電子商務的發展對我國國際貿易的影響

① （全球電子商務的興起對國際貿易的影響及我國的對策）論文誰有資料

中國利用電子商務促進對外貿易的策略

（一）電子商務在出口貿易中的效益體現

美商網總裁童家威在本屆國際周「矽谷傑出華人論壇」上稱，國內中小企業要做電子商務，目前最現實、最有效益的就是出口貿易。

在美國的許多商場超市，國內製造的產品比比皆是，但其價格卻是國內價格的5至10倍，因為這是層層轉手的結果。而電子商務可以避免這些環節。

目前互聯網模式可分為三種，一種是內容模式，像雅虎、搜狐、新浪網等，以媒體的方式出現，以新聞信息為主要內容，又可提供娛樂、聊天之所，這類網站收入的來源是提高訪問率以獲取網上廣告，屬於「眼球經濟」。應該說國內此類網站比美國落後了3~4年。第二種是社區模式，在國外已開始出現，比如關於「鞋」的網站，「鍾表」的網站，滿足網民的專類需求，這類網站目前國內還沒有；第三種是整合模式。是針對電子商務的一種模式，這種網站是為買家、賣家提供第三方服務的整合平台。它使買賣雙方在網上溝通、洽談，同時為可能達成的貿易合同提供整套的一站式服務。

認為，整合模式在國內做產品外貿最有效，因為買家——外國商家上網，那麼賣家——國內企業依靠這類電子商務網站就立刻可以做生意，從而實現企業與電子商務網站雙贏。而如果電子商務立足於內貿，根據互聯網相關調查，目前上網最多的是學生而非企業家和商家。

（二）開拓新的國際市場要求發展無紙貿易

開拓新的國際市場的途徑比比皆是，唯獨網路貿易成本低廉，發展迅猛，覆蓋面廣，是90年代興起的一種國際貿易方式。在知識經濟時代，企業單靠傳統手段搞經營已經遠遠不夠。上網開拓新的國際市場已被全球大公司認為是成本最低而效率最高的經營手段。面對蓬勃興起的網路貿易，我國的外經貿企業正在抓住機遇，制定對策，積極參與。現在已有不少企業在網上建立了站點，通過網路獲取市場信息，並把自己的產品介紹出去。但這遠遠不夠，還必須從戰略的高度出發，設計網路貿易的環境和模式，調整企業管理模式、信息溝通方式，將網路貿易與企業現有的經營規模相結合，為企業創造一個新型經營管理模式。第一，利用網路貿易對國際生產領域產生的影響，發展有利於數字化產品的國際貿易，推動金融、保險、電訊、影視、音樂、信息咨詢、程序設計、工程開發、旅遊服務業等第三產業的迅速發展，根據訂單來組織生產、管理零庫存。第二，利用網路貿易對國際消費的影響，及時了解國際市場的需求，以最快的速度將產品打入國際市場，同時廣泛收集市場對產品的反饋，及早調整產品結構。第三，網路貿易在發達國家已普遍採用，發展中國家在電子商務交易中還處於劣勢。我國的信息網路產業雖在近幾年有了很大發展，但離發達國家的水平還有些差距，因此，外經貿企業應急起直追，爭取改變網路貿易中發達國家和發展中國家利益分配不均的現狀。對於眾多的中國外經貿企業，特別是近100萬戶的私營企業來說，網路貿易是企業開拓新的國際市場的必由之路。

因為中國正面對與世界經濟多極化格局相對應的各種區域貿易網路，許多國家作為中國的貿易夥伴，90年代初就開始接收EDI方式的訂單，如美國和歐盟大部分國家的海關則宣布，對於非EDI方式的報關請求推遲處理，或不再選擇為貿易夥伴。可見，今後沒有EDI就如同沒有電話一樣，沒有EDI就不會有訂單。為了加快我國全國外經貿信息化和電子商務的發展，外經貿部於1996年2月成立了國際貿易EDI服務中心，1997年5月正式更名為「中國國際電子商務中心」，並負責建設、運營及管理「中國國際電子商務網」。IBM公司與中軟賽博公司聯合開發的中國第一個超大型電子商務軟體系統，中國商品交易中心的CCEC網路於1997年10月28日正式開通，並開始進入了實質性的操作階段，揭開了中國電子商務發展的新篇章。綜上所述，電子商務是科技發展及經濟全球化的必然產物。由於它的出現，傳統的經營模式和經營理論將發生重大變化，電子商務會創造巨大的效益和機會，會將市場的空間形態、時間形態和虛擬形態結合起來，將物質流、現金流、信息流匯成開放的、良性循環的環路，使經營者以市場為紐帶，在市場上發揮最佳的作用，得到最大的效益。電子商務會創造巨大的效益和機會，帶來一個經濟更加繁榮的時代。

（三）迎接挑戰的對策

對於一國的貿易發展來講，電子商務是機遇與挑戰並存。無論是機遇還是挑戰，電子商務取代傳統貿易方式已成為不可逆轉的潮流。作為發展中國家，我國只有快速發展電子商務，才可能在21世紀貿易競爭中占據主動地位，贏得與發達國家站在同一起跑線上的機會。

1. 加快信息基礎設施建設

電子商務在一國的應用與發展有賴於完備的信息基礎設施作為基礎。目前，全球電子商務銷售額的80%發生在美國，美國在競爭中的優勢地位是以其資金、技術的高投入和完備的信息基礎設施建設作為基礎的。目前，美國已基本形成一個由地下光纜、海底光纜和通信衛星組成的海陸空立體化高速通訊網路。電子商務在歐洲的推行與發展也與其信息基礎設施建設同步。1994年2月，歐盟委員會主席德洛爾宣布了建設歐洲信息高速公路的計劃，這一工程預計為期5年，耗資850億美元。歐盟各國在積極支持這一計劃的同時，也加緊自己的信息基礎設施建設。歐洲信息高速公路及歐盟各國信息基礎設施的建設，加快了電子商務在歐洲的發展。在亞洲，電子商務發展得比較好的一些國家，如日本、新加坡、韓國等，也無一例外，都有較為完備的信息基礎設施作為基礎。與發達國家的高投入及密如蛛網的信息高速公路相比較，我國在信息基礎設施建設上明顯投入不足、基礎薄弱。全國只有上海、天津等幾座城市信息設施建設搞得比較好，形成一定規模。從全國的范圍來看，我們在光纜鋪設、電腦普及以及網路建設方面明顯落後，許多邊遠貧困地區至今沒有建立網點，成為信息高速公路建設的「盲點」或「荒漠」。目前，我國電話普及率不到5%，家庭電腦擁有率不到1%，而這一數字在美國為93%和45%，在澳大利亞為96%和33%。「信息貧困化」被視為下世紀發展中國家經濟發展的瓶頸，而我國在信息基礎設施建設方面的落後，有可能使我們失去電子商務給經濟發展帶來的機遇，在競爭中拉大與發達國家的差距。為了促進我國電子商務的發展，在加快信息基礎設施建設的同時，更要有效利用現有的網路資源。

