分析我國電子商務市場的營銷環境

1. 我國電子商務的現狀及發展趨勢。

二十一世紀是信息化的時代，第三產業在各國的比重不斷上升，特別是服務業，信息服務業成為21世紀的主導產業，這導致了電子商務的產生和發展，在全球信息化大勢所驅的影響下，各國的電子商務不斷的改進和完善，電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策問題就十分迫切。而在我國，計算機與網路技術的普及與發展，電子商務迅速崛起，眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。
本文從我國電子商務技術發展的環境，存在的問題，目前我國電子商務的發展趨勢三個方面，探討分析了我國電子商務發展的現狀。
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動。一般來說是指利用電子信息網路等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網路化。廣義而言，電子商務還包括政府機構、企事業單位各種內部業務的電子化。電子商務可被看作是一種現代化的商業和行政作業方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，並通過計算機網路加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，並不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間。
電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網路應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構築二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務，對於國家以信息化帶動工業化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。
一、電子商務市場發展前景誘人
雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發展潛力是無窮的，因為：一方面，潛在消費者的發展速度驚人。據聯合國貿發會議《2002年電子商務發展報告》顯示，到2002年底，全球英特網用戶已達6．5億之眾。在中國，據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示，截止2003年6月底，上網用戶已達到6800萬，比去年同期增長48．5％，而1997年10月首次調查結果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務交易額快速增長。據國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12。8萬億美元，佔全球零售額的18％，年均增長率在30％以上。美國是電子商務應用最為發達的國家之一，其發展趨勢對其他國傢具有重要的引領作用。2001年，盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低於3％，但類似軟體、旅遊和音樂製品這些商品及服務的網上交易B2C部分已佔到這部分交易額的18％左右，世界其他地區也有類似情況出現。據聯合國貿發會議《2001年電子商務發展報告》引用Anderson咨詢公司的數據顯示，到2003年底，我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可能達到40億美元之巨，B2B的年均增速為194％，而B2C的是274％，其增速呈倍數增長。當今世界，除電子商務市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。
二、我國電子商務面臨的問題
1、 電子商務的搜索功能問題
當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，並以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞語到資料庫去查找，並返回最合適的WEB頁連接。但根據NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明，目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引。而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由於技術原因，而是由於在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時，不得不一個網站一個網站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。
2、電子商務的安全性問題
電子商務的安全問題仍是影響電子商務發展的主要因素。由於INTERNET的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網路上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什麼不願意在線購物時，絕大多數人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不願意使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。如：安全可靠的通訊網路；有效防護連接在網路上的信息系統；有效防止資料被盜去或盜用；培訓電子商務人才，使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。
3、電子商務管理的問題
電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理，技術管理，服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平台的前後端相一致也是非常重要的。前台的WEB平台是直接面向消費者的，是電子商務的門面。而後台的內部經營管理體系則是完成電子商務的必要條件，它關繫到前台所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的後台系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什麼樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現贏利。
4、電子商務的稅務問題
稅務，是一個國家重要的財政來源。由於電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網路環境下進行，造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。因此，在指定與電子商務有關的政策法規時，需要重新審視傳統的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機制。
5、電子商務的標准問題
各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易過動中建立相關的，統一的國際性標准，以解決電子商務活動的相互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散，無序，局部的狀態。因此，目前需要解決三個問題：一是解決統一標準的電子商務綜合服務平台；二是電子商務的關鍵在於業務，應用是其龍頭，因此要把各種各樣的業務和服務接進來；三是解決互連互通的標准問題。
6、 電子商務的費用支出問題
由於金融手段落後，信用制度不健全，中國人更喜歡現金交易，沒有使用信用卡的習慣。而在美國，現金交易較少，國民購物基本上採用信息卡支付，而且國家處於金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現金的流通。完善的金融制度方便，可靠，安全的支付手段是B 2 C電子商務發展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務發展的不單是網路帶寬的狹窄，上網費用的昂貴，人才的不足以及配送的滯後，更重要的原應來自於信用制度不健全與人們的生活習慣。因此，我們應該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導人們改變一些生活習慣，為我國B 2 C電子商務的發展創造有利的發展環境。
7、電子商務的合同法律問題
在電子商務中，傳統商務交易所採取的書面合同已經不適用了。一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效率進行規范。此外，現有的技術還無法做到對數字印章和簽名的唯一性，保密性進行准確無誤的認定。如何保證電子商務活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務正常發展的重要因素之一。
三、 如何進一步改善我國電子商務發展環境的主要措施
電子商務是一項巨大的、復雜的系統工程，不可能一蹴而就。從中長期來講，應從以下方面入手加以推動和引導：
1、 做好電子商務的發展規劃和宏觀指導
電子商務是一項新生事物，其技術發展速度很快，業務方式沒有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定鼓勵電子商務發展的政策。在這一過程中，相關的中介組織，如行業協會等應充分發揮自己聯系政府和企業的紐帶作用，做好企業與政府部門的信息溝通，協助政府做好產業發展規劃。
2、加強基礎設施建設
電子商務是基於信息網路的商務活動，需要建設必要的信息基礎設施和手段，包括各種信息傳輸網路的建設、信息傳輸設備的研製、信息技術的開發等，使電子商務的發展奠定在堅實的環境建設基礎上。要構建一個值得信賴並能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網路體系，加強基礎網路的建設，改善國內用戶環境。
3、 加強電子商務宣傳和人才培養
目前，部門、行業信息的電子化方面力量嚴重不足：而沒有各個部門、行業信息的電子化，電子商務就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機及經營管理的專業人才，是我國電子商務建設成功的根本保證。同時，面對電子商務的安全問題，政府有關部門組織有關企業和研究單位制定安全技術，這是責無旁貸的。
4、 加強政府的示範和引導，開展電子商務示範工程
通過實施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進政府與社會的溝通；發展政府部門之間的非支付性電子商務，促進有關部門在電子商務實施中的關系協調，推動管理部門聯網，實現商務管理電子化；發展政府和企業間的電子商務，實現政府采購網路化。有針對性地扶持重點行業、企業開展電子商務，通過試點總結經驗加以推廣。

