高露洁的营销策略

① 关于各种牙膏的营销策略

中国牙膏行业市场容量巨大，九十年代中后期开始，市场规模即以年均5%的比例保持快速增长，市场季节变化较为平稳。 1998 年，全国牙膏产量达到 28.07 亿支；2000年产量达到了 36 亿支，年人均使用量提高到了 2.8 支；预计今年中国牙膏产量将达到 49 亿支， 2010 年将达到 54 亿支。建国后，中国牙膏市场大致经历了五个阶段：

第一阶段（ 1949~1982 年）：两大品牌南北称雄。建国后的计划经济期间，上海中华牙膏和天津蓝天牙膏两个国产品牌一直分享了中国庞大的牙膏市场。素有“南有中华，北有蓝天”的美称。当时的计划经济条件下，牙膏定产包销，销售是靠各级百货站分销，基本叫没有竞争。

第二阶段（ 1983~1991年）：国内品牌雨后春笋。改革开放，尤其是工业自销后，国内新品牌如雨后春笋破土而出，涌现出两面针、冷酸灵、黑妹、芳草、草珊瑚、小白兔、黄芩等众多品牌。它们各执一域，逐渐形成竞争割据之势。

第三阶段（1992~1995）：洋品牌抢滩中国市场。1992 年，世界最大的牙膏品牌高露洁进入中国市场；1995年世界上最大的清洁用品公司宝洁公司的佳洁士进入中国。短时间内利用强大的营销攻势抢占了中国的高端市场。

第四阶段（ 1996~2002 年）：洋品牌洗牌中国市场。外资品牌完全改变了中国牙膏市场格局：一方面通过收购国产品牌来取得市场份额和渠道，如联合利华从上海牙膏厂取得了 " 中华 " 和 " 美加净 " 的品牌经营权；另一方面通过出色的营销手段及价格调整，让大众接受自己。 1996 年，国内牙膏 10强品牌中外资品牌仅占两席，到 1998 年已经增至四席，而 2000 年更是增加到了四席。而蓝天六必治、芳草、小白兔等昔日国产名牌整体陷入颓势。

第五阶段（ 2003年至今 ）中国牙膏品牌重新整合寻求突破。 两面针、冷酸灵等国内品牌在经历了一轮市场洗礼后，营销手段和品牌管理理念日渐成熟。田七牙膏异军突起，又涌现出纳爱斯、西瓜霜、立白、云南白药牙膏、牙依牙膏等新生品牌，他们避开与外国品牌的正面交锋，避实击虚，力保占领" 中老年口腔护理 " 和 " 中草药护理 " 等细分市场。

2、当前市场概况

从市场发展看，世界口腔清洁用品市场已进入成熟期，市场细分程度高，品牌忠诚度起主要作用，价格竞争十分激烈；从市场供给看，市场规模相对稳定，市场增长率低；从市场需求看，个性化需求日趋强烈，追求新感觉、健康、美白、天然、全效依然是主流；从品牌结构看，市场集中度高，高露洁、宝洁、联合利华等几大跨国公司品牌占领大部分市场；从产品结构看，市场进一步细分化，新品大量涌现，广泛为市场所接受的是特殊感觉并具有多种功能的产品。 从区域和价格结构看，城市市场，牙膏产品进一步向高档化发展；农村市场，低价位产品销售量将快速上升。第一梯队的外资品牌稳固占据城市市场后，营销重心开始大幅向农村倾斜，价格由高价位向低价位渗透，第二梯队的民族品牌开始由低端向中、高端价位反攻。例如，最近高露洁公司针对中国本土企业的主导产品中草药牙膏推出草本牙膏（含田七、西瓜霜的牙膏）进行低价打压，一向以高价位出现在中国消费者面前的佳洁士也采取了最为见效的价格战，并首次在其强根固齿牙膏广告中高声叫卖“只售两块九！”。从主要品牌市场占有率看，国内牙膏市场主要品牌群大致为：高露洁、佳洁士、中华、两面针、田七、黑妹、冷酸灵、、蓝天六必治、黑人、竹盐狮王、洁银、洁诺、草珊瑚、永南、美加净、白玉等近20个。2006年度，排名前6名的品牌市场占有率情况大致为：高露洁26%、佳洁士19%、两面针13%、中华10%、田七9%、黑妹6%

根据权威部门统计：2006年我国牙膏规模达到47亿支。在国内牙膏市场，高露洁、佳洁士霸主地位已形成；两面针、冷酸灵、黑妹、立白、蓝天六必治等国产品牌则稳占二线阵营。

3、市场竞争环境分析

A、 当前我国牙膏市场的竞争主要表现在价格、广告与品牌、产品包装、市场细分等方面：一是价格竞争有所增强；国际企业力推低端便宜产品，因其在高端市场已经进入了某种程度的饱和，但中低端市场对其来说是完全空白的市场。发展策略已经在创新产品、投放广告的基础上，加大降低成本、降低价格的力度等方面。二是高低端品牌互相渗透；高档市场已被外资品牌牢牢占有，并且树立了良好的品牌形象，外资品牌由高档往低档延伸，而国产品牌只得由低档往高档发展，前者比后者拓展力度更大，外资品牌结合中国实际，营销策略得当，自上而下占领大量市场份额；三是广告成为最有效的营销手段之一。近年来，各牙膏厂商都纷纷加大广告的投入。四、渠道更加多元化。商业的经营业态呈现多元化发展格局，各种零售业态层出不穷（大卖场、连锁便利）；商业流通渠道相应也在重整，加上传统批发渠道的萎缩，促使企业正将销售渠道改为扁平化结构。这些销售渠道的变化使得零售业态，尤其是新兴零售业态的重要性显现出来。国际连锁零售卖场的进入加剧了市场竞争，高昂的进场费用提高了进入壁垒，压缩了工商各级的利润，“终端黑洞”已经成为企业以及经销商不容回避的问题。

B、牙膏品类丰富，从洁齿型牙膏一统天下发展到洁齿、预防、美容、保健、生物型等多种牙膏品类并存的格局。新的卖点不断出现，如纳爱斯的透明包装营养牙龈、云南白药的防治牙龈出血和口腔溃疡配方、原料口味改进型（加盐、SIO2、绿茶、蛇胆、蜂胶、中药成分等）牙膏专门针对等等。各大品类中产品进入同质化竞争阶段，按营销理论讲国内前10位的牙膏产品力趋同（从原料到设备再到工艺差异化很小），差异最大的是销售力和品牌力。以高露洁为代表的洋品牌走高开低走的市场策略，依靠降价和不断推出低价位产品的方式来阻击竞争，最终形成残酷的价格战。从区域和价格上看，在中心城市，牙膏市场是由外资名牌和国产名牌占据。大众消费的价格区间是3～4元/支，以高露洁、佳洁士、中华组成的第一集团军占据了3元以上超过80％的市场份额，形成高度垄断。而在地级城市，大众消费的价格区间是2.5元～3.5元，其中60％的市场份额被外资名牌占据，40％的市场由国产名牌分割。在县级市场，牙膏的大众消费价格区间已经降到了2元～3元，国产品牌的市场份额已经超过了80％，其中杂牌的市场份额已经逐渐攀升。到了农村市场，牙膏的大众消费只在1.5元左右，全国的牙膏农村市场被各地的杂牌占据半壁江山，正宗的外资名牌已经极少露面。城市和农村需求界面较为明显。