（1）打破行業分割管理體制，提高資源效益

由於我國是發展中國家，發展信息產業的資源本來就十分有限，現行的行業分割造成了信息產業整體管理混亂，資源緊缺與大量重復建設所帶來的資源閑置並存，限制了資源的有效利用。以網路建設為例，郵電網和廣電網、中國電信網和聯通網各自為政，外貿、海關、稅務等政府部門各有自己的一套網路系統，大量的重復建設致使我國網路傳輸能力的利用率只有20%~30%，遠低於發達國家70%~80%的水平。

（2）改革現行收費制度，把過高的資費降下來

過高的收費是制約電子商務在我國發展的一個重要原因。以上網費為例，目前我國國內互聯網的上網費是美國的15倍，國際專線價格昂貴，DDN專線不但收取月基本費用，同時收取流量費。改革現行收費制度，建立一個完整的符合市場要求的資費體系，把過高的資費降下來，是提高我國社會公眾對電子商務的接受水平，促進我國電子商務發展的重要條件。

2. 加強關鍵技術研究

技術問題是各國發展電子商務共同面臨的問題，由於我國技術研究力量相對薄弱，對這一問題的解決尤顯迫切。通過電子商務發展國際貿易，涉及外經貿及與其業務相關的銀行、稅務、海關、外匯、保險等諸多部門和行業，電子商務在我國的推行也有賴於以上各行業、部門和單位之間的協調與共同努力。當前圍繞著保密技術、安全管理、CA認證及電子支付等關鍵技術的研究，各方應加強聯系、緊密合作、共同開發，改變國內網路「老死不相往來」的局面，早日實現國內網互聯，建立起全國外貿專用信息網，進而有計劃、有組織地實現同聯合國貿易信息網及其他國際商務信息網路的聯網，並力爭在較短的時間內使我國的技術研究力量有一個明顯的提高。

3. 推動社會公眾認識

在電子商務的發展過程中，政府的支持、鼓勵與引導至關重要，這是推行電子商務比較成功的國家的共同經驗。以新加坡為例，政府在EDI的推廣、應用上發揮了重要作用。早在1990年，新加坡政府就投資2.1億新元建成全國貿易信息網TRADENET，這是世界上第一個全國性貿易網路，為新加坡創造了良好的無紙貿易環境。在設立多個培訓中心進行普及性培訓之後，政府強制規定自1991年起所有進出口商品都要採用EDI報關。目前，EDI廣泛應用於報關、稅收、貿易、運輸、教育、醫療等各個方面，在貿易領域，應用水平更達到95%以上，超過歐美發達國家水平。我國政府信息化意識較為淡薄，雖然中央政府已於1998年4月組建成立信息產業部，但地方各級政府對全球信息化浪潮所可能帶來的沖擊認識不夠，在推廣電子商務的活動中缺乏主動性，措施不得力，沒有起到應有的作用。目前，電子商務在我國仍處於起步階段，必須充分發揮政府的引導和促進作用。

4. 大力推動企業信息化

企業是推行電子商務的重要主體，企業的積極參與是發展電子商務的必要保證。但目前，我國企業正處於改革的攻堅階段，在企業經營機制及領導、員工思想觀念上，還沒有真正實現從計劃經濟到市場經濟的轉變。沒有良好的效益和追求發展的內在動因做基礎，必然造成企業信息化意識淡薄，缺乏發展電子商務的積極性。統計資料表明，在1~5萬家國有大中型企業中，只有10%的企業初步實現信息化或運用信息手段比較好；大約有70%的企業擁有一定的信息手段或正著手向實現企業信息化的方向努力；而20%的企業只有少量計算機，並且僅用於財務和文字處理工作，中小型企業信息化程度則更低。

5. 加強法律法規的研究與制定

現行國際貿易法是基於傳統的有紙貿易方式而制定的，許多規定不適用於電子商務方式，對電子商務的發展會帶來許多難以克服的障礙。為了保證電子商務的發展，圍繞電子商務發展及相關的網路管理、信息安全、金融結算、知識產權保護等問題，應加快現行法律的修改步伐，及時制定、出台新的貿易法規。

6. 積極參與國際合作與對話

電子商務打破了時空界限，加快了全球經濟一體化進程。面對電子商務帶來的諸如關稅與稅收、統一商業代碼、知識產權保護等一系列新問題，各國加強了對話與合作。對於國際性討論對話活動，我國政府雖有參與，但不夠積極。事實上，這些對話活動不但直接影響著電子商務下新貿易規則的制定，決定不同國家、地區之間的利益分配，而且加強了各國與世界的交流，提高了各國電子商務的國際兼容性。對此，我國政府應予以足夠重視。

7. 參加國際公約和貿易夥伴協議

目前，世界上制定的關於電子商務方面的貿易夥伴協議有：歐共體1990年擬定的《貿易電子數據交換系統協議草案》、芬蘭和經互會成員國1991的商定的《傳遞國際貿易數據範本》、英國EDI協會1990年擬定的《英國標准交換協議》和美國律師協會1990年擬定的《電子數據交換貿易夥伴協議範本》等。另外，對由於網路信息中傳輸錯誤的責任承擔問題，可以參照1924年的《海牙規則》、1968年的《維斯比規則》、1978年的《漢堡規則》等國際運輸公約對承運人責任的規定，簽訂一個網路經營者和用戶之間的服務協議。

結 論

信息經濟是從信息角度對經濟的描述，也是從經濟角度對信息的描述，從工業社會的產業經濟，向信息社會的信息經濟轉換，這是一種經濟形態的變遷。這種經濟變遷包容力之大，乃至涵蓋了在世紀之交的產業社會——知識社會轉換歷程中，從經濟理論、社會經濟結構，經濟增長到企業內部管理的社會經濟變革，現有宏觀，又有微觀。

