A. 制定市场营销方案时,预算都有哪几种常见模式
以下四种常复见的市场预制算模式,供参考:
1、根据承受能力来确定
(1)优点——量力而行、不会超支;
(2)缺点——忽视了广告的作用和目的;没有宣传战略和延续性;没有长远规划;难以计划执行。
2、按照销售额比例进行提成
(1)优点——通常做法,容易计划;按照与业绩挂钩来预算,容易通过上级批准;促使我们考虑回报率和结果。
(2)缺点——内部驱动、一厢情愿,与市场状况脱节;缺乏长远规划;可能不会按照产品和地区特点来进行推广分配。
3、根据竞争对手情况来确定
(1)优点——与竞争对手一样,不会丢失市场分额。
(2)缺点——竞争对手的花费是否合理?公司的品牌、知名度、历史不一样;公司的目标、资源、机会也不一样;还有可能挑起广告大战哦。
4、根据经营目标和任务来确定
(1)优点——以达成公司的经营目标为目的。
(2)缺点——无法科学确定预期的市场分额是多少?无法仔细确定市场覆盖率是多少?预期的目标用户是多少?公司内部对多种市场假设及计算方式能否达成一致?
摘自——《管理密码:源起市场,赢在职场》,作者:银代仁
B. 商务谈判的基本模式
商务谈判策略的特抄征
1.针对性
2.预谋性袭
3.时效性
4.随机性
5.隐匿性
6.艺术性
7.综合性
PRAM谈判模式构成:1制定谈判计划2建立关系3达成使双方都能接受的协议4协议的履行与关系的维持
PRAM谈判模式运转:计划、关系、协议、维持。让步策略:1考虑对方反映2注意让步的原则3选择理想的让步方式(1在让步的最后阶段一步让出全部可让利益/特点:让步方态度比较果断,往往被认为有大家风度/优点:如果谈判对手缺乏毅力和耐性,可使己方在谈判中获得较大利益/缺点:有可能失去伙伴有较大风险易给对手造成缺乏谈判诚意的印象/适用对象:谈判投入少在谈判中占有优势的一方2等额的让出可让利的让步方式/特点:在让步谈判过程中不断的讨价还价挤一步让一步,让步的数量和速度都是均匀的稳定的/优点:不易让对方占到便宜容易在利益均享的条件下达成协议,遇到心情急躁无时间长谈得对方往往会占上风削弱对方的还价能力/缺点:会浪费大量的精力和时间容易使人疲劳/适用对象:在进行一些较为陌生的谈判。)
C. 怎样制定一家公司的财务管理制度或是模式呢
公司财务管理制度
第一节 总则
第一条 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。
第二条 财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益,壮大企业经济实力为宗旨。
第三条 财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约,精打细算,在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。
第四条 公司的一切财务工作,都必须执行本制度。
第二节 财务机构与会计人员
第五条 公司设置独立的财务机构,配备专职财务人员。
第六条 公司的财务机构。
公司设财务部。财务部设财务主管、会计、出纳各一名。
第七条 财务主管协助总经理管理好整个公司的财务会计工作,对全公司的财务会计工作负责。财务主管主要职责如下:
1.执行公司章程和股东会的决议,主持编制并签署公司的财务计划、信贷计划和会计报表等,落实完成计划的措施,对执行中存在的问题提出改进措施,指导各项财务活动,考核生产经营成果,对总经理负责并报告工作;
2.审查公司基建、投资、贸易等发展项目及重要经济合同,对可行性报告提出评估意见;
3.负责全公司的资金融通调拔决策工作,经总经理签署后执行。
4..编制公司员工工资、奖金、福利方案和股东分红派息方案;
5.对财务人员的离职、任免、晋升、奖惩等提出建议、评定,总经理批准后执行;
6主持财务部的工作,领导财务人员实行岗位责任制,切实地完成各项会计业务工作;
7.执行公司有关财务工作的决定,控制和降低公司的经营成本,审核监督资金的动用及经营效益,按月、季、年度向总经理提交财务分析报告;
8.筹划经营资金,负责公司资金使用计划的审批、报批和银行借、还款工作;
9.定期或不定期地进行财务检查,监督财经纪律和规章制度的执行情况;
第八条 会计人员的主要职责是:
1.负责完成各项会计业务的工作;
2.搞好会计核算,及时、准确、完整地核算生产经营成果,考核计划执行情况,定期提供数据、资料和财务分析报告;
3.负责编制会计报表,主持清查财产;
4.执行财经法令、制度、决定,坚持原则,增收节支,提高经济效益;
