在街道或者小區的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費更大的財力物力和「花招」來招攬顧客。
Ⅳ 在水療做營銷部長的話具體需要負責什麼要做什麼
這個位置一般不太簡單
一方面可以理解成「宣傳部長」
需要通過策劃活動、宣傳內以提高店面知名度容、美譽度
另一方面可以理解成「產品經理」
需要根據顧客需要提供產品調整方向及效果反饋
還可以理解為「客戶管理經理」
需要管理顧客的「美譽度、忠誠度」
可以大致分為這三類工作
不過往往由於老闆插手變為閑職
具體每個店也不一樣
希望能幫到你
望採納
Ⅵ 實體店最有效的十大引流方法是什麼
你好,實體店最有效的引流方法其實在於適合自身,任何方法用好都會有效果,特別是短視頻引流,如今短視頻流量巨大,做好短視頻營銷非常重要,也會有很好的效果,你可以通過短視頻來進行宣傳引流,首先需要結合企業自身推廣目的和情況,制定相應的計劃和執行措施。相比傳統的派發傳單,線下活動,體驗活動等等推廣宣傳方式,短視頻營銷效率和效果會更好更高效。
通過短視頻營銷方法和模式很多,針對不同的平台策略也不同,做好短視頻營銷優勢也很多,大多企業和實體店都會有做短視頻營銷需求。
如果要做好短視頻營銷,企業需要根據自身的需求,制定出合適的視頻營銷方案和策略。
做好短視頻營銷可以給企業品牌,以及企業產品帶來快速曝光和精準客流,幫助企業快速的提升客源和銷售業績。
短視頻營銷主要方式就是通過以視頻方式進行推廣宣傳,是目前非常有效的營銷推廣引流模式。
做好視頻營銷,首先你必須確定視頻營銷方案,然後再開始進行執行落地。
通過小店幫視頻營銷系統工具,可以快速發布製作視頻營銷互動裂變活動,高效率吸引顧客參與活動同時,能讓顧客主動的幫你轉發你提前准備好的視頻宣傳,全程只需三秒鍾。顧客分享視頻可以快速推送給其身邊好友和附近人群,能給企業帶來大量的周邊精準客流,幫助企業快速實現品牌曝光宣傳,同城月曝光10W+是沒有問題的。
Ⅶ 2017年洗浴業營銷計劃
洗浴業是以綜合洗浴、足浴、SPA水療、娛樂休閑場所為主的服務業形態。下面我給大家分享一些2017年洗浴業營銷計劃,大家快來跟我一起欣賞吧。
2017年洗浴業營銷計劃篇一
前言及策劃書思路
東方威尼斯洗浴作為本土異軍突起的後起之秀,如何在激勵的市場競爭中迅速站穩腳跟,並實現企業盈利,而企劃在企業營運不可缺少的一個重要環節,我認為在硬體環境雅、服務水平優的基礎上,結合本店特色,建議打好文化牌,充分利用會員制及採取一系列企劃宣傳活動,以便在較短時間內提高盛景品牌知名度與好感度,得到社會、消費者的認可與簇擁,縮短企業的培育期,盡快盈利。 既然是對本項目做企劃,首先就要對所處的行業及許昌行業趨勢及競爭店有初步的研判,並對企劃有個明確的責任概念,以便有效的制定企劃方案。
一、企劃的職責
提高企業的知名度、美譽度,塑造企業形象;傳播企業的促銷活動,提高人氣,提高來客數,促進成交,促進銷售;策劃活動文案、創意,並組織、實施大型企劃活動;公司對外宣稱;參與會員活動的組織管理與維護;公司形象系統CI、視覺識別系統VI的制定與維護;參與營銷政策的制定;對市場變化有敏銳的觀察力、並及時進行信息收集、分析,擬定促銷方案,以供總經理、董事長科學決策提供參考。
二、針對許昌同業態洗浴市場的分析:
隨著經濟的發展和人民生活水平及休閑意識的不斷提高,許昌休閑類洗浴單位如雨後春筍的發展起來。特點如下:
1、同類機構眾多,真正意義上的大品牌、硬品牌並不多;目前對我形成競爭的有:巴厘島、藍海岸、大浪淘沙、養生泉等。
2、綠色健康休閑品牌店不多。大酒店、三星至五星級酒店有洗浴但不是綠色品牌店且多提供特殊服務,真正休閑健康意義的不多。但隨著城市的發展類似綠色洗浴會所會逐漸增多。