在這一轉換過程中，電子商務是一種重要的非常關鍵的手段和措施，因為它是信息技術與傳統經濟的橋梁，對世界經濟發展和競爭格局都產生巨大影響，從各國對電子商務發展戰略的態度和規劃，便可窺一斑。發展電子商務不僅是技術問題，而且關繫到國民經濟，社會發展的重大問題。

電子商務大大縮短了生產廠家與消費者之間供求鏈的距離，改變了傳統的市場結構。從它的交易方式可以看出，電子商務拉近了廠商與客戶的距離，企業可以跳過傳統的經銷商跑去跟客戶直接聯系，客戶的需求就直接轉化為企業生產的指令，於是，減少了中間環節，大幅度降低了企業的經營管理成本，這種廠家到消費者的市場模式，是一種間接經濟到直接經濟的變革。在EC的推動下，由於市場結構的變化，也使商業活動發生了變化。原來的在傳統商場經營的商業已經不知不覺面臨一種通過網路進行購物的境地。

機會和挑戰似乎從來都是並存的，電子商務對我國的外貿而言，不僅是一次前所未有的機遇，更是一次前所未有的挑戰。我國正處在經濟體制改革時期，市場體制化建設尚處在進行之中，國有企業的改革也處於攻堅階段。再加上電子商務本身的管理體制問題，電子商務的法律問題，安全問題，以及進行電子商務時人員素質的要求問題，都是我國當前從事電子商務的企業、銀行、信息管理部門、各級經貿管理部門以及從事相關理論和方法研究的工作者必須面對和認真解決的問題。

風雲變幻的國際貿易環境不會為誰而有所遲疑，在電子商務鋪天蓋地的巨大推動之下，無論是大小企業，還是整個外貿政策，都承受著巨大的壓力。中國在入世之初的良性互動下，應該抓緊時機，以電子商務為切口，國際貿易為依託，在將整個國民經濟推上一個新的台階，在新的世界經濟格局中有所作為。

② 《電子商務對我國國際貿易發展的影響與對策 》結合題目寫論文大綱，要詳細到3級標題

現代信息網路技術突飛猛進地向前發展，將國際貿易帶進了一個信息化時代，信息要素已成為影響21世紀國際貿易走向和發展的最重要因素之一。特別是電子商務的興起和網路貿易的誕生，導致國際貿易運作方式發生巨大變化。信息通過全球網路在世界各國和地區間流動，推動了國際貿易向信息化的方向發展，同時也為國際貿易的可持續發展開辟了一條新的途徑。

一、電子商務興起的意義

電子商務(Electronic Business或Electronic Commerce)是近年來在全球范圍內興起的一種新型商務模式。

近幾年來，電子商務的迅速發展是市場、金融、經濟全球一體化趨勢的必然產物。這種依託Internet,Intranet(企業內部網)、Extranet(企業外部網)的工作方式，利用Internet技術將企業、用戶、供應商以及商業和貿易所需環節聯接到現有的信息技術系統上，徹底改變了傳統的業務作業方式和手段，是全球信息流動在國際貿易領域得以實現的形式。

電子商務正在掀起國際貿易領域里的一場新的革命。電子商務是經濟全球化的技術基礎，它沖破了國家和地區間設置的各種障礙，使國際貿易走向無國界貿易，引起了世界經濟貿易的巨大變革。

1.國際貿易市場交易方式發生了重大變化，出現了「虛擬市場」。電子商務通過網上「虛擬」的信息交換，開辟了一個嶄新的開放、多維、立體的市場空間，突破了傳統市場必須以一定的地域存在為前提的條件，全球以信息網路為紐帶連成一個統一的「大市場」，促進了世界經濟全球市場化的形成。

2.國際貿易經營主體發生了重大變化，出現了「虛擬公司」。現代信息通訊技術通過單個公司在各自的專業領域擁有的核心技術，把眾多公司相互聯接為公司群體網路，完成一個公司不能承擔的市場功能，可以更加有效地向市場提供商品和服務。

3.國際貿易經營管理方式發生了重大變化。電子商務提供的互動式網路運行機制，為國際貿易提供了一種信息較為完備的市場環境，通過國際貿易這一世界經濟運行的紐帶達到跨國界資源和生產要素的最優配置，使市場機制在全球范圍內充分有效地發揮作用。這種貿易方式突破了傳統貿易以單向物流為主的運作格局，實現了「四流一體」，即以物流為依託，資金流為形式，信息流為核心，商流為主體的全新經營管理模式，這種經營方式通過信息網路提供全方位、多層次、多角度的互動式的商貿服務。

二、網路貿易的迅猛發展及其帶來的問題和挑戰

網路貿易是電子商務的重要組成部分之一，它是指在網路平台基礎上直接進行在線交易(Trade on Line)，利用數字化技術將企業、海關、運輸、金融、商檢和稅務等有關部門有機連接起來，實現從瀏覽、洽談、簽約、交貨到付款等全部或部分業務自動化處理。網際網路是一種開放性的網路系統，有統一的協議標准，通信費用低廉，更能適應市場日益擴大的需要，可見，網際網路貿易將是未來網路貿易發展的主流方向。

網路貿易與傳統貿易方式相比，主要有以下幾個優勢：

網路貿易將會大大降低買賣雙方的交易成本。

網路貿易提高了工作效率。

網路貿易有利於企業增強競爭地位。

但是，網路貿易在改變國際貿易的方式和內容的同時，也對傳統的國際貿易理論、跨國公司理論和國際貿易法規提出了新的思考和挑戰。傳統的比較優勢理論認為，各國比較優勢的形成基礎是自然資源、資本、勞動力和人力資源等方面存在著差異。而在網路貿易的條件下，信息成為最重要的生產要素和資源，這就改變了傳統國際分工理論的基礎，即國與國之間對信息的生產、傳播、反饋與使用能力上的差異—信息比較優勢，在國際貿易中的地位越來越重要。國際貿易中信息技術因素成為貿易國或企業國際競爭力的構成要素，國家或企業的信息處理效率成為其參與國際競爭的基礎和條件，信息基礎設施的發達程度和信息產業的規模比重，都極大地影響了一國在國際貿易甚至世界經濟中的競爭實力和競爭地位。世界各國和地區信息基礎設施和信息技術的發展程度不同，導致了全球網路化發展很不平衡。

