物業營銷配合方案

❶ 誰能告訴我，物業的營銷方案怎麼做

首先 你做營銷的目的是什麼 如果你能夠明確你的目的 怎麼做 你也就明白了怎麼做了 比方說 不會做不花錢要拜老師 不拜老師就花錢 兩種答案請選擇

❷ 營銷策劃方案

【精華】營銷策劃方案範文錦集5篇

為了確保事情或工作有序有力開展，時常需要預先開展方案准備工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。我們應該怎麼制定方案呢？下面是我收集整理的營銷策劃方案5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

營銷策劃方案 篇1

一、對化妝品的認識：

中國美妝業是一個朝陽產業！統計顯示：從1980年人均消費0.2元，增長到1998

年的16元，再到20xx年的27元，而目前發達國家人均年消費額為400美元，差距近120倍！到20xx年我國美妝產業將達到3600億的銷售額。市場巨大得驚人！隨著人們生活水平的提高，人們的審美觀也有了很大的改變，對自己的形象的要求也越來越高，所以化妝品在世界上有很大的市場和發展前景。

二、市場前景：

雨果說：「上帝使女人美麗」。愛美是女人的天性，女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足，於是越來越多的女人迷上了化妝，化妝品是女人的精神支柱，那些瓶瓶罐罐擺放在梳妝台前，心情不言而喻，欣慰中帶著炫耀。飯寧可少吃一口，也要不惜重金買最好的化妝品，這就是女人。女人裝扮著都市，化妝品妝扮著女人。天性貪靚的都市女人熱愛化妝品，甘心情願地將越來越多的時間與金錢花在其上。

（一）化妝用品空前增長、財富空間無限擴大

女人為什麼愛美？是「女為悅己者容」，是為爭奇斗艷，還是為了攬鏡自顧的一份滿足？可以這么說，愛美是女人的一種本能，與生俱來，散之不去。正因如此，化妝品變成了女人的精神寄託，引發的「風暴」更是一發不可收拾。

（1）盡管中國美妝市場展現了相當誘人的利潤空間，然而到目前為止，化妝品的銷售渠道還僅限於兩種傳統模式：百貨公司專櫃和超市。百貨公司品牌知名度高、產品多，但價格高，主要面向中、高端消費群體；超市化妝品主要面向中、低端消費群體，雖然價格低，但品種少，質量也難以保障。以上兩者都已經遠遠滿足不了當今消費需求的多層次變化。

（2）目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛，競爭激烈，無論進口或國產的、老牌或

新生派的、高中檔或低檔的化妝品紛紛使出渾身解數，極力倡導新的護膚方法與妝色之道，推陳出新，不斷製造新的消費熱點，積極挖掘新的消費潛力。可謂花樣層

出不窮，名目種類繁多。譬如同樣是護膚的產品，就有滋潤的、去斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬，隔離面對這種現象，女人搖搖頭，哎！商場那麼多，品牌那麼多，我要比較質量，打聽價格。於是，女人走一家，又一家，比較，分析，思考，討論，累壞了身體，折磨著思維。

因此，市場急需一種全新的化妝品銷售渠道打破傳統銷售模式。讓消費者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費心地在各商店間穿梭奔走了。

顯然，這其中蘊藏著巨大的商機！

（二）調查分析：

我國的化妝品市場現狀

（1）供應廠家增加，隨著中國加入世貿，很多重量級的公司不僅以雄厚的資金進入，

更以高超嫻熟的市場營銷理論、市場戰略進入，以化妝品為例，世界化妝品一流企業歐萊雅以染發劑進入中國，一二年後閃電般收購「小護士」、「羽西」，開始了市場布局。

市場競爭的特點，從單一的產品逐漸延伸到組織、戰略的整體性層面。

（2）消費者消費意識增強，消費者的產品知識、法律知識成熟，以前對消費者屢屢見效的銷售手段出現邊際效應的遞減。

（3）資訊泛濫，傳播成本增加，傳播效果下降，以前那種「廣告一響，黃金萬兩」的好事逐漸成為過去，品牌理性凸顯出來。

三、調查總結

眾所周知，要想獲得貨真價實的名牌化妝品，沒有良好的進貨渠道是萬萬不行的。批發市場里假貨泛濫，讓人無法放心；而名牌化妝品，規模小的公司和個人根本無法取得其經銷權。《20xx年中國化妝品行業研究咨詢報告》顯示：國內人均化妝品消費從1980年的0.2元，增長到1998年的16元，再到20xx年的27元，我國化妝品行業已經進入新的里程，今後幾年化妝品市場的銷售額將以年平均12.9%左右的速度增長，這種增長幅度顯然大於經濟速度，到20xx年我國美妝產業將達到3600億的銷售額，市場巨大得驚人！有權威機構做過統計，經濟越發達的國家，市場中的保潔產品和美容產品越多，而且銷售量每年都呈明顯上升趨勢。

目前國內人均化妝品消費僅20-30元人民幣，而世界人均消費水平則為35-70美元，可以看出，我國化妝品消費水平明顯偏低。然而，隨著人民生活消費理念的更新，我們欣喜地看到，無論是全天候的媒介廣告轟炸，還是商業地段被這些產品不斷蠶食的地盤，都不難看出消費者的消費趨向。我國化妝品消費需求市場正展現其無限潛力，是中國國內消費品發展最猛、增幅最快、沖擊力最強的商品！中國市場已經成為世界化妝品市場成長最快的一塊蛋糕。化妝品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士！

營銷策劃方案 篇2

將愛進行到底―華普「粉色之旅策劃案

前言

在旅遊人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動，深度推廣品牌的文化內涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護品牌高度的社會效應和美譽度，開展本次充滿溫馨、家庭化的華普粉色之旅自駕游活動。本次活動主體資料分為：

1、組織部分已有客戶參加桃花源自駕游活動

2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會、新老客戶產品懇談會等環節

3、湖南常德巡遊，市區、購物廣場、居民社區等進行巡遊展示，將品牌宣傳戰略拉伸、拉廣、拉大

4、邀請主流媒體全程參與活動，更人性化的宣傳華普，更直觀全面的報道華普

主辦 ：湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司

協辦 ：湖南汽車網湖南電台文藝頻道

企劃 ：湖南菱鑫市場部

推廣 ：湖南晶點廣告策劃有限公司

時間 ：200x年4月9日―10日（星期六―日）

地點 ：湖南常德桃花源

資料

組織客戶自駕游，數十台華普長沙至常德桃花源

常德巡遊，經過市區、購物廣場、社區等地

駕車遊玩參觀桃花源景點

體面人生娛樂晚會，觀看民族節目

組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲

新老用戶品牌懇談會

精彩

1、已有用戶的全心參與，為品牌樹立良好的口碑和美譽度，加強品牌的形象建立，促進銷售；

2、主流媒體的全程報道；擴大活動影響力和品牌知名度；

3、新老客戶、潛在客戶的聚集，互相交流華普汽車的心得，對品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性；

4、豐富多樣的節目、周密全面的後勤安排，貼心的全面服務，將愛（對用戶的愛）進行到底！

日程

4月9日（星期六）

07：00―10：30湖南菱鑫汽車貿易服務有限公司出發――常德市區

10：30―12：00華普自駕游車隊市區巡遊

12：00―14：00車隊午餐（農家土菜）、午休

14：00―15：30車隊常德市區――桃花源景點

15：30―16：30自由活動（房間休息、整理）

16：30―18：00參觀桃花源景點

18：00―20：00車隊晚餐（桃花源特色菜）、休息

20：00―22：00體面人生娛樂晚會

4月10日（星期日）

07：00―08：00早餐

08：00―10：00新老用戶產品懇談會

10：00―12：00車隊參觀桃花源景點

12：00―14：00車隊午餐、午休

14：00―18：00常德桃花源――長沙，活動結束

開展將愛進行到底——華普「粉色之旅」自駕游，充分體現了華普對關愛已有用戶、對消費者負責的品牌魅力，全面提升了品牌在消費者心中的美譽度和信賴感，透過良好的口碑宣傳擴大品牌影響力的同時促進銷售。活動資料區別於模式化的自駕游，組織安排了多種形式的品牌推廣資料，以點代面，抓住促銷中心，借用一切有利的外界力量。此活動的開展，對畫華普品牌的知名度提高和品牌效應的維護起用心重要的因素。

營銷策劃方案 篇3

據了解，春節期間大部分企業與經銷商都不做任何營銷動作，導致這段時間是消費者受到廣告、促銷活動等營銷干擾最少的時段，如果別人不動作，自己動作了就會抓住這個空檔期，給消費者留下深刻的印象，投入的費用比平時也要少得多，效果要好得多;

其次春節期間是消費者走親訪友最密集的時候，其實是口碑營銷最好的時機，在這個時段的主動營銷行為，如產品上門的售後服務活動，更有可能成為消費者茶餘飯後的談資，能做到更大范圍的人際傳播;

三是消費者春節期間，根據行業的不同，都會有消費的需求，只是大部分店面大都「鐵將軍把門」，消費者的需求被壓制了，如果能提前開門迎賓的，大多數會顧客盈門。

春節營銷如何策劃

節假日營銷是非常時期的營銷活動，是有別於常規性營銷的特殊活動，它往往呈現出集中性、突發性、反常性和規模性的特點。如何對節日營銷活動進行實施、控制、評估，以較好完成目標。現在大多數企業都會進行節日營銷，那麼這些渠道商為什麼要進行節日營銷呢?