3.企業經營趨於同質化,無個性。洗浴中心(會所)在洗浴、餐飲、住宿、
按摩、健身等服務項目上趨同化較近,特色亮點少,文化特色及內涵深度較淺。
三、目前東方威尼斯的優劣勢
優勢:綠色洗浴、價格適中、有遠景規劃有做大做強的決心、目標明確,可有效針對競爭店的活動進行適時調整,靈活有效的改變促銷政策。
劣勢:位置偏西,偏離市中心;周邊環境一般;目前已有巴厘島、藍海岸、大浪淘沙。。。競爭店;客流已形成分流。
契機:目前本行業處發展階段,洗浴這一新的休閑生活方式逐漸受到消費者的認可,具有一定的生存空間和良好的前景,周邊新興小區的建設與入住也會給會所帶來客流。
目前是穩中有升,穩中有降,同行業競爭激烈,競爭店對中高端、高端客戶進行爭奪、而其營銷企劃宣傳力度不大,促銷政策只針對進店顧客進行宣傳,對外宣稱力度不大,受眾極少;人員服務態度還有待提高;技師的服務水平還有待提高;硬體環境與自身標榜宣傳的未達到最佳匹配;未對遊客資源充分挖掘;會員制並不完善。
策劃案
本案主要是以提煉歸納賣點,利用適用的媒介宣傳推廣,並輔以一定的促銷活動,發展會員制,以達到企業提高知名度及盈利目的。
一、進行企業形象、特色的歸納、提煉,推出東方威尼斯的賣點
關鍵詞:
綠色服務:首家綠色綜合大型洗浴中心;綠色項目再次不再累述。
大型休閑會所:集洗浴、SPA、休閑、餐飲、住宿、娛樂、健身與一體的大型洗浴會所,並不僅限於一般消費者理解的浴池。
文化內涵:①提倡文化和時尚休閑生活理念—東方威尼斯一種完全全新的時尚休閑健康生活新哲學、新體驗;
②帶給您健康的高品質生活,重點突出健康的賣點,洗浴的科學益處:潔身、健身(減壓、排毒)、瘦身(減肥、塑身);
③家庭休閑生活新方式: 親情一家親、親子方式概念的引入。
會員制營銷服務:會員制會所。建議降低入會門檻,單對VIP會員要下力氣管理與維護
宣傳語:五星的服務,四星的環境 ,一星的價格,每月推出精心會員活動, 會員如家人般的照顧與服務,讓您充分享受高品質休閑生活
目標消費層次(客層):中高端收入客層為主,高端收入為輔,中低端次之。 目標消費群體(客群):普通市民、官員、企業主、老闆、社交必須人員、白領、遊客
建議本項目打文化牌,在企業報、傳單、報廣軟文及服務中向消費者逐漸推廣及滲透,以便提高企業的知名度。
二、開業前期、運營初期的企劃推廣(時間節點:開業前一個月,開業後一年)
本階段主要以廣告推廣為主,輔以價格促銷、會員促銷、活動促銷。在廣告推廣中既要注意階段性效果,又要滿足品牌長期推廣的需要, 建議採取組合型宣傳。開業前期應該以形象廣告位主,開業後應以及時靈活型的促銷廣告為主,以吸引客流。
1、開業前企業形象推廣宣傳
投放時間:開業前一個月11-10日前
投放媒介及渠道:宣傳單、簡報(第三期) 報紙軟文
1.1 宣傳單
宣傳內容:店址、電話、洗浴特色、會員入會政策
投放范圍建議除小區、重點街區外,擴大到周邊及市中心的重點酒店、賓館 、及一些企事業單位
1.2 第三期簡報(11月份)
第三期板塊應含洗浴文化、會所介紹(對本案第一賣點的引入推介)、試營業期間門票價格、各區域項目介紹、會員入會政策進行宣傳、 企業文化無須再大篇幅介紹。
1.3會員入會政策及促銷活動
建議分普通會員與VIP會員。
門票價格初定,競爭店藍色海岸為48元,建議我方定價為38元,促銷價28元。
普通會員:憑手機號或其他聯系方式即可入會,享受門票價9折,每次消費(不管是否本人)出示手機號登記即可,並可累計積分。憑手機號發送我方每次的促銷活動,並為會員發送生日祝福,生日當天門票免費。
促銷活動,一帶一推介會員制,即會員介紹另一人入會時,老會員免本次門票,長期有效。
VIP會員:貴賓會員,即充值卡貴賓卡人員。享受門票折8折,消費結算8折以下即送優惠活動。凡購買的會員卡超過10000元者在有效期內可每次免費享受中檔足療一次.
