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寶潔管理培訓生方案

發布時間:2022-12-15 16:33:52

❶ 管理培訓生的職業規劃是什麼

管理培訓生是大學生招聘最引人注目的職位,每年都有一小部分優秀學生以「管理培訓生」的身份進入優秀公司。進入3月底,外企的管理培訓生差不多都已招聘完畢,等待著「走馬上任」。在入職之際,管理培訓生會遇到哪些常見的問題與挑戰,資深外企主管將現身說法為你支招。記者鄧仲謀
挑戰1:融入外企文化
每家公司都有自己的文化,尤其是外企,不了解文化將在職場上處處碰壁。作為職場新人,管理培訓生怎樣才能盡快了解公司的文化和崗位的要求,並迅速融入團隊,順利開展工作?
安利生產運作總監Shenlin chen認為,什麼樣的老闆,決定了你以什麼方式融入團隊,無論遇到什麼老闆,心態都要從正面來看。他以自身的經歷為例,他服務過7個老闆,其中有兩個是完全不同的風格:一個老闆看報告時重視結果,這樣的老闆會給你很大的空間;而另一個老闆看報告時重視過程,每一個標點和字母都不能錯,這樣的老闆讓你懂得細節。這其中,不是哪一個老闆更好的問題,而是你都要以好的心態去學習。
挑戰2:挑戰誠信的誘惑
管理培訓生將分配到公司的各個部門,有些核心部門如業務、市場、儲運、采購等直接跟客戶打交道,如果客戶採用「回扣」的方式拉攏你,作為管理培訓生如何處理好「誠信」?「誠信對企業來講是一種價值觀,通過員工來體現,所以不僅是高層的事,也是每一個員工的事。」安利人才發展及組織績效總監Barbara認為,誠信不是有沒有的問題,而是堅持的問題。誠信難在堅持,職場新人頭一兩年好堅持,而且剛進職場的新人一般不會遇到「回扣」的問題,但隨著職位不斷提高,誘惑不斷累積,機會越來越多,誠信問題就出現了。誠信的變質是從小變化開始的,在外企,成功的方法多種多樣,但失敗的途徑總是類似,一旦出現誠信問題,是沒有機會翻身的。
挑戰3:跨部門溝通合作
在外企,經常需要組織跨部門的會議,作為職場新人,如何與跨部門的同事有效地溝通及合作,並不斷提升自己的個人影響力呢?「在職場工作,與不同部門打交道,平常功夫很重要。」安利區域業務副總監Connie li認為,在外企,平時建立支持你的人脈,緊急時可以幫到你。比如去茶水間,與同事打個招呼,下班聚在一起吃個飯等。
人才發展及組織績效總監Barbara提醒,組織跨部門會議時,有些小細節要謹慎處理,比如發郵件通知各部門,要不要抄送給各部門的老闆,這點處理要慎重,如果你與對方私交不好,對方會覺得你用老闆來壓人。細節要靠平時積累,初入職場,可以從前輩和同事身上學習。
挑戰4:向上司匯報的技巧
新員工初入職場,工作上肯定會遇到許多困難。面對這些困難,是多請示,多匯報,還是獨立思考,獨當一面呢。如果要向老闆匯報,如何匯報最有效呢?
「給老闆報告,一定要清晰表達觀點。」區域業務副總監Connie li認為,向上司匯報,可以是書面的,也可是口頭的,關鍵看上司的喜好。如果上司喜歡口頭匯報,那要做好溝通准備,表達能力上多培養,如果上司喜歡書面匯報,那要多用電子郵件。匯報是給老闆「選擇題」而不是問「問答題」,所以職場新人向上司匯報時要帶著答案給上司。成熟的員工一般會想幾個方案,每個方案各有什麼優點與缺點,綜合考慮,向上司建議選擇哪個方案。
挑戰5:新人職業規劃
大學生在學校流行職業規劃,但進入職場之後,還要不要職業規劃呢?有些人規劃自己的職業之路是三年做經理,五年做總監,這樣的職業規劃是有利還是有害?「職業規劃規劃的是大方向,好比一個燈照著你前進,但具體到每一年,把每一年都規劃到細節,這種做法可以是對,也可以說是不對。」人才發展及組織績效總監Barbara認為,「對」是因為你有目標,「不對」是因為如果目標是金錢、地位等,很可能會讓你失望。所以,職場新人做職業規劃時,目標與理想要有,回報要放得弱一些。很多職場新人在給自己規劃時,提出三年做經理,五年做總監,這對個人沉澱是不利的。新人把職業規劃定得太死,反而成為職業發展的限制,因為為了趕路,你沒有心思去沉澱了。
挑戰6:把握新人的機會
外企是一個發展成熟且嚴密的組織,管理培訓生初入職場,只是其中一個不起眼的「螺絲釘」,有鑒於此,有些公司已經不將大學生新人叫管理培訓生,而改為「培訓生」。對於這些培訓生,未來的發展機會在哪裡?生產運作總監Shenlin chen給新人一個小「TIPS」。他認為,未來的機會,不會出現在一個部門,而會出現在公司全球化整合過程中的跨部門的機會。職場新人要有快速學習,快速提升的能力,對於新出現的機會,千萬不要放過,盡量去爭取。
挑戰7:
面對輪崗的心態波動
一般情況下,管理培訓生會有一年的輪崗。比如,安利前幾屆管理培訓生是先輪崗再定崗,今年是先定崗,後輪崗。也就是,頭半年先到核心部門輪崗,如業務、市場、儲運部門,後半年是到你所應聘的部門深度輪崗。在為期一年的輪崗過程中,培訓生比較容易出現的問題是什麼?
人才發展及組織績效總監Barbara用四個字簡單概括,那就是覺得「大材小用」。「職場新人從高校的理論環境,到公司的現實環境,都認為自己很棒,是來挑大樑的。但往往做的卻是最簡單的工作,這在培訓生成長過程中是必不可少的過程。不同階段,目標不一樣,職場新人頭三年的目標是學習,學習一種工作方式與技能,從簡單的工作中獲得知識與技能,選擇從中學習,你就成長了,很多培訓生的心態是我有才,不需要學習了,這樣的心態會讓你失望的。這就是培訓生常見的問題。」