景億英才網路營銷學院認為，節日消費心理的特點決定了不同平常的節日售賣形式，對於新品牌的推廣，更是給消費者親密接觸的絕佳良機。對於大賣場而言，顧客直接選購產品的終端，在節日期間更是值得期待，感覺消費時代的來臨，使消費者的購買習慣也發生了很大變化，從上個世紀90年代的重視商品性價比到今天同質化時代的.感覺消費，消費者越來越隨「心」所欲，而商家精心營造的隨「心」所欲售賣氛圍，就會使消費者不自覺地「跟著感覺走」，實現目標銷售。

企業該制定一個什麼樣的營銷策略呢?

策略一：出位創意烘托節日氛圍

節日是動感的日子，歡樂的日子，捕捉人們的節日消費心理，寓動於樂，寓樂於銷，製造熱點，最終實現節日營銷。針對不同節日，塑造不同鮮明活動主題，把最多顧客吸引到自己的櫃台前，營造現場氣氛，實現節日銷售目的。

策略二：文化營銷傳達品牌內涵

文化營銷，嫁接節日的文化氛圍，開展針對性的文化營銷。充分挖掘和利用節日的文化內涵，並與自身經營理念和企業文化結合起來，不僅可以吸引眾多的消費者，在給消費者藝術享受的同時，也能帶來良好的市場效益，樹立良好的企業形象。

節假日活動是節日營銷中的一部分，節假日活動可以豐富企業營銷內容，促進互動、增強粘性、提高品牌知名度，那麼企業在節日活動策劃前要做哪些准備工作、需要明確的問題有哪些?一個節日營銷活動要包容所有環節十分困難，因此節日營銷必須有針對性，分清主次，重點解決終端通路。通過對零售商和消費者這兩個終端的非常刺激，形成一條直線以拉動整個銷售面的鋪開。零售商業包括超市、倉儲、百貨、商廈、大賣場針對終端的營銷活動，主要目標就是要通過一系列活動來提高零售商的產品庫存、增加上櫃率和取得銷售點的優越化、生動化，有效配合廠家節日推廣活動。

1.明確活動目的，確定主題。在策劃活動的時候，首先要根據本身的實際情況(包括活動的時間、預期投入的費用等)和市場分析的情況(包括競爭對手當前的活動行為分析、目標用戶群體分析、客戶心理分析、產品特點分析等)做出准確的判斷，並且在進行分析之後，揚長避短地提取當前最重要的，也是當前最值得推廣的一個主題。

2.准備資源。列出活動所需相關的宣傳資源，人力資源，物力資源，包括涉及到的部門和人員，活動的各項費用，根據實際情況進行具體，周密的計算後，用清晰明了的形式列出。

3.碰頭會議。活動策劃主要負責人確實初步活動方案後，組織相關人員開個碰頭會議，對其中涉及到的細節再進行充分的討論，修正。

營銷策劃方案 篇4

一、策劃目的

自20xx年桃園教育進駐桃源，至今已經近一年;可以說，桃園品牌已經在桃源具有一定的影響。但，隨著龍文、精銳、學而思、、邦德、新東方等一批實力雄厚、具有強競爭力的機構紛紛進入，桃園自身發展面臨巨大的挑戰;為了改變目前的局面，謀求新的轉機，對第四季度桃園教育的營銷發展戰略進行策劃，以期獲得堅持、穩固、拓展的階段性目標。

二、當前市場狀況分析及前景分析

1、區域市場環境及市場狀況：桃源作為龍陵最大的社區，人口容量在5-6萬，適齡學生在6500-9500人;其中小學階段2500-3000人，初中段1500-2500人，高中段20xx-3000人 。另外幼兒學前班500人左右。2、區域市場現狀。由於社區公立學校本身教師隊伍不穩定、教學質量的下滑、管理日趨漸下，教學質量滿意度下降，導致家長、學生對課外輔導需求逐年增加;同時隨著家長對孩子教育的關注，素質項目的教育培訓市場存在較大的拓展空間。如果以學生8000人*年培訓費用4000元=3200萬元(保守型)

三、客戶對象分析

在中小學課外輔導市場，社區學校小學人數2500-3000，初中學生人數1200-1500，高中學生人數600人;小學沒有晚自習和周末輔導，初中部初一初二沒有晚自習和周末輔導，初三每天有晚自習並每一個周日補課。高中部每天晚自習並雙周補課一次。故此，課外輔導主要集中在小學初中階段，市場機會較多，高中段主要集中在周末。另外素質項目培訓主要在小學段和初一、初二段。

四、區域競爭分析

1、基本情況：從事於中小學課外輔導的機構，在龍陵分布主要是：高端的有新東方、邦德、學大，中端市場有精銳、龍文、博宇、樂恩特，低端市場有名流、虹彩、愛學、樂學等30來家。其中，英語市場壟斷者新東方，中小學課外輔導壟斷者邦德，主要對手精銳和龍文。

2、與客戶關系：新東方中小學英語輔導品牌優勢強，學生家長認知度和認同感大;邦德靠資金和學校關系，風暴銷售，迅速擴展佔領市場;精銳利用藝術培訓、論壇網站密集廣告戰，來勢兇猛;其它機構夾縫求生

3、市場推廣方式：新東方靠品牌知名度推廣，邦德靠資金實力做大，精銳靠廣告奪眼，龍文、博宇靠地推廣告求生，其它小機構依靠人脈和轉介紹滋潤。

4、桃園教育的SWOT分析：

A、優勢分析： 現有的教學場地、師資、課程等齊備，在桃源有一定的基礎。並且市場目標市場點位準確，只要資金持續周轉，還有發展的機會。

B、劣勢分析：

a、桃園教育知名度不高，市場形象不突出影響產品銷售;

b、課程產品比較全，但沒有自己的核心競爭力，被消費者冷落;

c、沒有差異性，高中低檔定價不清，滿足不同需要性不夠;

d、廣告宣傳力度不夠，賣點不突出，主打廣告語難以抓住眼球;且沒有形象代言人;

e、銷售渠道多樣化不足，主營渠道定位不準;

f、促銷方式不務，使得消費者產生疑惑卻步;

C、機會： 利用社區學校良好的人脈資源，全面滲透，嵌入式銷售;利用社區網站的傳播性強特點，吸引消費者關注;利用好現有的准客戶名單和客戶名單，做好電話營銷和轉介紹開拓;狹路相逢勇者勝。

D、威脅 ： 內部市場營銷如果沒有規劃和創新，產品研發和定位如果不夠精準，教學咨詢如果不能嚴控和跟進;那麼，市場進一步萎縮，虧損持續性拖累，則生存舉步維艱。

五、區域市場營銷戰略及目標：

1、營銷戰略：「星星之火可以燎原-------農村包圍城市，武裝奪取政權」

2、戰略目標：通過「提煉賣點(全程、全員、全時教育服務)、找準定位、選准目標、突出形象、巧力營銷、穩固推進」方式從而實現下列目標==》瞄準龍文-》追平精銳-》跟緊邦德-》最終超越自我。

3、營銷步驟：

第一步：星火計劃，建立根據地，強化賣點，對手：名流、虹彩、愛學、樂學

第二步：反圍剿，鞏固根據地，主抓團隊建設、塑造形象代言人和形象大使，對手：博宇、樂恩特

第三步：抗日前線，建立聯盟、依靠靈活戰術，對手：龍文、博宇

第四步：大反攻，樹品牌滅雜牌，對手：精銳、天虹

第五步：解放，集中優勢兵力發動三大戰役，挑戰巨無霸：邦德、學而思、新東方。

六、區域市場營銷策略：

1、營銷目標：在營銷策劃方案執行期間(20xx.10-20xx.12)，經濟效益目標達成值：總在冊學生數每月增長**%，預期20xx年底在冊總學生數為***，總銷售額為******元，預計毛利*****元。

2、市場營銷策略：

A、產品策略：高端產品***，中檔產品****，低端產品***，贈送產品***，延伸產品***，附加值：社區家長網校+桃園家長委員會+桃園專家周末沙龍+桃園校長接待日

B、價格策略：針對階段對手，制定具有競爭力價格策略，區分差異性;依靠銷售總量獲取比較優勢。

C、渠道策略：門店直銷、電話銷售、轉介紹、緣故、代理經紀

D、促銷策略：POP形象展示、校園公關、社區達人、同業合作、異業聯盟合作。

E、廣告策略：

a原則：服從公司整體營銷宣傳策略，專注樹立桃園教育品牌形象。

b長期化：製作門頭電子顯示屏(1*10m)

c廣泛化：網站、論壇、QQ群、簡訊、戶外廣告、POP完善、銷售手冊、宣傳單、彩頁、地貼、空飄......

d低成本：不提倡高投入低回報式的廣告宣傳方式，盡量口碑相傳。

e靈活性：不定期的配合階段性的促銷活動，進行適時投放。

3、具體行動方案：

星火戰役

預期三個月，分前期准備動員啟動，中期開展主攻調整，後期收獲總結延伸(詳情略)

