『壹』 冲动性和消费性哪一种更可取
我认为消费性更可取。冲动性，从字面上就可以察觉出来，冲动，总带着盲目，感性的情感；消费性则更为理智，买自己所需要的，带着较为理性的思维去购买。
『贰』 消费心理学里面怎么应对冲动消费的客户
这里，我们简要分析一下冲动型的客户。虽然说现在消费者越来越理性，但是冲动型客户在任何地方都非常普遍，而且数量非常庞大。冲动型客户的典型特征如下：
1、看中了就买；
2、被直销员说得心动了就直接购买；
3、觉得产品不错，价格在自己心理价位之内，就想当场购买；
4、第一印象感觉很好，就想购买；
5、冲动之下，直接购买。
冲动型客户在很多时候，甚至不会“货比三家”，也不会“讨价还价”，只要看着产品性能不错、价格合适，就会直接下单子购买。这样的例子非常多。
比如：很多消费者去商场购买服装、家电，看准了立即就会购买；很多厂商接到“电子商务网站”的推销电话，“冲动之下”就会直接购买广告……
对待冲动型客户，必须把握好三点：
1、顺其心意，满足其需求。冲动型客户往往个性比较鲜明，或许有非常强烈的个人主见，或许很容易被人吹“耳边风”（耳软）。对待这类客户，我们就应该顺其心意，说到客户点子上，让客户内心触动；凡是客户爱听的、想听的话，我们就说出来；凡是客户不关注、不想听的话，我们就坚决“闭嘴”，避免“言多必失”、“画蛇添足”。
2、杜绝畏惧心理。有些直销员、尤其是新人，遇到冲动型客户，总是担心客户对我们的产品还不熟悉，这么快就要下单购买是否存在隐患和问题，因而在具体沟通中显得畏手畏脚，甚至对于客户明确提出的“购买”意向置之不理、置若罔闻，白白浪费了客户的“表情”，导致客户心生不满，交易破裂。
3、快速成交。冲动型客户，在某个时间段内，购买意愿会非常强烈；但是，一旦过了这个热情劲，这类客户往往就变成无效客户了——因为客户根本就不想购买了！所以，我们必须把握住客户的这个“热情劲”，速战速决，直接搞定客户。
当客户处于这个“冲动期”时，我们必须全力以赴跟进，尽快实现签单。
特别提示：冲动型客户在那些单笔成交金额较小的领域，占有的比重非常大，有时甚至能够超过50%。所以，我们必须对冲动型客户给予足够的重视和关注，并根据冲动型客户的习惯、心理，制定相应的营销策略。冲动型客户不适宜用非常理性的营销策略来应对，否则将是事倍功半
『叁』 冲动性消费品有些什么
冲动性消费品即是快速消费品
快速消费品（FMCG，Fast Moving Consumer Goods），是指那些使用寿命较短，消费速度较快的消费品。一种新的叫法是PMCG（Packaged Mass Consumption Goods）,更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速，是因为他们首先是日常用品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。
快速消费品有其独特的属性：
① 产品周转周期短；
② 进入市场的通路短而宽；
③ 市场生动化，在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告，在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动；
④ 一般为分公司或代理商体制的销售组织形式，在分公司所辖区域设库房；
⑤ 售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理。
快速消费品与其他类型消费品相比，购买决策和购买过程有着明显的差别。快速消费品属于冲动购买产品，即兴的采购决策，对周围众多人的建议不敏感，取决于个人偏好、类似的产品不需比较，产品的外观/包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用。因此，快速消费品有三个基本特点，即：
① 便利性：消费者可以习惯性的就近购买
② 视觉化产品：消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响
③ 品牌忠诚度不高：消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌
这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是：简单、迅速、冲动、感性。
快速消费品行业主要分为四个子行业：
一、是个人护理品行业，由口腔护理品、护发品、个人清洁品、化妆品、纸巾、鞋护理品和剃须用品等行业组成；
二、是家庭护理品行业，由以洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气清新剂、杀虫剂、驱蚊器和磨光剂为主的家庭清洁剂等行业组成；
三、是品牌包装食品饮料行业，由健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成；
四、是烟酒行业
『肆』 简述引导消费者冲动购买的营销对策
一、消费性质的演化与异化
