客户营销策略和技巧

Ⅰ 销售技巧五大策略的内容简介

前言
目录
第一部分 你是一个优秀的销售人员吗？
1.有所企图---有野心才有奇迹。
2.目标达成---“绩”不惊人死不休。
3.终生学习---永远保持充电的状态。
4.激情四射---热情是张制胜王牌。
5.加倍努力---要成功先远离“舒适区”。
6.自信十足---天生我才必有用。
7.以客为尊---顾客才是衣食父母。
8.积极主动---要做就做最好。
9.乐观进取---包羞忍辱是英雄。
10.坚忍不拔---做到彻底才精彩。
游戏：A---B 我要飞的更高
案例讨论:他到底错在哪里？
第二部分 拜访客户你准备好了么？
1.如何给客户留下好的第一印象。
2.拜访前你应该准备些什么内容。
3.怎样了解客户的真实想法。
4.如何给客户讲解你的产品。
5.客户的各种拒绝怎么办？
6.拜访后我们还应该做什么？
7.他是我们要找的人吗？
案例讨论:这个业务人员拜访环节少了那部分？
角色扮演：一次有效果的拜访。
第三部分 客户是你的朋友么？
1.客户是什么性格？
2.给你一双火眼金睛？
3.你该怎样应对不同性格的客户？
4.你该怎样改善你自己？
讨论：各种性格的优缺点。
角色扮演：针对性格选择拜访方式。
第四部分 为什么你总是感觉时间不够用?
1.你的时间是怎么分配的？
2.找出时间的杀手。
3.时间管理的四象限法。
4.时间管理的好习惯。
5.从我做起，从现在做起。
案例讨论:这个经理的时间到底浪费在哪里了？
游戏：你还有多少时间了？
第五部分 如何训练自己的演讲能力？
1.台上三分钟，台下十年功。
2.好的肢体语言是成功的基础。
3.1分钟的演讲训练。
4.如何抓住听众的心？
5.3分钟的演讲训练。
6.ppt应该如何做？
训练：如何上台？
练习:1分钟演讲；3分钟演讲。
游戏：该把谁扔下来？
精彩十分:经典问题答疑

Ⅱ 房产营销策略，销售技巧

简单一点说，其内容包含如下：
房地产项目全程营销策划内容
[项目前期策划]
1、市场调研及走势分析、预测
□ 宏观、微观市场走势分析
□ 最新房地产市场行情分析
2、前期产品及市场定位可行性研究
□ 产品定位分析
□ 市场定位潜力分析
□ 市场定位风险分析
□ 市场定位的可行性评价
□ 项目市场定位
3、品牌战略策划
□ 名称确定建议及推广名确定
□ 楼盘风格确定
□ 建筑用料的建议
□ 项目卖点的挖掘及提练
□ 小区环境营造—空间环境、生态环境、视觉环境、人文环境、智能环境
□ 小区景观设计要点(环境规划)
□ 电梯的设置
□ 停车库设计要点、车位比例及安排
□ 会所功能内容划分及概念的提炼
□ 装修标准
□ 社区服务项目配置建议
□ 物业管理服务项目建议

[项目营销策划]
□ 项目营销阶段性划分
□ 项目分期推出的战术部署及促销手法建议
□ 市场进攻要点有切入法建议(入市时机)
□ 价格策略制定
□ 价格体系及付款方式原则
□ 现场包装要点
□ 卖场包装要点
□ 卖场促销要点
□ 展销会举办方案
□ 外销方案制定
□ 制定CS系统(顾客满意系统)
□ AIDAS原理(阶段性促销活动策划)
□ 模型制作指导
□ 收集市场反馈信息及时调整营销方案
□ 分销网络辅助措施
□ 新闻推广方案(软性文章及题材炒作)
□ 公关推广方案(政府机关及集团购买的可能性建议)

[广告、宣传、推广设计]
(一) 品牌识别
1、础系统设计—标志(LOGO)标准
1) 展示系统设计
□ 地盘形象设计
□ 工地围墙展示设计
□ 工地路牌、楼体招示布、工程进度牌
□ 售楼形象展示
□ 售楼处外观展示指导
□ 售楼处内部形象定位指导
□ 售楼处设计建议
□ 样板房形象定位、效果建议
□ 售楼处展板保保创意建议
□ 看楼车体外观设计
□ 售楼人员服装设计、保安服装建议
2)展示系统设计
□ 售楼书、折页
□ 售楼合同及相关文件格式
□ 价目表、付款方式单页设计
□ 工作证(卡)、售楼人员名片
□ 办公事务用品
3)广告类规范
□ 报纸广告标准格式
□ 电视广告标准格式
□ 手提袋
4)售楼导示系统
□ 样板房导示牌
□ POO彩旗式吊旗设计
□ 各类标示牌
□ 户外看板
5)小区形象系统
□ 导示系统
□ 公共导示系统设计
□ 公共信息展示设计
□ 会所导示系统设计
□ 各项配套设施形象系统设计
□ 物业管理人员服饰设计
(二)广告运动
□ 广告诉求目标
□ 广告诉求理念
□ 广告主题口号
□ 广告内容及表现手法
□ 创意策划
□ 统一宣传口径制定
□ 整体氛围概念提示
□ 媒体计划
□ 创意延展
□ 报纸广告方案
□ 电视广告创意方案审核建议
(三)整体营销费用预算及成本控制的策略

