A. 帶新人計劃怎麼寫
帶新人計劃怎麼寫
帶新人計劃怎麼寫,優秀的入職培訓能夠幫助新員工快速了解企業,避免不必要的人才流失問題,但是如果沒有計劃性的培訓往往培訓內容混亂,所以制定計劃很重要,那麼帶新人計劃怎麼寫呢
為了發揚企業優良傳統,充分發揮優秀員工模範帶頭作用,全面提高車間員工整體素質,促進車間工作穩步提高,決定開展「老員工帶動新員工」活動,實施方案如下:
一、 指導思想
努力踐行傳播帶的重要思想,以提高車間整體戰鬥力為著力點,通過新老員工互動模式,加強骨幹員工的培養,努力建設一支思想素質過硬、操作技能強,具有現代企業發展素質意識的職工隊伍,進而推動車間各項工作全面提高。
二、 原則
1、 優秀員工互相學習,取長補短,務實骨幹力量;
2、 車間員工樹立「標桿」進行學習,找差改進,進行自我超越;
3、 新老員工進行結對幫學,結合個人知識結構、工作經歷和專長,確定若干幫扶小組;
4、 綁帶促學,老員工以自己的觀察、新員工的願望和實際工作狀態為依據,與新員工共同制定傳幫帶計劃,通過定期講解、專題講座、案例教學、隨時的溝通和工作中的問答及討論等形式開展活動;
5、 學習資源共享,加強團隊學習;
三、 基本職責
(一)老員工職責
1、 老員工做到三帶:帶精神——愛崗敬業,無私奉獻;帶技能——熟練掌
握崗位操作技能;帶素質——各方面全面發展;
2、 做到認真傳授,耐心細致,有問必答,毫不保留;
3、 針對幫扶對象弱項,有針對性的進行指導;
4、 尊重新員工,不得有侮辱行為;
5、 嚴於律己,做到模範帶頭。
(二)新員工職責
1、 尊重老員工,謙虛謹慎,接受批評、指正;
2、 虛心接受老員工對技能、經驗、思想等各方面的指導、教授、檢查;
3、 認真學習,主動求教,及時反思;
4、 學習中做好筆記,注重實踐;
5、 做個有心人,注重積累經驗。
四、 考評
定期實行評比,通過不定期抽查活動、組織相關考試、召開經驗分享座談會,進行綜合考評,評出「傳幫之星」和「成長之星」進行獎勵。
五、 傳幫小組
領導自行商量!
一、 入職培訓的目的:
1、 使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識並認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解並接受公司的共同語言和行為規范;
2、 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、 幫助新員工適應工作群體和規范;鼓勵新員工形成積極的態度。
二、 培訓對象:公司所有新進員工
三、 培訓期間:
新員工入職培訓期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓及後期的在崗指導培訓。人力資源根據具體情況確定培訓日期。
四、 培訓方式:
1、 脫崗培訓:由人力資源制定培訓計劃和方案並組織實施,採用集中授課的形式。
2、 在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,並指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監控。可採用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、 培訓教材《員工手冊》、部門《崗位指導手冊》等。
六、 入職培訓內容:
1、 企業概況(公司的歷史、背景、經營理念、願景、使命、價值觀)
2、 組織結構圖;
3、 組織所在行業概覽;
4、 福利組合概覽(如健康保險、休假、病假、退休等)
5、 業績評估或績效管理系統,即績效評估的方式,何時,由誰來評估,總體的績效期望 6、 薪酬制度:發薪日,如何發放;
7、 勞動合同、福利及社會保險等;
8、 職位或工作說明書和具體工作規范;
9、 員工體檢日程安排和體檢項目;
10、 職業發展信息(如潛在的晉升機會,職業通道,如何獲得職業資源信息) 11、 員工手冊、政策、程序、財務信息;
12、 有關公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規則等;
13、 內部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事;其他部門的負責人、主要合作的同事) 14、 著裝要求;
15、 公務禮儀、行為規范、商業機密、職業操守
16、 工作外的活動(如運動隊、特殊項目等)。
七、 培訓考核:
培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統一印製考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、 效果評估:
人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,並制定一系列書面調查表進行培訓後的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效並達到預期目標。
九、培訓工作流程:
1、 人力資源部根據各部門的人力需求計劃統籌進人指標及進人時間,根據新入職員工的規模情況確定培訓時間並擬定培訓具體方案;並填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源中心及相關部門;
2、 人力資源部負責與各相關部門協調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等;
3、 人力資源部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,並根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋表送授課教師參閱;
4、 授課教師在七日內拿出改進方案並填寫《教師反饋信息表》交人力資源部審議;
5、 人力資源部在新員工集中脫產培訓結束後一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總裁審閱;
6、 新員工集中脫產培訓結束後,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各部門負責人指定指導教師實施培訓並於培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源與知識管理部;
7、 人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監控,並通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的'改善情況,綜合、統計、分析培訓為企業業務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
