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中国电信小区营销案例范文

发布时间:2021-01-10 01:02:02

① 尊敬的中国电信宽带用户,您的小区正在进行光纤改造,现可为您提供更快更稳定的

小区有光纤了,好事啊!不过会有一定的费用,但是不会太多200块左右

② 电信小区短信是什么业务

小区短信业务是一种在特定的区域(如商业街、车站、商场、酒店、旅游景点、会议地点)、特定时间(如开业期间)对特定客户群(如本地、外地移动用户)按照特定频次发送特定内容短信的短信增值服务。小区短信业务只能发送给中国电信的手机用户。
这里说的小区不是指住宅小区,而是指一个或多个CDMA基站覆盖的范围。每个基站覆盖一定的范围,组合起来就覆盖住了整个地区。在其中,我们可以任意选择一些小模块;这些小模块就组成了小区短信中的“小区”。
根据不同的商业目的,我们可以任意选择模块来组成满足营销需求的“小区”小到一个建筑物内部,大到整个城市,都可以组成一个小区。而小区短信就是在这些小区中发送的,小区外的手机用户不会接收到短信。以上信息仅供参考,宅在家涨流量,领48G流量用2年,每月2G全国流量不要白不要,登陆广西电信网上营业厅即可办理,客服107号为您解答,http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php

③ 与中国电信合作,想做个小区,就做宽带,但是什么也不懂,想找个懂得,帮忙告诉个流程。从开发商手机接过

电信主体业务抄是手机+宽带,你现在有了场地,我不知道你是想怎么运营,如果可以的话,你可以装饰一下店铺,从电信拿一些样板机过来进行柜台式买卖。

再一个,请一个售后维修手机的师傅,请一些交话费的人员,再就是打上装宽带的业务。

然后开始在小区宣传和做做纸张广告,就可以了。

祝你成功!

④ 求一篇对中国电信社区经理的岗位认识!!!!!!急!!!!

对申请岗位的认识

本人申请竞聘“专业九岗---五级社区经理”岗位。社区经理是中国电信四个主渠道建设过程中的重要角色之一。其工作职责除了做好日常线路维护,障碍处理,用户终端装移机等维护工作,还要肩负起业务,产品销售,发展业务,费用催缴和客户信息及市场信息收集等营销责任。
本人认识到随着激烈的市场竞争和强大快捷的技术变革,要做一名合格的社区经理,必须具有较好的文化基层知识,专业的业务能力和丰富的工作经验,因此,要全面提高社区经理的综合素质,不断积累和学习电信业务知识,客户服务沟通技巧,业务销售技巧等电信业务和营销知识;必须严格执行国家制定的法律法规,遵守本企业的各项规章制度。树立“用户至上,用心服务”的企业服务理念,在具体的工作过程中,真心实意地为用户着想,全心全意为用户服务,积极主动,服务周到,处理及时,客户满意;必须熟悉本工作区范围内的街道,村庄,小区等地形地貌,熟悉电缆交接箱,分线盒等电信设施的分布和所在位置;熟悉各接入网机房的跳线和日常维护工作。
做好所负责工作区内的客户市场的调查,分析和预测工作,了解客户的需求和竞争对手的动态,及时反馈信息,为业务发展和市场策略制定提供有力依据。
养成良好的学习习惯,自觉吸收和学习新知识,新理论,不断提高自身的综合素质,为中国电信的发展壮大作出应有的贡献。

⑤ 想开中国电信合作厅,想了解下以什么形式营利做要做小区宽带业务酬金大概是怎样的呢 急!谢!