❷ 管理培訓生的工作步驟

第一步:了解領導人才成長的規律。要讓企業領導和有關人員了解領導人才成長的規律。這是做好所有領導人才管理工作的基礎。在管理培訓生中,有關領導人才成長的規律一些要點如下(另有其它文章詳細說明):(1)成為企業領導一定要具備一些天生的素質(2)領導者需要系統的培養。(3)培養的核心。第二步:明確何種人才能在本企業取得成功要根據企業未來的戰略,清晰定義未來的企業領袖,建立成功領導能力模型,為做好管理培訓生工作提供方向。須定義的內容包括:1.能力因素:影響領導成敗的行為、知識和動機。2.個人因素:影響成敗的個性因素以及動機匹配和認知能力。3.工作挑戰:一個人進入高層需要經歷的挑戰。4.組織知識:高級管理人員應了解的關於組織運作的知識(如組織的功能、程序、系統和服務等)。第三步:建立開發體系管理培訓生的開發時間可長可短,系統的開發最好以三年為期。開發體系主要包括以下幾個方面:1.在職訓練根據成功領導能力模型中列出的工作挑戰和組織知識以及公司的實際情況,為管理培訓生設計一系列的在職訓練。2.輔導與交流一般為一個管理培訓生同時安排幾種類型的導師,從不同角度對其提供輔導。a)直接上級:對實際工作提供指導。b)高層管理人員:提升其觀察、思考問題的高度。c)職業發展專業人士:提供成長方面專業的咨詢。d)師兄:剛學會開車的人教開車特別有針對性。e)同伴:交流學習經驗。3.一些基本知識的培訓可以進行強化培訓的基本知識包括:與公司產品和服務密切相關的知識,管理工作所需的一些基本知識等等。第四步:輸入高潛能的人才根據成功領導能力模型,挑選企業需要的具備高層管理潛能的人才,要特別注意人才與工作、企業價值觀的匹配問題。若因匹配的問題導致人員流失,對企業和個人都是一個損失,當然還會給關注該項目的人帶來淡淡的失落感。第五步:制定個性化的開發方案。根據每個管理培訓生的特點,為其制定個性化的開發方案。第六步:評估、跟蹤其成長。對每個管理培訓生每個階段的訓練效果進行評估,並根據評估結果對開發方案進行調整,對不合適繼續作為管理培訓生培養的人應轉入其它的培養序列。第七步:逐步完善整個過程。根據各種反饋,改進管理培訓生的各項工作。

