電子商務與服務外包統計

㈠ 什麼是電子商務統計

怎樣建立電子商務統計

概念、指標與方法——電子商務統計的三個難點

首先，應明確電子商務統計的基本概念，包括電子商務統計的對象、范圍。為此，明確電子商務的定義很重要。由於我國的電子商務正處於初始發展階段，尚未形成—個權威統一、能夠被大多數人認可接受的定義。關於概念的分歧，大體分為兩點：一是廣義的電子商務，即基於網路進行的企業全部的經營活動；二是狹義的電子商務，即通過網路交易發生的商品所有權的轉移，或實現的服務性商品的有償消費。狹義的電子商務概念宜於作為電子商務統計的概念基礎。

第二，建立電子商務統計指標體系是電子商務統計的重點。電子商務指標體系應反映以下方面的發展狀況：

1．電子商務交易情況，包括產品與服務的交易額；

2．電子商務的效益，即電子商務對企業成本降低、效益提高的影響；

3．電子商務基礎設施建設，包括企業網站的覆蓋率等指標；

4．從事電子商務專業人員的情況；

5．網路業的景氣情況；

6．電子商務用戶滿意度；

7．電子商務發展的政策環境；

8．電子商務安全情況；

9．電子商務發展的潛力。

第三，怎樣收集電子商務統計的資料，由哪個部門負責電子商務的統計，政府、部門甚至行業都可以研究電子商務的發展，但是，規劃和引導企業開展電子商務是政府的職能，因此，政府統計部門建立電子商務統計的制度、方法並組織統計實施具有現實意義。

「『數字化』統針」——統針制度方法改革莊子關泣的熱點

統計部門作為信息部門，也應隨著社會經濟發展的「數字化」而調整自身的工作，也許不久，「『數字化』統計」將逐漸改變傳統的評價社會經濟發展水平的統計思路和方法，對這個趨勢，我們應早作準備。
【摘自《北京統計》2002年地1期，23頁，王軍 文】

㈡ 電子商務行業數據哪裡找到

這些資料可以去正統網查看的。在統計數據里邊有很多公報之類的，而且它也是個電子商務及服務外包平台，上去看看有沒有你所需要的？

㈢ 什麼是電子商務服務外包

將網路業務一塊整體或者部分外包給具有專業團隊和豐富經驗的公司來執行和運營，並讓其從中抽取部分利潤或服務費

㈣ 福建省電子商務與服務外包統計平台的網站是什麼

正統網fjess.gov.cn，又名福建省電子商務與服務外包統計公共服務平台，是國內首個官方電子商務與服務外包統計公共服務平台，於2014年4月30日開通。

㈤ 電子商務服務外包的主要形式包括

電子商務外包服務企業是傳統品牌企業以合同的方式委託專業電子商務服務商為企業提供部分或全部的信息技術或網路營銷服務功能，為企業提供以戰略咨詢、電子商務策劃、電子商務網站建設、網站運營推廣、網上貿易和網上銷售、網路銷售渠道建設和規范管理為核心的一系列外包服務。電子商務外包服務可以幫助企業有效降低成本，獲得更專業的服務，提高工作效率，滿足企業對拓展電子商務戰略的需求。
電子商務外包服務內容
1、電子商務戰略咨詢、策劃
2、電子商務商業模式規劃
3、電子商務運營推廣策劃
4、電子商務市場營銷策劃
5、電子商務人才培訓輔導
6、電子商務整體外包託管
7、企業網路營銷策劃傳播
8、電子商務及ERP系統整合
9、網路分銷渠道建設、管理
10、網路打假服務

㈥ 電子商務外包的發展現狀

隨著國內電子商務的發展，企業紛紛上網拓展線上零售市場。然而，電子商務需要技術和市場營銷的雙重支持，由於缺乏經驗和專業人才，以及成本高企等原因，企業開始尋求外部協助，電子商務外包服務應運而生。
興長信達在接受《每日經濟新聞》采訪時表示，隨著電子商務「十二五」規劃的頒布，在政策和市場的雙重驅動下，傳統企業紛紛觸網，建立網路銷售渠道。由於缺乏經驗，選擇專業的電子商務外包服務企業是他們進入電子商務的明智戰略，這給電商外包行業帶來了巨大的市場機會。未來5年，外包市場容量將達到2000億元，將以每年30%~50%的速度增長。
B2C平台天貓最近的調查顯示，有86.5%的天貓賣家想要外包部分或全部業務，而且越是傳統產業和品牌產業，對第三方服務商的需求也越大。
如今，天貓有約5萬商家和7萬個品牌入駐，按調查所得的比例測算，有外包需求的天貓賣家超過了4萬家。按照為天貓服務的100家左右電商服務商計算，平均每家服務商潛在的客戶數應該在400家左右，市場缺口之大可見一斑。
電子商務觀察員魯振旺表示，美國電子商務和互動營銷服務商GSI也在做代運營，與美國市場相比，中國市場由於品牌多、渠道亂，淘寶的盤子遠遠大於eBay和亞馬遜，對代運營企業的需求會更大，商機更多。

㈦ 軟體工程專業分方向，電子商務與服務外包，選哪個求同專業已就業師兄師姐們賜教啊！！

這個首先，選專業，要看個人興趣、愛好，從個人和專業的角度來說，其實沒什麼可比性。
如果從社會發展情況來說，電子商務可能會更寬，但是軟體工程也是一個非常不錯的專業的，不過相對專業性的話，可能比較高。
看到你下面說開日語課，學語言的話，這個肯定和電子商務比較接近。如果你比較喜歡語言外語這快的話，你可以選擇電子商務，但是我只能給你建議，最終看你自己的選擇，希望能幫到你。

