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歌诗达邮轮在我国的营销策略研究

发布时间:2021-01-03 07:28:49

Ⅰ 歌诗达邮轮和皇家邮轮的差别在哪里

歌诗达邮轮和皇家邮轮的差别在于所属公司、邮轮排水量、舱房配置的不同回:

1、所答属公司

歌诗达邮轮:意大利歌诗达邮轮公司,该公司是欧洲地区最大的邮轮公司,隶属于世界邮轮业翘楚嘉年华集团。

皇家邮轮:皇家加勒比国际游轮公司,该公司在中国拥有海洋光谱号,海洋量子号,海洋航行者号3大国际游轮,而且10年蝉联“年度最佳邮轮公司”。

2、邮轮排水量

歌诗达邮轮:歌诗达邮轮排水量8.6 万吨。

皇家邮轮:皇家邮轮排水量8.4万吨。

3、舱房配置

歌诗达邮轮:船舱总数 964间雅致客房,其中242间客房带私人阳台,20间套房,其中4间带有大阳台。舱房配有保险箱、迷你冰箱、转换插座、电话、热水壶、24小时客舱服务等。

皇家邮轮:船舱总数 893间家庭房,678间阳台房,舱房配有独立卫生间配备淋浴,梳妆区,吹风机;配备有液晶电视,热水壶,24小时客舱服务等。

Ⅱ 歌诗达邮轮2399船位怎么样

这样问是无法得知的,只可以根据是否仓位是否海景房。,邮轮的上面很大,除了船位,很多地方都是可以自由走动的。所以船位是次要考虑的。坐邮轮都是有邮轮小费的,歌诗达是每位成人9美元/晚,岸上观光跟团的话需至船上购买,也是按美金算的。如果想实惠点,就自己事前做好功课,不跟团走,自己玩,不过语言要可以。一般船上只有特别消费是需要另外付费的。如SPA、酒类饮料、加餐等等。一般的都是不用钱的。船上都是用用VISA和万事达结账的,记得查看清单就行了。

邮轮上您可免费享受的有:

1.汇聚中西味蕾每日免费五餐:早餐、午餐、午茶、晚餐、夜宵

2.免费宝宝俱乐部

3.免费迪高舞厅

4.免费体育及健身

5.免费互动课程:手工艺、舞蹈课程

6.多项游艺活动:游泳、棋牌麻将、网吧、卡拉OK

7.缤纷娱乐:百老汇/拉斯维加式 歌舞剧音乐剧演出、魔术表演、现场音乐等免费欣赏

8.享受超五星 服务和物超所值 邮轮旅行

哥诗达邮轮的船上餐厅都是免费的 上网自费
下船后是船上有专门的旅游部门的工作人员带领旅游
船上礼仪:
一、礼仪惯例 (Cruise Etiquette)
(一)登船离船
1.登船:登船时就如同有数百到数千位旅客,同时在同一个酒店或航空柜台办理Check-in手续一样。必须事先准备好所有的相关文件、报表、船票、信用卡等,行李亦要挂好船公司提供的不同颜色行李牌,以方便登船手续的顺畅。
2.付款:邮轮上的任何消费,除在赌场娱乐外一律以邮轮ID卡(Cruise ID Card) 记账,通常不可以用现金交易,要等到航程结束前一晚或当天清晨才能结算总账。因此,乘客可以在登船时以“信用卡”登记做为全程消费方式,最后只须查看账单无误即可,而且可以避免排长队等候最后结账之苦。
3.船图:登船手续完成并入房安顿后,宜立即利用船公司提供的“船舶甲板配置图”(Deck Plan),自行按图索骥以熟悉环境。
4.演习:船舶在每航次启航同时,按照规定必须进行救生演习 (Lifeboat Drill),旅客按照规定一律亲自参加,以便记住个人救生艇编号以及紧急集合点(Muster Station)。
5.行李:行李于上船当天搬进各人客舱后,就不需要再搬上搬下。直到离船前一晚,切记取出次日准备穿着的“备用衣物”一套,并悬挂船公司提供的不同颜色行李牌,并于规定时间将行李摆出舱房门外,以利于深夜行李员的搬运。
6.离船:船舶每次航程结束,数百到数千位旅客将按照不同颜色的行李牌,听候船公司广播指示离船。此刻,预定离船的乘客,均被安排在各公共场所安顿等候。尚未被广播通知离船之前,绝对不可以在各出入通道、楼梯口徘徊逗留,以免影响离船程序的顺畅。
(二)一般礼仪
1.微笑:在船内与其他乘客同搭电梯或出入与人擦身而过时,切记保持微笑并大方的说声“嗨Hi”,以展现泱泱大国的风范。
2.排队:上下船舶、参加活动、进出夜总会或餐厅,尤其是在自助餐台轮流取食时,应耐心排队等候,切勿一拥而上,并注意循序渐进,多次少取。
3.就餐座位:邮轮餐厅座次安排,通常会以“混合编组”方式,将熟悉与不熟悉的乘客凑合同桌,以增加乘客结交各国新朋友的机会。如遇到态度粗鲁或不投缘的乘客同桌时,则可以要求改善或换桌。
4.拍照:船上附设“照相馆Photo Gallery”的摄影师,在乘客登轮或欢迎晚宴时,都会帮乘客拍照、冲洗并陈列在照相馆内,供乘客自由选购,买与不买均不勉强。因此,乘客应大方接受拍照,也是一种基本礼貌。
5.观看表演:观赏演出表演时,因邮轮没有预先订位的规矩,不宜帮人占位。如遇岸上游程太过劳累时,千万不要坐在前排,哈欠连连会影响演出人员的士气。此外由于版权问题,演出严禁摄影机或相机拍摄。
6.船员区域:船上如有标有“Crew Quarter”(船员宿舍)或“Crew Only”(船员专区)之场所,乘客请勿擅入以免打扰船员的作息。
7.访客:邮轮严格禁止闲杂人等无故登轮,即使是船员或旅客的至亲好友,通常也在禁止之列。