C、从功能上分析：国外品牌多以健康感念（富含某某因子、物质等），冠以科学头衔；而国内品牌多打中草药的牌。在中药草牙膏市场中，蓝天六必治、两面针、田七、芳草、洁银等老品牌位居主导地位，不断推陈出新；黑妹、冷酸灵等新品牌不甘落后，竞相推出新产品。高露洁、佳洁士等国际品牌也意识到中国的中药牙膏市场，开始打草本牙膏概念（如高露洁草本、佳洁士草本水晶等）。云南白药、隆立奇、立白、飘影、名人等其他行业的企业纷纷介入，推波助澜。

② 在竞争中处于领导者和挑战者各自的营销策略是什么市场营销学的问题~~~谢谢

策略很多呀 看你要达到一个什么样的目的 比如领导者 它在当上一个行业的领导者后 为了继续保持领导者的地位 面对市场上的竞争者它会采用防御式的阵地阻击 而一般挑战者在挑战领导者的时候往往会抓住领导者的弱点进行攻击 它会把它的所有的资源聚焦在对手的弱点处 它还可以找到领导者的对立面 进行它的攻势

③ 急！！ 需要几个关于营销的小故事

原谅我复制粘贴，希望对你有所帮助

先有鸡还是先有蛋？

有一个餐厅生意好，门庭若市，老板年纪大了，想要退休，就找了3位经理过来。

老板问第一位经理："先有鸡还是先有蛋？"第一位经理想了想，答道："先有鸡"。

老板接着问第二位经理："先有鸡还是先有蛋？"

第二位经理胸有成竹地答道："先有蛋。"

老板又叫来第三位经理，问："先有鸡还是先有蛋？"

第三位经理镇定地说："客人先点鸡，就先有鸡；客人先点蛋，就先有蛋。"

老板笑了，于是擢升第三位经理为总经理。

点评：先有鸡还是先有蛋？如果你一味地想这个问题的答案，永远也不会有结果。以前在争论先有物质还是先有意识这一哲学的基本问题时，就有哲学家提出过"先有鸡还是先有蛋"的命题，如今，这第三位经理给出了这一命题的营销学答案，这就是——客人的需求永远是第一位的。

高露洁在日本岛上的促销

美国的高露洁牙膏在进入全日本这样一个大的目标市场时，并没有采取贸然进入、全面出击的策略，而是先在离日本本土最近的琉球群岛上开展了一连串的广告公关活动。

他们在琉球群岛上赠送样品，使琉球的每一个家庭都有免费的牙膏。因为是免费赠送的，所以琉球的居民不论喜欢与否，每天早上总是使用高露洁牙膏。

这种免费赠送活动，引起了当地报纸、电视的注目，把它当做新闻发表，甚至连日本本土的报纸、月刊也大加报道。

于是，高露洁公司在广告区域策略上就达到了这样的目的：以琉球作为桥头堡，使得全日本的人都知道了高露洁，以点到面，广告交易十分明显。

点评：营销攻坚战究竟该怎么打？一般而言，有两种打法：正面进攻和侧面出击。当企业对战场不熟悉，群众基础尚未建立之时，先建立稳固的根据地，从侧面入手是一条稳健可行的策略。

网上能卖网下不行

美国有个43岁的妇女，为她姨妈向政府申请到了一个免费的轮椅。

她所做的不过是准备了一些必要的文件并填写了一些表格。

为此，她还写了一篇如何向政府申请免费轮椅的报告。

她在网上卖她的报告，她的成本仅是2美元，后来她每月可赚3万美元！

简直难以置信，如此简单的事会有市场，会有如此的潜在利益！

随后，她又在报刊上做广告，这次她在赔钱。

很奇怪，这份报告只能在网上赚钱。

点评：网络营销和传统营销相比，有着其独到的地方。网络营销的最大特点是：方便快捷，鼠标一点，一切搞掂。

四两拨千斤

世界著名的利普顿公司为了使自己的产品迅速打进市场，在开业伊始别出心裁地举办了一次精彩的表演，他们买来几头小猪，用缎带给它们精心打扮，并插上"我要去利普顿市场"字样的小旗，然后赶着它们穿过闹市，引起众人的注意，达到了让商品家喻户晓的目的。

做广告需要花重金，但若匠心独运，也能四两拨千斤，用最少的钱让广告有声有色。茶叶公司与猪，风马牛不相及，经公司公关人员策划、牵线搭桥，小猪成了促销功臣，企业也借此腾飞。

相比之下，我们有些企业至今仍固守着传统的营销模式，促销方式习惯跟着感觉走，以致推出的促销方式不是步人后尘，就是偏离了市场，结果普遍感到竞争激烈，生意难做。

点评：在当今的市场竞争中，除了商品质量和销售价格的竞争之外，营销策略也是一种竞争手段。如何以较少的投入获得轰动效果，已成为许多商家参与竞争、吸引顾客的又一热点。聪明的经营者不妨从利普顿茶叶公司促销成功的经验中得到一些启迪，针对不同层次消费需求，搞一些别出心裁的促销妙招，从而迅速达到销售目的。

英国商人的圈套

一次，中国外贸人员同英国裘皮商人谈判，休息时，英商凑到陪谈人员身边递烟搭讪道："今年狼皮比去年好吧？"中方人员随意应了声："不错。"英商紧跟一句："如果我想买15万20万张不成问题吧？"陪谈人员仍不经意地回答："没问题。"一支烟未吸完，英国商人就走了。

随后，英商主动向中方反映，有人按低于中方的价格在英国市场抛售中国黄狼皮。直到此刻，中方谈判人员冷静分析了业务谈判的前前后后，才恍然大悟。原来该商人有意递出价高5%的稳盘，稳住中方，因为他给的价高，其他商人便难以问津了。同时在中国黄狼皮高牌价下，他则在英国市场上按原价大量抛售其几十万张存货，以微小的代价先于中方出售，这样他的积压货倾销出去了。

点评：营销谈判与其说是利益的抗衡，不如说是智慧的较量。谁掌握着谈判对方的底细，谁就掌握着主动权，利益的天平就会向谁倾斜。

流水声音卖高价

费涅克是一名美国商人。在一次休假旅游中，小瀑布的水声激发了他的灵感。他带上立体声录音机，专门到一些人烟稀少的地方逛游。他录下了小溪、小瀑布、小河流水、鸟鸣等声音，然后回到城里复制出录音带高价出售。想不到他的生意十分兴隆，尤其买"水声"的顾客川流不息。费涅克了解许多城市居民饱受各种噪音干扰之苦，却又无法摆脱。这种奇妙的商品，能把人带入大自然的美妙境界，使那些久居闹市的人暂时忘却尘世的烦恼，还可以使许多失眠者在水声的陪伴下安然进入梦乡。

