電子商務網路成長的研究

1. 求電子商務論文範文中的研究現狀和研究方法。

隨著電子的商務的高速發展，與之相關聯的物流業也在高速增長，物流發展決定著電子商務未來的發展。本文就目前電子商務發展為背景，對我國物流業管理目前的發展現狀入手，對其效率管理的提出幾點建議，為物流企業的高速發展尋找更為有效的方法。

【關鍵詞】電子商務;效率管理;物流企業

一、前言

隨著網路信息化的高速發展，網路已經滲透到我們每一個人生活的每一個角落中，隨著馬雲帶領阿里巴巴的成功上市，我國電子商務發展邁入了一個新的高峰。與電子商務相關聯的各行各業也相應的繁榮發展起來。物流業作為電子商務發展的重要載體，甚至可以說物流的發展與物流企業效率的提升是電子商務高速發展的保障，最終實現雙贏。

二、我國電子商務環境下的物流現狀

與國外物流水平相比，我國企業物流管理水平較低，還存在一些問題，如物流管理信息化程度較低、物流管理專業人才短缺、配送效率低等問題，這些都極大的影響了物流企業的效率。

1、信息化程度較低

信息化是我國發展的總趨勢，而我國的物流企業雖然在數量上已經初具規模，但是信息化程度較低，難以適應現代化的電子商務。目前，國內絕大部分的物流企業所從事的運輸、存儲以及配送工作，都還處於被動階段，按照用戶的指令行事，功能相對單一。不僅如此，大部分物流企業的信息技術應用程度較低，物流信息的管理沒有完全實現自動化，相應的信息資源也沒有實現多部門、多行業的整合。

2. 淺談電子商務的現狀與發展趨勢

企業移動端加速，促進電子商務規模擴大

近年來，我國政府繼續出台財政政策加快中小企業應用電子商務。國內外環境均利好我國企業間電子商務的發展，而在網購市場中，企業加大移動端布局，移動購物發展迅速，成為拉動網購市場發展重要力量，進而推動電子商務整體市場增長。

2011-2018年間，我國電子商務交易額持續增長，穩居全球網路零售市場首位，跨境電子商務再上新台階，與全球電子商務市場聯動發展態勢愈加明顯。《中國互聯網發展報告2019》顯示，2018年全國電子商務交易額為31.63萬億元，比上年增長8.5%。其中商品、服務類電商交易額30.61萬億元，增長14.5%;合約類電商交易額1.02萬億元，下降51.3%。

——以上數據及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國電子商務行業發展趨勢與投資決策分析報告》。

3. 跪求「研究電子商務的目的和意義」

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。

電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網路應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構築二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務，對於國家以信息化帶動工業化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。

電子商務是網路化的新型經濟活動，正以前所未有的速度迅猛發展，已經成為主要發達國家增強經濟競爭實力，贏得全球資源配置優勢的有效手段。

未來中國電子商務的發展將呈現以下六個方面的趨勢：

1).縱深化趨勢。電子商務的基礎設施將日臻完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。

2).個性化趨勢。互聯網的出現、發展和普及本身就是對傳統經濟社會中個人的一種解放，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和製造過程中去。

3).專業化趨勢。一是面向個人消費者的專業化趨勢。今後若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈。所以，提供一條龍服務的垂直型網站及某一類產品和服務的專業網站發展潛力更大。二是面向企業客戶的專業化趨勢。BtoB電子商務模式，以大的行業為依託的專業電子商務平台前景看好。

4).國際化趨勢。我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在同一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的後發劣勢為後發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場、利用好國外各種資源是一個有利時機。同時，國外電子商務企業將努力開拓中國市場。

5).區域化趨勢。我國地區經濟發展的不平衡和城鄉二元結構所反映出來的經濟發展的階梯性、收入結構的層次性十分明顯。在今後相當長的時間內，上網人口仍將以大城市、中等城市和沿海經濟發達地區為主，BtoC的電子商務模式區域性特徵非常明顯。

6).融合化趨勢。電子商務將由最初的全面開花走向新的融合，一是同類網站之間的兼並。目前大量的網站屬於「重復建設」、定位相同或相近、業務內容趨同，激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出。二是不同類別網站之間互補性的兼並。國內那些處於領先地位的電子商務企業在資源、品牌、客戶規模諸方面的優勢是相對的，國外著名電子商務企業在擴張的過程中必然會採取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。每個網站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作也勢在必然。

電子商務人才的需求情況

(1)、電子商務人才的緊缺情況：據統計，國際貿易中80%是通過電子商務進行的，目前全國有10萬左右國際貿易從業人員，其中大部分人雖能利用電子商務手段從事貿易工作，但卻沒有受過電子商務專業的系統培訓。據有關專家預計，未來10年我國電子商務人才缺口為200多萬人。