8.电话:船上都备有卫星通讯,收费比较昂贵。个人手机电话得在靠岸、近海或内海航行时,进行“国际漫游”通话才无障碍。国际漫游之手机限制为,“美加地区:三频手机”、“欧亚纽澳:双频手机”、“日本:完全无效”。
9.小费:除非部份邮轮公司明定小费收费标准并直接入账,或者干脆明文规定不收小费者外,“小费”是对服务工作人员的肯定与犒赏,也是大多数殷勤服务的乘组船员的薪资来源。通常每一航次结束前一天,乘客即会收到船方发给的小费信封,一般惯例是以每日每位8-10元美金,依客房服务生每日3美元、餐厅领班每日1-2美元、餐桌服务生每日3美元、餐桌助理服务生每日1-2美元等比率分配。
(三)住宿舱房礼仪
1.财物:谨记“财不露白”的原则,除船上消费一律在登轮时以“信用卡”登记为全程消费方式外,其余时段应将个人的证照、贵重财物锁入客舱内个人保险箱中,以保证安全。
2.卫生:一般邮轮设置卫生设备,通常采用与客运飞机相同规格的“强力抽吸式”消毒卫生系统,千万不可将卫生纸以外的异物投入马桶,以免造成阻塞与修护的困难。
3.洗衣:船上客舱甲板大都附设“自助洗衣机”、“烘干机”及熨烫设备,供乘客付费或免费使用。如自行于房内洗衣,切记只能将湿衣服挂在浴室内的吊衣绳上,千万不可四处披挂于床铺、桌椅甚至于可能引发火警危险的床头柜灯罩上。
4.善邻:请勿高声喧哗,以免影响邻居安宁。相对的,如果遇有吵闹不宁之恶邻时,也可以通知船方要求改善或换房。

二、穿着礼仪 (Dress Code)
(一)晚宴穿着礼仪:邮轮乘客于每晚享用晚宴时,船方都会提前提醒旅客,应如何穿着的礼仪惯例规定,一般称之为“着装代码”(Dress Code)。旅途中适宜大方得体的衣饰穿着表现,除不致于在国际社交场合失礼之外,也可以增加邮轮旅游漫漫航程中的旅途乐趣。“着装代码”较为常见的晚宴穿着礼仪,有以下三种。
1.正式服装Formal:传统上男性需要穿着“燕尾服”(Tuxedo)参与宴会,但如今已不再如此讲究。目前仅要求男士穿着深色西装外套(Dark Suit),配以浅色衬衫、打蝴蝶结或深色领带(Black Tie)为准。女士则以穿着“连身一件式”西式晚礼服(One Piece Evening Gown)或中式长旗袍为宜。至于鞋子的穿着,则男士以黑色或深咖啡色皮鞋,女士以穿着高跟鞋为准。
(1)男士西装依钮扣形式的排列,而有单排扣和双排扣的分别。单排扣西装多为“三件式”,即搭配一件背心(近年来已不一定要穿背心)、衬衫及领带。至于双排扣西装则不必搭配背心,但应扣上扣子及暗扣。西裤则尽可能与西装同一色系,以突显穿着之权威感。
(2)西方女士所谓“连身一件式”晚礼服(One Piece Evening Gown),或称晚礼服,一般为低胸、无袖、露背、束腰、长裙拖地,再搭配炫目耀眼的饰物,极尽争奇斗艳之能事也是邮轮旅游奇景之一。
2.半正式服装Informal:邮轮公司为顾及乘客的方便,目前要求上述的正式穿着已较为少见。半正式服装的规定反而较为常见,一般仅要求男士穿着西装、西裤、衬衫、打(或不打)领带为准。

