① 實習學生崗前培訓制度規定的培訓內容有哪些
為培養和鍛煉本專業學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識分析、解決實際問題的能力和創新能力，增強本專業學生對社會及工作崗位的感性認識，以利於學生畢業後順利走上工作崗位，經學院、專業教研室領導同意，2005級勞動與社會保障專業本科生畢業實習計劃於2008年5月正式啟動。
從整體上看，本次畢業實習活動的各項工作始終嚴格按照《福建師范大學本科生畢業實習手冊》規定的程序、標准及注意事項執行。本班全體成員都能夠嚴格遵守實習單位的規章制度，並能以敬業愛崗、求真務實、刻苦鑽研、團結協作的思想作風和精神風貌如期保質完成實習單位分配的工作任務。總體實習效果良好，基本達到專業實習的預期目標。
一、實習基本概況
本次專業實習採取「集中實習」與「分散實習」相結合的辦法，其中集中實習主要以實習小組的形式分別在福建省社會醫療保險協會、PICC中國人民健康保險股份有限公司、勞動廳職業介紹中心、福州市天新特殊兒童康復中心和廈門涌福建材有限公司五個地點開展實習工作，共22人；分散實習則以個人為單位分散於各地區各行業開展實習工作，共26人。此次專業實習涉及到的內容主要是各類不同性質的培訓活動、不同特徵的事務性工作以及不同用途的調查研究工作等，所接觸的實踐大部分是與本專業相關的工作，而且都不同程度地鞏固了本班實習成員的理論知識，增強了事業心和責任感，增長了社會見識，也拓寬了社會視野。
二、實習主要內容
一培訓活動
培訓是學生深入社會、深入實際，提升各種理論知識水平與業務操作技能的重要途徑，此次專業實習前期過程中實習成員都得到實習單位不同程度的培訓指導，其中較規范的培訓活動主要有9項：
⑴由福建省社會醫療保險協會組織開展的《城鎮居民醫保的幾點思考》、《新時期企業勞動關系的態勢和特點》、《醫療保險政策與服務管理》、《辦公室管理》四項培訓活動，主要以座談討論形式讓實習成員深入了解專業理論知識、社會熱點問題、地區醫保政策法規和辦公室管理理論與經驗等方面的知識；
⑵由PICC中國人民健康保險股份有限公司舉辦的《新進員工業務培訓》活動，主要通過各項保險業務知識介紹與實務技能的訓練等形式增進實習成員對商業保險的認識；
⑶由龍海市社會養老保險管理中心指導的《崗前素質培訓》活動，通過對實習成員進行社會保險相關理論和政策法規講解、單位承辦業務介紹以及企業養老保險管理信息系統操作方法指導，保證了實習成員出色完成企業養老保險增員、減員、退員及核對工作的任務；
⑷由福州潤澤貿易有限公司開展的《招聘學習培訓》活動，通過要求實習成員旁聽招聘面試過程後與人力主管交流心得的方式，讓實習成員積累了招聘面試的經驗；
⑸由福建路信建設監理有限公司主持的《網路招聘觀摩與學習》活動，以網路虛擬招聘見習的形式，豐富了實習成員招聘實踐知識。
⑹由鴻發光電子有限公司舉辦的《績效考核培訓》活動，教會了實習成員靈活應用所學理論知識指導實踐的方法，使實習成員受益匪淺。
二事務性工作
事務性工作是本次專業畢業實習活動中的核心與重點，也是本班實習成員總結經驗、認知缺點、增長社會見識和明確今後努力方向的重要依據，主要體現在五個方面：
⒈日常基礎業務操作
基礎業務操作是本次不同實習單位中最相似的工作。總體上看，主要內容包括：負責社會保險相關數據的登記、錄入、修改、核對和有關資料的整理；協助企、事業單位工作人員為本單位員工辦理、注銷社會保險手續；從事公司倉庫整理並負責收貨與發貨、處理各類業務發票等；輔助房地產公司工作人員備案報告、裝訂評估報告並參與房地產評估的現場勘察；負責實習單位的對外聯系以及提供咨詢服務等。
⒉人事檔案管理
管理人事檔案，是本專業特點中勞動關系管理領域的延伸，此次在企業單位實習工作的成員主要從事的是「企業新近人員檔案管理工作」，涉及到人員檔案的編碼、封條和檔案數據更新管理等多方面操作業務；在政府部門、事業單位工作的成員主要負責「社會保險信息檔案數據的管理（登記、錄入、更新、核對等）」、「勞動檔案的歸類、歸檔」和「失業人事檔案託管」等。
⒊人力資源管理
人力資源管理方面的實習主要集中在企業的人力資源部，從事工作包括：①學習公司人事管理工作的具體操作（人力資源規劃、培訓和開發等）和了解人力資源管理的方法等；②協助公司發布招聘信息、篩選簡歷，並幫忙安排招聘工作和協調面試前後的聯系工作等；③以主管助理的身份協助公司主管開展營銷員的招聘面試；④輔助公司設計制度方案和工作分析問卷、編寫崗位說明書等；⑤應用理論聯系實際，為公司人事部策劃績效考核方法。
