公关活动体现的内容营销

1. 公关策划与营销策划的区别在方案中如何体现

公关策划：公共关系策划是一项系统工程，它包含许多层次的内容与步骤，主要有以下内容： 公关策划相关书籍（一）综合分析、寻求理由 公共关系策划人员被称为“开方专家”。如同医生拿到一系列病患者的检查化验报告，医生要想开出一个理想的治疗方案，首先必须对这些资料进行再一次的综合分析，确定问题之所在，然后对症下药一样。公关人员进行公关策划的第一步工作，就是综合分析在公关调查中收集的信息资料，对组织进行诊断，认识问题。 （二）确定目标、制订计划 1、确定目标 确定目标是公共关系策划中重要的一步，目标一错，便一错百错。所谓公共关系目标，是公共关系策划所追求和渴望达到的结果。目标规定公关活动要做什么，做到什么地步，要取得什么样的效果。公共关系目标是公共关系全部活动的核心，它是公共关系策划的依据，是公共关系工作的指南，是评价公共关系效果的标准，是提高公共关系工作效率的保障，也是公关人员努力的方向。 2、制订公关计划 目标系统一旦确定公关目标，便可制订具体的公关计划。一个完整的公共关系策划方案应包括以下几个方面的内容： （1）目标系统 公共关系目标不是一个单项的指标，而应有一个目标体系。总目标下有很多分目标、项目目标和操作目标。长期目标要分成短期目标；总目标要分成项目目标、操作目标；宏观目标要分解成微观目标；整体形象目标要分解成产品形象目标、职工形象目标、环境形象目标。 （2）公众对象 任何一个组织都有其特定的公众对象，确定与组织有关的公众对象是公关策划的首要任务之一。只有确立了公众，才能选定需要的公众人才、公关媒介及公关模式，才能将有限的资金和资源科学地分配使用，减少不必要的浪费，取得最大的效益。 （3）选择公共关系活动模式 公共关系活动模式多种多样，不同的问题、不同的公众对象、不同的组织都有相应的公关活动模式，没有哪一种公关活动模式可以解决所有问题。究竟选择哪一种公开活动模式，要根据公关的目标、任务、公关的对象分布、权利要求，具体确定。常见的公关模式有以下几种： 交际型公关模式 这种模式主要以面对面的人际传播为手段，通过人与人直接交往，广交朋友，建立广泛的联系。这种活动模式富有人情味，主要适用于旅游服务等第三产业部门。 宣传型公关活动模式 这种活动模式重点是采用各种媒介向外传播信息。当组织要提高自己的知名度时，一般采用此种模式。发新闻稿、开记者招待会、新产品展览、广告、演讲、板报等都属于这种模式。 征询性公关活动模式 这是以民意测验、舆论调查、收集信息为活动模式。目的是为组织决策咨询收集信息。如有奖征文、有奖测验、问卷调查、信访制度、举报中心、专线电话等都属于征询型公关活动。这种活动有助于增强公众的参与感，提高组织的社会形象。 社会型公关活动模式 这种模式是通过开展各种社会福利活动来提高组织的知名度和美誉度。如赞助各种文化体育活动，公益性和福利慈善性事业等都属于这种类型。社会型公关活动模式不局限于眼前的利益，而是进行长远利益的投资，一般实力雄厚的组织可以开展此类活动。 服务型公关活动模式 这种活动模式主要以提供各种服务来提高组织的知名度和美誉度，如消费指导、售后服务、咨询培训等。 进攻型公关活动模式 这是在组织与外界环境发生激烈冲突、处于生死存亡的关键时刻采用的以攻为守、主动出击的一种公关活动模式。 防御型公关活动模式 公关部门不仅要处理好已出现的公关纠纷，还要预测、预防可能出现的公关纠纷。如及时向决策部门反映外界的批评意见，主动改进工作方式、争取主动，就是防御型的公关活动模式。 建设型公关活动模式 在组织创建初期，为了给公众以良好的“第一印象”，提高组织在社会上的知名度和美誉度而采用的一种模式。如举办开业庆典、奠基仪式、免费参观等一类的活动，都主要着眼于组织的知名度的提高。 维系型公关活动模式 维系型公关活动模式的主要目的是通过不间断的宣传和工作，维持组织在社会公众心目中的良好形象。这种模式一方面开展各种优惠服务吸引公众再次合作，另一方面通过传播活动把组织的各种信息持续不断地传递给各类公众，使组织的良好形象始终保留在公众的记忆中，一旦有需要，公众就可能首先想到自己，接受自己。 矫正型公关活动模式 这是一种当组织遇到风险或组织的公共关系严重失调，使组织形象发生严重损害时所采用的一种公关活动的模式。这种模式的特点是及时发现问题，及时纠正错误，及时改善不良形象。 （4）确定公关传播的媒介 媒介的种类很多，有个体传媒、群体传媒和大众传媒之分。大众传媒又可分为电子类传媒和印刷类传媒。各种传媒各有所长，亦各有所短，只有选择恰当的传媒，才能取得良好的效果。 （5）确定时间 即制订一个科学的、详尽的公关计划时间表。公关计划时间表的确定，应和既定的目标系统相配合，按照目标管理的办法，从最终的总目标、项目目标、每一级目标所需的总时间、起止时间都应列表，形成一个系统的时间表。 对活动的起始时间，公关人员要独具匠心，抓住最有利的时机，以取得事半功倍的效果。 大学生公关策划大赛（6）确定地点 即安排好每一次活动的地点。每次公关活动要用多大的场地，用什么样的场地，都要根据公众对象的人数多少，公关项目的具体内容以及组织的财力预先确定好。 （7）制订公关预算 为了少花钱多办事，在有限的投入内，获取最大的社会效益和经济效益，就要进行科学的公共关系预算。编制公关预算，首先要清楚地知道组织的承受能力，做到量体裁衣，还可以监督经费的开支情况，评价公关活动的成效。公共关系活动的开支构成大体如下：行政开支，其中包括劳动力成本，管理费用，以及设施材料费。 项目支出，即每一个具体的项目所需的费用，如场地费、广告费、赞助费、邀请费以及咨询费、调研费等。
其他各种意想不到的可能支出，如突发性事件。 （三）分析评估、优化方案 经过认真地分析信息情报，公关人员确定了公关目标，制订了公关行动的方案。但这些方案是否切实可行、是否尽善尽美，这就有赖于对方案的分析评估和优化组合。对公关方案评估的标准只有两条：一是看方案是否切实可行，二是看方案能否保证策划目标的实现。如果方案实施成功的可能性大，又能保证策划目标的实现，方案便可认可；否则，方案便要加以修正优化。方案的优化过程，是提高方案合理性的过程。方案的优化可以从3个方面去考虑：即提高方案的可行，增强方案的目的性，降低经费开支。如果方案的目的性强，可行性高，只是费用太多，那么只是可行性较差，那就以提高可行性为重点。常见的方案优化法是综合法，即将决策出的各种方案加以全面评估，分析其优点和缺点，然后将各方案的优点移植到被选上的方案中，使被选上的方案好上加好，达到优化的目的。 （四）审定方案、准备实施 公关策划经过分析评估、优化组合，最终形成书面报告，交给组织的领导决策层，以最终审定决断，准备实施。任何公关策划方案都必须经过本组织的审核和批准，使公关目标和组织的总目标一致，以便使组织的公关活动和其他部门的工作相协调，从而得到决策层和全体员工的积极配合支持。策划报告能否得到决策层的认可，并最终组织实施，取决于3个因素：一是策划方案本身的质量，这是根本；二是策划报告的文字说明水准；三是决策者本身的决断水平。决策者在进行决断时，一要尊重公关人员的意见，但不要受其左右；二要运用科学的思维方法，对策划方案和背景材料进行系统的科学分析；三要依靠自己的直觉，抛弃一切表象的纠缠，这种直觉在应急对策时尤其重要。 策划方案一经审定通过，便可组织实施了。营销策划：营销策划包括六个步骤：情景分析、目标、战略、战术、预算和控制。 ①情景分析：企业首先要明确所处环境的各种宏观力量（经济、政治/法律、社会/文化、技术）和局内人——企业、竞争者、分销商和供应商。企业可以进行SWOT分析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Oppo rtunities、威胁Threats）。但是这种分析方法应该做一些修改，修改后成为TOWS分析（威胁Threats、机会Opportunities、劣势Weaknesses、优势Strengths），原因是分析思维的顺序应该由外而内，而不是由内而外。SWOT分析方法可能会赋予内部因素不应有的重要性，误导企业根据自身的优势来选择性地认识外部威胁和机会。这个步骤还应包括公司各部门面临的主要问题。 ②目标：对于情景分析中确认的那些最好的机会，企业要对其进行排序，然后由此出发，定义目标市场、设立目标和完成时间表。企业还需要为利益相关者、企业的声誉、技术等有关方面设立目标。 ③战略：任何目标都有许多达成途径，战略的任务就是选择最有效的行动方式来完成目标。 ④战术：战略充分展开成细节，包括4P和各部门人员的时间表和任务。 ⑤预算：企业为达到其目标所计划的行为和活动需要的成本。 ⑥控制：企业必须设立检查时间和措施，及时发现计划完成情况。如果计划进度滞后，企业必须更正目标、战略或者各种行为来纠正这种局面。