(1)女士则以穿着过膝裙配上西装外套之套装为宜。至于鞋子的穿着,则男性仍以穿着黑色或深咖啡色皮鞋,女性以短跟鞋为准。
(2)男士穿着无论是单排扣或双排扣西装时,除了坐下用餐为了舒适可以解开扣子之外,均应随时扣上扣子以示庄重。
3.轻便服装Casual:穿着尽量轻松,西装、套装全免。建议男士穿着运动服饰“Polo Shirt”、休闲裤,女士则穿着休闲裤装即可。至于鞋子的穿着,除了拖鞋不适宜外,休闲鞋甚至于球鞋都不失礼数。
4.特别提醒:无论何时进入晚宴餐厅,男士、女士均不宜穿着“拖鞋”,也不宜穿着“无领恤衫”(T Shirt)或“牛仔装”(Blue Jeans)进场。
(二)其他穿着礼仪
1.游泳:前往游泳池游泳或按摩浴池泡浴时,需要先于客舱房间内换穿泳装,唯在前往泳池的行进途中应披件外衣,以免有失礼数。回房前,则应于泳池畔的更衣室换装完毕,绝不可全身湿淋淋的四处走动。
2.舞会:参加船上举办的“鸡尾酒会”或“舞会”活动时,除“迪斯科Disco舞会”可以便装穿着,其余场合仍宜按照上述Informal半正式服装出席为佳。
3.看戏:观赏演出表演时,因邮轮大都有分批分别用餐或观看表演的规定,故穿着礼仪可以完全按照晚宴服装的规定即可。例如,当晚规定“轻便服装”赴宴,则以便装进入夜总会观赏表演即可。
4.其他:无论何时何处,均不宜穿着“睡衣”、“拖鞋”、“热裤”甚至打赤膊出入公共场所。

Ⅲ 歌诗达邮轮大西洋号哪一年进入中国市场

歌诗达邮轮大西洋号2013年7月4日在上海的吴淞口国际邮轮港起航,是其在中国也是在上海的首航

Ⅳ 歌诗达邮轮上面最受欢迎的是什么娱乐项目

科洛塞剧院
8—9楼之间可欣赏百老汇演奏、红磨坊风格的歌舞表演,意式音乐剧等多种现场节目。精彩的歌舞表演不亚于任何一场专业演出。
购物精品街 圣迪奥赌场

Ⅳ 歌诗达邮轮怎么样

您好!

歌诗达邮轮公司的品牌定位为“海上意大利”(Italy at sea),旗下的豪华邮轮回无论在外观还是内答部装潢,都弥漫着意大利的浪漫气息。到2014年,歌诗达将共有15艘豪华邮轮,每艘邮轮都以艳黄明亮色调的烟囱,搭配象征企业识别标志的英文字母C,航行所到之处总是掀起人们惊艳的目光!
自2006年在中国开启第一条母港运营的豪华邮轮航线以来,为中国消费者提供超过70%的母港运营航次,到2012年底,歌诗达在中国市场的航次已到达300多个,超过320,000名的中国游客登上歌诗达邮轮,体验了充满意式风情的海上浪漫假期,客户满意度始终保持在98%以上。2013年歌诗达邮轮还将续写辉煌,在亚洲的运力增加190%,维多利亚号和大西洋号将联袂为消费者带来更加美妙的意式邮轮体验。
同程邮轮独家包船航次也包括歌诗达邮轮,期待在未来与您同游,祝您生活愉快:)

如预订过程有任何疑问欢迎咨询客服人员哦~~

Ⅵ 歌诗达邮轮和皇家加勒比邮轮哪个比较好,服务和设施。

您好!

