A. 當下中國電子商務法規的漏洞有哪些
電子商務的出現和發展推動了人類社會經濟的迅速發展,但由於電子商務的回發展具有一定的超前答性,目前許多制度、法律還不能滿足電子商務的要求。
電子商務引起消費者權益保護的法律問題
1. 網上廣告的法律問題
網路廣告就是指在互聯網的站點上發布的以數字代碼為載體的各種經營性廣告。與傳統方式的廣告相比,網上廣告具有互動性、快速反應、適用便利、分類鮮明等特點,同時,網上廣告還具有一些傳統廣告所沒有的優勢,比如說形式新穎、變化快速、鎖定族群、大量傳送等。近年來,隨著計算機技術與互聯網的不斷發展,使得網路廣告已經成長為廣告中的一種新生力量。網路廣告作為第四媒體下的產物具有以下基本特徵:一、獨特的表現性,它是利用數字技術製作的;二、可鏈接性,只要網路用戶點擊被鏈接的網頁,就一定會看到廣告,這是任何傳統廣告無法相比的;三、強制性,難以拒絕被人為地塞進電子信箱中或打開網站的界面即跳出映入眼簾。比如說,網吧里打開電腦映入眼前的就是一些游戲畫面,這都是屬於網路廣告的強制性特徵。
B. 社交電商的核心業務邏輯是什麼
第一、幫助消費者解抄決解答「買什麼?在哪裡買」的問題,即具有導購的作用。
第二、用戶之間或用戶與企業之間有互動與分享,即具有社交化元素。
相對單純性電子商務,社交電商具有鮮明社交性質。買賣雙方處於商業行為中時本質上具有利益對立性,較難在消費過程中建立信任關系,而社交電商則可藉助其社交性質,提升買賣雙方信任感。社交電商所利用的,是人們在社交生活中更偏向於信任熟人購物評價慣性,可對用戶族群進行精準定位,並通過社交群內口碑,提高用戶認可與忠誠度,從而使商品獲得更高轉化率與更高復購率。
C. 電商究竟多厲害
部分垂直電商的衰落在於其容易被復制的競爭力,若無個性就難以收獲大眾的青睞。垂直電商要想成功,必須思考自己商業價值的源頭在何處。
一聽到有人說「垂直電商已死」就頭大。
看衰垂直電商論調的得出,來自於最近兩年綜合性電商平台愈發迅猛的發展勢頭,更來自於一些已經衰落、倒閉或賤賣掉的垂直電商案例。
在我看來,垂直電商是絕對剛需,不但不會死,這個行業內還在不斷的湧入新的玩家,未來前途光明。
事實上,垂直電商並不需要追求規模,就好像有家樂福、沃爾瑪這樣的大型超市存在,街邊的特色小店也並沒有關門大吉,並且有些還能賣的不錯。
相對綜合電商,垂直電商品類較窄,專注於單品類起步成本更小,可更深入地觸碰到用戶的購買及使用需求進行精耕細作。而客戶群體的集中和專一,會形成族群進而有機會使其更有歸屬感,進而形成較高的用戶留存率,復購率也會比較高,並且容易形成自然狀態下的口碑傳播,降低後續新客的開發成本。
從衣食住行到房產汽車,再到婚戀、教育、旅遊,幾乎每一個關系我們生活的垂直領域,都已有傑出代表。
事物的發展從來都是在曲折中以螺旋形式不斷深化,互聯網以及每一個細分領域的前進步伐也是如此。綜合類電商藉助平台巨大流量,給用戶提供一站式購物環境,進而提高單客平均收入(ARPU值),降低訂單平均轉化成本。以專業性著稱的垂直電商,具有更高的用戶黏性和用戶活躍度,如果通過商業模式的創新,在單客平均收入(ARPU值)和訂單平均轉化成本這兩個關鍵指標上一旦超越綜合電商的同品類版塊,那麼勝利的天平就會加速向垂直電商傾斜。
所以,關鍵是是否能夠創造出激活用戶消費需求的商業模式,本文總結了幾類有特色的垂直電商,也許能給你帶來一些啟發。
社區UGC垂直電商
通過社區聚集對某一類產品感興趣的用戶,由用戶生產內容或者是專業生產內容,內容本身和產品直接相關,然後再通過口碑式傳播,將用戶導入商店。
最典型的莫過於豆瓣「東西」。
豆瓣的特殊性在於其社區,豆瓣「東西」建立在豆瓣的龐大的用戶群之上,豆瓣「東西」的商品分享及購物體驗全部來自用戶。
豆瓣「東西」保留著濃厚的社交色彩,UGC模式產生的內容可以由用戶選擇性地分享到個人的豆瓣廣播中。其豆瓣友鄰也將可以看到用戶的商品喜好和評論意見,從而形成商品的社交推廣,而這些用戶因為本身的共性,很容易引發裂變式的傳播。