2. 在市场营销策划中公关策划的内容有哪些

1、公共对象确定
2、确定公关目标
3、选择公关的工具（方式）
4、确定预算

3. 公共关系的活动内容有哪些及其地位

公共关系是社会组织与相关公众相互联系、相互作用产生的一种社会关系。这种社会关系的巨大的功能和作用，已被人们关注和重视。科学地认识公共关系地位、正确地把握与公共关系相关的工作的定位，是公共关系理论研究与公共关系实践发展的重要课题之一。
一、目前流行的一些观点和现象
在讨论这一问题时，我们先列举一些观点和现象并作简要评论：“公关是个大箩筐，什么都可往里装。”公关无处不在、无时不有，这是公关的普遍性决定的。但“大箩筐”未免太笼统，让人不着边际。“公关就是登门送礼请人吃饭。”把公关看得很简单很低级。
“公关崛起，广告衰落。”公关价值和作用在不断突现，但中国大陆广告业的经营额每年都在以15%以上的增幅增长。公关与其他相关工作和活动的关系是此起彼落的关系吗？
“公关就是沟通。”“公关就是形象。”“公关就是整合营销传播。”……这一类观点从某个角度看有它一定的道理，但它们只是说出了公关的一部分或描述了公关的一些表象。“干公关不知从哪儿下手。”不少人有这样的困惑。
“只干不说。”出现这种情况，要么是见社会上说的太多了，产生了逆反心理；要么就是公关被庸俗化了，人们不愿提及它。
出现上述观点和现象有种种原因，其中，对公关的职能、公关的地位认识不充分、不准确，与公共关系相关的工作定位不统一、不清晰，是非常重要的原因之一。
二、公共关系的地位是由公共关系本身的属性和职能决定的
公共关系的地位是指公共关系在社会生活中所处的位置。公共关系是客观的、普遍的、多样的、持续的、互利的，这是它的一些基本属性。不管人们是否意识到，公共关系在社会的运转中，都拥有自己的位置。
公共关系具有沟通信息、增加了解、化解矛盾、促进协调与合作、增加效益等职能。这些职能，无论是对一个具体的社会组织，还是对整个社会，都是非常重要的。
从微观上看，良好的公共关系对具体的社会组织所产生的作用和影响有如下几点：
1.帮助社会组织监测社会环境（社会舆论、意识、态度和行为等），收集社会对组织的各种反映，向组织决策层和相应部门提供信息和决策咨询。
2.建立和保持社会组织与各类公众的双向沟通，向公众传播组织信息，争取理解和支持，强化与公众的联系。
3.为组织塑造良好形象，扩大组织认知度，提高组织美誉度。
4.促使社会组织有计划地调整组织目标和行动，并以相应政策和行动影响公众舆论、态度和行为，在社会组织与公众之间进行协调，促成双方合作，帮助组织实现既定目标，增加效益。
5.增强组织凝聚力和吸引力，使组织内外保持和谐一致。
6.在组织面临危机时，有效地化解矛盾，缓和与消除冲突，变被动为主动，变不利为有利。
从宏观上看，公共关系对社会的作用和影响主要体现在以下几个方面：
1.促进生产力的发展。人的因素和物的因素在生产过程中的有机结合而产生的总体能力，生产力内部各要素的合理结合和最佳功能的发挥，与公共关系密切相关。公共关系的连接和沟通作用，产生了新的要素、新的功能、新的力量。
2.推动社会关系的变革和改善。生产关系是社会制度的基础，它是由物质生产领域中的公共关系活动产生的。政治关系、思想关系等其他社会关系，也是由这些相应领域中的公共关系活动产生的。公共关系活动是产生、发展、变革、改善各种社会关系的重要动力和源泉。
3.公共关系活动是科学与文化继承和发展的重要途径。人类依赖公共关系活动，使已有的科学文化成果得到传承和创新。
4.协调社会群体的目标、利益、态度与行动，保持社会和谐发展。公共关系一方面可以强化社会群体之间联系，促成其合作，保持各个社会群体同步发 展，促成社会良性运转；另一方面可以互通信息，争取谅解，化解矛盾和冲突。建立和维持公共关系，可以在社会关系系统内形成自我调节机制，让社会群体之间自 觉、主动地协调一致，保持和谐发展。
5.有利于人自身的发展。在公共关系活动中，人的个体才能摆脱各种局限而同社会和世界发生联系，才能获得别人创造的物质文化和精神文化充实自己，使自身得到更好的发展。
6.优化社会经济、政治、文化、心理等环境。有了正常的联系，协调了有关方面的目标、利益、态度和行动，促成了各个社会“细胞”和部门的合作，使社会互动处于良性状态，这就优化了各种社会环境，使得整个社会运转有序。
有为就会有位。公共关系所能发挥的这些重大作用，是社会组织和整个社会须臾不可缺少的。公共关系具有的这些属性和重要职能决定了公共关系在社会实践中居于十分重要的地位。
三、当代社会发展的需要强化和提升了公共关系的社会地位
20年前，伴随中国改革开放发展的隆隆脚步，现代意义上的公共关系事业在祖国大陆蓬勃兴起。在历史进入21世纪之时，社会经济、政治、文化、科技、外交等各个领域都产生了对公共关系的迫切而广泛的需要。
市场经济发展导致各种经济组织对消费者等各类公众的依赖性越来越强。社会分工的细化，使市场主体之间的竞争越来越剧烈。分工越细越需要协作，竞争加剧的同时合作的要求也在增加。