電子商務和網路貿易的發展，對傳統的國際貿易法規提出了挑戰。傳統上的貿易合同必須由書面訂立，通過手寫簽名或印章來辨別身份。但在網路交易中，由於大量運用電子貨幣和電子簽名，有形合同的法律規定很難適用網上無形的合同，而無形的網上合同如何確定權利和義務，尚待進一步明確規定。此外，網路信息的隱私權與知識產權保護問題；電子數據及網上信息的證據效力問題；電子簽名和認證問題；無形產品的網路交易對徵收海關進出口關稅和國內其他財政貿易政策與市場准入等問題，都要求在貿易立法上做出相應的調整和變更，使之有利於保護貿易當事人的合法權益，促進國際貿易遵循統一的國際條約和國際慣例運行。因此，要為「數字市場」建立基本的游戲規則。1996年聯合國貿易與發展委員會第29屆年會通過的《電子商業示範法》是迄今為止世界上第一部關於電子商務的法律，目前只起「示範」作用，不具有強制性，但向各國立法者提供了一套國際公認的規則，創造了一種比較可靠的法律環境。

三、網路貿易在我國的發展及其對策

我國電子商務的發展仍處在萌芽階段，至今國內尚無一家實際網上銀行，海關、商檢、保險、稅收、運輸等部門實現網路化的目標尚需時日。我國現階段不能進行真正意義上的網路貿易，而只能做到「在線瀏覽，離線交易」。但是在另一方面，我國網路貿易的發展已有了一個良好的開端。我國政府自90年代初開始，就相繼實施了「金橋」、「金卡」、「金關」等一系列金字工程，這些工程已初有成效。1998年7月8日，在外經貿部互聯網官方站點組建的「網上中國商品交易市場」正式運行，這是我國第一個由政府組建的網上交易市場。它標志著我國在網路貿易方面邁出了重要的一步。具體實例驗證可以可以拿世界工廠食品網對食品行業的影響為例，世界工廠食品網是一個專業的食品行業的B2B電子商務平台，而且注冊會員和發布產品信息完全免費，這樣為食品行業國際貿易直接起到了橋梁作用。

從我國目前的經濟發展水平和企業的經營狀況來看，網路貿易是機遇與挑戰並存，而且是挑戰大於機遇。為了推動網路貿易在我國的健康發展，我們應該採取以下一些積極對策：

1.轉變觀念，迎接網路時代的挑戰。隨著科學技術的迅猛發展，特別是信息技術的日新月異，網路時代已快步向我們走來。網路將會對人類社會的政治、文化、經濟等各方面造成巨大的沖擊，只有及早融入全球數字化競爭，才能更好地參與全球經濟的運行，分享國際分工的利益。我們應該充分利用各種手段，大力宣傳網路和信息在未來競爭中的重要作用，促進居民和企業轉變觀念，重視網路貿易的發展，構築推進網路貿易發展的輿論環境。

2.加快信息基礎設施投資和建設。信息基礎設施是制約網路貿易發展的「瓶頸」。我國在信息基礎設施投資和建設方面已取得一定成效，網路架構已基本形成，但與國外相比，國內信息基礎設施的投資仍嚴重不足，其建設仍是初步的，金融電子化和商業電子化的目標還很遙遠。

3.加快企業經營管理的網路信息化建設，提高企業的國際競爭力。在知識經濟時代，企業單靠傳統管理方式從事經營活動，已經遠遠不能適應市場競爭的需要。上網開拓市場，已被全球大公司認為是成本最低而效率最高的經營手段。

4.加強對網路貿易的研究，規范網路貿易的發展。網路貿易是一種全新的商業領域，具有廣闊的發展前景，但同時也帶來了不少新的問題，如交易的安全性、網路貿易的征免稅、知識產權的保護、電子合同的有效性及糾紛的處理，等等。

總之，電子商務和網路貿易的興起，是國際貿易領域里一場深刻的商業革命。隨著新世紀的來臨，人類社會即將步入知識經濟時代。中國作為最大的發展中國家，正面臨著與其他發展中國家同樣的機遇與挑戰。為了能更有效地參與國際市場競爭和在經濟全球化過程中獲取更大的利益，我們應高度重視網路貿易的發展態勢，認真研究和探索網路貿易發展規律及其對國際貿易產生的影響，以便採取積極的對策措施，培育企業的創新機制和企業的國際競爭能力，使我國對外貿易在新世紀的國際競爭中贏得優勢和主動，保持快速和健康的發展。

③ 電子商務與國際貿易對中小企業的影響

電子商務是隨著計算機和網路技術的迅猛發展以及企業投入全球經濟競爭的需求而產生內的，它越來越容成為一種西方發達國家進行國際貿易的新工具，而且其作用在不斷擴大。隨著電子商務在世界范圍內的高速發展，其對傳統的經濟貿易方式產生了巨大的沖擊，有力的推動了國際貿易的信息化發展。世界各國都予以高度重視。與發達國家相比，我國電子商務中在國際貿易中的應用還處於起步階段。 作為一種新生產力電子商務對我國國際貿易的發展也開始產生重要作用。尤其是在外貿體制放開的今天，其作用是更加不容忽視。特別是對於日漸衰落的中小型外貿企業來說，在現實的困境中，應用電子商務這種新型的貿易工具無疑會對中小型外貿企業的擺脫困境和自我發展產生積極作用。本文詳細闡述了電子商務在國際貿易中應用對其產生的影響和變化，從世界和我國應用電子商務的現狀來介紹電子商務給國際貿易帶來的創新和機遇。同時分析了中小型外貿企業在現實條件下面臨的困難和挑戰，並且對中小型外貿企業應用電子商務擺脫困境進行了系統的分析，從而試圖為中小型外貿企業的發展找到更好的解決方案

④ 急急急急急急急！！！電子商務對我國中小企業國際貿易的影響及策略

自2000年邁入新世紀開始，中國電子商務至今已在一個嶄新的歷史時期間探索發展了十年。十年間，阿里巴巴從不滿周歲發展成為五大業務並行的上市企業；網盛從中國化工網等垂直電子商務平台集群到推出生意搜索平台；網路從信息搜索服務延伸至C2C領域。十年間，中國電子商務市場規始終模保持40-50%的高速穩定增長；電子商務從高科技逐步走進千家萬戶，成為中國企業與消費者日常商務與生活重要組成一部分；電子商務交易額規模在中國消費總額的佔比從幾乎為零穩步增長到5%，並之開始顯現對GDP的拉動作用。站在歷史的節點，左顧右盼，突然發現中國電子商務在2009年已經悄然形成星火燎原之勢。