5.监督、检查资金使用、费用开支及财产管理,严格审核原始凭证及帐表、单证,杜绝贪污、浪费及不合理开支。
6.会计人员都要认真执行岗位责任制,各司其,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。
7.记帐、算帐、报帐必须做到手续完备,内容真实,数字准确,帐目清楚,日清月洁,按期报帐。
第九条 财务部门必须建立稽查制度。
出纳员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作。
第十条 各级领导必须切实保障财会人员依法行使职权和履行职责。
第十一条 财会人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向上级财务部门报告。
第十二条 公司支持财务人员坚持原则,按财务制度办事。严禁任何人对敢于坚持原则的财会人员进行打击报复。公司对敢于坚持原则的财会人员予以表扬或奖励。
第十三条 财会人员力求稳定,不随便调动。
财会人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。
移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。
移交交接必须监交。
第三节 会计核算原则及科目报表
第十四条 公司执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《企业会计准则》和《企业财务通则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。
第十五条 公司采用国家规定的会计制度的会计科目和会计报表,并按有关的规定办理会计事务。
第十六条 记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制。以人民币为记帐位币。人民币同其他货币折算,按国家规定的会计制度规定办理。
第十七条 一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载,必要时可用外国文字旁述;数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。
第十八条 公司对公司资本坚持资本确定、资本充实的原则。
第十九条 公司收益与费用的计算,实行分级核算,按部设帐。
对同一时期的各项收入及与其相关联的成本、费用都必须在同一时期内反映,如应付工资、应提折旧等均按规定时间进行,不应提前或延后。
第二十条 公司采用的会计处理方法,前后各期必须一致,非股东会同意,任何人不得随意改变。
第二十一条 凡与公司合作经营的企业,应按合同规定的资本总额、出资比例、出资方式,在规定期限内投入资本。具体如下:
1.以现金投资的,应以收到或汇入开户银行的日期和金额作为记帐依据;
2.以厂房、设备、原材料等实物投资的,应按合同规定并经检验核实的实物清单、金额、收到实物的日期作为记帐依据;
3.以专有技术、专利权等无形资产作投资的,应以合同规定的金额和日期为记帐依据;
4.各方交付的出资额,应由政府批准的注册会计师事务所验证,出具验资报告后,据以发给出资证明。
第二十二条 公司向其他单位投出的资金,应按投出时交付的金额记帐,所发生的收益和损失,应在投资损益科目中入帐,在利润表中单独反映。
第二十三条 公司对境外的投资或在境外购置房屋等固定资产,必须经股东会批准后方可行。
第二十四条 长期借款的利息支出,应根据使用单位用款时间计算利息。
第二十五条 公司以单价2000元以上、使用年限1年以上的资产为固定资产,分为5大类:
1.房屋及其他建筑物;
2.机器设备;
3.电子设备(如手提程控电话机、复印机、电传机等);
4.运输工具;
5.其他设备。
第二十六条 各类固定资产折旧年限为:
1.房屋及建筑物35年;
2.机器设备(含室内装修)10年;
3.电子设备、运输工具5年;
4.其他设备5年。
固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的,不再计提折;提前报废的固定资产要补提足折旧。
第二十七条 购入的固定资产,以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原价。需安装的固定资产,还应包括关税及工商税等。作为投资的固定资产,应以投资协议约定的价格为原价。
