1. 微观环境直接影响与制约企业的营销活动，故也称直接营销环境
市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。内这些因素主要包容括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。
微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业，顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，又称直接营销环境，又称作业环境。
任何企业都如同生物有机体一样，总是生存于一定的环境之中，企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行。同时我们也应该看到，企业的市场营销环境是不断地变化的，是企业不可控制的因素，营销活动要以环境为依据，企业要主动地去适应环境。但是，企业可以了解和预测环境因素．不仅主动地适应和利用环境，而且通过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。
2. 急急急！！！市场营销环境的特征，如何对营销活动产生影响
市场营销环境是一个多因素、多层次而且不断变化的综合体。其特点主要表现在：
(1)、客观性
企业总是在特定的社会经济和其他外界环境条件下生存、发展的。不管你承认不承认，企业只要从事市场营销活动，就不可能不面对着这样或那样的环境条件，也不可能不受到各种各样环境因素的影响和制约，包括微观的、宏观的。因此，企业决策者必须清醒地认识到这一点，要及早做好充分的思想准备，随时应付企业面临的各种环境的挑战。
(2)、差异性
市场营销环境的差异性不仅表现在不同的企业受不同环境的影响，而且同样一种环境因素的变化对不同企业的影响也不相同。例如，不同的国家、民族、地区之间在人口、经济、社会文化、政治、法律、自然地理等各方面存在着广泛的差异性。这些差异性对企业营销活动的影响显然是很不相同的。由于外界环境因素的差异性，因而企业必须采取不同的营销策略才能应付和适应这种情况。
(3)、相关性
市场营销环境是一个系统，在这个系统中，各个影响因素是相互依存、相互作用和相互制约的。这是由于社会经济现象的出现，往往不是由某一单一的因素所能决定的，而是受到一系列相关因素影响的结果。例如，企业开发新产品时，不仅要受到经济因素的影响和制约，更要受到社会文化因素的影响和制约。再如，价格不但受市场供求关系的影响，而且还受到科技进步及财政政策的影响。因此，要充分注意各种因素之间的相互作用。
(4)、动态性
营销环境是企业营销活动的基础和条件，这并不意味着营销环境是一成不变的、静止的。恰恰相反，营销环境总是处在一个不断变化的过程中，它是一个动态的概念。以中国所处的间接营销环境来说，今天的环境与十多年前的环境已经有了很大的变化。例如国家产业政策，过去重点放在重工业上，现在已明显向农业、轻工业倾斜，这种产业结构的变化对企业的营销活动带来了决定性的影响。再如我国消费者的消费倾向已从追求物质的数量化为主流正在向追求物质的质量及个性化转变，也就是说，消费者的消费心理正趋于成熟。这无疑对企业的营销行为产生最直接的影响。当然，市场营销环境的变化是有快慢大小之分的，有的变化快一些，有的则变化慢一些;有的变化大一些，有的则变化小一些。例如科技、经济等因素的变化相对快而大，因而对企业营销活动的影响相对短且跳跃性大;而人口、社会文化、自然因素等相对变化较慢较小，对企业营销活动的影响相对长而稳定。因此，企业的营销活动必须适应环境的变化，不断地调整和修正自己的营销策略，否则，将会使其丧失市场机会。
(5)、不可控性