一:培訓目標
1、讓新員工懂得集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。
2、讓新員工熟習新崗位職責,工作流程,與工作相乾的保險,衛生常識以及服務行業應具備的基本素質。
二:培訓程序
1、大學生或合同工人數多,文明檔次,年紀構造絕對集中時,由團體職校與用人單位共同培訓,獨特考察。(不按期)
2、人數較少,疏散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確以為證,職校負責抽查。
三:培訓內容
1、中央(公司)崗前培訓――中央籌備培訓資料。
重要是要對新來員工表現歡送;依照各中心(公司)行業特色,中心(公司)的組織結構,工作性質,核心(公司)有關規章軌制跟本公司服務行業基礎素質預備手冊或專人講授;指定新員工工作部分的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓――新員工實際工作部門負責。
先容新員工意識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特別劃定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交流看法,重申工作職責,指出新員工工作中呈現的問題,答復新員工的發問;對新員工一周的表示進行評估,給新員工下一步工作提出一些詳細請求。
3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期。
散發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描寫東南大學在南京市地輿地位,交通情形;集團歷史與發展遠景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要引導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務品質尺度等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工公道化倡議採用的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)製造的培訓教材須經由集團職工培訓學校的審核,並交加團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校領導下進行。各中心(公司)每培訓一批新員工都必需實現一套"新員工培訓"表格,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認。
2、培訓實施進程應當真嚴厲,保障質量,所有培訓材料留神保留,並注意在實施過程中一直修正,完美。
3、培訓成果經職校抽查後,同一發放培訓結業證書;職校訂各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。
五:新員工培訓實行
1、招集各中心(公司)負責培訓職員,就有關集團新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出存在針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓治理網路。
3、集團內部宣揚"新員工培訓計劃",通過多種情勢讓全部職工了解這套新員工培訓體系,宣傳發展新員工培訓工作的主要意思。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);而後再到詳細工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工根本情況實施相應的培訓教材和時間,個別情況下,培訓時間為1—3天;依據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時光一周為宜,培訓及格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
B. 職場怎麼正確帶新人
職場上,新人入職,老員工以師傅帶徒弟,這是職場上比較成熟的以老帶新的方法。
正如在學校里教書育人需要正確的方式方法一樣,職場上師傅帶徒弟也是需要正確的方式方法的。
具體來說,職場上以老帶新需要用以下方法才能獲得更好的效果:
1,了解新人的具體情況。
要想正確帶新人,必須因人制宜。
具體來說,就是要了解新人的具體情況,特別是要了解他的所思所想,讓師傅能夠有針對性地對新人進行引導和教育。
這是職場上正確帶新人的前提和基礎。
2,幫助他熟悉環境。
在師傅與徒弟建立聯系以後,師傅要領著徒弟去適應環境,熟悉環境。
這是新人開始融入職場環境之中,逐步提升自己並最終成為適應工作環境,具備獨立工作能力的關鍵一點。
3,傳授理論知識。
在帶領徒弟熟悉工作環境的過程中,師傅要向徒弟傳授理論知識。……也就是專業技能當中的理論部分。
通過學習這部分知識,新人將正式開始學習本崗位專業技能知識。
4,逐步進行工作實踐。
工作的最終狀態,就是動手去做,完成本職工作任務。
因此,當徒弟具備一定專業技能方面的理論知識時,師傅需要代理他逐步接觸工作實際,通過動手工作,來提高新人的實際工作能力。
5,新人獨立作業,師傅指導不足之處。
當新人具備一定的專業技能水平以後師傅需要指導他開始獨立工作,真正開始從事本崗位工作任務。
由於新人的能力還有欠缺,所以需要師傅進行適當指導。
6,新人最終具備獨立工作能力,順利出徒。
達到這一步,師傅帶徒弟算是最終完成。
這時候,經過理論聯系實際的逐步學習徒弟最終將具備足夠的專業技能水平,具備獨立工作能力,從而成為一個勝任本職工作的職場員工。
以上就是職場上帶新人的正確方法。……師傅們可以根據徒弟的具體情況,對其進行針對性指導和教育,幫助他盡快提高水平,最終成為勝任本職工作的職場員工。
C. 企業培訓新員工的方式有哪些
從當前來說,移動學習是企業培訓新員工的最佳方式之一。
移動學習是一種任何人、隨時、隨地都能利用手持終端(智能手機、平板等)進行學習的3A學習方式。移動學習,是一種學習趨勢,能為企業學習帶來莫大幫助,已經成為大多數培訓人公認的新員工培訓的最佳方式。
傳統培訓中,新員工培訓第一階段往往被稱作是壓縮式成長,短時間內會給員工灌輸過多的信息,而培訓結束後,新員工進入崗位中的成長行為表現卻少有人關注,缺乏持續跟蹤機制。而新員工培養與其他類員工的培養又有明顯不同,要想對他們的人生負責,我們不僅要關注新員工入職初期的成長,還要對他整個職業蛻變的過程負責,確保在從校園走向職場、走近職業通道的過程中每一步都足夠踏實、堅定,所以增加後期的跟蹤及輔導糾偏機制也非常重要。