[销售阶段工作]
□ 销售人员的安排及培训
□ 销售人员的进场及销售的实施
□ 现场看楼团的筹划
□ 客户区域、年龄、职业等层面分析
□ 客户信息反馈表的编制、登记、汇集及总结分析
□ 广告发布效果的跟踪
□ 放弃购买客户的原因调查
□ 售前及售后服务内容
□ 定期销售总结及策略调整
□ 系列促销活动
□ 销售后期收尾工作

体会文章:http://www.cxoe.com/web/fdcch/5.htm
房地产项目营销策划与实际运作流程

一、营销是市场经济的永恒主题

房地产营销在计划经济中表现出来的只是制度上的福利分配。计划经济在某种意义上讲，是统制经济、短缺经济，或者叫仓库经济，采购员满天飞。而市场经济是自由经济，过剩经济或推销经济、推销员经济。

在市场经济条件下，如何生产已经是一个让人头痛的事，最让人捉摸不定的、令人惊心动魄的、一筹莫展的，就是从商品到货币。这里面，营销是企业最本质的经营活动。

研究一般的商品到货币，已经不是一个轻松的话题了，研究巨大的、不可移动的、十分耐用的房屋这个特殊的商品就会难上加难了。

在市场经济的竞争中，我们所有的劳动和一切付出，都要受到市场的最后检验，它的自身价值最终都是要经过销售才能得到承认。

所以，营销是永恒的主题，是社会生产目的决定的，是企业生存和发展的客观要求所决定的。

从商品到货币，既是一个生产经营过程的完结，又是一个新的、更加生动活泼的、带来增值的另一个生产经营过程的开始。否则，就会窒息，就会破产，就会沦为乞丐。

从某种意义上讲，企业营销不等于销售和推销，它首先是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划。它蕴含在企业生产开发经营的全过程，由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位、广告中介服务、售后服务以及信息反馈等组成。

如果我们不能正确理解营销是企业最本质的职能，只是到了应该出售自己产品的时候才来组织推销，那么，你的楼宇就很难适合市场需求，这种生产开发的盲目性，必然会导致销售的无的放矢，使企业陷入被动的局面。因此，营销不是从推销产品的时候才开始的，而是要从开发设计时就应该着手，它不仅仅是销售机构、销售人员的事，而是公司决策者乃至全体员工都应当说关注的大事。从房地产商来讲，首先是董事长，总经理对营销理念的正确把握和运作。

我们在理解和把握营销这个理念的同时，还要深刻认识市场、竞争、客户等概念。

所谓市场，可以称为需求，或者讲有效需求。随着金融机构的介入，有效需求的规模呈几倍甚至十几倍的提升和延伸。市场是由顾客现实需求和潜在需求组成的。这种需求的满足可以由多种方式，多个营销主体去实现。这里就存在市场机会和市场风险。由于多种方式的可选择性，多个主体的供应，那么，对本企业及其楼盘来说，就带有很大的不确定性。这种对房地产市场需求的绝对性与本企业房屋产品的相对性（不确定性），就是营销工作中最大的难点。克服难点或者讲出路，只能是发展商去全面迎合适应市场和客户，而不是相反。这种适应，不是始于建筑成品或者是半成品，而是从征地、立项就要着手的了。到了入市的时候，可变性不大，避免造成营销中的“黑屋”、“死角”。

营销工作的目标，是把这种相对的、普遍的、不确定的需求，转变为绝对的，具体的（特定的）需求。

可以概括为：

作为现代企业的从业人员，迎接挑战，接受挑战，就是热爱生活，热爱生命。一个成功企业家的心态，永远是：我要拿到最大的蛋糕，鲜花一定属于我。

市场需求来源于客户，争夺的对象也是客户，因此，房地产营销就不能不研究客户了。

从理论上讲，客户既是顾客，也是未来的业主，营销运作的结果，就是主客易位的过程。也就是从购买者变成所有者。这种转变，使我们实现了收益，实现了资本的回收与增值，同时，也创出了品牌，占领了市场。从这个意义上讲，顾客就是上帝，顾客就是一切。

曾八次荣登美国《福布斯》杂志为世界首富的日本企业家堤义明讲了他爷爷的事故：一个乞丐来买包子，他亲自收钱，亲自给包子。别人问他为什么不为那么多经常光顾我们店的老顾客亲自服务？他说，大多数有正常经济能力的人来买包子，是很正常的事，一个乞丐攒了钱来买包子是极不容易的事，因此，我要亲自服务。那么，为什么不送给他呢，他说，他本来是乞丐，但今天就是顾客，他需要的不仅仅是几个包子，同时也需要得到做顾客的尊严，如果不收钱，反而会羞辱了他。他最后讲了一句至理名言，“我们的一切都是顾客给予的”。