影响市场营销环境的因素是多方面的，也是复杂的，并表现出企业不可控性。例如一个国家的政治法律制度、人口增长以及一些社会文化习俗等，企业不可能随意改变。而且，这种不可控性对不同企业表现不一，有的因素对某些企业来说是可控的，而对另一些企业则可能是不可控的;〖BF〗有些因素在今天是可控的，而到了明天则可能变为不可控因素。另外，各个环境因素之间也经常存在着矛盾关系。例如消费者对家用电器的兴趣与热情就可能与客观存在的电力供应的紧张状态相矛盾，那么这种情况就使企业不得不作进一步的权衡，在利用可以利用的资源前提下去开发新产品，而且企业的行为还必须与政府及各管理部门的要求相符合。
影响：
(一)经济环境的变化产生的影响
2001年,我国已成功地加入了WTO,经济环境的这一重大变化,从其对企业的影响而言,主要表现为营销的全球化和游戏规则的对接化。
1、营销全球化的影响
入世之前,我国企业的营销活动基本上局限于国内市场,虽然一些企业的产品进入了国际市场,但仅属国际贸易,而非国际营销。国际市场营销是企业市场营销活动的超越国界行为,它意味着企业要在全球范围内开展市场调研、目标市场的选择、市场定位、产品设计、生产、定价、分销和促销等一系列活动。
随着各成员国对WTO承诺的兑现,我国企业所面临的市场环境正发生着两方面的重大变化:
(1)、外资企业正加快进入我国市场的步伐,国内市场的国际化营销正不断扩展和深入。对此,我们必须积极应对,不能逃避。这就要求我国企业的市场营销活动必须树立国际化营销理念,根据SWOT分析,以国内市场的需求为基础,以与外企的竞争为导向而展开。
(2)、国外市场正向我国企业敞开大门,国内企业参与国际市场范围的营销已经开始。以海尔为代表的内资企业已经走出国门,冲向世界。遗憾的是,我国具有全球营销意识和具备全球营销能力的企业为数尚少。这就要求我国企业要树立全球营销意识,从全球范围内寻找商机,进行全球资源的检索与利用,遵循国际化分工原则,组织全球营销活动。
2、游戏规则对接化的影响
历经20年的经济体制改革,虽然成就瞩目,但由于我国市场经济建设脱胎于计划经济且时间不长,所以,适应市场经济并与国际接轨的市场游戏规则还未真正形成,有规不循的企业行为具有一定的普遍性,更有甚者以践踏规则为荣,法制、诚信、公平等游戏规则遭遇挑战。入世,意味着必须遵循与全球对接的游戏规则,不论是政府还是企业,学习并遵循全球性的游戏规则将是每个企业进入市场和存续发展的基本资格。
(二)市场需求的变化产生的影响
随着社会的不断发展,市场的供求格局必将随之而发生相应的变化。从市场需求领域考察发现,诸多变化正日趋形成和凸现。
1、需求创造
消费者的需求像一座冰山,对于自己的所需并不完全知晓。冰山之上的显现需求企业最容易发现,很多企业便会蜂拥捕捉和利用,自然利润不丰;而冰山之下的潜在需求要靠企业去发现、创造和引导,虽然难度和风险较大,但一旦成功,利润颇丰。上海家化厂在80年代曾根据消费者对化妆品需求多样化、高档化的趋势，不断缩短产品更新周期，多年中每年平均产品更新率达到25%，不断推出新产品，抢先占领市场，“尾随”者难以与之竞争。以国内首创“美加净摩丝”为例，推向市场即引起轰动。尽管有数十家企业起而仿效，形成全国性的“摩丝大战”，而上海家化厂已形成规模经济优势，销售经久不衰。传统营销理论强调企业对市场需求的适应而非创造。但随着知识经济的悄然来临,人类社会已进入“十倍速时代”(英特尔总裁语)。竞争压力、科技条件和新利润源的发现等因素把企业推向了积极开发或引进新技术、开发适应人们潜在需求的新产品并进行有效需求引导的快车道,创造、引导市场需求的技术导向将为越来越多的企业特别是高新技术企业所推崇。旨在创造需求的企业的经济活动需要解决两大主要环节的问题：
(1) 新产品开发