四、 我國電子商務的發展趨勢分析
1、 縱深化趨勢
電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網，多媒體通信網將建成使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬頻互連網將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發展的網路瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網路平台和運行環境。電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發展。
2、 個性化趨勢
個性化定製信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然。互連網的出現，發展和普及本身就是對傳統秩序型經濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創造力的發揮有了一個更加有利的平台，也使消費者主權的實現有了更有效的技術基礎。在這方面，個性化定製信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者把個人的篇好參與到商品的設計和製造過程中去，對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統商業更具有個性化的服務，是決定今後成敗的關鍵因素。
3、專業化趨勢
面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好，面向行業的專業電子商務平台發展潛力大。一是面向個人 消費者的專業化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業化的產品線和專業水準的服務至關重要。今後若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強，受教育程度高，消費個性化需求比較強烈。所以相對而言，提供一條龍服務的垂直型網站及某類產品和服務的專業網站發展潛力更大。
二是面向企業客戶的專業化趨勢。對B 2 B電子商務模式來說，以大的行業為依託的專業電子商務平台前景看好。
4、 國際化趨勢
中國電子商務必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰。互連網最大的優勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區之間各種有形和無形的障礙，這對促進每個國家和地區對外經濟，技術，資金，信息等的交流將起到革命年個 的作用。電子商務將有力的刺激對外貿易。因此，我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的後發劣勢為後發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時，國外電子商務企業將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。
5、 區域化優勢
立足中國國情採取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。中國電子商務的區域由優勢與前面強調的國際化優勢並不矛盾。區域化優勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發展中國家，但地區經濟發展的不平衡所反映出來的經濟發展的階段性，收入結構的層次十分明顯。在可以預見的今後相當長的時間內，上網人口仍將以大城市，中等城市和沿海經濟發達地區為主，B 2 B的電子商務模式區域性特徵非常明顯。以這種模式為主的電子商務企業在資源規劃，配送體系建設，市場推廣等都必須充分考慮這一現實，採取有重點的區域化戰略，才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
6、 融合化趨勢
電子商務網站在最初的全面開花直後必然走向新的融合。一是同類網站之間的合並。目前大量的網站屬於「重復建設」，定位相同或相近，業務內容相似，激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出，處於弱勢狀態的網站最終免不了被吃掉或者關門的結果。二是同類別網站之間互補性的兼並。那些處於領先地位的電子商務企業在資源，品牌，客戶規模等諸方面雖然有很大優勢，但這畢竟是相對而言的，與國外著名電子商務企業相比不不是一個數量級的。這些具備良好基礎和發展前景的網站在擴張的過程中必然採取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。由於個性化，專業化是電子商務發展的兩大趨勢，每個網站在資源方面總是有限的，客戶需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式互相協作必成為必然。

總之，隨著經濟全球化和信息技術與信息產業迅速發展，電子商務將成為今後信息交流的熱點，成為各國爭先發展，各個產業部門最為關注的領域。中國電子商務雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術，管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰略性和前瞻性的眼光，適應全球經濟一體化的趨勢，努力發展適合我國國情的電子商務，才能立於不敗之地。

