居委會四會四議推廣方案

Ⅰ "四議兩公開"，"兩會兩票"指的是什麼

1、「四議兩公開」：即村黨組織提議、村「兩委」會議商議、黨員大會審議、村民會議或者村民代表會議決議，決議公開、實施結果公開。

2、「兩會」即黨支部（總支）會和村委會會議研究討論。

3、「兩票」即黨員大會（黨員議事會）、村民代表會議（村民會議）投票決議。

(1)居委會四會四議推廣方案擴展閱讀：

2018年11月26日，中共中央政治局召開會議，審議《中國共產黨農村基層組織工作條例》。會議強調，凡是農村的重要事項和重大問題都要經黨組織研究討論，村級重大事項決策實行「四議兩公開」，加強村務監督。

《中國共產黨農村基層組織工作條例》

第六章鄉村治理

第十九條 黨的農村基層組織應當加強對各類組織的統一領導，打造充滿活力、和諧有序的善治鄉村，形成共建共治共享的鄉村治理格局。

村黨組織書記應當通過法定程序擔任村民委員會主任和村級集體經濟組織、合作經濟組織負責人，村「兩委」班子成員應當交叉任職。村務監督委員會主任一般由黨員擔任，可以由非村民委員會成員的村黨組織班子成員兼任。村民委員會成員、村民代表中黨員應當佔一定比例。

村級重大事項決策實行「四議兩公開」，即村黨組織提議、村「兩委」會議商議、黨員大會審議、村民會議或者村民代表會議決議，決議公開、實施結果公開。

第二十條 黨的農村基層組織應當健全黨組織領導的自治、法治、德治相結合的鄉村治理體系。深化村民自治實踐，制定完善村規民約，建立健全村務監督委員會，加強村級民主監督。推廣新時代「楓橋經驗」，推進鄉村法治建設，提升鄉村德治水平，建設平安鄉村。

依法嚴厲打擊農村黑惡勢力、宗族惡勢力、宗教極端勢力、「村霸」，嚴防其侵蝕基層幹部和基層政權。堅決懲治黑惡勢力「保護傘」。

第二十一條 黨的農村基層組織應當加強農村生態文明建設，組織黨員、群眾參與山水林田湖草系統治理，加強污染防治，保護生態環境，建設美麗鄉村。

第二十二條 黨的農村基層組織應當保障和改善民生，努力解決入園入托、上學、就業、看病、養老、居住、出行、飲水等群眾最關心最直接最現實的利益問題，加強對貧困人口、留守兒童和婦女、老年人、殘疾人、「五保戶」等人群的關愛服務。投放農村的公共服務資源，應當以鄉鎮、村黨組織為主渠道落實，保證有資源、有能力為群眾服務。

中共中央印發《中國共產黨農村基層組織工作條例》-人民網

在「分類指導」中謀求基層黨建「整體強化」--人民網

歷久彌新的「四議兩公開」--新聞報道-人民網

Ⅱ 企業安全承諾書

隨著社會不斷地進步，承諾書在我們的視野里出現的頻率越來越高，承諾書是否產生法律約束力，要具體問題具體分析。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？下面是我精心整理的企業安全承諾書（通用6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

企業安全承諾書1

為進一步落實烜坤礦業公司安全生產主體責任，防止和減少各類生產事故發生，確保黑山嘴鎮安全生產形勢穩定，本公司鄭重承諾如下：

一、認真落實安全生產主體責任。公司主要負責人是公司安全生產的第一責任人，對公司的安全生產工作全面負責。建立健全並嚴格執行安全生產責任制，強化公司基層和基礎工作。

二、建立健全各項規章制度。嚴格執行重大危險源管理、隱患排查治理、高處作業、動火作業、臨時用電及進入罐釜、壕池、管道等場所作業的制度。

三、做好安全大檢查工作。建立並完善安全生產檢查台帳，對查出的安全隱患，落實整改內容、整改措施、整改時限、整改部門、整改人員，按時完成整改。

四、不斷提高從業人員安全素質。對公司職工定期進行安全教育，建立公司、車間、班組「三級教育」檔案；安全管理人員、特種作業人員，確保執證上崗；按規定配備專職安管人員。

五、提高公司本質安全。嚴格落實危險工藝設置安全連鎖、報警等保護措施；安全設施的安裝、使用及設備設施的檢測、維護符合相關要求，嚴禁跑、冒、滴、漏現象，不使用淘汰工藝和設備。

六、建立完善應急救援預案。制定具有針對性、實用性的事故應急救援預案並定期組織演練，配備必要的應急器材；發生事故果斷處置，防止事態擴大和蔓延，並按程序及時上報。

七、嚴格執行建設項目安全許可。新建、改建、擴建建設項目，要嚴格執行建設項目安全許可制度，新設立的危化項目要進入化工園區。

八、依法從事生產經營活動。嚴格按照許可范圍使用、儲存易制毒化學品及危險化學品；儲存場所設置相應的安全防護設施，並做好安全設施維護保養，嚴禁違規裝卸、運輸。

九、提高公司安全生產基礎管理水平。積極推行安全標准化管理，逐步建立自我約束、自我完善，持續改進的公司安全生產工作機制，不斷提升公司整體安全水平。

十、確保公司不發生各類生產安全事故。本公司將嚴格遵守國家安全生產各項法律、法規，認真做好生產、經營、使用、儲存、運輸、處置各環節安全生產工作，確保不發生各類生產安全事故。

此承諾書接受公司職工及社會監督，如有違法違規行為，承擔相應法律責任。

公司（蓋章）：

公司主要負責人：

公司安全生產負責人：

年 月 日

企業安全承諾書2

為認真貫徹和落實上級有關部門對安全生產工作的重要指示精神，大力實施本質安全工作，保證車輛行車安全及場務安全，預防和減少各類事故的發生。我公司鄭重向社會承諾如下：

1、按照「一崗雙責」的要求，明確各崗位的安全生產責任制，健全安全管理組織和體系，時刻遵循「安全第一，預防為主」、「管生產必須管安全」的原則，明確主要負責人是安全生產的第一責任人。

2、認真貫徹落實上級對安全工作的指示精神，帶領全體員工認真學習《道路交通條例》、《安全交通法》、《ХХХ省安全生產條例》、《生產事故報告和調查處理條例》等一系列法律、法規，不斷健全公司的安全生產規章制度。

3、經常性地開展安全生產大檢查，查找各類安全隱患、死角，落實重大隱患的整改。

4、加強「雙基」工作，加大安全管理的投入，利用GPS行駛記錄儀對各類違章行車的監控，切實改善一線職工的勞動生產條件。

5、認真貫徹「五同時」的原在，即在計劃、布置、檢查、總結、評比生產工作的同時，計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。

6、加強駕駛員的安全教育，主要對職業道德、法規法紀、季節行車、愛車例保等方面教育，要求每名駕駛員全年不少於60學時。

7、強化車輛出入庫檢驗，要求車輛一日一檢，持合格證出車，並按要求辦理車輛保險及乘運人責任險。

8、定期召開駕駛員例會、安全例會、安委會會議，及時分析總結安全形勢及經驗教訓，制定切合實際的工作方案，解決存在的問題。

9、加大「三品」檢查力度，利用安檢儀進行檢查，認真填寫客運安全卡，杜絕超員運行。

10、修訂完善公司安全應急預案，並及時進行演練，確保預案得到有效實施。

11、深入開展各項安全活動，抓好黃金周等節日運輸工作，以活動促安全。

12、完善獎懲制度，處理違章、肇事的責任人及有關人員，獎勵安全生產的先進公司和個人。

承諾公司（簽章）：

年 月 日

企業安全承諾書3

甲方：

乙方：

為了提高員工安全工作責任感和積極性，完善各項規章制度，維護甲、乙雙方合法權益，經雙方協商簽訂如下責任書。

一、雙方認為，搞好經濟建設，搞好物業管理，要樹立安全第一的思想，堅持安全第一，預防為主。

二、甲方要為乙方提供一個安全的工作環境，在制定工作計劃、下達任務、安排工作時都要充分考慮到安全。

三、根據工作需要，甲方要在工作現場提供必要防護設施，為員工提供符合要求的勞動防護工具護品。

四、乙方要遵紀守法，遵守各項規章制度，嚴守操作規程，不違章作業，正確使用各種勞動保護品，保證安全生產。

五、乙方要努力學習業務，提高工作技能，熟悉工作環境，熟練的使用機械設備，不得盲目蠻干。

六、本責任書一式兩份。甲乙雙方各一份，雙方簽字（蓋章）生效。

未盡事宜雙方另行商定。

甲方：乙方：

簽字：簽字：

企業安全承諾書4

為使安全承諾制度在安全生產工作建立長效機制，確保全年安全穩定，根據《中華人民共和國安全生產法》、有關安全生產條例內容要求，我作為單位的法定代表人，對本單位安全生產工作負全面責任，並鄭重承諾如下：

一、積極落實本單位安全生產工作主體責任，建立健全安全生產責任制和各項規章制度，並嚴格執行；按規定建立安全管理機構和配備安全管理人員。自覺接受上級部門的監督管理，把安全工作責任切實落實到部門和責任人以及每一個職工。

二、積極落實建立健全安全生產責任制度並嚴格執行。按規章建立安全生產管理組織，配備安全管理人員。按規定配備消防設施、設備、應急照明燈具，疏散通道暢通。

三、定期組織職工全面開展安全知識、消防知識的教育培訓活動，提高從業人員的安全意識和安全業務技能。使從業人員做到「四懂四會」，能夠果斷、正確地處置各種事件。

四、對重大危險源和易發事故的重點部位實施有效檢測、監控；落實重點部位、重點崗位應急措施，建立定期巡迴檢查制度；制定安全事故應急救援預案，並定期進行演練。

五、杜絕日常工作中違章指揮、違章作業、違反勞動紀律，盲目作業「三違」事件的發生。

六、如發生特、重大責任事故，立即停產整頓，並接受相應行政處罰和經濟處罰及承擔相應法律責任。

七、本承諾一式兩份，本人和城陽街道大北曲西社區居委會各執一份。

承諾單位（蓋章）：

法人代表簽字：

年 月 日

企業安全承諾書5

為了更好地落實企業安全生產主體責任，我單位堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針，本著科學發展、安全發展的理念，全面落實安全生產工作措施，促進安全與生產協調發展，自覺接受安全生產監督監察，特向孝義市勝溪湖辦事處做出如下承諾：

1、保證符合《安全生產法》、《山西省省安全生產條例》規定的安全生產條件；無亡人事故，無重大火災、設備事故，杜絕較大以上事故。

、嚴格落實安全生產「一崗雙責制」和「一票否決制」，「一把手」親自抓、負總責，強化領導班子全員安全生產責任制。層層落實安全生產責任，安全生產責任書逐級簽訂到車間、班組、重點崗位，實行安全生產目標管理；每季度至少召開1次安全生產會議，及時解決安全生產工作中的重大問題。

3、切實落實企業主體責任。在企業深入學習宣傳、貫徹落實上級有關要求，依法依規經營，著力提升本單位防災抗災能力、應急救援能力和事故處置能力。

4、繼續深入開展安全生產標准化建設，全面加強安全生產標准化、科學化和精細化管理，完成標准化達標任務。

5、加大隱患排查治理力度和危險源監控力度，落實隱患治理主體責任，重大事故隱患按期整治率。落實安全生產風險抵押金和推行安全生產責任保險制度；推廣使用安全生產先進技術，提高安全生產管理水平。

6、深入開展安全生產宣傳教育活動。認真組織以「安全生產月」和安全發展示範企業創建等為主要內容的宣傳教育活動，有效開展從業人員的安全生產知識培訓；安全管理人員持證上崗率100%；抓好職業危害防治工作，建立從業人員安全教育、培訓考核管理和職業健康監護檔案。

7、加強本企業安全生產管理，依法配備專兼職安全生產管理人員和職業健康監督員，將安全生產列入年度工作計劃，建立健全安全生產會議、檢查、教育培訓、隱患整改、事故管理、特種設備等工作台帳和制度。

8、嚴格執行高危行業市場准入標准和行政許可，確保安全生產條件。本單位許可證領證率、建設項目安全「三同時」執行率100%。

9、加強安全生產應急保障能力。組織建立應急救援隊伍或與相關單位簽訂救援協議；開展應急培訓，配備應急救援物資，建立健全突發事件應急體系，針對本單位特點，年內組織應急演練不少於1次。

10、全面貫徹落實安全生產法律法規及上級文件。自覺接受安全監督管理和檢查，及時落實監管部門提出的各項工作措施和整改要求；按上級要求及時上報安全生產工作情況及各類報表。

11、認真落實安全生產管理責任。

1、保障安全生產投入。按照有關規定提取安全生產費用；設立安全生產專項資金，用於重大事故隱患整改、宣傳教育、培訓、應急救援、職業危害防治、配備必要的裝備、考核獎勵等。

13、嚴格按照國務院493號令及時、准確、完整報告生產安全事故，不遲報、漏報、謊報和瞞報；主動接受並積極配合有關部門調查、取證；認真落實防範和整改措施，並接受工會和職工的監督；及時落實責任追究，並報安監部門備案。

14、按要求參加安全生產會議，及時報告安全生產工作落實情況；做好安全生產法律法規規定的其他工作。

企業名稱：主要負責人：

二○xx年三月

企業安全承諾書6

根據《中華人民共和國安全生產法》，我作為企業的'法定代表人和安全生產的第一責任人，對本企業安全生產工作負全面責任。為貫徹執行《夷陵區礦山企業落實主體責任實施細則》（夷安辦發2011？1號）精神，本人保證：認真執行國家、省關於安全生產法律、法規、標准和政策要求，積極落實安全生產主體責任，努力做好本企業安全生產工作，減少和杜絕安全生產事故，並鄭重承諾：

一、依法建立安全生產管理機構，配齊人員，保證安全生產管理機構發揮職能作用，使安全生產管理做到標准化、規范化。

二、建立健全安全生產責任制和各項規章制度、操作規程，並嚴格落實。

三、按規定足額提取安全費用和交納風險抵押金，持續具備法律、法規、規章、國家標准或行業標准規定的安全生產條件。

四、依法對從業人員進行安全生產教育和培訓，做到全員持證上崗。

五、不違章指揮，不強令員工違章冒險作業。

六、保證新建、改建、擴建工程項目依法實行安全設施「三同時」。

七、統一協調管理承包、承租單位安全生產工作，並與有關單位簽訂專門的安全生產協議。

八、認真貫徹執行《礦山安全法》、《金屬非金屬礦山安全規程》，強化安全管理，加強安全檢查，及時發現和排除安全隱患。

九、落實重大危險源監控責任，對重大危險源實施有效的監測、監控。

十、依法制定生產安全事故應急救援預案，並定期組織演練，落實操作崗位應急措施。

十一、自覺接受各級安全監管部門的監督檢查，絕不弄虛作假。 十二、不超能力、超強度、超定員組織生產，不越界開采，不擅自開采相鄰采場的隔離帶。

十三、堅決採用台階式開采或自上而下分層順序開采，杜絕掏采，積極採用中深孔爆破開采技術、機械鏟裝、液壓錘二次破碎。

十四、嚴格按照《爆破安全規程》實施爆破作業。

十五、及時處理盲炮和作業上方岩塊懸浮倒掛等不安全因素。 十六、嚴格按照設計設置可靠的截流、防洪和排水工程。

十七、如實告知從業人員作業場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防範措施和事故應急措施。

十八、按要求上報生產安全事故，做好事故搶險救援，妥善處理對事故傷亡人員依法賠償等事故善後工作。

十九、尊重從業人員在安全生產方面應有的權益，引導鼓勵從業人員履行安全生產方面的義務，鼓勵從業人員對安全生產違法、違章行為提出改正建議，甚至批評、舉報，對提出批評和舉報的職工不打擊報復，不因此解除勞動合同和降低工資待遇。

二十、為從業人員提供符合國家標准或行業標準的勞動防護用品，並監督教育從業人員按照規則佩戴、使用。

二十一、依法參加工傷社會保險，為從業人員繳納保險費。 二十二、定期聘請相關專家為企業排查安全生產隱患。

二十三、按照安全生產監督管理部門的要求，全面啟動金屬非金屬礦山企業安全生產標准化創建工作，達到安全標准化四級。

二十四、積極採取先進適用的技術及裝備，提高本質安全水平。 二十五、履行法律法規規定的其他安全生產職責。

若違反上述承諾和未履行安全生產管理職責，法定代表人及單位自覺接受安全生產監督管理部門依法作出的處罰。

承諾企業（單位）蓋章

法定代表人簽字

二〇一一年二月十三日

Ⅲ 重慶市長壽區到巴渝區接龍鎮什麼交通最方便

重慶市區劃的變化：

★，重慶市人民政府正式成立於1949年十二月11，2010。

★1950年4月，國民政府在七區合並為18個區。同年7月，西南軍政委員會原重慶市，西南行政區直轄市。
「
★八月，川東，川南，川西，川北4區管理辦公室於1952年，，恢復四川省，形成了川東行署下轄5個區和所擁有的四川省萬縣程序，原重慶北碚市劃歸。在