如果在新員工培訓中採用移動學習平台進行非正式學習和知識管理,壓縮線下活動時間、固化線下活動的學習成果,沉澱精品業務案例,幫助新員工完成日常工作中的績效輔助。同時,通過移動學習平台完成培訓項目的過程管理,督促新員工完成行動改進和經驗分享,監控導師的輔導過程和效果。這樣的培訓既縮短了新員工成長周期,同時也改善了學習效果,優化了學習體驗。
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以上就是說移動學習是新員工培訓的最佳方式的原因。移動學習在學習形式與體驗上的創新尤為突出,這樣的形式更加適應互聯網新新人類,比如90後年輕人。移動學習不受時間地域限制的特點可以最大限度地減少需求發生到需求解決之間的時間差,讓學習更高效同時,在90後日漸占據企業員工絕大多數的環境里,這類員工對於自身學習主體地位的要求更高,以學習者為中心的學習設計更適合他們的學習特點。
D. 如何培訓新員工,提高其入職效率
合易認為:要提高新員工的入職效率,不只是培訓那麼簡單,需要做好幾方面的工作:
1、企業制度、文化的傳播:新員工進入企業,首先就要培訓的各類制度標准、文化理念、行為規范等,這些內容雖然是培訓,但是不能照本宣科,而是要通過案例、故事等形式,讓新人了解並理解都需要有哪些東西是需要遵守的,哪些東西是不能觸碰的,很直觀的感受到如果不遵守規則、文化後果會是什麼樣的,在新人階段就把自己的行為自覺的像企業需要的行為標准靠攏。
2、新員工的專業培訓:新員工往往是沒有經驗的,專業知識掌握的也不夠,即使是有工作經驗的人進入一個新的企業,也會面臨著自身的知識經驗與企業實際情況的融合,因此企業一定要對新員工進行培訓,幫助他們快速進入工作角色。培訓可以是多種方式的,知識性的內容可以要求新員工自學,經驗性的內容可以採用老帶新、工作手冊等多種方式。
3、關注新員工與團隊的融合:企業還需要重點關注新員工的適應力,尤其是新進入職場的新人,關注他們是否知道如何與團隊成員相處,個性特徵是否與團隊成員沖突等,如果新員工不能快速融入團隊,即使是專家級的人才也很難在短期內做出成績。因此HR和新員工的直接上級一定要關注新員工在入職後的團隊融合,一方面給新員工適當的心理疏導,一方面與團隊其他成員進行協調,加快新人的團隊融合。
E. 教師培訓方案
為確保事情或工作順利開展,預先制定方案是必不可少的,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是我精心整理的教師培訓方案5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
青年教師是我校教師隊伍的重要組成部分,在教育教學各個崗位上承擔著重要的工作任務。因此,面對教育改革和發展的新任務,學校加強青年教師培養工作顯得越來越重要。為了貫徹落實學校本學期工作計劃,使我校的青年教師培訓工作進一步規范化、制度化,進一步提高工作實效,促進青年教師快速成長,特製定本學年青年教師培訓方案。
一、指導思想
統一思想,提高認識,加強領導,關心青年教師成長,努力營造青年教師成長的良好氛圍,努力提高青年教師的政治思想素質和業務素質,使之盡快成長為思想素質高、業務能力強、職業道德素養良好的青年骨幹教師,成長為我校教育教學工作的中堅力量,使我校教育教學質量再上新的台階。
二、培養對象
35周歲以內的老師(在我校教過高三兩屆以上的不作硬性要求)。
三、培訓方式
1、集中培訓:學校教學處定期對培養對象進行集中學習培訓,各年級級組長督促並跟蹤培訓情況,每學期不少於10個課時的學習。
2、名師講壇:邀請相關專家或有經驗的教師開展具有實戰價值的專題講座。通過講座交流,提高青年教師的專業能力,為全面提高教學質量提供經驗保障。
3、師徒結對與自主學習:堅持積極有力的推進「老帶新」工作,促進青年教師的快速成長。青年教師培訓最終落在課堂上,通過自主跟蹤聽課、推門聽課、匯報上課等形式來完成。通過聽課、評課,及時總結經驗教訓,進一步提高授課能力和水平。每學期,每位青年教師至少安排一節過關匯報課,由指導教師、科組長和備課組長等共同考評過關。
4、教學能力大賽:每學期在青年教師中開展書法、教學設計、說課等教學基本功比武,並在每學期期末評選出優質課堂和優秀教案。
5、學習交流:校內各學科以專題方式有針對性地解決教師教學中存在的常態性問題,各備課組深入研究學情、探討教法。在條件成熟的前提下組織教師外出觀摩學習。
四、具體安排:
1、20xx9月:高一年級新教師培訓:備課、上課等基本要求。
主講:xx
2、20xx10月:教師集中培訓:師徒結對儀式;專題講座。
主講:xx
3、20xx11-12月:老師匯報課,教學能力比武。
4、20xx1月:老師集中培訓,師徒結對經驗交流;專題培訓。
5、20xx3月:學期交流小結,獎勵各項教學的優秀者,集中培訓。
6、20xx4--5月:優質課堂評比,教學能力比武。
7、20xx6月:學年培訓總結,表彰優秀。
一、培訓目標
1.使參訓教師具有更扎實的專業知識和較高的學術水平,教育教學和科研能力等方面的綜合素質顯著提高。
2.使參訓教師成為具有終身學習能力和教育創造能力的、在教學實踐中發揮示範作用的優秀骨幹教師。
3.著重解決教育教學觀念和思路的更新,學術視野的拓展,強化語文教育的改革精神,培養知識結構的自我更新能力。
4.掌握有效學習理論、有效學習評價知識,學習國內可資借鑒的有效教學的實踐經驗。
5.使參訓教師能獨立指導新教師的教育教學工作,受到學生、家長的歡迎和學校肯定。
6.更新師德觀念,逐步形成良好的師德行為。
二、培訓主題
1.教師職業理想與道德培訓;
2.學科知識拓展培訓;
3.教學理論及實踐水平提升培訓;
4.提高課堂教學效益教學策略培訓;
5.高中語文教師快速作文方法培訓;
6.語文課六種課型及其課堂模式和教法。
三、目標定位
1.包括「理論研修」和「實踐研修」兩個維度。理論研修重點解決學員理論素養的問題,實踐研修主要解決低層次研修的問題。通過兩個維度的研修,提高學員的實際操作能力和示範引領能力。主要分為理論與技能培訓、實踐與考察、課題研究、結題答辯與教育教學成果交流等四個方面。
2.反思當前語文校本研修中的困惑及重難點問題,切實解決實際問題,並在解決問題的過程中,培養發現問題、認識問題、研究問題、解決問題的意識和能力,提高語文研修的水平。
3.做到理論與實踐相結合,前瞻性與現實性相結合,把握整體與突出重點相結合。
四、對象分析
學員具有中級以上專業技術職務,在一定范圍的教師群體中,師德修養、職業素質相對優異,有一定知名度,是大家公認的、具有較為豐富的中學教育經驗的教師,在學校的實際教育教學活動中承擔了較重的工作量,對教育研究方面有一定興趣和較強的能力,取得過一定的教育教學研究成果,並對一般教師具有一定示範作用和帶動作用,能夠支撐所在地區或學校的高中語文教學和教學研究工作。通過學習,更新其學科知識,提升學員的語文素養,從而啟迪學員的教學智慧,提高學科教學水平和教學研究能力;通過相關專題講座的學習,進一步梳理新課程基本理論,強化其課程意識;通過對實施有效教學的反思、討論以及對具體課文的教學設計,加深對有效教學理論的認識,提高有效教學實踐能力;通過培訓,進一步提高校本研修意識,掌握開展校本研修和指導校本研修的主要策略,鼓勵開展多種形式的校本研修,提高校本研修能力和校本研修指導能力。培訓期滿後,成為高中語文學科的教學科研主要骨乾和帶頭人,成為教師的優秀代表。