❸ 管理培訓生要求哪些素質

如果沒有一顆事業心,一股不服輸的精神,很容易在這個辛苦的過程中放棄,因此,一個遠大的目標,一種不懈的追求,對於管理培訓生來說尤為重要。 · 領導力: 對領導力的理解有很多,但大體上都要求能夠帶領團隊完成預定的目標。而這樣的能力,很大程度上是在過去的管理實踐中鍛煉出來的。因此,在招聘管理培訓生的時候一般都會偏向於有過社團領導經驗或其他類型領導經驗的同學。 · 分析能力:領導者必然會面臨許多復雜的情況,如何在復雜的情況中迅速找出線索,理出頭緒,是一個領導者必須解決的問題。因此在培訓生的招聘中,解難類的問題會經常出現。一般來說,除卻敏捷的思路,熟悉商業環境、具有商業經驗,很大程度上有助於應聘者解決這類問題。此外,適當掌握一些商業分析框架對於解決這類問題也有很好的效果。 · 快速學習能力:在分析事物的基礎上能夠快速的學習使用知識,對於管理培訓生快速進入行業,快速接手工作尤為重要。 · 英語能力:對於大部分外企來說,管理者必須和世界各地的同事進行交流,一定的英語能力是必須的。 1. 簡歷篩選:初步篩選資質合格的申請者 2. 筆試:測試申請者的分析能力,運算能力和英語能力等基本能力 3. 小組解難討論:測試申請者的領導力,表達能力,說服能力,分析解決問題的能力。 4. 行為面試:了解申請者過去經歷,測試成熟度,過去經驗,及領導力等。 5. 商業案例游戲模擬:測試分析問題,解決問題能力,快速學習能力,領導力,表達說服能力等 6. 小組面試:公司高管面試,了解與公司文化的契合度,反應能力,溝通能力等等。 簡歷和筆試的准備,網上都有很多的材料,大家可以多多參考。 行為面試的准備可以參考寶潔8大問。基本就比較全面了。