在同年10月，原重慶市區7區調整為五個區。

★1953年，於2010年3月12日，巴縣，重慶市，綦江縣，江北縣劃歸四川省江津區和長壽分類四川涪陵區。重慶市大行政區直轄市改為中央直轄市，由西南行政委員會，重慶市6區，北碚市，而不是託管。

★1954年，重慶分類四川省，市，四川省，而不是原來的中央直轄區。同年，四川省江津區管轄范圍璧山縣，濱江七村在飛入第六區，重慶境內的村妓院灣，黃金和銀口柏林，烏雞5大劃歸第六區，重慶。

★1955年：

1。四川涪陵地區的司法管轄區南川縣萬盛唐家鄉，大埡鄉，腎臟鄉叢林鄉簸箕鎮，松樹鎮列為重慶。

2。四川省江津專區轄綦江縣的青年，金靈，列為重慶市三鄉鎮建設。
「
桐梓縣，貴州省，10個區平壩，興文，中國和朝鮮在堤壩上，賈慶林，板遼，橋梁，茶園，大壩，農業，林業，廟壩，民權，桃子，城堡王家壩，景星，青山17個鄉鎮，重慶市，四川省，劃歸。
「
的成立重慶南通礦區南川縣萬盛鎮，鄧家鄉，大埡鄉，腎臟鄉，叢林鄉，簸箕鄉，松樹鄉，原綦江縣青年鄉，建設鄉，金寧鄉，桐梓縣，貴州省，平壩鄉的興文鎮，中國和朝鮮壩鄉壩鄉，板遼鄉，橋梁鄉，茶園鄉，林業鄉鄉青林鄉，廟壩鄉，民權鄉，桃子鄉，的營寨鎮，王家壩鄉，景星鄉，青山鄉，其行政區域。

在同年6月，四川省江津地區江北縣管轄村的第十區橋亭鄉清風，第九區天黃桷，大田，塘市平4個新的村裡的土主鎮農業石佛兩個村莊和石家重慶所有分類。

在同年10月，更名為重慶地區中心城市的第二區更名為重慶市江北區，三區，第四區，第五區更名為重慶市九龍坡區，沙坪壩區改名更名南岸區，第六區更名為重慶市北碚區。四川重慶地區形成，其中，南通礦飛地。

的★1959年，四川省江津專區轄巴縣綦江縣，四川省涪陵地區管轄的長壽機密重慶。今年，三縣的52年間，從重慶四縣劃回重慶市管轄的畫。重慶市7區3縣形成。

的★1960年，重慶市九龍坡區花鄉鎮合作堰，奇隆和重慶市南岸區南坪鄉部分劃歸市轄區，。

★1965年建立重慶市大渡口區，九龍坡區村躍進村，9個寺廟街道的行政區域。重慶地區3縣形成。

★1974年，成立重慶市雙橋區，大足縣郵亭雙橋公社，原通公社青年，明星，起重機，天橋4個大隊，龍水區土橋公社茅草，新民2個旅，將其行政區域。重慶地區3縣形成。

到★1977年，四川省江津所轄區域的八仙分類重慶。縣重慶市第9區的形成。

★1983年，永川地區。屬於永川江津，合川，璧山，榮昌，大足，銅梁縣，潼南縣劃歸重慶管轄的。重慶9月12日縣組成。

★1986年，重慶市九龍坡區人民政府駐地，李家沱移動的楊家坪。

的★1992年，重慶市南岸區人民政府駐地上新街搬到南坪萬壽橋。永川縣，永川市成立，由重慶市主辦，江津縣，江津市成立，由重慶市主辦，合川縣，合川區成立，由重慶市舉辦。重慶地區9個縣，3個城市組成。

★1993年，重慶市萬盛區南桐礦區更名。

★1994年：

1。擴大重慶市渝中區，江北區，南岸區，塑造渡口區，九龍坡區，北碚區的行政區域。

⑴管轄中原七星崗，較場口解放碑，朝天門，橫龍，菜園壩，南紀門的交集，兩個王族坡，慶寺，重慶市渝中區大溪溝11區辦事處，其中包括從重慶市沙坪壩區大坪化龍橋街道辦事處。區人民政府在和平的道路。

⑵司法管轄區華新鎮南岸區，江北區石馬河，大石壩，觀音橋，五里店，寸灘，江北城7個街道辦事處和唐家沱包括國賈舵街道辦事處，從江北縣的魚嘴鎮，復盛鎮，5個鄉。中國區人民政府，新街。

⑶8個街道辦事處的南岸區龍門浩海棠溪，南平，神秘的廟宇，彈子石，大佛段，銅元局，花園路，南平市，南山區，六管轄的城鎮的差距，塗山，雄黃，黃珏山姆，分配到長生橋八仙迎龍光陽三鎮。區人民政府駐南坪萬壽橋。

司法管轄區小龍坎（4）重慶市沙坪壩區，沙坪壩區，磁器口，井口，遼河，石井坡，童家橋，渝碚路，天星橋土灣，新橋，山洞，歌樂山包括在陳家橋三鎮的13個街道辦事處和譚港，歌樂山，井口巴縣，一旦家中，8個鄉鎮西水，土主青木關，鳳凰，回龍壩梁鄉。區人民政府在重慶市大渡口區小龍坎

⑸新山村躍進村，九廟宇三個街道辦事處從重慶市九龍坡區茄子溪街道辦事處和八橋勝利兩鎮管轄從巴縣的分類跳蹬鎮。區人民政府駐新山村。

⑹九龍坡區楊家坪，謝佳灣，石坪橋，黃桷平，涼山5個街道辦事處和管轄權長華啞嗯的，包括從重慶市沙坪壩區兩鎮石橋鋪附近辦事處，石橋鎮巴縣西彭，銅罐驛濤，白市驛巴福，走馬，金鳳，含谷8個鎮和石板鎮。區人民政府在楊家坪。

⑺出生朝陽區2個街道辦事處和歇馬，蔡家後，天府孩子回家河，澄江，東陽，北溫泉，石佳良九鎮，龍鳳橋，距江北的重慶市北碚區轄縣土壤和水，康復，靜態關閉柳蔭，三聖，偏岩6個鎮和皮膚嘉善縣壩兩鄉。區人民政府在碚峽道。

2。重慶市巴南區建立渝北區，江北縣，巴縣。
「
（1）原轄渝北區，江北縣道，沙坪回興石坪，龍溪，大竹林，禮嘉，鴛鴦，木耳，皇家，紅紅火火，美因茨竹，灣，河，隆興，洛杉磯

冰磧，石船，麻柳陀統景鎮大盛21個鎮，古路，高流口水清，石華勤，天寨，舒適月亮，回家，關興，關龍，白岩，黃印，悅

14個鄉鎮。區人民政府駐在兩個鎮。

⑵巴南區司法管轄區巴縣魚洞，鹿角，惠民，木材，孔，青山，豐富的，雙河口，麻柳嘴街，五布，東泉，姜家天星寺天賜，接龍，概念

花石，石龍，石灘，產品，寧靜，跳石，聖燈山，百柱南彭布羅克區27個鎮，公平和清溪川， SD，白河塘，冷水，一個新的對和平橋，龍

香港，陳，任流，南隆，忠誠興，石崗12個鄉鎮從九龍坡區區包括兩條街道李家沱土橋辦事處和花溪，南泉兩鎮。區魚洞鎮人民政府。在

重慶市11縣3市形成。

的★1996年9月15日，2010年，四川省萬縣，涪陵，黔江重慶託管委託。 （直轄前體）

★1997年3月14日，2010第八屆全國人民代表大會第五次會議通過決定批准設立重慶直轄市批准成立了重慶直轄市重慶市。重慶市司法管轄區的重慶，萬縣，涪陵，黔江地區，共43個城市和縣，82400平方公里的土地，3002人。 6月18日，重慶市上市揭幕大會。

同年12月：

1。萬縣建立重慶市各縣。設立重慶市萬縣移民開發區，相應的配套黨和政府機構，代管忠縣，開縣，雲陽，奉節，巫山，無錫市6個縣。 （註：開發區工委，管委會萬州區委，區政府實施了一套機構兩個牌子），原萬縣司法管轄區城口和重慶市梁平縣。

2。涪陵市，重慶市涪陵區的建立。南川市涪陵區轄涪陵市管轄的枳城和李渡兩區，涪陵區管轄（代管），墊江縣，豐都縣，武隆縣，重慶市。

3。黔江區，黔江區的建立。黨和政府機構，舉辦相應的一組石柱，秀山，酉陽，黔江，彭水自治縣。

重慶市13個區18個縣和4個城市和5個自治縣形成。

★1998年，更名為環縣在重慶市萬州區，萬縣移民開發區更名為萬州移民開發區。

的★2000：

1。萬州移民開發區託管的奉節縣，開縣，雲縣，忠縣，巫溪縣，巫山縣，重慶市萬州移民開發區。

2。的錢江開發區，前者錢江開發區託管石柱土家族自治縣，秀山土家族苗族自治縣酉陽土家族苗族自治縣，彭水土家族苗族自治縣

重慶市。

3。黔江土家族苗族自治縣，重慶市黔江區，重慶黔江土家族苗族自治縣行政區域的重慶市黔江區的行政區域建立的。區人民政府在美國小鎮。 18縣的

重慶地區14四會市4自治縣形成。

★2001年，，設立重慶市長壽區長壽。重慶市第15區，17個縣和4個城市和4個自治縣形成。
「
★2006年10 22，批准國務院（國函[2006] 110號）：

江津市江津區的建立。江津市的行政區域為江津在幾江街道的行政區域，江津區人民政府。

合川，重慶合川建立的。合川區的行政區域，合川區的行政區域，合川區人民政府在街道，南津關。

永川重慶市永川區的建立。重慶市永川區重慶永川市的行政區域行政區域，永川區人民政府中山路街道。

南川市，重慶市南川區成立的。南川市行政區域南川區的行政區域，南川街道，東城區人民政府。 4自治縣的行政系統形成了

重慶市19區17縣至今。

作為一個重慶人見證大地翻天覆地的變化發生在重慶市以來最值得一提的交通在重慶成為直轄市前的交通是比較落後的，這么大一個城市，只有少數幾個長江和嘉陵江主城通往外界，分為車輛上唯一的兩座橋過河，其餘的議程運輸車輛到另一邊的地方，每天都在排隊等候過境趴在江的車輛，如巨蟒難以看到尾河蜿蜒排隊過河按照正常情況，至少有兩個小時，如果你遇到暫停霧渡輪，它不知道要等待多久，然後的車輛過河辛苦，真的很難形容。重慶是山城，這要感謝匯流排和工作的人，由於陡峭的曲線是雪亮的，狹窄的道路和主城的只有兩條路，上下班堵車非常嚴重，這是一個名副其實的城市街區。重慶市人民多年的許多代人迫切希望建立更多的橋梁，期待著在二江天塹變通途。
建設也很落後重慶市主城吊腳樓隨處可見，整個城市滿是破爛的，整個城市給人的印象是臟破爛擁擠，冬季天氣往往是灰色的，朦朦朧朧，很難看到的陽光，讓人感到很郁悶，總想發泄。嚴重的污染，街道兩旁的行道樹出現蓬頭垢面，電線桿布滿了蜘蛛網的立法，在晚上更暮氣沉沉的，郊區的街道上，昏暗的燈光下，在許多地方沒有路燈，給人的感覺是不快樂的！

改革開放以來，特別是重慶，重慶人民的建設熱情，在中共中央的領導下，發展注入了強大的活力，在重慶市委市政府的領導下，在不到十年的時間內，使面部的巨大變化，重慶，重慶感受最深的是一個巨大的變化，城市高速，成渝高速，於萬美元高速，高速，重慶和周邊交通貴州，重慶高速。相繼建成通車，向全國，向世界打開門重慶已建成的長江和嘉陵江大橋正在建設中，有30個以上。橋表示，重慶橋梁數量之多，類型的完整，在世界上是罕見的。重慶有橋的美稱。完成完成橋梁，高速公路，8小時重慶，半小時主城成為現實。輕軌新線被打開了業務人員出差了極大的方便。使人們切實際和真實的感受便捷的交通便利。

這是值得一提的是，重慶的夜景，每當夜幕降臨時，清晰，亮麗，無論你站在南山一棵樹，或站在南濱北路河邊，當你看到的高點和低點，層層疊疊，錯落有致的高層建築，坐落在兩江環抱的渝中半島，看到河不可阻擋的東部，誰不為眼前的美景陶醉於它呢？晚上視圖重慶絕對江城的夜燈兩側流光溢彩讓你眼花繚亂，穿梭巡航長江嘉陵江的空中面對滾滾長江享受呼吸新鮮的山區小鎮的空氣，享受的的山夜的風情感情，我突然覺得真正偉大的生活在城市重慶的幸福，開門見山，打開窗戶看到綠色的，生活在一個現代化的城市，但與自然是如此之近，這樣的人是非常漂亮的，非常自豪！

Ⅳ 寫一篇畢業論文.題目:淺談士官在基層管理教育中的骨幹作用.