社会政治生活的民主化发展，公众被认可，公众权益被尊重，使公众在社会政治生活中地位大大提高。公众参与意识的增强、参与实践的增多，对社会组织产生了重要影响。公众的信任和支持，已成为社会组织生存和发展的重要条件。
政府机构改革和职能的转换，迫切需要引入公共关系的意识和方式方法开展工作。社会文化交流的活跃，公共关系担当了桥梁和纽带的角色。传播媒体的发达和信息技术手段的现代化，使我们当今的社会联系得更加紧密，社会组织的一举一动都会迅速而又广泛地影响着公众。
对公共关系的需要不仅表现在国内，在国际上，公共关系也是炙手可热。进入20世纪90年代之后，联合国秘书长宣布：“世界进入了全球化时代”。全球化是世 界经济发展的必然趋势。信息革命和信息经济的大潮是加速全球化进程最重要的因素。市场经济的全球化和信息传播的全球化，是全球化时代的重要标志。跨国公司 的发展是经济活动全球化的主要推动力量和活动条件。目前，世界上的大公司都相继成了跨国公司，它们构建的公共关系已成为跨国并实施全球化的重要工具。
同全球化的含义，不仅指经济生活的全球化，而且也包括政治、文化和社会生活的全球化。形成于20世纪90年代初的全球政治经济格局，使得以经济实力为主的经济安全理论成为各个国家的行为准则。纵观当今世界，经济利益在各国对外关系中的地位日益突出。
政府的管理体制改革已经成为潮流，各国政府正试图从原来的统治者、控制者向协调者、服务者的角色转换。正是基于这样的态势，从而掀起全球化政府 公共关系活动的大潮，各国政府首脑及主要官员的外交活动都开始以扩大对外贸易、推销本国产品、寻求合作伙伴、拓展投资领域、签订经贸合同作为重点内容。这 是公共关系在政府行为领域中的新突破、新开拓。
冷战结束后，世界政治向多极化的方向发展，但天下仍很不太平。地区冲突、民族冲突时有发生，各国政府和联合国成员一直在寻找合作的机会，共同解决局部冲突带来的诸多问题，许多公共关系人员进入了联合国机构，开赴世界各地，缓和冲突双方的矛盾，增进冲突双方的了解和沟通。
原来人们对公共关系的认识、理解和实施的公共关系活动是局部的、单项的，即所谓“小公关”。随着全球化浪潮的推进，公共关系活动范围在扩大，公共关系工作领域在拓展。公共关系的地位因社会需要的增加而得到强化和提升。
四、公共关系具有重要的战略地位
公共关系的基本属性、职能和在当代社会经济、政治、科技、文化、社会发展中的重要作用，决定了公共关系在社会实践中，具有重要的战略地位。
1.公共关系对社会组织的作用是全局性的、方向性的、有重大影响的。从上面对公共关系的属性和功能的阐述中，我们不难作出这样的判断：公共关系 不仅仅是微观的、局部的、技术性的，它对社会组织的作用是全局性的、方向性的、有重大影响的。社会组织有了良好的公共关系，就有了和平、稳定、可持续发展 的外部环境和高效、和谐、优化的内部运转条件，这使社会组织的生存与发展有了坚实的基础。
2.公共关系是一种重要的战略资源。过去，我们把人力、物力、财力、科技等当作重要的战略资源，其实，公共关系也是一种重要的战略资源。它可以 使上述这些要素结合起来，形成新的功能和合力。它还可以争取合作伙伴，得到所需要的各种外部支持。社会组织拥有的良好的公共关系越多，它生存和发展的因素 和条件就越丰富。现在一些老外交家呼吁：“要积极地利用外交资源！”外交关系也是一种公共关系，它是国与国之间建立的公共关系。这些老外交家长期在外交领 域工作，积累了丰富的关系资源。他们的呼吁是很有胆识的。
3.公共关系是一种重要的社会实践活动。公共关系是社会组织与相关公众的互动。这种互动不仅给互动的双方带来了良好的效益，还在社会的各个方面 发挥着重要的作用。人的劳动创造活动不能孤立进行。只有结成一定的生产关系，人们才能从事社会生产。只有在一定的社会关系中，人们才能生存和生活。只有借 助一定的社会关系，人们才能获得和运用劳动成果。
公共关系已被社会组织高度重视、广泛实践。
4.公共关系是战略管理的重要组成部分。有一位著名的企业家曾说：“我每天早上首先要考虑两件事：企业发展方向和企业的公共关系问题。”发展方 向、公共关系都是事关全局和未来的大问题。社会组织的领导人必须把它们放在战略的位置上，通过有效的计划、组织、指挥、协调、激励、控制，对公共关系进行 管理。内外关系理顺了，社会组织才能处于良好的运转状态，才能谋求发展。
五、与公共关系相关工作的定位
公共关系定位是我们测定的或设定的与公共关系相关的一系列工作的地位。公共关系的客观的重要的战略地位，影响和决定着与公共关系相关的各种工作的定位。
1.公共关系工作应置于社会组织的领导决策层。具有战略性地位的工作，理所当然应进入领导层。领导层直接策划、决策、指挥实施、监督，才能使公共关系工作顺利开展，充分发挥公共关系应有的作用。
2.公共关系的核心职能应定位于协调。公共关系有诸多职能。认真比较，协调是最重要的核心的职能。抓住了“协调”这一核心职能，其它的就纲举目 张了，公共关系工作的视野就更开阔了，活动的内容就更加丰富了。这不仅有利于提升和强化公共关系的社会地位，丰富公共关系的实践和理论研究，还有利于摆脱 目前公共关系发展中遇到的一些困境。