⒋辦公室管理
實習成員主要以辦公室助理、文秘的身份開展實習工作，實習期間的工作內容主要有：策劃工作簡報、編輯單位通訊、擬寫報告或季度總結、撰寫各類公文、安排公司會議、編制會議紀要、管理辦公室文件以及工作電腦維護與管理等。
⒌志願教育輔導
此次專業實習，兩名女生懷惴關愛兒童健康成長的服務愛心，以志願者老師的角色在福州市天新兒童康復中心開展實習工作，主要從事對聾兒、自閉症、多動症、智力障礙、語言障礙、學習障礙及輕微腦損傷等特殊兒童進行上課輔導的工作。
三調查研究工作
調查研究能力是高校大學生應該具備的基本素質，調查研究工作是學生發揮專業理論優勢發現問題、分析問題，進而解決實際問題的一個過程，其實質上是檢驗學生學習成效的重要手段之一。本次專業實習期間，本班實習成員共參與調研工作7項（其中醫保協會實習隊承擔5項，企業分散實習組承擔2項），具體表現在：
⑴參與福建省勞動與社會保障廳醫療保險處負責的《醫保關系的轉移及銜接問題》課題研究工作，較好地完成前期基礎數據的收集准備工作；
⑵參與醫保協會1號課題中《廉價葯「產、供、銷」》和《建立對定點醫療機構「激勵機制、補償機制、監管機制」》兩項分課題的研究工作，期間實習成員憑借熟練的計算機操作技能和實踐調研能力優勢，順利完成課題方案設計，並進行實地訪談調查，基本完成課題第一階段研究工作；
⑶參與醫保協會《高校知識分子健康狀況調查及保障研究》課題和《提高統籌層次，實施設市區統籌》課題的研究工作，主要協助設計課題調研方案及准備各類調研前期資料等；
⑷輔助網龍公司市調部在高校開展市場調研工作，主要通過設計、發放、回收調查問卷，收集整理高校游戲資源資料，為公司進一步開發高校游戲市場提供依據；
⑸協助福州潤澤貿易有限公司人力資源部開展公司崗位分析調查，通過設計工作分析問卷並進行發放、回收、統計，在獲取相關的資料的基礎上輔助編寫崗位說明書。
三、實習成效小結
兩個月實習期間，在公共管理學院領導、老師和輔導員的大力支持和幫助下，在各實習成員的辛勤努力下，2005級勞動與社會保障專業順利完成了本次畢業實習任務。實習過程中，各實習成員的工作表現和工作成績普遍得到實習單位領導及工作人員的充分肯定和高度評價。
此次實習，檢驗了本專業學生對理論知識和專業技能的掌握程度，檢驗了全體實習成員對專業知識的理解和實際應用能力，使我們深刻地領會到「鞏固和拓寬專業理論知識，提高觀察、分析、解決問題的能力，以靈活運用所學知識提高工作效率」的真正意義和重要性，增強了我們今後學習奮斗的方向性和針對性，為我們以後從事與專業有關的工作積累了經驗教訓和豐富了社會閱歷。同時，實習實踐初步鍛煉了本班成員承擔社會工作任務的能力，一定程度上培養了從事工作的獨立性、主動性和積極性，讓我們學到了許多課堂上無法獲得的知識；讓我們漸漸擺脫了校園內的幼稚與天真，逐步學會了適應社會；也讓我們深刻體會明白了許多做人做事的道理：①要學會在工作過程與人進行積極有效的溝通；②態度是至關重要的，要認真做好每一件事；③學會善於面帶微笑，真心實意待人；④做事虛心學習，認真主動，注重細節。實踐出真知，是實習讓我們體驗到社會不一樣的生活，不一樣的環境和不一樣的人生，實習讓我們都慢慢學會適應社會而成長。
當然，通過此次實習，也反映出了一些問題，如：工作角色轉換不到位，仍未能以完全的單位人來看待自己，常伴有信心不足或處事不成熟的現象；工作靈活性和主動性意識明顯較缺乏，還本著被動接受工作任務的心理，尚不能主動參與工作；理論基礎知識和專業技能還有待進一步提高等。為此，同學們普遍認識到要更加認真學好專業基礎理論知識和專業技能，並在此基礎上博覽群書，擴大知識面；同時，通過積極參與學校、社會的實踐活動，以增長見識，豐富閱歷，積累社會工作經驗，為今後走上社會奠定扎實基礎。
② 企業大學生培養計劃該怎麼實施
企業年大學生培養方案計劃
2012 屆新進大學生培養方案 (**園區) 核准：企業年大學生培養方案(範文) 策劃單位：人力資源部培訓課 屆新進大學生培養方案
一. 培訓目的 1. 通過培訓使新進大學生了解公司發展歷程、管理制度及遠景規劃； 2. 通過培訓使新進大學生盡快融入公司企業文化，引導其增進企業歸屬感和職業使命感； 3. 通過培訓使新進大學生快速轉換角色與心態，適應從校園人到企業人的轉變； 4. 通過培訓使新進大學生了解產品生產流程，順利的開展崗位工作。
二．培訓時間 第 2 頁第 2 頁 企業年大學生培養方案(範文) 2012年7月9日至9月27日，三個月