目前的收費模式,是與第三方賣家按照成交額的一定比例與豆瓣分成。
同樣,美啦美妝最早專注於美妝,以圖片教程的方式吸引用戶交流和討論。自2014年4月,社區開始陸續上線穿搭、美甲、美發等版塊,從多個時尚切面滿足用戶對美的需求。
美啦的電商模式跟豆瓣有些類似,社區用戶在發帖分享一些美妝心得的時候,可以一鍵插入提到的產品,閱讀者在看到後,可直接進入產品詳情頁,了解產品的詳情,甚至是跳轉到相應的購買頁面。
在社區的內容來源方面,由於都是原創,用戶粘性極高。從社區獲取流量後,在漏斗里進行清洗和篩選,然後導向下游合作夥伴,只要下游有成交,社區就有利潤。
在這類型的垂直電商中,保持高質量的內容分享和良好的生態環境是其能否繼續擴大領地的核心。
工具+社交+電商
工具類應用APP涉足垂直電商,聚焦的還是具有共同興趣和話題的用戶群,其產品是直接推送給用戶。
不知道從什麼時候開始,打開「下廚房」,首頁出現了「市集」這個欄目。點擊進去一看——除了硬廣,「下廚房」也要想法子多賺點錢了。
「下廚房」作為一個小清新菜譜APP,改變了傳統菜譜網站的用戶使用流程,將查詢菜譜—閱讀菜譜—離開網站的流程後加入了「上傳作品」這一環節,「作品」成為驅動社區的關鍵。
基本所有這一類的服務應用,都在嘗試其它價值的延伸。對於「下廚房」來說,從美食工具類APP結合到生鮮電商則是最順其自然的入口,從這一入口切入生鮮這個競爭殘酷的舞台,「下廚房」的流量優勢不言而喻。
我手機里另外一個安裝多年的工具類APP也在不久之前開始了垂直電商的嘗試,女性健康管理軟體大姨嗎已經上線「MISS優選」閃購頻道,每天推出女性關心話題為主題的特賣,比較深入的介紹了其中的產品,基本每天秒殺頻道里的產品都是賣光光。
創始人柴可表示,大姨嗎不僅要與其他女性健康用品廠商達成深度獨家合作,進行電商精準投放,還將開啟女性垂直電商模式,並藉助大姨嗎平台所帶來的數據支持,進行全面商業化。
與豆瓣等網站不同的是,美啦和大姨嗎的電商板塊不跳轉到第三方賣家,這種模式加強了商品的可控性。
跨境電商更是垂直電商的機會
跨境電商前景廣闊,盡管幾大巨頭已經入場角逐,但目前尚各有短板,這給了精細化發展的垂直電商以機會。
洋碼頭是一家成立較早的直發直運電商平台,洋碼頭採用C2C模式,美國買手或者商家在網站上提供各類商品,消費者選擇下單後,通過國際物流業務經過中國海關到達消費者手中,洋碼頭只是一個平台。此外,洋碼頭旗下還有一個獨立的物流公司貝海國際速遞,向跨境賣家提供直郵和報關清關服務。
有觀點認為,洋碼頭在業務模式上,與速賣通、ebay、亞馬遜、京東的海淘業務基本一致,都是向第三方(海外)賣家開放,因此面臨的競爭也最直接。相比亞馬遜、京東,洋碼頭沒有資金和流量上的優勢,要想在夾縫中崛起的話,須要在海外供應商、物流整合以及產品體驗的改造上面下功夫。
近期備受關注的蜜芽寶貝則是另一套做法,在蜜芽寶貝上,只有服裝這一個品類是交給第三方商家自己發貨的,其他的都是自營。蜜芽寶貝不僅花重金備貨,還在做供應鏈上游的進口貿易。這種運營模式較重,但自營比第三方入駐電商平台的商品來源無疑要靠譜得多。
不過,海外購物的門檻很低,只要供應鏈和物流成熟了,誰都可以做。這個時候該拿什麼競爭?如何保持品牌和用戶的優勢?值得思考。
個性+文化+電商
滿足有著強烈的個性化消費需求,獨特的審美角度的那一群人,以創意生活、潮流文化為經營起點的垂直網站應勢而生。
隨著市場經濟的高速發展,生活中常常會有這樣一群人,有著強烈的個性化消費需求,獨特的審美角度,想要並且渴望尋找將現實生活和藝術文化完美結合的商品。需求決定市場,優集品、暖島、加意新品等垂直網站應勢而生。
這些垂直網站往往針對有同樣價值取向的一類人。都是抓住了一部分人的小眾需求,不可替代、獨一無二,對價格不敏感。
我是優集品的忠實粉絲,一買起來就根本停不下來。據了解,類似的網站發展也還算健康,並已開始把海外設計師品牌產品引入到中國。
