存量客户的线上营销模式

1. 如何有效开展存量客户的日常维护及厅堂营销

方法多种多样，但是总体原则就是：
不断研究客户的需求，不断的给客户提供价值。

2. 什么叫存量市场和增量市场

存量市场说的是现存已被看到的确定的市场份额。是一个从有到优的过程。内

增量市场说的容是可能会被激发的潜在的市场份额。市场边界在扩散，整体量在提升，甚至可以蚕食别的类似品类的市场，整体规模在增加的市场。是一个从无到有的过程。

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存量资产是指企业所拥有的全部可确认的资产。

企业的应收账款其他应收款无形资产存货预付账款在途物资等等都属于企业的存量资产。

而增量资产就是比期初增加的资产，比如优质新股以及大股东资产的注入。

参考资料：网络-存量盘活

3. 如何做好存量客户巩固维护，个人客户营销系统应用

想做好存量客户巩固维护需要使用CRM客户关系管理系统，8Manage CRM支持企业精细化，移专动化地管理属客户信息，可以通过手机随时随地记录与维护客户信息，查看客户的联系方式，沟通历史等信息，为跟进商机提供强有力的支持。此外，支持批量导入客户信息，减少了不必要的人工操作，提高了信息的准确性。
另外，提供嵌入式商业智能技术，简单快捷地收集和分析客户的各项信息，可按需自定义各种分析报表，并且可设置不同的查询条件生成客户市场细分报表。准确有效的数据分析让企业更加全面地了解客户及市场动态，能更好地跟进和维护客户关系。
客户兴趣爱好及消费行为分析
客户各项资质与财务信用分析
客户销售情况及销售额分析
客户所有的合约、订单以及回款分析

4. 如何提升存量按揭住房客户的资源挖掘和营销工作

流水一般是要近半年抄的。。
工资流水显示“工资”字样。。。。。。
模版和字体一定要是最新的。。。。。。。
银行专用纸打印，金额要达到要求。。。。。。
各种工作证明、收入证明、按揭、贷款、签证、入职。。
代办。。。。。包过。

5. “EPR”是什么意思

EPR系统是electronic public relationsystem的缩写，中文抄译为“网络公关袭系统”或“E公关系统”，它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。

“E公关”概念虽然源自美国，但中国公关业不甘落后，此概念在“2000年中国国际公共关系大会”上成为热门话题，本土传播企业率先将“E公关”概念付诸实践，紧跟网络媒介发展状况给出网络传播整体解决方案。

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EPR的概念虽然源自美国，但如今在中国也是一个热门的新话题、新产业。不少的传统公关公司、广告公司、咨询机构都向网络公关行业转型，或是在原来的业务上加上网络公关的服务，如今呈现出一片“无企业，不公关”的现象。比如广告专业的学生，以后涉及到的方案创意什么的，再也不能只适于在传统媒体上来传播了，而更要迎合新媒体的传播平台，如今有很多这种专业的第三方网络公关公司。

6. 请各位大虾教我下如何用1.5倍原则计算安全库存

1.5倍安全库存法则计算原则：

1、上周期的实际销量=上期存货+上期进货量－本期存货量；

2、客户的安全库存量应该≥客户在上一个拜访周期内的实际销量，（为了确保不断货不积压，一般以安全库存量的等于一个拜访周期客户实际销量的1.5 倍为标准）；

3、客户的进货量=安全库存数－现有库存量。

即：合理进货量=［（上期库存量+上期进货量）－本期库存量］×1.5倍－本期库存量。

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1.5倍库存原则与做订单的关系

在销售人员做销售拜访时，要向客户建议合理的订货量，是销售人员在拜访客户时必做的工作之一。所谓的做订单就是根据客户前一阶段的销售量，结合新的促销活动或者季节时机或者天气等等因素，向客户建议合理的订货量，并动员他按建议订货。

在做订单时要用到客户卡上所记录的资料，所以做好订单的前提，就是填写好客户卡。只有这样，才能够利用1.5倍原则进行库存管理，提高拜访的效率和效益，扩充销售，这也是销售人员的职责之一，是作用于销售的。

也有销售人员是以“拿订单”的思想从事工作的。拿订单与做订单是不同的，一个被动，一个主动。拿订单意味着主动权掌握在客户手中，而做订单则是主动的，它是根据客户的销售和库存研究以后的结果做出的订单计划。

两个工作方法是不同的效果，做订单保证对客户销售情况的准确掌握，也保证客户的资金、空间、精力和时间等利用，创造利润。

7. 银行存量客户如何盘活的心得体会

要实现规模和质量协调发展，基层行必须在抢占新的业务市场的同时，细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施，把存量客户变为产品营销的增量目标客户。
基层行要调整营销思路，牢固确立“转化一个无效户，视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务，等于少流失一个客户”的产品营销理念，运用激励杠杆，根据客户开户归属网点，联系产品适用的不同对象，用心谋划客户建设方案，定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动，有针对性地挖掘客户潜力。
要坚持公私联动，全面推行客户“包户包效”管理，建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账，明确服务、维护和产品跟踪营销责任，积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略，在提高产品渗透率的同时，利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。
在售后服务中，对成功营销的每一种产品，要像家电、药品等产品的销售一样，附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。针对网上银行、手机银行等注册客户，可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。此外，要加强专业队伍建设，建立快速有效的客户应急处置机制，在产品同质化环境下，为客户提供差异化服务。

8. 店铺销售人员误操作，设多了库存量，已经被顾客秒杀完了，怎么办

如果能进货的话再近一点儿药了呀卖出去。如果进不了货的话那就直接跟客户去沟通啦。