4、重點工作方向：

主抓第四季度銷售業績;次重點打造激情創富團隊。

七、費用預算

1、廣告費

2、公關開支

3、活動行政人事雜費

4、隱性開支

八、營銷方案的調整：

屆時將根據總部對桃源居分校的預期設想以及支持力度，適時進行方案的調整;前提在總部戰略規劃的指導下。更多營銷方案請繼續關注方案網。

營銷策劃方案 篇5

一、營銷戰略目標：

搶占市場份額，構建營銷體系，打造行業品牌，增加凈額利潤。

二、營銷思路：

1、捆綁銷售，通過與房地產開發商、商業銀行、知名室內裝修設計公司結成戰略同盟，提升消費者對公司產品的認識度與認同感；

2、借雞下蛋，與物流公司、室內裝修設計公司合作，通過電子商務的模式，構建公司產品跨區域零售、售後維保及附增宣傳推廣效果；

3、重本攻堅，加強政府攻關力度，以適當成本，承接城市標志性建築物的室內智能設計、安全系統，並適時舉辦體驗展，以此提升公司影響力；

4、自強不息，通過內部培訓，提高團隊戰鬥力；

5、適當授權，增加促銷渠道；

6、四面開花，狠抓宣傳力度；

三、具體操作方法：

1、各房地產開放商在樓盤建設、銷售過程中，都會推出一系列優惠活動，如「交訂金送傢具」、「給首付送物業管理費」等，這類活動的實質贈送額度一般在五千元至兩萬元之間，與我公司推出的家居產品價位吻合，因此，公司可以利用此房地產營銷慣例，積極向房地產營銷策劃操盤手公關，在各銷售點內，與上規模、上檔次的房地產開放商，形成捆綁銷售同盟；

2、為配合與房地產形成銷售同盟的策略，建議公司在各合作樓盤中，推出x架宣傳海報、橫幅、產品手冊、實體產品展等宣傳物資，並拍攝動畫片，在城市各大商業街大屏幕上滾動播放；

3、定期舉辦產品概念交流會，邀請各大樓盤的銷售經理、銷售主管、銷售員和小區物業管理主任、客服主管、工程主管、保安主管參加。

4、同理，消費者到銀行貸款買房時，銀行也會適時向其推介長期信貸產品，比如「貸款滿五十萬，預送名牌手機」等，因此，公司可以借鑒向房地產供應商營銷策劃操盤手公關的模式，與銀行信貸審批部門，形成捆綁銷售同盟；

5、富二代、白領、知識分子與中產階級，是智能家居產品的消費主體，因此，公司應該抓住此消費族群的喜好，在每個城市，與時尚、新潮的室內設計公司，形成「推廣——回扣——顧客意見反饋交流」流程，以此提高公司的市場口碑，並為促進產品升級提供信息基礎；

6、為搶占市場份額，公司可以制定簡明易懂的產品安裝、使用說明書，然後通過電子商務推銷、物流公司保險、室內裝修設計公司承接安裝的方式，在暫時沒有條件開設銷售點的城市，進行產品推廣；

7、獲得政府采購，是企業創造巨額盈利空間，迅速提高行業影響力的重要機遇，因此，公司可以對城市的一些標志性建築物，如體育館、圖書館、學校、政府辦公大樓室內智能安裝工程進行適當的成本公關，並在工程順利完工後，邀請區域內政商名流前來參加產品體驗展，藉此提高企業知名度；

8、關注主要競爭對手的銷售點布置情況，當主要競爭對手在本城市的某個區域開設了一家分店時，公司決策層應重點商討：1、為什麼對手會選擇在那個位置開設分店？那個位置周圍有什麼大型的樓盤、步行街、酒店、寫字樓或工廠？對手把分店開設在該區域，主打的特色產品是什麼？

公司應定期舉辦市場競爭探討會，向員工講解競爭對手情況、公司未來規劃與現階段市場形勢，以利於銷售人員在像顧客推銷產品時，能有充分的信息准備。另外，必要時，公司可以討論與競爭對手聯手壟斷市場的可能性；

9、設置打折許可權，銷售經理除可以適當向銷售人員進行折扣、折讓的授權外，還可以從延長保修年限、承擔產品運費、允許短期賒銷等方面，給予銷售人員一定的市場促銷許可權；

10、推行內部員工優惠政策，如果員工願意購買公司的智能家居產品，公司除價格上要給予員工優惠外，還要從安裝質量、售後服務質量上給予員工最大支持，並以此帶動員工的親朋好友關注公司產品、購買公司產品，從而鞏固、發揮自身資源；

11、積極處理存貨，財務部對於存貨應該計提累計折舊准備，超過一定年限的存貨，一律降價打折出售，其中的小配件、低值設備，甚至可以做為促銷手段，以搭配高檔產品買一送一的形式做市場推銷；

12、進行煽情營銷，在城市主要廣場、主要路口、汽車站、地鐵站，以路燈旗、宣傳欄、車椅套、電梯液晶顯示器等形式，向城市居民做產品廣告宣傳，並把宣傳重點體現在產品如何「既有利於老人孩子安全，又高檔舒適價廉」上；

13、公司可以將賣場或部分高檔產品，設置、放置在大型超市附近甚至大型超市裡面，以藉助超市人流，打響產品知名度。

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❸ 營銷策劃方案

有關營銷策劃方案模板錦集6篇

為了確保事情或工作得以順利進行，我們需要事先制定方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶「文件頭」形式下發。那麼問題來了，方案應該怎麼寫？下面是我精心整理的營銷策劃方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營銷策劃方案 篇1

終端小區產品推廣活動是現階段行業內家居產品促銷行之有效、立竿見影的手段之一，同樣也是需要長期不間斷的一項工作。為有效在終端客戶群體推廣我司家居產品，拉動家居產品一定的銷量，特擬定此指導方案 一、准備工作 1、小區甄別和選擇

老小區的推廣：老小區修建時間較長，入住率較高。平板燈、吸頂燈、廚衛燈、節能燈產品是大面積替換性產品，可作為重點主推。

新小區推廣：是我們主要的進攻目標，也是我們業務見效的區域。由於樓盤新建，業主都面臨裝修，如能達成成交的話基本是成套購買。

2、物料預備：

A、做好准確定位：根據前期調查的情況，制定出適合小區宣傳的產品線（參考競爭品牌）制定出活動套餐，特價，贈品、整理自己的庫存，根據活動方案備足貨源，贈品。

做好專賣店的終端形象工作，還要保持店內同小區內宣傳口徑，價格政策贈品一致。 B、做好物業部門工作，有利於減少費用，選擇好好的宣傳位置，便於小區的出入方便。 C、准備好宣傳人員、物料等：

D、做好人員前期培訓工作（使每個人了解小區的情況，我們准備如何去做去拜訪，我們的目標是什麼，我們的活動方案是什麼，工作中注意的問題有哪些，要求我們必須做到的）小區宣傳的工作規章制度，細分每個人的工作目標任務（讓每個人根據各自目標做工作計劃）。 二、宣傳方式

三、費用項目

四、活動總結：

A。做好小區促銷人員每日工作情況控制：匯報每天客戶拜訪情況，競品情況，溝通拜訪客戶中遇到的問 題（討論及時解決）

B。不定時的到小區檢查人員工作情況。通過其他宣傳人員及其他品牌銷售人員了解人員情況。

C．分析小區推廣的費銷比、產品機型佔比等。

營銷策劃方案 篇2

首先我們一起來看下此次元旦活動方案的具體流程：

一、活動目的：

方案圍繞聖誕節、元旦、春節等盛大節日展開，大力通過商品促銷、文化促銷、顧客互動活動等，實現客流和銷量的提升。一方面宣傳企業文化，更能方便大家的生活娛樂。

二、活動內容：

1、主題：20xx新年當頭炮

2、時間：1月1日—1月11日(共11天)

3.1 dm：8p140個sku48000份。12月23日拍照，12月24日—26日設計，12月27日定稿，12月28—29日印刷， 12月30—31日發放。主推商品：新年商品、清潔用品、生鮮食品

3.2扮靚新家迎新年

活動期間，家居清潔用品、新年飾品集中陳列。清潔系列：吸塵器、掃帚、垃圾袋、毛球刷、傢具護理液、地板臘、洗衣液、油污凈等。新年飾品：龍年玩具、福貼、剪紙、掛件等。

3.3鍋碗瓢盆協奏曲

活動期間，鍋具、各種規格碗、碟、盤、匙、筷、盆集中陳列，統一氛圍裝飾。

3.4冬裝大出清

冬季棉服、外套、保暖內衣全場出清，超低折扣。

營銷策劃方案 篇3

許多行業都已經有成功的微信營銷案例，那麼醫療行業的微信營銷該如何進行呢？下面我們一起來分享以下經驗。

一、建立微信平台的官方公眾賬號

微信平台的公共賬號限制很低，哪怕是小的個體，也可以將自己的品牌成功的在微信平台上建立賬號，這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件，也展示出了微信營銷的大方向。

建立微信平台公眾賬號之後，需要巧妙的完善企業的信息，把我自身優勢，推送自己的產品及服務，利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。

二、在微信平台進行營銷活動

微信營銷公眾平台具有豐富的功能，操作也很便捷，企業想要運營的內容需要符合認證平台的需求，利於醫療咨詢業務，很多信息都涉及到個人隱私，這是便需要一對一回復，還可以結合微博私信進行回復。

微信平台需要設有專門的客服管理，具備一定的專業醫學知識，這一點也很重要。

三、利用微信本身特點進行營銷，微信的定位功能，可以很好的向你展示附近的人群信息，定位之後跟用戶打招呼，也會起到一定的廣告作用

四、選擇質量高的推送內容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫學知識，這些有用的信息都會引得用戶的分享，無形中形成了對企業的宣傳。事後對分享內容的反響進行整理分析，不斷改進，不斷創新。

五、建立微信客戶檔案，在特殊節日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關系，使您的企業在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。