電子商務價值觀步入正軌

中國電子商務經過十年的發展，在2009年全社會對電子商務的認識已經進入到一個新的層次，從企業追求通過電子化的交易概念求新求變轉變為以商務作為核心和根本，吸納電子手段豐富業務渠道，最終實現市場價值的提升。從企業角度看，可以越來越多的看到傳統行業企業目光從平台建設的初級層面聚焦到新渠道建設的更深層面，渠道價值的評價與挖掘成為企業的著眼點；從政府角度看，電子商務的發展已經逐步與社會資源、宏觀經濟指標相對接，如何通過發展電子商務拉動經濟提升、轉變經濟結構、預測經濟走勢成為政府的關注點；從消費者角度看，電子商務的價值已經從時尚化交易手段為導向逐漸演變為理性消費、便捷消費、安全消費為導向。2009年中國電子商務發展的價值觀開始步入正軌。

電子商務成為政府抓手工程

隨著中國電子商務的不斷高速發展，其影響力逐步增大，無論是電子商務的所面臨的問題還是電子商務的優勢特點，都開始受政府的廣泛關注，健康發展電子商務，拉動中國經濟發展已經被提到政府的工作日程之中。由於電子商務可以壓縮企業供應鏈長度，提高生產、庫存、運輸與銷售環節的效率，從中央部委到地方政府，一系列電子商務發展規劃緊鑼密鼓的開展起來。

2009年中央經濟會議的一系列要求，都與電子商務存在聯系。未來政府經濟工作重點主要是經濟結構的調整，分別體現在：加大現代服務業對經濟的拉動作用；加大消費對經濟的拉動作用；加大技術創新對經濟的拉動作用。而電子商務本身恰恰是現代服務業重要支撐載體，是拉動內需消費的重要手段，是技術創新拉動經濟發展的重要表現形式，因此可以預知電子商務地位將在未來幾年得到穩步提升，政府的資源配置將向電子商務發展有所傾斜。

而歷經十年的發展，大量民間企業的不斷摸索，到2009年中國電子商務發展的結構已經逐步清晰。中國電子商務發展架構分為三層體系，最上層是由傳統企業、平台服務商、政府構建的電子商務應用平台，它們可以覆蓋到各行各業，該層的發展需要依賴於各地方的優勢傳統行業作為發展支撐；中間層是網路平台層，包括互聯網、移動互聯網等網路的構建；底層是物流、支付、安全、誠信、標准等支撐體系的構建，它們既是電子商務的使用者也是電子商務發展的基礎；是可隨電子商務發展逐步壯大的行業。電子商務發展架構的清晰等於為中國未來電子商務發展指明了發展方向，政府可以根據實際情況制定發展重點，使電子商務作為抓手工程，推動經濟的整體健康發展。

電子商務市場規模高速發展

從電子商務發展增速看，十年來中國電子商務始終保持40-50%的高速發展，2009年的中國電子商務並為受到全球金融危機的影響，相反卻在金融危機中爆發出更強的生命力和適應力。2009年中國電子商務市場規模(交易額)超過35000億元，同比增長48.5%，高於2008年的41.2%。其中C2C市場增速更是達到97.8%，達到2340億元。2009年B2C市場收到經濟危機影響，企業自建平台力度迫於金融危機下經營壓力有所減弱，但電子商務渠道的價值更加更加收到經營者的認同，新渠道發展規劃力度加大，這為未來B2C的提速發展積累了發展勢能。

電子商務市場結構穩中有變

從2009年中國電子商務市場結構看，可謂是穩重有變。一方面，電子商務應用模式中C2C佔比有明顯加大，達到6.57%。B2C與B2B佔比保持穩定略有降低，分別為7.1%和86.3%。另一方面，從各細分市場第三方平台的競爭格局看，龍頭平台服務商的領先地位得到進一步鞏固，阿里巴巴在第三方B2B市場市場份額增長近13個百分點，達到65.5%；京東商城在第三方B2C市場份額達到18.6%，優勢明顯；淘寶在第三方C2C市場的佔有率增長1.4個百分點，達到85.9%。消費者的從眾心理、平台的服務質量、品牌影響是這一現象出現的主要因素。再者，隨移動互聯網的發展，和各地移動城市的建設力度加大，中國電子商務逐步衍生出移動商務市場，2009年電子商務與移動商務兩大市場格局開始顯現。

電子商務外延漸廣，內涵漸深

回顧2009年，中國電子商務發展的另一個特點是電子商務的應用范圍越來越廣，從行業應用看，金融、商貿流通、物流、建材、化工、製造等行業應用不斷深化，行業與電子商務的融合越發緊密；從渠道建設手段看，電子商務已經不僅僅局限於網站營銷，呼叫中心、簡訊、新媒體營銷的比重逐步增加，企業對大電子商務理念的認可度越來越高。第三方平台中的京東商城與行業用戶中的保險企業就是將網站、呼叫中心和其他手段進行融合發展電子商務的先驅。

回顧十年的發展，中國電子商務市場是摸索與探索的十年，電子商務服務商對電子商務的引進、推廣、規范貢獻功不可沒，它們猶如星星之火，開展了蓬勃的中國電子商務啟蒙運動。展望未來，隨著政府參與規范與扶持力度的加大，電子商務發展架構的成型，中國電子商務的發展前景更加光明，更具針對性與方向性。預計未來中國電子商務發展的重點將聚焦以下幾方面：

金融與商貿流通將成為C系電子商務主要載體

無疑未來政府將大力推動電子商務在經濟工作中的應用程度，而從目前政府一系列動作看，B2C、C2C等面向個體消費者的C系電子商務應用又是重中之重。而C系電子商務需要行業載體作為依託，從過往發展情況與未來行業影響看，金融與商貿流動業無疑是未來中國電子商務應用發展最快的兩大行業。