靠公司给的佣金,饿不死你也饿个半死。
我也是合作厅,宽带业务我走内自己系统认证,顺带容着送营业厅的手机或者手机卡什么的。
想赚钱,就得自己做宽带。
我做的全是FTTH,将来不想做了还可以把用户一次性卖给公司,嘿嘿。

⑥ 电信为什么要做小区营销和电话外呼,如果要做该怎么去做

电信外呼营销:就是利用电话或短信进行外呼营销、或催交欠费等等,有时也制做电版话自动外呼,不过,这个工权作一般都属于外包性质,也就是临时工,待遇各地方都不一样的。
业务受理员:通常指对客户进行故障报修、投诉举报、查询咨询、业务扩展等售后服务的工作人员。

业务受理员操作规范服务口诀:
1、来有迎声细询问,用户问时笑做答;
2、面露微笑感知好,暂离致歉要做到;

3、唱收唱付要记牢,双手接递莫忘记;
4、临别确认各客户,送别招呼请走好。

⑦ 中国电信网格经理小区服务牌

我是郫县电信分公司这边的一名普通营业前台人员,这边的电信一个月工资差不多只有1200左右,这就不说了,听起来1200对于一个农民来说,也算份不错的收入。我先来介绍一下郫县这边电信前台的基本情况,不然大家真的不太了解,所谓的世界500强企业的怎么造就出来的。在电信前台的日子,那叫一个字“苦”还有一个字“累”,在这样大企业中前台人员从来没有听说有什么奖励,做得再好,做得再多,好像都是你的职责,好像都是应该的,就算你再累,再苦,好像都是应该的,拼了老命的做,你能得到还是那1200,相反扣钱的时候就刻不容缓,每个月测评成绩不好扣钱,业务办错扣钱,用户投诉了扣钱,对这些可能都是应该的,但是公司你该不该为员工承担一定的责任?要是在营业厅有那么一个厅经理看你不顺眼,那告诉你,你的日子将惨不忍睹,身心倍受摧残,有事没事吼你两句,时不时给你安几个不明之罪。不可否认厅里还有是那么一个好领导。但那毕竟是少数,少之有少,少得可怜。做为一个前台人员,那苦真的不是一般呀,用户有什么问题第一个找到的一定是前台人员,但有些问题,确实不是前台能处理得了的,报告相关部门,打一个电话,这个部门说,“这个不是我们部门处理的,你打XXXX号,”当你拨通了XXXX号,他却说“这个不是我们处理得了的,你打XXXX号,”你再打通XXXX号,里面却传来相同的话“你打XXXX号。”这时你一般欲哭无泪,用户还一直站在你身边,用天真的眼光看到你,这时你心急了,我该怎么办,用户生气了,“你们怎么搞得嘛,到底该哪个管,哪个处理,”然后就是一些不能处耳的话,这个时候,有些营业厅的领导总是在她们的办公室注视着你,看你怎么为用户解决。或是注视着电脑对这边用户的吵闹声无动于衷,继续盯着自己的电脑,点击着那闪动的QQ头像。这个时候营业员一定心里一定在想,“领导究竟在什么情况下才能发挥领导的作用。难道领导真的看得起我,想培养我的能力?”这个时候通常用户已经吵到天崩地裂,营业员一个劲的向用户道歉。关于业务,大家可能都知道,中国电信涉及的领域之广:宽带,CDMA,网卡,小灵通,固话,然而这些项目组合起来就是相当于比较复杂的数学题,公司的,私人的套餐就这样出炉了,一个营业员的脑袋能记下的可能也是有限的,也许清清楚楚记下这些业务是一个电信营业员应尽的义务,但是也许其中有那么一二个不清楚的也没那么奇怪。用户来办理业务时,也许有时会碰到一些不常办,比较复杂的业务,这时可能就不太敢乱跟用户解释,常常你去请教营业厅的业务经理,她还是做的比较好,至少先在她的电脑上给你翻看一下以前的业务通知,然后实在找不到的情况下,她可能会对你说这些话:“用户你自己不晓得去解决啊,那个业务我找不到了,你自己去看跟用户杂解释,”然后埋下头,继续点击她闪动的QQ头像,嘴角还挂着一丝微笑。如果你今天运气好了,碰上她今天比较高兴,也许她还要去帮你给用户说说。管业务的经常提醒我们说,一定要严格办理业务,但遇到她的朋友或亲人,通常一张写着东西的废纸就飞向了你,“办了”。说说加班,营业前台正常下班时间为下午18:00点,新活动出来时,时不时有批量业务需要前台人员办理,这是前台人员应该做的事情。18:00大家收拾好自己的东西准备托着疲惫的身体回家时,突然传来噩耗:‘‘大家不要走,这有几百个业务需要办理”。大家只能无怨无悔的纷纷给家里人打电话:“今天加班,晚点回来吃饭。”大家各自抢到一台电脑,不亦乐乎的办起来,21:00,22:00,终于要完了。“完了”大家收拾好自己的东西,飞快的朝家的方向奔,肚子早已是饿的“咕,咕叫”。就这样坚持了大半个月。曾经我们一度欢喜,公司加班有加班工资,但当工资发下来的时候,大家失望了,还是那1200元大钞,数数手都软。