❹ 寶潔公司的人力資源政策是什麼體現了什麼管理理念啊

以人為本---體現了人本原理的理念。。具體如下:
自我實現
在寶潔,內部選拔的職位晉升比率只有5%左右,為什麼大部分員工仍心甘情願一輩子為寶潔服務?這有兩個方面的原因,首先寶潔的員工有著很強的歸屬感和認同感,更重要的是寶潔對個人有明確的期望和目標,並總是能夠提供足夠多的資源來幫助他們實現,這使員工的才能得到發展和發揮,成就感得到了極大的滿足。
寶潔在與員工簽訂的勞動合同中,一般不含有關最低服務年限之類的條款。寶潔自信能夠通過自身的魅力吸引和留住人才,並提供合適的待遇和發展機遇,使員工在自我實現中得到滿意。
批評與褒獎不沖突
1999年,一位員工經常地被他的頂頭上司批駁得體無完膚,幾乎所有的方案都受到了駁斥。到了年底,他認為需要卷鋪蓋走人的時候,上司卻意外地在績效考核中給他打了高分。理由是,批評是因為他提出的方案的前瞻性不足,但他認真思考得程度和出色的工作業績理應得到肯定。高標准、嚴要求和認可員工的努力和成績在寶潔得到了完美的統一。後來,這位員工成長為一位出色的品牌經理。
多樣的個性化激勵
寶潔的激勵措施既有榮譽激勵,如榮譽稱號,口頭、書面和大會表揚,邀請員工參加各種決策等,還有物質激勵,如提升工資,給予住房、股票等。此外,還有一個25%的員工都會拿到的特殊獎勵。員工在獲得該獎項後,他的上級經理會根據他的喜好獎勵他,比如對喜歡看戲的員工,可以給他戲票;對喜歡美食的員工,公司會准許他出去大吃一頓回來報銷等等,這項富有個性化和人性化的獎勵,使員工直接感受到了公司和上級對自己的貼身關注,拉近了員工和公司的距離。
寶潔也十分重視員工的業餘生活。員工撥打免費電話即可獲得心理健康、理財、婚育、購房、交友等方面的服務;另外公司還支持組織各類業余俱樂部,開展多種文體活動,豐富員工的業餘生活。
一以貫之的企業文化
寶潔的核心價值觀
寶潔公司的核心價值觀是:領導才能(leadership)、主人翁精神(ownership)、誠實正直(integrity)、積極求勝(passionforwinning)和信任(trust)。特別值得一提的是,在"主人翁精神"的核心價值觀之下,寶潔給予員工高度的信任與自由度,不僅讓員工自行安排工作內容與優先順序,也不必打卡考勤,一切由員工自我管理,並賦予員工自主權與決策空間。因為寶潔相信員工會按照對公司整體最有利的方式進行規劃,這種信任員工、尊重員工的信念,也是主人翁精神核心價值觀能夠有效落實的關鍵之一。
在核心價值觀指導下,寶潔人力資源管理有了這樣的三大准則:第一,寶潔應該只僱傭具有優秀品質的人;第二,寶潔支持員工擁有明確的生活目標和個人專長;第三,寶潔公司應該提供一個支持和獎勵員工個人成長的工作環境。
企業文化的養成教育
在中國,寶潔要求所有管理人員都必須通過一項極其嚴格的英文培訓。這是因為在公司內部是必須說英文的,以便寶潔全球各個公司之間以及與寶潔總部之間保持直接、高效的溝通,同時也有利於共同繼承、分享原汁原味的寶潔企業文化。
據說在寶潔(中國)公司的一次集體活動中,許多寶潔員工一同乘飛機,在飛機上大家繼續用英文對話,結果飛機乘務員及其他旅客紛紛對他們側目而視,認為都是中國人為什麼還要用英文說話。殊不知,寶潔員工相互用英語講話的習慣乃是寶潔企業文化傳承的一個關鍵工具

❺ 寶潔管培生最後一次面試什麼通知

一面結束後兩天通知二面。寶潔的面試分兩輪。第一輪為初試,一位面試經理對一個求職者面試,用中文面試。面試人是有經驗並有專門面試技能培訓的公司培訓高級經理。面試時間在30-45分鍾。通過第一輪面試的學生兩天後會通知去廣州寶潔中國公司總部參加第二輪面試,也是最後一輪面試。為了表示寶潔對應聘學生的誠意,除免費往返機票外,面試全過程在廣州最好的酒店或寶潔中國總部進行。第二輪面試大約需要60分鍾。面試官至少3人,復試都是由各部門高層經理來面試。寶潔(英文名稱:Procter&Gamble,簡稱P&G,中文簡稱:寶潔公司)總部位於美國俄亥俄州辛辛那提市。2008年,寶潔公司是世界上市值第6大公司,世界上利潤排名第14的公司。它同時是財富500強中第十大最受贊譽的公司。