以上操作並沒有具備多大的難度，成功的關鍵在事先的策劃及開展活動的執行，只要用心去做，肯定會讓商家收到意想不到的效果。

營銷策劃方案 篇4

一、策劃目的

隨著社會的發展，服裝經濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發展，女士們對於服裝的要求越來越高，品種要求越來越多，對衣服的質量也越來越在意。XX女裝主推「棉麻」，在服裝市場上容易獨樹一幟，獲得關注度。策劃的主要目的就是把這種「棉麻」的主張進一步推廣，取得顧客的廣泛認知。

二、市場現狀

1、市場形勢：服裝市場良莠不齊，因經濟水平不同，顧客購買力不同，消費者在需求、觀念與購買等方面都不同。

2、產品情況：產品銷量經常是排在淘寶女裝品牌前列，價格偏高，利潤偏高。

3、競爭形勢：主要是新興涌現出來的一系列棉麻服裝品牌，開始搶占市場。XX女裝市場佔有率比較高

4、宏觀環境：消費者對服裝需求巨大，服裝市場很有潛力。而且近年經濟發展迅速，消費者的購買實力也很強。

三、SWOT分析

營銷方案，是通過產品和市場的結合分析，和策略的運用，因此，SWOT分析是營銷策劃的關鍵。

1、產品優勢分析(相對競爭品牌)： 產品質量好，手感比較好;產品款式多樣化，能夠滿足不同需求的消費者。

2、產品劣勢分析

棉麻市場質量良莠不齊，有些消費者分不清好與壞，XX品牌比較容易被有些消費者混淆，品牌宣傳度不高。

3、市場機會分析

在服裝市場中，「棉麻」概念是一個全新的概念，現代人開始注重環保與養生，比較容易接受「棉麻」產品的衣服，市場潛力很大。

4、環境威脅分析

由於服裝市場沒有一個良好的市場機制與市場環境，有些法制不健全，服裝款式容易被抄襲，而沒有一定的法律來規范。

四、營銷目標

營銷方案策劃實行期間，達到綜合銷售量為1000萬件，預計毛利20000萬元，市場佔有率實現30%

五、營銷戰略

1、目標市場戰略

(1)市場細分：依據人口、地理、消費者心理、行為進行細分 (2)市場選擇：以25~29歲的經濟實力比較雄厚的女性白領為主要消費人群，對她們進行一系列服裝的設計。(3)市場定位：定位於中高檔人群，服裝價格偏高。

2、市場營銷組合

(1)產品策略：獨立研製開發、聯合經營、協約開發 (2)價格策略：採取節假日放利等活動 (3)渠道策劃：採用垂直渠道營銷(4)促銷策略：在淘寶首頁採取廣告方式進行宣傳，通過促銷讓利。交易則通過線上線下完成，促銷內容則根據時令調整。

3、市場營銷預算 總費用：20萬元 階段費用：10萬元 項目費用：10萬元

4、促銷

(1)廣告：十一國慶節，在淘寶網首頁進行廣告宣傳 (2)銷售促進：

a.通過滿「199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元」讓利消費者;b. 抽獎活動：每天前十位消費者有機會免費抽獎 C.會員制：一次性消費滿多少限額，可以送會員卡

六、客戶管理

1、建立銷售信息：註明產品類型、名稱、價格，由顧客簽字確認，方便售後服務。

2、建立會員信息簿：記錄會員信息，會員在生日當天，憑會員證和身份證可以免費領取一份禮品。

七、總結

通過促銷活動，可以傳播企業文化、樹立企業形象以及宣傳企業新主張，聚集人氣、吸引人流、增加銷量，從而提高市場佔有率，對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動，可以提高企業名聲，使產品品牌獲得更高的關注度，從而擴大產品銷量。

營銷策劃方案 篇5

一、 品牌形象策劃

1、對品牌形象的關注。它來自於消費者的形象化認知，其基礎是來源於品牌知識。進行品牌精細化運營的企業，常常會清晰地梳理品牌知識結構，形成 層級式的品牌知識體系，以便有針對性地傳播品牌知識，使不同的消費者形成對於品牌形象的不同認知。很多品牌會在消費者心智當中形成不同的品牌形象，並不是 相像當中的統一的品牌形象，所謂的不同，是指很多細微的形象認知差異，這些差異的存在恰恰是品牌口碑傳播的基礎，反過來，又繼續幫助品牌目標消費群積累品 牌知識。

在對不同消費者做品牌形象研究時發現，很多消費者對於品牌形象的心智印記是偏頗的，因為他們更願意通過他們的消費體驗來判斷品牌，於是當他們被 要求向其他人推介品牌形象時，他們往往只能想起基於產品的品牌形象，而無法像我們品牌研究專家那樣全面地闡釋某一品牌形象，這一現象恰恰是我們在做營銷傳 播策略時要充分考慮到的，消費者與消費者之間的品牌交流會產生超過其他傳播方式的巨大價值。

2、對品牌價值的關注。這里的品牌價值是在消費者心智當中形成的良好印記，它緣於消費者心理上的一種比較反應，如果沒有比較反應，消費者可能就 無法形成品牌價值認知，當然，在選擇購買時也別無選擇。當消費者購物時，首先產生的反應一定是對於品牌價值的比較反應。他們會判斷，在購買能力可能的情況 下的品牌價值。品牌在消費者心智當中就會形成一個不用過多數學運算就會反應出來的比較價值，哪個品牌比較價值越高，消費者就會選擇哪個品牌。當然，這里邊 消費者還會擁有一個理性價值，所謂理性價值的核心來源就是品牌知識結構，主要是指產品的理性功能價值。所謂的感性價值主要是指品牌增值。理性價值與感性價 值之和就是品牌的主觀上的總價值。

3、對品牌體驗的關注。通常來說，消費者並不會像上面那樣理性地進行數字運算來完成購買，主要的原因是品牌已經在消費者的心智當中形成了品牌體 驗印記，他們已經不再需要做過多的考慮就可以做出購買決策，決策的`依據就是長期的品牌體驗。一個品牌如果能夠做到這樣的情況下，說明品牌已經深入人心。而 在實踐中，品牌一旦進入到通過品牌體驗來加深消費者心智印記的時候，說明品牌已經取得了相當的成功，這個時候消費者對於品牌產品的消費變得異常隨意與簡 單，他們對於自己喜歡的品牌會脫口而出。

4、對品牌互動的關注。越來越多的品牌開始引入消費者創造價值，一些品牌甚至從品牌創建之初就把消費者納入到品牌創建的過程當中，使得消費者與 品牌之間的互動不再是傳播與接受的關系，二者之間變成了共同體。這是通過品牌互動在消費者心智當中留下的最強印記。互聯網營銷更是把品牌互動推向了空前的 極致，很多品牌通過互動形成了高品牌粘性的粉絲群體，他們甚至成為品牌營銷的推動者，為品牌傳播做出他們的貢獻。

二、品牌定位

1、擁有過硬且個性獨特的產品很重要。縱觀今天的中國名牌，大多是以產品為基石、靠質量取勝，在這個形成的過程中，你也無法預計要用多少年時 間，中國製造才能與日本、德國製造相提並論。不管你打多少廣告，不管你怎麼宣傳中國家電已趕上世界先進水平，講究品牌的消費人群仍然願意多掏錢去買世界名 牌。不管進入市場初期你的市場增長有多快，你就是無法提高售價、無法成為一流品牌，主要是因為大家在產品實質上並無差別，「中國的索尼」只能是一種自我鞭 策的口號而已。這樣的例子太多，我們不得不承認與世界先進品牌的這種普遍性差距，要解決這個問題你必須要捨得為產品的進步長期地投入相配的資金。

2、提供持續、穩定，消費者真實需要的體驗服務。不管你的產品有多好，消費者總是有或多或少的服務需求，哪怕完全是他個人的原因而非你的責任。 過多的服務承諾是多餘的、甚至讓人懷疑你對自己產品的信心，但過少的服務承諾也是讓人不能接受的，就像賓士在中國惹禍一樣。對於服務業來說，因為服務即是 自己的產品，其品質的重要性自不用說了，但遺憾地是，至今在中國服務業還沒見到一個在服務品牌聲譽，能夠超越製造業的經典案例。

3、消費者對一個品牌的信賴以致偏愛，要靠長年累月對你的產品和服務的消費體驗及反復溝通才能夠形成。很自然地一個能與承諾相匹配的企業形象有 助於加速他對該品牌的認知和信賴。事實證明，企業要想讓人們相信你的承諾，除了做好產品和服務以外，你還必須有相配的企業形象(包括企業家形象)，在這一 點上老一代中國家電品牌和品牌背後的企業家是一個極好的榜樣，你看著倪潤峰、張瑞敏、潘寧、朱江洪和朱德坤等這樣的人，你就一定會相信他們所做的長虹、海 爾、科龍、格力、小天鵝等產品是完全可以信賴的，而這種回報更是不管打多少廣告、降多少價也換不來的。

三、品牌營銷

很多時候，企業總是認為他們可以通過大型廣告及營銷活動改變消費者對其品牌的觀念。他們通過更新商標，而找明星代言，來表明態度和行為的改變。但是這些戰術只是促銷手段，他們無法給消費者提供真正價值，即一個積極的令人認同的品牌承諾。

消費者其實更希望可以在走進商店，在網上，或者聯系服務中心的時候得到他們承諾的體驗，客戶希望企業能夠做到他們的承諾。當企業做到這點時，消費者將認同這些企業並最終信任他們。

創造消費者對企業品牌的認同，對於吸引和留住客戶是非常有效和有意義的，而這些優勢也是相對更傳統的方式，是市場營銷和廣告所不具備的。一旦消 費者認同了這個品牌，與那些不被認同的品牌相比，他們是會願意付出2倍的投入來關注並信賴這個品牌的。但對於一個品牌來說是非常困難的，若一旦做到了，他 們將會得到豐厚的回報。