关于消费性质的演化与异化这一问题，是与消费对于人自身以及社会来讲究竟是目的还是手段以及作为手段的合理性这一争论相联系的。
消费性质的演化与异化问题的产生要追溯到消费与生产之间的关系上。生产与消费是社会再生产过程中最重要的两个环节，二者之间具有密切的联系。在生产力较低、产品结构与产品品种比较单一、社会采用计划经济体制的情况下，消费对生产以及社会的影响很小，因此消费的性质主要体现在满足消费者自身的需要上。随着生产力的发展、产品结构与产品品种的复杂化以及市场经济体制的普及，消费对于生产的影响力越来越大，常常被作为企业实现利润目标、政府调节经济的有效手段，因此消费的性质逐渐发生变化，手段的成份在其性质中的色彩越来越浓厚，消费也成为了目的与手段的统一体。在社会科学领域，消费成为了经济学家研究的重点内容，历史上西斯蒙第的消费不足理论与凯恩斯的有效需求不足理论，说到底都是主张通过增加需求与消费来达到生产扩大、经济增长的目的。
消费性质的这种演化为生产力的发展所支配，是一种正常的无可厚非的经济现象，它也代表着社会的进步。但是在资本产生以后，这种演化过程出现了异化的特征。消费的异化是一种特定的历史现象，它是在生产力发展到一定水平，消费开始对生产产生重要引导作用的情况下，生产者在其趋利动机的支配下，创造出与消费者实际需求相背离的产品与服务，通过一定措施诱使消费者购买和消费这种产品与服务，从而实现企业盈利的目标。由于这种需求与消费纯粹是为企业产生利润而服务，与人类满足需要的基本目的相背离，对消费者个人来讲往往是无意义的、甚至是有害的，因此消费的异化是一种不正常的社会现象。
在资本主义经济阶段，企业生产的根本目的不是消费者要求的使用价值，而是利润。这就导致企业的目的与消费者的需求产生了矛盾。一方面企业的目的不是为了消费，但为了获取最大的利润，又必须获得消费的支持，从这种意义上讲，消费完全成为了一种产生利润的手段。为了调和这种矛盾，一种连接生产与消费的企业职能——市场营销产生了。从其产生之日起，市场营销便是为企业盈利服务，它是通过鉴别购买群体，研究其消费特点，借助一定工具来刺激其购买欲望等一系列过程来促使消费者购买企业产品，从而实现企业的利润目标。在资本的主宰与市场营销的直接作用下，消费的性质产生了异化，人们消费某种商品的目的与其自身正常的合理的需要产生了偏离。受此影响，消费者的消费心理、消费观念、消费方式等内容均产生了一定程度的异化。
『伍』 市场营销策略的重要性是什么
【摘 要】良好的营销策略是企业预测未来发展的前提和基础，同时需要充分考虑客户的利益，然后结合企业的具体情况，制定相应的策略，以获得更好的发展，在如此激烈的竞争中赢得一席之地。随着市场竞争的加剧，市场营销对于企业的价值越来越重要。企业的营销战略对整个营销方案具有指引作用。选择了一个市场，需要制定恰当的市场营销战略，发掘潜在市场，确立营销目标，从而为企业创造更多的市场份额，带来更多的经济效益。
【关键词】企业；营销；市场竞争；价值
信息技术的发展和应用已经非常普遍，企业的营销环境已经发生了巨大的变化。作为市场营销的出发点和归宿，需要特别准确地确定自己需求的目标市场，生产适合销售符合销路的产品，营建合理的渠道，调整确定制定价格策略，通过有效的促销活动来吸引消费者。营销不是简单的销售，推广销售是由生产导向，是企业生产的产品，然后由业务员或代理出售。而营销是以市场为向导的，首先要了解市场需求，然后组织生产，来满足消费者的需求。
一、企业市场营销策略类别
1.产品策略
企业的产品策略需要企业能使自己生产的产品可以符合市场的需求，根据市场动态变化调整产品结构，可以是有形的组合，也可以是无形的组合，主要包括价格、服务、包装等，所以产品的策略也
『陆』 引起互联网冲动的营销策略是什么
9-2-1 引起互联网冲动的营销策略
直降——瞬间抓住消费者的“优惠”心理
无论一个消费者多么富有，在其内心深处都存在着一定的“优惠”心理，并希望商品“一优惠再优惠”，也就是我们所谓的直降。直降通常是打着厂家直销，原厂家搞活动或成立几周年的旗号，对部分商品打至少一半的折扣，以吸引消费者购买。直降活动通常适合逢年过节等大型节假日时举办，以其优惠的价格迎合消费者的优惠心理使商家颇有成效。
秒杀——瞬间抓住消费者的“患失”心理
秒杀，即限时销售，是指某一商品只在某一特定时间段内以规定的优惠价格出售，过期恢复原价的一种营销策略。随着淘宝的兴起，“秒杀”一词也成为了近年的热门词汇。事实上，秒杀不过是抓住了消费者的“患失”心理，通过压低价格或限量销售，使原本看上去不怎么好的东西一时间都成了“限量版”，而消费者怕错过了这村就没了这店，于是一窝蜂地开始了秒杀。
买赠——瞬间抓住消费者的“便宜”心理
买赠，顾名思义，你买我的产品，我再附赠你点福利，它体现的是消费者的“便宜”心理。但这里的便宜并非占便宜，好比只值10块钱的商品，你花10块钱买下来，这就叫便宜，但是价值10块钱的商品花5块钱买回来，这叫占便宜。而国人向来讲究的是“经济实惠”、“物美价廉”。所以，如果商品按照原价销售，但是有其他附赠产品，则会让消费者感觉在质量没有打折扣的前提下得到了福利。
团购——大小通吃的订单策略??????