3.组织内部的公共关系机构，应设定在管理层。组织内部设立的公共关系机构，担负着内部和外部的公共关系的管理任务。在组织内部结构中，公共关系机构应设定在管理层，使其能在组织负责人的直接领导下，统一地组织公共关系工作。
4.社会上的公共关系公司、公共关系产业、公共关系市场，都是服务性的。它们为社会组织提供社会关系资源经营与公共关系战略管理的咨询以及公共 关系专门业务代理的服务。美国前国务卿基辛格退位后组织了一个只有几个人的公司，其中包括美国前国家安全顾问斯考科罗夫特，前副国务卿伊格伯格。他们只做 两件事：第一，你大公司要到什么地方投资，我想办法看一看，研究，看你这个方向行还是不行，作咨询，这是确定方向；第二，你要去找的关键人是谁，我想办法 帮你联系上。
公共关系工作是高层次的、专业性很强的工作。随着社会分工的发展，社会组织需要社会来提供专门的公共关系业务服务。
5.公共关系从业人员，应充当管理者或管理咨询者、服务者的角色。公共关系从业人员是指专门从事公共关系工作的人。比如，公共关系专家、公共关 系学者、公共关系顾问、公共关系经理、公关师、公关员等等。公共关系工作专业化、职业化，是历史发展的必然趋势。在社会组织内部，公共关系从业人员担负着 公共关系管理的职责，是公共关系的管理者。社会上的公共关系公司中的从业人员，是公共关系业务服务的提供者。他们以自己的社会关系资源、专业知识、智慧和 技能等，为社会组织进行管理咨询和具体的业务代理服务工作。
6.与传播、市场营销、广告等社会活动相比较，公共关系活动处于领导者的地位。在公共关系与传播、市场营销、广告等社会活动的关系问题上，现在 有一些不同认识：国内有学者将公关定位于“传播管理”，这与美国的公共关系传播管理学派相通。美国马里兰大学是此学派的代表性学校，詹姆斯·格鲁尼格 （James Grunig）等是此学派的代表性学者。他们认为公共关系是组织的“沟通管理者”。
在我国大陆高校，曾经有一段时间将公共关系 专业放在新闻传播学院或系里。这与公共关系是“传播管理”的认识有一定的关系。社会组织与相关公众发生联系，首先要做到信息沟通。良好的有效的沟通是相互 了解、建立和维持关系的基础。但是，公共关系工作仅有沟通是很不够的，沟通的目的是让双方了解情况，掌握彼此的目标、需求、态度、行为等，沟通可能引发社 会组织与公众合作，为合作打下基础，但沟通在很多情况下并不能解决合作问题。合作是要有利益上的相互满足作为基本条件的，而且双方利益的组合、调节，是合 作形成的关键。所以我们说，信息、舆论等只是公共关系工作要特别关注的一个层面，它对掌握情况，影响公众有积极作用，但不是本质性的工作。利益的协调是解 决公共关系问题的深层的、根本的方法。传播，是公共关系工作的一个具体的技术手段，它为公共关系提供技术支持。
美国西北大学在市场营销的研究 和教育方面影响很大，以该校为主，形成了公共关系整合行销传播学派。该学派主张，公关业务主要是要处理“行销推广”的问题，公共关系主要的业务内容是“对 所有有关产品或服务的消息来源进行整合管理”，目的是“使潜在及现行顾客采取购买的行动，或继续维持其品牌忠诚度”。
公共关系有助于市场营 销，这是毫无疑问的。但市场营销不是公共关系的核心，更不是公共关系的全部。公共关系的意识和方法指导、帮助社会组织开展市场营销工作。广告实质上也是一 种传播活动，与公共关系工作相比，它也是一种技术手段，它可以为公共关系工作提供服务。公共关系的发展，可以带动广告的发展。两者不是此起彼落的关系。在 不同的时期和不同的领域，可能会出现不同的发展速度，这是它们本身的性质和职能以及社会对它们利用、开发程度不同决定的。
总之，与公共关系工作相比较，传播、市场营销、广告等等只是某个层面、某个方面的具体方法，是在公共关系统驭之下的一些具体技术手段，公共关系工作处于领导者的地位。
7.公共关系的教学与培训，主要是进行素质和技能的培养。公共关系方面的素质包括对公共关系意识、公共关系理论、公共关系工作方式方法和与公共 关系相关的知识的掌握。对一般人而言，只要他在社会上生活和工作，他就不仅是一个自然人，还是一个社会人。而且，这个社会人一般还都落在某一个社会组织 中。社会人必须同社会打交道。打交道也是一门学问。要善于打交道，就必须学习和培养打交道的意识、知识、技能、智慧等。公共关系的教育与培训，应当针对社 会的这种需要，积极地开展工作。至于公共关系从业人员，其在公共关系工作方面的专业能力水平应该比一般人高，但对其进行的公共关系教育与培训，基础也还是 素质和技能的培养。
8.公共关系学科理论，应定位于管理科学中。公共关系工作是一项管理活动，公共关系学研究公共关系管理的规律、管理的主体与客体、管理的原则与 方法、管理的职能与过程等等，所以，公共关系的学科理论应该定位于管理科学中。我们高兴地看到，在2004年的高校招生工作中，公共关系专业已被划在管理 学大类。
9.社会上的公共关系社团组织，其职责主要是做事业发展的推动者和行业的引导者。宣传普及公共关系知识、发动社会力量开展公共关系活动、组织公共关系理论研讨和工作交流、协调公共关系组织的关系、规范公共关系行业的行为等是公关社团的主要任务。