二、房地产公开发售的策划与运作

1、定位

楼盘公开发售前，要做好充分的准备，要进行周密的策划，不打无把握之仗，不能匆忙上阵，持以简单、粗放的营销心态，一定要有十分的把握。因为楼盘在发售前，社会对此如之不多，不太了解，精心的准备，意味着已经具备了抢占市场份额的先机，如果准备不充分，将直接影响到楼盘的销售，也意味着将市场份额推向别人的怀抱。我们对于销售的意义要有一个准确的把握。

如何精心准备，楼盘公开发售前要注意以下几个问题：首先，物业在投放的市场中怎样选择目标群，即什么样的人会买这个楼。市场营销定位，消费阶层的选择，都离不开地区的经济环境，消费者的生活习惯、文化层次等等；其次，楼盘所在街区的功能、人群分布情况；第三，针对楼盘归属哪类功能、档次。弄清这几个前提，才能把握定位。

定位分以下几种内容：

1）市场定位。所谓市场定位，指如何去争取楼盘对于消费群体的需求量。在此基础上，一切推广手段都围绕着这一消费群体展开，否则就风马牛不相及了。例如：大型楼盘番禺丽江花园，在策划楼盘销售时，利用其具有吸引力的硬件，不仅立足于番禺本地消化，更放眼于广州市区，定价对人也有吸引力，结果取得了成功。即购买者为60％的广州市区人，30％的外地人，10％为番禺人。其中，包括了二次置业、休闲置业等投资者。

2）功能定位。所谓功能性，一般写字楼、商铺、酒店、公寓涉及较多，由于公务、商务活动越来越现代化，用户要求的不仅是有一个办公场地，对商厦的现代化办公设施、经商行为、发展潜力也提出了要求。因此，在销售写字楼、公寓等物业时，功能的作用愈显重要。国际上将写字楼分为3A、5A、智能大厦等，这都成为写字楼的重要卖点，而各个国家有各自不同的标准，一般来讲，5A即通讯、管理、办公、消防、保安自动化。写字楼如果功能不全，就难于启动市场。中房集团开发的北京京瑞大厦、广州中房大厦在香港、国内销售时，都强调5A级，当时外商都很惊讶于中国大陆也有5A级的写字楼。随着消费者的日益成熟，对住宅也有了较高的要求。住宅不仅要满足消费者居住和休息的基本功能，而住宅的外形美观，配套设施齐全，室内布局合理，居住方便和舒适，住宅面积宽绰，采光良好，对消费者就有吸引力，也为其发展智力提供了条件。

3）专营性定位。目前商铺的市场状况是供大于求，小商贩形不成规模，商场发展纷纷推出经营性定位，即把物业先设定为服装、鞋业、电脑、通讯设备等中心，发展商设计营业方向，然后将之切割出售，这就免除了客户买了之后不知做什么，或者想做某种生意而苦于没有一种大环境的顾虑。由于能满足部分客户的要求，而且营造出整体的商业氛围，就可以吸收更多的买家。

4）象征性定位。由于消费水平的不同，通过价值取向的自然选择，很多物业无形中形成了高尚住区、“贵族”住区、普通住区等等。房地产开发商，可以用形成物业档次的方法，对居住在小区的阶层给予一定身份的特征——象征性定位。如香港的半山、广州的锦城、名雅苑、白云堡、碧桂园，北京的龙苑别墅，美国的比夫利山庄等，都是这种自然选择的结果，也是开发商营造了象征性群体，通过购买、居住使之实现归属感、荣誉感、自豪感。

2、价格设定

一栋楼宇、小区的销售往往是一个时期的或跨年度的。而消费市场变化莫测，楼宇的定价要能被市场接受，需要一定的超前意识和科学预测，可以说定价部分是艺术，部分是科学。影响价格的因素有很多，主要包括：成本、楼盘素质、顾客承受的价格、同类楼宇的竞争因素等。产品的可变成本是定价的下限，上限是顾客所愿意支付的价格。市场中消费者总想以适中的价格获得最高的价值，因此不应把价格和价值混为一谈。定价之后，运行中可以做适当的调整，但不能做大幅度的或否定性的调整，否则会带来非常恶劣的影响。从定价来讲，主要有几个方法：1、类比法：所推销的物业，应清楚在同等楼盘中属上、中、下哪种。2、成本法：物业包括税金、推广费等在内的综合成本及利润期望值的幅度，是微利多销或高价高利润，这要根据发展商自身和市场情况确定。3、评估法：由专业地产评估师对楼盘进行全方位的评估后作出定价。无论哪种，均应随行就市，最大限度地获取市场份额。在弄清方法之后，具体执行有低价、高价、内部价、一口价、优惠价等战略。采用低价战略：入市时比较轻松，容易进入，能较快地启动市场。采用高价策略：为了标榜物业的出类拔萃、身份象征、完善功能、优良环境等，可用高价吸引高消费者入市，但不是盲目漫天要价，要物有所值。此法风险较大。

3、定价比例

一般来说，先设定一个标准层，高层一般定在1／2高度，多层一般3－4层（9层以下）为最好。然后确定一个楼层系数，标准层以上一般每层加价比例为0.8％，标准层以下每层下调0.5％。在高层建筑中，7层以下因其视野受限，一般应为低价区，顶层与低层的价格一般相差约30％。