士官處在軍官和士兵的中間位置，是聯系軍官和士兵的橋梁和紐帶，是基層「兩個經常性」工作的中堅和聯結點，充分發揮好他們在連隊經常性思想工作中的主體作用，是提高基層經常性思想工作落實質量的重要保證。
一、積極引導，增強士官做好經常性思想工作的信心。當前，一些士官在開展經常性思想工作中，認識上還有偏差，工作還不夠積極主動，最突出表現是信心不足：有的片面認為思想工作是幹部的事，士官起不了多大作用；有的認為肩上不扛星，說話沒人聽；還有的感到素質能力不具備，工作做不好。因此，針對士官的思想傾向，要及時地加以教育引導，幫助其明確責任、認清優勢、樹立信心。首先要加強責任意識教育，幫助他們充分認清士官的地位、作用，增強責任感。要組織他們認真學習士官職責以及軍委首長關於加強士官隊伍建設的一系列指示精神，認清自己肩負的責任和使命，強化愛崗敬業精神。其次要幫助他們認清自身優勢，樹立信心。要引導他們充分認識到，與幹部相比，士官在做好經常性思想工作中有其獨特的優勢。一是與戰士心理上的相融性。士官和士兵年齡相近，經歷相似，有共同語言，相互間心理易溝通，做工作易被戰士接受；二是了解戰士真實思想的准確性。士官身處兵中，戰士的一舉一動、一言一行都在其視野之中，因此，觀察問題直接，發現問題、掌握戰士思想變化准確；三是解決問題的及時性。士官一般都具備一定的分析處理問題的經驗和能力，在幹部少、精力難顧及、分散執行任務時，能夠及時彌補幹部看不到、想不到、聽不到、做不到的工作；四是思想工作具有廣泛的滲透性。基層士官隊伍數量大，分布廣，能有效地結合連隊階段性工作任務的完成和廣大戰士的思想反應，把經常性思想工作滲透到廣大戰士之中，貫穿於各項工作任務的全過程；五是密切官兵關系的協調性。士官能在幹部和戰士之間發揮上傳下達，呈上啟下的作用，多做穿針引線的工作，有效地避免和消除官兵之間的誤會和矛盾。
二、主動解難，排減士官做好經常性思想工作的干擾。士官大多處於事業、家庭的「上坡路」，面臨的實際困難多，自身解決力不從心。在基層，困擾士官隊伍的主要問題是休假時間難保障，學習計劃難實現，婚戀問題難如願，家庭負擔難減輕，復員出路難解決。這些問題的存在，對士官隊伍的思想和工作產生了不同程度的影響。因此，基層幹部應當密切關注士官的實際問題，為其排憂解難，以愛心促進士官安心。對於士官的實際困難，基層幹部一方面要加強教育，引導士官正確看待，正確處理。特別是對於那些思想不夠穩定、工作消極的士官，要主動靠上去，及時做好轉化工作。另一方面則要竭盡所能，幫助士官解決。一是嚴格按條令條例保障士官休假。幹部不能只圖自己輕松、安逸，讓士官連軸轉，要根據部隊工作、農事季節、婚姻狀況、家庭實際等因素，合理安排士官休假；二是對來隊士官家屬要安排好食宿，熱情接待，幹部要主動登門看望慰問，盡力滿足合理要求；三是大力支持士官學習成才的願望。充分發揮高學歷官兵的優勢，組織幫學對子，對士官進行幫助和輔導。建立士官學習室，提供學習場所。非工作需要，盡可能不佔用士官的學習時間，並為他們購置必要的學習書籍，從人員、地點、時間和經費上適當加以傾斜；四是對於士官婚戀和家庭的困難，基層幹部要幫助他們出主意，想辦法，同時積極通過政治機關，主動與其所在地的婦聯、居委會、民政部門和人武部門取得聯系，爭取他們的支持。
三、善於「搭台」，挖掘士官做好經常性思想工作的內動力。你不放心，我不盡心。要突出士官在做好經常性思想工作中的主體地位，基層幹部必須轉變觀念，不能用老眼光看待士官，用老辦法管理和使用士官。應當充分尊重、相信士官，為他們發揮作用搭設舞台，調動他們做好經常性思想工作的積極性、主動性和創造性。一是要區分工作的層次。幹部要學會通過士官傳達自己的意圖，依靠士官實現自己的決心，形成幹部帶士官，士官帶全體的工作路子。鼓勵士官在職責范圍內獨立解決問題，不能把士官的職權一把攬過來，一竿子插到底，把士官拋在一邊；二是要合理賦予士官「官」的權力。要賦予他們日常事務的處置權，重要問題的參與權，敏感事務的監督權，讓他們有職有權，以便更好地發揮作用。在幹部缺編的情況下，可以指定優秀士官代理幹部職務，連隊黨支部還應當根據本單位黨員的具體情況，適當吸收優秀士官黨員進支委，讓其參政議事、獻計獻策；三是要為士官發揮作用創造條件。執行急難險重任務時，要優先考慮到士官的特殊作用，盡可能讓其「當先鋒」、「打頭陣」。部隊組織比武競賽、科技練兵活動，要讓士官登台亮相，盡可能展示其才華。在經常性的訓練、工作、學習中，也要發揮士官的特殊優勢，讓其擔任「小教員」。
四、加強幫教，提高士官做好經常性思想工作的能力素質。經常性思想工作是一門藝術，僅憑一腔熱情是遠遠不夠的。士官相對於幹部來說，理論水平、能力素質、工作經驗要弱一些，因此，基層幹部要著力幫助士官提高做好經常性思想工作的能力素質。一是要幫助士官提高理論素養，打牢做好經常性思想工作的基礎。理論素養的高低不僅關繫到經常性思想工作的方向，而且決定了經常性思想工作的水平。因此，要引導士官努力學習「三個代表」重要思想和我軍政治工作的基本理論，幫助他們掌握精神實質，學會理性地觀察問題、分析問題和解決問題；二是要幫助士官掌握工作路數，打好經常性思想工作的主動仗。認真組織士官學習掌握經常性思想工作的基本特徵、疏導方針、指導原則、方式方法、主要內容以及戰士思想變化的規律，使士官做到心中有數；三是要幫助士官提高工作能力，爭做經常性思想工作的行家裡手。堅持經常性思想工作的各項制度，採取難題「會診」、交流經驗和具體傳幫帶等方法，對士官進行經常性培訓，使士官能夠學以致用，融會貫通，形成能力，在實踐中不斷摸索，總結提高。
五、嚴格要求，增強士官做好經常性思想工作的說服力。身教重於言教，事實勝於雄辯。基層幹部要把對士官的使用和管理結合起來，注重啟發士官的自覺性，處理好士官與戰士之間的兵兵關系，防止情緒對抗，使士官真正成為士兵的榜樣，通過他們的良好形象來增強經常性思想工作的說服力。基層幹部要適應士官制度改革的新變化，自覺依靠組織管理、依靠制度管理、依靠條令條例管理，切不可脫離法規，搞「土規定」，降低對士官的要求。一是強化三種意識。通過不斷強化士官的「條令意識、紀律意識和兵的意識」，讓他們清醒地認識到做好別人的工作首先要管好自己，只有在行為上讓戰士心服，說理上才能讓戰士信服；二是及時化解士官與戰士之間的矛盾。士官與戰士難免會發生矛盾沖突，基層幹部要因勢利導，及時化解，防止士官與戰士之間的關系惡化給工作帶來不必要的麻煩。尤其在「熱點」問題上，要增強透明度，嚴格按程序、按標准、按條件，公開、公正、公平地進行，並自覺接受群眾的監督；三是及時樹立典型。士官當中不乏小專家、小能手、小權威，因此，針對不同特點及時樹立典型，並結合對優秀者的表彰，能夠有效地增強士官在經常性思想工作中的說服力.
這是思想工作的,作用其它還在.
裝備管理方面這是軍隊作戰取得勝利的基本條件。在消防部隊進行滅火戰斗和搶險救援中，消防器材裝備保障准備工作做得好與壞？直接影響了戰鬥力的提高。如何能讓手中的消防器材裝備發揮其最大功效？在一定程度上決定了戰斗的成與敗。消防部隊基層中隊器材裝備管理工作的內容， 是根據滅火戰斗的需要來決定的。消防車輛和隨車裝備是消防中隊的主要技術裝備，作為保管和使用它們的駕駛員，自然在部隊的作戰、訓練和執勤備戰中擔負則重要的責任，有著重要的地位和價值。
士官制度實施幾年來，士官在部隊兵員中所佔比例逐年攀升。士官一般分為專業士官和非專業類（管理）士官兩大類。專業士官主要是指在專業技術崗位上的士官，這部分士官一般有專長、有特長，掌握了比較過硬的專業技術，在消防部隊來說，主要就集中在消防車駕駛員這一崗位上。按福建省莆田消防支隊的實力統計，全支隊共有士兵96名，其中士官49名，這其中駕駛員有28名，佔到了士官總數的57％和兵員總數的29％。可見，如何發揮專業士官的技術骨幹作用，是關繫到加強基層中隊器材裝備管理水平的大事，值得做一番認真的研究。
一、重視專業士官的技術骨乾地位.
基層中隊駕駛員的配備基本上是一車一人，比較固定，而且基本上是士官。他們一般都是從士兵中的優秀分子成長起來的，而且經過總隊統一的正規駕駛培訓，具備一定的思想素質、文化素質和專業素質，是基層中隊不可忽視的一支技術力量。對於他們的管理和使用，不僅是「開好車」的問題，而且要提高到整個器材裝備管理的高度上來，統籌規劃、科學定位，實現人盡其才、物盡其用。
二、在現有裝備上下功夫，努力提高專業士官的技術水平。
作為滅火戰斗人員，應能充分熟練掌握器材裝備，做到「四會」，即會使用、會檢查、會保養、會排除一般故障。而專業士官要發揮技術骨幹作用，就必須具有一定的素質，主要來說，有以下四個方面：
1、熟悉裝備器材的操作規程。專業士官不僅要會操作裝備，而且要嚴格地按照操作規程辦事，不能隨心所欲，違反操作規程，造成裝備損壞和事故。
2、熟悉裝備器材的檢查。專業士官在操作的過程中，要善於檢查裝備，注重發現故障，這樣才能達到檢查的目的，不是為了檢查而檢查，只注意形式，不注意內容。
3、熟練掌握裝備保養技術。專業士官要把功夫下在平時的裝備保養上，象愛護家用電器一樣愛護裝備器材。懂得為什麼保養、怎樣保養、保養什麼，從而高標准地搞好維修保養，提高裝備的使用壽命，使其更好地發揮戰斗效能。
4、熟悉一般的裝備維修技術。隨著器材裝備使用壽命的延長，可能會出現這樣或那樣的故障，作為專業士官要在熟悉裝備性能、原理、構造的基礎上，及時發現故障、准確分析原因、採取正確措施實施維修。特別在滅火作戰中能快速有效地排除故障。
三、發揮專業士官技術骨幹作用的方法。
1、要求士官以模範行動把義務兵「帶」好。專業士官要運用自己掌握的技術，帶動義務兵一起進行裝備保管和使用工作。要手把手地教，讓他們在崗位上及早地學會熟練的技術，帶動義務兵刻苦學習、研究技術，帶動義務兵養成精益求精的學習態度和一絲不苟的學習精神，盡早掌握更多的專業技能。
2、要求士官以全局觀念把幹部「幫」好。中隊幹部一般調動頻繁，不一定都能熟練地掌握器材裝備的維修保養技能，作為專業士官就要從全局的觀念出發，理所當然地沖在第一線，親自動手排除故障，協助幹部搞好技術運用。要把自己的技術看成部隊戰鬥力的組成部分。
3、要求士官以高度責任感把技術「傳」好。專業士官的技術是部隊培養的，要毫不保留地傳給其他戰友。保守的把知識看作私有或者變成與組織討價還價的條件，就失去了士官的存在價值。要以老帶新、以強帶弱、以師帶徒，專業士官的技術只有傳下來，發揚光大 ，才有真正價值，才有部隊效益。
四、基層中隊在專業士官管理上的幾個可行措施
1、建立專業士官的選拔、培訓、使用和激勵機制，促進專業人才的生成。要根據各隊的實際情況，出台比較完善的規章制度，並加以落實，克服專業士官管理上的隨意性和「關系學」，創造一個「尊重人才、重視人才、培養人才、爭當人才」的良好氛圍，使專業士官有干頭、有盼頭、有學頭，提高他們的責任心和榮譽感，努力地在本職崗位上發揮作用。
2、由一名士官負責中隊裝備和技術人員的管理，擔任幹部在裝備方面的「顧問」。消防器材裝備是消防員的武器裝備，是消防部隊參與滅火戰斗的武器，在後勤管理上要求各基層單位，要有專門機構或專職人員負責此項工作。而對基層中隊來說，我們可根據中隊的實際情況，從專業士官中採用民主推薦的方法，挑選一名思想過硬、技術精湛，又有一定管理能力的先進分子，擔任中隊技術帶頭人的角色，負責監督其他專業士官履行職責，負責檢查督促對全隊器材裝備的管理使用，參加隊務會，當作中隊的一名班長級骨幹，為幹部提供專業士官和器材裝備方面的助手作用。以一教十，以一管十，促進管理落到實處。
3、目前可由駕駛員兼管高技術裝備，落實責任制。對於各中隊現有的高技術裝備既專勤裝備，如果簡單地分工給戰斗員是不科學的，難以高質量地完成維護保養和正確使用。駕駛員一般都具有一定的機械常識和維修保養知識，可以分工給他們負責保管，工作強度不大，又能確保管理和保養到位，減少高技術裝備損壞和保管不善的可能，在當前的形勢下，不失為一條有效的措施。
總的來說，專業士官在消防中隊具有很重要的地位和突出的作用，只有充分發揮他們的技術骨幹作用，才能真正把器材裝備的管理水平提高檔次。
終於粘完一篇了還有《從強化組織作用入手加強士官隊伍管理之我見 》大哥一定要獎點分啊，沒有功勞也有苦勞啊。
兵役制度改革後，士官已經成為基層隊伍的主體。特別是二級以上士官多數是班長、骨幹，又具備不同崗位的專業技術，因此成為基層中隊執勤訓練、滅火救援的中堅力量，二級以上士官管理的好壞直接關繫到基層隊伍的穩定。然而，據筆者了解，目前大多數基層中隊對二級以上士官管理難度大，普遍存在「兵」的意識差、不注意個人小節、在請假、婚姻及消費觀念上存有誤區等。因此，多數基層幹部將二級以上士官視為「刺頭兵」，不僅未能發揮他們的作用，甚至有些士官在中隊起反作用，影響了隊伍的整體建設。那麼，如何發揮這些二級以上士官的作用。筆者認為應該換個角度去管理，不僅要用行政手段去管理士官，更應該注重發揮黨組織的教育管理作用。的確，多數基層單位未能強化黨員意識來加強士官的管理，管理上大多是採取行政手段，造成士官黨員的光榮感責任感有所淡化、先鋒模範作用發揮不明顯、有的士官黨員對黨員先進性的認識不深，認為只要技術過硬就行，把技術強等同於覺悟高，從而忽視了思想改造、有的認為只要關鍵時候上得去，平時工作無所謂等等。
以及《充分發揮士官在部隊基層管理中的主體作用》士官，是部隊建設的骨幹與中堅力量。隨著新兵役法的頒布實施，如何充分發揮班長在部隊基層管理中的作用，尤其在繼承傳統管理方法為主體的「兵管兵」管理模式，是新形勢下各級領導機關尤其是基層幹部關注的問題。 一、「兵管兵」重要意義所謂「兵管兵」就是指以條令、條例為依據，以班長管理為主體的士兵群體相互管理隨著新《兵役法》的頒布實施，大量的優秀士兵將選改為士官，作為部隊建設的骨幹力量予以較長時間的保留。他們實踐經驗豐富，專業技術水平高，獨立工作能力強，群眾威信好，並且在士兵行列中與義務兵朝夕相處，熟悉條令條例，具有較強的組織管理和帶兵能力，這首先為「兵管兵」的推行奠定了堅實的基礎。同時，隨著國家對素質教育的不斷推進及兵員文化素質的顯著增強，班長隊伍素質也會隨之有較大的提高，這同樣為「兵管兵」活動的開展起到了良好的促進和推動作用。
隨著當今信息化社會的到來及大眾傳播媒介的日趨現代化，大量良莠並存的思潮也在不斷沖擊著軍營，為管理者知兵增添了較大的難度。而班長作為一個兵頭將尾，與兵之間最熟悉、最了解，他們在時空上易於接近，感情上易於溝通，充分發揮其班長作用既有利於問題的及時發現和有針對性地做好工作，也能夠幫助管理者有效消除管理工作中的盲區，達到「拾遺補缺」之功效。因此，在特定環境和條件下，「兵管兵」比「官管兵」具有更多的優勢。其次，我軍管理工作本身就是建立在高度自覺基礎之上的，並具有很強的群眾性。開展「兵管兵」既是我軍性質、宗旨的生動體現，也是群眾路線在基層管理工作中的具體運用。而且，通過「兵管兵」活動的開展，還能激發基層士官的主人翁意識，增強他們接受管理、參與管理的主動性和自覺性，促使其在管理中學會「換位思考」，增強對幹部管理工作的理解和支持，產生「1+1>2」的管理。
再次，通過「兵管兵」活動的開展，還可以引發各級管理者對自身管理動機、行為與效果的大量思考，促使管理者正確認識和把握新形勢下部隊基層管理工作所面臨的各種新情況和新問題；認清當代青年戰士的本質和主流，適應當代青年戰士所具有的講求民主、樂於參與、富於創新等思想特徵；充分發揮班長在部隊管理中主體地位的客觀要求，從提高對新時期戰士自我教育管理的重要認識入手，把部隊基層建設與士兵求進步、求發展的基本需要有機統一起來，以提高自己的管理水平，推動部隊基層管理活動不斷向高層次發展。
發揮廣大士官隊伍在部隊基層管理作用，作好士官的思想政治工作，要把握好以下幾點：
一是觀念要新。在現實管理教育中，帶兵人的觀念陳舊，思想政治教育與士官人才培養不相適應的矛盾依然突出，經常性思想工作的創新，是適應新時期思想政治工作對象的新特點和必然要求。士官在部隊的時間長，傳統的說服教育方法對他們的作用小，在傳統的思想政治教育基礎上，如何更新觀念，用與時俱進的態度，用先進的思想、科學的道理和深厚的感情引導士官明事理、守紀律、講奉獻，激勵他們立足本職崗位建功立業，這就要求帶兵人要提高「五能力」，即提高發現問題的能力、提高選擇方法的能力、提高講清講明道理的能力、提高選擇時機的能力、提高解決問題的能力。
二是糾正問題。平時，在管理過程中，一些基層管理者不願在營區上下走動，除了正常訓練外，平時大部分時間都坐在辦公室寫材料、看文件，對於戰士以及營區內的情況，不能准確掌握。其實只有在平時工作中統籌安排時間，兩腿多轉，及時了解和掌握營區的動態，及時發現問題，對一些細致問題，一些「死角」不能及時發現，給部隊管理留下一些隱患，對營區的各種情況都做到「心中明」，才能有利於各項工作的正常開展。這就要求我們的基層管理者在平時工作中要細心、認真，根據部隊正規化管理的要求來發現問題、思考問題，及時要求部隊改正問題。如發現了問題不願意講，認為是一些雞毛蒜皮的小事，放縱自流。如果這樣認為，就有可能因小事釀成大禍，導致部隊正規建設全盤否定。「千里之堤潰於蟻穴」。這是一個非常淺顯的道路，所以，只有在平時工作中防範於未然，在第一時間內制止糾正不利部隊管理的各種問題，才不至於使小問題變成大問題。當然，在我們講問題時要注意方式方法，要切入正題，講中要害。
三是傾聽意見，一些基層管理者在平時管理上缺乏虛心聽取別人意見的寬廣胸襟，喜歡搞「一言堂」，以自我為中心，一人說了算，這樣很大程度上制約了部隊的發展和正規化管理。平時工作中，要廣泛聽取同志意見，共同研討部隊發展；虛心傾聽戰士對部隊管理好的建議和戰士心聲，及時了解戰士的思想動態，幫助解決思想疙瘩和個人問題，掌握營區周圍群眾對部隊的情況反映，對群眾提出的意見做到有則改之，無則加勉，真正打造一支人民群眾滿意的「威武之師、文明之師」。