三．培訓地點 二樓培訓室，各生產車間
四. 培訓對象 2012年新進大學生合計**人
五．參與部門 人力資源部培訓課主導，各部門協助
六. 培訓流程 序號 內容 日程 備注 1 入職培訓 2012.7.9—7.17 8天，每天8H 2 崗前理論知識培訓 2012.7.18—9.21 25個晚上，每晚2H 3 崗位實習培訓 2012.7.18—2012.9.25 60天 4 雙選定崗會 2012.9.26 考核合格人員參加 第 3 頁第 3 頁 企業年大學生培養方案(範文) 5 正式上崗 2012.9.27
七．入職培訓內容如下： 入職培訓計劃表 日程 時間 課時 課程名稱 目的 擔當 8:00—9:00 1H 培訓說明 了解培訓流程及方式 9:00—10:00 1H 見面歡迎會 激發培訓激情 第一天 通過自我介紹環節鍛煉語言表達能 、增 10:00—12:00 2H 破冰游戲 7/9 加互動、融入團隊 培養團隊精神、鍛煉意志力及吃苦耐勞精 13:30—17:30 4H 軍訓 神 第二天 培養團隊精神、鍛煉意志力及吃苦耐勞精 8:00—17:3
③ 新人訓培訓流程
華為新員工入職培訓分為「三個階段」，從入職前的引導培訓，到入職時的集中培訓，最終到在崗實踐培訓，實踐培訓是三個階段的重點。
這三個階段的流程大約需要3個月的時間。
引導培訓：導師先行
華為的校園招聘一般安排在每年的11月，對擬錄用的大學生提前分配到各個業務部門，在畢業生還未進入華為之前，華為會提前給每個人指定一名導師。
為了能更好地管控由於大學生還未入職所帶來的風險，華為要求員工導師一個月必須給他們打一次電話，進行溝通，了解他們的個人情況、精神狀態、畢業論文的進展、畢業離校安排等。如果畢業生確實想進華為，在這個過程中導師會給他們安排一些任務，提前讓其了解崗位知識，幫助他們做好走向工作崗位上的思想准備。
集中培訓：植入文化基因
這個階段主要圍繞學習華為的企業文化來展開，包括規章制度的設立等，周期是5~7天，而且全部新員工要到深圳總部參加培訓。
新員工白天跑步、上課，晚上開辯論會，還要演節目、寫論文等。培訓內容比較聚焦，主要學習企業文化，新員工要能講清楚為什麼公司會出台相應的政策和制度，它反映出的文化、價值觀是什麼。
華為的新員工在此階段還要做幾件事：
一是要學習兩篇文章。第一篇是華為總裁任正非的《致新員工信》，他把華為的文化和對新員工的要求全部融入其中；另一篇是任正非親點的《把信送給加西亞》，講述了一名士兵信守承諾，穿過重重障礙將信按時送達加西亞將軍；
二是看一部電影《那山，那狗，那人》，講述的是一個老鄉村郵遞員退休後讓兒子第一天接替自己工作引出來的故事，影片倡導的敬業精神，正是華為追求的價值觀，非常感人，很多新員工看得眼淚直流。可見，華為對通信的感情之深，也可以看出任正非當時挑選這部影片的良苦用心。
此外，新員工還要看三本書：《黃沙百戰穿金甲》《下一個倒下的會不會是華為》和《槍林彈雨中成長》，並寫讀後感。
實踐培訓：深入一線
根據人力資源機構最近的數據統計表明，國內企業近80%卻沒有對新進員工進行有效的培訓，就讓新人上崗位正式工作了。
許多企業錯誤地認為新員工不需要進行專門的入職培訓，直接安排到工作崗位上，邊工作邊學習就行了；
有的企業即算做了入職培訓，很多也不太重視，往往把它當作新員工到崗的一個簡單「行政步驟」，草草而過，不求效果。
這樣做的結果很可能就導致新員工無法融入團隊，無法適應新的工作環境，無法認同企業的產品甚至是企業文化，直接導致最後和企業一拍兩散。
華為就非常重視新員工的實踐培訓。該階段，新員工要在華為導師的帶領下，在一線真實的工作環境中去鍛煉和提高自己。當然不同崗位的新員工，他們的培訓內容和方式是有很大差別的。
要派往海外的營銷類員工，他們必須先在國內實習半年到一年，通過這些實踐掌握公司的流程、掌握工作的方式方法、熟悉業務，過一段時間再派到海外去。
對於技術類員工，公司會先帶他們參觀生產線，了解生產線上組裝的機器，讓他們看到實實在在的產品和生產流程。研發類員工在上崗前，安排做很多模擬項目，以便快速掌握一門工具或工作流程。
④ 崗前培訓方案
1、入職培抄訓：
（1）企業發展襲史
（2）企業遠景規劃及現狀
（3）員工職業規劃
（4）薪酬福利制度
（5）企業價值觀、經營理念
培訓目標：幫助所有應聘人員初步了解企業現狀及招聘標准與要求，進而通過培訓過程的細節觀察結果及對企業經營理念與價值觀的認同度，給予更認同企業經營理念的人員以展示自我的機會。
?