服务对比:这一点不好讲,邮轮上提供服务一般都很全面,具体要根据版个人的喜好权和习惯方式。但可以保证的是不论是歌诗达邮轮还是加勒比邮轮,服务态度都非常好。

设施对比:设施上两个都还不错,从邮轮特色上面来说皇家加勒比比较有特色也很有创意,装修风格也很独特,是歌诗达邮轮公司的邮轮稍微要逊色一些。

从整体上来说皇家加勒比的邮轮在对比过程中各项指数都优于歌诗达邮轮公司,但是考虑到皇家加勒比价格会属于中高端,所以从性价比上来说选择歌诗达公司的邮轮也不错。

希望对您有帮助,感谢您的提问!如需了解更多旅游信息,欢迎登录同程旅游邮轮频道

Ⅶ 歌诗达邮轮的注意事项是什么

1、邮轮公司出于倡导环保,减少海洋污染的考虑,在客舱房间内不提供牙膏、牙刷、拖鞋,需要自备;
2、衣服要带好,海上早晚都比较凉,三伏天去都要带长袖衣裤的。
3、准备好常用药,应为船上的药品应该没有那么全,如果是中药。那就更应该自己备好;
4、带好防晒霜、太阳镜、务必要带运动鞋、正装(船上的着装一般分为三类:正式晚装、半正式服装、休闲服装。 邮轮之旅很休闲,穿休闲风格的衣服和鞋子是最合适的。但在船上会遇到很多正式的场合,比如船长欢迎晚宴、正装晚宴、各色鸡尾酒会,需要准备一两套正装。用这种方式了解欧美人生活和社交方式,挺有意思的,不要把它当成负担。另外,在船上的健身房做运动需要额外准备软底运动鞋。船上经常会举办各种宴会,如果没有带合适的衣物,可以在船上现租 备注:其实对于中国游客来说准备一套稍微正式点儿的即可,不用西装晚礼服的哦)。
5、带好转化插头。
6、要购物的话,准备好双币信用卡,需带VISA,MASTER等标记。
7、手机需要咨询移动或联通的客服热线,确认出访国家是否开通国际漫游,手机是否能使用,是否需要租用特殊制式的手机,以及咨询出访国家收费标准、拨号方式。然后,带上本人身份证去营业厅,预存一定话费,就能开通国际漫游和国际长途功能,并领取《国际漫游服务手册》。

Ⅷ 歌诗达邮轮上的服务有分等级吗

您好!

歌诗达邮轮隶属于全球邮轮业翘楚嘉年华集团的意大利歌诗达邮轮公版司(Costa
Crociere S.p.A) 由1948年“Anna C”的权启航掀开了它65年悠久而辉煌的历史。
歌诗达邮轮公司以“海上意大利”(Italy at sea)为品牌定位,旗下的豪华邮轮无
论在外观还是内部装潢,都弥漫着意大利的浪漫气息。上面的服务基本上是五星级的,另外,以中国为母港的歌诗达船队如大西洋号、维多利亚号均配备全程中文服务,选择同程邮轮还可额外享受贵宾礼遇,更多信息请移步同程邮轮频道

Ⅸ 歌诗达邮轮四艘船哪个好

歌诗达咋全球总共有15艘邮轮,目前在中国运行的有三艘,相比之下歌诗达赛琳娜号比较大一点,但船上的设施和服务项目与大西洋号、幸运号没有明显的差别。

Ⅹ 关于歌诗达邮轮招聘的问题!!!急!!!

具体情况是这样的。歌诗达这样的国际邮轮在中国是没有直接招聘登船人员内的,上海青岛等地容办事处的地勤倒是有,不过和你想要的条件是天差地别了。如果你的英文好,上歌诗达的官网也会发现这一点的。
如果你不是大学相关海事专业的学生,不太可能直接上船。亚洲的船上人员招聘至少在国内是靠代理的,也就是这样的中介。主要分布在青岛天津大连一带。你说的这家也在其中,属于还比较大的倒不是骗子(青岛有几家还是他家的二次代理,不过这类中介的共性是报名时候很热情培训很山寨没录取之后很会扯皮条,大的小的都一样)。大约前期培训收费1点几到3万,再加上登船要办理的一万元左右费用。以及工作期间你必须从工资中拿出来给中介的一部分提成。所以实际费用不低。
再说落实工作这个,其实中介就是提供几个月海事培训,以及牵线参加面试。至于过不过,看你的素质了。最多他说不过你可以免费再面。但是,你不一定有时间和他耗。如果邮轮一直看你不合适,那中介的培训费用等等就打水漂了。所以,这是要付出很大风险的。你如果只是一个想法,觉得船上收入高又可以旅游,请慎重考虑。毕竟馅饼这个东西不太容易掉的。
工作需要曾经查访过,都是一字一句打的。觉得适合就给点分吧。

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