『壹』 電商與實體店區別
電商一般推廣時會強調自己客戶面向全球,沒有地域限制,不需要店面租金(實體店需要租金),足不出戶能購物享受購物樂趣,價格低等。實際上電商和實體店各有優劣,如果說有一天電商能全面取代實體店,我認為完全沒有可能,除非地球不存在,電商有可能取代實體店。我從個人角度,分析電商和實體店的真實性PK。
一、客戶取得成本
1、 電商客戶取得成本非常巨大,一般佔到銷售收入30%左右,有些甚至會高達50%。電商客戶取得成本主要是流量成本、渠道成本、廣告費等,各方面。而很多搜素引擎企業是按照欄位數和流量向電商企業收取費用,而這些流量中很少成為有效客戶;
2、 傳統實體店客戶取得成本較小,實體店坐落在某區域,實際上某區域居民一般就是實體店意向性客戶。實體店通過不同的促銷措施、DM廣告等宣傳自己銷售策略,吸引廣大顧客光顧,一般情況下居民比較容易形成忠實客戶;
3、 電商和實體店客戶忠誠度不一,電商客戶忠誠度相對而言比實體店客戶要低很多,網路化信息化時代,電商客戶會通過不同方式搜索自己需要的商品,只要價格低,服務水平差不多,這些客戶往往會流失。實體店不一樣,很多居民主要看便利性,價格差異不大,居民往往會經常惠顧某家實體店;
4、 電商只有規模做大,品類做全,才有可能吸引更多的客戶,價格當然也需要有競爭力,電商客戶取得成本和維護成本實際上就相當於實體店的店面租金,電商向供應商經銷商收取的返利等費用實際上和實體店差異不大。有些百貨公司不收租金,但會抽取銷售分成,這些分成比例一般占據銷售額30%左右,這些和電商客戶取得成本差異不大;
5、 電商客戶取得成本和實體店實際比較,沒有優勢競爭力。
二、物流服務
1、 電商會配送上門,甚至有些電商會做到一日幾次配送,這樣有效提高客戶購物體驗和便捷度,實體店只有大件商品才安排配送,這點相對來說電商比實體店優越;
2、 電商物流服務比實體店優越,但這優越背後巨額配送成本電商能承受幾何?電商物流中心倉庫如果分解到每個實體店,倉儲成本、管理成本等不比實體店占據優勢;
3、 電商巨額配送物流費實際上和實體店員工費用差異不大,甚至更高,物流中心、配送投資等和實體店比較起來,不佔任何優勢。
三、價格
1、 電商價格比實體店有一定優勢,至少目前如此,但蘇寧提出線上線下同價,預計同價也會是未來一定趨勢;
2、 電商價格比實體店低,導致實體店采購和經銷商、代理商及廠家談判,要求對方降價或採取其他措施,,經銷商、代理商及廠家只能壓迫電商,要求不能破壞整體價格布局,迫使一些經銷商、代理商及廠家,面對實體店采購們追尋,媒體質疑只能說電商一些商品不知道進貨渠道,不是他們產品,導致公眾對電商商品真實性產生一定懷疑;
3、 電商銷售大量滯銷商品和實體店錯位銷售,估計還可以繼續進行非對稱價格戰。
四、售後服務
1、 實體店因貼近居民區,貼近購物者生活圈,實際售後比較容易解決,電商因面對全球全國市場,即使有N多自己的售後服務點,也很難做到售後服務滿意;
2、 很多電商銷售商品,實體店和一些售後服務部門不予以售後服務;
3、 實物和圖片有一定視覺差異,實際消費者往往達不到預期要求產生售後需求,實體店比較能貼切解決,電商往往很難解決,客訴糾紛加大。
五、購物享受
1、 人的思維、生活習慣等有一定差異,一些人喜歡網購,但很多人喜歡去實體店,去體驗購物享受,如實際試戴某首飾,手錶,試穿衣服等;
2、 實物和照片畢竟還是有一定差異;
3、 購物逛街是很多人的享受,電商無法滿足這些享受。
---石家莊新華電腦知道團隊
『貳』 電商與實體店的優劣有哪些
電商:
優勢:
1、電子商務平台的出現打破了時空的限制。您可以隨時隨地購買產品,節省消費者的購買時間。
2、電子商務平台大大降低了人力物力、店鋪租金和運營成本。
3、改變了傳統的商品流通方式,減少了中間環節,使生產者與消費者之間的直接交易成為可能,同時提高了效率。
劣勢: 1、並非所有產品都是正品。 2、存在少量虛假交易。 3、電商物流不完善。
實體店:
優勢:
1、消費者更喜歡缺乏而不是濫用。對於一些價格高的商品,人們更熱衷於實體店購物。實體店可以看到實物,顧客可以直接檢查實物。實體店的實物更容易給顧客一種真實感,遠比簡單的圖片和文字更具立體感和真實感。這也是網購最大的劣勢。在經歷了幾次不愉快的網購之後,很多人都知道有些商品不能在網上購買,所以他們還是回到了實體店。
2、實體店買家可直接與掌櫃或服務員面對面溝通,根據反饋查詢商品詳情。
3、人們在實體店購物非常方便。買家可以直接拿到自己購買的商品,商家會提供袋子等包裝,買家可以直接拿回來。如果你買一些大的電器,商家也會把它們運回家安裝。當然,這種運輸方式也是短途運輸,不支持長途運輸。網購的快遞費用也讓部分消費者選擇實體店。