事實證明，品牌認同是很值得的。消費者必須首先知道企業的理念，在理想情況下，他們應該能夠說出企業品牌承諾的主要特徵。品牌承諾並非使命宣 言，而是一個公司最能使消費者信服的最顯著的特徵的簡要概括。盡管許多公司在向消費者自我定位時非常成功，但其他公司卻不盡如人意。

曾經業內研究機構對航空公司、零售、酒店、金融服務、食品飲料、汽車這六大行業做了具體的調研，結果顯示只有航空公司和大型零售商的品牌在消費 者中知名度達到了90%。其他品牌，客戶贊成的程度要低很多。這意味著，一些企業的品牌承諾有可能過於脆弱或模糊，以至於無法有效地與消費者相結合。

一個強大的品牌承諾與眾不同，但是如果沒有把它植入員工的內心，很快它就會變得對於客戶毫無意義。企業必須依靠他們的員工來不斷的理解和傳承這 份品牌承諾，並賦予它生命，然後傳給我們的客戶。但多數企業沒有為他們的員工提供成為品牌大使所必備的知識和資源。根據咨詢公司的調查，不過半數 (46%)的經理人以及略多於三分之一(37%)的非管理層員工十分認同「我知道我們公司所代表的含義以及我們的品牌與眾不同的要素」這一說法。公司耗資 百萬美元開發並傳達自己的品牌承諾，但研究表明許多情況下公司的品牌承諾會被負責執行這些品牌承諾的人所忽視。這是一個重大的失誤，會對公司品牌造成嚴重 影響。如果員工不理解他們公司的特徵以及脫穎而出的原因，客戶也不太可能理解。如果員工對於其公司的品牌承諾沒有清醒的認識，他們怎麼可能傳遞給客戶。

消費者在接觸很多品牌的時候，都會保持一定程度的疑問。企業的「言行一致」會在很大程度上幫助企業在競爭中取得消費者的信任。一旦消費者認識到 企業的品牌承諾，並且相信企業有能力來實現這個保障，他們就會加入我們的陣營。而幾乎所有的公司都有自己的品牌承諾，並告訴客戶可以依賴於公司的各種溝通 和服務。對於一個強大的品牌承諾的創建和傳播而言，並不是所有的公司都為此做好了充分的工作。至於品牌認同，企業需要通過強大的品牌承諾來告訴客戶，我們 的理念是什麼，為什麼我們是獨一無二的，為什麼他們會選擇我們而不是我們的競爭對手。

消費者更容易記住一些它們體驗過的品牌，而員工則可以實現廣告不能達成的目標，那就是讓消費者親身體驗。對於公司品牌承諾而言，內部自上而下的准確溝通，是一個關鍵要素，它可以幫助員工創造並傳遞這份承諾，同時，營造企業文化來傳承品牌承諾也是同樣重要的環節。

營銷策劃方案 篇6

1、產品的調研

只有對樓盤進行充分的調研,才能找出了自身的弱點和優點,審視產品,擺正了迎戰市場的恰當位置。這樣,我們才能對症下葯,才能在理性的基礎上,充分發揮產品的優勢點,策劃才能行之有效。

(1)物業的定位;

(2)建築、配套、價格的優劣勢分析;

(3)目標市場的分析;

(4)目標顧客的特徵、購買行為的分析;

2、市場的調研

或許有人講,搞房地產項目靠的是經驗,但須知,市場調研的目的是從感性的經驗,結合不斷變化和細分的市場信息,提升到理性的層次,科學地對所有在規劃、推廣過程中將出現的問題進行有效的預測。

在市場經濟的競爭下,閉門造車或迷信經驗終究是不行的。

(1)區域房地產市場大勢分析;

(2)主要競爭對手的界定與SWOT的分析;

(3)與目前正處於強銷期的樓盤比較分析;

(4)與未來競爭情況的分析和評估。

3、企劃的定位

定位是所有廣告行為開展的一個主題,就像一個圓心,通過項目的調研,制定樓盤定位,提煉USP(獨特的銷售主張),提出推廣口號,使樓盤突現其與眾不同的銷售賣點。 尋找最能代表目標顧客對家庭和生活方式的理解作為創作原素,以此作為廣告的基調,並以藝術的方式放大,使廣告更具形象力、銷售力。

4、推廣的策略及創意的構思

房地產廣告,有的決策者是去到哪裡,做到哪裡,既沒有時間安排,更沒有周期概念。當樓盤無明顯優勢時,競爭顯得激烈,則手忙腳亂,怨聲載道。

房地產廣告必須以有效、經濟為原則,講究策略性、計劃性

5、傳播與媒介策略的分析

有人說,廣告費花在媒體上有一半是浪費的。確實,只有發揮好媒體的效率,才能使有限廣告經費收到最大的經濟效益,廣告公司為客戶選擇、篩選並組合媒體是為客戶實現利潤最大化。

整合傳播則是圍繞既定的受眾,採取全方位的立體傳播,在最短時期內為樓盤樹立清晰的形象,並以持續一致的形象建立品牌。

(1)不同媒體的效應和覆蓋目標;

(2)不同種類、不同時間、不同篇幅的報紙廣告分析;

(3)不同種類、不同時間、不同篇幅的雜志廣告分析;

(4)不同電視台、不同時段、不同欄目的電視廣告分析;

(5)不同電台、不同時段、不同欄目的電台廣告分析;

(6)不同地區、不同方式的夾報DM分析;

(7)戶外或其他媒體的分析;

(8)不同的媒體組合形式的分析。

6、階段性推廣總體策略

房地產廣告,有的決策者是想到哪裡,做到哪裡,既沒有時間安排,更沒有周期概念,面對激烈的市場競爭,則始終處於被動狀態,只能嘆怨廣告無效。

規范的市場營銷對樓盤的推廣是一套系統工程,根據市場反映結合施工進度,針對競爭對手,形成一套有效、經濟的階段性策略尤為重要。

7、階段性廣告和媒介宣傳

房地產階段性廣告創作要挖掘記憶點、找准利益點、把握支持點,以階段性目標為指導,全方位地實施強有力的廣告攻勢,合理運用戶外媒體,印刷媒體和公共傳播媒體這各具優點的"三套車"縱橫交錯,整合傳播。

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❹ 物業部配合銷售部的工作有哪些

後勤工作，像衛生、安保、維修維護等

❺ 售樓處前期物業怎麼配合營銷

保安：立崗，迎送打招呼，開車門，引導停車。
保潔：保持案場隨時的清潔。版
水吧：准備小點心給權小孩，准備熱飲給客戶，及時續杯服務。
給客戶感覺非常周到的服務，想想以後的物業，也覺得想買房子啊
另外這也是企業實力和形象的彰顯

❻ 營銷推廣策劃方案

【實用】營銷推廣策劃方案4篇

為了確保工作或事情有序地進行，常常需要預先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是我為大家收集的營銷推廣策劃方案4篇，希望能夠幫助到大家。

營銷推廣策劃方案 篇1

1.整體推廣思路

1.1 XX龐大的銷售網路為主線

XX地產目前擁有55家下屬分行，200多名銷售員工，網路遍布深圳各地，銷售終端直接面向社會各個層面，遠非傳統二級銷售網路可比。

1.2 現場銷售以及定向傳播為兩條輔線，進行全方位的推廣

銷售現場作為客戶接待與銷售管理的中心，其重要性仍是不可替代的。同時XX地產將從以往積累的數萬份客戶資料中找出有類似需求者進行定向推廣，大大提高了信息傳播的有效性。

2.推廣目標

戰略目標取決於企業的經營目標，與自身經營目標相統一的推廣目標可歸納為四點：

2.1 銷售增長目標

本項目的一切廣告活動為了能開拓和贏得市場，從而提高樓盤銷售業績，按開發經營計劃完成銷售目標。

2.2 市場擴展目標

通過戶外廣告活動，展開以深圳福田為中心的銷售市場。按漸進式廣告戰略拓展南山、羅湖市場。

2.3 品牌樹立目標

通過一系列活動，樹立自由城的良好品牌，使項目在推廣的目標市場上形象鮮明。增強目標市場消費者對項目的好感。

2.4 企業形象目標

樹立良好的品牌，進而擴大港豐地產在社會影響力。

3.推廣戰術

3.1 銷售中心現場展示

從所見、所聽全方面讓買家了解信息，直接影響買家的選擇。

3.2 展銷會

展銷的人潮和銷售氣氛能很好的感染顧客購買情緒，使客戶相對容易做出決定。

3.3 工地形象展示

工地是宣傳最經濟和有效的場地，直接影響物業形象和銷售氣氛。

3.4 上門直銷

從公司資料中列舉有可能購買的客戶，上門洽談並奉送資料，定點突破。

3.5 促銷活動

有效的製造銷售熱點，針對性強，效果直接。

3.6 樓盤視覺形象

試樓盤概念具體化、專業化，給買家留下深刻、明確的印象。

3.7 製造恐慌

主動把握買家心理，製造旺銷勢態，吸引觀望買家。

4.推廣階段劃分

根據本項目的銷售推廣方案，將廣告具體內容落實分為3個階段：

4.1 形象導入期

時間：20xx年月11月底--12月

推廣思路：本階段的推廣重點放在"第五代小戶型"的概念推廣及項目知名度建立，藉助各媒體的軟性新聞報道，通過事件營銷的形象導入策略，製造新聞熱點，引起社會公眾的高度關注。同時抓緊准備銷售所需的資料、現場包裝方案、裝飾施工設計等工作。