五、課程模塊
1.理論研修模塊,學習了解國內外教育教學理論的最新成果和發展趨勢,拓展參訓者的理論視野。
2.備課上課模塊,解決實踐操作中的流於形式、低效重復的問題,研究提高備課上課效率的問題。
3.有效教學模塊,解決課堂教學層面存在著低效與無效的問題。
4.聽評課模塊,藉助案例研究,認識聽評課研修活動的問題,研討交流尋找解決問題的辦法。
5.教科研模塊,重點研究課題的設計與實施,教學論文的寫作,教研組教研活動的設計與評價。
六、內容設計
(一)集中培訓學習內容:
1.教師職業理想與道德專題;
2.語文課程標准與教學行為專題;
3.教育觀念的轉變與更新專題;
4.現代教育技術與信息技術專題;
5.高效課堂教學模式、教學策略專題;
6.高中語文教師快速作文方法專題;
7.語文課六種課型及其課堂模式和教法專題;
8.教育科研意識與方法的專題。
(二)教育教學實踐培訓內容:
1.學員承擔或參與一項課題研究。
2.承擔校內外公開教學1-2次,並撰寫教學反思。
3.學員提供優秀教案或教學案例1-2篇。
4.學員舉行一次專題講座。
5.學員要有教育教學論文在市級以上獲獎或發表。
6.要指導一名新教師搞好教育教學工作,使其在原有的基礎上有一定的提高和進步。
7.完成「六個一」的教學任務:讀一本教育教學著作;上一節公開課;出一份試卷;做一次詳細的質量分析;寫一篇教育教學論文;制一件多媒體課件。
8.讀一本有關教育教學理論方面的書並交流心得。
七、培訓方式
1.集中培訓方式:
(1)專題講座(2)現代信息技術的應用(3)教育教學研討與交流(4)教育教學實踐與考察(5)經驗分享。
2.分散研修方式:
(1)自學反思(2)課題研究(3)撰寫案例、教育教學論文(4)讀書交流。
為培養出一批高水平的.骨幹教師,使他們成為學校教育教學的帶頭人,並能起到工作中的龍頭作用,帶動全校教育教學工作的整體發展,特製定我校骨幹教師培訓計劃:
一、現狀分析:
學校現有在職教職工126 人,區學科帶頭人1人,區骨幹教師9人。教職工隊伍穩定,人心思進。但同時,存在著學科結構不合理,青年骨幹教師支撐點少,尤其是教改科研意識較弱等問題。
二、培養目標:
通過2-3年的努力,培養一支由區學科帶頭人為龍頭,區骨幹教師、及各類優秀骨幹教師組成的青年骨幹教師隊伍。
三、主要舉措:
1、強化學習,更新觀念,不斷提高自身理論水平。
人的意識、觀念的更新比行為更重要。對青年教師的培養著重學 習,尤其是教育、教學理念,相關理論知識的學習,及時把握教育發展的時代脈搏,從而增強教師認識問題、分析問題、解決問題的能力。為此,要求青年骨幹教師每月交一份讀書心得體會,每學期精讀一本教育專著,積極參加各類專家講座、學習,多角度吸收營養。
2、加強校內「傳、幫、帶」活動,以課堂為載體,切實提高青年教師專業水平。
骨幹教師不能等、靠、要,教師的成長主陣地在校內。為此,在校內堅持「一幫一」「一幫二」的「結對子」活動,從思想交流、課前的學情分析、教材分析到教學過程設計、課後反思均進行隨時對話、「跟蹤聽課」、重點強化「示範課」「隨堂課」「診斷課」,讓青年教師先定格,再入格,直至跳出「模式」逐步形成自身教學特色和風格。為集體體現校內「幫扶」成果,每學年舉行一次青年教師賽課活動,提供更多展示平台。
3、「壓擔子」促使青年教師更穩定、持續發展。
青年教師的穩定、持續發展,自我成長的需要是內因,是主要動力,外部環境起著巨大的推動作用。為此,在學校工作中,對青年教師適時加壓工作擔子,如年級組長、教研組長、教科室主任、團總支書記等,讓他們充分感受到成長的體驗和賞識的愉悅,進一步激發青年教師自我成長的需要。並進一步適時提出新的工作要求,促使其沿著優秀青年教師、教學能手、學科帶頭人、名教師的軌跡發展。
教師隊伍建設,尤其是青年教師的培養直接制約和影響著學校的長遠發展,我校將堅持以青年骨幹教師的培養為龍頭,扎實抓好教師隊伍建設,爭創人民滿意的教育,辦家長滿意的學校,做學生滿意的教師,讓光福的孩子快樂成長起來。
四、骨幹教師培養:
1、凡被評為本年度的骨幹教師,實行公開。
2、學校、個人制定本年度培養計劃,並認真落實。
3、學校創造條件為骨幹教師提供教育教學服務。
4、要求骨幹教師每人自訂一份報刊雜志。
5、每學期學校提出骨幹教師到校外先進校學習、交流2-3天。
6、每學年骨幹教師組織公開課一節,每學年骨幹教師撰寫有價值的論文一篇,並在區級以上獲獎。
一、總體目標:
通過開展一系列教師培訓活動,在全體教職工中,牢固樹立「以質興教」的意識。同時,學校將加強領導,制定措施,層層落實,使人人參與,學有所得,練以致用,持之以恆,提升教師整體素質,為提高教學質量打好基礎。
二、培訓內容:
(一)讀書學習方面
主題:閱讀經典。自選一本教育教學方面的理論書籍開展閱讀,寫好讀書心得,2月28日下班前紙質檔交教科室仇光順主任。同時以《XXX20xx寒假讀書心得》命名word文檔,上傳校園FTP-「教師培訓」-「20xx寒假培訓心得」欄目。
(二)課題研究方面
1.現正在研究的課題主持人完成新學期實驗計劃,紙質檔2月28日下班前交教科室仇光順主任。電子檔以《XXX課題20xx學年下學期試驗計劃》命名word文檔,上傳校園FTP—「教科室」—「課題研究」—「相關課題」欄目。
2.全體教師完成《20xx學年下學期個人研究專題計劃》,2月28日下班前紙質檔交仇光順主任。同時以《XXX20xx—20xx學年下學期個人研究專題計劃》命名word文檔,上傳校園FTP-「教師培訓」-「個人研究專題計劃」欄目。
(三)基本功培訓(35周歲以下教師參加)
每人完成一份硬筆書法作品,用專用書法紙寫,不小於A4紙。2月28日下班前交教科室仇光順主任。
(四)論文參評
1、准備一篇論文,參加省藍天杯論文評比,切勿抄襲,全員參加。
2、准備一篇教育教學故事,參加市「教育故事」評比,注意故事性、新穎性、可讀性、真情實感,切勿抄襲。全員參加。
三、培訓考核:
培訓內容(一)(二)(三)計入20xx年3月教科研績效考核,培訓內容(四)計入20xx年4月、5月教科研績效考核。
一、指導思想
XX小學教師培訓工作,認真貫徹落實省、市師培工作精神,結合我區教育局重點工作,以高提小學教師專業水平為目的,按照「面向全員、強化學科、提升骨幹」的方針開展培訓工作。學校將立足校本,結合常規教學和教科研活動,充分發揮校本培訓的功能和優勢,建設一支高素質的教師隊伍,特製定我校教師校本培訓計劃。
二、培訓目標