2、崗前心態培訓：
（1）專業心態調整培訓
（2）企業戰略規劃培訓
（3）企業管理制度培訓
培訓目標：
（1）使員工把心態端平放穩
（2）使員工把心裡話說出來
（3）使員工把歸屬感養起來
（4）使員工把職業心樹立起來
?
3、崗前專業培訓：
（1）企業部門職能、崗位職責及相互協作關系培訓；
（2）企業崗位特殊專業技能培訓；培訓目標：幫助員工盡快掌握所從事崗位所必須具備專業知識與技能，及與其它部門間相互協作的流程、方法等，以確保盡快投入實際工作中。
⑤ 如何培訓新人
如何培訓新人？
作為新人對於職場肯定是非常的陌生，而當新人進入職場之中，企業肯定是要採取一些列的措施來快速的培訓這些新人成為職場專業人才。那麼大家知道職場之中如何培訓新人呢？下面一起來看看！
1.合作
首先肯定要培養新人的一個團隊合作意識，這是每一個公司發展的必備條件。然而，合作精神與團隊意識是在工作中，通過一次次磨合、理解、遷就鍛煉出來的。工作中意見相左很正常，如何平心靜氣地探討問題，謀求最佳解決方案，直至達成共識，這才是最完美的解決問題的方法，固執與堅持己見並非最佳選擇。因此，作為新人，有合作意識是比較受歡迎和容易被接納的。
2.微笑
另外新人自身也要適可保持微笑，因為這是一種親和能力，不僅能夠展示自己的自信，也向領導和同事傳遞了一個積極的態度。善於微笑的人在職場上獲得成功的機會總是比別人多，所以，要學會微笑，對每一個和你打交道的人發自肺腑地微笑。
3.溝通
溝通相信大家都比較熟悉，一個具備良好溝通能力的人，是妥善處理人際關系的基石。良好的溝通能力，首先要傳遞誠實友善的信息，主動友善地接近身邊同事，能使雙方更快地彼此熟悉和了解，使自己更快地融入團隊，有利於新人的發展。此外，良好的溝通能力也可以幫助你盡快熟悉工作流程，明確工作責任，在遇到困惑和不解時，能得到有效的幫助，有利於工作的開展。
4.發現
除了上面這些還要具備一定的發現能力，這是因為要善於發現周圍的美，善於看到公司與身邊人的閃光點，不要總著眼於一些負面的地方。每個單位、每個人都不是盡善盡美的，要將他們的閃光點放大，發現、學習並借鑒。看不慣某個人可以理解，但你看不慣的人多了，或許就是自己的錯，要嘗試以一顆寬容的心看待事物，接納身邊的人和事，學會以寬己之心寬人、克人之心克己，問題將會得到圓滿的解決。
5.忍耐
現在很多的年輕人有時是一些大學生往往都眼高手低，一進單位就想身居要職，缺乏從基層干起的耐性，容易出現「小事不願干、大事幹不了」的現象。這就要求培養忍耐力，做事要有耐性。小事之中見精神，大事之中見能力，只有「大處著眼、小處著手」，一絲不苟地做好每件小事，方可為以後做大事積累資源。要善於從基層做起，不斷積累經驗，提升能力，才能為今後的職業發展打下良好基礎。
所以公司想要讓各位新人快速的發展就必須要從這些方面來進行對新人的培訓，這樣才能夠快速提升新人的能力，以適應職場的快速發展。
⑥ 一線員工崗前培訓應該如何進行企業概況介紹 最好有PPT資料~
【新員工崗前培訓實施方案】
第一、前言：
新畢業的大學生就如同一張「白紙」，盡快的讓這個「白紙」融入到企業中來，盡快的成長，是每個企業所希望看到最直接的東西，通過如下一系列的培訓，可以實現大學生向職業人的快速轉換，較少「學生期」在員工身上的時間：
目前大學生最核心的表現如下
1、不清楚自己到到底要什麼，沒有很好的職涯規劃
2、由於受中國傳統的「依靠」思維模式，沒有很好的結果思維導向，無法達到企業的實際需求
3、創新已經成為當代的主題了，創新可以發揮企業最大的潛質
4、由學生向職業人的轉換需要一個思想和行動上的雙重改變，不懂的職業人的相關意識，沒有辦法盡快轉換角色。
【綜合以上，特安排如下的整個培訓方案】
第二、課程思路：
本次課程分五個階段階段實施完成
1、第一階段開營活動，讓大家有一個認識和領導的鼓勵
2、第二階段學生向職業人心態，行為轉換階段
3、第三階段穿插各種拓展活動，寓教於樂
4、第四階段企業基本規章制度，流程培訓 （由企業內部人力資源部自行培訓）
5、第五階段企業、部門專業知識培訓 （由企業內部部門進行培訓）
6、第六階段崗位專業知識培訓 （由企業內部員工所在部門主管）
備註：本次培訓我們只進行前三個階段的培訓和輔導
第三、項目設置：
第一階段：開營活動&企業文化鍛造 （第一天）
1、大學生互相介紹---可通過一個很小的活動
2、公司高層做歡迎，鼓勵
3、人力資源部做簡單的說明
4、大家才藝表演
5、企業文化培訓 （下午）
第二階段：職業心態轉變
1、員工職業生涯規劃 （第二天）
2、結果思維導向&創新思維 （第三天）
3、優秀職業人的8項意識 （第四天）
4、員工激勵&生活安全知識培訓 （第五天）