(2)、電子商務專業與計算機專業的不同：電子商務專業與計算機等專業相比，前者更加註重商務活動這一核心，商務是主體，信息技術是為商務服務的工具與手段，信息技術的應用可以改造和提升傳統商務，使組織的商務模式由傳統為主轉向以「電子」為主；後者更加註重於底層應用、系統應用的解決方案。電子商務專業與信息管理與信息系統專業相比，前者更加註重於討論宏觀規劃與商務解決方案，後者更加註重於微觀與技術方案。

(3)、網路營銷人才的需求情況：統計顯示，在中國經濟發達地區，有50.14%的企業已經購買或打算購買實名、搜索競價等網路推廣服務，阿里巴巴網路實名、雅虎搜索競價、網路、Google已成為國內主流的網路營銷工具。據iResearch最近發布的《2005年中國網路廣告市場份額報告》數據顯示，2005年中國網路營銷市場規模達到41.7億元，是2001年的9倍。預測2006年的中國網路營銷市場規模(不含渠道代理商收入)將達到65億元，到2010年，中國網路營銷市場規模有望達到257億。

4. 電子商務主要研究的內容

呵呵，你的這個問題有點大呢，主要是研究電子商務的模式、電子商務的發展趨勢。。。。。等等

5. 電子商務論文在淘寶網行業中的應用研究

[擇要] 網上支出是電子商務的關鍵樞紐，但因為名譽題目，它卻成為我國電子商務成長的瓶頸之一，而第三方支出為網上支出供應了一個可行的實現路子。文章敘述了第三方支出的買賣營業模式和流程，剖析了第三方支出模式的特點與適應的規模，指出第三方支出中存在的題目及成長趨勢。
[關鍵詞] 第三方支出 電子商務 網上支出 支出模式

一、小序

跟著收集經濟期間的到來，電子商務也在迅速崛起，成為商品買賣營業的最新模式。作為中心樞紐的網上支出，是電子商務流程中買賣營業雙方最為體諒的題目。因為電子商務中的商家與斲喪者之間的買賣營業不是面迎面舉辦的，而且物流與資金流在時刻和空間上也是疏散的，這種沒著名譽保證的信息不同錯誤稱，導致了商家與斲喪者之間的博弈：商家不願先發貨，怕貨發出後不能收回貨款；斲喪者不願先支出，擔憂支出後拿不到商品或商品格量得不到保證。博弈的終極功效是雙方都不樂意先冒險，網上購物無法舉辦。第三方支出平台恰是在商家與斲喪者之間成立了一個平易近眾的、可以信賴的中介。它饜足了電子商務中商家和斲喪者對諾言和安適的要求，它的呈現和成長聲名該方法具有市場成長的肯定需求。

二、第三方支出平台的定義

第三方支出是生意營業雙方在買賣營業歷程中的資金「中心平台」，是在銀行禁錮下保障買賣營業雙方益處的自力機構。在經由過程第三方支出平台的買賣營業中，買方選購商品後，使用第三方平台供應的賬戶舉辦貨款支出，由第三方關照賣家貨款達到、舉辦發貨；買方磨練物品後，關照付款給賣家，第三方再將金錢轉至賣家賬戶。