你是如此愤怒,但为了生活,你只能忍下去。曾经我一度欢喜,偶然有那么一次,公司说每个月要评一个明务之星。执行的第一个月我被大家评了一个服务明星称号,公司说有奖励,我左等右等,心想终于可以拿一回奖励的钱了,没想到,几个月过去了,领导们似乎都忘了这回事,我也就随之只好忘了曾经有过这么一回事。说到扣钱的时候,那速度可以用神速来形容,当场犯错,马上交现金,一个月下来,真正拿在手里的就简直太少了,只有几百元钱,班长说扣起来的钱,做为班费,曾经也有那么一个月公司有过那么一回政效激励的事,所谓政效激励就是在分公司完成规定的任务时,可以给营业员提出一部分做为奖励,办的多肯定得到的就多。大家都拼了命的推销。盼星星盼月亮,政效激励终于下来了,但领导说了,相关部门要提出一部分,对,这个是正确的,毕竟这不是个人的荣誉,和很多部门的努力都是分不开的,终于发到网格经理那里了,网格经理再发到相关营业员手中,这时只剩下九牛一毛了,没什么,在电信有就不错了,我们应该庆幸,对于这份额外的收入,我们应该感到万分高兴。曾经也有那么几个月,郫县分公司这边,营业厅测评成绩一直不太好,领导生气了,每天下午下班后,营业员总是留下来培训,学习,每天重复的训练。如果你运气好,碰到你今天耍假,那么你还有机会去其它表现好的营业厅参观,早上有车专门载着你去其它营业厅,到了之后,你下了车,独自或坐,或站在别人的厅里,观看,学习别人的长处,中午吃饭靠自己,到了下午那点自然有人接你回公司,公司简直为我们考虑。我们表现不好是应该受到相应的对待,但这就是一个公司对员工的负责,如果你跟厅领导的关系好,那么你就可以不用去学习,安心耍你的假,如果你是跟厅领导关系不好的,那对不起了,第二次,第三次去的可能都是你,这就叫差异化服务。一个月有些一直没耍过一天假,个别的可能每次耍假都是按时耍了的,工资拿的同样多,也许还比你拿的多,这也叫差异化。学习了一个多月,厅领导们学到了一点,那就是别人厅领导耍假耍得多,从此,我们的厅领导也享受了相同的待“遇。提到厅里的管理,那么从领导嘴里只能听到“某某营来员没做好,上来讲几句”,她们通常都是做的最好的,无可挑剔。工作一年多了,一直都没有签订过任何劳动合同,更别说什么社保之类的,根本想都别想。有那么一次,公司发下来一叠厚厚的东西,上面除了是各个条条款款,就是打着-------需要填写的东西,有人告诉我那就是梦寐以求的劳动合同,奇怪,为什么上面没有公司签的任何字,需要他们填写的地方都是空白,我想至少那也是份合同吧,等公司人来了,叫我们签的时候就签吧。说给我们买保险,一推再推。在这样不正规的公司里,终于我鼓起勇气辞职了,实在忍受不了里面的压力和不良风气,也许是自己承受工作的能力太差了吧。直到我提出辞职的那一刻,仍然没人向我们提起过合同这回事,到网上查社保仍然是没有。公司还压了一个月的绩效。我提交了辞职报告,实在忍受不了了,我发现再在里面上班,我真的快要疯了,再为它贡献得多,我也只是个无为青年,在这样不懂爱才,惜才,不为员工考虑的的公司,无非是浪费自己的时间,精力,我有权选择自己的未来。所以我勇敢的辞职了,但上层领导说要他们找到人培养好了,才能让我们走,凭什么呀,没有签订任何劳动合同,你凭什么叫我们好久走就好久走,难道你一年二年没找到合适的人,我们都要为你卖命,为你卖命你又为我们考虑过什么时候呢,你从来不把我们这些员工当人看,我们又何必对你那么仁慈,所以做到6月1日,我们义无返顾的走了。工资发下来了,但当我们去拿我们5月份的工资时,有个所谓的领导,居然说我们的工资不可能发给我们,“凭什么不发,我们是做足了5月才走的。”“不发就是不发”没想到这样的大公司居然也看得起1千多块钱,我以为只有我们农民才看得起。也许对于你来说,那点根本不重要,但对于我们来说,那是吃饱饭的钱呀。既然公司都发下来了为什么要扣在你手里呢,欲哭无泪。天啊,那是我5月的绩效,我是做满了的,是认认真真的工作换来的,凭什么不发给我,就因为我辞职被同意6月15号走,我提前走了的,这个王姓领导还威协着说:“以后你绝对不可能在有关电信行业的任何领域找到工作。”她的眼神,她的语气,让我不禁想到了,电视上常演的“潜规则”她真有那么大权力,让我无路可走。我们到底做错了什么,难道在这种情况下,我们拿回我们应该得到的“有错”,我一个小小的农民哪里敢跟中国电信这么大的公司相对抗,我们农民的愿望很简单,拿我该拿的钱,走我该走的路。难道社会真的这么复杂,对于一个刚从学校里出来的学生,也许我们还真的不明白,世上有权力这回事,不禁感叹世道的黑暗,农民的悲哀,这是个有权者的天下。