点评：留心处处皆商机。在我们抱怨生意难做之时，却有无数的商机在我们身边溜走或等待我们去发掘。发掘新的商机，比跟在别人后面亦步亦趋更具发展前景，因为谁是新商机的发现者，谁就是市场的独占者，没有竞争，任君驰骋。不过，要强调的一点就是，只有在需求存在时，营销创新才能构成新的商机，否则一文不值。

从商人到副总统之路

1888年，美国银行家莫尔当选副总统。他曾是一个小布匹商人，从一个小商人到副总统，为什么会发展得这么快？

莫尔说："我做布匹生意真的很成功。可有一天，我读了一本文学家爱默尔的书，书中的一段话打动了我，书中是这样写的：一个人如果拥有一种人家需要的才能和特长，不管他处在什么环境什么角落，终会有一天被人发现。这段话让我怦然惊动，冥冥中我觉得自己应该走向更广阔的空间去发展。这使我想到了当时最重要的金融业，于是，我不顾别人的反对，放弃布匹生意，改营银行。在稳妥可靠的条件下进行运作，许多人和企业都愿意找我，因此我经营银行十分成功，最终成为金融巨头。

点评：俗话说："有智吃智，无智吃力"。一个人立足于社会，说到底只有用智和用力两种谋生手段，要么靠一身力气，要么靠自身的智慧，智慧往往可以改变一个人的命运。

敌人与朋友

林肯作为美国总统，他对政敌的态度引起了一位官员的不满。他批评林肯不应该试图跟那些人做朋友，而应该消灭他们。"当他们变成我的朋友时，"林肯十分温和地说，"难道我不是在消灭我的敌人吗？"

营销启示：朋友和敌人是相对的，如果一个敌人变成了朋友，不正是少了一个敌人吗？在销售市场上，竞争对手是相对的，如果相互之间通过联盟共同开拓市场，对于企业来说不但节省了大量的销售成本，而且市场空间会更广阔。

学捉老鼠的梭鱼

牙齿锋利的梭鱼有天突发奇想，要学会猫的一套手艺，于是它请猫带它到仓库里捉老鼠去。"什么？亲爱的朋友，"猫对梭鱼说，"你可懂得这门行业？""捉老鼠有什么稀奇，我们在海里连小鲈鱼也常常捉哩。""那好吧！不过你可别说我没有警告过你。"于是它们到仓库里埋伏起来。

猫一会儿就捉到一只老鼠，等猫把老鼠玩够了，吃得饱饱的，才想起梭鱼朋友。可怜的梭鱼张着嘴巴躺在那里，尾巴已经被老鼠咬掉，只差一口气。于是，猫就把它像木头似的拖回池子里。

营销启示：通常说外行人不干内行的事。但是在市场中就有许多企业，觉得在原来的行业中自己已经做得很好了，应该到别的行业中寻找新的商机，但是并没有具备在这个行业中竞争的基本素质，即我们通常说核心竞争力，结果不得不铩羽而归。

猜猜哪位名人会来

在美国肯塔基州的一个小镇上，有一家格调高雅的餐厅。店主人察觉到每星期二生意总是格外冷清，门可罗雀。

一个星期二的傍晚，店主人闲来无事，随便翻阅了当地的电话簿，他发现当地竟有一个叫约翰·韦恩的人，与美国当时的一位名人同名同姓。

这个偶然的发现，使他计上心来。

他当即打电话给这位约翰·韦恩，说他的名字是在电话簿中随便抽样选出来的，他可以免费获得该餐厅的双份晚餐，时间是下星期二晚上8点，欢迎偕夫人一起来。

约翰·韦恩欣然应邀。

第二天，这家餐厅门口贴出了一幅巨型海报，上面写着："欢迎约翰·韦恩下星期光临本餐厅。"海报引起了当地居民的瞩目与骚动。

到了星期二，来客大增，创造了该餐厅有史以来的最高记录，大家都要看看约翰·韦恩这位巨星的风采。

到了晚上8点，店里扩音机开始广播："各位女士、各位先生，约翰·韦恩光临本店，让我们一起欢迎他和他的夫人！"霎时，餐厅内鸦雀无声，众人目光一齐投向大门，谁知那儿竟站着一位典型的肯塔基州老农民，身旁站着一位同他一样不起眼的夫人。

人们开始一愣，当明白了这是怎么一回事之后，便迸发出了欢笑声。

客人簇拥着约翰·韦恩夫妇上座，并要求与他们合影留念。

此后，店主人又继续从电话簿上寻找一些与名人同名的人，请他们星期二来晚餐，并出示海报，普告乡亲。

于是"猜猜谁来吃晚餐"、"将是什么人来吃晚餐"的话题，为生意清淡的星期二带来高潮。

店主人没花一分钱，歪打正着，应归功于他大胆的创见。

点评：名人能促销，这谁都知道。请名人促销，不需要大智慧，只要有钱就行。但"巧用"名人，却很花心思。

沉默是金

美国纽约国际银行在刚开张之时，为了迅速提升知名度，曾做过以下这样一个广告。

一天晚上，全纽约的广播电视正播放节目，突然间，全市的所有广播都在同一时刻向听众播放一则通告：听众朋友，从现在开始播放的是由本市国际银行向您提供的沉默时间。紧接着整个纽约市的电台就同时中断了10秒钟，不播放任何节目。一时间，纽约市民对这个莫名其妙的10秒钟沉默时间议论纷纷，于是"沉默时间"成了全纽约市民茶余饭后的最热门话题，国际银行的知名度迅速提高，很快便家喻户晓。

点评："此时无声胜有声"。国际银行的广告策略巧妙之处在于，它一反一般的广告手法，没有在广告中播放任何信息，而以全市电台在同一刻的10秒钟"沉默"引起市民的好奇心理，市民不知不觉地去探究根底，从而使国际银行的名声由"不知而人人皆知"，达到了出奇制胜的效果。

一"令"不能制"二虎"

有一个人在荆州做官时，山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。这个人只下了一道驱逐老虎的命令，叫人刻在很高的岩石上，凑巧那只老虎因故离开了荆州，他就得意地认为他的命令生效了。

不久，他被调至另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强，很不容易治理。他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎，就也能够镇住能识文断字的老百姓，于是便托人去荆州描摹那个石刻。

结果，他不但没有治理好这个地方，反而因为治理不当而丢了官。

营销启示：

许多企业都有营销成功的历史，它们依靠这些方法取得丰厚的利润。但是当一个新的市场出现在面前的时候，环境变了，消费者的消费心理变了，企业原有的"成功"方法在这时却使企业一败涂地。这里的启示是：每个企业都有自己的营销模式，但是当市场发生变化的时候，企业应调整自己的营销策略来适应市场，毕竟市场永远是对的。