4. 公关活动类型有哪些

1.按公关专题活动的规模可分为：大型系列活动，大型活动，小型活动。回

2.按公关专题活动的场地可答分为：室内活动，户外活动，野外活动。

3.按公关专题活动的性质可分为：商业性活动，公益性活动，专业性活动，社会工作活动，综合性活动。

4.按公关专题活动的形式可分为：会议型活动，庆典型活动，展示型活动，综合型活动。

(4)公关活动体现的内容营销扩展阅读：

公关活动包括很多类型。

路演 是将产品和销售终端的人互相带动，销售产品的同时，提高产品的知名度，比如移动，联通，手机厂商。

巡展 是分静态展和动态展，所谓静态展一般就是产品的静态展示，主要就是展示产品的各类特点，通过，视频，文字，图片等方式进行体现，并由销售人员进行互动讲解。

动态展是让客户亲身体验产品的实际使用，比如试乘试驾，电脑试用等。

新品发布会 是产品发布的信息，通过一些艺术加工，用夸张的方式突出产品的各类特点。

新闻发布会 是通过某个事件为话题，通过互动的方式来宣传。

座谈会、论坛 是邀请一些专业根据产品的一些特性进行深入的研究和探讨。

晚会，比如客户答谢会，主要就是拉近彼此的距离，提高关联性。

5. 内容营销常见的商业模式有哪些

内容营销常见的商业模式有哪些？

1、热点性内容

热点性内容即某段时间内搜索量迅速提高，人气关注度节节攀升。合理利用热门事件能够迅速带动网站流量的提升，当然热门事件的利用一定要恰到好处。对于何为热门事件，营销者们都可以借助平台通过数据进行分析，比如：网络搜索风云榜，搜狗热搜榜等都是不错的利用工具，当然热点性内容可以根据自身网站权重而定，了解竞争力大小，是否符合网站主题这非常重要。利用热点性内容能够在短时间内为网站创造流量，获得非常不错的利益。