2017年洗浴業營銷計劃篇二
一、服務營銷策劃步驟
1、做好服務營銷決策.服務營銷決策是策劃的提前和基礎,通常決策內容分為以下幾個部分:
(1)服務要素決策.根據市場調查了解顧客對服務項目的要求,並按重要性的適度排序.重要性是確定洗浴中心服務要素的依據,除此之外,還要特別強調本企業要素的特色.
(2)服務水平決策.提高服務水平,不能籠統地指全部項目,需要根據顧客的要求與各服務水平項目已達到的成績加以分類,才能明確應該著重提高服務水平的項目.
(3)服務形式決策.包括服務要素定價及服務要素的提供渠道.
2、服務營銷策劃步驟
(1)顧客細分與准確定位
與傳統的商品營銷不同,服務營銷的細分是將焦點放在顧客的期望而不光是需求上.通過細分之後,可以按其價值觀及服務成本把顧客分成各個等級,了解哪些區域可以用低接觸的服務來取代高接觸的服務;如何把服務能力優先運用到幾個顧客子市場;知道如何使顧客參與服務的提供過程並進行管理.
(2)找出顧客的期望
顧客感覺到的服務質量=實際服務質量-顧客期望的服務質量.把焦點放在最重要的顧客身上,並找出洗浴中心心目中的優異服務與他們的期望有何差異,再通過努力減少這種差異.
(3)設定顧客的期望.擬定一整套溝通計劃,使顧客所期望的服務水平略低於洗浴中心所能提供的服務水平.
3、設定計劃、組織實施
(1)根據市場調查與顧客期望設定目標.
(2)確定活動內容之後作出詳細計劃,並擬出各階段的工作分工與細致安排,以及每個時間點、段必須完成的工作進程計劃.
(3)服務營銷活動要像做大文章一樣,有鋪墊、有高潮,結束後有反饋. 二、服務營銷策劃中的注意事項
1、"沒有滿意的員工就沒有滿意的客人."洗浴中心服務營銷要注意以人為本.
對於洗浴中心來說,擁有優秀的員工是贏得和保有優秀顧客的關鍵."沒有忠實的員工作
基礎,是不可能擁有忠實顧客的."洗浴中心應該將員工視為內部顧客,為員工的自我實現服務.管理者要告訴員工企業要努力實現的市場目標,並引導他們以企業所選擇的細分市場的顧客需求為導向.要為服務人員提供他們所需要的培訓、自主權和支持,以此來保證他們同顧客之間重要的、但常常又很短暫的接觸能產生令人滿意的結果."管理是一種服務."只有對內的服務上去了,對外的服務質量才能提高.以滿意的員工提供給洗浴中心客人滿意的產品和服務,最終贏得客人的滿意.
同時,要重視全員營銷.以前不在銷售崗位上工作的高度接觸顧客的員工如今也被要求掌握一些銷售技能.這樣,洗浴中心的總台接待員或者收銀員都可能被要求向顧客推銷新的服務項目,或推薦客人找銷售經理.
2、注意處理好"產品支持服務""洗浴中心形象服務"的關系.前者指圍繞產品而開展的服務,後者指圍繞企業形象的塑造而開展的服務;前者表現為對個別產品的直接附加利益,後者則表現為洗浴中心的附加利益;前者直接促銷,後者間接促銷,兩者有機結合,銷售效果才會更好.
3、售前服務的關鍵是樹立良好的第一印象,基礎是宣傳、公關、啟發、引導、咨詢.售時服務的關鍵是交際談判、說服購買,基礎是禮貌與熱情.售後服務的關鍵是堅持、守信、實在、基礎是方便、周到、經濟及感情.