立足于满足潜在需求的新产品开发具有相当大的成败不确定性,风险较大。因此,企业应积极采用联合开发、委托开发、技术授权、购买专利等新产品开发方式,不必拘于独立开发。尽管独立开发可能获利较多,但它对企业研发条件和能力的要求较高,很多企业或难以具备这种要求,或难以承担研发风险,或独立研发不经济等等,这都要求企业在开发方式集合中寻求最适合自己的最有效的开发方式。
(2) 需求引导
满足消费者潜在需求的新产品一经开发出来,在推向市场的初期,必须进行关于这种产品的消费引导,甚至需要大量的、较长期的促销才能将市场培育起来。这就涉及到很多问题:这种产品相对于企业的市场规模是否足够大?潜在的竞争威胁是否较小?是否具有独立推广这种产品的实力?等等。一般来说,只有对于上述问题能够进行肯定性回签的企业才能进行独立需求引导,否则,就应考虑技术转让、联营等产品商业化方式的采用。
2、物美价廉也要重新界定
物美价廉是消费者满足其需求的期望。传统观念对物美价廉的理解基本局限于产品和价格本身。随着买方地位的不断增强、需求层次的不断提升、工作和生活节奏的加快,人们对物美价廉的认识也发生了重大的变化:物美的标准扩展为产品价值、形象价值、服务价值和人员价值的相对最大化信成;价廉的标准扩展为货币成本、时间成本、体力成本和精神成本的相对最小化集成。传统的观念已经失灵,企业必须在传统理解的基础上,强化品牌形象、重视全程服务、搞好渠道建设、减少顾客的购买和使用成本。
消费者的非专家特征,决定了消费者的需求具有可诱导性,促销也因此而受到企业的大力推崇。但我们应当注意到,当今社会的促销环境正在发生着很多新的变化;商品供给越来越丰富;品牌数量日趋增加;媒体品种、数量越来越多;促销信息泛滥;消费者对促销信息的热情和信任度正在减弱,甚至极力躲避;诚信已成危机。现在越来越多的大型购物超市每天发放大量的彩页广告用来宣传促销简直到了泛滥成灾的地步，使得消费者对各种促销广告越来越麻木。很多企业用大量的报纸夹页广告做宣传，此举适得其反，消费者和客户对此深恶痛绝。很多企业不重视产品和服务等方面的顾客满意建设,尽管促销投入大但购买率低,再购率更低,甚至没有再购。促销失败、入不敷出的境况相当普遍。如果我们对那些成功的企业如戴尔、海尔加以考察,就会发现:以满足顾客需求为宗旨、真诚优质的服务、充分互动的沟通相当重要,这是一种真诚的营销,这种真诚营销才是企业促销成功的基石和根本,它不但能够实现顾客满意和顾客忠诚,还能够形成良好的口碑传播。而对于身处上述促销环境的消费者,买谁家的产品甚至买什么产品的决策,企业的真诚营销及其所形成的口碑是相当重要的,因为真诚和口碑是最可信赖的。
另外,需求的个性化、心理化和易变性等都是企业必须认真关注和应对的动向。
(三)竞争的多极化的变化产生的影响
经济改革以来我国经济结构和经济利益格局的实质性变化，使我国企业之间、地区之间已经很难“一致对外”，经济利益关系的多元化将使国内市场竞争与国际市场竞争相互交织，竞争态势更为错综复杂。另一方面，利益结构多元化的出现，也使我国企业与外国企业之间的关系发生很大的变化。中外企业既可以成为国内市场营销竞争中的强有力的对手。也可以成为市场营销竞争中的“伙伴”。甚至有的中国企业或地区还会把与外国企业联合作为与本国其他企业或地区竞争的手段。显然，利益结构的多元化将使中外企业之间的市场角逐关系变得“敌友难分”。
(四) 人才环境
江泽民同志曾说：“在社会的各种资源中，人才是最宝贵最重要的资源。各级党委和政府一定要不断促进和积极扶持各类优秀科技人才的脱颖而出，并十分珍惜和用好人才” (注2)。“人才是科技进步和经济社会发展最重要的资源，智力是活的知识力量。” (注3)
目前,随着我国经济开放程度和市场化程度的提高,大量人才在良好生活条件的吸引下,向发达国家流动,这只是一个过程。入世之后,我国体制技术、市场等环境的改善,会吸引大批海外留学人员和其他科技管理人才。