2. 電子商務環境下如何進行有效的旅遊產品和服務營銷

電子商務環境下來進行有源效的旅遊產品和服務營銷

1、建立顧客信息庫，重視關鍵客戶

電子商務時代的一個突出特點就是網路的存儲量大，方便顧客信息的存儲和查找。尤其是對於顧客的各種習慣和偏好，我們更應該建立顧客信息庫加以重視。旅行社關系營銷要求旅行社所提供的服務不僅僅是要滿足顧客需求，更要超額滿足顧客需求。

2、設立友好界面，樹立企業形象

旅遊電子商務的開展首先是從建設旅遊網站開始的，顧客對於企業的接觸的步就是用戶界面，因此旅遊網站的設計是否吸引人決定了企業能否吸引足夠多的顧客來光顧企業網路。網站用戶界面的設計是否滿足合理、簡潔、方便的要求，在線咨詢業務是否快捷、全面，在線支付手段是否安全等都是旅遊網站建設的重點。

3、鞏固顧客網路，完善反饋機制

旅行社可以根據顧客的需要來設計定製旅遊線路，滿足顧客的個性化需求。在當前旅遊企業激烈的競爭環境下，只有從顧客的角度出發，才能形成穩定的顧客消費網路。

3. 我國電子商務應用現狀如何

電子商復務不斷普及和深化
從制電子商務應用現狀調研分析來看，電子商務在我國工業、農業、商貿流通、交通運輸、金融、旅遊和城鄉消費等各個領域的應用不斷得到拓展，應用水平不斷提高，正在形成與實體經濟深入融合的發展態勢。跨境電子商務活動日益頻繁，移動電子商務成為發展亮點。大型企業網上采購和銷售的比重逐年上升，部分企業的電子商務正在向與研發設計、生產製造和經營管理等業務集成協同的方向發展。電子商務在中小企業中的應用普及率迅速提高，電子商務行業分析及市場研究報告顯示，2010年中小企業網上交易和網路營銷的利用率達到42.1%。網路零售交易額迅速增長，「十一五」期間年均增速達100.8%，占社會消費品零售總額比重逐年上升，成為拉動需求、優化消費結構的重要途徑。2010年我國網路零售用戶規模達1.61億，交易額達到5131億元，占社會消費品零售總額比重達到3.3%。
電子商務行業市場研究報告數字顯示，「十一五」期間，我國電子商務保持了持續快速發展的良好態勢，交易總額增長近2.5倍，2010年達到約4.5萬億元。電子商務發展的內生動力和創新能力日益增強，正在進入密集創新和快速擴張的新階段。

4. 要一篇市場營銷環境案例分析

網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件，即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。營銷環境是一個綜合的概念，由多方面的因素組成。環境的變化是絕對的、永恆的。隨著社會的發展，特別是網路技術在營銷中的運用，使得環境更加變化多端。雖然對營銷主體而言，環境及環境因素是不可控制的，但它也有一定的規律性，我們可通過營銷環境的分析對其發展趨勢和變化進行預測和事先判斷。企業的營銷觀念、消費者需求和購買行為，都是在一定的經濟社會環境中形成並發生變化的。因此，對網路營銷環境進行分析是十分必要的。構成網路營銷環境的五要素互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境，從環境構成上來講，它具有以下五個方面的要素。（一）提供資源信息是市場營銷過程的關鍵資源，是互聯網的血液，通過互聯網可以為企業提供各種信息，指導企業的網路營銷活動。（二）全面影響力環境要與體系內的所有參與者發生作用，而非個體之間的互相作用。每一個上網者都是互聯網的一分子，他可以無限制地接觸互聯網的全部，同時在這一過程中要受到互聯網的影響。（三）動態變化整體環境在不斷變化中發揮其作用和影響。不斷更新和變化正是互聯網的優勢所在。（四）多因素互相作用整體環境是由互相聯系的多種因素有機組合而成的，涉及企業活動的各因素在互聯網上通過網址來實現。（五）反應機制環境可以對其主體產生影響，同時，主體的行為也會改造環境。企業可以將自己企業的信息通過公司網站存儲在互聯網上；也可以通過互聯網上的信息，自己決策。因此，互聯網已經不只是傳統意義上的電子商務工具，而是獨立成為新的市場營銷環境。而且它以其范圍廣、可視性強、公平性好、交互性強、能動性強、靈敏度高、易運作等優勢給企業市場營銷創造了新的發展機遇與挑戰。