2、时效性内容

时效性内容是指在特定的某段时间内具有最高价值的内容，时效性内容越来越被营销者们所重视，并且逐渐加以利用使其效益最大化，营销者利用时效性创造有价值的内容展现给用户。所发生的事和物都具备一定的时效性，在特定的时间段拥有一定的人气关注度，作为一名合格的营销者，必须合理把握以及利用该时间段，创造丰富的主题内容。时效性内容对于网络搜索引擎而言也十分重视，搜索结果页面中也充分利用了时效性。

3、即时性内容

即时性内容是指内容充分展现当下所发生的物和事。当然，即时性内容策略上一定要做到及时有效，若发生的事和物有记录的价值，必须第一时间完成内容写作，其原因在于第一时间报道和第二时间报道的区别比我们想象的大很多，其所带来的价值更不一样。就软文投稿而言，即时性内容审核通过率也有所提高，比较容易得到认可与支持。不仅如此，就搜索引擎而言，即时性内容时间无论是排名效果还是带来的流量都远远大于转载或相同类型的文章。

4、持续性内容

持续性内容是指内容含金量不受时间变化而变化，无论在哪个时间段内容都不受时效性限制。持续性内容作为内容策略中的中流砥柱，不得不引起高度重视。持续性内容带来的价值是连续持久性的，持续性内容已经作为丰富网站内容的主打，在众多不同类型的内容中占据一定份额。就网络搜索引擎而言，内容时间越长久，获得的排名效果相比而言较好，带来的流量也是不可估量，因此营销者们越来越关注持续性内容的发展以及充实。

5、方案性内容

方案性内容即具有一定逻辑符合营销策略的方案内容，方案的制定需要考虑很多因素，其中受众人群的定位，目标的把握、主题的确定、营销平台、预期效果等都必须在方案中有所体现，然而这些因素必须通过市场调查，通过数据对比分析，并且需要依靠丰富经验。作为方案性内容而言，它的价值是非常大，对于用户来说，内容中含金量非常高，用户能够从中学习经验，充实自我，提升自身行业综合竞争力。缺点是方案性内容写作上存在难点，需要丰富经验的营销者才能够很好把握，互联网上方案性内容相比而言较少，因此获得的关注更多。

6、实战性内容

实战性内容是指通过不断实践在实战过程中积累的丰富经验而产生的内容。实战性内容的创造需要营销者具有一定的实战功底，具有丰富经验的营销人员才能够做到真实性，内容中能够充分展现实践过程中遇到的问题，让读者从中获得有价值的信息，能够得到学习锻炼的机会。实战性内容能够获得更多用户的关注，因为这是实战，这是真正的分享经验。

7、促销性内容

促销性内容即在特点时间内进行促销活动产生的营销内容，特点时间主要把握在节日前后，促销性内容主要是营销者利用人们需求心理而制定的方案内容，内容中能够充分体现优惠活动，利用人们普遍贪便宜的心理做好促销活动，促销性内容价值往往提高企业更加快速促销产品，提升企业形象。