5、習慣保證效率&結業典禮 （第六天）
6、最後一個晚上通過一個小活動，由HR區分每個人的特質，分部門
第三階段：拓展活動 （拓展將穿插於培訓的晚上進行）
【一、生命線】 1.5小時
1、活動步驟
a、培訓師要求大家任意排列一排，給每個人下發一個眼罩，每個組員佩戴眼罩
b、培訓師會把所有人員零散的放到不同的位置
c、培訓師告訴所有人一組數據（數據為3位到4位）
d、所有參與者按照數據大小拍成一列
2、需要之物料
a、眼罩 （根據人數而定）
3、活動注意事項
a、移動過程中注意人員安全
b、移動過程中所有人員都不允許說話，不允許睜眼。
否則扣分
c、培訓師有義務根據實際情況，在活動中增加難度
【二、猜名人人名和成語大冒險】 1.5小時
成語大冒險
1、活動步驟
a、培訓師要求每個人員說出一個成語
b、依次繼續進行
2、需要之物料
3、活動注意事項
a、摒除民族爭議
b、越讓大家開心，越有更好的成績
猜名人人名
1、活動步驟
a、培訓師隨意抽取兩位夥伴，請他們走上講台
b、其中一個人寫一個人名，必須是名人的，且大家都認識的
c、另外一個夥伴帶著眼罩，對著其他夥伴，通過發問的形式，猜出來寫的是誰
d、此過程中其他夥伴只能回答「是，不是，不知道」
e、直到猜出寫的人名
2、需要之物料
a、白板，白板筆
b、眼罩
【三、我們都是藝人】 1.5小時
1、活動步驟
a、培訓師按照人數分組，每組為7人
b、每組組長抽選一個字條，紙條上邊會有一組無相關的詞語
c、要求每組在組長的帶領下，按照紙條上的詞語編撰一個情景劇，包含題目
d、隊長帶領大家按照編撰的活動表演
2、需要之物料
a、A4紙，A3紙每組各一張，
b、油性筆一盒
c、其他就地取材
3、活動注意事項
a、此過程中原則是讓大家快樂
b、節目最好達到雅俗共賞
c、拋棄一起雜念，一起開心
第四、講師風采展示：
講師一、成老師（西安）
西安講師聯盟品牌講師。
西安洪杉企業管理咨詢有限公司簽約講師、國內知名培訓體系建設實戰咨詢師、5Q理論理論倡導者、PTT國際職業培訓師、一線員工管理實戰講師、北京德知林咨詢有限公司簽約講師、北京華奕天啟管理咨詢高級顧問、重慶易行人才培訓發展有限公司、慧聰網西北區特聘顧問、高級培訓師。
講師二、康老師 （西安）
西安講師聯盟品牌講師。
西安洪杉企業管理咨詢有限公司簽約講師、西北地區《組織倫理學》第一人、員工職業化訓練專家、Think & Practice培訓體系高級培訓師。
河南合眾智業合眾管理咨詢有限公司簽約講師
北京時代光華（西安）管理咨詢服務公司簽約講師
西北地區《職業經理人孵化工程》首席講師
陝西省工商聯合會特聘高級培訓師；
智道策劃咨詢顧問、特聘高級培訓師
慧聰網西北區特聘顧問、高級培訓師
第五、時間安排說明
1、本次課程合計6天+三個晚上
2、拓展活動安排在第一個晚上和第三個晚上，每次1.5個小時
3、最後一個「人員篩選活動」在課程結束最後一個晚上進行
4、講師根據實際情況安排機票和行程
第六、課程費用預算：
1、本次課程合計6天+三個晚上
2、方案包含講師的授課費合計6萬（稅後）
3、請提供講師來回機票和住宿飲食
4、課程設計到的一些道具，由講師自行提供
5、以協議形式進行，在培訓前需要提前預付整個培訓費用之30%。
THE END
⑦ 入職新員工培訓方案
入職新員工培訓方案
新員工入職培訓誤區
總結發現,很多企業在針對新員工培訓方面做的並不成功,究其原因,是企業陷入了一個誤區。這個誤區就是企業僅僅把新員工培訓當作一種例行行為,正是很多企業有這種想法才導致新員工無法快速融入企業,甚至使新員工在入職不久後就會離職。
1、沒有對新員工進行明確的區分。
要知道,校招新員工和社招新員工是兩個完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無經驗、無能力,同時還缺少實際的心態,而社招新員工則正好相反,可以說,校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況,因此在進行培訓時要將兩者區別對待。
2、很多企業忽略了新員工直屬主管的重要作用。
企業招募新員工都希望其能為企業創造價值並長期為企業服務,但人才成長是一個長期培訓的過程,任何企業都無法通過新員工培訓就幫助其快速成長,其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓才能達成。只是很多企業的主管在這方面沒有較明確的認知。
3、培訓方式的缺失。
無論是選擇內部培訓還是外部培訓,很重要是考慮培訓的對象和背景。恰恰這正是很多企業忽略的問題,甚至很多專業的培訓機構都將其忽略。要知道,校招新員工和社招新員工由於其背景經歷的不同,新員工面對培訓的心態、講師培訓手法的應用所帶來的效果都不相同,因此培訓的內容也有很大的差異,如果用相同的方式進行培訓,必然會導致其中一方培訓效果低下。