面向全體教師,透過實施校本培訓,使我校教師職業道德和專業素養得到進一步提高,在實施新課程中,了解本學科的發展趨勢,完善知識結構,提升知識層次,具有較強的教育教學潛力、實踐創新潛力和教育教學科研潛力,提高履行崗位職責和實施素質教育的潛力和水平,適應基礎教育發展的需要,成為覺悟高、觀念新、業務精、潛力強、善創新的教育工作者。
三、培訓的主要資料
以學科教育理論、專業知識、綜合文化知識和學科教學方法為主要資料。以課堂教學為主陣地,從理論到實踐,從日常教學到校本教研,從主科到專科,要求每人每周必學一篇與教育教學有關的文章。再次,繼續培養教師的現代遠程教育信息技術的管理與應用潛力,要求每人每學期應用現代信息技術講課不少於5節。
四、培訓途徑
1。教育教學理論和專業知識培訓
根據教師實際需要和學科教學的特點、要求,進一步組織教師學習現代教育理論,使教師能用理論指導教育教學行為,優化課堂結構,合理運用教學方法,更好的完成教育教學任務。
2、教育教學潛力培訓
實施開展教學實踐和技能培訓,把課堂作為主要陣地,改革教學方法,優化課堂結構,提高課堂效率。加強現代信息技術的培訓和運用,提高教學技能。要用心引導教師,運用教育教學問題進行實踐、研究、反思、總結,對教育信息進行收集、處理、共享,使教師的教育教學行為體現明確性、示範性、參與性和有效性。
3、教育科研潛力的培訓
要加大教育科研培訓的力度,以學校課題研究或個人課題為載體,開展教育科研,進行基本理論及方法的培訓,為教師課題研究服務,把教育科研和課題、日常教育教學工作結合起來,在實踐中逐步提高教師的教育科研的素質。
四、培訓形式
培訓的主要形式是以校本培訓、自我提高為主,教研培訓、群眾培訓為輔的培訓模式,以學校為陣地,圍繞教育教學實際,培訓和提高教師的水平。擬採用聽、說、看、思、做、寫等形式開展培訓工作。
1、指導提高式
透過外出學習,觀看名家論壇,教師論壇,校內匯報課等形式;學習、交流、培訓、實踐。落實「四步提升法」
2、博客積累式
以教師博客為依託,把教學中的所得、經驗、困惑等用隨筆,論文、反思的形式,及時記錄下來,互相借鑒,相互促進、共同提高。
3、專題討論式
充分發揮每周三業務學習的時光,把人民教育、實踐新課程、小學校長等刊物中的名篇和有借鑒價值的教學經驗、案例。集中學習,並進行研究探討,提高自我。圍繞教育教學中出現的一些帶有共性的、有研究價值的問題,學校開展集中理論輔導,圍繞某些專題,組織研究,老師們在參與、體驗、反思中總結經驗,提高認識,使教師個體和教師群體水平都得到提高。
4、以「寫」促進式
要求所有教師每學期寫一篇教育教學教研等方面的文章。透過撰寫案例、論文、經驗、心得、反思等,使眾多教師既能說又能寫。鼓勵教師在各種正規刊物上發表文章。
五、培訓的實施
堅持以校本為原則,依據學校教學計劃,從學校的實際出發,以學校發展為本,立足自我,實現培訓後能提高全體教師的素質,解決教育教學實際問題。幫忙各層次的教師確定自我的發展目標,使他們都得到發展和提高。
F. 如何解決基層新員工老帶新的困擾
老帶新的困擾,作為服務業的一個詬病,以下方案是為了解決實際工作當中的問題而擬定的。此方案為原創請各位轉載時註明出處。
師徒制管理方案
為提高新員工職業素質,幫助新員工快速融入公司,加快企業人才培養步伐,特製訂本方案。
師徒制:即師傅帶徒弟,以「帶進門」為目的,輔導期為15天。
本方案針對店面員工所有崗位。
一、相關職責
1、師徒制歸口總部人事部管理,負責制度的編制、修訂工作,推動、指導執行,並進行檢查、評價和通報。
2、負責師徒制的日常管理、徒弟的投訴處理,考核和津貼、獎金(考核、獎金)的核發;負責定期組織師傅進行業務知識和輔導實際操作技巧的相關培訓。
(培訓內容詳見各崗位入職學習手冊)
二、師傅的管理規定
(一)、任職資格:
師傅任職資格:由各店店長或相關負責人指定的工作業績突出的員工,擔任師傅一職。
(二)、師傅的職責
1、師傅必須具有良好的職業道德和本崗位應具備的全面專業技能,熱心傳授理論知識和實際操作技能,明確自己所承擔的責任,具有強烈的責任感。
2、從思想、工作、生活上關心、愛護和幫助徒弟,為人處事要起到模範、榜樣作用。做好帶徒的學習記錄,保證徒弟考核合格。
3、幫助徒弟熟知企業文化、規章制度、崗位職能、應知應會、工作方法等。
4、根據徒弟的情況,進行部門內所需的通用業務能力、技術的輔導,幫助徒弟提高崗位技能水平。
5、定期(7天、15天)向人事部反饋(員工)徒弟各方面的情況。
6、關注徒弟的思想動態,引導徒弟理解、認同企業文化,融入工作團隊。
7、協助徒弟規劃其在公司內部的職業發展道路。
(三)、師傅的權利
1、評價權:師傅有權對徒弟的表現給予中肯、客觀的評價。
2、放棄權:師傅在帶徒期間,對於屢教不改或資質太差的徒弟,可以選擇放棄帶徒。
三、徒弟的職責和權利
1、遵守公司的各項規章制度,安心本職工作,虛心向師傅學習,能吃苦耐勞,團結同事。
2、在工作中服從師傅的安排。
3、嚴格按規范和程序執行工作流程,虛心請教工作中的疑難問題。
4、徒弟必須有學習的願望,肯學上進,認真學習專業知識,並加以運用。
5、有權舉報師傅的違規行為和故意刁難行為。
四、師徒制管理流程
(一)、拜師流程
1、新進員工或轉崗員工接受崗前培訓後,由接收部門協調安排師徒見面,進行一對一溝通。
2、;師徒之間簽訂《師徒協議書》(附件),正式確定師徒關系。
(二)、監督流程
1、學習期間,徒弟必須認真做好《實習生學習筆記》。
2、授徒期間,師傅必須據實填寫《輔導記錄本》。
3、人事部專員必須每次考核前對《實習生學習筆記》和《輔導記錄本》進行檢查,並對檢查結果進行通報。
4、人事部專員對檢查結果進行復檢或抽查,對不符合要求或作假行為進行考核。
(三)、考核流程
五、考核與獎勵
1、激勵原則:帶徒績效突出、多帶多獎、持續獎勵。
2、獎金:根據徒弟考評結果對應標准進行發放。
G. 新入職員工培訓計劃方案怎麼寫
新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設計的一項計劃。那麼如何做好新人的培訓計劃,個人認為要從以下幾點出發:
寫清楚培訓目的
寫新員工培訓方案時一定要在第一項寫上培訓的目的,可以是讓新員工快速適應公司文化、環境和相關制度,也可以是熟悉某項技能等等。
確定新員工培訓內容
1.常識性培訓,是指對員工進行企業知識,行業知識,規章制度和職業道德展開介紹、講解和培訓,幫助新員工更快了解企業,激發其使命感。
2.專業性培訓,主要包括向新員工說明崗位職責的具體要求,專業知識技能,並在必要的情況下做出行為示範,並指明可能的職業發展方向。
選取適宜的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,也分為線 上培訓和線下培訓、在崗培訓和脫崗培訓,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選取採用。