金融業是中國信息化水平相對成熟的行業之一，隨著近幾年網上銀行、網上證券、保險電子商務的發展，已經具備了一定的電子商務發展基礎和經驗。同時銀行又是未來中國電子商務支付體系建設的主力，通過金融服務推廣電子商務應用，規范電子商務市場，培育更理性的電子商務消費群體符合國家一點帶面發展電子商務的要求。

商貿流通業電子商務應用的自發性更強，與消費者的接觸面也更廣，涉及細分行業與領域更多，社會影響極大。商貿流通業的電子商務發展重點是規范市場行為，建立健康的商業秩序，並通過一系列監管、統計行為，深入研究電子商務渠道價值以及與宏觀經濟的管理規律。發展商貿流通電子商務應用符合國家2010年經濟發展方針，是調整經濟結構的有效手段之一。

電子支付業務開始向銀行轉移

作為電子商務發展重要支撐體系，電子支付在過往的十年間已經取得長足進步，第三方電子商務服務商的出現，摸索出一套合理的、能被消費者接受的支付方式，彌補了銀行在電子商務交易服務中的空白，其作用與貢獻不可抹殺。但隨著中國電子商務市場的成熟，線上交易金額不斷擴大，2009年僅支付寶一家的日交易金額就已經高達12.13億元。為規範金融秩序，國家勢必將政策向銀行傾斜，逐步提高銀行在電子商務交易中的服務比例。

一方面，網上銀行業務模式有可能逐步效仿第三方支付平台模式，實現資金中轉機制；另一方面，銀行卡與信用卡在電子商務領域的推廣力度將大大加強，銀行、銀聯、發卡服務商、收單服務商、系統集成服務商、第三方卡業務運營商將在電子支付體系重建中面對巨大發展機遇；但必須指出，由於目前消費者支付習慣的逐步養成，在未來相當長一段時間內，第三方支付服務商仍將長期存在，並在支付體系重建中發揮巨大作用。

電子物流服務提速發展

早在2007年，賽迪顧問就指出，中國電子商務發展開始面臨發展瓶頸，而瓶頸的製造者就是目前尚不完善的物流服務體系。沒有規范化的物流服務，中國電子商務鏈條就不可謂健全。物流體系的建設離不開政府的引導與扶持，進入2010年各地方政府將大力服務物流現代服務業，壯大物流業本身的同時，電子商務與物流服務之間相互拉動，共同生存的關系也將更加明確。未來3-5年，電子商務物流體系建設的重點在於加強電子物流服務，包括物流信息服務平台、物流管理服務平台等，物聯網概念將在電子物流服務的發展中轉變為實際應用，GPS、GIS服務商也將加入物流體系建設的大軍之中。

數字內容服務引領移動商務深化

分析2009-2010年的中國電子商務市場現狀與趨勢，就無可迴避的要提到移動商務市場形成與壯大。如果說2009年中國移動商務市場仍處於概念普及與發展規劃階段，那麼2010年開始，中國移動商務將逐步走進落地服務與實操階段。而賽迪顧問認為最先邁入移動商務市場的將是數字內容服務業，各地數字內容信息服務平台將陸續涌現，並率先成熟起來，進而帶動其他行業打造移動商務渠道。

小結

十年星火一甲子，一朝燎原映千年。如果說過去的十年是中國電子商務服務商逐步探索，啟蒙市場的十年，那麼2010年中國電子商務市場已經來到了歷史的三岔口，是直面問題，切實找准突破口，健康發展電子商務；還是維持原狀，放任電子商務的自由發展成為我們這一代人不可迴避的責任。電子商務的星星之火已經遍布祖國各地區、各行業之中。2010年是中國「十一五」規劃的最後一年，「十二五」中的電子商務何去何從就成為2010年電子商務市場推動者與應用者必須考慮的問題，能否准確抓住電子商務發展規律，能否准確切入電子商務發展要害，將決定著未來5年甚至10年的市場走向，將決定著電子商務能否成為中國經濟發展助推器，將是中國邁向現代化，與國際接軌，甚至引領世界經濟的千年大計。

⑤ 跪求電子商務對國際貿易的影響與對策的開題報告、論文研究的目的、意義 1、研究目的： 2、研究意義： （1

電子商務是指通過信息網路以電子數據信息流通的方式在全世界范圍內進行並完成的各種商務活動，交易活動，金融活動和相關的綜合服務活動。它涉及信息交換、銷售、支付、運輸等整個貿易過程。本文介紹了電子商務的出現對國際貿易的影響，並提出了幾點合理化建議。

一、電子商務對國際貿易的影響

1.促進國際貿易方式改變

電子商務下的國際貿易方式與傳統國際貿易方式不同，主要表現在如下三個方面：(1)電子商務的應用與國際貿易運作新模式。電子商務是一種以信息網路為載體的新的國際貿易運作模式。在國際電子商務中，交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當面交換方式來達成和進行國際貿易交易；(2)電子商務的應用與國際貿易方式新類型。在電子商務的影響下產生新的國際貿易方式的類型劃分為完全國際電子商務和不完全國際電子商務。區別在於能否通過電子商務方式實現和完成供貨與結算等完整交易過程的國際貿易活動。完全國際電子商務可以充分挖掘全球電子商務市場的潛力；不完全電子商務的進行要依靠一些外部因素，一些物質和非數碼化的商品無法通過網際網路供貨，因而其交易過程還需依靠電子商務以外的其他活動和方式；(3)電子商務的應用與國際貿易流程改革。電子商務的發展和應用也將進一步促進國際貿易流程變革，實現對以紙面貿易單據(文件)的流轉為主體的傳統國際貿易流程和交易方式的改革，形成新的國際貿易流程方式。

2.電子商務促進國際貿易營銷模式改變

電子商務引起市場營銷的巨變，促進國際貿易營銷，產生新的市場營銷形式電子營銷。國際貿易電子營銷的主要特點是：(1)網路互動式營銷。網路互動的特性使客戶真正參與國際貿易營銷過程中來成為可能，客戶在整個國際貿易營銷中的地位得到提高，客戶的參與選擇主動性得到加強；(2)網路整合式營銷。在電子商務中，企業和客戶之間的關系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了一對一的營銷關系，這種營銷框架稱為網路整合營銷，它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點，它的決策過程是一個雙向鏈；(3)網路定製式營銷。隨著企業和客戶相互了解的增多，銷售信息將變得更加定製。電子營銷的發展趨勢是將大量銷<優麥電子商務論文>售轉向定製銷售。一些大跨國公司通過建立企業內部網路提供這一服務。