入職新員工培訓方案(通用10篇)
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編精心整理的入職新員工培訓方案(通用10篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
入職新員工培訓方案1
一、培訓目的
加強新員工對公司企業文化、發展歷程和規章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業。
二、培訓責任部門
新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規劃技術部及財務部配合。
三、培訓時間
xx年01月12日 9:00―17:00
四、培訓地點
集團二樓會議室
五、培訓參加人員
xx年10月1日以後加入公司的所有員工
六、 培訓內容
xxx
七、 培訓相關事宜及負責人
1、培訓條幅《新起點 新征程》:劉楊
2、培訓會場布置:劉洋/李??
3、培訓資料匯集:李??
4、培訓主持:董鵬飛
八、 培訓要求
1、符合條件的新員工均應參加培訓。
2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調至靜音狀態保證培訓正常進行。
3、所有參加培訓的人員須在培訓結束後一周內,向行政人事部提交培訓體會。
九、 受訓人員名單
xxx
入職新員工培訓方案2
一、新員工培訓目的
為新員工
提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能
提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,
提供討論的平台減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的能力及
提供尋求幫助的方法
二、新員工培訓內容
1.新員工上崗前准備工作(部門經理負責)
讓本部門其他員工知道新員工的到來准備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師准備好布置給新員工的第一項工作任務
2.部門崗位培訓(部門經理負責)
到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經理與新員工面談,討論試用期的表現,填寫
評價表
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現評估表新員工試用期績效考核表
四、新員工培訓教材
各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材
五、新員工培訓項目實施
方案
首先在公司內部宣傳「新員工培訓
方案」,通過多種形式讓所有員工了解這
套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發「新員工培訓實施
方案」資料每一位新員工必須完成一套「新員工培訓」表格。
根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。
六、新員工崗前培訓
方案
培訓目的:幫助員工了解企業概況、工作規范、職業操守等培訓的主要內容:企業發展史、企業文化、企業組織架構、安全生產知識、紀律制度(員工行為規范)、人事福利制度、崗位專業相關知識、相關部門職責介紹、行業現狀及趨勢分析、公文
寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間,穿插潛能測試的小游戲活動。
入職新員工培訓方案3
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質.
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.(不定期)
2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查.
三、培訓資料
1、中心(公司)崗前培訓――中心准備培訓材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質准備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題.