团购，其消费者包括来自社会各界、身份地位皆不同的各界人士，具有群体性。因此，团购引发的是一种群体效应。其推出的产品比较大众化，老少皆宜，大小通吃，团购的好处是受众面较广，并且容易让消费者“跟风”。例如，一个班级一半以上的学生都买了同一款运动服，并对商品评价不错，那么另一部分人就极有可能参与进来，要求团购。另外，商家还可以强强联合推出不同种商品，不同程度优惠的团购商品，但其本质是相同的，那就是以营利为目的。
返券——不容拒绝的“回头客”策略
返券反映的其实是一种替代式效应，通过向消费者发放消费券使其继续购买商品或产生消费，但事实上只不过相当于商家将统一账户的资金分拨到不同账户而已，其总和是不变的，甚至利息还会翻倍。例如，消费者第一次去这家网店消费时，网站会以回馈新老顾客的名义给予小额的代金券，而很多消费者会认为“闲着也是闲着，还不如把实惠利用起来”，结果去二次消费、三次消费、最终成了网站的回头客。
积分——顺手牵羊的“理财”策略
现今网站积分的形式通常是通过消费获得积分，进而使消费者获得一定的优惠或免费服务。而且这种积分通常不是一次性返还，而是让消费者分批消费，每次按照消费的百分比让利，这样不但使消费者感觉自己获得了福利，还令其频繁消费。
注册会员——差别待遇的“心理”策略
许多商家为吸引消费者都提出了会员服务，每个消费者都希望获得商家最优质的服务，而商家正是抓住了消费者这一心理，推出一系列会员服务。当然有些会员服务需要定制，但是因其可以享受更多的待遇，更尽显尊贵身份，所以大众还是很愿意买单的。
抢购——销售与营销并举的“双赢”策略
从某种意义而言，抢购实则是抓住了消费者的“短缺心理”，只有让消费者感觉到仰慕已久的东西即将落入他人之手，他们才更愿意去抢。另外一种情况是“跟风效应”，消费者往往愿意去那些人气旺的网店，以为那家店东西质量好或有实惠可以赚。这两种情况导致了消费者的疯狂抢购。
拍拍——不断造势的“哄抬”策略
拍拍主要是通过商家“哄抬”价格实现的。起拍价格通常很低，但是经过不断的炒作，最终把价格哄抬得很高，商家会择其最高价格成交。
『柒』 哪些产品更易于冲动性营销
广告推动消费者需要通过一系列层级：知晓——了解——喜爱——偏好——信回服——购买。一般而言答冲动性购物根本不需要知晓、了解、喜好或者信服改产品，即直接产生冲动性购买行为，而消费者在购买特定产品时，心理或经济投入的越多，越难产生冲动性购买。故易产生冲动购买的多是快速消费品或者是价格较低的日常生活用品；工业品或者重要消费品一般都需要经历各层级，较难产生冲动性营销。
『捌』 试分析论述习惯性购买行为的主要营销策略 急！
(一)根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分
1、复杂的购买行为。如果消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异，则会产生复杂的购买行为。复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的产品评估、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。
对于复杂的购买行为，营销者应制定策略帮助购买者掌握产品知识，运用各种途径宣传本品牌的优点，影响最终购买决定，简化购买决策过程。
2、减少失调感的购买行为。是指消费者并不广泛收集产品信息，并不精心挑选品牌，购买决策过程迅速而简单，但是在购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他同类产品有更多的优点，进而产生失调感，怀疑原先购买决策的正确性。
对于这类购买行为，营销者要提供完善的售后服务，通过各种途径经常提供有利于本企业的产品的信息，使顾客相信自己的购买决定是正确的。
3、寻求多样化的购买行为。指消费者购买产品有很大的随意性，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，在消费时才加以评估，但是在下次购买时又转换其他品牌。转换的原因是厌倦原口味或想试试新口味，是寻求产品的多样性而不一定有不满意之处。