两辆中巴

家门口有一条汽车线路，是从小港口开往火车站的。不知是因为线路短，还是沿途人少的缘故，客运公司仅安排两辆中巴来回对开。开101的是一对夫妇，开102的也是一对夫妇。

坐车的大多是一些船民，由于他们长期在水上生活，因此一进城往往是一家老少。

101号的女主人很少让船民给孩子买票，即使是一对夫妇带几个孩子，她也像是熟视无睹似的，只要求船民买两张成人票。

有的船民过意不去，执意要给大点的孩子买票。她就笑着对船民的孩子说："下次给带个小河蚌来，好吗？这次就让你免费坐车。"

102号的女主人恰恰相反。只要有带孩子的，大一点的要全票，小一点的也得买半票，她总是说，车是承包的，每月要向客运公司交多少多少钱，哪个月不交足，马上就干不下去了。

船员民们也理解，几个人就掏几张票的钱。因此，每次也都相安无事。不过，三个月后，门口的102号不见了，听说停开了。它应验了102号女主人话：马上就干不下去了，因为搭她的车的人很少。

点评：营销是不见硝烟的战场。在这个战场上，竞争者之间比拼的不仅仅是价格、质量和服务，还有营销哲学这样深层次的东西。102号的做法无可厚非，101号的做法似乎很傻，然而，最后却是"傻人"取得了成功，"精明的"反而做不下去了。再看看我们身边无数的"傻人自有傻福"、"机关算尽太聪明"的例子，其中的道理还用多说吗？

神奇旧钞营销故事

1970年，郑周永投资创办蔚山造船厂，要造100万吨级的油轮。不多久，他就筹集了足够的贷款，只等客户来订货了。但订货单可没有那么容易得到。

当时，没有一个外商相信韩国的企业有造大船的能力。怎么办？郑周永为此苦思冥想，终于，他想出了一招。他从一堆发黄的旧钞票中，挑出一张500元的纸币，纸币上印有15世纪朝鲜民族英雄李舜臣发明的龟甲船，其形状极易使人想起现代的油轮。而实际上，龟甲船只是古代的一种运兵船，李舜臣就是用这种船大败日本人，粉碎了丰臣秀吉的侵略。郑周永随身揣着这张旧钞，四处游说，宣称朝鲜在400多年前就已具备了造船的能力，完全能胜任建造现代化大油轮。经他这么一游说，外商果然很快就签出了两张各为26万吨级油轮的订单。

点评：营销人员时时刻刻要证明自己，证明自己的能力和智慧。如何证明？"让历史说话"，不失为一条好的途径。我们发现，许多名牌企业都喜欢"标榜"自己是"百年企业"、"老字号"、"历史悠久"，其道理就在于此。

④ 高露洁公司的成功

营销案例分析"高露洁 专业、专注、专家" 成功营销新生代品牌竞争力排名： 在《成功营销·新生代2003年度品牌竞争力排行榜》上，高露洁在牙膏产品类别中，夺得了市场份额、品牌忠诚度和综合竞争力指数三项第一，是牙膏行业中当之无愧的最具竞争力品牌。 十年打造“口腔护理专家”形象 宝洁公司一直耿耿于怀其牙膏品牌“佳洁士”比高露洁晚三年进入中国市场，一步之差，使得佳洁士的市场份额只有高露洁的一半左右。 自 1992 年进入中国市场以来，高露洁在中国的发展主要经历了四个时期。 1992 年到 1995 年是建设期，在这三年中，公司主要是建厂房，与百货行业沟通，产品面市； 1996 到 1997 年进入稳固发展期，公司开始参与和组织许多牙病防治方面的公益活动，树立品牌形象； 1999 年到 2000 年，公司进入了优势拓展期， 1 999 年高露洁在中国市场份额首次居第一位。 2003 年，通过与三笑公司的合作推出低价位产品，高露洁进入中低端市场。 高露洁在中国市场的成功，很大程度上要得益于十年如一日的广告攻势。据说，高露洁在进入中国市场之前，曾经花费了约 3 年时间做市场调查。调查发现，国产牙膏虽然都很重视做广告，但是同质化现象非常严重，诉求对象几乎都是成年消费者，广告无非都是美女、微笑等内容。 美国营销学者拉塞尔·哈雷（ rusell haley ）曾经在对购买牙膏的消费者进行研究后，将牙膏市场划分为四类利益细分市场，分别为防蛀洁齿、牙膏的口味、包装及经济实惠的价格。 根据这种利益细分方法，中国的牙膏市场基本可以分为五种类型。第一种为经济型，多为低收入的中老年人，他们认为牙膏大同小异，对品牌无特殊偏好，大多数国产地区性的中小品牌集中在此。第二种为防蛀型，购买者多为有孩子的高收入家庭。第三种为防治牙周病和牙齿过敏，购买者多为有牙病、吸烟、牙齿敏感的中老年人，当时的国产品牌如中华、冷酸灵推出的中草药治疗型牙膏在这类人群中的接受度很高。第四种为美白牙齿型，购买者多为受过高等教育、高收入的年轻人。第五种为味觉和包装偏好者，品牌决策者通常是儿童，当时两面针儿童牙膏、喜乐儿童牙膏深受儿童喜爱。 高露洁公司在研究后认为，防蛀型市场是当时中国市场最具潜力、同时也是公司经验颇为擅长的市场。 牙膏产品与人们的生活关联很大，而广告的诉求内容 — —防治蛀牙，又比较理性，因此权威人士或专家就是品牌最好的代言人。因此，在广告片中，高露洁请来面目和蔼的“白大夫”，向孩子们讲述高露洁牙膏是如何以双层氟化物保护牙齿的。高露洁 - 棕榄公司的中华区总裁方宝惠女士也说，高露洁希望被消费者当成一位穿着白大褂的“口腔护理专家”，他 / 她保守诚实、知识渊博、富有爱心。 高露洁广告成功的另一个秘诀是，进行传播知识的教育营销。高露洁在全世界倡导口腔健康教育已经 100 多年了，大大提高了全球牙齿护理类产品的消费量，“我们的目标 – 没有蛀牙”这句简单的广告语深入人心。为推广其理念，高露洁每年在全球的广告投入为 1.8 亿美元，在中国的广告费约为 1 亿元人民币。 高露洁公司在促销和公关上也一直在配合品牌的“口腔护理专家”形象。从进入中国市场的第一天起，高露洁十分注重与口腔专业人士的良好合作，与中华预防医学会、中华口腔医学会和全国牙防组等专业团体合作，双方共同开展了针对儿童的“甜美的微笑，光明的未来”口腔健康教育活动，在未来潜在消费者和影响购买决策者——儿童中建立了良好的品牌口碑。 2001 年，高露洁与口腔界权威组织联手开展了“口腔保健微笑工程 – 2001 西部行”，针对牙膏消费量较低的西部地区开展口腔保健普及教育。 2003 年，高露洁在西部地区的销售收入已经接近公司收入的 40% 。 连一向以出色的营销手段而闻名的宝洁公司也不得不效仿高露洁的营销手法。比较“高露洁”和“佳洁士”近年来在中国的宣传手段，不难发现佳洁士身上浓重的高露洁痕迹。 此外，凭借建立丰富的产品线，高露洁更加强化了自己“口腔护理专家”的形象，在中国市场上，它成功推出了最高价位的“全效”牙膏和高露洁捷齿白美容液等口腔护理相关产品，共有从中档到高档的 9 类产品。据英国《金融时报》报道，高露洁与雀巢联手开发的“高露洁护牙口香糖”也即将在中国推出。此次合作的意义还在于，通过与雀巢分销渠道的互补，高露洁在中国的市场渗透率将会得到更大的提高。 补充： 专注，是高露洁的王牌 谈到高露洁，不能不说到1983年起担任高露洁-棕榄公司ceo的鲁宾·马克。在2003年9月的《商业周刊》上，鲁宾·马克被评为全球最佳ceo之一。他被认为是美国大公司ceo中最难采访到、最少接受采访的ceo之一。专注、低调正是鲁宾·马克的特点，同时也是高露洁的特点和杀手锏。 与现在大企业纷纷进行品牌扩张和产品线延长不同，在鲁宾·马克掌管高露洁-棕榄的20年里，公司一直在少数几个利润率高的业务里全速发展。目前，公司超过一半的销售额来自两项业务：口腔护理和个人卫生用品，牙膏、除臭剂和液体香皂等产品都属于这块业务。而在中国市场上，高露洁的战略就是集中全力经营口腔护理业务。公司中国区总裁方宝惠说，“我们有很多很好的产品都在办公室里放着，开拓中国市场并不难，但是选择不做更需要有成熟理智的心态。经过我们的分析，很多领域的竞争已经很激烈，我们这时进入并不一定能获得高额的回报，树立专业的品牌形象。我们的目标是做最佳，在代表性的竞争领域做到最好！” 文摘： http://www.cmwin.com/CBPResource/StageHtmlPage/A275/A275200712633435250.htm