Ⅳ 同學聚會的精彩策劃方案

有關同學聚會的精彩策劃方案大全

為了確保事情或工作能無誤進行，常常需要預先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。我們應該怎麼制定方案呢？以下是我精心整理的有關同學聚會的精彩策劃方案大全，歡迎大家分享。

有關同學聚會的精彩策劃方案大全1

一、聚會原則

1、堅持自願的原則。

2、堅持AA制原則。原則上實行AA制，但我們還是本著人性化的原則進行籌備，歡迎經濟條件好的同學贊助。盡量多出一些，捧個場。（每人預計出資300—500元，含住宿、餐食、活動費、紀念品，多退少補，帶家屬、子女可適當多一點）

3、堅持財務公開原則。

4、堅持一切從儉原則。

二、聚會安排

1、聚會時間：擬定於20__年10月1日晚。

2、聚會地點：濰坊市__賓館

3、為了保證這次同學聚會圓滿完成各項規定議程，成立山東牧校九三牧六同學聚會籌委會，成員如下：

組委會主任：邱發武張衛強張占吉

組委會成員：劉惠敏周文武李曉明徐中相劉紅紅楊華李岩賈玲石禮強陳燕肖培長

組委會下設辦公室，張占吉同學兼任辦公室主任，劉惠敏同學兼任辦公室副主任。負責通知各地區聯絡員聚會時間、地點等相關事宜。

4、參加人員：山東牧校九三級牧醫六班全體同學（可帶家屬及子女）

5、聚會經費：10月1日晚聚餐費用、住宿費用和10月2日午餐費用，購置紀念品、通訊錄、聚會視頻等費用。

三、聚會要求

1、安全：為了安全起見，盡量搭乘火車或居住較近的同學合夥

拼車前往，我們的聚會報道時間是10月1日上午9：00—16：00，10月2日午飯後結束，按照聚會日程安排，統一進行活動。請各位同學提高時間觀念，服從組委會的統一安排。

2、健康：隨著年齡的增長，大家對「酒精」的認知能力應該更強了，首先不反對喝酒，但喝酒只是一個傳媒或平台，交流溝通感情；堅決反對「二十幾年了，啥也別說了，你幹了吧」，主張吃飯喝酒量力而行、要喝好、不一定非要喝多。難得聚首，切勿貪杯，大家把握自己酒量，喝酒不是目的，溝通才是重點。

3、文明：每位同學都要講團結，講風格，互諒互讓，避免斤斤計較，力爭經過我們大家的努力，把這次聚會辦成一次團結、活潑、熱烈、融洽的盛會，留下一個美好的回憶。同時希望組委會成員能夠認真按照分工，認真履行各自的職責，互相之間密切配合，團結協作，確保這次聚會達到增進友誼、加深了解、促進交流的目的。

4、我們要把盡量多的同學、老師（班主任徐雲喜老師）聯系起來、參加聚會，希望大家相互轉告。

四、聚會流程

（一）、報道相會：10月1日9：00至16：00。

內容：迎接同學、布置會場，早到的同學聊聊天，說說話，嘮嘮嗑，相互通告一下自己的近況，和多年不見的同學，彼此留下詳細通訊錄。

（二）、同學聯誼會：10月1日17：00（組委會主持並組織）

活動內容

1、主持人主持

2、班主任講話

3、同學上台發言（盡量每個同學都要上台發言）

4、晚餐（歡聚一堂、歡歌笑語、美酒佳餚、真情相擁）

（三）、追憶往昔：10月2日上午8：：00—11：30

內容：拍照留念、參觀牧校及濰坊市內景點，追憶往事、相互交流、深化友誼。午餐後同學告別，聚會結束。

有關同學聚會的精彩策劃方案大全2

八年前，我們懷著青春的夢想和熱情，相聚相識。在那三年中，我們相知相重，經歷了人生最純真美好的時光，如今，友情已如綠水長流，浩然成湖。多年的分別，多年的牽念，給了我們相約再聚的足夠理由。

為保障此次同學聚會的順利進行，讓同學們能夠在短短的聚會時光盡情回味師范生活曾經留下的難忘記憶，真情敘說當年友情，分享多年來的人生經歷，特擬訂本活動方案。盼望您早作安排，如期赴約。

一、主要考慮

程序上突出緊湊高效，內容上突出豐富實效，形式上突出新穎活潑，氣氛上突出熱烈隆重。友誼、情誼的深化和拓寬；人生體驗的經驗交流及相互支持和協助。

二、時間：

20__/2/5（年初三）

說明：這樣在時間上基本能保證大家都在家。有別的什麼原因不能前往參加的同學能盡量調整或克服下最好都能前往，畢竟少了你的該班是不完整。

三、地點

四會

四、擬邀請對象

所有曾在__屆初三七班的同學。

五、籌備小組名單

策劃組：本人、曾嘉洪、_斌：本人負責聚會策劃，整理上傳照片等。_斌、曾嘉洪負責拿相機，合影，訂餐房等。

同學會簽到、財務組：蘇潔敏、呂翠玲：負責經費收支，領批，監督，采購，統計，公布等，具體分工二人商議再定。

同學會後勤組：江智恆、黃桂斌、李思捷、何嘉韻、駱麟宇：負責采購等。

同學會活動主持：曾麗娟、吳燦偉。

同學會聯絡組：曾嘉洪、_斌、鍾楚紅：負責與會人員名單，聯系，整理通訊錄。

說明：因部分同學無法聯系或通訊錄中的聯系電話已變，請得到通知的同學及時向聯絡人確認，以便我們盡早掌握出席人數，作出相關安排。

註：工作人員均為義務工作，毫無一分收入。

六、主要流程

2月5日

1、下午6點在四會開始簽到，地點會餐處，簽到同學登記自己的家庭住址和通訊錄。（註：遲到者均罰10元，貢獻為班費，無得上訴）

2、餐後留影。

3、晚餐後進行晚會。

4、晚會後活動結束。

七、資金籌集來源、安排：

上一年經費還有500~600元（具體吾記得了，到時大家一齊再算下）全程活動初步預算每人20—50元，如果有條件的同學慷慨解囊，我們當然不會拒絕的。籌集的資金將本著「量入為出」的基本原則，主要用於同學會的餐費、活動費用。

八、注意事項

1、同學會期間所有同學服從統一安排。

2、同學會期間最好不要無故離開。

3、若有任何意見與建議，請隨時與籌備小組的同學聯系。

讓聚會圓滿成功，是每一個同學的責任！

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一、聚會必要性：

青春歲月，彈指揮間；回首往昔，同窗三載。高中畢業是人生的一個里程碑，值得紀念，從__年初夏至今四年，我們已經從澀澀的同學少年轉變成了社會中的茫茫眾生。80後，而立之年，我們經歷了求學、求職、結婚、生子，多少春華秋實都在揮手中渡過。一別四年，當我們再一次相聚，心頭必定洋溢著重逢的喜悅和收獲的幸福。相隔的距離越遠，渴盼重見的願望就越強烈；拋開書包好多年，卻依然抹不去心中那份純真的留戀；相識是一種緣分，相聚是一份惦念，只為那份純真的友誼和青澀的依戀，讓我們共同迎接這次同學聚會，再續友情。

二、聚會指導思想：

以加深和拓展同學之間的友誼為宗旨；以同學會形式提高同學凝聚力為目標；以促進同學之間人生體驗的經驗交流與溝通為目的。

三、聚會總體思路：

1、我們期望所有03級橋班同學都能夠參加，人數越多才能體現本次聚會的意義。

2、整個活動要突出聚會的主題，要達到的既定目標，活動安排要圍繞目標展開，避免活動搞成了簡單的聚餐。

3、活動項目要豐富和有意義，設計的聚會內容要能夠讓同學們感覺到參加的.必要性和重要性。

四、本次同學聚會主題及主題歌

主題：永遠的03級

口號：情牽七年、同學同心

主題歌：再回首

五、聚會活動費用

根據活動項目費用預算，採取aa制的原則進行籌措，日程外個別活動費用自理。

個人交納的聚會經費（以下簡稱：會費），如不夠：採取現場補交的形式收取；如產生剩餘，處理辦法如下（聚會期間舉手錶決）：

將剩餘費用，無論多少，以「長大03級橋班同學」名義，捐贈給長安大學，回報母校；

籌委會成立專門的財務部門，對此次活動的開支進行詳細的統計，活動中或結束後第一時間通告所有同學。

聚會期間主要發生的費用：聚會期間的住宿費用、餐飲費用、活動項目費用等。

六、「長大03級橋班同學畢業4年聚會」日程安排

$2——$2，成立「長大03級橋班同學畢業4年聚會」籌備委員會（以下簡稱：籌委會），籌委會商定組織聚會的宣傳模式，並具體實施，同時確定會費數額等；

$2——$2，在各03級橋班qq群宣傳同學加入；

$2——$2，以投票形式，進行聚會時間及地點，意見徵集；

$2，統計投票數據，並確定聚會時間及地點；

$2——$2，聚會報名，網上報名；

$2，統計報名人數，整理報名人員花名冊；

$2——$2，聚會報名，交費確認（會費）；

$2——$2，籌委會成員，具體落實各項聚會活動事宜（訂場地，安排住宿，餐飲，活動項目，采購所需物品，確定交通方案等等）；

$2，「長大03級橋班同學畢業4年聚會」籌備委員會召開「碰頭會」，匯總聚會活動各項事宜的落實情況，如有問題處理；

$2——$2，聚會活動。

七、籌委會作為本次活動的發起、組織和實施者。

每位成員都是發起人，均有義務宣傳本次活動和落實聚會期間的具體事宜：

籌委會成員，聯系電話及具體分工，如下：

__，。全面主持本次活動。

__，。主要負責宣傳組織及協調統籌安排，同時做好宣傳及聯絡工作。

__，電話。主要財務和後勤（含采購，預訂聚會地，聚會期間的安保等），同時做好宣傳及聯絡工作。

__，電話。主要負責策劃公關接待方案（含交通方案），並具體落實公關接待和聚會期間的安保，同時做好宣傳及聯絡工作。

__，電話。主要負責策劃本次聚會期間的文藝活動編排工作，並組織表演同學，搞活晚會氣氛，同時做好宣傳及聯絡工作。

__，電話。協助組長完成工作，並全權負責文案材料，同時做好宣傳及聯絡工作。

__，電話。後勤和聚會期間的安保，同時做好宣傳及聯絡工作。

__，電話。公關接待，同時做好宣傳及聯絡工作。

__，電話。落實選定的交通方案，同時做好宣傳及聯絡工作。

__，電話。文藝活動編排，同時做好宣傳及聯絡工作。

__，電話。宣傳組織及聯絡工作。

__，電話。財務，同時做好宣傳及聯絡工作。

__，電話。後勤保障，同時做好宣傳及聯絡工作。

__，電話。文藝活動編排，同時做好宣傳及聯絡工作。

__，電話。公關接待，同時做好宣傳及聯絡工作。

__，電話。文藝活動編排，同時做好宣傳及聯絡工作。

__，電話。後勤保障，同時做好宣傳及聯絡工作。

籌備委員會職責：負責對聚會的日程、活動的策劃、組織、安排以及事先告知、事後總結等事宜，商討有關經費的來源；負責聯系並接待所邀請人員，並根據活動日程安排同學食宿；負責聯系同學會場地；負責編制同學會預算收支計劃，負責活動期間各項開支的管理，收取會費、協助辦理各種結賬手續等。

八、聚會時間及地點意見徵集

（聚會時間及地點的確認，由同學們共同提議，最終以少數服從多數的原則，確定聚會時間及地點，請同學們討論。）

活動安排採取：兩天一夜。

地點：西安

時間：$2———$2

九、聚會報名

聚會報名採取網上報名與交費確認相結合的方式。

1、網上報名（網址：）同學可通過互聯網登錄，「長大03級橋班同學畢業4年聚會」qq群，群社區，按要求提交報名信息，以網上報名情況，最終統計人數，造冊。

2、交費確認：在規定時間內，按指定方式交納會費，並通過簡訊或電話形式確認。

十、交通方案

（將根據聚會地點，由籌委會確定實施方案，詳情請看通知或與籌委會成員聯系）：

1、包車接送；

2、組織車隊，定點接送；

3、八仙過海，各顯神通。

十一、聚會活動議程

活動議程如下：

$2

09：00——13：30，報到；

14：00——17：00，自由活動（聊天、觀光、象棋、圍棋、麻將、撲克、乒乓球、檯球、飛鏢、卡拉ok、舞廳、休閑垂釣等）；

17：30——20：00，晚餐；

20：00——22：00，舉行篝火晚會；

22：00——23：00，自由活動（聊天、象棋、圍棋、麻將、撲克、散步等）；

23：00，休息。

$2

07：00——08：30，早餐；

09：00——11：30，登山，觀光；

11：30——12：00，合影留念；

12：00——14：00，中餐；

14：30活動結束。

十二、聚會期間，友情提示：

1、在前往途中，請勿大意失荊州，千萬注意安全，避免財物損失等，造成個人不快，影響聚會氣氛；

2、當年有江湖恩怨的，見面請勿發生口舌之爭，建議：在篝火晚會中，以表演的形式，赤手搏鬥，化解恩仇；杯酒釋前仇；一仇等；

3、非同學夫妻者，請勿攜帶配偶；以免聚會時不便暢談，影響聚會活性；如出現因個別人出言失誤，提及當年青春年少時的經歷，對你的生活造成影響；

4、在聚會期間，請勿攜帶大量現金，以免個別娛樂活動性質發生變化，建議：個人攜帶現金不得超過__元人民幣；

5、所有同學，參加聚會時，不得攜帶其他家屬及個人關系（含：不合法關系），以免同學聚會給大家造成不必要的麻煩，影響聚會性質；

6、有個人習慣的，請勿在聚會期間，攜帶殺傷性較強的防身器具，以免酒過三旬後，或特殊情況下造成過失。

十三、總結通告聚會事宜

以qq群社區內群論壇為載體，通過文字形式，採取自由發言，評論等方式，提出個人見解，作為本次聚會的總結，為下次聚會提供參考。

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一、聚會的指導思想

以加深和拓展同學之間的友誼為第一宗旨，以提高全班之凝聚力為第一目標，以促進大家之間人生體驗的經驗交流與溝通為第一目的。

二、聚會的原則

1、堅持自願的原則。

2、堅持AA制原則。（男同學不可以替女同學支付每人預計出資_元。含餐食、活動費，多退少補）

3、堅持財務公開原則。

4、堅持一切從儉原則。

三、聚會的時間和地點

時間擬定於20__年__月__、日。

具體地點：（目前還不知道，誰有好的意見可以提出）。

四、聚會的方法步驟

（一）調查了解，摸清情況。

先期對全班同學的基本情況進行大致了解，並分別與大家取得聯系，徵求意見和建議，了解對這次聚會的支持率和參與度，摸清這次同學聚會參加人數和同學心態。

（二）成立組織，明確責任。

為了保證這次同學聚會圓滿完成各項規定動作，成立如下組織：

1、同學聚會籌備組：具體負責活動聚會的組織和日程安排工作。

2、會務組：主要負責報到、食宿安排等。

3、財務組：負責制定人均費用預算、收費、費用支出及財務公開等項工作。

4、宣傳組：負責現場攝影、通訊錄製作、聚會光碟的編制。

5、聯絡組：負責對同學及班主任老師聯系邀請。

五、具體要求

本次聚會是畢業多年後的一次聚會，希望各組成員能夠認真按照分工，認真履行各自的職責，互相之間密切配合，團結協作，確保這次聚會達到增進友誼、提升班級凝聚力、加深了解、促進交流的目的。本活動方案為徵求意見稿，歡迎同學們提出修改意見。

六、八大活動安排：八大活動貫穿始終，純真情誼母校可鑒！

活動之一：

主題：深情相擁，真情溝通

時間：__月__日報到，在__匯合。

內容：尋一處安靜休閑之地（星期八）聊聊天，座座談，每個人通告一下自己的近況+和當年的死黨暢快交心+通告一下幾天來活動的內容+留詳細通訊錄。

活動之二：

主題：參觀學校，追憶往昔

時間：__月__日。

內容：在校門前集體合影+樓前合影+隨意小合影+雙人合影+單人照，之後進入校園，參觀校園，繼續拍照；到校外走走曾經走過的實習之地，找找當年的那些關鍵地點，發發呆，拍拍照，重溫多年前的美好片段。