3.電子商務降低了企業的運營成本

首先，電子商務降低了企業的采購成本。材料的采購成本和企業的產品成本密切相關，通過互聯網可以減少人為因素和信息不暢通問題，在最大限度上降低采購成本。利用計算機網路可將采購信息進行整合和處理，並將各部門的采購需求統一匯集到總部，由總部再通過網路統一向供應商批量訂購，以降低采購成本。其次，電子商務使國際貿易企業擺脫了傳統的商業中介的束縛，降低了生產與銷售成本在傳統的交易方式下，商業中介把國際貿易中的進出口企業在時空上分割開來，充當出口企業與進口企業的中介，降低了銷售成本。

二、促進我國國際電子商務發展的對策與建議

1.政府應加強對電子商務的宣傳教育，提高對電子商務的認識

國際電子商務在我國還剛剛起步，對其重要性的認識程度低，不利於它的發展。全社會應加大宣傳力度，提高各級政府和外貿企業對電子商務的認知度，特別要使廣大外貿企業都能熟悉、了解國際電子商務，願意採用國際電子商務方式。在宣傳中不能僅僅停留在對電子商務前景的描繪上，要結合電子商務技術的宣傳，讓人們知道網際網路如同電視機一樣，設計製造復雜，使用卻很簡便。宣傳媒體要披露實際應用的成功典型，調動人們參與電子商務的熱情，加大引導企業上網交易的宣傳力度。同時，普及網路安全知識，宣傳網路安全法律法規，使人們的安全意識跟上計算機網路飛速發展的步伐。可以組織有關專家，開展深層次的研究，積極探討電子商務發展中的有關問題，解決人們對電子商務的疑慮。

2.加快電子商務基礎設施建設

良好的電子商務基礎設施是一個國家成功發展電子商務的根基，這一根基必須能夠支持不斷發展、日益復雜的交易過程。想要促進電子商務快速的發展，就必須加大對網路基礎設施建設的投入，使網路基礎設施更加完善。(1)加快我國的網路基礎設施建設進程。相應的措施包括：加快我國骨幹網路建設，加快我國城市寬頻網、智能業務網和多媒體通信網的建設，加快我國計算機網、電視網和電話網的「三網合一」進程等。(2)加快我國企業信息化建設進程。企業是參與電子商務的重要主體，而企業開展電子商務又必須以企業具備一定的信息化水平為基礎。要加快我國電子商務的發展，必須加強我國企業信息化建設。(3)選擇切實可行的電子商務實施模式。電子商務模式是企業在價值鏈系統一定位置上為目標市場提供價值和贏利的方式。發展電子商務必須根據本企業的市場環境、客戶關系、產品創新、財務要素、企業資源、業務流程六個要素，因地制宜地選擇能夠適應市場經濟需要的電子商務開展方式，才能對企業管理創新和傳統企業戰略轉型有重要的理論和實踐意義。

3.加速金融電子化進程

金融電子化工作要配合國家對金融機構的監管，要配合金融體制的改革，要服務於提高資金的使用效率，方便企業和個人用戶的目標。金融電子化要在跨銀行、跨地區的貿易結算、資金劃撥等方面有所突破，要適應信息時代的要求，使企業和個人能夠通過信息化的手段隨時隨地享受到高質量的金融服務。此外，還要加強系統的風險防範機制，緊抓我國金融安全保障體系的建立，如採用安全設備、建立防火牆並採取各種加密技術、加快認證中心的建設步伐，全面實現網上安全支付即完整認證客戶，信息完整傳輸，無拒付支付，有效查賬機制，隱私權保護，可靠的信息服務等。

三、結語

隨著世界經濟一體化、全球化進程加快，國際貿易信息電子化以及電子商務的應用愈來愈成為國家和企業與國際環境接軌的重要方式，新型的國際貿易運行方式對於我國擴大國際貿易機會、提高貿易效率、降低貿易成本、增強企業競爭力和應變能力將發揮重要的作用。

⑥ 電子商務對國際貿易的影響

實現貿易的全球來化，統源的經貿活動，經貿雙方要經過面對面的談判、協商，或者通過電話、傳真、信函等多種通信工具進行信息交流，交易過程繁瑣，成本費用很高，能接觸到的交易對象也很有限。總之，傳統的貿易活動受到時間和空間的限制，尤其是中小型企業，要想在國際市場上進行貿易十分困難，需要巨大的人、財、物的投入。

電子商務為企業提供了進入國際市場的便捷通道，打破了時間和空間的限制，通過網路企業可以在全球范圍內尋找貿易對象，在網上完成貿易過程，一些信息產品，如軟體、書報等還可以在網上直接傳給對方，大大降低了交易成本。