三、第三方支出模式剖析

1.第三方支出買賣營業流程
第三方支出模式使商家看不到客戶的名譽卡信息，同時又休止了名譽卡信息在收集多次公然傳輸而導致的名譽卡被竊變亂。第三方支出一樣尋常的運行模式為：買方選購商品後，使用第三方平台供應的賬戶舉辦貨款支出，第三方在收到代為保管的貨款後，關照賣家貨款到賬，要求商家發貨；買方收到貨色、磨練商品並確認後，關照第三方付款；第三方將其金錢轉劃至賣家賬戶上。這生平意營業完成歷程的本色是一種供應結算名譽包管的中介處事方法。這里以B2C買賣營業為例的第三方支出模式的買賣營業流程如圖所示。
（1)斲喪者在電子商務網站選購商品，末了抉擇采辦，生意營業雙方在網上殺青買賣營業意向。
（2)斲喪者選擇操作第三方支出平台作為買賣營業中介，用借記卡或名譽卡將貨款劃到第三方賬戶，並設定發貨刻日。
（3)第三方支出平台關照商家，斲喪者的貨款已到賬，要求商家在規按時刻內發貨。
（4)商家收到斲喪者已付款的關照後按訂單發貨，並在網站上做響應記錄，斲喪者可在網站上查察自己所采辦商品的狀況；要是商家沒有發貨，則第三方支出平台會關照顧主買賣營業失蹤敗，並詢問是將貨款劃回其賬戶照樣暫存在支出平台。
（5)斲喪者收到貨色並確認對勁後關照第三方支出平台。要是斲喪者對商品過錯勁，或以為與商家理睬有進出，可關照第三方支出平台拒付貨款並將貨色退回商家。
（6)斲喪者對勁，第三方支出平台將貨款劃入商家賬戶，買賣營業完成；顧主對貨色不滿，第三方支出平台確認商家收到退貨後，將該商品貨款劃回斲喪者賬戶或暫存在第三方賬戶中守候斲喪者下一次買賣營業的支出。
2.第三方支出的應用規模
第三方支出首要得當於C2C、B2C的部分規模。《電子支出指引》第一號對電子支出的每筆金額及累計金額做了詳細的限制。雖然對付第三方支出沒有過多的涉及，可是這方面的規定必定不久就會發布。在實際應用中，B2B買賣營業照樣以銀行支出結算和商業名譽為主；在B2C市場，將會以銀行和第三方支出共存，商業名譽高的、金額較年夜的以銀行結算為主，商業名譽低的或金額較小的以第三方支出為主。在C2C市場，由於沒有靠得住的誠信系統，銀行結算險些力所不及，應該以第三方支出為主。
3.第三方支出的特點
(1)第三方支出的利益。①第三方支出平台授與了與眾多銀行相助的方法，從而年夜年夜地便利了網上買賣營業的舉辦，對付商家來說，不用安頓各個銀行的認證軟體，從必然程度上簡化了用度和操縱。②第三方支出平台作為中介方，可以促成商家和銀行的相助。對付商家第三方支出平台可以低落企業運營本錢；對付銀行，可以直接操作第三方的處事體系供應處事，輔佐銀行節約網關開發本錢。③第三方支出平台能夠供應增值處事，輔佐商家網站辦理及時買賣營業究詰和買賣營業體系剖析，供應便利實時的退款和止付處事。④第三方支出平台可以對買賣營業雙方的買賣營業舉辦注重的記錄，從而灌注貫注買賣營業雙方對買賣營業舉動年夜概的狡辯以及為在後續買賣營業中年夜概呈現的糾纏題目供應響應的證據。
總之，第三方支出平台是當前悉數年夜概的打破支出安適和買賣營業名譽雙重題目中較理想的辦理方案。
(2)第三方支出的范圍性。第三方支出被普及的應用，但因為我功令國法王法令的不完整，並且沒有成立起國家的名譽系統體例，第三方支出的安適得不到很好的保證，還處於很是淺易的抽芽狀況，支出方法也面臨挑釁。第三方支出還存在著很多不敷，首要默示在：首先，第三方支出還不相宜在B2B中舉辦；其次，買賣營業中呈現糾纏生意營業雙方每每各執一詞，相幹部門取證堅苦；末了，支出平台流程有裂痕，不成休止的呈現酬報耍賴，不講名譽的情形。此外有些第三方支出平台存在安適裂痕，這些不敷已成為第三方支出成長階梯上必必要完美和改造的處所。
(4)第三方支出面臨的題目
①市場競爭題目。支出公司之間的競爭開始回響反映在和銀行相關的競爭上。能否與各年夜商業銀行形成嚴密相助，能否在和銀行的構和中將價值談到最低，成為支出公司競爭的重要手腕。但支出公司和銀行之間的相關，並非只有相助。當銀行不通過任何第三方支出公司，而直接與商家毗鄰時，第三方支出公司將面臨來自銀行的強年夜競爭。除銀行之外，今朝我國第三方支出市場還面臨四種力氣的競爭，分袂是隱藏競爭對手、更換品出產商、客戶、現有財富競爭對手。他們是驅動財富競爭的五種根基力氣。第三方支出市場的五種競爭力氣在市場上的博弈競爭，將合營抉擇該財富的均勻盈餘水平，這五種力氣的解析組合也將對第三支出平台的成長孕育產生深刻影響。
②運行危害題目。第三方支出結算屬於支出清理構造供應的非銀行類金融營業，中間銀行將以牌照的情勢進步門檻。對付已經存在的企業，第一批牌照發放後要是不能樂成持有牌照，就有年夜概被整合或收購。政策危害將成這個行業最年夜的危害，主要影響了成本對這個行業的投入，沒有成本的強年夜撐持，這個行業靠自己的堆集和原始投資是很難成長起來的。此刻國家訂定相干法令禮貌，籌備在注書本錢、保證金、危害手段上籌備對這個行業舉辦禁錮，採納策劃資格牌照的政策來進步門檻。
另外，第三方支出還面臨著其餘題目。如：誠信題目，用戶擔憂的是支出後獲得的對象是贗品，或得到的處事，以及產品非收集采辦時當初所想；認知題目，收集教誨的不夠周全，很多人根柢沒有機遇打仗到電子支出，此外，支出公司還沒有真正拉動用戶來定購，並沒有真正的用商品代價和處事來吸引用戶；政府禁錮題目，第三方支出的呈現，給支出系統禁錮提出了全新課題。