用户选择购房不仅受楼层的影响，房子所处两个主力面的景物和视野如街景、江景、马路等亦是影响楼价的因素之一，即朝向系数。一般来说，江景、街景等给人以视觉上的享受，朝向系数大，为8－10％左右，而临马路边因其噪音大，尘埃多，朝向系数亦低，为3－5％之间，楼盘的南、北两个方位，如无景观差别，一般南面售价高于北面。有的楼盘，因其朝向系数不合理，好的楼层和好的朝向全部卖光，剩下的全部都是不好卖的，使楼盘出现滞销状态。

商铺的定价，由于一般顾客购物习惯在首层，因此首层商铺定价一般是住宅平均价的三保以上。车位的每平方米定价一般相当于住宅的50％。

4、概念的策划与引导

从某种意义上讲，买楼首先是买概念，这是人们在生活中越来越注重的问题。假如发展商以无法模拟的方式对消费者的观念形成施加影响，使其树立的品牌与其竞争者之间造成巨大的差距——感觉吸引程度方面的差距，那结果便会截然不同了。所以说，我们要让消费者“学会”想要什么，在满足消费者需求方面的竞争便不那么重要，更重要的是如何引导和影响市场的看法、偏爱和决择方面的竞争。发展商在楼盘推出之前，先为楼盘树立一个概念，营造出一个品牌的形象，以吸引消费者，并深入人心，之后画龙点睛，隆重地推出楼盘，由此造成一种轰动效应，抢占市场。这样就不会使楼盘销售陷入平庸、一般化。

5、销售的策略

销售楼盘可以采取先易后难，也可以采取先难后易的方法，先进行试销，根据试销的情况作一些适当的调整，最后全面铺开。一个成功的楼盘销售应达到85％以上，才能保证毛利润20％以上。一个值得注意的问题是市场旺销时，不能盲目提价，否则会导致市场崩溃。应该引而不发，或蓄势待发，重兵投入一发而不可收，“一网打尽”，抓住销售高潮，一鼓作气，不能惜售。

6、销售的组织和实施

楼盘的销售要实行专业对口，以互补的模式将自有队伍与中介公司相结合。中介公司具有国内外客户的网络，在谈判、销售技巧等方面都有独到之处，应该为我所用。但长期从事房地产开发的发展商，也必须自己建立一支具有高水平推销策略和战术的专业队伍。因此，培养和提升销售人员的敬业精神十分重要。一个优秀的推销员不仅仅是推销产品，同时也是人格、品位、审美价值的推销，如果没有与客户建立起良好的关系，而是单单进行产品的推销，是不可能推销成功的。这是建立一种职业意识的修养，因为任何一次销售都会由于推销人员对楼盘的理解和情感溶解程度不同而产生的推销差异。这也是一个合格的推销员首先应具备的基本素质，推销员是市场经济整个链条中非常关键的一环。

三、大宗交易的策划与运作

笔者主持过多项大宗不动产交易，有11万平方米广州天伦花园（改名南方国际大厦）、7.1万平方米广州中房大厦（合同价10.8亿元）和北京京瑞大厦（总建面积8.1万平方米，7.38亿元）等项目的转让。也有广州半山花园（15万平方米高尚居住小区）和影城花园（总建面积5.1万平方米，金额价1.99亿元）等项目的销售。

1、不动产大宗交易的内容和意义。房地产发展商能够将所拥有或兴建的物业整盘整幢一次性转让出去，对于化解企业经营的市场风险，缓解资金不足、实现预期收益，降低销售成本等，都是一劳永逸的大事。必须抓住机遇，果断正确地决策，促使交易获得成功。这样做的重大意义是不言而喻的。

2、叫价。大宗交易的叫价学问，难处在于不可补救，零售就不会有这种担心。因此，要注意几种叫价形式：

1）直接式叫价。明码实价，回旋余地小，这在房地产呈卖方市场时是常用的交易方式。

2）间接式叫价。先试探性报价，留有交易余地，最后双方协商让步完成交易。

3）透明叫价（玻璃价）。让对方容易弄清你的经营成本，并在比较中与你成交。

4）隐蔽价。对方不清楚你的经营状况，以自身的购买目的为准，在交易中一般采用此种交易方式。

需要指出的是，叫价与成交价的回落值，一般在8－12％之间比较正常，相反，叫价的虚值部分过高，可能一开始就导致失败。

3、谈判的阶段与队伍。大宗交易谈下来旷日持久，一般过程需要一年半载，大致分以下几个阶段：①牵线和意向阶段。②要约和信誉调查，项目和公司评估审计。③交换法律文件和资信证明，银行近期存款余额。④起草合同文本及附属文件。⑤草签或正式签字。⑥执行和制约机制的设定（法人地位、水、电控制），定金5％，首期款15－30％。