4、建立跟蹤體系,提供附加服務.
(1)重視服務跟蹤體系
對於無數不同的服務人員來傳遞多元素產品的洗浴中心服務來說,其跟蹤體系根據市場劃分的各個部分最好有專人負責,對口接待,以解決顧客實際問題並把握每一次合作的商機.
(2)提供附加服務
熟客管理體系、"金鑰匙"服務、客戶主題聯誼會、消費積分獎勵體系、富有文化內涵的品牌戰略及區域性促銷服務等.
2017年洗浴業營銷計劃篇三
1〉、初期市場開發綜述
迅速地開發、佔領市場,以市場為經營先決導向,是保證今後經營的必要基礎之一。
在開業促銷階段引導客源再次消費是促銷的宗旨。其中,在活動中更直接體現引導消費的含義。
適當加入顧客體驗的內容,有助於市場開發。保證開業初期的促銷活動、市場開發順利進行的具體措施,就是各部門工作流程、服務標準的執行結果,以及相互之間的協調性。
培訓(尤其是主管培訓)是開業經營的必要保證,以目前培訓情況看,實施營銷計劃有一定難度。表現在員工素質普遍較低、個人形象較差、對服務標准存在較大的意識差距等,應把會所工作重點放在培訓上,模擬實際操作更為重要。
確定市場定位,挑戰風險。傳統的一種經驗口號,叫“高、中、低檔,“物美價廉”,實際自己都有可能不知道自己經營什麼。我們在設計、生產了眾多的產品,必然要有產品類別的、不同的市場定位原則。 2〉、初期市場開發手段:
A、 顧客積分:市場開發范圍大,顧客群體容易接受,並對顧客有較高的獎勵回報,在獎勵形式上,是以商品品質、商業信譽贏得顧客青睞。
顧客消費積分為計算機管理系統自動完成。0編制積分獎勵項目細則,擬訂為8個等級,8款獎品條目編碼。
重點之一是:選擇獎品目錄為知名商品或會所自產產品 並印刷精美手冊。
積分消費擬訂為:購買任何產品或服務,每10.00元,積分為1分。 積分累計達到1000分時,積分顧客自動升級為會所VIP貴賓,享受會所提供的終身大廳免費洗浴,客房五折優惠服務(需申請,達到會所條件)。
積分獎勵價值為積分對應消費金額的6%---10%。
通過培訓向各部經理、主管介紹積分計劃,並通過積分工作流程。 積分相關資料設計和印刷。
積分獎品條目的選擇和采購。
積分獎品的陳設地點選擇和陳列。
B、 顧客會員儲值卡:
主要通過會所關系,在特定客源范圍內,開發具有極大消費潛力的客源市場。可以較大優惠條款,吸收顧客消費資金,加快會所投資回收和流動。
顧客儲值擬訂為第一次輸入金額:¥500.00、¥1000.00兩個等級。 ¥500.00優惠措施為:門票7折,房間費7折(貴賓房除外);不包含毛巾。
¥1000.00優惠措施為:門票免費10次,整體房間費6折;不含毛巾 。
二).營銷計劃兼顧
1〉、區域性營銷 指在某個消費區域內消費給予賓客的優惠。
(1)洗浴: A:消費100元以上贈浴資券
B:晚1:00後按摩免費所在包房休息
(2)文藝演出 A:定期抽獎得各區域消費券
B:評選忠實賓客,派發紀念品
C:拍賣、觀眾參與活動獎
2〉、時令性營銷 指在年周期內每個節日的酬賓策略。每年擬推行大 型活動七次次分別在:農歷初一、勞動節、國慶節、元旦、中秋節、聖誕節、
店慶。活動形式:
A:相關節日濃重的情調布置
B:禮品派發活動
C:豐盛的菜餚形式。