四、結論

今朝的第三方支出市場齊集化程度低、同質化競爭非凡很是劇烈、標准化處事當然是市場所必要的，但更多商戶必要的是定製化的支出辦理方案，立異已經成為第三方支出保留和成長的肯定選擇。第三方支出的立異首要表此刻兩個方面：一方面個是電子支出妙技的進步、另一方面是延長營業增值處事的拓展。當前、對付第三方支出企業，最為關鍵的是理順上下流財富鏈的相關，休止惡性競爭，聯絡國情開展處事立異。
第三方支出將成為指導收集斲喪走入康健成長的軌道，促進中國網上支出完美和成長的首要路子和肯定趨勢。第三方支出處事也將成為脫節誠信困擾，邁向下一里程碑的緊張樞紐之一，成為電子商務成長的助推器。

6. 電子商務案例分析1.認識一個事物是多方面的，包括對企業案例的研究，試著列舉出了解一家電商企業或者互

7. 電子商務的發展歷程及特點

中國電子商務的發展經歷以下三個階段：

1、99年~02年萌芽階段。

這個階段里中國的網民數量相比起今天是在是少得可憐，根據2000年年中公布的統計數據，中國網民僅1000萬。而且這個階段，網民的網路生活方式還僅僅停留於電子郵件和新聞瀏覽的階段。網民未成熟，市場未成熟，以8848為代表的B2C電子商務站點能說得上是當時最閃耀的亮點。可惜8848最終逝去，萌芽期的電子商務環境里沒能養活幾家電子商務平台，只是孕育了一批初級的網民。這個階段要發展電子商務難度相當大。

2、03年~06年高速增長階段

當當、卓越、阿里巴巴、慧聰、全球采購、淘寶，這幾個響當當的名字成了互聯網江湖裡的熱點。這些生在網路長在網路的企業，在短短的數年內崛起，和網游、SP企業等一起攪翻了整個通信和網路世界。以前程無憂網路招聘為例，在這個以專門發行招聘報紙的企業，03年初的時候還是投報紙廣告送網路招聘會員，到今天已經變成了投放網路招聘廣告贈送報紙招聘廣告，可見變化之巨大(這個例子說明的就是網路應用的發展對傳統業務的影響深遠)。

這個階段對電子商務來說最大的變化有三個：

第一個變化：大批的網民逐步接受了網路購物的生活方式，而且這個規模還在高速的擴張。

第二個變化：眾多的中小型企業從B2B電子商務中獲得了訂單，獲得了銷售機會，「網商」的概念深入商家之心。

第三個變化：電子商務基礎環境不斷成熟，物流、支付、誠信瓶頸得到基本解決，在B2B/B2C/C2C領域里，都有不少的網路商家迅速的成長，積累了大量的電子商務運營管理經驗和資金。

3、07年~10年電子商務縱深發展階段

這個階段最明顯的特徵就是，電子商務已經不僅僅是互聯網企業的天下。數不清的傳統企業和資金流入電子商務領域，使得電子商務世界變得異彩紛呈。

首先：阿里巴巴、網盛上市標志著B2B領域的發展步入了規范化、穩步發展的階段；

淘寶的戰略調整，網路的試水意味著C2C市場將在高速發展的同時不斷的優化和細分市場。

PPG、紅孩子、京東的火爆，不僅引爆了整個B2C領域，更讓眾多傳統商家按耐不住紛紛跟進。

07年~10年，中國的電子商務發展將達到新的高度。雖然還不至於會顛覆人們的生活習慣，我們一定會看到更為精彩絕倫的新鮮事，會看到一個現實社會與虛擬社會不斷融合發展的新時代。

回到上文的問題，擁有一定規模實力的傳統企業，以及慢慢成長起來的中小網商未來之路該如何走？

可以預言，由傳統企業延伸過來的電子商務公司和互聯網中成長起來的中小網商將會是未來中國電子商務發展的核心力量。

原因有三：

1、 對於B2B電子商務平台，承載其盈利模式的90%以上都是中小型企業。隨著B2B領域的競爭格局趨於暫時的穩定，B2B領域的規模擴張將會降溫，取而代之的是結構優化和業務深挖。