⑧ 电信招聘宣传业务人员具体是做什么 经理说是做小区的推销和其他广告的贴放 请问下具体的工作内容和时间。

做小区推广:就是在小区内设置个服务宣传点. 发一些广告单宣传下近期优惠活动.为客户提版供免费的咨询服务权.了解下小区电信网络的占有率.一般中午或者下午下班后,周末人比较多的时候效果好点.总之就是做口碑.在客户家门口做销售.

⑨ 求新员工加入电信小区营销摆摊心得分享

c114论坛上很多,随便看看。

⑩ 关于对中国电信社区经理的岗位认识的文章有哪些

对申请岗位的认识

本人申请竞聘“专业九岗---五级社区经理”岗位。社区经理是中国电信四个主渠道建设过程中的重要角色之一。其工作职责除了做好日常线路维护,障碍处理,用户终端装移机等维护工作,还要肩负起业务,产品销售,发展业务,费用催缴和客户信息及市场信息收集等营销责任。

本人认识到随着激烈的市场竞争和强大快捷的技术变革,要做一名合格的社区经理,必须具有较好的文化基层知识,专业的业务能力和丰富的工作经验,因此,要全面提高社区经理的综合素质,不断积累和学习电信业务知识,客户服务沟通技巧,业务销售技巧等电信业务和营销知识;必须严格执行国家制定的法律法规,遵守本企业的各项规章制度。树立“用户至上,用心服务”的企业服务理念,在具体的工作过程中,真心实意地为用户着想,全心全意为用户服务,积极主动,服务周到,处理及时,客户满意;必须熟悉本工作区范围内的街道,村庄,小区等地形地貌,熟悉电缆交接箱,分线盒等电信设施的分布和所在位置;熟悉各接入网机房的跳线和日常维护工作。

做好所负责工作区内的客户市场的调查,分析和预测工作,了解客户的需求和竞争对手的动态,及时反馈信息,为业务发展和市场策略制定提供有力依据。

养成良好的学习习惯,自觉吸收和学习新知识,新理论,不断提高自身的综合素质,为中国电信的发展壮大作出应有的贡献。

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