⑤ 请问什么是高端定位品牌策略

每一个企业都会有着自己独立的品牌，在建立初期都会寻求品牌营销咨询公司的帮助，因为专业的意见会让企业少走弯路。对于企业的品牌来说，有着明确发展方向的定位是很重要的，因为这样才会让目标更加的清晰化，有自己独立的理念以及文化。这样一来就拥有了能够占据市场一席之地的筹码了。
品牌定位策划四大依据
1.产品特色。将产品自身的内在特色作为市场定位的依据，比如产品的组成成分、质量、价格、功效等。例如：沃尔玛定位于天天低价；高露洁牙膏定位于坚固牙齿。依据不同产品的种类特色进行定位。
2.产品用途及使用场合。将产品自身的用途和适用的场合范围作为市场定位的依据。
3.消费者类型。将产品所针对的目标客户的消费群体的不同作为市场定位的依据。
4.市场竞争状况。根据企业的产品与竞争者产品进行针对性的分析差异化进行针对性的定位。
品牌定位策划包括哪些？
1.企业现状及目标分析
首先对企业的现状进行分析和评估，确定品牌是否清晰明确，意义是否积极向上，消费者的定位是否准确，消费者对于品牌的认知和印象是否和初衷一致，企业希望实现的效果和目前的状态。更后总结存在的不足和问题。
2.行业分析
分析该行业的市场环境，竞争对手品牌定位、策略选择、策略格局。
3.品牌战略选择
分析企业的优势劣势，为企业制定发展方向和目标。
4.品牌策划
完成消费市场细分及研究、市场定位、品牌类别定位、品牌结构、概括产品描述的广告语、总结品牌的形象、确定品牌形象代言人、Logo、包装、渠道设计、终端物料等。
5.品牌管理
规划品牌发展阶段，确定阶段的目标，细分目标，具体到企业的产品。明确品牌战略意义，内部统一认知观念，统一行为，统一形象。品牌管理实施，建立与品牌管理要求相配合的绩效考核指标，完善激励与约束机制，将品牌管理工作落到实处。品牌审计，宣传及包装规范，市场占有率，销售额等。
品牌定位需要考虑很多内容，产品的特色是什么，可以做什么用以及适用的场合环境都是不可忽视的，当然消费者的类型也是很重要的，需要根据不断改变的市场状态做出相应的改变。关于品牌的战略策划问题要及时咨询相关的专业人士，制定合理的发展目标，结合品牌的主体与理念而不断前进，这样一来就会少走弯路。

⑥ 【广告学作业】高分求高露洁广告策划书

高露洁广告策划书

广告策划书

广告策划书，又称广告企划，是在市场调查研究基础上，对广告整体活动或某一方面活动的预先设想和策划。广告策划书把在广告活动中所要采取的一切部署都列出来，指示相关人员在特定时间予以执行，它是广告活动的正式行动文件。

广告策划书分两种：一种是以书面语言叙述的广告策划书，运用广泛，另一种是表格式的。

一份完整的广告策划书至少应包括如下内容

1、前言；

2、市场分析；

3、广告战略或广告重点；

4、广告对象或广告诉求；

5、广告地区或诉求地区；

6、广告策略；

7、广告预算及分配；

8、广告效果预测和监控。

一、前言：

1、时间：我们为高露洁公司做广告的时限是从2007年10月9日到2008年5月完毕。

2、任务：保持并发扬高露洁公司的品牌形象，为高露洁牙膏的销售做宣传。

3、目标：使高露洁的品牌更响亮，是高露洁公司的销售额有一个飞跃。

二、竞争情况：

1、品牌竞争：

高露洁稳居榜首，佳洁士紧随其后，这两个品牌占据了市场份额大部。

二线品牌竞争激烈：冷酸灵、两面针、蓝天、黑妹等凭借原有的老品牌优势依然占据了一席之地，而不少国外品牌如LG、黑人、安利也开始瞄准中国市场大力推广，由此造成了二线品牌的激烈竞争态势。