加入WTO后,随着更多的外商进入中国市场,它们利用种种优厚待遇和科学高效的人才管理方式,与中国企业争夺人才,尤其是同行业中的顶尖人才。大型跨国公司,在人才使用、培养等方面处于领先地位,如麦当劳公司有自己的大学和完整高效的人才培养模式。随着对人才争夺的逐步升级,必将对国内企业构成挑战和压力。
(五)营销方式现代化的影响
西方发达国家早在20世纪中叶即已实现了从卖方市场到买方市场，从传统市场营销向现代市场营销的历史性转变。与传统市场营销相比，现代市场营销实现了五个根本性转变:即从以市场为中心转变为以消费者为中心;从以销售产品为主转变为以消费者满意为主;从质量竞争转变为服务竞争、品牌竞争;从以推销产品的宣传为主转变为以沟通消费者状态为主;从单纯追求企业利润转变为兼顾造福于环境和社会。与此相适应，整体营销、服务营销、关系营销、定制营销、形象营销、绿色营销、网络营销、多国营销、主体营销、直接营销等营销方式层出不穷。我国直至20世纪90年代才进人买方市场，而且买方市场的形成也未能有效地推动传统市场营销的现代转变。突出表现为营销观念陈旧、营销手段落后、营销力量不足、营销领域狭窄等方面。
(六)环保热潮带来强大的环保压力
人口爆炸及经济发展已使整个地球的生态环境受到相当程度的破坏，为了保护地球生态环境，减少能源消耗，各国都已加强环保立法，对能源的使用、温室气体的排放、有毒废弃物的处理、大气污染、食物污染、环境敏感地区的开发等加以严格的限制。同时，国际上也有若干重要的国际环保公约来保护濒临绝种的动植物以及地球的生态环境。各国的环保立法和国际的环保公约，都已为企业的营销活动带来强大的环保压力。企业必须正视这些环保的压力，在制订各项营销决策时必须兼顾地球生态环境的保护。
3. 科学技术环境对国际市场营销的影响
有很大影响，只有科学技术提高才会有创新发展，在国际市场营销站有优先和发展
4. 科技环境对企业市场营销的影响主要有哪些
市场战略 市场环境， 市场策略 ，市场策略，都有改变。
5. 科技环境的变化对企业营销活动的影响
科技环境越好，企业营销活动更高级
6. 科学技术环境对旅游营销活动的影响有哪些
科技环境是抄指影响企业市场营销袭活动及其目标实现的各种技术因素。包括高科技、技术创新、技术应用、新技术革命和知识经济等,
1、现代科技和信息产业的发展推动高新技术在旅游业中广泛的应用，直接影响到旅游企业产品开发、设计、销售和管理，决定了旅游企业在市场中的竞争地位。
2、科学技术的发展使旅游设施现代化，并且大大缩减了旅游的空间距离，为人们的旅游活动带来了便利
3、科学技术的发展改善了旅游企业的营销和管理的问题
4、科学环境的变化，给旅游企业带来了前所未有的机遇与挑战（如新技术应用，增加产品吸引力，创造新的市场。但也对一些旅游产品构成威胁，带来生存危机。）
7. 举例说明科学技术的发展对市场营销组合有什么影响
一、营销理论抄的质变
科学技术的进袭步会对营销基础理论造成冲击，最典型的的例证就是从历史上4P、3C到4C、5C等理论的不断创新，使营销的方法论不断丰富。
二、营销工具升级
营销工具主要包括两种类型
1.数量化营销工具
（1）以财务数据为参照的营销分析模型、公式等
（2）以客户信息为参照的营销管理软件，例如 ERPSAP的营销模块，CRM等
（3）企业财务数量化考评体系
2.非数量化营销工具
（1）非数量化营销管理分析模型、思维导图等
（2）营销管理制度、管理思想体系等
（3）应用于销售一线的方法技巧、销售模式等
（4）营销训练、培训内容和载体
三、营销渠道和对象的扩展
最典型的一次变革就是自媒体出现前后，营销渠道及对象的对比。在微信、微博等渠道出现之前，也有互联网营销，但属于传统营销方式。以小米为例，互联网是一个参与感时代，互联网带给我们做营销的传播最大变化是，“传播不再是单向”。只有让用户深度参与，他们才会讨论，才会把口碑扩散给更多人。