潮流電商YOHO!有貨的成功則告訴我們,這樣一群人,很可能不是小眾。YOHO!有貨的目標人群是所有熱愛潮流、追求另類的人。據了解,2014年YOHO!有貨銷售額破10億元,盈利接近1億元。
而隨著90後、95後新生代迅猛成長,個性化會變得越來越重要,而保持另類,說不定會成為一種主流,小眾也有可能成為大眾。
這領域的門檻,在於網站怎樣去把控產品的走向,營造好的趣味。在山寨和抄襲盛行的中國互聯網,這類型電商有著無法被復制的元素。
另外,這些電商網站的SKU都不高,精品SKU規避了用戶的選擇恐懼症,讓用戶可以迅速找到自己想要的東西。同時由於產品相對更好,用戶評價以及後續帶來的口碑傳播都會有很大的提升。
線下體驗店助力銷售及品牌美譽度
去年,聚美優品的首家線下店落地在北京前門。而YOHO!有貨CEO鈕叢笑也早已透露,即將在南京、北京等一線城市開設的品牌旗艦店,會承載用戶閑逛、體驗、觀賞等功能。
就在前不久,蜜芽寶貝與兒童教育機構紅黃藍正式宣布將組建新合資公司,紅黃藍教育機構在全國擁有近1000家親子園和300多家幼兒園,正好為在線母嬰電商的線下消費絕佳的現實消費場景。
無論是自營線下店也好,還是採用渠道合作的模式,這些線下店的任務更多是獲取社區流量和用戶,並將其轉化到線上。由於增添了線上電商不具備的互動、體驗與信任,滿足消費群體對線下服務體驗的需求。
D. 大數據在電子商務中應用體現在哪些方面
1、通過大數據進行市場營銷
通過大數據進行市場營銷能夠有效的節約企業或是電子商務平台的營銷成本,還能夠通過大數據來實現營銷的精準化,達成精準營銷。
通過分析大數據對消費者的消費偏好進行分析,在消費者輸入關鍵詞之後,提供與消費者消費偏好匹配程度較高的產品,節約了消費者的尋找商品的時間成本,使交易雙方實現快速的對接。實現電子商務平台或是企業營銷的高效化。在數據化時代,針對消費者進行針對性的營銷能夠實現精準營銷,提升產品的下單率,提升電子商務 的營銷效率。
2、實現導購服務的個性化
對於電子商務的平台來講,往往都會針對用戶提供一些推薦和導購服務。通過大數據的分析和挖掘能夠實現導購服務的個性化。針對消費者的年齡、性別、職業、購買歷史、購買商品種類、查詢歷史等信息,對消費者的消費意向、消費習慣、消費特點進行系統性的分析,根據大數據的分析針對消費者個人制定個性化的推薦和導購服務。
大數據的運用能夠抵消電子商務虛擬性所帶來的影響,提升競爭力,挖掘更多的潛在消費者。針對消費者的消費偏好,進行適宜的廣告推廣,提升產品的廣告轉化率,同時提供個性化的導購服務。
對於一些大型的電子商務平台來講,產品種類繁多,想要提升消費者的消費量,提升消費者的下單率就要通過分析消費者的消費偏好,主動進行商品的推送。這種通過大數據進行分析的方式不僅僅能提升產品的瀏覽量,還能針對消費者的消費需求提供商品的推送,提升消費者的用戶體驗,進而提升消費者的忠誠度。
3、為商家提供數據服務
大數據的分析不僅僅能夠幫助電子商務平台提升下單率和銷售額,還能將大數據的分析作為產品和服務向中小型的電子商務商家進行銷售。這樣不僅僅能夠提昇平台的收益,還能幫助商家了解消費者的消費偏好、消費者對於該類 產品的喜好等信息,來幫助商家及時針對大部分消費者的消費偏好以及市場的動態,針對產品的性能等進行研發和調整。
大數據的應用:
1、洛杉磯警察局和加利福尼亞大學合作利用大數據預測犯罪的發生。
2、google流感趨勢(Google Flu Trends)利用搜索關鍵詞預測禽流感的散布。
3、統計學家內特.西爾弗(Nate Silver)利用大數據預測2012美國選舉結果。
4、麻省理工學院利用手機定位數據和交通數據建立城市規劃。
5、梅西百貨的實時定價機制。根據需求和庫存的情況,該公司基於SAS的系統對多達7300萬種貨品進行實時調價。
6、醫療行業早就遇到了海量數據和非結構化數據的挑戰,而近年來很多國家都在積極推進醫療信息化發展,這使得很多醫療機構有資金來做大數據分析。