活動之三：

主題：新年撲克大賽，贏取豐厚獎品

時間：__月__日

內容：撲克比賽，熱熱鬧鬧的來一場新年撲克大獎賽，順便檢查一下同學們幾年當中，除了工作學習之外娛樂生活的質量如何？優勝者獲得老師及同學簽名新年大獎。

活動之六：（重中之重）

主題：年聚會狂歡紀念盛宴

時間：1月31日晚上

內容：師生歡聚一堂，美酒佳餚，歡歌笑語，祝福聲聲，把內心匯集的思念暢快來表達！大家頻頻提議，屢屢碰杯，十年感懷，烈酒加溫，將十年聚會的氛圍推向最高潮！

注意：

1、要提前造造句，准備准備節目；

2、不能喝太醉，在歌聲中踏上返家的路。

尾聲：不著急回家的晚上再小聚一下下，把那來不及說的掏心窩話好好說說。

溫馨提示：

1、天寒地凍，要穿厚衣、厚鞋，以免凍壞小身體，將同學聚會搞成風（寒）流（涕）聚會

2、回家到里，給各位同學打打電話，發發簡訊，報報平安。

3。回去後，留下你們新的聯系方式，列印每人一份，方便聯系。

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一、聚會目的：

同學情、師生愛，交流、溝通、分享、加深同學間的聯系、分享20年來人生經歷，讓同學們能在短暫的聚會時間里敘說當年的友情。20年，歲月荏苒，每個同學都已經不再青春年少，都各自擁有了自己的家庭，體驗到了生活的艱辛。同時也收獲了自己的幸福。所以這次20年的聚首我們力求做好，給大家留下一個美好的印象，一個美好的回憶。

二、聚會原則：

少花錢辦好事，可以通過合理的支出、恰當的安排，在一天的短暫時間內達到促進全面交流和溝通的目的。20年大家湊在一起很不容易，所以要給大家一個美好的記憶。除了要發揮個人特長，還要依靠大家的一切力量以及配合。這次活動主要堅持以下幾點原則！

1、堅持自願參加的原則。

2、堅持財務公開的原則。

聚會的費用問題：實行AA制，200元/人；費用支出包括：住宿費用，晚餐費用、購買物資費用、購置禮品等費用。費用明細活動後在班級群公布。

3、堅持一切從儉的原則。

三、聚會安排：

1、聚會時間擬定於20__年8月4日—5日。

2、聚會地點：__度假村

3、為了保證這次同學聚會圓滿完成各項規定動作，成立籌委會：籌委會人員：

籌備宣傳：__、__負責攝影統籌、同學名單聯系整理和列印通訊錄（或將通訊錄發到群空間），合影，整理上傳照片等工作。

聯絡財務：__、__負責財務監管把控。經費收支（提前收取活動費）、領批、采購、統計、公布等。

活動策劃：__、__、__、__負責聚會LOGO的設計、紀念品的製作、聚會背景板的製作、場地布置、活動策劃方案的撰寫。

現場統籌：__、__、__、__、__、__負責聚會的場地的布置、餐飲准備、一些活動物資（簽字筆、膠帶、雙面膠、聚會橫幅、相機、氣球等）現場指揮安全等。

4、參加人員：____班的全體師生

四、聚會要求：

1、統一：大家遵守活動時間安排，服從集體、統一行動。

2、健康：飲酒不要過量，溝通才是主題。首先不反對喝酒，但堅決反對過量飲酒。主張吃飯喝酒量力而行、要喝好、不要喝多。難得聚首，切勿貪杯，大家把握自己酒量，喝酒不是主要，溝通才是重點。20年見一面，清茶淡水也是情。

3、文明：每位同學都要講團結，講風格，互諒互讓，避免斤斤計較，力爭經過我們大家的努力，把這次聚會辦成一次團結、活潑、熱烈、融洽的盛會，留下一個美好的回憶。本次聚會是畢業二十年後的第一次聚會，希望各組成員能夠認真按照分工，認真履行各自的職責，互相之間密切配合，團結協作，確保這次聚會達到增進友誼、加深了解、促進交流的目的。

4、個性：我們要把盡量多的同學聯系起來參加聚會，希望大家相互轉告。每名同學都至少一個節目、游戲、歌曲等等。都要發言跟大家說幾句（介紹一下自己的情況）。

五、活動安排

8月4日上午：布置會場等相關事情

下午

13：00————14：00__度假村報到領取紀念品、集體合影。

14：00————16：00同學聯誼茶話會（組委會主持並組織）

活動內容：

1、班主任講話

2、同學上台發言（盡量每個同學都要上台發言）

3、游戲活動

4、唱歌才藝表演（要求同學都准備節目、賓館有KTV）

5、大家集體合影、或分別自行組合留影。

17：00————19：30晚餐

19：30————篝火、焰火晚會

80：30————棋樂

8月5日7：30————早餐

早餐後聚會活動結束，回家或自由活動等自行安排。

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Ⅵ 《課程標准》（小學語文）考核試題

小學語文課程標准測試題一、 填空題.（6分） 1、語文課程應致力於學生（ ）的形成和發展. 2、語文教學應在（ ）平等對話的過程中進行.（ ）是語文學習的主人,（ ）是學習活動的引導者和組織者. 3、課程目標按（ ）整體設計,根據（ ）、（ ）、（ ）三個維度設計. 4、課程目標的總目標部分一共10條,第3條要求培植熱愛祖國語言文字的情感,養成語文學習的（ ）和（ ）,掌握最基本的（ ）. 5、語文課程標准將原來的中高年級「以寫記敘文為主」改成了「能寫（ ）」 二、單選題.根據新課標,選擇符合課標理念的大寫字母填入題後的（ ）內.（每個小題2分,共10分） 1、關於語文課程的基本特點,全日制義務教育語文課程標准（實驗稿）（以下簡稱「新課標」）的觀點是：（ ） A、工具性 B、人文性 C、工具性與人文性的統一 D、工具性、思想性與人文性的統一 2、第一學段新課標對漢字的基本筆畫和常用的偏旁部首的目標要求是：（ ） A、了解 B、基本掌握 C、掌握 D、不要求 3、新課標學段閱讀目標要求中的第7條：學習略讀,粗知文章大意,是哪個學段提出的：（ ） A、第一學段 B、第二學段 C、第三學段 D、第四學段 4、閱讀教學過程是：（ ） A、學生與文本之間對話的過程. B、學生與教師之間對話的過程. C、教師與文本之間對話的過程. D、學生、教師、文本之間對話的過程. 5、鍛煉學生口語交際能力,應鼓勵學生：（ ） A、在各科教學活動以及日常生活中.B、在口語交際課中 C、在家庭生活中 D、在與社會人群交往中 三、多選題.根據新課標,選擇符合課標理念的大寫字母填入題後的（ ）內.（共10分） 1、 關於課程的基本理念, 「新課標」正確恰當的表述是：（ ） ①全面提高學生的語文素養. ②積極倡導自主、合作、探究的學習方式. ③努力建設開放而有活力的語文課程. ④正確把握語文教育的特點. A、①②③④ B、①③④② C、②③④① D、①④②③ 2、關於第一學段識字與寫字,新課標提出：（ ） ①識字寫字是閱讀和寫作的基礎. ②1～2年級要多認少寫. ③引導學生掌握基本的書寫技能. ④初步感受漢字的形體美. A、①②③④ B、③④ C、②③④ D、①③④ 3、各個學段的閱讀教學都要重視：（ ） ①朗讀 ②分角色讀. ③表演讀.④默讀 A、①②③④ B、①④ C、②③ D、③④ 4、綜合性學習的評價應著重於學生的：（ ） ①合作精神 ②創新意識 ③參與程度 ④探究精神 A、①②③ B、③④ C、②④ D、①②③④ 5、學生作文修改的評價要： ①注意考察學生修改作文內容 ②注意考察學生修改作文態度 ③注意考察學生修改作文過程 ④注意考察學生修改作文方法 A、① B、①③ C、①③④ D、①②③④ 四、分析題（50分） （一） 課標與大綱對比分析.（10分） 先閱讀下面材料,進行比較分析,然後談識字、寫字改革點： 《語文課程標准》在第一學段提出的有關識字與寫字學習的要求是：喜歡學習漢字,有主動識字的願望.認識常用漢字1600～1800個,其中 800～1000個會寫.掌握漢字的基本筆畫和常用的偏旁部首；能按筆順規則用硬筆寫字,注意間架結構.初步感受漢字的形體美.養成正確的寫字姿勢和良好的寫字習慣,書寫規范、端正、整潔.能藉助漢語拼音認讀漢字.能用音序和部首檢字法查字典,學習獨立識字. 1992年《小學語文教學大綱》關於一、二年級識字與寫字的要求是： 一年級：學會常用漢字1150個左右.掌握漢字的基本筆畫、筆順規則、間架結構和常用的偏旁部首.能藉助漢語拼音讀准字音、能按漢字的基本筆畫、筆順、偏旁和結構分析、記憶字形,能初步結合詞語理解字義.學過的詞語能正確讀、寫,懂得意思,大部分能在口頭語言中運用,一部分能在書面語言中運用.學習音序、部首兩種查字典地方法.學習獨立識字.練慣用鉛筆寫字、寫的正確、端正、整潔,執筆方法和寫字姿勢正確.培養良好的寫字習慣.培養寫字興趣.學習使用和保管寫字工具. 與1992年的《小學語文教學大綱》,2001年《語文課程標准》（實驗稿）對識字與寫字教學,有了較大改革,主要體現在哪些方面? （二）案例分析（請圍繞新課標精神分析下面的案例）（20分） 1、一位教師執教《太陽》時,當教師引導學生學完了太陽與人類關系密切的內容後,安排了表演的環節.教師假扮後羿射日,當正要射下第十個太陽的時候,學生紛紛阻攔,說出「慢著!」「等一等!」「別射!」而當教師問「為什麼不能射?」時,學生卻啞口無言,連忙翻書,但一時難以組織好語言. 如此安排表演,你認為合適嗎?如果你是這位老師,你會怎麼處理呢?（10分） 2、一位教師在教學冀教版一年級下冊《遙遠的恐龍世界》一課前,請學生回家搜集元宵節的相關資料.下面是開始上課時的一個片斷：（10分） 老師：同學們,這節課我們來學習《遙遠的恐龍世界》,老師課前讓你們收集恐龍的資料.你們收集了嗎? 生（齊答）：收集了. 師：請同學們展示交流搜集到的信息.誰先來. 生（一男生）：老師,我收集的是三角龍的資料. 接下來,這個男生手捧著搜集來一張張的資料,讀起來.剛讀幾句,遇到生字,讀不下去了.課堂上頓時沉寂了,教師只好信手拿過來資料開始進行講解. 問題一：你認為上課一開始老師這樣處理搜集的資料可取嗎?為什麼? 問題二：如果讓你來講設計課前收集資料的這類型課,你會怎麼處理呢? （三）問題分析及對策（20分） 1、時下,在一些課堂中,常常遇到這樣的情景：老師說：「同學們喜歡哪段就學哪段,大家自由組合,選擇同一學習內容的同學坐在一起.」於是,課堂成了「自由市場」,學生們交換位置,你爭我搶,自由民主的氣氛洋溢著這個空間. 作為教師你對這一教學現象怎麼看?怎麼辦?（10分） 2、一位老師在批改學生的造句時,發現如下句子.（10分） 想——我想聽到花開的聲音. 活潑——河裡的水很活潑. 悄悄——我們聽不懂小魚的悄悄話. 丟——上街時,毛毛把爸爸丟了. 爬——牽牛花像個小弟弟,爬在樹上. 老師不假思索就把這些句子打「×」,理由是句式不符合人的語言表達習慣. 你怎樣看待這位老師的教學行為,如果是你該處理? 五 論述題（24分） 結合你的教學實踐,重點圍繞新課標的三維目標,談談怎樣上好一堂課. 小學語文課程標准測試題參考答案: 一、填空題.（6分） 1、語文課程應致力於學生（語文素養 ）的形成和發展. 2、語文教學應在（師生 ）平等對話的過程中進行.（ 學生）是語文學習的主人,（教師 ）是學習活動的引導者和組織者. 3、課程目標按（九年一貫 ）整體設計,根據（知識與能力 ）、（過程與方法 ）、（情感態度和價值觀 ）三個維度設計. 4、課程目標的總目標部分一共10條,第3條要求培植熱愛祖國語言文字的情感,養成語文學習的（自信心 ）和（良好習慣 ）,掌握最基本的（ 語文學習方法）. 5、語文課程標准將原來的中高年級「以寫記敘文為主」改成了「能寫（簡單的紀實作文和想像作文 ）」. 二、單選題.根據新課標,選擇符合課標理念的大寫字母填入題後的（ ）內.（每個小題2分,共10分） 1、關於語文課程的基本特點,全日制義務教育語文課程標准（實驗稿）（以下簡稱「新課標」）的觀點是：（ C ） A、工具性 B、人文性 C、工具性與人文性的統一 D、工具性、思想性與人文性的統一 2、第一學段新課標對漢字的基本筆畫和常用的偏旁部首的目標要求是：（C ） A、了解 B、基本掌握 C、掌握 D、不要求 3、新課標學段閱讀目標要求中的第7條：學習略讀,粗知文章大意,是哪個學段提出的：（B ） A、第一學段 B、第二學段 C、第三學段 D、第四學段 4、閱讀教學過程是：（D ） A、學生與文本之間對話的過程.B、學生與教師之間對話的過程. C、教師與文本之間對話的過程.D、學生、教師、文本之間對話的過程. 5、鍛煉學生口語交際能力,應鼓勵學生：（ A） A、在各科教學活動以及日常生活中.B、在口語交際課中 C、在家庭生活中 D、在與社會人群交往中 三、多選題.根據新課標,選擇符合課標理念的大寫字母填入題後的（ ）內.（共10分） 1、 關於課程的基本理念, 「新課標」正確恰當的表述是：（D） ①全面提高學生的語文素養. ②積極倡導自主、合作、探究的學習方式. ③努力建設開放而有活力的語文課程. ④正確把握語文教育的特點. A、①②③④ B、①③④② C、②③④① D、①④②③ 2、關於第一學段識字與寫字,新課標提出：（A） ①識字寫字是閱讀和寫作的基礎. ②1～2年級要多認少寫. ③引導學生掌握基本的書寫技能. ④初步感受漢字的形體美. A、①②③④ B、③④ C、②③④ D、①③④ 3、各個學段的閱讀教學都要重視：（B） ①朗讀 ②分角色讀. ③表演讀.④默讀 A、①②③④ B、①④ C、②③ D、③④ 4、綜合性學習的評價應著重於學生的：（C） ①合作精神 ②創新意識 ③參與程度 ④探究精神 A、①②③ B、③④ C、②④ D、①②③④ 5、學生作文修改的評價要：（D） ①注意考察學生修改作文內容 ②注意考察學生修改作文態度 ③注意考察學生修改作文過程 ④注意考察學生修改作文方法 A、① B、①③ C、①③④ D、①②③④ 四、分析題（50分） （一） 課標與大綱對比分析.（10分） 答：首先,新課程標准在認字方面識字量有了很大的增加,並將「會認」「會寫」分開要求,明確了小學低段的識字教學是多認少寫,可以避免字字要求「四會」,造成學生的學習負擔過重.這為盡早讓學生開始閱讀打下了一個基礎.並且提出了培養學生的認字興趣,這在「大綱」中是沒有的. 其次,在寫字方面,大綱中有掌握「筆順規則、間架結構」,「能按漢字的基本筆畫、筆順、偏旁和結構分析、記憶字形」的明確要求,在音形意三方面的學習作了具體的布置,而「新課標」中作的要求是總體性的,「掌握漢字的基本筆畫和常用的偏旁部首；能按筆順規則用硬筆寫字,注意間架結構.初步感受漢字的形體美.養成正確的寫字姿勢和良好的寫字習慣,書寫規范、端正、整潔.」 再者,新課標中提出了學生的自主識字「能藉助漢語拼音認讀漢字.能用音序和部首檢字法查字典,學習獨立識字.」這在「大綱」中是沒有的.可以看出新課標對學生的自主學習能力有了明確的要求,給學生打下了扎實的,可持續發展的識字基礎. （二）案例分析（請圍繞新課標精神分析下面的案例）（20分） 1、 答 : 首先值得肯定的是著為老師在教學中頗費心思,精心設計了教學環節.他的本意我想應該是創設這個情景讓學生表述太陽的作用.但是學生的表達能力還沒有達到老師的預想的程度,課堂上出現了冷場.另外,既然已經學完了「關系密切」了,這個表演只是讓學生來復述文中的內容,這種情景的意義性已經不大.我想,把這個表演安排在教學「太陽與人類關系密切」的內容之前,這樣學生有了學習的動力,帶著問題去探究「為什麼這第十個太陽不能射?」比較合理. 2、 問題一：你認為上課一開始老師這樣處理搜集的資料可取嗎?為什麼? 答：明顯是不合理的.資料的收集和利用在新課程中作為拓寬學習課程的一種方式,為老師和學生所歡迎,它是一種輔助的手段.但是,上述案例中,課一開始就交流,學生在沒有很好地了解課文的基礎上,就像是一個個被架空了的高樓,立足不穩,不能很好地表述自己的觀點是很正常的.學生收集到的資料應該讓學生自己展示給大家,這個分享的過程是一種成功的體驗,學生重中體會成就感,能有力激發學生的學習興趣.這位老師在學生的表述出現困難的時候應該向他提供及時地幫助和鼓勵,而不能越俎代庖.像案例中的做法只能挫傷孩子的積極性. 問題二：如果讓你來講設計課前收集資料的這類型課,你會怎麼處理呢? 答：我想,我會將這些資料的交流放在學生對恐龍的知識有了一定的了解之後進行.如：除了課文上的這些知識,你還有什麼可以告訴大家的嗎?說說你收集到的情況吧! 我堅持學生收集的資料學生自己展示.學生展示過程中有困難的,老師提供協助,並適時地鼓勵,以激發孩子們收集資料的興趣和信心 圖片以及資料除了在課堂上給學生交流的空間,還會在班級上作展示.讓學生的成功體驗在課後得以延續. （三）問題分析及對策（20分） 1、 答：這種現象確實非常的普遍.表面上看,是注重學生的個人感受,尊重學生,培養孩子的人性化閱讀.實際上,教學流於形式,沒有深入實際.造成這種現象的原因在於部分老師沒有很好地把握新課標.學生是學習的主體,教師是學習過程的組織者和引導著 .上面的案例,忽視了老師引導的功能.學生作為學習者,他們的認知要在老師的牽引下思路逐漸清晰,而上面的案例中的學習會處於一種雜亂,無效的狀態. 引導學生的讀,一要有目的,二要有方法,三才是選擇自己喜歡的閱讀方式.讀之前,交給學生問題,要讀出什麼,讀懂什麼,還要明確地說明怎樣讀懂,提供解決問題的方法,在這些基礎上,學生可以有自己的學習習慣. 對於課堂上的換座位朗讀,我個人認為值得商榷.課堂教學要注意課堂秩序,如果以犧牲課堂效率為代價,那是得不償失. 2、 答：我不禁要為這位學生叫屈.可以看得出這個孩子非常富有童真,句子充滿了童趣.小學低段的教學要注意培養孩子表達的興趣,樂於表達的習慣.特別是孩子的創造性思維應該得到保護,案例中的老師的做法會扼殺學生的創造思維.我想,我會給這個孩子一個優,並且在班級上給予表揚,表揚他造句的生動,想像力的豐富. 五 論述題（24分） 結合你的教學實踐,重點圍繞新課標的三維目標,談談怎樣上好一堂課. 答：新課標按照九年一貫整體設計,在目標設計上有知識與能力、過程和方法、情感態度和價值觀三個維度的要求.這三個維度的目標是相互交融、滲透的,特別是在教學過程中.