❻ 寶潔公司的管理培訓生是如何做的

寶潔公司管理培訓生攻略
一、招聘 寶潔公司(P&G)每年9月就在網站公布了招聘信息, 對象范圍是大學三年級和四年級的學生。寶潔將對申請者進行嚴格考核,涉及領導能力、團隊合作、專業技能、創新能力、解決問題等方面的要求。
1、前期的廣告宣傳。 邀請大學生參加其校園招聘介紹會。
2、網上申請。 從 2002 年開始寶潔將原來的填寫郵寄申請表改為網上申請。畢業生通過訪問寶潔中國的網站點擊"網上申請"來填寫自傳式申請表及回答相關問題。這實際上是寶潔的一次篩選考試。
3、筆試。 筆試主要包括 3 部分解難能力測試、英文測試、專業技能測試。
(1)解難能力測試。這是寶潔對人才素質考察的最基本的一關。在中國使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為 5 個部分 共 50 小題限時 65 分鍾全為選擇題每題 5個選項。 第一部分讀圖題(約 12 題) 第二和第五部分閱讀理解(約 15 題) 第三部分計算題 (約 12 題) 第四部分讀表題(約 12 題)。 整套題主要考核申請者以下素質自信心(對每個做過的題目有絕對的信心幾乎沒有時間檢查改正)效率(題多時間少)思維靈活(題目種類繁多需立即轉換思維)承壓能力(解題強度較大65 分鍾內不可有絲毫鬆懈)迅速進入狀態 (考前無讀題時間)成功率(凡事可能只有一次機會)。考試結果採用電腦計分如果沒通過就被淘汰了。
(2)英文測試。這個測試主要用於考核母語不是英語的人的英文能力。考試時間為 2 個小時。45 分鍾的 100 道聽力題75 分鍾的閱讀題以及用 1 個小時回答 3 道題都是要用英文描述以往某個經歷或者個人思想的變化。
(3)專業技能測試。專業技能測試並不是申請任何部門的申請者都需經過該項測試它主要是考核申請公司一些有專業限制的部門的同學。 這些部門如研究開發部、 信息技術部和財務部等。 寶潔公司的研發部門招聘的程序之一是要求應聘者就某些專題進行學術報告 並請公司資深科研人員加以評審用以考察其專業功底。對於申請公司其他部門的同學則無須進 行該項測試如市場部、人力資源部等。
4、面試。 寶潔的面試分兩輪。第一輪為初試,一位面試經理對一個求職者面試一般都用中文進行。面試人通常是有一定經驗並受過專門面試技能培訓的公司部門高級經理。 一般這個經理是被面試者所報部門的經理面試時間大概在 30-45 分鍾。 通過第一輪面試的學生 寶潔公司將出資請應聘學生來廣州寶潔中國公司總部參加第二輪面試也是最後一輪面試。為了表示寶潔對應聘學生的誠意除免費往返機票外面試全過程在廣州最好的酒店或寶潔中國總部進行。 第二輪面試大約需要 60 分鍾 面試官至少是 3 人為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經過親自審核的 復試都是由各部門高層經理來親自面試。如果面試官是外方經理寶潔還會提供翻譯。
(1)寶潔的面試過程主要可以分為以下 4 大部分
第一、相互介紹並創造輕松交流氣氛為面試的實質階段進行鋪墊。
第二、交流信息。這是面試中的核心部分。一般面試人會按照既定 8 個問題提問要求每一位應試者能夠對他們所提出的問題作出一個實例的分析而實例必須是在過去親自經歷過的。這 8 個題由寶潔公司的高級人力資源專家設計無論您如實或編造回答都能反映您某一方面的能力。 寶潔希望得到每個問題回答的細節 高度的細節要求讓個別應聘者感到不能適應沒有豐富實踐經驗的應聘者很難很好地回答這些問題。 第三討論的問題逐步減少或合適的時間一到面試就引向結尾。這時面試官會給應聘者一定時間由應聘者向主考人員提幾個自己關心的問題。 第四面試評價。面試結束後面試人立即整理記錄根據求職者回答問題的情況及 總體印象作評定。
(2)寶潔的面試評價體系。寶潔公司在中國高校招聘採用的面試評價測試方法主要是經歷背景面談法 即根據一些既定考察方面和問題來收集應聘者所提供的事例 從而來考核該應聘者的綜合素質和能力。 5錄取。 公司發出錄用通知書給本人及學校 。通常寶潔公司在校園的招聘時間大約持續 兩周左右而從應聘者參加校園招聘會到最後被通知錄用大約有 1 個月左右。
二、發展通道
1、定位 寶潔公司的市場部就從來不招空降兵 原因何在 就是寶潔每年不惜重金打造的管理培訓生項目有力地支持了企業人才的補給同時也保證了企業文化的良好傳承。 寶潔公司的管理培訓生的定位企業鍛造自己的中層以上的管理人員的有效途徑 有幸成為大公司管理培訓生的應屆畢業生們在經過 2-3 年的業務鍛煉後迅速成長為職業經理人。 而他們的經理人素質的迅速養成也是在汗水和努力下煉成的。
2、培訓 培訓第一階段一般是將所有人員全部封閉起來進行一個集中的培訓。這些培訓除了一些公司常規的培訓企業的介紹、企業文化以及一些崗位技能的培訓之外。其中涉及的內容除了企業文化之外還有人員素質的培訓包括團隊合作力創造力等等。雖然能進入到這個項目的都是名校的優勝者但也有少數人最後被淘汰。用一個過來人的話形容就是「看著他離開心中不免難受3 個月以來的朝夕相處戰友一樣的感情而此時此刻就像在戰場上眼睜睜地看著戰友掉隊了而我們卻沒法拉他一把。」同時寶潔公司內部就規定必須 說英文。