2、 在C2C領域，隨著B2C的進一步發展以及市場管理的日益規范，純C2C交易規模的增長速度也會放緩。

3、 B2C領域，隨著傳統企業的資金湧入，會獲得高速發展。而且，擁有獨立品牌、優勢貨源、良好口碑、服務完善的各行業B2C商家會為整個電子商務領域帶來前所未有的、百花齊放的盛況。電子商務作為現代服務業中的重要產業，有「朝陽產業、綠色產業」之稱，具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值；「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。

電子商務按照參與主體和客戶的不同，可分為多種形式，但目前看，B2B、B2C、C2C是主要形式，其中B2B是最主要的應用形式。按照貿易主導主體，可分為銷售方控制型、購買方控制型和中立第三方控制型。

（一）全球電子商務發展概況

縱觀全球電子商務市場，各地區發展並不平衡，呈現出美國、歐盟、亞洲「三足鼎立」的局面。

美國是世界最早發展電子商務的國家，同時也是電子商務發展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發展，是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚，但發展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發展速度和所佔份額並不理想，是全球電子商務的持續發展地區。

全球B2B電子商務交易一直占據主導地位，2002年至今，呈現持續高速增長態勢，2007年全球B2B交易額達到8.3萬億美元，預計在未來幾年將保持40%以上的增長率，到2010年B2B交易額將達到26萬億美元，比2002年增長30多倍。

（二）我國電子商務發展概況

1、我國電子商務的現狀

我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特徵，東南沿海屬於較為發達地區，北部和中部屬於快速發展地區，西部則相對落後。

自2005年以來，我國電子商務市場交易額穩定增長，2007 年我國電子商務市場規模突破17000億元。未來3年，仍是我國電子商務投資規模持續增長和爆發的時期，我國電子商務投資市場將迎來新一輪的發展高潮。一方面，2007年國家「十一五」電子商務發展規劃的頒布標志著政府推動電子商務的總體布局已經形成；另一方面，電子商務在企業的應用成效以及對經濟、社會發展的推動作用日益明顯。

2007年我國B2B 電子商務交易額約為12500億元，比2006年增長25.5%。目前B2B 市場的集中度較高，在綜合類網站中，阿里巴巴已佔近乎7成份額。2007年我國B2C網站總收入約為52.2億元，同比增長33.5%。B2C是傳統企業開展電子商務的主要形式，隨著網路購物環境的好轉以及企業（特別是大中型企業）電子商務化程度的提升，在總體規模上B2C 將會有一個長足的發展，並成為未來網購的主流。2007年我國C2C交易額約為410.4億元，同比增長90%；C2C是目前我國網購的主要形式，但普及率還較低，不到網民總數的3成。