第二十八条 固定资产必须每年盘点一次,对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价,必须严格审查,按规定经批准后,于年度决算时处理完毕。
1.盘盈的固定资产,以重置完全价值作为原价,按新旧的程度估算累计折旧入帐,原价减累计折旧后的差额转入公积金。
2.盘亏的固定资产,应冲减原价和累计折旧,原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。
3.报废的固定资产的变价收入(减除清理费用后的净额)与固定资产净值的差额,其收益转入公积金,其损失作营业外支出处理。
4.公司对固定资产的购入、出售、清理、报废及内部转移等都要办理会计手续,并设置固定资产明细帐进行核算。
第二十九条 凡单项债权(不论境内外)帐龄超过1年仍未回收时,各核算单位按年度提取10%的比例提取坏帐准备金。
第三十条 公司主要的会计报表有如下几种:
1.资产负债表(年、季、月);
2.损益表(年、季、月);
3.股息红利分配方案(年度);
4.财务状况变动表(年度);
5.固定资产增减变化表(月);
6.现金出纳月终盘存表(月);
7.提取坏帐准备金明细表(月);
8.应收、应付和预付款项明细表(月)。
第四节 资金、现金、费用管理
第三十一条 财务部门要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。
第三十二条 银行帐户必须遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁出借帐户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。
第三十三条 银行帐户的帐号必须保密,非因业务需要不准外泄 。
第三十四条 银行帐户印鉴的使用实行3章分管并用制。即:财务章由出纳保管,经理私章和会计私章由本人各自保管,不准由1人统一保管使用。印鉴保管人临时出差时由其委托他人代管。
第三十五条 银行帐户往来应逐笔登记入帐,不准多笔汇总记帐,也不准以收顶支记帐。出纳人员应按月与银行对帐单核对,未达收支,应作出调节表逐笔调节平衡,财务人员应不定期进行抽查核对。
第三十六条 财会人员办理信汇、电汇、票汇(含自带票汇)、转帐支付等付出款项,一律凭付款审批单办理。付款审批单应附入付款凭证记帐备查。
付款审批单由项目经办人负责办理报批。
对未经审批的付款,财务人员有权且必须拒绝支付,并及时向上级请求处理。
第三十七条 根据已获批准签订的合同付款的,应严格按合同规定的期限付出,不得早付或迟付,也不准改变支付方式和用途,未经收款单位书面正式委托,也不准改变收款单位(人)
凡委托其他单位(人)代付款的,一律上报总经理批准。
第三十八条 公司应建立资金回笼情况的跟踪制度。凡付出款(物)5万元以上的,财务人员必须逐项跟踪资金回笼情况,并按月汇总后上报总经理。对到期的应收资金,应督促经办人员及时催收;发现问题的,应及时上报请示处理。
第三十九条 库存现金不得超过3000元,超过部分当天下午存入银行。禁止坐支收入的现金。
第四十条 一切现金往来,必须收付有凭据,严禁口说为凭。
第四十一条 严禁代外单位或私人转帐套现和大额度(5000元以上)支付往来或贸易现金。严禁私设小钱柜。
第四十二条 严禁将公款存入私人帐户,违者按贪污论处。
第四十三条 现金日记帐必须用固定一本帐,严禁使用两本帐或帐外有帐。
第四十四条 会计每月终要会同出纳员盘点现金库存一次,保证钞帐相符。盘点表应随同会计报表一起上报。
第四十五条 领用空白支票,必须注明限额、日期、用途及使用期限,并按审批规定报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内。严禁空白支票在使用前先盖上印章。
第四十六条 正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人验收人签外,经经理或其授权人批准后方能报销付款。
第四十七条 商品运杂费、保管费、包装费、介绍费、手续费等,必须注明商品批次及购销发票号码,经经理批准后才能报销。其中对介绍费和手续费,经办人还须另付合同书和说明报批。
第四十八条 业务费实行包干制,按实现利润的比例提取,由经理掌握使用。提取的比例由总经理确定。提取后应专款专用,不得私分、贪污。
公司员工的差旅费,由财务主管审核,2000元以下的由财务主管审批报销,2000元以上的由财务主管签署后报总经理审批报销。