3〉、長期營銷活動 指常年舉行的優惠銷售活動。
(1)會員制 是我店營銷的主項,成為會員方式:
A:購買儲值卡 凡購買超過1000元以上的儲值卡的賓客便成為我店會員。 B:消費累計10000元成為會員。
會員享受的待遇:
A:一定的折扣
B:生日送蛋糕
C:一年免費體檢2次
D:重大節日家庭消費一次
(2)建立積分獎勵計劃系統
指根據賓客消費的程度積分,當積分到一定程度給予相應獎品,來吸 引更多忠實賓客,使我會所整體營銷始終處於更高點。
三)、經營服務特色
1、廣場
(1) 成立職業保安隊,在高峰期為賓客提供溫馨服務。
(2) 提供為客泊車、洗車服務。
2、大堂
(1) 親情化服務,設置2名迎賓,對來往賓客親切 問候並伴以45度鞠躬、
語言甜美溫柔體現賓客尊貴。
(2) 配以柔和輕盈的背景音樂,營造大堂溫馨、幽雅的氣氛。
(3) 大堂副理24時處理賓客投訴。
(4)設立水吧,供賓客臨時休息、等人並提供冷熱水及飲料服務
3、鞋房
(1) 提供沙發或座椅服務員為賓客換鞋。
(2) 為不擦鞋賓客免費清潔,開設皮鞋養護服務。
(3) 提供鞋拔子服務。
(4) 預備兒童拖鞋。
4、更衣室
(1) 設立衣刷,待顧客更衣完畢用衣刷為其凈身。
(2) 梳妝台配備二種以上的擦臉油及香水、護發素。
(3) 更衣室設置“針線包”服務,免費為賓客訂紐扣、補衣、釺邊服務。
(4) 24小時干、水洗衣服務。
(5) 種類眾多的商品貨櫃服務。
5、浴區
(1) 桑拿房設置象棋供賓客消遣。
(2) 助浴推出香熏搓澡、香醋搓澡、牙膏搓澡,滿足賓客時尚需要。
(3) 女浴利用木桶水療做文章,推出鮮花、牛奶、蘆薈、綠茶、糯米等多個浴種。
(4) 配備兒童、老人洗浴設施。
(5)水區內免費送茶葉蛋和冰激凌、水果。
6、二次更衣
(1)服務員手持浴巾待客擦身。
(2)開展擦腳服務,為浴後賓客擦腳並更換干潔拖鞋。
(3)型號大小的浴衣和一次性浴衣供賓客選擇。
(4)免費為顧客寄存一次性浴衣。
7、房間
(1) 將房間劃分:高級商務房、標准間、棋牌室、普通間等類型。
(2) 高級商務房配套設施齊全,提供影視、網路、會客等商務服務。
(3) 實行鍾點收費與標准收費模式供不同賓客需要。
(4) 免費報紙書刊服務。
(5) 提供送餐服務。
8、保健按摩
(1) 著重特色、陽光經營。
(2) 技師良好的服務及技術能力。
(3) 利用足療房開設葯物及香薰泡腳服務項目。
(4) 按摩方式推陳出新,鞏固市場現有的按摩方式的技術領先並選取有特色的按摩,實現技術壟斷,邀請按摩大師,增加優勢。五) 美容美發
1、 營業時間:10:00--- 22:00
2、 名師主理,招攬賓客。
3、 推行美容新概念,提供美容瘦身量體服務。
五)其他
1、推行服務透明服務,所有一線員工均實行報號服務,讓賓客消費更明了並掌握識別所提供服務的員工服務狀況。
2、推行賓客檔案服務-對長期在我店消費的顧客進行身份、嗜好登記,在節日或紀念日派發紀念品。
3、建立賓客意見反饋卡,每天收集記錄對有良好建議或改進措施的賓客意見吸取並將該顧客列為我店的會員,享受優惠。
Ⅷ 水療會所營銷方案
五星級酒店spa水療會所的經營理念、項目優勢、背景,需求分析、社會效益、影響,結論和建議!!!