為了讓企業培訓變得省時省力又省錢,越來越多企業選擇和在 線企業培訓平台合作,而在眾多線 上培訓平台中,平安知鳥有著豐富的新員工培訓經驗,從快速搭建納新培訓、針對新員工特點智能推薦課程,到採用直播、錄播、短視頻等多種教學方式,助力企業全面提升培訓效率,並通過大數據管理,全程監控培訓效果,為企業提供了新員工培訓全流程解決方案,其中的智能陪練、知鳥直播、短視頻學習等功能,讓培訓更加多樣化、個性化、游戲化,以及趣味化,大幅提高了員工的積極參與度和學習率。
確定效果評估方法
企業在實施新員工培訓計劃後,應採用有效的形式和方法,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。在平安知鳥平台上,系統可以為企業提供此次培訓的多個數據維度,包括課程員工數據、課程數據、學習數據、行為數據、標簽數據等,企業可依託這些數據指引培訓的改進。
H. 入職新員工培訓方案
入職新員工培訓方案
新員工入職培訓誤區
總結發現,很多企業在針對新員工培訓方面做的並不成功,究其原因,是企業陷入了一個誤區。這個誤區就是企業僅僅把新員工培訓當作一種例行行為,正是很多企業有這種想法才導致新員工無法快速融入企業,甚至使新員工在入職不久後就會離職。
1、沒有對新員工進行明確的區分。
要知道,校招新員工和社招新員工是兩個完全不同的狀況:校招新員工就像是一張白紙,無經驗、無能力,同時還缺少實際的心態,而社招新員工則正好相反,可以說,校招新員工和社招新員工是兩個截然不同的情況,因此在進行培訓時要將兩者區別對待。
2、很多企業忽略了新員工直屬主管的重要作用。
企業招募新員工都希望其能為企業創造價值並長期為企業服務,但人才成長是一個長期培訓的過程,任何企業都無法通過新員工培訓就幫助其快速成長,其中更多還要依靠新員工主管長期的培訓才能達成。只是很多企業的主管在這方面沒有較明確的認知。
3、培訓方式的缺失。
無論是選擇內部培訓還是外部培訓,很重要是考慮培訓的對象和背景。恰恰這正是很多企業忽略的問題,甚至很多專業的培訓機構都將其忽略。要知道,校招新員工和社招新員工由於其背景經歷的不同,新員工面對培訓的心態、講師培訓手法的應用所帶來的效果都不相同,因此培訓的內容也有很大的差異,如果用相同的方式進行培訓,必然會導致其中一方培訓效果低下。
入職新員工培訓方案(通用10篇)
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編精心整理的入職新員工培訓方案(通用10篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
入職新員工培訓方案1
一、培訓目的
加強新員工對公司企業文化、發展歷程和規章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業。
二、培訓責任部門
新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規劃技術部及財務部配合。
三、培訓時間
xx年01月12日 9:00―17:00
四、培訓地點
集團二樓會議室
五、培訓參加人員
xx年10月1日以後加入公司的所有員工
六、 培訓內容
xxx
七、 培訓相關事宜及負責人
1、培訓條幅《新起點 新征程》:劉楊
2、培訓會場布置:劉洋/李??
3、培訓資料匯集:李??
4、培訓主持:董鵬飛
八、 培訓要求
1、符合條件的新員工均應參加培訓。
2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調至靜音狀態保證培訓正常進行。
3、所有參加培訓的人員須在培訓結束後一周內,向行政人事部提交培訓體會。
九、 受訓人員名單
xxx
入職新員工培訓方案2
一、新員工培訓目的
為新員工
提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能
提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化,
提供討論的平台減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的能力及
提供尋求幫助的方法
二、新員工培訓內容
1.新員工上崗前准備工作(部門經理負責)
讓本部門其他員工知道新員工的到來准備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師准備好布置給新員工的第一項工作任務
2.部門崗位培訓(部門經理負責)
到人力資源部報到,參加新員工崗前培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現作出評估,並確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經理與新員工面談,討論試用期的表現,填寫
評價表
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,並與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內表現評估表新員工試用期績效考核表
四、新員工培訓教材
各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材
五、新員工培訓項目實施
方案
首先在公司內部宣傳「新員工培訓
方案」,通過多種形式讓所有員工了解這
套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓,給每個部門印發「新員工培訓實施
方案」資料每一位新員工必須完成一套「新員工培訓」表格。
根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內進行部門之間的部門功能培訓。
六、新員工崗前培訓
方案
培訓目的:幫助員工了解企業概況、工作規范、職業操守等培訓的主要內容:企業發展史、企業文化、企業組織架構、安全生產知識、紀律制度(員工行為規范)、人事福利制度、崗位專業相關知識、相關部門職責介紹、行業現狀及趨勢分析、公文
寫作、人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等。期間,穿插潛能測試的小游戲活動。
入職新員工培訓方案3
一、培訓目的
1、讓新員工了解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境
2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質.
二、培訓程序
1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核.(不定期)
2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查.