(6)電子商務的發展對我國國際貿易的影響擴展閱讀

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值；

它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

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稍等 我幫你找找
電子商務在國際貿易中的應用與發展對策 歐陽青東 湘潭大學 【碩士】湘潭大學 2005-05-01 3 3932
2 電子商務為外貿企業帶來機遇與挑戰的相關思考 徐可塑 陝西職業技術學院 【期刊】商品與質量 2010-11-15 1 116
3 電子商務環境下外貿企業核心競爭力問題研究 雲霄 吉林大學 【碩士】吉林大學 2004-04-01 0 786
4 電子商務 中國外貿企業的新機遇 余陳乙 浙江萬里學院 浙江寧波 【期刊】寧波工程學院學報 2005-12-25 2 239
5 我國外貿領域發展電子商務的原因及對策 李曉娣; 張秀華 哈爾濱工程大學經濟管理學院 【期刊】黑龍江科技信息 2003-09-15 5 106
6 芻議中國外貿企業網路營銷 王慧 廣東松山職業技術學院 【期刊】商場現代化 2010-03-10 0 93
7 中國外貿企業發展電子商務之我見 王文靜; 魏獻忠 濮陽職業技術學院; 濮陽職業技術學院 河南 濮陽; 河南 濮陽 【期刊】濮陽職業技術學院學報 2007-08-15 0 187
8 中國外貿企業的網路化采購模式研究 彭媛 江西財經大學 【碩士】江西財經大學 2006-10-01 3 316
9 我國外貿企業開展B2B電子商務研究 盧學泉 東南大學 【碩士】東南大學 2006-03-01 2 1116
10 電子商務對我國外貿企業的影響及對策研究 曹虹峰 南昌大學 【碩士】南昌大學 2007-12-23 0 1017
11 轉型下的突破——國富通信息技術發展有限公司總經理丁強談中小企業新需求 趙楠 【期刊】電子商務世界 2008-04-15 0 33
12 關於中國外貿企業創新發展的思考 李一帆 法國巴黎第十三大學 【期刊】經濟師 2010-01-05 0 156
13 電子商務環境下對外貿易的策略探討 陶鵬 中共河南省直機關黨校 【期刊】商場現代化 2006-11-10 0 211
14 中國中小外貿企業信用問題研究 尹航 沈陽工業大學 【碩士】沈陽工業大學 2009-12-15 0 68
15 中國外貿企業國際互聯網應用研究 王健 對外經濟貿易大學 【博士】對外經濟貿易大學 2004-10-01 1 577
16 淺談國際電子商務在國際貿易中的影響及中國外貿企業的應對策略 蔡國軍 南陽市金關工程服務中心 河南 南陽 【期刊】大眾科技 2004-07-30 8 689
17 外貿電子商務國際競爭力提升策略研究 焦春風; 高功步 揚州大學經濟學院; 揚州大學管理學院 【期刊】世界經濟與政治論壇 2006-11-25 1 394
18 中國外貿企業如何應對電子商務的挑戰 羅春香 江西財經大學國貿學院 【期刊】企業經濟 2002-12-21 0 146
19 中國外貿企業應該有效地利用電子商務 張建功 【期刊】工業技術進步 2001-10-25 2 108
20 中國外貿企業別無選擇 庶人
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⑧ 電子商務對社會經濟的影響及其發展趨勢

作為一種不同於傳統的新型交易模式，電子商務將生產企業、流通企業以及消費者和政府引入一個數字化的虛擬空間，讓人們不再受地域，時間的限制，以一種很簡單的，快速的方式來完成更復雜的業務活動，將手動和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，優化了資源的配置，提高業務系統運行的嚴密性和效率。因此，電子商務的發展對社會，經濟和生活的影響是多方面的。

(一)電子商務改變人們的消費習慣和模式

在傳統的零售業務的情況下，消費者的購買行為在很大程度上取決於銷售現場環境。消費者進入現場，一般都要看看自己購買的這種產品。消費者往往將注意力集中在外部質量，產品的內在質量和它的性能是不足的。這時候可以影響消費者的購物是看銷售人員的態度。態度優秀的銷售人員會極力推薦的產品給客戶，並詳細說明由消費者提出的一些問題，從而刺激消費者的購買慾望。態度不好的消費人員經常看到顧客假裝沒看到，心不在焉，問一句答一句，或者甚至只是愛搭不理。致使本來可以銷售給消費者的產品賣不出去，在這種環境中購物的消費者，身體和精神異常的壓抑。

在互聯網上就大大不同，購物網站多如牛毛，網站上的商品也是淋琅滿目，客戶可以在任何一個購物網站，單擊、瀏覽，比較和選擇的空間增大，購物沒有壓力，不必考慮銷售人員的情緒，不再受人為因素的干擾，從而更好地選擇自己喜歡的商品。

由於存在信息不對稱，這個眾所周知的原因，傳統的經營模式生產經營者通過傳統的大眾媒體如電視，廣播，報紙，雜志和其他消費者進行信息傳播，在一定區域內強制性的發布廣告信息。消費者不明白生產經營的實際情況，不能直接了解，只能被動地接受在廣告中傳遞的信息。網路是不同的，它有一個傳播很廣的時空，非強制性、全天候傳播，消費者可以隨時隨地點擊企業的網站上；查看企業信息，既方便又快捷；消費者還可以使用友情鏈接或搜索引擎，直接或間接到經營同類產品的企業網站上了解相關產品信息，做到全面了解產品信息。

(二)電子商務改變了傳統商貿業的連鎖經營

傳統品牌營銷走的是以實力占據優質資源，渠道為王、終端為王。高租金，高人工、高成本對於發展中的中小企業來說，是發展的瓶頸和利潤吞噬機器。PPG的B2C模式，無論成功與否，更重要的是這樣的商業模式的出現，對於傳統的營銷環境有很大的影響。它沖擊了傳統渠道里由那些強勢品牌、外商投資企業築起的堤壩，以創建一個新的、公平的、隨時可能出現奇跡的商業生態圈。然而，機遇和挑戰並存，電子商務對傳統品牌企業的內部和外部環境造成的的變革，無論是在供應鏈的改造，還是更直接地與消費者接觸，都可能成為其快速增長的開始，進而突破企業發展的瓶頸，進入一個新的發展時期。

對於傳統企業來說，如今的網路銷售與十多年前的零售連鎖企業有相似之處。新的零售業態，代表了一種新的生活和購物的需求。對於傳統企業來說，電子商務的出現，很大的一個作用就是可以節省時間，節省成本，提高企業的產出效率。在傳統模式下，傳統企業深受資金鏈過長、地域限制等條件的制約，不能最大程度地擴大市場佔有率，而電子商務恰恰能夠幫助他們實現低成本的「貨通天下」。因此，傳統企業在電子商務中不僅是一種需求變更，還是整個行業和最終用戶的共同需求。

(三)電子商務在金融業的發展空間

電子商務在我國發展緩慢，但因為它有一個廣闊的市場、高效方便：不受時間和地域限制等特點，在西方國家裡快速發展，並得到了政府部門的高度重視和支持，成為整個社會的經濟增長點。它會帶來整個交易業和金融業帶來強烈的沖擊，整個商貿業和金融界都面臨著「重新洗牌」的風險，但也給金融業提供了一個難得的機會，產生以下金融業的新興商業業務范圍：
(1)安全電子交易服務；
(2)企業和個人網上銀行；
(3)網上銀行；
(4)網上證券交易和管理；
(5)電子貨幣管理；
(6)網上保險的業務；
(7)網上金融信息服務；
(8)財務評估和認證服務；
(9)加密，防火牆和金融安全服務等。

(四)電子商務將改變政府職能部門的管理行為

政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務職能，在規范市場經濟運行，防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。電子商務的發展對政府管理行為提出了新的要求，電子政府將隨著電子商務發展而重視電子商務對經濟發展的重要推動作用，根據環境的變化而改變其管理行為。