第四十九条 医疗费等按国家的规定报销。
第五十条 非生产性的特殊开支,如赞助金、会费等在福利基金列支,2000元以下由财务主管审批,2000元以上由总经理审批。
第五十一条 公司购置固定资产(包括维修、租用),必须先立项、作出预算,报经批准后才能购置。其中,属专控商品的,还必须报经专控部门批准后才能购置;非专控商品,按审批权限规定经批准后才能购置。
第五十二条 对中、长期投资要选好投资项目,节约投资费用,缩短投资回收期,提高投资效益。财务人员必须对投资的可行性报告提出评估意见,并加强对投入产出资金的管理。任何投资,均须按审批权限规定经批准后才能投入。
第五十三条 严禁为外单位(含合资、合作企业)或个人担保贷款。
第五十四条 严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。
第五十五条 有关资金使用的审批,若审批人员出差时,由其指定代理人代为审批。
批件必须附入有关发票、单据后面入帐备查。
第五节 工资及奖金
第五十六条 公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。
第五十七条 公司员工年度工资及资金总额,由总经理按章程的规定拟订。
第五十八条 员工的工资标准和奖励方法,由财务主管提出方案,报总经理审定。
第五十九条 公司实行工资总额与经济效益挂钩的工资制度,具体办法由财务主管拟订,报总经理审定。
第六十条 公司的资金按计划的利润基数及实际完成的利润额分别提取,采取平时预提、年终结算的方法,提取比例由财务主管拟订,报总经理审定。
第六节 税收及利润分配
第六十一条 公司依法向国家缴纳税金,不准偷税漏税。
第六十二条 税后利润的分配按章程的规定执行。
第七节 库存物资财务管理
第六十三条 仓库必须建立严密的出入库制度和保管规范,每月向财务部门报送一次库存报表,报表同时抄送上级财务部门。
第六十四条 仓库每月由会计会同仓库管理人员进行一次实物盘点,并编制出库存物资盈亏表,盈亏表同时抄报上级财务部门。
第六十五条 对库存物资的盘盈盘亏,仓库不得自行作财务处理。盘亏在1000元以下者(含1000元),由会计人员审核,报财务主管审批后处理,1000元以上须呈报总经理审批后处理。
第八节 会计凭证和档案保管
第六十六条 必须加强对发票的管理,安排专人负责发票的登记、领用、清理、核对工作。严禁为外单位或个人代开发票,违者处发票额15%以上的罚款和扣发1-2个月的奖金,情节严重的追究法律责任。
第六十七条 会计凭证必须内容真实、手续完备、数字准确、不得涂改、挖补,如事后发现差错,也必须由经办人负责划双红线并盖章进行更正。
第六十八条 会计档案必须按月装订成册,妥善保管,不得丢失,至少保存15年。
采用电子计算机记帐的,机器储存和输出的会计记录视同会计帐簿,应专人负责妥善保管,至少15年。
第六十九条 会计档案保存期满需销毁时,应抄具清单,报总经理、董事会、主管部门和税务机关同意后,才能销毁。
D. 营销计划怎么写
可以给你参考相关的资料:
1.市场营销计划书
概念解说
私营公司市场营销计划书是企业按照一定标准(如经营目标、市场调研等)对产品或服务的销售从人、财、物等方面做出具体安排的书面材料。
编写要点
市场营销计划书通常包括以下内容:
①计划概要。
②营销状况。
③营销目标。
④营销策略。
⑤营销方案。
⑥活动预算。
⑦营销监控。
范
文
××公司年度销售计划书
第一章
基本目标
本公司××年度销售目标如下:
一、销售额目标:
(一)部门全体:××万美元以上;
(二)每一员工/每月:××美元以上;
(三)每一营业部人员/每月:××美元以上。
二、利益目标(含税):××万美元以上。
三、新产品的销售目标:××万美元以上。
第二章
基本方针
本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
二、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
三、为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
四、为达到责任目标及确立责任体制,本公司将贯彻重赏、重罚政策。
五、为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。。。。
由于内容长,到文章转摘:
http://study.qmvip.com/92/118490.html
希望能帮助上你!