8. 分析科学技术对营销方式的影响
科学技术对社会经济发展有巨大的、深刻的、全面的影响。近半个世纪发来，随着科学技术突飞猛进的发展和科技成果的广泛应用，不仅社会生产力以前所未有的速度发展，而且科学技术已渗透到社会生活的各个领域，给社会经济与生活以深刻的、全方位的影响。
科学技术的每一次重大突破所产生的影响决不仅仅局限于产业部门内部，相反它将波及社会每一个角落。时下离我们最近的是计算机信息技术进步的例子，它已经彻底地改变了今天的世界，给社会各行各业带来空前的机遇，同时也提出全新的挑战。
科学技术对社会的影响以积极影响为主,影响“利大于弊”。
科学技术主要以两种方式对社会发生作用和影响。一是作为“第一生产力”，科学技术是提高经济效益的决定性因素，是促进人类物质文明建设的重要因素；二是科学技术通过科学思想影响社会。
一、科学技术是现代生产力取得突破性进展和促进经济发展的强大动力，并决定着未来生产力的发展状况。
（一）科学技术成为生产力诸要素的主导要素，成为决定生产力发展的第一要素
科学技术放大了生产力各要素：生产力=科学技术＊（劳动力+劳动工具+劳动对象+生产管理）
1．科学化的劳动者所具有的能力，远远超过普通人的能力，会创造出更多的使用价值；
2．先进的劳动工具对生产力的发展起巨大的作用；
3．随着科技的进步，新材料已成为重要的劳动对象；
4．管理也是生产力，现代管理极大地依赖先进的科学技术；
（二）现代科学技术的明显超前性，是科学技术成为第一生产力的客观依据
本世纪前，是按照 “生产—技术—科学”的顺序发展的；在当代，是按照 “科学—技术—生产”的顺序发展。如运用相对论及原子核裂变原理形成和发展了核技术，促进了原子能在军事、发电等方面的应用。
（三）科学技术已成为现代经济发展中最主要的驱动力
1．产业高次化，科学技术的贡献超过劳动力和资本，已成为第一生产力；
2．产品科技含量高密化（如软件）；
3．科技应用于生产的周期大为缩短
（四）高科技及其产业的崛起和发展，是第一生产力的重要体现
1．高科技及其产业是当代经济发展的火车头；
2．发展高科技及其产业已经成为一股世界性潮流。
二、科学技术从根本上改善着人类的生活方式和生存环境，使人们能获得更多、更丰富多彩的物质和精神享受，提高了人类的生活质量和生活水平。食、衣、住、行各方面的物质生活更丰盛。
三、科学技术从根本上改变了社会结构，包括产业结构、权力结构、生产结构、就业结构和人际关系结构。
（一）产业结构将发生重大的变化，信息产业已成为主导产业
（二）生物技术的突破正在酝酿新的主导产业
（三）技术创新能力成为国际市场竞争中决定性的因素
（四）在激烈的技术创新能力竞争中，企业组织结构经历新的调整
（五）高新技术的发展强烈影响国家安全的观念和格局
（六）人类生产、工作和生产方式正在经历深刻的变革
四、科学技术极大地扩展了人类活动的范围，增强了人类的多种能力，其中包括对类发展有害的能力。
（一）人类的活动范围扩大，如世界村的形成
（二）科学技术是一柄 “双刃剑”。科技发展失调给又人类造成危害：1.科技负功能的危害（如DDT农药的大量使用，对人和生物产生了持久的毒化作用）；2.对科技管理失控的危害（如核电站事故会对人体健康、生态环境产生严重影响）；3.高技术犯罪（如计算机网络已被用来犯罪）;4.科技发展及应用引起的生命、资源／环境、信息／网络、空间等重要的科技领域中的伦理问题。
五、科学技术进步还促进人们的价值观念与思维方式的改变。
科学技术对社会发展的主要贡献在经济方面, 信息技术、生物技术、纳米技术、材料技术、氢能技术，将造就一个又一个的经济高增长，推动着整个21世纪世界经济的持续发展。