2、中央政府促進電子商務發展的政策

中央政府出台了一系列電子商務政策和法規，努力推動電子商務的快速發展，政策和法規具有一定的繼承性。

8. 電子商務發展「十一五」規劃的電子商務前景研究分析

電子商務這兩年一直就很熱，大家應該能感覺得到。在電子商務市場中一般包括B2B，C2C，B2C這樣幾種模式。
首先說B2B，在這次金融危機中出口型B2B網站是受到影響最為深重的互聯網企業，阿里巴巴的股價在半年內跌了70%，而慧聰跌則去45%。
原因1：是國際經濟形勢惡化，國際消費市場萎縮，導致出口企業訂單大量減少；
原因2：是人民幣持續升值，造成國際業務成本大增；
原因3：是國內出口企業成本劇增，導致大批出口型企業消亡；
原因4：是過去一段時間從緊的財政政策導致出口企業無法得到貸款，導致B2B市場萎縮。
但整體B2B市場還將成上升趨勢，2008年，中國電子商務B2B市場交易額達到21480億元，與07年相比，同比增長40.2%。B2B市場交易額佔中國整體電子商務市場規模的89.5%，預計2009年B2B市場交易額將達到30764億元，未來三年市場復合增長率保持在41.6%。在政府支持下，國家商務部預計，未來10年，中國將有70%的貿易額將通過電子交易完成，因此，B2B市場規模仍有巨大發展潛力。其次，C2C網站在金融危機中呈現兩極化發展趨勢。淘寶網一家獨大，占據半壁江山。
據國外媒體報道，賽迪顧問(Ccid Consulting Co. Ltd., Q.CIC)日前發布報告稱，2008年中國C2C市場規模達到了744億元，預計中國2009年C2C市場規模將達到1078億元，同比增長44.9%。到2010年，中國C2C市場規模將達到1538億元，同比增長42.7%。到2011年將達到2310億元，同比增長50.2%。
中國C2C市場格局中，淘寶仍然是市場霸主，拍拍則憑借龐大的用戶資源站穩了第二的交椅。2008年，淘寶佔領了84.1%的市場份額，拍拍佔8.3%，易趣佔6.2%。網路也推出了網路有啊，但從盈利性看，C2C盈利模式還不明朗。而在這裡面的可選擇也只是這么幾家巨頭。雖然C2C孕育了中國電子商務的發展。但預計未來幾年裡，C2C可能會朝著專業B2C的方向靠近。
B2C網站作為近兩年互聯網亮點，B2C是傳統企業切入電子商務的最直接最容易體現效益的方式。PPG、紅孩子、京東的火爆，不僅引爆了整個B2C領域，更讓眾多傳統商家按耐不住紛紛跟進。在金融危機影響下，很多採取「開源節流」的方式來擴大營收，降低成本。細分用戶市場穩定增長、金融危機帶來的用戶消費結構趨向線上、市場成本不斷攤薄、充沛的現金流、毛利潤不斷提升等因素都是該類網站在金融危機中選擇攻擊性擴張的因素。
從數據來看，2008年中國電子商務B2C市場交易額達到1776億元，同比增長51.4%，B2C市場佔中國整體電子商務市場的7.4%。近年來，中國B2C市場發展迅速，企業自建與第三方平台大量涌現，投資者關注度顯著提高，預計未來三年中國B2C市場復合增長率可達到41%，2011年中國電子商務B2C市場規模有望達到4982億元。由傳統企業延伸過來的電子商務公司和互聯網中成長起來的中小網商也會越來越多。
總結2008年中國電子商務B2C市場特點，我們發現：首先，B2C市場重新獲得風投機構青睞，經調研，多數投資結構認為在現有經濟環境下，電子商務的投資前景依然樂觀，而B2C更是未來的投資重點；
其次，B2C廠商日益注重增強網站凝聚力和專業性，以提升其產品定位的准確性。其重點關注價格、服務、盈利水平、市場潛力等因素。此外，各類B2C廠商同時也加強了對品牌信用、營銷推廣、網站建設、物流配送、售後服務的關注程度；再次，B2C隨著互聯網與移動互聯網電子商務的多元化，以及垂直行業的細分化發展，目前IT零售、旅遊、母嬰、珠寶、服裝等行業B2C發展迅速，其他行業的B2C平台也在不斷涌現。未來，中國B2C市場將保持現有發展速度，09年市場份額進一步擴大；B2C服務的客戶導向性更強；同業/異業合作經營將成為主要發展趨勢。
根據世界工廠網統計，網上購物市場的增長趨勢最明顯，目前的網上購物用戶人數已經達到9620萬人，年增長率達到60%。隨著在線支付、誠信服務、第三方支付、物流推薦、購物搜索等與網路購物相關的互聯網業務的推出並日趨完善，中國網民在網路購物方便性的吸引下逐步將在線購物作為其主要購物渠道，未來幾年中國網購市場將持續保持快速的增長趨勢，電子商務也將深入人們生活的方方面面。

9. 求一篇描寫電子商務企業成長壯大的文章。

中國電子商務成長記
來源：網路傳播（2014年1月第1期）
文|楊斌艷 圖|朱天博

2013年「11 · 11」的網上瘋搶還餘味未足，電商已經開始了「12 · 12」的新一輪攻戰。兩個普通的日子和數字就這么著被電商創造成節日，而且成為全民期待和盼望的狂歡，中國電商的奇跡在最近兩三年讓世界驚訝。

不少文章試圖給「電子商務」一個科學規范的定義，一些文章試圖梳理中國電子商務的歷程，甚至將中國電子商務的歷史追溯到20世紀90年代初(1990-1993年)的電子數據交換時代。然而，從商業的另一個重要的角度——用戶(消費者)的視角來看，網上購物是他們最容易理解，也最深切感受到的所謂「電子商務」時代的到來。從這一角度來看，當陶瓷、汽車、傢具等大件耐用消費品都開始在網上售賣，開始通過「雲導購」的概念或者渠道進行營銷時，我們確實感覺到中國的電子商務進入了一個新的時代。

此時，我們再來回顧中國電子商務發展的歷程，在電子商務發展15年之際，我們來思索和探討「陶瓷登雲」、「網上賣汽車」、「網上賣傢具」等這些新電商現象時，似乎能感受到中國電子商務業發展的新脈搏。近兩年國內電商變態式的瘋狂競爭和價格大戰，讓我們不明覺厲。

這種傳統大件耐用消費品進入電商領域，會帶來電子商務行業哪些新的變化?這種以傳統製造業為代表的新時代的電子商務會給互聯網產業帶來哪些沖擊?比如：物流的需求，產品質量，售後等的保障，傳統產業本身結構的變化，等等。這些不僅是電子商務對傳統產業變革的起步，也是電商及相關產業變革的起點。