❼ 如何做好管理培訓生的績效管理

管理培訓生是企業未來的的核心人才,對其成長過程中的指導非常重要。在這個過程中,我們可以運用績效杠桿,用考核的形式促使其加速成長歷程,為培訓、任免、換崗管培生獲得數據支持;並運用績效結果評估管理培訓生的工作價值,確定其發展方向與成長進度。

通過本課程的學習,你將會了解對管理培訓生績效管理的重要性;同時,我們將通過案例,為您提供管理培訓生績效管理的技巧。

解決方案:

他山之石,可以攻玉。

雖然各行各業在對管理培訓生進行績效管理時,都有自己的方法與技巧,但萬變不離其宗!下面我們從實戰經驗中給大家總結一些方法流程,以便大家參考,幫助我們少走彎路,直達成功。

對管理培訓生進行績效管理時,我們要做好三階段的工作。 1.做好前期融入階段的績效管理; 2.做好實踐提升階段的績效管理; 3.要做好試崗操作階段的績效管理。

管培生即便剛入職,我們也要做好對他們的績效管理。

最後,我們把這幾個方面結合起來,就形成了「管培生績效考核」

的整套方法流程。

或許文字的話大家並不是很清楚,我們可以看下面的思維導圖,能讓你更加形象的理解和明白該如何做好管理培訓生的績效管理

❽ 2022年寶潔收了幾個管培生

2022年招收未結束,不能確定。管培生是管理培訓生的簡稱,管理培訓生是一個外來術語,是外企裡面「以培養公司未來領導者」為主要目標的特殊項目,主要針對應屆畢業或畢業三年之內的大學生,2022年管培生招收未結束,不能確定。