5. 電子商務下企業市場營銷的新思路

關鍵詞：電子商務;企業市場營銷;革新思路

1、引言

信息技術與科技技術的廣泛發展與普遍的應用，給國際市場帶來了前所未有的改變。互聯網開啟了電子商務形式的改變，令企業的業務洽談、售前咨詢、合同擬定、資金支付等業務不需要見面溝通，只需要運用互聯網就可以解決，這樣不僅能夠為企業節省了財力與人力，從而能夠提高辦事效率，以及推動企業在市場中的發展。電子商務的不斷發展給企業市場營銷帶了一定的影響作用，企業市場營銷方式的改變，競爭的模式與途徑變的多樣化。當前，推進企業的發展，開拓企業市場營銷渠道，就應該正確看待電子商務視域下的營銷環境。

2、電子商務與企業市場營銷的概念

2.1電子商務的概念

電子商務概念可分為狹義與廣義兩種，狹義的電子商務是指運用互聯網從事的電子商務活動，而廣義的電子商務指從事電子商務的電子工具，如電視、電腦、廣播等現代科技技術系統。電子商務指的是，在經濟快速發展中人類運用電子產品從事與商品交換為目標的活動總稱。在日常生活中人們總是把電子商務看作是網上購物形式，這種看法不是很正確的，購物只是電子商務的一部分，電子商務涉及的界面很廣。

2.2企業市場營銷的概念

企業市場營銷是一種活動或是一種計劃，企業市場營銷是有目的前提下實行的。企業市場營銷能夠滿足消費者的需求，在營銷中，企業市場營銷是以消費者為核心，不但要滿足消費者現今的需求，還應滿足消費者以後的需求，這就需要企業採取相關的市場營銷手段，引導消費者產生對新的事物新的需求，從而才能更好地營銷出自己企業的商品。

3、電子商務對企業市場營銷的影響

3.1企業自身環境解析

一個優良的企業環境是企業能夠持續發展的首要條件，近年來，信息科技技術的進步與發展，在當代社會經濟發展中具有重要的作用。電子商務主要具備全球化特點、便捷性強特點、工作效率高特點、多樣化特點以及成本低特點等，使互聯網在全世界都得到了廣泛的好評與應用，從而轉變了國際上的企業貿易狀態。目前，全世界已經有80%以上的企業都進入了電子商務的行列中，我國的電子商務企業已經進入了蓬勃的發展時期，據有關數據顯示，2005年我國電子商務交易達到了6900億元，同比2004年高出了1.3倍，網上購物交易達到了2000萬。因此，互聯網的發展與應用，給我國企業市場營銷帶來了很大的機遇。

3.2企業自身機遇分析

信息技術的蓬勃發展，以及電子商務的廣泛應用給我國企業市場營銷帶來了很大的機遇。其一，以往的企業市場在營銷中的成本很高，需要企業的財力和人力的宣傳作為企業的支撐。然而，在信息科技技術背景下，企業運用信息技術網路平台進行資源共享的企業營銷模，信息技術網路平台使企業活動擴展到世界，運用信息技術互聯網實行網路交易，不受時間限制於時空限制，來滿足消費者對企業的需求，能夠便捷地進行網上交易。其二，隨著電子商務的不斷發展，能夠看出消費者對企業商品的需求個體化，使企業的生產者可以了解消費者對市場的商品需求，便利了生產者與消費者直接進行商品的交易概率，消減了中間商的介入。因此，互聯網的不斷發展、優化、進步，給我國企業市場營銷提供了信息科技技術的支撐，實現了我國企業市場營銷作用。

4、電子商務視域下企業市場營銷策略的革新思路

4.1構建我國企業的信息化系統策略

系統化策略的信息科技技術數據中心是企業邁進信息科技化市場營銷決策與營銷管理的首要條件，運用互聯網，建立企業自身的人事部門、財務部門與庫管部門等動態數據中心。有利於企業收集各類信息，使有效的信息在互聯網上實行有序與有效的流通，企業做好信息數據的整理工作和歸納工作，使用信息動態數據中心為企業領導者提供有效的數據憑證。伴隨著信息科技技術的深入發展，企業應順應時勢改變以往的觀念，順應社會的潮流變化，使用互聯網信息科技技術進行企業系統創建、網路創建數據中心的創建，以及運用這些信息科技技術平台來實行企業市場營銷，獲得市場中的份額，從而提升企業在市場中的競爭力。與此同時，企業管理者應該重視到企業的改變與轉型的必要性，充分做好可行性與效益分析，在掌控企業自身的基本情況的同時，運用互聯網技術來彌補企業的不足之處，在信息化實踐中，樹立企業的信心，不斷運用信息化技術推動企業在電子商務中的不斷發展，從而使企業更能長久的發展。