谈判的班子，主要由负责经营的具有相当授权的领导、公关人员、会计师和律师组成。

4、转让方式。整盘计价转让，分项计价转让，先回购后转让，部分股权转让，全部股权转让（卖公司、法人资格）。

5、风险与防范。由于执行合同时间跨度大，建设周期长，期间建材设备价格波动、进口关税、政策因素影响、金融汇率变化（如日本三菱集团在美收购洛克菲勒大厦耗用15亿美金，，由于汇率变化等因素亏损8亿多）等，如果没有一定的预见性，很可能预期利润会不翼而飞，还会出现亏损。因此有关合同、财务的风险以及成本敏感性变化都要有所预测和防范，以确保预期利润的安全实现。

考虑到合理减轻税费负担，在可能的情况下，尽量采用转股形式。由于转股价款受到注册资本的公司权益的联系，不可能超出太多。其余部分可以总承包来实现收益

销售技巧
一、购房客户的类型、特征，如何应付
1、理智稳健型(40岁左右)
特征：考虑问题深思熟虑、冷静、稳健，不易被推销员言辞打动，认为疑点的地方一定要搞清楚
措施：加强产品品质，公司性质、实力。独特优点，出奇制胜。有理有据，虚心解决问题。
2、热情冲动型(年轻男性较多)
特征：天性爱激动，易受外界怂恿和刺激。
措施：趁热打铁狂轰炸。成交量不到50%
3、沉默寡言型
特征：出言谨慎，外表反应冷漠。
措施：静、引导。亲切诚恳态度拉近感情。
4、忧柔寡断型
特征：犹豫不决，反反复复。
措施：从我的角度坚决的给他自信，让客户慢慢产生依赖于帮他的决定，分析清楚。
5、喋喋不休型
特征：过分小心，想用言语说服你
措施：取得信任，加强产品信心、不会跑 适当引导，适当快刀斩乱麻，交定金一定要快，无后悔余地。
6、盛气凌人型
特征：趾高气昂、吓唬、态度拒人于千里之外，外强中干。
措施：不卑不亢，保持原样，寻找弱点，不抵怵。
7、求神问卜型
特征：做决定之前找风水先生，决定权取决于此(别人手中)
措施：不要否定他的世界观，以现代观点配合其风水观。适时提醒他一下，可接触些了解些谈得来 先肯定在否定，否定时强调任的价值。
8、畏首畏尾型
特征：前怕狼后怕虎，一个问题反复忧虑，缺乏经验，考虑太多。
措施：有力的业绩品质和保证，强调肯定，不必产生其他想法。
9、神经过敏型
特征：悲观、什麽事都能刺激他。
措施：慎言 少说话、少说多听，重点严肃说服
10、斤斤计较型(似5)
特征：心思细腻，什麽都想要，想占便宜。
措施：要用气氛逼他，尽快做决定，马上调价，强调已经有优惠
11、借故拖延
特征：个性迟疑，推三推四。
措施：追查客户不做决定的真正原因，路过闲人、市调....

http://..com/question/11881296.html?fr=qrl3

Ⅲ 如何提高销售技巧策略和如何提高销售技巧案例

连单销售的7大方法和7大销售话术
方法一：寻找互搭互配
•快速反应、快速找到适合搭配的三种产品
•搭配物品：配搭的衣服、鞋、皮具、饰品、袜子等。
•主动、热情、快速上前为客人进行搭配

方法二：利用促销，不失时机
•利用店铺的促销活动
•利用VIP
•利用季节交替
•利用节假日

方法三：多为顾客去补零
•当你为顾客找那些零钱时，顾客可能还嫌麻烦，为什么不试着在收银台推出我们的小配件?
•比如说鞋是288元一件，棉袜是12元一双，共计300元整。在收银的时候巧妙利用收银台边的小物件进行连带销售，看似简单的一句话，这一个月算下来也能为店铺增加一笔可观的销售收入。

方法四：新款、主推积极推
•新品、主推款，陈列在店铺的抢眼位置
•根据顾客的需求把新品或主推介绍给客人
•顾客选中试穿时，我们同样需要把符合客人要求的备选给客人

方法五：朋友、同伴不忽略
•货品推荐和介绍的过程中 ，注意同伴的看法和意见，主动与同伴沟通、赞赏其眼光
•适时给同伴推荐合适的产品，鼓励其试穿
•利用活动，鼓励一起购买

方法六：勤展示多备选
•“展示三件，卖出两件”的原则
•不要向顾客只展示一件产品，“展示三件，卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。向每一位顾客展示三件产品，你平均卖出两件——你的生意将翻一倍。

方法七：奖励考核机制要配套
•更多的提成或额外的奖励
•你会得到更多荣誉与赞美
•你会得到更多的晋升空间
•连带销售件数最多的竞赛与奖励
•有连带销售的最高客单价的竞赛与奖励等
连单销售7大说服点（销售话术）
1、不算多买，只是提前买。
➤“其实您只是提前买而已，毕竟这些都是您用得上的东西，而且我们剩下的数量也不多了，机会真的很难得呀！”
➤“如果买了之后用不着那是很可惜，不过这些衣服您随时都用得着，只是先准备好而已，所以这叫做提前买而不是多买了。”
➤“您是在最恰当的时候提早买而已，而且这是一个节省费用的最佳决定！（如果是有促销、打折的状况下可以使用）”