❾ 寶潔在管理上有什麼特色麻煩告訴我

寶潔公司成功的秘訣之一就是內部提升,也就是說,所有的高級員工都是從內部提升的,寶潔不會從外面招入一個人做上司。寶潔提出:我們實行從內部發展的組織制度,選拔、提升和獎勵表現突出的員工而不受任何與工作表現無關的因素影響。提升取決於員工的工作表現和對公司的貢獻。你個人的發展快慢歸根結底取決於你的能力和所取得的成績。內部選拔本是企業用人方式的一個自然選擇。但在寶潔,這種自然已經超越一般,成為寶潔的企業價值觀之一,成為寶潔企業文化的一個顯著表現形式,是寶潔用人的制度核心。
要實現內部提升制,就必須要有幾個前提:一是公司僱傭的人員必須有發展的潛力;二是他們應該認同公司的價值觀;三是公司的職業設計相當明確並且充滿層次;四是公司必須建立完善的培訓體系,以提升公司雇員的潛力;五是公司的提升制度必須透明化。
內部提升的四步走
從其他公司或者部門當中直接招聘新的人才,這算是獵頭公司的生意,但缺點就是代價太大,並且也不一定完全適合企業需求,不同的公司都有自己的文化、政治,這些問題將要消磨掉一些加入者的銳氣,或者形成阻力。
作為一家國際性的大公司,寶潔有足夠的空間來讓雇員描繪自己的未來職業發展藍圖。無論他是一個技術型的人才還是一個管理型人才,他未來的發展空間都會足夠的大。例如,如果你要想成為一個人力資源經理,那麼,這個就是你的職業成長路線圖:最初你將會是一個人力資源專職管理培訓生,然後你將成為負責培訓、招聘或者工資福利制度的助理經理。下一步,你將作為人力資源部的某一專業領域經理負責公司政策制度的實施、招聘等工作。更進一步,你會作為分公司的人力資源部經理全面負責所屬合資公司的人力資源系統的整體管理工作,或者負責人力資源某個專業領域系統的發展和完善,如工資福利制度等。最後,你將成為人力資源部的經理。同樣,在市場部、財務部、市場研究部、信息技術部、研究開發部等都會有一條清晰的職業發展之路。
內部提升的制度在寶潔得到嚴格地執行。包括寶潔公司大中國區的前總裁潘納友先生也是一樣從底層逐步提升的。他在1977年加入公司,從培訓生做起,先後在歐洲分公司的銷售部和市場部擔任職務;1989年,被任命為埃及寶潔公司總經理;1993年,他調任寶潔公司中國總經理;1994年,被任命為中國寶潔公司副總裁兼總經理......1997年,他被任命為寶潔公司大中國區總裁至2001年。
1、人才供給系統--招聘。寶潔公司的招聘程序與眾不同的是,它不僅僅是人力資源經理去招聘,而是直接由需要人才的部門經理去招聘,由於這些部門經理對需要的人才都有一個基本的目標,所以對人才的潛力等方面也有著自己的認識;領導層也會高度支持招聘工作,高層經理會直接參與招聘。寶潔公司力求在人才招聘過程中打造企業的職業品牌。
2、表現--績效管理。這要求管理者要明確,在管理良好的上下級關系的基礎上,設立高績效的標准,並定期地實行一對一的反饋與指導。並且要與員工共同確立員工個人的《工作與發展計劃》。這種計劃制定不能是命令式的,它必須建立在直接經理與下屬相互信任的基礎上,並在真誠而透明的溝通之後形成。
3、人才的培養以及職業發展系統。這要求公司首先具備嚴謹的任命計劃,其次是透明的職業發展通道,最後是形成管理自我職業發展的主人翁精神。相對於大多數的員工來說,升遷機會永遠是皇帝只有一個,不可能每一個員工都能獲得升遷的機會,所以,只要有一個職位空缺寶潔公司就把它放在企業的內部網上,讓大家去申請,並且保證績效考核公開。
4、獎勵與認可。這主要表現為獎勵員工優秀的工作業績,如提升、任命計劃等。有一位品牌經理的故事,在1999年的時候,還不是品牌經理的他經常被頂頭上司批駁得體無完膚,幾乎所有的方案都受到了駁斥。到了年底,他認為需要卷鋪蓋走人的時候,上司卻意外地在績效考核的分數線上給了他高分。原來,上司批評是因為他提出的方案前瞻性不足,但這並不妨礙他當年的工作做得非常出眾,他的努力獲得了上司的肯定。