推廣目標：推廣自由城的品牌，為正式銷售奠定基礎

媒體支持：本階段的廣告媒體以大眾化的《深圳特區報》、《深圳商報》、《南方都市報》軟性新聞報道為主，以戶外媒體、電子媒體為輔，目的是傳播國商大廈全新的品牌形象，使潛在的客戶了解到"第五代小戶型"概念及項目銷售的初步信息。

4.2 正式推廣期

時間：20xx年月12月-20xx年月1月

推廣思路：這個階段是在第一階段的營銷基礎上，進一步加深主題，通過多種營銷方式密集轟炸的方式，引起社會關注，提高知名度，鞏固品牌形象。達到進一步開拓市場的作用。

推廣目標：銷售面積達到50%，即約為20000平方米左右。

推廣方式：

定向推廣--把事先經過精心設計包裝的折頁和介紹國商大廈的樓書定點的郵寄或傳真給目標客戶，也能採取發電子郵件的形式通過網路作定向推廣。

人力推廣--根據收集的客戶資料，派員上門進行推廣和洽談。

媒體推廣--本階段的媒體投放以實銷性較強的報紙廣告為主，重點發布銷售信息及優惠措施;同時輔之以網路媒體、戶外媒體、消費雜志媒體等。

網路營銷--利用本公司龐大的網路資源和前期積累的客戶資源，通過一定的優惠措施促進老客戶介紹新客戶。

4.3全力促銷期

時間：20xx年月3月--4月

推廣思路：延續前期的銷售態勢，根據實際情況適當調整銷售策略。

推廣目標：項目整體銷售達到90%

推廣手法：利用本公司龐大的網路資源和前期積累的客戶資源，由業務員上門向目標客戶進行人員推銷，利用公司現有廣告渠道對樓盤進行宣傳推廣。同時發動針對消費者層面的廣告攻勢，藉助消費者的口頭傳播以及購買動力，帶動項目銷售工作。

5.推廣費用

以下費用按7000元/平方米均價，70000平方米總銷售面積投放：

1、售代理費用：樓價的1.5%，按實際銷售面積計算，如售出總面積的80%，則銷售代理費用在5880000元左右。

2、報紙廣告：特區報廣告半版10次，1000000元。

3、網站製作及鏈接費用：100000元

4、銷售資料製作費用：樓書30000冊，300000元;沙盤模型、樓盤結構模型，50000元。

5、銷售現場包裝：售樓處包裝：150000元;條幅、彩旗，20000元。

6、戶外廣告：候車亭廣告，燈桿旗，150000元

7、禮品製作費用：20000元。

8、展銷會費用：50000元。

6.銷售管理(略)

營銷推廣策劃方案 篇2

一、活動的主題

無論您經營的是酒店、花店還是禮品店，在情人節這個天都要有自己的主題，突出自己店的新穎性、創新性。首先要有一個醒目的主題！

二、活動的目的

在這個充滿愛、充滿柔情、充滿火花的日子裡，要明確我們目的，以什麼樣的方式來突出我們商家對客戶表達的祝福。另外借用以此活動不斷提高自己商店的知名度和任性化！

三、活動地點的裝飾

1、店鋪的裝飾布置，突出節日的特點

2、產品的造型和擺放位置

3、服務的具體周到性

4、做一面愛情牆，情侶可以把自己想表達的祝福記錄下來留在愛情牆上，以示紀念

四、活動的內容

1、促銷進店買滿多少，增多少或是贈送什麼

2、凡是進店有消費的顧客，均可在愛情牆上留下自己的足跡

3、也可作積分活動，關注店鋪公眾號可以領取紅包啊、禮品啊、一束玫瑰啊等~

五、活動預訂

1、店鋪接受客戶電話、微信等預訂；（但預訂需繳納押金，押金是所訂物品的30%）

2、還可根據客戶的要求制定屬於客戶獨一無二的花束

六、活動時間

20xx年2月14 日（僅限一天）

七、活動對象

主要針對大眾人群，有需求花束的均可，男女老少均可享有。

營銷推廣策劃方案 篇3

我國白酒業無論是在規模上，還是在產品產量及企業數量上，都可稱之為"世界之最"。白酒作為我國特有的、具有悠久歷史的傳統酒種，在世界烈性酒類產品中散發著熠熠光彩，在消費者的心目中佔有十分重要的地位。我國有五千年的文明史，就有了五千年的酒文化。婚喪嫁娶、佳節喜慶、朋友小聚、拜訪親友，都要以酒為敬，以酒為賀。酒在溶入人們日常飲食生活的同時，酒文化也在人們的觀念中根深蒂固。

隨著人們生活水平的提高，人們在飲食方面更加註重營養和科學，更加講究品位和個性。在盲目消費被理性消費所取代的今天受眾，白酒業也從普通市民到社會高層，從小型城市到大中城市，從豐富餐桌到精品饋贈，具有著更深遠和難以割捨的民族意義和文化意義。

微觀環境：

面對眾多的白酒品牌充斥的酒類市場，消費者在選購時變得不再盲目，許多人留意產品本身所能為他們提供的實際需要的同時，逐漸開始注意品牌的精神需要。因此，注重品牌經營的同時，擁有一個實際而個性的銷售主張，是擴大和提升終端銷售力量的獲勝法寶，也是白酒生產企業未來發展的戰略重點。

機會分析：

「菜根譚」白酒品牌的優勢：

a.以特色文化作後盾；

b.走特色營銷的路子；

c.品牌的親和力；

d.包裝具有特色；

e.整合資源

f.謀劃深遠

營銷策略：

側翼奇襲

我們的核心思維是以量取勝，在量的基礎上占控商脈，搶占終端致高點。先賺取應得的利潤空間，盡快回收運作成本，再做品牌！所以我們決定在小瓶酒上做大文章，打破市場缺口，側翼奇襲！

任何企業都需要利潤來支撐日常運作，所以先做銷量，再做品牌的指導思想絕對正確！主推核心商品金裝菜根譚酒和銀裝菜根譚酒，以促銷來做量，薄利多銷，如果能把量做大，那麼利潤跑不了！穩步經營，穩中求勝，一步一個腳印的拓展市場。

畫龍點睛。

二十幾個超大型的'商場、超市、量販、購物廣場上市期間採用捆綁銷售的方式，買二送一，配合海報、PoP、排面或端架，場內應派綜合素質和技術經驗豐富、靚麗、表達能力好的促銷小姐各一名，現場引導，誘發購買！場外舉行免費試飲，派發相關宣傳資料和介紹商品特色。

吞雲吐霧。

把其餘40幾個中型賣場全部上市，不給予任何海報費、PoP費、排面、端架方面的費用，只同意做變價促銷給予配合！特價期為15天，當然，第一步運作成功，第二步方能創造效益。

飛龍在天。

成立公關小組，專門和各大商場、超市、量販、購物廣場的櫃組長、營業經理、店長、采購人員溝通、交流。長期為我們上海報、PoP、排面、端架等支持、配合我們的推廣計劃！如果不同意支持的賣場，一律不給予變價促銷支持，很簡單，老百姓的酒，誰都買得起，不愁銷量，不需擔心銷售問題。

龍卷殘雲。

孫子說：兵者，勢也，善作勢者勝。加強終端維護、管理以及售後服務，做到不斷貨、庫存適量，陳列位置理想，PoP整齊嚴謹。最重要的一點，必須讓所有的商超都在炒作菜根譚。

分步驟主動降價法

1、主要思路：

A.導入期採用高價格、高促銷進行現金鋪市，快速啟動市場。

B.明、暗返利相結合來應對沖貨，不跟風降價，贏得產品進入成長期的時間。

c.分階段主動降價，降低沖貨風險，贏得分銷商的信任，加快產品進入成熟期。

2、具體運作：

A.鋪市階段：（10天）：*元/箱現金鋪市，每箱獎勵5元禮品如小雨傘，主要鋪便民店、商超終端。

B.第二階段（1個月）：供便民店*元/箱，買十送一加暗返（除去贈酒政策，凈價格在*元/箱）。此階段後期菜根譚酒市場已初步啟動，市場由導入期進入成長期，個別二批開始從鄭州*元/箱沖貨，對便民店終端價供在*元左右，但我們告訴便民店、商超老闆加上暗返我們的價格肯定會比沖貨低，讓他們安心銷售。

c.第三階段（1個月）：取消買十送一政策,價格主動降為*元/箱，另外每箱*元另外返利，並繼續承諾有暗的返利。此階段倒貨二批跟隨我們的價格市場價格降為*元/件，但由於便民店老闆對我們建立了充分的信任，價格穩定，銷量平穩上升。

D.第四階段（1個月）：兌現前期返利，並按每箱2元兌現前期暗返，價格主動降為*元/箱，取消返利但繼續承諾暗返。

E.第五階段：經過前四個階段，菜根譚酒已基本進入成熟期，市場已有很大的銷量，這時春節已臨近，我們召開了菜根譚酒（包括菜根譚酒廠其他系列產品）供貨會提前壓貨，會上我們按2元/瓶兌現菜根譚酒前期所有暗返，並在當天會議上推出了買十送一的政策，不再暗返。

F.第六階段（春節後）：由於市場進入了衰退期，我們取消買十送一活動，價格降為*元/箱，加大便民店、超市老闆的利潤，提高其積極性，經銷商不再進行任何促銷，任其自然消化。