2、市场竞争：

市场发展看，市场细分程度高，品牌忠诚度起主要作用，价格竞争十分激烈。

3、消费群体分析：

产品牌牙膏的主要消费群集中在低收入者以及中老年人；而年轻人或中高收入者则偏向于使用国外品牌的牙膏。

佳洁士比高露洁晚进入中国市场三年，一直处于步步落后的境地，佳洁士只有将营销目标瞄准儿童。

4、产品的分析：

在同档次的牙膏高露洁通常要比佳洁士稍贵1到2元钱一枝。购买牙膏的消费者

也都偏向于高露洁。

三、广告的战略：

1、我们用非常用个性和创意的广告语来吸引年轻人的兴趣，在他们心中留下深刻的印象，

并改变部分消费者的使用习惯。

2、我们用独特的包装刺激消费者产生购买兴趣。

3、聘请当红明星代言，从而改变部分消费者的消费选择。并能扩大销售范围。

4、可以开促销活动是部分消费者形成新的购买习惯。

四、广告对象或广告诉求；

1、市场调查结果表明我们的销售对象是年轻人，（我们的广告对象是年轻人）

2、由于现代的儿童少年家庭条件和教育的提高，因此都很赶潮流，都爱模仿明星和别人，

所以小孩是重要的潜在消费群。

3、一般一个家庭都用一个牌子的牙膏，如果小孩选择高露洁的话，那么高露洁的销售大大提高。

五、广告地区或诉求地区；

1、主要在发达城市，（广州、深圳、上海、北京等城市）

2、在各省会以及一些中等发达城市。

3、理由：因为中国人口主要都集中在发达城市和省一级的城市，并且消费水平也相对高。

六、广告策略；

1、广告媒介

主要采用电视广告：CCTV-1、CCTV-2、CCTV-6以及各大省著名电视节目。

报纸：<<成都商报>> 、 <<华西都市报>> 等;