4、在實體店購物可以享受與朋友一起購物的樂趣,帶給人們精神上的愉悅,這是網購所沒有的。
5、實體店良好的售後服務讓消費者放心。
劣勢:
1、實體店的商品種類和數量有一定的限制。
2、投入成本:開實體店的裝修、采購、人員、辦證等初始成本較高。運營成本高,實體店需要門面。應該考慮選址,所以好的門面租金很貴。
3、同行競爭:實體店多。雖然機會是平等的,但同樣的商品是有可比性的。同行直接降價,影響實體店利潤。
『叄』 注冊電子商務公司可以開實體店嗎
一、注冊電子商務公司可以開實體店,這樣可以深入消費者群體之中,方便進一步了解專電子商務公司的屬優缺點,更加完善電子商務公司。同時也將公司推向了實際市場。
二、開實體店鋪的流程:
1、需准備店面房產證復印件,(是租的房子還要租房協議書)。
2、身份證復印若干張 ,一寸照片若干張.。
3、到當地工商所申領表格辦理工商營業執照。
4、再到稅務所辦稅務登記證,現在好像還得辦行業代碼證,在質檢局。
5、拿到稅務登記證後申請發票,發票申請分2種:第一,按定稅方法,即每月不管有沒有營業額都是每月交納相同的稅額;第二是根據開具發票的金額每月按稅率繳稅 。
『肆』 跨境電商體驗店怎麼開
進口產品的品質、價格、品類是決勝的關鍵,建議選擇實力較強的,貨品有保證,價格上更有優勢,運營的優勢也比較明顯。現在都可以整店輸出的,從選址、備貨、店長配送、後期管理都是實行一整套規范化的管理的。你先考察下五洲會看要不要考慮加入。
『伍』 電子商務有限公司能開實體店嗎
當然可以,有了實體店更能增加客戶的信任感,對於公司的發展壯大也有利。開內實體店需要辦理營業執照容,手續也不難,需要的材料有:法定代表人、財務、監事的身份證原件,有股東也要股東身份證,公司章程、經營場所的地址證明文件(房產證復印件、購房合同或者租賃合同等,村委小區開的證明也可以),還有5-10個公司名稱等。
辦理的一般流程包括:
1、進行公司名稱核名;
2、核名通過後申辦營業執照;
3、拿到營業執照後,去已經備案的刻章點刻章;
4、到稅務部門備案登記;
5、到銀行開立基本戶。
『陸』 跨境電商體驗店怎麼樣
1、線上下單*線下提貨:消費者通過線上預售、銷售等營銷方式進行交易後,再到線下體驗商品並取貨。商家以線上平台作為依託和入口,而平台將線下商業流量導入線上進行營銷交易後,再將消費者引到線下享受服務體驗過程。
2、線下展示掃碼*線上下單*線下提貨:普通商品可通過線下的推廣活動營銷來體驗商品後掃碼線上支付下單,完成支付下單後線下直接將商品帶走。
3、線下展示掃碼*線上下單:海外最新化妝品、保健品等傳統貿易流程復雜的商品,通過跨境平台,線下實體店展示並以掃碼下單的形式。讓消費者先行體驗商品後,再將線下商業流轉換至線上平台交易,使其線上與線下產生互動。
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『柒』 電子商務線下體驗店需要執照嗎
電子商務線下體現有的需要營業執照,有些不需要營業執照,具體分以下2種情況:
如果店鋪是在商場或者沿著街道的實體店店鋪的話是需要營業執照的,或者說必須是要有商家或者企業授權的實體店,食品類的必須要有企業生產執照和經驗執照和健康證等,如果是衣服,鞋子之類的必須要有企業執照,有關部門會不按時的檢查或者貴客要求出示企業執照,所以根據規定還是必須要有企業營業執照的,不然,不讓開點;
如果店鋪沒有實體店,而是不正規的店鋪的話,是不需要營業執照的,但是根據規定這種情況是不可以的,因為電子商務的線下體驗店也是屬於一個實體經營店鋪,不管賣家的成交是在線上還是線下,凡是要在固定場所經營的都必須到當地工商行政管理局申報辦理工商營業執照,總之,體驗店在法律層面是誰控股的,也是得到工商行政部門認可的,才有權力利用體檢店進行融資融券,私下的經營類協議不能影響融資融劵行為,所以可以不用辦理。
『捌』 電商,和實體店的差別在那
客戶取得成本、物流服務、價格、售後服務、購物享受,現如今實體店想要改變現狀,必須線上線下的模式一起經營,這一方面可以搜索點客成金。我的回答您滿意嗎?滿意的話,請採納
『玖』 線上電商和線下實體店的結合,電子商務的業務方法與功能會有哪些新的發展
線上來,線下都是你自己自的話,本就沒什麼沖突。
電子商務中的互聯網說白了,也就是個渠道。你自己多開了家「店鋪」,多個出貨渠道,你說有沒有沖突?
「另外是否可以把線上交易的產品很好的轉移到地面實體?」
這個絕對是因物而異的。具體可以從 顧客的消費心理、觀念與物流、便利性方面去考慮。
他人做網下社區店鋪失敗了,並不代表網路店鋪這條路不可行。
究竟他們的失敗原因是什麼?管理?資金?定位錯?還是時機不對(電子商務與物流、第三方電子支付的發展是有密切關系的)