三、培訓資料
1、中心(公司)崗前培訓――中心准備培訓材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質准備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題.
2、部門崗位培訓――新員工實際工作部門負責.
介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作資料,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下1步工作提出1些具體要求.
3、集團整體培訓:集團職校負責--不定期
分發《員工培訓手冊》――(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通狀況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務資料,服務質量標准等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化推薦採納的渠道;解答新員工提出的問題.)
四、培訓反饋與考核
1、各中心(公司)製作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,並交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行.各中心(公司)每培訓1批新員工都務必完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認
2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,並注意在實施過程中不斷修改,完善.
3、培訓結果經職校抽查後,統1發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓狀況每學期給各中心總結反饋1次.
五、新員工培訓實施
1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網路。
3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",透過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要好處。
4、所有新員工在正式上崗前,都務必在中心(公司)集中培訓1次,(培訓資料見中心崗前培訓);然後再到具體工作部門進行培訓(培訓資料見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本狀況實施相應的培訓教材和時間,1般狀況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
入職新員工培訓方案4
海底撈餐飲股份有限公司成立於1994年,是一家以經營川味火鍋為主,融匯各地火鍋特色於一體的大型跨省直營餐飲民營企業,公司在張勇董事長確立的服務差異化戰略指導下,始終秉承「服務至上,客戶至上」的理念,以創新為核心,改變傳統的標准化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,將用心服務作為基本經營理念,致力於為顧客提供「貼心、溫心、舒心」的服務。在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創建公平公正的工作環境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。根據海底撈的企業文化、發展戰略、核心競爭力等特製定以下新員工入職培訓方案:
一、培訓目的
1、為新員工提供正確的、相關的公司工作崗位信息,增強新員工的士氣。
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他(她)的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化。
3、減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司環境,早日真正融入公司,讓新員工感受到公司對他(她)的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,增強團隊凝聚力。
4、使新員工明白自己工作的職責,對職業發展有一個初步規劃,培訓新員工解決問題的能力,全面提升員工綜合素質。
5、通過培訓使員工對海底撈公司有個良好的印象,將年度離職跳槽率控制在5%以內。
6、把新員工學習掌握自己工作的時間減少15%。
二、培訓准備階段
1、根據公司具體情況進行培訓需求分析,制定為期十天的培訓計劃,制定培訓日程安排表。
2、准備好培訓材料,如培訓講義、PPT等,確保培訓設備能夠正常使用。印製《員工手冊》,《員工手冊》的內容主要包括公司簡介、競爭戰略、企業文化及願景、企業組織結構圖、各部門職能及各分公司簡介、工資體系、福利制度、服務要求、制度規范、員工晉升體質等。
3、確定培訓時間、培訓師、培訓地點等,提前將培訓時間、地點和所需要帶的資料通知給新員工。
三、培訓實施階段
1、第一天:上午新員工被召集在一起,海底撈的區域經理對員工做了培訓前講話,宣讀了《致全體新員工的一封信》,通過講話新員工對企業有一個初步認識,每個員工領到了一本《員工手冊》。下午公司為新員工們開了一個介紹交流會,通過互相介紹,大家彼此認識,隨意聊天交流,談工作,談生活,談理想,談人生,這為以後同事間合作奠定了基礎。
2、第二天到第四天:
(1)這三天的上午是理論課程的訓練,主要培訓企業文化、競爭戰略、薪酬體系、公司制度、晉升機制等,其中對海底撈的服務要求和員工待遇、晉升體製做了重點培訓,並通過重點事例使員工對「客戶至上,服務至上」的理念和雙手改變命運的價值觀加深理解,這是因為海底撈最重視的兩個因素是員工滿意度和客戶滿意度。通過培訓師講授、觀看PPT和相關視頻等方式,新員工對海底撈有了更進一步的認識,也明確了自己的職業發展路線。
(2)這三天的下午對員工進行實踐性培訓,培訓師設定了不同的情境,如員工與顧客發生爭執時,遇到蠻不講理的客人時等多種場景,讓員工進行表演,表達自己的處理方法,然後培訓師作出點評並告訴大家正確的處理方法。通過情境模擬、角色扮演的方法,新員工在輕松愉快的氛圍下學會了多種服務技巧。此外,新員工還被帶領到海底撈火鍋店進行了參觀學習,觀看老員工的工作情況。
3、第五天到第九天:新員工被分到區域內各個火鍋店進行實習,將前面接觸到的理論知識運用到服務中,每個新員工由特定的老員工帶領,這種傳統師徒制的培訓方法使員工迅速掌握了工作技巧,更好的融入企業,每天實習工作結束後新員工向上級主管提交一份工作心得,談一下工作的體會及存在的問題,上級主管認真看後與員工進行面談溝通,幫助他們解決問題, 使新員工更好的提升自我。
4、第十天:新員工有組織地進行了素質拓展訓練,開展了信任背撐、盲人方陣、坐地起身、同步前進、沖出亞馬遜等小游戲,這些游戲使新員工在放鬆的同時也意識到了團隊合作的重要性,這對於增強團隊凝聚力和向心力有重要意義。晚上,海底撈對新員工舉行了歡迎派對,新員工觀看了精彩的表演,並分享了這幾天的培訓心得,最後大家聚在一起吃火鍋,在圓桌上每位員工給旁邊的員工捶背揉肩說一句「同事,你辛苦了。」大家一起唱起店歌《攜手明天》,喊出:「我們是一家人,我們共同建造美好未來。」通過這一系列培訓,新員工融入了海底撈這個大家庭。
四、培訓反饋階段
簡單對新員工培訓效果進行測試,對新員工未掌握的內容進行記錄,在面談時將這些反饋給員工,便於他們下去進一步學習。收集員工對培訓的意見並進行改進,為下一次培訓的開展提供經驗、借鑒。
五、培訓成本收益估計
海底撈實施這次培訓後,據統計,這批新員工在一年內離職跳槽率僅為2%,通過培訓,新員工迅速適應了工作崗位,以良好的精神風貌出現在工作崗位上,熱心為客戶服務,使客戶的滿意度達到95%以上。這樣,海底撈就更好地保持了自己最重要的兩個核心競爭力――員工滿意度和客戶滿意度。這次培訓大概的成本收益率為9:1。
I. 如何培訓新人
如何培訓新人?