營銷推廣策劃方案 篇4

走過7月，翡翠城可以為「山高路險無所懼，三軍過後盡開顏」而歡呼，一份辛苦，一份收獲，日日夜夜的辛勤工作，堅定的核心理念感召，一群年輕人完成了了不起的成績。但是，萬里長徵才剛剛起步，畢竟，我們現在只完成了翡翠城總銷售量的四分之一還不到，今天的喜悅和成果是後期更加奮發的動力。8月，優勢與挑戰並存，是邁向勝利的又一個關鍵。

8月推廣目標：8月份爭取完成120套，至8月底，累計完成300套的階段銷售目標，

8月推廣節點：開盤(建議安排8月16日，8月第三周周六)

第一部分 8月推廣策略建議：

(一)8月推廣面臨的形勢：

劣勢： 客戶積累——從零開始 刺激要素——已經釋放

8月是翡翠城銷售的一個轉折點，前期通過優惠卡銷售、優先選房權刺激等措施，經過長達至少3個月的積累，完成了第一批客戶的積累，並在7月集中消化完畢。8月份，最為關鍵的是在各種優惠刺激措施釋放後客戶的重新挖掘。

優勢： 市場形象——強勢品牌 銷售態勢——十分火爆 銷售硬體——基本完善

可以說，翡翠城是7月份天津地產市場的最亮的明星，在瑞景板塊以及整個西北片區，翡翠城是目前最強勢的品牌，通過一系列動作，翡翠城以壓倒性優勢超越了奧園、水木天成等，與燕宇、東晶等完全拉開了檔次和距離。但是，目前的強勢是暫時的，奧園悉尼居即將開盤，燕宇、東晶低價搶奪客戶，所以必須通過8月份積極的維護、利用、促進、提升，才能站穩腳跟、保持優勢。

延續認購的火爆，翡翠城近日的銷售態勢不錯，日均客戶流量基本保持在20批次左右，雖然以老客戶居多，但現場人氣還算旺盛。8月份必須充分延續現在的火爆氣氛，在延續銷售中心的人氣保持、人流量上深下功夫。

售樓中心的落成、樣板間開放為銷售提供了最有力的武器，現場打擊力度大大提高。

(二)8月推廣核心：

1、開盤活動：製造新節點、新刺激

關於開盤的思考：開盤是造熱點更是造節點——完成300套的手段。翡翠城其實已經完成了一般房地產開盤所要達到的目的和任務，那開盤意義何在?還有沒有必要搞開盤活動?百思勤認為，開盤仍然是翡翠城推廣的重大事件，由於8月節點比較單一，開盤成為吸引客戶購買的關鍵點，翡翠城開盤突破傳統開盤之意義，沿襲前期成功經驗：客戶積累——客戶鎖定——節點爆發的層層遞進、集中突破、階段把握、立體攻勢的推廣原則，開盤成為對翡翠城銷售的新的爆發節點和階段性攻勢。在開盤期，充分利用優惠的價格手段、市場氣氛營造以及集中成交的羊群效應，促成新客戶成交。

開盤的意義還在於翡翠城新的起點。開盤宣告翡翠城正式進入市場，開始了正式的上市銷售，對內部工作人員也通過熱鬧的活動增強信心、鼓舞士氣。

開盤推廣目的：承前啟後，製造轟動，夯實基礎，延續熱度

開盤的目標：

1、實現累計300套銷售指標並製造開盤成交「神話」。

2、引發全市對翡翠城的關注，維持現場熱度、積累新客戶，進一步擴大全市影響力。製造開盤轟動，翡翠城以火爆熱烈、倍受消費者青睞的形象正式進入市場;

3、延續熱銷勢頭：在前期火爆認購的基礎上，再次營造翡翠城一浪高過一浪的銷售熱潮。

開盤價格手段：在開盤當日，除已簽訂內部認購協議的客戶，直接簽訂購房合同的前88名成交客戶，可額外獲得正常折扣以外總房價款3%的特別優惠(優惠幅度相當於接近1萬元左右的房價款)。

開盤主題：歡樂頌 慧眼識翡翠

開盤活動：

名人助興：柳傳志、電影明星

文藝表演

聖誕德國游大抽獎(抽16位成交客戶)

成立翡翠俱樂部

2、 片區開發：南開區社區推廣全面鋪開，紅橋北辰延續

紅橋、北辰繼續每周至少一次社區推廣活動。

集中資源，馬上開展南開區的社區推廣活動。給予戶外媒體投放支持，DM內容進行有針對性策劃。

1) 西湖道分賣場與置業連鎖店配合，選取幾個重點社區

2) 8月9日前，片區內大量DM投放，展開第一輪攻勢

3) 銷售人員與置業人員深入社區，設點介紹項目，看房車運客戶到現場看房

4) 以豐富多彩活動吸引客戶到現場

5) 置業店配合西湖道店銷售員跟進客戶，促成成交

6) 展開新一輪攻勢

3、置業連鎖：

除配合各分賣場做社區推廣之外，連鎖店還肩負為售樓中心推薦客戶的強大作用。開盤期，針對連鎖店職員推出特別獎勵措施，刺激連鎖人員推薦力度：凡開盤當日推薦客戶成交，獎勵連鎖店的推薦人員500元/套。

4、活動組織：

以開盤活動為重頭戲。(開盤活動另案討論)

8月9日、10日，開展一次針對南開新客戶的一日游活動。

開展周末常規活動：

9、10日——明清傢具展

23、24日——火槍展

30、31日——藝術品拍賣

准備成立翡翠俱樂部，制定章程，入會方式等，組織部分客戶為代表，在開盤當日宣布成立。以便以後按客戶要求，或由客戶提供資源等多種方式，在周末舉辦家裝講座、烹飪講座、服飾講座、個人收藏展、藝術品拍賣、家庭日友鄰活動、各類時尚生活秀、交際沙龍、流行聚會等。