4.2重視企業電子商務團隊的培養

電子商務，從行業的視角看，是以產品交易與利益為主的社會平台網，以自身視角看，是以人為主體的信息技術的使用。因此，電子商務主要是依賴人操作，來完成的系統整合，需要一支既能掌握信息科技技術與現代電子商務貿易的新型團隊人才。對於小型的企業而言，應轉變以往的企業經營管理理念，使用信息電子商務的優點，重視培養企業員工，以高素質團隊和高技術專業化的人才團隊，實行企業內部電子商務的構建。因此，企業想在國際市場中立於不敗之地，就應該有企業自身內部的電子商務團隊。

5、結語

綜上所述，目前電子商務時代已經到來，電子商務對企業的發展情景具有良好的輔助作用，同時也給企業市場營銷與企業市場管理提供了便利。因此，企業必須轉變以往的管理與營銷觀念，運用互聯網信息科技技術進行企業系統創建、網路創建與數據中心的創建，以及使用這些信息科技技術平台來實行企業市場營銷，獲得市場的份額，從而提升企業在國際市場中的競爭力。

參考文獻

[1]丁澤芬,陳衛.電子商務環境下企業市場營銷策略探討[J].現代營銷(下旬刊),2017(6).

[2]梁唯溪,黎志成.面向電子商務的企業市場營銷策略[J].科技進步與對策,2002(4).

作者:陳旭 單位:江蘇省淮陰商業學校

6. 電子商務

您好，(轉)

電子商務專業就業前景如何?

電子商務專業就業前景如何?本人是電子商務專業的本科生，明年即將畢業。不知道電子商務專業就業前景怎麼樣?聽很多人說電子商務專業就業情況不是很好，找的工作都不滿意，本人有點擔憂!

個人覺得完全不需要擔心電子商務專業就業前景。在這個網路盛行的時代，電子商務專業就業前景肯定是光明的，現在很多企業都開通了電子商務平台，開始了網路接單，這對電子商務專業的人來說，是大好機會!我有朋友在天霸設計做電子商務代表，是商場裝修行業的，網上洽談業務，利潤點很高，值得一試!不過他們是品牌公司，招聘的要求很高，女生的話，要身高在165以上，而且需要很強的語言表達能力，不知道這些要求你能不能達到。

現在是信息化時代，電子商務到處都有應用，發展前景也相當不錯，畢業後可從事淘寶、物流、網站設計、網路營銷等相關工作，社會對電子商務專業的需求也越來越大，所以只要你掌握好電子商務的有關知識，幷且能夠靈活使用，你就不用擔心以後會找不到一份合適的工作。

不是電子商務提供的工作機會少，而是學電子商務的應屆畢業生距離企業的要求差很遠。

凡是商務類工作,無論是否是電子,都比較看重實踐工作經驗,因為現實中學校書本上的商務知識放到實際工作中用的話，你會處處碰壁的.

所以你畢業後將是和很多有這行工作經驗的很多以前畢業的大學生 中專生 甚至技校生在競爭.特別是你如果和一個有多年個人站長經歷的競爭同一個電子商務的職位時,你基本無任何勝算.

身為學電子商務的,你要是連個網店或與電子商務有關的個人網站等等能證明自己能力的東西將來一個沒有，等畢業後如果面試再沒有絕對的口才,你如何讓企業選擇你呢。。歡迎向158教育在線知道提問