E. 技术创新战略的制定模式
比如企业不仅追逐某种额外的销售额或者利润,还要有长期战略成功的谋划。有许回多企业,他们虽然是技术创新的完答成者,由于没有从战略高度考虑技术创新,导致企业战略或者商业失败,没有从技术创新取得更多的效益,甚至失去竞争优势。比如,英国的EMI公司创造了扫描仪,却没有构筑防御性的竞争优势,结果被模仿者抢去了市场。美国施乐公司是复印机的创新者,然而,80年代,日本的佳能公司却占据了更大的市场份额。所以技术创新固然重要,但对企业来说,技术创新战略更重要。 从上面我们看出,技术创新战略是以创造新的长期竞争优势来获得高于平均水平的投资收益率为最高境界的,也是企业进行技术创新的基本目的。那么该如何制定企业的技术创新战略呢?该遵照怎样一种思维模式呢?对这个问题的不同看法,反映了企业技术创新战略的制定者在思维模式甚至“世界观”上的差异。企业进行技术创新应该完全以市场为导向还是应更加侧重企业的现有的资源?确实,市场对新产品有需求,我们不能轻易放弃机会,但企业没有能力或者没有足够的能力去开发这种新产品时该怎么办?本文介绍制定企业技术创新战略的产业组织模式和资源基础模式,并在此基础上对两种基本模式的整合进行探讨。
F. 中小型企业他们的商业模式该如何制定
商业模式最简单直接的就是如何帮助企业快速盈利也就是是大白话(赚钱),要明白企业战版略性的重要权,“企业战略管理在所有管理中居于核心地位,是决定企业经营成败的关键”。从分析客户来看,一、引流客户;二、产品客户;三、增值客户;四、思维客户;五、送品客户;六、体验客户;七、空间客户;八、时间客户;九、开门客户;十、伴侣客户;十一、跨界客户。更多的商业咨询来问我哦!
G. 新成立的医疗器械公司适合怎样的营销模式,怎样制定营销计划请高手指点!
分区制定,然后任务由低到高。。一步步实现。
嘿嘿,我也不懂,我老公在医疗器械做过2个月。我总结的。
H. 在战略实施过程中 企业总经理鼓励中下属管理者制定与实施自己战略的模式是什么
你谈的是一个战略管理模式的问题。
企业做战略,只局限出一份战略计划之类的文档,或者开几次大会,宣讲一下,都是用处不大的,最重要的,要建立起一套战略管理的体系,让这个体系发挥长效性的,系统性的作用,才是最重要的。
企业的战略管理模式根据企业的不同特点,规模,业务,知识集中度等不同,可以有不同的方式,但是一般来说,可以考虑这样的模式:
第一层,知识层;确保全公司中层以上员工都有战略管理的基本理念和基本知识。我发现这是一个很大的空缺,我有一门课叫做《中层经理必修的十六个战略管理工具》,就是填补这个空白的。你想想看,经理们都不懂怎么制定战略,怎么理解战略,你怎么指望他们参与战略制定,并很好执行呢?
第二层,组织层:如何建立战略发展部?这个部门如何组织其他部门的人参与到战略制定和实施的过程中来?以什么激励机制保障这个循环进行?