Ⅶ 在路燈配電系統中，三相電的相序混接的話，電表會反轉嗎

根據「XX佳園」的設計特點，現擬出「XX佳園」物業管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中，能使業主和住戶能充分享受到物業管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務，使「XX佳園」物業持續升值，為住戶營造一個安全、整潔、優美、方便的陽光社區，提升生活品質，實現業主、開發商、物業公司和諧、多贏的經營目標。

一、XX佳園物業概況

「XX佳園」位於福廈路、環城西路與205國道交匯處，總建築面積約2萬平方米，小區以多層住宅為主，配有較高價值的店面，其中A區、B區占據交通「黃金點」，交通便捷，銀行、學校、超市、酒店、郵局等生活設施齊全，是居家置業的理想物業。美麗的社區，更需要「陽光物業」這樣較耐心、細致、負責任的物業公司去用心呵護。

二、公司接管後將採取的管理檔次及服務標准

根據XX佳園的實況，我司確定XX佳園物業為中高檔管理。其服務標准如下：

（一）建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業主和使用人對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，及時處理並有回訪記錄。

（二）定期向住用戶發放物業管理服務工作徵求意見單，對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。

（三）建立落實維修承諾制，零修急修及時率100%，返修率不高於1%。

（四）每半年公開一次物業管理服務費用收支情況。
（五）物業檔案、業主樓案、設備設施檔案齊全。
（六）常規性公共服務

1、房屋管理及維修養護

（1） 棟號、樓層、房號等標志明顯，設立引路方向平面圖。
（2） 物業外觀完好、整潔、外牆無脫落，無亂貼、亂塗、亂畫現象。
（3） 空調安裝統一。

2、共用設備管理，保證設備與機房環境整潔，設備良好，定期保養無事故隱患。

（1）供電系統。保證正常供電，停電提前1天通知用戶，備用應急發電機可隨時起用。接地電阻每3年檢測1次。
（2）弱電系統。保證系統正常工作。故障及時排除。
（3）消防系統。24小時值班；設備設施齊全、完好無損，可隨時起用；組織開展消防法規及消防知識的宣傳教育，明確各區域防火責任人；消防疏散通道暢通；保證無火災安全隱患。
（4）給排水系統。每半年清洗水池1次，保證水質符合國家標准；水池、水泵周圍清潔衛生，無二次污染；停水提前1天通知；消防泵每月進行1次操作，每年進行1次全面檢查；排水系統通暢，汛期道路無積水，地下室、車庫、設備房無積水、侵泡發生；遇有事故，維修人員在20分鍾內到達現場搶修，並無長時間停水；制有應急處理方案。

3、共用設施管理。共用配套服務設施完好，道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦。

4、保安及車輛管理。

（1）專業保安隊伍，24小時值班及巡邏，保安文明執勤，言語規范，處理突發事件。
（2）出入車輛有序，無堵塞交通現象，不影響行人通行。
（3）車輛出入管理嚴格，有登記。
（4）停車場停放整齊，場地整潔。
（5）危及人身安全處設有明顯標志和防範措施。
（6）聯系群眾，搞好群防群治。
（7）在公安派出所指導下搞好治安管理。

5、環境衛生管理。做到定人、定地點、定時間、定任務、定質量。

（1）環衛設施完備。
（2）實行標准化清掃保潔。
（3）垃圾日產日清，定期進行衛生消毒滅殺。
（4）共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫現象，大堂、樓梯、扶欄、天台、屋面等保持潔凈，共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。
（5）做好環衛宣傳工作，提高人的清潔衛生意識。

6、綠化管理

（1）綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、佔用現象。
（2）花草樹木修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損。
（3）綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
（4）綠化完好率達到95%以上。

7、室內裝飾裝修管理（二次裝修）。全過程監控，保證房屋的整體性，抗震性和結構安全。

（1）受理本小區二次裝修咨詢與審批。
（2）所有裝修人員到管理處辦理出入證。

8、房屋租售管理。

（1）督促外來人員在三天內辦理《暫住證》手續。
（2）配合派出所、居委會對小區內租戶、流動人員的調查，並登記在冊，確保小區的生活安全。

9、社區文化

（1）設立學習宣傳園地，開展健康向上的活動。
（2）制有居民精神文明建設公約。
（3）配合街道辦事處、居委會、派出所開展各項工作。
（4）業主滿意率95%以上。

（七）針對性的專項服務（代理業務）

1、代住戶進行室內衛生清掃、室內裝修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服務。
3、代定報刊、郵件報刊的代收代發。
4、提供維修服務並做到小修不過夜，中修三天完成。
5、安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。

三、公司擬採取的管理方式

「對物業進行嚴格管理，為業主、開發商提供優質服務」是本公司的根本理念，規范化管理，貼心服務，鑄造品牌物業公司的信譽與形象。

（一）標准化管理

物業管理涉及面廣，一般住用戶對物業管理服務內容、標准、檔次很難進行全面了解，業主對服務質量與收費關系的誤解是當前物業公司與業主關系僵化的一個主要原因。房屋及設備保養不及時、日常管理鬆懈、隨意是物業管理水平低下、業主怨聲載道的根本原因。本公司從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養護、給排水及電氣設備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務，均實施全面的、標准化質量管理，使本公司物業管理行為向規范化的國際慣例靠攏，在內部管理上自律、制度上創新，以達到管理嚴格有序、服務質量高的管理目標，使開發商放心、業主滿意、公司信譽度得到提高。

（二）溝通服務至上

組織、溝通、協調能力是物管企業的一項不可或缺的重要素質，具備這項素質，工作中的各項矛盾往往可以大事化小、小事化無；反之，則誤會重重，隔閡加深。目前大多數物業公司受投訴主要在於溝通不暢所致。為此，本公司專門設置業主聯絡處，通過禮貌走訪、接待業主投訴、較好解決業主提出的問題（合理要求）、答復業主疑問、設置業主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式，發展與業主的良好關系。同時，鑒於物業管理是一項具體、繁瑣的業務，公司要求管理人員親力親為，實行走動式管理，親臨服務一線，直接了解業主需求，認真負責，講道德，重誠實，對業主有求必應，保證服務質量。凡是業主對入伙交房時提出的涉及與開發商有關的問題，我們將利用規范物業公司的耐心、親切的服務優勢對業主進行溝通、疏導和撫慰，有效化解部分業主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴，並按物業管理的規范要求登記下來，書面呈報開發商。絕對禁止加劇業主與開發商、開發商與物業公司、物業公司與業主之間錯綜復雜矛盾的做法與行為。

（三）締造親善的社區文化

創造一個和諧、文明、舒適、優美的生活與工作環境是我公司與業主的共同願望。因此，本公司提倡文明、禮貌、親善的社區文化，與業主共建共榮、友好相處、相互信任，主導公司員工發展與業主、派出所、社區居民委員會以及政府部門的友好協作關系。不論員工在工作期間或在工作區域之外，業主或員工的難處是否關繫到本人，都要熱心助人、溫善相待，主動構架良好的人際關系，為小區、為業主、為自己、為這個物慾橫流的社會開辟一方文明的凈土。
四、為開展XX佳園物業管理所配置的人力、物力資源

（一）人員設置。

根據所確定的管理檔次及實地考察，按物業管理面積2萬平方米計算,本公司「XX佳園」管理處擬設置工作人員11人。

職位 人數 負責內容

管理入主任兼業主聯絡處主任 1人 負責總體工作安排、業主溝通
工程人員 1人 負責設備、設施維修、保養
車管員/收銀員 2人 停車場管理、出納、收費
保潔綠化人員 1人 負責保潔綠化
保安人員 6人 負責崗亭、車輛出入、巡邏

註：財務人員由總公司兼任。

（二）綜合效益簡要分析

XX佳園綜合管理費及維修金收費標准可為(以上收費標准僅供參考，最後的收費標准以物價局批復標准收費)：

管理費 維修金
多層住宅 0.50元/平方米·月 0.20元/平方米·月
商場 1.50元/平方米·月 0.25元/平方米·月
地上車位 40元/位·月
地下車位 60元/位·月

五、XX佳園物業管理的具體操作

公司貫徹「以人為本、業主至上」的服務理念，從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養護、給排水及電氣設備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務，均實施全面的、標准化質量管理 。逐步建立完善的安全保衛系統、設備設施維護系統、環境保結系統、綠化維護系統、共用設施管理系統、社區文化活動組織系統。

(一)前期准備

公司派出專業人員對待承接項目進行深入研究，了解項目規劃、物業特點以及周邊地區物業分布情況、安全狀況，結合本方案擬定特定物業項目的管理方案；進駐前二個月開始籌建物業管理隊伍，進行人員選拔、培訓，針對項目特點制定各項管理規定及工作流程，擬定用戶手冊、業主公約及前期物業管理協議；進駐前一星期必須安排好管理用房、員工宿舍及管理處相關辦公設備；物業接管必須進行驗收評估，妥善進行鑰匙、圖紙資料的交接。

1.內部機構的設置與擬定人員編制
2.物業管理人員的選聘和培訓

開展管理工作前3個月。培訓內容為：專業管理概念，緊急應變的處置，業主及用戶投訴的處理，特別電梯配電應取得上崗證方可上崗。

3.規章制度制定

1）、根據政府有關部門的法律、法令、文件和示範文體，編寫《業主公約》、《用戶手冊》並在入伙時發放。
2）、制定嚴謹、科學的管理文件（各項守則、管理規定，各級員工崗位職責及工作程序）並在入伙前完成。

(二)物業管理的啟動

1.物業的接管驗收

1）、產權資料（項目批准文件、用地批准文件、建築執照）。
2）、技術資料（竣工圖、設備的檢驗合格證書等）

2.入伙管理

1）、房屋驗收、交接執行公司嚴謹、科學的「入伙管理系統」。發放入伙通知書、住戶手冊，明確入伙驗收手續、收費標准，簽署「業主公約」，禮貌、熱忱接待業主，主動解釋有關疑問；簽訂物業管理委託合同、業主公約；通過宣傳使用戶了解和配合物業管理工作；向用戶發放《用戶須知》、《用戶手冊》；配合用戶搬遷，應打掃好室內外衛生、清掃進出道路、協助用戶搬遷以及交通指揮等；做好用戶搬遷階段的安全工作，合理協調保安人員值班、巡邏，適當增加保安力量。
2）、建立業主檔案和產權備案。在辦理移交手續中，系統了解業主相關資料，建立顧客檔案，界定每個產權人擁有產權的范圍和比例，建立產權備案制度，為今後順利管理打好基礎。

3.二次裝修施工全過程監控

二次裝修管理攸關樓宇的建築風格、品質，因此，為了保證樓房長期正常使用，公司將依《廈門市住宅區物業管理條例》、建設部第46號令《建築裝飾裝修管理規定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》、《廈門市建築外牆裝飾管理規定》、《家庭居室裝飾二次裝修管理試行辦法》、《廈門市物業管理服務收費辦法》等有關法規以及《前期物業管理協議》、《用戶手冊》、《業主公約》執行管理。

作業現場管理時，管理處將採取必要的安全防護和消防措施，保障作業人員和相鄰居民的安全，控制現場的各種粉類、廢氣、固體廢物以及雜訊、振動對環境的污染和危害，減輕或避免對相鄰居民的日常生活造成影響。

安全防範管理。二次裝修施工人員須按政府規定辦理證件，接受管理處管理，留宿施工人員由業主或代理人書面擔保，防範治安事件發生；進行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理，消除消防隱患；二次裝修與入住並存期間，加強安全防範重點宣傳，有針對性地採取措施，確保不遺留安全隱患。

環境衛生管理。規范二次裝修材料及垃圾的運輸和堆放，嚴禁投入下水道，確保樓宇內道路通暢及環境整潔；加強雜訊控制，限定二次裝修施工時間或進行雜訊隔離，最大限度降低對周邊居民正常生活及工作的影響，控制入住和二次裝修期交叉時造成的環境影響。

共用設備設施管理。確保二次裝修中水電主幹線、消防設施等戶內外設備設施不受破壞，嚴禁任意動用消防設施，使其正常運行。

外二次裝修管理。嚴禁破壞外牆整體美觀，不得在外牆鑿洞；禁止安裝雨陽蓬或作任何形式的封閉；窗戶、落地窗防護柵應設在窗扇內側；公共部位嚴禁安裝、架設私家物品及構築物，尤其是私自在樓梯口加裝鐵門。

土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進行野蠻施工，以防止破壞樓板結構；不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重牆等建築主體結構、外牆、屋面防水、廚衛防水；外牆體埋設管線，須進行防水處理，以防止外牆滲水；不得在無梁板上砌築檣體。

水電設施二次裝修管理。嚴禁在結構樓板鑿溝埋管、在公共牆體埋設水管；廚衛下水主管檢查口不得封死；二次裝修前堵塞好下水口，以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞；牆體及吊頂內埋設電線應使用套管；動員住戶在進行吊頂裝飾時留出檢查口。

裝修工程完工後，由裝修戶通知管理處工程部對工程進行驗收，出具竣工驗收單並辦理相關手續。

(三)完善的日常物業管理服務

A、安全保衛系統

1、總體安全環境管理

在社區四周、車床進出口、社區出入口，電梯轎廂內設置閉路監控系統，建立24小時不間斷監控資料；結合公安110報警系統，對突發安全事件及時解決，依法辦事。

培訓專業保安巡查員隊伍，保安巡查員統一著裝、佩戴明顯標志，文明值勤，言語規范，認真負責，對社區進行24小時值班及巡邏，制定詳盡巡邏路線及頻次；對危及人身安全處設有明顯標志和防範措施並及時消除安全隱患。

在出入口處對來訪客人進行登記，控制樓宇內流動人員數量，防止推銷人員散發廣告傳單或無關人員流竄；建立我公司覆蓋全廈門市的物業保安呼叫系統，遇有突發事態，可以立即調配全公司人力和物力集中支援；制定應急准備和應急措施，如防颱風、防地震方案等。

2、對出租戶管理

租戶的社區角色不同，人員流動性大，社會背景、身份也極為復雜，因此，出租戶管理成為當今物業管理中較難處理的問題。我公司將從提倡親和社區文化入手，對租戶進行分類拜訪與重點關注；配合派出所、居委會對小區內租戶、流動人員的調查。確保樓宇內業主、租戶的生活安全與人際和諧。

3、車輛交通及道路管理

樓宇停車場有專人疏導，管理有序，排列整齊，機動車輛出入有登記；非機動車車輛按規定位置停放；每天巡查樓宇內道路，確保道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行及業主的日常生活。