7. 急求一篇關於網路與電子商務背景下的營銷管理的論文

論文的寫作格式、流程與寫作技巧
廣義來說，凡屬論述科學技術內容的作品，都稱作科學著述，如原始論著（論文）、簡報、綜合報告、進展報告、文獻綜述、述評、專著、匯編、教科書和科普讀物等。但其中只有原始論著及其簡報是原始的、主要的、第一性的、涉及到創造發明等知識產權的。其它的當然也很重要，但都是加工的、發展的、為特定應用目的和對象而撰寫的。下面僅就論文的撰寫談一些體會。在討論論文寫作時也不準備談有關稿件撰寫的各種規定及細則。主要談的是論文寫作中容易發生的問題和經驗，是論文寫作道德和書寫內容的規范問題。
論文寫作的要求
下面按論文的結構順序依次敘述。
(一)論文——題目科學論文都有題目，不能「無題」。論文題目一般20字左右。題目大小應與內容符合，盡量不設副題，不用第1報、第2報之類。論文題目都用直敘口氣，不用驚嘆號或問號，也不能將科學論文題目寫成廣告語或新聞報道用語。
(二)論文——署名科學論文應該署真名和真實的工作單位。主要體現責任、成果歸屬並便於後人追蹤研究。嚴格意義上的論文作者是指對選題、論證、查閱文獻、方案設計、建立方法、實驗操作、整理資料、歸納總結、撰寫成文等全過程負責的人，應該是能解答論文的有關問題者。現在往往把參加工作的人全部列上，那就應該以貢獻大小依次排列。論文署名應徵得本人同意。學術指導人根據實際情況既可以列為論文作者，也可以一般致謝。行政領導人一般不署名。
(三)論文——引言 是論文引人入勝之言，很重要，要寫好。一段好的論文引言常能使讀者明白你這份工作的發展歷程和在這一研究方向中的位置。要寫出論文立題依據、基礎、背景、研究目的。要復習必要的文獻、寫明問題的發展。文字要簡練。
(四)論文——材料和方法 按規定如實寫出實驗對象、器材、動物和試劑及其規格，寫出實驗方法、指標、判斷標准等，寫出實驗設計、分組、統計方法等。這些按雜志 對論文投稿規定辦即可。
(五)論文——實驗結果 應高度歸納，精心分析，合乎邏輯地鋪述。應該去粗取精，去偽存真，但不能因不符合自己的意圖而主觀取捨，更不能弄虛作假。只有在技術不熟練或儀器不穩定時期所得的數據、在技術故障或操作錯誤時所得的數據和不符合實驗條件時所得的數據才能廢棄不用。而且必須在發現問題當時就在原始記錄上註明原因，不能在總結處理時因不合常態而任意剔除。廢棄這類數據時應將在同樣條件下、同一時期的實驗數據一並廢棄，不能只廢棄不合己意者。
實驗結果的整理應緊扣主題，刪繁就簡，有些數據不一定適合於這一篇論文，可留作它用，不要硬行拼湊到一篇論文中。論文行文應盡量採用專業術語。能用表的不要用圖，可以不用圖表的最好不要用圖表，以免多佔篇幅，增加排版困難。文、表、圖互不重復。實驗中的偶然現象和意外變故等特殊情況應作必要的交代，不要隨意丟棄。
(六)論文——討論 是論文中比較重要，也是比較難寫的一部分。應統觀全局，抓住主要的有爭議問題，從感性認識提高到理性認識進行論說。要對實驗結果作出分析、推理，而不要重復敘述實驗結果。應著重對國內外相關文獻中的結果與觀點作出討論，表明自己的觀點，尤其不應迴避相對立的觀點。 論文的討論中可以提出假設，提出本題的發展設想，但分寸應該恰當，不能寫成「科幻」或「暢想」。
(七)論文——結語或結論 論文的結語應寫出明確可靠的結果，寫出確鑿的結論。論文的文字應簡潔，可逐條寫出。不要用「小結」之類含糊其辭的詞。
(八)論文——參考義獻 這是論文中很重要、也是存在問題較多的一部分。列出論文參考文獻的目的是讓讀者了解論文研究命題的來龍去脈，便於查找，同時也是尊重前人勞動，對自己的工作有準確的定位。因此這里既有技術問題，也有科學道德問題。
一篇論文中幾乎自始至終都有需要引用參考文獻之處。如論文引言中應引上對本題最重要、最直接有關的文獻;在方法中應引上所採用或借鑒的方法；在結果中有時要引上與文獻對比的資料；在討論中更應引上與 論文有關的各種支持的或有矛盾的結果或觀點等。
一切粗心大意，不查文獻；故意不引，自鳴創新；貶低別人，抬高自己；避重就輕，故作姿態的做法都是錯誤的。而這種現象現在在很多論文中還是時有所見的，這應該看成是利研工作者的大忌。其中，不查文獻、漏掉重要文獻、故意不引別人文獻或有意貶損別人工作等錯誤是比較明顯、容易發現的。有些做法則比較隱蔽，如將該引在引言中的，把它引到討論中。這就將原本是你論文的基礎或先導，放到和你論文平起平坐的位置。又如 科研工作總是逐漸深人發展的，你的工作總是在前人工作基石出上發展起來做成的。正確的寫法應是，某年某人對本題做出了什麼結果，某年某人在這基礎上又做出了什麼結果，現在我在他們基礎上完成了這一研究。這是實事求是的態度，這樣表述絲毫無損於你的貢獻。有些論文作者卻不這樣表述，而是說，某年某人做過本題沒有做成，某年某人又做過本題仍沒有做成，現在我做成了。這就不是實事求是的態度。這樣有時可以糊弄一些不明真相的外行人，但只需內行人一戳，紙老虎就破，結果弄巧成拙，喪失信譽。這種現象在現實生活中還是不少見的。