2、部門崗位培訓――新員工實際工作部門負責.
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作資料,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下1步工作提出1些具體要求.
3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期
分發《員工培訓手冊》――(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務資料,服務質量標准等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化推薦採納的渠道;解答新員工提出的問題.)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)製作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,並交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行.各中心(公司)每培訓1批新員工都務必完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,並注意在實施過程中不斷修改,完善.
3、培訓結果經職校抽查後,統1發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓狀況每學期給各中心總結反饋1次.
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網路。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要好處。
4、所有新員工在正式上崗前,都務必在中心(公司)集中培訓1次,(培訓資料見中心崗前培訓);然後再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本狀況實施相應的培訓教材和時間,1般狀況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
入職新員工培訓方案4
海底撈餐飲股份有限公司成立於1994年,是一家以經營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色於一體的大型跨省直營餐飲民營企業,公司在張勇董事長確立的服務差異化戰略指導下,始終秉承「服務至上,客戶至上」的理念,以創新為核心,改變傳統的標准化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,將用心服務作為基本經營理念,致力於為顧客提供「貼心、溫心、舒心」的服務。在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創建公平公正的工作環境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據海底撈的企業文化、發展戰略、核心競爭力等特製定以下新員工入職培訓方案:
一、培訓目的
1、為新員工提供正確的、相關的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化。
3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司環境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責,對職業發展有一個初步規劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質。
5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內。
6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。
二、培訓准備階段
1、根據公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。
2、准備好培訓材料,如培訓講義、PPT等,確保培訓設備能夠正常使用。印製《員工手冊》,《員工手冊》的內容主要包括公司簡介、競爭戰略、企業文化及願景、企業組織結構圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規范、員工晉升體質等。
3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。
三、培訓實施階段
1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區域經理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業有一個初步認識,每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以後同事間合作奠定了基礎。
2、第二天到第四天:
(1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業文化、競爭戰略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體製做了重點培訓,並通過重點事例使員工對「客戶至上,服務至上」的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看PPT和相關視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業發展路線。
(2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發生爭執時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然後培訓師作出點評並告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外,新員工還被帶領到海底撈火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天:新員工被分到區域內各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用到服務中,每個新員工由特定的老員工帶領,這種傳統師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業,每天實習工作結束後新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看後與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題, 使新員工更好的提升自我。
4、第十天:新員工有組織地進行了素質拓展訓練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放鬆的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對於增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,並分享了這幾天的培訓心得,最後大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句「同事,你辛苦了。」大家一起唱起店歌《攜手明天》,喊出:「我們是一家人,我們共同建造美好未來。」通過這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。