对于寻求多样性的购买行为，市场领导者和挑战者的营销策略是不同的。市场领导者为图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买行为。而挑战者则以较低的价格、折扣、赠券、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习惯性购买行为。
4、习惯性的购买行为。指消费者并未深入收集信息和评估品牌，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。
对于习惯性的购买行为的主要营销策略是：
（1）利用价格与销售促进吸引消费者试用。
（2）开展大量重复性广告，加深消费者印象。
（3）增加购买参与程度和品牌差异。
（二）根据消费者购买目标选定程度区分划分
1、全确定型。指消费者在购买商品以前，已经有明确的购买目标，对商品的名称、型号、规格、颜色、式样、商标以至价格的幅度都有明确的要求。这类消费者进入商店以后，一般都是有目的地选择，主动地提出所要购买的商品，并对所要购买的商品提出具体要求，当商品能满足其需要时，则会毫不犹豫地买下商品。
2、半确定型。指消费者在购买商品以前，已有大致的购买目标，但具体要求还不够明确，最后购买需经过选择比较才完成的。如购买空调是原先计划好的，但购买什么牌子、规格、型号、式样等心中无数。这类消费者进入商店以后，一般要经过较长时间的分析、比较才能完成其购买行为。
3、不确定型。指消费者在购买商品以前，没有明确的或既定的购买目标。这类消费者进入商店主要是参观游览、休闲，漫无目标地观看商品或随便了解一些商品的销售情况，有时感到有兴趣或合适的商品偶尔购买，有时则观后离开。
（三）根据消费者购买态度与要求划分
1、习惯型。指消费者由于对某种商品或某家商店的信赖、偏爱而产生的经常、反复的购买。由于经常购买和使用，他们对这些商品十分熟悉，体验较深，再次购买时往往不再花费时间进行比较选择，注意力稳定、集中。
2、理智型。指消费者在每次购买前对所购的商品，要进行较为仔细研究比较。购买感情色彩较少，头脑冷静，行为慎重，主观性较强，不轻易相信广告、宣传、承诺、促销方式以及售货员的介绍，主要靠商品质量、款式。
3、经济型。指消费者购买时特别重视价格，对于价格的反应特别灵敏。购买无论是选择高档商品，还是中低档商品，首选的是价格，他们对“大甩卖”、“清仓”、“血本销售”等低价促销最感兴趣。一般来说，这类消费者与自身的经济状况有关。
4、冲动型。指消费者容易受商品的外观、包装、商标或其他促销努力的刺激而产生的购买行为。购买一般都是以直观感觉为主，从个人的兴趣或情绪出发，喜欢新奇、新颖、时尚的产品，购买时不愿作反复的选择比较。
5、疑虑型。指消费者具有内倾性的心理特征，购买时小心谨慎和疑虑重重。购买一般缓慢、费时多。常常是“三思而后行”，常常会犹豫不决而中断购买，购买后还会疑心是否上当受骗。
6、情感型。这类消费者的购买多属情感反应，往往以丰富的联想力衡量商品的意义，购买时注意力容易转移，兴趣容易变换，对商品的外表、造型、颜色和命名都较重视，以是否符合自己的想象作为购买的主要依据。
7、不定型。这类消费者的购买多属尝试性，其心理尺度尚未稳定，购买时没有固定的偏爱，在上述五种类型之间游移，这种类型的购买者多数是独立生活不久的青年人。
（四）根据消费者购买频率划分
1、经常性购买行为。经常性购买行为是购买行为中最为简单的一类，指购买人们日常生活所需、消耗快、购买频繁、价格低廉的商品，如油盐酱醋茶、洗衣粉、味精、牙膏、肥皂等。购买者一般对商品比较熟悉，加上价格低廉，人们往往不必花很多时间和精力去收集资料和进行商品的选择。
2、选择性购买行为。这一类消费品单价比日用消费品高，躲在几十元至几百元之间；购买后使用时间较长，消费者购买频率不高，不同的品种、规格、款式、品牌之间差异较大，消费者购买时往往愿意花较多的时间进行比较选择，如服装、鞋帽、小家电产品、手表、自行车等等。
3、考察性购买行为。消费者购买价格昂贵、使用期长的高档商品多属于这种类型，如购买轿车、商品房、成套高档家具、钢琴、电脑、高档家用电器等。消费者购买该类商品时十分慎重，会花很多时间去调查、比较、选择。消费者往往很看重商品的商标品牌，大多是认牌购买；已购消费者对商品的评价对未购消费者的购买决策影响较大；消费者一般在大商场或专卖店购买这类商品。