Ⅸ 2017新的引流方法有哪些呢能舉例講解一下嗎
1、經過線下圈子,比如沙龍之類的聚會,100個人差不多就三四個同行,假如你跟身邊的人分享你的閱歷,你的東西,瞬間就會成為圈子中的明星。
「我有個代理,用這個辦法,他們小區12棟樓,一棟樓談下一個總代。我也是在不停探求,其實說實話,線上去引流再分流,很累,真的,而且費勁不討好,所以我往常什麼網路啥的給停了,我就叫他們去做線下圈子,做當地的小明星。」
另外,線下不一定全部針對社區,能夠多方面的,多嘗試,然後找一個收效最好的,比如說,你去健身房,那麼你能夠結識一群好友,你們就會構成一個圈子,那麼這個圈子裡都是高質量消費人群,還有各行各業的精英。
「其實有很多是實體老闆,他們也正面臨轉型,如何將實體個移動互聯網分離,那當我在這個圈子裡分享的時分,瞬間就會成為圈子裡的焦點。比如我的實體店的主題是微時期,新微商,那首先自己定位就是微商時期創業導師。那這一條街的老闆都是我的意向客戶,我會跟他們聊就是他們的眼下的困惑,房租高,競爭大,銷量低,所以他們會對我產生獵奇。到我的店裡來坐坐,那聊的就是如何應用移動互聯網創業,那基本上談回來的就是幾萬的人,第一,他們原本就是創業的,你跟他說讓他拿幾萬,第一,他有實力,第二他覺得能認可,這樣絕不會說我給你個幾百塊跟你創業吧,他自己都不好意義。"
其實辦法很多種,挑一種合適自己的,做到極致,那你就是這個范疇的專家。會一萬招,不如把一招練一萬遍,也是這個道理。
2、打造個人品牌。個人品牌也是一種吸粉的辦法,當你的知名度打進來了,肯定會有一堆小白搶著加你學習。但首先,我們的個人形象是不是就得高大上一點,比如你能夠特地拍一套形象照來包裝自己,很多人說沒必要,但是你換了一個形象之後,就知道有沒有必要了。
「我一個代理,換了一個頭像回來以後,收了兩支隊伍」
3、學會分享。參與即學習,分享即營銷。你每一次的分享其實就是在營銷自己,樹立自己的個人品牌。你會記得一個天天在群里生動並且能提出一些很有新意想法的人還是會記住一個默默關注群里動態的人,明顯是前者嘛,「就像我剛剛分享,或多或少會有人關注我,那換位想一下,假如你們是各個行業正在尋求轉型的人,肯定會被吸收!」
Ⅹ 獲客引流68種方法
詳情如下:
一、小號引流:
1、直接法
這種方法還是不太建議使用,但是前期實在沒有引流基本的話,可以試試看,這種方法轉化需要打感情牌,需要熟聊之後,才能推薦項目,瀏覽器搜索「微商代理,微商二維碼」就會出現很多軟文和想對應的二維碼,然後去添加即可,微商巴不得有人加她了,所以你加她基本上都會通過的。小紅書,抖音,貼吧等地方發個「想做微商,求推薦,就會出現大批量的人私聊你,到時候可以說自己的賬號加人加太多了等一系列的話術,讓她加你。
2、間接法
這種方法幾十加群,各種各樣的群,這里也是一樣,不要同時加太多的群。
這里說說找群的幾種方法,貼吧可以直接搜素,很多都是用同音字代替,這個需要用手機貼吧版本,一天找十幾個群很簡單。
豆瓣小組,很多人也是用群引流的,可以去找微商群,創業小組等等,微信小程序搜索,微信公眾號搜索,微信群等等。
二、儲存:
前期引流來的用戶不需要太多時間維護,只要不做啥出格的事,微商一般不可能刪你,前期只管談感情,朋友圈點贊,拍拍馬屁即可,把感情談到位了後面啥都好說。
三、變現:
剛開始引流過來的用戶,不知道如何去變現,我之前也是,這里就要說到個人ip了,至於會不會你的價值買單,主要看你的ip,ip主要包括微信頭像,個性簽名,背景圖,最重要的事朋友圈該如何發。
發圈大概內容,專業占據60%,生活,日常40%,一天5-8條朋友圈即可,專業內容可以分享干貨,自己的想法,資料等等
四、裂變:
我相信大部分人的微信好友都有好幾百人,微信朋友圈的公開性,想方設法來裂變。裂變的方式有很多種,轉發海報送產品,集贊送產品,抽獎送禮物等方式。
微商大部分人都是寶媽,別看很多人朋友圈包裝的挺好,其實內心的苦只有自己知道,真正做微商厲害的沒幾個,可以送的資料可以是育兒,早教,減肥一些熱門領域的知識,都是裂變很快的。