第三层,操作层:可以自上而下,也可以自下而上。你题目里所说的是一种自上而下的。也就是总经理定了一个目标,然后让部门经理分解,制定各自部门的计划。我推荐的是,先自下而上,再自上而下。也就是总经理先不透露自己的想法,先让下面经理畅所欲言的研讨公司未来,让他们放开了为公司设计未来,不要担心自己职务的问题,越详细越好。这一步,就好像刘备找诸葛亮谈论天下一样,刘备别着急说话,让诸葛亮把话说完。第二步,自上而下,由总经理和各部门经理周密讨论,形成文字,然后在下发到各个部门,由部门经理分解成分战略。
第四层,控制层:战略管理是个循环,不是制定完就完了,要有监控,反思,调整,这也是战略发展部和总经理的责任之一。
上面四个层次,形成了战略管理循环,不断正螺旋上升。为了不出问题,还要购买其他公司的专业服务,如数据服务,或者行业报告之类。
希望这些给你一点启示,不知道回答了你的问题没有。
I. 企业制定电子商务战略的步骤
第一、不要做出超过24个月的规划
因为在不确定的商业环境中,机会来得快,去得也快,宏伟计划通常不能实施,生存比发展更重要。尽管制定指导整个商业活动的商业策略仍然必不可少,但是象传统的策略规划(如规划五年之遥的中长期策略)已不再适用,这主要是由于互联网带来的商业环境转变所导致。商业环境的改变已经达到这种程度——没有一个规划能适用24个月。超过24个月,就应该设想商业环境将发生巨大的改变,因而需要重新制定相应策略。另外,实行策略的速度必须加快,一个需要12个月以上的时间来实行的策略同样是不可能成功的。
第二、不要制定与整个商业策略无关的电子商务策略
电子商务也紧紧围绕商业服务,也为原有得商业发展作共享。管理人员急于快速开展独立于经营部门的商业策略之外的“电子商务”策略,在许多情况下,这是由于对“新经济”快速反应的渴望和快速引进电子商业的愿望驱使的,这其中暗含了一层假想——开展整个商业策略是一个麻烦而又费时的过程,因此,等到商业策略的开展才开展电子商业策略会导致其失败。而事实正好相反。首先,商务策略可以在短时间内开展;其次,不了解电子商业方案的开展对现有分销渠道和整个商业的影响,可能会导致该商业策略的失败。对传统的砖瓦公司而言,被当作独立于商业策略之外的、通向“新经济”的一种不同的方式而建立的电子商务策略,则常常会起到相反的作用,并且最终肯定会失败。
第三、要切实做到因地制宜
根据行业、地理和文化的不同,采取不同的电子商务策略。制定一项整个企业范围内的电子商务策略常常存在内部的压力,这种方式仅仅对那些业务集中于单一的购物中心的较小规模企业才是有效的。就商业流程重组(BPR)和客户关系管理(CRM)方面而言,我们已经了解到最有效的商业策略是那些集中于特定的细化市场的策略。尽管应该开展企业范围内的策略技术化构建,商业策略必须针对那些明确的细分市场而开展。这种市场细分应该考虑影响购买者的行为和需求的所有因素,例如,行业、地理和文化。行业显然是影响消费者需求的主要因素,地理和文化则与它密切相关,尽管地理的某些方面会影响费用和后勤服务,在某些情况下,地理也可被当作文化的替代。文化上的差异将会影响购买者期望如何与电子商务模式相互作用,甚至对人口统计学和需求特征上相似的购买者而言,考虑到他们文化上的差异而导致的不同的购买者行为,制定不同的策略也许是必要的。
第四、在策略分析中,要内部和外部流程并重
初入电子商务的企业有这样一种趋势——即关注互联网对内部或外部流程的影响。这种趋势反映于流行的术语“B2B”、“B2C”中。尽管B2B和B2C通常被当作独立的商业模式,它们实际上赋予了供应方和需求方相同的价值链。当运用B2C这一术语时,通常关注点在于分销渠道和商业机构将怎样把它的产品卖给最终用户;当运用B2B这一术语时,尽管包括外部供应商,其关注点趋向于内部费用,特别是采购费用。一项有效的策略应该考虑电子商务如何能被用于提高内部运作和外部沟通效率。
第五、获得董事会和相关利益者的全力支持