2、一起买更划算
➤“难得今天有活动，喜欢的产品一起买下来也比较划 （实惠）！节省下来的钱买饰品配衣服多好呢！”
➤“机会是不等人的，难得遇上了做活动的好机会，又加上遇到了自己满意的产品，趁着这难得的机会一起买下来多划算（实惠）！”

3、难得碰到自己喜欢的
➤“有时候要找到自己满意的、喜欢的衣服还真需要缘分，所以缘分到了，碰上了自己喜欢的衣服，多难得呀！”
➤“其实我们平常逛街，有时真是无心插柳。真正想买时却不一定买的到，总是在无意之间，喜欢的产品就出现了！ 所以要碰上自己喜欢的产品，多难得呀！”
➤“您是在最恰当的时候提早买而已，而且这是一个节省费用的最佳决定！（如果是有促销、打折的状况下可以使用）”

4、数量有限
➤“ 我们每个款式的数量都不多， 您今天喜欢的，明天就不一定 有了，所以我建议您， 难得的机会一定要把握住，否则明天我想帮您忙可能都无能为力了！”
➤“您看上的这套，卖得非常好， 现在我们店里就剩下这套了，来得早不如来的巧，您运气真好！”

5、周期原理
➤“多买一套，多一套衣服轮着换，让衣服也休息休息，这样产品的寿命可以用的更长一些，这跟男人打领带一个道理，为什么男人要有好几条领带替换着用呢？ 一方面是为了搭配衬衫，一 方面就是要让领带休息一下，恢复一下，领带的寿命才会长！”
➤“人如果每天精神都紧绷着， 不用多久肯定就出事儿了。衣服也一样，如果没有给到到纤维休息恢复的时间， 那么产品寿命也会比较短， 所以多买一套替换着其实 是一种省钱的办法！ ”
➤“不同的心情穿不同的衣服， 不仅生活上有变化，心情上也有变化，多好呀！”
➤“同样的衣服或是同样的风格穿久了也会腻的，多两套替换一下，经常换换心情！”

6、节省时间和精力
➤“现在大家工作都很忙，趁现在有时间一次把产品买到位了！”
➤“现在的人时间和精力都有限，大多数人把大部分精力都放在工作上，等忙的时候还要为了买衣服/鞋/包这种生活琐事烦恼，多伤脑筋呀！”

7、积分或者会员vip资格
➤“您看您就差几十块就可以办VIP贵宾卡了。不是要让您硬凑这 几十块来成为我们的VIP，确实是除了您现在买的外套之外，刚刚您犹豫的那件也非常适合您，况且两套有个换洗对您来说也比较方便，不是吗？”
➤“我建议您两套一起买，一方面是有个替换（或搭配），另一方面刚好就可 以帮您申请一张VIP贵宾卡，以后不管在哪个店铺都专享xx折的优惠，多划算呀！ ”
➤“您这次的消费差不多已经可以成为我们的VIP了,就差一点点 ，要不您看一下还有什么产品适合您,这次成为会员以后您不管什 过来都可以有xx折的优惠，更划算了！ 您是要看个....还是…？”

Ⅳ 问答营销推广的策略和技巧有哪些

问哪推广就是技巧非常的多，但是需要注意的也就以下几点：

1，准备多个马甲小号回。因为做问答答推广，你不可能一个号去做完这些事情的，所以说需要多个马甲去互动回答。

2，简单的文案。文案不要写的文字太多，也不要写得太复杂，也不要太具有营销性质，因为文案越简单，系统审核就会越松，越容易存活。

3，ip地址要更换。因为既然是做问答推广，那肯定不能让系统本身知道，所以说提问的ip和回答的ip这两个一定要不一样。

Ⅳ 一物一码营销策略有哪些技巧

首先，需要分清楚一物一码营销的主要传播着力点，我们是要推一个二维码，还是一个品牌形象？有的人说两者都有，比如从二维码跳转链接到一个炫炸天的H5展示下品牌，然后再来个走心的小文案，再抛个促销政策什么的，但是宣传上我们要维持逼格啊。所以着力点不明确，不够直接粗暴，文案和设计都太害羞，大部分顾客看了你的海报，尴尬症频发。所以最好的做法是，选对一个，做到极致。
第二，给予消费者足够的利益诱导。一物一码有个优势在于扫码率较高，高出的点在于用户在查询防伪溯源信息时，再加上企业有福利，如红包、代金券等福利作为诱导，消费者都乐于扫码。所以别以为做活动的时候二维码往那一放消费者就会过来扫，要思考，扫这个二维码能给顾客什么价值?
第三，你有没有一句好的引导文案？扫一扫更精彩?扫我码上有礼?扫我了解更多?扫一扫二维码关注某某公众号?这类引导语非常无力的，没有吸引起看客的好奇心，为什么他要拿起手机，给自己的几百个公众订阅号里再添加多一个呢?所以正确的用法是，为二维码标一句好文案。能吸引看客的好奇心，一部分是利益的驱使，一部分是内容对消费者有益，进而扫码关注背后的内容，并持续关注。
第四，尽可能的美观，尽量去美观、创意或者简洁。即便没有好文案，也没有好的诱导，至少可以吸引别人先看看肤浅外衣下的内核。关于广告，不加就不加个彻底，加也加个彻底，广告的本质是传达，千万不要让看客错乱。当然，在二维码之后，如何让看客持续呆下去不取关，那就要看内容的输出了。