四、培訓反饋階段
簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便於他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見並進行改進,為下一次培訓的開展提供經驗、借鑒。
五、培訓成本收益估計
海底撈實施這次培訓後,據統計,這批新員工在一年內離職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風貌出現在工作崗位上,熱心為客戶服務,使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力――員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。
⑧ 新員工入職培訓方案
新員工入職培訓方案程子展老師可以提供，程子展老師是河南商專高等專科學校客座教授；國家知名職業培訓師；美國路透社專家成員；河南廣播電台特邀講師；銀行培訓網、中華培訓師網特聘講師；多家培訓公司特聘高級講師；多家酒店高級管理顧問；澳門豆撈連鎖總部行政培訓總監；被眾多客戶稱為「真正具備實踐性與實用性的實力派講師」。
新員工入職培訓方案
課程主題：新員工入職培訓
培訓講師：程子展
培訓時間：1-2天（根據您的需要調整）
培訓地點：客戶自定
培訓對象：銀行新員工
培訓方式：
講師講授、案例分析、案例分享討論、課堂聯系、情景演練、使培訓效果達到最好！
培訓目的
方向比努力重要，選擇比努力重要，確定方向比出力流汗重要。起跑的時候，要明確自己沖刺的終點在哪裡。
態度比知識重要，什麼樣的心態就有什麼樣的人生。積極健康的職業態度是獲得職業成功最重要的資本，也是最核心的競爭力。
能力比薪水重要，在職業生涯的初始階段，懂得投資自己比得到更有意義。
情商比智商重要，學會做人的智慧，成為一個受同事歡迎、受上司喜歡、受企業重用的人。
團隊比個人重要，一滴水只有匯入大海才會永不幹涸，一個人只有融入團隊才會有更大的力量，要成就自我，離不開強大團隊的支持。
第一比第二重要，職場競爭限殘酷，只承認第一，不記得第二。機會就一次，做到最好，爭取第一才是成功。
課程背景
新員工入職培訓，又稱崗前培訓、職前教育、入廠教育，是一個且有所錄用的員工從局外人轉變成為企業人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程，員工逐漸熟悉、適應組織環境並開始初步規劃自己的職業生涯、定位自己的角色、開始發揮自己的才能。
但是，很少會有公司會告訴新員工在公司中最應該注意的是什麼。新員工的家長或朋友多半會告訴自己的孩子要少說話，多做事，好好表現等。但是這些忠告，對新員工來說並非最為重要。對企業新員工該怎麼做，以及如何做，確實需要有人指導一下。
課程內容：
課程導入——銀行入職培訓指導
案例分析
第一講：新員工必備的職業意識
1、顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司
2、強化交貨期限意識——不允許「超過交貨期限」
3、協調意識——作為組織的一員應具備的思考方式及行動
4、確立目標的意識——「我盡最大努力」的態度是不行的
5、改革意識——沒有最好，只有更好
6、成本意識——節省經費就是增加利潤
7、品質意識——工作做到何種程度才算到位
第二講：新員工團隊執行力訓練：（配合情景模擬互動講授）
1、建立個人執行力意識
2、幫助組織建立執行體系（情景互動：鏈條傳遞）
第三講：新員工的工作觀
1、工作：成功之路的起點
2、忠誠：卓越一生的基礎
3、逆境：喚醒心中的巨人
4、信念：鑄造生命的奇跡
5、目標：奔向人生的彼岸
第四講：新員工的人生銀行
1、人際銀行
2、財富銀行
3、知識銀行
4、找到不足與充實的方法
5、確定自己的階段性目標
6、了解理想與現實的差距
第五講：新員工職業形象的建立
1、第一印象的重要性
2、第一印象的決定因素
3、您的第一印象告訴別人什麼
4、商務禮儀與儀容儀表
5、穿著與職業相符的服裝
6、女士職業服飾的種類及選擇
7、男士職業服飾的種類及選擇
第六講：新員工工作態度培訓
1、心態決定狀態
2、北大畢業等於零？
3、職業心態
4、積極心態
5、陽光心態
6、新人心態
第七講：新員工人際關系培訓
1、人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨
2、人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝
3、人際關系法則三：引發他人心中的渴望
4、人際關系法則四：給予真誠的贊賞與感
5、人際關系法則五：經常微笑
6、人際關系法則六：記得別人的名字
7、人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事
8、人際關系法則八：談論他人感興趣的話
9、人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要
第八講：新員工有效溝通培訓
1、音像資料討論：問題出在哪
2、什麼是有效溝通
3、對上溝通
如何領會上級指示
如何對上匯報
4、平級溝通
平級溝通的五步驟
5、高效溝通的關鍵：心態
第九講：新員工職業生涯培訓
1、你認為你每天是在干什麼？
2、金融危機下嚴峻的就業形勢剖析
3、銀行喜歡什麼樣的職員
4、被辭退的大學生的案例
5、細節決定成敗流程決定生死
6、員工職業發展的基本模式
7、制定發展道路
十、新員工入職培訓之感恩的心
1、感動就在身邊的故事
2、生命的轉折點
3、從小到大歷程：過去—現在—未來
4、先做好該做的事再做想做的事
5、男孩和蘋果樹
6、一生時間知多少
7、他們真的老了
8、"我感覺要說的是"
十一、新員工入職培訓效果測試（請將試題用B5型紙復印，人手一份，進行效果檢測）
銀行入職培訓效果測試題及參考答案
十二、新員工贏在職場的六大超越
1、自信——精神超越
2、速度——起點超越
3、勤奮——時間超越
4、擔當——問題超越
5、學習——標桿超越
6、創新——方法超越
十三、新員工職業成功的多一盎司定律
1、結果總是多一點
2、效率總是快一點
3、質量總是好一點
4、成本總是省一點
十四、銀行新員工HAPPY（快樂）工作
1、HelpfulOTUhelpful樂於助人
2、AskOTTell征詢而不是告訴
3、PositiveOTegative積極主動
4、PoliteOTAbrupt謙遜有禮
6、YouOTUs以客為尊*（內部客戶與外部客戶）
十五、銀行新員工創新思維培訓
體驗活動：驛站傳書
討論：
—市場競爭與壓力
—創新技能與組織命運
十六新員工客戶關系管理培訓
1、客戶在銀行員工眼中應有的地位
2、與國際領先銀行客戶關系相比的差距
3、現代商業銀行新服務理念
4、戰略客戶關系管理的卓越思路
5、如何當好客戶經理
6、客戶經理必須提高的六大素質
7、通過「加減乘除」提升營銷成功「指數」
8、讓客戶成為夥伴與客戶共創成功
9、現代商業銀行客戶經理素質
10、銀行進行戰略客戶關系的基本策略
十七、銀行入職培訓之從口頭到行動
學習回顧
行動計劃制定
管理層致辭
十八、新員工入職培訓總結