4、科學管理

記錄全面的事件日誌，針對事故多發地加強巡邏及監控，消滅安全隱患。

B、設備設施維護系統

1.房屋管理與維修養護

主出入口設樓宇平面示意圖，幢、單元（門）、戶標號標志明顯；定期檢查外牆，發現破損及時修補，確保房屋外觀完好、整潔，外牆面磚、塗料等裝飾材料無脫落、無污跡；空調安裝位置統一，冷凝水集中收集；設立小告示板，開展與業主交流，及時通報相關事項。

2.共用設備管理

本公司設備保養與維修，一是以預防為主，堅持日常保養與計劃維修並重，使設備始終處於良好狀態；二是對房屋設備做到「三好」，「四會」和「五定」。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設備。「四會」是指物業維修人員對房屋設備要會使用、會保養、會檢查、會排除故障。「五定」是對房屋主要設備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質；三是實行專業人員修理與使用操作人員修理相結合。以專業修理為主，同時設備的使用操作人員參加日常的維護保養和進行部分的小型維修。四是完善設備管理和定期維修制度。制度科學的保養規程，完善設備資料和維修登記卡片管理，合理制定定期維修計劃。

1）給排水設備管理

管理目標：細心保養，確保給排水設備、閥門、管道工作正常，無跑冒滴漏，方便住用戶生活。

供水設備（包括蓄水池、供水泵、管網、屋頂水箱、水表、閥門等）。對生活水泵、給水管網定期檢修及防腐保養，確保供水設備運行正常、設施完好、無滲漏、無污染；每天2次巡視水泵房、給水管網、屋頂水箱；水泵、水池、水箱有嚴格管理措施，無污染隱患；生活用水的水質符合衛生標准；對二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次，無二次污染，保存二次供水衛生許可證、水質化驗單；停水提前一天通知住用戶。

排水管理。每天巡視排水管道等設施，確保排水、排污管理通暢，無堵塞、外溢現象；汛期道路、車庫、設備房無積水、浸泡發生；每年一次清理化糞池、污水井；遇有事故，維修人員在規定時間內進行搶修，無大面積跑水、泛水、長時間停水現象。

2）供電設備管理

供電設備（變壓器、電表、供電線路、總開關、戶外型負荷開關、戶內型漏電保護自動開關、避雷針等）。建立24小時運行和維修值班制度，及時排除故障；每天檢查供電線路，確保正常供電，道路、樓道等公共照明完好；建立配電室巡查制度（每班巡查一次，每月細查一次，半年大檢修一次），並做好運行記錄；停電提前一天通知各用戶；臨時施工及住（用）戶裝修制定臨時用電管理措施；發生地震、火災、水災等情況及時切斷電源；備用應急發電機隨時起用。

配電房管理。由機電技術人員管理和值班，無關人員禁止入內；建立配電運行記錄，每班巡查1次，每月細查1次，半年大檢修1次，查出問題及時處理，並做好記錄；室內照明、通風保持良好；操作開頭的標志明顯，停電拉閘要掛標志牌，檢修停電，更應掛牌；操作及檢驗時，必須按規定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。

供電設備的正常維護和保養。觀察種類儀表、電壓是否正常，使用電流的變化情況，高峰用電時的電流數值，三相電流是否平衡，對照值班記錄檢查分析有關差異；核對各個支路的實際負荷是否與裝設的保護元件整定值相符合；配電箱固定是否牢固，箱內器件是否完好無損，各閘具的接頭有無松動，操作是否靈活，刀刃及接點有無燒傷，導線絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無焦痕；導線絕緣是否良好，各類絕緣導線的絕緣是否老化，各接頭處無燒焦、變脆、絕緣包布有無失效，接頭之間有無腐蝕現象；金屬管連接的地線是否良好，有無虛脫或腐蝕，各種管路固定是否牢固。管子接頭有無脫扣拔節現象，管路有無塌腰變形；各用電器具是否牢固；各種地板的接地電阻是否符合規定。

3）弱電設備管理

每天對門禁對講系統進行維修保養，確保故障能及時排除。

4）消防管理

消防控制中心24小時值班，消防系統設施設備齊全，完好無損，可隨時起用；制訂突發事件應急方案；消防管理員接受嚴格正規的培訓。
建立日常防火檢查制度，每周一次檢查消防系統設施設備，每月全部檢查一次，及時發現並消除火災安全隱患，確保消防設施齊全、完好，標識完整，可隨時起用；在明顯處設立消防疏散示意圖。照明設施、引路標志完好，緊急疏散通道暢通無阻；全體管理人員掌握消防設施設備的使用方法並能及時處理各種問題；組織開展消防法規及消防知識的宣傳教育，明確各區域防火責任人；建立義務消防隊，制訂突發火災應急方案；每年舉行一次消防演習，增強應急技能、提高業主消防意識。
C、環境保結系統

環境衛生管理的目的是凈化環境，給住用人提供一個清潔宜人的工作、生活環境。我司對清潔衛生工作將嚴格「五定」管理，即定人、定地點、定時間、定任務、定質量。

管理標准：垃圾箱、果皮箱等環衛設備完備；標准化保潔（專職人員及清潔衛生責任制）；垃圾日產日清，定期進行衛生消毒滅殺；房屋公共部門共用設施無蟻害；樓宇內道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物；房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫；樓梯扶欄、天台、公共玻璃窗等保持潔凈。

1、日常保潔

范圍 工 作 內 容 頻 次 標 准 備注
樓道 1 收垃圾，洗垃圾桶 2次/天 無遺留物、臭味
2 掃地板及樓梯 1次/天 無雜物，無積水
3 沖洗樓梯 1次/周 無雜物，無積水
4 擦公寓口信報箱 1次/天 無灰塵，無手印
5 擦電梯 2次/天 無灰塵，無手印
6 擦公共防盜門 1次/周 無灰塵
7 擦樓梯扶手 1次/周 無灰塵
8 擦公共天花板 1次/周 無灰塵、蜘蛛絲
9 擦消火栓 1次/月 無灰塵
10 擦窗戶 2次/月 無灰塵
道路 1 路面 循環清掃 無雜物
2 路邊綠地 2次/天 無雜物
3 水泵結合器 1次/周 無灰塵
4 路燈柱 1次/周 無灰塵
綠地 清理 2次/天 無灰塵、枯葉

2、四害消滅

在樓道、道路、綠地等公共區域，每月定期一次採取措施消滅老鼠、蟑螂，二次消滅蚊子、蒼蠅，配合周圍區域對四害滋生地消毒處理。

D、綠化維護系統

制定綠化管理標准，定期對樓宇綠化進行澆水、施肥、修剪、殺蟲等工作；對樓宇綠化進行改進、栽種；綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、佔用現象；花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損、無斑禿；綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。

項 目 措 施 標 准
綠化澆水 澆水（依氣候變化） 澆足澆透
草皮 修剪（按季節進行） 草皮美觀平整
雜草 清除（每周一次） 確保基本無雜草
防蟲 病蟲害防治（一年2次） 無病蟲害
養護 施肥（一年4次） 綠化生長旺盛
喬灌木 修剪造型一年4次

E、共用設施管理系統

制定共用設施管理標准，對業主的共用設施：籃球場、網球場、羽毛球場等制定相應的管理辦法，定期對共用設施進行維護保養；開發收益性服務項目，藉助專業的物業管理服務對共用設施進行有效管理，並引入良好的運營機制充分發揮物業的使用價值，為業主及開發商獲取收益也為良好的物業管理注入動力。

F、社區文化活動組織系統

1、社區文化建設

創造一個和諧、文明、舒適的生活與工作環境是我公司與業主的共同願望。在一年裡，特別是節日，如春節、中秋節等，管理處騰出活動空間，與社區居委員會一道，組織社區居民參與開展各種積極向上的文藝活動，使住用戶擁有一份歸屬感；各項活動事先計劃，爭取政府有關部門支持，並發展與業主委員會、社區居委會以及政府有關部門的良好合作關系；在樓宇告示欄上設立學習宣傳園地；配合、支持、參與社區文化建設，提倡高雅的社區文化。

2、便民服務

「不出社區門，照樣過日子」是本公司服務的一項重要目標，當住戶遇到生活上或工作上的多方面問題而難以應對時，全公司員工都能夠有求必應地提供服務，主動為住戶排憂解難，積極開展臨時性的、專項性的、業戶自願選擇的特約服務方式。

1）、日常服務

設置業主聯絡處、服務專線，開辟為業主/業主委員會與本公司溝通交流場所，不但要接受住戶的質疑、問詢、投訴、求助、報修，還要求公司員工必須熱情相待，及時處理和反饋住戶的各種要求；建立回訪制度並記錄，定期向住用戶發放物業管理服務工作徵求意見單，對合理化建議及時整改；每半年公開一次物業管理服務費用收支情況；代定報刊，郵件報刊代收代發。

2）、特約服務

提供有償特約維修服務。室內維修裝潢業務，小修不過夜，中修三天完成；空房代管，房屋中介；委託代裝家用電器；代辦家庭清潔、消毒、打蠟；委託代聘各種類型的保姆、家教和醫療護理；信息咨詢服務等

六、物業接管事項說明

（一）我公司一旦接受委託進行物業管理，保安、環境衛生等關系小區基本生活秩序的工作立即入場開展，各項接管工作一周內完成，以保障小區業主的切身利益。

（二）為了高效完成接管工作，公司領導成立以陳副總經理為首的接管驗收小組（具9年物業管理工作經驗）。成員包括2名工程師、1名會計師。

看看吧，能用嗎？

Ⅷ 物業管理）（400分）為誰服務怎樣服務工作細致化管理程序化等方面的認識

根據「XX佳園」的設計特點，現擬出「XX佳園」物業管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中，能使業主和住戶能充分享受到物業管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務，使「XX佳園」物業持續升值，為住戶營造一個安全、整潔、優美、方便的陽光社區，提升生活品質，實現業主、開發商、物業公司和諧、多贏的經營目標。

一、XX佳園物業概況

「XX佳園」位於福廈路、環城西路與205國道交匯處，總建築面積約2萬平方米，小區以多層住宅為主，配有較高價值的店面，其中A區、B區占據交通「黃金點」，交通便捷，銀行、學校、超市、酒店、郵局等生活設施齊全，是居家置業的理想物業。美麗的社區，更需要「陽光物業」這樣較耐心、細致、負責任的物業公司去用心呵護。

二、公司接管後將採取的管理檔次及服務標准

根據XX佳園的實況，我司確定XX佳園物業為中高檔管理。其服務標准如下：

（一）建立24小時值班制度，設立服務電話，接受業主和使用人對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，及時處理並有回訪記錄。

（二）定期向住用戶發放物業管理服務工作徵求意見單，對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。

（三）建立落實維修承諾制，零修急修及時率100%，返修率不高於1%。

（四）每半年公開一次物業管理服務費用收支情況。
（五）物業檔案、業主樓案、設備設施檔案齊全。
（六）常規性公共服務

1、房屋管理及維修養護

（1） 棟號、樓層、房號等標志明顯，設立引路方向平面圖。
（2） 物業外觀完好、整潔、外牆無脫落，無亂貼、亂塗、亂畫現象。
（3） 空調安裝統一。

2、共用設備管理，保證設備與機房環境整潔，設備良好，定期保養無事故隱患。

（1）供電系統。保證正常供電，停電提前1天通知用戶，備用應急發電機可隨時起用。接地電阻每3年檢測1次。
（2）弱電系統。保證系統正常工作。故障及時排除。
（3）消防系統。24小時值班；設備設施齊全、完好無損，可隨時起用；組織開展消防法規及消防知識的宣傳教育，明確各區域防火責任人；消防疏散通道暢通；保證無火災安全隱患。
（4）給排水系統。每半年清洗水池1次，保證水質符合國家標准；水池、水泵周圍清潔衛生，無二次污染；停水提前1天通知；消防泵每月進行1次操作，每年進行1次全面檢查；排水系統通暢，汛期道路無積水，地下室、車庫、設備房無積水、侵泡發生；遇有事故，維修人員在20分鍾內到達現場搶修，並無長時間停水；制有應急處理方案。

3、共用設施管理。共用配套服務設施完好，道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦。

4、保安及車輛管理。

（1）專業保安隊伍，24小時值班及巡邏，保安文明執勤，言語規范，處理突發事件。
（2）出入車輛有序，無堵塞交通現象，不影響行人通行。
（3）車輛出入管理嚴格，有登記。
（4）停車場停放整齊，場地整潔。
（5）危及人身安全處設有明顯標志和防範措施。
（6）聯系群眾，搞好群防群治。
（7）在公安派出所指導下搞好治安管理。

5、環境衛生管理。做到定人、定地點、定時間、定任務、定質量。

（1）環衛設施完備。
（2）實行標准化清掃保潔。
（3）垃圾日產日清，定期進行衛生消毒滅殺。
（4）共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫現象，大堂、樓梯、扶欄、天台、屋面等保持潔凈，共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。
（5）做好環衛宣傳工作，提高人的清潔衛生意識。

6、綠化管理

（1）綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、佔用現象。
（2）花草樹木修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損。
（3）綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
（4）綠化完好率達到95%以上。

7、室內裝飾裝修管理（二次裝修）。全過程監控，保證房屋的整體性，抗震性和結構安全。

（1）受理本小區二次裝修咨詢與審批。
（2）所有裝修人員到管理處辦理出入證。

8、房屋租售管理。

（1）督促外來人員在三天內辦理《暫住證》手續。
（2）配合派出所、居委會對小區內租戶、流動人員的調查，並登記在冊，確保小區的生活安全。

9、社區文化

（1）設立學習宣傳園地，開展健康向上的活動。
（2）制有居民精神文明建設公約。
（3）配合街道辦事處、居委會、派出所開展各項工作。
（4）業主滿意率95%以上。

（七）針對性的專項服務（代理業務）

1、代住戶進行室內衛生清掃、室內裝修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服務。
3、代定報刊、郵件報刊的代收代發。
4、提供維修服務並做到小修不過夜，中修三天完成。
5、安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。

三、公司擬採取的管理方式

「對物業進行嚴格管理，為業主、開發商提供優質服務」是本公司的根本理念，規范化管理，貼心服務，鑄造品牌物業公司的信譽與形象。

（一）標准化管理

物業管理涉及面廣，一般住用戶對物業管理服務內容、標准、檔次很難進行全面了解，業主對服務質量與收費關系的誤解是當前物業公司與業主關系僵化的一個主要原因。房屋及設備保養不及時、日常管理鬆懈、隨意是物業管理水平低下、業主怨聲載道的根本原因。本公司從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養護、給排水及電氣設備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務，均實施全面的、標准化質量管理，使本公司物業管理行為向規范化的國際慣例靠攏，在內部管理上自律、制度上創新，以達到管理嚴格有序、服務質量高的管理目標，使開發商放心、業主滿意、公司信譽度得到提高。

（二）溝通服務至上

組織、溝通、協調能力是物管企業的一項不可或缺的重要素質，具備這項素質，工作中的各項矛盾往往可以大事化小、小事化無；反之，則誤會重重，隔閡加深。目前大多數物業公司受投訴主要在於溝通不暢所致。為此，本公司專門設置業主聯絡處，通過禮貌走訪、接待業主投訴、較好解決業主提出的問題（合理要求）、答復業主疑問、設置業主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式，發展與業主的良好關系。同時，鑒於物業管理是一項具體、繁瑣的業務，公司要求管理人員親力親為，實行走動式管理，親臨服務一線，直接了解業主需求，認真負責，講道德，重誠實，對業主有求必應，保證服務質量。凡是業主對入伙交房時提出的涉及與開發商有關的問題，我們將利用規范物業公司的耐心、親切的服務優勢對業主進行溝通、疏導和撫慰，有效化解部分業主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴，並按物業管理的規范要求登記下來，書面呈報開發商。絕對禁止加劇業主與開發商、開發商與物業公司、物業公司與業主之間錯綜復雜矛盾的做法與行為。

（三）締造親善的社區文化

創造一個和諧、文明、舒適、優美的生活與工作環境是我公司與業主的共同願望。因此，本公司提倡文明、禮貌、親善的社區文化，與業主共建共榮、友好相處、相互信任，主導公司員工發展與業主、派出所、社區居民委員會以及政府部門的友好協作關系。不論員工在工作期間或在工作區域之外，業主或員工的難處是否關繫到本人，都要熱心助人、溫善相待，主動構架良好的人際關系，為小區、為業主、為自己、為這個物慾橫流的社會開辟一方文明的凈土。
四、為開展XX佳園物業管理所配置的人力、物力資源

（一）人員設置。

根據所確定的管理檔次及實地考察，按物業管理面積2萬平方米計算,本公司「XX佳園」管理處擬設置工作人員11人。

職位 人數 負責內容

管理入主任兼業主聯絡處主任 1人 負責總體工作安排、業主溝通
工程人員 1人 負責設備、設施維修、保養
車管員/收銀員 2人 停車場管理、出納、收費
保潔綠化人員 1人 負責保潔綠化
保安人員 6人 負責崗亭、車輛出入、巡邏