與其陷入關於「電子商務」定義、界定等的討論，不如從一個普通用戶的角度來感受和討論中國電子商務的實際發展更為有意義。這里我們更希望，將前期的技術探索和基礎網路鋪建的准備等等，視為是整個中國互聯網產業和基礎鏈路建設的部分，而不將其視為電子商務的開始。所以，我們覺得以網路用戶或者說消費者使用體驗的角度，更能圈定和簡單地說明中國電子商務的發展歷程。我們認為，以1998年3月，我國第一筆互聯網網上交易成功作為真正意義上的電子商務的起點，更容易討論問題。從消費者感受的角度為切入，我們將此後開始的中國電子商務簡單梳理如下：

第一階段：電子商務民用開始

1998-2002年，中國電子商務民用開始。這一階段，真正可以由用戶體驗的網上購物開始出現。一些網路技術精英開始體驗網上購物。當時一個非常現實的問題是，中國的網民數量還非常少。2003年1月16日，中國互聯網路信息中心(CNNIC)發布第十一次《中國互聯網路發展狀況統計報告》，截止到2002年12月31日，中國共有上網計算機約2083萬台，上網用戶數約5910萬。

這一階段，中國電子商務領域幾個標志性的事件是：

1999年2月3日，由中國國際電子商務中心承擔的「九五」國家重點科技攻關項目「商業電子信息安全認證系統」,通過科技部和國家密碼管理委員會的科技成果鑒定，並獲得有關管理部門的信息安全產品銷售許可，成為國內第一家自主開發、具有完全自主版權的電子商務CA安全認證系統，並被成功應用於我國紡織品配額許可證管理系統上。

1999年，8848以B2C、阿里巴巴以B2B 開始了正式的電子商務，網上購物進入實際應用階段。

1999年9月6日，中國國際電子商務應用博覽會在北京舉行。本屆博覽會由外經貿部和信息產業部主辦，是首次由中國政府舉辦的電子商務應用博覽會，也是中國第一次全面推出的電子商務技術與應用成果大型匯報會。

第二階段：電子商務網站成批湧起

2003-2006年，一批專門的電子商務網站涌現。當當、卓越、阿里巴巴、慧聰、全球采購、淘寶等等在當時是電子商務龍頭的網站，一時蜂擁而起。在經歷了互聯網行業第一批泡沫之後，電子商務或者電商網站被視為可以盈利的一個新的期待，成為了互聯網領域的一個新的熱點。一時間，在中國很多電子商務網站湧起。

這一階段，隨著中國網路基礎建設的推進和網民數量的快速增長，電子商務以其便捷性及價格優勢，首先在圖書市場打開天地。2005年，隨著Web2.0在中國的流行和普及，電商也開始把網上賣東西和網上交流、交往以及社區和網民的口碑推薦等等結合在一起，網民和消費者不僅體驗到在電子商務網站可以買東西，而且也感受到了這里是流行時尚的領頭和聚居地，成了日常消費品的流行情報站和口碑淘屋。

截止到2006年12月31日，中國共有上網計算機約5940萬台，上網用戶約1.37億人，網民數佔全國人口比例首次突破10%(CNNIC數據)。隨著互聯網用戶的培養，以及互聯網內容和服務的極大豐富，網上購物開始成為很多人的習慣和時尚。電子商務行業的競爭開始加劇，業務細分和市場細分開始出現，淘寶以C2C的價格優勢，尤其是給個人商戶提供的低成本銷售渠道，很快以壓倒性優勢領先。當然這也更歸功於2004年阿里集團發布的在線支付系統支付寶。而隨之也帶來了電子商務領域的誠信、物流、支付、售後、第三方監管等等問題。

第三階段：電子商務火熱中的規制

2007-2009年，這一階段有兩個突出特點：一是網上購物的民間火熱;二是電子商務規制的發展。民間火熱是發展的必然階段，而規制則是中國電商開始走向成熟的標志。

經過幾年的自由市場，無論是政府還是電商企業都開始意識到電商發展中規制、規范的重要性，2007年6月1日，國家發展和改革委員會、國務院信息化工作辦公室聯合發布我國首部電子商務發展規劃——《電子商務發展「十一五」規劃》，首次在國家政策層面確立了發展電子商務的戰略和任務。2008年7月2日，北京市工商局正式下發了《加強電子商務市場秩序監督管理意見》，規定自8月1日起，盈利性網上商店必須到工商部門辦理營業執照。