(九)論文——致謝 論文的指導者、技術協助者、提供特殊試劑或器材者、經費資助者和提出過重要建議者都屬於致謝對象。論文致謝應該是真誠的、實在的，不要庸俗化。不要泛泛地致謝、不要只謝教授不謝旁人。寫論文致謝前應徵得被致謝者的同意，不能拉大旗作虎皮。
(十)論文——摘要或提要：以200字左右簡要地概括論文全文。常放篇首。論文摘要需精心撰寫，有吸引力。要讓讀者看了論文摘要就像看到了論文的縮影，或者看了論文摘要就想繼續看論文的有關部分。此外，還應給出幾個關鍵詞，關鍵詞應寫出真正關鍵的學術詞彙，不要硬湊一般性用詞。
提供一些電子商務專業畢業論文的題目，供參考。
1.我國電子商務發展的現狀、難題及對策分析
2.淺談電子商務環境下Email營銷戰略
3.電子商務企業網路建設問題研究
4.太平洋人壽網上保險存在的問題及對策研究
5.淺談如何發展我國的電子商務
6.網路營銷渠道策略研究
7.中小企業如何運用網路營銷
8.中小企業電子商務發展戰略
9.電子商務網上支付及其法律問題
10.B2B電子商務對交易成本的影響的一個實證分析.
11.電子商務誠信問題研究
12.電子商務的發展對傳統商業模式的影響.
13.從電子商務走向電子業務.
14.發展電子商務的法律環境.
15.電子商務的發展對第三產業結構的影響.
16.電子商務時代網路營銷的變遷
17.電子商務的發展創新與環境構築
18.電子商務的安全機制與體系結構模型
19.電子商務犯罪初論
20.電子商務環境下物流企業經營戰略分析
21.電子商務時代和信息時代的供應鏈管理與物流配送
22.電子商務環境下物流業發展對策探討
23.電子商務時代的物流配送思考
24.電子商務環境下的供應鏈管理
25.電子商務對現代企業管理的影響.
26.電子商務的交易費用基礎和發展障礙
27.我國汽車企業電子商務實施淺析
28.新經濟時代中國電子商務的現狀及發展前景
29.電子商務標准化的現狀及其進展——著重研究有關相關組織已經頒布的電 子商務的各種標准
30.電子商務中的知識產權保護研究
31.電子商務的法律環境研究
32.電子商務信用體系建設問題研究
33.供應鏈系統績效評估
34.電子商務中電子合同的法律問題——比如合同簽定時間，地點等涉及到的問題
35.網上營銷的策略研究
36.電子商務中的客戶行為分析——在電子商務的交易中，消費者的心理活動和由此產生的消費行為
37.電子商務中的交易安全問題——如何保證交易安全的舉措
38.網上營銷的整合研究——針對網上營銷的宣傳，廣告，調查等的整合
39.企業供應鏈成本管理研究
40.電子商務的安全技術問題與對策研究——本課題探討電子商務實施過程中面臨的安全問題，提出如何加強自身系統的完備性，採用防火牆和入侵檢測及數據加密等技術，來保障電子商務的安全實現。
41.CRM在電子政務中的應用研究
42.基於零售商的供應鏈管理模式研究
43.企業實施電子商務的障礙因素與策略研究
44.電子商務中的消費行為與網路營銷策略研究
45.第三方物流中的物流信息系統框架研究
46.企業的物流外包決策研究
47.電子商務網站的個性化服務研究
48.我國信息認證機構及其服務模式研究
49.論電子商務在中小企業的應用
50.論目前我國電子商務發展面臨的機遇與挑戰
51.網路營銷與傳統市場營銷之比較
52.B2C模式電子商務發展的現狀與前景分析
53.中國電子商務現狀、趨勢與對策研究
54.電子商務環境下零售企業的客戶關系管理
55.電子商務在國際貿易中的應用現狀與對策研究
56.電子商務交易中信用制度建設的博弈分析
57.B2C電子商務退貨成本控制分析
58.我國電子商務環境下的信用問題分析
59.電子商務中的網上支付問題研究
60.電子商務環境下營銷管理創新
61.物流配送中心的信息化探討
62.電子商務時代和信息時代的供應鏈管理與物流配送
63.電子商務時代的物流配送思考
64.供應鏈的分銷渠道管理
65.談電子商務專業人才的培養
66.供應連管理方式下JIT生產實現方式研究
67.電子郵件列表營銷
68.我國旅遊電子商務發展研究（中青網）
69.我國電子政務發展若干問題探討
70.淺析電子商務的安全技術