6. 什么是互动营销，有哪些表现形式

【消费者注意力稀缺，好内容更稀缺】
在媒体环境日益嘈杂的今天，获取消费者的注意力变成了一件异常艰难的事情，传统的广告投放费用高企，投入产出比极低，“内容为王”成为了业界的普遍共识。图文、视频、H5、语音等皆是内容，他们自带吸引力，让消费者主动来寻找，并在他们的脑海中留下印记，在消费者需要购买时候形成互动营销的关键推力。
【内容营销要做好，四大思维不可少】1、搜索引擎思维；2、关键词思维；3、内容层次思维；4、量变质变思维。
【搜索引擎思维：如何占领搜索结果货架】
内容要呈现在消费者面前，很重要的一点是要借助搜索引擎的力量。碰到问题搜索一下，这几乎是现代人的必备技能，目前国内的搜索引擎还是网络一家独大，当然在PC端，360表现尚可也占据了20%多的份额。在做内容营销时，我们需要观察一下，在搜索引擎前三页一般收录的都是哪些媒体和平台的信息。一般来讲，各家搜索引擎对自家的产品都是特别照顾，比如网络旗下的网络、网络知道、网络文库以及网络贴吧等往往排在网页前端，它们往往能占据搜索引擎最好的“货架”。我们要做的就是将自家的内容塞到这些位置极佳的货架上。
【关键词思维：想消费者所想，投其所好】
内容营销的内容需要消费者主动来寻找，而关键词就是让消费者找到内容的那把钥匙。关键词一般如何选取呢？既要符合消费者的搜索习惯同时还要力求一定程度的精准性。品牌方列出与品牌息息相关的核心关键词以及某阶段需要重点传播的关键词；执行人员根据这些关键词，结合目标受众的搜索习惯进行延展。竞争对手的名字也往往却是一个非常有效果的关键词，能带来精准的潜在消费者。
【内容层次思维：品牌、用户、专家三个层次都要有】
这里说的内容层次，是指品牌内容要有极大的广度和宽度。既有通俗易懂亦有专业性较高的内容；既有普通用户生产亦有专家大咖生产的内容。分为三大分类，即UGC（用户生产内容）、OGC（品牌产生内容）、PGC（专家生产内容）。层次感避免了内容营销成为品牌的一言堂。
【量变质变思维：内容营销成功是个时间现象】
想通过内容营销来获取流量，这是一个很长、很艰难的过程，不要期望在一夜之间就有奇迹发生。必须进行持续长时间投入，量变积累到一定程度后才会产生质变，这样慢慢地，在搜索行业关键词时，越来越容易找到我们的身影。
内容为王时代，思维领先致胜，四大思维就是互动营销的基础认识，有了正确的认识，才能走在正确的道路上。

7. 什么样的公司可以做内容营销

不只是广来告，还包括别的一源些推广。如果是做活动那要看是做什么活动，如果是线上活动的推广，那么可以找网络营销公司。如果是做一些线下的活动，那么找专门的活动策划公司，或者广告公司或者公关公司。看是什么性质的吧。

8. 公共关系的作用体现在哪些方面(市场营销学)

在4P的基础上来加上两个P，6P理论里源面加入了公共关系和权力。
公共关系学与市场营销学的产生，有共同的前提条件---商品的高度发展。市场营销学把公共关系学作为组成部分。因此，要求在进行市场营销活动中，大力开展公共关系活动，充分利用政治手段。大市场理论的出现，也表明了学科发展的新动向。各学科相互包容、相互渗透、你中有我、我中有你。公共关系学被纳入市场营销学之 中 ; 同样，市场营销学的内容也大量出现在公共关系学之中。
发展公共关系可以更容易开拓市场，讨好受众，并且使你的企业在当前市场中更有竞争优势，你可以想象如果大众和政治力量在背后撑腰，一个企业的发展势头会有多猛。

9. 内容营销和传统公关的区别是什么

内容营销和传统公关的区别在于传播渠道，传播范围，传播速度和定义上，在实际应中是相铺相成，才能做得更好。
一：内容营销
内容营销是通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值有帮助的知识
（包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等）潜在的传
递给用户，并逐渐形成对企业品牌和企业产品的认知，并且将潜在的用户最终转化为用户
的过程称之为内容营销。
二：传统公关
公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。

三：内容营销和传统公关要用到的重要策略
（1）新闻发稿/软文发布：通过在组织本身网站、有影响力的门户网站或是与传统媒体相结合发送新闻来实施网络公关。通过传统媒体发布新闻时，更应注意与新闻记者建立友好关系，原则是开诚布公，成为其可依赖的有效信息来源，因为记者利用网络更容易查清组织公布的信息是否真实。
（2）论坛营销：论坛是网络上一种广泛应用的信息交流工具，不论是公开浏览方式还是管理严格的远程登录方式，对公共关系而言，都具有特殊的传播沟通功能。首先是信息发布功能，组织和受众都可以通过BBS发布信息；其次是非实时讨论功能。组织可以将要发表的信息写成文章后，以比较条理和完整的方式发表在BBS相应的讨论区；最后是实时讨论功能，组织可与公众在“聊天区”进行实时交流，来拉进组织与公众之间的距离。一则新闻在论坛的新闻库里保留很长时间，选择在与组织相关的论坛上贴新闻，可能会带来长达几年的效益。
（3）新闻组：新闻组中聚集着有共同主题的公众，他们就共同感兴趣的问题进行讨论、评论和分析。新闻组可以建立和巩固组织与新老顾客的关系、开展公关所需的市场调查研究、通过信息监测，可以进行危机预防与控制。目前新闻组已成为国际公关界交流中最重要的一个渠道。
（4）电子邮件：个性化的电子邮件会增加人情味，实现一对一传播。

10. 利用名人公关,开展活动需要具备什么营销

利用名人公关,开展活动需要具备什么营销，这种是一种宣传的营销，因为这种营销的方式就是借用别人的名义而宣传自己的产品，这是一种宣传性的营销。