註：財務人員由總公司兼任。

（二）綜合效益簡要分析

XX佳園綜合管理費及維修金收費標准可為(以上收費標准僅供參考，最後的收費標准以物價局批復標准收費)：

管理費 維修金
多層住宅 0.50元/平方米·月 0.20元/平方米·月
商場 1.50元/平方米·月 0.25元/平方米·月
地上車位 40元/位·月
地下車位 60元/位·月

五、XX佳園物業管理的具體操作

公司貫徹「以人為本、業主至上」的服務理念，從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養護、給排水及電氣設備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務，均實施全面的、標准化質量管理 。逐步建立完善的安全保衛系統、設備設施維護系統、環境保結系統、綠化維護系統、共用設施管理系統、社區文化活動組織系統。

(一)前期准備

公司派出專業人員對待承接項目進行深入研究，了解項目規劃、物業特點以及周邊地區物業分布情況、安全狀況，結合本方案擬定特定物業項目的管理方案；進駐前二個月開始籌建物業管理隊伍，進行人員選拔、培訓，針對項目特點制定各項管理規定及工作流程，擬定用戶手冊、業主公約及前期物業管理協議；進駐前一星期必須安排好管理用房、員工宿舍及管理處相關辦公設備；物業接管必須進行驗收評估，妥善進行鑰匙、圖紙資料的交接。

1.內部機構的設置與擬定人員編制
2.物業管理人員的選聘和培訓

開展管理工作前3個月。培訓內容為：專業管理概念，緊急應變的處置，業主及用戶投訴的處理，特別電梯配電應取得上崗證方可上崗。

3.規章制度制定

1）、根據政府有關部門的法律、法令、文件和示範文體，編寫《業主公約》、《用戶手冊》並在入伙時發放。
2）、制定嚴謹、科學的管理文件（各項守則、管理規定，各級員工崗位職責及工作程序）並在入伙前完成。

(二)物業管理的啟動

1.物業的接管驗收

1）、產權資料（項目批准文件、用地批准文件、建築執照）。
2）、技術資料（竣工圖、設備的檢驗合格證書等）

2.入伙管理

1）、房屋驗收、交接執行公司嚴謹、科學的「入伙管理系統」。發放入伙通知書、住戶手冊，明確入伙驗收手續、收費標准，簽署「業主公約」，禮貌、熱忱接待業主，主動解釋有關疑問；簽訂物業管理委託合同、業主公約；通過宣傳使用戶了解和配合物業管理工作；向用戶發放《用戶須知》、《用戶手冊》；配合用戶搬遷，應打掃好室內外衛生、清掃進出道路、協助用戶搬遷以及交通指揮等；做好用戶搬遷階段的安全工作，合理協調保安人員值班、巡邏，適當增加保安力量。
2）、建立業主檔案和產權備案。在辦理移交手續中，系統了解業主相關資料，建立顧客檔案，界定每個產權人擁有產權的范圍和比例，建立產權備案制度，為今後順利管理打好基礎。

3.二次裝修施工全過程監控

二次裝修管理攸關樓宇的建築風格、品質，因此，為了保證樓房長期正常使用，公司將依《廈門市住宅區物業管理條例》、建設部第46號令《建築裝飾裝修管理規定》、《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》、《廈門市建築外牆裝飾管理規定》、《家庭居室裝飾二次裝修管理試行辦法》、《廈門市物業管理服務收費辦法》等有關法規以及《前期物業管理協議》、《用戶手冊》、《業主公約》執行管理。

作業現場管理時，管理處將採取必要的安全防護和消防措施，保障作業人員和相鄰居民的安全，控制現場的各種粉類、廢氣、固體廢物以及雜訊、振動對環境的污染和危害，減輕或避免對相鄰居民的日常生活造成影響。

安全防範管理。二次裝修施工人員須按政府規定辦理證件，接受管理處管理，留宿施工人員由業主或代理人書面擔保，防範治安事件發生；進行二次裝修中用電、煤氣、明火安全管理，消除消防隱患；二次裝修與入住並存期間，加強安全防範重點宣傳，有針對性地採取措施，確保不遺留安全隱患。

環境衛生管理。規范二次裝修材料及垃圾的運輸和堆放，嚴禁投入下水道，確保樓宇內道路通暢及環境整潔；加強雜訊控制，限定二次裝修施工時間或進行雜訊隔離，最大限度降低對周邊居民正常生活及工作的影響，控制入住和二次裝修期交叉時造成的環境影響。

共用設備設施管理。確保二次裝修中水電主幹線、消防設施等戶內外設備設施不受破壞，嚴禁任意動用消防設施，使其正常運行。

外二次裝修管理。嚴禁破壞外牆整體美觀，不得在外牆鑿洞；禁止安裝雨陽蓬或作任何形式的封閉；窗戶、落地窗防護柵應設在窗扇內側；公共部位嚴禁安裝、架設私家物品及構築物，尤其是私自在樓梯口加裝鐵門。

土建二次裝修管理。不得用重磅大錘進行野蠻施工，以防止破壞樓板結構；不得變更或破壞房屋的柱、梁、板、承重牆等建築主體結構、外牆、屋面防水、廚衛防水；外牆體埋設管線，須進行防水處理，以防止外牆滲水；不得在無梁板上砌築檣體。

水電設施二次裝修管理。嚴禁在結構樓板鑿溝埋管、在公共牆體埋設水管；廚衛下水主管檢查口不得封死；二次裝修前堵塞好下水口，以防止二次裝修土頭、雜物造成堵塞；牆體及吊頂內埋設電線應使用套管；動員住戶在進行吊頂裝飾時留出檢查口。

裝修工程完工後，由裝修戶通知管理處工程部對工程進行驗收，出具竣工驗收單並辦理相關手續。

(三)完善的日常物業管理服務

A、安全保衛系統

1、總體安全環境管理

在社區四周、車床進出口、社區出入口，電梯轎廂內設置閉路監控系統，建立24小時不間斷監控資料；結合公安110報警系統，對突發安全事件及時解決，依法辦事。

培訓專業保安巡查員隊伍，保安巡查員統一著裝、佩戴明顯標志，文明值勤，言語規范，認真負責，對社區進行24小時值班及巡邏，制定詳盡巡邏路線及頻次；對危及人身安全處設有明顯標志和防範措施並及時消除安全隱患。

在出入口處對來訪客人進行登記，控制樓宇內流動人員數量，防止推銷人員散發廣告傳單或無關人員流竄；建立我公司覆蓋全廈門市的物業保安呼叫系統，遇有突發事態，可以立即調配全公司人力和物力集中支援；制定應急准備和應急措施，如防颱風、防地震方案等。

2、對出租戶管理

租戶的社區角色不同，人員流動性大，社會背景、身份也極為復雜，因此，出租戶管理成為當今物業管理中較難處理的問題。我公司將從提倡親和社區文化入手，對租戶進行分類拜訪與重點關注；配合派出所、居委會對小區內租戶、流動人員的調查。確保樓宇內業主、租戶的生活安全與人際和諧。

3、車輛交通及道路管理

樓宇停車場有專人疏導，管理有序，排列整齊，機動車輛出入有登記；非機動車車輛按規定位置停放；每天巡查樓宇內道路，確保道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行及業主的日常生活。

4、科學管理

記錄全面的事件日誌，針對事故多發地加強巡邏及監控，消滅安全隱患。

B、設備設施維護系統

1.房屋管理與維修養護

主出入口設樓宇平面示意圖，幢、單元（門）、戶標號標志明顯；定期檢查外牆，發現破損及時修補，確保房屋外觀完好、整潔，外牆面磚、塗料等裝飾材料無脫落、無污跡；空調安裝位置統一，冷凝水集中收集；設立小告示板，開展與業主交流，及時通報相關事項。

2.共用設備管理

本公司設備保養與維修，一是以預防為主，堅持日常保養與計劃維修並重，使設備始終處於良好狀態；二是對房屋設備做到「三好」，「四會」和「五定」。三好是指用好、修好和管理好重要的房屋設備。「四會」是指物業維修人員對房屋設備要會使用、會保養、會檢查、會排除故障。「五定」是對房屋主要設備的清潔、潤滑、檢修要做到定量、定人、定點、定時和定質；三是實行專業人員修理與使用操作人員修理相結合。以專業修理為主，同時設備的使用操作人員參加日常的維護保養和進行部分的小型維修。四是完善設備管理和定期維修制度。制度科學的保養規程，完善設備資料和維修登記卡片管理，合理制定定期維修計劃。

1）給排水設備管理

管理目標：細心保養，確保給排水設備、閥門、管道工作正常，無跑冒滴漏，方便住用戶生活。

供水設備（包括蓄水池、供水泵、管網、屋頂水箱、水表、閥門等）。對生活水泵、給水管網定期檢修及防腐保養，確保供水設備運行正常、設施完好、無滲漏、無污染；每天2次巡視水泵房、給水管網、屋頂水箱；水泵、水池、水箱有嚴格管理措施，無污染隱患；生活用水的水質符合衛生標准；對二次供水蓄水池、屋頂水箱每半年清洗、消毒一次，無二次污染，保存二次供水衛生許可證、水質化驗單；停水提前一天通知住用戶。

排水管理。每天巡視排水管道等設施，確保排水、排污管理通暢，無堵塞、外溢現象；汛期道路、車庫、設備房無積水、浸泡發生；每年一次清理化糞池、污水井；遇有事故，維修人員在規定時間內進行搶修，無大面積跑水、泛水、長時間停水現象。

2）供電設備管理

供電設備（變壓器、電表、供電線路、總開關、戶外型負荷開關、戶內型漏電保護自動開關、避雷針等）。建立24小時運行和維修值班制度，及時排除故障；每天檢查供電線路，確保正常供電，道路、樓道等公共照明完好；建立配電室巡查制度（每班巡查一次，每月細查一次，半年大檢修一次），並做好運行記錄；停電提前一天通知各用戶；臨時施工及住（用）戶裝修制定臨時用電管理措施；發生地震、火災、水災等情況及時切斷電源；備用應急發電機隨時起用。

配電房管理。由機電技術人員管理和值班，無關人員禁止入內；建立配電運行記錄，每班巡查1次，每月細查1次，半年大檢修1次，查出問題及時處理，並做好記錄；室內照明、通風保持良好；操作開頭的標志明顯，停電拉閘要掛標志牌，檢修停電，更應掛牌；操作及檢驗時，必須按規定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等。

供電設備的正常維護和保養。觀察種類儀表、電壓是否正常，使用電流的變化情況，高峰用電時的電流數值，三相電流是否平衡，對照值班記錄檢查分析有關差異；核對各個支路的實際負荷是否與裝設的保護元件整定值相符合；配電箱固定是否牢固，箱內器件是否完好無損，各閘具的接頭有無松動，操作是否靈活，刀刃及接點有無燒傷，導線絕緣是否老化、變脆、熔斷器有無焦痕；導線絕緣是否良好，各類絕緣導線的絕緣是否老化，各接頭處無燒焦、變脆、絕緣包布有無失效，接頭之間有無腐蝕現象；金屬管連接的地線是否良好，有無虛脫或腐蝕，各種管路固定是否牢固。管子接頭有無脫扣拔節現象，管路有無塌腰變形；各用電器具是否牢固；各種地板的接地電阻是否符合規定。

3）弱電設備管理

每天對門禁對講系統進行維修保養，確保故障能及時排除。

4）消防管理

消防控制中心24小時值班，消防系統設施設備齊全，完好無損，可隨時起用；制訂突發事件應急方案；消防管理員接受嚴格正規的培訓。
建立日常防火檢查制度，每周一次檢查消防系統設施設備，每月全部檢查一次，及時發現並消除火災安全隱患，確保消防設施齊全、完好，標識完整，可隨時起用；在明顯處設立消防疏散示意圖。照明設施、引路標志完好，緊急疏散通道暢通無阻；全體管理人員掌握消防設施設備的使用方法並能及時處理各種問題；組織開展消防法規及消防知識的宣傳教育，明確各區域防火責任人；建立義務消防隊，制訂突發火災應急方案；每年舉行一次消防演習，增強應急技能、提高業主消防意識。
C、環境保結系統

環境衛生管理的目的是凈化環境，給住用人提供一個清潔宜人的工作、生活環境。我司對清潔衛生工作將嚴格「五定」管理，即定人、定地點、定時間、定任務、定質量。

管理標准：垃圾箱、果皮箱等環衛設備完備；標准化保潔（專職人員及清潔衛生責任制）；垃圾日產日清，定期進行衛生消毒滅殺；房屋公共部門共用設施無蟻害；樓宇內道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物；房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫；樓梯扶欄、天台、公共玻璃窗等保持潔凈。

1、日常保潔

范圍 工 作 內 容 頻 次 標 准 備注
樓道 1 收垃圾，洗垃圾桶 2次/天 無遺留物、臭味
2 掃地板及樓梯 1次/天 無雜物，無積水
3 沖洗樓梯 1次/周 無雜物，無積水
4 擦公寓口信報箱 1次/天 無灰塵，無手印
5 擦電梯 2次/天 無灰塵，無手印
6 擦公共防盜門 1次/周 無灰塵
7 擦樓梯扶手 1次/周 無灰塵
8 擦公共天花板 1次/周 無灰塵、蜘蛛絲
9 擦消火栓 1次/月 無灰塵
10 擦窗戶 2次/月 無灰塵
道路 1 路面 循環清掃 無雜物
2 路邊綠地 2次/天 無雜物
3 水泵結合器 1次/周 無灰塵
4 路燈柱 1次/周 無灰塵
綠地 清理 2次/天 無灰塵、枯葉

2、四害消滅

在樓道、道路、綠地等公共區域，每月定期一次採取措施消滅老鼠、蟑螂，二次消滅蚊子、蒼蠅，配合周圍區域對四害滋生地消毒處理。

D、綠化維護系統

制定綠化管理標准，定期對樓宇綠化進行澆水、施肥、修剪、殺蟲等工作；對樓宇綠化進行改進、栽種；綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、佔用現象；花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損、無斑禿；綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。

項 目 措 施 標 准
綠化澆水 澆水（依氣候變化） 澆足澆透
草皮 修剪（按季節進行） 草皮美觀平整
雜草 清除（每周一次） 確保基本無雜草
防蟲 病蟲害防治（一年2次） 無病蟲害
養護 施肥（一年4次） 綠化生長旺盛
喬灌木 修剪造型一年4次

E、共用設施管理系統

制定共用設施管理標准，對業主的共用設施：籃球場、網球場、羽毛球場等制定相應的管理辦法，定期對共用設施進行維護保養；開發收益性服務項目，藉助專業的物業管理服務對共用設施進行有效管理，並引入良好的運營機制充分發揮物業的使用價值，為業主及開發商獲取收益也為良好的物業管理注入動力。

F、社區文化活動組織系統

1、社區文化建設

創造一個和諧、文明、舒適的生活與工作環境是我公司與業主的共同願望。在一年裡，特別是節日，如春節、中秋節等，管理處騰出活動空間，與社區居委員會一道，組織社區居民參與開展各種積極向上的文藝活動，使住用戶擁有一份歸屬感；各項活動事先計劃，爭取政府有關部門支持，並發展與業主委員會、社區居委會以及政府有關部門的良好合作關系；在樓宇告示欄上設立學習宣傳園地；配合、支持、參與社區文化建設，提倡高雅的社區文化。

2、便民服務

「不出社區門，照樣過日子」是本公司服務的一項重要目標，當住戶遇到生活上或工作上的多方面問題而難以應對時，全公司員工都能夠有求必應地提供服務，主動為住戶排憂解難，積極開展臨時性的、專項性的、業戶自願選擇的特約服務方式。

1）、日常服務

設置業主聯絡處、服務專線，開辟為業主/業主委員會與本公司溝通交流場所，不但要接受住戶的質疑、問詢、投訴、求助、報修，還要求公司員工必須熱情相待，及時處理和反饋住戶的各種要求；建立回訪制度並記錄，定期向住用戶發放物業管理服務工作徵求意見單，對合理化建議及時整改；每半年公開一次物業管理服務費用收支情況；代定報刊，郵件報刊代收代發。

2）、特約服務

提供有償特約維修服務。室內維修裝潢業務，小修不過夜，中修三天完成；空房代管，房屋中介；委託代裝家用電器；代辦家庭清潔、消毒、打蠟；委託代聘各種類型的保姆、家教和醫療護理；信息咨詢服務等

六、物業接管事項說明

（一）我公司一旦接受委託進行物業管理，保安、環境衛生等關系小區基本生活秩序的工作立即入場開展，各項接管工作一周內完成，以保障小區業主的切身利益。

（二）為了高效完成接管工作，公司領導成立以陳副總經理為首的接管驗收小組（具9年物業管理工作經驗）。成員包括2名工程師、1名會計師。