一项工程得实施势必影响到许多方面,需要许多资源,因此获得董事会的支持至关重要,因为它是最高层。主要在于获得对相关费用的批准。但获得董事会的认知将使整个项目健康实施。引入电子商务通常意味着增加了商业模式的复杂性,也意味着在互联网上确立一种前所未有的市场形象(B2C或B2B)。实施一种新的商业模式和确立一种全新的市场形象也许要花费相当多的时间。董事会必需了解所需的时间进度以及用于评定策略实施进展的指标(也许包括其它传统财务评价指数,例如每股收益或投资回报)。
第六、慎重选择商业模式——购买、剥离或转型
一旦准备确立电子商务形象,企业必须明确地考虑选择达到策略目标的途径。在某些情况下,设立一个内部的电子商务部门,然后作为一个独立实体剥离出去,也许是可行的;在另外一些情况下,在电子商务流程和传统的商业流程之间可以有一种高层次的相互作用。例如,互联网可以提供设立补充性分销渠道的机会。在这些例子中,最佳方式也许是注入新能量以及改造现有的商业流程来推行新的商业模式;另一种获得新能量的方式是购买软件应用型企业或.com企业来实施新的商业模式。重要的是要对这些实施电子商务策略的可供选择方式慎重考虑。
第七、遵循新游戏规则
部分原因是它们正处于初期,电子商务在新规则下运作。最近的.com创业企业必须通过快速建立市场份额来与传统的商业机构在同样的市场蛋糕上进行竞争。为了获得市场份额,他们将会作出艰苦的努力,这也许包括巨额广告投入,大幅度折扣价格,以及其它导致短期内净损耗的方式。建立市场份额是这些企业得以长期生存的关键。后来者或者传统公司试图建立其互联网市场形象,必须在了解新规则的基础上玩这场游戏。甚至一个具有既定品牌度的传统企业,在网上以较.com企业的大幅度的打折价格高的价格销售产品也将会失败。以这种策略介入到.com商业机构范畴,只会加强传统公司在新经济中的低效、高价的形象。传统企业进入市场必须做好作为一个新的介入者,以同样程度的折扣价格销售产品的准备,要不它们就不可能确立其网络上的身份。
第八、依据真实的能力和价值,改善或重构分销渠道
这是通过价值链重组获得新利润得重要来源。联网非常前瞻性的承诺之一是通过消除中介而降低费用,尽管在理论上是可行的,这种承诺很明显被过于吹捧了。在某些情况下,企业已经运用对电子商务收入的泡沫性估计来缓和设立渠道常常会导致收入降低的矛盾,制造商的电子商务方案对分销商的疏远已是司空见惯。在规划流程时使用对电子商务收入的客观估计非常关键,然而,认识到什么时候电子商务能提供一条比任何现存的渠道更有效的分销渠道同样也至关重要。选择合适策略需要对新的和已有的分销渠道的收入进行真实、定量地估计。对企业每一条新的和现有的渠道的能量和价值的估计可以用于评估该渠道的效率和它对这个特定企业所具有的潜在的未来。
第九、需要建立评估电子商务方案是否有效的一套参数表,以确保这些项目得可行性
美国电影有句名言,“如果你建造了它,它就是未来。”这常常被用于描述对开展电子商务所持的“盲目信任”态度。这种态度通常包括建立一个网站把产品销售给终端用户,其理由是“这正是该做的事”。这种态度中常常没有一套评估方案,在许多情况下,甚至连评估的参数都还没有确定。评估一个电子商务方案的有效性几乎都会使用新的参数,但是其中一些用于评估整个商业流程有效性的参数也许会同以往所使用的一样。新的参数,例如“粘稠度”,也许专指电子商务和网站。既有的参数,例如市场份额,也可以具体用于电子商务方案。然而,由于最近.com企业所显示的价值下跌,传统评估指标(例如净收入和每股收益)亦不可被忽视。正如把电子商务策略整合到整个商业策略的重要性一样,把商业评估指标整合起来也同样是非常重要的。所用的指标必须能评估达到商业策略目标的进展,它们也必须能捕捉到电子商务和传统分销渠道之间的相互影响。例如,当必须“接触和感觉”商品时,一个明智的设计也许包括把样品从网站送到传统商场,在这样的设计中,每一个分销渠道会影响其他分销渠道的成功。没有指标评估,就难以确定电子商务方案的有效性,而来源于独立运作的评估系统的信息必须结合起来形成一个整体框架。
第十、追求速度和彻底实施
与以往所遭遇到的任何一切相比,电子商务对企业的基本构架在速度和效率上提出了更高的要求。电子商务的环境和竞争状况变化如此之快,必须快速实施电子商务策略,必须砍掉官样文章,必须回避或粉碎阻碍电子商务方案进展的官僚主义。而负责电子商务方案的管理人员必须拥有充分的自由和权力,快速使该项目开花结果。