此階段，代表性龍頭企業阿里巴巴、網盛上市，開始大幅度調整和規制電商領域。此時，也有一大批網站和互聯網企業藉此機會試水電子商務。比如網路、PPG、紅孩子、京東等等，也開始以保證質量、保證物流等理念從B2C進入電商領域。而電商領域原有的優勢企業，也開始大規模的重組和調整，B2C成為網上質量和誠信等保證的突破口。而同時C2C領域的平台也在逐步優化、細分，市場開始規范、穩定。

在此期間，很多傳統企業和網站開始進入電商領域，競爭激烈。新概念、新模式、新平台、新產品輪番上場，社交、即時通訊、口碑、各種在線支付產品、網上批發等等都迫切地尋找出路和競爭優勢。2009年1月，淘寶網對外宣布2008年交易額達999.6億元，同比增長131%，已成為亞洲最大網上零售商圈。京東也以品牌質量、優質物流、貨到付款等等在數碼、電器等等領域打開 一大片市場成為新秀。紅孩子等以母嬰為定位的電商，也獲得不錯業績。

此時，截至2010年12月31日，中國網民規模達4.57億人，其中，手機網民規模達3.03億人(CNNIC數據)。網上購物已經成為平常事。網上能夠買到的東西也包羅萬象，在很多時候，網上產品的豐富程度往往超過實體的百貨商場和人們的想像，很多國外商品通過網上渠道以低價迅速湧向中國普通百姓。坊間甚至流傳著一句「只有你想不到的，沒有淘寶上買不到的。」據CNNIC監測，2009年，網路購物用戶規模1.08億人，年增長45.9%，網路購物使用率繼續上升。2009年中國網路購物市場交易規模達到2500億，較2008年翻番增長。

第四階段：電商企業的全面擴張

從2010年至今，普通百姓都能感受到電商競爭的激烈。被製造出來的「雙十一」、「雙十二」等節日，從無厘頭的營銷數字游戲到全民網上瘋搶。中國電子商務的火爆和全面擴張超乎人們的想像。不會上網的大媽、老太都開始加入網上瘋搶行列，「雙十一」以後，人們見面的問候語竟然是：「這次你搶了多少?」隨之而來的是各種媒體和傳播渠道發布的各家電商的驚人的銷售業績。以至於網上瘋搶直接壓跨了大牌的物流公司。

2010年起，從年初到年底，一年中的任何一個中西方可能與節日掛上鉤的日子都被電商用來促銷。而且，由電商創造出的「11 · 11」節日，也變成了電商銷售的奇跡。2012年「雙11」全天，淘寶天貓平台交易金額達到191億。2013年「雙11」，天貓發出圖片：21時19分45秒，300億的驚人數據。而這僅僅是消費者感受到的電商的狂熱。其實，電子商務在中國更廣、更大的領域拓展開來，開始深度進入各個產業領域。而且隨著移動互聯網時代的到來，電子商務開始大幅登陸移動端。網上支付、移動端支付、虛擬幣、比特幣、余額寶等等，都開始進入普通百姓生活。

誠然，如佛山陶瓷登錄「雲商城」的想法，通過電子商務可以減少庫存、減少店面、減少中間商，從而能夠大大地節約成本。而且，通過在線設計軟體和3D動畫技術等，可以為用戶事先展示效果圖。這些都是電子商務帶來的極大便利和優勢。然而，對於佛山最為優勢的瓷磚產業來說，瓷磚的出售只是這個產業的第一步，瓷磚本身的高重量、易碎等特點，可能對於物流提出很高的要求。物流成本的昂貴可能直接附加在用戶頭上，那麼，這樣附加了高額物流，加之施工無法控制和管理的風險，用戶是否能夠為這些買單，需要再細細地考慮。如果，僅以B2B的形式或者說上游廠家批發給零售商的模式來進行部分的電子商務，那麼成本能節約多少，進而搭建起來的電子商務平台、渠道產品等等是否值得，也需要考慮。

在我國現有物流發展的狀況下，僅「雙十一」的快銷品就壓垮了不少全國知名的物流公司，我們對於像陶瓷、汽車、傢具等等大件物品的電子商務的擔憂還是大過欣喜。在大件產品製造業開始積極進入電商領域時，像阿里巴巴這樣的以電商起家和聞名的公司，卻在近幾年開始了全新的業務布局和籌劃，全面滲透互聯網基礎服務，2013年1月10日，阿里巴巴將其集團內現有業務架構和組織進行相應調整，成立25個事業部，希望以此布局籌謀中國的「網商之勢、電商之道」。

當前時代，互聯網企業已經成為中國經濟最敏感的前端探測器，作為消費者我們享受著電商大戰帶來的低價優品，更期待著電子商務為中國的經濟創造一個又一個奇跡。2014c