8. 電子商務行業市場發展現狀以及未來發展前景趨勢分析

1、企業移動端加速，促進電子商務規模擴大

近年來，我國政府繼續出台財政政策加快中小企業應用電子商務。國內外環境均利好我國企業間電子商務的發展，而在網購市場中，企業加大移動端布局，移動購物發展迅速，成為拉動網購市場發展重要力量，進而推動電子商務整體市場增長。

2011-2018年間，我國電子商務交易額持續增長，穩居全球網路零售市場首位，跨境電子商務再上新台階，與全球電子商務市場聯動發展態勢愈加明顯。《中國互聯網發展報告2019》顯示，2018年全國電子商務交易額為31.63萬億元，比上年增長8.5%。其中商品、服務類電商交易額30.61萬億元，增長14.5%;合約類電商交易額1.02萬億元，下降51.3%。

2011-2018年中國電子商務交易額統計及增長情況

資料來源：前瞻產業研究院整理

——以上數據及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國電子商務行業發展趨勢與投資決策分析報告》。

9. 我國電子商務發展現狀分析,論述

電子商務作為現代服務業中的重要產業，有「朝陽產業、綠色產業」之稱，具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值；「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。
當前，電子商務仍呈蓬勃發展的局面。據中國電子商務研究中心發布的《2010年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億，同比增長22％。其中，B2B電子商務交易總額達到3.8萬億元，同比增長15.8％，增速雖有所放緩，但整體上仍保持了快速、穩定發展的態勢；B2C、C2C等網上零售市場交易總規模達5131億元，同比增長97.3％，比2009年翻了近一番，約佔全年社會商品零售總額的3％。
有數據統計顯示，截止2010年，已開展電子商務的企業數量達到了25000家。其中，B2B電子商務服務企業達9200家，同比增長21.3％。B2C、C2C與其它非主流模式企業數已達15800家，同比增長達58.6％；業內專家預計，未來幾年內電子商務領域仍將保持穩定快速增長。可以說，在當前的經濟背景下，電子商務已經成為一架帶動全社會經濟發展的重要引擎。
隨著電子認證、在線支付、現代物流、信用等電子商務支撐體系建設全面展開，初具規模，呈現出支撐體系建設與電子商務應用相互促進、協調發展的新局面。近20家電子認證機構獲得電子認證服務許可，在電子商務和電子政務應用中開展了電子認證及數字簽名應用服務。近20家商業銀行開辦網路銀行業務，第三方在線支付平台不斷涌現，在線支付業務穩步上升。物流專業化分工和社會化程度逐步提高，物流信息化建設形成一定規模，第三方物流產業迅速發展。
信用體系建設力度的加大，區域性信用信息服務體系建設步伐加快。40餘項電子商務和物流標准陸續頒布，標准推廣應用工作進一步深化。全國300多所院校開設了電子商務專業，各類電子商務繼續教育及在職培訓快速發展，培養了一批高素質復合型電子商務人才。
未來電子商務的發展環境將進一步改善，隨著支撐體系的不斷完善，全社會電子商務的應用意識不斷增強，電子商務將逐步趨於協調發展。

10. 綜合分析電子商務發展宏觀環境

電子商務市場環境：

當下我國的電子商務正呈現出一個良好發展的態勢。近年來回，電子商務飛速發展，利答用網路優勢，快速形成自己獨特的商業發展群體。越來越多的人看到電子商務市場的發展潛力，主動投身到電商競爭的熱潮之中。

隨著電子商務單位數量的增加，電商市場競爭愈發激烈，越來越多的電商商家被逼進入價格大戰。規則上的漏洞、不完善的網路法則和網路本身所具有的弊端，讓惡性競爭變得難以控制。

(10)分析我國電子商務市場的營銷環境擴展閱讀：

電子商務的形成與交易離不開以下四方面的關系：

一、交易平台

第三方電子商務平台（以下簡稱第三方交易平台）是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關服務的信息網路系統總和；

二、平台經營者

第三方交易平台經營者（以下簡稱平台經營者）是指在工商行政管理部門登記注冊並領取營業執照，從事第三方交易平台運營並為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他組織；

三、站內經營者

第三方交易平台站內經營者（以下簡稱站內經營者）是指在電子商務交易平台上從事交易及有關服務活動的自然人、法人和其他組織。