㈧ ITO,BPO,KPO服務外包的概念和區別

ITO，英文全稱：Information Technology Outsourcing，可以包括產品支持與專業服務的組合，用於向客戶提供IT基礎設施、或企業應用服務、或同時提供這兩方面的服務，從而確保客戶在業務方面取得成功。

BPO，業務流程外包，英文全稱：Business Process Outsourcing。 BPO就是企業將一些重復性的非核心或核心業務流程外包給供應商，以長期合同的方式，達到降低成本，同時提高服務質量。

KPO，知識流程外包，英文全稱：Knowledge Process Outsourcing)。 知識流程外包（KPO）是業務流程外包（BPO）的高智能延續， 是BPO最高端的一個類別，一般來說，它是指將公司內部具體的業務承包給外部專門的服務提供商。

KPO的中心任務是以業務專長而非流程專長為客戶創造價值。

三者區別主要是業務不同：

1、ITO強調技術領域的外包，主要包括IT軟體開發、硬體維護、基礎技術平台整合等。

2、BPO強調業務流程管理。重點解決業務流程和運營效益問題，如業務流程分拆後的數據信息採集、集成、分析委託外包服務，人力資源管理服務、供應鏈管理服務等。

3、KPO更注重高端研發活動外包，主要涉及遠程醫療服務、醫葯研發等。

(8)電子商務與服務外包統計擴展閱讀：

外部服務的作用：

外包幫助企業或組織更加專注於核心業務。外包合作夥伴為您帶來知識，增加後備管理時間。在執行者專注於其特長業務時，為其降低運營成本、改善產品的整體質量。

根據外包協會進行的一項研究顯示，外包使企業、政府節省9%以上的成本，而能力與質量則上升了15%。 公司能夠獲得其內部所不具備的國際水準的知識與技術。外包解放了公司的財務資本使之用於可取得最大利潤回報的活動。 外包使一些新的經營業務得以實現。

一些小公司和剛起步的公司可因外包大量運營職能而獲得全球性的飛速增長。

一方面，有效的外包行為增強了企業的競爭力

企業在管理系統實施過程中，把那些非核心的部門或業務外包給相應的專業公司，這樣能大量節省成本，有利於高效管理。

舉例來說，一個生產企業，如果為了原材料及產品運輸而組織一個車隊，在兩個方面其成本會大大增加：

1、管理成本增加，因為它在運輸領域不具備管理經驗；

2、因管理不善，運輸環節嚴重影響生產和銷售環節的工作，從而導致生產和銷售環節的成本增加。如果把運輸業務外包給專業的運輸企業，則可以大幅度降低上述成本。

另一方面，企業也因市場競爭的激烈面臨巨大的挑戰

市場競爭的加劇，使專注自己的核心業務成為了企業最重要的生存法則之一。因此，外包以其有效減低成本、增強企業的核心競爭力等特性成了越來越多企業採取的一項重要的商業措施。美國著名的管理學者杜洛克曾預言：在十年至十五年之內，任何企業中僅做後台支持而不創造營業額的工作都應該外包出去。

中國軟體外包服務市場規模

如：經濟不景氣時，企業會裁掉一些非核心業務的部門，這往往是不得已而為之，負面影響很大，團隊的穩定、額外支出等，但如果一開始這些非核心業務就是外包給專業的組織去做，那麼損失一定會減少到最小。

據IDC統計，1998年全球外包服務方面的開支為990億美元。IDC估計，到2003年全球資源外包服務開支將突破1510億美元，此時期全球外包服務市場的復合年增長率為12.2%，亞太地區則為15.1%。

盡管2001年全球市場低迷，但中國市IT服務市場卻是一枝獨秀，增長率高達46.3%，IDC預測，到2006年，中國IT服務市場規模可望超越103億美元，2001～2006年年復合增長率為53%。

IDC表示，中國IT服務市場以常規服務，包括系統集成、硬體支持、安裝及客戶應用軟體管理為主。較為高端的服務項目，如咨詢、外包等服務項目有發展潛力。

總之，接受外包這種新的經營理念是一種必然趨勢，外包服務勢在必行。

參考資料來源：網路-外包服務

㈨ 電子商務服務外包的形式主要包括

電子商務外包服務主要是針對於企業對電子商務需求開展的商業服務。
電子商務外包專服務形式主要包含：
1、電屬子商務戰略咨詢、策劃
2、電子商務商業模式規劃
3、電子商務運營推廣策劃
4、電子商務市場營銷策劃
5、電子商務人才培訓輔導
6、電子商務整合外包託管
7、企業網路營銷策劃傳播
8、電子商務及ERP系統整合
9、網路分銷渠道建設、管理
10、網路打假服務
電子商務外包服務可以幫助企業有效降低成本，獲得專業服務，提升工作效率，滿足企業對拓展電子商務戰略的需求。
電子商務外包時注意熟事項：
（1）、選擇合適的外包商
外包服務商好壞決定業務成功與失敗，一般建議找5到10家電子商務外包商進行考量，考量包括：診斷策劃能力、整合資源能力、全局執行能力；服務商資質，財務，信譽，口碑等。
（2）、全新經營理念
要求外包企業的領導層要有戰略眼光、追求變革的決心和相互信任的胸懷，主要包括：
①樹立顧客是經營中心的觀念；②樹立「雙贏」的企業合作觀念；③樹立「快速反應」競爭理念。
（3）、職責明確
確定哪些業務由企業自身完成，哪些業務由外包商完成，建立與外包商溝通機制和流程約束，避免因溝通不及時，導致的突發狀況。