在寶潔,除了律師、醫生等職務,幾乎所有的高級經理都是從新人做起。寶潔管理層95%以上的員工都是由應屆大學畢業生培養起來的。在寶潔的內部提升理念和機制下,歷任CEO都是從初進公司時的一級經理開始做起的,他們熟悉寶潔的產品,也熟悉寶潔的經營機制,更重要的是,他們對寶潔的文化有百分之百的忠誠。他們是隨著寶潔公司成長而一道成長的。這種自豪感和主人翁意識可以很好地保持公司的凝聚力,提高他們工作的滿意度和激情。
內部培養價值積淀
培訓是發掘員工發展潛力,提升員工價值,保障內部提升人才來源的重要保障。公司每年都會從全國一流大學招聘優秀的大學畢業生並經過獨具特色的培訓把他們培養成一流的管理人才。寶潔一般會在新員工進來兩年後給他調動崗位,這樣就又為他描繪了新的學習曲線,他自己也能找到新的動力。
寶潔培訓體系強調全員、全程、全方位、針對性的培訓理念,通過為員工特設的P&G學院,實行系統的入職、管理技能和商業技能、海外培訓及委任、語言、專業技術培訓等。
全員是指公司所有的員工都有機會參加各種培訓。從技術工人到公司的高層管理人員,公司會針對不同的工作崗位來設計培訓的課程和內容。全程是指員工從邁進寶潔大門的那一天開始,培訓的項目就會貫穿職業發展的整個過程。這種全程式的培訓將幫助員工在適應工作需要的同時不斷穩步提高自身素質和能力。這也是寶潔內部提升制的客觀要求,當一個人到了更高的階段,需要相應的培訓來幫助成功和發展。全方位是指寶潔培訓的項目是多方面的,也就是說,公司不僅有素質培訓、管理技能培訓,還有專業技能培訓、語言培訓和電腦培訓等。針對性是指所有的培訓項目,都會針對每一個員工個人的長處和待改善的地方,配合業務的需求來設計,也會綜合考慮員工未來的職業興趣和未來工作的需要。公司根據員工的能力強弱和工作需要來提供不同的培訓。從技術工人到公司的高層管理人員,公司會針對不同的工作崗位來設計培訓的課程和內容。公司通過為每一個雇員提供獨具特色的培訓計劃和極具針對性的個人發展計劃,使他們的潛力得到最大限度的發揮。
經過培養的員工在企業文化、企業政治等方面有認同感,但挖來的人才也許就存在著磨合的問題。這種內部選拔的人才培養方式為公司鑄造了深厚的企業文化,並讓企業文化成為寶潔公司獨一無二的競爭優勢。
為有源頭活水來
寶潔公司把員工視為寶貴財富
,但並不等於無條件留住所有員工,也不是片面追求員工流失率越低越好。寶潔深信,只有通過人才流動,才能保證公司不斷地注入新鮮血液,才能保持公司的活力。
如果有的員工野心不大,雖然不能晉升,但在位置上基本稱職,留在原位不上不下,在短期內倒也能滿足公司的需要。但要知道,如果公司想引進更優秀、更有潛質的員工,必須把位置騰出來......在寶潔,沒有晉升機會而辭職者許多都是難得的人才,只是因為寶潔的人才太多了,沒有用武之地。
辭職者到了別的公司往往會備受重用,這不失為一種互惠的舉措。
當然,內部選拔容易帶來員工同質性高的後果,可能會影響企業的創造力。為了消減這些消極影響,寶潔非常強調外向性,加強外部市場調研,加強與研究機構、供應商、分銷商的配合,注重引入外部積極因素來積極化解內部選拔制度帶來的某些不利,這比許多選擇了並堅持自身特色的企業多走了一步。
寶潔相信自己招聘的質量,相信公司內部是有大量人才的。寶潔希望每個員工都能看到自己的上升空間,而不要一有職位空缺,就由空降兵佔領,這樣員工可能對公司就沒有歸屬感。寶潔讓員工在企業文化的熏陶下成長,確信長時間的文化感染會讓員工充分認同企業的核心價值觀,與企業共同發展。在維系員工的歸屬感、激發員工的工作熱情之外,內部選拔還可以有效避免外部招聘所帶來的公司政治(不同背景的小集團)增多的風險,有利於維護公司文化的純潔,從而減少因公司核心價值觀受到沖擊而造成公司經營上動盪的風險。在這樣的工作環境下,寶潔的員工充分體驗到了寶潔僱主品牌的傑出魅力,提高了企業的核心競爭力,贏得了世界同行的尊重,贏得了員工與公眾的信賴。

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