5、大客戶挖掘：

延長大客戶累計優惠，南開區劃定幾個大客戶資源

參與一日游活動

針對要開發的大客戶，8月10日前召開專題會議討論行動計劃

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❼ 怎樣策劃房屋銷售的營銷方案

第一節:銷售策劃概述
銷售策劃一般指:項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排，項目的銷售價格怎麼走，如何宣傳造勢等
第二節:銷售策劃與項目策劃的區別
簡單而言，二者區別在於項目策劃是"綱"，銷售策劃則是"目"，"綱"舉才能"目"張。
一:項目策劃所包涵內容:
(一)市場調查
項目特性分析、建築規模與風格、建築布局和結構、裝修和設備、功能配置、物業管理、發展商背景、結論和建議
(二)目標客戶分析
經濟背景:經濟實力/行業特徵/公司、家庭
文化背景:推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式、
(三)價格定位
理論價格/成交價格/租金價格/價格策略
(四)入市時機、入市姿態
(五)廣告策略
廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創意表現、廣告效果監控
(六)媒介策略
媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算
(七)推廣費用
現場包裝(營銷中心、示範單位、圍板等)、印刷品(銷售文件、售樓書等)、媒介投放
二:銷售策劃所包涵內容:
(一)銷售現場准備
(二)銷售代表培訓
(三)銷售現場管理
(四)房號銷控管理
(四)銷售階段總結
(五)銷售廣告評估
(六)客戶跟進服務
(七)階段性營銷方案調整
第三節:銷售策劃的內容及步驟
一:項目研究:即項目銷售市場及銷售狀況的研究，詳細分析項目的銷售狀況、購買人群、接受價位、購買理由等。
二:市場調研:對所有競爭對手的詳細了解，所謂"知己知彼、百戰不殆"。
三:項目優劣勢分析:針對項目的銷售狀況做詳盡的客觀分析，並找出支持理由。
四:項目再定位:根據以上調研分析，重新整合所有賣點，根據市場需求，做項目市場定位的調整。
五:項目銷售思路:
(一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區別開來，避免盲目跟隨風。
(二)主題思想的統一性。在廣告宣傳上，不管是硬性廣告還是文字包裝，都要有一個明確而統一的主題。
一個大主題可以分解為若干個小主題，小主題內容可以不一樣，但都是為說明大主題服務的。
(三)操作手法的連貫性。首先是操作思想不能斷、前後不能自相矛盾。其次是時間上不能斷，兩次宣傳間隔的時間不能太長。
六:項目銷售策略:
(一)項目入市時機選擇
理想的入市時機:我們所說的入市時機並不是指時間概念上的時機，而是指根據自身情況和市場狀況來決定什麼時候開始進入市場，是賣樓花還是賣現樓;是建到正負零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班、調整完步伐後再賣還是急急忙忙、倉促上馬;是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。
根據多年的經驗和教訓一個項目理想的入市姿態，一般應具備:
1、開發手續與工程進展程度應達到可售的基本要求;
2、你已經知道目標客戶是哪些人;
3、你知道你的價格適合的目標客戶;
4、你已經找出項目定位和目標客戶背景之間的諧振點;
5、已確定最具震撼力的優勢並能使項目有始至終地保持一個完整統一形象的中心主題;
6、已確定目標客戶更能接受的合理銷售方式;
7、已制定出具競爭力的入市價格策略;
8、制定合理的銷控表;
9、精打細算推廣成本後並制定有效的推廣執行方案;
10、組建一支專業銷售隊伍並擬定一個完善培訓計劃;
11、盡力完善現場氛圍;
12、你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市;
13、其他外部條件也很合適。
二)項目廣告宣傳計劃
當我們確定了產品的廣告訴求點和廣告基調後，制定切實可行的廣告計劃便成為實現最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排，廣告主題的安排，廣告媒體的安排和廣告預算的編排四個部分。推廣計劃應根據具體項目的不同特點，採用不同的傳播渠道與推廣手段，更要綜合各種媒體的不同優勢，充分利用時效長而針對性強的專業媒體資源，來實現廣告的最終目的:降低客戶成本，一切為了銷售!
(三)銷售部署
房地產銷售的階段性非常強，如何把握整體沖擊力、彈性與節奏、步驟與策略調整，體現了操盤者的控制局面的能力，同時往往也決定了整體勝負。通常銷售部署應遵循的幾個原則是:保持進度與策略節奏一致--預熱期、開盤期、強銷期、保溫期;防範銷售階段性問題--如工期、質量、配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析--資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。
第四節:銷售策劃的原則
一:創新原則
隨著時代的發展，傳統的房地產銷售理論越來越不適應市場的要求，更無法為當前許多房地產企業所做的種種創新探索指明方向。從目前房地產企業的大量營銷實踐來看，包括折讓、有獎銷售、先租後買、降低利率等各類措施，大多能產生更強烈、更快速的反應，能引起消費者對房產的注意，這為我們探討買方市場條件下的營銷創新理論，提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。
二:資源整合原則
整合營銷是在營銷環節高度專業化分工的基礎上，通過市場渠道，圍繞具體項目，有多個專業性營銷機構形成多種專業人才互補型、互利型的共同組織，並由其對諸如資金、智能、品牌、社會關系等房地產營銷相關要素進行整理、組合，形成合力，高效運作，從而形成從投資決策到物業銷售全過程的系統控制，並進而實現預定營銷目標的一種新型的、市場化的房地產營銷模式，整合營銷克服了一般營銷模式"中間強、兩頭弱"的缺陷，同時避免了策劃商與銷售代理商之間各自為政、互不協調的局面。整合營銷圍繞具體項目進行資源整合，提高房地產行業內部專業化分工與協作，其優勢在於:智能互補、利益共享、風險共擔。
三:系統原則
房地產營銷策劃是一個綜合性、系統性的工程，需要在先進的營銷理論指導下運用各種營銷手段、營銷工具來實現房地產價值的兌現，實質上是一個從了解時市場、熟知市場到推廣市場的過程，其中心是顧客。顧客的需求千差萬別，註定房地產營銷策劃從單一化趨向全面化，營銷服務從注重表面趨向追求內涵。它不僅要體現物業特徵，還要體現市場特徵和消費習慣及發展要求，體現市場的要求。
房地產營銷首先應從產品做起，從提高樓盤綜合素質做起，從滿足消費者的需求做起。區域細分、客戶細分、功能細分愈趨深入，人本主義思想開始體現。重視綠化、增加智能化設施、集中供熱和供飲用水、建設底層架空、錯層、大採光凸出窗檯、陽光客廳、可移動透光屋頂、自動報警系統、架設空中走廊、提供網路服務、營造知識家園 可謂名目繁多，層出不窮，這種暗合市場需求發展趨勢的"賣點"一經發布，就能掀起新一輪的熱銷。創新大大豐富了營銷策劃的內涵，也進一步證實:在買方市場下，只有以人的需求為本，深入市場、把握市場，制定切實可行的營銷方案，才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。
四:可操作性原則
銷售策劃不能脫離社會現實。策劃時一定要考慮國情、民情和民風，充分考慮操作中可能會遇到的種種困難，制定好相應的應對措施。與政府部門或權威部門合作可以大大降低操作難度，提高策劃成功率。
第五節:檢驗銷售策劃的成果
隨著市場競爭態勢的不斷發展，各種復雜的因素對銷售策劃的進行都會產生影響，有可能銷售策劃的初始定位已經不符合當前的現實狀況，那就必須對策劃進行重新定位。重新定位的重點仍然是遵循對於消費心理和競爭態勢的准確把握，同時對於消費需求以及市場發展的趨勢都要有清晰、准確地判斷，如此才能保證策劃定位的穩定性，否則策劃定位的不斷變動將會影響到項目價值的實現。因此，銷售策劃定位或重新定位的原則都在於:保持穩定，動態調整。要做到這點，就要避免銷售策劃定位發生大的動盪，也就必須依靠專業的銷售策劃指數評估體系，盡量使項目保持健康的銷售狀態。

❽ 如何做好配合銷售階段物業服務

顧客在什麼時候最容抄易搞定？當然是顧客把你當成專家當成權威人士的時候最容易搞定，同樣是拿葯，在葯店拿葯顧客面對導購員的推薦可能會自己另做選擇，而在醫院面對醫生的葯方卻不會提出絲毫的異議。為什麼呢？原因就在於，葯店的導購在顧客的心中只是一個推銷員，而醫院的醫生則是一個專家一個解決問題的救星，換句話說，就是顧客會因為醫生的權威性而對他產生更多的信任感和依賴感。同樣，在陶瓷的銷售過程中，顧客也會因為導購員專業權威形象的形成而發生信任轉移。
決定顧客購買決策的信任因素主要來於於四個方面，即對品牌的信任、對產品的信任、對導購的信任和對銷售環境的信任，這四大信任中，品牌、產品、銷售環境都是客觀的有著既定認識的，唯有對的導購信任則是主觀感受並具有一定變化性的，如果導購員能在形象、心態、禮儀、綜合知識等方面給顧客留下良好的印象，特別是在綜合知識方面能讓顧客產生一種拜師請教的感覺時，銷售也就成功了一大步。在一次培訓會上，筆者曾問到會的學員：「為什麼顧客要和你討價還價呢？」因為你所表現出來的就是一副等著讓人討價還價的樣子！塑造權威形象的好處由此可見一斑！

❾ 誰能告訴我，物業的營銷方案怎麼做

電話是物業管理人員與業主之間溝通的重要工具，應該說這樣工具的重要源於現代人對時間的珍惜、對便利的渴望。業主希望一個簡訊能解決的問題，就不應該讓業主親自跑腿；業主希望一個電話就能了解的問題，就不應該讓業主上上下下的爬樓梯。業主如果遠在「他鄉」，亦能了解家中的情況那麼就必須提供這樣的設備讓客戶有了解的機會。業主是上帝，業主是物業管理公司應該服務好的對象。而把這些問題統統解決掉，並不是難事，只要擁有意科特公的物業管理呼叫中心系統 。本系統能夠很好的幫助管理實現與客戶之間的無限溝通，它的電話前端電話接入部分是以物業管理公司的業務流程模式設計的，同時它後端的還把物業管理公司的主要部門——管理部、財務部、園藝綠化部、清潔部、保安部、技檢部、飲品派送部、辦公室等融合在一起。這套系統是一種以客戶為中心的全新的服務方式，是物業管理公司提供服務質量的良好的解決方案，應該成為每個物業管理公司客戶服務體系中的必要組成部分。
系統功能

1、互動式語音應答 (IVR)

互動式語音應答可以由系統自動播放預先錄制好的語音文件，也可是從資料庫實時調取的文字信息，然後通過 TTS (文本轉語音)實時地播放出來。這些系統平台自動的回答能節省人工成本減少人工的重復性工作，從而有力的提高工作效率。可以有自動的語音的業務咨詢，自動播放的公告信息，物業管理公司的政策說明以及其他一些業主關注的但又不必單獨設立人工坐席來解決的問題。

2、智能話務分配

這些傳統的呼叫中心必備的功能。當然也是物業管理呼叫中心系統必不可少的一部分。物業公司的業主數量很多，但是使用呼叫中心系統的業主的數量會隨著時間的不同而不同。所以在選擇外線和坐席的數量時，要以平均狀態為准，只有這樣做才符合經濟性原則。以平均狀態為准必然造成高峰時期，會有很多的業主打不進電話去。智能話務分配能夠很好的解決這個問題。它能最大限度降低業主煩躁感，並能在業主斷線的情況下，記錄下電話以便及時的回撥過去。至於將電話分配到那個坐席，有多種方式，可以任意選擇，可以平均分配，可以按照工號分配，可以按照業務量的多少分配。這種靈活的分配方式為管理者提供了很大的便利。

3、座席來電彈屏

呼入電話均有來電顯示功能，當業主呼入座席上，座席會顯示來電者的身份，號碼和來自何方。上次通話時間等信息。讓座席人員能夠准確識別主叫號碼，判別業主身份，並根據歷史資料判別業主可能的意圖。

根據業主身份的不同准備相應的資料，以便為其提供更有針對性的服務，新業主則建立客戶檔案信息。

4、自動收發簡訊

簡訊是一種經濟實惠的溝通方式無論是個人業主還是公司法人，都很喜歡這種方式。以簡訊的方式進行 規章制度的宣傳，停電停水通知、欠費通知、客戶欠費催繳等也可以採取這種方式。

5、免費的長途電話

可實現三網合一，業主可通過固定電話網，行動電話和互聯網與物業公司通話 。提供多條PSTN，而且可以隨時增加，可以實現物業公司在國內各個分支機構所有通話零費用(長途和市話) 。

6、呼叫管理監控

主要是對坐席人員與業主之間通話的錄音與監聽，這樣能夠實現對坐席人員工作態度與工作的質量的檢驗，實現高效辦公。有多種錄音方式，多種備份方式，多種查詢方式。

7、人工坐席服務

人工坐席主要受理緊急救助、水 / 氣 / 電 / 房屋等報修服務受理、客戶投訴和建議。

8、主動呼出服務

利用呼叫中心自身具備的呼出功能，本平台可以根據自身的客戶資料庫主動聯系客戶，為用戶提供包括親情服務、用戶回訪、提醒功能等服務。

9、400號碼

全國各地各種通訊工具皆可撥叫的電話，免長途費電話。