Ⅵ 广告营销策略与技巧的营销策略

1、品牌广告与效果
2、企业的风险
3、广告业的心态——尽可能立即达到促销的目的
4、如何提高广告效益——广告业的战略挑战
1）加大广告投入
2）以全新创意致胜
3）运用正确战略
对有利促销的品牌广告来说，最重要的成功因素无疑是制造品牌优势的战略质量。
5、广告业需要另辟新径
形象广告方法：在已饱和的市场上，通过产品和功能推介
一段情感经历，往往能起决定性的作用。 1.彩色总比黑白效果好
2.图文比文字更具效果
3.产品标识在广告右下角位置最佳
4.标题越短越好
5.广告越生动越令人难忘 品牌自然形成的前提条件是商品的质量；
首要不是价格决定一切，对商品质量的信任才是首要的因素；
品牌技巧的目标是确保该商品在消费者心目中的至尊地位；
品牌标志首先是品牌固有特征的外部表现。 1、目标的诞生
作为一种工具，它应当能够系统的制定出强有力的品牌战略；
应当尽可能实用，在形象、心理学和情感的王国中也能罗列出精细的规则和规律；
2、调查研究
研究的四个发展阶段：
第一阶段：最重要的购买动机的研究
第二阶段：成功品牌的分析
第三阶段：模式的开发
第四阶段：对不成功的广告宣传的探讨
3、战略模式
购买决定的五个动机圈和21种广告战略模式。
价值
需求广告战略、诉诸指标的战略、诉诸情感的战略、诉诸引导的战略、
情感
情感迁移、憧憬广告战略、生活方式广告战略、小说式广告战略、
身份
信条广告战略、性格广告战略、明星广告战略
习惯
分类广告战略、分级广告战略、替代广告战略、新目标广告战略、情景化广告
规范
合乎规范战略、良心战略、惩罚战略、不和谐战略、冲破常规战略
4、如何操作？
三个阶段
第一阶段：问题分析
第二阶段：战略创意
——产品层面
——消费者层面
——情景层面
第三阶段：潜力挖掘 一种产品打开市场销路越来越少的取决与它的事实质量，而是更经常地取决于消费者感知的“潜在的”质量，消费者的主观评价。
1、诉诸需求的广告战略
成功要素：
自然的类比、敌人的危险性、后期效应的危险性、可战胜性、解决的能力、可信度、产品特征的支持
2、诉诸指标的广告战略
成功要素：
指标的说服力、指标的戏剧化
消费者自己在指标的基础上得出了产品质量优异的结论，而无需品牌明白无误的说出。也就是消费者自己说服自己。
3、诉诸情感的广告战略
成功要素：
明确的承诺、解决问题的程式、解决问题的程式、可信度、独特性
一种品牌必须把它承诺的情感转换成自己的图象世界和品牌世界，并且尽可能与顽固的陈词滥调划清界限。
4、诉诸引导的广告战略
如果一种品牌将某一问题据为己有，消费者就自动地相信它有解决问题的能力，我们通过问题这个桥梁间接地制造一种潜在的独家地位

Ⅶ 与客户谈判的技巧是什么

谈判是一场没有硝烟的战争，也需要讲究进退均衡的技巧。

推销也如同打仗一样，推销桌上虽然不像战场上那样刺刀见红、互相残杀，但亦是互相交锋、争斗激烈。有时要坚持谈下去；有时则要暂时休会，下次再谈；有时要据理力争，讨价还价；有时需要暂时退却，待机而进。商战如同兵战，推销桌上战术技巧的灵活选择和娴熟运用，全凭推销人员的经验与智慧了。

美国人的哲学是赢的哲学。或许人们把运动场上求胜的观念太过于引申到商场上了。事实上，求胜的形象并不是进行谈判的最好选择。理由是有一位赢家即意味着有一位输家，这会完全扭曲了谈判的整个目的。就是想赢得一切的动机，使许多谈判者不愿放弃任何一点利益，不愿承认自己的弱点。然而有所舍弃也是成功要素。一位赌马老手绝不会押注在全部九匹马上。他知道有赢相的马儿就只有这两三匹，他也只押注在这几匹有赢的希望的马上。他知道。如果他九匹马都赌，很可能会输去绝大部分的所押赌注，所以他坚持自己的计划、立场。同样地，你必须学习，有时候赢可定义为放弃或退出到局外。

凯恩是一位销售员，代表一家公司与需要暂时帮助的公司签约并给予协助。这家公司需要大量文字处理操作人员的帮助。凯恩公司拥有许多有打字技巧的员工，有些是大学生。他知道他们并不真正符合条件，不过契约报酬优厚，他经不住这份诱惑。他通知他公司的人事部门尽快训练这些打字员，他马上要把这些打字员送到签约公司客户的操作机器前。凯恩所依赖的是工作人员和签约公司的管理人员能建立良好的关系，他知道他选定的人员有基本的技能，外貌、个性也很吸引人。他深信他们能在一段不太长的时间内精通对方的机器，而他也会有一笔丰厚的佣金收入。