作為新人對於職場肯定是非常的陌生,而當新人進入職場之中,企業肯定是要採取一些列的措施來快速的培訓這些新人成為職場專業人才。那麼大家知道職場之中如何培訓新人呢?下面一起來看看!
1.合作
首先肯定要培養新人的一個團隊合作意識,這是每一個公司發展的必備條件。然而,合作精神與團隊意識是在工作中,通過一次次磨合、理解、遷就鍛煉出來的。工作中意見相左很正常,如何平心靜氣地探討問題,謀求最佳解決方案,直至達成共識,這才是最完美的解決問題的方法,固執與堅持己見並非最佳選擇。因此,作為新人,有合作意識是比較受歡迎和容易被接納的。
2.微笑
另外新人自身也要適可保持微笑,因為這是一種親和能力,不僅能夠展示自己的自信,也向領導和同事傳遞了一個積極的態度。善於微笑的人在職場上獲得成功的機會總是比別人多,所以,要學會微笑,對每一個和你打交道的人發自肺腑地微笑。
3.溝通
溝通相信大家都比較熟悉,一個具備良好溝通能力的人,是妥善處理人際關系的基石。良好的溝通能力,首先要傳遞誠實友善的信息,主動友善地接近身邊同事,能使雙方更快地彼此熟悉和了解,使自己更快地融入團隊,有利於新人的發展。此外,良好的溝通能力也可以幫助你盡快熟悉工作流程,明確工作責任,在遇到困惑和不解時,能得到有效的幫助,有利於工作的開展。
4.發現
除了上面這些還要具備一定的發現能力,這是因為要善於發現周圍的美,善於看到公司與身邊人的閃光點,不要總著眼於一些負面的地方。每個單位、每個人都不是盡善盡美的,要將他們的閃光點放大,發現、學習並借鑒。看不慣某個人可以理解,但你看不慣的人多了,或許就是自己的錯,要嘗試以一顆寬容的心看待事物,接納身邊的人和事,學會以寬己之心寬人、克人之心克己,問題將會得到圓滿的解決。
5.忍耐
現在很多的年輕人有時是一些大學生往往都眼高手低,一進單位就想身居要職,缺乏從基層干起的耐性,容易出現「小事不願干、大事幹不了」的現象。這就要求培養忍耐力,做事要有耐性。小事之中見精神,大事之中見能力,只有「大處著眼、小處著手」,一絲不苟地做好每件小事,方可為以後做大事積累資源。要善於從基層做起,不斷積累經驗,提升能力,才能為今後的職業發展打下良好基礎。
所以公司想要讓各位新人快速的發展就必須要從這些方面來進行對新人的培訓,這樣才能夠快速提升新人的能力,以適應職場的快速發展。
J. 如何培養新人的步驟
如何培養新人的步驟
一、育思想:理論培訓強思維
這一環節的主要目的就是給新進員工進行理論培訓,強化員工的思維;可以根據自己企業大小情況規劃培訓模式,對於有一定規模的企業而言,這個操作起來就比較好規劃了,可以交由人力資源部門負責即可。而對於一些小企業、小店面,沒有那麼完善的組織架構,這步驟的內容又該如何開展呢?
其實都是一樣的,不論規模大小都可以按照這個步驟執行,只不過是形式與場景有所不同罷了。理論培訓這個環節主要培訓哪些內容呢?
(1)公司文化
(2)公司制度
(3)公司產品
(4)工作流程
(5)銷售知識
(6)流程與話術
(7)銷售理念
當然了,這也只是舉例,每個企業在這方面的要求會有所不同;
二、練技能:角色演練鞏技能
通過第一個步驟強化了理論知識,強化了思維,這個步驟主要是進行技能上的訓練,模擬演練,使新員工在假定的場景下運用所學的知識與要點,提升自己的銷售技能或工作技能。
這里的核心分為兩部分,一是對銷售流程的應對話術進行背誦,目的是強化銷售思維,加深對銷售的感覺,技能不是靠聽、靠看就學會的,必須要去操作,去實踐,去訓練,才能更好的掌握這些技能。
二是角色演練部分,關鍵在於提前擬定好常見的銷售場景,讓員工們扮演銷售員與顧客的角色模擬實際銷售的場景,使其能夠掌握銷售的流程中的細節和注意事項,並且熟悉銷售過程中的講解賣點。
三、觀實戰:現場觀摩深印象
這個步驟在新員工培養中我認為是最關鍵的環節,但很多店面都沒有這個意識或者根本沒有這個耐心去做這環節的訓練,這步驟的主要目的是再次加深新員工銷售技能的掌握情況,在自己理解的知識要點中如何與老員工銷售過程中進行結合與思考。
現狀是很多店面都是直接把新員工扔到店面去,讓其自生自滅,沒有一定的指導與跟進,更沒有幫助,這導致了很多新員工剛入職不久就選擇離職。
因此,讓新員工去店面觀摩還要注意以下幾方面的內容:
(1)約法三章;事先約定好觀摩規矩。
(2)帶著目標去觀摩;有方向、有任務;
(3)事後要總結;對觀摩情況進行總結;
在總結方面,個人的經驗證明以下總結步驟更有效果,而不是普通的總結邏輯,具體總結思路如下:
(1)觀摩期間老員工(師父)一共接待了多少顧客?
(2)一共成交了多少單?
(3)那些沒有成交的顧客,你認為原因是什麼?
(4)如果換作是你(指新員工),你會如何應對這些顧客?
四、展己能:親自上陣展己能
最後這個步驟才是新員工正式展現自己技能水平的環節,通過了前面的理論強化,角色演練,現場觀摩三個環節,相當於把正常的工作流程與常見應對情況都模擬了一遍,接下來就是真刀真槍的幹了。
這里要注意,根據新員工觀摩情況結果考核不同,對其安排也不同。如果新員工的考核情況比較理想,可以安排其獨自一人上陣銷售,這里我稱為」放單飛「就是不需要老員工陪同。
如是考核情況不是很理想,但又比較著急讓其上崗試崗,這里就要安排一個老員工作為師父幫助,陪同,在其銷售過程中出現任何問題都能及時補救,避免不必要的損失。
這個步驟最關鍵的核心是,你在實行這套方案時你得提前做好」老帶新「的激勵措施,要確保老員工積極、主動去帶新員工,不然,你在執行時就會發現,這套方案很難執行,甚至沒有效果。這才是關鍵的關鍵!
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