杂志：<<读者>> 、 <<青年文摘>> 等

车身广告：选跑市中心的工交车，并且要是高峰路线。

2、选用这些媒介的原因：

电视：电视节目在中国是观看人数最多的，最受欢迎的。

报纸：报纸是出了电视接触消费者最多的广告。

车身：流动性强。

杂志：为了更全面的宣传。

3、广告安排：

形象宣传期：我们采用车身广告和适当的电视广告，向消费者介绍高露洁新产品牙膏的效果和特色。

强销期：在这期间着力发展电视广告，在各大电视台做宣传，并在各大超市发DM单宣传。

持续销售期：只做适应的电视广告和报纸广告即可。

扫尾期：用报纸和DM单做打折活动。

七、广告预算及分配：

形象宣传期：预计费用150万元。

强销期：预计费用350万元。

持续销售期：预计费用300万元。

扫尾期：预计费用80万元。

总预算：900万元。

电视广告设计费：100万元

报纸广告设计费：20万元

车身广告设计费：15万元

其他：10万元

单位为人民币

八、广告效果预测：

1、达到了扬高露洁公司的品牌形象，为高露洁牙膏的销售做宣传。

2、使高露洁的品牌更响亮，是高露洁公司的销售额有一个飞跃。

3、是高露洁在中国的霸主地位更加稳固。

4、是高露洁牙膏得到了消费者的认可，并且长期购买。

5、得到了广告主的赞扬和肯定。

⑦ 市场地位的如何提高市场地位

在许多产业，我国曾涌现出许多成功的企业，但由于不能守住耗费巨大财力和人力开拓的市场成果，产业竞争地位下降，有的甚至被市场经济的巨浪所吞噬。俗话说：“打江山难，守江山更难”，如何巩固企业取之不易的市场地位，并在此基础上发展壮大，是摆在成功企业面前的重大课题和战略重心。 1、深入研究西方发达国家产业不同时期推动企业发展的主要影响因素和演变过程
西方发达国家已经历200多年的市场经济洗礼，现存许多规模庞大而又被细化的产业，都是在科学技术和市场经济培育下经历萌芽、形成、巩固、分化和拓展五个阶段发展壮大的。当然，或者有些现存的产业已开始蜕变和萎缩，昔日耀眼的辉煌不复再现。总之，我国不管处于哪个产业的企业，都能在西方发达国家找到产业演变与时间交汇的坐标点。以其产业的演变轨迹作参照物，结合我国国情，判断我国某一产业的未来发展趋势是一种最简捷的分析路径。在研究对方产业演变的过程中，最值得关注的是哪些因素和条件推动了产业演变轨迹的上升或转折，这些因素和条件中哪些又是起决定作用的，而这些因素和条件又是在什么样的环境下产生和形成的。深入分析产业演变的深层次因素，可避免只看现象不看本质，照搬照抄错误地制定企业经营战略行为事件的发生。
2、审时度势集中优势资源拓展有前景的主营产业企业在机会分析的基础上，核心决策团队需制定中长期业务投资组合计划，集中优势资源拓展有前景熟悉的主营产业。近几年来，许多企业都认识到，各个业务单位的增长机会、经营效益大不相同，必须对现有的各种业务加以分析、评价、看看哪些应当发展，哪些应当维持，哪些应当减少，哪些应当淘汰，把有限的资金用到有前景的主营业务。80年代中期，百事可乐没有抓住可口可乐错误改变传统配方造成饮料市场震荡带来的主营业务发展机会，却采取分散兵力的做法，买下了肯德基快餐店。这样，百事两厢难以兼顾，在世界饮料市场显出颓势：品牌从85年的世界第10位下降到93年的第19位，百事可乐在美国以外的市场占有率为17%，而可口可乐高达49%。同时，百事下辖的很多连锁店，如比萨饼和肯德基等快餐店经营状况也十分不尽人意，与专营快餐的麦当劳更是无法相提并论。这种分散资金拓展非自己熟悉的业务领域的多角化战略发展，直接影响主体业务饮料市场的地位。于是，百事可乐公司在97年1月23日不得不放弃不景气的快餐业，集中力量开发饮料市场。 著名跨国公司十分注重通过增进信任和承诺的关系营销渠道，强化品牌个性和品牌文化，使消费者产生品牌偏好和情感依托，培育不断扩张的品牌忠诚消费群体，再配合适当的产品、渠道、促销等营销策略构筑市场地位的坚实屏障，使挑战者难以有所建树。
1、导入CS（Customer Satisfaction）系统，培育并维系顾客忠诚
导入CS系统的关键环节是探寻顾客心目中的“理想产品”，分析主力产品与“理想产品”的差距。如主力产品与“理想产品”差距过大，就应及时开发新产品进行积极的市场占位，占据市场的主动权。如主力产品与“理想产品”差距不大，可通过宣传再定位的方式，改变消费者对本企业产品的认识，使他们感到本企业产品更能符合其“理想产品”的要求；或者改变消费者的“理想产品”及价值评判标准，使其建立对本企业有利的“理想产品”概念。总之，CS系统的核心是提升顾客的让渡价值，使顾客感到最大程度的满意。98年高露洁（广州）公司在中央媒体及时发布“高露洁十贝壳”的广告，以洁齿固牙为承诺，构画出顾客心目中的“理想产品”，占领市场制高点，巩固并提高了业已取得的市场地位。另外，维系顾客的品牌忠诚，应认识到“理想产品”具有变化的特性。科技进步、竞争的多样化及消费习性的变化都会使原有的“理想产品”在设定的坐标中产生移动，而移动的方向和大小，只有那些善于洞察市场的企业才可清晰地分辨出微弱的变化。联合利华99年底推出的“中华”中草药牙膏，通过显明的降火诉求（金银花、野菊花的植物特性和作用机理，容易使国人产生如此联想），使潜伏在一部分消费者心目中的“理想产品”得以修正和显现，很快在短期内抬升了“中华”的市场地位。这是“理想产品”具有变化特性的最佳佐证。两次市场裂变，均以改变消费者心智中的理想产品及价值判断，和废除消费者对竞争产品的价值认知为手段，率先行动者都获得了显著的市场成效，至于形成今天产品开发多样化的局面是两次裂变后市场聚合的结果。但在裂变——聚合、再裂变——再聚合的过程中，国产品牌固守一隅，即药物性牙膏，以及价值沟通中的盲目和无所适从，和对市场演变判断模糊，以至于在市场份额争夺战中损失惨重。
2、在增进信任和承诺的基础上构筑品牌文化
企业一般以某种承诺（指品质、价格、精神、服务）向消费者传达销售讯息，这种讯息是通过促销、产品外包装、服务等载体进行传达的，所传达的文字和画面构成了品牌文化的外在体现。消费者能否对某一品牌产生长期持久的消费依赖，并以其为核心演变成人际传播的口碑效应，关键在于消费者所理解的品牌承诺是否与现实感受相一致，如现实感受大于或等于品牌承诺，消费者重复购买的愿望就会得以强化。海尔，以“中国造”的主题塑造品牌文化，其中包含以下几个方面的隐性承诺：①在世界市场，海尔以技术进步和卓越品质打造“中国牌”；②以中国人豪迈的气志和坚定的情怀制造世界一流的产品；③自信的民族情结。这种品牌文化凝含在通过技术进步开发的具有优良品质的各种产品上，消费者通过购买和使用，亲身体会到这种品牌承诺所带来的真实利益。消费群体稳固和扩大成为现实的必然。
当然，向消费者的承诺是建立在对企业信任的基础上的，信任需通过一定时期的企业形象培育，并为消费者提供所期望的产品。企业已注意到企业形象塑造的重要性，但要值得注意的是，企业形象的塑造必须以增进消费者的信任为主题，华而不实没有目的的做法是没有出路的。
三、实施防御战略，有效控制市场竞争态势
对市场地位的巩固，最积极有效的方法是建立有力度的战略防御系统，遏制竞争对手的挑战行为。
1、建立销售通路防御体系
在销售通路防御过程中，市场领导者可利用与分销商及零售商的密切合作关系，采用签订排他协议、提供财务支持、举办合作巩固市场的各种促销活动等方式鼓励销售通路成员排挤竞争对手的产品；或开发有一定细分市场的产品群，在终端领域提高整体的货架陈列程度，控制货架空间；或运用广耕发展和精耕细作的思路拓宽通路体系提高终端领域的推介力；或建立一整套维护通路各环节利润空间的管理办法，保持主力产品较高的通路力。以上诸多方法的共性是提高企业对通路的控制力，保持通路的顺畅性。宝洁公司在此方面做的比较成功，国内企业有借鉴学习之必要。
2、在挑战者品牌培育初期推行狙击策略
挑战者在品牌培育初期或新产品推广阶段，高力度的促销努力是营销活动之必然，如市场领导者对此默然视之任其发展，与其分割市场的局面总有形成的机会，因此，聪明的市场领导者一般都会采取积极主动的市场狙击策略，弱化其市场培育能力。一般具体的做法有：借助已取得的规模优势和成熟的销售通路体系，使用推销津贴和价格折让的销售促进手段，加大广告发布密度，吸引经销商囤积本企业产品，使经销商无较多的资金能力推广竞争对手产品，同时加快市场推进步伐，提高本企业的销货速度，动摇经销商经营挑战者产品的信心。或者采取有力度的降价行为，使消费者体会到真正的实惠，在品牌形象不受损的情况下，迅速扩大市场占有份额，打破原有的竞争格局，使市场朝已方有利的方向发展。96年长虹构筑“产业报国”氛围，突然宣布主力产品全面大幅度降价，由于其他企业反映迟缓，结果抢占了许多市场份额，一举成为中国彩电行业的龙头。在以后几年的价格大战中，长虹一直处于主动地位，基本保持了今天的竞争格局。 技术创新（Technology Innovation），是企业通过内外部信息交流，建立充满活力的组织制度，不断改造生产条件和资源要素，开发在同产业中具有领先水平的新技术、新工艺、新材料和新产品。
1、加强自主创新能力的培养和提升
企业要敢于在原有的技术上进行自我否定，善于依靠自身力量进行内部技术突破，加强人才培养和内部资源储备，提高企业的自主创新能力。知识和能力是支持自主创新的内在基础和必要条件，在研究、开发、设计、生产、销售等创新的每一个环节，都需要相应知识和能力的支持，且创新的后续过程也需要依托自身力量推进。同时，由于持久创新技术活动的开展，加强了企业自身知识与能力的积累，为进一步自主创新打造良好的基础。另外，要把握技术创新的率先性带动市场开发的率先性，尽快实现技术成果的商品化，才能确保市场地位的牢固。美国Intel公司在计算机微处理器方面可谓是自主创新的典范，从70年自主开发推出世界上第一块微处理Intel4004，到73年推出Intel8080，后来又相继推出Intel80286，Intel80386，Intel80486系列，94年推出风靡全球的Pentium微处理器，以及通过对微处理器的不断换代升级，到目前为止发展到展现在我们面前的Pentium4，Intel公司始终依托自身力量进行技术突破和自我否定，使其他企业通过学习理论获取的模仿能力始终无法赶超其创新步伐，确保了企业的市场霸主地位。
2、组织制度创新培育技术创新活力
80年代初期，我国家电产业引进许多西方国家先进的生产设备和生产技术，长虹和海尔等一批优秀企业在引进基础上进行自我消化和自我学习，通过富有活力的组织制度建设，推动了自主创新水平的提高，真正摆脱了对西方国家先进技术的长期依赖，大步流星地走上了自我成长之路，国人为之骄傲。在此可以看出，任何技术的创新是建立在充满活力的组织制度基础之上的，离开了有活力的组织制度，一时领先的技术最终都会在僵死的制度中侵蚀消亡。因此，要想在某一产业中保持领导地位，组织制度建立是关键。 在现代社会里，企业处于一个透明度日益增大的环境里，媒体不实的报道、假冒伪劣对品牌的吞噬，恶性事件的突然发生，都会给企业的信誉带来致命的损害，甚至导致苦心经营多年的企业在短时期内消亡，因此，建立有效的危机公关（Crisis Management）处理系统，在危机出现时，与公众进行合适的沟通，对灾难局面采取有效的补救措施，对巩固企业市场地位有着积极的作用。
1、净化市场，防止假冒伪劣产品对品牌信誉的吞噬
当前，我国处于特殊的市场经济初级阶段，地方保护主义观念在一段时期内不能得以消除，不法之徒在利益的驱使下制造市场主导品牌假冒伪劣产品在一定时期内还难以根除。在这种情况下，对主导品牌和消费者利益的损害是难以估量的。因此，企业应深刻认识到假冒伪劣产品存在的危害性，在企业内部成立专门机构，配合政府有关部门，开展长期持久的打假工作。同时，企业应在年度预算中划拨专项资金，确保打假工作的顺利进行。其次，企业还应通过有关渠道告知消费者对本企业产品真假的识别常识和方法，让消费者掌握最基本的自我保护意识和技巧。另外，企业应运用防伪技术保护产品，让造假者望而却步。当前，造假行为在一定程度上祸及市场经济的正常运行，影响国民经济的正常发展。我国政府应加大打击力度，彻底铲除假冒伪劣生长的土壤，保护知识产权，培育有利于企业发展的良好空间。
2、建立以顾客利益为中心的质量管理体系和服务系统
质量管理是没有奇迹可言的，企业必须严格质量管理，从设计、制造、检验等环节把质量关，杜绝有缺陷或不合格的产品出厂。在质量方面，靠一时的侥幸蒙混过关引发的恶性事件，再高明的危机公关系统也挽回不了企业在公众心目中跌落的形象。服务作为为产品概念的延伸部分，它的好坏，关系到公众对企业的信任程度。国内有些优秀的企业向消费者提供零距离服务，增强了消费者对企业的品牌偏好和情感依托，无疑增添了公众对企业一时不足的宽容心态。
3、危机事件处理过程中几点至关重要的原则
结合中外企业危机事件处理成败案例，最大程度地减少企业声誉的损失，应把握以下要点：①危机公关的关键是危机预防；②确保在危机处理中，有一系列对社会负责的行为，以增强公众对企业的信任；③时刻准备在危机发生时，将公众的利益置于首位；④在传播沟通工作中，要掌握对外报道的主动权，以企业为第一消息发布源，通过沟通控制危机局面，以免不良传播扩散；⑤设立危机公关管理小组，制定有序的行动方案；⑥将真相尽快告诉公众。
巩固企业市场地位，不是退守一个山头的自我满足，不是对以往成绩的孤芳自赏，更不是以不变应万变的裹足不前，而是在探寻更高市场地位基础上的积极进取。步入WTO后的中国，面临的市场环境已呈现出竞争的全球化和经济的全球化两大特性，在强手如林的环境里，把市场巩固战略渗透到企业日常管理行为之中，积极有效地提高企业的市场地位，是企业永续经营的必由之路。(2004/9/8)