不过，事情并没这么顺利。签约的客户欣赏派遣人员工作勤奋、为人诚恳这个事实，不过他们对推销人员的夸大、错误描述颇不谅解，他们抱怨道：“如果我们需要受训者，我们干吗找你们帮忙?”凯恩犯此大错，连失二城，不仅派遣前往的文字处理操作人员全被解雇，而且原先凯恩公司在该公司已正式签约的成员也全部被取代。凯恩面对的这位购买代理商是位有原则的人，他不愿与不承认自己缺点的人做生意。

“退一步，进两步。”以退为进是谈判桌上常用的一个制胜策略和技巧。

打仗也好，经商也好，推销也好，暂时的退却是为了将来的进攻。这也是“退”与“进”的辩证法在谈判桌上的灵活运用。

——引自延边人民出版社《打造销售人脉的终极技巧》

Ⅷ 销售技巧之如何打造自有的销售策略

不论是千人以上的大企业还是单人小咨询公司，现在都应该致力于确认捉摸不定的预测销售业绩。希望进行预测的银行 ，需要规划预算的财务以及业主都在等待这一数字出现。 这一过程通常会是非常痛苦的，将会各部门之间相互扯皮推卸责任等各种各样的问题；并且最终导致数据充其量也就能算作所有现实中相当不精确的一项猜测。 而从销售人员的个人角度来看，在对自己负责的客户业务进行规划的时间，也会涉及到这方面的独立预测。 在本文中，我将会给出了一种适用于大部分公司的最基本模式。如果公司决定使用的话，就可以根据自身实际情况进行定制化处理。毕竟，文章所展示的部分仅仅属于最基本思路的说明。 提醒：下面内容将涉及到数学方面的问题！ 如果已经完成了这一工作表＜连接＞的下载，使用者能做的工作就不仅仅是往页面中添加数字，而是可以进行可行性预测了。它可以根据未来一年销售额增长情况提出财务方面的策略建议。处理过程： 第一步：将今年的所有数据都集中起来。 我们将需要以下方面的信息： 确认出规划中“接近完成”销售业务的具体情况。这些客户在销售过程中处于“即将”确认的情况，公司相信在未来九十天内（通常是下一年的二月一日之前）它们就会成为正式客户。 第二步：对前十大客户进行评估，并针对明年的情况进行季度预测 公司需要对来自前十大客户业务的增长或者收缩情况进行全面预测。原因就在于所有预测数据中，这部分客户将成为最重要的部分。接下来我们要做的，就是利用这些数字来进行合理假设。当然， 合同完成情况、产品积压报告以及历史订货模式等数据都会有助于预测精确度的提高。这时间，我们不需要仅仅局限于冷冰冰的数学定律是那个，而应该将对于所有客户的独到认识融合进去。市场、领导或者业绩方面的变化都应该加入到预测模式中，以确保得出的结果更接近现实。在这时间，我们一定不要盲目乐观；毕竟，具体业务的推广也需要根据得出的预测结果进行规划。 第三步：对客户平均业务（非十大）进行评估，并针对明年的情况进行季度预测 我们现在要做的就是重复第二步所有的工作。然而，不再是象上一步那样针对客户个体进行分析，而是将剩下的所有客户作为一个整体来处理。 第四步：对“流失率”进行预测 对于绝大部分公司来说，“流失率”（丢失、萎缩以及没有重复就完成的业务所占据的百分比）都有着约定俗成的定义。公司需要利用该预期的比率来合并建立“经常性账户合计预测”。这里可能会涉及到季节时间性变化方面的问题，所以就需要使用相关信息，而不仅仅是简单的数字。最重要的一点就是，公司不应该忽略或者假装流失率不存在；所有公司中都存在流失情况。因此，正确的做法应该是：进行预测，配置出相应预算，最后通过努力工作来减少这一数字。请务必牢记：不管是否友好，事实才是人们最好的朋友。 第五步：利用三层级模式制定新销售计划 在企业对企业的销售预测中，我建议使用者将客户至少分成三种不同的层级：大型、中型以及小型。在提供的工作表中，我将层级标准确定为每年五千美元、每年五万美元以及每年二十五万美元。公司就可以根据自身的实际情况对限制数字进行调整。现在，我们要做的就是开始规划明年的销售目标。对于不同层级的客户来说，需要付出的努力投入的资源，销售周期以及具体过程都是不尽相同的。这一模式将有助于我们确认新客户所实现的收入情况。 请记住，该模版仅仅属于一种入门级的起步工具。为了满足实际环境中的具体需求，公司需要对相关设置情况进行合理化调整。 第六步：将规划分发给相关各方 在制定规划的时间，公司需要对所有利益攸关者都保持透彻的认识。只有这样才能保证预测的精确性。而相关各方所关心的问题就包括有： 不幸的是，正如我所描述的那样，很多公司在制定规划方面的记录都非常坏，并经常选择利用规划来作为赤裸裸的要求迫使员工完成任务。如果公司没有建立良好的企业文化，就不可能具备有效的管理模式。只有通过包括不断审查和校准的各项调整，该工具才能在业绩评估与策略调整领域带来帮助。