E. 怎麼加入社群電商呢
它是一個比較新的領域,
要加入的話需要找到一些比較靠譜、好點的平台,
如百推寶移動社群電商,它能提供前沿、實用的移動社群電商實操培訓服務,可以學習一些更好的技能。
望採納,謝謝哈。
F. 如何寫好電商文案
在開始寫電商文案之前,你需要先有三個基礎的觀念。
1.不是你想怎麼介紹,而是消費者該看到什麼介紹。
2.每一個產品功能,都需要有使用的時機才有意義。
3.客群不是族群,而是需要你產品來解決問題的人。
不論你的產品是服務還是實際產品,都該以解決問題為目標,並告訴消費者,我會怎麼解決你的問題。產品力,就是你產品解決問題的能力。
G. 怎樣看待社交化電商族群之類的發展方向的趨勢
電商行業的發展與迭代,遠遠超過了傳統商業時期的迭代速度。2015年,社交電商崛起,電商3.0時代來臨。如今,越來越多電商領域中傳統商家與品牌深刻地認識到,社交電商已經占據了下一個風口。
首先,「社交」成為人們互聯網生活主要形態,是與互聯網消費者溝通的有效途徑。社交工具,尤其是微信,已經成為了拉動信息消費的重要力量。2016年,社交工具對信息消費的拉動將有望突破1800億元,這一數據在2014年僅僅為952億元。
其次,新興「社交電商」行業及平台興起。據調研數據顯示,沒有過網購行為的用戶僅佔03.%,而從未在社交平台購物的用戶則有11.6%。在網購比例中,社交電商消費量在10-20%的人數高達6成,這也意味著未來社交電商的滲透人群覆蓋具有較大發展空間。新興社交電商更注重消費者購買力與購買偏好,基於社交電商(主要是微信)的新興行業--第三方應用軟體商業正在向規范化、專業化、垂直化、細分化發展。以拼多多\真惠拼為代表的拼團購物正成為增長引擎。
第三,社交電商的核心是以「人」為中心的消費需求升級。數據顯示,超過70%的用戶願意在社交網路分享購物情況;超過60%的用戶受到好友推薦、社交分享的影響而有過購買行為;報告分析認為,基於信任分享的基礎上、具有價格優勢與良好體驗的商品或是服務,將更受社交電商消費者的認可。
2017年社交電商行業前景:
根據報告數據,從2013年開始,社交電商商家規模進入迅猛增長期,2016年商家規模超過千萬,到2018年,市場規模將有望突破萬億,也就是說,未來三年社交電商將有十倍以上的拓展空間。
社交電商針對傳統平台商戶流量成本高企,消費者購物效率低的痛點迎需而起,行業發展潛力及成長前景看好。
H. 社交電商的優勢在哪裡
一、門檻低,人人都可參與
超低的門檻,讓人們僅靠一部手機就可以實現創業!
二、投資小,風險少
相比於傳統的加盟店來說,社交電商大部分是基於線上銷售,不需要實體店,投資小,即使沒賣起來也沒有任何損失,所承受的風險也是最小的!
三、不受地域限制
互聯網時代,你可以同時和不同地域的人進行溝通交流,因此,你可以把社交電商做到任何一個你想做的地方,讓所有目標客戶都知道你的產品!
四、潛在客戶群體龐大
社交電商是依託微信興起,所以潛在客戶群體就是每一個使用微信的用戶!而截止2018年,微信日活用戶達到12億。
五、可利用碎片化時間經營
從事社交電商的人有寶媽、大學生等,他們沒有大片的時間來工作,社交電商占據的僅僅是碎片化時間,這一點是其他行業所無法做到的,正因為如此,社交電商受到了越來越多人的歡迎。
六、口碑傳播速度快
口碑營銷是最為一種悠久的傳播方式,好的口碑往往讓你事半功倍,對於朋友圈營銷更是如此,客戶覺得好了,自然介紹自己的親朋好友來。
七、品牌化產品
社交電商的產品都是國內外知名品牌,都是大家在超市或者商場見過的,也是性價比超高的產品,更是家庭中需要的用品,所以在社交電商一定有所收獲的!
八、社交電商平台的興起
要創業,不再是發發朋友圈就能賣貨的模式,而是成為了一種包含營銷技巧的銷售。大量社交電商平台的涌現,給了創業者更多選擇和機會。
I. 電商怎麼做網商如何做怎麼代理
這方面需要有一定的經驗比較好的
自己摸索著做現在比較難了