⑧ 高露洁既要重“名”，又要重“实”的策略对我国企业海外决策有什么启示

1. 作为一家跨国的消费品生产企业，高露洁棕榄公司十分重视与消费者的沟通

2. 不断推出适合中国消费者需求的产品，目的是让人人享有口腔卫生保健，拥有“甜美的微笑”。高露洁公司推广过程中，非常重视与中国医学机构进行联系、合作，携手开拓口腔保健产品市场。

3. 每逢每年的全国“爱牙日”活动，高露洁公司作为世界头号的口腔保健用品公司当仁不让，投入相当大的人力、财力。另外还大力在中国的牙科行业推出各式各样的牙防健齿活动和赞助计划。

4. 人才是最重要的资源

5. 志在长线、立足基础

   高露洁在华投资策略：志在长线、立足基础。把今天的对儿童口腔保健教育与明天的中国市场拓展有机地结合，外资企业的这一做法，这是能给我们的企业一些有益的启迪。

即要重“名”，又要重“实”，这就是高露洁成功赢得中国市场的诀窍。

⑨ 高露洁的市场细分依据、目标市场的选择(目标消费群)、市场定位

消费者市场细分依据主要有四个方面
1、地理环境因素。
消费者所处的地理环境和地理位置，版包括地理区权域（如国家、地区、南方、北方、城市、乡村）、地形、气候、人口密度、生产力布局、交通运输和通讯条件等。
2、人口和社会经济状况因素。
包括消费者的年龄、性别、家庭规模、收入、职业、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭生命周期、社会阶层等。
3、商品的用途。
一是要分析商品用在消费者吃、喝、穿、用、住、行的哪一方面；二要分析不同的商品是为了满足消费者的哪一类（生理、安全、社会、自尊、自我实现）需要；从而决定采用不同的营销策略。
4、购买行为。
主要是从消费者购买行为方面的特性进行分析。如购买动机、购买频率、偏爱程度、及敏感因素（质量、价格、服务、广告、促销方式、包装）等方面判定不同的消费者群体高露洁主要按消费者的年龄）
你可以选择其中任何一个作为标准，比如以年龄划分，目标消费群是中青年，市场定位，中低端产品。随便阐述一下就够200字了。

⑩ 品牌定位战略的举例说明

策略一：抢先占位战略
指发现消费者心智中有一个富有价值的(阶梯)位置无人占据，就第一个全力去占据它。
战略前提：消费者有新品类、新特性的需求或需要。
如王老吉发现在饮料行业里面有一个空白点，没有一个品牌代表着祛火饮料。于是它最先提出，“怕火就喝王老吉。”现在王老吉已成为了细分市场的领导品牌，即当王老吉成为祛火凉茶的代名词时，我们就可以说这个品牌占据了这块心智资源。
早在1992年的时候，高露洁发现中国市场的众多牙膏品牌在做的是清新口气、洁白牙齿、消炎止痛等等，而对牙膏类别中最大的心智资源“防止蛀牙”却没有一个品牌全神贯注去抢占。高露洁根据美国牙膏市场的经验知道，随着生活水平的提高，消费者必然对防止蛀牙的关注会越来越强，于是迅速进入中国市场，开始了十多年来单一而集中的诉求：防止蛀牙。今天，我们一想到防蛀牙膏就能迅速想到高露洁。
策略二：关联强势品牌/产品战略
发现某个阶梯上的首要位置，已为强势品牌占据，就让品牌与阶梯中的该强势品牌/产品相关联，使消费者在首选强势品牌/产品的同时，紧接着联想到自己，作为补充选择。
比如说七喜，它发现美国的消费者在消费饮料时，三罐中有两罐是可乐，于是它说自己是“非可乐”。当人们想喝饮料的时候，第一个马上会想到可乐，然后有一个说自己是“非可乐”的品牌跟可乐靠在一起，那就是七喜。“非可乐”的定位让七喜一举成为饮料业第三品牌。国内的金蝶软件曾经通过“北用友，南金蝶”的公关宣传，借用友之势迅速获得发展，也是采用这种方法。
战略前提：消费者对某类产品的选择，心目中已有明显的首选。
策略三：攻击强势品牌/产品战略
如果消费者心智中的品类(定位)代表品牌有潜在弱点，新品牌可以由此突破，重新定义该代表品牌为不当的选择，自己取而代之。
如泰诺林进入头痛药市场的时候，阿司匹林占据了头痛药市场的首要位置。于是泰诺林攻击阿斯匹林可以导致胃肠道毛细血管的微量出血，就从这一点攻入，把阿司匹林替换掉，成了领导品牌。
战略前提：消费者对某类产品的选择，心目中已有明显的首选，而且非常关心新品牌提供的利益，并易于认可原首选品牌的弱点。